專題：crm在企業(yè)的應用案例
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CRM在中心企業(yè)電子營銷應用分析
CRM在中心企業(yè)電子營銷應用分析一家大型連鎖商場最近推出在線購物服務，消費者可以通過商場網站購買商店的產品。這個電子商務網站初期獲得了成功，在前六個月的運作中銷售收入
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CRM在汽車營銷企業(yè)中的應用
CRM在汽車營銷企業(yè)中的應用 默認分類 2008-02-15 22:17:10 閱讀66 評論0 字號：大中小 訂閱 汽車產業(yè)競爭的全球化和高速化，使汽車本身以及零部件趨于高度的同質化，加上汽車消
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信息技術在CRM中的應用
信息技術在CRM中的應用21世紀的營銷模式將從“以產品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉移,為了實現以客戶需求為驅動的供應鏈,提出了一種基于網絡自助服務與銷售代
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淺析CRM在電信行業(yè)的應用
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淺析CRM在電信行業(yè)的應用
內 容 摘 要在靈活與快速反映主宰的商業(yè)戰(zhàn)場上，在信息技術帶來的巨大沖擊下，中國電信業(yè)如何及時回應？在電信市場業(yè)務迅速增長、ARPU值下降、競 -
中國工商銀行在CRM方面的應用狀況
中國工商銀行在CRM方面的應用狀況隨著互聯網迅速的發(fā)展，市場的不斷成熟，世界進入了電子商務時代。產品和服務的差異越來越小，以生產為中心、以銷售為目的市場戰(zhàn)略逐漸被以客戶
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海爾CRM案例分析
海爾CRM案例分析
摘要：海爾CRM的內功心法：客戶關系是樹根，信息技術是樹干，銷售結果是樹葉。就
像客戶關系管理的硬件系統(tǒng)在升級換代一樣，海爾在客戶關系管理的理念上也在不斷創(chuàng)新 -
CRM失敗案例分析
CRM失敗案例分析-----帕爾修斯公司 1、案例: 帕爾修斯(Perseus)公司是一家?guī)椭渌驹O計和運作客戶調查的公司，很早就意識到了CRM的重要性。它是從出售價值179美元的調查
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案例——中小企業(yè)如何實施CRM
案例——中小企業(yè)如何實施CRM在許多企業(yè)，CRM成了“換湯不換藥”、“吃力不討好”的復雜擺設，原因就在于實施了“軟件->流程 ->組織 -> 文化”這樣一個流程?；仡欉@么多年來的
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中國電信CRM案例分析
中國電信CRM案例分析 一、背景 在當今競爭日益激烈的電信運營環(huán)境下，越來越多的企業(yè)開始通過實施客戶關系管理系統(tǒng)來保持和贏得更多的有價值的客戶，進而提高客戶的忠誠度、滿
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CRM客戶關系管理案例
平安保險北京分公司實施CRM案例
背景
中國平安保險股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經營各種本、外幣財產保險、責任保險、信用保證保險、人身保險等業(yè)務，在業(yè) -
mySAP CRM客戶互動中心(CIC)一汽大眾應用案例
mySAP CRM客戶互動中心（CIC）一汽
大眾應用案例一汽大眾汽車有限公司總部設在長春，它是中國第一汽車制造廠和德國大眾奧迪公司聯合組建的大型合資汽車制造企業(yè)。
一汽大眾汽車有 -
CRM在中小企業(yè)中的應用及實施步驟
CRM在中小企業(yè)中的應用及實施步驟.txt人永遠不知道誰哪次不經意的跟你說了再見之后就真的再也不見了。一分鐘有多長？這要看你是蹲在廁所里面，還是等在廁所外面??CRM在中小企
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電信企業(yè)CRM系統(tǒng)分析
電信企業(yè)CRM系統(tǒng)分析背景
中國聯通提出要建設自己的大客戶管理系統(tǒng)，中國移動、中國電信也開始規(guī)劃要建設自己的大客戶系統(tǒng)，實際上，這體現了在中國即將進入WTO，市場經濟體制將得 -
制藥企業(yè)CRM應用成功率低的原因分析
制藥企業(yè)CRM應用成功率低的原因分析CRM系統(tǒng)的實施是一項艱巨的任務，它由技術驅動，但本身并不屬于技術范疇，其成功實施取決于實施的環(huán)境和人為因素。制藥企業(yè)若要成功實施信息化
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華夏銀行CRM體系案例分析
華夏銀行CRM體系案例分析 一、客戶關系存在的問題 ⑴銀行的業(yè)務方面：流程還是基于內部管理和內部核算需要，銀行業(yè)務開展也是圍繞著"以資金為中心"的思想來運營的，而不是"以客
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企業(yè)的CRM能力[大全5篇]
企業(yè)的CRM能力------伴隨著互聯網進入中國的，不僅有技術上的新名詞，同時還有很多管理上的新概念。企業(yè)的CRM能力就是其中的一個。世界上一些知名的咨詢公司都有關于企業(yè)CRM能
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企業(yè)移動CRM軟件系統(tǒng)應用的十條建議（五篇模版）
企業(yè)應用移動CRM軟件系統(tǒng)的十個建議為了幫助大家進一步縮小選擇(或者創(chuàng)建)適當移動CRM解決方案的范圍——或是最大程度擺脫現有移動CRM解決方案的束縛，濟南運籌軟件特意咨詢
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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)失敗案例分析研究
目 錄 1 引言 .............................................................................................................................................. 1 2
