第一篇：統(tǒng)計(jì)員日常事務(wù)處理流程

《手工報(bào)表》事務(wù)流程

1.整理報(bào)表。將門店帶到統(tǒng)計(jì)部的手工報(bào)表按日期由小到大順序依次疊放、裝訂，看有無缺頁(yè)，少天數(shù)或班次。上旬為1-10日，中旬為11-20日，下旬為21-30（31）日，2月特殊只有28天，下旬即21-28日。存款回執(zhí)單上旬為2-11日，中旬為12-21日，下旬為22-1日。提貨券要寫上店名、哪月哪旬，金額等。進(jìn)貨單（即出庫(kù)單）白聯(lián)也按日期由小到大順序排列、裝訂?！稜I(yíng)業(yè)額上繳記錄單》、《干貨盤點(diǎn)表》、《盤點(diǎn)單》、《貨物退損單》等4種表格可以訂在一起，如果有經(jīng)理或監(jiān)督組盤點(diǎn)單時(shí)，要在《盤點(diǎn)清單》表格上登記店名、日期、實(shí)收等資料。應(yīng)收可以等做賬時(shí)再填寫。實(shí)收有時(shí)包括現(xiàn)金+提貨券+漢堡差價(jià)+肉串差價(jià)。

2.《實(shí)收表格》輸入。將《營(yíng)業(yè)額上繳記錄單》的白班、夜班的實(shí)收金額（現(xiàn)金）、提貨券、漢堡差價(jià)、肉串差價(jià)、當(dāng)班店名等輸?shù)较鄳?yīng)單元格內(nèi)，注意日期。所做門店輸完后，按實(shí)收店名先后順序依次核對(duì)實(shí)收金額，以存款單金額為準(zhǔn)，如果出現(xiàn)少輸或多輸情況。則在白班或夜班增加或減少相應(yīng)金額。提貨券亦如此，以帶過來的實(shí)物為準(zhǔn)。并將正面“5”字角剪掉。門店少帶要及時(shí)通知店長(zhǎng)，并用橡皮筋將提貨券、存款單分開扎好。對(duì)賬員與財(cái)務(wù)營(yíng)業(yè)額核對(duì)好后，將每旬正確的營(yíng)業(yè)額拷給各統(tǒng)計(jì)員，應(yīng)將以前的實(shí)收覆蓋掉。

3.核對(duì)進(jìn)貨單白聯(lián)。將進(jìn)貨單逐張與手工報(bào)表本日調(diào)入核

對(duì)。注意產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格等，有疑問的及時(shí)提出來并與店長(zhǎng)溝通。

4.電腦內(nèi)旬報(bào)表刪除。先改旬報(bào)，即月份、旬。哪月哪旬。如果上一旬有損貨金額，要將退庫(kù)欄后一列的金額刪掉?？瓷涎谋救战Y(jié)存在日?qǐng)?bào)表哪一天，將其復(fù)制到首日即“1”的上日結(jié)存。“1”的本日調(diào)入、贈(zèng)送、退庫(kù)欄清空，“2”清空(但零售數(shù)量及金額欄公式不要?jiǎng)h除)并復(fù)制到“3-15”。

5.《手工報(bào)表》的做法。將產(chǎn)品的進(jìn)貨、庫(kù)存數(shù)量輸?shù)较鄳?yīng)的產(chǎn)品位置上。注意所輸產(chǎn)品在單元格的位置及產(chǎn)品的贈(zèng)送。如正常情況下售出3.5元漢堡5元漢堡時(shí),均要贈(zèng)送1個(gè)漢堡胚.新品開發(fā)時(shí),有些針對(duì)性的促銷活動(dòng),如部分門店售酸辣粉1碗贈(zèng)甜不辣1串。如監(jiān)督組開的損貨單，要在手工報(bào)表退庫(kù)欄相應(yīng)位置輸入退掉，應(yīng)收相應(yīng)減掉。做完后，看下應(yīng)收金額是否與店長(zhǎng)的一致。一致的用紅色水筆勾出應(yīng)收金額，不一致的要查找原因并用紅色水筆標(biāo)明，如有的是單價(jià)算錯(cuò)，有的是零售數(shù)量算錯(cuò)，有的是涂改產(chǎn)品結(jié)存等。10天的應(yīng)收金額要與旬報(bào)表總的應(yīng)收金額一致。如果要添加新的產(chǎn)品名稱，最好改電腦里“1-15”手工報(bào)表反映的門店停售的產(chǎn)品，單價(jià)、成本等。旬報(bào)表也要隨著更改并調(diào)整字體。

6.將所做區(qū)域門店的旬藍(lán)聯(lián)整理好，與白聯(lián)核對(duì)。以藍(lán)聯(lián)為準(zhǔn)，如果產(chǎn)品數(shù)量有劃掉或減少的，一定要倉(cāng)庫(kù)（冷庫(kù)）

主管或主任簽字確認(rèn)。

7.管家婆的打法。注意店名、產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品數(shù)量及合計(jì)等信息，產(chǎn)品、門店的增加，單價(jià)的調(diào)整、進(jìn)貨單的打印等。

8.將打印出來的進(jìn)貨單與旬報(bào)表再次核對(duì)。以旬報(bào)表本日調(diào)入欄內(nèi)產(chǎn)品由左到右、由上到下順序依次核對(duì)，不得遺漏，對(duì)不上的要查找原因，如果是轉(zhuǎn)貨，在進(jìn)貨單上要加減轉(zhuǎn)貨產(chǎn)品的成本金額（即零售數(shù)量*進(jìn)貨成本。非單價(jià)）。

9.旬扣款。統(tǒng)計(jì)部規(guī)定上旬用藍(lán)色圓珠筆，中旬用黑色水筆，下旬用紅色水筆。將手工報(bào)表每天的應(yīng)收金額減去每天的實(shí)收金額。差額為正數(shù)為少錢，負(fù)數(shù)為多錢。如果手工報(bào)表上已注明哪個(gè)班次少錢，并由當(dāng)班店員簽字確認(rèn)的，則扣除當(dāng)班店員，仍不夠扣的則扣除店長(zhǎng)（姓名）。如零售數(shù)量、單價(jià)算錯(cuò)、庫(kù)存涂改等，致使產(chǎn)品短缺，門店少錢的?；虻觊L(zhǎng)少存款等?？劭钪腥绻l(fā)現(xiàn)漢堡差價(jià)、肉串差價(jià)輸錯(cuò)了，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整過來，并寫在便簽上。通知對(duì)賬員及時(shí)更正，如哪家店，哪天漢堡差價(jià)、肉串差價(jià)應(yīng)該為多少元等。承包門店雖然不用每旬扣款，但也要將每旬應(yīng)收減去每旬實(shí)收，有差額我們要看漢堡或肉串（優(yōu)惠）差價(jià)等有無漏輸。查下報(bào)表是否做錯(cuò)等。

10.輸門店每旬應(yīng)收金額。將門店的應(yīng)收金額輸入到對(duì)應(yīng)旬的單元格內(nèi)，注意店名位置。

11.易耗品抄寫。上、中、下旬可用同一種顏色的水筆抄寫，如圓珠筆，月底合計(jì)則要用黑色水筆區(qū)分開來。將門店每旬所進(jìn)的紙巾、調(diào)料、沙拉醬、酸辣醬、色拉油、大豆油、垃圾袋、國(guó)標(biāo)袋等。

其它注意事項(xiàng)：1.嚴(yán)令禁止。不能用藍(lán)色或黑色水筆，私自涂更改手工報(bào)表庫(kù)存，包括產(chǎn)品的上日結(jié)存、本日結(jié)存、零售數(shù)量等。如果店長(zhǎng)零售數(shù)量算錯(cuò)，即使標(biāo)明錯(cuò)誤之處，也要用紅色水筆。如果店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)門店部分產(chǎn)品庫(kù)存有誤，主動(dòng)電話告知需要更改，也要用紅色水筆注明。

2．新店開業(yè)時(shí)，是沒有上日結(jié)存，進(jìn)貨可以入在本日調(diào)入欄。如果門店有奶茶贈(zèng)送活動(dòng)，要在手工報(bào)表相應(yīng)產(chǎn)品位置（如3元或2元奶茶）輸入，應(yīng)收金額相應(yīng)減掉，筆記本上登記店名、哪旬贈(zèng)送金額，以便月底明細(xì)賬用到。

3．店內(nèi)如果有滯銷產(chǎn)品，長(zhǎng)時(shí)間沒賣，庫(kù)存仍然要記上。不可隨著店長(zhǎng)一起銷賬。如冰粥碗、牛丸紙碗等，如果區(qū)域經(jīng)理或監(jiān)督組開了損貨單，可以退庫(kù)處理?；騾^(qū)域經(jīng)理、監(jiān)督組注明店內(nèi)另作用途，亦可退庫(kù)，如做貢丸杯等。

4．扣款月底要將每個(gè)人的金額合計(jì)并四舍五入。如張三9.5元,約等于10元,則扣款10元.如果明細(xì)賬是對(duì)的,最后發(fā)現(xiàn)扣款多扣了,可以給予拉賬。

統(tǒng)計(jì)部2011．11．1

第二篇：工程監(jiān)理日常事務(wù)處理

工程建設(shè)監(jiān)理工作日常事務(wù)處理

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，日新月異，大量的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備不斷地應(yīng)用到建設(shè)項(xiàng)目中，當(dāng)今建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜程度與十多年前是不能相比的，加之參建單位多、項(xiàng)目建設(shè)工期長(zhǎng)，以及安全控制中傳統(tǒng)的安全管理模式受到的沖擊等，如果建設(shè)監(jiān)理人員墨守成規(guī)，不注意提高知識(shí)和技能，憑以往經(jīng)驗(yàn)辦事，也不注意提高組織協(xié)調(diào)能力，就無法適應(yīng)現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)監(jiān)理工作提出的要求?，F(xiàn)階段監(jiān)理人員的工作壓力不可謂不大，這種情況下，討論建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)問題就很有必要了。現(xiàn)分述如下： 所謂建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)是根據(jù)國(guó)家現(xiàn)成的有關(guān)法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定、設(shè)計(jì)文件要求、施工合同和委托監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，開展專業(yè)化的監(jiān)理工作。

所謂建設(shè)監(jiān)理工作的藝術(shù)是根據(jù)施工合同和委托監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，以業(yè)主的合同目標(biāo)為中心，靈活運(yùn)用各種技巧、手段和方法。所有監(jiān)理工作的藝術(shù)是一種表現(xiàn)形式，也是建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的整體素質(zhì)、能力、膽略和經(jīng)驗(yàn)的綜合反映，還是監(jiān)理人員良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的反映，而且監(jiān)理工作的藝術(shù)始終貫穿在項(xiàng)目施工監(jiān)理工作的全過程中。

建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)是相互聯(lián)系，互為影響的兩部分，使建設(shè)監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)的完美結(jié)合，對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)主建設(shè)目標(biāo)（投資省、進(jìn)度快和質(zhì)量高，無安全事故和安全隱患）是十分重要的。

一、建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)，存在于國(guó)家頒發(fā)的法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中例如：我國(guó)《建筑法》第三十二條規(guī)定“工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量

要求，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位，要求設(shè)計(jì)單位改正?！鄙鲜鲆?guī)定是對(duì)施工不合格和設(shè)計(jì)不合格的處理方法，無疑地也是對(duì)監(jiān)理工作的技術(shù)要求和藝術(shù)要求。

又例如，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三十六條“工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。”很明顯監(jiān)理單位要不承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)就必須采取下列質(zhì)量控制措施（舉例如下）：

（一）工程質(zhì)量的預(yù)控措施如審查施工組織設(shè)計(jì)（方案），熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容，并且全面了解施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)施工中的人、機(jī)、料、法、環(huán)因素的控√√√

（二）施工質(zhì)量過程控制對(duì)施工質(zhì)量的過程控制有：督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位并要發(fā)揮作用；對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量合格的控制；對(duì)已批準(zhǔn)的施工方案，在實(shí)施過程中進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善；對(duì)承包單位的測(cè)量放線成果進(jìn)行確認(rèn)，考核承包單位實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)和試驗(yàn)結(jié)果；檢查承包單位現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量和測(cè)量設(shè)備要合格；檢查驗(yàn)收隱蔽工程、分項(xiàng)工程和分部工程，組織單位工程預(yù)驗(yàn)收。

（三）要求承包單位的施工質(zhì)量資料與施工進(jìn)度同步，對(duì)施工質(zhì)量資料要及時(shí)簽證，并使之真實(shí)、完整，資料管理分類有序。

如果監(jiān)理人員按上述技術(shù)要求努力做到了，監(jiān)理單位就不會(huì)有監(jiān)理責(zé)任而言了，假如能深入思考其中監(jiān)理工作的藝術(shù)內(nèi)涵，無疑地是一件很有意義的工作。

二、建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)還存在于工程施工過程中

施工過程中監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)的主要表現(xiàn)是對(duì)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中規(guī)定內(nèi)容的理解、執(zhí)行和檢查以及為了達(dá)到規(guī)范要求和合同目標(biāo)而采取的方法和措施。

例如工程變更問題，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中6.2.1條已明確規(guī)定了工程變更處理程序?？墒窃谑┕けO(jiān)理過程中，偶爾出現(xiàn)因?yàn)楣て诰o，工程變更的內(nèi)容少、簽字人員難找或工程變更在業(yè)主授權(quán)之外，建設(shè)監(jiān)理沒有請(qǐng)示業(yè)主就同意工程變更，由于變更效果不理想，業(yè)主與設(shè)計(jì)單位不認(rèn)可，要驗(yàn)收和計(jì)量就為難了。還有業(yè)主代表和承包單位在室內(nèi)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了工程變更，沒有通知監(jiān)理，事后來做變更手續(xù)，造成監(jiān)理工作的被動(dòng)局面。

例如計(jì)量和支付的處理，特別是合同外增加工程的計(jì)量是業(yè)主和承包單位非常敏感的問題，建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)在于，承包單位對(duì)增加工程應(yīng)自檢合格，申請(qǐng)驗(yàn)收，經(jīng)建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方（簡(jiǎn)稱三方）共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)、實(shí)量，現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量人員均應(yīng)在計(jì)量結(jié)果上簽認(rèn)，計(jì)量結(jié)果應(yīng)符合合同約定的計(jì)量規(guī)則，按規(guī)定表格填寫報(bào)批。這樣的三方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)、實(shí)量結(jié)果的做法不是業(yè)主不相信監(jiān)理，也不是監(jiān)理推卸責(zé)任，而是更為了公開、公正地展示計(jì)量，使計(jì)量結(jié)果具有真實(shí)性和準(zhǔn)確性。因?yàn)槲覀冃枰慕Y(jié)果是各方的滿意，只有用過程來服務(wù)結(jié)果。這就是建設(shè)監(jiān)理工作的技術(shù)和藝術(shù)。

再例如施工工期的問題，這是業(yè)主非常關(guān)心的問題，因?yàn)閷?shí)際完成工期與施工合同工期出入較大時(shí)會(huì)給業(yè)主造成一定的損失，工程開工前，承包單位根據(jù)施工圖紙和施工合同工期編制總進(jìn)度計(jì)劃和按業(yè)主要求編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理單位審查總進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，要求進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容全面，符合施工合同工期、施工工序與順序合理、施工方法可行、質(zhì)量保證措施可靠，資源需要量及供應(yīng)量能保證均衡施工進(jìn)度等。要求承包單位的質(zhì)量保證體系健全、安全施工、消防、場(chǎng)區(qū)衛(wèi)生、環(huán)保以及文明施工的保證措施齊備。

監(jiān)理單位在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工條件調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)主和承包單位的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合施工總進(jìn)度計(jì)劃、編制施工監(jiān)理總進(jìn)度控制計(jì)劃，將總進(jìn)度目標(biāo)分解，預(yù)測(cè)進(jìn)度偏差，提出預(yù)控偏差的措施，作為階段性進(jìn)度目標(biāo)考核的依據(jù)，還作為審查承包單位編制的總進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。

在施工過程中，監(jiān)理單位應(yīng)在確保工程質(zhì)量和施工安全的原則下控制施工進(jìn)度。在認(rèn)真監(jiān)督、跟蹤掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際進(jìn)度：當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求承包單位進(jìn)行下一道工序安排；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)要求承包單位采取糾偏措施；必要時(shí)編制調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃報(bào)批后實(shí)施。為了有效的進(jìn)行“四控兩管一協(xié)調(diào)”的工作內(nèi)容，發(fā)揮第一次工地例會(huì)和每周工地例會(huì)以及專題會(huì)議的作用是很重要的。例如：在每周工地例會(huì)上，逐項(xiàng)檢查上周完成情況，對(duì)完成的項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，才進(jìn)行下一道工序，對(duì)不能按時(shí)完成的工序，找出偏差、分析原因要求采取措施完成。監(jiān)理人員對(duì)工程進(jìn)度檢查情況要在工地例會(huì)和監(jiān)理月報(bào)中向業(yè)主報(bào)告，特別是進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況。

三、建設(shè)監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)體現(xiàn)在處理業(yè)主、承包單位和設(shè)計(jì)單位的關(guān)系中

（一）在處理與業(yè)主關(guān)系中的監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)

大家知道，業(yè)主和監(jiān)理單位的關(guān)系是委托與被委托。授權(quán)與被授權(quán)的委托合同關(guān)系，所以業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位的信任的認(rèn)識(shí)、對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)施工圖紙的認(rèn)識(shí)，對(duì)施工程序的認(rèn)識(shí)，對(duì)施工問題處理的認(rèn)識(shí)，以及個(gè)別情況下，業(yè)主代表以個(gè)人行為代替業(yè)主的合同行為等，與監(jiān)理人員的認(rèn)識(shí)不一樣，為了解決這些問題，監(jiān)理人員的工作藝術(shù)就表現(xiàn)在：是寫出書面材料開會(huì)解決還是個(gè)別交流溝通；是馬上解決還是經(jīng)調(diào)查研究冷靜一段時(shí)間解決；是基層解決還是找上級(jí)解決。不過無論怎樣，監(jiān)理人員始終要保護(hù)業(yè)主利益，以誠(chéng)相待，用業(yè)主的思路

去理解分析，權(quán)衡利弊，支持業(yè)主正確的思考，對(duì)葉子股不規(guī)范行為耐心解釋，協(xié)助業(yè)主做出正確的決策。

（二）在處理與承包單位關(guān)系中的監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)

就工程建設(shè)項(xiàng)目而言，業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位都是建筑市場(chǎng)獨(dú)立平等的主體，在三個(gè)建設(shè)主體之間的人與人之間的是平等的相互尊重的關(guān)系，并應(yīng)貫穿在建設(shè)施工的全過程中。

監(jiān)理單位對(duì)施工承包單位是按照規(guī)范規(guī)定和施工圖紙，以及施工合同進(jìn)行監(jiān)理，同時(shí)對(duì)承包單位要尊重和幫助，這里的尊重就是尊重他們的豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，尊重他們的管理方法，在保持公正立場(chǎng)的基礎(chǔ)上，維護(hù)建設(shè)監(jiān)理單位利益的同時(shí)，幫助施工承包單位解決工程施工中的實(shí)際問題，預(yù)防索賠事件的發(fā)生。監(jiān)理人員不要干預(yù)承包單位采取的正常的施工方法，也不要干預(yù)承包單位在施工組織管理問題上的分析與處理，但可以根據(jù)規(guī)范規(guī)定、合同約定以及施工組織設(shè)計(jì)（方案）內(nèi)容提出建議，由承包單位自行決策，以避免由于安全、質(zhì)量和進(jìn)度方面的問題引來監(jiān)理責(zé)任。

在施工監(jiān)理工程中，監(jiān)理單位和承包單位之間經(jīng)常為預(yù)控質(zhì)量檢查、隱蔽工程檢驗(yàn)、工程計(jì)量簽證、搶工期不顧質(zhì)量，工程暫停與復(fù)工、施工中安全隱患的處理以及施工質(zhì)量資料和簽證等，發(fā)生矛盾。監(jiān)理人員要明白，為了解決好這些問題，應(yīng)該仔細(xì)傾聽承包單位陳述的理由，根據(jù)圖紙現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)承包單位所報(bào)資料進(jìn)行審查，堅(jiān)持用事實(shí)說話，用數(shù)據(jù)說話，用書面材料說話，使承包單位口服、心服地去糾正問題。值得注意的是，建設(shè)監(jiān)理人員絕對(duì)不能對(duì)承包單位的施工問題、安全問題或施工資料問題姑息遷就，甚至自覺或不自覺地成為承包單位的施工員，質(zhì)檢員、安全員、資料員，忘掉了建設(shè)監(jiān)理人員應(yīng)起到的監(jiān)督、控

制和協(xié)調(diào)作用，如姑息可能會(huì)安全發(fā)生安全質(zhì)量事故，造成損失，這是應(yīng)該引起重視的事情。

（三）在處理與設(shè)計(jì)單位之間的監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)

施工階段監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位之間雖無合同關(guān)系，但有著工作上的聯(lián)系。如：施工單位照?qǐng)D施工；監(jiān)理單位照?qǐng)D監(jiān)理照合同監(jiān)理，盡管施工前有過設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，但仍有可能由于設(shè)計(jì)施工圖的細(xì)度和深度不夠，不能滿足施工需要，或者因?yàn)楣こ痰刭|(zhì)變化引起結(jié)構(gòu)形式變化，或者因使用功能變化，或者計(jì)劃調(diào)整，或者由于人、機(jī)、料、法、環(huán)的變化等使原設(shè)計(jì)施工圖發(fā)生變更。監(jiān)理單位要尊重設(shè)計(jì)施工圖，尊重設(shè)計(jì)人員，并應(yīng)給予必要的工作支持，但出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更時(shí)，仍要按規(guī)范要求的工程變更程序進(jìn)行。使最后竣工驗(yàn)收的工程實(shí)體成為業(yè)主滿意的投資省、進(jìn)度快、質(zhì)量高的建筑產(chǎn)品，成為建設(shè)監(jiān)理工作技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合體。

四、結(jié)束語

建設(shè)監(jiān)理人員應(yīng)該有豐富的專業(yè)理論知識(shí)和相關(guān)的基本知識(shí)；應(yīng)該有良好的職業(yè)道德，并把建設(shè)監(jiān)理工作作為一生奮斗的職業(yè)，而不是一種謀生的手段。建設(shè)監(jiān)理人員要努力使自己成為懂設(shè)計(jì)、會(huì)施工、能管理、善協(xié)調(diào)的復(fù)合型人才。這就是建設(shè)監(jiān)理工作技術(shù)要求的總體，在這個(gè)技術(shù)要求的總體中，努力探討其藝術(shù)要求并去實(shí)踐，無疑會(huì)促進(jìn)建設(shè)監(jiān)理工作的飛躍。

第三篇：統(tǒng)計(jì)員工作流程

統(tǒng)計(jì)員工作流程、職責(zé)、及車間配合一、車間交單時(shí)間（車間主管注意）

1、車間員工的生產(chǎn)數(shù)量三日內(nèi)需提供給統(tǒng)計(jì)員（1號(hào)的生產(chǎn)數(shù)量需在三號(hào)下班前提供）。每月3號(hào)前需交齊上一月所有的單據(jù)。有錯(cuò)誤的單據(jù)在上午11：00-12：00核對(duì)并修改。如果3號(hào)未收齊的單據(jù)則不再接受，單據(jù)金額轉(zhuǎn)入下月計(jì)算。

2、所有補(bǔ)料的產(chǎn)品需要填寫補(bǔ)料單，5張以內(nèi)的生產(chǎn)跟單簽名有效，10張以內(nèi)的總經(jīng)理助理簽名有效，10張以上的需總經(jīng)理簽名。如無人簽名或無補(bǔ)料單則不予計(jì)算補(bǔ)料產(chǎn)品數(shù)量。

3、所有的返工產(chǎn)品（如需算錢的）10張以內(nèi)需主管和質(zhì)檢簽名，10張以上30張以內(nèi)的需質(zhì)檢、總經(jīng)理助理簽名，30張以上的需質(zhì)檢、總經(jīng)理簽名，如無人簽名或無返工單則不予計(jì)件返工工時(shí)或返工金額。

4、新產(chǎn)品單價(jià)制定：1號(hào)-10號(hào)的新產(chǎn)品單價(jià)需在10號(hào)下班前由主管制定好，11號(hào)-20號(hào)的新產(chǎn)品單價(jià)需在20號(hào)下班前由主管制定好，21號(hào)-31號(hào)的新產(chǎn)品單價(jià)需在31號(hào)下班前由主管制定好。（以上時(shí)間不可推遲，如遇周末或法定假等不可違因素可往后推遲1-2天）

5、所有派工單主管簽名表示主管已認(rèn)可，如再有錯(cuò)誤主管擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

二、統(tǒng)計(jì)員工作（統(tǒng)計(jì)員注意）

1、時(shí)間的分配：早上8：00-8：30車間收集員工生產(chǎn)數(shù)量記錄單據(jù)，8：30-9：00錄入生產(chǎn)通知單上所需生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，9：00-11：00核對(duì)員工生產(chǎn)數(shù)量記錄單據(jù)，11：00-12：00協(xié)助車間主管調(diào)查/修改員工記錄單據(jù)上的錯(cuò)誤/打印新單價(jià)，13：30-16：00抄寫員工記錄單據(jù)上的數(shù)量至派工單，留下白色聯(lián)和綠色聯(lián)16：00-17：30填寫派工單單價(jià)。

2、收到生產(chǎn)通知單后需分部門錄入電腦，并統(tǒng)計(jì)好每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量分訂單記錄。收集完員工的生產(chǎn)數(shù)量記錄單據(jù)后核對(duì)生產(chǎn)通知單產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量并錄入電腦。

3、車間主管提供的新產(chǎn)品單價(jià)或老產(chǎn)品新增工藝或新增單價(jià)需在提供后的8小時(shí)內(nèi)打印、并交總經(jīng)理助理和總經(jīng)理審核。審核完成后當(dāng)天復(fù)印一份提供給財(cái)務(wù)。老產(chǎn)品修改產(chǎn)品單價(jià)重新申請(qǐng)的至

批準(zhǔn)之日開始生效，老產(chǎn)品新增工藝或修改工藝流程需更改單價(jià)的需要在原單價(jià)的基礎(chǔ)上修改并顯示出哪些是新增哪些是刪減。審核后需復(fù)印提供給財(cái)務(wù)并收回財(cái)務(wù)舊單價(jià)。

4、派工單填寫生產(chǎn)數(shù)量后需填寫單價(jià)，并計(jì)算好每一張派工單的金額，每周星期一交上一星期的單

據(jù)。每月最后一星期的派工單需在下月6號(hào)前交齊至財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)每月6號(hào)下班前截單，未交至財(cái)務(wù)的單據(jù)將轉(zhuǎn)入下月計(jì)算工資。

三、財(cái)務(wù)收單（財(cái)務(wù)注意）

1、每月6號(hào)截收上一月的派工單，未交完的派工單轉(zhuǎn)入下月計(jì)算工資。

2、所有老產(chǎn)品修改單價(jià)的按審批之日起計(jì)算，不接受未收到單價(jià)表而修改過的單價(jià)。

四、派工單生產(chǎn)數(shù)量與上班時(shí)間需成正比！

五、統(tǒng)計(jì)員協(xié)助主管寫單、審核派工單、填寫單價(jià)、計(jì)算派工單金額，所應(yīng)該承擔(dān)的是審核與填寫單

價(jià)的責(zé)任，派工單生產(chǎn)數(shù)量與計(jì)時(shí)如與實(shí)際不符合，相關(guān)責(zé)任由主管承擔(dān)??！

廣州市騰森家具有限公司

2012-5-10

第四篇：1統(tǒng)計(jì)員工作流程

統(tǒng)計(jì)員工作流程

1.月度、報(bào)表工作流程

1.1相關(guān)數(shù)據(jù)收集：月度報(bào)表要求各責(zé)任部門在每月26日下班前將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)統(tǒng)計(jì)員，報(bào)表則通過電腦錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

1.2數(shù)據(jù)來源：

1.2.1倉(cāng)儲(chǔ)組、加工中心、貨運(yùn)室、裝卸組負(fù)責(zé)提供“儲(chǔ)運(yùn)部貨損貨差”數(shù)據(jù)。

1.2.2設(shè)備組負(fù)責(zé)提供“設(shè)備運(yùn)行狀況”數(shù)據(jù)。

1.2.3裝卸組、倉(cāng)儲(chǔ)組、加工中心、貨運(yùn)室、受理中心、保衛(wèi)負(fù)責(zé)提供“安全工作責(zé)任事故發(fā)生”數(shù)據(jù)。

1.2.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供“卷板校平加工品種結(jié)構(gòu)”數(shù)據(jù)。

1.2.5貨運(yùn)室負(fù)責(zé)提供“火車皮到、發(fā)量”數(shù)據(jù)。

1.2.6受理中心負(fù)責(zé)提供“汽車到貨量”數(shù)據(jù)以及“貨物進(jìn)出量”數(shù)據(jù)，記帳員必須在26日下班之前將所有入、出庫(kù)單據(jù)錄入完畢。

1.3統(tǒng)計(jì)員將以上收集的數(shù)據(jù)核對(duì)無誤后，錄入電腦各項(xiàng)目對(duì)應(yīng)表格中按月、年為時(shí)間單位制作報(bào)表。

2、倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表

2.1于倉(cāng)儲(chǔ)軟件中提取相關(guān)數(shù)據(jù)制訂“儲(chǔ)運(yùn)部月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，報(bào)表內(nèi)容包括：貨物吞吐量、貨物吞吐量累計(jì)、主要貨物品種進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)分析，儲(chǔ)運(yùn)部貨損貨差統(tǒng)計(jì)分析，設(shè)備運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)分析，事故發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)，卷板校平加工品種結(jié)構(gòu)分析、鐵、公路運(yùn)輸入庫(kù)比例統(tǒng)計(jì)分析，火車皮到、發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)，月度倉(cāng)儲(chǔ)客戶資源流量排行表。

2.2生產(chǎn)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表須在每月三十日之前完成，由部門經(jīng)理審核后呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

3、裝卸作業(yè)噸位報(bào)表

3.1裝卸作業(yè)噸位數(shù)收集：各裝卸班必須于當(dāng)班次日上午九點(diǎn)鐘之前將裝卸作業(yè)票或發(fā)貨單的裝卸聯(lián)按要求由各裝卸班班長(zhǎng)交到統(tǒng)計(jì)員處。

3.2票據(jù)要求：小吊班、加工中心裝卸班的裝卸作業(yè)票、發(fā)貨單的裝卸聯(lián)必須分設(shè)備名稱和白、晚班，其他裝卸班裝卸作業(yè)票、發(fā)貨單裝卸聯(lián)須分設(shè)備名稱。

3.3統(tǒng)計(jì)員按裝車、卸車、轉(zhuǎn)貨、過磅（過磅堆碼）、翻堆、內(nèi)部作業(yè)、拔管等進(jìn)行整

理，并將各個(gè)類別以實(shí)際噸位和核算噸位進(jìn)行區(qū)分統(tǒng)計(jì)。

3.4統(tǒng)計(jì)員在當(dāng)日的下班前將整理統(tǒng)計(jì)完畢的裝卸作業(yè)噸位數(shù)據(jù)，填入裝卸組“各班組作業(yè)噸位公布表”和“各班組作業(yè)噸位明細(xì)表”，予以公布。

3.5依據(jù)原始裝卸作業(yè)票、發(fā)貨單裝卸聯(lián)分別統(tǒng)計(jì)各臺(tái)裝卸設(shè)備每日作業(yè)噸位，同時(shí)對(duì)各類噸位數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核。

3.6裝卸組龍1門吊為加工中心裝卸作業(yè)的噸位應(yīng)在“裝卸組吊裝加工中心開平板作業(yè)量統(tǒng)計(jì)表”項(xiàng)目中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和錄入。

3.7加工中心裝卸班為倉(cāng)儲(chǔ)組室內(nèi)庫(kù)貨物裝卸作業(yè)的噸位應(yīng)在“加工中心內(nèi)部明細(xì)表” 項(xiàng)目中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和錄入。

3.8裝卸作業(yè)噸位的換算與分?jǐn)偅焊餮b卸班的每日實(shí)際作業(yè)噸位應(yīng)按裝卸作業(yè)系數(shù)進(jìn)行核算成應(yīng)得換算噸位，并按各裝卸作業(yè)班班長(zhǎng)提供的作業(yè)人員分?jǐn)偟絺€(gè)人，同時(shí)記入“各班組個(gè)人噸位一覽表”中，予以公布。

3.9每天的各項(xiàng)日?qǐng)?bào)表分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)錄入電腦，作為月度“裝卸作業(yè)噸位報(bào)表”的匯總和備查。

3.10月度“裝卸作業(yè)噸位報(bào)表 ”經(jīng)裝卸組主管和主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后報(bào)送相關(guān)部門。

4、裝訂歸檔

各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表須分類成冊(cè)裝訂歸檔。

第五篇：信息統(tǒng)計(jì)員工作流程

信息統(tǒng)計(jì)員工作流程

（一）每日負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間當(dāng)天各種產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)工作，保證準(zhǔn)確無誤，數(shù)據(jù)真實(shí)，及時(shí)輸入ERP，并及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況及當(dāng)日的產(chǎn)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的生產(chǎn)信息，流程如下: 包裝車間轉(zhuǎn)酒人員提供每日的生產(chǎn)數(shù)據(jù)由我們信息統(tǒng)計(jì)員結(jié)合生產(chǎn)班組遞交的生產(chǎn)報(bào)表核對(duì)產(chǎn)量，每日早上八點(diǎn)之前將核對(duì)準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)及時(shí)錄入ERP系統(tǒng)，以便倉(cāng)庫(kù)審核后銷

售

開

票

提

貨

。每日上午九點(diǎn)之前再將各班組的產(chǎn)量制成電子表格通過OA系統(tǒng)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門人員，以便相關(guān)部門根據(jù)每日生產(chǎn)數(shù)據(jù)做好下一步生產(chǎn)安排及生產(chǎn)調(diào)整。每個(gè)月的月末統(tǒng)計(jì)出各個(gè)生產(chǎn)班組全月的產(chǎn)量及包裝車間全月產(chǎn)量匯總及時(shí)制出產(chǎn)量匯總電子報(bào)表通過OA系統(tǒng)報(bào)送包裝車間主任和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，以便財(cái)務(wù)月末盤賬結(jié)算工作。

（二）每日負(fù)責(zé)督促生產(chǎn)車間嚴(yán)格根據(jù)ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)訂單進(jìn)行領(lǐng)料并為各生產(chǎn)班組制出并打印領(lǐng)料單，流程如下：

包裝車間各班組領(lǐng)料人員每日根據(jù)成品部下達(dá)的換酒產(chǎn)品，由我們信息統(tǒng)計(jì)員與包材倉(cāng)庫(kù)核對(duì)好包材實(shí)物后，根據(jù)ERP系統(tǒng)中下達(dá)的生產(chǎn)訂單制定車間生產(chǎn)通知單：詳細(xì)到每個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，噴碼，及個(gè)性化特殊要求，每個(gè)通知單打印4份，班組領(lǐng)料.班組轉(zhuǎn)酒員.車間轉(zhuǎn)酒員.及車間留存各一

份），然后再根據(jù)生產(chǎn)通知單制定一份車間班組換酒單到酒庫(kù)換取

酒

水，最后在根據(jù)訂單計(jì)劃結(jié)合包材實(shí)物的規(guī)格數(shù)量計(jì)算出應(yīng)該領(lǐng)用的數(shù)量制出并打印包材領(lǐng)料單，每張單據(jù)要經(jīng)過8到程序才能形成江蘇雙溝酒業(yè)股份有限公司領(lǐng)料單，和退料單。

（三）每日各種產(chǎn)品生產(chǎn)完工后，對(duì)各種產(chǎn)品的包材進(jìn)行盤點(diǎn)工作，結(jié)合班組日?qǐng)?bào)表根據(jù)實(shí)際結(jié)存的材料及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù)，分析各種包材在各個(gè)班組的損耗情況，流程如下：

每日每個(gè)生產(chǎn)班組的各種產(chǎn)品生產(chǎn)完工后由我們信息統(tǒng)計(jì)員根據(jù)班組遞交的生產(chǎn)報(bào)表對(duì)每種包材結(jié)合生產(chǎn)產(chǎn)量進(jìn)行盤點(diǎn)，將實(shí)際結(jié)存的材料在ERP系統(tǒng)中開出并打印包材退料單，分析各種包材在生產(chǎn)過程中的損耗情況，對(duì)有超出規(guī)定損耗率的包材，及時(shí)找到班組領(lǐng)料員查找損耗原因，確屬包材質(zhì)量差造成的損耗部分由包材供應(yīng)商進(jìn)行賠償，供應(yīng)商不愿承擔(dān)賠償?shù)模缮a(chǎn)班組寫質(zhì)量反饋單上報(bào)成品部門、財(cái)務(wù)部門處理。每月月末通過ERP將包裝車間所有包材的領(lǐng)料、退料進(jìn)行匯總，結(jié)合當(dāng)月的總產(chǎn)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)的盤點(diǎn)，最遲每月1號(hào)結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)上月盤點(diǎn)工作，由財(cái)務(wù)部門進(jìn)入財(cái)務(wù)月末盤賬結(jié)算工作。

（四）每日負(fù)責(zé)打印新廠區(qū)包裝材料倉(cāng)庫(kù)收料單。(五)每月核算出倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)工對(duì)包裝材料轉(zhuǎn)運(yùn)的噸位

（五）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，隨時(shí)準(zhǔn)備與包裝車間一起加班加點(diǎn)，協(xié)助生產(chǎn)車間完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。周青 施曉紅 王冬梅 韓紅 2012-04-11