第一篇：對(duì)高校教學(xué)秘書(shū)心理問(wèn)題的思考[最終版]

2006年

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第二篇：關(guān)于高校教學(xué)秘書(shū)崗位的幾點(diǎn)思考

關(guān)于高校教學(xué)秘書(shū)崗位的幾點(diǎn)思考 綿陽(yáng)師范學(xué)院 鄒海英 李 彬

摘 要：高校的教務(wù)工作是教學(xué)管理的重要組成部分，是教學(xué)工作順利開(kāi)展的重

要保障，教學(xué)秘書(shū)作為教務(wù)工作的參與者、具體執(zhí)行者、管理者，具有不可替代的

作用。而高校教學(xué)秘書(shū)崗位地設(shè)置是確認(rèn)教學(xué)秘書(shū)地位的標(biāo)志之一，如何完善教學(xué)

秘書(shū)的崗位設(shè)置，進(jìn)一步提高教學(xué)秘書(shū)的工作效率，確保教學(xué)秘書(shū)的崗位保障，是 本文探討的主要內(nèi)容。關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書(shū) 崗位 管理

一、高校教學(xué)秘書(shū)崗位的制度保障高校教學(xué)事務(wù)與管理是高校教學(xué)正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素，教學(xué)秘書(shū)是高校教學(xué)管理的重要參與者，是教學(xué)事務(wù)的具體執(zhí)行者，其基礎(chǔ)作用不用忽視。教學(xué)計(jì)劃的制定與執(zhí)行、教學(xué)檢查、課程安排、教材征訂、考試安排、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、停調(diào)課、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生等級(jí)考試、教學(xué)網(wǎng)站的管理等等，這些均是高校教學(xué)秘書(shū)的崗位職責(zé)，同時(shí)還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與學(xué)生的關(guān)系，并且為學(xué)生處理相關(guān)的學(xué)生學(xué)籍、考試安排等工作，為院系的教學(xué)與學(xué)生服務(wù)，做好教學(xué)后勤保障。由此，教學(xué)秘書(shū)的崗位設(shè)置之必不可少，在高校的教學(xué)管理中已經(jīng)得到認(rèn)可。工作繁雜、頭緒多，這需要 教學(xué)秘書(shū)具有良好的職業(yè)道德、責(zé) 任意識(shí)、寫(xiě)作能力、教育管理知識(shí)與技能、高效的辦事效率、良好的協(xié)調(diào)能力等。但是，高校教學(xué)秘書(shū)崗位的重要性在論證中往往得到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，在具體的教學(xué)管理及實(shí)踐中卻往往被忽視，教學(xué)秘書(shū)的崗位職責(zé)條文清楚，但具體事務(wù)往往超越其職責(zé)，常常成為“勤雜工”；教學(xué)秘書(shū)為高校教學(xué)管理中不可或缺的一環(huán)，但一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)只要熟悉日常的教學(xué)事務(wù)與管理即可，進(jìn)修、進(jìn)一步深造會(huì)影響工作等因素，沒(méi)有給教學(xué)秘書(shū)提供更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。即使認(rèn)為教學(xué)秘書(shū)需要進(jìn)一步提高素質(zhì)，但是在實(shí)際工作中并沒(méi)有給予教學(xué)秘書(shū)發(fā)展的空間。所以，高校的教學(xué)秘書(shū)發(fā)展空間狹小，這些客觀(guān)元素使得教學(xué)秘書(shū)自身的角色難以定位，即便定位也難以進(jìn)入角色，造成高校教學(xué)秘

書(shū)隊(duì)伍不穩(wěn)定的因素。因此，高校不僅對(duì)對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，也應(yīng)對(duì)教學(xué)秘書(shū)的發(fā)展提供制度保障。例如，教學(xué)秘書(shū)的培訓(xùn)、進(jìn)修、晉升等方面，應(yīng)形成一整套完成的制度。這種制度保障不僅僅體現(xiàn)在條款上，還要有監(jiān)督機(jī)制檢查其落實(shí)情況，從而改變教學(xué)秘書(shū)崗位的靜水狀態(tài)。

二、根據(jù)院系發(fā)展規(guī)模合理設(shè)置教學(xué)秘書(shū)人員編制

1、高校院系的規(guī)模發(fā)展情況

目前，全國(guó)的高等教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育，高等教育的規(guī)模也隨著大眾教育的普及而不斷變化著，院系的發(fā)展規(guī)模也發(fā)生了劇烈的變化。主要表現(xiàn)為：（1）培養(yǎng)層次多樣化

隨著高校綜合實(shí)力地不斷增強(qiáng)，一些學(xué)校的教育已經(jīng)由單一學(xué)歷人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)為學(xué)歷層次多樣性，主要有博士研究生、碩士研究生、本科、專(zhuān)科、成人教育等。（2）專(zhuān)業(yè)增多。

為了適應(yīng)社會(huì)的需求及高校自身發(fā)展的需要，高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置也發(fā)生了很大的變化。一個(gè)院系有幾個(gè)研究方向，每個(gè)方向下面又設(shè)置幾個(gè)乃至十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)數(shù)量增加。（3）人數(shù)急劇增加。

我國(guó)高等教育由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育的代表為學(xué)生人數(shù)的急劇增加，院系的學(xué)生人數(shù)由幾百人到幾千人不等，每個(gè)專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷層次人數(shù)不盡相同。由于以上因素，與精英教育相比，大眾教育的教學(xué)事務(wù)工作量增多，教學(xué)事務(wù)工作量成倍增長(zhǎng)。同時(shí)由于學(xué)分制的實(shí)行，選修課、跨專(zhuān)業(yè)選課等，教學(xué) 秘書(shū)的工作任務(wù)繁重。

2、高校教學(xué)秘書(shū)崗位人員的合理

設(shè)置就以上情況，諸多高校的院系并未因?yàn)楦咝Ｔ合狄?guī)模情況的變化而相應(yīng)地增減教學(xué)秘書(shū)崗位的人員配備，無(wú)論學(xué)歷層次如何、師生人數(shù)多少、或是專(zhuān)業(yè)多寡，均由一位教學(xué)秘書(shū)處理本院系的教學(xué)事務(wù)，崗位相同、職責(zé)相同，但務(wù)的數(shù)量不盡相同。尤其是在藝體類(lèi)院系中，由于專(zhuān)業(yè)的特殊性，需要在課程設(shè)置中安排專(zhuān)業(yè)小課，課程安排更加繁雜，在有專(zhuān)業(yè)課程與公共課程的院 系中，更是增加了教學(xué)秘書(shū)工作的繁重，同時(shí)易造成教學(xué)秘書(shū)心理上的不滿(mǎn)情緒，對(duì)工作產(chǎn)生消極影響。在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，由于教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化，使得很多教學(xué)事務(wù)地處理由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，這是教學(xué)管理手段現(xiàn)代化的表現(xiàn)。由于計(jì)算機(jī)教學(xué)管理手段的使用，使教學(xué)管理日益規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，教學(xué)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)，但從另一層面來(lái)說(shuō)，大量數(shù)據(jù)的錄入、學(xué)生錯(cuò)、漏選的現(xiàn)象也增多，這都增加了教學(xué)秘書(shū)的工作量。因此，針對(duì)院系師生數(shù)量與學(xué)生學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)的不同而相應(yīng)設(shè)置教學(xué)秘書(shū)崗位的合理編制，使教學(xué)秘書(shū)承擔(dān)適量的工作任務(wù)，既可體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)化水平，又能提高工作效率，并給教學(xué)秘書(shū)提供一定的空間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)、崗位的培訓(xùn)、使得教學(xué)秘書(shū)可以有相對(duì)自由的空間提高自我素質(zhì)。

三、高校教學(xué)秘書(shū)崗位設(shè)置的合理化與規(guī)范化

1、高校應(yīng)貫徹“以人為本”的理

念設(shè)置教學(xué)秘書(shū)崗位高校教學(xué)秘書(shū)從其崗位角色的定位而言，應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)，在自己的崗位上充分發(fā)揮作用，在工作中應(yīng)該做到以“教師與學(xué)生”為主體，“以人為本”，為校、院系教學(xué)管理工作恪盡職守，這也是多數(shù)高校教研工作人員對(duì)教學(xué)秘書(shū)崗位的理解，也是教學(xué)秘書(shū)自我價(jià)值的體現(xiàn)?！案咝＝虒W(xué)秘書(shū)工作的最大特點(diǎn)就是具有例行性與時(shí)限性”[1]，此特點(diǎn)決定教學(xué)秘書(shū)應(yīng)為穩(wěn)定的崗位，才有利于教學(xué)工作的正常開(kāi)展。然而，教學(xué)秘書(shū)的工作量大、晉 升職稱(chēng)的機(jī)會(huì)少等方面已經(jīng)成為高校教學(xué)秘書(shū)普遍存在的問(wèn)題，在諸多高校繁雜、瑣碎已經(jīng)成為教學(xué)秘書(shū)的代名詞，多數(shù)高校教師應(yīng)聘教學(xué)秘書(shū)職位并非所愿，而是領(lǐng)導(dǎo)

指派、沒(méi)有崗位等無(wú)奈的選擇。教學(xué)秘書(shū)崗位的跳板意識(shí)已經(jīng)成為多數(shù)教學(xué)秘書(shū)職業(yè)的潛在規(guī)則，或轉(zhuǎn)為教研人員，或考博等等，造成了教學(xué)秘書(shū)人員的較大流動(dòng)性。教學(xué)秘書(shū)的流動(dòng)性較大在一定程度上影響了教學(xué)秩序，穩(wěn)定教學(xué)秩序是教學(xué)管理的基本任務(wù)之一。因此，高校應(yīng)為為改變這一現(xiàn)狀而進(jìn)行制度、政策方面的改革，不僅教學(xué)秘書(shū)要對(duì)教師與學(xué)生“以人為本”，在教學(xué)秘書(shū)崗位中也應(yīng)貫徹“以人為本”的理念，承認(rèn)與重視教學(xué)秘書(shū)的工作，并設(shè)立教學(xué)秘書(shū)崗位的激勵(lì)機(jī)制、晉升制度、進(jìn)修培訓(xùn)、科研獎(jiǎng)勵(lì)等，并進(jìn)行貫徹落實(shí)，這有利教學(xué)秘書(shū)崗位的穩(wěn)定與工作效率的提升，為教學(xué)秘書(shū)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境與 條件。

2、教學(xué)秘書(shū)崗位管理的科學(xué)化

高校的教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)置教學(xué)秘書(shū)這一必需崗位時(shí)，對(duì)教學(xué)秘書(shū)的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的制定，但是高校的領(lǐng)導(dǎo)并未教學(xué)秘書(shū)的工作給予充分的重視，很多高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書(shū)作為教學(xué)管理隊(duì)伍中重要的基層參與者，但是其重視程度往往拘泥于表面。高校教學(xué)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到院系進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解本校教學(xué)秘書(shū)崗位存在的具體問(wèn)題，提出解決方案，科學(xué)地管理教學(xué)秘書(shū)崗位。使教學(xué)秘書(shū)能夠建立成為一支團(tuán)隊(duì)，具有團(tuán)隊(duì)精神，從而與教學(xué)管理部門(mén)良好合作，充分發(fā)揮基層教學(xué)管理的作用，并對(duì)基層教學(xué)管理進(jìn)行研討，從而為本校的院系教學(xué)管理提供科學(xué)的依據(jù)。

教學(xué)秘書(shū)不同于普通的教職員工，本身還具有管理者的角色。高校教學(xué)秘書(shū)的工作主要為執(zhí)行性事務(wù)型，因此教學(xué)習(xí)慣于“上情下達(dá)”“下情上傳”的“傳話(huà)員”作用，機(jī)械性比較強(qiáng)。教學(xué)秘書(shū)不僅是教學(xué)事務(wù)的執(zhí)行者，同時(shí)也是教學(xué)管理隊(duì)伍成員之一，而“教學(xué)管理隊(duì)伍是高校人才建設(shè)中的重要組成部分，各高校應(yīng)高度重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)而提升教學(xué)工作水平，提高教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校整體工作不斷進(jìn)步?！盵2]而目前諸多高校的教學(xué)秘書(shū)并沒(méi)有履行自己身為教學(xué)管理者的職責(zé)，因而作為院系主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的參謀手，應(yīng)該從教務(wù)管理者的角度思考教學(xué)工作問(wèn)題，并吸取先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院系的情況進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新與改革，提升本身作為管理者的能力與水平。如何使教學(xué)秘書(shū)不僅要完成本職工作，同時(shí)又能提高其管理水平，是高校教學(xué)秘書(shū)崗位設(shè)置與管理的基本要求。參考文獻(xiàn)：

[1] 韋雙穎、蘇文強(qiáng)：《成都大學(xué) 學(xué)報(bào)》（教育科學(xué)版），《新時(shí)期高校 教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該具備的崗位意識(shí)》，2009 年第2 期。

[2] 侯獻(xiàn)軍、李鵬：《高校教學(xué)管 理隊(duì)伍建設(shè)的分析與措施》，《遼寧行 政學(xué)院學(xué)報(bào)》，2008 年第2 期。

第三篇：對(duì)養(yǎng)老院老人心理問(wèn)題的思考

對(duì)養(yǎng)老院老人心理問(wèn)題的思考

姓名：王翀班級(jí)：老服0831班學(xué)號(hào)：10號(hào)

摘要： 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及人類(lèi)精神文明的發(fā)展，人們的思想也隨之變得開(kāi)放化、先進(jìn)化。因此，在我國(guó)老齡化程度逐步加快的環(huán)境下，許多老年人逐漸從“老在家中”“養(yǎng)兒防老”的舊思想中解放出來(lái)，更多的加入到養(yǎng)老院養(yǎng)老這一大家庭中。但，隨之而來(lái)的便是養(yǎng)老院老人的心理問(wèn)題。如何更好地為老年人服務(wù)，不單單指日常照護(hù)、生理照護(hù)，老年人的心理照護(hù)也是不可小視的。因此，下面我將通過(guò)一個(gè)養(yǎng)老院老人的個(gè)案與分析，來(lái)引伸出我對(duì)養(yǎng)老院老人心理問(wèn)題的思考。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院老人的心理特點(diǎn)措施養(yǎng)老院老人的特殊心理需求

個(gè)案案例

基本資料。案主，李奶奶，籍貫山東萊陽(yáng)，1930年生，曾從事過(guò)的工作有：武警干事，快遞員，小學(xué)教師（退休前當(dāng)教師）；丈夫于1989年因病去世，有兩子一女，一個(gè)孫子、兩個(gè)孫女、一個(gè)外孫；子女幾人家庭條件均不富裕，李奶奶于2007年6月住進(jìn)福利院。

背景資料。李奶奶的丈夫去世后她一個(gè)人居住，身患心臟病、高血壓、喉嚨腫痛、視力稍模糊，日常生活基本自理，因子女不放心其一人居住且無(wú)時(shí)間照顧，經(jīng)再三勸說(shuō)后，將其送入福利院。李奶奶內(nèi)心極不情愿，剛到福利院的幾天，天天以淚洗，整日以淚洗面，認(rèn)為自己被子女拋棄了。李奶奶很愛(ài)干凈，但同寢老人患有嚴(yán)重癡呆，經(jīng)常隨地大小便，因此李奶奶常與其陪護(hù)發(fā)生沖突。李奶奶性格較孤僻，與其他老人和不來(lái)，平時(shí)獨(dú)來(lái)獨(dú)往。子女周末和節(jié)假日會(huì)時(shí)常來(lái)看望老人，孫子女也來(lái)看望老人，但李奶奶入住機(jī)構(gòu)后常處與孤單、寂寞、被拋棄中。

分析

針對(duì)李奶奶的各種行為，不難看出，李奶奶并不習(xí)慣福利院的生活，渴望

親情的照顧，與同寢老人以及福利院內(nèi)其他老人關(guān)系處理不良，嚴(yán)重的無(wú)價(jià)值感，孤獨(dú)寂寞，沒(méi)有玩伴，輕度抑郁。這些都表現(xiàn)出老人在入住福利院后的一些心理變化，而這些心理問(wèn)題正是社會(huì)上其他老人所不會(huì)經(jīng)歷的，李奶奶之所以會(huì)產(chǎn)生這些心理問(wèn)題，是因?yàn)樗谏钪凶约阂粋€(gè)人習(xí)慣了，不希望有人介入，并且在入住福利院后，有許多生活習(xí)慣和自己在家時(shí)完全不一樣，因此才會(huì)出現(xiàn)一系列的心理問(wèn)題。要想解決李奶奶的這些問(wèn)題，我們就要了解養(yǎng)老院老人的心理特點(diǎn)和特殊需求都有哪些。

隨著老年福利事業(yè)的發(fā)展，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的老年人已是現(xiàn)代社會(huì)老年人們的重要組成部分。養(yǎng)老院的老年人與社會(huì)上其他老年人一樣，在步入老年期后，有著一般老年人所共有的生理需要。而在養(yǎng)老院這一特殊環(huán)境中，老年人還會(huì)具有社會(huì)上其他老年人所沒(méi)有的特殊心理體驗(yàn)和需求。為了更好的為老年人提供服務(wù)，養(yǎng)老院的管理工作者和護(hù)理人員更應(yīng)了解和掌握相關(guān)知識(shí)。

養(yǎng)老院老人的心理特點(diǎn)及解決措施

社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、生活環(huán)境的改變，生理功能的衰退和軀體的病理變化等因素都在一定程度上影響了老年人的心理健康，尤其是入住養(yǎng)老院后，缺少了親人們的即時(shí)關(guān)心與體貼，都可能影響老年人精神狀態(tài)、感知覺(jué)及性格方面的一些變化。因此，養(yǎng)老院的老年人在心理上會(huì)有以下特點(diǎn)。

針對(duì)其特點(diǎn)，我僅提出個(gè)人的解決措施。

1、感知覺(jué)衰退

隨著老年人年齡的增長(zhǎng)，感知覺(jué)器官也逐步退化。視力、聽(tīng)力的減退以及其他感知覺(jué)的衰退，使老年人對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)變慢，適應(yīng)能力下降，控制能力減弱。因此，老年人很容易產(chǎn)生情緒煩躁、易怒的情緒變化。久而久之，老年人會(huì)顯得與周?chē)h(huán)境格格不入，變得孤獨(dú)、淡漠。這樣，就會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁等狀態(tài)。

針對(duì)這一心理特點(diǎn)，養(yǎng)老院的工作人員應(yīng)多注意老人的情緒變化，在日常生活中，多與老人溝通，減少其孤獨(dú)感，幫助老人慢慢的適應(yīng)周?chē)纳瞽h(huán)境，讓老人對(duì)周?chē)h(huán)境逐漸產(chǎn)生一種掌握感，這樣老人的心情也會(huì)變得舒暢，減少老人此心理問(wèn)題的產(chǎn)生。案例中的李奶奶也存在視力模糊這一點(diǎn)，在護(hù)理中也要重視李奶奶的這一點(diǎn)。

2、精神萎靡

老年人經(jīng)常表現(xiàn)出精神萎靡，記憶減退，注意力很難集中，反應(yīng)遲鈍等。因此，在養(yǎng)老院中我們常?？梢钥吹?，有些老人明明手里拿著東西卻在到處找，剛說(shuō)過(guò)的話(huà)、做過(guò)的事就忘得一干二凈。這種狀態(tài)就是老年人，尤其是養(yǎng)老院老年人精神狀態(tài)的主要表現(xiàn)。

對(duì)于這一點(diǎn)，我建議養(yǎng)老院多組織一些簡(jiǎn)單的娛樂(lè)活動(dòng)，提高老年人的注意力，減少其精神萎靡的狀態(tài)。并可以讓老人們互相講自己近期發(fā)生的故事，這樣不僅可以使其記憶加強(qiáng)，還可以提高老人們的興趣，改善精神狀態(tài)。

3、情緒消極

老年人情緒的變化，一方面是對(duì)一般事物趨向冷漠，不易表現(xiàn)其真實(shí)情緒，對(duì)外界情緒反應(yīng)強(qiáng)度降低，使人感到冷漠；另一方面是當(dāng)遭到重大刺激時(shí)，反應(yīng)極其強(qiáng)烈，難以抑制，且容易出現(xiàn)消極和懷舊情緒。這些情緒變化，對(duì)于養(yǎng)老院的老人來(lái)說(shuō)，更加明顯。

為了改善老人的消極情緒，我建議養(yǎng)老院應(yīng)給老人充分表現(xiàn)自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，老年人也總希望自己的晚年生活充實(shí)而富有意義，能夠繼續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，能夠老有所為?！叭松畲蟮谋Р皇巧眢w的衰弱，而是心靈的冷漠”，一個(gè)人的愛(ài)好就是一種精神寄托，老年人全神貫注于某種愛(ài)好時(shí)，不僅會(huì)忘記煩惱與憂(yōu)愁，而且會(huì)變得興致勃勃、精神矍鑠。因此，養(yǎng)老院可以充分利用這一點(diǎn)，讓老人們充分表現(xiàn)自己。而這一點(diǎn)，也正符合案例中的李奶奶，所以應(yīng)該多鼓勵(lì)她充分表現(xiàn)自己的才能。

4、性格古怪

老年人最大的性格特點(diǎn)就是小心、謹(jǐn)慎、刻板、固執(zhí)，因此很多人認(rèn)為老年人性格古怪。但其實(shí)，老年人小心謹(jǐn)慎，是表現(xiàn)在老年人正在做某件事情時(shí)，往往比較重視完成的準(zhǔn)確性，反而不會(huì)在意所花時(shí)間的長(zhǎng)短。故而，年輕人會(huì)覺(jué)得老年人做事拖拉、不爽快，而老年人則認(rèn)為年輕人做事不踏實(shí)、粗心大意。這也是一般人對(duì)老年人的看法。

針對(duì)于性格古怪這一特點(diǎn)，因?yàn)槿伺c人之間個(gè)體差異是很大的，不同性別間也存在著不同，因此在對(duì)待老年人性格問(wèn)題時(shí)，養(yǎng)老院應(yīng)根據(jù)具體問(wèn)題具體分析解決，不能盲目的僅用一套定式方案來(lái)解決所有老人的疑難。但，主要的思路還

是要以老人的需要及健康為準(zhǔn)。李奶奶正是因?yàn)榭贪骞虉?zhí)，才會(huì)與同寢老人發(fā)生沖突，因此，要想解決這一問(wèn)題，就要通過(guò)護(hù)理人員的多方調(diào)節(jié)和溝通來(lái)達(dá)到緩和的目的。

養(yǎng)老院老人的特殊心理需求

養(yǎng)老院是個(gè)較為特殊的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，住著各種各樣的老年人，有的是社會(huì)孤寡老人，有的是離退休老年人，有的是因?yàn)榧抑袩o(wú)人照顧而入院的老年人，有的是因?yàn)樵诩依锔械焦陋?dú)而主動(dòng)要求入住的，當(dāng)然其中也有的是被子女送入養(yǎng)老院后不再過(guò)問(wèn)的老年人。這些原本素不相識(shí)的老人們來(lái)到養(yǎng)老院的這個(gè)集體中，變成了一家人，但這個(gè)“家”畢竟與一般意義上的家有著一定的區(qū)別。雖然養(yǎng)老院的條件不斷得到改善，養(yǎng)老院生活環(huán)境良好，同時(shí)具有較完備的娛樂(lè)、醫(yī)療和護(hù)理設(shè)施，老年人在養(yǎng)老院可以得到周到細(xì)致的服務(wù)，可以與其他老年人聊天、娛樂(lè)，但是老年人入住養(yǎng)老院后，脫離了原來(lái)已經(jīng)習(xí)慣多年的家庭范圍，離開(kāi)了子孫，親情遠(yuǎn)了，原來(lái)的天倫之樂(lè)改變了，這些心理上的需要與寄托一時(shí)間得不到滿(mǎn)足，而且也絕不是物質(zhì)條件所能彌補(bǔ)的?？偟膩?lái)看，在養(yǎng)老院養(yǎng)老的老年人與社會(huì)上其他老年人除了所共有的一些心理需要外，還有以下一些特殊的心理需求和特點(diǎn)。1、2、3、4、渴望親情的需要 維護(hù)自尊心的需要 滿(mǎn)足好勝心的需要 排除苦悶與自卑的需要

而以上四點(diǎn)正體現(xiàn)出老年人心理脆弱的一面。老年人動(dòng)作遲緩、體弱多病，在家里時(shí)可以直接得到子女的照顧與慰藉，可以盡情享受天倫之樂(lè)。而在養(yǎng)老院中，環(huán)境發(fā)生改變，缺少家庭親情。周?chē)h(huán)境都是已近暮年的老人，氣氛與原來(lái)相比缺少活力，生活也變得沉悶，所以格外渴望親情；養(yǎng)老院的生活環(huán)境和生活方式與原來(lái)有著極大的反差，必然會(huì)引發(fā)老而無(wú)用感，并使老人產(chǎn)生被社會(huì)和子女拋棄的感覺(jué)。所以，剛?cè)胱○B(yǎng)老院的老年人常常會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的心理防御機(jī)制，尤其是在別人有意無(wú)意的提及其家庭狀況時(shí)，老人會(huì)掩飾或極力稱(chēng)贊自己的子女孝順，而否認(rèn)一些不利事實(shí)，以維護(hù)自己的自尊心；老年人在這個(gè)特殊的年齡段會(huì)出現(xiàn)“第二個(gè)童年”，有“返老還童”的表現(xiàn)，因此有些老人就會(huì)顯得比較任

性、好玩、好斗、孩子氣等。這些老人會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)脾氣和性格反而會(huì)越來(lái)越幼稚，時(shí)常表現(xiàn)出與他們生理年齡不相稱(chēng)的言語(yǔ)和行為，在養(yǎng)老院這個(gè)龐大的系統(tǒng)中，老年人的這種特性就體現(xiàn)得更明顯了。因此，在日常生活中，老人與老人之間經(jīng)常會(huì)互相較勁兒，已顯示出自己仍然年輕充滿(mǎn)活力和不服輸?shù)奶攸c(diǎn)；在養(yǎng)老院居住的老人，他們必須要面對(duì)與社會(huì)上其他老人不必要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，就是眼看著身邊與自己年紀(jì)相仿的老人死去，這對(duì)活著的老年人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種刺激，聯(lián)想到自己的將來(lái)，從而對(duì)前途失去信心。身處于養(yǎng)老院中的老人，遠(yuǎn)離社會(huì)以及家庭，他們不能直接感受到社會(huì)生活的多姿多彩和家庭的溫馨，因此，在精神上容易產(chǎn)生抑郁和苦悶，出現(xiàn)一定的自卑心理。以上這幾點(diǎn)，將案例中李奶奶的心理需求充分具體的描述出來(lái)，這些特殊需求，是每位養(yǎng)老院老人的內(nèi)心寫(xiě)實(shí)。

上述這些特殊需求和特點(diǎn)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，養(yǎng)老院老人的心理是如何的不安和脆弱，因此在日常照護(hù)和幫助中，我建議養(yǎng)老院的管理工作者和護(hù)理人員應(yīng)首先做到，樹(shù)立正確的老年觀(guān)念和服務(wù)理念，要知道老年人是社會(huì)文化的傳遞者和穩(wěn)定社會(huì)的基石，而不是社會(huì)的負(fù)擔(dān)和累贅；對(duì)待老人要充滿(mǎn)愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，這三心是老服人員的基本工作中心，因此，要把老人照顧好就要做到任勞任怨、細(xì)心耐心，就像照顧自己的父母一樣照顧養(yǎng)老院中的老人，要有一種換位思考的理念；在工作中更要全身心的投入，要有一種奉獻(xiàn)精神，要以平凡、勤勞為榮，以解老人煩惱為樂(lè)，盡量將自己融入到養(yǎng)老院中；每一位老人都是值得被尊重的，因此尊重每一位老人也是每個(gè)老服人員必須要做到的，每個(gè)人都是平等的，尊重他們，做到對(duì)每一位老人一視同仁，做到老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼；當(dāng)然，在工作中會(huì)遇到不同情況的老人，服務(wù)人員應(yīng)因人而異，采取多種護(hù)理措施，要想使每個(gè)老人都能滿(mǎn)足，安享晚年，服務(wù)人員就應(yīng)多關(guān)注老人，因人而異的采取不同的服務(wù)方式；在日常生活中，服務(wù)人員應(yīng)多鼓勵(lì)和幫助老年人參加力所能及的活動(dòng)，讓老人適當(dāng)?shù)膮⒓游捏w活動(dòng)，這樣不僅能增強(qiáng)體質(zhì)，還能保持良好的心境，使老人達(dá)到身心健康的標(biāo)準(zhǔn)；在達(dá)到這一些標(biāo)準(zhǔn)后，老服人員還應(yīng)注重自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和修養(yǎng)，要不斷進(jìn)取，為自己工作質(zhì)量的提高做保障，從而可以更好地為老人服務(wù)。我相信只要做到以上幾點(diǎn)，老人們的晚年幸福生活就有了一定的保障，這樣，老年人就可以放心、踏實(shí)的住進(jìn)養(yǎng)老院，更不必再為自己的晚年擔(dān)憂(yōu)。

對(duì)上述的養(yǎng)老院老人的心理特點(diǎn)、特殊需求及相關(guān)解決措施有了一定的了解后，我相信李奶奶的問(wèn)題一定會(huì)迎刃而解，也期待李奶奶在福利院中的晚年生活會(huì)健康幸福。

通過(guò)養(yǎng)老院老人的心理問(wèn)題，我深刻的了解到我們即將面對(duì)的人群是一個(gè)多么需要被關(guān)注和幫助的人群，他們的一舉一動(dòng)都能夠深刻的表達(dá)著他們的內(nèi)心世界。我們所能作且必須要做的，是盡自己可能的多去為他們做一些事，為他們的晚年生活的健康幸福多做出一份努力，讓他們?cè)谌粘Ｉ钪懈惺艿綉?yīng)有的關(guān)懷和照顧，這樣不僅是對(duì)老人以及其家屬有個(gè)交代，更是對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)精神和社會(huì)以及培養(yǎng)自己多年的老師、學(xué)校和父母有個(gè)良好交代。

參考文獻(xiàn)：

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【2】王曉秋.老年心理護(hù)理.長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2008.8

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【4】百度文庫(kù).【5】豆丁網(wǎng).

第四篇：對(duì)高校財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題的思考

對(duì)高校財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題的思考 大綱

一、我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理背景、意義和目標(biāo)

（一）我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理的背景和意義 1 我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理的背景我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理的意義

（二）高校財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

二、我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

（一）高校將提高社會(huì)效益放在首要位置

（二）資金來(lái)源相當(dāng)比較穩(wěn)定

（三）高校資金收入支出和效益非常不對(duì)稱(chēng)

三、分析我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

（一）制度缺陷方面的問(wèn)題

1內(nèi)控制度不健全

2資產(chǎn)管理不嚴(yán)格

3預(yù)算編制不完善、執(zhí)行不嚴(yán)格

4財(cái)務(wù)信息前瞻性不強(qiáng)、指導(dǎo)性不高

5銀行貸款造成財(cái)務(wù)壓力加大

（二）高校財(cái)務(wù)人員方面存在的問(wèn)題

1政治素質(zhì)有待增強(qiáng)

2道德素質(zhì)有待提升

3業(yè)務(wù)素質(zhì)有待優(yōu)化

四、加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)管理的主要對(duì)策

（一）完善高校財(cái)務(wù)制度

1健全制度，加強(qiáng)對(duì)高校財(cái)務(wù)內(nèi)控的力度 2提高資源利用效率,防止國(guó)有資產(chǎn)流失 3強(qiáng)化預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算制度 4提高財(cái)務(wù)分析能力,為重大決策提供依據(jù) 5理性貸款，防范風(fēng)險(xiǎn)

（二）加大財(cái)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)力度

1注意培養(yǎng)職業(yè)道德

2加強(qiáng)實(shí)踐，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

第五篇：2013高校教學(xué)秘書(shū)工作總結(jié)

2013高校教學(xué)秘書(shū)工作總結(jié)

總結(jié)涵蓋了一個(gè)人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認(rèn)識(shí)自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自己的才能，但是，該怎樣做出一個(gè)好的工作總結(jié)呢?下面是出國(guó) 留學(xué) 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，其中還有季度工作總結(jié)、實(shí)習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容，想產(chǎn)看更多工作總結(jié)的文章，歡迎登錄工作總結(jié)網(wǎng)。

隨著新時(shí)期高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，教學(xué)模式和學(xué)制種類(lèi)的不斷增加，給教學(xué)管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書(shū)是高等教學(xué)管理的基層崗位，因其工作性質(zhì)及工作特點(diǎn)，決定了教學(xué)秘書(shū)工作的重要性。工作量的增加，要求教學(xué)管理工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍，因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對(duì)如何做好高校教學(xué)秘書(shū)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容，在教學(xué)管理中，各院(系)的教學(xué)秘書(shū)是不可缺少的。教學(xué)秘書(shū)是高?；鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用，是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁，同時(shí)也是協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平，而教學(xué)管理工作對(duì)保證正常教學(xué)秩序，順利實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢(shì)下，如何做好高校教學(xué)秘書(shū)的工作對(duì)高校的發(fā)展至關(guān)重要。

教學(xué)秘書(shū)，其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者，又是服務(wù)員，而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù)，因?yàn)檎麄€(gè)學(xué)校的工作最終都要落實(shí)到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書(shū)，這種服務(wù)更具體更直接。而且，教學(xué)秘書(shū)的工作繁雜，頭緒多，時(shí)間緊，要求高，但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書(shū)，協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，是教學(xué)秘書(shū)的中心任務(wù)和本職工作。每個(gè)教學(xué)秘書(shū)必須在思想上確立全心全意做好三個(gè)服務(wù)的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書(shū)工作，必須遵守教學(xué)秘書(shū)工作的基本原則，即及時(shí)有序，客觀(guān)準(zhǔn)確，堅(jiān)持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好參謀助手。

及時(shí)有序是指注重實(shí)效，工作要分先后緩急，反對(duì)拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學(xué)生所想，如開(kāi)學(xué)前的工作決不能拖到開(kāi)學(xué)后，否則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂，發(fā)生錯(cuò)漏，要提高工作效率，工作要有預(yù)見(jiàn)性，做到井井有條。

客觀(guān)準(zhǔn)確，就是要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤，特別是學(xué)生成績(jī)，教學(xué)工作量一定要做到客觀(guān)準(zhǔn)確，絕對(duì)避免差錯(cuò)。

堅(jiān)持原則，就是要維護(hù)正義，抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，對(duì)于因考試作弊，成績(jī)不及格，以及其他違紀(jì)者，打招呼說(shuō)情者，既要耐心說(shuō)服，又要堅(jiān)持原則。

怎樣才能做好高校教學(xué)秘書(shū)的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神

教學(xué)秘書(shū)的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個(gè)部門(mén)，有時(shí)任務(wù)急，還得同時(shí)完成幾項(xiàng)任務(wù)，不得不加班加點(diǎn)，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書(shū)需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒(méi)有一種服務(wù)意識(shí)和樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對(duì)做不好秘書(shū)工作的。所以要正確對(duì)待自己的人生價(jià)值，我們秘書(shū)人員的價(jià)值就是通過(guò)自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無(wú)聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來(lái)的，只要熱愛(ài)它，同樣可以做出顯著成績(jī)。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線(xiàn);保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開(kāi)教學(xué)管理人員對(duì)教學(xué)管理工作的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績(jī)，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書(shū)更要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無(wú)名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作，在實(shí)踐中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書(shū)工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，并自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐，提高政治理論水平，自覺(jué)運(yùn)用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理各方面問(wèn)題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書(shū)的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，這就要求既當(dāng)專(zhuān)家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì)，能夠跟上時(shí)代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開(kāi)視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對(duì)每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書(shū)，不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開(kāi)朗豁達(dá)的性格，時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說(shuō)，身體是革命的本錢(qián)，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅(jiān)持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書(shū)工作，還應(yīng)具備幾種能力

(一)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動(dòng)處處離不開(kāi)有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書(shū)要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。(二)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，作為高校的教學(xué)秘書(shū)，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢(shì)，解放思想，樹(shù)立全新的意識(shí)和觀(guān)念，通過(guò)學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價(jià)值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，才能推動(dòng)教學(xué)管理工作。

(三)具備計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)溝通能力

計(jì)算機(jī)操作能力和外語(yǔ)溝通能力是新時(shí)期教學(xué)秘書(shū)應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計(jì)算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強(qiáng)度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開(kāi)展，對(duì)教學(xué)秘書(shū)的管理技能提出了更高的要求，越來(lái)越多外籍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師對(duì)教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書(shū)協(xié)調(diào)溝通的對(duì)象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒(méi)有一定的外語(yǔ)溝通能力，很難開(kāi)展管理工作。

(四)具備良好的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書(shū)經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫(xiě)一些教學(xué)文書(shū)，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報(bào)告、申請(qǐng)、記錄等，就要有一定的寫(xiě)作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對(duì)像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對(duì)教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡(jiǎn)明扼要、語(yǔ)言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

總之，高校的教學(xué)秘書(shū)是秘書(shū)隊(duì)伍中的一個(gè)特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，日積月累地來(lái)慢慢完善。每個(gè)教學(xué)秘書(shū)，只要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

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