第一篇：高校教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)與思考

高校教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)與思考

摘要：教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)活動(dòng)的橋梁環(huán)節(jié)，對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的聲譽(yù)都有很大的影響。為了高校教學(xué)活動(dòng)的高效運(yùn)行，教學(xué)秘書人員應(yīng)具有的能力結(jié)構(gòu)包括處理信息、溝通協(xié)調(diào)、文字寫作、計(jì)算機(jī)操作、創(chuàng)新等能力特征。高校應(yīng)在教學(xué)秘書工作環(huán)境、進(jìn)修培訓(xùn)、工資待遇等方面加以重視。

教學(xué)活動(dòng)是各級各類學(xué)校工作的核心，高等學(xué)校系級人員各司其職，盡最大力量發(fā)揮自己的作用，完成上級部門布置的各項(xiàng)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，滿足社會對人才標(biāo)準(zhǔn)的要求。一個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平的高低由很多的因素決定，比如學(xué)校的硬件設(shè)施、學(xué)?；鶎訂挝坏墓ぷ鳂I(yè)績、所培養(yǎng)出的學(xué)生在社會上的聲譽(yù)等等，而系級教學(xué)單位的一切工作是學(xué)校興旺發(fā)展的前提。在系級組織中，教學(xué)秘書的工作尤其重要，它在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中起著橋梁的作用。它的作用越大，對它的要求也就越高，教學(xué)秘書的這種工作特性要求他們必須具有很強(qiáng)的工作能力。特別是現(xiàn)在社會各行各業(yè)的競爭非常激烈，高校之間的競爭也愈演愈烈，作為教學(xué)秘書應(yīng)該更加深刻的意識到自身需要具備的能力結(jié)構(gòu)，進(jìn)而增強(qiáng)高校的競爭力和生存力。

高校教學(xué)秘書的工作是幫助系領(lǐng)導(dǎo)處理日常系里的具體事務(wù)，系領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，也是系領(lǐng)導(dǎo)的助手。換句話說，教學(xué)秘書不僅要處理一些日常的、事務(wù)性的、繁瑣的工作，還需要參加校內(nèi)各機(jī)關(guān)的會議，與上下級都保持密切的聯(lián)系。它的這種工作特性決定了它必須擁有更多的能力才可以勝任這份工作。教學(xué)秘書的工作性質(zhì)

1.1 輔助性

高校的發(fā)展離不開系領(lǐng)導(dǎo)所做的決策，而系領(lǐng)導(dǎo)的決策很大程度上依賴于教學(xué)秘書工作，因?yàn)榻虒W(xué)秘書是幫助系領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的關(guān)鍵因素。因?yàn)樵趯?shí)際的執(zhí)行決策的過程中，系領(lǐng)導(dǎo)的工作很忙，沒辦法每件事情都事必躬親，這種時(shí)候就要求教學(xué)秘書幫助領(lǐng)導(dǎo)去處理一些事情。針對一些事情教學(xué)秘書應(yīng)該能夠提出自己的建議并進(jìn)行處理，直至事情完成。同時(shí)，也應(yīng)該注意收集各方的反饋信息，及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，既推進(jìn)了自身工作的進(jìn)程，也給領(lǐng)導(dǎo)做決策提供一定的參考價(jià)值。

教學(xué)秘書的這種特性要求教學(xué)秘書在工作的過程中應(yīng)該重視教學(xué)實(shí)際的情況，不能只是機(jī)械的、消極的、被動(dòng)的執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)該能夠準(zhǔn)確的反映教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問題。另外，教書秘書應(yīng)該清楚自己的定位，在工作的過程中應(yīng)該態(tài)度適當(dāng)，舉止得體，不能把自己當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量。

1.2 參謀性

很多人認(rèn)為教學(xué)秘書只需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，認(rèn)為其主要是負(fù)責(zé)執(zhí)行的工作，但其實(shí)不然，它也需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，幫助他們做出正確的決策。而教學(xué)秘書的這種特性也讓他們成為了高校各系之間的一個(gè)橋梁，它不僅了解國家的各項(xiàng)規(guī)章制度，也了解每個(gè)教學(xué)人員的個(gè)性和實(shí)際從事的各種活動(dòng)。

教學(xué)秘書的這種特性決定了它具有更多的機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)提供一些建議，其應(yīng)該利用自身優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)做決策的時(shí)候多提出一些建議和新方案。同時(shí)在實(shí)施的過程中，教學(xué)秘書也應(yīng)該密切注意收集各個(gè)環(huán)節(jié)的反饋信息，及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，并且應(yīng)該注意關(guān)注整個(gè)實(shí)施的進(jìn)程，保證工作落實(shí)到位，最后做好信息的分類整理存檔工作。總而言之，這些信息為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)，為推進(jìn)教學(xué)改革發(fā)揮著重要作用。教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)

各行各業(yè)在自己的崗位上完成自己的職業(yè)目標(biāo)，依靠的都是各種各樣不同的能力。同樣，教學(xué)秘書也需要具備一定的能力，才能完成自己的教學(xué)秘書工作。具體應(yīng)該包括以下幾種能力：

2.1 處理信息資料的能力

教學(xué)秘書每天的工作都被大量的文件、電話、會議和資料充斥著，如果不能對這些資料進(jìn)行有效的處理的話，很可能延誤教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)程，所以，要想使教學(xué)活動(dòng)更加有條不紊的進(jìn)行，必須加強(qiáng)自身處理信息資料的能力，做到能夠快速有效的處理這些材料。具體來說就是，因?yàn)檫@些資料的時(shí)效性、指導(dǎo)性和收藏價(jià)值都各不相同，應(yīng)該先對其進(jìn)行分類，然后及時(shí)的匯報(bào)給系領(lǐng)導(dǎo)，系領(lǐng)導(dǎo)做出決策后，教學(xué)秘書能夠及時(shí)把該信息傳遞出去，并且能夠收集來自基層的反饋信息，再把反饋信息匯報(bào)給系領(lǐng)導(dǎo)，讓系領(lǐng)導(dǎo)決定是否進(jìn)一步實(shí)施決策，或者是修改一下決策，從而使決策更加的具有科學(xué)性，更能夠滿足教學(xué)活動(dòng)的需求。

總而言之，只有教學(xué)秘書做好信息的整理工作，才能為系領(lǐng)導(dǎo)做出的決策提供強(qiáng)有力的理論支持，反之，就很可能會影響到系領(lǐng)導(dǎo)的決策的準(zhǔn)確性，甚至影響到整個(gè)高校的發(fā)展。所以，教學(xué)秘書必須具有處理資料的能力。適時(shí)的對教學(xué)秘書工作人員進(jìn)行短期的職業(yè)培訓(xùn)，特別是處理信息的訓(xùn)練是非常必要的。

2.2 具有良好溝通的能力

教學(xué)秘書的工作就是協(xié)助系主任處理日常事務(wù)，從而保證教學(xué)工作順利的進(jìn)行，這種工作性質(zhì)決定了教學(xué)秘書必須具有良好的溝通能力，不僅需要聯(lián)系學(xué)校各部門機(jī)關(guān)和廣大教職工，也需要收集來自基層的匯報(bào)和請示的問題。

教學(xué)秘書的工作常常需要參加校內(nèi)各種機(jī)關(guān)的會議，在工作的過程中可能需要和高校各個(gè)環(huán)節(jié)的人接觸，再加上每個(gè)人的個(gè)性都是不同的，他們自身的文化修養(yǎng)也是不同的，要想和每一個(gè)人都保持良好的溝通狀態(tài)，需要教學(xué)秘書具有很好的靈活性和應(yīng)變性，懂得如何傳遞信息更能夠讓人們接受。

教學(xué)秘書在傳遞信息的時(shí)候，很多的情況是沒有時(shí)間來組織語言，往往都是想什么說什么，也許就會出現(xiàn)一些誤會，這就要求教學(xué)秘書在工作的過程中，加強(qiáng)邏輯學(xué)、社會心理學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，提高自己的語言組織能力，從而達(dá)到良好的溝通效果。

2.3 協(xié)調(diào)合作的能力

教學(xué)秘書比其他的教師需要更多的協(xié)調(diào)合作的能力，因?yàn)樗墓ぷ餍枰芏嗖块T和成員的合作才能夠完成，不僅是數(shù)量的配合，也是各項(xiàng)工作的時(shí)間配合以及行動(dòng)的配合。

教學(xué)秘書是系領(lǐng)導(dǎo)的助手，它需要在系領(lǐng)導(dǎo)做出一些部署或安排一些教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候能夠提出一些建議，這就要求教學(xué)秘書必須積極主動(dòng)，且對事物有一定的預(yù)見性。教學(xué)秘書在安排一些教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該綜合考慮教學(xué)活動(dòng)中的各個(gè)因素，比如每個(gè)教師的特點(diǎn)、做每件事情所需的時(shí)間、容易出現(xiàn)的問題等，只有這樣才能更加有理有據(jù)的安排系里有關(guān)的教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)秘書不只是一個(gè)執(zhí)行系領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的執(zhí)行角色，它也是一個(gè)可以推動(dòng)系里工作順利進(jìn)行的角色，領(lǐng)導(dǎo)在做一件事情之前，教學(xué)秘書需要先把該事情的一些環(huán)節(jié)都認(rèn)真的思考一遍，把可能發(fā)生的情況都推算出來，然后最大限度的預(yù)防阻力的產(chǎn)生，幫助系領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理好各種事務(wù)。另外，教學(xué)秘書還應(yīng)該有合作的觀念和能力，任何時(shí)候團(tuán)隊(duì)的力量總是比個(gè)人的要大的，在團(tuán)隊(duì)的合作中，不能把自己等同于領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)自己的定位，言行舉止要和藹，因?yàn)榻虒W(xué)秘書有很多需要和上級業(yè)務(wù)部門合作才能完成的事情，因此一定要處理好和其他部門協(xié)同合作的問題?？傊虒W(xué)工作雖然分工不同，但都是在合作、互助的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此教學(xué)秘書不僅要從思想上意識到協(xié)同合作的重要性，也要在實(shí)際的工作中真正的實(shí)踐它，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠真正的幫助系領(lǐng)導(dǎo)解決一些問題，并進(jìn)一步的優(yōu)化高校的教學(xué)秘書的工作環(huán)境。

2.4 文字寫作的能力

對于教學(xué)秘書來說，擁有一定的文字寫作能力是最基本的要求，也是必不可少的一項(xiàng)要求。因?yàn)榻虒W(xué)秘書在實(shí)際的工作中常常需要撰寫一些信函或者文稿，如果教學(xué)秘書沒有文字寫作的能力是不能勝任這項(xiàng)工作的，因?yàn)樗荒芡ㄟ^文字把思想傳達(dá)出去，這會在很大程度上影響教學(xué)秘書工作的質(zhì)量。

文字寫作能力的培養(yǎng)不是一朝一夕就可以練成的，它需要教學(xué)秘書進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)、積累，而且學(xué)無止境。對于教學(xué)秘書來說，除了必須不斷增加自身的文字寫作能力以外，還必須熟練的掌握教學(xué)公文的格式和術(shù)語，只有這樣才能在教學(xué)秘書的工作中更加的得心應(yīng)手，反之，如果沒有很好的文字寫作能力，是很難勝任這份工作的，因?yàn)閾碛幸欢ǖ奈淖謱懽髂芰κ菍虒W(xué)秘書的基本要求。

2.5 計(jì)算機(jī)管理操作的能力

現(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面，在高校里也是如此，計(jì)算機(jī)因?yàn)樗δ芏?、效率高、速度快的特點(diǎn)，教學(xué)秘書中的很多日常事務(wù)工作都是在計(jì)算機(jī)上完成的，因此擁有計(jì)算機(jī)管理操作的能力已經(jīng)是教學(xué)秘書的一個(gè)基本技能。

計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代社會中的作用越來越大，尤其是現(xiàn)在我國和國外的交流和聯(lián)系增多了以后，外語的聽說能力也變得更加的重要了，外語和計(jì)算機(jī)這兩大重要的溝通工具就與人們的生活息息相關(guān)了。教學(xué)秘書要想適用未來工作的各種需要，必須不斷的加強(qiáng)使用這些工具的水平?？梢约倨趯虒W(xué)秘書進(jìn)行必要的一些計(jì)算機(jī)使用技巧的培訓(xùn)，來不斷提高他們的操作能力。

2.6 創(chuàng)新和開創(chuàng)能力

現(xiàn)在我國的體制是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，它要求社會各行各業(yè)都必須進(jìn)行創(chuàng)新，因?yàn)橛袆?chuàng)新才會有發(fā)展。尤其是在現(xiàn)在社會各行各業(yè)的競爭壓力特別大，高校要想在夾縫中生存并取得發(fā)展，必須不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

創(chuàng)新和開拓的能力是教學(xué)秘書必不可少的一項(xiàng)能力，因?yàn)樗仨氃谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)獲取最新的發(fā)展信息，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。具體應(yīng)做到在日常的生活中注意收集相關(guān)院校的一些改革信息、一些新的動(dòng)作等。然后從中分析出自己的觀點(diǎn)，幫助系領(lǐng)導(dǎo)處理一些事物或者在系領(lǐng)導(dǎo)做決策的時(shí)候提供一些理論支持。

總而言之，為了高校教學(xué)活動(dòng)的高效運(yùn)行，教學(xué)秘書應(yīng)該自覺擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任，做好教學(xué)秘書的橋梁和中介作用，這就要求教學(xué)秘書必須具備處理信息資料的能力、良好溝通的能力、協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計(jì)算機(jī)管理操作的能力、創(chuàng)新和開創(chuàng)能力等，只有這樣才能更好的為教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮推進(jìn)我國高等學(xué)校改革的重大作用。同時(shí)，高校應(yīng)為教學(xué)秘書在職稱評聘、工作待遇等方面加以重視。

第二篇：關(guān)于高校教學(xué)秘書崗位的幾點(diǎn)思考

關(guān)于高校教學(xué)秘書崗位的幾點(diǎn)思考 綿陽師范學(xué)院 鄒海英 李 彬

摘 要：高校的教務(wù)工作是教學(xué)管理的重要組成部分，是教學(xué)工作順利開展的重

要保障，教學(xué)秘書作為教務(wù)工作的參與者、具體執(zhí)行者、管理者，具有不可替代的

作用。而高校教學(xué)秘書崗位地設(shè)置是確認(rèn)教學(xué)秘書地位的標(biāo)志之一，如何完善教學(xué)

秘書的崗位設(shè)置，進(jìn)一步提高教學(xué)秘書的工作效率，確保教學(xué)秘書的崗位保障，是 本文探討的主要內(nèi)容。關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書 崗位 管理

一、高校教學(xué)秘書崗位的制度保障高校教學(xué)事務(wù)與管理是高校教學(xué)正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素，教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理的重要參與者，是教學(xué)事務(wù)的具體執(zhí)行者，其基礎(chǔ)作用不用忽視。教學(xué)計(jì)劃的制定與執(zhí)行、教學(xué)檢查、課程安排、教材征訂、考試安排、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、停調(diào)課、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生等級考試、教學(xué)網(wǎng)站的管理等等，這些均是高校教學(xué)秘書的崗位職責(zé)，同時(shí)還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與學(xué)生的關(guān)系，并且為學(xué)生處理相關(guān)的學(xué)生學(xué)籍、考試安排等工作，為院系的教學(xué)與學(xué)生服務(wù)，做好教學(xué)后勤保障。由此，教學(xué)秘書的崗位設(shè)置之必不可少，在高校的教學(xué)管理中已經(jīng)得到認(rèn)可。工作繁雜、頭緒多，這需要 教學(xué)秘書具有良好的職業(yè)道德、責(zé) 任意識、寫作能力、教育管理知識與技能、高效的辦事效率、良好的協(xié)調(diào)能力等。但是，高校教學(xué)秘書崗位的重要性在論證中往往得到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，在具體的教學(xué)管理及實(shí)踐中卻往往被忽視，教學(xué)秘書的崗位職責(zé)條文清楚，但具體事務(wù)往往超越其職責(zé)，常常成為“勤雜工”；教學(xué)秘書為高校教學(xué)管理中不可或缺的一環(huán)，但一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)秘書只要熟悉日常的教學(xué)事務(wù)與管理即可，進(jìn)修、進(jìn)一步深造會影響工作等因素，沒有給教學(xué)秘書提供更多發(fā)展的機(jī)會。即使認(rèn)為教學(xué)秘書需要進(jìn)一步提高素質(zhì)，但是在實(shí)際工作中并沒有給予教學(xué)秘書發(fā)展的空間。所以，高校的教學(xué)秘書發(fā)展空間狹小，這些客觀元素使得教學(xué)秘書自身的角色難以定位，即便定位也難以進(jìn)入角色，造成高校教學(xué)秘

書隊(duì)伍不穩(wěn)定的因素。因此，高校不僅對對教學(xué)秘書崗位職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，也應(yīng)對教學(xué)秘書的發(fā)展提供制度保障。例如，教學(xué)秘書的培訓(xùn)、進(jìn)修、晉升等方面，應(yīng)形成一整套完成的制度。這種制度保障不僅僅體現(xiàn)在條款上，還要有監(jiān)督機(jī)制檢查其落實(shí)情況，從而改變教學(xué)秘書崗位的靜水狀態(tài)。

二、根據(jù)院系發(fā)展規(guī)模合理設(shè)置教學(xué)秘書人員編制

1、高校院系的規(guī)模發(fā)展情況

目前，全國的高等教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育，高等教育的規(guī)模也隨著大眾教育的普及而不斷變化著，院系的發(fā)展規(guī)模也發(fā)生了劇烈的變化。主要表現(xiàn)為：（1）培養(yǎng)層次多樣化

隨著高校綜合實(shí)力地不斷增強(qiáng)，一些學(xué)校的教育已經(jīng)由單一學(xué)歷人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)為學(xué)歷層次多樣性，主要有博士研究生、碩士研究生、本科、?？啤⒊扇私逃取＃?）專業(yè)增多。

為了適應(yīng)社會的需求及高校自身發(fā)展的需要，高校的專業(yè)設(shè)置也發(fā)生了很大的變化。一個(gè)院系有幾個(gè)研究方向，每個(gè)方向下面又設(shè)置幾個(gè)乃至十幾個(gè)專業(yè)，專業(yè)數(shù)量增加。（3）人數(shù)急劇增加。

我國高等教育由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育的代表為學(xué)生人數(shù)的急劇增加，院系的學(xué)生人數(shù)由幾百人到幾千人不等，每個(gè)專業(yè)、學(xué)歷層次人數(shù)不盡相同。由于以上因素，與精英教育相比，大眾教育的教學(xué)事務(wù)工作量增多，教學(xué)事務(wù)工作量成倍增長。同時(shí)由于學(xué)分制的實(shí)行，選修課、跨專業(yè)選課等，教學(xué) 秘書的工作任務(wù)繁重。

2、高校教學(xué)秘書崗位人員的合理

設(shè)置就以上情況，諸多高校的院系并未因?yàn)楦咝Ｔ合狄?guī)模情況的變化而相應(yīng)地增減教學(xué)秘書崗位的人員配備，無論學(xué)歷層次如何、師生人數(shù)多少、或是專業(yè)多寡，均由一位教學(xué)秘書處理本院系的教學(xué)事務(wù)，崗位相同、職責(zé)相同，但務(wù)的數(shù)量不盡相同。尤其是在藝體類院系中，由于專業(yè)的特殊性，需要在課程設(shè)置中安排專業(yè)小課，課程安排更加繁雜，在有專業(yè)課程與公共課程的院 系中，更是增加了教學(xué)秘書工作的繁重，同時(shí)易造成教學(xué)秘書心理上的不滿情緒，對工作產(chǎn)生消極影響。在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，由于教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化，使得很多教學(xué)事務(wù)地處理由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，這是教學(xué)管理手段現(xiàn)代化的表現(xiàn)。由于計(jì)算機(jī)教學(xué)管理手段的使用，使教學(xué)管理日益規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，教學(xué)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)，但從另一層面來說，大量數(shù)據(jù)的錄入、學(xué)生錯(cuò)、漏選的現(xiàn)象也增多，這都增加了教學(xué)秘書的工作量。因此，針對院系師生數(shù)量與學(xué)生學(xué)歷、專業(yè)的不同而相應(yīng)設(shè)置教學(xué)秘書崗位的合理編制，使教學(xué)秘書承擔(dān)適量的工作任務(wù)，既可體現(xiàn)其專業(yè)化水平，又能提高工作效率，并給教學(xué)秘書提供一定的空間進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)、崗位的培訓(xùn)、使得教學(xué)秘書可以有相對自由的空間提高自我素質(zhì)。

三、高校教學(xué)秘書崗位設(shè)置的合理化與規(guī)范化

1、高校應(yīng)貫徹“以人為本”的理

念設(shè)置教學(xué)秘書崗位高校教學(xué)秘書從其崗位角色的定位而言，應(yīng)該具有服務(wù)意識，在自己的崗位上充分發(fā)揮作用，在工作中應(yīng)該做到以“教師與學(xué)生”為主體，“以人為本”，為校、院系教學(xué)管理工作恪盡職守，這也是多數(shù)高校教研工作人員對教學(xué)秘書崗位的理解，也是教學(xué)秘書自我價(jià)值的體現(xiàn)?！案咝＝虒W(xué)秘書工作的最大特點(diǎn)就是具有例行性與時(shí)限性”[1]，此特點(diǎn)決定教學(xué)秘書應(yīng)為穩(wěn)定的崗位，才有利于教學(xué)工作的正常開展。然而，教學(xué)秘書的工作量大、晉 升職稱的機(jī)會少等方面已經(jīng)成為高校教學(xué)秘書普遍存在的問題，在諸多高校繁雜、瑣碎已經(jīng)成為教學(xué)秘書的代名詞，多數(shù)高校教師應(yīng)聘教學(xué)秘書職位并非所愿，而是領(lǐng)導(dǎo)

指派、沒有崗位等無奈的選擇。教學(xué)秘書崗位的跳板意識已經(jīng)成為多數(shù)教學(xué)秘書職業(yè)的潛在規(guī)則，或轉(zhuǎn)為教研人員，或考博等等，造成了教學(xué)秘書人員的較大流動(dòng)性。教學(xué)秘書的流動(dòng)性較大在一定程度上影響了教學(xué)秩序，穩(wěn)定教學(xué)秩序是教學(xué)管理的基本任務(wù)之一。因此，高校應(yīng)為為改變這一現(xiàn)狀而進(jìn)行制度、政策方面的改革，不僅教學(xué)秘書要對教師與學(xué)生“以人為本”，在教學(xué)秘書崗位中也應(yīng)貫徹“以人為本”的理念，承認(rèn)與重視教學(xué)秘書的工作，并設(shè)立教學(xué)秘書崗位的激勵(lì)機(jī)制、晉升制度、進(jìn)修培訓(xùn)、科研獎(jiǎng)勵(lì)等，并進(jìn)行貫徹落實(shí)，這有利教學(xué)秘書崗位的穩(wěn)定與工作效率的提升，為教學(xué)秘書的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境與 條件。

2、教學(xué)秘書崗位管理的科學(xué)化

高校的教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)置教學(xué)秘書這一必需崗位時(shí)，對教學(xué)秘書的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的制定，但是高校的領(lǐng)導(dǎo)并未教學(xué)秘書的工作給予充分的重視，很多高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到教學(xué)秘書作為教學(xué)管理隊(duì)伍中重要的基層參與者，但是其重視程度往往拘泥于表面。高校教學(xué)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到院系進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解本校教學(xué)秘書崗位存在的具體問題，提出解決方案，科學(xué)地管理教學(xué)秘書崗位。使教學(xué)秘書能夠建立成為一支團(tuán)隊(duì)，具有團(tuán)隊(duì)精神，從而與教學(xué)管理部門良好合作，充分發(fā)揮基層教學(xué)管理的作用，并對基層教學(xué)管理進(jìn)行研討，從而為本校的院系教學(xué)管理提供科學(xué)的依據(jù)。

教學(xué)秘書不同于普通的教職員工，本身還具有管理者的角色。高校教學(xué)秘書的工作主要為執(zhí)行性事務(wù)型，因此教學(xué)習(xí)慣于“上情下達(dá)”“下情上傳”的“傳話員”作用，機(jī)械性比較強(qiáng)。教學(xué)秘書不僅是教學(xué)事務(wù)的執(zhí)行者，同時(shí)也是教學(xué)管理隊(duì)伍成員之一，而“教學(xué)管理隊(duì)伍是高校人才建設(shè)中的重要組成部分，各高校應(yīng)高度重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)而提升教學(xué)工作水平，提高教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校整體工作不斷進(jìn)步?！盵2]而目前諸多高校的教學(xué)秘書并沒有履行自己身為教學(xué)管理者的職責(zé)，因而作為院系主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的參謀手，應(yīng)該從教務(wù)管理者的角度思考教學(xué)工作問題，并吸取先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院系的情況進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新與改革，提升本身作為管理者的能力與水平。如何使教學(xué)秘書不僅要完成本職工作，同時(shí)又能提高其管理水平，是高校教學(xué)秘書崗位設(shè)置與管理的基本要求。參考文獻(xiàn)：

[1] 韋雙穎、蘇文強(qiáng)：《成都大學(xué) 學(xué)報(bào)》（教育科學(xué)版），《新時(shí)期高校 教學(xué)秘書應(yīng)該具備的崗位意識》，2009 年第2 期。

[2] 侯獻(xiàn)軍、李鵬：《高校教學(xué)管 理隊(duì)伍建設(shè)的分析與措施》，《遼寧行 政學(xué)院學(xué)報(bào)》，2008 年第2 期。

第三篇：高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的思考與建議

高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的思考與建議

在高校教學(xué)管理中，教學(xué)秘書是一個(gè)不可替代的職位，在加強(qiáng)教學(xué)管理、維持教學(xué)秩序、、協(xié)調(diào)師生關(guān)系、提高教學(xué)質(zhì)量等方面都發(fā)揮著非常重要的作用。然而，當(dāng)前高校教學(xué)秘書在工作實(shí)踐中也面臨著諸多問題。本文結(jié)合筆者自身工作體會對高校教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并通過深入思考提出合理化的意見和建議。一、四大作用：高校教學(xué)秘書崗位功能分析

1.輔助、參謀。院系教學(xué)秘書的工作主要是對教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行管理，包括常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)日常管理和教學(xué)檔案的整理保存，其主要職責(zé)在于協(xié)助分管教學(xué)院長及其他院、系領(lǐng)導(dǎo)做好本學(xué)院的教學(xué)管理輔助工作及有關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)助分管院長開展教學(xué)、教務(wù)活動(dòng)，使教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。

2.溝通、協(xié)調(diào)。教學(xué)秘書還負(fù)責(zé)向全院教傳達(dá)學(xué)院及上級主管部門所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的任務(wù)；傳達(dá)各類教學(xué)管理文件；征求和聽取教師對學(xué)院教學(xué)管理工作的意見和建議；將意見建議及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等工作。這既為院系領(lǐng)導(dǎo)制定政策提供參考，也為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供有力的支持與幫助。課程進(jìn)度、教師調(diào)停課、學(xué)生對教師教學(xué)方法和教學(xué)手段等的意見和建議、老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，都通過教學(xué)秘書來聯(lián)系和溝通。

3.監(jiān)控、督查。教學(xué)秘書對領(lǐng)導(dǎo)做出的教學(xué)決策，負(fù)有檢查、監(jiān)督、催辦、落實(shí)的職責(zé)。這就需要教學(xué)秘書了解教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查教學(xué)質(zhì)量，分析評估教學(xué)效果，并根據(jù)所反饋的情況進(jìn)行分析、研究和總結(jié)。這就需要不僅在教學(xué)管理中形成自己的建議和意見，使教學(xué)管理工作取得新進(jìn)步；同時(shí)為教學(xué)管理、教學(xué)方法和教學(xué)手段提出意見建議，以確保教學(xué)秩序的順利進(jìn)行，從而使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

4.管理、育人。教學(xué)秘書既是管理者，又是教育者，在承擔(dān)教學(xué)管理任務(wù)的同時(shí)，又直接參與學(xué)生的考試安排、成績管理、信息反饋等環(huán)節(jié)，因此工作中與學(xué)生聯(lián)系較為廣泛，接觸頻繁，具有獨(dú)特的育人優(yōu)勢。在日常的工作中，通過聯(lián)系，多給予學(xué)生督促、幫助和指導(dǎo)，從而在育人方面發(fā)揮積極作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。二、四個(gè)失衡：高校教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀調(diào)研

1.勞動(dòng)強(qiáng)度與價(jià)值認(rèn)同失衡。教學(xué)秘書的工作大部分是日常教學(xué)管理工作中最基本的事務(wù)，工作繁重、勞累，短期內(nèi)看不到具體、直接的結(jié)果。對于教學(xué)管理人員來說，教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有教學(xué)事故的發(fā)生就是教學(xué)管理人員的成績，這些方面很難對工作的業(yè)績進(jìn)行考核。因此，教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用和重要性一直不被認(rèn)可。在領(lǐng)導(dǎo)看來，教學(xué)秘書只是一個(gè)服務(wù)者，地位、職責(zé)遠(yuǎn)不如專任教師；在普通教師看來，教學(xué)秘書僅僅是為他們服務(wù)的。他們認(rèn)為教學(xué)秘書無非是做一些簡單的、機(jī)械的、沒有技術(shù)含量的工作，只需被動(dòng)地完成上級的任務(wù)，不需要?jiǎng)?chuàng)新，因此，大部分人認(rèn)為，教學(xué)秘書學(xué)歷層次不需太高，只需能處理日常性的文字和工作即可。

2.人員配置與工作總量失衡。隨著高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)逐年增多，教學(xué)秘書的工作任務(wù)也隨之加重，工作壓力也逐漸增大。教學(xué)秘書的工作幾乎涵蓋了教學(xué)工作的方方面面，工作量大而煩瑣。大部分學(xué)校，一個(gè)院系即使有上百名教師和上千甚至幾千名學(xué)生，也僅僅配備一名教學(xué)秘書，加班加點(diǎn)往往成了工作常態(tài)。從工作時(shí)間來說，筆者對山東某高校26位教學(xué)秘書進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，其中有20位教學(xué)秘書，每天的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過8小時(shí)。雖然整日在這些繁雜具體的事務(wù)中忙忙碌碌，但仍然得不到認(rèn)可，也看不到成效，有時(shí)還備受怕出差錯(cuò)的心理煎熬。從心理上來說，大部分教學(xué)秘書都患有嚴(yán)重的強(qiáng)迫癥和焦慮癥。就拿考試來說，為保證考試的有序進(jìn)行、不出差錯(cuò)，他們會經(jīng)常對全院甚至全校的考試安排、監(jiān)考安排進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，對長達(dá)幾十頁的安排表一遍又一遍核對，相當(dāng)機(jī)械。由于對考試安排出現(xiàn)差錯(cuò)而引起的教學(xué)事故的恐懼，經(jīng)常會出現(xiàn)明知已經(jīng)核對過多次，卻還要再行核對的現(xiàn)象；存放試卷的房間，明明知道已經(jīng)鎖好，但還會多次查看，越來越?jīng)]有了自信，因此長期處于謹(jǐn)小慎微、精神高度緊張的狀態(tài)之中。從身體狀況來說，由于長時(shí)間從事電腦相關(guān)工作，不少教學(xué)秘書雖然很年輕，但已患有嚴(yán)重的腰椎、頸椎疾病。

3.工作投入與薪酬待遇失衡。由于教學(xué)秘書在高校不被重視，所承擔(dān)的工作、責(zé)任與所得到的報(bào)酬往往不平衡。近年來，由于各高校招生計(jì)劃的不斷擴(kuò)大，教學(xué)秘書的工作量也隨之加大。教學(xué)管理的基礎(chǔ)工作都要教學(xué)秘書處理，他們對學(xué)校教學(xué)工作的穩(wěn)定起到非常重要的作用，理應(yīng)得到較高的薪資、職務(wù)待遇和發(fā)展空間。但現(xiàn)實(shí)不是這樣，教學(xué)秘書的付出和回報(bào)往往不成正比。從工資待遇上看，教學(xué)秘書的工資普遍偏低，他們每天都要完成大量的繁雜事務(wù)，成績難以量化，往往得不到認(rèn)可和重視，從而造成了與教學(xué)科研人員橫向比較中的收入差距。

4.業(yè)務(wù)成績與發(fā)展空間失衡。從自身晉升看，教學(xué)秘書的職稱評定和職務(wù)升級均不占優(yōu)勢，由于忙于事務(wù)，工作量比一線教師低，科研成果不如一線教師高，管理系列優(yōu)秀難以劃定。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，高校普遍重視一線教師的發(fā)展，教學(xué)秘書卻很難獲得業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修深造的機(jī)會，使得原本缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)的教學(xué)秘書們倍感前途渺茫，與高校一線教師的差距越拉越大。三、四條建議：高校教學(xué)秘書職業(yè)持續(xù)發(fā)展

為了激發(fā)教學(xué)秘書的工作積極性，使教學(xué)管理工作更為健康、更為有序地進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)盡快制定相應(yīng)的政策，為教學(xué)秘書明確和規(guī)劃一條適合教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的路徑。筆者在此提出了四條建議，以期保證高校教學(xué)秘書的全面、自由發(fā)展和高校日常教學(xué)管理的平穩(wěn)、健康運(yùn)行。

1.樹立人本理念。在高校日常教學(xué)管理中，做到尊重教學(xué)秘書的人格，重視教學(xué)秘書的工作，樹立人本理念。首先，要給予教學(xué)秘書以人文關(guān)懷，肯定其工作中的成績，包容其工作中的失誤，凸顯其工作中的主人翁地位，提高教學(xué)秘書的歸屬感、自豪感和使命感，使之切身感受到自身發(fā)展和學(xué)校發(fā)展是統(tǒng)一的。以人為本，要充分認(rèn)識到教學(xué)秘書的重要性，重視教學(xué)秘書的選拔和培養(yǎng)，充分肯定教學(xué)秘書的成績和作用，制定符合教學(xué)秘書的考評體制，提高教學(xué)秘書的地位和待遇，用優(yōu)惠的政策吸引人，用激勵(lì)的政策留住人，用支持的政策發(fā)展人，從而保證隊(duì)伍的整體素質(zhì)及工作熱情、積極性。

第四篇：高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的思考與建議

高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的思考與建議

馮靜a，弓鳳鸞b

（聊城大學(xué)a.文學(xué)院；b.商學(xué)院，山東聊城252059）

摘要：本文通過分析教學(xué)秘書在現(xiàn)代教育過程中的四大作用，根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研總結(jié)出四個(gè)失衡，針對當(dāng)前高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書崗位普遍存在的問題，提出教學(xué)秘書崗位可持續(xù)發(fā)展的四條建議。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；實(shí)踐；思考

基金項(xiàng)目：本文系聊城大學(xué)教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目【項(xiàng)目編號：G201210】“三級管理，二層監(jiān)督，三方評價(jià)”教學(xué)質(zhì)量評估體系的研究與實(shí)踐”、聊城大學(xué)教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目【項(xiàng)目編號：G201301w】“應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)體系背景下教學(xué)運(yùn)行管理機(jī)制構(gòu)建與實(shí)踐”階段性成果

作者簡介：馮靜（1980-），女，聊城大學(xué)文學(xué)院教學(xué)秘書；弓鳳鸞（1981-），女，聊城大學(xué)商學(xué)院教學(xué)秘書。

在高校教學(xué)管理中，教學(xué)秘書是一個(gè)不可替代的職位，在加強(qiáng)教學(xué)管理、維持教學(xué)秩序、、協(xié)調(diào)師生關(guān)系、提高教學(xué)質(zhì)量等方面都發(fā)揮著非常重要的作用。

然而，當(dāng)前高校教學(xué)秘書在工作實(shí)踐中也面臨著諸多問題。本文結(jié)合筆者自身工作體會對高校教學(xué)秘書工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并通過深入思考提出合理化的意見和建議。

一、四大作用：高校教學(xué)秘書崗位功能分析

1.輔助、參謀。院系教學(xué)秘書的工作主要是對教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行管理，包括常規(guī)教學(xué)管理、教學(xué)日常管理和教學(xué)檔案的整理保存，其主要職責(zé)在于協(xié)助分管教學(xué)院長及其他院、系領(lǐng)導(dǎo)做好本學(xué)院的教學(xué)管理輔助工作及有關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)助分管院長開展教學(xué)、教務(wù)活動(dòng)，使教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。

2.溝通、協(xié)調(diào)。教學(xué)秘書還負(fù)責(zé)向全院教傳達(dá)學(xué)院及上級主管部門所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的任務(wù)；傳達(dá)各類教學(xué)管理文件；征求和聽取教師對學(xué)院教學(xué)管理工作的意見和建議；將意見建議及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等工作。這既為院系領(lǐng)導(dǎo)制定政策提供參考，也為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供有力的支持與幫助。課程進(jìn)度、教師調(diào)停課、學(xué)生對教師教學(xué)方法和教學(xué)手段等的意見和建議、老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，都通過教學(xué)秘書來聯(lián)系和溝通。

3.監(jiān)控、督查。教學(xué)秘書對領(lǐng)導(dǎo)做出的教學(xué)決策，負(fù)有檢查、監(jiān)督、催辦、落實(shí)的職責(zé)。這就需要教學(xué)秘書了解教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查教學(xué)質(zhì)量，分析評估教學(xué)效果，并根據(jù)所反饋的情況進(jìn)行分析、研究和總結(jié)。這就需要不僅在教學(xué)管理中形成自己的建議和意見，使教學(xué)管理工作取得新進(jìn)步；同時(shí)為教學(xué)管理、教學(xué)方法和教學(xué)手段提出意見建議，以確保教學(xué)秩序的順利進(jìn)行，從而使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

4.管理、育人。教學(xué)秘書既是管理者，又是教育者，在承擔(dān)教學(xué)管理任務(wù)的同時(shí)，又直接參與學(xué)生的考試安排、成績管理、信息反饋等環(huán)節(jié)，因此工作中與學(xué)生聯(lián)系較為廣泛，接觸頻繁，具有獨(dú)特的育人優(yōu)勢。在日常的工作中，通過聯(lián)系，多給予學(xué)生督促、幫助和指導(dǎo)，從而在育人方面發(fā)揮積極作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

二、四個(gè)失衡：高校教學(xué)秘書工作現(xiàn)狀調(diào)研

1.勞動(dòng)強(qiáng)度與價(jià)值認(rèn)同失衡。教學(xué)秘書的工作大部分是日常教學(xué)管理工作中最基本的事務(wù)，工作繁重、勞累，短期內(nèi)看不到具體、直接的結(jié)果。對于教學(xué)管理人員來說，教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有教學(xué)事故的發(fā)生就是教學(xué)管理人員的成績，這些方面很難對工作的業(yè)績進(jìn)行考核。因此，教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用和重要性一直不被認(rèn)可。在領(lǐng)導(dǎo)看來，教學(xué)秘書只是一個(gè)服務(wù)者，地位、職責(zé)遠(yuǎn)不如專任教師；在普通教師看來，教學(xué)秘書僅僅是為他們服務(wù)的。他們認(rèn)為教學(xué)秘書無非是做一些簡單的、機(jī)械的、沒有技術(shù)含量的工作，只需被動(dòng)地完成上級的任務(wù)，不需要?jiǎng)?chuàng)新，因此，大部分人認(rèn)為，教學(xué)秘書學(xué)歷層次不需太高，只需能處理日常性的文字和工作即可。

2.人員配置與工作總量失衡。隨著高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)逐年增多，教學(xué)秘書的工作任務(wù)也隨之加重，工作壓力也逐漸增大。教學(xué)秘書的工作幾乎涵蓋了教學(xué)工作的方方面面，工作量大而煩瑣。大部分學(xué)校，一個(gè)院系即使有上百名教師和上千甚至幾千名學(xué)生，也僅僅配備一名教學(xué)秘書，加班加點(diǎn)往往成了工作常態(tài)。從工作時(shí)間來說，筆者對山東某高校26位教學(xué)秘書進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，其中有20位教學(xué)秘書，每天的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過8小時(shí)。雖然整日在這些繁雜具體的事務(wù)中忙忙碌碌，但仍然得不到認(rèn)可，也看不到成效，有時(shí)還備受怕出差錯(cuò)的心理煎熬。從心理上來說，大部分教學(xué)秘書都患有嚴(yán)重的強(qiáng)迫癥和焦慮癥。就拿考試來說，為保證考試的有序進(jìn)行、不出差錯(cuò)，他們會經(jīng)常對全院甚至全校的考試安排、監(jiān)考安排進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，對長達(dá)幾十頁的安排表一遍又一遍核對，相當(dāng)機(jī)械。由于對考試安排出現(xiàn)差錯(cuò)而引起的教學(xué)事故的恐懼，經(jīng)常會出現(xiàn)明知已經(jīng)核對過多次，卻還要再行核對的現(xiàn)象；存放試卷的房間，明明知道已經(jīng)鎖好，但還會多次查看，越來越?jīng)]有了自信，因此長期處于謹(jǐn)小慎微、精神高度緊張的狀態(tài)之中。從身體狀況來說，由于長時(shí)間從事電腦相關(guān)工作，不少教學(xué)秘書雖然很年輕，但已患有嚴(yán)重的腰椎、頸椎疾病。

3.工作投入與薪酬待遇失衡。由于教學(xué)秘書在高校不被重視，所承擔(dān)的工作、責(zé)任與所得到的報(bào)酬往往不平衡。近年來，由于各高校招生計(jì)劃的不斷擴(kuò)大，教學(xué)秘書的工作量也隨之加大。教學(xué)管理的基礎(chǔ)工作都要教學(xué)秘書處理，他們對學(xué)校教學(xué)工作的穩(wěn)定起到非常重要的作用，理應(yīng)得到較高的薪資、職務(wù)待遇和發(fā)展空間。但現(xiàn)實(shí)不是這樣，教學(xué)秘書的付出和回報(bào)往往不成正比。從工資待遇上看，教學(xué)秘書的工資普遍偏低，他們每天都要完成大量的繁雜事務(wù)，成績難以量化，往往得不到認(rèn)可和重視，從而造成了與教學(xué)科研人員橫向比較中的收入差距。

4.業(yè)務(wù)成績與發(fā)展空間失衡。從自身晉升看，教學(xué)秘書的職稱評定和職務(wù)升級均不占優(yōu)勢，由于忙于事務(wù)，工作量比一線教師低，科研成果不如一線教師高，管理系列優(yōu)秀難以劃定。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，高校普遍重視一線教師的發(fā)展，教學(xué)秘書卻很難獲得業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修深造的機(jī)會，使得原本缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)的教學(xué)秘書們倍感前途渺茫，與高校一線教師的差距越拉越大。三、四條建議：高校教學(xué)秘書職業(yè)持續(xù)發(fā)展

為了激發(fā)教學(xué)秘書的工作積極性，使教學(xué)管理工作更為健康、更為有序地進(jìn)行，學(xué)校應(yīng)盡快制定相應(yīng)的政策，為教學(xué)秘書明確和規(guī)劃一條適合教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的路徑。筆者在此提出了“四條”建議，以期保證高校教學(xué)秘書的全面、自由發(fā)展和高校日常教學(xué)管理的平穩(wěn)、健康運(yùn)行。

1.樹立人本理念。在高校日常教學(xué)管理中，做到尊重教學(xué)秘書的人格，重視教學(xué)秘書的工作，樹立“人本”理念。首先，要給予教學(xué)秘書以人文關(guān)懷，肯定其工作中的成績，包容其工作中的失誤，凸顯其工作中的主人翁地位，提高教學(xué)秘書的歸屬感、自豪感和使命感，使之切身感受到自身發(fā)展和學(xué)校發(fā)展是統(tǒng)一的。以“人”為本，要充分認(rèn)識到教學(xué)秘書的重要性，重視教學(xué)秘書的選拔和培養(yǎng)，充分肯定教學(xué)秘書的成績和作用，制定符合教學(xué)秘書的考評體制，提高教學(xué)秘書的地位和待遇，用優(yōu)惠的政策吸引人，用激勵(lì)的政策留住人，用支持的政策發(fā)展人，從而保證隊(duì)伍的整體素質(zhì)及工作熱情、積極性。

2.靈活人員配置。目前，二級學(xué)院的教學(xué)秘書要管理1000～2000名學(xué)生，工作強(qiáng)度大、任務(wù)重，工作內(nèi)容雜亂瑣碎，因此，配備充足的教學(xué)管理人員是保證教學(xué)秩序正常進(jìn)行、提高教學(xué)管理質(zhì)量的必要條件。二級學(xué)院應(yīng)根據(jù)辦學(xué)規(guī)模、師資隊(duì)伍、專業(yè)數(shù)量、學(xué)生人數(shù)，配備相應(yīng)的教學(xué)管理人員。規(guī)模大的學(xué)院不僅應(yīng)配備專職的教學(xué)秘書，還可以請青年教師兼任助理，或增設(shè)各系、各專業(yè)的教學(xué)秘書崗位。這樣不僅可以減少專職教學(xué)秘書的工作量，減輕工作壓力，使之更多地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，以更好提高教學(xué)管理水平；還可以使青年教師得到鍛煉，在工作的同時(shí)，更好了解了教學(xué)管理的各個(gè)流程，更快地熟悉教學(xué)管理的各個(gè)方面，還可以使青年教師引發(fā)對教育教學(xué)研究的思考，在今后的教學(xué)中更好地提高自己的教學(xué)水平。

3.配套晉級政策。學(xué)?？上褫o導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)一樣，出臺專門的適合教學(xué)管理系列的職稱評審制度，在職稱評定、職務(wù)晉升方面給予相應(yīng)的政策，以調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，保證教學(xué)管理工作的持續(xù)穩(wěn)定。學(xué)?？山⒔虒W(xué)管理系列，在實(shí)際工作成績與教學(xué)管理研究能力相結(jié)合的原則下，重點(diǎn)考察工作業(yè)績，合理地評定職稱。針對職務(wù)晉升難的現(xiàn)狀，學(xué)校也可根據(jù)高校基層教學(xué)秘書的任職實(shí)際年限及本人工作的表現(xiàn)，確定相應(yīng)的級別，根據(jù)從事工作的年數(shù)逐層地確立行政級別，為他們的發(fā)展前途開拓一條有效通道。

4.鼓勵(lì)科研創(chuàng)新。教學(xué)管理也是一門科學(xué)，值得我們在實(shí)際的工作中不斷地探索、研究和改善。高校重視基層教學(xué)秘書的研究，第一有利于日常教學(xué)管理工作的開展，另外也有利于高校教學(xué)秘書的個(gè)人發(fā)展。應(yīng)該像教師搞科研、抓教學(xué)一樣，也應(yīng)鼓勵(lì)并帶動(dòng)教學(xué)秘書在認(rèn)真做好管理工作的同時(shí)，針對教學(xué)管理中出現(xiàn)的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題展開研究，在研究中提升管理水平，將科研與實(shí)際工作相結(jié)合，以更好地促進(jìn)教學(xué)管理。

總之，教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理中一個(gè)不可缺少的崗位。要提高高校的教學(xué)管理水平，就必須足夠重視教學(xué)秘書這支隊(duì)伍。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院應(yīng)正確認(rèn)識教學(xué)秘書的工作性質(zhì)、職能、任務(wù)，為其發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，并且結(jié)合學(xué)校實(shí)際建設(shè)好這支隊(duì)伍，以充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。當(dāng)然，作為教學(xué)秘書自身，也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自己的思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、教學(xué)管理素質(zhì)、信息化管理素質(zhì)和綜合專業(yè)能力，以人為本，靈活地運(yùn)用和理解原則，在提高工作效率的同時(shí)，為廣大師生服務(wù)，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，以此來勝任不斷提高的崗位要求。學(xué)校重視與自身提升相結(jié)合，這應(yīng)該是新形勢下高校教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展的一條有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：高校教學(xué)秘書職業(yè)能力發(fā)展培訓(xùn)體會

高校教學(xué)秘書職業(yè)能力發(fā)展培訓(xùn)體會

教學(xué)秘書是系（部）主任、業(yè)務(wù)副主任教學(xué)管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任領(lǐng)導(dǎo)，并接受教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)過為期兩天的職業(yè)能力培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到肩上責(zé)任之重大，也從心底拋棄了以往因身為教學(xué)秘書而妄自菲薄的心態(tài)，平凡的崗位依然可以干出重要、不平凡的工作?，F(xiàn)在將學(xué)習(xí)后今后繼續(xù)提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)管理工作效率的幾點(diǎn)思考聊作分享。

1.首先要明確教學(xué)管理的主體，掌握各個(gè)主體應(yīng)該主抓的各項(xiàng)工作，如教學(xué)秘書，要抓的就是教務(wù)、學(xué)務(wù)、考務(wù)、事物以及雜物這五個(gè)方面，要有一個(gè)明確的工作定位。教學(xué)秘書抓的工作多而且相對繁雜，因而必須掌握相關(guān)政策，熟悉工作內(nèi)容，掌握業(yè)務(wù)流程。對政策的掌握，業(yè)務(wù)的熟悉主要是通過積極參加各種形式的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會相關(guān)工作條例，親自動(dòng)手、親自參與、虛心請教來進(jìn)行，力爭使自己能盡快投入工作，并盡可能的把各環(huán)節(jié)做細(xì)做到位。對關(guān)鍵性和機(jī)密性工作，則必須親自上手，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。同時(shí)要善于通過自己的工作實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出合理化建議。

2.在教學(xué)管理事務(wù)的具體安排上，凡事都要未雨綢繆，更要學(xué)會把握輕重緩急，張弛有度。為避免工作中出現(xiàn)被動(dòng)應(yīng)付的情況，就要學(xué)會調(diào)節(jié)工作的節(jié)奏。為了保證工作的合理進(jìn)度，就應(yīng)從整體出發(fā)，提前對每個(gè)時(shí)期的重要事項(xiàng)做出分段安排，并及時(shí)布置和論文.通知到位，盡可能避免把工作積壓在一起進(jìn)行處理。對具體事物進(jìn)行處理時(shí)要學(xué)會把握寬窄面，學(xué)會利用和動(dòng)員一切力量共同做好相關(guān)工作，以減輕正式任務(wù)到來時(shí)的工作壓力和緊迫感。

3.教學(xué)秘書從事的是一項(xiàng)繁瑣的教學(xué)管理工作，需要細(xì)心、耐心和高度的責(zé)任心。教學(xué)秘書的許多具體工作要和數(shù)字打交道，學(xué)生的成績，身份證號，銀行卡號，學(xué)生學(xué)號、導(dǎo)師相關(guān)勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算、科研項(xiàng)目報(bào)銷、超工作量勞務(wù)的計(jì)算等等，任何一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)都會造成工作的延誤或他人利益的受損，應(yīng)當(dāng)多站在學(xué)生及教師的角度去思考問題，保證正常的教學(xué)秩序。因此，教學(xué)秘書在注重大局的同時(shí)，更多時(shí)候還要關(guān)注小節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。要有吃苦耐勞，任勞任怨的精神，要承受得住繁重的工作所帶來的各種身心上的壓力和考驗(yàn)。

4.要有突出的應(yīng)變能力，考慮問題要周全細(xì)致，遇到新情況新問題，應(yīng)及時(shí)

做好相應(yīng)的調(diào)整和安排。教學(xué)秘書工作涉及面廣，要處理的隨機(jī)性、偶發(fā)性事情較多。針對各種臨時(shí)性、要用非常規(guī)方式開展的工作時(shí)，更要格外認(rèn)真對待，要學(xué)會借助集體的智慧來積極應(yīng)對各種突發(fā)情況所帶來的挑戰(zhàn)。