專題：高鐵列車服務(wù)案例
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高鐵列車采購調(diào)查
? 高鐵列車采購調(diào)查：一個衛(wèi)生間紙巾盒1125元 奢侈動車 2.6萬元的洗面臺，7.2萬元的洗面器，16萬元的VIP座椅，動車為什么這么貴？ 一個自動洗面器7.2395萬元（含稅銷售單價，下同），一個色理
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高鐵案例
案例1 4月2日，重慶開往廣州的列車由于躲避過往列車，在中途停車等待。由于天氣悶熱，列車的氣氛立即變得非常憋悶，有些旅客按捺不住著急的心情，開始抱怨起來，甚至有的乘客罵罵咧咧。
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高鐵列車乘務(wù)員學生自我介紹（精選合集）
所謂自我介紹，就是把自已介紹給出別人，以使別人認識自已，所以恰到好處的自我介紹，可以大大提高他人對自己的好感。下面是關(guān)于高鐵列車乘務(wù)員學生自我介紹范文，僅供大家參考。各位
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高鐵列車火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來看一下列車火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案吧
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高鐵服務(wù)用語
一、服務(wù)用語 您好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請。 上午好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請。 中午好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請。 晚上好，歡迎您乘坐本次列車。 您里面請
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普鐵列車候車室服務(wù)突發(fā)事件處理[最終定稿]
? 1、對哪些旅客或人員，站車可以拒絕運輸或責令其下車？ ?對違反國家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，站、車均可拒絕其上車或責令其下車；情節(jié)嚴重的送交
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高鐵列車目前仍有足夠安全余量
高鐵列車目前仍有足夠安全余量 2010年12月08日22:12新京報[微博]我要評論(17) 字號：T|T 昨日，鐵道部副總工程師張曙光透露，明年，京滬高鐵列車將批量投入運營，時速定位于每小時380
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高鐵列車轉(zhuǎn)向架專利分析報告(綜述)
高鐵列車轉(zhuǎn)向架專利分析報告 一、綜述 隨著人類文明的發(fā)展，人口密集的大城市對城際交通提速的需求日益增長。例如從日本東京至京都；法國巴黎至里昂；中國北京至上海，北京至天津，武
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國產(chǎn)高鐵列車中華之星夭折記
1. 國產(chǎn)高鐵列車中華之星夭折記 1.1. 部長更迭改變命運 2011年08月09日，當攜帶著日本、法國、德國血統(tǒng)的CRH高速列車正在中國的高速鐵路上飛馳之時，曾經(jīng)被寄予厚望的國產(chǎn)高速
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高鐵列車員服務(wù)流程
高鐵服務(wù)手冊——服務(wù)流程 第二章作業(yè)流程及作業(yè)程序 第二講、高鐵列車員服務(wù)流程 授課 ：張建國 授課時間： 年 月 日 課時：4課時 授課班級29分隊老生合成6班，新生三分隊6班，新生
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高鐵乘務(wù)員服務(wù)技巧
高鐵乘務(wù)員服務(wù)技巧 服務(wù)語言表達規(guī)范、準確，口齒清晰。運用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。對旅客、貨主稱呼得體，統(tǒng)一稱呼時為“各位旅客、貨主”，個別稱呼時
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高鐵文明服務(wù)用語
高鐵文明服務(wù)用語 乘務(wù)員準備 （站到指定位置） 女士們，先生們，歡迎您乘坐D341次直通車組列車，祝您旅途愉快，謝謝。 您好，歡迎您乘車 歡迎您乘坐京滬高鐵 歡迎您體驗京滬高鐵 您好，請
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高鐵乘務(wù)員服務(wù)流程
第二章作業(yè)流程及作業(yè)程序 高鐵[車廂]乘務(wù)員服務(wù)[作業(yè)]流程及程序 授課 張建國 一組織教學 l檢查學生服裝穿戴情況， 2檢查學生出勤情況并填寫日志， 3檢查學生學生學習用具，抱括
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高鐵乘務(wù)員學校為你普及“子彈頭列車”（范文模版）
高鐵乘務(wù)員學校為你普及“子彈頭列車” 中國鐵路在第六次大提速時，京滬鐵路的乘客將乘坐“子彈頭”火車，在12小時以內(nèi)從北京抵達上海，比目前最快也要16小時的火車至少節(jié)省4小時
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列車廣播 高鐵列車 動車組列車 城際列車廣播規(guī)范用語（定稿）
高鐵列車 動車組列車 城際列車廣播規(guī)范用語 一、通告用語 【始發(fā)5分鐘】 歡迎乘坐X 鐵路局擔當?shù)母哞F（動車、城際列車）X次列車旅行，這趟列車是由X開往X方向的高鐵（動車、城際列
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高鐵車站服務(wù)質(zhì)量標準(大站2009)
動車組車站服務(wù)質(zhì)量標準 高鐵大站部分 1總則 樹立“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，堅持“安全第一、方便快捷”的原則，采用先進設(shè)備，依靠科學管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)動車組列車
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高鐵英語
高鐵英語 1. CRH is short for CHINA RAILWAY HIGH-SPEED with present models of CRH1，CRH2，CRH3 and CRH5. CRH全稱是中國高速鐵路，目前已知有CRH1，CRH2，CRH3，CRH5型號。 2. Th
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高鐵演講稿
聽完高鐵的介紹，想必大家對高鐵是如何動起來的十分感興趣，現(xiàn)在我來介紹一下高鐵的心臟，就是它的供電系統(tǒng)。高鐵采用的是牽引供電系統(tǒng)。所謂牽引供電，就是把驅(qū)動高鐵所需的電能從
