專(zhuān)題:餐飲部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
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后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.1保潔標(biāo)準(zhǔn) 1.1.1客房臥室衛(wèi)生 1.1.1.1清掃時(shí)把房門(mén)及窗戶(hù)打開(kāi),以便讓空氣流通。 1.1.1.2撤垃圾,撤用過(guò)的杯具、床上用品。 1.1.1.3所有用
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北京市《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
《星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》 前言 為指導(dǎo)和促進(jìn)北京飯店行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,提高總體服務(wù)水平,依據(jù)國(guó)家旅游局GB/T I4308-1997《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》制定本標(biāo)準(zhǔn)。 本
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前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、保護(hù)公共資產(chǎn)完好,資產(chǎn)數(shù)量確保100%,完好率90%; 2、保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),日常維修合格率和及時(shí)率達(dá)到98%;返修率2%以下; 3、所轄區(qū)域的安全:不發(fā)生重
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前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
附件五:
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一、物業(yè)公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
1、對(duì)房屋公共部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
2、公用部位照明系統(tǒng)一般故障 -
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2002-01-30發(fā)布 2002-06-01實(shí)施 北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布前言 我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本任務(wù):為在院老年人提供服務(wù),對(duì)老年人進(jìn)行健康管理,提高老年
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護(hù)理人員服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理人員服務(wù)的質(zhì)量標(biāo) 一、護(hù)理人員基本要求: 1、護(hù)士著裝整潔,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,符合職業(yè)要求。 2、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士崗位職責(zé),規(guī)章制度,護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程等,保障病人安全。 3
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青島物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
青島市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (討論稿) 1、宗旨和范圍: 1、1為提高我市物業(yè)管理服務(wù)水平,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,根據(jù)《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例
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客房服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之三--客房服務(wù)
客房服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)--客房服務(wù)
4、客房服務(wù)
(1)儀表儀容和禮節(jié)禮貌
A.當(dāng)班的客房工作人員必須按規(guī)定著裝,服裝完好整潔,穿戴整齊,儀容端莊,儀表整潔,合乎《員工手冊(cè)》的要求;
B.當(dāng)班 -
旅游接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
銷(xiāo)售服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)
1. 為組團(tuán)社提高安全、合法、適銷(xiāo)的產(chǎn)品,并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的一切法律責(zé)任;
2. 向組團(tuán)社提供所銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)資料(包括但不 -
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、公共服務(wù)1.服務(wù)站工作人員需持證上崗。(管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)證書(shū)或崗位證書(shū))。工作人員佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端
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餐飲部服務(wù)案例
餐飲部服務(wù)案例 一、為什么要復(fù)述客人點(diǎn)菜的內(nèi)容? 1、 餐飲服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜后 ,按規(guī)定要求服務(wù)員必須復(fù)述客人點(diǎn)菜的記錄內(nèi)容。其根本原因是為了再次與客人核對(duì)、確定點(diǎn)
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前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[推薦閱讀]
前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理 1、 根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,定期巡查單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻
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KTV服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)介紹
服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)介紹 顧客衡量一家KTV好壞的標(biāo)準(zhǔn)除去硬件設(shè)施上的好壞之外,最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是KTV服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)本身就是一種無(wú)形的商品,極度的顧客化。 下面給
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江蘇省城鎮(zhèn)燃?xì)夥?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
江蘇省城鎮(zhèn)燃?xì)夥?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2007年7月1日起實(shí)施 1、總則 1.0.1 為了規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng),提高燃?xì)庑袠I(yè)服務(wù)水平,維護(hù)社會(huì)公共利益,制定本標(biāo)準(zhǔn)。 1.0.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于江蘇省行政
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物業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(合集五篇)
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、著裝 (1)保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。 (2)著保安制服時(shí),要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。 (3)保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
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鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第2部分:列車(chē)1 范圍 TB/T2967的本部分規(guī)定了鐵路旅客列車(chē)運(yùn)輸旅客和行李、包裹服務(wù)質(zhì)量要求。 TB/T2967的本部分適用于國(guó)家鐵路、地方鐵路、合資鐵
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鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1.1 鐵路運(yùn)輸企業(yè) 鐵路局及其他具有獨(dú)立法人資格從事鐵路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。 1.2 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù) 為滿(mǎn)足旅客和行李包裹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)行包)托運(yùn)人、收貨
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武漢理工大學(xué)后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[定稿]
附件一 武漢理工大學(xué)后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一、學(xué)生宿舍物業(yè)管理 (一)工作目標(biāo) 實(shí)行規(guī)范的物業(yè)管理,為入住學(xué)生創(chuàng)造安全、舒適、衛(wèi)生、整潔、管理有序的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。 (二)工作任