第一篇：從信息界域理論看師生間的禮貌行為

從信息界域理論看師生間的禮貌行為

摘要：本文運(yùn)用“信息界域理論”探討了師生間的禮貌關(guān)系。作為師生這樣一種特殊的倫理關(guān)系，加之在漢語(yǔ)文化的影響下，導(dǎo)致禮貌原則在漢語(yǔ)文化中應(yīng)用的種種弊端。文章通過(guò)討論“信息界域理論”，更好的解釋了師生間的禮貌行為這一社會(huì)現(xiàn)象，同時(shí)也給以實(shí)例進(jìn)行深層次的解釋。作者希望學(xué)習(xí)這樣一種理論，不僅能夠解釋這樣一種特殊的禮貌行為，還能使教師與學(xué)生之間更好的溝通與交流，已達(dá)到更好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：信息界域理論 教師 學(xué)生 禮貌行為

禮貌問(wèn)題是幾十年來(lái)眾多語(yǔ)用學(xué)家都關(guān)注的話題，許多學(xué)者都致力于這一方面的研究。而大多數(shù)的人都是從“面子論”（face-value)為基礎(chǔ)來(lái)展開(kāi)討論的。但是，“Kamio提出的‘信息界域理論’（Theory of Territory of Information)著重挖掘‘界域’（territory)及相關(guān)概念在人類語(yǔ)言使用和結(jié)構(gòu)中發(fā)揮的重要價(jià)值，同時(shí)對(duì)禮貌話語(yǔ)的選擇和使用問(wèn)題也做了獨(dú)到而有效的解釋”。在我們研究禮貌原則的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意這一原則的提出者是Leech，而非一個(gè)地道的中國(guó)人，這就意味著他的理論在應(yīng)用到漢語(yǔ)文化的環(huán)境下是存在缺點(diǎn)和不足的。對(duì)于這種不足，“顧曰國(guó)就從漢語(yǔ)文化的角度對(duì)Leech的禮貌準(zhǔn)則進(jìn)行了補(bǔ)充，突出了不用于西方學(xué)者，但適用于中國(guó)文化環(huán)境的禮貌準(zhǔn)則”。

師生關(guān)系作為有別于西方國(guó)家，或者是英語(yǔ)國(guó)家的特殊倫理關(guān)系，是很值得討論的?！靶畔⒔缬蚶碚摗蓖黄屏藗鹘y(tǒng)禮貌研究的局限性，從“界域”這一概念出發(fā)對(duì)禮貌現(xiàn)象進(jìn)行重新審視。下面，我們利用“信息界域理論”討論師生間的禮貌關(guān)系。

一．禮貌行為介紹

在言語(yǔ)行為理論以及合作原則理論相繼提出之后，人們發(fā)現(xiàn)它們并不能解釋語(yǔ)言使用的諸多方面，其本身也是有缺陷的?！耙环矫?，Grice提出的各條準(zhǔn)則無(wú)論如何難以囊括言語(yǔ)交際中所有的話語(yǔ)策略，會(huì)話含意理論也不能說(shuō)明交際中人們?yōu)槭裁匆`背合作原則中的某些準(zhǔn)則等；另一方面，言語(yǔ)行為理論也需要進(jìn)一步修正、補(bǔ)充和發(fā)展，比如言語(yǔ)行為劃分種類的隨意性、對(duì)間接性言語(yǔ)行為闡釋的無(wú)力等。在此情況下，我們需要尋求其他辦法，更加合理的詮釋交際中的語(yǔ)言使用”。在這樣的背景下，“英國(guó)蘭卡斯特大學(xué)的語(yǔ)言學(xué)教授Leech從人們?cè)诮煌^(guò)程中注重禮貌這一普遍現(xiàn)象出發(fā)，認(rèn)為禮貌作為一種特殊的社交禮儀現(xiàn)象，對(duì)人們?cè)谡Z(yǔ)言交際中選擇各自的交際語(yǔ)言影響很大，因此存在著一種禮貌原則”。由此，禮貌原則便產(chǎn)生了。

在中國(guó)的文化里，禮貌的含義也有很多，自禮貌原則出現(xiàn)以來(lái)，引起了眾多學(xué)者的討論。而對(duì)禮貌的界定也有很多。我們發(fā)現(xiàn)在“禮貌”這一標(biāo)題下，“人們主要圍繞五個(gè)方面進(jìn)行研究：（a)禮貌——交際中的一種現(xiàn)實(shí)目的；（b）敬重；（c）語(yǔ)體；（d）禮貌——一種話語(yǔ)表層現(xiàn)象；（e）禮貌——一種語(yǔ)用現(xiàn)象”。并且，我們發(fā)現(xiàn)所有的文獻(xiàn)中都將禮貌與敬語(yǔ)區(qū)別了開(kāi)來(lái)，二者雖有一定聯(lián)系，但是存在區(qū)別的。后續(xù)也有若干與禮貌原則相似的研究理論，諸如“益損程度”理論，“面子論”等。在這幾種禮貌的界定中，被普遍接受的就是最后一種，即“禮貌——一種語(yǔ)用現(xiàn)象”?！岸Y貌通常被人們理解為說(shuō)話人為了實(shí)現(xiàn)某一目的而采用的策略，比如增加或維護(hù)交際雙方的和睦關(guān)系”。

二．師生間的倫理關(guān)系

教師與學(xué)生間的關(guān)系本身就是特殊的倫理關(guān)系，而這種倫理關(guān)系在東西方差異很大。在漢語(yǔ)文化里，“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，意思是說(shuō)“老師就是傳授知識(shí)、教授學(xué)業(yè)、解答疑惑的人”，所以教師這一職業(yè)在中國(guó)的文化里就被賦予了神圣的意義，無(wú)所不知，無(wú)所不曉。在中國(guó)，老師是知識(shí)的源泉，因此是受到所有的人的敬仰的一種職業(yè)，具有很高的社會(huì)地位。我們從小到大，上課之前都會(huì)跟老師說(shuō)“老師好”，這就是一種對(duì)老師表達(dá)尊敬的方式，原因有二，一是因?yàn)槔蠋熗ǔ６际情L(zhǎng)輩，按照中國(guó)人尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，我們就有義務(wù)向他們表達(dá)我們的敬意；二是因?yàn)槔蠋煹闹R(shí)以及經(jīng)驗(yàn)是被認(rèn)為非常豐富的，就像現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)一樣，不會(huì)有不知道的事情，所以我們要向其學(xué)習(xí)，以其為榜樣，故當(dāng)然要尊敬。綜上所述，老師跟學(xué)生之間就有著一條不可逾越的鴻溝，老師絕大多數(shù)都是良師，并且很難成為益友。

然而，在英語(yǔ)國(guó)家，老師才可以稱得上是益友。學(xué)生見(jiàn)到老師時(shí)，不必說(shuō)“老師好”等過(guò)于正式的招呼語(yǔ)，只是一句“hello, how are you?”便可，也不比稱呼老師職稱，一般稱其“Miss.”或者是“Mr.”即可，足可見(jiàn)老師與學(xué)生的關(guān)系其實(shí)就是等同于在中國(guó)同輩之間的關(guān)系。由于東西方國(guó)家在師生倫理關(guān)系上存在的差異，導(dǎo)致了Leech提出的禮貌原則應(yīng)用在這個(gè)關(guān)系中時(shí)便存在著不同之處。

教師和學(xué)生主要的接觸環(huán)境就是教師，而教師的職責(zé)就是講授知識(shí)，所以我們可以將教師與學(xué)生的言語(yǔ)行為劃分為兩大類：一是教師提問(wèn)類，二是學(xué)生提問(wèn)類。這兩類問(wèn)題涵蓋了教師的職責(zé)所在，即傳道和解惑。關(guān)于師生間的禮貌行為，可以用Kamio的“信息界域理論”有效的說(shuō)明這一現(xiàn)象。

三．信息界域理論簡(jiǎn)述

Kamio提出的“信息界域理論”的主要目標(biāo)和任務(wù)就是建立人類語(yǔ)言與“界域”（territory)這一概念的的密切聯(lián)系?！癒amio指出，就像人和其他動(dòng)物的行為及其潛在的認(rèn)知結(jié)構(gòu)具有自身的‘界域’（territory）一樣，人類語(yǔ)言也涉及各種不同的界域。界域這一概念在人和動(dòng)物的行為和認(rèn)知中發(fā)揮著重要的作用，涉及界域的各種概念在人類語(yǔ)言使用和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)中的作用也不可低估”。

書目中所寫的“信息界域理論”概念其實(shí)是很抽象的，作者將這個(gè)概念用自己的話來(lái)表述，就是這個(gè)意思：言語(yǔ)行為中的信息如果偏近于說(shuō)話人的界域，那么我們就用“直接形式”來(lái)表達(dá)，如果是偏近于聽(tīng)話人的界域，我們則用“間接形式”來(lái)表達(dá)?！爸苯有问健钡漠a(chǎn)生條件如下：

“A.說(shuō)話人/聽(tīng)話人通過(guò)自身的直接經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。

B.屬于說(shuō)話人/聽(tīng)話人專業(yè)知識(shí)范疇的信息。

C.說(shuō)話人/聽(tīng)話人通過(guò)對(duì)外部世界的直接體驗(yàn)而獲得的信息。

D.與說(shuō)話人/聽(tīng)話人接近的人、物、事等相關(guān)的信息。”

在師生關(guān)系的這個(gè)特定的情景下，我們其實(shí)主要關(guān)注的是這些條件當(dāng)中的第三點(diǎn)，也就是“專業(yè)知識(shí)的范疇”，因?yàn)榻處熗褪菍W(xué)生認(rèn)為的專業(yè)方向的導(dǎo)向，是專業(yè)知識(shí)的持有者，這就直接決定了我們應(yīng)該選擇什么樣的形式來(lái)表達(dá)。四．禮貌分析實(shí)例

有這樣一個(gè)違反“信息界域理論”而產(chǎn)生了不禮貌效果的例子。在一次學(xué)術(shù)會(huì)議上，一個(gè)研究生把自己的論文拿給其中一位專家，想讓專家給些建議以利于他回去改進(jìn)。

研究生：老師，您看看我的這篇論文寫得怎么樣？

專

家：（隨意翻了兩頁(yè)）很好很好。

研究生：老師，可以給些建議嗎？我回去再改一改。

專

家：很好，挺不錯(cuò)的。（轉(zhuǎn)身離去）

在這段對(duì)話中，我們看到這個(gè)研究生的意圖（intention）很明顯，就是想求得改良論文的建議，但是這位專家并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。從“益損原則”上來(lái)看，研究生的利益并沒(méi)有得到體現(xiàn)，所以這個(gè)言語(yǔ)交際其實(shí)是不成功的，表面上看來(lái)，這個(gè)一個(gè)支持性的信息反饋。所謂支持性的信息反饋即“聽(tīng)話人在當(dāng)前說(shuō)話人的話語(yǔ)的激發(fā)下所作出的一種言語(yǔ)反饋，其目的還可能表明自己對(duì)于當(dāng)前講話人以及他所講的內(nèi)容和/或觀點(diǎn)的支持性態(tài)度，另外，支持性反饋在話輪構(gòu)建方面的一個(gè)最基本的特點(diǎn)是它不以取得話輪為目的”。但顯然，這位研究生所要的并不是支持性的信息反饋，也不想將話輪在自己這里繼續(xù)下去。因此，這段對(duì)話的言語(yǔ)行為并沒(méi)有成功。

從“信息界域理論”來(lái)看，我們可以說(shuō)這位專家的回答其實(shí)是不禮貌的。既然稱之為是專家，就有這方面知識(shí)，而這位研究生顯然沒(méi)有掌握這方面的專業(yè)知識(shí)，因此專家就應(yīng)以“直接形式”來(lái)表達(dá)，這樣才可以達(dá)到應(yīng)有的禮貌效果。

“Brown和Levinsion所談到的‘感官功能作用’認(rèn)為：交際雙方建立一種意圖與效果的互動(dòng)關(guān)系，說(shuō)話人的禮貌意圖通過(guò)言語(yǔ)表達(dá)在聽(tīng)話人一方產(chǎn)生相應(yīng)的禮貌效果，從而實(shí)現(xiàn)禮貌交際”。因此，要達(dá)到禮貌效果，說(shuō)話人可以直接運(yùn)用信息界域理論，也可以通過(guò)違背界域理論來(lái)實(shí)施禮貌行為。

我們將師生間的言語(yǔ)行為分成兩大類：解答類和提問(wèn)類。

①解答類（直接應(yīng)用“信息界域理論”）

老師所講的知識(shí)并不是所有我們都可以理解，這個(gè)時(shí)候，我們就會(huì)去請(qǐng)教老師。一位英語(yǔ)系的學(xué)生去問(wèn)本專業(yè)的老師關(guān)于文藝復(fù)興的起始時(shí)間：

S：老師，文藝復(fù)興的起始時(shí)間各是什么時(shí)候呢？

T：文藝復(fù)興是14世紀(jì)在意大利各城市興起，持續(xù)到16世紀(jì)。

這個(gè)對(duì)話中，老師直接運(yùn)用了“信息界域理論”來(lái)表達(dá)了他的想法，也達(dá)到了禮貌效果。因?yàn)閷W(xué)生本身就是想知道確切的答案才會(huì)去問(wèn)老師的，另外，老師也是比學(xué)生更加了解文藝復(fù)興這一信息的那一方，所以完全可以用斷定的語(yǔ)氣來(lái)回答。這樣的例子不勝枚舉，任何具有專業(yè)知識(shí)，并且面對(duì)不如自己專業(yè)的學(xué)生的老師都會(huì)以這種方式來(lái)回答學(xué)生的問(wèn)題，這樣也不會(huì)違反禮貌原則。

②提問(wèn)類（故意破壞“信息界域理論”）“教師在課堂上提問(wèn)是師生間互動(dòng)的一種形式，也是教師使用最頻繁且最重要的教學(xué)技巧之一”。而我們這里所說(shuō)的是關(guān)于課堂所講授的知識(shí)的問(wèn)題。

比如說(shuō)課堂上老師正在講解一道幾何問(wèn)題，并且希望與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)，因此：

T：楊紅，你認(rèn)為加輔助線的方法是否可行呢？ S：老師，我不認(rèn)為這個(gè)方法可行

對(duì)話中我們發(fā)現(xiàn)了所謂的“游離策略”，即“說(shuō)話人將落入自己界域的某一信息故意推離界域之外，以弱化自己的陳述之辭，達(dá)到禮貌的目的和效果”。首先，這個(gè)信息屬于老師的專業(yè)知識(shí)范疇，并且老師自己也知道這是不可行的，但是為了讓學(xué)生達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的，加深印象，他故意問(wèn)學(xué)生這個(gè)方法的可行性。在這種前提下，答語(yǔ)其實(shí)是可以肯定的，但是學(xué)生為了表達(dá)謙虛的態(tài)度，也是由于老師比自己更專業(yè)，所以他采用了“游離策略”，將他的回答弱化了，達(dá)到了禮貌的效果。

五.結(jié)論

通過(guò)對(duì)“信息界域理論”的學(xué)習(xí)，我們加深了對(duì)于禮貌的認(rèn)識(shí)。并且，在討論了師生間提問(wèn)與解答的言語(yǔ)行為之后，我們以更新的視角認(rèn)識(shí)了師生間的關(guān)系，同時(shí)也解釋了師生間的禮貌行為。課堂其實(shí)是一個(gè)特殊的語(yǔ)境，這樣一個(gè)特殊的語(yǔ)境，外加師生這樣一個(gè)特殊的倫理關(guān)系，我們就不能忽視了對(duì)于其言語(yǔ)行為的研究。探討這種行為的目的在于更好的理解禮貌行為，并且使教師和學(xué)生更好地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：從課堂提問(wèn)看師生探究

從課堂提問(wèn)看師生探究

對(duì)于如何提高課堂提問(wèn)的質(zhì)量，我感受很多，也產(chǎn)生了不少想法：

平時(shí)我們上課在提問(wèn)設(shè)計(jì)和理答方式存在著一些問(wèn)題：

1、在我們?cè)O(shè)計(jì)課堂提問(wèn)時(shí)，如果學(xué)生沒(méi)有按照我們?cè)O(shè)計(jì)的“軌道”去思考，而得出一些以偏概全或者是以判斷來(lái)代替現(xiàn)象的結(jié)論來(lái)，我們應(yīng)該如何去引導(dǎo)學(xué)生去思考呢？

2、教師總是自覺(jué)或不自覺(jué)地重復(fù)學(xué)生的答案，是給自己一些思考的時(shí)間，還是平時(shí)上課的習(xí)慣，我想如果經(jīng)常重復(fù)學(xué)生的答案，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不善于傾聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言，而依賴于教師的講解。

第三篇：從行為理論看博物館的管理改革論文

論文摘要：博物館在文化體制改革的背景下，應(yīng)該應(yīng)用行為科學(xué)的理論和原則，通過(guò)機(jī)構(gòu)調(diào)整、制度建設(shè)、思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方法，實(shí)踐機(jī)構(gòu)改革和科學(xué)管理的多重探索，增強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)效能，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織管理、目標(biāo)管理、制度管理的提升。

論文關(guān)鍵詞：博物館；行為科學(xué)；人性；激勵(lì)

博物館是集收藏、研究和展示的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。博物館的管理就是要通過(guò)一定的管理方式使藏品、人員、信息等資源相互協(xié)調(diào)配合，整合成能夠充分發(fā)揮其職能的整體。通過(guò)建立一種良好的秩序，有效地協(xié)調(diào)博物館內(nèi)部的各種關(guān)系，使各種資源處在最佳和暢通狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)最大的效益。

一、重視機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)是加強(qiáng)管理的有力保障

斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為，凡是必須經(jīng)過(guò)而發(fā)生的操作行為，都可以通過(guò)控制“強(qiáng)化物”來(lái)加以控制和改造。強(qiáng)化的方式有：正強(qiáng)化，以獎(jiǎng)金、贊賞、提升等手段，吸引員工在類似的條件下重復(fù)產(chǎn)生某一種行為；負(fù)強(qiáng)化，通過(guò)預(yù)先告知某種不符合要求的行為可能引起的后果，來(lái)避免該行為的產(chǎn)生；懲罰，以批評(píng)、降薪、開(kāi)除等手段，來(lái)消除某種不符合要求的行為。

1．圍繞核心職能重新調(diào)整架構(gòu)，使部門設(shè)置更趨科學(xué)合理，以提高工作效率。

機(jī)構(gòu)設(shè)置是博物館提高管理水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系著建立順暢的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)運(yùn)作活力，也是博物館把各項(xiàng)工作合理區(qū)分，并使之井然有效地組織起來(lái)，也關(guān)系著建立靈活有效的指揮管理系統(tǒng)，使博物館達(dá)到統(tǒng)一、交通和精簡(jiǎn)的目的。以往博物館中傳統(tǒng)的職能式結(jié)構(gòu)存在明顯的弊端——缺少橫向協(xié)調(diào)、容易導(dǎo)致本位主義。數(shù)據(jù)顯示，單位中近48的人需要間接協(xié)調(diào)，29的人需要私人關(guān)系協(xié)調(diào)，僅27需要直接協(xié)調(diào)，“2分精力在工作，8分精力在人際關(guān)系”是協(xié)調(diào)不暢的真實(shí)反映。這種現(xiàn)象的因素是多方面，一方面是長(zhǎng)期以來(lái)單位組織文化形成的本位主義，另一方面，是機(jī)構(gòu)設(shè)置上部門、專業(yè)劃分過(guò)細(xì)。

以佛山市博物館為例。2007年佛山市博物館實(shí)施機(jī)構(gòu)改革后，與祖廟分設(shè)，從以往兼顧文物保護(hù)單位的職能中分離出來(lái)，而專門從事文物收藏、研究和展示。針對(duì)這項(xiàng)主要職能的變化，內(nèi)部機(jī)構(gòu)作了重新作的調(diào)整，減掉了與主要職能關(guān)系不大的古建部、市場(chǎng)部和游客部，而增設(shè)了文物保護(hù)科技部和信息中心，使各部門能更緊密圍繞博物館職能開(kāi)展各項(xiàng)工作。部門設(shè)置為“六部一室一中心”，分別為：辦公室、館藏研究部、歷史研究部、陳列部、宣傳教育部、文保科技部、信息中心和保衛(wèi)部。

2．全面推行聘任制，實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)上崗。

仍以佛山博物館為例。佛山博物館結(jié)合單位任務(wù)，按照科學(xué)合理、精簡(jiǎn)效能原則設(shè)置崗位，通過(guò)公開(kāi)招聘、考試、考核方法擇優(yōu)聘用并給予相應(yīng)的報(bào)酬。聘用過(guò)程中，嚴(yán)格的聘用程序，保證聘用工作公平、公正。同時(shí)，對(duì)聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的平時(shí)考核和考核，考核結(jié)果成為續(xù)聘、解聘或者崗位調(diào)整的依據(jù)。

在堅(jiān)持公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則下，廣泛聽(tīng)取全館員工意見(jiàn)，積極做好員工解釋工作，消除消極、抵觸情緒，使聘用制順利實(shí)施。聘用制的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了工資待遇與崗位職責(zé)和工作績(jī)效相結(jié)合，打破了館內(nèi)傳統(tǒng)的“大鍋飯”的局面，進(jìn)一步激發(fā)了工作人員的積極性。

二、人性化管理是提高管理質(zhì)量的重要手段

行為科學(xué)理論體系人性理論中，梅奧以及羅特利伯格以“霍桑實(shí)驗(yàn)”為基礎(chǔ)提出了“社會(huì)人”假說(shuō)。認(rèn)為：?jiǎn)T工不僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會(huì)人,他們有自己的社會(huì)需求和心理需求，需要友誼、尊重；除正式組織外，存在非正式組織，如價(jià)值觀、行為規(guī)范、辦事原則、信念等；領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在通過(guò)提高員工滿足程度、員工士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。運(yùn)用“社會(huì)人”理論，在博物館內(nèi)部通過(guò)運(yùn)用人性化管理手段，提高員工士氣，促進(jìn)工作效率，使整體隊(duì)伍素質(zhì)得到提高，主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和開(kāi)拓進(jìn)取精神得到加強(qiáng)。此外，建立員工有效參與管理的機(jī)制，通過(guò)設(shè)立館內(nèi)組織、召開(kāi)員工座談會(huì)、組織文體活動(dòng)、廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)等，營(yíng)造了尊重、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取的工作氛圍，提高了員工的滿足感和成就感。

1．發(fā)揮館內(nèi)組織的橫向聯(lián)系作用，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。設(shè)立組成專門委員會(huì)如：學(xué)術(shù)委員會(huì)、文物征集委員會(huì)、文物普查小組，完成相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目或事務(wù)，在員工福利、學(xué)術(shù)研究、文物征集和普查等方面發(fā)揮其相對(duì)獨(dú)立的職能。這些組織成員來(lái)自各部門，其負(fù)責(zé)人通過(guò)選舉、推薦產(chǎn)生，他們既要承擔(dān)本部門的工作，同時(shí)兼顧內(nèi)部組織的分工。

內(nèi)部組織的設(shè)立要打破傳統(tǒng)縱向管理模式，做到較強(qiáng)的橫向聯(lián)系，充分分配各項(xiàng)人力和物力，創(chuàng)造了新的氣氛。這種縱向和橫向同時(shí)存在的組織結(jié)構(gòu)，要求員工具有更強(qiáng)的協(xié)調(diào)和解決矛盾能力，同時(shí)，民主管理和監(jiān)督機(jī)制，滿足了員工的社會(huì)需求，增加其對(duì)單位的關(guān)注，增加主人翁的責(zé)任感和優(yōu)越感，激發(fā)員工更大的熱情，有利于博物館以及員工的正常開(kāi)展。

另外作為一種新的嘗試，佛山市博物館在新館建設(shè)項(xiàng)目中采用負(fù)責(zé)人制，以基本陳列、各項(xiàng)專題展覽為項(xiàng)目，館領(lǐng)導(dǎo)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組建項(xiàng)目組。項(xiàng)目組圍繞展覽項(xiàng)目開(kāi)展相對(duì)獨(dú)立的調(diào)查、搜集、整理和編寫文字等工作。館領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，整合統(tǒng)一和矛盾解決。這種形式借鑒于國(guó)外的“策展人”制，可以充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，為優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2．建立完善的管理制度，同時(shí)注重激勵(lì)制度的建立。為規(guī)范管理，可以結(jié)合實(shí)際情況制定了《休假考勤管理辦法》、《考核管理辦法》、《臨時(shí)工管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》以及文物庫(kù)房、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、檔案資料室的管理、安全等管理制度，明確規(guī)定資產(chǎn)、工資、人事、福利、工作規(guī)范等內(nèi)容，提高各項(xiàng)管理的公開(kāi)性、透明性和公正性，使員工做到有章可循、共同遵守。

制度的執(zhí)行是制度建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。這不是一項(xiàng)制度或機(jī)械的規(guī)范，而是散布的一連串“人”的行動(dòng)，是針對(duì)人的工作行為的控制。制度從建立之初廣泛征求員工意見(jiàn)，讓員工通過(guò)討論、提意見(jiàn)，達(dá)到學(xué)習(xí)和了解的目的。同時(shí)，制度的執(zhí)行也做到公開(kāi)、透明，讓員工獲得充分的知情權(quán)，從而體現(xiàn)制度的“人性化”。

三、規(guī)范員工考核機(jī)制是完善管理的有力措施

激勵(lì)理論還強(qiáng)調(diào)，員工將自己工作中所付的代價(jià)和所取得的報(bào)酬與別人的相比較能產(chǎn)生公平感。工作中所付出的代價(jià)包含時(shí)間、教育、經(jīng)驗(yàn)、努力程度、負(fù)責(zé)精神等，工作成果所帶來(lái)的報(bào)酬包含工資、職位提升、承認(rèn)和新生的程度，以及心理報(bào)酬如更快樂(lè)、更安全等。激勵(lì)過(guò)程中，人們會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)將自己工作中的代價(jià)和報(bào)酬與別人進(jìn)行比較，產(chǎn)生公平合理、過(guò)低、過(guò)高三種情況，從而提出調(diào)整付出、報(bào)酬或工作崗位要求。這就要求管理者進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要注重保持員工付出與報(bào)酬的公平合理?？己斯ぷ魇遣┪镳^實(shí)施激勵(lì)的有效方法，旨在通過(guò)對(duì)員工工作中的成績(jī)、態(tài)度及出勤的考核，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處和不足，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到知人善任和因人施用；通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的工作熱情及工作效率。對(duì)員工實(shí)行分時(shí)段、分層次考核，由主管人員與考核人面談，并反饋考核結(jié)果。考核與薪酬、聘任相結(jié)合。員工的積極性、創(chuàng)造性和工作效率得到了較大提高。

四、建立分層次的培訓(xùn)系統(tǒng)是提高全員綜合素質(zhì)的有效途徑

激勵(lì)理論認(rèn)為，一類人屬于高成就需要者，另一類人不屬于高成就需要者。具有高成就需要的人，喜歡擔(dān)任難度大、有風(fēng)險(xiǎn)的工作，對(duì)自己能力充滿信心，相信只要盡力而為就沒(méi)有辦不到的事情。這類人組織機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展的寶貴資源，應(yīng)該派他們?nèi)プ鼍哂刑魬?zhàn)性的工作。通過(guò)培訓(xùn)可以造就高成就需要者。

根據(jù)成就需要理論，通過(guò)對(duì)不同層次的員工進(jìn)行不同內(nèi)容、不同方式的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)人事管理，提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，造就專業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)單位與個(gè)人目標(biāo)管理的共同提升。

1．完善培訓(xùn)職能。從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)員工教育培訓(xùn)工作的重要性，建立職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把開(kāi)展職工教育培訓(xùn)的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)考核、考核的重要內(nèi)容之一。同時(shí)，學(xué)術(shù)委員會(huì)和辦公室共同管理員工培訓(xùn)問(wèn)題，逐步建立系統(tǒng)的教育培訓(xùn)管理制度，為教育培訓(xùn)工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和政策保障，營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境。

2．豐富培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容上，既不能是單純的政治理論和政治修養(yǎng)學(xué)習(xí)，也有別于以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練為唯一內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)一般包括：一是通識(shí)性培訓(xùn)，主要包括國(guó)家的大政方針、基本政治理論、計(jì)算機(jī)等日常員工必備的基本技能。二是專題性培訓(xùn)。主要包括專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究、重要政策法規(guī)釋疑、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹等。這部分內(nèi)容因崗位、職位、任務(wù)而異，屬培訓(xùn)中的專業(yè)課程。包括對(duì)博物館的感情和集體主義、精神的培養(yǎng)在崗人員的繼續(xù)培訓(xùn)，對(duì)管理人員的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)；及領(lǐng)導(dǎo)層次開(kāi)展以提高行政管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力為主的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是選題性培訓(xùn)。這類培訓(xùn)內(nèi)容主要由受訓(xùn)者根據(jù)自己的實(shí)際工作需要和個(gè)人興趣，選擇不同的培訓(xùn)課題，屬培訓(xùn)中的選修課程，是個(gè)性化的菜單式培訓(xùn)，容易調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性。

3．健全培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)深化改革，建立健全有利于人盡其才的使用機(jī)制、有利于調(diào)動(dòng)人才積極性的激勵(lì)機(jī)制和有利于優(yōu)秀人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制是發(fā)展的大方向。為了進(jìn)一步建立健全培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制，針對(duì)個(gè)別部門和人員對(duì)參加培訓(xùn)動(dòng)力不足、積極性不高的問(wèn)題，館里可以逐步建立科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后使用、先培訓(xùn)后提拔的原則，將培訓(xùn)與上崗、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)聘用、職稱評(píng)聘、工資獎(jiǎng)勵(lì)緊密掛鉤。另外，也可以建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估制度，員工培訓(xùn)效果通過(guò)評(píng)估來(lái)衡量。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，采取測(cè)驗(yàn)的方法評(píng)估培訓(xùn)成效，如在結(jié)束培訓(xùn)返回崗位后，對(duì)受訓(xùn)者采取實(shí)地觀察、訪問(wèn)、調(diào)查問(wèn)卷等方法評(píng)估培訓(xùn)效果，并將反饋結(jié)果作為改進(jìn)教學(xué)手段的主要參考條件，以不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。通過(guò)這些機(jī)制將有效地調(diào)動(dòng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)和參與教育培訓(xùn)的積極性，使教育培訓(xùn)真正成為單位發(fā)展的內(nèi)在需要、員工成長(zhǎng)的自身需要。

五、領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和創(chuàng)造性是助推管理工作的活力因素

群體理論中，盧因提出的群體動(dòng)力理論認(rèn)為，一個(gè)人的行為是個(gè)體的內(nèi)在需要和環(huán)境外力相互作用的結(jié)果，用函數(shù)式表示就是：B—f(P，E)，B是行為，P是內(nèi)在需要，E是環(huán)境外力。群體的領(lǐng)導(dǎo)方式不同，其成員的行為表現(xiàn)也不同，群體的領(lǐng)導(dǎo)方式為****型、民主型和自由放任型，其成員也表現(xiàn)出相應(yīng)的行為方式。

根據(jù)群體動(dòng)力理論的要求，現(xiàn)代博物館的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具有良好的道德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)，還要有現(xiàn)代化的管理知識(shí)、管理方法和管理手段，有敏銳的頭腦，較強(qiáng)的戰(zhàn)略觀、整體觀、超前觀、創(chuàng)新觀和時(shí)效觀，在整個(gè)博物館隊(duì)伍中能做到表率和統(tǒng)領(lǐng)的作用。

總而言之，博物館管理的核心問(wèn)題是人的問(wèn)題。而行為科學(xué)管理理論將心理學(xué)以及社會(huì)學(xué)引入管理學(xué)，著重于人際關(guān)系與工作效率之間相互關(guān)系的探討，把人的需要的研究、基于人的需要的激勵(lì)方式的研究、群體形式對(duì)于個(gè)人行為影響的研究，作為關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于“以人為本”為宗旨的現(xiàn)代博物館來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)創(chuàng)新而有效的管理理論。

佛山市博物館緊抓“以人為本”的宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高博物館業(yè)務(wù)工作水平，取得一定的成效。改革后的佛山市博物館定位為地市級(jí)綜合性公共博物館，承擔(dān)著歷史文物和自然標(biāo)本的保護(hù)收藏、宣傳教育、陳列展覽、科學(xué)研究，面向社會(huì)提供公益服務(wù)，是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。由此明確了事業(yè)發(fā)展的方向；部門之間分工清晰、合作加強(qiáng)，工作效率得到了提高；人才隊(duì)伍壯大，士氣增強(qiáng)；新機(jī)制下專業(yè)技術(shù)人員以飽滿的熱情從事學(xué)術(shù)研究，獲得豐碩的學(xué)術(shù)成果。

佛山市博物館改革的進(jìn)程體現(xiàn)了行為科學(xué)理論體系的觀點(diǎn)；隨著改革的深人發(fā)展，文化事業(yè)單位的改革成果也將進(jìn)一步豐富和發(fā)展植根于廣泛實(shí)踐的行為科學(xué)管理理論。

第四篇：從八字看六親信息

從八字看六親信息，我們都知道從八字中可推理出命主的信息，當(dāng)然，八字也可以推斷出父母，兄弟，配偶，子女的信息，那怎樣從八字中看六親的信息了，下面小編就大家說(shuō)說(shuō)從八字看六親信息。

八字中看父母：

財(cái)星為父，財(cái)輕比劫重，定克父；印星為母，印衰財(cái)旺，必克母；命局財(cái)多印弱，父強(qiáng)母弱。命局印旺財(cái)衰，母強(qiáng)父弱。命局印旺不見(jiàn)財(cái)星父先亡。反之，財(cái)旺不見(jiàn)印星母先亡；財(cái)星扶抑合宜，則父長(zhǎng)壽。財(cái)星自坐長(zhǎng)生父長(zhǎng)壽。印星扶抑合宜，則母長(zhǎng)壽。印星自坐長(zhǎng)生母長(zhǎng)壽。

八字看兄弟姐妹：

看兄弟姐妹朋友是從比劫星及月柱上看，并參看中年運(yùn)，比肩為兄姐，劫財(cái)為弟妹。

日干通根月支，比肩神旺，兄弟多。兄弟星得月令，且自坐長(zhǎng)生、臨官、帝旺則兄弟多，兄弟星喜扶而不扶，喜抑而不抑，則兄弟少：殺重日干弱，無(wú)制夫比，必?fù)p兄弟。比劫星被沖克者必?fù)p兄弟。比劫星被空亡，兄弟姐妹無(wú)。比劫星為用神，而被破損，恐有兄弟死別之兆。月令官殺司權(quán)，俱主損兄弟。

八字看配偶：

官殺星自坐長(zhǎng)生而不被食傷克破者。官殺星，日支夫?qū)m不遭沖，或克官殺星不遭重泄者，則丈夫長(zhǎng)壽。

財(cái)星不遭沖克，則妻壽長(zhǎng)。財(cái)星自坐長(zhǎng)生且不遭沖克，主妻妾壽長(zhǎng)偕老。四干皆比劫星定克妻，八字純陽(yáng)偏印重定克妻。

以財(cái)為忌神而坐日支，則妻星及妻宮均為忌神，妻宮或沖去喜用神，或合去喜用神，妻必丑惡或被刑克

八字看子女：

命理上子女的看法有三種：一是無(wú)論男女命，以食傷星為子女星，以時(shí)柱為子女宮。二是男命以官殺為子女星，女命以食傷星為子女星，以時(shí)柱為子女宮。三是以命局用神為子女星，以時(shí)柱為子女宮。

男命，四柱干支全陽(yáng)，無(wú)子之兆。女命，四柱干支全陰，無(wú)子之兆。

食傷星喜扶而得扶，喜抑而得抑，子必多。命局用神為食傷，子多且得力。日主旺，有食傷星，無(wú)印星，子必多。日主旺，比劫多，食傷藏地支，無(wú)印星，子必多。食傷星不遭沖克，必有子。日干弱，食傷重，有印星無(wú)財(cái)星，必有子。食傷星扶助用神子必佳。食傷星為喜用神，子女賢孝，享子女之福。地支食傷星為日主之長(zhǎng)生、帝旺、臨官，子息榮華聰明。喜用神集于時(shí)柱，子息得力。時(shí)上有天月德貴人者，子女孝敬。傷官坐殺有子，七殺在時(shí)柱，命局見(jiàn)食傷星，即七殺有制，有子而貴。食傷星居貴人者，子女貌秀聰明，又主子女富貴。男命，官星旺，早年得子。七殺在時(shí)辰，如為用神或有制者反吉。

第五篇：從信息不對(duì)稱理論視角看就業(yè)信息對(duì)大學(xué)生就業(yè)觀論文

摘要：從信息不對(duì)稱理論視角來(lái)看，就業(yè)信息如何在社會(huì)、學(xué)校與學(xué)生，即宏觀、中觀與微觀層面之間的不對(duì)稱，并試圖建立就業(yè)信息對(duì)就業(yè)觀影響的機(jī)制：從大學(xué)一年級(jí)始開(kāi)設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，開(kāi)始擇業(yè)觀教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)就業(yè)信息的重要性；重視社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)大學(xué)生面對(duì)現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)社會(huì)的擇業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：就業(yè)信息；信息不對(duì)稱；就業(yè)觀

信息不對(duì)稱理論是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要理論，它是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家——約瑟夫·斯蒂格利茨、喬治·阿克爾洛夫和邁克爾·斯彭斯在20世紀(jì)70年代提出的，由此三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得了2001年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。所謂信息不對(duì)稱，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各類人員對(duì)有關(guān)信息的了解程度是有差異的；掌握信息比較充分的一方，往往處于比較有利的地位；而信息貧乏的一方，則處于比較不利的地位。信息不對(duì)稱現(xiàn)象表現(xiàn)為兩種結(jié)果：一是信息占優(yōu)方面利用信息優(yōu)勢(shì)常常會(huì)做出“敗德行為”；二是信息處于劣勢(shì)方面要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而使自己在面臨交易中做出“逆向選擇”。由于“敗德行為”和“逆向選擇”的存在，使得信息不對(duì)稱市場(chǎng)缺乏效率。這一理論為很多市場(chǎng)現(xiàn)象，如股市沉浮、就業(yè)與失業(yè)、信貸配給、商品促銷、商品的市場(chǎng)占有等提供了解釋，并被廣泛應(yīng)用到從傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)到現(xiàn)代金融市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域。

一、信息不對(duì)稱理論的內(nèi)涵及其對(duì)就業(yè)的影響

教育部部長(zhǎng)袁貴仁在全面總結(jié)了2010年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)工作時(shí)指出，在克服各種不利因素的影響下，2010年高校畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，并強(qiáng)調(diào)指出，2011年全國(guó)普通高校畢業(yè)生660萬(wàn)人，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，工作任務(wù)十分繁重。然而，就業(yè)總量壓力和結(jié)構(gòu)性矛盾并存，就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾將進(jìn)一步加?。阂环矫?，高校畢業(yè)生人數(shù)眾多，需要社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位與就業(yè)機(jī)會(huì)；另一方面，用人單位卻招聘不到合適的人才，出現(xiàn)了用人單位需要的人才與學(xué)校提供的大量畢業(yè)生之間存在匹配差異。因此，人力資源和社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民表示“高校畢業(yè)生，是就業(yè)工作的重中之重”，“必須下大氣力抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作?！?/p>

從信息不對(duì)稱理論出發(fā)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行分析，提供大學(xué)畢業(yè)生與用人單位供給與需求之間的信息可分為兩種情況，一種是大學(xué)生畢業(yè)生擁有更多信息，另一種是用人單位擁有更多信息。其結(jié)果是：當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)生擁有更多信息，其表現(xiàn)是大學(xué)畢業(yè)生不知道哪些企業(yè)用工，以及用工要求如何；對(duì)企業(yè)的真實(shí)情況、承諾的可信度、工資發(fā)放情況、工作環(huán)境如何以及勞動(dòng)權(quán)益能否得到保障等信息不能全面掌握。當(dāng)用人單位擁有更多信息時(shí)，企業(yè)不知道所需人才在哪里，即使有可選擇的大學(xué)畢業(yè)生，但在招聘大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的身體健康狀況、勞動(dòng)能力、文化素質(zhì)不能全面了解，出現(xiàn)企業(yè)招工難現(xiàn)象。兩種情況的最終結(jié)果是大學(xué)生資源不能得到有序的整合和合理的配置。

二、信息不對(duì)稱產(chǎn)生的表現(xiàn)

1.宏觀層面上的表現(xiàn)

（1）我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，培養(yǎng)人才的目標(biāo)已由精英教育轉(zhuǎn)變到大眾教育，從精英教育階段向大眾化教育階段轉(zhuǎn)變。美國(guó)高等教育專家馬丁·特羅在20世紀(jì)30年代提出大眾化教育理論，認(rèn)為毛入學(xué)率在15%以下，為英才（精英）教育階段；毛入學(xué)率在15%～50%之間，為大眾化教育階段；在50%以上，為普及教育階段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1998年我國(guó)高等教育的毛入學(xué)率僅在9.8%左右，2006年增至22%，進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的高等教育大眾化階段。因此，在精英教育階段，高等教育是稀缺資源；而在大眾化教育階段，接受高等教育成為相對(duì)多數(shù)人的權(quán)利。我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展為社會(huì)提供了更多的受教育機(jī)會(huì)。

（2）從高等教育由精英向大眾方向發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生的身份也發(fā)生了變化，大學(xué)畢業(yè)生不再是社會(huì)精英、“天之驕子”，而是社會(huì)普通勞動(dòng)者。從1999年始，我國(guó)高等教育事業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，1998年的招生人數(shù)為108萬(wàn)，1999年擴(kuò)招比例高達(dá)47%，達(dá)到160萬(wàn)。其后三年分別以25%、17%、10%的速度增長(zhǎng)，到了2009年，高校招生人數(shù)已達(dá)到629萬(wàn)人，幾乎達(dá)到1998年招生人數(shù)的6倍。大學(xué)擴(kuò)招，全國(guó)從最初5%的毛入學(xué)率一躍到目前的27%，高等教育的規(guī)模發(fā)生了歷史性變化，在短短10年中，“大眾化教育”取代了“精英教育”。事實(shí)上，在2002年中國(guó)用了三年時(shí)間就完成了高等教育進(jìn)入大眾化發(fā)展階段的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了精英到社會(huì)普通勞動(dòng)者身份的轉(zhuǎn)變。

（3）就業(yè)方式發(fā)生了變化，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的統(tǒng)分向自主擇業(yè)、雙向選擇轉(zhuǎn)變。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，人才潰乏，大學(xué)生一向被視為“天之驕子”，光彩奪目，畢業(yè)后由國(guó)家統(tǒng)一分配，工作穩(wěn)定，收入不菲，素有“鐵飯碗”之美談。隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校進(jìn)一步擴(kuò)招，就業(yè)制度進(jìn)行了改革，由以前的“統(tǒng)包統(tǒng)分”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌?chǎng)調(diào)節(jié)、政府調(diào)控、雙向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)政策，所有的畢業(yè)生均需進(jìn)入人才市場(chǎng)雙向選擇。畢業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)了，就業(yè)機(jī)會(huì)在同比增長(zhǎng)的同時(shí)，卻相對(duì)減少；就業(yè)期望提高了，就業(yè)崗位質(zhì)量卻相對(duì)下降了，因此，雙向轉(zhuǎn)變（就業(yè)政策轉(zhuǎn)變、就業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變）促使大學(xué)生務(wù)實(shí)地尋找合適的工作崗位，大學(xué)生“回爐”現(xiàn)象雄辯地證明了就業(yè)理念與行為日趨理性。

（4）社會(huì)的需求狀況發(fā)生了變化，企業(yè)用人不再是唯學(xué)歷、唯文憑，而是創(chuàng)造社會(huì)效益、個(gè)人能力轉(zhuǎn)變。用人單位用人觀發(fā)生了質(zhì)的變化：由“學(xué)歷論”轉(zhuǎn)為“能力論”。用人單位開(kāi)始拋棄過(guò)去那種“學(xué)歷論”的人才觀，如海爾集團(tuán)在對(duì)待人才方面不是通過(guò)“相馬”的形式，而是通過(guò)“賽馬”的方式選聘合適的人才。20世紀(jì)90年代，許多用人單位招聘方式只看學(xué)歷，以學(xué)歷論能力，對(duì)大專以下的專門人才不屑一顧，事實(shí)證明，以“學(xué)歷論”作為選聘人才的方式有不合理之處，因?yàn)閭€(gè)人的能力是多方面構(gòu)成的，文化知識(shí)僅是其中一項(xiàng)而已。專業(yè)壁壘限制逐步淡化，招聘職位需求，不再專門為科班出身的畢業(yè)生提供，用人單位在招聘職位時(shí)明確表示，專業(yè)不限、有從業(yè)資格證、工作經(jīng)歷即可。反映了用人單位在用人觀方面發(fā)生了改變，從實(shí)際崗位出發(fā)選聘適合崗位的人才。

2.中觀層面上的表現(xiàn)

（1）培養(yǎng)人才的目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)；學(xué)校是培養(yǎng)與輸送合格人才的陣地，是聯(lián)結(jié)用人單位與學(xué)生的紐帶。事實(shí)上，學(xué)校不能為學(xué)生與用人單位之間架設(shè)寬方通道，一方面，學(xué)校不了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況，用人單位的用人情況，用人單位對(duì)人才的要求。同樣，用人單位對(duì)高校培養(yǎng)怎樣的人才，培養(yǎng)出來(lái)的人才是否合乎他們的要求，不甚了解，沒(méi)有很好的溝通與合作。另一方面，學(xué)生獲取信息處理信息的能力較弱，學(xué)校無(wú)力應(yīng)付信息時(shí)代每日“爆炸性”信息，不能很好地解決問(wèn)題，如個(gè)別用人單位習(xí)慣于政府舉辦的供需見(jiàn)面會(huì)，還是人才市場(chǎng)的招聘會(huì)、如何讓用人單位對(duì)學(xué)校學(xué)生的分布情況和專業(yè)水平有充分認(rèn)識(shí)等等。

（2）教學(xué)計(jì)劃重理論，輕實(shí)踐，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛、不明確，不能適用社會(huì)需要。一般而論，高等院校以培養(yǎng)高級(jí)專門人才為責(zé)任，目標(biāo)過(guò)于寬泛、不明確，沒(méi)有合理的市場(chǎng)定位，以致學(xué)生學(xué)習(xí)理論時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、理論過(guò)多，知識(shí)面太寬泛，而專業(yè)技能相對(duì)不足，到手實(shí)際操作的能力大打折扣。因此，市場(chǎng)需要什么樣的畢業(yè)生，學(xué)校沒(méi)有一個(gè)具體、詳盡的定位，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也必然不會(huì)被市場(chǎng)接受，畢業(yè)生就業(yè)難也成為必然的現(xiàn)象。課程設(shè)置內(nèi)容陳舊，實(shí)踐性差。“應(yīng)試教育、偏重理論”大學(xué)課程大部分是原理性教育，而不是案例性學(xué)習(xí)，更不是實(shí)操訓(xùn)練。學(xué)完一門課程絕大部分的學(xué)生只掌握到“理解”的層次，缺乏將理論轉(zhuǎn)化成自身——大量的項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生求職時(shí)別人問(wèn)“你會(huì)做什么”，他只能答“我學(xué)過(guò)什么”。學(xué)校制定出的教學(xué)計(jì)劃仍然強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)，結(jié)果是學(xué)生的理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的提高，但損失了學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的訓(xùn)練，實(shí)踐性課程開(kāi)設(shè)較少，且少數(shù)實(shí)踐性課程也變成講技術(shù)的課程，缺乏足夠的實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)需求脫節(jié)。

（3）部分教師的教育觀念、教學(xué)方式存在一定的滯后性；從專業(yè)理論教學(xué)方面來(lái)看，教學(xué)方法單

一、死板，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教學(xué)效果較差，在教學(xué)過(guò)程中依然沿用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法，絕大多數(shù)的學(xué)生能很好地完成教材中的各種例題、習(xí)題，沒(méi)有和具體項(xiàng)目需求相結(jié)合，不能夠?qū)φn程內(nèi)容作深入的理解。對(duì)于學(xué)生其他素質(zhì)、能力方面知之甚少，對(duì)個(gè)人特長(zhǎng)與潛質(zhì)沒(méi)有完整、清晰的了解。

3.微觀層面上的表現(xiàn)

（1）主體意識(shí)增強(qiáng)。一方面表現(xiàn)為自身身份認(rèn)同，大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)到與一般勞動(dòng)者之間的差異，即使降低自己的就業(yè)期望也不會(huì)放棄自我身份認(rèn)同。另一方面表現(xiàn)為自我意識(shí)、主體價(jià)值觀及價(jià)值取向認(rèn)同。大學(xué)生的知識(shí)水平和能力素質(zhì)仍能獲得社會(huì)普遍的積極評(píng)價(jià)。而大學(xué)生自身也是素以富有理想、抱負(fù)和社會(huì)責(zé)任感而著稱。在今天就業(yè)形勢(shì)不甚樂(lè)觀的情況下，大學(xué)生也以對(duì)社會(huì)的責(zé)任感而積極地應(yīng)對(duì)這一社會(huì)問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)生從自身出發(fā)，廣泛聯(lián)系用人單位，通過(guò)自薦、他薦的形式，甚至有的大學(xué)生通過(guò)“零工資”就業(yè)的形式，挖掘社會(huì)需求，解決社會(huì)整體就業(yè)形勢(shì)難的局面。

（2）家庭因素的影響。一方面，大多數(shù)畢業(yè)生生活于“人緣、地緣、血緣”關(guān)系的熟人社會(huì)，社會(huì)關(guān)系簡(jiǎn)單；另一方面，經(jīng)濟(jì)還不能獨(dú)立，加之有的家長(zhǎng)管的太多了，使一些大學(xué)生缺乏獨(dú)自生活的能力，到畢業(yè)時(shí)還擺脫不了家庭的影響；此外，農(nóng)村或邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的畢業(yè)生，家長(zhǎng)不愿讓孩子畢業(yè)后再回到家鄉(xiāng)。城市父母的工作不好的，就不愿讓子女繼承父母之業(yè)；相反，父母工作好的，就千方百計(jì)讓子女回到身邊來(lái)。

（3）從大學(xué)生本人來(lái)講，職業(yè)目標(biāo)模糊、職業(yè)意識(shí)淡薄。高考目標(biāo)是進(jìn)入大學(xué)求學(xué)找到一份滿意的工作，入學(xué)后學(xué)習(xí)處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如缺乏對(duì)社會(huì)需求、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的了解及自身的職業(yè)興趣、職業(yè)能力傾向的認(rèn)識(shí)。相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)報(bào)考學(xué)校的專業(yè)、報(bào)考學(xué)校的培養(yǎng)人才模式存在著不了解的狀況，加之缺乏對(duì)自身的理解，容易受外界的干擾。有一小部分學(xué)生對(duì)所報(bào)考專業(yè)不感興趣，個(gè)人特長(zhǎng)與潛質(zhì)不能正常挖掘與發(fā)揮。

三、就業(yè)信息對(duì)大學(xué)生就業(yè)觀產(chǎn)生影響的機(jī)制

1.從大學(xué)一年級(jí)始開(kāi)設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，開(kāi)始擇業(yè)觀教育，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)就業(yè)信息的重要性正確認(rèn)識(shí)

（1）從認(rèn)識(shí)層面來(lái)看：社會(huì)整體就業(yè)的狀況，學(xué)歷已不是大學(xué)生就業(yè)的通用敲門磚，技術(shù)型應(yīng)用人才倍受用人單位青睞?，F(xiàn)在，用人單位對(duì)技術(shù)型的人才需求量大，職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生受到青睞。高級(jí)技工、技師占技術(shù)工人總量的3.5%左右，與發(fā)達(dá)國(guó)家占20%～40%的水平相差甚遠(yuǎn)。因此，在人才市場(chǎng)隨處可見(jiàn)中專生打敗大專生，大專生打敗大學(xué)生的事例。因此，就業(yè)政策與就業(yè)環(huán)境的變化，技術(shù)型應(yīng)用人才受到普遍歡迎的現(xiàn)狀。

（2）從情感層面來(lái)看：大學(xué)培養(yǎng)人才的目標(biāo)與學(xué)生自主成才目標(biāo)配合。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，需要什么，給予什么，不要太好，也不要太差。隨著中國(guó)人事制度改革后，大學(xué)畢業(yè)生直接進(jìn)人才市場(chǎng)，為大學(xué)生自主擇業(yè)提供了靈活的空間。另一方面，隨著人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的加劇，也給高等院校培養(yǎng)人才提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人才的培養(yǎng)的主攻方向不再以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下培養(yǎng)精英的模式，而是應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變到以培養(yǎng)為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的應(yīng)用型人才方向上來(lái)。因此，從市場(chǎng)需求出發(fā)，需要什么樣的人才，我們就培養(yǎng)什么樣的人才，既節(jié)約培養(yǎng)人才的社會(huì)成本，也節(jié)約了培養(yǎng)人才的時(shí)間成本。一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向，一切為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。既不以“精英化”培養(yǎng)方式，也不以普通勞動(dòng)者的培養(yǎng)模式，而是切實(shí)地通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練在短期內(nèi)能適應(yīng)工作崗位的技術(shù)型應(yīng)用人才。

（3）從意志層面來(lái)看：創(chuàng)新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)用的理念指導(dǎo)各項(xiàng)教學(xué)工作。大學(xué)生的質(zhì)量直接決定著大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，直接影響著學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)?！叭瞬排囵B(yǎng)的質(zhì)量是學(xué)校和畢業(yè)生就業(yè)的生命線”，因此，從這個(gè)角度來(lái)看，學(xué)校應(yīng)當(dāng)從市場(chǎng)需求出發(fā)，改革專業(yè)培養(yǎng)方式，革新陳舊的課程和內(nèi)容，鼓勵(lì)教師改變呆板的授課方式，代以之實(shí)操的形式，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，因材施教，培育集知識(shí)、能力、人際交往、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)踐能力于一身的適合市場(chǎng)需要的技術(shù)型應(yīng)用人才。

2.重視社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)大學(xué)生面對(duì)現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)社會(huì)的擇業(yè)能力

加強(qiáng)技能培訓(xùn)，課程與項(xiàng)目相結(jié)合，培養(yǎng)實(shí)際操作能手。以課程為先導(dǎo)，一個(gè)課程就是一個(gè)項(xiàng)目或幾個(gè)項(xiàng)目，課程與實(shí)際項(xiàng)目緊密結(jié)合起來(lái)，以用人單位具體崗位目標(biāo)為指南，有計(jì)劃地安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，通過(guò)三至四年的訓(xùn)練，學(xué)生的各項(xiàng)技能均會(huì)有所增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查，從用人單位對(duì)各種能力的要求來(lái)看，依次為環(huán)境適應(yīng)能力（65.9%），人際交往能力（56.8%），自我表達(dá)能力（54.5%）、專業(yè)能（47.7%）和外語(yǔ)能力（25%）。這就為加強(qiáng)技能培訓(xùn)與教育提供了明確的方向。

學(xué)校與用人單位之間通力合作，聯(lián)合培訓(xùn)應(yīng)用型人才。學(xué)校多到用人單位中走訪調(diào)查，打破傳統(tǒng)的“象牙塔”式的封閉教育風(fēng)格，走出去、引進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)溝通與交流，把用人單位狀況、用人標(biāo)準(zhǔn)等向?qū)W生宣傳、講解。根據(jù)用人單位的需求，制定培養(yǎng)人才的方案，在用人單位技術(shù)、設(shè)備、作息時(shí)間等條件允許下，將教學(xué)活動(dòng)直接遷移至辦公現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)工作的愉悅。

堅(jiān)持回訪用人單位的制度，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)反饋用人單位對(duì)畢業(yè)生的全方位信息，建立高等院校、用人單位與畢業(yè)生之間有效的溝通。對(duì)用人單位反饋的寶貴建議，及時(shí)與教學(xué)單位溝通，共同找差距，添措施，使培養(yǎng)結(jié)果與培養(yǎng)目標(biāo)更加符合；找準(zhǔn)了人才培養(yǎng)方面的差距，針對(duì)性地進(jìn)行修正，達(dá)到社會(huì)的認(rèn)同。

當(dāng)前社會(huì)信息高度發(fā)達(dá)，在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中，信息顯得尤為重要，信息渠道暢通，才有利于減少大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，有利于培養(yǎng)大學(xué)生良好的就業(yè)觀。