專題：crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
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CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡稱，從字義上看，它是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的 -
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟1．確立業(yè)務(wù)計(jì)劃：企業(yè)在考慮部署"客戶關(guān)系管理(CRM)"方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo)，例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷售周期以及
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客戶關(guān)系管理(crm)
客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能銷售團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的銷售宗旨和績效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé)，好范文，全國公務(wù)員公同的天地wwww
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客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理是一種基于In決rMt的應(yīng)用系統(tǒng)，它通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享， -
CRM客戶關(guān)系管理
CRM客戶關(guān)系管理
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富，市場格局發(fā)生了變化，由賣方市場過渡到買方市場，市場競爭逐步升級(jí)，這就推動(dòng)了營銷觀念和營銷方式的變革。企業(yè)必須對(duì)市場變化迅 -
CRM 客戶關(guān)系管理
CRM 客戶關(guān)系管理：數(shù)碼星辰CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)你沒有見過的超強(qiáng)自適應(yīng)能力、比桌面系統(tǒng)還要快的響應(yīng)速度、豐富的功能、智能化的用戶界面 概述數(shù)碼星辰的宇宙盾CRM系統(tǒng)，也稱
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淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
對(duì)于企業(yè)來說，客戶是很重要的一部分資源，作為一種全新的經(jīng)營管理模式，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有區(qū)別于其它經(jīng)營管理模式獨(dú)特的功能， 融合了包括企 -
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)文獻(xiàn)綜述
畢業(yè)設(shè)計(jì)材料：文獻(xiàn)綜述 課題名稱：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 專 業(yè) ： 軟件開發(fā)與測試 學(xué) 生 姓 名 ： 李祥坤 班 級(jí) ： 0813113 學(xué) 號(hào) ： 30 指 導(dǎo) 教 師 ： 盧正洪 完 成 日 期 ： 2011-10-23
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CRM客戶關(guān)系管理（精選五篇）
Crm管理的法寶客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)幫助您管理您正在洽談的和已經(jīng)成交的所有客戶。CRM可以集中管理銷售、市場、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶之間的所有聯(lián)系信息，以利于企業(yè)更好的為客
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客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供 -
CRM客戶關(guān)系管理案例
平安保險(xiǎn)北京分公司實(shí)施CRM案例
背景
中國平安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營各種本、外幣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，在業(yè) -
建立有效的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)（推薦）
建立有效的CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)
CRM系統(tǒng)可以有效地把各個(gè)渠道傳來的客戶信息集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫里。在公司各個(gè)部門之間共享這同一個(gè)客戶資料數(shù)據(jù)庫，發(fā)生在這個(gè)客戶上的各種接 -
企業(yè)如何更好的選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
企業(yè)如何更好的選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在企業(yè)中，要想搞好銷售管理工作，首先要搞好客戶關(guān)系管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳，往往是由于客戶管理工作不到位造成的，大部分的企業(yè)
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客戶關(guān)系管理CRM實(shí)習(xí)報(bào)告
客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)報(bào)告專 業(yè) 市場營銷 班 級(jí) 學(xué)生姓名 學(xué)生姓名 學(xué)生姓名 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 實(shí)習(xí)時(shí)間 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)報(bào)告 一、 實(shí)習(xí)目的 客戶關(guān)系管理
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（CRM客戶關(guān)系）客戶關(guān)系管理的策略
客戶關(guān)系管理的策略十幾年市場競爭的磨練，尤其是中國加入WTO在即，競爭的壓力使得中國的企業(yè)對(duì)于可以提高企業(yè)競爭力的各種營銷方法和管理方式表現(xiàn)出巨大的熱情和嘗試的興趣。
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CRM客戶關(guān)系管理分析新趨勢(shì)
CRM客戶關(guān)系管理分析新趨勢(shì)
根據(jù)80/20法則，企業(yè)80%的主要營收來自于20%的有效客戶，如何運(yùn)用有效的量化分析工具，切確了解顧客需求，掌握顧客消費(fèi)行為并增進(jìn)業(yè)績，己然是商業(yè)智慧分 -
如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
在市場競爭異常激烈的環(huán)境當(dāng)中，一個(gè)企業(yè)最重要的資源是什么？是公司的員工和客戶資源，一個(gè)管理者最關(guān)心最頭疼的是什么？是如何獲取客戶資源、管理客 -
客戶關(guān)系管理(CRM)的體系結(jié)構(gòu)分析
2010—2011學(xué)年第二學(xué)期 論文題目：CRM的體系結(jié)構(gòu)研究 院系： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專業(yè)班級(jí)：市場營銷08-4班 學(xué)號(hào)：2008303335學(xué)生姓名：黃宇翔指導(dǎo)教師：丁微2011年 4月26日 CRM的體系結(jié)
