第一篇：采購與供應(yīng)鏈案例知識(shí)精華1[精選]

采購與貨源決策 1.2 采購的定義與原則

1.2.1定義（1）狹義：指公司購買產(chǎn)品和服務(wù)的行為。

（2）廣義：指公司獲取產(chǎn)品和服務(wù)的過程，包括以下幾種形式：租貸、借貸、交換。采購管理就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)合理采購而對(duì)采購活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)以及協(xié)調(diào)和控制的全部過程。

1.2.2 采購的原則（1）質(zhì)量第一：建立采購質(zhì)量控制體系，包括采購物品的質(zhì)量、性能以及物流服務(wù)的質(zhì)量；

（2）價(jià)格合理：通過比價(jià)、限價(jià)和招標(biāo)確定價(jià)格；

（3）程序科學(xué)：采購程序科學(xué)合理，既能體現(xiàn)增值服務(wù)的需要，又能對(duì)采購行為進(jìn)行監(jiān)督；

（4）信譽(yù)最佳：通過信譽(yù)的標(biāo)準(zhǔn)來考核供應(yīng)商（5）集中采購

1.3 采購對(duì)運(yùn)營管理的影響：（1采購可以降低運(yùn)營成本；（2采購可以優(yōu)化供應(yīng)鏈。1.4 采購的效應(yīng)分析（1）利潤杠桿效應(yīng)：企業(yè)通過改進(jìn)采購方法節(jié)省的采購成本可以直接進(jìn)入財(cái)務(wù)損益表中的利潤而發(fā)揮該效應(yīng)

（2）資產(chǎn)收益效應(yīng)：通過提高其它部門或個(gè)人績(jī)效，采購可以間接為企業(yè)作貢獻(xiàn)。例如，采購物品質(zhì)量較好，就可以減少返工

（3）信息傳遞效應(yīng)：采購與市場(chǎng)的接觸可以為各部門提供有用的信息

（4）企業(yè)運(yùn)營效應(yīng)：質(zhì)量不好，增加返工幾率；貨期不佳，要花費(fèi)代價(jià)重新規(guī)劃生產(chǎn)，造成企業(yè)運(yùn)營效率低下（5）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和顧客價(jià)值效應(yīng)（6）企業(yè)形象效應(yīng)（7）溝通培訓(xùn)效應(yīng)：采購部是個(gè)良好的培訓(xùn)基地，可以了解顧客需要和企業(yè)需求 第三章 采購流程分析

3.1.1 采購決策是采購部門根據(jù)企業(yè)采購目標(biāo)的要求提出各種可行方案，然后對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇并加以實(shí)施和管理的過程 特點(diǎn)：（1）可預(yù)測(cè)性：建立在市場(chǎng)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，對(duì)未來工作進(jìn)行預(yù)測(cè)（2）可行性

（3）評(píng)價(jià)性：對(duì)方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，擇優(yōu)方案 1.采購決策的作用：

除了具有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)活力等一般作用外，還具有：優(yōu)化采購活動(dòng)，實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購，提高經(jīng)濟(jì)效益：可降低進(jìn)價(jià)、減少庫存、減少各費(fèi)用支出 2.采購決策的程序

（1）確定采購目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)，確定采購目標(biāo)，根據(jù)總目標(biāo)制訂具體目標(biāo)，如批量、準(zhǔn)時(shí)、供應(yīng)商目標(biāo)

（2）收集有關(guān)信息：企業(yè)外部信息：如法律、經(jīng)濟(jì)政策；企業(yè)內(nèi)部信息：如物資需求、財(cái)務(wù)狀況、庫存信息等

（3）擬訂若干可行方案（4）選擇滿意的可行方案（5）實(shí)施與反饋 3.1.2 采購流程及環(huán)節(jié)分析 1.確認(rèn)需求或重新評(píng)估

2.描述需求：需盡可能以最高效和最準(zhǔn)確的方式向供應(yīng)商傳遞使用者需求，沒有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品可采用：如規(guī)格、性能描述、模型或?qū)嵗枋?.決定自制還是采購

4.確定采購類型：包括：重復(fù)采購、全新采購、修正采購 5.進(jìn)行市場(chǎng)分析6.確定所有可能的供應(yīng)商

7.供應(yīng)商的識(shí)別與評(píng)估：如供應(yīng)商設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力、供應(yīng)商管理能力、供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況等。

8.選擇供應(yīng)商：如采用競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)、談判確定最佳供應(yīng)商

9.采購訂貨準(zhǔn)備：數(shù)量較多時(shí)可采用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）10．開具收據(jù)和驗(yàn)收11．開具發(fā)票和付款12.記錄維護(hù)第四章 采購管理

4.1.1 采購管理的目標(biāo) 1.成本目標(biāo)：（1）直接采購成本：與數(shù)量呈正向相關(guān)關(guān)系（2）間接采購成本： 如訂貨固定成本、檢驗(yàn)、登記成本等

2.效益目標(biāo)：采購管理的效益是指因成功采購增加的盈利額

總之，采購管理的目標(biāo)是提升整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)準(zhǔn)備水平，力圖將庫存成本和缺貨成本降低至零

4.1.2 采購管理的過程

1.采購計(jì)劃編制：括是否采購、采購方式、采購品種、采購數(shù)量、采購時(shí)間等決策分析：從管理點(diǎn)的基本要求和方法（PDCA—Plan 計(jì)劃、Do行動(dòng)、cheak 實(shí)施中檢查、Action 總結(jié)提高），持續(xù)改進(jìn)也是廣義計(jì)劃的一部分?？傮w來說，自制和外購要考慮的因素有：成本、可用于生產(chǎn)的內(nèi)部能力、所需的控制水平、保密性要求和可利用的供應(yīng)商。

計(jì)劃的編制是一項(xiàng)輸入和輸出的工作： 輸入工具和技術(shù)輸出

1、計(jì)劃需求自制/外購分析

1、采購計(jì)劃

2、庫存和在途專家判斷

2、工作說明書

3、采購資源合同類型選擇

4、市場(chǎng)狀況

5、約束條件

6、假設(shè)

注：在采購管理較為成功的企業(yè)，它們的管理重點(diǎn)主要在于計(jì)劃采購中的采購種類

1、對(duì)具有較高價(jià)值增值能力的采購品種進(jìn)行管理和控制。如原材料

2、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的采購流程，建立伙伴關(guān)系

3、在最合適的地理范圍內(nèi)采購合適的種類，實(shí)現(xiàn)管理全球化

4、創(chuàng)造高水平的資源采購能力，確定經(jīng)營戰(zhàn)略真實(shí)反映企業(yè)需求

5、加速改進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的跨部門、跨功能和跨企業(yè)的整合能力

6、重新排列事務(wù)性到較高價(jià)值增值活動(dòng)順序，重新配置供應(yīng)資源

7、借助和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，優(yōu)化交易流程，提高效率

8、應(yīng)用早期的供應(yīng)參與策略，為企業(yè)未來的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)準(zhǔn)備戰(zhàn)略伙伴 2.詢價(jià)計(jì)劃和編制

3.詢價(jià)分析：詢價(jià)過程管理詢價(jià)時(shí)，要求供應(yīng)商提供 1報(bào)價(jià)單：決策選擇因素以價(jià)格為主時(shí)

2、建議書：選擇決策主要因素為其它非財(cái)務(wù)問題：如技術(shù)等

采購文檔通用名稱投標(biāo)邀請(qǐng)書（IFB）Invitation for Bid邀請(qǐng)?zhí)峤唤ㄗh書（RFP）Requst for proposal 報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書（RFQ）Requst for Quotation 4.供應(yīng)商選

5.合同管理：確定供應(yīng)商按合同約定履行合同要求的過程 6.合同收尾

第五章采購績(jī)效管理（是一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、控制和不斷完善的過程）

5.1.1采購績(jī)效評(píng)定：要控制采購過程必須制定采購績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)采購流程和結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考核給企業(yè)帶來如下好處：

1.采購績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購決策奠定了基礎(chǔ)。并提供了一定時(shí)間內(nèi)采購績(jī)效的追蹤記錄，并直接支持管理層的決策制定。

2.采購績(jī)效衡量支持有效溝通?；顒?dòng)使工作透明化，有利于采購部門與其他部門、層次之間的聯(lián)系與溝通。

3.提供采購績(jī)效反饋?？己四軌蛘故静少徆ぷ鞯某煽?jī)，提供采購績(jī)效反饋的機(jī)會(huì)，可以再衡量過程中有效防止或改進(jìn)可能出現(xiàn)的問題。

4.激勵(lì)和指導(dǎo)采購行為。采購績(jī)效衡量活動(dòng)會(huì)激勵(lì)和引導(dǎo)采購活動(dòng)向公司預(yù)期的方向發(fā)展。

5.采購績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略調(diào)整作用。采購績(jī)效評(píng)估可以為最高管理部門了解采購進(jìn)展提供所需要的信息，認(rèn)識(shí)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方向。5.1.2采購績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1.KPI指標(biāo)： 1采購計(jì)劃完成率2物資成套采購?fù)瓿陕?采購物資質(zhì)量合格率4物資采購料價(jià)差異率5采購資金周轉(zhuǎn)率6物資采購費(fèi)用率。2.采購績(jī)效衡量體系

（1）基于效率導(dǎo)向的績(jī)效體系：強(qiáng)調(diào)成本控制和運(yùn)營效率

（2）實(shí)效導(dǎo)向型績(jī)效衡量體系：強(qiáng)調(diào)對(duì)利潤的貢獻(xiàn)、與供應(yīng)商關(guān)系的質(zhì)量及及顧客滿意水平

（3）基于綜合目標(biāo)的績(jī)效體系：同時(shí)考慮效率和實(shí)效 采購效果分析

采購績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以概括為四個(gè)尺度：

價(jià)格/成本指標(biāo)：包括參考性指（年度采購總額、年度人均采購總額、各供應(yīng)商采購總額）和控制性指（采購降價(jià)、平均付款周期、本地化比例等）價(jià)格成本控制：方法主要有ROL測(cè)量、材料預(yù)算、通貨膨脹報(bào)告價(jià)格成本減少：主要措施尋找新供應(yīng)商、材料預(yù)算、價(jià)值分析 產(chǎn)品/質(zhì)量指標(biāo)：包括供應(yīng)質(zhì)量管理體系和物料質(zhì)量

企劃指標(biāo)：包括采購過程和動(dòng)作水平。如交貨期、貨的可靠性、物料庫存等 其它效果采購指標(biāo)：如供應(yīng)商總體水平、參于產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開發(fā)

采購效率指標(biāo)分析采購效率指采購能力，如人員、系統(tǒng)等相關(guān)指標(biāo)：如紀(jì)律執(zhí)行情況、采購行政管理制度完整性，合同管理、權(quán)限規(guī)定等 供應(yīng)商程序的完整性如供應(yīng)商審核、考評(píng)及評(píng)估目標(biāo)水平5.1.3 采購績(jī)效評(píng)估

1、采購績(jī)效評(píng)估基本要求：

（1）企業(yè)或采購主管必須具備對(duì)采購人員或采購部門工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的能力；（2）采購績(jī)效評(píng)估必須持續(xù)進(jìn)行，而且要定期審核目標(biāo)達(dá)成情況；

（3）必須從企業(yè)整體目標(biāo)的觀點(diǎn)出發(fā)來進(jìn)行采購績(jī)效評(píng)估；評(píng)估尺度或標(biāo)準(zhǔn)可以采用歷史數(shù)據(jù)，也可以采用企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，還可以采用與其它企業(yè)績(jī)效進(jìn)行比較的方式來進(jìn)行評(píng)估。

2、采購績(jī)效評(píng)估目的（1）確保采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（2）提供績(jī)效改進(jìn)依據(jù)（3）作為績(jī)效獎(jiǎng)懲參考（4）人員調(diào)整參數(shù)

（5）優(yōu)化部門協(xié)作（6）提高人員士氣

3、采購績(jī)效評(píng)估人員和方式：

人員（采購主管、會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)部門、工程部和生產(chǎn)主管部門、供應(yīng)商、外界專家和管理顧問）；

方式（以自身的特點(diǎn)而定，可以采取360度的全方位績(jī)效評(píng)估模式和變通的自上而下的績(jī)效評(píng)估，或采用要求比較高的平衡記分卡績(jī)效管理方式等）5.1.4采購績(jī)效改進(jìn)

提升采購績(jī)效的一種方法是基準(zhǔn)化：基準(zhǔn)化的核心是比較和基于提高為目的的學(xué)習(xí)。類型包括：

A．戰(zhàn)略基準(zhǔn)化：將本企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略和其它企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略比較B．運(yùn)營過程基準(zhǔn)化：注重職能的活動(dòng)的各個(gè)方面

C．支持性活動(dòng)基準(zhǔn)化：公司內(nèi)部的支持性部門通過與外部供應(yīng)商提供同樣的支持性活動(dòng)的比較而分析自身成本

1、運(yùn)用基準(zhǔn)化的前提條件：

（1）結(jié)構(gòu)條件：具備基準(zhǔn)化所需的財(cái)力、資源等（2）文化條件：具備基準(zhǔn)化所需的如抱負(fù)、變革欲望等

（3）技能條件：具備如運(yùn)營過程中的相關(guān)資料、理解影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功運(yùn)營的關(guān)鍵要素，過程的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等

2、基準(zhǔn)化的全過程：（1）計(jì)劃（2）分析（3）整合（4）實(shí)施（5）成熟 第六章供應(yīng)鏈管理概述

（1定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)、通過對(duì)商流、物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送抵消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)模式。

（2）結(jié)構(gòu)：主要有以下特征：A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、交叉性D、需求導(dǎo)向性（3）類型： A、穩(wěn)定型供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)型供應(yīng)鏈 B、平衡型供應(yīng)鏈和傾斜型供應(yīng)鏈 C、有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈 管理職能：（1）客戶關(guān)系管理職能（2）綜合物流職能（3）價(jià)值轉(zhuǎn)移與增值職能（4）供應(yīng)鏈協(xié)同管理職能

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：反應(yīng)回報(bào)、關(guān)系回報(bào)和重組回報(bào)反映了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 意義：（1）供應(yīng)鏈管理可以降低整體成本、提高顧客滿意度，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）供應(yīng)鏈的合作伙伴有助于構(gòu)建利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的價(jià)值體系。（3）基于信息技術(shù)的供應(yīng)鏈集成管理有助于提高運(yùn)營效率。（4）有效的供應(yīng)鏈管理可以降低交易成本。（5）供應(yīng)鏈集成管理能夠整合資源，增進(jìn)福利。第七章 采購與供應(yīng)鏈管理

７.1.1 采購的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用 特征：（１）基于系統(tǒng)協(xié)作，追求供應(yīng)鏈價(jià)值最大化

（２）其于流程優(yōu)化角度，實(shí)現(xiàn)追求雙方的無縫連接；（３）基于訂單驅(qū)動(dòng)，力求信息共享； 作用：（１充當(dāng)?shù)统杀竟┣箨P(guān)系的媒介；（２充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介；（３充當(dāng)信息溝通的媒介；

（４充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通的媒介

７.１.２ 技術(shù)進(jìn)步對(duì)采購與供應(yīng)鏈管理的影響：

1）信息技術(shù)提高了信息傳遞速度與準(zhǔn)確率，增強(qiáng)了物流、商流、信息流和資金流協(xié)調(diào)；

2）有助于構(gòu)建高效營銷渠道，使得基于顧客需求的供應(yīng)鏈構(gòu)建成為可以月 3）改變了單個(gè)企業(yè)相互竟?fàn)幍哪Ｊ?，使得基于介值鏈的竟?fàn)幊蔀榭赡埽?/p>

4）突破了企業(yè)經(jīng)營的國界和區(qū)域市場(chǎng)的限制，使得全球經(jīng)營和跨國服務(wù)成為可能 ７.１.３ 現(xiàn)代技術(shù)（信息技術(shù)）在采購與供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

基礎(chǔ)信息技術(shù)的應(yīng)用：標(biāo)識(shí)代碼技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；

各種專業(yè)的、集成的軟件系統(tǒng)的應(yīng)用：銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）/電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)（EOS）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、制造資源計(jì)劃（MRP II）、及時(shí)生產(chǎn)制（JIT）、客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)、InternetIntranet的信息傳遞技術(shù)。第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理

8.1.1 供應(yīng)商評(píng)估與選擇：是一個(gè)典型的多目標(biāo)決策過程，需要從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面加以考慮、分析和決策。1.括以下各環(huán)節(jié)：

１）建立采購小組：成員來自生產(chǎn)、采購、質(zhì)量、工程和財(cái)務(wù)

２）開展采購與應(yīng)商市場(chǎng)調(diào)研：是指打算優(yōu)化采購與供應(yīng)鏈的企業(yè)通有目的、有系統(tǒng)地收集、整理和分析所有影響其獲取商品和服務(wù)供應(yīng)相關(guān)因素的數(shù)據(jù)和信息，以滿足其現(xiàn)實(shí)和潛在的采購需求，使其能夠?qū)崿F(xiàn)采購與供應(yīng)鏈價(jià)值量大貨的過程 ３）確定采購與供應(yīng)管理目標(biāo)：開發(fā)并優(yōu)化采購與供應(yīng)鏈體系

４）制定采購與供應(yīng)戰(zhàn)略：指要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度和視角來考慮采購與供應(yīng)鏈管理問題，從而決定如何構(gòu)建并優(yōu)化采購與供應(yīng)鏈價(jià)值。

具體形式有：基本于合作伙伴關(guān)系的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略；基于招投標(biāo)的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略及采購與供應(yīng)戰(zhàn)略面向的是企業(yè)所需的杠桿產(chǎn)品；基于連續(xù)供應(yīng)的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略；基于交易成本最小化的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略。

５）制定采購計(jì)劃：供應(yīng)商選擇原則（全面、具體、客觀的總原則；具體原則：采購與供應(yīng)對(duì)等、規(guī)避單一采購、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作原則）；供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)（硬件和軟件標(biāo)準(zhǔn)）；供應(yīng)商選擇方法（定性方法：招標(biāo)法、經(jīng)驗(yàn)判斷和協(xié)商法等；定量方法：成本法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、定量與定性相結(jié)合的分析方法）2.供應(yīng)商選擇的原則

（1）總原則：全面、客觀、具體

（2）具體原則：A.采購與供應(yīng)對(duì)等原則B.規(guī)避單一采購原則（不選擇唯一供應(yīng)商）C.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作原則 3.供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)

（1）硬件標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品的服務(wù)、價(jià)格水平、質(zhì)量水平、產(chǎn)能、持續(xù)發(fā)展等（2）軟件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和長(zhǎng)期合作愿景 4.供應(yīng)商的選擇方法

（1）定性法。有招標(biāo)法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、協(xié)商選擇法

（2）定量法。A成本法：基于總量的成本法（VBC）如采購費(fèi)用加運(yùn)輸?shù)瘸杀?基于活動(dòng)的成本法（ABC）對(duì)利于采購活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和提高

B數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法（DEA）建立在相對(duì)效率評(píng)價(jià)概念基礎(chǔ)上，在選擇供應(yīng)商時(shí)，把確定的選擇準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為輸入輸出變量，建立數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型，計(jì)算出各備選供應(yīng)商的相對(duì)效率

（3）定性和定量結(jié)合的分析方法

８.1.2供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理： １）制定有效的合作目標(biāo)和要求；

2）根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；

3）構(gòu)建和實(shí)施信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的快速、高效流動(dòng)； 4）與供應(yīng)商互動(dòng)，使其參與產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)過程；

5）進(jìn)行文化交流，實(shí)現(xiàn)文化的有效對(duì)接，識(shí)別文化差異、提高文化差異的適應(yīng)能

力、建立共同經(jīng)營和文化；

6）設(shè)計(jì)供應(yīng)商綜合評(píng)介指標(biāo)，構(gòu)建合理而有較的激勵(lì)機(jī)制 7）加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)式嵌入發(fā)展，以便進(jìn)行有效的溝通和交流 第九章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇與管理 ９.1.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商及其作用

分銷商在供應(yīng)鏈中的作用：是信息搜集中心；是預(yù)警中心；是服務(wù)中心；是物料、商流、信息流和資金流轉(zhuǎn)移的得要環(huán)節(jié)?；诠?yīng)鏈環(huán)境的分銷商選擇與管理： 確定分銷商的選擇目標(biāo)

確定分銷商選擇原則與標(biāo)準(zhǔn)：

（１）原則：覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)的原則、分工合作原則、旗艦形象原則、愿景一至原則；（２）標(biāo)準(zhǔn)：分銷力、長(zhǎng)期合作愿景與潛力、地理區(qū)位、分銷經(jīng)驗(yàn)、規(guī)格實(shí)力、經(jīng)營管理水平、信息流與資金流；

（３）尋找分銷商并對(duì)其基本業(yè)務(wù)能力進(jìn)行調(diào)查；（４）初步篩選；

（５）進(jìn)一步獲得分銷數(shù)據(jù)及信息；（６）綜合評(píng)價(jià)；

（７）試用期的進(jìn)一步考察；

（８）培訓(xùn)養(yǎng)分銷商合作伙伴關(guān)系（財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、品牌營銷、服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、互動(dòng)營銷、文貨營銷）

第十章供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理與物流管理 10.1.1采購與供應(yīng)鏈中的庫存管理

1、供應(yīng)商管理庫存：供應(yīng)商管理庫存（VMI）是一種基于顧客和供應(yīng)商的合作策略，有供應(yīng)商來管理庫存。

實(shí)施VMI策略首先要改變訂單的處理方式，建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式。庫存狀態(tài)的透明性是實(shí)施供應(yīng)商管理庫存的關(guān)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)作出相應(yīng)的調(diào)整。

2、聯(lián)合庫存：a)建立共同的合作目標(biāo)。b)建立聯(lián)合庫存的協(xié)調(diào)控制方法。C)建立信息共享系統(tǒng) d)建立利益的分配和激勵(lì)機(jī)制。

3、計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)充庫：它是一種管理理念，是具有共同的商業(yè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的成員制定聯(lián)合銷售和運(yùn)營計(jì)劃，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善零售商和供

應(yīng)商的伙伴關(guān)系、提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫存和提高消費(fèi)者滿意度的目標(biāo)。所有成員都可獲取的不斷更新的實(shí)時(shí)需求信息取代了預(yù)測(cè)。10.1.2采購與供應(yīng)鏈管理中的物流管理：

1、優(yōu)化采購物流；

2、改善生產(chǎn)物流；

3、完善銷售物流 第十一章 采購與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響

11.1 采購與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境和能力狀況，為求得生存與發(fā)展，為不斷獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段進(jìn)行的總體謀劃；具有的影響如下：

１)信息技術(shù)的發(fā)展使得采購與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分； ２）高效的采購與供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在； ３）采購與供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。11.1.2采購與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織的影響：

１）采購與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求：1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)與外界的有效對(duì)接、2要具備高度集成的能力、3要具備對(duì)顧客需求或市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力、4要建立在發(fā)達(dá)的信息技術(shù)之上、5要基于顧客需求或市場(chǎng)導(dǎo)向。２)基于采購與供應(yīng)鏈的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化要素分析：

1任何組織結(jié)構(gòu)都包括分工與專業(yè)化、2部門化與無邊界化、3指揮鏈與反饋鏈、4集權(quán)與分權(quán)、5管理層級(jí)和管理跨度這５對(duì)要素的結(jié)合與協(xié)調(diào)

３）可供選擇的組織結(jié)構(gòu)模式：基于任務(wù)和過程的跨職能工作團(tuán)隊(duì)形式、扁平化組織形式、柔性化學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、虛擬化企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 11.1.3 采購與供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效：作為一種管理思想、管理方式和管理實(shí)踐相結(jié)合的有機(jī)體，具有強(qiáng)大的生命力，可以幫助企業(yè)提高其績(jī)效水平，幫助企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力。有以下績(jī)效;

1）降低供應(yīng)鏈的整體庫存成本和缺貨損失 ２）減少流通費(fèi)用

３）提高整體服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

４）產(chǎn)生規(guī)格效應(yīng)和管理效益，提高供應(yīng)鏈中各企業(yè)的竟?fàn)幜?５）實(shí)現(xiàn)信息資源共享，降低系統(tǒng)交易成本 第十二章采購與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì) 12.1.1采購與供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展趨勢(shì)

1、全球采購與供應(yīng)盛行

2、敏捷采購與供應(yīng)發(fā)展迅速

3、綠色采購與供應(yīng)思想和實(shí)踐顯現(xiàn)

4、柔性采購與供應(yīng)前景坦途

5、基于虛擬企業(yè)的采購與供應(yīng)業(yè)已發(fā)展 12.1.2采購與供應(yīng)鏈管理技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

1、射頻識(shí)別技術(shù)方興未艾

2、信息技術(shù)向具有支持決策功能的方向發(fā)展

3、Internet在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用及其與Intranet的集成 12.1.3采購與供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

1、外包業(yè)務(wù)增多，通過業(yè)務(wù)外包獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、采購與供應(yīng)鏈管理思想跨行業(yè)滲透增多

第二篇：黨建知識(shí)應(yīng)1

黨 建 知 識(shí)

一、“一制三化”制度

1、一制三化：即黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治運(yùn)行機(jī)制；支部工作規(guī)范化，村民自治法制化，民主監(jiān)督程序化。

二、一定三有：

定職責(zé)目標(biāo)，收入有保障，干好有希望，退后有所養(yǎng)。

三、干部懇談例會(huì)制度

1、時(shí)間安排：每月一次，一般定為每月第一周星期五，特殊情況可提前或錯(cuò)后。

2、參加范圍：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部；二是村“兩委”干部、離任干部；三是村全體黨員；四是村民代表和理財(cái)小組成員；五是所有自愿參加的村民。

3、例會(huì)內(nèi)容：一是溝通思想。干部群眾互相談心，溝通感情，消除誤解，取得諒解；二是傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)“三農(nóng)”問題的時(shí)事政策、法律，傳達(dá)上級(jí)黨委、政府近期工作安排；三是傾聽群眾對(duì)黨委、政府及鄉(xiāng)、村干部工作的意見和建議；四是討論關(guān)系村民利益的事情和解決問題的辦法；五是交流致富經(jīng)驗(yàn)，傳播致富信息，組織技術(shù)培訓(xùn)。

四、“五個(gè)好”村級(jí)黨組織：領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、小康業(yè)績(jī)好、群眾反映好。

五、四議兩公開、“331”工作法：

四議：黨支部會(huì)提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)審議、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議；“兩公開”即決議公開、實(shí)施結(jié)果公開。我縣借鑒“四議兩公開”經(jīng)驗(yàn)，探索實(shí)施了“331”工作法：1

三議：黨支部會(huì)提議、、“兩委”會(huì)商議、干群懇談會(huì)決議； 三公開：公開決議內(nèi)容、公開承辦人員、公開實(shí)施結(jié)果； 一評(píng)述：每季度對(duì)村“兩委”主要干部進(jìn)行一次述職評(píng)議。

六、三會(huì)一課：即定期召開支部黨員大會(huì)（每季度至少一次）、支部委員會(huì)（每月至少一次）、黨小組會(huì)，按時(shí)上好黨課。

七、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)：

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的延展和深入，是推動(dòng)基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進(jìn)模范作用的經(jīng)常性工作?！皠?chuàng)先”即創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，要努力做到“五個(gè)好”，即領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好；“爭(zhēng)優(yōu)”即爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，要努力做到“五帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。

在后進(jìn)村支書要做到五清，一知，即村里情況情、后進(jìn)原因清、包村縣領(lǐng)導(dǎo)和駐村工作隊(duì)清、整頓措施清、下步打算清；2

第三篇：2013采購與供應(yīng)鏈案例

第一章 采購與貨源決策

1.影響貨源決策的主要因素分析：

⑴企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：內(nèi)向，外向

⑵現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)能力和工藝水平

⑶企業(yè)質(zhì)量體系

⑷供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

⑸成本因素

2.自制的原因

A． 購買力弱

B． 需求量大（超過盈虧平衡點(diǎn)）

C． 保密

D． 外部無供應(yīng)商可選

3.自制的優(yōu)勢(shì)

A．自制可以提高企業(yè)對(duì)其運(yùn)營的控制能力B自制可以使企業(yè)監(jiān)控到全部采購流程，為企業(yè)節(jié)約成本C自制還有助于企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力（不可替代）

4.自制的劣勢(shì)

A自制需要高額的投資，在場(chǎng)頻生命周期不斷縮短的情況下，這種高額投資就會(huì)有很高的風(fēng)險(xiǎn)B降低企業(yè)戰(zhàn)略的柔性C如果企業(yè)決定自制，就不能得到潛在供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)。

5.采購的定義

⑴狹義的采購是購買行為

⑵廣義的采購：A購買B租賃C借貸D交換

6.采購的原則

A質(zhì)量第一原則B價(jià)格合理原則C程序科學(xué)原則D信譽(yù)最佳原則E集中采購原則：企業(yè)通過擴(kuò)大采購規(guī)模和范圍（如全球采購）可以獲得采購規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效果，從而獲得采購戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

7.采購對(duì)運(yùn)營管理的影響：包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部

A采購可以降低企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營成本B采購可以優(yōu)化供應(yīng)鏈（縮短交貨周期，提高生產(chǎn)效率；提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度；提高供應(yīng)鏈的供應(yīng)柔性；優(yōu)化供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)）

8.采購效應(yīng)

A利潤杠桿效應(yīng)B資產(chǎn)收益效應(yīng)：通過提高企業(yè)中其他部門或個(gè)人的績(jī)效，采購部門可以間接為企業(yè)作出貢獻(xiàn)C信息傳遞效應(yīng)：信息傳遞過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反打或變異D企業(yè)運(yùn)營效應(yīng)E市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和顧客價(jià)值效應(yīng)F溝通培訓(xùn)效應(yīng)如何降低國際采購成本

A消除不必要手續(xù)B將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C公共信息平臺(tái)D供應(yīng)商的本土化E倉儲(chǔ)技術(shù)本地化委托生產(chǎn)

第四章 采購管理

1． 采購管理的目標(biāo)：增值，要注意分析比較各個(gè)方案的效益和成本

成本目標(biāo)，效益目標(biāo)

2.采購管理的過程：

A． 采購計(jì)劃編制

B． 詢價(jià)計(jì)劃編制

C． 詢價(jià)

D． 供應(yīng)商選擇

E． 合同管理

F． 合同收尾

3.管理采購工具：PDCA（plan:計(jì)劃、Do:行動(dòng)或?qū)嵤?、Check:實(shí)施中的檢查、Action:階段性的總結(jié)與進(jìn)一步的提高）；標(biāo)桿（基準(zhǔn)化）

第五章 采購績(jī)效管理（KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）

1.采購績(jī)效評(píng)定（對(duì)采購流程和結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考核能給企業(yè)帶來的好處：）

A． 采購績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購決策奠定了基礎(chǔ)

B． 采購績(jī)效衡量支持有效溝通

C． 提供采購績(jī)效反饋

D． 激勵(lì)和知道采購行為

E． 采購績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略調(diào)整作用

2.衡量采購績(jī)效的KPI指標(biāo)包括采購采購計(jì)劃完成率、物資成套采購?fù)瓿陕?、采購物資質(zhì)

量合格率、物資采購料價(jià)差異率、采購資金周轉(zhuǎn)率和物資采購費(fèi)用率等六種指標(biāo)

3.采購效果指標(biāo)包括價(jià)格∕成本、采購產(chǎn)品∕質(zhì)量指標(biāo)、企劃指標(biāo)和其他指標(biāo)

4.采購績(jī)效評(píng)估

⑴采購績(jī)效評(píng)估基本要求：

A． 企業(yè)或采購主管必須具備對(duì)采購人員或采購部門工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的能力

B． 采購績(jī)效評(píng)估必須持續(xù)進(jìn)行，而且要定期審核目標(biāo)達(dá)成情況

C． 必須從企業(yè)整體目標(biāo)的觀點(diǎn)出發(fā)來進(jìn)行采購績(jī)效評(píng)估

D． 評(píng)估尺度或標(biāo)準(zhǔn)可以采用歷史數(shù)據(jù)，也可以采用企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，還可以采用與其他企業(yè)

采購績(jī)效進(jìn)行比較的方式來進(jìn)行評(píng)估

⑵采購績(jī)效評(píng)估的目的：

A． 確保白溝目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

B． 提供績(jī)效改進(jìn)依據(jù)

C． 作為績(jī)效獎(jiǎng)懲參考

D． 人員調(diào)整參數(shù)

E． 優(yōu)化部門協(xié)作

F． 提高人員士氣

5.采購績(jī)效評(píng)估人員和方式

⑴采購績(jī)效評(píng)估人員：采購主管、會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)部門、工程部門和生產(chǎn)主管部門、供應(yīng)商、外界專家和管理顧問

⑵評(píng)估方式可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)而定?？梢圆扇?60的全方位績(jī)效評(píng)估模式，也可以采用普通的自上而下的績(jī)效評(píng)估，獲知選用要求比較高的平衡記分卡績(jī)效管理方式等

6.采購績(jī)效的改進(jìn)提升采購技校的一種方法是基準(zhǔn)化?；鶞?zhǔn)化的核心是比較和機(jī)遇提高

目的的學(xué)習(xí)。

7.運(yùn)用基準(zhǔn)化的前提條件：

A． 結(jié)構(gòu)條件B.文化條件C.技能條件

8.基準(zhǔn)化的全過程（標(biāo)桿）：計(jì)劃、分析、整合、實(shí)施、成熟

第七章 采購與供應(yīng)鏈管理

1.采購的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用

⑴采購的特征：

A基于系統(tǒng)協(xié)作，追求供應(yīng)鏈價(jià)值最大化

B． 基于流程優(yōu)化角度，實(shí)現(xiàn)供求雙反的無縫連接

C． 基于訂單驅(qū)動(dòng)，力求信息共享

⑵采購的作用

A． 充當(dāng)?shù)统杀竟┣箨P(guān)系的媒介

B． 充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介

C． 充當(dāng)信息溝通的媒介

D． 充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介

2.現(xiàn)代技術(shù)（信息技術(shù)）在采購與供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用：

⑴基礎(chǔ)信息技術(shù)的應(yīng)用

A． 標(biāo)識(shí)代碼技術(shù)

B． 自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)

C． 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

D． 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

⑵各種專業(yè)的、集成的軟件系統(tǒng)的應(yīng)用

A． 銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）

B． 電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)（EOS）

C． 企業(yè)資源計(jì)劃

D． 客戶關(guān)系管理（CRM）

E． 電子商務(wù)

F． Internet／Intranet的信息傳遞技術(shù)

第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理

1． 供應(yīng)商的評(píng)估與選擇環(huán)節(jié)

⑴建立采購工作小組

⑵開展采購與供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研

⑶確定采購與供應(yīng)管理目標(biāo)

⑷制定采購與供應(yīng)戰(zhàn)略：

A． 基于合作伙伴關(guān)系的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（戰(zhàn)略產(chǎn)品）

B． 基于招投標(biāo)的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（標(biāo)桿產(chǎn)品）

C． 基于連續(xù)供應(yīng)的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（瓶頸產(chǎn)品）

D． 基于交易成本最小化的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（一般產(chǎn)品）

⑸制定采購與供應(yīng)計(jì)劃（包括供應(yīng)商評(píng)價(jià)原則與標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)與選擇方法）

① 供應(yīng)商的選擇原則：主要包括總原則和具體原則

全面、具體、客觀的總原則

具體原則：采購與供應(yīng)對(duì)等原則、規(guī)避單一采購原則、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作原則

② 供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)：硬件標(biāo)準(zhǔn)和軟件標(biāo)準(zhǔn)

硬件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格水平、質(zhì)量水平、供應(yīng)商的產(chǎn)能、供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力和供應(yīng)商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

軟件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和長(zhǎng)期合作愿景

③ 供應(yīng)商的選擇方法：

A． 定性方法：招標(biāo)法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、協(xié)商選擇法

B． 定量方法：成本法（基于總量的成本法和基于活動(dòng)的成本法）、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、C． 定量與定性相結(jié)合的分析方法

⑹供應(yīng)撒的最終選擇

2． 如何進(jìn)行供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理：

A． 制定有效的合作目標(biāo)和要求

B． 根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，優(yōu)化供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)

C． 構(gòu)建和實(shí)施信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的快速、高效流動(dòng)

D． 與供應(yīng)商互動(dòng)，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程

E． 進(jìn)行文化交流，實(shí)現(xiàn)文化的有效對(duì)接（無縫＝不用等待＝柔性JIT）

a.識(shí)別文化差異

b.提高文化差異的適應(yīng)能力（柔性）

c.建立共同經(jīng)營觀和共享文化

F． 設(shè)計(jì)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建合理而有效的激勵(lì)機(jī)制

G． 加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)嵌入式發(fā)展，一邊進(jìn)行有效的溝通和交流

第十二章采購與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)

1． 采購與供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展趨勢(shì)

A． 全球采購與供應(yīng)鏈管理具有特征：全球采購與供應(yīng)鏈管理模式一全球范圍的消費(fèi)者需求

來驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作，以消費(fèi)者滿以為核心，致力于提高全球顧客的讓渡價(jià)值；全球采購與供應(yīng)鏈管理是一種新型競(jìng)合理念；全球化采購一全球信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，信息流的作用更重要

B． 敏捷采購也供應(yīng)發(fā)展迅速

C． 綠色采購與供應(yīng)思想和實(shí)踐顯現(xiàn)

D． 柔性采購與供應(yīng)前景坦途

E． 基于虛擬企業(yè)的采購與供應(yīng)也已發(fā)展

2． 采購與供應(yīng)鏈管理技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)（信息技術(shù)IT技術(shù)）

A． 射頻識(shí)別技術(shù)方興未艾

B． 信息技術(shù)相具有支持決策功能的方向發(fā)展

3． 采購與供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

A． 外包業(yè)務(wù)增多，通過業(yè)務(wù)外包獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：采購與供應(yīng)鏈管理注重企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，專門從事莫伊領(lǐng)域、某一專業(yè)的服務(wù)，在某一環(huán)節(jié)形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

B． 采購與供應(yīng)鏈管理思想跨行業(yè)滲透增多

第四篇：采購與供應(yīng)鏈相關(guān)案例-參考

采購案例

1、沃克利照明公司目前由于其擁有完美設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，而銷售量急劇增長(zhǎng)。公司對(duì)配件的采購需求越來越大，但生產(chǎn)部門經(jīng)常出現(xiàn)配件供貨短缺的情況，因而公司很難保持足夠的庫存，產(chǎn)生了缺貨并造成了對(duì)客戶信譽(yù)的下降。

如果你被任命為采購組長(zhǎng)，你將如何對(duì)采購工作進(jìn)行改進(jìn)，采取哪些措施改進(jìn)采購工作？

（1）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABc分析，確定每種物料的采購策略。

（2）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（3）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（4）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。

（5）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。

（6）建立采購質(zhì)量認(rèn)證體系，保證采購過程質(zhì)量。

（7）建立績(jī)效考核制度。

（8）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2、除中國大陸宜家的價(jià)格表現(xiàn)略為偏高外，在全球其他市場(chǎng)，宜家一直以優(yōu)質(zhì)低價(jià)的形象出現(xiàn)，這得益于宜家經(jīng)濟(jì)的采購策略。

宜家在為產(chǎn)品選擇供貨商時(shí)，從整體上考慮總體成本最低。即計(jì)算產(chǎn)品運(yùn)抵各中央倉庫的成本作為基準(zhǔn)，再根據(jù)每個(gè)銷售區(qū)域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時(shí)參考質(zhì)量、生產(chǎn)能力等其他因素。由于宜家絕大部分的銷售額來自歐洲和美國，所以一般只參考產(chǎn)品運(yùn)抵歐洲和美國中央倉庫的成本。

宜家在全球擁有近2000家供貨商（其中包括宜家自有的工廠），供應(yīng)商將各種材料由世界各地運(yùn)抵宜家全球的中央倉庫，然后從中央倉庫運(yùn)往各個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行銷售。這種全球大批量集體采購方式可以取得較低的價(jià)格，擠壓競(jìng)爭(zhēng)者的生存空間。

同宜家的大批量相比，拷貝者無法以相同的低價(jià)獲得原材料，產(chǎn)品要定位低于宜家的價(jià)格，只有偷工減料或者是降低生產(chǎn)費(fèi)用，然而降低生產(chǎn)費(fèi)用的空間不會(huì)太大。因?yàn)橐思夜┴洀S家由于定單的數(shù)量大，其單位生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用已經(jīng)相當(dāng)?shù)土耍乙思以趦r(jià)格上所加的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用也不會(huì)太高。如果沒有足夠的利潤空間，拷貝也就沒有了原動(dòng)力，偷工減料的產(chǎn)品也無法長(zhǎng)期同宜家競(jìng)爭(zhēng)。

試分析宜家的成功采購經(jīng)驗(yàn)有哪些？

（1）進(jìn)行全球采購。

（2）選擇供應(yīng)商時(shí)企業(yè)主要考慮價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、位置、供應(yīng)商存貨制度、柔性。

（3）進(jìn)行集中采購。

（4）以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)。

（5）保持并提高質(zhì)量。

（6）使庫存投資和損失保持最低限度。

（7）發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。

3、西陸直升機(jī)有限公司是英國一家直升機(jī)制造商。全球有18個(gè)國家在使用西陸的直升機(jī)，銷售數(shù)量還在不斷增長(zhǎng)，對(duì)零部件采購需求也在不斷增長(zhǎng)但是，西陸直升機(jī)有限公司與供應(yīng)商仍然是傳統(tǒng)的采購關(guān)系。遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求。而且客戶支持服務(wù)也存在問題，比如說在可靠性和快速修理上客戶滿意度還不高。

請(qǐng)你就該公司存在的問題，提出改進(jìn)采購工作的合理建議和舉措。

（1）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（3）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABc分析，確定每種物料的采購策略。

（4）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。

（5）建立采購質(zhì)量認(rèn)證體系，保證采購過程質(zhì)量。優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。

（6）建立績(jī)效考核制度。

（7）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

4、霍爾公司對(duì)供應(yīng)商的總的要求是“我們必須認(rèn)識(shí)到，公司未來的發(fā)展要求我們對(duì)供應(yīng)商共享我們的管理和技術(shù)，使得雙方都為對(duì)方的經(jīng)營創(chuàng)造價(jià)值?！薄巴ㄟ^與供應(yīng)商和客戶伙伴式的合作，采購部門將以最優(yōu)的成本保證最高質(zhì)量的產(chǎn)品”。

根據(jù)該材料，談?wù)勀銓?duì)建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系重要性的理解。

（1）通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性。

（2）可以降低企業(yè)的原材料、零部件的庫存水平，降低管理費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)。

（3）提高原材料、零部件的質(zhì)量。

（4）可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善定單的處理過程，提高材料需求準(zhǔn)確度。

（5）可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。（6）可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。

5、RHA公司是英國機(jī)械制造公司。公司新任采購主管打算制定一項(xiàng)有助于提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的采購戰(zhàn)略。已經(jīng)有10家供應(yīng)商向該公司提供了報(bào)價(jià)。所有的報(bào)價(jià)者都具備制造機(jī)械零部件的能力，但他們各自具有不同的能力和優(yōu)勢(shì)，有的價(jià)格較低，有的擅長(zhǎng)創(chuàng)新。應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略，應(yīng)當(dāng)如何選擇好的供應(yīng)商，如何與十家供應(yīng)商之一建立發(fā)展伙伴關(guān)系，如何保證新的采購步驟可行，這正是采購主管面臨的問題。

請(qǐng)?zhí)峁┠愕牟少徑ㄗh。

（1）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫。

（2）建立績(jī)效考核制度。

（3）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

（4）對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行深入調(diào)查。

（5）確定供應(yīng)商的選擇指標(biāo)。

（6）選擇供應(yīng)商要參考三大因素：供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)。

6、為了提高醫(yī)院藥品采購?fù)该鞫?，糾正藥品銷售中的不正之風(fēng)，保證藥品質(zhì)量，降低藥品采購價(jià)格，減輕群眾不合理負(fù)擔(dān)，國內(nèi)許多省市政府和衛(wèi)生系統(tǒng)紛紛推行藥品公開招標(biāo)采購。由于藥品集中招標(biāo)采購，多家醫(yī)院同時(shí)招標(biāo)，參與競(jìng)標(biāo)的藥品經(jīng)銷商和廠家數(shù)量眾多，招標(biāo)藥品種類繁雜，再加上招標(biāo)步驟必須遵循法律法規(guī)，程序嚴(yán)格，導(dǎo)致招標(biāo)工作本身工作量非常巨大。如使用傳統(tǒng)的人工方式處理，不僅耗力費(fèi)時(shí)效率低，人為因素也難以排除。

同時(shí)，藥品是一種特殊商品，具備嚴(yán)格統(tǒng)一完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名稱、質(zhì)量體系，而且流通量大，單位價(jià)值高，因此非常適合采用電子商務(wù)方式購銷。因此衛(wèi)生部門決定采用電子商務(wù)手段解決困擾已久的問題。

問題：請(qǐng)結(jié)合材料說明電子采購的優(yōu)勢(shì)。

（1）提高了通信速度。

（2）加強(qiáng)了信息交流。

（3）降低了成本。

（4）加強(qiáng)了聯(lián)系，提高了服務(wù)質(zhì)量。

（5）服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)。（6）增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

7、嘉士伯瑞典股份有限公司是瑞典領(lǐng)先的釀酒企業(yè)。他們建立了一套非常嚴(yán)格的選項(xiàng)程序，“因?yàn)槲覀兿Ｍ业揭粋€(gè)長(zhǎng)期合作伙伴，不僅僅查看我們的技術(shù)要求，而且非常了解我們的商務(wù)流程需要，并能提出解決方案?！?/p>

你認(rèn)為該公司應(yīng)該怎樣建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系？

建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系要經(jīng)過幾個(gè)步驟：

（1）首先采購部門要在對(duì)應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)部門的采購物品進(jìn)行分析、分類，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型應(yīng)商要制定應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì)象。

（2）根據(jù)對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。這些行動(dòng)計(jì)劃必須在公司內(nèi)部相關(guān)部門及層次進(jìn)行充分交流并取得一致，同時(shí)要完全取得供應(yīng)商的參與認(rèn)可，并經(jīng)雙方代表簽字。

（3）通過供應(yīng)商會(huì)議、供應(yīng)商訪問等形式對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對(duì)質(zhì)量、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)等方面的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤考核，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。

（4）在公司內(nèi)部還要通過供應(yīng)商月度考評(píng)、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)要求。

（5）可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果。

（6）可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。

8、醫(yī)藥公司全球化采購成功實(shí)施后，效益極其明顯：

帶給買方（醫(yī)院）的利益：全面精細(xì)地評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)及藥品質(zhì)量，買到更好的藥。供應(yīng)商的來源范圍大幅度擴(kuò)大，獲得更好的選擇。周期從傳統(tǒng)需要3個(gè)月縮短到1個(gè)月，效率更高。藥品平均售價(jià)比原來降低20％左右，單品價(jià)格降低最高達(dá)到70％，成本大大降低。過程高度透明，杜絕暗箱操作，從源頭治理回扣問題。

帶給賣方（藥品經(jīng)銷商、藥廠）的利益：更低的市場(chǎng)推廣成本。更低的交易成本。更快速準(zhǔn)確的客戶溝通。更有計(jì)劃的生產(chǎn)。廠家與醫(yī)院直接對(duì)話，精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈，經(jīng)銷商角色由銷售渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌头?wù)商，順應(yīng)世界供應(yīng)鏈潮流。

試分析醫(yī)藥公司實(shí)施全球化采購的原因。

（1）價(jià)格。

（2）質(zhì)量。

（3）某些貨物在國內(nèi)無法買到。

（4）更快的交貨，更完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性。

（5）出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮。（6）全球采購環(huán)境的好轉(zhuǎn)。

9、非爾通航空結(jié)構(gòu)公司的航空器生產(chǎn)部門正在進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，為適應(yīng)本公司重組改制后的新體制的要求，將加強(qiáng)采購管理，實(shí)現(xiàn)采購與供應(yīng)效益最佳化，進(jìn)一步深化采購管理績(jī)效改革，開發(fā)并實(shí)施采購績(jī)效評(píng)估。

請(qǐng)你就如何實(shí)施采購績(jī)效評(píng)估，提供一些建議。

采購績(jī)效評(píng)估的步驟如下：

（1）確定需要評(píng)估的績(jī)效類型。

（2）具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定。

（3）建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

（4）選定評(píng)估人員。

（5）確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率。（6）實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋。

10、由于競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，Kodak公司不得不時(shí)刻注重降低成本。而降低成本的重要途徑之一就是精簡(jiǎn)供應(yīng)商數(shù)量，這又要求公司必須與更少的供應(yīng)商保持更密切的合作。Kodak公司在這方面的切入點(diǎn)就是對(duì)電氣和流程控制設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以及對(duì)其供應(yīng)商的合并。下一步的工作就是確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)及其管理措施。整個(gè)過程還邀請(qǐng)了固定資產(chǎn)設(shè)備和采購人員一起參加，以確保有關(guān)的商業(yè)和技術(shù)問題都被考慮進(jìn)去。

請(qǐng)你根據(jù)材料說明如何建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，以及如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理。

（1）與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系要經(jīng)過幾個(gè)步驟：

①首先采購部門要在對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)部門的采購物品進(jìn)行分析、分類，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型供應(yīng)商要制定供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì)象。

②根據(jù)對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。這些行動(dòng)計(jì)劃必須在公司內(nèi)部相關(guān)部門及層次進(jìn)行充分交流并取得一致，同時(shí)要完全取得供應(yīng)商的參與認(rèn)可，并經(jīng)雙方代表簽字。

③通過供應(yīng)商會(huì)議、供應(yīng)商訪問等形式對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對(duì)質(zhì)量、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)等方面的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤考核，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。

④在公司內(nèi)部還要通過供應(yīng)商月度考評(píng)、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)要求。

（2）應(yīng)該以以下幾方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理：

①提供明晰的產(chǎn)品說明書。

②明確采購方的期望。

③采購方的態(tài)度。

④供應(yīng)商數(shù)量的優(yōu)化。

⑤供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定。

⑥供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)。

⑦供應(yīng)商激勵(lì)。⑧供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證。

11、由于當(dāng)?shù)氐乃甘?，科微爾軟飲料有限公司，面臨著原料短缺的困難，公司庫存不足，產(chǎn)品嚴(yán)重脫銷，原料的品質(zhì)也難以保證。

如果你負(fù)責(zé)公司的采購工作，你將如何解決公司當(dāng)前遇到的問題？請(qǐng)給出你對(duì)采工作的建議。

（1）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（2）制定分散采購的制度。

（3）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABC分析，確定每種物料的采購策略。

（4）建立采購質(zhì)量認(rèn)證體系，保證采購過程質(zhì)量。

（5）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。（6）有效的整合各種采購戰(zhàn)略。

12、隨著上海浦東新區(qū)政府采購制度不斷深入，采購項(xiàng)目不斷擴(kuò)展，原各部門自行采購的項(xiàng)目，逐步納入政府采購。教室用掛壁式搪瓷書寫綠板（以下簡(jiǎn)稱綠板）就是其中具有代表性的一例，新區(qū)每年更新的綠板數(shù)量非常可觀。集中采購可以最大限度地發(fā)揮批量采購的價(jià)格效應(yīng)，降低采購成本和保證采購質(zhì)量，節(jié)省財(cái)政支出，有利于加強(qiáng)政府采購的管理和監(jiān)督，規(guī)范采購活動(dòng)。

試分析政府為何進(jìn)行集中采購？

（1）可以使采購數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，比較容易獲得價(jià)格折扣和良好的服務(wù)。

（2）采購方針比較容易統(tǒng)一，采購物料可以統(tǒng)籌安排。

（3）采購功能集中，精簡(jiǎn)人力，提高采購績(jī)效，降低采購成本。（4）綜合利用各種信息，形成信息優(yōu)勢(shì)。

13、佳能公司的渠道經(jīng)銷商可以做辦公OA設(shè)備的采購，但無法做電腦等其他產(chǎn)品，而能做這次整包采購的系統(tǒng)集成商卻不是佳能公司推薦的政府辦公設(shè)備協(xié)議供貨商，不能直接和客戶簽合同和收款。，這樣就給客戶造成了兩難的局面。于是客戶找到佳能公司政府采購擔(dān)當(dāng)，尋求解決辦法。為了促成該筆訂單的成功，給客戶提供最大的便利，替客戶減少不必要的費(fèi)用開支，佳能的政府采購擔(dān)當(dāng)與佳能辦公設(shè)備與影像設(shè)備的同事、佳能協(xié)議供貨商和系統(tǒng)集成商共同協(xié)調(diào)，最后找到了一條大家都滿意的方案。

此案例中，你認(rèn)為為何要進(jìn)行采購談判？

（1）可以爭(zhēng)取降低采購成本。

（2）可以爭(zhēng)取保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）可以爭(zhēng)取采購物資及時(shí)送貨。

（4）可以爭(zhēng)取獲得比較優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目。

（5）可以爭(zhēng)取降低采購風(fēng)險(xiǎn)。

（6）可以妥善處理糾紛，維護(hù)雙方的權(quán)益及正常關(guān)系。

14、電子類研究所的生產(chǎn)和科研任務(wù)繁重，產(chǎn)品種類繁多，器材所需數(shù)量大。從計(jì)劃采購到質(zhì)檢各個(gè)環(huán)節(jié)流程復(fù)雜，眾多原材料的采購和管理也十分復(fù)雜，部分采購人員的管理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

請(qǐng)問：如何在保障科研和生產(chǎn)不缺料的同時(shí)，還能減少庫存的資金占用量？如何才能提升采購人員的采購績(jī)效？

（1）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABC分析，確定每種物料的采購策略。

（2）根據(jù)研究所的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（3）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（4）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

（5）建立績(jī)效考核制度。

（6）建立采購質(zhì)量認(rèn)證體系，保證采購過程質(zhì)量。（7）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JTT采購。

15、中國第一汽車集團(tuán)公司采購部是集團(tuán)公司的采購管理職能部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司采購政策、采購標(biāo)準(zhǔn)的制定及監(jiān)督；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司采購系統(tǒng)的系統(tǒng)管理，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司成本中心的零部件、原材料、設(shè)備、設(shè)備備件的采購工作。當(dāng)時(shí)一汽采購部門的狀況如下：

采購資源分散，不能形成集團(tuán)公司整體優(yōu)勢(shì)。采購管理分散，采購政策和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，采購行為不規(guī)范，造成物資資源“散、亂、差”的局面。沒有統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)輔助采購監(jiān)控管理系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)高層次的集中采購。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件落后，滿足不了物資采購系統(tǒng)集中管理發(fā)展的需求。部分人員的管理素質(zhì)及使用計(jì)算機(jī)能力還有待進(jìn)一步提高。

試分析該采購部應(yīng)如何進(jìn)行采購工作？

（1）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（3）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABC分析，確定每種物料的采購策略。

（4）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。

（5）建立采購質(zhì)量認(rèn)證體系，保證采購過程質(zhì)量。優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。

（6）建立績(jī)效考核制度。

（7）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

16、某縣醫(yī)院采購一臺(tái)中央空調(diào)設(shè)備，共有10家供應(yīng)商參加了資格預(yù)審。由于付款方式將使成交供應(yīng)商承擔(dān)較大的資金利息成本和機(jī)會(huì)成本，因而談判當(dāng)日，前來參加談判的4家供應(yīng)商均向采購人提出，付款方式過于苛刻，無法接受，并出現(xiàn)整體“罷談”的現(xiàn)象。經(jīng)采購人代表幾次回去請(qǐng)示研究，亮出底線：“調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收正常后首付80％，無重大質(zhì)量問題，六個(gè)月后再付10％，余款使用一年后付清”，供應(yīng)商們才表示接受，可以談判。從而因修改付款方式延長(zhǎng)采購時(shí)間達(dá)10天以上。

請(qǐng)你根據(jù)此案例談?wù)劄榱双@得滿意的談判結(jié)果，采購人員在談判前應(yīng)如何制定談判計(jì)劃？

成功的談判計(jì)劃包括如下步驟：

（1）確立談判的具體目標(biāo)。

（2）分析各方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（3）收集相關(guān)信息。

（4）認(rèn)識(shí)對(duì)方的需要。

（5）識(shí)別實(shí)際問題和情況。

（6）為每一個(gè)問題設(shè)定一個(gè)成交位置。

（7）開發(fā)談判戰(zhàn)略與策略。

（8）向其他人員簡(jiǎn)要介紹談判內(nèi)容。（9）談判預(yù)演。

17、一家機(jī)床生產(chǎn)廠商最近對(duì)零部件的檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)了一些問題：壓鑄件的砂眼問題，主軸曲徑，偏小，功能測(cè)試中馬達(dá)支架與驅(qū)動(dòng)臂的連接問題。

請(qǐng)你為該廠商提供改善采購質(zhì)量的措施。

（1）進(jìn)行全面質(zhì)量管理。

（2）建立采購質(zhì)量管理體系。

（3）加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理。

（4）重視產(chǎn)品檢驗(yàn)的作用，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

（5）具備采購質(zhì)量管理的基本技術(shù)。

（6）利用頭腦風(fēng)暴法和因果圖查找采購質(zhì)量不高的原因。

18、BSAF公司是一家化工產(chǎn)品制造商。從20世紀(jì)90年代開始，在亞洲地區(qū)的擴(kuò)展不斷加速。4Jc_r_g料的采購日益不能滿足需求。而且公司在最近和新客戶進(jìn)行的一項(xiàng)長(zhǎng)期合同的談判中，也遭遇挫折，談判進(jìn)行了幾個(gè)月未能達(dá)成一致意見，陷入僵局。

請(qǐng)給該公司提供一些目前困境解決的好建議。

（1）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABC分析，確定每種物料的采購策略。

（2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（3）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（4）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

（5）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。

（6）在簽定合同尤其是長(zhǎng)期合同時(shí)，要作好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

（7）采購談判要選擇好的談判參與者。（8）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。

19、威爾士公司是一家生產(chǎn)電器和電子儀器的公司，由于采購負(fù)擔(dān)過重，通常從定貨到發(fā)貨需要三個(gè)月，遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)的需要。由于庫存嚴(yán)重不足，公司顧客由于到貨拖延而向公司投訴，公司信譽(yù)下降。

如果你被聘為該公司銷售部經(jīng)理，你將如何改善公司目前存在的采購問題？

（1）對(duì)所需采購物料進(jìn)行ABC分析，確定每種物料的采購策略。

（2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（3）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（4）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

（5）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。（6）建立績(jī)效考核制度。

20、特憶高公司是一家生產(chǎn)汽車擋風(fēng)玻璃的公司，由于原料采購不利導(dǎo)致公司產(chǎn)量下降，業(yè)績(jī)下滑。

請(qǐng)你為該公司提供一些采購建議，并談?wù)勀銓?duì)采購工作重要性的認(rèn)識(shí)。

提供的建議：

（1）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計(jì)劃。

（2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。

（3）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

（4）建立供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。

采購工作的重要性：

（1）利潤杠桿作用。

（2）資產(chǎn)收益率作用。

（3）營運(yùn)效率作用。

（4）對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。

（5）信息源作用。

第五篇：采購與供應(yīng)鏈案例

說明：本課程是第一次考試，希望各位學(xué)友認(rèn)真整理筆記，在理解的基礎(chǔ)上把目錄識(shí)記一邊，并且要把知識(shí)點(diǎn)串起來。考試題型參照課本第XX至XXVI，看看是如何考知識(shí)點(diǎn)的。

09年05月采購與供應(yīng)鏈案例

第一章 采購與貨源決策

■1.1案例分析預(yù)備知識(shí)

1.1.1貨源決策P1

1.1.2影響貨源決策的主要因素分析P1

1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2.現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)能力和工藝水平

3.企業(yè)質(zhì)量體系

4.供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

5.成本因素

1.1.3自制與采購選擇原因及其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)P2

1.自制原因

2.自制優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

3.采購原因

4.采購優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

第三章采購流程分析

■3.1.2采購流程以及環(huán)節(jié)分析P56---60

第四章采購管理

■4.1.2采購管理的過程P79

第五章采購績(jī)效管理

■案例分析預(yù)備知識(shí)P113

5.1.1采購績(jī)效評(píng)定：給企業(yè)帶來的好處。

5.1.2采購績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

KPI指標(biāo)和三種績(jī)效考核體系

采購績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系圖5-1P116

5.1.3 采購績(jī)效評(píng)估

采購績(jī)效評(píng)估人員和方式P118

采購績(jī)效的改進(jìn)P119

第六章 供應(yīng)鏈管理概述

■6.1案例分析預(yù)備知識(shí)P146

6.1.1供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈理論含義

（1）供應(yīng)鏈的定義

（2）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、特征

（3）供應(yīng)鏈的類型

供應(yīng)鏈管理概念含義P148

6.1.3供應(yīng)鏈管理的意義P149

第十章供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理與物流管理

■10.1案例分析預(yù)備知識(shí)P 243

10.1.1采購與供應(yīng)鏈中的庫存管理：VMI

聯(lián)合庫存

計(jì)劃、預(yù)測(cè)、和補(bǔ)充庫存

10.1.2 采購與供應(yīng)鏈管理中的物流管理P245

第十二章采購與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)

■12.1案例分析預(yù)備知識(shí)P295

12.1.1采購與供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展趨勢(shì)

1.全球采購與供應(yīng)盛行

2.敏捷采購與供應(yīng)發(fā)展迅速

3.綠色采購與供應(yīng)思想和時(shí)間顯現(xiàn)

4.柔性采購與供應(yīng)前景坦途

5.基于虛擬企業(yè)的采購與供應(yīng)業(yè)已發(fā)展P295----297

案例分析評(píng)估與寫作：

案例分析報(bào)告要求考生具有一定的分析能力，要有清晰的思路和結(jié)構(gòu)，這有利于對(duì)案例進(jìn)行分析。案例的分析要有理有據(jù)，考生要很好的掌握課本的內(nèi)容，分析案例時(shí)要根據(jù)課本中的原理進(jìn)行分析，另外案例分析時(shí)考生可按以下四個(gè)步驟進(jìn)行回答：

1.首先是前言，對(duì)案例進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，如：根據(jù)案例，分析企業(yè)或產(chǎn)品的類型或特征，可能存在的問題提出解決問題的策略方案，即是對(duì)自己答題的思路進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，不用很多，就是一個(gè)摘要。

2.第二步就是分析，對(duì)案例進(jìn)行具體的分析，如：根據(jù)案例中提出的企業(yè)或產(chǎn)品的類型或特性，在市場(chǎng)環(huán)

境下進(jìn)行分析，分析該企業(yè)可能出現(xiàn)的問題，這一步非常重要，做好案例的分析，有利于我們進(jìn)行下一步現(xiàn)狀的描述與問題的分析

3.第三步是現(xiàn)狀的描述，與問題的分析：如對(duì)案例中企業(yè)的現(xiàn)狀的描述，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、最后解決

問題。要表明企業(yè)或產(chǎn)品的現(xiàn)狀是什么，存在什么樣的問題，用哪種原理進(jìn)行分析，找出問題產(chǎn)生的根本原因，根據(jù)根本原因提出改變現(xiàn)狀解決問題的一整套完善的方案、策略、及措施，要用發(fā)展的眼光來分析問題，解決問題。可多做幾個(gè)方案，供選擇 從中選出最好的一個(gè)方案。

4.第四步，結(jié)論對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，不用太長(zhǎng)。