專題:海爾售后管理制度
-
海爾售后服務(wù)的管理制度以及售后信息員的管理制度
售后服務(wù)的管理制度以及售后信息員的管理制度 在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費(fèi)者的重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是下一次銷售
-
售后管理制度
售后服務(wù)管理制度
售后服務(wù)管理辦法□ 總 則
(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。
(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見反饋、技術(shù)人員 -
售后管理制度
售后管理制度 售后管理制度1 制定人力資源管理制度基本要求人力資源管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范,它是以企業(yè)單位規(guī)章、規(guī)范、守則的形式,對(duì)
-
致海爾售后服務(wù)中心的感謝信
致海爾售后服務(wù)中心的感謝信海爾公司:我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶,在今年4月10號(hào)晚上8點(diǎn)多的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地,家里只有我一個(gè)老太太,看著水一直
-
電梯售后管理制度
西安恒星電梯有限公司 企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) HX-ZD04-2012 售后管理制度 版 次: B/0 受 控 狀 態(tài): 分 發(fā) 號(hào): 編制: 審核: 批準(zhǔn): 2012 – 11– 18 發(fā)布 2012 – 12– 18 實(shí)施 地址:西安
-
售后服務(wù)人員管理制度
售后服務(wù)人員管理制度 第一章上門服務(wù)規(guī)范 第1條服務(wù)人員在接到派工短信單后及時(shí)確定接單,并在兩小時(shí)之 內(nèi)與用戶事先聯(lián)系,落實(shí)用戶詳細(xì)地址。準(zhǔn)備好安裝維修所需的 材料、配
-
家用電器售后管理制度
總 則 (一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。 (二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。 (三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)
-
設(shè)備售后管理制度
設(shè)備售后管理制度 總則 1、 售后服務(wù)人員在跟客戶交涉時(shí)應(yīng)把公司利益放在第一位。 2、 給客戶溝通時(shí)態(tài)度應(yīng)該語氣溫和。 3、 采取問題跟蹤制度,即誰接受問題誰跟蹤到底。 一
-
售后服務(wù)人員管理制度大全
售后服務(wù)人員管理制度 第一章上門服務(wù)規(guī)范 第1條服務(wù)人員在接到派工短信單后及時(shí)確定接單,并在兩小時(shí)之 內(nèi)與用戶事先聯(lián)系,落實(shí)用戶詳細(xì)地址。準(zhǔn)備好安裝維修所需的 材料、配
-
售后服務(wù)部管理制度
售后服務(wù)部管理制度
第一章總則
第一條目的
為更好提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)操作體系,更好的服務(wù)于各銷售部門日常工作,特制本制度。
第二條范圍
凡是本公司與客戶合作產(chǎn)生退回的 -
售后服務(wù)部管理制度
售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度:為健全售后服務(wù)部管理制度和組織功能,提高售后服務(wù)的工作效率、提高售后服務(wù)人員的積極性,使售后服務(wù)管理制度化、規(guī)范化,特制定本售后
-
售后維修管理制度
售后維修管理制度
1.目的:為完善產(chǎn)品售后服務(wù)管理,減少產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)公司及品牌形象的影響,特制度本制度。
2.產(chǎn)品售出三日內(nèi),無任何損失,原條碼,原單據(jù)可來本店調(diào)換同價(jià)位或高于 -
售后服務(wù)人員管理制度[定稿]
售后服務(wù)技術(shù)支持人員管理制度
售后服務(wù)技術(shù)支持人員以建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系為目標(biāo),完善售后網(wǎng)絡(luò),積極向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,本著公司利益至上、客戶滿意至上的宗旨,為共同樹立易通的優(yōu)質(zhì) -
售后服務(wù)人員管理制度
售后服務(wù)人員管理制度
第一章安裝服務(wù)公約言談文明,舉止得體;
著裝規(guī)范,儀表整潔;
精神飽滿,專注熱情;
親切自然,真誠服務(wù)。第二章服務(wù)規(guī)范十條1、穿工衣、佩工卡,按時(shí)上門講禮貌;
2 -
售后服務(wù)人員管理制度
售后服務(wù)人員管理制度
一、總則
公司秉承“為社會(huì)為人類提供健康顧問式的全程服務(wù)”的經(jīng)營理念,追求最完善的售后服務(wù),體現(xiàn)溫馨、溫情、溫暖的服務(wù)宗旨,以品牌化經(jīng)營,提高顧客滿 -
售后服務(wù)部管理制度
售
后
服
務(wù)
管
理
制
度二零一四年三月起草人:銷售部
審核人:質(zhì)量第一、技術(shù)領(lǐng)先、誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展售后服務(wù)管理制度
一、 總則:為了更好的提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)操作系統(tǒng),更 -
售后服務(wù)人員管理制度
中山市小霸王生活電器有限公司
售后服務(wù)部規(guī)章制度
一、售后部員工必須清楚客戶對(duì)于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工
作的必要 -
售后部門管理制度
湖南攬勝建材有限公司文件★
(攬勝建材111120號(hào))
售后部門管理制度為降低客戶投訴率,確保銷售部門與售后部門的工作銜接順暢,根據(jù)《售后服務(wù)部工作流程》,責(zé)任到人!試行售后部門管