第一篇：中小型企業(yè)如何走出瓶頸的幾點(diǎn)建議

中小型企業(yè)如何走出瓶頸的幾點(diǎn)建議

摘 要: 中小企業(yè)非公有制經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，對(duì)于彌補(bǔ)公有制經(jīng)濟(jì)的不足，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加就業(yè)等起到了舉足輕重的作用。中小企業(yè)憑借自身“小”、“靈”、“快”等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了較好較快的發(fā)展。但也因?yàn)樽陨砹α咳跣　Ⅲw制制度的不健全、融資難、人才管理等方面的不足，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，大部分中小企業(yè)紛紛陷入發(fā)展瓶頸。如何使中小企業(yè)走出這個(gè)瓶頸，本文通過提交討論，闡述了走出瓶頸的幾點(diǎn)建議，用于解決當(dāng)前存在的現(xiàn)行問題。

關(guān)鍵詞: 瓶頸 發(fā)展 中小企業(yè) 非公經(jīng)濟(jì) 建議 概述

公司在昆明開關(guān)廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了顯著成績，無論是員工的精神面貌還是職工的各項(xiàng)待遇都有了很大的提高，業(yè)務(wù)的開展以及對(duì)產(chǎn)品售后的服務(wù)得到全面提升。短短幾年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)銷售額突破2000萬，探索出了一條適合公司發(fā)展的道路。但去年以來，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，以及自身內(nèi)部建設(shè)的一些原因，公司開始出現(xiàn)了銷售額下滑的情況，今年進(jìn)一步下調(diào)公司的年度銷售目標(biāo)；公司的進(jìn)一步發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的瓶頸問題，如何把握機(jī)遇，促進(jìn)公司全面發(fā)展，讓公司盡快走出這個(gè)瓶頸，使公司的管理水平、業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等躍上一個(gè)新的臺(tái)階，更好的利用國家高新技術(shù)企業(yè)及科技專家服務(wù)站帶給我們的巨大支持，為社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)成為當(dāng)下公司的首要問題。2 當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中存在的瓶頸問題

2.1 公司管理制度不夠健全、觀念落后，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)

公司成立時(shí)間較短，發(fā)展迅速，原有的機(jī)制體制不再合適現(xiàn)有公司的需要，需要進(jìn)行制度創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢(shì)下的公司發(fā)展。其次公司部分老員工存在老國企員工的不合時(shí)宜的思想認(rèn)識(shí)，思想觀念尚未完全轉(zhuǎn)變，對(duì)于新形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，一定程度上影響到公司的政策落實(shí)。同時(shí)公司自身規(guī)模小，創(chuàng)業(yè)意識(shí)不夠強(qiáng)，幾年以來，公司維持在一種較低水平發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2.2 公司自身力量薄弱、融資難

長期以來，融資難一直是困擾公司發(fā)展的難題。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先是中小企業(yè)“信用”低，向銀行申請(qǐng)信用評(píng)估門檻高。其次是公司融資形式單一，融資渠道狹窄；公司資金來源一是靠政府扶持，二是靠公司自籌，三是靠銀行貸款。最后是融

資成本高。面對(duì)銀行的高門檻，公司顯得力不從心，為解資金緊張之急，往往使用的方式是民間借貸，而民間借貸的利率一般高于10%。2.3 社會(huì)化服務(wù)體系不健全

公司因規(guī)模小，實(shí)力弱，難以在本企業(yè)范圍內(nèi)建立人員培訓(xùn)、信息收集、法律支援、管理咨詢、市場(chǎng)營銷等之類的機(jī)構(gòu)。同時(shí)市場(chǎng)信息不足，時(shí)常處于被動(dòng)地位，不利于公司的自身發(fā)展。

2.4 用工成本高及人才儲(chǔ)備不足

隨著昆明市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提高和物價(jià)水平的較快上漲，提升了工資水平，勞動(dòng)力成本明顯上升，公司成本不斷增大。公司因工資缺乏吸引力，難以招到員工，部分崗位仍存在用工缺口；招聘進(jìn)來人員只是把公司當(dāng)做一個(gè)跳板，剛培養(yǎng)合格轉(zhuǎn)身跳槽現(xiàn)象明顯；招工難和用工貴并存，加重了公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難。2.5各自為伍,各自為戰(zhàn)，沒有形成合力

公司目前發(fā)展卻是閉門造車，自主研發(fā)，自足經(jīng)營；但因公司力量薄弱，使得公司成本較高，無法取得較高的利潤。公司同其他企業(yè)開展合作有限，沒有達(dá)成合作聯(lián)盟，使得個(gè)各公司之間各自為戰(zhàn)，無法取得較快和較好的發(fā)展。

企業(yè)面對(duì)制約發(fā)展的幾個(gè)方方面面提出如下幾點(diǎn)建議供全體員工參與討論，企業(yè)的命運(yùn)大家共同承擔(dān)。對(duì)于企業(yè)走出瓶頸的幾點(diǎn)建議

3.1積極利用國家的扶持政策，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

首先積極響應(yīng)國家的相關(guān)扶持政策，結(jié)合公司切身實(shí)際，樹立全局觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，制定公司發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。憑借高新認(rèn)證企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用政府提供的更多技術(shù)和資金的支持幫扶，借梯登高，借力興企，推進(jìn)公司的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。其次憑借國家稅收等政策優(yōu)惠，積極發(fā)展國家、省市政府支持的高新項(xiàng)目，合理安排公司籌資、投資、經(jīng)營、利潤分配等活動(dòng)，針對(duì)采購、生產(chǎn)經(jīng)營以及內(nèi)部核算等進(jìn)行合理決策，利用國家法規(guī)積極稅務(wù)籌劃，既保證企業(yè)完成利稅義務(wù)增加自身“造血”能力，降低稅收負(fù)擔(dān)，也提高了稅后利潤，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)健康發(fā)展。最后結(jié)合國家以及省市相關(guān)科技部門的創(chuàng)新基金和項(xiàng)目基金政策，積極發(fā)展符合重點(diǎn)支持規(guī)范的產(chǎn)品，申報(bào)政府扶持項(xiàng)目，為公司的研發(fā)活動(dòng)獲取政府幫扶和支持，緩解企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)試制經(jīng)費(fèi)來源的壓力，全身心投入新產(chǎn)品的研發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

3.2健全和完善公司的管理制度，努力轉(zhuǎn)變觀念，打破常規(guī)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

不斷進(jìn)行公司的制度創(chuàng)新，破除不適合公司發(fā)展的各種束縛，向制度要效益，保持

公司的活力。其次加強(qiáng)員工思想教育工作，提高對(duì)于新形勢(shì)新市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持客戶導(dǎo)向原則，以質(zhì)量求生存，服務(wù)保發(fā)展的思想，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地很抓員工教育。鼓勵(lì)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和弘揚(yáng)創(chuàng)新文化等，進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮科技人員的創(chuàng)新精神，提升企業(yè)科技人員科技水平。3.3積極拓展公司融資渠道，創(chuàng)造條件上市發(fā)展

公司以及類似自身力量弱小，資產(chǎn)有限，可以作為抵押貸款的資產(chǎn)少，缺乏長效機(jī)制來解決貸款擔(dān)保問題。建議政府設(shè)立專門的針對(duì)中小企業(yè)的信貸政策，建立多種資金來源、多種組織形式參與、多層次結(jié)構(gòu)的擔(dān)保體系。積極拓展從商業(yè)銀行貸款以外的融資渠道，鼓勵(lì)民間資本投入到中小企業(yè)的發(fā)展中來，如建立省級(jí)統(tǒng)籌融資市場(chǎng)，推動(dòng)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)流動(dòng)，加快盤活存量資產(chǎn)和閑置資產(chǎn)；支持中小企業(yè)直接從資本市場(chǎng)籌措發(fā)展資金，支持具備條件的中小企業(yè)發(fā)行債券；完善中小企業(yè)上市融資的育成機(jī)制。其次將為高新區(qū)內(nèi)暫不具備在主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板上市條件的企業(yè)提供融資渠道，使企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期或成長期就能夠享受資本市場(chǎng)的扶持。搭建中小企業(yè)建立直接融資的平臺(tái)，提高企業(yè)的自有資本的比例，改進(jìn)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。有利于企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)并購與重組等資本運(yùn)作及企業(yè)樹立品牌，提高企業(yè)形象，更有效地開拓市場(chǎng)，降低融資與交易成本。

3.4 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性；機(jī)制靈活，能發(fā)揮“小而?！保靶《睢钡膬?yōu)勢(shì)

企業(yè)由于自身規(guī)模小，人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限，既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因而，往往將有限的人力、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng)，專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類似成功經(jīng)驗(yàn)來看，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大，專精致勝的成長之路，這是公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外，隨著社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展，越來越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系，不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。

3.5加強(qiáng)聯(lián)系，互慧合作，走“小而群”的路線，以取得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為戰(zhàn)略選擇

缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)是中小企業(yè)相比于大企業(yè)所具有的一大顯著不足。而與大型企業(yè)產(chǎn)生于內(nèi)部分工和專業(yè)化的規(guī)模經(jīng)濟(jì)相區(qū)別,中小企業(yè)也可以通過地理上的產(chǎn)業(yè)聚集,亦即依據(jù)外部分工和專業(yè)化協(xié)作來獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。通過企業(yè)化集群化,既能夠促進(jìn)其彼

此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間費(fèi)用,減少生產(chǎn)投入,提高經(jīng)濟(jì)效益,改變單個(gè)中小企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的不利地位,又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點(diǎn),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,從而有力地帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此中小企業(yè)可以加強(qiáng)聯(lián)系，以互惠合作，互利共贏為原則，以原材料、產(chǎn)出等為紐帶，組建產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)。3.6完善激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住人才

晶龍集團(tuán)董事長靳保芳說:“經(jīng)濟(jì)全球化，硬件大家都差不多，差別主要在軟件上，人是最大的軟件”。對(duì)于中小企業(yè)來說人才更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，沒有大型企業(yè)一樣的人才貯備體質(zhì)。因此我們只能通過自身發(fā)展，在發(fā)展中逐漸培養(yǎng)出了一支能征善戰(zhàn)的中堅(jiān)力量和骨干隊(duì)伍，建立和完善公司自己的人才管理體質(zhì)，同時(shí)也積累了選人、用人、留人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人的有益經(jīng)驗(yàn)，為公司的發(fā)展吸引和留住人才。人才是關(guān)鍵，激勵(lì)是保障，圍繞著人才建設(shè)，不斷完善公司的激勵(lì)機(jī)制。例如公司法人股及個(gè)自然人股相繼退出一定比例，留給公司的核心和關(guān)鍵人物持有。既保障公司發(fā)展融資的需要，也是留住公司骨干人才，壯大公司力量，使其從為公司工作轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽约汗ぷ鳎岣咂涔ぷ鞣e極性及創(chuàng)造性。讓員工參與到公司管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)他們的積極性,構(gòu)建“參與型”企業(yè)文化,能夠促進(jìn)企業(yè)形成高度的團(tuán)隊(duì)精神,減少?zèng)Q策失誤,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合公司自身特點(diǎn),適時(shí)、適度、適合企情、適合環(huán)境的戰(zhàn)略選擇才是最優(yōu)的人才戰(zhàn)略選擇，確保激勵(lì)和人才戰(zhàn)略適應(yīng)公司的發(fā)展需要。4 結(jié)論

綜上所述，中小企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在于政府、社會(huì)及自身三方面的共同努力，共同配合。政策是保障，社會(huì)環(huán)境是關(guān)鍵，核心在于自身建設(shè)，中小企業(yè)要走出瓶頸首先要依據(jù)政策支持，發(fā)展政策內(nèi)產(chǎn)業(yè)；共同營造一個(gè)公平、公正、開放、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氛圍；完善自身制度建設(shè)，培育創(chuàng)新體制，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集合實(shí)現(xiàn)外部經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)的適應(yīng)性，拓展融資渠道以及建立完善的人才激勵(lì)制度，是公司得到充分的發(fā)展，走出困擾中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，探索出一條適合公司實(shí)際的發(fā)展道路。

第二篇：中小型企業(yè)如何走出人才困境

中小型企業(yè)如何走出人才困境

漢哲管理咨詢集團(tuán)

咨詢顧問

朱源健

我國中小企業(yè)的數(shù)量之多眾所周知。在全國700多萬個(gè)工業(yè)企業(yè)中，中小企業(yè)超過99%。作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)始終是一支不可小覷的支柱性力量，在一定程度上可以說是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。上世紀(jì)90年代以來，我國工業(yè)新增產(chǎn)值約77%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。

相對(duì)于較大型企業(yè)而言，中小型企業(yè)從量的角度（即人員較少、資產(chǎn)與經(jīng)營規(guī)模較?。┖唾|(zhì)的角度（組織形式多以獨(dú)資或合伙為主，組織架構(gòu)簡(jiǎn)單靈活，行業(yè)地位不高）有所區(qū)別。如從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入4億元以下的為中小型工業(yè)企業(yè)。由于歷史原因，中小企業(yè)普遍存在著企業(yè)戰(zhàn)略不穩(wěn)定、人力財(cái)力資源較匱乏、管理理念不能與時(shí)俱進(jìn)、管理體系不健全、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場(chǎng)管理無序、生產(chǎn)經(jīng)營不精細(xì)化等；再加上經(jīng)營利潤日見其少、資金和關(guān)鍵人才短缺、管理層頻繁變動(dòng)，這些都制約著中小企業(yè)的健康發(fā)展，其中如何解決中小企業(yè)的人才困境已經(jīng)成為一個(gè)重要的歷史性課題。

世事變遷，如今市場(chǎng)格局的急劇變化，將過去的“賣方”市場(chǎng)變成了當(dāng)今的“買方”市場(chǎng)，總量需求不足與結(jié)構(gòu)性供應(yīng)不足，致使企業(yè)尤其是抗擊打能力不強(qiáng)的中小企業(yè)遇到了前所未有的困境。特別是08年金融危機(jī)以及歐債危機(jī)的爆發(fā)，受影響的中小企業(yè)更是舉步維艱，企業(yè)盈利明顯下滑。

在此惡劣環(huán)境下，國內(nèi)已經(jīng)面臨“三高”局面，即高CPI、高調(diào)薪率、高離職率，其中2011年各行業(yè)企業(yè)的員工平均離職率接近19%，其中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的員工平均離職率超過21%，制造業(yè)也近乎21%，都為近幾年最高值。據(jù)前幾年IBM公司的調(diào)查報(bào)告顯示，47%的企業(yè)表示過去兩年中員工離職率增加了。據(jù)前程無憂公司統(tǒng)計(jì)，2011年日均發(fā)布的招聘職位數(shù)達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的200萬之多，而2010年日均才140萬左右，其中因企業(yè)人員離職而產(chǎn)生的替代性招聘就占到了近一半數(shù)量；2011年企業(yè)人員離職的最主要三個(gè)原因是：薪酬福利、人際關(guān)系和管理問題，而這與企業(yè)薪酬管理體系、制度建設(shè)和企業(yè)文化有密切關(guān)聯(lián)。

我們知道，一般員工離職原因與社會(huì)因素、企業(yè)因素和個(gè)人因素相關(guān)，因而上述調(diào)查的離職原因不僅當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大氣候，與國家財(cái)政、稅收、引進(jìn)人才等宏觀政策有關(guān)，還與不同個(gè)體的心理因素有關(guān)，而且更與企業(yè)自身的管理體系密切相關(guān)。就人才管理特殊性而言，中小企業(yè)乃麻雀雖小，但五臟俱全，只是在管理層次、管理幅度和管理流程上相對(duì)簡(jiǎn)約化一些，經(jīng)常是人治多過法制，粗放管理常見，這也決定了其人才管理方面存在需求更靈活更緊迫、員工管理較簡(jiǎn)單、不太注重企業(yè)文化、崗位培訓(xùn)單一化、力求最大化一崗多責(zé)、薪酬福利制度不完善等人才管理短板。在當(dāng)前內(nèi)憂外患境況下，若不盡快研究能夠幫助中小企業(yè)解決人才瓶頸問題，就會(huì)給這些企業(yè)帶來更大的經(jīng)營壓力，讓企業(yè)承受無端損失，更無益于國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。下面我們就從激勵(lì)、制度、文化三個(gè)層面去談一談中小企業(yè)如何去營造一個(gè)吸引、留住和激勵(lì)人才的用人機(jī)制和企業(yè)文化氛圍。

一、制定雙管齊下的激勵(lì)制度

美國哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士指出，在缺乏科學(xué)有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮20％-30％，而科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓人把另外的70％-80％潛能也發(fā)揮出來。管理實(shí)踐中，不論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，都有其一定效用。但這兩種激勵(lì)（或單獨(dú)，或結(jié)合）如何與員工的績效高低掛鉤，如何平衡其中的正向負(fù)向權(quán)重，這就是中小企業(yè)管理者的管理藝術(shù)了。來看目前企業(yè)在激勵(lì)效果方面的一些失敗情況：有的企業(yè)不管自身是否合適就東施效顰地盲目采取末位淘汰制，造成員工心理上的不穩(wěn)定，內(nèi)部員工關(guān)系緊張，情緒化嚴(yán)重；有的企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾干脆實(shí)行平均主義，既不能幫助后進(jìn)者產(chǎn)生自我敦促意識(shí)，也滋生了對(duì)先進(jìn)者產(chǎn)生逆向淘汰的不良環(huán)境。因此，建立在一種公平、公正、全面基礎(chǔ)上的物質(zhì)激勵(lì)，才能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性。

每一個(gè)員工都有得到物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的渴望。所謂精神激勵(lì)是指非物質(zhì)方面的無形激勵(lì)，包括信任與授權(quán)、認(rèn)可與贊賞，公平的晉升與考核，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與輪崗機(jī)會(huì)，彈性工作制以及個(gè)性化的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃等等。精神激勵(lì)需要借助一定物質(zhì)載體，而物質(zhì)激勵(lì)則必須包含一定的思想內(nèi)容。若能巧妙地將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)二者有機(jī)結(jié)合、互為補(bǔ)充、相輔相成，就能事半功倍之效。

二、建立創(chuàng)新型的人才管理與發(fā)展機(jī)制

某種意義講，人才競(jìng)爭(zhēng)才是企業(yè)間真正的競(jìng)爭(zhēng)，這在中小企業(yè)較多涉足的完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)尤其如此。而涉及企業(yè)選、育、用、考、留的人才管理與發(fā)展機(jī)制就顯得尤為重要，把它上升到企業(yè)核心戰(zhàn)略高度從不為過。中小企業(yè)與大企業(yè)的不同之一，就在于機(jī)制的靈活性和創(chuàng)新性。先看人才招聘。傳統(tǒng)的企業(yè)人才來源要么通過企業(yè)內(nèi)部選拔，要么通過外部招聘。而如何低成本地利用社會(huì)智力資源就是中小企業(yè)人才來源的創(chuàng)新性體現(xiàn)之一。

在流動(dòng)較多的中低端人才方面，前瞻性尤為重要，即防患于未然。平時(shí)就應(yīng)該假定某個(gè)崗位在一個(gè)月內(nèi)需要頂替的話，企業(yè)有什么辦法保質(zhì)保量地補(bǔ)充上去，而非事發(fā)后才亡羊補(bǔ)牢。關(guān)于這一點(diǎn)，企業(yè)是否可以關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1）同行業(yè)動(dòng)態(tài)：不管是國企民企外企，也不管是大中小企業(yè)，只要是同行業(yè)者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就可以成為目標(biāo)人才的“標(biāo)的”；一些大中型國企在改制時(shí)的人才流動(dòng)就正好成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的提前考量。

2）同行業(yè)者當(dāng)?shù)氐墨C頭公司：無需多言，就特殊性人才而言，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)?shù)氐娜瞬欧?wù)公司或獵頭公司的針對(duì)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性要好于全國性的同類公司，且服務(wù)費(fèi)用也低。

3）外部招聘方式的優(yōu)化：如聯(lián)合幾家非競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)一起租用較好的招聘場(chǎng)地；邀請(qǐng)企業(yè)所聘請(qǐng)的專家到大學(xué)演講，然后現(xiàn)場(chǎng)招聘；與大學(xué)院系合作設(shè)立企業(yè)獎(jiǎng)（助）學(xué)金，與大學(xué)洽談爭(zhēng)取提前招聘等等。

在高端人才方面，如設(shè)法與國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)接觸，與行業(yè)專家交流，與當(dāng)?shù)刂橇C(jī)構(gòu)（大學(xué)、研究所、咨詢機(jī)構(gòu)）合作等等。若企業(yè)招聘一名行業(yè)專家或博士或咨詢顧問可能花費(fèi)較大，但如果請(qǐng)他（她）做企業(yè)顧問，解決技術(shù)、管理難題，則一年花費(fèi)不會(huì)太多，但卻對(duì)企業(yè)解決關(guān)鍵難題有益，也可嘗試將顧問咨詢效果與企業(yè)凈利掛鉤。這里面的難點(diǎn)是如何將這些社會(huì)智力資源與企業(yè)現(xiàn)實(shí)難題匹配起來，且企業(yè)管理者如何決定何時(shí)何處啟用、停用這些社會(huì)智力資源，以及如何定性、定量評(píng)估咨詢效果，從而讓企業(yè)顧問費(fèi)用價(jià)值最大化。

再看人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新。中小企業(yè)者可以根據(jù)自身所處不同發(fā)展階段，建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)體系，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。比如很多中小企業(yè)，尤其在早期階段為了節(jié)省人力成本，希望員工一崗多責(zé)，恨不能讓一個(gè)員工干3、4個(gè)人的工作。這樣做短期內(nèi)或許尚可，但往往到了企業(yè)發(fā)展的初中期，由于培訓(xùn)、績效等體系跟不上，一旦走掉一個(gè)人，可替換性很差，企業(yè)工作受到影響較大。因此，若希望員工一崗多責(zé)節(jié)省人力成本，那就要讓培訓(xùn)職能發(fā)揮更大效能，盡量多培養(yǎng)一些一專多能的人，前瞻性地進(jìn)行從個(gè)別到小范圍的輪崗。

再者，與有潛力員工簽約承諾給予其有條件的學(xué)歷教育機(jī)會(huì)，同樣也是很好的人才激勵(lì)、人才培訓(xùn)和人才留用手段。需要注意的是，企業(yè)內(nèi)部派誰去接受教育的公平性和實(shí)用性，最好在選拔之前一兩年就公布考核選擇標(biāo)準(zhǔn)，以及攻讀專業(yè)方向等，讓人才激勵(lì)、培養(yǎng)的每一個(gè)措施都與企業(yè)的盈利能力密切相關(guān)。另外，如何合理有效地讓員工分享企業(yè)成長過程中所帶來的收益，這也是一個(gè)創(chuàng)新型人才管理的難題。如根據(jù)企業(yè)初創(chuàng)期的老員工與后來的職業(yè)經(jīng)理人的不同訴求，進(jìn)行股票期權(quán)激勵(lì)、年薪制、津貼與退休計(jì)劃等，長短期激勵(lì)結(jié)合，以求盡量解決傳統(tǒng)的薪酬體制下激勵(lì)弱化的問題，以及越來越多的因企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離而產(chǎn)生的委托代理問題。

股票期權(quán)激勵(lì)機(jī)制還有助于穩(wěn)定出色的經(jīng)營者。股票期權(quán)激勵(lì)機(jī)制將經(jīng)營者的利益與公司自身的利益緊緊地捆在一起，保證了有能力和有貢獻(xiàn)的人可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬，因此可以有效防止人才因企業(yè)回報(bào)不對(duì)稱而流失。

三、塑造適合發(fā)展階段的企業(yè)文化

企業(yè)文化一般指員工的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，它對(duì)企業(yè)員工具有重要的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、凝聚作用和約束作用，是對(duì)企業(yè)規(guī)章制度等外在約束的一種有效補(bǔ)充，就如同企業(yè)和員工之間形成了一種良好的“心理契約”。

當(dāng)前許多中小企業(yè)尚沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)管理的正式議程，或者高度不夠。有的雖然有了關(guān)于經(jīng)營理念、經(jīng)營使命和人才價(jià)值觀等一些文字性的描述，但往往帶有一定的普遍性、模仿性，缺乏創(chuàng)造與個(gè)性化，甚至是從其他企業(yè)的“X文化”變通而來的“X’文化”。

企業(yè)文化要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展階段的不同而因勢(shì)利導(dǎo)。一般地，企業(yè)初創(chuàng)期往往體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)文化，簡(jiǎn)單實(shí)用，如井岡山時(shí)期毛澤東經(jīng)屢次倡導(dǎo)提出“一切行動(dòng)聽指揮，不拿群眾一針一錢，一切繳獲要?dú)w公”的三大紀(jì)律，簡(jiǎn)潔好記，實(shí)用有效；而企業(yè)快速發(fā)展階段占主導(dǎo)的是制度文化，層級(jí)增多、規(guī)模擴(kuò)大，常見走了一批老員工又來了一批新人，人性化管理開始突出；在企業(yè)成熟階段常以精神文化為主，人性化的管理制度和公平公正性有了質(zhì)的發(fā)展，快樂員工和最佳雇主是此階段企業(yè)文化的代名詞。

因此，企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段和內(nèi)外環(huán)境特點(diǎn)，來制定、調(diào)整、升華自己的企業(yè)文化，最大化利用企業(yè)文化這一有力工具的同時(shí)，做好文化傳承等保障性工作，來理性約束、自覺塑造、持續(xù)發(fā)展一大批以共同價(jià)值觀為核心理念的企業(yè)骨干人才，讓二流人才通過企業(yè)文化的熏陶成為一流人才；那么，企業(yè)就能更好解決企業(yè)發(fā)展最為重要因素之一的“人”的問題，讓企業(yè)文化創(chuàng)造它本應(yīng)體現(xiàn)的潛力價(jià)值。

綜上所述，為精心下好人才管理走出人才困境這盤棋，中小企業(yè)管理者一方面可以最大化利用國家對(duì)中小型企業(yè)財(cái)政、稅收及其他人力相關(guān)的政策措施支持，另一方面更應(yīng)把人才戰(zhàn)略甚至人員計(jì)劃提到與資金計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營銷計(jì)劃一樣的高度上來，多借鑒多學(xué)習(xí)，善于利用外腦，多與行業(yè)專家和專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)交流，過程中更加清晰地認(rèn)識(shí)自己，提高自我；而后因地制宜，量體裁衣，就一定能超越對(duì)手，不僅可以安然走出人才困境，而且還能變被動(dòng)為主動(dòng)，在人才之爭(zhēng)戰(zhàn)役中成功塑造企業(yè)文化，建立健全人才管理機(jī)制與相關(guān)制度，完善綜合薪酬體系，從而促進(jìn)產(chǎn)、銷、研業(yè)績?cè)鲩L，達(dá)到良性循環(huán)。

第三篇：中小型企業(yè)發(fā)展中存在問題及建議

中小型企業(yè)發(fā)展中存在問題及建議

一、中小型企業(yè)發(fā)展存在的主要問題

（一）中小型企業(yè)管理制度不夠健全，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。多數(shù)企業(yè)實(shí)行的是家族管理制度，在人事上任人唯親，在財(cái)務(wù)上實(shí)行“一手管”。其中多數(shù)中小型企業(yè)老板受教育水平低，缺乏一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)有的文化素養(yǎng)、理性思維及規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的戰(zhàn)略眼光，企業(yè)維持在一種低水平發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

(二）招工難、用工貴及忽視人才培養(yǎng)并存影響企業(yè)發(fā)展。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提高和物價(jià)水平上漲，大多數(shù)中小企業(yè)勞動(dòng)力成本上升，但仍存在用工缺口。另一方面有中小企業(yè)本著有錢就有人的觀念，不重視對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，忽視企業(yè)文化建設(shè)，造成人員流動(dòng)頻繁，人才大量流失。

(三)中小企業(yè)融資難，流動(dòng)資本缺乏。一是融資渠道單一，方式手續(xù)繁雜，無法發(fā)揮應(yīng)急資金作用；二是銀行追求經(jīng)濟(jì)利益不愿向中小型企業(yè)發(fā)放貸款；三是信用擔(dān)保體系存在缺陷。

(四)中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系不健全。中小企業(yè)因規(guī)模小，實(shí)力弱，難以在本企業(yè)范圍內(nèi)建立人員培訓(xùn)、信息收集、產(chǎn)品研究之類的機(jī)構(gòu)。雖有新創(chuàng)立的商業(yè)性較強(qiáng)的中介公司，但服務(wù)收費(fèi)昂貴，中小型企業(yè)難以承受。

(五)品牌意識(shí)薄弱。商標(biāo)品牌意識(shí)淡薄，不少企業(yè)經(jīng)營者考慮最多的是如何完成利潤指標(biāo)，創(chuàng)品牌促建設(shè)演變成了無所謂的事。

二、對(duì)服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)引導(dǎo)扶持，加快推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在產(chǎn)業(yè)布局上制定促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，探索制定發(fā)展中小企業(yè)的政策法規(guī)，營造公平競(jìng)爭(zhēng)的制度環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的扶持力度，提供更多技術(shù)和資金的幫扶，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效能。

（二）積極采取措施，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)招工難題。一是定期舉辦各類綜合和專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、建立人力資源數(shù)據(jù)庫、與各勞動(dòng)力輸出地建立互助協(xié)作信息平臺(tái)等方式來搭建好勞資雙方供需平臺(tái)。二是扶持企業(yè)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。三是引導(dǎo)企業(yè)適度提高工人薪酬待遇，改善勞動(dòng)者工作環(huán)境，降低人才的流失率。

（三）完善貸款擔(dān)保體系，積極拓展中小企業(yè)融資渠道。建議設(shè)立專門的貸款擔(dān)保基金作為中小企業(yè)從商業(yè)銀行獲得貸款的擔(dān)保方，并積極拓展從商業(yè)銀行貸款以外的融資渠道；支持具備條件的中小企業(yè)發(fā)行債券；規(guī)范發(fā)展民間融資，拓寬抵押渠道，探索新的抵押形式。

（四）創(chuàng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。加大對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序。幫助中小型企業(yè)尋找新的市場(chǎng)切入點(diǎn)，盡量將大企業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)鏈放到本地中小型企業(yè)上；促進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套體系的形成。改革稅收體制，增加稅收時(shí)間和方式的彈性，緩解企業(yè)資金緊張局面。

（五）政府部門積極扶持企業(yè)品牌建設(shè)與企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建自主品牌相統(tǒng)一。要不斷創(chuàng)建和優(yōu)化企業(yè)品牌生存、發(fā)展的市場(chǎng)與法制環(huán)境，破除地方市場(chǎng)保護(hù)壁壘，營造自由競(jìng)爭(zhēng)的品牌環(huán)境；要對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行長期保護(hù)和監(jiān)管，對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行經(jīng)營監(jiān)管和政策指導(dǎo)；要為企業(yè)品牌的發(fā)展和推廣架設(shè)橋梁、創(chuàng)建平臺(tái)；要強(qiáng)化和落實(shí)對(duì)自主創(chuàng)新和環(huán)保綠色品牌的支持。企業(yè)要提升自我品牌意識(shí)，堅(jiān)定品牌建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營中伴隨始終的“百年大計(jì)”，積極爭(zhēng)取品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置，及時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)告，爭(zhēng)取到政府部門扶持，實(shí)施品牌戰(zhàn)略“創(chuàng)立品牌——經(jīng)營品牌——買賣品牌”。

第四篇：有效突破中小型企業(yè)發(fā)展瓶頸研究報(bào)告

在我國國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是靠占企業(yè)總量70%的中小型企業(yè)支撐著，然而當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理過程中存在的一些因素（包括相關(guān)的政策和管理制度）卻制約了中小企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素概括起來主要包括：

一、中小型企業(yè)融資困難

當(dāng)前直接影響的原因主要有：

（1）資產(chǎn)規(guī)模小。由于中小企業(yè)資產(chǎn)

規(guī)模小、可提供的擔(dān)保品價(jià)值低，信譽(yù)度不高，銀行貸款損失的風(fēng)險(xiǎn)大以及信息不透明、外部獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性不明等，使得一些銀行出于自身安全考慮不愿將款項(xiàng)貸給它們。

（2）政策的影響。今年，國內(nèi)貨幣政策從去年的“穩(wěn)中適度從緊”轉(zhuǎn)向“從緊”，財(cái)政政策雖然繼續(xù)保持“穩(wěn)健”，但在調(diào)控方向上更加注重“促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和協(xié)調(diào)發(fā)展”。以宏觀調(diào)控為主要目標(biāo)的緊縮貨幣政策，使財(cái)政性投融資項(xiàng)目面臨較為嚴(yán)峻的融資環(huán)境和政策限制，當(dāng)然包括對(duì)中小企業(yè)融資的影響。

（3）法律的缺失。這主要是指我國法律對(duì)于民間金融制度的缺失。一些民營企業(yè)雖然信用良好，但由于在法律沒有得到有效的開放，致使它們不能從政府的銀行中得到貸款。當(dāng)然政府在民間金融制度上不放開，也是出于某種擔(dān)憂，這是因?yàn)榻鹑谥贫仁玛P(guān)國家的興衰存亡。

（4）銀行的呆賬、壞賬比率高。中國目前的經(jīng)濟(jì)雖然在總體上處于上升的趨勢(shì)，但有一個(gè)很不好的財(cái)政問題一直沒有得到有效的解決，那就是銀行的呆賬、壞賬比率達(dá)到20%以上，稍有不慎還有可能大幅度增長，這也正說明了中國現(xiàn)有的金融體系能力的不足。

二、中小型企業(yè)入行困難

就拿企業(yè)開業(yè)注冊(cè)為例，資料顯示在澳大利亞需2天時(shí)間，新加坡需6天，中國香港需11天，而中國內(nèi)地多數(shù)地方少則需要約30天，多了還不好說。這就意味著國內(nèi)目前中小企業(yè)的開業(yè)注冊(cè)成本大大高于以上國家或地區(qū)，而且對(duì)于國內(nèi)的中小企業(yè)來說，在設(shè)立登記過程中受到很多因素的限制，如對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的限制、對(duì)注冊(cè)資本的限制等，盡管一些行業(yè)允許中小企業(yè)進(jìn)入，但由于設(shè)置的門檻高，前置審批手續(xù)繁瑣，致使許多中小企業(yè)只能望洋興嘆，可望不可及。

三、企業(yè)人才技術(shù)短缺

由于中小企業(yè)規(guī)模小，收益小，要想在人力資本上投資，是十分困難的。無論是從企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制、留人機(jī)制、用人機(jī)制的建立和完善，還是對(duì)人才的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、管理機(jī)制、發(fā)展機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制，與擁有大規(guī)模、資金實(shí)力雄厚的大企業(yè)是根本無法比擬的，而且中小企業(yè)能為人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)、創(chuàng)新的舞臺(tái)，使人才的才能得以充分施展都是十分受限的。因此很多中小企業(yè)一方面存在著人才稀缺，另一方面又存在著人才流失，也就無從談起使企業(yè)的知識(shí)資本得以不斷壯大、技術(shù)發(fā)展充滿生機(jī)與活力了。

四、中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)得不到有效的保護(hù)

據(jù)不完全調(diào)查表明，中國90%以上的中小企業(yè)經(jīng)營者希望法律能更好地保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)，50%以上的中小企業(yè)主認(rèn)為法律法規(guī)的不完善是私有財(cái)產(chǎn)受到侵害的主要原因。有人測(cè)算了49個(gè)國家保護(hù)外部股東和債權(quán)人免受侵占的法律，發(fā)現(xiàn)對(duì)投資者的保護(hù)越好，資本市場(chǎng)就越充分，就越有價(jià)值。而中國的法律至今仍然對(duì)保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)缺乏應(yīng)有的堅(jiān)決。

正是上述這些主要的因素嚴(yán)重制約的中小企業(yè)的發(fā)展，成了中小企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。那么，如何解決這些問題呢？個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去努力：

一、集群化經(jīng)營，解決信貸融資難的問題

建議中小企業(yè)加快集群化的發(fā)展模式（比如通過創(chuàng)建工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)集中區(qū)等形式）步伐，拉近企業(yè)間的地域間距，讓它們?cè)谙嗤赜騼?nèi)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售，形成集群性質(zhì)的規(guī)模性經(jīng)濟(jì)，共建信息平臺(tái)，共享信息資源，從而解決單個(gè)企業(yè)由于規(guī)模小、可信度低，無法得到銀行貸款的難題。從銀行方面來說，也能保證貸款出去的資金有一個(gè)可信的擔(dān)保，不致于出現(xiàn)貸出去的資金“打水漂”現(xiàn)象。其次，通過“銀政”合作，加強(qiáng)政府與金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常性的溝通與交流，政府通過鼓勵(lì)并引導(dǎo)大型銀行開展具有良好資質(zhì)的中小企業(yè)集群融資業(yè)務(wù)，這樣做的好處一方面使銀行對(duì)中小企業(yè)投融資做到大膽放心，因?yàn)橛姓鲌?jiān)強(qiáng)的后盾，使貸款的風(fēng)險(xiǎn)得到控制；另一方面單個(gè)企業(yè)通過集群力量的作用，使融資的成本大大減少了，而且更為有利的是利用集群內(nèi)部的關(guān)聯(lián)關(guān)系，進(jìn)行內(nèi)部資金的調(diào)配，進(jìn)一步使銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)降低，于單個(gè)企業(yè)而言，由于受集群制度的制約，出現(xiàn)逃債、廢債的可能性也大大降低。

二、降低門檻，解決入行難的問題

建議成立中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，專門為中小企業(yè)提供專門的開業(yè)注冊(cè)、變更年檢、前置審批等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營許可審批手續(xù)、程序、時(shí)限上，應(yīng)盡量簡(jiǎn)化，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率?？梢圆扇×鞒淌?、一站式等服務(wù)方式，盡量為中小企業(yè)的設(shè)立登記注冊(cè)等相關(guān)事業(yè)提供方便。要盡量減少中小企業(yè)開業(yè)注冊(cè)的成本，在政策允許的范圍內(nèi)，盡量降低中小企業(yè)行業(yè)進(jìn)入門檻，使一些

本來只能由國有大企業(yè)經(jīng)營的項(xiàng)目，也可以通過一定的方式讓中小企業(yè)來經(jīng)營，并給予適當(dāng)?shù)姆龀帧?/p>

三、加強(qiáng)扶持，解決人才缺的問題

建議對(duì)中小企業(yè)的扶持上，也要充分考慮人才扶持的問題。無論對(duì)中小企業(yè)人才的培訓(xùn)、使用等一系列問題上，政府應(yīng)制定相關(guān)的政策措施，使人才在中小企業(yè)留得住、用得好、作用能發(fā)揮。要通過建立一系列的政策激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人才在中小企業(yè)中的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，作為政府的相關(guān)部門，要為在中小企業(yè)做了杰出貢獻(xiàn)的人才提供發(fā)展的機(jī)會(huì)、創(chuàng)新的舞臺(tái)，使他們的才華在中小企業(yè)中同樣也能得到施展和發(fā)揮得淋漓盡致，對(duì)人才真正做到待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。

四、建章立制，解決產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)問題

建議下大力建立健全相應(yīng)有利于中小企業(yè)發(fā)展的管理制度，建立真正能保護(hù)中小企業(yè)私有財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。通過改革目前中小企業(yè)管理制度中一些阻礙中小企業(yè)發(fā)展的不利因素，徹底改變其經(jīng)營環(huán)境，從而營造一個(gè)為中小企業(yè)朝著良性的、健康的方向發(fā)展的內(nèi)部與外部環(huán)境。

第五篇：中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

王月芳湖南科鑫電力設(shè)計(jì)有限公司

摘要：中小型企業(yè)在發(fā)展過程中，面臨人才缺乏，人才引進(jìn)難的問題，如何進(jìn)行有效地自我培養(yǎng)是值得我們?nèi)ヌ接懙膯栴}。本文通過對(duì)中小企業(yè)有關(guān)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，說明中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性，重點(diǎn)闡述了中小企業(yè)在日常人力資源管理過程中如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，構(gòu)建過程中哪些注意事項(xiàng)，保證機(jī)制的有效實(shí)施。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；培養(yǎng)機(jī)制；培訓(xùn)；中小企業(yè)

人才興企，人才強(qiáng)邦，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新挑戰(zhàn)下，人才爭(zhēng)奪甚為激烈，中小型企業(yè)必須著眼未來，構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)，真正用育人、用人、留人來增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

隨著人才市場(chǎng)機(jī)制的逐步健全，中小企業(yè)在獲得人才方面具有了很大的自由度，但是在當(dāng)前這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，各種人才缺乏，尤其是高級(jí)管理人才、技能人才的缺乏，迫使中小企業(yè)不得不結(jié)合自身特點(diǎn)建立培養(yǎng)機(jī)制，將人才培養(yǎng)作為企業(yè)的根本。

雖然，有些企業(yè)為實(shí)現(xiàn)特定的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)組織運(yùn)行變化的規(guī)律，采用了相應(yīng)的管理方法，進(jìn)行合理配置資源，加強(qiáng)員工的自我管理，激發(fā)員工自我效能，有效地培養(yǎng)了員工崗位勝任能力。但是，由于培養(yǎng)本身和實(shí)踐的“缺位”，企業(yè)辛苦培養(yǎng)出來的所謂人才卻不能滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)要求，究其原因，主要有：

1.1觀念落后，認(rèn)為人才培養(yǎng)是為他人作嫁衣裳

有些中小型企業(yè)認(rèn)識(shí)上存在片面性，認(rèn)為經(jīng)過培養(yǎng)員工能力提升后就會(huì)跳槽，培養(yǎng)員工是為他人作嫁衣裳。

1.2 重視當(dāng)前的使用、輕視長遠(yuǎn)的培養(yǎng)

有些中小型企業(yè)由于缺乏人才培養(yǎng)能力，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，為了更好開展工作，直接外聘有同崗工作經(jīng)歷的人員，對(duì)內(nèi)部員工不加考慮，員工缺乏提升的機(jī)會(huì)。

1.3市場(chǎng)多變化，企業(yè)難跟上

中小型企業(yè)往往實(shí)力不強(qiáng)，人員素質(zhì)水平不高，多是一味模仿，以成熟技術(shù)為主來生存。而現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境多變，中小型企業(yè)常以市場(chǎng)追隨者，甚至落伍者的地位存在，隨時(shí)可能被淘汰。

1.4經(jīng)驗(yàn)管理盛行，科學(xué)管理不被重視

中小型企業(yè)常常缺乏企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)松散、職能劃分模糊、機(jī)制不健全等，管理工作憑借經(jīng)驗(yàn)，不做科學(xué)的分析決策，運(yùn)營資源的籌集上往往沒有目的性，造成投放分散或錯(cuò)誤。日常管理工作的不合理，造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，管理績效不高，制約企業(yè)高速發(fā)展。

1.5培養(yǎng)體系不健全，培養(yǎng)形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)遷移難度大

由于培養(yǎng)體系不健全，事前沒有培養(yǎng)需求調(diào)查，事中沒有培養(yǎng)計(jì)劃的監(jiān)督落實(shí)，事后缺

乏有效的評(píng)估和反饋機(jī)制，員工培訓(xùn)聽命于行政，沒有與績效效用掛勾。培訓(xùn)大多采用講授的形式，對(duì)職工操作能力的培訓(xùn)力度，深度和廣度不夠，缺乏課程體系系統(tǒng)性，內(nèi)容方面也僅限于專業(yè)知識(shí)，師資大多數(shù)從本企業(yè)技術(shù)人員中抽調(diào)，缺乏新知識(shí)新理念，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不緊密，不能最短時(shí)間轉(zhuǎn)化為員工工作技能，不能有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)真正成長需求。

2以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建

員工個(gè)人能力高效發(fā)揮離不開科學(xué)管理的有效機(jī)制，沒有一套健全的以人為本的培養(yǎng)機(jī)制，不但不能讓培養(yǎng)產(chǎn)生效果，而且還有可能導(dǎo)致員工士氣低落，甚至直接流失。為了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展需要，只有進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)，讓培養(yǎng)跟上企業(yè)發(fā)展、員工成長的需要，人才培養(yǎng)機(jī)制跟上激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化需要，才能真正實(shí)現(xiàn)人才的企業(yè)戰(zhàn)略地位。如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制？

2.1確立“以人為本”的理念

確立“以人為本”的管理理念，是搞好企業(yè)經(jīng)營工作的前提。

中小型企業(yè)部分創(chuàng)業(yè)者隨著企業(yè)的快速發(fā)展，接受不了企業(yè)的新變化，不能忍受新引進(jìn)人員的工作新思路，居功自傲，不愿學(xué)習(xí)，在企業(yè)內(nèi)部耍老資格，這種“在位者優(yōu)勢(shì)”形成了對(duì)新進(jìn)人員的排擠，導(dǎo)致新人無法施展自己的才華。

人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建必須理念先行，建立價(jià)值觀念培養(yǎng)為基礎(chǔ)、實(shí)戰(zhàn)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)、良好的培養(yǎng)環(huán)境做保障、個(gè)人生涯規(guī)劃促發(fā)展這樣一種人才培養(yǎng)機(jī)制，才是真正有效的機(jī)制。

2.2重視并加大對(duì)人才培養(yǎng)的資源投入

人才培養(yǎng)的投入不單是經(jīng)費(fèi)問題，還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。人才培養(yǎng)資源投入是投資回報(bào)率很高的項(xiàng)目，短期內(nèi)并不能直接創(chuàng)造贏利，需要企業(yè)持續(xù)的投入，促進(jìn)員工素質(zhì)提升，給員工提供適宜發(fā)展的平臺(tái)，這樣才能吸引人才，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，使員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)更高，真正實(shí)現(xiàn)人力資本增值。

2.3總體培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合人才隊(duì)伍培養(yǎng)不是一朝一夕能夠完成的，是一個(gè)長期的過程，要求培養(yǎng)目標(biāo)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，使個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，讓員工隨著企業(yè)發(fā)展而成長，有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的擬定和實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)重在用人，員工培養(yǎng)重在應(yīng)用，只有將二者有機(jī)結(jié)合起來，才能真正做到“人盡其用”。

2.4建立完善的人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系

2.4.1 建立培養(yǎng)制度

制度建立是保障體系運(yùn)行的基礎(chǔ)，它包括培養(yǎng)的服務(wù)制度、考核評(píng)估制度、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。

2.4.2掌握培養(yǎng)需求信息

通過對(duì)企業(yè)組織、任務(wù)、人員層次的分析，確定組織需要解決哪些問題，員工需要進(jìn)行哪些知識(shí)、技能培訓(xùn)，如何將個(gè)人的需求與組織的需求達(dá)成一致，為培養(yǎng)計(jì)劃的制定提供可

靠依據(jù)。

2.4.3確定對(duì)象、制定培養(yǎng)計(jì)劃、預(yù)算經(jīng)費(fèi)

依據(jù)需求信息，進(jìn)行對(duì)象和階段分析，確定培養(yǎng)對(duì)象，制訂完善的培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，在滿足需求的基礎(chǔ)上盡量選擇節(jié)約培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的培養(yǎng)形式。

制定計(jì)劃時(shí)需注意：

（1）培養(yǎng)計(jì)劃必須服從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，兼顧員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，建立在培養(yǎng)需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，謹(jǐn)防盲目性；

（2）注重短期、長期培養(yǎng)之間要互補(bǔ)；

（3）形式要多樣化，可采取講授、輪崗、兼職、個(gè)別指導(dǎo)、商業(yè)游戲、專題研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、競(jìng)聘會(huì)、e-leaning等多種培養(yǎng)方式；

（4）內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際工作有一定的深度和廣度，從價(jià)值層面到操作技能面都要適宜。

2.4.4實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃

計(jì)劃要在實(shí)踐中充分顯示其意義。培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施也不例外，要想收到好的培養(yǎng)效果，領(lǐng)導(dǎo)支持和重視、組織者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師認(rèn)真到位，學(xué)員管理都必不可少。

2.4.5評(píng)價(jià)培養(yǎng)效果

可以將即時(shí)評(píng)價(jià)與滯后評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過考核與指標(biāo)的分析，達(dá)到學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果層次的評(píng)價(jià)。通過對(duì)受訓(xùn)者受訓(xùn)前后的績效評(píng)價(jià)，人力資源部可根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)完善培訓(xùn)方案，逐步提高培訓(xùn)成效，降低培訓(xùn)成本。

2.5建立完善激勵(lì)制約保障機(jī)制

對(duì)員工培養(yǎng)一方面利于企業(yè)發(fā)展，另一方面有利于員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培養(yǎng)本身就是企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種有效手段，是實(shí)現(xiàn)員工自我管理必不可少的一項(xiàng)管理職能。

首先，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。把培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)勞資制度掛勾，讓培養(yǎng)的效用得到充分發(fā)揮。在職稱評(píng)定、干部選拔、崗位晉升、工作分配等方面把培養(yǎng)效果作為參考條件?？紤]到長期戰(zhàn)略需要，還可以用期權(quán)或股權(quán)激勵(lì)的方式來留住關(guān)鍵人才，促使關(guān)鍵人才與企業(yè)共同發(fā)展，降低人員流失。除了物質(zhì)激勵(lì)之外，還要給與員工更多精神方面的激勵(lì)，提高員工對(duì)組織的歸屬感以及員工個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感，使企業(yè)內(nèi)部形成不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的良性循環(huán)系統(tǒng)。

其次，企業(yè)要廣搭臺(tái)子，讓各類人才來唱戲、唱好戲，真正發(fā)揮人力資本的增值作用，打破論資排輩，建立以績效為標(biāo)準(zhǔn)的工作評(píng)價(jià)和晉升機(jī)制，促使各類人才脫穎而出，為企業(yè)提供強(qiáng)大的智力支持和人才保證。

最后，通過建立以績效為主的評(píng)價(jià)體系，依據(jù) SMART原則制定工作計(jì)劃，事前約定目標(biāo)、時(shí)限、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，事后進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)結(jié)合使用，以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。建立企業(yè)集成知識(shí)庫，讓每個(gè)成員通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享信息，結(jié)合個(gè)人擁有的知識(shí)、資料和信息提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。

構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，需要組織保障，領(lǐng)導(dǎo)支持推進(jìn)機(jī)制的建立和運(yùn)行，需要企業(yè)內(nèi)部擁有強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)以及得力的培養(yǎng)工作執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，更需要文化保障，需要有人才培育文化，企業(yè)內(nèi)人人爭(zhēng)當(dāng)核心人才的氛圍。

3人才培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)中需要注意的問題

3.1加大內(nèi)部選拔

人才的來源無非兩種渠道，一種是外部招聘，一種是內(nèi)部選拔。由于內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)以及人員相對(duì)熟悉，內(nèi)部選拔有利于員工更快地適應(yīng)新的崗位，既降低招聘成本，又可為員工提供更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓員工將培養(yǎng)所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成操作技能，借助工作平臺(tái)充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自己的成長價(jià)值，也可增強(qiáng)員工工作積極性及對(duì)企業(yè)的忠誠度。

3.2關(guān)注高辭職率

企業(yè)投入大量資源對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，在獲取高額回報(bào)的同時(shí)，也給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。目前關(guān)鍵人才辭職率很高，雖然員工辭職的原因很多，但如果我們能及時(shí)關(guān)注還是可以有效降低辭職率。據(jù)調(diào)查，與薪酬相比員工更渴望獲得尊重，表揚(yáng)、認(rèn)可以及工作績效的反饋。因此，我們可以在日常管理中，加強(qiáng)職場(chǎng)溝通，定期進(jìn)行績效反饋，肯定工作成果，指出不足之處，使員工在心理上真正融入企業(yè)文化，與企業(yè)共生共榮。

3.3協(xié)調(diào)員工工作和生活的平衡。

現(xiàn)代企業(yè)員工，傾向于將工作與私人生活分開，希望生活輕松，擁有工作和生活相協(xié)調(diào)，相平衡的生活方式?？梢钥紤]營造輕松寬松的工作環(huán)境；提供彈性的上下班時(shí)間；根據(jù)員工的興趣組織各種文化娛樂活動(dòng)等。

3.4配套體系要跟上員工需求

各種管理體系的建立會(huì)對(duì)員工行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，同時(shí)員工需求也是建立管理體系時(shí)必須要考慮的方面。員工需求因人而異。既便是同一個(gè)人，他的需求也會(huì)隨著崗位、年齡、工作能力等方面因素發(fā)生改變。因此，在人才培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建時(shí)，相關(guān)配套的人力資源體系一定要將公司的需求與員工個(gè)人當(dāng)期需求有機(jī)結(jié)合起來。

現(xiàn)代企業(yè)部分員工追求一種自我風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。在薪酬設(shè)計(jì)方面可采用自助式薪酬方案。這種有別于傳統(tǒng)的薪酬方案，包含更多的薪酬元素，允許員工建立自己的薪酬體系，隨著興趣愛好和需求的變化定期做出相應(yīng)的變更，來滿足員工的個(gè)性化需求。

4結(jié)束語

“士欲善其事，必先利其器”。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須解決人的問題。倡導(dǎo)員工自我管理，充分發(fā)揮員工主動(dòng)能動(dòng)性，營造一種尊重、誠信、友好的工作氛圍，構(gòu)建以人為本的培養(yǎng)機(jī)制，使企業(yè)和員工間形成心理契約，共同成長，共同發(fā)展。

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