第一篇：人際交往的藝術(shù)論文（范文）

和別人做好朋友

正文：

題目：和別人做好朋友

【摘要】人際交往是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及自我 發(fā)展 的必修課。本文首先指出了大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題，然后深入探究存在問(wèn)題的原因，進(jìn)一步提出提高人際交往能力的策略，最后鼓勵(lì)大家切實(shí)加強(qiáng)人際交往這一大學(xué)生基本能力。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生； 人際交往 ；問(wèn)題策略 ；知人與自知 人際交往的原則

（1）平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是

私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

（2）相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來(lái)而不往、非理也”之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅

是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)

法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

（5）寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。

人際交往技巧：

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為--“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同他們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)--一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。這樣就無(wú)形中拉近了相互之間的距離。那么，他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!人類一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎? 那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到他們自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺(jué)得他們自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

1.聆聽(tīng)他們 2.贊許和恭維他們 3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片 4.在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓5.使用這些詞--“您”和“您的”6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們 7.關(guān)注你周圍中的每一個(gè)人 慷慨些,去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們。

1.要真誠(chéng) 2.贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人

贊揚(yáng)一定要具體--要有的放矢。快樂(lè)方程式--養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到,這么做后,你自己是

多么開心！當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福。如何巧妙地批評(píng)別人

1.批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出2.批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維 3.批語(yǔ)時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為,而不要批評(píng)某個(gè)人 4.提供答案5.請(qǐng)求合作,而不是命令 6.一次犯錯(cuò),一次批評(píng)7.以友好的方式結(jié)束批評(píng)

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來(lái)。

1.態(tài)度要真誠(chéng)2.清晰、自然地表達(dá)3.注視著你感激的對(duì)方 4.致謝時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字 5.盡力地致謝 人際交往的自我提升:(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn).從成為大學(xué)生的那一天起,與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化.在中學(xué)以 前,我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄,只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展.那時(shí) 的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單.然而,一旦成為了大學(xué)生,住到校園的集體宿舍里,我們 就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了.不僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜 歡的人保持友好的關(guān)系.這就是說(shuō), 大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式, 逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想, 并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立, 協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系.(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng).常聽(tīng)到有同學(xué)講:“那人性格好,懂得多,所以喜歡同他交流”,的確,一個(gè)品質(zhì)好, 能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài),所以,若想要增強(qiáng)人際吸引 力,更友好,更融洽地與他人相處,就應(yīng)充分健全自己的品格,施展自己的才華, 表現(xiàn)自己的特長(zhǎng),使自己的品格,能力,才華不斷提高.(3)真誠(chéng)的贊美被人 一般說(shuō)來(lái),人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感.自己 一旦受到某人賞識(shí), 喜愛(ài), 得到好的評(píng)價(jià), 就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足, 對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,達(dá)到情 感相悅,為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件.如果你能仔細(xì)觀察,多注意別人,就 會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方,并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處,此舉將會(huì)給自身 帶來(lái)益處.(4)要寬宏豁達(dá),學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理, 在生活中, 我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì), 受到別人不公正的對(duì)待, 不為人接時(shí), 你一定會(huì)為之焦慮和煩惱,常言道:“大度集群朋”.做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定 難度的,但我們大學(xué)生在日常的生活,交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng),以求更 好地適應(yīng)生活,適應(yīng)社會(huì).以同宿舍的室友為例,他們間的交往頻繁,因接觸多, 機(jī)會(huì)多,交往最易,但也因接觸多,摩擦多,矛盾多,交往也最難.這就要求我們 每個(gè)人都要注意觀察,盡量滿足他人的需要,如經(jīng)常打水,掃地,為生病或有事的 同學(xué)打飯,補(bǔ)習(xí)功課等.(5)做到以誠(chéng)相待.誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則.在我們大學(xué)生的交往中,如果友人欺騙你,你的 自尊心就會(huì)被傷害, 你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他.同樣, 我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí), 真摯的態(tài)度對(duì)待他人,去獲得對(duì)方的信任和理解.它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心 的安全感與尊嚴(yán)感, 可以使人在交往中獲得他人的信任.因而, 我們?cè)谂c人相處時(shí), 要寬宏豁達(dá),要體諒他人,要處處以誠(chéng)相待,只有這樣,才可能獲得真正的朋友, 才能與人更加友好的相處.(6)掌握一定的社交技巧.交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝 通和了解,縮短心理距離,建立良好的關(guān)系.很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由 于溝通技巧的缺乏所造成的.很多同學(xué)都說(shuō),他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能 表現(xiàn)得很自如,但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng),拘謹(jǐn),畏縮,不知該如何與 他們相處.很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧,往往容易對(duì)人際交往失去興 趣,并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng),孤立的境地,而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的 想法而限制了自己的發(fā)展.對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果意識(shí)到自己在社交和人際交往 方面缺乏必要的技巧,應(yīng)采取主動(dòng)的,積極的方式,去逐步改善自己的人際交往問(wèn) 題,而不應(yīng)一味的回避.總之，隨著現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大，人的心理壓力也越來(lái)越大，人際交往成為一個(gè)人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的問(wèn)題，甚至成為了一門學(xué)問(wèn)，特別是大學(xué)生的人際交往以及對(duì)人際關(guān)系的處理也日漸受到很大的關(guān)注。為了健康、愉快，為了事業(yè)成功，為了個(gè)性完善，為了提高我們的生活質(zhì)量，也為了在日后的工作生活中成長(zhǎng)進(jìn)步，當(dāng)代大學(xué)生要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行良好的相處，要學(xué)會(huì)并做到自尊但不自傲，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn)，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱，從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。

參考文獻(xiàn): 1.主動(dòng)與生疏人交往_財(cái)經(jīng)書架_中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

2.<<怎樣交談愛(ài)問(wèn)知識(shí)人>> 3.《圓通的人際關(guān)系--曾仕強(qiáng)》

第二篇：大學(xué)生人際交往藝術(shù)論文（范文模版）

大學(xué)生人際交往藝術(shù)論文

院系 :藥學(xué)院

專業(yè) :藥學(xué)

年級(jí) : 2011級(jí)

學(xué)號(hào) :20115310136 姓名 ：楊鶴

淺談大學(xué)生人際交往

馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。如何處理好這些關(guān)系，如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，如何處理好大學(xué)時(shí)期的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生活和未來(lái)事業(yè)的成就更是至關(guān)重要的，能夠在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性。因此良好的人際交往能力以及人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)即是良好的人際交往能力。人際交往能力是指在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的人與他人和諧相處的能力，包括表達(dá)理解能力、人際融合能力、解決問(wèn)題能力。表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度；人際融合能力表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味；解決問(wèn)題能力能夠表現(xiàn)出一個(gè)人面對(duì)社會(huì)問(wèn)題的反應(yīng)，是人際交往能力的重要體現(xiàn)。

一、好的人際關(guān)系很多方面都對(duì)大學(xué)生存在著影響。

（一）人際交往是維護(hù)學(xué)生身心健康的重要途徑

1、人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂(lè)觀的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂(lè)觀的質(zhì)量，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀質(zhì)量，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

2、人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

3、人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想，人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

（二）人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證

1、人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過(guò)人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

2、與人交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說(shuō)過(guò)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

3、人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性質(zhì)量的形成。如正義感、同情心、樂(lè)觀向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。如今大學(xué)生大學(xué)生社交能力普遍偏弱，多年來(lái)，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過(guò)分注重追求成績(jī)而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。但在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通能力越來(lái)越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿?，因而用人單位在招聘時(shí)更看重求職者的“情商”。面對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來(lái)越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。交往能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的“攔路虎”。因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來(lái)的，只有在社會(huì)化過(guò)程中不斷地接受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。善于與人交際，我們可以從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。因此，掌握與人交際的技巧是非常重要的。

二、人際交往的技能多種多樣，需綜合運(yùn)用

（一）人際交流忌撒謊

撒謊是被人所鄙夷的行為。一個(gè)愛(ài)說(shuō)謊的人，不但為他人所不齒，也會(huì)受到自己心理上的懲罰。因?yàn)?，人在說(shuō)謊之后，內(nèi)心慌亂，夜不成眠。這會(huì)造成大腦機(jī)能失調(diào)，導(dǎo)致興奮和抑制過(guò)程的平衡紊亂，引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過(guò)程中切忌說(shuō)謊話。

（二）交往中不宜講過(guò)多的恭維話

贊美，是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以使人際關(guān)系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說(shuō)肉麻的恭維話，則會(huì)令人心生輕蔑、厭惡，并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，可以創(chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對(duì)方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求，懂得贊許、善于贊許，那么你將成為一個(gè)有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過(guò)度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對(duì)方認(rèn)可。所以，在人際交往中不宜講過(guò)多的恭維話。

（三）笑聲能增進(jìn)友誼

愉快的笑聲不但有益健康，還能增進(jìn)友誼，特別是交談中的笑聲能取得一般詞語(yǔ)難以取得的效果。當(dāng)與陌生人會(huì)面時(shí)，對(duì)方可能顯得拘束，此時(shí)如能說(shuō)句笑話，引起雙方的笑聲，使對(duì)方感到輕松而且親切，拘束感就會(huì)頓消；當(dāng)對(duì)方提出的問(wèn)題當(dāng)時(shí)不好回答時(shí)，笑聲可以提供思考的時(shí)間，使你找出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答方式；當(dāng)交談氣氛進(jìn)入緊張階段時(shí)，適時(shí)的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的“調(diào)和劑”。此外，用笑聲來(lái)拒絕對(duì)方的要求，既可緩和氣氛又不使對(duì)方難堪。同時(shí)笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復(fù)疲勞等?？傊β暿且环N維妙維肖的表達(dá)方式，在與人交往中，不能沒(méi)有笑聲，當(dāng)然笑得也需恰到好處。

（四）用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光，看待周圍的人們

發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，必要時(shí)適當(dāng)恭維一下，愉快接受別人的批評(píng)和建議。當(dāng)被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時(shí)向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見(jiàn)解時(shí)，不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯(cuò)時(shí)，要勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在交談時(shí)讓別人把話講完，再表達(dá)你的意見(jiàn)。別人講話時(shí)留神傾聽(tīng)。

（五）溝通時(shí)要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

專注對(duì)方，不能三心二意、敷衍了事；對(duì)無(wú)興趣的話題中，找出有意義的東西；見(jiàn)機(jī)把對(duì)方的內(nèi)容和自己的感受簡(jiǎn)要地講出來(lái)；剛聽(tīng)時(shí)不要有先入為主之見(jiàn)，聽(tīng)完后再找出主題和要點(diǎn)。

（二）人際交往中需要真誠(chéng)

且不說(shuō)在親情交往中需要真誠(chéng)，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會(huì)交往中，也非常需要真誠(chéng)。比如在我們的周圍有這樣一群人：長(zhǎng)期共處，但還未達(dá)到親密無(wú)間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會(huì)走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對(duì)不同人說(shuō)不同的話，有些時(shí)候可以說(shuō)得圓滑一些。但是，當(dāng)對(duì)方是我們能夠信賴的人，是我們長(zhǎng)期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說(shuō)知心話的人，雖然以前大家從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)知心話，那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X(jué)認(rèn)同和承愛(ài)著社會(huì)給我們?cè)斐傻母裟?。?duì)這樣一些人，我們可以先試著說(shuō)出我們的真誠(chéng)的話語(yǔ)，或許會(huì)收到將心比心的意外收獲?？傊穗H交往中還是要多一些真誠(chéng)。

另外，運(yùn)用非語(yǔ)言形式來(lái)進(jìn)行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時(shí)候，一個(gè)眼神，一個(gè)手勢(shì)，一個(gè)微笑就可以拉近人與人之間的距離。

經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這 才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我在上大學(xué)以前也是個(gè)性格內(nèi)向的人，不善于人際交往，遇到人總是不知道該說(shuō)些什么，人際交往一直是困擾我的一個(gè)很大的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這一年多的大學(xué)生活，特別是這半年以來(lái)學(xué)習(xí)了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門課程，我感覺(jué)我好像找到了搞好人際關(guān)系的法寶。要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)，一個(gè)質(zhì)量好或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài)，若想要增強(qiáng)人際吸引力，融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使自 己的品格、能力、才華不斷提高。另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說(shuō)來(lái)，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛(ài)，得到好的評(píng)價(jià)，就會(huì)使自尊心得 到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定別人的長(zhǎng)處，舉會(huì)給自身帶來(lái)益處。要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理，做到以誠(chéng)相待。我們的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，人們相互之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系，要具備寬宏豁達(dá)的心理質(zhì)量，多為別人著想，做到以誠(chéng)相待。大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種質(zhì)量的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。我們?cè)诮煌幸獙W(xué)會(huì)做個(gè)有心人，善于體察別人的心境，主動(dòng)關(guān)心他人，使他們感受到你的善意和溫暖。

人際交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。因此，對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，就應(yīng)采取主動(dòng)的方式，去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題。搞好人際關(guān)系不是一朝一夕就可以完成的，但只要我們我們找到人際關(guān)系不好的癥結(jié)所在并對(duì)癥下藥，相信我們一定可以慢慢地搞好自己的人際關(guān)系，度過(guò)一個(gè)美好的大學(xué)并創(chuàng)造一個(gè)美好未來(lái)。

第三篇：公共藝術(shù)論文

高曉松醉駕事件的危機(jī)公共處理

危機(jī)公關(guān)在現(xiàn)今的政府機(jī)構(gòu)和公司企業(yè)，到處可見(jiàn)的，在娛樂(lè)圈里更是了。能否恰當(dāng)?shù)靥幚砉P(guān)危機(jī)，是決定藝人成功與否的一項(xiàng)重要指標(biāo)。由于當(dāng)事人處理危機(jī)的方式不同，有些人得到的是理解與安慰，有些人則截然相反，個(gè)人聲譽(yù)受損，真相越描越黑。實(shí)際上，再負(fù)面的新聞都不可怕，只要處理得當(dāng)都是成功的危機(jī)公關(guān)。近期，高曉松醉駕事件引發(fā)關(guān)注，而他的處理方式，也堪稱是危機(jī)公關(guān)的典范。

高曉松在醉駕事件中，所做出的處理，真的是一個(gè)很好的典范。他在出事后，很好的運(yùn)用了危機(jī)公共的處理方法，也明確了危機(jī)公共的八項(xiàng)基本原則。危機(jī)公共的有八大基本原則：

一、保證信息及時(shí)性；

二、保證受眾的知情權(quán)；

三、重視受眾的想法；

四、保持坦誠(chéng)；

五、保持信源的一致性；

六、保證與媒體的有效溝通；

七、信息要言簡(jiǎn)意賅；

八、整體策劃。

一、保持坦誠(chéng)

在原則四要求是保持坦誠(chéng)，始終保持坦誠(chéng)的態(tài)度，面對(duì)危機(jī)不逃避，敢于承擔(dān)責(zé)任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機(jī)公關(guān)的首要目的也就在于此，保持坦誠(chéng)是保證危機(jī)公關(guān)得以有效實(shí)施的基本條件。而高曉松就做到了這一點(diǎn)了，在醉駕撞車發(fā)生時(shí)，他沒(méi)有逃避、裝蒜，而是立馬下車查看、賠禮道歉、在詢問(wèn)室親筆寫下“對(duì)不起，永不酒駕”的懺悔，處理問(wèn)題之冷靜，態(tài)度之端正，實(shí)屬罕見(jiàn)。他在事件的開端，就占據(jù)了輿論的“有利地形”，成功沖淡了人們對(duì)“酒駕”本身惡劣性的關(guān)注，轉(zhuǎn)移了人們對(duì)于事故本身的關(guān)注，使他從一個(gè)“十惡不赦的酒駕者”搖身一變成為“態(tài)度勝于一切的初犯”，得到了粉絲、市民大眾的諒解和信任。而他在東方衛(wèi)視《中國(guó)達(dá)人秀》擔(dān)任評(píng)委,都立刻離開。反而，在多年前，謝霆鋒因酒后駕駛造成撞車事故，但當(dāng)即逃離現(xiàn)場(chǎng)，并找來(lái)一名英皇司機(jī)頂罪，此事在香港引起很大**。“頂包案”讓當(dāng)紅小生謝霆鋒的形象受到很大傷害，當(dāng)年多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)和影視劇拍攝都取消了他的名額或和其解約，受到市民大眾的罵名，批評(píng)，讓自己的聲譽(yù)有到了很到的負(fù)面影響。此事更讓其所屬公司英皇的危機(jī)處理能力遭到詬病，也讓謝霆鋒緩了很久才從負(fù)面形象中走出來(lái)。而，近段時(shí)間，陳浩民橫店醉酒事件，因?yàn)樗锰拐\(chéng)，立刻開記者會(huì)，公開道歉，真心慚愧，也得到了公眾的一定諒解和原諒。所以說(shuō)保持坦誠(chéng)是保證危機(jī)公共得以有效實(shí)施的基本條件。

二、保證信息及時(shí)性，真誠(chéng)面對(duì)媒體和公眾

高曉松在出事后，他也保證信息及時(shí)性，第一時(shí)間回應(yīng)輿論，爭(zhēng)取有利時(shí)機(jī)。高曉松醉駕被捕、判刑，從一開始就是“現(xiàn)場(chǎng)直播”，圍觀人很多。但是他并沒(méi)有像其他稍有身份地位的人、官二代、富二代那樣，找關(guān)系、找人來(lái)擺平。而是第一時(shí)間出來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤，在面對(duì)交警詢問(wèn)時(shí)，他坦然地說(shuō)道：“我是違法行為，我愿意承擔(dān)全部責(zé)任?！闭嬲\(chéng)面對(duì)媒體和公眾，態(tài)度勝于一切，所以他能夠得到大眾們諒解和原諒，在出獄之后，身價(jià)不跌反漲。

三、勇于承擔(dān)責(zé)任

而在審判其中，高曉松選擇了自辯，發(fā)表了一番詩(shī)意盎然又爺們兒味兒十足的“自白”，表達(dá)了三層意思：1.我完全認(rèn)罪；2.我相信法律公正；3.相信法律也會(huì)維護(hù)一個(gè)犯罪人的其他權(quán)利。而且他接受判決，堅(jiān)決不上訴，挽回一些公眾形象。要知道名人的形象收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人。只要他的形象還在，就不會(huì)失去市場(chǎng)。這種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，讓公眾覺(jué)得他是一個(gè)有責(zé)任心，有擔(dān)待的人。

反之，更多的明星在遇到這些負(fù)面新聞時(shí)，有不少的反應(yīng)都是逃避或干脆置之不理，比如去年周杰撞人后逃逸，對(duì)于受害者及各方都極力推諉，導(dǎo)致他被廣泛詬病。而這種的處理方法，只會(huì)讓公眾覺(jué)得你在逃避責(zé)任，是一個(gè)懦弱的小人，會(huì)遭受更多人的批評(píng)，甚至?xí)绊懽陨淼那巴竞托蜗蟆?/p>

四、借助外力，讓別人為自己說(shuō)話

在危機(jī)公共處理中，讓別人為自己說(shuō)話是很好的處理方法。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人通常都會(huì)急于跳出來(lái)反駁，與媒體、網(wǎng)友們打口水仗，這樣的結(jié)果往往是即使是弄清楚了事實(shí)的真相也失去了公眾對(duì)其的好感，更容易導(dǎo)致事件的擴(kuò)大，導(dǎo)致有理的事反到?jīng)]了理。如果自己確實(shí)有責(zé)任與過(guò)失，那就更不要自己出來(lái)說(shuō)過(guò)多的話。除了在一開始以誠(chéng)懇的態(tài)度面對(duì)后，接著就應(yīng)該閉嘴，借助其他人或媒體傳遞信息。而高曉松在出事之后，只在開始的時(shí)候積極面對(duì)當(dāng)事人、檢方，后期基本上沒(méi)有發(fā)聲，反而很多好友為自己說(shuō)話，甚至是受害人求情輕判。這樣公眾們也會(huì)同情他，信任他，原諒他。在他出獄之后，他的身價(jià)不跌反漲，更可能是公眾覺(jué)得他是一個(gè)責(zé)任心人，這樣才值得大家做榜樣。

在這次醉駕事件中，高曉松的危機(jī)公共的處理真的處理的很好。讓他的身價(jià)不跌反漲，讓公眾覺(jué)得他是一個(gè)奉公守法的好公民。而他本人，在獄期間，會(huì)認(rèn)真慚愧，反思自己，并且讀書譯書。在出獄后，并沒(méi)有接各種采訪、開發(fā)布會(huì)，而是選擇于積極投身于工作。而且免費(fèi)參與拍攝政府禁令醉駕的宣傳片。他這樣的做法，得到了更多公眾、明星、媒體人的支持和原諒。他的名氣就更高了、在工作上的機(jī)會(huì)也更加多了。從而，讓他的身價(jià)不跌反漲。

危機(jī)公共隨時(shí)都有，看的就是你該怎樣處理好。在處理危機(jī)公共時(shí)，要明確危機(jī)公關(guān)其實(shí)是因事見(jiàn)人，而不是就事論事。所以，那種隱瞞事實(shí)、或者顛倒黑白的危機(jī)公關(guān)做法，盡管可以讓事情“很圓滿”的過(guò)去，但對(duì)于真正的危機(jī)——公眾對(duì)我們的態(tài)度和印象變化，卻不會(huì)帶來(lái)任何幫助，而且會(huì)非常有害。危機(jī)是公眾對(duì)我們態(tài)度和印象的變化，所以處理危機(jī)的指導(dǎo)原則，是“對(duì)人不對(duì)事”。導(dǎo)致危機(jī)的事件總會(huì)過(guò)去，但公眾對(duì)我們的態(tài)度和印象，卻會(huì)一直保留下去。所以，我們應(yīng)該第一時(shí)間要建立信任，讓公眾信任，這是危機(jī)公關(guān)成敗的基礎(chǔ)！

二、在取得信任的基礎(chǔ)上，要對(duì)癥下藥，恢復(fù)公眾的創(chuàng)傷。

三、要治療危機(jī)給企業(yè)造成的內(nèi)傷。

其實(shí)，錯(cuò)誤人人都會(huì)犯，大家看得就是你的承認(rèn)態(tài)度和處理手法。只有你勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，善于處理。相信大家是也會(huì)原諒你，給你機(jī)會(huì)的。而你的形象在大家眼里也是一位有責(zé)任心的好人。比如高曉松在醉駕事件中，就很好的做到了，他勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，良好的處理手法，讓公眾對(duì)他有了更好的形象，導(dǎo)致他在出獄后身價(jià)不跌反漲。所以我們更要懂得危機(jī)公共的處理方法，這對(duì)于我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦杏泻艽蟮膸椭?/p>

第四篇：環(huán)境藝術(shù)論文

淺談環(huán)境藝術(shù)論文

商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展中，科學(xué)、經(jīng)濟(jì)和藝術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。它一步到位地把實(shí)用功能和審美功能作為有機(jī)的整體統(tǒng)一起來(lái)。

“環(huán)境藝術(shù)”是一個(gè)大的范疇，綜合性很強(qiáng)，大致是指環(huán)境藝術(shù)工程的空間規(guī)劃，藝術(shù)構(gòu)想方案的綜合計(jì)劃，其中包括了環(huán)境與設(shè)施計(jì)劃、空間與裝飾計(jì)劃、造型與構(gòu)造計(jì)劃、材料與色彩計(jì)劃、采光與布光計(jì)劃、使用功能與審美功能的計(jì)劃等，其表現(xiàn)手法也是多種多樣的。著名的環(huán)境藝術(shù)理論家多伯解釋道：環(huán)境設(shè)計(jì)“作為一種藝術(shù)，它比建筑更巨大，比規(guī)劃更廣泛，比工程更富有感情。這是一種愛(ài)管閑事的藝術(shù)，無(wú)所不包的藝術(shù)，早已被傳統(tǒng)所矚目的藝術(shù)，環(huán)境藝術(shù)的實(shí)踐與影響環(huán)境的能力，賦予環(huán)境視覺(jué)上秩序的能力，以及提高、裝飾人存在領(lǐng)域的能力是緊密地聯(lián)系在一起的”。

現(xiàn)代風(fēng)格是比較流行的一種風(fēng)格，追求時(shí)尚與潮流，非常注重居室空間的布局與使用功能的完美結(jié)合。這種技術(shù)美學(xué)的思想是本世紀(jì)室內(nèi)裝飾最大的革命。

現(xiàn)代主義也稱功能主義，是工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，起源于1919年包豪斯學(xué)派，提倡突破傳統(tǒng)，創(chuàng)造革新，重視功能和空間組織，注重發(fā)揮結(jié)構(gòu)構(gòu)成本身的形式美，造型簡(jiǎn)潔，反對(duì)多余裝飾，崇尚合理的構(gòu)成工藝；尊重材料的特性，講究材料自身的質(zhì)地和色彩的配置效果；強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)與工業(yè)生產(chǎn)的聯(lián)系。

設(shè)計(jì)師們認(rèn)為藝術(shù)設(shè)計(jì)是藝術(shù)和技術(shù)完美結(jié)合的創(chuàng)造性活動(dòng)。正因?yàn)檫@一特性，使設(shè)計(jì)師在長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)工作中，培養(yǎng)了對(duì)技術(shù)發(fā)展前沿的關(guān)注，以及對(duì)探索和創(chuàng)造的興趣。無(wú)論是建筑設(shè)計(jì)師、工程師、雕塑家、畫家、音樂(lè)家、燈光師、園藝家、工藝匠師等，都可把環(huán)境藝術(shù)視為己任，并且基于各自的專長(zhǎng)，從不同角度理解“環(huán)境藝術(shù)”，共識(shí)之處包括以下幾個(gè)方面： 大自然是天然環(huán)境，即第一環(huán)境；城鄉(xiāng)建筑及其建筑的室內(nèi)空間是人造環(huán)境，即第二環(huán)境；園林、農(nóng)場(chǎng)、水庫(kù)之類是利用自然，略施人工的第三環(huán)境。一般意義上的環(huán)境藝術(shù)是指人造環(huán)境。

“環(huán)境藝術(shù)”中的“藝術(shù)”，是以美術(shù)為骨架的。造型、光色、尺度、比例、體重、質(zhì)地等形式美，是環(huán)境藝術(shù)的基本語(yǔ)匯。功能、空氣、聲音、溫度、氣味等因素，也須綜合考慮。因而所謂“藝術(shù)”既有視覺(jué)的，也有聽(tīng)覺(jué)的和嗅覺(jué)的，既是靜態(tài)的，也是動(dòng)態(tài)的，它是一項(xiàng)非合作不可的綜合創(chuàng)造。

建筑是環(huán)境藝術(shù)的主要載體和體現(xiàn)者。對(duì)環(huán)境而言，建筑側(cè)重處理自身與第一環(huán)境的關(guān)系。（切不可理解為藝術(shù)只是建筑完成后的添加和補(bǔ)綴）這一特性決定了建筑師和藝術(shù)家各自的分工，也暴露了各自的才智缺憾。只有把建筑師側(cè)重的功能和藝術(shù)家側(cè)重的審美完整地、有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，環(huán)境藝術(shù)才能成功。新一代的環(huán)境藝術(shù)人才，應(yīng)具有綜合才智，避免建筑師多注重單體，規(guī)劃師不顧及細(xì)節(jié)，藝術(shù)家漠視實(shí)用與技術(shù)的通病。

環(huán)境藝術(shù)的精神是“景”與“情”的統(tǒng)一?！熬啊笔侵缸匀痪坝^的選擇和人文景觀的營(yíng)造，使環(huán)境融入風(fēng)物，成為民族傳統(tǒng)的縮影或現(xiàn)代文明的集錦。鑒于環(huán)境藝術(shù)的巨大體量，包涵的豐富信息，存在時(shí)限的相對(duì)長(zhǎng)久性，它不啻為一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的最直觀的表征。在環(huán)境藝術(shù)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)造中，設(shè)計(jì)師們總會(huì)不失時(shí)機(jī)地輸入情感，體現(xiàn)人情味，把造境上升至造意境，追求環(huán)境中的情調(diào)，烘托民族的風(fēng)格，抑或也體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的個(gè)性。

環(huán)境藝術(shù)的最高原則是人與自然的和諧融處?！叭耸亲匀恢印边@句話，揭示了人與自然須臾不可分離的關(guān)系。另方面，一切建筑又都是以使人與自然相對(duì)分離和隔絕來(lái)保護(hù)人，避免人“風(fēng)餐露宿”、“星月披肩”的。但凡人造環(huán)境，都意味著對(duì)自然環(huán)境的改造和破壞。環(huán)境藝術(shù)正是要在這種改善與破壞中，重建人與自然的和諧關(guān)系。“以人為主、物以人用”。建筑造址更益于人的身心健康。型、色、聲、光、氣的處理均為使人愉悅；道路、樓梯、門窗要方便人的出入。家具、商場(chǎng)、車庫(kù)、垃圾站等配套設(shè)施，也得考慮人的行為習(xí)慣。

而我設(shè)計(jì)的是一所休閑會(huì)所，主要是供顧客在這里休息，飲用一些咖啡類的飲料，為顧客在嘈雜的環(huán)境中提供一個(gè)安靜舒適的休息環(huán)境。

1，環(huán)境藝術(shù)的變革歷史對(duì)園林藝術(shù)的影響

人類不斷繁衍的歷程伴隨著人類不斷改變環(huán)境以及征服環(huán)境的過(guò)程。人是環(huán)境的產(chǎn)物，而人亦不斷影響著環(huán)境藝術(shù)的變革，人與環(huán)境互為因果。環(huán)境是人類延續(xù)生命和發(fā)展文化的一個(gè)空間、時(shí)間、物質(zhì)、能量、信息的多元互動(dòng)的系統(tǒng)。而環(huán)境藝術(shù)是這個(gè)系統(tǒng)中與人的情感表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的符號(hào)過(guò)程及其全部表現(xiàn)形態(tài)?；厥篆h(huán)境藝術(shù)發(fā)展的歷程，園林藝術(shù)伴隨著環(huán)境藝術(shù)的發(fā)展而不斷受其影響：

1，1在混沌初開的原始社會(huì)，人類將自己對(duì)環(huán)境的恐懼情感表現(xiàn)為圖騰(護(hù)身符或族徵)崇拜或巫術(shù)儀式及道具。因此，當(dāng)時(shí)的人類對(duì)園林的理解處于原始，且極端恐懼狀態(tài)，“無(wú)由神體，萬(wàn)物皆神”的園林藝術(shù)在人類的情感中也只能作為生存的場(chǎng)所，在生產(chǎn)力及創(chuàng)造力極為低下的背景中，亦有很難征服之感。當(dāng)時(shí)的園林藝術(shù)也只能是原始粗放的狀態(tài)。

1，2隨著人類生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人類在建造了較為安全庇身所之后，人類對(duì)環(huán)境的恐怖感就了半信半疑心態(tài)，巫術(shù)活動(dòng)滲入了游戲心情及神秘感，在藝術(shù)形式上表現(xiàn)為斯芬克斯式的人生之謎及不可捉摸的微笑。隨著人類生存能力的增強(qiáng)，人類步入環(huán)境藝術(shù)和諧時(shí)代。在此同時(shí)在代中國(guó)園林在漢民族為主的文化在幾千年的持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，孕育出一個(gè)歷史悠久、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的園林體系。從周文王筑靈臺(tái)，靈囿用作狩獵，平樵之用的園林到秦始皇“作長(zhǎng)池引渭水………筑土為蓬萊山”以供帝王游賞園林。隨后漢代后期為了追求長(zhǎng)生不老而開鑿太液池，池中堆筑方丈、蓬萊、瀛洲三島形成皇家園林的主要模式“一池三山”的濫觴。此時(shí)，中國(guó)園林作為風(fēng)景式園林的特點(diǎn)已經(jīng)具備。而南北朝作為中國(guó)園林史上一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，以隱逸野居為高雅的高官顯貴們私家造園對(duì)大自然加以精練，典型概括啟發(fā)了園林藝術(shù)寫意創(chuàng)作的方法的萌芽。北魏濟(jì)陽(yáng)的御苑“飛閣柱通，凌云跨谷”到唐代文人參與造園，建成著名的“輞川別業(yè)”建筑配合自然山水形成各具特點(diǎn)的景區(qū)，以情于景，因景生情。中國(guó)古典發(fā)展的高潮時(shí)期，明清的園林，以較大的私家園林寺廟園林出現(xiàn)，從“園中水程十?dāng)?shù)里，舟莫或不達(dá)”可見(jiàn)其規(guī)模之大，清代中葉乾隆、嘉慶時(shí)期的皇家園林氣勢(shì)宏大，精湛的藝術(shù)造詣標(biāo)志著中國(guó)古典園林發(fā)展的高潮。這一系列的變革與環(huán)境藝術(shù)變革的歷程息息相關(guān)。

1，3近百余年來(lái)，大工業(yè)時(shí)代的到來(lái)，由于人類長(zhǎng)時(shí)期未能注意到環(huán)境污染與破壞問(wèn)題的存在，世界已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)社會(huì)，信息社會(huì)，人類迫切需要情感與物質(zhì)的平衡，環(huán)境藝術(shù)已進(jìn)入現(xiàn)代主義時(shí)代，多元化時(shí)代，無(wú)大師時(shí)代，藝術(shù)家們必須到平凡的社會(huì)環(huán)境中去，少數(shù)人創(chuàng)作與少數(shù)人享受的時(shí)代一去不返?，F(xiàn)代園林藝術(shù)亦成為人類生活中經(jīng)常接觸到的事物，服務(wù)的對(duì)象成為廣大民眾。人成為園林藝術(shù)的主體，現(xiàn)代人文主義色彩的環(huán)境藝術(shù)亦引導(dǎo)現(xiàn)代園林藝術(shù)成為廣大民眾日常生活的消費(fèi)品，主導(dǎo)者，伴隨這種思維方式的產(chǎn)生，一系列服務(wù)大眾，源于大眾的大眾化園林藝術(shù)作品應(yīng)運(yùn)而生。

因此，人類認(rèn)知環(huán)境藝術(shù)理論發(fā)展史的過(guò)程，也是人類逐步理解園林藝術(shù)內(nèi)涵的歷程。我們從中不難看出兩者之間的關(guān)系，從而更為深刻的意識(shí)到環(huán)境藝術(shù)的發(fā)展歷程對(duì)園林藝術(shù)發(fā)展的影響。

2，現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)特點(diǎn)對(duì)園林藝術(shù)創(chuàng)造的指導(dǎo)作用

現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)進(jìn)入到高度發(fā)展的時(shí)期，其主要有兩大特點(diǎn)即人的主體性與環(huán)境的整體性。

2，1人的主體性的認(rèn)識(shí)對(duì)園林藝術(shù)的影響。人的主體性主要表現(xiàn)為三個(gè)方向，大眾參與設(shè)計(jì)與創(chuàng)作，大眾共享藝術(shù)成果與多元審美觀念兼容。中國(guó)古典園林在其發(fā)展的大部分時(shí)

代其共同點(diǎn)即為園林僅僅作為少數(shù)人享受及感受的空間，隨著朝代的革新，園林藝術(shù)的觀念必須同步變革，少數(shù)人創(chuàng)作與少數(shù)人享受的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，園林必須是大眾參與的設(shè)計(jì)與創(chuàng)作，園林藝術(shù)已融入到人類的日常生活中，在生活中能長(zhǎng)久生存的園林藝術(shù)即是真正的藝術(shù)，園林藝術(shù)是大眾共享的藝術(shù)，任何園林設(shè)計(jì)師與工作者能否最大限度滿足大眾對(duì)園林藝術(shù)景觀的需求，必將成為左右作品是否成功的關(guān)鍵。而現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)是多元審美觀念兼容的藝術(shù)形式也預(yù)視著園林藝術(shù)必須將滿足對(duì)不同審美情趣的群體的最大兼容，園林空間不僅作為大眾享受生活的公共場(chǎng)所，還要逐步成為溝通聯(lián)系環(huán)境和人之間以及人與人之間的情感的重要媒介，正是由于園林藝術(shù)作為現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)的主要組成部分，其藝術(shù)形式在設(shè)計(jì)上更具以人為本，以人為主體的特點(diǎn)與特性，這也是現(xiàn)代園林藝術(shù)發(fā)展的主流與正確方向。2，2環(huán)境的整體性對(duì)園林藝術(shù)的影響。

2，2，1時(shí)間的文脈如無(wú)盡之河，從過(guò)去到現(xiàn)代又流向未來(lái)，現(xiàn)代園林藝術(shù)必須要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)，把握時(shí)代的脈搏，順應(yīng)藝術(shù)發(fā)展的潮流，對(duì)每一樣園林藝術(shù)作品賦予深刻的文化內(nèi)涵，能更具生命力。中國(guó)古典園林悠久的歷史及光輝燦爛的藝術(shù)成就對(duì)于每一位從事園林藝術(shù)創(chuàng)作者都是一筆寶貴的精神財(cái)富。人們?cè)趫@林藝術(shù)空間里感悟人生，感悟歷史的變遷，時(shí)代進(jìn)步，人性復(fù)歸。在園林藝術(shù)創(chuàng)作的過(guò)程中，在充分了解歷史及把握未來(lái)園林發(fā)展方向的基礎(chǔ)上運(yùn)用多種藝術(shù)元素進(jìn)行園林藝術(shù)創(chuàng)造，這樣的園林藝術(shù)作品也必將成為中國(guó)園林光輝燦爛的藝術(shù)成就的重要組成部分。

五、結(jié)束語(yǔ)

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師對(duì)環(huán)境的設(shè)想與規(guī)劃，如何把設(shè)計(jì)師對(duì)于環(huán)境的設(shè)想與規(guī)劃呈現(xiàn)出來(lái)，作為客觀的具體方案展現(xiàn)在受眾面前，這就涉及到了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)思維的表達(dá)方式。環(huán)境設(shè)計(jì)的表達(dá)是通過(guò)效果圖這樣一種載體呈現(xiàn)的，效果圖是借助設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思維，用徒手繪制或計(jì)算機(jī)軟件勾畫出建成后的效果而生成的靜態(tài)表現(xiàn)圖。效果圖能較準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)師和非專業(yè)人士都能提前清楚地看到項(xiàng)目建成后的效果、概貌。在方案的形成、修改與確定的過(guò)程中起到非常重要的作用。由于效果圖所特有的直觀視覺(jué)效果，很便于與業(yè)主進(jìn)行溝通與交流。效果圖也是在工程投標(biāo)中不可缺少的設(shè)計(jì)圖紙，它也是投標(biāo)過(guò)程中業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的步驟。

現(xiàn)代園林藝術(shù)正站在一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，一個(gè)時(shí)代的開端。在現(xiàn)代園林迅猛發(fā)展的今天，園林藝術(shù)工作者們應(yīng)注重深入研究環(huán)境藝術(shù)理論的同時(shí)，全面深入的研究其發(fā)展史，掌握現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)的特點(diǎn)，分析現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)與園林藝術(shù)兩者之間的關(guān)系，并更為注意廣泛的運(yùn)用現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)理論指導(dǎo)園林建設(shè)。在宏觀上運(yùn)用現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)理論不斷推動(dòng)園林景觀發(fā)展的步伐，并與時(shí)代的脈搏共同跳動(dòng)，用現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)的觀念設(shè)計(jì)我們的園林空間，設(shè)計(jì)我們的生活方式，設(shè)計(jì)我們的美好未來(lái)。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)論文

領(lǐng)

導(dǎo)

藝資

術(shù)源

與管

人理

力論

文

論領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相處的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起著積極的、重要的決策作用。在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義和諧社會(huì)，尤為需要更多、更好的領(lǐng)導(dǎo)者。而領(lǐng)導(dǎo)者與

被領(lǐng)導(dǎo)者之間的和睦團(tuán)結(jié)、和諧相處是搞好社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)和前提。每一個(gè)人、每一個(gè)家庭、每一個(gè)部門、每一個(gè)單位是構(gòu)成社會(huì)的細(xì)胞，這個(gè)細(xì)胞的分子健康了、協(xié)調(diào)了，社會(huì)才能健康、有序地發(fā)展，如果這個(gè)細(xì)胞分子失調(diào)、失

控，甚至紊亂了，這個(gè)社會(huì)就不會(huì)穩(wěn)定、進(jìn)步和發(fā)展。因此，處理好領(lǐng)導(dǎo)者與被

領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，對(duì)于改善社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，具有十分重要的歷史

意義和現(xiàn)實(shí)意義。

那么何為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢？“藝術(shù)”，是社會(huì)意識(shí)形態(tài)的一種表現(xiàn)形式。而領(lǐng)

導(dǎo)藝術(shù)中的“藝術(shù)”，則是一個(gè)借用詞，它是一般藝術(shù)的高層移植。說(shuō)白了，藝

術(shù)其實(shí)就是一種技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是一種領(lǐng)導(dǎo)技巧。一般認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立

在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的非規(guī)范化的、富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)技能，也就是那些

更多地表現(xiàn)為非程序化、非模式化、非公式化的性質(zhì)，但又需要領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)處理的領(lǐng)導(dǎo)行為。

一、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本特點(diǎn)

（一）、隨機(jī)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者思考和處理隨機(jī)事件的一種直覺(jué)能力、變通

能力和應(yīng)變能力。這種隨機(jī)性不能要求領(lǐng)導(dǎo)者完全按照規(guī)范化的程序辦事和處理

問(wèn)題，而是根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、條件等憑著自己的直覺(jué)來(lái)判斷情況，認(rèn)識(shí)事物，解決問(wèn)題。

（二）、經(jīng)驗(yàn)性。可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的閱歷、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等各

個(gè)方面。這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是由經(jīng)驗(yàn)所提煉、不斷升華而形成的。特別是基層領(lǐng)導(dǎo)者

在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者是依賴經(jīng)驗(yàn)的，而這些經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的長(zhǎng)期實(shí)踐積累起來(lái)的。因此，不管領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有多高超和巧妙，但必定

還是脫離不了經(jīng)驗(yàn)的特性。

（三）、多樣性。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種生動(dòng)活潑、千姿百態(tài)、豐富多采的技能。在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，不同的領(lǐng)導(dǎo)者在處理和解決同一問(wèn)題和情況時(shí)，其

解決和處理的方法不盡相同，各有各的技巧和方法，然而，收到的效果也不一樣。

（四）、創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者極富創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的領(lǐng)導(dǎo)方法和手段，同時(shí)也充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)

者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過(guò)程便是創(chuàng)造和創(chuàng)新的過(guò)程，這種過(guò)程往往顯示出風(fēng)格各

異、富于獨(dú)創(chuàng)、構(gòu)思新穎的一面。

二、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)普遍存在的問(wèn)題

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，雖然對(duì)各個(gè)歷史時(shí)期所運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的要求是完全不同的，因此，難免會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題。

（一）、不能率先垂范和坦誠(chéng)相待。組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督是領(lǐng)導(dǎo)者的最

基本的職能。然而，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，往往只注重指揮而忽略了其

它的職能，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)不動(dòng)就將指揮演變?yōu)槊?，所采用的方法則是領(lǐng)導(dǎo)者命

令的口吻。尤其是那些將責(zé)任看作是權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，其作風(fēng)更為粗暴，根本沒(méi)有

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可言，在處理疑難的情況和問(wèn)題時(shí)，這一類的領(lǐng)導(dǎo)者不能身先士卒，不

能身體力行。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間由于利益關(guān)系，常常會(huì)出現(xiàn)爾虞

我詐、處處設(shè)防、明爭(zhēng)暗斗、互不信任的現(xiàn)象。久而久之，被領(lǐng)導(dǎo)者只能屈服于

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，而不是敬佩領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。

（二）、聽(tīng)不進(jìn)下屬的意見(jiàn)和建議，甚至懷有偏見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，有相當(dāng)一部分的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)解決和處理問(wèn)題時(shí)，不能客觀地采納各方面特別是下屬的意見(jiàn)和建議，只憑個(gè)人的主觀臆斷行事，認(rèn)為掌權(quán)人的事，用不著他人指點(diǎn)迷

津，態(tài)度十分蠻橫，聽(tīng)不進(jìn)只言片語(yǔ)，純粹的“一言堂”、“個(gè)人說(shuō)了算”。

（三）、不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任，拉幫結(jié)派。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單

位的第一責(zé)任人。然而，對(duì)于一部分的領(lǐng)導(dǎo)者而言，一方面，不敢承認(rèn)自己的缺

點(diǎn)和錯(cuò)誤，高高在上，我行我素。另一方面，對(duì)于自己所組織的工作，一旦出現(xiàn)

過(guò)失或失誤時(shí)，就把責(zé)任往下推，只懂得追究被領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，自己卻把責(zé)任推

得一干地凈，深怕丟烏紗帽、砸飯碗。此外，還有這么一些領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論把他放

在什么位置上，身歸何處，不足一年半載，就會(huì)出現(xiàn)幫派的現(xiàn)象。用人上不能任

人唯賢，而是只憑關(guān)系親疏遠(yuǎn)近蓋棺定論。

（四）、領(lǐng)導(dǎo)者缺乏關(guān)懷，只懂批評(píng)和指責(zé)?！澳闶窃趺锤愕?？！”、“這

點(diǎn)小事都辦不行，簡(jiǎn)直是一群飯桶！”等等訓(xùn)斥的話，在相當(dāng)一部分的領(lǐng)導(dǎo)者中

經(jīng)常掛在嘴邊。在這些領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)，除了他自己是對(duì)的、正確的，其他被領(lǐng)導(dǎo)者

一無(wú)是處，根本不考慮批評(píng)的場(chǎng)合和方式，有的甚至小事擴(kuò)大化、簡(jiǎn)單復(fù)雜化，不考慮、不體諒到被領(lǐng)導(dǎo)者的難處和實(shí)際問(wèn)題，缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)和人文關(guān)懷，總認(rèn)為只有自己是對(duì)的，自己是無(wú)所不能、無(wú)所不通、無(wú)所不懂，不懂得關(guān)心、體貼、體諒部屬，只想馬兒跑得快，卻不讓馬兒吃草。這一類的領(lǐng)導(dǎo)者往往忽略

了“激勵(lì)機(jī)制”在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用。

三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)

漢高祖劉邦說(shuō)過(guò)：“運(yùn)籌帷幄，決勝千里，吾不如張良；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，運(yùn)餉至軍，源源不絕，吾不如蕭何；統(tǒng)兵百萬(wàn)，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信?！?/p>

此三人乃當(dāng)時(shí)豪杰,劉邦能委以重任,故得于下;項(xiàng)羽只有一個(gè)范增,尚不能用,怪

不得為劉邦所滅。真正高明的領(lǐng)導(dǎo)者,并不在于他本身才能的高低,而在于他的領(lǐng)

導(dǎo)藝術(shù)。充分地挖掘人才,充分地調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，注

意搞好團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，和睦相處，才能群策群力，和衷共濟(jì)。要達(dá)到這種

境界，領(lǐng)導(dǎo)者就必須不斷地加強(qiáng)自身的才能鍛煉和素質(zhì)的培養(yǎng)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，以誠(chéng)相待

在井岡山，朱德和戰(zhàn)士們一起下山挑糧，朱德還在自己的扁擔(dān)上刻下了“朱

德”二字，這一細(xì)小的事，當(dāng)時(shí)對(duì)士兵是莫大的鼓舞。對(duì)于只說(shuō)不做，只要求下

屬做到而自己做不到的領(lǐng)導(dǎo)，下屬是很不樂(lè)意的，甚至是怨聲載道。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果要求下屬做到而自己首先做到了，特別是在困難面前領(lǐng)導(dǎo)者能身體力行、率

先垂范、身先士卒，這是一種無(wú)聲的命令，在某種情況下，比有聲的、文字的命

令還更有效、更有威力，這種威力不是依附領(lǐng)導(dǎo)者手中的權(quán)力，也不是強(qiáng)制力，而是由領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用的威望帶來(lái)的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行、一舉一

動(dòng)，對(duì)于下屬而言，影響是極為重要的，也是重大的。領(lǐng)導(dǎo)者在這方面的領(lǐng)導(dǎo)藝

術(shù)應(yīng)當(dāng)是少說(shuō)多干、少說(shuō)空話、多干實(shí)事，如例，做下屬的先行者。

領(lǐng)導(dǎo)者除了身先士卒以外，對(duì)下屬還應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)相待。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻保持平易

近人的心態(tài)，一是要和藹可親，給下屬以慈愛(ài)的家長(zhǎng)一般的形象，力戒學(xué)官腔、擺官架、盛氣凌人、不可一世，動(dòng)輒斥人。二是簡(jiǎn)政?！妒酚洝斨芄兰摇分芄鴩@道：“嗚呼，魯后世其北面事齊矣！夫政不簡(jiǎn)不易，民不有近，平易近民，民必歸之。”在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，有的領(lǐng)導(dǎo)者為了顯示自己人的崇高地位和威儀，有意制造一些繁瑣的制度，設(shè)置一些不必要的層次和規(guī)章。本來(lái)有些并不復(fù)雜口

頭表態(tài)就可以解決的問(wèn)題，卻非要下屬寫出報(bào)告，由他大筆批示不可。三是要“二

訪”。第一要訪情。訪情，就是要了解下屬的家庭情況。目的是便于以后進(jìn)行幫

助和增進(jìn)與家屬的感情。第二是訪苦。實(shí)質(zhì)是慰勞辛苦，對(duì)下屬的尊重。領(lǐng)導(dǎo)者

只要平時(shí)多加注意調(diào)整自己的心態(tài)，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法，其威信自然會(huì)樹立起

來(lái)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)者要做到用人不疑，疑人不用

一個(gè)人被人信任，特別是被領(lǐng)導(dǎo)者信任，可以產(chǎn)生巨大的精神力量。信任，可以使正在前進(jìn)的人加快步伐；信任，可以使暫時(shí)落后的人迎頭趕上。信任，可

以使下屬的赤子之心更加熾熱，甚至把生死置之度外。魯迅說(shuō)過(guò)：“人生得一知

己足矣，斯世當(dāng)以同懷視之。”中國(guó)有句古話：“士為知己者死。”所謂知己，指的是肝膽相照、心心相印、相互信任的朋友。只有這樣的朋友，才可以患難與

共、榮辱與共、生死與共。反之，一個(gè)人如果被失去信任，特別是被領(lǐng)導(dǎo)者失去

信任，情況無(wú)疑是完全不同的。一個(gè)用人而不信任的領(lǐng)導(dǎo)者，必將生疑。疑，必

然帶來(lái)如下的結(jié)果：一是疑則疏。二是疑則妒。這樣的后果是可怕的。此外，領(lǐng)

導(dǎo)者還要注意疑人不用。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有其特長(zhǎng)，能力也有大小，既然作為被

領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該積極支持被領(lǐng)導(dǎo)者的工作，并且給予充分的信任。對(duì)于下

屬并非所長(zhǎng)或者不適合的工作，絕對(duì)不要勉強(qiáng)，這就是通常所說(shuō)的揚(yáng)長(zhǎng)避短。這

里所講的“疑人不用”并不是片面的懷疑之意，只要善于運(yùn)用揚(yáng)長(zhǎng)避短的領(lǐng)導(dǎo)藝

術(shù)的方法，每一個(gè)下屬都是值得領(lǐng)導(dǎo)者的信任的。

總之，領(lǐng)導(dǎo)者如果任意猜忌、不信任下屬，被猜忌的下屬也必然會(huì)不信任自

己的領(lǐng)導(dǎo)者。多一個(gè)不信任的下屬，領(lǐng)導(dǎo)者就少一個(gè)支持者，少一份力量，甚至

多一個(gè)對(duì)手。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者要善于靜聽(tīng)，多加贊賞

有的領(lǐng)導(dǎo)者誤認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者與被子領(lǐng)導(dǎo)者之間，當(dāng)然是下屬作聽(tīng)眾，哪有領(lǐng)

導(dǎo)者作聽(tīng)眾的道理呢？因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬談話時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者往往隨時(shí)打斷下屬的講話，尤其是當(dāng)下屬講話不順耳時(shí)，便生氣制止，甚至?xí)P(yáng)長(zhǎng)而去，使下屬十

分難堪和難為情。在召開各種會(huì)議時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者只安排自己講話的時(shí)間，下屬根本

沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)的余地。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)清楚地知道，領(lǐng)導(dǎo)者又是一個(gè)靜聽(tīng)者。

因?yàn)?，從心理學(xué)的角度上說(shuō)，一個(gè)人的自重感得到滿足以后，那是一件非常愉快、十分開心的事，因而，可以放棄其要求和想法，就連那些最挑剔的人、甚至最激

烈的批評(píng)者，常常會(huì)在一個(gè)能夠忍耐、表示同情的靜聽(tīng)者面前受到感化和軟化。

著名學(xué)者威謙.姆士說(shuō)：“人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。”林

肯經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人人都喜歡受人稱贊?！北活I(lǐng)導(dǎo)者是人，他們同樣渴望領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他

們的道德品質(zhì)、知識(shí)造詣、藝術(shù)水平、工作成就等方面的肯定和贊賞。贊賞是不

需要任何花費(fèi)的，而這種不用任何花費(fèi)的肯定，則使人前進(jìn)的原動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)

當(dāng)不吝嗇地多加贊賞。因?yàn)椴徽撃信嫌住⒆鸨百F賤之間，都可以運(yùn)用這種為人

處世的藝術(shù)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)者要力戒成見(jiàn)，一視同仁

成見(jiàn)，是指對(duì)人和事物所抱的固定不變的看法。人們通常所說(shuō)的成見(jiàn)是對(duì)落后的、有缺點(diǎn)、有錯(cuò)誤的人而言。任何事物都是發(fā)展變化的，更何況人這個(gè)萬(wàn)物之靈呢？

所以，對(duì)于落后的、有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人，要用善意的、發(fā)展的、前進(jìn)的觀點(diǎn)去看

待。除個(gè)別人之外，別把下屬看“扁”了。三國(guó)時(shí)軍事家呂蒙說(shuō)：“士別三日，當(dāng)刮目相看。”往往有一些人“養(yǎng)成大拙方為巧，學(xué)到如愚始見(jiàn)奇?！比绻f(shuō)，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者本來(lái)就有一種壓抑感了，那么，領(lǐng)導(dǎo)者抱有成見(jiàn)則使下屬這種壓抑

感無(wú)形中倍增。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要看到下屬的每一個(gè)細(xì)小的進(jìn)步，并不斷地的加以

鼓勵(lì)，親近下屬。

下面值得注意的一點(diǎn)是，下屬無(wú)親疏。被領(lǐng)導(dǎo)者既然是領(lǐng)導(dǎo)者的下屬，那就

該一視同仁，享受同樣的權(quán)利，承擔(dān)同樣的責(zé)任和義務(wù)，尤其是在人格尊嚴(yán)上就

更應(yīng)當(dāng)一律平等。一是領(lǐng)導(dǎo)者不能以“尊卑”論親疏。二是領(lǐng)導(dǎo)者不能以關(guān)系論

親疏。三是領(lǐng)導(dǎo)者不能以人情論親疏。四是領(lǐng)導(dǎo)者不能以觀點(diǎn)親疏。力戒把個(gè)人

恩怨帶到工作上來(lái)，公報(bào)私仇。只有公平對(duì)待、一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)者才能在領(lǐng)導(dǎo)活

動(dòng)中運(yùn)籌帷幄。

（五）領(lǐng)導(dǎo)者要善于觀察，關(guān)心下屬

人，經(jīng)常存在著不足心理和不安心理。這兩種心理都會(huì)嚴(yán)重的影響著人們的情緒。

作為領(lǐng)導(dǎo)者要隨時(shí)注意下屬的這兩種心理。作為下屬，普遍存在以下5個(gè)方面的不安心理：一是領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不會(huì)討厭我？二是我會(huì)不會(huì)挨批評(píng)？三是這樣做領(lǐng)導(dǎo)會(huì)

不會(huì)給我穿“小鞋”？四是這個(gè)任務(wù)我能不能完成？假如完不成了怎么辦？同事

會(huì)支持我嗎？五是會(huì)不會(huì)調(diào)動(dòng)工作？對(duì)此，作為領(lǐng)導(dǎo)者要從以下三個(gè)方面解決好

下屬的不安心理：一是不能把第一印象變?yōu)樽罱K印象。領(lǐng)導(dǎo)者雖然對(duì)第一印象的看法很不滿意和樂(lè)觀，但要學(xué)會(huì)淡忘，這樣，可以使下屬減少許多的不安。二是

不要輕意變動(dòng)下屬的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)特別注意，不到萬(wàn)不得已時(shí)，千萬(wàn)不

要變動(dòng)下屬的工作，因?yàn)椋抡{(diào)動(dòng)工作是一種普遍的不安心理。一旦調(diào)動(dòng)了工作，意味著從零起步、從頭開始。領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬工作上不去時(shí)，首先要打消“換

人”的想法，應(yīng)當(dāng)全力想辦法幫助下屬完成任務(wù)，這種做法就可以消除同類下屬的不安情緒。不安情緒其實(shí)是一種消極因素，消除一份消極因素，就會(huì)無(wú)形中增

加一份積極因素。三是敢于為下屬承擔(dān)責(zé)任。工作上的失誤是難免的，作為領(lǐng)導(dǎo)

者，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者總是把責(zé)任往下屬身上推，那樣做，最終

下屬將會(huì)變成一著死棋。因此，只要下屬意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者為自己分憂、作主和負(fù)責(zé)，下屬的提心吊膽的不安心理才會(huì)消除。

（六）領(lǐng)導(dǎo)者要勇于認(rèn)錯(cuò)，敢于擔(dān)責(zé)

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?！泵珴蓶|說(shuō)過(guò)：“我們共產(chǎn)黨人是革命者，但不是

神仙。我們也吃五谷雜糧，也會(huì)犯錯(cuò)誤。我們的高明之處就在于犯錯(cuò)誤就檢討，就立即改正?！泵珴蓶|同志這樣說(shuō)，也這樣做，1945年8月延安黨校禮堂召開

大會(huì)，他在會(huì)上向在“搶險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)”中被整錯(cuò)的同志賠理道歉：“這個(gè)學(xué)校犯了許

多錯(cuò)誤，誰(shuí)人負(fù)責(zé)？我負(fù)責(zé)。我是校長(zhǎng)嘛！整個(gè)延安犯了許多錯(cuò)誤，誰(shuí)人負(fù)責(zé)？

我負(fù)責(zé)。我是負(fù)責(zé)人嘛！”領(lǐng)導(dǎo)者是人。是人，就不是完人。再高明的領(lǐng)導(dǎo)者也

會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，就會(huì)有失誤的時(shí)候，關(guān)鍵的問(wèn)題在于領(lǐng)導(dǎo)者犯了錯(cuò)誤以后，在下屬面前該抱著怎樣的態(tài)度。彭德懷同志有一次在視察東海前哨炮兵陣地時(shí)，發(fā)

現(xiàn)該陣地不符合戰(zhàn)備要求，當(dāng)場(chǎng)喊撤該前哨團(tuán)長(zhǎng)的職并送軍法處。后覺(jué)得自己太

過(guò)分，在進(jìn)晚餐時(shí)，當(dāng)面給該團(tuán)長(zhǎng)道歉。這兩個(gè)實(shí)例，領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前認(rèn)錯(cuò)，不但不會(huì)降價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的威信，反而，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的威信。因?yàn)?，下屬最尊敬的就是這樣敢于正視自己的錯(cuò)誤和敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，在下屬面前，要大膽地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，這樣，才會(huì)受到下屬的尊敬。

（七）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬要注意培養(yǎng)，激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)

有句古話，叫做“見(jiàn)賢思齊。”賢者，是指有德行、有才能、有才干的人。

一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬把全部的聰明才智充分地展示和發(fā)揮出

來(lái)，并且，還應(yīng)該盡可能地為下屬創(chuàng)造一切有利的條件，讓下屬出類拔萃。一個(gè)

真正有才華的下屬，此處不留人，自有留人處。下屬才華出眾，證明領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)

有方，善于培養(yǎng)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，百利而無(wú)一害。一個(gè)單位、一個(gè)部門，甚至

一個(gè)地區(qū)的工作搞得好不好，與其人員的素質(zhì)是成正比的。而人員的素質(zhì)又與該

部門的人員能不能虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)是成正比的。因而，作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)下屬要注意

觀察，善于培養(yǎng)。一是注意樹立典型和榜樣。二是帶頭向榜樣學(xué)習(xí)并號(hào)召下屬向

先進(jìn)和榜樣學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。

在注意培養(yǎng)人才的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)注重競(jìng)爭(zhēng)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用。競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑會(huì)大大地促進(jìn)工作和事業(yè)的發(fā)展，并使參與競(jìng)爭(zhēng)者增長(zhǎng)才干。在競(jìng)爭(zhēng)中，相

互可以學(xué)習(xí)到不少的知識(shí)，同時(shí)還增進(jìn)了彼此的了解，加深友誼。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)巧妙地組織、指揮下屬開展競(jìng)爭(zhēng)，并真心實(shí)意幫助參與競(jìng)爭(zhēng)者獲勝，取得進(jìn)

步，這樣，必然會(huì)贏得每位參與競(jìng)爭(zhēng)的下屬的尊敬和愛(ài)戴。因?yàn)?，有精神、有?/p>

志的人，一般都有一種從事需要一個(gè)“大能人”才能做好和完成的工作的欲望。

激起這種欲望能產(chǎn)生極大的力量，人都希望能創(chuàng)造奇跡，這種心理非常普遍，因

而，往往會(huì)出現(xiàn)“背水一戰(zhàn)”的局面。這是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬相處的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一。

（八）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬要注意少指責(zé)、批評(píng)、命令

著名心理學(xué)家漢斯〃席爾說(shuō)過(guò)：“更多的證據(jù)顯示，人們都害怕受人指責(zé)。”在實(shí)際工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些被領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常批評(píng)、指責(zé)的人，他們的缺點(diǎn)和

錯(cuò)誤卻依然經(jīng)常發(fā)生。那些一見(jiàn)到下屬有缺點(diǎn)、毛病和錯(cuò)誤就批評(píng)、指責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)

者所領(lǐng)導(dǎo)的單位，往往問(wèn)題更多一些。因?yàn)?，沒(méi)有人喜歡批評(píng)和指責(zé)，反而，由

于受到批評(píng)和指責(zé)而引起的羞恥，往往使人的士氣一落千丈，不滿和怨恨的情緒

急劇上升。除了在特別尋常的情況下，批評(píng)和指責(zé)下屬的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不但要注

意場(chǎng)合，還要充分講究技巧，否則，不但達(dá)不到預(yù)期的效果和目的，還會(huì)進(jìn)一步

加深彼此之間的隔閡。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)多采用從側(cè)面提醒的方法，這樣，容易

使人接受。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還要特別注意少命令和指使的做法，說(shuō)白了，天底下沒(méi)

有人喜歡受人指使，不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者常常是用命令、指使的口吻和下屬說(shuō)話的，下屬一般都不會(huì)買帳。因?yàn)椋?，最喜?ài)、最尊重的是那些最喜愛(ài)、最尊重自己的人。所以，領(lǐng)導(dǎo)者只有懂得尊重下屬，下屬也就自然而然地尊敬領(lǐng)導(dǎo)者。

總之，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相處的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有許多，需要我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中

去不斷地總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，才能夠更好地運(yùn)用。