第一篇：贊美與批評的技巧

一、贊美與批評

（一）贊美

贊美就是用言語表達(dá)對人或事物的優(yōu)點(diǎn)的喜愛。生活中，對他人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁澝?，可以使對方獲得心理滿足，從而達(dá)到交際雙方的心理相融或感情溝通。從社會心理學(xué)角度來說，贊美是一種有效的交往技巧，能有效地縮短人與人之間的距離。贊美時應(yīng)遵循以下的技巧：

1、要因人而異

人的素質(zhì)有高低之分，年齡有長幼之分，因此，因人而異、突出個性的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績與雄風(fēng)，同其交談時，可多稱贊他引為自豪的過去；對年輕人不妨贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開拓精神，并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似錦；對于經(jīng)商的人，可稱贊他頭腦靈活，生財(cái)有道；對于知識分子，可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊??，贊美之前要了解對方，贊美要依據(jù)事實(shí)，切不可脫離實(shí)際。

【案例】有一位女化學(xué)家年過六旬時獲得了諾貝爾獎，一位電視臺的女記者要采訪她。女化學(xué)家在親友的幫助下?lián)Q上了禮服，脫去了終日穿著的實(shí)驗(yàn)服。一見面，女記者就興致勃勃地夸獎道：“呀，你這身衣服真漂亮?！迸瘜W(xué)家機(jī)械地點(diǎn)點(diǎn)頭。女記者見沒有激發(fā)起化學(xué)家的談興，就隨口問道：“嗯，您這么成功，您的兒女都是做什么的呢？”女化學(xué)家聞聽此言轉(zhuǎn)身離開。原來，女化學(xué)家沒有結(jié)婚，個人感情經(jīng)歷過挫折。

2、要情真意切

贊美之辭應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，符合實(shí)際。雖然人都喜歡聽贊美的話，但并非任何贊美都能使對方高興。能引起對方好感的只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美。相反，如若無根無據(jù)、虛情假意地贊美別人，不僅會讓人感到莫名其妙，更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如，當(dāng)你見到一位其貌不揚(yáng)的小姐，卻偏要說：“你真是美極了?！睂Ψ搅⒖叹蜁J(rèn)定你所說的是虛偽之至的違心之言，但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止，發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠地贊美，她一定會高興地接受。

【案例】陳毅、粟裕大軍在孟良崮戰(zhàn)役中消滅了張靈甫的王牌師后，名聲大震，得到了廣泛的贊譽(yù)。一次，毛澤東見到粟裕時，幽默地說：“孟良崮戰(zhàn)役打得好，打得很突然，有兩個人沒有想到，你猜是誰？”粟裕先猜了一下說：“蔣介石沒想到？”毛澤東說：“對，另一個是誰？”粟裕又猜了何應(yīng)欽、張靈甫，毛澤東都說不對，粟裕猜了半天卻沒猜著，丈二和尚，摸不著頭腦。毛澤東望著他大惑不解的樣子，笑著說：“另一個就是我?！?/p>

3、要翔實(shí)具體

在日常生活中，人們有非常顯著成績的時候并不多，因此，交往中應(yīng)從具體的事件入手，善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是最微小的長處，并不失時機(jī)地予以贊美。贊美用語越翔實(shí)具體，說明你對對方越了解，對他的長處和成績越看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的人際距離就會越來越近。如果你只是含糊其辭地贊美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)”等空泛漂浮的話語，不僅會引起對方的猜疑，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤解和信任危機(jī)。

【案例】漢高祖劉邦在與大臣談?wù)摯驍№?xiàng)羽的原因時說：“要說運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；要說治理國家，撫慰百姓，供應(yīng)給養(yǎng)，保證糧道暢通，我不如蕭何；至于統(tǒng)一指揮百萬大軍，攻無不克，戰(zhàn)無不勝，我不如韓信?！?/p>

4、要把握時機(jī)

真誠地表揚(yáng)別人，在人際交往過程中是非常重要的，并且時機(jī)越快，效果越好。若能抓住對方做得好的那一剎那去表揚(yáng)，效果會很明顯。及時地表揚(yáng)別人，并不是要你天天去找一些令對方震驚的贊美之詞，那樣反而會顯得做作。對別人的點(diǎn)滴做法，及時進(jìn)行表揚(yáng)，在溝通中切入簡短的鼓勵或贊美，更能體現(xiàn)你的真誠。例如，別人倒茶給你喝，你說：“謝謝，這茶的顏色和杯子很搭配。”到別人家里吃飯，可以說：“你做的菜很好吃，我特別喜歡吃?！笨匆妱e人穿件陳舊的衣服，可以說：“這衣服磨一段時間穿效果居然會這么好！”

【案例】韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視、最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請功并問他的動機(jī)時，答案卻出人意料。他說，當(dāng)公司的經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時，總會不時地表揚(yáng)他：“你掃的地真干凈！”

5、間接贊美

所謂間接贊美就是借第三者的話來贊美對方，這樣比直接贊美的效果往往要好得多。比如你見到小王，你對他說：“前兩天，我和小李談起你，他對你推崇極了?！睙o論事實(shí)是否真的如此，小王絕對不會去調(diào)查是否屬實(shí)的，但他對你的感情肯定會超乎你的想象。間接贊美的另一種方式就是當(dāng)事人不在場時進(jìn)行贊美，這種方式有時比當(dāng)面贊美所起的作用更大。一般來說，背后的贊美都能傳達(dá)到本人，這除了能起到贊美的激勵作用外，更能讓被贊美者感到你對他的贊美是誠摯的，因而更能增強(qiáng)贊美的效果。

6、雪中送炭

俗話說：“患難見真情?！弊钚枰澝赖牟皇悄切┰缫压Τ擅偷娜耍悄切┮虮宦駴]而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人。他們平時很難聽到一聲贊美的話語，一旦被人當(dāng)眾真誠地贊美，便有可能振作精神，大展宏圖，因此，最有實(shí)效的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。比如，某人大學(xué)畢業(yè)，工作不是很理想，有些失意，一位同學(xué)在其紀(jì)念冊上留言：“你身上有一種獨(dú)到的氣質(zhì)，若能很好地發(fā)揮，必對你日后發(fā)展大有幫助?！边@樣的留言會讓人備受鼓舞。

此外，贊美并不一定總用一些固定的詞語，見人便說好，有時，投以贊許的目光，做一個夸獎的手勢，送一個友好的微笑也能收到意想不到的效果。

（二）批評

從字面意思上看，批評有兩種含義：一是廣義的批評，即指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；二是狹義的批評，專指對缺點(diǎn)和錯誤提出意見?？谡Z交際中的批評，側(cè)重于后者。

我們經(jīng)常會看到這樣的場面：一位領(lǐng)導(dǎo)不分場合對其下屬大聲斥責(zé)，以為這樣就可以樹立威信，下屬才會服從他；一位家長不顧孩子的感受嘮嘮叨叨地不停指責(zé)孩子的缺點(diǎn)，以為這就是對他們的愛；一位教師一臉嚴(yán)肅地在學(xué)生的考卷上指指點(diǎn)點(diǎn)，大聲訓(xùn)斥，以為這樣他就會發(fā)奮學(xué)習(xí)，但這種說話方式往往事與愿違，即使對方感到自己有錯誤，也不會虛心地接受，批評只有采取有效的表達(dá)方式，才能達(dá)到預(yù)期的目的。

1、批評的有效方式（1）啟發(fā)式批評

要使對方從根本上認(rèn)識到自己的錯誤，需要批評者從深處挖掘錯誤的原因，曉之以理，動之以情，循循善誘，幫助他認(rèn)識、改正錯誤。

【案例】一次，幾個小孩子在折小樹苗的枝，兒童教育家孫敬修看到了，便湊近小樹苗，做出傾聽的樣子。孩子們奇怪地問他聽什么，孫敬修說在聽小樹苗哭泣。孩子們問：“小樹苗也會哭嗎？”孫老師說：“是呀，你們折斷了它的枝，它當(dāng)然會痛得哭了。”

（2）幽默式批評

幽默的語言和形象的比喻，可以緩解批評時緊張的情緒，啟發(fā)批評者思考，使批評不但達(dá)到教育對方的目的，同時也創(chuàng)造出輕松愉快的氣氛。

【案例】19世紀(jì)意大利著名歌劇作曲家羅西尼，對自己的創(chuàng)作非常嚴(yán)肅認(rèn)真，非常注意獨(dú)創(chuàng)性，對那些模仿、抄襲的行為深惡痛絕。有一次，一位作曲家演奏自己的新作，特意請羅西尼去聽他的演奏。羅西尼坐在前排，興致勃勃地聽著，開始聽得很入神，繼而有點(diǎn)不安，再而臉上出現(xiàn)不快的神色。作曲家按其樂章繼續(xù)演奏下去，羅西尼邊聽邊不時把帽子脫下又戴上，戴上又脫下，接連好幾次??那位作曲家也注意到了羅西尼的這個奇怪的動作，就問他，“這里演出條件不太好，是不是太熱了？”“不！”羅西尼回答說，“我有一見熟人就脫帽的習(xí)慣，在閣下的曲子里，我碰到了那么多熟人，不得不頻頻脫帽。”

（3）先贊揚(yáng)后批評

美國著名的演講家戴爾·卡耐基說：“矯正對方錯誤的第一方法——批評前先贊美對方?！迸u前先贊美，能化解批評者的對立情緒，使其樂于接受批評，達(dá)到預(yù)想效果。

【案例】美國總統(tǒng)柯立芝對他的女打字員說：“你今天這一套衣服很漂亮，更能顯出你的美麗。”女打字員突然聽到總統(tǒng)對自己的贊美，受寵若驚，臉都紅起來了。總統(tǒng)繼續(xù)說：“我希望你以后打字的時候，對于標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)該特別注意一下才好，讓你打的文件和你的衣服一樣漂亮?！?/p>

（4）委婉式批評

采用間接的方法，聲東擊西，讓被批評者有一個思考的余地，其優(yōu)點(diǎn)是不傷害被批判者的自尊心。

【案例】一位廠長看見幾個工人在“嚴(yán)禁吸煙”的警告牌下吸煙，他走上前去，友好地遞上幾只香煙給那些工人，說：“如果你們能到外面抽掉這些煙，我真的感激不盡?！?/p>

【案例】自習(xí)課上，有兩位同學(xué)在低聲議論名牌運(yùn)動鞋的價格，連老師走到他們身邊都不知道。此時，老師湊過來，低聲問二人：“耐克鞋多少錢一雙？”兩同學(xué)互相使了個眼色，不作聲了。

（5）榜樣式批評

在批評對方的錯誤和缺點(diǎn)時，用自己的言行帶動他人，會起到蒼白的批評語言所起不到的作用。

【案例】上學(xué)時，老師講解了《岳陽樓記》這篇課文，要求大家把課文背下來。第二天。老師說：“昨天要求同學(xué)們把《岳陽樓記》背下來，下面我進(jìn)行檢查，能背下來的同學(xué)請舉手?！蓖瑢W(xué)們你看看我，我看看你，都低下了頭，大家都沒有完成這個作業(yè)。老師稍微停了一會說：“請大家打開書本聽我背一遍?！崩蠋熞蛔植徊畹匕堰@篇課文背誦了一遍，抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地印在同學(xué)們的心里。課后，同學(xué)們議論紛紛：“老師這種沒有責(zé)罵的批評太讓人服氣了，以后我們一定要按時完成作業(yè)。”

2、批評的注意事項(xiàng)（1）明白到位，客觀公正

批評要明白，是指對別人有什么意見要說清楚，不要閃爍其詞，又想批評人又怕得罪人，話說得不明不白不痛不癢，就完全失去了批評的意義。批評要到位，是指批評的話要點(diǎn)到要害，否則就是隔靴搔癢。同時，批評還須客觀公正，與人為善。批評最忌主觀化，只有客觀公正的批評才有可能被人接受。

（2）把握分寸，講究藝術(shù)

我們常說良藥苦口、忠言逆耳，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，人們總是喜歡聽“好話”。我們要讓別人對我們的批評意見不反感，首先必須把握批評的尺度，不可亂扣帽子，不要隨便使用“道德敗壞”、“撒謊成性”、“腦子進(jìn)水”、“朽木不可雕”等詞語。要講究批評藝術(shù)，努力做到“良藥不苦口”、“忠言不逆耳”，從而更好地發(fā)揮批評的作用。

（3）有一說一，點(diǎn)到為止

批評不可絕對化，諸如“你從來就沒有做好過一件好事！”“你一向不努力！”“你這人一輩子也就這樣了！”這一類批評容易引起被批評者的反感乃至逆反心理。

批評最忌婆婆媽媽，絮絮叨叨，沒完沒了；批評也最忌翻老賬，陳芝麻爛谷子一股腦兒端出來，讓人越聽越心煩，批評應(yīng)該有什么說什么，點(diǎn)到為止，見好就收。

（4）尊重對方，控制情緒

人際交往是一個心理相容的過程，在實(shí)施批評這種交際行為時，彼此的尊重是實(shí)現(xiàn)心理相容的關(guān)鍵。即使是長輩批評晚輩，教師批評學(xué)生，也絕對不可出現(xiàn)以下這樣的言辭：“你笨得像頭豬！”“就你這號人，將來連當(dāng)坐臺小姐都沒有資格！”由于批評終究不是一件令人愉快的事情，批評者應(yīng)避免自己的情緒失控，大吼大叫、歇斯底里都是不理智的表現(xiàn)。

（5）注意場合，給人面子

大凡是人，就都會要面子。人要在一定的群體中存身，必須在該群體中具有相應(yīng)的地位，獲得相應(yīng)的身份，因此，就有了“家丑不可外揚(yáng)”、“人要臉，樹要皮”之類的說法?；诖?，選擇恰當(dāng)?shù)呐u場合，就顯得十分重要。要盡量避免在公眾場所、人群聚集區(qū)域進(jìn)行批評，充分考慮到對方的心理，保護(hù)對方的自尊，否則只能適得其反。

批評時要心平氣和，做到誠懇、認(rèn)真、冷靜、耐心，不能急躁，不能怨恨，更不能存心找麻煩。批評的態(tài)度應(yīng)該是：實(shí)事求是，不捕風(fēng)捉影；和風(fēng)細(xì)雨，不惡語傷人；寬容大度，不吹毛求疵；講求場合，不隨處發(fā)威；溝通在先，不突然襲擊；針對一事，不揭人老底；人格平等，不以勢壓人。

第二篇：多贊美,少批評

多贊美，少批評

記得剛畢業(yè)時當(dāng)班主任，那時的孩子可能“見識少”，班主任一嚇唬，家長一邊倒（全向著老師），全班就都乖乖的了。經(jīng)過近20年的發(fā)展，此刻是網(wǎng)絡(luò)時代，什么都是開放的，家長與學(xué)生的見識也是與時俱進(jìn)，簡單粗暴的批評倒被小瞧了。于是，對于一些難管的學(xué)生，老師們變換了思維，要么放任――冷暴力；要么“哄”――應(yīng)付一節(jié)課再說。但是，班主任能這樣應(yīng)付嗎？顯然不行！苦思冥想，只能是“多贊美，少批評?！?/p>

我們班的董可言，作為一名小女生，上課總是喜歡與其他同學(xué)交頭接耳，成績自然不是太好，前一段時間，幾乎每節(jié)課都會被我點(diǎn)幾次名字，每節(jié)課都被我“重點(diǎn)關(guān)注”但效果依然欠佳。直到有一天，一件微不足道的小事改變了我對他的看法，好象也改變了她自己。那是一次中午放學(xué)，由于下課稍微晚了點(diǎn)，學(xué)生都及及忙忙的往外擠，我站在講臺上，維持著秩序，放在講桌旁邊的塑料盆已被踢到了講臺中間，學(xué)生光顧著擠，好象沒有注意撒水盆。這時，董可言同學(xué)擠了過來，告訴大家看著點(diǎn)，別拌倒。然后把盆拿起來重新放在講桌下面。我被這一幕感動了，下午預(yù)備時間我在班級表揚(yáng)了董可言同學(xué)，并盡力贊美了她關(guān)心群眾，為他人著想的好行為。此后，我又從幾件小事里發(fā)現(xiàn)她性格中閃光的地方，并及時給予表揚(yáng)，使真善美的精神得以激發(fā)和升華。漸漸地我發(fā)現(xiàn)她變了，上課認(rèn)真聽講了，作業(yè)完成得很好，學(xué)習(xí)成績也有了很大的提高，下午放學(xué)后經(jīng)常主動幫助其他小組澆花、擦窗臺。這件事給我啟示頗深，在班主任工作中，我開始注重以人為本，面向全體，細(xì)心觀察，捕捉他們身上的每一個閃光點(diǎn)，再微不足道的事，只要學(xué)生做了，做好了，我就表揚(yáng)，及時把贊美送給每一個學(xué)生，使之發(fā)揚(yáng)光大。使每個學(xué)生都感到“我能行”，“我會成功”。

實(shí)踐使我懂得，教師一句激勵的話語，一個贊美的眼神，一個鼓勵的手勢……往往能給我們帶來意想不到的收獲。請多給學(xué)生一點(diǎn)贊美吧，因?yàn)樗魈斓某晒吞N(yùn)藏在我們的贊美之中。

和秀娟 2017.10.30

第三篇：多一點(diǎn)贊美,少一點(diǎn)批評

多一點(diǎn)贊美，少一點(diǎn)批評

——由學(xué)生周記觸發(fā)的教育反思

梅峰初級中學(xué)邱澤鑫

每個人都渴望被贊美！贊美是一道無形的力量，贊美者是愉悅的，被贊美者是幸福的！

生活中，當(dāng)我們看到別人做得不好時，我們總會不由自主地去批評他們！很多時候，我們只在乎自己的感受，站在自己的角度看待問題，卻忽略了對方的想法!當(dāng)我們把心中的怒火發(fā)泄完了，當(dāng)我們批評痛快了，是否被批評者也是痛快的？我們不得而知！我們批評一個人，雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但是批評所得到的結(jié)果往往卻不盡人意！作為一個班主任老師，批評教導(dǎo)學(xué)生那是常有的事！但是批評是一把雙刃劍，批評可能會使一個學(xué)生不再犯同樣的錯誤，卻可能在無形中傷了學(xué)生的自尊。故此，批評是多么需要藝術(shù)?。∧敲?，應(yīng)該怎樣更好地教育學(xué)生呢？我冥思苦想?yún)s找不到答案！

班主任三載，其中的酸甜苦辣只有自己最為清楚！教育學(xué)生是需要藝術(shù)的，而對于初出茅廬的我顯然心有余力不足！有時候期望越大，失落也越多！有時候我希望他們做得更好，結(jié)果卻更加糟糕!而學(xué)生越是達(dá)不到自己制定的目標(biāo)，我越是煩躁，對他們的批評也就越加的多了，自然地師生的關(guān)系也就越來越緊張，一切都在惡性循環(huán)中！有位學(xué)者說：“優(yōu)秀的教師關(guān)注期望；另一些教師關(guān)注規(guī)則；最差勁的教師關(guān)注破壞規(guī)則后的懲罰措施?！蔽蚁耄揖褪悄莻€最差勁的班主任吧！對于學(xué)生，我總是有過多的期望，卻早已忘記怎么去贊美他們了！去年的某一天，我在批改學(xué)生的周記時，偶然看到了這樣一句話：“老師，其實(shí)我們已經(jīng)盡力了！我們已經(jīng)努力做到我們的最好了，可是還是得到了您的批評！老師，我們是多么渴望得到老師您的表揚(yáng)??！”當(dāng)我讀完這篇周記時，我恍然大悟，原來之前我的批評都是錯的（盡管出發(fā)點(diǎn)是好的）！表揚(yáng)的力量，贊美的魅力，原來是我一直所忽視的！前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過這樣一句話：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)！”其實(shí)，每一個學(xué)生身上都有其閃光點(diǎn)，我們?yōu)楹尾蝗ヅΠl(fā)掘呢？在批評學(xué)生之前，先找一找學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，以退為進(jìn)是不是更能取得更好的教育效果呢？我們總是恨不得學(xué)生做到最好，而心急的結(jié)果卻是欲速而不達(dá)！或許放寬心態(tài)，多一點(diǎn)贊美多一點(diǎn)表揚(yáng)，學(xué)生更容易接受，我們不也過得更寬心嗎？

教育之路是迂回曲折、荊棘叢生的。每一個學(xué)生都是一個獨(dú)立的個體，每一個學(xué)生都有其性格的難以逆轉(zhuǎn)性，每一個學(xué)生的家庭背后不知埋藏了多少不為人知的故事........這些對于一個老師來說是多么的習(xí)以為常。但是，每個學(xué)生出現(xiàn)的問題，對于一個經(jīng)驗(yàn)稚嫩的老師來說，又是多么地難以應(yīng)付！有時我會自責(zé)自已的勸導(dǎo)竟是那樣的蒼白無力，有時我也會因?yàn)椴恍⌒恼f了一句傷害學(xué)生的話而愧疚許久！今天，我要感謝那位在周記里給我善意提醒的女生，是你讓我明白了：與其苦苦地批評，過多的期待，為何不給予小小的贊美呢？放開手，敞開懷，學(xué)生說不定會給我們帶來更多意想不到的驚喜呢！

第四篇：贊美技巧

一、為什么要學(xué)贊美技巧 理由一：贊美技巧對于人的事業(yè)、工作、人際關(guān)系等等方面幫助非常巨大。從以下的名人名言中，我們可以先感受一二：

1、只憑一句贊美的話，我就可以充實(shí)活上兩個月（馬克·吐溫）

2、前任福特汽車總裁皮特森就有每天寫紙條稱贊員工的習(xí)慣。他說，每天最重要的十分鐘，就是花在鼓勵員工上的時間。

3、美國“化妝品皇后”玫琳·凱有一次談成功之道,她說她最大的長處在于善于用贊美來激勵自已的員工。

4、鳳凰衛(wèi)視的董事局主席劉長樂有一個習(xí)慣，堅(jiān)持了很多年：那就是無論多忙，他每天都會對他的員工講三句贊美的話。他認(rèn)為這個習(xí)慣大大激勵了鳳凰衛(wèi)視的士氣，對他事業(yè)的幫助非常大。

理由二：贊美技巧對于個人生活、家庭、愛情的幫助同樣非常巨大。

哲學(xué)家詹姆士精辟地指出:“人類本質(zhì)中最殷切的要求是渴望被肯定。據(jù)美國一家專業(yè)調(diào)查公司的報告：全世界有10億人每晚餓著肚子睡覺，卻有40億人帶著空虛感入睡，因?yàn)檎煳丛玫揭痪涔膭罨蚩隙ǖ脑?。我們宿舍的正波就是每天一聲長嘆，然而開始進(jìn)入夢鄉(xiāng)的。

生活中是這樣，工作中也是，下屬做出成績，上司要及時給予肯定和表揚(yáng)。同事表現(xiàn)出色，要盡可能給予贊美，鼓勵他做得更好。請記住，你身邊的每一個人都需要你的贊美，都在期待你的贊美，都很在乎你的贊美。

理由三：學(xué)習(xí)正確的贊美技巧來取代我們常用的劣拙、蹩腳的贊美方式。部分朋友雖然有贊美的意識，但嚴(yán)重缺乏贊美的技巧。使用一些蹩腳的贊美，不但沒有達(dá)到預(yù)期的效果，反而讓別人覺得輕浮、膚淺、虛偽，甚至一巴掌拍到馬腿上，直接引起對方的反感和不快，留下不好的印象。

理由四：贊美別人有利于開闊心胸、提升自己。

有些人的人際關(guān)系失敗，或個人成長太慢，其中有個很重要的原因就是只會看別人的缺點(diǎn)，不善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。吹毛求疵，看誰都不順眼，身邊的張

三、李

四、王

二、麻子沒一個好的。張三反應(yīng)太遲鈍、李四太狡猾，王二走狗屎運(yùn)，麻子（不用說了）滿臉的麻子，形象太丑陋。如果經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)贊美別人，就能改變對他人的看法，從而能開闊自己的胸懷，還能學(xué)到他人身上的優(yōu)點(diǎn)為自己所用。

二、如何認(rèn)識贊美技巧

首先我們來分享一下，什么是贊美。贊美的書面解釋是：發(fā)自內(nèi)心的對于美好的人事物表示肯定的一種表達(dá)。

同時，我不得不分享另外一個詞，拍馬屁。

贊美和拍馬屁的區(qū)別：

拍馬屁的定義：指不顧客觀實(shí)際,專門諂媚奉承、討好別人的行為。

贊美是一個褒義詞，拍馬屁是一個貶義詞，讀書時心高氣傲的年輕人最怕被人評為“馬庇精”、“馬庇大王”。

從名詞解釋中我們可以看出兩者的區(qū)別：贊美是發(fā)自內(nèi)心的，拍馬屁是違心的。贊美是不含功利色彩的，拍馬屁是有所圖的。但是在現(xiàn)實(shí)生活中要區(qū)分這兩點(diǎn)很難。舉兩個例子：一位老領(lǐng)導(dǎo)來下屬單位視察，下屬單位領(lǐng)導(dǎo)迎上去第一句話就說“您老是越來越年輕、越來越精神啊！”結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)聽了很受用。你能區(qū)分他是拍馬屁還是贊美嗎？你說他是拍馬屁，他確實(shí)發(fā)自內(nèi)心，你說他是贊美，他確實(shí)有討好的企圖。上次瑪伽外語的黃校長來公司交流，路萍說她長得很漂亮，我一看很一般。但當(dāng)她的面，我還是說：一般能干的都不漂亮，漂亮的都不能干，你是又漂亮又能干，很少見?。≌f得她差點(diǎn)臉紅了。你能區(qū)分我這句話是贊美還是拍馬屁嗎？說是贊美，確實(shí)又有點(diǎn)奉承的意思，你不奉承客戶不行?。〉膊荒芡耆f是拍馬屁，因?yàn)槲掖_實(shí)是對她本人肯定的一種表達(dá)。在實(shí)際運(yùn)用中，我認(rèn)為沒有必要把這兩者區(qū)分開來，我們把拍馬屁和贊美統(tǒng)稱為贊美即可。

三、如何贊美別人

好，下面我們開始講贊美的技巧：

1、真實(shí)、實(shí)事求是！

真實(shí)算不算技巧？算。現(xiàn)在社會技巧往往不是真實(shí)，真實(shí)反而才是技巧。所以，我們一定要贊美別人真實(shí)具備的一面，是要有事實(shí)根據(jù)的。胖你不能說她瘦，應(yīng)該說她豐滿。傻你不能說他聰明，而要說他厚道。丑你不能說她美，而要說她有氣質(zhì)。幼稚你不能說她成熟，而要說她有活力。

有些人說，如果要真實(shí)，我就找不到他身上有可贊美的地方。錯了，人人都有閃光點(diǎn)，只是要你善于去發(fā)現(xiàn)。三國演義中的董卓壞不壞，非常壞，他死之后，被老百姓點(diǎn)了天燈，但他也有優(yōu)點(diǎn)，他愛才。他重用呂布、欣賞曹操、尊重有才華、有學(xué)識的當(dāng)世名流。

2、真誠、發(fā)自內(nèi)心。

贊美的名詞解釋里說了，要對美好的人事物發(fā)自內(nèi)心的肯定。如何發(fā)自內(nèi)心，這個就不用分享了，去找找你第一次地戀人表白的感覺就知道了。很多人在讀書時情竇初開，都會含情默默地對戀人說：我無法想象這輩子如果沒有你，我該怎么活。結(jié)果畢業(yè)不到3個月，就失蹤了。一看活得挺好。

如何做到真誠：有5到，心到、表情到、眼神到、動作到、聲音到。心是有底氣的，表情是有力的，眼神是熱切的，動作是自然的，聲音是充滿感情的。所以是不是真誠、發(fā)自內(nèi)心別人一聽就能聽出來。真的假不了，假的真不了。

3、具體、言之有物。

贊美別人切忌泛泛而談，比如說：“你很優(yōu)秀、你很出色、你很能干、你很好、你是一個好人”等等，這些雖然也有一定效果，但顯得比較假，效果比較差，甚至有時候會適得其反。特別是“你是一個好人”，這樣的贊美，很容易讓人誤解為：你是一個冤大頭，你是傻瓜。所以說，贊美別人越具體越好。

如何尋找具體的點(diǎn)：

外在的能看到的如：衣服打扮（穿著、領(lǐng)帶、手表、眼鏡、鞋子等）頭發(fā)、身體、皮膚、眼睛、眉毛等等。例如我覺得這套衣服很適合你，一下子把你的優(yōu)雅的氣質(zhì)給穿出來了。對方表面說：是嗎？哪有啊？你過獎了？你真會說話。其實(shí)心里已經(jīng)比蜜還甜了，以后每次跟你見面，她只穿那套衣服。

內(nèi)在的抽象的如：品格、作風(fēng)、氣質(zhì)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、氣量、心胸、習(xí)慣、特長、興趣愛好、做的事情、處理問題的能力等等。

間接的有關(guān)聯(lián)的如：籍貫、工作單位、鄰居、朋友、職業(yè)、用的物品、下級員工、親戚、愛人等等。

4、適度，掌握分寸

所謂“美酒飲到微醉后，好花看到半開時”，適當(dāng)就是最好。我以前跟別人上這堂課，有些伙伴聽完后很激動，馬上就在客戶身上運(yùn)用。其中有一個這樣的案例：有位伙伴在現(xiàn)場拜訪一位臺干，年齡大概50多歲，聊了幾句之后，氣氛還是比較冷。他心想，不是剛從劉經(jīng)理那里學(xué)過贊美嗎？何不用一用。于是他說到：王廠長，從剛才跟您簡短的對話中，我覺得您是一個很有智慧的人，我想做您的下屬一定非常幸福，因?yàn)槟芨鷮W(xué)到很多東西。我要是能跟著您，不要錢我都干。前面幾句說得挺好，比較真誠、也很具體，也是發(fā)自內(nèi)心，但最后一句話過于夸張。他說完后，那位臺干馬上說：好??！我還真缺一個助理，你明天就到我公司去報到，工資雖然沒有，但我給你包吃包住。搞得這位伙伴很尷尬，抓了抓頭，干笑幾聲，不知如何答話了。氣氛不但沒有從秋天變成夏天，反而轉(zhuǎn)向冬天了。所以說要適度，不要太夸張了，過于夸張就有點(diǎn)假，就會顯得虛偽，反而適得其反。當(dāng)然，適當(dāng)夸張還是有必要的，不然不是贊美而是點(diǎn)評工作。

四、贊美技巧延伸 以上是贊美所需要掌握的四項(xiàng)主要技巧，只要把這四項(xiàng)掌握透了，你就是一個贊美高手。當(dāng)然，如果能再掌握以下幾個技巧，你可能會更加爐火純青、游刃有余。

1、用否定來表達(dá)肯定。

如：你這個人最大的缺點(diǎn)就是太真誠了。再如：我要批評你一下，你業(yè)績太好了，搞和我們壓力好大??！又如：馮小剛導(dǎo)演是很討厭別人批評他本人和他的電影的，但有一個人的批評他很受用，那就姜文，因?yàn)榻慕?jīng)常借批評來贊揚(yáng)他。有一次姜文就是這樣點(diǎn)評馮小剛的，說小剛啊，你有兩個缺點(diǎn)，一是心不夠狠，二是人太自戀。說得馮小剛沾沾自喜，逢人就說我最喜歡姜文的批評。用否定來肯定往往能收到出其不意的效果，伙伴們可以自己體會一下。

2、注意贊美別人不明顯的優(yōu)點(diǎn)。

比如：對美女說漂亮，可能她聽膩了，但你說她能干、大方、賢惠、聰明、活潑、自信，她可能感覺良好。比如對一些老板說他很成功，很能干，可能他也聽煩了，但如果說他很有愛心、孝敬父母、疼老婆、負(fù)責(zé)任、有品味，他要能會很高興（當(dāng)然大部分老板都不具備這些優(yōu)點(diǎn)，而是冷酷、不孝、不忠于老婆、不負(fù)責(zé)任、沒有品味的，哈哈?。?。明顯的優(yōu)點(diǎn)暴露在陽光下，誰都能看見，不明顯的優(yōu)點(diǎn)才是對方真正渴望你來挖掘和肯定的。

3、借他人的話來贊美和背后的贊美更有力量。

比如對客戶的老板、上司或下屬贊美客戶。我就有一個客戶叫這安東五金，他們公司招聘量非常大，以前是我的老客戶，但自從來了一個姓張的招聘專員后，就長期在我司和基業(yè)兩邊搖擺。我想了很多辦法，都把握不住這位張先生。于是每次他沒來，他上面的經(jīng)理來招聘的時候，我就經(jīng)常當(dāng)他經(jīng)理的面贊美他。幾次之后，他的經(jīng)理就對他說，小張??！智通的劉先生對你評價很高??！經(jīng)常在我面

前夸你。張先生聽后會怎么想，肯定非常感動。因?yàn)樗麆側(cè)ミ@家公司，地位還不穩(wěn)固，這個時候來自外界的肯定非常重要。當(dāng)他得知這個情況后，從此以后就沒去過基業(yè)了，三、五、六、日都在我這邊，成了我最大的一家客戶。

背后贊美更顯真誠，這個方法大家可以多用。

贊美既能取悅別人，也能愉悅自己，沒有投入?yún)s效果顯著。贊美技巧也不高深，多體會、多練習(xí)、多總結(jié)，就一定能熟練運(yùn)用，也一定會從贊美技巧中受益匪淺

第五篇：批評言語技巧

班主任要注意對學(xué)生表揚(yáng)批評的言語技巧。班級管理工作中,表揚(yáng)與批評是班主任做好工作的重要手段。表揚(yáng)與批評都會對學(xué)生的情緒、感情、心理、行為產(chǎn)生直接的影響。只有適時、適度、有效的表揚(yáng)與批評,才能起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,達(dá)到既定的教育目的。因此,要做好班級工作,班主任必須掌握必要的表揚(yáng)與批評的言語技巧,對于自制力相對較差的學(xué)生來講,批評更顯得尤為重要。班主任要選擇批評的場合與時機(jī)。對于自尊心和獨(dú)立性較強(qiáng)的學(xué)生,班主任一定要選擇恰當(dāng)?shù)呐u時機(jī)和場合,才能達(dá)到教育目的。一般來說,對于個別同學(xué)批評宜單獨(dú)進(jìn)行。針對學(xué)生的性格特點(diǎn),選擇不同的批評場合與時機(jī)。對于那些一時不能正確認(rèn)識自己的錯誤、比較固執(zhí)的學(xué)生,可以適當(dāng)在辦公室進(jìn)行批評,借助其他教師言論的旁敲側(cè)擊,使其及時認(rèn)識并改正自己的錯誤;對于自尊心很強(qiáng)又“愛面子”的同學(xué),則應(yīng)以單獨(dú)聊天的方式進(jìn)行批評,創(chuàng)造一種輕松和諧的氣氛,讓其在與老師平等交談中認(rèn)識到自己的錯誤;只有被批評的錯誤具有代表性,批評一人可以教育全班學(xué)生時,才可公開批評,起到對全班同學(xué)“敲警鐘”的作用。另外,對于學(xué)生缺點(diǎn)錯誤的批評應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行,切不可等錯誤積累到一定程度才采取措施,應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn),隨時批評。還要注意選擇合適的批評方式:

1、一針見血。部分學(xué)生自覺性較差,犯了錯誤很難自我認(rèn)識,且性情固執(zhí),不愿認(rèn)識和改正錯誤。對這類學(xué)生的批評,不要含糊其辭,宜把錯誤直接了當(dāng)?shù)刂赋鰜?使批評富于針對性,從而達(dá)到快速教育的目的。

2、啟發(fā)暗示。對不易接受“一針見血”批評的學(xué)生,缺點(diǎn)錯誤不十分嚴(yán)重的學(xué)生,應(yīng)該采取啟發(fā)、暗示、誘導(dǎo)的方式,用委婉的言語達(dá)到批評的目的。

3、點(diǎn)到為止。對于自尊心很強(qiáng),自覺性和悟性較高的學(xué)生,批評盡量不用激烈的言辭,也不能羅唆不休,只須指出問題,點(diǎn)到為止

4、以鼓勵代批評。對一些心理承受能力較差的學(xué)生,一般宜通過鼓勵達(dá)到批評的目的。

使他們從鼓勵中發(fā)現(xiàn)不足,看到希望,增強(qiáng)信心。

班主任是班活動的協(xié)調(diào)者,是學(xué)生的良師益友。在多年班主任工作中,我體會到最深的就是這一點(diǎn)。關(guān)心,愛護(hù)學(xué)生,是教師的天職,是教師熱愛教育事業(yè)的表現(xiàn)。而良好的師生關(guān)系又是推動學(xué)生發(fā)展的重要力量。因此,作為班主任,我經(jīng)常到班了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,當(dāng)他們遇到困難時,要切法幫助解決。有好多家境困難的學(xué)生都得到我和班集體的資助,這些同學(xué)就充分感受到集體對他的重視和關(guān)心。除了關(guān)心之外,班主任還應(yīng)時常了解學(xué)生的思想情況,及時糾正他們的不良行為。當(dāng)發(fā)生不良行為后,不能只責(zé)罵,要采取適當(dāng)方法,和學(xué)生分析,并及時聯(lián)系家長做好思想工作。如我班一名男生,他經(jīng)常違反紀(jì)律,曾多次參與打架,而且性格倔強(qiáng)。針對他的情況,我及時與他家長聯(lián)系,對他做了大量思想工作,讓他感受到老師是他的朋友,是真正關(guān)心他的。結(jié)果,他明白到自己的錯處,認(rèn)真改進(jìn),取得一定的進(jìn)步。

但在現(xiàn)實(shí)的教師批評學(xué)生中，許多教師往往會認(rèn)為批評就是“挑毛病、找錯兒”。帶著這種觀點(diǎn)，在批評學(xué)生時，常常采用尖刻的數(shù)落、粗暴的訓(xùn)斥和惡意的挖苦，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生對老師產(chǎn)生恐懼、反感、憎恨，以至釀成一些不良的后果。

有學(xué)者認(rèn)為：“過度的嚴(yán)厲會造成恐懼，過分的溫和則會有失威嚴(yán)。因此，聰明的教師不會嚴(yán)酷得使人憎惡，也不會溫和得讓人膽大妄為?！?/p>

因此批評學(xué)生一定要講究藝術(shù)，把握好尺度。

一、寓批評于身教中

教師的行為原本就是學(xué)生的風(fēng)向標(biāo)。學(xué)生就是教師的影子，他們的言行處處折射著教師的形象。

因?yàn)閬碜赞r(nóng)村的孩子大多數(shù)沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，所以我班的教室除了一日三次的打掃衛(wèi)生之余，教室里還是經(jīng)?？吹嚼?，有廢紙、食品袋、筆芯等。多次的教育幾乎沒什么效果，無奈之余，采用了班干部監(jiān)督和扣分制，結(jié)果在一段時間內(nèi)有了一些效果，但不久之后又“濤聲依舊”。

直到有一天，我實(shí)在看不過去，便自己彎下腰撿起了廢紙，旁邊一位女同學(xué)馬上就幫我一

起撿了。我突然得到啟發(fā)，以后經(jīng)常主動去撿班里的垃圾。漸漸的班里越來越多的同學(xué)會主動去做這件事情了，那些有亂扔習(xí)慣的同學(xué)也感到不好意思，漸漸地改掉了這一壞習(xí)慣?？梢?，教師的行為是最直接、最形象、最有效的批評方式。

二、寓批評于關(guān)愛中

“嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微中?！蔽覈逃?、心理學(xué)家林崇德教授認(rèn)為：表揚(yáng)是愛，批評也同樣飽含著對學(xué)生的愛。

教師只有把自己當(dāng)成學(xué)生的朋友，才能走進(jìn)學(xué)生的心靈。在批評教育時，力求點(diǎn)到為止，留有余地，給學(xué)生一個自我批評、自我教育的機(jī)會。

比如看到學(xué)生在教室的走廊上玩籃球，打破了窗戶的玻璃，還差點(diǎn)打到了同學(xué)，如果此時教師不問具體情況，張口就訓(xùn)斥學(xué)生：“你總是違反校規(guī)校紀(jì)，做事莽撞，惹是生非！” 這種斥責(zé)式的批評，學(xué)生一般難以接受。

如果，此時換一種方式,對學(xué)生說：“教室的走廊上場地小，玩球很危險，不但容易傷到別人，同時也會容易傷到自己，還會給同學(xué)的行走帶來不便，你課間喜歡運(yùn)動是好事，老師希望你選一個能盡情玩又不會有太大危險的地方，好嗎？

這樣，被批評的同學(xué)會認(rèn)為教師完全是為自己和同學(xué)的安全考慮，自然會主動承認(rèn)并改正錯誤。

三、寓批評于尊重中

處在初中年齡段的中學(xué)生，他們都有較強(qiáng)的自尊心。教師在批評中應(yīng)注意把握批評的尺度，才能收到批評的效果，反之，不僅沒有效果，甚至?xí)せ瘞熒拿堋Ｒ虼耍處熓紫纫鹬貙W(xué)生的人格，注意不同性格的學(xué)生選擇不同的場合（指課堂上或課堂下），采取不同的批評方法，不能隨心所欲和信口開河，尤其不宜在大庭廣眾的課堂上和異性面前指名道姓批評學(xué)生，令其尷尬和難堪。批評中更不能咒罵、諷刺、挖苦學(xué)生，不拿學(xué)生非原則性的個性習(xí)慣做文章，不宜過早下斷結(jié)論，要采取平等、商討的態(tài)度，多用揭示語，啟發(fā)學(xué)生思考，進(jìn)而認(rèn)識自身的問題。倘若教師在批評中果真平等地尊重學(xué)生的人格，那么學(xué)生也會很尊重你，樂意接受你的批評，這樣的批評往往會收到意想不到的效果。

比如，我經(jīng)常會碰到這樣的事情，有一些學(xué)生因?yàn)橐粫r的疏忽，犯了一些錯誤，但他馬上又認(rèn)識到了，并要求老師不要在班里批評他，他保證以后會改正。學(xué)生既然有這樣的認(rèn)識態(tài)度，做老師的應(yīng)該感到高興才是，當(dāng)然絕對不會違背他的意愿，而且當(dāng)他看到老師這么尊重他，下次有類似的事情發(fā)生，他也會愿意與老師交流，那么老師做起思想工作也就容易許多了。

四、寓批評于激勵中

有效的、成功的、具有激勵性質(zhì)的批評，可以改變一個人，塑造一個人，可以將一個人引向成功。

相反，一個有傷自尊心、令人泄氣的批評則會讓人從此一蹶不振，失去前進(jìn)和向上的動力。比如：有一次，我接任了一個比較亂的班級，其中有一個特別難管理的學(xué)生，被前任班主任稱作“刀槍不入”型人物，也就是說軟硬兼不吃的人。一學(xué)期下來檢討書是成堆的，但還是錯誤不斷，打架、上網(wǎng)、逃學(xué)、上課吵鬧等樣樣照來。為此，我想了一個辦法，故意裝作對他以前的所作所為不是非常的了解，而是在一次小小的違紀(jì)事件發(fā)生以后，找到了他。跟他說：“經(jīng)過這段時間對你的觀察，發(fā)現(xiàn)你是一個很好動的學(xué)生，而一般好動的學(xué)

生都非常聰明的。根據(jù)我上數(shù)學(xué)課時你的反應(yīng)來看，你確實(shí)很聰明，像你這樣的學(xué)生，老師不重用你實(shí)在覺得可惜。今天老師請你回去思考一下，你覺得你能當(dāng)個什么班干部，為班里做點(diǎn)什么呢？明天來告訴老師，好嗎？”可能是自己長期以來都已經(jīng)習(xí)以為常被當(dāng)成無用的學(xué)生了，第二天，他居然跟我說：“老師，你看錯人了，其實(shí)我是一個沒的救的學(xué)生，不要為班里惹是生非就已經(jīng)很不錯了，還能為班里做事？老師你這么看得起我，我真的很感動，以后我盡量不為班里惹事了，當(dāng)班干部就算了吧?！甭牭竭@里，我真的是很高興，說明我計(jì)劃已經(jīng)成功一半了，我當(dāng)然不會就此罷休，馬上說到：“老師是真心實(shí)意想讓你當(dāng)班干部的，我看你在同學(xué)中挺有威信，雖然以前沒做過班干部，但我相信以你的聰明，應(yīng)該不會難學(xué)的，你就先做副班長，多向班長學(xué)習(xí)，快點(diǎn)把工作做好，當(dāng)好老師的小助手，讓老師有更多的精力去鉆研教材，把你們的功課教好，好嗎？”聽我這么說，他也就沒再推辭了，說那就試試看吧。在接下來的時間里，他雖然還是要犯些錯誤，但錯誤明顯比原來少了、小了，而且每次犯錯，他都有些不好意思，我就經(jīng)常鼓勵他，說他在班干部工作中，有哪些做的很好，讓老師很佩服等等，順便再指出平時哪些地方應(yīng)該加以注意的。在最后畢業(yè)時，雖然他還沒有改掉所有的毛病，但已經(jīng)基本上不犯大的錯誤了。后來他還在同學(xué)、家長面前卻時常提起我，說我對的鼓勵讓他終身難忘，而且讓他覺得自己原來還是挺能干的，并不是一個一無是處的人。

五、寓批評于寬容中

我國著名的教育家陶行知先生說過：少一些嚴(yán)厲，多一些寬容。

許多老師總是在苦苦地追求著學(xué)生的那種“白璧無瑕”的完美境界：

學(xué)生一時不聽話，他們就氣憤不已，吹胡子瞪眼；

學(xué)生一時做得不合己意，他們就經(jīng)常隨口而出：“怎么這么苯？”

學(xué)生一時成績不好，他們往往會才采用簡單粗暴甚至體罰的方法對待學(xué)生；??

久而久之，學(xué)生不論做什么事，都往往局限于一個框框內(nèi)，如同驚弓之鳥，不敢越雷池半步。結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生的心理壓力越來越大，多彩多姿的生活被剔除了，學(xué)生的天真無邪和好奇心也被扼殺了。

因此，作為老師要多給學(xué)生一些寬容，善待學(xué)生的“黑點(diǎn)”并加以正確的引導(dǎo)，那么，你將會得到退一步海闊天空的喜悅。

有一次，我班的一位任課教師由于大意，下課時把包放在了講臺上，這時我班的一位男生看到了包里露出了一個皮夾，他于是就走到了講臺邊，用報紙擋住了其他同學(xué)的視線，拿走了皮夾，由于班里人多，有幾個男生已經(jīng)看到了他的行為，雖然沒看到他拿著皮夾，但已懷疑他從老師包里拿走了東西，于是就趕緊告訴了那位老師，這位老師趕緊看了一下包，發(fā)現(xiàn)錢包沒有了，于是馬上把那位男生叫到辦公室，追問錢包的下落，結(jié)果他卻堅(jiān)決不承認(rèn)拿了錢包。因?yàn)樗芮宄?，拿走了老師的錢包，這一罪名可非同小可，弄不好是要處分的。但另一方面，我發(fā)現(xiàn)他其實(shí)也很心虛了，一直低著頭。我想，他也是一時的貪念吧，也不能說他的品行能壞到哪去。于是我就很誠懇地對他說：“老師知道你也是一時的糊涂，根據(jù)老師平時的觀察，你的品質(zhì)還是不壞的，老師給你一次機(jī)會，只要你以后保證不犯了，這次的事情老師再給你一次機(jī)會還是可以的，但老師也要看你對這件事情的態(tài)度，希望你好好想想，也給自己一次機(jī)會，如果你將來有好的表現(xiàn)，老師保證只字不提這次的事。”聽了我的勸告以及對他寬容的做法，他表示要好好改改自己的這一不良行為，并拿出了錢包。以后他的表現(xiàn)也證明了這次對他的寬容的處理方法是正確的，因?yàn)樵僖矝]聽說他發(fā)生

過類似的事情了。

教師在批評學(xué)生的時候，一定要給學(xué)生留下這樣的感覺：你仍是我的學(xué)生，犯了錯不要緊，我相信你一定會改正。

當(dāng)然，在執(zhí)行寬容這種批評方法時，我們一定要明白：什么時候可以寬容，什么時候絕不姑息，是悄悄地寬容，還是明明白白地告訴學(xué)生事不過三，這些都是要有尺度的。

六、寓批評于無聲中

心理學(xué)家莫勒比恩有一個公式值得借鑒：感情表露=7%的言詞+38%的聲音+55%的面部表情。在進(jìn)行個別談話時，教師親切、真誠、自然的表情，不僅有利于消除學(xué)生的緊張心理和對立情緒，而且會使學(xué)生感到教師對他的關(guān)懷與愛護(hù)，從內(nèi)心萌發(fā)和增強(qiáng)對教師的尊敬和信賴。所以教師在與學(xué)生進(jìn)行個別談話時，要根據(jù)不同的學(xué)生、不同的事和不同的環(huán)境與氣氛恰當(dāng)?shù)亍⒆匀坏乇磉_(dá)自己的感情。

曾有這樣一個事例：一個學(xué)生經(jīng)常缺課，有人把他告到了校長那兒，校長經(jīng)過了解，發(fā)現(xiàn)他去玩康樂球。于是校長便到康樂球室找到了他，站在他背后。他發(fā)現(xiàn)校長嚴(yán)肅地看著他，一言不發(fā)，便放下球棒跟著校長回到了學(xué)校。一路上，兩人都不說一句話，到校后，校長只用手朝教室一指，他便進(jìn)教室去上課了。以后校長再也不提此事，下課也不找他，結(jié)果他連續(xù)幾天都心事重重。后來他自己到校長辦公室去找校長，“校長，你什么時候批評我?。俊毙ｉL說：“不必了，你現(xiàn)在不遲到不曠課，又沒有什么錯誤，批評什么？”他如釋重負(fù)地笑了。長大后他對這件事念念不忘，他說：“如果校長當(dāng)時罵我一頓，我也許早就忘了。校長越是不說，我自己就越是想得多，真是此時無聲勝有聲啊！”這個例子生動地說明了“無聲批評”的巨大作用。在學(xué)校教育中并不是所有的批評都必須有聲地進(jìn)行，有時無聲的靜場反而會產(chǎn)生意想不到的效果。因此我們在批評學(xué)生時，也不妨試試無聲的批評或懲罰。比如當(dāng)你步入課堂，看到喧鬧不止的情景，不妨靜靜地站一會兒可能收到出人意料的效果。

以上就是我在平時教育學(xué)生時總結(jié)出來的一些批評的方法與技巧，盡量讓批評在踏雪無痕中進(jìn)行，并收到良好的效果。

當(dāng)然，批評一定要遵循一個重要的原則：對事不對人，不能因?yàn)閷W(xué)生在某件事上做錯了，就一棍子打倒，將整個人都否定掉了。

我們的批評應(yīng)該是善意的，而非惡意的；

我們的批評應(yīng)該是激勵的，而不是打擊；

我們的批評應(yīng)該本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供是維護(hù)人的尊嚴(yán)，而不是辱沒人格；是愛而不是恨，是藏在嚴(yán)峻的外表下深沉的熾熱的愛！

人們常把教師比喻為園丁，把學(xué)生比喻為一棵棵正在成長的小樹。小樹苗想長成參天大樹，需要園丁不停地為其澆灌、施肥、剪枝和除蟲。

假如我們把表揚(yáng)當(dāng)作施肥、澆水，那么批評就是剪枝、除蟲。

要想讓你的批評成為點(diǎn)石成金的魔戒，要想讓學(xué)生們因你而從執(zhí)迷不悟中豁然開朗，那么，你的批評中必須蘊(yùn)含著愛、蘊(yùn)含著真正的人文關(guān)懷！

參考文獻(xiàn)：

張利主編.沒有不上進(jìn)的學(xué)生.《名師最有效的激勵智慧》.九洲出版社.2006,1