第一篇:淺談關(guān)于銷售團隊建設(shè)
淺談關(guān)于銷售團隊建設(shè)
--明陽天下拓展培訓(xùn)
1)先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標(biāo)就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達到管人的目的。
2)以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。銷售目標(biāo)進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強。可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
3)銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
4)對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
5)以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細(xì)化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6)對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員??焖傧M品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
7)建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認(rèn)證,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
8)每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
9)銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
第二篇:銷售團隊建設(shè)
銷售團隊建設(shè)
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團隊?我想這個問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。銷售部門是企業(yè)走向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場,讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價值,又從市場中拿來信息回饋給企業(yè),他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業(yè)去開拓市場?
倘若由我來選擇業(yè)務(wù)員,我會選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們單純,他們能夠按照我設(shè)定的方向努力,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認(rèn)為,選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。
我曾經(jīng)管理我的團隊(這兒的團隊只是相互配合的工人)有這樣幾點體會:一是要求業(yè)務(wù)員一點要有全局觀念,能夠把握全局,同時也要具備敏銳的觀察力,能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺到我們團隊的溫暖。
三、給他們分享銷售技巧,讓他們服你,認(rèn)可你的管理。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后,我們一般對其有半個月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來。
我認(rèn)為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強,這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,好的發(fā)揚,不好的指正,并且這樣可以因地制宜,把他們安排到不同的崗位上,發(fā)掘他們最大潛能。
我用人通常還有一個特點,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團隊精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
第三篇:銷售團隊建設(shè)
銷售團隊的建立
在現(xiàn)代市場營銷理論當(dāng)中,我們都知道,其實在企業(yè)里面沒有完美的個人,只有完美的團隊。所以在企業(yè)里面我們應(yīng)該提倡團隊英雄,而不是個人英雄。尤其是銷售團隊,更是如此,我們要學(xué)會激勵先進個人和表彰成功團隊。
一.成功銷售團隊的8大要素
1.明確的團隊目標(biāo),一個好的團隊?wèi)?yīng)該是全體隊員都要知道,我們要做什么?為什么這樣做?怎樣才能做好,這些都是很關(guān)鍵的話題,革命之所以順利成功,就是因為大家為了一個目標(biāo)而努力,并且大家都能全力以赴的去參與。
2.每個隊員都具有扎實的工作技能
3.優(yōu)秀的團隊是一個隊員互相信任的團隊,管理者要盡可能的創(chuàng)造員工之間互相了解,增進友誼的機會。
4.個人承諾,為了實現(xiàn)企業(yè)團隊我們要求每一個隊員都做一個承諾,要表態(tài)說明你要為這個優(yōu)秀的團隊做什么貢獻(比如積極開拓客戶,認(rèn)真完成個人使命,擁有企業(yè)精神)
5.隊員之間良好的溝通技巧
6.對客戶要具有卓越的談判技巧
7.合適的領(lǐng)導(dǎo),高效的團隊需要有一個值得大家信任的領(lǐng)導(dǎo),這個領(lǐng)導(dǎo)要有老大哥的行為,企業(yè)教練的技巧和卓越的EQ。
8.內(nèi)部分工合理,良好的內(nèi)部組織構(gòu)架,合理的崗位職責(zé),都是促使團隊成功的重要因素。
二.銷售團隊成功的5大法則
1.激勵后進成功
我到一個單位去講課,我希望每個銷售員都講講他在企業(yè)里的最大價值是什么?有一個小伙子說了,我在企業(yè)里最大的價值就是我可以給大家?guī)砜鞓罚蠹叶紭妨?,我繼續(xù)問,為什么,你是很幽默的人嗎?他說,不是的,因為,我自己業(yè)績不好,每一次都是業(yè)績倒數(shù)第一,所以大家總是取笑我說我笨的和豬一樣,可是我都習(xí)慣了,麻木了。在這之后,我和他的銷售經(jīng)理說:“必須輔導(dǎo)他,他其實很想成功,他也具備這個潛質(zhì),而且你的工作就是要幫助員工成功,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,這個你可以解釋一下嗎?”我們都知道,領(lǐng)導(dǎo)的主要工作不是自己成功,而是想盡一切辦法促使手下成功,這樣你自己才會有更大的收獲。
事后,我?guī)瓦@個經(jīng)理設(shè)計了一套方案,當(dāng)這個經(jīng)理有大的簽約儀式的時候,銷售經(jīng)理說自己有事,請這個業(yè)務(wù)員親自代表他去參加簽約儀式,當(dāng)這個銷售員簽完這個儀式之后,慢慢的也變成優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手了,為什么呢?因為這個業(yè)務(wù)員不成功是因為他沒有經(jīng)歷成功,他不知道成功的快樂,通過他參加那個隆重的簽約儀式,使他感受到了成功的快樂,他會自己主動去爭取下一次的快樂。
2.團隊成功的第二個要素就是增加實用的培訓(xùn)課程。
有的企業(yè)老板總是興奮的告訴我說,你是怎么搞得,我們的業(yè)務(wù)員都被你訓(xùn)練的兩眼冒綠光。其實我覺得這是一種學(xué)習(xí)之后的表面效果,我和他們的老總說,不要現(xiàn)在就樂,以后工作起來效果會更好。因為我教給他們信心所以他眼冒綠光,因為我教給他們專業(yè)技巧所以他們充滿自信。
說我交給他們知識,他們才成功的只是說個老板們聽得,(我要告訴他,我沒白拿了你的錢)其實,員工的成功是在訓(xùn)練中自我成功的,我希望所有接受我訓(xùn)練的銷售員都會在不知不覺中自己去找到自信,找到成功的方法。尤其是銷售團隊的訓(xùn)練,我們更是要強調(diào)員工自我成功。而不是我在那里盲目的說教。
一般我們在設(shè)計課程的時候要采用KASH+心態(tài)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練相結(jié)合的手段。
K代表專業(yè)產(chǎn)品知識的講解(讓員工自己去感受與產(chǎn)品有關(guān)的知識,看誰搜集的與產(chǎn)品有關(guān)的知識多)
A代表心態(tài)(積極,樂觀,進取的心態(tài),我一直提倡快樂營銷)
S代表技能(銷售技能,服務(wù)技能,技術(shù)技能要熟知,我希望我訓(xùn)練過的業(yè)務(wù)員,不是在賣產(chǎn)品而是在賣知識,每一個業(yè)務(wù)員都是產(chǎn)品的銷售專家與使用顧問,可以像消費者指導(dǎo)很多知識,甚至成為消費者的個人顧問)
H代表習(xí)慣(在這里我們要增加時間管理,溝通管理,人際關(guān)系,公關(guān)禮儀的知識)
心態(tài)轉(zhuǎn)換的課程主要是與業(yè)務(wù)員互動的 訓(xùn)練,比如體驗銷售,案例研討,培訓(xùn)游戲,拓展訓(xùn)練等等
3.榮譽激勵
對單位的王牌業(yè)務(wù)員要給予企業(yè)榮譽
比如,某企業(yè)四大天王,并印制名片以資鼓勵
四大天王就是風(fēng)王――代表客戶增長率最高(積極開拓新的客戶)
調(diào)王――代表企業(yè)回款率最高
雨王――代表銷售量最大(買的件數(shù),也許錢不是最多的,但是數(shù)目是最大的)
順王――代表銷售額最大
當(dāng)然也可以叫企業(yè)五虎上將企業(yè)八大金剛。甚至可以為王牌業(yè)務(wù)員建立榮譽室,功勛墻等等 來激勵員工和激勵團隊。
4.獎勵激勵
為了在團隊內(nèi)部引進內(nèi)部市場化的競爭機制,我們可以采用安利的激勵手段,那就是一個團隊成功,團隊里的每一個都會受到獎勵。
安利的業(yè)務(wù)等級是 最低級的是產(chǎn)品運營商(業(yè)務(wù)員)-然后見習(xí)營業(yè)主任――營業(yè)主任(銀章-金章)――高級營業(yè)主任(紅寶石-明珠-藍寶石)――營業(yè)經(jīng)理(翡翠)――高級營業(yè)經(jīng)理(鉆石)
其實安利的等級制度就是職業(yè)生涯規(guī)劃的團隊化,制度完全可以被其他營銷企業(yè)拷貝,復(fù)制。
5.銷售例會。
銷售例會是企業(yè)業(yè)務(wù)員成功的與增加團隊建設(shè)意識的主要手段,但是很多企業(yè)并沒有充分利用好這一手段,甚至有的企業(yè)僅是把銷售例會等同于責(zé)任推委會,誰也不負(fù)責(zé)任的訴苦會,甚至是批斗會,簡單匯報會,報銷會,聊天會等等。正確的銷售例會是應(yīng)該以培訓(xùn)和遠景展望為主的,附以布置任務(wù),成果分享等內(nèi)容
正確的銷售例會要做到以下一點
(1)例會召開要準(zhǔn)時,天天開的叫晨例會,銷售例會是大會,一般是每個月的月初或月底召開,時間是3天左右,企業(yè)在沒有遇到不可抗力的時候,最好按時開會。
(2)銷售例會一定要有主題和內(nèi)容,最好是有銷售顧問參與制定研修課題,找出企業(yè)面臨的重要銷售問題,力求集思廣益,真的可以解決問題,我們最不希望的就是看到銷售會議變成一種形式。
(3)主張每個人發(fā)言都簡單明了,最好可以制作圖表和PPT文件
(4)銷售例會一定要有經(jīng)理親自參加,及時點評。
(5)銷售例會要留出時間讓每個小團隊積極發(fā)言,促使大家互相學(xué)習(xí),不要搞成一言堂
(6)銷售例會最后收尾的時候一定要搞一個舞會,或參加一次大的游戲活動(比如拓展訓(xùn)練-體育比賽等)最后在大吃一頓。會取得意想不到的效果。
第四篇:銷售團隊基金建設(shè)
銷售團隊基金建設(shè)
為了提高公司各基層團隊的工作執(zhí)行力和競爭力,公司各團隊有效的把人、財、物等資源進行合理配制,各團隊方便進行有效的互動溝通,充分發(fā)揮企業(yè)團隊的協(xié)作戰(zhàn)斗力。現(xiàn)特制定頒布施行銷售團隊基金管理辦法。
一、基金設(shè)置與適用部門:團隊
二、基金核算與管理部門:財務(wù)
三、基金使用監(jiān)督與受訴部門:總經(jīng)理室
四、基金組成和來源
1、團隊對團隊成員的處罰,只能以軟性手段進行,罰款必須按公司的管理規(guī)定執(zhí)行,罰金作為基金積累。
2、團隊成員工資和獎金以團隊為單位進行核發(fā),對請假(公休假除外)等未上班部分的員工,成員假期與考勤扣發(fā)的工資作為團隊基金積累一部分。
3、對每月目標(biāo)未達成者出發(fā)處罰資金作為團隊基金一部分
4、各團隊的其他合法收入作為團隊基金使用。
5、剩余部分有公司承擔(dān)
五、團隊基金的管理
1、團隊基金的管理統(tǒng)一集中在財務(wù),由公司財務(wù)及各獨立核算單位財務(wù)按規(guī)定監(jiān)督使用。
2、團隊成員有基金使用的知情權(quán),團隊負(fù)責(zé)人每月底須向成員通報基金使用情況。對濫用基金的行為一律重處。
3、財務(wù)對團隊基金的管理實行現(xiàn)金存款報帳制,并作好收支流水帳,對團隊負(fù)責(zé)。
六、團隊基金的使用
1、基金適用范圍
(1)用于本團隊技術(shù)、技能及成員素質(zhì)的提升;
(2)團隊成員特殊貢獻的獎勵(經(jīng)公司審評),最高不超過一萬元;(3)用于團隊優(yōu)秀員工、先進工作者的獎勵,最高不超過一千元;(4)在工作方面開展團隊之間互相推動與溝通;(5)團隊學(xué)習(xí)與培訓(xùn)資料的正常列支;(6)團隊圍繞工作開展的各種有益活動;
(7)除個人受到公司的處罰外,團隊受到公司及各種處罰列支;(8)各項公司達標(biāo)獎勵(9)全勤獎勵的發(fā)放
(10)各項團隊聚會的費用支出
2、使用方式
(1)基金的使用需由團隊負(fù)責(zé)人提出或團隊成員向團隊負(fù)責(zé)人提出使用要求(提交使用計劃),經(jīng)80%以上團隊成員同意方可使用,憑團隊成員簽字,由團隊負(fù)責(zé)人到財務(wù)部進行支取領(lǐng)用報賬;
(2)杜絕個人使用或擅自使用團隊基金;(3)不得將基金變相當(dāng)工資或獎金發(fā)放;
七、本辦法的實施,立足于企業(yè)的發(fā)展,團隊的建設(shè),做到各團隊面對企業(yè)的風(fēng)險,有抵御風(fēng)險的能力。
八、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過,總經(jīng)理簽字頒布實施。
九、本辦法解釋和修訂權(quán)歸公司經(jīng)理辦。
第五篇:銷售團隊建設(shè)方案
銷售團隊建設(shè)方案
一. 銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
1.架構(gòu):銷售總監(jiān)→銷售經(jīng)理→銷售代表
2.預(yù)計組建10人團隊。銷售總監(jiān)1人,下設(shè)2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設(shè)經(jīng)理1名。
3.崗位職責(zé):
銷售總監(jiān):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)
具體銷售方案實施。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
銷售經(jīng)理:
1、在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本
組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售長。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
7、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶,4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息,建立公
司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪,說服客戶接受公司產(chǎn)品
二、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定
1、銷售目標(biāo):公司月銷售目標(biāo)——元,分解到每個銷售小組每——元。每個
業(yè)務(wù)員每月——元。
2、具體銷售計劃的制定:
三、銷售隊伍的管理:制度完善
1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
2、詳細(xì)制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
3、對工作進行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
4、不定期進行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導(dǎo)與管控:其
一、定期面談。其
二、協(xié)同拜訪。
四、薪資及提成制度
1、薪資制度
銷售總監(jiān):??元 +業(yè)績提成+個案提成+管理提成銷售經(jīng)理:??元 +業(yè)績提成+個案提成銷售代表:??元+業(yè)績提成+個案提成挖來的熟手:??元+業(yè)績提成+個案提成2、提成制度
(1)銷售代表提成:個人當(dāng)月業(yè)績必須達到——業(yè)績,按底薪*任務(wù)完成率+
提成計算
設(shè)立團隊突破獎里程碑獎
(2)銷售經(jīng)理提成:業(yè)績提成+個案提成+超額完成總價獎勵,如果未完成當(dāng)月任務(wù),按未完成部份的3%扣除。
(3)銷售總監(jiān)提成:
五.銷售團隊人員素質(zhì)要求:
大專以上學(xué)歷,對銷售感興趣,具備好的銷售習(xí)慣 執(zhí)著,有責(zé)任心,對自己職業(yè)有明確規(guī)劃 踏實,執(zhí)行力強,認(rèn)同二八法則。。。。。。。
六,人員招聘渠道人才網(wǎng) 首頁大窗口購買招聘位置身邊優(yōu)秀人才推薦挖人,只要足夠優(yōu)秀
七,團隊文化建設(shè)
團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績。學(xué)習(xí)也是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團隊才能取得好的業(yè)績。,因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要!