第一篇：如何營造自身的企業(yè)文化

云南錦榮科技有限公司培訓(xùn)材料

如何營造自身的企業(yè)文化

王幫燦

企業(yè)文化是自己營造出來的,它是一種氛圍。不同的企業(yè)具有各自不同的氛圍，因此每個企業(yè)有自己不同的企業(yè)文化。氛圍是“共同價值觀”作用的結(jié)果。因此，每個企業(yè)都應(yīng)該制定一部自己的“企業(yè)憲法”，以此來形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)的活力源于企業(yè)文化，企業(yè)文化是由老板及每一位企業(yè)員工通過對共同價值觀的認(rèn)同和努力，在企業(yè)發(fā)展壯大的每一環(huán)節(jié)和過程中打造出來的。就象海爾人，他的任何一個維修人員進(jìn)入客戶家中時，進(jìn)門首先套上自己帶來的腳套，做完后自己產(chǎn)生的垃圾出門時裝袋拿走，給人多么崇敬的做法。員工才是企業(yè)最好的形象代言人，員工才是企業(yè)文化最好的創(chuàng)造者和傳播者。

企業(yè)是員工施展才華實(shí)現(xiàn)自己人生價值的平臺，員工是企業(yè)生存發(fā)展的根基。因此，企業(yè)老板要用心規(guī)劃和建樹自己的企業(yè)文化，員工要努力地營造好自身的企業(yè)文化。員工與企業(yè)一定要有著“企業(yè)的目標(biāo)就是員工的目標(biāo)，一損俱損，一榮俱榮”的共命運(yùn)的理念。

老板的高度，決定企業(yè)發(fā)展的高度。你的戰(zhàn)略口號是什么，你的發(fā)展目標(biāo)是什么，你的管理宗旨是什么，你的經(jīng)營 理念是什么，你的管理模式是什么，你的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，你的員工形象是什么，你的團(tuán)隊(duì)精神是什么，你的領(lǐng)袖風(fēng)范是什么，你的外部形象是什么?？,都是你要認(rèn)真思考、認(rèn)真策化并努力實(shí)施的企業(yè)文化主要內(nèi)容。你的凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力、感召力??決定著未來的前景。所以，你要當(dāng)好老板，你必須做好四件事：組閣、外交、規(guī)矩、傳承。

一個有志向的員工在選擇企業(yè)時，看你企業(yè)的格局、看你老板的眼光、看你老板的魅力、看你老板的用人機(jī)制、看你老板的分配制度和激勵機(jī)制、看你老板的膽識和魄力。

同時，作為企業(yè)的員工，你的素質(zhì)、你的能力與之相輔相承。企業(yè)喜歡有素質(zhì)的員工，需要有能力的人才。員工的心態(tài)、員工的技能、員工的精神、員工的目標(biāo)，決定著公司的前景、決定著公司的命運(yùn)。如果企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)達(dá)到了有機(jī)結(jié)合，那么,這個企業(yè)的目標(biāo)管理就成功了,這個企業(yè)就一定有著美好的未來。

打造企業(yè)文化老板該做什么？員工又該怎么做？ 今天我們重點(diǎn)講解和探討這兩個問題:

一、員工應(yīng)成為塑造企業(yè)文化的每一分子。

試問？我們今天工作的機(jī)會是自己找的，還是別人給的？------要不要珍惜？ 怎么珍惜呢？

——努力工作。搞好工作的前提是什么？具備相應(yīng)的能力，這個能力是怎么來的，——學(xué)習(xí)。所以，努力工作，必須努力學(xué)習(xí)。

（一）增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)力？

當(dāng)今時代，速度、危機(jī)、多變已經(jīng)形成這個時代的主題，而我們只有學(xué)習(xí)，改變，我們才能應(yīng)變。

現(xiàn)在流行一種說法，叫做“學(xué)力比學(xué)歷重要，能力比學(xué)力重要，素質(zhì)比能力重要”。

這說明一個什么問題?------20年前的一個高中生、大學(xué)生或經(jīng)濟(jì)學(xué)專家，如果這20年他不學(xué)習(xí)，現(xiàn)在還會是一個有用的人嗎？

任何人都不是生而知之，而是學(xué)而知之。要終身學(xué)習(xí)，做到“好學(xué)若饑，謙卑若愚”。

有的人，認(rèn)為他不學(xué)習(xí)仍然可以賺錢。但可以說“一個認(rèn)為不學(xué)習(xí)仍然可以賺錢的人，他賺的只是眼目前的錢”。

當(dāng)今世界的競爭，最終是學(xué)習(xí)力的競爭。所以，我們的總書記號召，要建立學(xué)習(xí)型社會。如果我們一個月不上網(wǎng)，網(wǎng)上很流行的新名詞可能別人用在你身上忽悠你會覺得生疏或不懂；時隔半年沒見面的朋友再見面時他的思維和談吐會讓你刮目相看。因?yàn)樗麄兌荚谂W(xué)習(xí)。

曾經(jīng)雄霸天下的諾基亞，僅僅一年的時間被一家?guī)缀鯙l臨破產(chǎn)的蘋果企業(yè)顛覆！帶給你怎樣的思考？

——這就是我們?yōu)槭裁匆鰪?qiáng)學(xué)習(xí)力的原因。通過學(xué)習(xí)，提升我們的能力和素質(zhì)。(二)一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備以下基本素質(zhì)：（1）珍惜時間。（時間觀念強(qiáng)，守時、守約）

（2）儀表端莊。（穿著整潔、站有有站姿、坐有坐象、不抖顫、不挖鼻孔、別人面前大聲講電話）

（3）談吐文雅。（說話風(fēng)趣幽默，不說臟話、粗話）（4）善解人意。（能理解、包容別人的缺點(diǎn)或錯誤）（5）遵守規(guī)定。（遵紀(jì)守法、遵循既定游戲規(guī)則）（6）恪守信用。（遵守承諾、一言九鼎）（7）尊敬別人。(敬老愛幼、尊師重道)（8）自我管理。（自律心、責(zé)任心強(qiáng)）

（9）禮貌待人。（點(diǎn)頭／微笑、彬彬有禮、熱情接待）（10）行為規(guī)范。（為人師表、坐懷不亂、剛正不阿）

（三）一個明智的員工應(yīng)該具有三大意識

1、危機(jī)意識。

許多公司、工廠里都寫有那么一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。

還有一個工廠大門上寫了這樣一副對聯(lián)：“今天不按時上班，明天將按時下崗。橫批；隨你的便”。

21世紀(jì)，我們將處在一個無固定化職業(yè)的社會（企業(yè)和員工雙向選擇，員工跳槽、企業(yè)栽員）。

沒有危機(jī)意識，就是最大的危機(jī)。

2、大局意識。

俗話說：鍋里有，碗里才有。一只龍舟隊(duì)、藍(lán)球隊(duì)、足球隊(duì)，要成功,要獲勝,靠的是集體的智慧和力量。一個人的力量再強(qiáng)大，整體實(shí)力不強(qiáng)，最終這個團(tuán)隊(duì)是不能獲勝。所以說：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。任何一個人在企業(yè)里（包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)），必須要有眾人劃漿開大船的大局意識。領(lǐng)導(dǎo)就要有凝聚力、親和力、感召力。而員工則需要有團(tuán)結(jié)力、戰(zhàn)斗力、拼搏力。

能暫時犧牲個人利益，維護(hù)企業(yè)集體利益，這就是企業(yè)的大局意識。

3、學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí),也是一種投資。

要學(xué)習(xí),才能改變;要學(xué)習(xí),才能成長;要學(xué)習(xí),才能創(chuàng)新.通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識改變，思維改變，想法改變，行動改變，命運(yùn)就改變。

一個人不讀書,不看報,那就只會天天跟著壞人喊口號.不學(xué)無術(shù)的人?！荒苡?。

一個非常有能力的人，如果素質(zhì)有問題，會帶來什么樣的后果？——不敢用。

-----天生我才必有用，如果自己不用，就只有留給別人用。但別人用的是一個有素質(zhì)的能人,一定要是具有讓他人放心的能力和素質(zhì),才能成為有用之人才。一個人不被人用，就成了沒用的東西了。

二、管理者應(yīng)如何打造企業(yè)文化。

作為一個管理者，尤其是一個創(chuàng)業(yè)者，你所站的高度，決定企業(yè)發(fā)展的高度。企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、管理的宗旨、經(jīng)營的理念、管理的模式、用人的標(biāo)準(zhǔn)、員工的形象、團(tuán)隊(duì)的精神、外部的形象?。是組成你的企業(yè)文化的每一塊磚，你都要去認(rèn)真思考、認(rèn)真策化并努力實(shí)施。你的凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力、感召力??決定著你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和未來。所以，作為創(chuàng)業(yè)者，必須想清楚三件事：你要干什么？你能干什么？你能干多久？作為老板，你必須做好四件事：組閣、外交、規(guī)矩、傳承。

（一）提升管理者自身素質(zhì) 企業(yè)管理人員應(yīng)具備的十大技能

1、制定計(jì)劃的技能。

管理者的首要任務(wù)便是能制定清晰有效可行的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃它貫穿于整個企業(yè)管理的全過程。

做任何事情都要預(yù)先有計(jì)劃才能成功，貧窮是不需要計(jì)劃的，而致富卻需要一個周密的計(jì)劃來實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就是創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包含了創(chuàng)業(yè)定位、生產(chǎn)規(guī)模、營銷管理、財務(wù)計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是整個創(chuàng)業(yè)過程的靈魂，它正象一張創(chuàng)業(yè)者的行程地圖，如果沒有地圖，創(chuàng)業(yè)者就有可能會迷失方向而誤入歧途。

2、制定決策的技能。

決策是管理者的本質(zhì)。制定正確的決策是管理者的一項(xiàng)重要能力，正確的決策帶來效益，錯誤的決策帶來損失或失敗。

決策受時間和條件的限制，受信息可靠與否的影響，受人情事故的干擾，受市場變化莫測的威協(xié)。

決策的技能包含前提的假設(shè)和結(jié)論的推理能力，包含信息的收集整理、分析歸納和應(yīng)用的能力，包含邏輯思維判斷、博弈竟局的膽識，包含面對壓力的心理素質(zhì)。不是簡單的拍腦袋、拍胸脯的表態(tài)。

3、執(zhí)行力的技能。

管理者不僅要有周密的計(jì)劃，正確的決策，同時也要有強(qiáng)勁有效的執(zhí)行能力。目標(biāo)是用來激勵人的，制度是用來約束人的，但如何把公司的目標(biāo)變成員工的共同目標(biāo)，如何把管人的制度由監(jiān)督和處罰變成人們的自我約束，“達(dá)到管的目的最終不是管”。這就是一種技能。

4、解決問題的技能。

管理者的又一職能就是行使職權(quán)，解決問題。權(quán)力有多大，責(zé)任就有多大。解決問題的能力往往反映出一個管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。

5、溝通表達(dá)的技能。

一個管理者的智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的 25%，其余75%決定于良好的人際溝通。管理者大半數(shù)工作時間是用在人際溝通上，而不是用在具體事務(wù)的經(jīng)辦上，溝通是一門很深的學(xué)問。

6、激勵考核的技能。

考核是激勵與獎懲制度落實(shí)兌現(xiàn)的管理方式，看似一種常規(guī)管理，但是有原則的。要體現(xiàn)及時、具體、公正、真誠。一個合理的績效考核，應(yīng)該設(shè)定合理的績效標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。最有效的是方案經(jīng)過上下溝通討論共同修改確認(rèn)過的，考核公開、公正、合理，讓企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)找到結(jié)合點(diǎn)。這才真正取到獎懲與激勵的效用。

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

團(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體，建設(shè)一支團(tuán)隊(duì)和管理一個團(tuán)體是兩個概念。團(tuán)隊(duì)必須要具備三方面的要素：一是目標(biāo)統(tǒng)一集中；二是成員之間的關(guān)系要和諧互助；三是工作方法保持一致。因此，好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下特征：（1）明確的共同目標(biāo)，（2）共同的價值觀念，（3）共同的行為規(guī)范，（4）資源共享，（5）良好的溝通，（6）有效的授權(quán)，（7）成員有強(qiáng)烈的歸屬感，（8）共同尊敬角色的差異，（9）團(tuán)結(jié)合作，互補(bǔ)互助。

由此可見，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力必須具有凝聚每個成員建立共同愿景與目標(biāo)的凝聚能力；調(diào)和成員之間差異促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)調(diào)能力；形成共同規(guī)范步調(diào)一致的統(tǒng)一指揮能 力；建立共同維護(hù)服從大局的團(tuán)隊(duì)精神的能力。

8、領(lǐng)導(dǎo)能力的技能。

這里指的領(lǐng)導(dǎo)能力就是指領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不是說你可以隨心所欲地得用手中的權(quán)力把自己的意愿強(qiáng)加給別人，而是你要有感召力、凝聚力、帶動力。讓員工心悅誠服地追隨你。如何讓形色各異的人能有效地在一起工作，如何讓員工從表面服從到真心奉獻(xiàn)，如何使士氣低落的人重振精神，如何使春風(fēng)得意的人不驕不躁，如何使粗心的員工不致工作失誤釀成大禍?，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和才能。

9、培育使用人才的技能。

人才要發(fā)現(xiàn)，“千里馬常有，而佰樂不常有”。知人善任，是一個管理者成功的起步。

人才不是天生的，需要培養(yǎng)。每個企業(yè)對人才的需求各異，沒有哪一個人才是專門為你而生的。

一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊(duì)的組合，同時也是各種人才的組合。人才可以引進(jìn)，也可以自己培養(yǎng)。

試問：引進(jìn)的人才好用還是自己培養(yǎng)的人才好用？ 一個優(yōu)秀的管理者，取得成功的秘招就是識人用人，正如漢高祖劉邦所說：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之師，攻必取，戰(zhàn)必勝，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。

10、財務(wù)管理的技能。

收入是企業(yè)的基礎(chǔ)，效益是企業(yè)的核心，利潤是企業(yè)的靈魂。不懂財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)最終一定是個失敗的領(lǐng)導(dǎo)。財務(wù)預(yù)算、財務(wù)收支、財務(wù)管理、財務(wù)報表、財務(wù)檢查、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)制度是一個管理者當(dāng)家理財?shù)幕竟Α?/p>

前面我們講那么多的內(nèi)容，闡述的才是“企業(yè)憲法”里的“權(quán)利和義務(wù)”部分。

（二）提出你勵志員工承諾社會的戰(zhàn)略口號。

第二篇：營造符合自身實(shí)際的企業(yè)文化

營造符合自身實(shí)際的企業(yè)文化

要引導(dǎo)員工沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，積極投身于改革改制，為實(shí)現(xiàn)改革目標(biāo)提供思想保證。要讓員工自己認(rèn)識到：企業(yè)改制，誰先改誰先受益，誰占領(lǐng)了市場制高點(diǎn)，誰就“一步領(lǐng)先步步領(lǐng)先”。觀念一轉(zhuǎn)天地寬，但轉(zhuǎn)變觀念并不是一件容易的事，需要先進(jìn)文化的引導(dǎo)，正確輿論的營造。因此，倡導(dǎo)競爭文化，提高企業(yè)的市場競爭能力，理所當(dāng)然。

要引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，學(xué)技術(shù)練本領(lǐng)增才干，為提高產(chǎn)品品質(zhì)提供智力支持。生產(chǎn)高檔次的市場需求的產(chǎn)品，對勞動者素質(zhì)的要求也在提高。從技術(shù)工人的角度而言，企業(yè)的存量與需要的比率相差很大。當(dāng)資金、科技、管理流伴隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程再造、項(xiàng)目引進(jìn)快步到來的時候，所需數(shù)以千計(jì)的高技能人才，靠單純引進(jìn)，顯然是不可能，只能依靠企業(yè)自身的培訓(xùn)。

要引導(dǎo)員工堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，特別是在我們與同行差距拉大的情況下，要動員員工奮起跨越，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展躍上新臺階提供精神動力?！按蛟熘虚L途客車（含時速200公里）主要生產(chǎn)基地、重點(diǎn)發(fā)展城軌產(chǎn)業(yè)、提升高檔客車修理品質(zhì)、開拓時速200公里動車組重大部件市場?！?/p>

這一企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的提出，是浦鎮(zhèn)廠黨委遵循全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求，及時分析企業(yè)發(fā)展面臨的新情況、新問題、新特點(diǎn)，用科學(xué)發(fā)展觀謀劃全局，用發(fā)展的眼光，通過深入研究國內(nèi)外、信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn，更多資訊請上湖州人才網(wǎng)。同行業(yè)發(fā)展的軌跡，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，本著有所為有所不為的原則制定的。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要全體員工具有高昂的斗志和頑強(qiáng)的精神。

管用有效

企業(yè)文化必須融入企業(yè)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程，只有這樣才能顯示企業(yè)文化的活力和作用。圍繞當(dāng)前企業(yè)管理工作、精神文明建設(shè)工作，企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)是做好以下幾個方面的工作。

制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃是對今后５年企業(yè)文化建設(shè)工作設(shè)定的目標(biāo)，企業(yè)需要及時提出一個指導(dǎo)當(dāng)前企業(yè)文化活動有效開展，符合企業(yè)三個文明建設(shè)要求，能切實(shí)推動企業(yè)快速健康發(fā)展的綱要。為此，浦鎮(zhèn)廠遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，制定出《南京浦鎮(zhèn)車輛廠2006?2010企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

開展“規(guī)范崗位行為，提高崗位績效”主題教育。崗位行為，是企業(yè)文化體系中行為文化的基礎(chǔ)。規(guī)范崗位行為，是素質(zhì)養(yǎng)成的必要途徑。通過學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、規(guī)范，發(fā)揮企業(yè)文化塑造員工良好行為的功能。

圍繞現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理，把企業(yè)文化建設(shè)工作做實(shí)?，F(xiàn)場管理、質(zhì)量管理，關(guān)系到企業(yè)的環(huán)境形象和產(chǎn)品形象。企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是優(yōu)良的管理、優(yōu)秀的產(chǎn)品的競爭。合作伙伴和用戶，往往從信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn，更多資訊請上湖州人才網(wǎng)?，F(xiàn)場管理、質(zhì)量管理來判斷一個企業(yè)的管理水平。在現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理中，企業(yè)文化部門，一要輿論跟進(jìn)，營造氛圍；二要現(xiàn)場指導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作；三要舉辦講座，傳播知識；四要培育典型，以點(diǎn)帶面。

遵循規(guī)律

企業(yè)文化建設(shè)工作，是一項(xiàng)有理論指導(dǎo)、有規(guī)律可循、有方法可鑒、常建常新的工作，必須以正確的理論為指導(dǎo)，遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，在建設(shè)中加強(qiáng)，在建設(shè)中完善，逐步形成有自身特色的企業(yè)文化體系。

繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。鐵路機(jī)車車輛企業(yè)，大多歷史久遠(yuǎn)。浦鎮(zhèn)廠具有近百年的歷史，在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)中，形成了“二七”光榮傳統(tǒng)、“提速精神”、“二次創(chuàng)業(yè)精神”，以及去年在大干新造車過程中所表現(xiàn)的迎難而上的精神風(fēng)貌，這是寶貴的精神財富。

認(rèn)真打造產(chǎn)品質(zhì)量文化。通過“質(zhì)量興廠”主題教育，質(zhì)量意識在員工中得到加強(qiáng)，但長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的“修理習(xí)氣”，仍然存在于今日的生產(chǎn)過程中。目前，浦鎮(zhèn)廠要從提升觀念、強(qiáng)化意識、宣傳到位入手，從制度落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、考核嚴(yán)格出發(fā)，使質(zhì)量觀念，深入人心。

精心培育企業(yè)精神文化。精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。培育企業(yè)精神文化，要體現(xiàn)以人為本的企業(yè)價值觀，體現(xiàn)參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。培育企業(yè)精神文化也要遵循循序漸進(jìn)的原則。

信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn，更多資訊請上湖州人才網(wǎng)。

第三篇：營造健康的企業(yè)文化

營造健康的企業(yè)文化

營造健康的企業(yè)文化

踐行怎樣的企業(yè)發(fā)展觀念，營造怎樣的企業(yè)文化，體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向，關(guān)乎到公司的發(fā)展命脈，關(guān)系著公司的生存持久。

“生存、突破、持久”，所有公司人都能不假思索、脫口而出的這三個詞組，作為公司集團(tuán)企業(yè)愿景，這組詞最終歸結(jié)在了“持久”二字上。在探求實(shí)現(xiàn)“持久”這一目標(biāo)的工具上，公司人早以了然其中三昧，那就是“以文化求持久”，即以健康的企業(yè)文化為工具達(dá)到企業(yè)持久發(fā)展的目標(biāo)。

那么什么是健康的企業(yè)文化，如何才能在公司營造健康的企業(yè)文化，便成了我們值得深入思考的問題。

縱向回溯企業(yè)發(fā)展歷史，橫向參考成功與失敗案例，我們梳理總結(jié)、埋頭苦思，雖然表面看來這兩個問題的答案紛繁多樣、林林總總不盡相同，但從更深入的層面來看，我們總結(jié)如下：

首先，關(guān)于什么是健康的企業(yè)文化這一問題，我們認(rèn)為，公司健康的企業(yè)文化就是公司所有成員在一定時期內(nèi)性格、理想、作風(fēng)和習(xí)慣等中包含的正面因素凝結(jié)在一起形成的總和，是能夠最大限度地統(tǒng)一公司人意志，規(guī)范公司人行為，凝聚公司力量，為公司總目標(biāo)服務(wù)的企業(yè)靈魂，是公司前瞻性的戰(zhàn)略發(fā)展策略、集體的智慧、勇于任事的精神和一往無前的魄力的根本來源，也是為公司源源不斷的提供創(chuàng)新精神、輸送前進(jìn)動力的發(fā)動機(jī)。

也許這樣的說法會看起來很空泛，但雖然企業(yè)文化在某種形態(tài)上看來是務(wù)虛的、空泛的，在其全部的結(jié)果，企業(yè)文化卻必然是務(wù)實(shí)的。關(guān)于這一點(diǎn)，尤以不健康的企業(yè)文化帶來的實(shí)際危害更易被人關(guān)注，設(shè)想一下，如果在一個企業(yè)內(nèi)，員工只知惟命是從，從來不會提出自己的觀點(diǎn)和看法，這樣的企業(yè)會有創(chuàng)新嗎？人情大于制度，每天只知拉關(guān)系、搞逢迎，這樣的企業(yè)能有健康的風(fēng)氣嗎？員工不愿也不敢承擔(dān)責(zé)任，事情來了互相推諉、互相扯皮，工作得過且過、“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，這樣的企業(yè)能有進(jìn)取心和憂患意識嗎？員工處處對公司不滿意，抱怨指責(zé)，說風(fēng)涼話，公司效益好的時候爭獎金爭福利、公司遇到危機(jī)時置公司利益于不顧、散播謠言、作鳥獸散，這樣的企業(yè)能夠持久嗎？高管人員不受制度約束，成為“特權(quán)階層”，這樣的企業(yè)能形成凝聚力和向心力嗎？獎懲不及時、不到位、不合理，這樣的企業(yè)能讓員工將企業(yè)是為自己的家、上下同心嗎？凡此種種，都是不健康的企業(yè)文化在企業(yè)中的表現(xiàn)形式，這樣的企業(yè)注定不會取得好的效益嗎，也必然無法生存發(fā)展以至持久。

反觀我們公司，在突如其來的金融危機(jī)下，在食用油行業(yè)無情的激烈“洗牌”中，在無數(shù)曾經(jīng)輝煌的國內(nèi)糧油企業(yè)破產(chǎn)倒閉或是被國外企業(yè)整合的情況下，依然能堅(jiān)強(qiáng)的承受著世界經(jīng)濟(jì)“嚴(yán)冬”中的“刺骨的寒冷”。我們?yōu)槭裁茨茏龅竭@一點(diǎn)呢，就是由于公司與生俱來的性格和在這種性格下已經(jīng)初步形成的公司企業(yè)文化。電視劇《亮劍》中主人公李云龍說過“一支部隊(duì)的性格是由這支部隊(duì)的首任軍事主官的性格和氣質(zhì)決定的”，我想這段話同樣適用于公司，我們公司的性格和企業(yè)文化基礎(chǔ)也是自公司成立就已由楊學(xué)犟董事長的性格和氣質(zhì)決定了的。大家都知道，在印尼初期考察種植園是非常艱難的經(jīng)歷，在考慮公司為什么能在無數(shù)狂風(fēng)巨浪里生存至今時，我無數(shù)次想到這段經(jīng)歷，我也樂于把這段往事向大家講述，讓大家感受到我們公司的一種文化。當(dāng)時董事長帶病堅(jiān)持深入考察地，在雨中還堅(jiān)持把僅有的一把雨傘打給同行最年長的同事；在荒無人煙的考察地里，完全沒有路的情況下帶領(lǐng)大家爬過深可沒膝的沼澤，每一步都可能深陷入沼澤爬不起來，實(shí)在口渴只能喝河水，就是這樣，董事長還是帶領(lǐng)著大家完成了考察，這也是現(xiàn)在整個集團(tuán)工作的縮影，所有人都是咬牙堅(jiān)持跟著董事長的軌跡，而董事長永遠(yuǎn)是這樣不斷的給自己設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃著前進(jìn)的方向，這就是我們的企業(yè)文化中最富公司個性的一種，也是公司與生俱來的性格，是公司能夠持續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)造輝煌的精神和靈魂，是公司健康的企業(yè)文化的根本。

其次，關(guān)于如何營造公司健康的企業(yè)文化。歷史不會割斷，公司的未來也不只是過去簡單的的重復(fù)，企業(yè)文化中正面的、反面的，積極的、消極的，歡快的、沉重的東西，都不可避免地會對公司的未來產(chǎn)生極大的影響?！耙辉獜?fù)始，萬象更新”，畢竟只是良好的祝愿，只有把關(guān)于企業(yè)文化的總結(jié)、思考中形成的結(jié)果取精去糟、付諸實(shí)踐才能使公司長久永續(xù)。我們認(rèn)為，營造公司健康的企業(yè)文化不外乎以下幾點(diǎn)，即公司人明確一個關(guān)系、秉持兩種態(tài)度、具備三個特征、履行四個職能：

一、明確一個關(guān)系，就是說作為公司人我們應(yīng)該明確我們與公司的命運(yùn)是緊緊連在一起的關(guān)系。

公司的命運(yùn)就是在座每個人的命運(yùn)。我們的公司是所有公司人一起構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，我們有共同的目標(biāo)，共同的未來。也許我們加入公司的時間不同，也許我們加入公司的原因不同，也許我們的工作崗位也不相同，但相同的是我們都選擇了公司這艘巨艦，而在做出這個選擇的同時，我們也將自己的命運(yùn)與公司牢牢地聯(lián)系在了一起。我們共同呼吸著公

司的空氣，感受著公司的文化，憧憬著公司的未來，也同公司一起迎接著挑戰(zhàn)和困難。于順風(fēng)順?biāo)畷r助公司乘風(fēng)破浪、一往無前固然是我們的責(zé)任，當(dāng)公司遭遇到驚濤駭浪、漩渦暗礁時，勇敢的面對風(fēng)浪，摒棄抱怨和牢騷，用積極的心態(tài)對待工作，將委屈和困難看成一種考驗(yàn)和財富，與公司同呼吸、共命運(yùn)更是我們義不容辭的職責(zé)。

二、秉持兩種態(tài)度，就是說作為公司人我們應(yīng)該秉持勇于承擔(dān)和肯于承受這兩種態(tài)度。勇于承擔(dān)就是說在企業(yè)需要時能挺身而出，一往無前，發(fā)揮自己能力將工作做到最好。不能勇于承擔(dān)的人永遠(yuǎn)也沒有機(jī)會，事情出來了，沒有人承擔(dān)，它就會永遠(yuǎn)的擺在前行的路上，阻礙進(jìn)程，時間、精力被白白的浪費(fèi)，個人也得不到任何好處。與其如此，不如將責(zé)任一肩膀扛起來，承擔(dān)起了責(zé)任，事情也就順了。領(lǐng)導(dǎo)會佩服你的勇氣，欣賞你的果敢，即使不成功對個人也是一個機(jī)會，在同等條件下，你的機(jī)會就會比別人多很多?？嫌诔惺懿皇潜粍拥娜淌埽窃谟龅嚼щy、挫折時主動的去適應(yīng)、去改變，去迎難而上，保持樂觀積極的態(tài)度，在逆境中磨練自己的意志和能力，能夠承受壓力并化壓力為動力，在困難中積攢能量，期待爆發(fā)。肯于承受才能在挫折和困難中成長，才能激發(fā)進(jìn)取的勇氣，最大限度的發(fā)掘自身的潛力。沒有肯于承受的態(tài)度，遇到挫折和困難就知難而退，選擇放棄永遠(yuǎn)都不能獲得成長、獲得成功。

三、具備三種特征，就是說作為公司人我們應(yīng)該具備做人實(shí)在、做事實(shí)在、作風(fēng)實(shí)在這三種特征。我們所說的實(shí)在不是指庸庸碌碌、無能無為，而是誠實(shí)守信、表里如

一、甘于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇工作、兢兢業(yè)業(yè)做事、任勞任怨、忠于企業(yè)、在企業(yè)遇到困難時甘于從企業(yè)利益著想不記個人得失。但是與這種實(shí)在相對照，無論在企業(yè)中還是在社會上，總是有一些不實(shí)在的人，不重品行，自私自利，只知索取不知奉獻(xiàn)，對待工作得過且過、敷衍了事，牢騷不絕、抱怨不斷、遇到企業(yè)有困難不僅不努力為企業(yè)著想，反而散播謠言、擾亂人心，如果一個企業(yè)中這種人多了，不僅僅是他們個人得不到發(fā)展的問題，更是與企業(yè)發(fā)展無利，而且會嚴(yán)重渙散企業(yè)的人心，對企業(yè)造成極大的損害。對于做人實(shí)在、做事實(shí)在、作風(fēng)實(shí)在的員工，公司一定不會吝惜給與他們機(jī)會，我們敢于承諾，公司一定保障這樣的員工在實(shí)現(xiàn)公司事業(yè)騰飛的同時自身工作得到肯定和獎勵，能力、技藝水平獲得絕對提高。

四、履行四個職能，主要是針對公司的管理干部，就是說公司的管理干部要履行好“運(yùn)動員”、“教練員“、“宣傳員”和“服務(wù)員”的職責(zé)。當(dāng)好“運(yùn)動員”就要擁有具體做事的能力，不見得面面俱到，但至少術(shù)業(yè)有專攻，能夠親自下場比賽，這樣才能服眾，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)，才能更好地爭取周遭的資源，才能有所作為；當(dāng)好“教練員”就是說你對下屬的成長和工作結(jié)果負(fù)有責(zé)任，我們提倡管理干部推功攬過，像好教練員一樣關(guān)心員工成長，讓我們的事業(yè)后繼有人；當(dāng)好“宣傳員”就是說管理干部要及時向員工宣傳公司的事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與主流文化理念，自覺反對和抵制與主流文化背道而馳的思想和行為，幫助員工樹立正確的價值觀、工作觀；當(dāng)好“服務(wù)員”就是說管理干部要樹立正確的權(quán)力觀、地位觀，堅(jiān)決杜絕官本位，在認(rèn)真履行管理職責(zé)的同時，也要樹立服務(wù)的觀念和意識，以服務(wù)為本份，關(guān)心員工、愛護(hù)員工，為下級工作創(chuàng)造條件、排憂解難，做好服務(wù)保障，讓肯干事的員工能干事、讓能干事的員工想干事?？傊俺林蹅?cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，不平凡的20xx年已經(jīng)過去，富于機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年正漫步走來，時不我待，在這關(guān)系企業(yè)未來命運(yùn)的重要時刻，讓我們所有公司人團(tuán)結(jié)努力，共同營造公司健康的企業(yè)文化，為公司的持久永續(xù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：如何營造先進(jìn)的企業(yè)文化

如何營造先進(jìn)的企業(yè)文化

作者： 編輯：scq 時間：2006年1月5日9:49

??? 所謂企業(yè)文化指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐，所形成的整體價值觀念、信仰追求、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化不同于社會文化和民族文化，它是企業(yè)內(nèi)部形成的一種特殊的組織文化。不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是具有中國特色的社會主義企業(yè)文化，即先進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化有其共同的特征：一是堅(jiān)持以人為本的原則，以對人的價值關(guān)懷為目的，最大限度地調(diào)動員工的積極性。二是堅(jiān)持顧客至上、消費(fèi)者為先的原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實(shí)現(xiàn)的“雙贏”目標(biāo)。三是堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)對社會責(zé)任統(tǒng)一的原則，在履行社會責(zé)任的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。四是堅(jiān)持“兩個文明”一起抓的原則，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的基礎(chǔ)上，不斷地豐富企業(yè)員工的精神生活。

企業(yè)要想立于不敗之地就必須搞好企業(yè)文化建設(shè)。

主要原因有四個方面：一是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。市場經(jīng)濟(jì)一旦走出它的初始階段，那種以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式的作用就大大減弱。因?yàn)樯鐣枨蠛蛡€人需求已不能完全用物質(zhì)范疇來滿足人們的文化需求，人們的文化需求、精神需求越來越多，必須依賴文化力的管理模式，才能充分調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)具有活力，以適應(yīng)市場的需求。

二是消費(fèi)者的文化需求。消費(fèi)者的消費(fèi)分兩大類，即物質(zhì)消費(fèi)和文化消費(fèi)。隨著買方市場的形成，消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來，對商品的選擇越來越挑剔，不僅要求商品要適用、質(zhì)量好、價格便宜，而且在選購商品時附加了許多文化方面的需求，包括受到尊重。三是市場競爭的需要。企業(yè)文化熱的興起，是市場激烈競爭的必然結(jié)果，企業(yè)文化的營造，是市場激烈競爭的需要。中國文化的主要觀念，與以人為中心的企業(yè)文化觀念是相吻合的，一旦市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制與中華傳統(tǒng)文化的核心精髓相結(jié)合，必然激發(fā)中國企業(yè)的巨大活力和中華文化的勃勃生機(jī)，使我國的市場經(jīng)濟(jì)在一個較高的起點(diǎn)上向前發(fā)展。四是社會主義文化建設(shè)需要。建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)，需要“兩個文明”一起抓，既要抓好物質(zhì)文明建設(shè)，又要抓好精神文明建設(shè)。

那么，如何營造先進(jìn)的企業(yè)文化呢？我認(rèn)為，首先要抓好企業(yè)的道德文化和形象文化建設(shè)。一要培育富有生命力和時代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無私奉獻(xiàn)”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)市場要求的“競爭意識”、“效率意識”和“法治意識”，培育“重質(zhì)量，貴誠信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會造福作為必須遵循的道德準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平。

二要培育內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。在市場競爭中，良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。

其次，要培育“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”等現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，將全體員工凝集在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，既給人以理念、信仰、鼓勵，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢，大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任、修正個人行為的自覺性，從而使員工主動地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

再次，要堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度地調(diào)動職工的積極性。目前，大部分民營企業(yè)職工沒有享受國家的社會保障待遇，一旦下崗，生活即無保障。還有一部分企業(yè)沒有簽訂規(guī)范的勞動合同，拖欠、克扣工人工資的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本的思想，依法建立工會組織，積極推進(jìn)民主管理，保護(hù)職工的各項(xiàng)合法權(quán)益。要健立健全勞動合同和勞動保障制度，為職工提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險，解除職工的后顧之憂。同時，要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，促進(jìn)人才成長，經(jīng)常性地開展豐富多彩的文化娛樂活動，促進(jìn)職工的身心健康。要注重在平時與職工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情感溝通和關(guān)心愛護(hù)，進(jìn)行情感激勵，增加企業(yè)的凝聚力，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

2

??? 為了研究分析不同文化制度下不同企業(yè)文化的共性與個性，有必要對不同形態(tài)的企業(yè)文化模式進(jìn)行分析和選擇。

???

1、選擇企業(yè)文化模式的依據(jù)。企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)文化的性質(zhì)。而企業(yè)文化模式則是社會和企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的具體形式。社會經(jīng)濟(jì)文化生活和企業(yè)經(jīng)營活動的一切方面、一切環(huán)節(jié)都會直接、間接的通過企業(yè)文化反映出來。在通常情況下，企業(yè)選擇文化模式的一般依據(jù)是生產(chǎn)力發(fā)展水平、生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)、國情和企業(yè)個性。

??? 生產(chǎn)力發(fā)展水平是決定企業(yè)文化模式的基本依據(jù)。勞動密集型企業(yè)與技術(shù)密集型企業(yè)或知識密集型企業(yè)，其文化模式各不相同。生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)規(guī)定了企業(yè)文化模式的社會經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。

???

2、現(xiàn)階段中國企業(yè)文化的模式?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)文化模式可分為單一型和混合型兩大類。單一型包括經(jīng)營目標(biāo)類、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新類、質(zhì)量技術(shù)開發(fā)類、市場競爭類、文明服務(wù)類。經(jīng)營目標(biāo)類就是濃縮了企業(yè)的經(jīng)營宗旨，“概略的反映出企業(yè)追求的精神境界或經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)?！眻F(tuán)結(jié)創(chuàng)新類就是凝結(jié)了企業(yè)團(tuán)結(jié)奮斗等傳統(tǒng)價值觀和拚搏創(chuàng)新的群體意識。質(zhì)量技術(shù)開發(fā)類就是立足于某一優(yōu)質(zhì)名牌，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷開發(fā)新技術(shù)。市場競爭類就是注重企業(yè)外部市場環(huán)境，強(qiáng)調(diào)拓寬市場銷路，爭創(chuàng)第一流效益。文明服務(wù)類就是優(yōu)化為顧客、用戶和社會服務(wù)的意識，做到服務(wù)上乘、一絲不茍、精益求精。

更多企業(yè)采用的是混合的企業(yè)文化模式，即把經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向融合在一起。

??? 有人把中國企業(yè)文化模式歸納為風(fēng)險型、競爭型、穩(wěn)妥型、保護(hù)型四種。風(fēng)險型文化模式所關(guān)注的不只是企業(yè)眼前的利益，而是關(guān)心企業(yè)的未來，他們?yōu)槲磥戆l(fā)展的拚搏精神和投資意識都是不同凡響的。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策果斷，態(tài)度堅(jiān)決。由于風(fēng)險型存在著成功和失敗兩種可能，能夠減少風(fēng)險，戰(zhàn)勝風(fēng)險，往往會取得比其他企業(yè)更大的回報。競爭型文化模式既重視同其他企業(yè)的競爭，也重視企業(yè)內(nèi)部部門之間和個人之間的競爭，善于通過各種競爭去解決問題、提高企業(yè)效率。穩(wěn)妥型文化模式較多的看到已經(jīng)取得的企業(yè)業(yè)績，多有戒備的心理和守業(yè)的心態(tài)，一切求穩(wěn)漸進(jìn)。由于他們行動遲緩而往往失去經(jīng)營的良機(jī)。保護(hù)型文化模式重視已有的管理規(guī)范的程序化，習(xí)慣一切照章辦事，不思創(chuàng)新，對如何隨環(huán)境變化創(chuàng)企業(yè)新路缺乏動力。四種文化模式各有利弊，如何揚(yáng)長避短，去迎接企業(yè)未來的競爭和挑戰(zhàn)，是企業(yè)管理的重大課題.? ? 企業(yè)文化建設(shè)的核心

作者： 編輯：scq 時間：2005年12月28日10:35

??? 世界已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，二十一世紀(jì)是全球化的時代，資本在全球流動，資源在全球配置。二十一世紀(jì)的企業(yè)也在向著文化管理階段邁進(jìn)，企業(yè)對人員的關(guān)注超過了以往的任何時期，人作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要資源站在了企業(yè)舞臺的最前沿。如何引進(jìn)、培養(yǎng)、穩(wěn)定和激勵人員是企業(yè)面臨的最重要的問題之一，對這一問題的解決方法是強(qiáng)勢、合理的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為新的管理理論受到了我國管理理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注，兩方面的努力促進(jìn)了企業(yè)文化在我國的迅速發(fā)展，但目前，企業(yè)界的實(shí)踐者到了重新認(rèn)識何為企業(yè)文化的時候。?

一、企業(yè)文化的本質(zhì) ?

假設(shè)你駕車行駛在郊外，天氣良好，視野開闊，方圓3公里內(nèi)沒有行人、沒有車輛。這時，你來到了一個十字路口，路口設(shè)有紅綠燈，紅燈亮著，你怎么做？事實(shí)上，你選擇停車等待、繼續(xù)行駛過去、抑或是減速觀察都不重要，重要的是你的選擇反映了你對某一環(huán)境的潛意識看法和基本假設(shè)。這些潛意識看法和基本假設(shè)是個體或組織在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)過程中所發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和形成的，正是這些看法和假設(shè)構(gòu)成個體和組織心理上的思維程序，在潛意識中影響著個體和組織的行為方式。

企業(yè)文化層次關(guān)系? ?

美國學(xué)者埃德加·沙因?qū)⑵髽I(yè)文化劃分為三個層次：第一層是外顯的人為事物，第二層是表層的價值觀，第三層是核心的基本假設(shè)。通過這個理論模型可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的本質(zhì)因素是存在于員工內(nèi)心深處的基本假設(shè)，是基本假設(shè)決定了企業(yè)員工的行為。而目前公認(rèn)的企業(yè)文化三層次中的理念層（以價值觀為中心），則是企業(yè)文化本質(zhì)的表現(xiàn)形式。企業(yè)文化作為一種管理思想是要預(yù)防企業(yè)在運(yùn)行中面臨的問題，弱化或消除企業(yè)運(yùn)行中的障礙，減小管理中的不可預(yù)知性，也就是要最大可能地預(yù)測組織或個體行為以及行為所導(dǎo)致的最終結(jié)果。因此說，企業(yè)文化的核心是影響產(chǎn)生個體和組織行為的內(nèi)在因素，即隱藏在個體和組織中的基本假設(shè)。

所以，在企業(yè)文化建設(shè)中僅僅關(guān)注于企業(yè)文化理念層的構(gòu)造是無法在企業(yè)中形成強(qiáng)勢的文化氛圍，也就無法步入文化管理的境界。企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的最終結(jié)果應(yīng)該是在全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本假設(shè)，在形成統(tǒng)一的基本假設(shè)過程中，企業(yè)提煉、提升和構(gòu)造企業(yè)的理念體系是重要的，但更重要的是將所構(gòu)建的以價值觀為中心的理念體系轉(zhuǎn)化為全體員工相對統(tǒng)一的基本假設(shè)，使員工在潛意識的行為過程中體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)價值觀。這種價值觀到基本架設(shè)的轉(zhuǎn)變過程意味著價值觀有很高的正確性和反映客觀現(xiàn)實(shí)，在此條件下，組織內(nèi)部的員工才會忘掉自己的不信任和對企業(yè)價值觀的爭論和反對，形成假設(shè)并進(jìn)入無意識狀態(tài)。在企業(yè)價值觀沒有轉(zhuǎn)化為員工基本假設(shè)時，員工的行為也許會嚴(yán)重偏離企業(yè)價值觀。因此可以說，表述了企業(yè)的價值觀或構(gòu)建了理念體系并不是形成了企業(yè)文化，它只不過是企業(yè)向文化管理發(fā)展的開端，我們還需關(guān)注文化及文化外的眾多影響因素。?

二、形成基本假設(shè) ?

既然基本假設(shè)是企業(yè)文化的本質(zhì)和核心，那么企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過程中如何在員工內(nèi)部形成相對統(tǒng)一的基本假設(shè)呢？有諸多因素影響基本假設(shè)的統(tǒng)一過程，關(guān)鍵因素有三個。首先是企業(yè)管理者尤其是高層管理者所擁有的領(lǐng)導(dǎo)能力，這種領(lǐng)導(dǎo)能力是通過非強(qiáng)制性的方法，帶領(lǐng)和激勵一群人實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程；其次是已經(jīng)存在于員工或組織中的基本假設(shè)，這些假設(shè)已經(jīng)構(gòu)成了員工的思維程序，在潛意識狀態(tài)下影響著員工的行為，要改變員工的固有思維程序是一個困難和漫長的歷程；再次是企業(yè)管理者在管理和領(lǐng)導(dǎo)過程中衍生的行為準(zhǔn)則或原則，包括對員工的薪酬、獎勵、處罰、晉升和培訓(xùn)等。?

企業(yè)文化建設(shè)中最重要的因素是第一個因素，即企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)和開發(fā)。埃德加·沙因?qū)⑵髽I(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)視為同一事物的兩個方面，就是由于企業(yè)文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)最高管理層面臨的兩項(xiàng)最重要的工作。通用公司的杰克·韋爾奇將自己視為一個領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者的原因也在此，韋爾奇認(rèn)為自己的工作就是“一手拿著水罐、一手拿著化學(xué)肥料，讓所有的事情變得枝繁葉茂”，這美好的詞語表明它的主要工作就是引導(dǎo)通用公司的企業(yè)文化。?

可以說，企業(yè)文化是由企業(yè)管理者設(shè)定的，是管理者的基本假設(shè)在組織中的反映。麥格雷戈的X-Y理論指出，管理者對員工人性假設(shè)的不同會導(dǎo)致采用不同的管理風(fēng)格，從而在企業(yè)內(nèi)部形成不同的氛圍。據(jù)此我們認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)不是將企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的基本假設(shè)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O(shè)，進(jìn)入管理者的潛意識狀態(tài)，管理者在潛意識狀態(tài)下的行為方式體現(xiàn)的價值標(biāo)準(zhǔn)將會形成員工行動的框架。所以說，企業(yè)管理者是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)

第五篇：營造獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化

企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中，又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富，是商業(yè)銀行的靈魂。國內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明，現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律；而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)

文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)引起每一位銀行家的高度重視。

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風(fēng)貌，包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容，也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段，即經(jīng)驗(yàn)管理階段（或稱傳統(tǒng)管理階段）、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對待人，是這幾個管理階段的重要區(qū)別之一。進(jìn)入80年代以來，美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗(yàn)，這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識、去實(shí)踐?？梢姡髽I(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價值觀，用精神激勵的方法調(diào)動企業(yè)成員積極性，規(guī)范企業(yè)成員的行為，并自覺遵守，形成一種作風(fēng)和精神，從而獲得企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱企業(yè)精神，是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

（二）企業(yè)文化的特點(diǎn)⒈柔軟性相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)椤坝布?。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準(zhǔn)則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準(zhǔn)則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。⒉漸進(jìn)性企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機(jī)器（IBM）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中，IBM公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價值觀是：①必須尊重每一個人；②必須為用戶提供盡可能好的服務(wù)；③追求卓越，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過工人，40萬職工也從未發(fā)生過罷工，這在西方世界是不多見的。⒊潛移默化性企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀，激勵企業(yè)廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。⒋延續(xù)性延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會綿延發(fā)展，并在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)容。

（三）企業(yè)文化戰(zhàn)略在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間，日本在經(jīng)濟(jì)崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實(shí)現(xiàn)了國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，成為超過英國、法國、原西德，僅次于美國的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，躋身于世界經(jīng)濟(jì)大國行列。80年代初，大批美國學(xué)者、專家開始對日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機(jī)器和設(shè)備，更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人還在，這個企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強(qiáng)調(diào)人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng)造一種文化精神，引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作?？梢?，日本企業(yè)的崛起，除了經(jīng)濟(jì)資源、技術(shù)資金、利潤指標(biāo)以及嚴(yán)格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后，迅速在全世界范圍內(nèi)傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展，有其