專題:金融消費(fèi)者投訴分析
-
中支消費(fèi)者投訴分析報(bào)告[范文模版]
為加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),不斷健全保險(xiǎn)消費(fèi)投訴管理機(jī)制,落實(shí)投訴管控主體責(zé)任,強(qiáng)化投訴管理考核和問責(zé),形成“事前預(yù)防、事中處理、事后總結(jié)”的閉環(huán)管理流程,有效提升公司投訴
-
消費(fèi)者投訴注意事項(xiàng)(定稿)
如果消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量問題,向生產(chǎn),經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下,可能 就會(huì)想到告狀,打官司.無論是到商店的主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商行政 管理部門投
-
消費(fèi)者投訴處理管理
1.0總則
1.1目的:為規(guī)范售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,不斷提高和完善公司的產(chǎn)品質(zhì)量,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
1.2定義:消費(fèi)者投訴是指消費(fèi)者在購(gòu)買我公司產(chǎn) -
315消費(fèi)者投訴須知
贏了網(wǎng)s.yingle.com 遇到消費(fèi)維權(quán)問題?贏了網(wǎng)律師為你免費(fèi)解惑!訪問>> http://s.yingle.com 315消費(fèi)者投訴須知 一、投訴受理范圍 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接
-
消費(fèi)者投訴要提交哪些材料
消費(fèi)者投訴要提交哪些材料? [標(biāo)簽:消費(fèi)者投訴 消費(fèi)者權(quán)益] 作者:sisi 瀏覽量:1295 更新日期:2014-01-23 000 核心提示:消費(fèi)者要提供與投訴有關(guān)的證據(jù),證明購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)
-
金融消費(fèi)者維權(quán)的難點(diǎn)分析
金融消費(fèi)者維權(quán)的難點(diǎn)所在The difficulty of financial consumer rights protection(一)金融消費(fèi)的特殊性(a) the particularity of financial consumption金融消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)
-
XX銀行2017年消費(fèi)者投訴及處理情況分析報(bào)告
XX年消費(fèi)者投訴及處理情況分析報(bào)告 XX: 根據(jù)XX要求,XX(以下簡(jiǎn)稱“我行”)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)對(duì)我行XX年度接受消費(fèi)者投訴及處理情況進(jìn)行總結(jié)分析,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下: XX 一、投
-
浙江保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴調(diào)查研究分析-中國(guó)保監(jiān)會(huì)(范文大全)
浙江保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴調(diào)查研究分析 【摘 要】 采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法和訪談法,對(duì)浙江省(不含寧波,下同)70家保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司2009年-2011年接到的消費(fèi)者投訴的數(shù)量、內(nèi)容
-
消費(fèi)者投訴站`12315聯(lián)絡(luò)站工作制度
消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站工作制度當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí),當(dāng)您的合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)撥打12315、××縣(區(qū))消協(xié)電話進(jìn)行投訴、申訴、舉報(bào)。
一、消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián) -
12315聯(lián)絡(luò)站消費(fèi)者投訴站制度
12315聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站(“兩站”)制度一、安排12315聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站(以下簡(jiǎn)稱“兩站”)消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作,接受工商部門對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的指導(dǎo),對(duì)消費(fèi)投訴站和12315維權(quán)站
-
工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法(2014)
工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法 國(guó)家工商行政管理總局
國(guó)家工商行政管理總局令第62號(hào)
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》已經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總 -
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)者投訴處理制度
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)者投訴處理制度一、市場(chǎng)要有專人負(fù)責(zé)消費(fèi)投訴處理,公示市場(chǎng)消費(fèi)投訴電話。
二、投訴處理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),自覺接受 -
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)者投訴處理制度
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)者投訴處理制度 一、市場(chǎng)沒有投訴舉報(bào)處有專人負(fù)責(zé)消費(fèi)投訴處理,并在醒目位置公示投訴舉報(bào)電話。 二、投訴處理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《
-
餐飲服務(wù)業(yè)消費(fèi)者投訴管理制度
餐飲服務(wù)業(yè)消費(fèi)者投訴管理制度 一、值班經(jīng)理是投訴第一受理人。接到客人投訴后,在自己權(quán)限范圍內(nèi)的及時(shí)處理,超權(quán)限的迅速上報(bào)辦公室。 二、接到客人投訴后,態(tài)度要誠(chéng)懇、耐心、
-
消費(fèi)者分析
三、消費(fèi)者分析 1、消費(fèi)者基本資料分析 說明:根據(jù)以上消費(fèi)者基本資料分析,寧海消費(fèi)者的特點(diǎn)是以25-44歲的家里有3歲以上小孩的較年輕消費(fèi)者為主的三口之家,家庭月收入以在2000-
-
保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益
保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益 隨著金融業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,先進(jìn)的金融業(yè)務(wù)與消費(fèi)者專業(yè)知識(shí)能力欠缺形成的不對(duì)稱,產(chǎn)生了各類金融風(fēng)險(xiǎn),從而損害金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。金融消費(fèi)者權(quán)益及其保
-
金融消費(fèi)者權(quán)益如何保護(hù)
寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院考核答題紙(2012-- 2013 學(xué)年第 2學(xué)期)課號(hào):課程名稱:金融法概論閱卷教師:班級(jí):金融2班學(xué)號(hào):114172357姓名: 湯中晨成績(jī):金融消費(fèi)者權(quán)益如何保護(hù)摘要:源于美國(guó)的
-
淺談金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
淺談金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 隨著金融理財(cái)產(chǎn)品的推陳出新和金融業(yè)服務(wù)水平的不斷提高,消費(fèi)者購(gòu)買金融理財(cái)產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)的現(xiàn)象越來越普遍,金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式也不斷創(chuàng)新。