專題:超市服務(wù)管理規(guī)范
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超市服務(wù)管理規(guī)范(精選5篇)
超市服務(wù)管理規(guī)范前言
為規(guī)范超市業(yè)的經(jīng)營服務(wù)行為,推進(jìn)服務(wù)業(yè)品牌建設(shè),特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A為資料性附錄。
本標(biāo)準(zhǔn)由浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單 -
超市服務(wù)規(guī)范專題
服務(wù)人員行為禮儀規(guī)范 內(nèi)容包含:接待禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)行為服務(wù)用語 基本原則:以人為本尊重顧客平等待客寬容待客 接待禮儀: 精神飽滿 服飾整潔儀表端莊儀容得體(注意面容整潔 發(fā)
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超市服務(wù)規(guī)范(精選五篇)
處理客訴準(zhǔn)則1、收銀員少找錢的,經(jīng)查屬實的,補(bǔ)給差額,并賠償顧客現(xiàn)金50元整。
2、收銀員多掃的,經(jīng)查屬實的,退多掃金額,將本商品免費贈送給顧客。
3、收銀員掃錯條碼的,造成顧客多 -
超市服務(wù)與管理
超市服務(wù)與管理(轉(zhuǎn)載) 進(jìn)入退出超市服務(wù)員第一講超市基礎(chǔ)知識第六講商品退換第二講服務(wù)員崗位概述第七講接待咨詢與投訴第三講會員卡辦理第八講存取包服務(wù)第四講廣播宣傳第九
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超市經(jīng)營業(yè)務(wù)管理規(guī)范
42026694.doc 超市經(jīng)營管理規(guī)范 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司商品質(zhì)量管理、物價管理、售后服務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)管理要求。 本標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性文件,適用于公司對經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理。 2 實
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營業(yè)員服務(wù)管理規(guī)范
營業(yè)員服務(wù)操作規(guī)范一、 營業(yè)員營業(yè)前操作規(guī)范
1、 營業(yè)前的準(zhǔn)備
1) 晨會
員工打卡后,參加晨會,晨會由賣場經(jīng)理主持。晨會內(nèi)容包括:前一天的工作信息或公司新策、布置當(dāng)天的工 -
肺結(jié)核管理服務(wù)規(guī)范
肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范 一、服務(wù)對象 轄區(qū)內(nèi)確診的常住肺結(jié)核患者。 二、服務(wù)內(nèi)容 (一)篩查及推介轉(zhuǎn)診 對轄區(qū)內(nèi)前來就診的居民或患者,如發(fā)現(xiàn)有慢性咳嗽、咳痰≥2周,咯血、
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規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù)
規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù)
——全縣學(xué)校管理現(xiàn)場會四中典型匯報材料2006年9月20日,我校參加了全縣學(xué)校管理現(xiàn)場會,參觀了各兄弟學(xué)校,就管理工作與領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)校進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)根據(jù) -
規(guī)范管理提升服務(wù)
規(guī)范管理提升服務(wù)
在不知不覺中,我們已伴隨公司走過一年的時間了,在這一年的時間里公司的各項工作都呈現(xiàn)出一派有序的運(yùn)營態(tài)勢。作為后勤保障部門的工程保障部的工作也在一步 -
規(guī)范管理、提升服務(wù)
召公鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作“規(guī)范管理、提升服務(wù)”現(xiàn)場推進(jìn)會講話召公鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(2013年10月25日)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:上午好!?。〗?jīng)政鎮(zhèn)府研究,今天,我們在此召開全鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作“規(guī)范
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某超市商品陳列管理規(guī)范
某超市商品陳列管理規(guī)范壹、目的:統(tǒng)一商品陳列規(guī)則,使顧客易找、易看、易懂、易拿,以提升商品服務(wù)水準(zhǔn)。 貳、適用范圍:各分店雜貨、百貨商品與生鮮標(biāo)準(zhǔn)包裝商品。 叁、陳列順
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超市營運(yùn)部服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范
超市營運(yùn)部服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范 服務(wù)的目的 企業(yè)最重要的目的是創(chuàng)造和滿足顧客的需求,從而達(dá)成銷售目標(biāo). 服務(wù)的特點(一) 1、服務(wù)是一種態(tài)度,一種每一個員工都關(guān)心的態(tài)度,以公司
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農(nóng)村中小型超市收銀員服務(wù)規(guī)范5篇
農(nóng)村中小型超市收銀員的禮儀服務(wù)規(guī)范 收銀員是整個超市中直接對顧客提供服務(wù)的人員,可以說是超市的親善大使,其一舉一動,都代表超市對外的形象。因此,只要是一個小小的疏忽,都可
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超市陳列規(guī)范
超市陳列規(guī)范 一、 目的 統(tǒng)一商品的陳列規(guī)則、使顧額易找、易看、易懂、易拿,以提升商品的服務(wù)水準(zhǔn)。 二、 適用范圍: 和興超市。 三、 陳列基本原則: 1、 商品按類別集中陳列
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《社區(qū)志愿服務(wù)管理規(guī)范》樣本范文大全
社區(qū)志愿服務(wù)管理規(guī)范 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社區(qū)志愿服務(wù)工作的服務(wù)原則、組織管理、志愿者管理、服務(wù)項目、服務(wù)要求及服務(wù)流程。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于社區(qū)志愿服務(wù)的管理。 2 術(shù)
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計劃生育管理服務(wù)規(guī)范實施方案
樂至縣計劃生育管理服務(wù)規(guī)范實施方案
為深入貫徹落實中央《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》及全市城市和流動人口計劃生育工作會議精神,全面規(guī)范流 -
積極主動服務(wù)嚴(yán)格規(guī)范管理
積極主動服務(wù)嚴(yán)格規(guī)范管理射陽縣國土資源局(2011年11月21日)近年來,面對“保發(fā)展、保紅線”的兩難命題和雙重壓力,我們始終把保障全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局作為立身之本,創(chuàng)造性地執(zhí)行
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營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范管理考核辦法(范文)
營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范管理考核辦法
為了加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)意識,規(guī)范營業(yè)廳管理流程, 同時也是為了加強(qiáng)營銷能力,提高客戶滿意度,提升湖北中移鼎訊服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢,以移動公司《2011年指定專