專題：大客戶關(guān)系管理流程
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CRM大客戶關(guān)系管理教程 試題答案
單選題 1.下列造成客戶流失的原因中，哪個(gè)是屬于企業(yè)自身原因： 回答：正確 1. A 2. B 3. C 4. D 客戶失去聯(lián)絡(luò) 客戶投訴處理不當(dāng) 競爭產(chǎn)品 客戶親友的影響 2.客戶關(guān)系管理的核心
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大客戶座談會(huì)流程
英利奧大客戶座談會(huì)流程 會(huì)議名稱：英利奧大客戶座談會(huì) PPT顯示內(nèi)容： 英利奧大客戶座談會(huì) 會(huì)議開場前播放歡快音樂 光輝歲月、好心情、我相信、快樂恰恰恰、紅日 主持人：陳文召
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銀行大客戶關(guān)系管理案例分析2
四、案例分析
（一）A支行對(duì)金達(dá)公司的營銷策略及手段是成功的，及時(shí)、準(zhǔn)確的抓到了營銷切入點(diǎn)，并作出了讓客戶滿意的金融服務(wù)方案是成功營銷的關(guān)鍵。
成功營銷是以精通的業(yè)務(wù)知識(shí) -
大客戶管理法則
大客戶管理法則
大客戶也稱為核心客戶，其實(shí)就好比精品店、飯店的VIP客人一樣，是企業(yè)收益的主要來源。根據(jù)“帕雷托法則”，企業(yè)80%的利潤來源于20%的高端客戶。針對(duì)這群金字塔頂 -
客戶關(guān)系關(guān)系管理制度管理流程
客戶關(guān)系關(guān)系管理制度 一、 客戶關(guān)系維護(hù)制度 第一章 目的 第一條 為更有效地指導(dǎo)客戶服務(wù)人員維護(hù)客戶關(guān)系，特制定本制度。 第二章 客戶關(guān)系維護(hù)的基本原則 第二條 客戶關(guān)系
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2.28 大客戶業(yè)務(wù)操作流程
合肥美菱股份公司文件 1版第1次修訂 文件編號(hào):Ml/ZC.ZD270-1標(biāo)題： 發(fā)布日期：2007.02.26 試行日期：2007.03.01 大客戶業(yè)務(wù)操作流程 共3頁 第1頁 編制:沈俊英、趙文興 審核:葉
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淺談電力大客戶營銷管理
淺談電力大客戶營銷管理 來源：工業(yè)洗衣機(jī) http://004km.cn 摘 要：在供電企業(yè)對(duì)電力市場開發(fā)的過程中，電力大客戶營銷管理起著舉足輕重的作用。電力企業(yè)建立大客戶營
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廣告公司大客戶管理問題初探
廣告公司大客戶管理問題初探
[摘要] 作為廣告公司發(fā)展的根本，客戶及其管理成為廣告公司關(guān)注的重點(diǎn)，而大客戶管理更是重點(diǎn)之重。大客戶是對(duì)企業(yè)在長期發(fā)展和利潤貢獻(xiàn)上有著重要 -
大客戶管理控制程序P289
大客戶管理控制程序四、大客戶服務(wù)管理各職能部門要針對(duì)不同等級(jí)的大客戶，采取不同的服務(wù)方式，實(shí)施個(gè)性化，專業(yè)化，一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。1.大客戶
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大客戶拜訪和管理技巧
大客戶拜訪和管理技巧
舉例1
一個(gè)剛從外地調(diào)北京某醫(yī)院主任資料如何收集和拜訪的
主任是剛調(diào)來的，來路不詳。首先到專家欄認(rèn)準(zhǔn)名字和長相門診日期的，為了以后拜訪可以叫的清楚 -
中國電信的大客戶管理
中國電信集團(tuán)公司 班 級(jí)：小 組：小組組長：小組成員： 大 客 戶 管 理 中國電信的大客戶管理 一、選擇并判斷大客戶 中國電信管理的“大客戶”是指使用通信業(yè)務(wù)種類多樣，通信業(yè)務(wù)量
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大客戶開發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理心得
大客戶開發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理心得分享 來**工作已經(jīng)工作一年了，回首這一年來在**工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更多的感受是感激和堅(jiān)定。感謝總部領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)總監(jiān)對(duì)我們一線銷售人員的支持，感謝分公
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戰(zhàn)略性大客戶銷售與管理
戰(zhàn)略性大客戶銷售與管理
主講導(dǎo)師：李剛
Frank企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)驗(yàn)室
課程介紹：你對(duì)自己營銷團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)感到滿意嗎？
你是否在大客戶管理方面困難重重？
你是否正面臨著與競爭對(duì)手 -
淺談燃?xì)馄髽I(yè)大客戶管理 2
淺談燃?xì)馄髽I(yè)大客戶管理
1 前言
大客戶管理，也稱為核心客戶管理，是指對(duì)企業(yè)收益所占比例較大或?qū)ζ髽I(yè)貢獻(xiàn)較大客戶進(jìn)行的專業(yè)管理。燃?xì)馄髽I(yè)大客戶具備的共同特點(diǎn)是：用氣性價(jià)比 -
北京電信大客戶管理探究
北京電信大客戶管理探究 【內(nèi)容摘要】本文對(duì)“電信大客戶”及“電信大客戶管理”分別進(jìn)行定義，指出電信大客戶管理存在的缺陷。討論如何構(gòu)建科學(xué)的電信大客戶管理機(jī)制，完善電
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郵政物流大客戶管理崗位職責(zé)（推薦）
1.負(fù)責(zé)按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項(xiàng)目。3.負(fù)責(zé)在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客
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大客戶經(jīng)理日常工作內(nèi)容及工作流程（5篇）
2012醇醴嘉源銷售人員日常工作內(nèi)容及流程要求關(guān)鍵提示
1 早上提前10分鐘出門，比晚出來10分鐘相差時(shí)間約1小時(shí)。
2 出家門前對(duì)著鏡子大喊：我珍惜好今天，做最好的自己。
3 工作時(shí) -
快消品賣場促銷活動(dòng)(供應(yīng)商)管理流程——大客戶銷售
快消品賣場促銷活動(dòng)（供應(yīng)商）管理流程——大客戶
銷售之三
賣場促銷是賣場銷售非常重要的環(huán)節(jié)，如何做好賣場促銷活動(dòng)直接影響了產(chǎn)品在賣場的銷售，以下是筆者根據(jù)實(shí)際生活中的經(jīng)驗(yàn)
