第一篇：中小企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)化管理全書 行政辦公管理制度 管理表格

中小企業(yè)（公司）標(biāo)準(zhǔn)化管理全書+行政辦公管理制度+管理

表格

中小企業(yè)規(guī)范化管理制度與表格退休工程師

本書融合一些先進(jìn)企業(yè)的管理模式和作者多年的管理經(jīng)驗(yàn),全面而系統(tǒng)地介紹了中小企業(yè)各部門必備的基本管理制度,如行政管理制度、人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、營銷管理制度、生產(chǎn)管理制度等,主要通過要點(diǎn)概述、制度、表格的形式進(jìn)行敘述,內(nèi)容全面,簡單易學(xué)。

277個(gè)辦公制度、規(guī)范、表格***壁虎漫步...277個(gè)辦公制度、規(guī)范、表格。

【經(jīng)營企劃 】 277個(gè)辦公制度、規(guī)范、表格***壁虎漫步...【經(jīng)營企劃 】 277個(gè)辦公制度、規(guī)范、表格。

【管理企劃 】三百個(gè)辦公制度、規(guī)范、表格llssmm44 【管理企劃 】三百個(gè)辦公制度、規(guī)范、表格。

公司管理制度制定與范例全書wuzhanpu111...公司管理制度制定與范例全書。公司管理制度制定與范例全書西湖諧人 公司管理制度制定與范例全書。

行政辦公管理大全寵愛烏龜 行政辦公管理工具大全

中小企業(yè)質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)務(wù)全書—食品書店道在則尊

現(xiàn)代服務(wù)管理制度與表格精選天宇嬌子

現(xiàn)代服務(wù)管理制度與表格精選 請(qǐng)選擇星星評(píng)價(jià)。作者：王勇兵編著 出版日期：2002 頁數(shù)：341.內(nèi)容提要 本書內(nèi)容包括：服務(wù)管理制度導(dǎo)論、服務(wù)質(zhì)量管理制度與表格、服務(wù)組織與人員管理制度與表格、客戶關(guān)系管理制度與表格等。

現(xiàn)代服務(wù)管理制度與表格精選似水流雲(yún)

本書內(nèi)容包括:服務(wù)管理制度導(dǎo)論、服務(wù)質(zhì)量管理制度與表格、服務(wù)組織與人員管理制度與表格、客戶關(guān)系管理制度與表格等。

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度美塵世界 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。最新人力資源行政管理全套表格***壁虎漫步...人力資源行政管理全套表格。

人力資源行政管理全套表格mark50 人力資源行政管理全套表格。

人力資源行政管理全套表格青坡居士 人力資源行政管理全套表格。

人力資源行政管理全套表格蔓蘿花 人力資源行政管理全套表格。

人力資源行政管理全套表格***壁虎漫步...人力資源行政管理全套表格。

人力資源行政管理全套表格***壁虎漫步...人力資源行政管理全套表格。

學(xué)校管理文案、表格、制度精選似水流雲(yún)

本書內(nèi)容包括:學(xué)校簡介、招生、招聘文書;教學(xué)常用文案與表格;學(xué)校常用管理制度與崗位責(zé)任制;行政公文及行政管理文書;學(xué)生管理常用文案。

最全的行政、人力資源管理制度及實(shí)用表格大全...***壁虎漫步...最全的行政、人力資源管理制度及實(shí)用表格大全。

最全的行政、人力資源管理制度及實(shí)用表格大全...天津?qū)嵳\人

最全的行政、人力資源管理制度及實(shí)用表格大全【推薦收藏】

行政辦公管理工具大全***壁虎漫步...行政辦公管理工具大全。

行政辦公管理工具大全歐陽思韻 行政辦公管理工具大全。

行政辦公管理工具大全西域邊城 行政辦公管理工具大全。

企業(yè)辦公行政管理制度大全寵愛烏龜 企業(yè)辦公行政管理制度大全

企業(yè)常用文書與管理制度范本似水流雲(yún) 本書分企業(yè)文書寫作、企業(yè)管理制度,管理表格三篇。內(nèi)容涵蓋數(shù)十種企業(yè)常用文書范文、企業(yè)各方面管理制度以及企業(yè)管理各種常用表格。

餐飲業(yè)規(guī)范化管理制度和表格悠閑人生305...餐飲業(yè)規(guī)范化管理制度和表格。

設(shè)備管理制度與表格范本HTC清風(fēng) 設(shè)備管理制度與表格范本。

制度是第一生產(chǎn)力4★﹏云萱﹃

長久以來，中國企業(yè)一直沒有停止對(duì)先進(jìn)管理思想和管理理念的探索，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐中，中國企業(yè)迫切需要的并不是管理理念，如何把科學(xué)的管理思想和管理理念應(yīng)用于實(shí)踐，如何在微觀層面上設(shè)計(jì)出具有操作性、實(shí)用性的處理程序和方法，如何制定出適合本企業(yè)的科學(xué)的、具體的管理制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)往往制定了完整的管理制度，但是往往在執(zhí)行和應(yīng)用制度時(shí)，由于制度細(xì)則的不完善或執(zhí)行不力，經(jīng)常導(dǎo)致制度成為一紙空文。

交通管理機(jī)關(guān)后勤標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與創(chuàng)新管理實(shí)用全...wzw69圖書館...2

第二篇：行政辦公管理

行政辦公管理

行政辦公管理是現(xiàn)代成功企業(yè)有效運(yùn)作的有力保障，其內(nèi)容就是對(duì)辦公室的構(gòu)成條件及其信息服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)，其目的在于實(shí)現(xiàn)包括制定計(jì)劃、組織實(shí)施、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制諸環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)過程的總體目標(biāo)優(yōu)化。做好行政辦公管理工作，能夠有效地提高辦公室運(yùn)作效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)辦公室的工作目的。

行政事務(wù)管理辦法

總則

第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，提高辦事效率，特制訂本規(guī)定。

第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

檔案管理

第三條、歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

第五條、檔案的借閱與索取：

1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。3借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條、檔案的銷毀：

1任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

2若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條、公司不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三分，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

辦公及勞保用品的管理

第十五條、辦公用品的購發(fā)：

1每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制訂計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；

2總經(jīng)理辦公室指定專人制訂每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5負(fù)責(zé)購發(fā)辦公室用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬簿，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字；

7辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條、勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

庫房管理

第十七條、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第十八條、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條、物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條、嚴(yán)格管理帳單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

第二十六條、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

附則

第二十七條、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

1個(gè)人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

2所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)。3控制各類掛號(hào)信，凡因公需掛號(hào)者，必經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十九條、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

行政事務(wù)管理制度

一、總則

第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，明確公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條、本制度行政事務(wù)管理包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

二、檔案管理

第三條、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)報(bào)告、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條、檔案管理

要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條、檔案的借閱

1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

第六條、檔案的銷毀

1任何部門或個(gè)人未經(jīng)允許無權(quán)銷毀公司檔案。

2若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

三、印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)制度，造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。

第十條、不得開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條后方可開出。

第十一條、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

四、公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條、各部門打印的公文或其他資料必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條、公司各部門所有打印的公文、文件，必須一式三分，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

五、辦公及勞保用品管理(略)。

行政辦公規(guī)范制度

第一條、目的為使公司辦公室管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定本制度。

第二條、辦公儀表規(guī)范

1上班時(shí)間，男士著裝得體、整潔、大方、以深色服裝為主。

2上班時(shí)間，女士穿深色套裙（或褲），不著奇裝異服，不濃妝艷抹。3頭發(fā)梳理整齊，服飾挺括，鞋、襪干凈。

第三條、卡座區(qū)規(guī)范

1辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品。

2輔桌：文件盒、少量工具書。

3坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子及時(shí)調(diào)整靠近桌子放好。4電腦：置寫子臺(tái)左前角。

5卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼。

6垃圾簍：罩塑料袋，置寫子臺(tái)下右前角。

第四條、辦公室規(guī)范

1辦公桌：桌面除公司購置案頭用品及電腦外，不準(zhǔn)放其他物品。

2輔桌：桌面置文件盒、筆筒、書籍外，不準(zhǔn)放其他物品。

3電腦：桌面呈45°角貼墻放置，橫式主機(jī)置顯示器下，豎式主機(jī)置桌面下。4拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部面朝辦公椅。

5垃圾簍：輔桌后側(cè)。

6飲水機(jī)：指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。

7報(bào)刊：必須上報(bào)架，閱讀完后，放入辦公桌內(nèi)。

8外衣手套：置掛于衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及拖柜上。

第五條、語言規(guī)范

1交往語言：您好、早晨好、早、晚、再見、請(qǐng)問、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、不敢當(dāng)、周末愉快。

2電話語言：您好、請(qǐng)問、謝謝、再見。

3接待語言：您好、請(qǐng)稍侯、我通報(bào)一下、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)登記、我立即去聯(lián)系、達(dá)擾您一下、好的、行（切勿說“不”）。

第六條、行違規(guī)范

1堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。

2上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。

3辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

4上班時(shí)間不要在辦公室化妝。

5接待來訪和業(yè)務(wù)洽談?wù)堅(jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在工作區(qū)停留。

6使用接待室和會(huì)議室要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室。7不要因私事打長途電話，凡因私事打電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

8不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

9不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。10所有電子郵件的發(fā)出，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（正常業(yè)務(wù)聯(lián)系除外）。

11未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理受益，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。12嚴(yán)格遵守考勤制度，做到不遲到、不早退。

13不論任何原因，不得代人刷卡。

14吸煙請(qǐng)到吸煙室，否則罰款50元。

15請(qǐng)病假如無假條，一律視為事假。

16凡出遠(yuǎn)勤達(dá)一天以上者，須有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明信。

17部門人員因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理，各部門全體外出，必須向總經(jīng)理匯報(bào)。

18無工作需要，不要擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房，客服中心、檔案室、打字室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室。

19不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物，帶回家私用。

20在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，不要飲酒過量（由其在上班期間）。

本制度從XX年X月X日開始執(zhí)行。

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

第一條、凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條、堅(jiān)守工作崗位、不要串崗。

第三條、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩點(diǎn)腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

第四條、辦公桌上要保持整潔并注意辦公室的安靜。

第五條、上班時(shí)間不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。

第六條、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

第七條、不要因私事長時(shí)間占用電話。

第八條、不要因私事拔打公司長途電話。

第九條、不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

第十條、未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

第十一條、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

第十二條、所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。

第十四條、不要遲到早退，否則每分鐘扣款（）元。

第十五條、請(qǐng)假須經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時(shí)備案，公司以礦工論處，扣減工資。

第十六條、平時(shí)加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案，公司不發(fā)加班費(fèi)。第十七條、不論任何原因，不得代他人刷卡。

第十八條、因工作原因未及時(shí)打卡，需及時(shí)請(qǐng)示部門經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則當(dāng)做礦工處理。

第十九條、加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的辦公室將不予認(rèn)可。

第二十條、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，必須到辦公室及時(shí)辦理。

第二十一條、吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

第二十二條、請(qǐng)病假若無假條一律認(rèn)同為事假。

第二十三條、請(qǐng)假條應(yīng)事前交到辦公室，否則視為礦工處理。

第二十四條、市場部人員應(yīng)當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請(qǐng)部門經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡（未能打卡可補(bǔ)簽手續(xù)作為考核）。第二十五條、凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，必先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單。第二十六條、因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。

第二十七條、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用，第二十八條、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，不要飲酒過量。

第二十九條、無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、計(jì)算機(jī)房、各服中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室。

辦公室布置要點(diǎn)

一、各公司以大辦公室集中辦公為原則。

二、經(jīng)理室設(shè)于大辦公室的一端，所屬單位由玻璃隔開。

三、各公司所屬單位座位應(yīng)取同一方向，后排為經(jīng)理或副經(jīng)理，中排為副經(jīng)理，前排為一般員工。

四、接洽外客頻繁的員工，其座位排在柜臺(tái)邊。

五、辦公桌以單獨(dú)排列為原則，如因場地或?qū)嶋H需要，可兩桌并排。

六、接洽外客以在柜臺(tái)外長沙發(fā)或經(jīng)理室、客廳接洽為原則。

七、因工作性質(zhì)需獨(dú)立設(shè)置的小型辦公室，其室內(nèi)布置比照大辦公室布置的原則辦理。

八、辦公室內(nèi)辦公桌椅、保密箱、書櫥顏色暫定為灰色，墻壁、天花板顏色暫定

為白色，柜臺(tái)、窗框及木質(zhì)隔間暫定為乳黃色。

九、各單位訂掛銜牌的方式：

十、大辦公室及獨(dú)立設(shè)置的小型辦公室銜牌，訂掛于入口處適當(dāng)位置。

十一、大辦公室內(nèi)單位銜牌，訂掛于各單位主管座位上方適當(dāng)位置。

十二、銜牌顏色為祿底白字，其規(guī)格是寬度為高度的二倍。

十三、若大辦公室內(nèi)場地允許，可劃出一角為更衣室。

十四、箱廚頂上及柜臺(tái)上不得堆置文件。

十二、公司及各單位辦公室布置圖及座位圖由總務(wù)部事務(wù)科于本要點(diǎn)布置后30天內(nèi)派人實(shí)地繪制呈報(bào)。

十三、本要點(diǎn)經(jīng)總經(jīng)理核定公布實(shí)施。

員工著裝管理辦法

第一條、以下略。

第三篇：辦公生活區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化

辦公生活區(qū)

1基本要點(diǎn)

1.1辦公生活區(qū)應(yīng)與生產(chǎn)區(qū)分開設(shè)置，采取相應(yīng)的分隔措施并保證安全距離。

1.2辦公生活區(qū)宜采取封閉式管理，應(yīng)有圍墻和大門，出人口處應(yīng)設(shè)置專職保衛(wèi)人員，制定專門管理制度。

1.3辦公生活區(qū)房屋應(yīng)結(jié)構(gòu)牢固，通風(fēng)、采光良好，裝修標(biāo)準(zhǔn)得當(dāng)，規(guī)模適度．室內(nèi)地坪應(yīng)進(jìn)行硬化，室外

1.4辦公生活區(qū)應(yīng)設(shè)置相關(guān)企業(yè)標(biāo)識(shí)。各種宣傳標(biāo)語應(yīng)醒目，區(qū)內(nèi)空地宜設(shè)立宣傳欄、黑板報(bào)、讀報(bào)欄等

1.5做好房屋內(nèi)的安全用電和防火工作，按有關(guān)規(guī)定配備消防器材及安全警示牌，夏季應(yīng)有防止蚊蠅的措施，冬季應(yīng)有防煤氣中毒及爐火管理的規(guī)定。

1.6搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)生活垃圾和污水應(yīng)按規(guī)定處理，保證周圍環(huán)境整潔衛(wèi)生．

10.2檢查要點(diǎn)

2.1辦公區(qū)管理應(yīng)符合下列要求：

1．采用拼裝式活動(dòng)房屋的，搭建不宜超過兩層，屋頂排水通暢；磚餛結(jié)構(gòu)墻體下部設(shè)0.5m高的墻裙，地面設(shè)散水，排水坡不小于3%。周圍有排水溝，保證不積水．

2．辦公區(qū)滿足安全、衛(wèi)生、通風(fēng)、綠化等要求，屋頂采用“人字式”雙面排水，磚混結(jié)構(gòu)墻體下部設(shè)0.5m高墻裙。

3．辦公區(qū)“五牌一圖”要求參1.2.1．宣傳欄、黑板報(bào)、讀報(bào)欄等制作和安裝參《鐵路建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志》一附錄B9要求。宜傳欄可含光榮榜、勞動(dòng)競賽、衛(wèi)生評(píng)比等內(nèi)容。宜傳標(biāo)語重點(diǎn)是企業(yè)文化和建設(shè)理念、建設(shè)目標(biāo)等宣傳．

4．辦公室門口應(yīng)設(shè)400nmm×200mm銘牌．崗位職責(zé)、有關(guān)制度圖表上墻，制作和安裝參《鐵路建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志》一附錄B7要求。

5．會(huì)議室一般情況下不應(yīng)小于30㎡，配備必要的會(huì)議桌和椅子．非整體性的會(huì)議桌要鋪?zhàn)啦迹畯堎N組織機(jī)構(gòu)圖，安全、質(zhì)量、環(huán)保保證體系，線路平、縱面縮圖，工程形象進(jìn)度圖，項(xiàng)目管理方針和管理目標(biāo)。

6．活動(dòng)室（學(xué)習(xí)室）配備必要的活動(dòng)（學(xué)習(xí)）設(shè)施，應(yīng)懸掛各項(xiàng)活動(dòng)（學(xué)習(xí)）制度，制作和安裝參《鐵路建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志》一附錄B7要求。

2.2生活區(qū)管理應(yīng)符合下列要求：

1．宿舍單層鋪不低于4㎡／人；雙層鋪不低于3㎡／人；鍋爐房不低于10—40㎡。

2．生活區(qū)內(nèi)員工宿舍、食堂、鍋爐房、浴室、文體活動(dòng)室、廁所等應(yīng)設(shè)施齊全，保持室內(nèi)外環(huán)境清潔。

3．生活區(qū)內(nèi)張掛包括公共生活區(qū)、住宿生活區(qū)、飲食生活區(qū)等區(qū)域在內(nèi)的“衛(wèi)生責(zé)任區(qū)公示牌”和衛(wèi)生管理制度，開展定期不定期的檢查，經(jīng)常保持衛(wèi)生清沽。標(biāo)志標(biāo)牌的制作和安裝參《鐵路建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志卜一附錄B7要求。

4．宿舍應(yīng)符合下列要求：

(1）宿舍室內(nèi)的凈高、通道寬度、人均面積、人數(shù)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，禁止通鋪或鋼管搭設(shè)上下床鋪。應(yīng)設(shè)置可開啟式窗戶，宿舍內(nèi)的床鋪不得超過2層。

(2）宿舍應(yīng)制定治安、衛(wèi)生、防火管理制度，輪流負(fù)責(zé)或安排專人管理。標(biāo)志標(biāo)牌的制作和安裝參《鐵路建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志卜一附錄B7要求。

(3）每人設(shè)有生活專用組合柜，生活用品、床鋪、儲(chǔ)物柜等物品應(yīng)擺放整齊，無私拉

亂接現(xiàn)象。

(4）宿舍內(nèi)外環(huán)境應(yīng)安全、衛(wèi)生、清潔，室外設(shè)有標(biāo)識(shí)的垃圾箱，有專人清掃。

5.食堂應(yīng)符合下列要求：

(1）食堂應(yīng)制定專門的管理制度和衛(wèi)生制度。標(biāo)志標(biāo)牌的制作和安裝參《鐵路建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明標(biāo)志)一一附錄B7要求。

(2)食堂要有衛(wèi)生許可證，炊事人員要持健康證上崗。衛(wèi)生許可證原件和健康證復(fù)印件應(yīng)上墻張貼。

(3）食堂應(yīng)遠(yuǎn)離廁所、垃圾站、有毒有害場所等污染源。食堂應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的制作間、儲(chǔ)藏間，制作間灶臺(tái)及其周邊應(yīng)帖瓷磚，地面應(yīng)做硬化和防滑處理。

(4）食堂應(yīng)配備必要的排風(fēng)設(shè)施和冷藏設(shè)施。燃?xì)夤迲?yīng)單獨(dú)設(shè)置存放間，存放間應(yīng)通風(fēng)良好并嚴(yán)禁存放其他物品。炊具宜存放在封閉的櫥柜內(nèi)，并應(yīng)生熟分開。

(5）食堂應(yīng)設(shè)置隔離油池，并及時(shí)清理．生活垃圾要裝容器，有專人管理，及時(shí)清運(yùn)。

(6）必須保證供應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水，高溫季度應(yīng)有降溫防暑措施，如綠豆湯、茶水等．

6.廁所應(yīng)符合下列要求：

(1)廁所大小應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場作業(yè)人員的數(shù)量設(shè)置。

(2）施工現(xiàn)場宜設(shè)置水沖式或移動(dòng)式廁所，廁所地面應(yīng)硬化，門窗齊全。蹲坑間設(shè)置隔板。

(3)廁所應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，應(yīng)定時(shí)進(jìn)行清掃、沖刷、消毒．防止蚊蠅享生，化糞池應(yīng)及時(shí)清掏。

7.盆洗間應(yīng)符合下列要求：

（1)盟洗設(shè)施應(yīng)滿足現(xiàn)場人員使用需要，并采用節(jié)水龍頭。

(2)淋浴房配有滿足需要的淋浴噴頭數(shù)量，并設(shè)置儲(chǔ)衣柜或掛衣架。

(3)盆洗區(qū)應(yīng)設(shè)置開水爐、電熱水器或飲用水保溫桶，施工區(qū)應(yīng)配備流動(dòng)保溫水桶。

第四篇：行政辦公管理指引

日常接待工作管理規(guī)定

第一條 目的

為促進(jìn)工作的規(guī)范化，進(jìn)一步提高公司日常接待的管理水平，制定本規(guī)定。

第二條 客戶接待分類

1、貴賓接待

貴賓接待主要是指對(duì)公司的重要客人、公司的重要客戶、外賓及相關(guān)政府相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的接待。

2、業(yè)務(wù)接待

業(yè)務(wù)接待主要是指對(duì)營銷客戶洽談等的接待。

3、普通接待

普通接待主要是指對(duì)一般來訪客戶的接待。第三條 接待場地

1、客人來訪時(shí)要進(jìn)行來訪登記，登記后前臺(tái)工作人員要立即通知被來仿者；

2、如來訪客人為貴賓且人數(shù)較少時(shí)，安排到貴賓室等候，如人數(shù)較多時(shí)統(tǒng)一安排到會(huì)議室等候，業(yè)務(wù)接待或普通接待視來訪人數(shù)安排至?xí)h室或洽淡室。

3、接待場地環(huán)境要求

1）物品擺放整齊，且表面無灰塵

2）地面干凈無污物，室溫適宜，燈光合適.第三條 相關(guān)部門職責(zé)及程序

1、貴賓來訪

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需提前1天通知管理部部提前準(zhǔn)備接待事宜；管理部在得知有貴賓來訪前，管理部要落實(shí)人員做好必要的安排：

1）清掃、整理接待場所，備好茶水（水果鮮花需要請(qǐng)?zhí)崆?天告知）；

2）按公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排車輛接送，預(yù)訂客房、客人返程機(jī)（車）票、就餐等。3）準(zhǔn)備公司資料及通知相關(guān)人員陪同客人。

2、業(yè)務(wù)接待及普通接待

1）一般由相關(guān)業(yè)務(wù)部門自行安排接待，管理部行政人員隨時(shí)提供協(xié)助。2）如需就餐，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知管理部行政人員。

第三條 前臺(tái)禮儀規(guī)范

為規(guī)范前臺(tái)接待的形象，充分發(fā)揮前臺(tái)接待的窗口展示作用，維護(hù)良好的公司形象，特制定本規(guī)范。

1、儀容規(guī)范

1）前臺(tái)接待人員頭發(fā)梳理整齊，不化濃妝；保持口氣清新，以適合近距離交談； 2)指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷的指甲油，不宜使用濃郁的香水。3）前臺(tái)接待人員服飾要求職業(yè)裝，且干凈、簡約、不花哨。

2、電話接聽禮儀規(guī)范

1）電話接聽：接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。2)在電話玲響后的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。首先要說：“您好，盛業(yè)金融集團(tuán)，請(qǐng)問有什么可以幫到您”，如因故遲接，要向來電者“對(duì)不起，讓你久等了”。

3)做好電話記錄：前臺(tái)工作人員在接電話時(shí)，要隨時(shí)記錄電話內(nèi)容，這些記錄應(yīng)簡潔完整，最好具備以下幾點(diǎn)：何時(shí)、何人、何地、何事、為什么、如何進(jìn)行。

4)禮貌掛斷電話：通話完畢后，可以詢問對(duì)方：“還有什么事嗎”或者“還有什么要吩咐的嗎”要表示感謝，并讓對(duì)方先掛斷電話。

會(huì)議管理制度

第一條 目的

為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)會(huì)議管理規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

第二條 會(huì)議規(guī)范

1、凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備

會(huì)前明確會(huì)議議程，應(yīng)提前郵件或書面告知各參人員，明確具體的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、會(huì)議主持人、會(huì)議記錄人員、會(huì)議資料準(zhǔn)備等。

2、凡是會(huì)議，必須守時(shí)

開會(huì)請(qǐng)?jiān)O(shè)定時(shí)間，盡量準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束；一個(gè)議題不宜過久，如不能得出結(jié)論可暫放，以免影響其他議題。

3、凡是會(huì)議，必有主題和記錄。1）開會(huì)應(yīng)有明確的會(huì)議目的；

2）會(huì)議應(yīng)有一個(gè)準(zhǔn)確完整的記錄，各項(xiàng)決定要有具體的執(zhí)行人員及完成期限。

4、凡是會(huì)議，必有結(jié)果。

開會(huì)是為了解決問題，每個(gè)人都要積極參與到會(huì)議議程中來。

5、凡是會(huì)議，必有事后追蹤

1）“散會(huì)不追蹤，開會(huì)一場空“，對(duì)每項(xiàng)決議都要進(jìn)行跟蹤、稽核、檢查，如遇問題及時(shí)溝通調(diào)整，確認(rèn)各項(xiàng)決議都能完成。第三條 會(huì)議室紀(jì)律

1、開會(huì)前2-3分鐘參會(huì)人員應(yīng)到達(dá)會(huì)場，勿遲到、缺席、早退。

2、會(huì)場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在會(huì)議期間進(jìn)行私自討論。

3、參會(huì)人員因特殊原因不能按時(shí)參會(huì)的，請(qǐng)?zhí)崆爸獣?huì)會(huì)議召集人。

4、會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為無聲或震動(dòng)狀態(tài)，與會(huì)人員如有急事或有必須接聽的電話需離開會(huì)場，請(qǐng)知會(huì)會(huì)議主持人處理完畢后及時(shí)返回。第四條 會(huì)議室使用制度

1、會(huì)議室的使用由管理部負(fù)責(zé)管理及協(xié)調(diào)，如公司有重要客人來訪及總經(jīng)理緊急召開會(huì)議，優(yōu)先安排會(huì)議室；一般情況下，會(huì)議室按照申請(qǐng)的先后順序使用。

2、會(huì)議室使用需提前0.5-1天通知前臺(tái)預(yù)留，并告知相應(yīng)的時(shí)間段；如需準(zhǔn)備水果、鮮花也一并告知前臺(tái)。

3、需要使用視頻會(huì)議系統(tǒng)或相關(guān)電子設(shè)備的，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ狪T及異地使用方，做好相關(guān)安排；

4、如臨時(shí)取消會(huì)議室的使用申請(qǐng)，再使用時(shí)需重新申請(qǐng)；應(yīng)在所預(yù)約的時(shí)間到達(dá)會(huì)議室，如超過30分鐘未到達(dá)，管理部有權(quán)對(duì)會(huì)議室的使用另作安排。

5、離開會(huì)議室前，請(qǐng)收拾好自己的物品，椅子歸位，關(guān)閉好會(huì)議室的燈光和其他設(shè)備。

辦公室管理規(guī)定

第一條 員工儀容、儀表要求

1、上班時(shí)間保持情緒飽滿，精神愉悅。

2、頭發(fā)需保持清潔，發(fā)型自然整潔，嚴(yán)禁頭發(fā)臟亂及發(fā)型另類怪異。

3、面容整潔，女性化妝宜淡妝，保持自然、和諧、莊重、活力的風(fēng)格，禁止?jié)鈯y、怪妝。不得使用香味濃烈的香水。

4、保持指甲衛(wèi)生，女性不得涂沫顏色濃重夸張的甲油。

5、飾品佩戴應(yīng)得體，禁止佩戴不符合職業(yè)形象的其它裝飾品。第二條 員工著裝要求

1、工作時(shí)間著裝應(yīng)簡潔大方，符合職業(yè)形象，應(yīng)穿著正裝或職業(yè)便裝，參加接待、大型會(huì)議等正式場合必須著正裝。

2、著裝時(shí)要扣好衣扣，禁止敞胸露背。禁止在衣服前后印制內(nèi)容頹廢或不健康的文字和圖案。禁止將衣服隨意搭在肩上或圍在腰間。

3、男員工衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，禁止穿無領(lǐng)T恤、短褲、背心上班。

4、女員工不得穿著暴露服裝、超短裙、奇裝異服及有透視效果的服裝。

5、上班期間不得穿著拖鞋、休閑鞋類進(jìn)入辦公區(qū)域。第三條 員工日常工作行為規(guī)范

1、辦公區(qū)請(qǐng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲等與工作無關(guān)之事。

2、工作中請(qǐng)匆擅自查看他人電腦、翻閱文件、資料、報(bào)告等材料。

3、請(qǐng)勿在辦公座位上吸煙。第四條 公共辦公區(qū)域規(guī)范要求

1、請(qǐng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔和干凈，請(qǐng)勿在公共辦公區(qū)域吸煙。

2、下班時(shí)請(qǐng)將重要文件收拾好，做到桌面整潔、辦公椅歸位。請(qǐng)勿私自挪動(dòng)辦公區(qū)域內(nèi) 的辦公家具、辦公設(shè)備及公司綠植。

3、下班時(shí)，所有員工請(qǐng)關(guān)閉好自己使用和負(fù)責(zé)的電腦等設(shè)備，如果你是最后一個(gè)離開公司，請(qǐng)檢查所有的燈、打印機(jī)、飲水機(jī)等無需夜晚工作的電源。

4、常規(guī)情況下消防門處于關(guān)閉狀態(tài)，非危急情況，請(qǐng)勿從消防門進(jìn)出！

5、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)注意事項(xiàng)：最高溫度不高于28度，最低溫度不超過17度，調(diào)動(dòng)的幅度2度以內(nèi)。

6、請(qǐng)各自注意保管好統(tǒng)一配備的移動(dòng)柜鑰匙，避免丟失。

7、各個(gè)部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門所在的辦公區(qū)域。第五條 茶水間、洽淡室、貴賓室規(guī)范要求

1、茶水間

1）如飲用機(jī)的飲用水已使用完，請(qǐng)最后一位同事及時(shí)關(guān)閉電源或主動(dòng)換水，遇桶裝水已沒庫存，請(qǐng)及時(shí)通知前臺(tái)。

2）請(qǐng)保持茶水間桌面清潔，垃圾丟入垃圾桶，勿用桶裝水清洗杯子；茶水滴到桌上請(qǐng)及時(shí)清理，以免留下茶跡。

3）員工自帶午餐可用公司為員工提供的冰箱、微波爐，使用時(shí)請(qǐng)參照上面貼的使用注意事項(xiàng)；飯盒以及裝飯盒的袋子，請(qǐng)勿放置桌面。

4）下午茶試行期間，時(shí)間初步定為下午16：00，一人一份。

2、洽淡室

1）暫定洽淡室為午餐用餐場所，用餐后請(qǐng)把桌面收拾干凈，桌子擺放整齊及關(guān)閉燈光。2）面談或會(huì)客使用后洽淡室后請(qǐng)關(guān)閉燈光。

3、貴賓室

1）接待客人如不可避免要吸煙，請(qǐng)打開抽風(fēng)機(jī)，離開時(shí)請(qǐng)關(guān)閉。第六條 公司行政服務(wù)

1、的士呼叫服務(wù)，電召電話：83166666，83938000，96511；

2、公司在前臺(tái)備了藥箱，針線盒以及女性衛(wèi)生用品，以便緊急之需；

3、泊車卡：需辦理泊車卡的員工，可到前臺(tái)咨詢辦理。

4、機(jī)票咨詢：如需私人訂票，前臺(tái)提供協(xié)助查詢航班信息。

5、私人快遞郵寄。

辦公用品管理規(guī)定

第一條 目的

為保證辦公用品的有效使用和妥善保管、規(guī)范辦公用品的管理和流程、節(jié)約成本，特制定本規(guī)定。

第二條 辦公用品范圍

主要包括：A4紙、簽字筆、涂改液、計(jì)算器、文件夾、訂書機(jī)、剪刀、文件夾等。第三條 辦公用品的購買及入庫

1、常規(guī)性的辦公用品由管理部行政人員統(tǒng)一購置辦公用品，統(tǒng)一備存，各單位/部門請(qǐng)勿隨意自行購置。

2、非常規(guī)或其他偶然性使用物品，如驗(yàn)抄機(jī)、電風(fēng)扇、電子配件、燒水壺等；對(duì)非常規(guī)的辦公用品，需求部門需提前填寫“辦公用品采購申請(qǐng)表”（附表1），交由部門主管審核，價(jià)值300元以上的，需管轄高管審核。

3、辦公用品送至后，管理部行政人員負(fù)責(zé)核對(duì)所送貨單上的單價(jià)、數(shù)量、規(guī)格是否與申購的相符，確認(rèn)無誤后填寫《入庫單》驗(yàn)收入庫，登記入帳。第四條 辦公用品領(lǐng)用和管理

1、辦公用品的領(lǐng)用和管理由管理部行政前臺(tái)負(fù)責(zé)，常規(guī)的辦公用品，員工直接到前臺(tái)領(lǐng)取，并在“辦公用品領(lǐng)用登記表”做好登記。

2、新入職員工，在入職當(dāng)天發(fā)放配套的辦公用品。

3、員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約使用辦公用品。

4、使用中的辦公用品出現(xiàn)問題及故障，使用人直接告知前臺(tái)，由管理部負(fù)責(zé)退換、保修、維修等事項(xiàng)。

5、員工離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并交給管理部。第五條 辦公用品盤存

辦公用品，每月清點(diǎn)一次，清點(diǎn)工作由管理部負(fù)責(zé)。清點(diǎn)要求做到帳物一致，如果不一致要查找原因，使兩者一致。附表1 《辦公用品采購申請(qǐng)表》

名片管理規(guī)定

第一條 目的

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化公司對(duì)外形象管理及展示，特定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

適用于集團(tuán)各單位/部門名片制作和使用管理。第三條 名片印制范圍

各單位總經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門經(jīng)理/主管成員、因工作需要對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)人員。第四條 名片印制要求

管理部對(duì)集團(tuán)名片實(shí)行統(tǒng)一管理，集團(tuán)名片版樣統(tǒng)一規(guī)格，各單位參照集團(tuán)的格式樣版制作，確保字體、字體大小、格式、紙張、顏色需一致。第五條 名片申請(qǐng)流程及規(guī)定

1、需印刷名片的員工，應(yīng)鎮(zhèn)寫＂名片制作申請(qǐng)表＂，申請(qǐng)人應(yīng)明確標(biāo)示個(gè)人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、郵箱等，2、申請(qǐng)表經(jīng)部門主管審核后，傳至HR審核，最后交由管理部行政前臺(tái)制作。

3、審核時(shí)應(yīng)檢查申請(qǐng)人職務(wù)是否與名片申請(qǐng)單上的相符，因工作需要使用比實(shí)際較高的職務(wù)頭銜，需分管高管或總經(jīng)理審核。第六條 名片的使用及注意事項(xiàng)

1、員工辭職時(shí)請(qǐng)將剩余名片交回管理部，行政前臺(tái)進(jìn)行粉碎銷毀。

2、由于名片內(nèi)容信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知管理部印制更新新名片，行政前臺(tái)將未使用完的名片舊名片全部收回。

3、交往中，員工應(yīng)掌握名片遞送禮儀與交換規(guī)則，維護(hù)公司形象。附表1 《名片制作申請(qǐng)表》

收發(fā)快遞管理規(guī)定

第一條 目的

為了規(guī)范公司發(fā)快遞管理，防止快遞丟失節(jié)約快遞成本，提高工作高率，制定本規(guī)定。

第二條 寄件流程及規(guī)定

1、寄件時(shí)所注明郵物品的性質(zhì)與緊急程度，合理性選擇快遞公司。緊急件、貴重件類選擇：順豐或EMS，普通件：發(fā)一般的快遞如圓通、申通、韻達(dá)等。

2、寄件時(shí)到前臺(tái)領(lǐng)取及填寫快遞單，寄件人用正揩清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。

3、寄件人填寫快遞單后將快遞件交由前臺(tái)核查，核查內(nèi)容包括：是否為私人件，快遞單是否填寫正確，核查完畢后通知相應(yīng)的快遞公司收件，由前臺(tái)保留寄件單據(jù)。

4、公司寄件由公司承擔(dān)費(fèi)用，私人件由個(gè)人承擔(dān)，嚴(yán)禁公費(fèi)郵寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲。

5、保價(jià)：為避免風(fēng)險(xiǎn)，超過1萬元的物品不可快遞，寄5000元至10000元的物品和易碎、易損件須進(jìn)行保價(jià)。第三條 前臺(tái)收件規(guī)定

1、不需要支付到付快遞費(fèi)的收件由前臺(tái)簽收、登記后，及時(shí)通知收件人簽字領(lǐng)取。

2、需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件，前臺(tái)及時(shí)聯(lián)系收件人確保是否為公司件并支付其費(fèi)用。

3、前臺(tái)簽收所有公司快遞件必須進(jìn)行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在可通知部門相關(guān)人員代簽。

4、公司所有的寄件快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管（保管期為一年），便于對(duì)帳和查詢。第四條 遺損件索賠

寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損失的，應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)，由前臺(tái)與快遞公司跟進(jìn)索賠。

飛機(jī)票、火車票及酒店預(yù)定規(guī)定

第一條 目的

為進(jìn)一步明確預(yù)定機(jī)票、車票及酒店的預(yù)訂管理工作，提高工作效率，規(guī)范費(fèi)用支出，特制定此管理規(guī)定。

第二條 飛機(jī)票的預(yù)定規(guī)定

1、飛機(jī)票、火車票的歸口部門為管理部，具體負(fù)責(zé)人為前臺(tái)文員。

2、員工因公出差需預(yù)定飛機(jī)票時(shí)，將審批后的《出差申請(qǐng)單》交由前臺(tái)統(tǒng)一預(yù)定。如遇特殊情況臨時(shí)出差急需訂票，需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)郵件或致電前臺(tái)，前臺(tái)確認(rèn)后方可預(yù)訂，出差回來后需要補(bǔ)上《出差申請(qǐng)單》。

3、員工在申請(qǐng)訂票時(shí)須告知前臺(tái)個(gè)人證件信息、出發(fā)時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)，前臺(tái)查詢航班后把相關(guān)信息反饋給訂票人。

4、員工非因公外出所需訂票，前臺(tái)可協(xié)助訂票，機(jī)票費(fèi)用由本人支付，公司不予辦理報(bào)銷。第三條 火車票的預(yù)定規(guī)定

原則上由個(gè)人自行網(wǎng)上預(yù)訂或窗口購票并支付其費(fèi)用，特殊情況外，可由前臺(tái)預(yù)訂，出差回來后訂票人需把火車票票據(jù)及時(shí)交至前臺(tái)報(bào)銷，個(gè)人原因遺失票據(jù)的，其費(fèi)用將在工資中扣除。

第四條 酒店預(yù)定規(guī)定

1、管理部的相關(guān)行政人員負(fù)責(zé)找尋與公司合作的酒店并簽訂相關(guān)的優(yōu)惠商務(wù)協(xié)議。

2、員工出差或有接待需要求的單位/部門優(yōu)先安排已簽訂的酒店，相應(yīng)的酒店接洽由當(dāng)?shù)匦姓藛T負(fù)責(zé)，如當(dāng)時(shí)沒有相應(yīng)的行政人員則由所屬單位的行政人員負(fù)責(zé)。

3、所有預(yù)定的酒店原則上費(fèi)用先行墊付，回司后自行報(bào)銷。如遇特殊情況需掛公帳的，需要提前1天通知相關(guān)管理部的行政負(fù)責(zé)人協(xié)助辦理。

固定資產(chǎn)管理辦法

第一條 目的

為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，確認(rèn)公司財(cái)產(chǎn)不受損失，特制定本制度。第二條 界定標(biāo)準(zhǔn)

1、為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的。

2、單位價(jià)值較高(一般在2,000元以上)，使用年限超過一年，辦公家具無論單價(jià)多少均列入固定資產(chǎn)。

3、以下物品均也列入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理: ①打印機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、傳真機(jī)等辦公室固定使用的電子設(shè)備無論單價(jià)多少均列入資產(chǎn)管理； ②機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備等;○3采購價(jià)格在1000元以上的均列入固定資產(chǎn)管理。

不具備以上條件的，使用年限在一年以上的資產(chǎn)作為低值易耗品，仿照固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。

第三條 固定資產(chǎn)分類

1、電子設(shè)備。包括各種辦公及文字處理設(shè)備，如電腦、相機(jī)、投影儀、集線器、攝像機(jī)、PC服務(wù)器、不間斷電源、防火墻、服務(wù)器、小型機(jī)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、機(jī)柜、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備、路由器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)、傳真機(jī)及其它辦公、通訊及文字處理設(shè)備等。

2、交通運(yùn)輸設(shè)備。包括各類業(yè)務(wù)用車、管理用車等。

3、辦公家具。

4、無形資產(chǎn)。包括軟件、土地使用權(quán)及其他。第四條 固定資產(chǎn)編號(hào)

編號(hào)原則：板塊代碼+地區(qū)代碼+財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成代碼

1、盛業(yè)金融集團(tuán) 板塊代碼：FG

2、盛業(yè)商業(yè)保理 板塊代碼：FA

3、盛業(yè)國際能源 板塊代碼：RE

4、盛業(yè)融資租賃 板塊代碼：LE 第五條 固定資產(chǎn)的管理

管理部作為固定資產(chǎn)的主要管理部門

1、應(yīng)設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳，建立“固定資產(chǎn)卡片”

2、對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一分類編號(hào)，定期組織對(duì)固定資產(chǎn)的清點(diǎn)，做到帳、物合一。

3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)綜合核算，全面掌握固定資產(chǎn)的增減情況，以及正確認(rèn)計(jì)提折扣等財(cái)務(wù)核算。

第六條 固定資產(chǎn)添置及入庫登記

1、需要添置固定資產(chǎn)的各單位/部門，應(yīng)填寫《固定資產(chǎn)購置申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核及總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后交由管理部進(jìn)行相應(yīng)的采購.2、固定資產(chǎn)到達(dá)使用單位后，管理部和使用部門共同驗(yàn)收，對(duì)固定資產(chǎn)核查、清點(diǎn)，并填寫《入庫單》。

3、所有資產(chǎn)驗(yàn)收后須入庫登記、填寫固定資產(chǎn)卡片，更新臺(tái)帳，落實(shí)使用負(fù)責(zé)人。第七條 固定資產(chǎn)的調(diào)撥

1、固定資產(chǎn)在公司內(nèi)部員工之間轉(zhuǎn)移調(diào)撥，需填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)單”報(bào)調(diào)出單位的部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由管理部與調(diào)撥雙方辦理調(diào)撥手續(xù)。

2、調(diào)出和調(diào)入部門、財(cái)務(wù)部、管理部門各存一份復(fù)印件。第八條 固定資產(chǎn)的維修

各部門一旦發(fā)生固定資產(chǎn)故障，應(yīng)立即停止使用，由管理部進(jìn)行維修的協(xié)調(diào)與安排。第九條 固定資產(chǎn)停用、報(bào)廢

報(bào)廢原則：

1、超過使用年限、自然損耗造成性能降低，主要部門損壞，無法修復(fù)的。

2、設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不能正常運(yùn)行，又無法改造利用。

3、多次維修，費(fèi)用超過設(shè)備原值50%以上的。報(bào)廢手續(xù)：

1、當(dāng)固定資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞，沒有維修價(jià)值時(shí)，由固定資產(chǎn)使用部門提出申請(qǐng)，填寫“固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表”并寫清各項(xiàng)內(nèi)容及報(bào)廢原因，交由固定使用部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理審批，審批后交給管理部。

2、固定資產(chǎn)管理部門對(duì)實(shí)物進(jìn)行處理，處理后對(duì)臺(tái)帳及固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行更新，并將結(jié)果書面告知財(cái)務(wù)部。第十條 固定資產(chǎn)盤點(diǎn)

1、為加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，確認(rèn)帳物合一，帳帳相符，公司定于每月對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行一次實(shí)物清點(diǎn)清點(diǎn)工作由管理部組織。

2、清點(diǎn)完成后，管理部應(yīng)編制“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表”，交由財(cái)務(wù)部核對(duì)。

第十一條 固定資產(chǎn)管理員變更時(shí)，須首先完成轄區(qū)固定資產(chǎn)的實(shí)地盤點(diǎn)，完成交接手續(xù)。附表一《固定資產(chǎn)購置申請(qǐng)表》 附表二 《固定資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)單》 附表三 《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》

集團(tuán)管理部 2014-06-03

第五篇：公司日常行政辦公管理制度

公司對(duì)分理處日常行政辦公管理制度

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作，使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本，著力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo)，特制定本制度。

第二條本制度對(duì)公司下屬機(jī)構(gòu)日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化，從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平，真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。

第三條機(jī)構(gòu)管理人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。

1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。

2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。

3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。

4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。

5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。

6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。

第二章日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利

第四條根據(jù)在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用，結(jié)合已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度，對(duì)管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。

第五條遵守合作擔(dān)保公司規(guī)章制度，應(yīng)做好以下工作：

1、做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要多了解市場信譽(yù)，經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國家政策和上級(jí)指示、行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合我公司的特點(diǎn)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策

和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng)，要及時(shí)傳達(dá)給各部門貫徹執(zhí)行，并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判，及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門，做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好工作，做好員工的思想工作，對(duì)布置的理財(cái)任務(wù)硧保完成，按時(shí)檢查落實(shí)，做到心中有數(shù)。

3、認(rèn)真落實(shí)制定的《員工薪酬管理辦法》，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與公司融為一體。

第六條組織協(xié)調(diào)方面，應(yīng)完成以下任務(wù)。

1、根據(jù)公司制定的理財(cái)任務(wù)要在全體新老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范，使全體員工認(rèn)識(shí)到，這不僅僅是公司從企業(yè)發(fā)展角度建立的規(guī)章制度，也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，才能不斷對(duì)外提高理財(cái)效果。

2、根據(jù)制定的《理財(cái)制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠起模范帶頭遵守規(guī)章制度的員工，教育幫助、處罰個(gè)別員工無組織、無紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣，在理財(cái)氛圍內(nèi)樹立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣，培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。

3、量化考核是重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》，要把理財(cái)工作做好，結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法，從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績。

4、公司以人為本制定的內(nèi)部管理制度，是增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。

5、理財(cái)人員在辦理理財(cái)任務(wù)時(shí)，一定要堅(jiān)持原則，實(shí)事求是的辦理，不準(zhǔn)私自設(shè)立小金庫。

6、關(guān)于利息和租房金、工資、行政開支、業(yè)務(wù)支出，根據(jù)制定的《理財(cái)管理辦法》執(zhí)行，要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。

第七條保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)

1、硧保文件資料的齊全完整是公司管理工作的主要組成部分，文件資料屬于公司的商業(yè)秘密，要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。

2、辦公用品的合理節(jié)約使用，關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)超，辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如：紙張、筆墨要節(jié)約使用；對(duì)辦公用具要登記造冊(cè)，分解到使用人保管、使用，要明確其責(zé)任。

3、因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬于公司的固定資產(chǎn)，辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。

4、電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用，辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。

第三章獎(jiǎng)、罰規(guī)定

第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過獎(jiǎng)、罰措施，增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心，使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。

第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。

第十條獎(jiǎng)、罰的辦法：按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手，組織協(xié)調(diào)，服務(wù)保障三大職能方面，分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為“優(yōu)”“良”“中”“低”“差”五個(gè)檔次，暫定每半年綜合考評(píng)一次。

第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目，考評(píng)記分，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。

第十二條本制度自二零一二年一月一日起施行。

河南凱澳置業(yè)有限公司

二零一二年一月一日