專題:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm
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CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡稱,從字義上看,它是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的 -
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟1.確立業(yè)務計劃:企業(yè)在考慮部署"客戶關(guān)系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的生意目標,例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷售周期以及
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客戶關(guān)系管理(crm)
客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能銷售團隊是由致力于共同的銷售宗旨和績效目標、承擔一定職責,好范文,全國公務員公同的天地wwww
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客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理是一種基于In決rMt的應用系統(tǒng),它通過對企業(yè)業(yè)務流程的重組來整合用戶信息資源,以更有效的方法來管理客戶關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息和資源的共享, -
CRM客戶關(guān)系管理
CRM客戶關(guān)系管理
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)品日益豐富,市場格局發(fā)生了變化,由賣方市場過渡到買方市場,市場競爭逐步升級,這就推動了營銷觀念和營銷方式的變革。企業(yè)必須對市場變化迅 -
CRM 客戶關(guān)系管理
CRM 客戶關(guān)系管理:數(shù)碼星辰CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)你沒有見過的超強自適應能力、比桌面系統(tǒng)還要快的響應速度、豐富的功能、智能化的用戶界面 概述數(shù)碼星辰的宇宙盾CRM系統(tǒng),也稱
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淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
對于企業(yè)來說,客戶是很重要的一部分資源,作為一種全新的經(jīng)營管理模式,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有區(qū)別于其它經(jīng)營管理模式獨特的功能, 融合了包括企 -
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)文獻綜述
畢業(yè)設(shè)計材料:文獻綜述 課題名稱:CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 專 業(yè) : 軟件開發(fā)與測試 學 生 姓 名 : 李祥坤 班 級 : 0813113 學 號 : 30 指 導 教 師 : 盧正洪 完 成 日 期 : 2011-10-23
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CRM客戶關(guān)系管理(精選五篇)
Crm管理的法寶客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)幫助您管理您正在洽談的和已經(jīng)成交的所有客戶。CRM可以集中管理銷售、市場、客戶服務團隊與客戶之間的所有聯(lián)系信息,以利于企業(yè)更好的為客
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客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理(CRM)管理技巧
客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流,企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心,而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關(guān)系管理可以為客戶提供 -
CRM客戶關(guān)系管理案例
平安保險北京分公司實施CRM案例
背景
中國平安保險股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營各種本、外幣財產(chǎn)保險、責任保險、信用保證保險、人身保險等業(yè)務,在業(yè) -
建立有效的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)(推薦)
建立有效的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)
CRM系統(tǒng)可以有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數(shù)據(jù)庫里。在公司各個部門之間共享這同一個客戶資料數(shù)據(jù)庫,發(fā)生在這個客戶上的各種接 -
企業(yè)如何更好的選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
企業(yè)如何更好的選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在企業(yè)中,要想搞好銷售管理工作,首先要搞好客戶關(guān)系管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳,往往是由于客戶管理工作不到位造成的,大部分的企業(yè)
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客戶關(guān)系管理CRM實習報告
客戶關(guān)系管理實習報告專 業(yè) 市場營銷 班 級 學生姓名 學生姓名 學生姓名 學生姓名 指導教師 實習時間 經(jīng)濟與管理學院 客戶關(guān)系管理實習報告 一、 實習目的 客戶關(guān)系管理
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(CRM客戶關(guān)系)客戶關(guān)系管理的策略
客戶關(guān)系管理的策略十幾年市場競爭的磨練,尤其是中國加入WTO在即,競爭的壓力使得中國的企業(yè)對于可以提高企業(yè)競爭力的各種營銷方法和管理方式表現(xiàn)出巨大的熱情和嘗試的興趣。
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CRM客戶關(guān)系管理分析新趨勢
CRM客戶關(guān)系管理分析新趨勢
根據(jù)80/20法則,企業(yè)80%的主要營收來自于20%的有效客戶,如何運用有效的量化分析工具,切確了解顧客需求,掌握顧客消費行為并增進業(yè)績,己然是商業(yè)智慧分 -
如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
在市場競爭異常激烈的環(huán)境當中,一個企業(yè)最重要的資源是什么?是公司的員工和客戶資源,一個管理者最關(guān)心最頭疼的是什么?是如何獲取客戶資源、管理客 -
客戶關(guān)系管理(CRM)的體系結(jié)構(gòu)分析
2010—2011學年第二學期 論文題目:CRM的體系結(jié)構(gòu)研究 院系: 經(jīng)濟與管理學院 專業(yè)班級:市場營銷08-4班 學號:2008303335學生姓名:黃宇翔指導教師:丁微2011年 4月26日 CRM的體系結(jié)