第一篇：從心理健康教育的角度看校園文化建設(shè)存在的問題及應(yīng)對1

期末考試論文專用 課程名稱：毛概

班號：10060923

學(xué)號：10060923~~ 姓名：~~~ 成績：

關(guān)注心理，愛上心靈

--談校園文化建設(shè)中的心理健康教育

10060923~~ 第二組

摘要：物質(zhì)文明與精神文明齊進(jìn)，確保個人身體和心理健康，對于培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的現(xiàn)代大學(xué)生，其意義不可或缺。而實(shí)踐表明，在大學(xué)校園文化建設(shè)中，心理健康教育的薄弱、缺失，已引起一系列令人擔(dān)憂的大學(xué)生心理健康問題，而這些問題的存在，直接影響到大學(xué)生的健康成長，影響到其對社會壓力與挑戰(zhàn)的適應(yīng)，甚至可能影響其一生的發(fā)展與成才。鑒于此，加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，并進(jìn)而找到解決大學(xué)生心理問題的有效途徑，就顯得攸關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：心理健康；意義；大學(xué)生心理問題；校園文化建設(shè)；心理健康教育 正文： 心理健康的概念和意義

1.1心理健康的概念

廣義的心理健康是指人對各種情況的高效而滿意的適應(yīng)，是一種積極的、豐富內(nèi)持續(xù)的心理狀態(tài)。它滲透和影響到社會、文化、科技、智能以及人際交往等人類社會生活的各個方面。狹義的心理健康，指與廣義相對的，專指與醫(yī)學(xué)有關(guān)的心理健康。而大體言之，心理健康則是由心理衛(wèi)生的概念延伸過來的，通常指的是一種積極的心理狀態(tài)，指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。

另外，與心理健康密切相關(guān)的心理素質(zhì)是指人類在長期社會生活中所形成的心理活動在個體身上積淀的心理傾向、特征和能動性，它是以先天的稟賦為基礎(chǔ)，在后天社會環(huán)境的教育和影響下形成并發(fā)展起來的穩(wěn)定的心理品質(zhì)。

1.2心理健康的意義

諾貝爾有言：生命，那是自然賦給人類去雕琢的寶石。而雕琢者自身心理健康的擁有，恰恰是寶石能夠得以完美雕琢的必要器具。一言以蔽之，心理健康是人生的巨大財富，其與一個人的成才、成就和貢獻(xiàn)息息相關(guān)。

對作為天子嬌子的大學(xué)生來說，心理健康更是自身學(xué)業(yè)有成、事業(yè)成功以及生活快樂的重要前提。大學(xué)生心理問題

大學(xué)生作為社會上文化層次水平較高、思維最為活躍、最有朝氣的群體之一，渴求知識、積極向上、胸懷博大，時刻關(guān)注國內(nèi)外的風(fēng)云變幻，把個人的理想和志向同祖國的興旺發(fā)達(dá)和民族的繁榮復(fù)興融合在一起。但是，由于大學(xué)生心理健康教育的不夠完善，使得正處于青春期、社會閱歷淺的大學(xué)生在心理健康方面出現(xiàn)了諸多問題，使其成為了心理弱勢群體。大量數(shù)據(jù)和事實(shí)表明，他們常見的心理問題主要表現(xiàn)為：

一是沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏學(xué)習(xí)動力，不能集中精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，適應(yīng)困難。其中有些自控能力較差的學(xué)生往往由于沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲或上網(wǎng)聊天，學(xué)習(xí)成績不佳，進(jìn)而對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦、對考試感到焦慮。

任課教師：~~

日期：201~年 05月20 日

期末考試論文專用 課程名稱：毛概

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二是自我評價失調(diào)。許多大學(xué)生都是中學(xué)時的學(xué)習(xí)尖子，心理上有較強(qiáng)的優(yōu)越感，而進(jìn)入大學(xué)后，這種優(yōu)勢不再，這使得他們的優(yōu)越感受到重創(chuàng)。這時一旦學(xué)習(xí)成績稍有波動，就會降低自信心，甚至產(chǎn)生失落感和自卑感。

三是人際關(guān)系適應(yīng)不良。由于存在交際困難，同面對面的交流相比較，一些大學(xué)生更愿意在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行交流，迷戀于虛擬世界，自我封閉，與現(xiàn)實(shí)世界脫離。長此下去，對大學(xué)生的認(rèn)知、情感和心理定位會產(chǎn)生巨大的影響。

四是就業(yè)心理困惑。這在大四學(xué)生當(dāng)中尤為普遍。學(xué)生在擇業(yè)過程中，沒有做好就業(yè)心理準(zhǔn)備，不能很好的認(rèn)清當(dāng)前的形勢，對自我的定位及自我能力的評價不夠確切，好高騖遠(yuǎn)，一日三變。還有部分學(xué)生在擇業(yè)中不認(rèn)真思考，盲目從眾。

3加強(qiáng)心理健康教育，解決大學(xué)生心理問題

有人說，問題的本身并不是問題，如何對待問題并解決它，才是真正需要考慮的問題。針對上述大學(xué)生的心理問題，可通過加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，進(jìn)而解決問題：

3.1引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)良好的求知探索欲

大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)知識，包括文化知識和社會知識。

學(xué)習(xí)文化知識是為了掌握一定的文化技能，為將來走向社會并能夠立足社會打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)的學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容與中學(xué)有著很大的不同，因此對進(jìn)入大學(xué)校門的新生，首先要引導(dǎo)其盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)，培養(yǎng)其濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。學(xué)習(xí)社會知識是為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，當(dāng)今社會需要的是復(fù)合型、多方位的人才。大學(xué)生活，文化課的學(xué)習(xí)固然重要，但是同學(xué)之間、朋友之間和師生之間的人際交往能力，組織協(xié)調(diào)能力，動手實(shí)踐能力以及應(yīng)付各種困難、處理各種問題的能力都是應(yīng)該掌握的。大學(xué)生活是一個人的世界觀、人生觀和價值觀定型的時期，大學(xué)生只有培養(yǎng)出良好的求知欲和探索興趣，掌握更多的文化知識和社會知識，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能成長成才，做一個對社會有意義的人。

3.2引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)正確的自我認(rèn)知

加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使大學(xué)生對自己擁有一個良好準(zhǔn)確的定位和認(rèn)知。社會封大學(xué)生是“天之驕子”，大學(xué)生不能總以此自居，驕傲自大，不虛心學(xué)習(xí)，過高的估價自己。當(dāng)然更不能因?yàn)橛龅揭恍┐煺酆屠щy就自暴自棄，妄自菲薄，過低的估價自己。而應(yīng)當(dāng)把“自尊、自強(qiáng)、自信、自立、自制、自愛”作為大學(xué)生自我認(rèn)知的具體指標(biāo)，把“真誠、理解、信任、體貼、熱情、友善、幽默、開朗”作為大學(xué)生自我完善的具體指標(biāo)，從而客觀的認(rèn)識自我，正確的評價自我，積極有效地控制自我和科學(xué)的發(fā)展自我，增強(qiáng)自信心，樹立健康的自我形象。

3.3引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志品質(zhì)

人生之路不可能是一帆風(fēng)順的，難免會遇到一些挫折和困難，大學(xué)生要想成為社會的有用之才，就要不斷提高自身抗挫折的能力，保持健康向上的心理，提高心理素質(zhì)，正確面對挫折并主動適應(yīng)和戰(zhàn)勝它?？梢酝ㄟ^以下三方面，對大學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)： 一是引導(dǎo)其加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷豐富和完善自己；

二是引導(dǎo)其學(xué)會控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，不斷優(yōu)化自己的心理素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)能力； 三是引導(dǎo)其有堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，俗話說“有志者事竟成”，大學(xué)生要想成才，就必須優(yōu)化自身的意志品質(zhì)，做一個意志堅強(qiáng)的人。

3.4引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)較好的情緒調(diào)節(jié)與自控能力

情緒是心理素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容，一個人的情緒在一定的周期里都有高潮和低潮，把握高潮和控制低潮是調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵所在。但是一個人過分的情緒化是心理不成任課教師：~~

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熟的表現(xiàn)，處理問題和解決矛盾不是理性的去對待，而是感情用事，這樣不僅不利于解決問題，反而會使矛盾激化。

大學(xué)里出現(xiàn)的各種矛盾與社會相比，并不是什么大的矛盾，因此可通過教育引導(dǎo)，使大學(xué)生在處理各種矛盾和問題的時候，學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，學(xué)習(xí)情緒理論的相關(guān)知識，掌握自我情緒調(diào)節(jié)和控制的技巧，培養(yǎng)積極健康的情緒，排除消極不健康的情緒，保持情緒的穩(wěn)定，為以后自身走向社會打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)樵诼殬I(yè)成功的道路上，最大的困難往往并不是缺少機(jī)會或資歷淺薄，而是缺乏對自己情緒的控制。心理素質(zhì)的高低好壞不是先天的，而是在于后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和鍛煉。在校園文化建設(shè)中，加強(qiáng)該方面教育引導(dǎo)，使大學(xué)生積極參加心理素質(zhì)的教育活動，聽取心理素質(zhì)的教育報告，學(xué)習(xí)心理素質(zhì)的常識，積極參加課外社團(tuán)活動，參加學(xué)校組織的各種校園文化體育活動，參加社會實(shí)踐活動等等，都有助于提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

結(jié)語：在大學(xué)校園文化建設(shè)中，心理健康教育的薄弱、缺失所引起的大學(xué)生心理健康問題，直接影響到大學(xué)生的成長成才。關(guān)注心理，愛上心靈！加強(qiáng)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)心理健康教育，解決大學(xué)生心理問題，能夠幫助在校大學(xué)生：建立正確的健康觀、人生觀；找出正確理解社會、文化與自我的途徑；學(xué)得有效籌劃自身大學(xué)生活的方法；盡快適應(yīng)環(huán)境，接受挑戰(zhàn)，以清醒的認(rèn)識、積極的心態(tài)、頑強(qiáng)的意志，走上成才之路。

參考文獻(xiàn)

[1]申繼亮，彭華茂.當(dāng)前學(xué)校心理健康教育的困境與出路[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2002.(1).[2]張亮，張慧.當(dāng)前學(xué)校心理健康教育存在的問題及對策[J].商品與質(zhì)量.理論研究，2011.(2).[3]曾牟蓉.學(xué)校開展心理健康教育的幾點(diǎn)思考[J].黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2004.(2).[4]華麗平.心理健康教育與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)[J].中國健康教育,1999,15(11).[5]于影.對大學(xué)生心理素質(zhì)教育問題的調(diào)研分析[J].長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(高教研究版），2009,30(1).任課教師：~~

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第二篇：中學(xué)生心理健康教育中存在問題及應(yīng)對措施

中學(xué)生心理健康教育中存在問題及應(yīng)對措施

學(xué)校開展心理健康教育，既是學(xué)生自身健康成長的需要，也是社會發(fā)展對人的素質(zhì)要求的需要。軀體無疾病，心理無疾病，具有社會適應(yīng)能力是現(xiàn)代公認(rèn)的“全面健康”三要素。

而目前中學(xué)生產(chǎn)生苦悶、膽怯、猜疑、多慮、孤獨(dú)、易怒或情緒抑郁等心理障礙，導(dǎo)致走入社會后不能適應(yīng)工作環(huán)境或與他人合作發(fā)生困難，這種交往恐懼癥使他們對未來的生活、工作形成障礙，更有甚者因心理問題而導(dǎo)致惡性事件給社會、家庭帶來了嚴(yán)重后果。這些心理問題足以說明如何做人的教育存在問題，學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)知識的第一陣地，加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育，是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事、學(xué)會做人、學(xué)會共處的最好辦法。

目前中學(xué)生心理健康教育存在的問題

1、教育部門缺乏對學(xué)生心理健康教育重要性的認(rèn)識。

往往是嘴上喊重要，實(shí)際上都被削弱或取消。首先，從現(xiàn)行教材的設(shè)置便可看出在現(xiàn)行教材中，只有七年級思想品德略有涉及對中學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容，它沒有專門的教材，系統(tǒng)而有序地對學(xué)生心理進(jìn)行教育，需要解決什么問題，通過怎樣的途徑，達(dá)到怎樣的目的等沒有理論依據(jù)。而現(xiàn)狀是學(xué)校心理健康教育工作，往往是就事論事，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”不能全面把握和分析學(xué)生心理問題的成因，來采用相應(yīng)的教育與輔導(dǎo)對策。其次是現(xiàn)行的地方考試制度，上級主管部門主要是通過一年一度的學(xué)生中考或統(tǒng)考成績這一硬指標(biāo)來鑒別衡量各中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量，評選“優(yōu)勝學(xué)校”、“先進(jìn)教育單位”，從而引導(dǎo)各中學(xué)管理者也偏重于學(xué)生的文化考試成績，對任課教師進(jìn)行評優(yōu)表模，沒能開設(shè)專門的心理健康課程，讓學(xué)生從理論上明白心理健康教育的重要性以及相關(guān)理論和原理。而學(xué)生家長也關(guān)心的只是孩子的學(xué)習(xí)成績，以孩子成績名列班級、年級前列而自豪，很少關(guān)注孩子的心理是否健康，一旦孩子出現(xiàn)問題就如同“熱鍋上的螞蟻”，沒有對策。第三是各中學(xué)沒有一支過硬的心理健康教育的師資隊伍，對從事心理健康教育的老師很少進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更別說資格認(rèn)證。對學(xué)生的心理健康教育主要是在學(xué)生出現(xiàn)問題后由校領(lǐng)導(dǎo)或班主任來對事件進(jìn)行處理?；蛘吡饔谛问?，半年講一次心理輔導(dǎo)（矯正）課，這樣，很難使學(xué)生正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。

2、對學(xué)生心理健康造成影響的因素復(fù)雜多變，給學(xué)校心理健康教育帶來極大的困難。學(xué)校難以因材施教、有的放矢。其原因表現(xiàn)在：（1）現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)為獨(dú)生子女家庭，5、6個長輩愛護(hù)一個孩子，把孩子寵得在家中是絕對的“老大”，呼風(fēng)喚雨，我行我素，致使這樣的孩子來到學(xué)校后地位發(fā)生變化，心理失去平衡。（2）單親家庭學(xué)生增多。這些學(xué)生在家中由于不能得到完整的愛護(hù)，來到學(xué)校在與同學(xué)的交流中則表現(xiàn)或抑郁、或妒忌，最后發(fā)展為自閉，很難與人溝通，處事過激或消極怠慢。（3）鄉(xiāng)村農(nóng)民工進(jìn)城謀生。他們忙于生計，很少也很難得與孩子說上兩句話，對他們大多局限于吃飽穿暖的淺層關(guān)懷中，而對孩子的教育無從談起，一旦學(xué)生放學(xué)，這些孩子就成了真正的自由“主人”，或進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳，或溜達(dá)于街頭巷尾，久而久之，受社會不三不四的習(xí)氣影響，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，學(xué)校的教

育對于他們來說是左耳聽、右耳出。（4）“留守學(xué)生”在學(xué)校所占比例不斷擴(kuò)大。“留守學(xué)生”的監(jiān)護(hù)者，在我校的調(diào)查表中反映出45%由爺爺、奶奶等隔代親人照看，30%由親戚代管，而他們中表示樂意照看的有42%，不樂意照看但沒有辦法占28%，有55%的監(jiān)護(hù)人直接表示“很少或從不與孩子談心”，只有21%的留守學(xué)生表示有煩惱的時侯能和照顧我的人說說，這些數(shù)據(jù)表明，留守學(xué)生普遍缺乏必要的家教氛圍，在監(jiān)護(hù)內(nèi)容及責(zé)任上存在著很大的盲區(qū)，難以盡到對監(jiān)護(hù)對象的教育責(zé)任，學(xué)校的心理健康任重道遠(yuǎn)。（5）社會風(fēng)氣的影響。由于中學(xué)生年齡小，缺乏是非判斷能力和自我控制能力，好奇心強(qiáng)容易沾染不良習(xí)氣，一當(dāng)面對升學(xué)壓力和繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和家庭望子成龍、望女成鳳的壓力時，他們的各種心理困惑，心理失衡，甚至心理疾病得不到及時排解，消除和矯治，就會走向極端，造成危害。

基于以上認(rèn)識，我校根據(jù)實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的措施，做了許多有益的探索。

1、注重養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生從善

中學(xué)生正處于心理和生理上成長發(fā)育的關(guān)鍵期，可塑性強(qiáng)，學(xué)校根據(jù)這一特點(diǎn)，從大處著眼，小處著手，每學(xué)期都注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，從一點(diǎn)一滴抓起，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，明確各年級責(zé)任，嚴(yán)格管理，確定了中學(xué)生心理健康教育的基本內(nèi)容：七年級：學(xué)習(xí)適應(yīng)中學(xué)環(huán)境，適應(yīng)中學(xué)老師教學(xué)方法，給學(xué)生灌輸?shù)赖滦袨闃?biāo)準(zhǔn)，體驗(yàn)父母之恩，學(xué)會報恩，明白事理。八年級：培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感，能辨是非，心中有他人，能為別人付出，追求真、善、美。九年級：注重人生觀教育，培養(yǎng)學(xué)生承受挫折能力，應(yīng)考心理輔導(dǎo)。

2、創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的良好環(huán)境

健康的校園文化可使學(xué)潛移默化、生動活潑的集體活動，讓學(xué)生體驗(yàn)生活的樂趣，養(yǎng)成健康、開朗的生活態(tài)度。學(xué)校利用文化走廊、板報，搜集名人名言，擴(kuò)大學(xué)生視野，補(bǔ)充大腦營養(yǎng)，充實(shí)課外生活。有利于引導(dǎo)學(xué)生向上的心理。近幾年來，我校開展了“十無班級”、“優(yōu)秀班級”、“文明學(xué)生”評比，“學(xué)生家庭、社會、學(xué)校禮儀知識大賽”、“我愛我?！毖葜v等系列活動，充分利用主題班會和學(xué)生實(shí)踐活動，注重道德思維和道德能力，培養(yǎng)了學(xué)生集體主義精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，有效地預(yù)防、減少學(xué)生心理問題的產(chǎn)生，促進(jìn)身心健康發(fā)展。近幾年我校畢業(yè)生，在走向高一級學(xué)校后，反饋回來的信息表明，我校畢業(yè)生在生活、學(xué)習(xí)、思想等方面能很快適應(yīng)新的環(huán)境，步入社會的也能有積極向上的心態(tài)。

3、創(chuàng)設(shè)心理健康教育機(jī)制，加強(qiáng)心理教育，開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)工作

我校于2002年成立心理咨詢室以來，堅持校長親自抓，分管校長負(fù)責(zé)，抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有熱心的兩名男女教師有計劃、有步驟的逐步開展工作，心理輔導(dǎo)老師開設(shè)講座和心理健康教育課，定時定期不定人地開設(shè)養(yǎng)成教育班，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為，咨詢室全天為學(xué)生服務(wù)，做到有問必答，有求必應(yīng)，從而保證了我校心理健康教育的規(guī)范可信。

總之，心理健康教育是一項開創(chuàng)性工作，需要全體教師勤懇工作，不計得失，講求奉獻(xiàn)，才會迎來中學(xué)生心理健康教育的燦爛春天。

第三篇：從行政法學(xué)角度看政府“臨時工”問題

從行政法角度看政府“臨時工”問題

馬金龍 政治與公共管理學(xué)院 2010300130089

摘要：當(dāng)前眾多政府部門在被媒體曝出不妥行為，并受到社會廣泛關(guān)注之后，均推說其具體執(zhí)行者是單位臨時聘用人員，且給予了相應(yīng)處分?！芭R時工”儼然成為了政府護(hù)短的一種模式化處理方式，并已經(jīng)在全國范圍推廣和深化，大有愈演愈烈之勢。以“臨時工”做擋箭牌和替罪羊，社會各界早已是一片嘩然，批判之聲不絕于耳。從行政法角度來看，以“臨時工”作為搪塞社會大眾的工具，不僅有違相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，而且也起不到任何規(guī)避責(zé)任的作用。作為行政主體的政府機(jī)關(guān)，不僅要對執(zhí)法人員的行政行為負(fù)責(zé)，而且在人事制度上根本不允許“臨時工”行使行政執(zhí)法職權(quán)?！芭R時工”一說，沒有合理合法性依據(jù)，政府部門欺騙社會大眾的行為最終是欺騙了自己。從行政法角度探討當(dāng)前政府“臨時工”問題，對規(guī)范政府作為，貫徹“以人為本”的執(zhí)政理念具有現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：行政法，政府，臨時工

“在中國，有一個神秘的部門，名稱‘有關(guān)部門’，有關(guān)部門麾下有一群神奇的人物名喚‘臨時工’。之所以說他們神奇，在于他身兼數(shù)個角色。犯錯第一名，認(rèn)錯第一名，他們無所不在地安插在各個領(lǐng)域，各個部門，神出鬼沒。一出事，總是挺身而出。干活時，臨時工是‘馬前卒’；犯了事，臨時工是‘擋箭牌’；追責(zé)時，臨時工又成了‘替罪羊’”。從媒體報導(dǎo)來看，以上可謂對當(dāng)前政府以“臨時工”為由推卸責(zé)任之舉的經(jīng)典表述。當(dāng)前，政府一再挑戰(zhàn)公民智商，任何不妥行為都希望采取一定手段掩人耳目，于是乎“臨時工”這一替罪羊便應(yīng)運(yùn)而生，而這種免責(zé)流程也日趨標(biāo)準(zhǔn)化，各地出現(xiàn)問題，只要照方抓藥，基本可以保證大家平安。然而，這種做法是否真有免責(zé)作用？其合理合法性依據(jù)又何在？下面從行政法角度詳細(xì)分析。

一、基本案例及其模式

僅從去年下半年來看，如：河南鄭州某城管隊長掌摑賣菜老翁，后被領(lǐng)導(dǎo)證 明是“臨時工”；江西某政府部門多個工作人員上班時間聚眾玩牌賭博被記者現(xiàn)場捕捉，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)澄清，這些人都是“臨時工”；今年9月，江西修水縣 “女民警發(fā)飆打人”視頻在網(wǎng)上傳開，輿論嘩然，隨后，修水縣公安局做出決定，將 1

因服務(wù)態(tài)度欠佳引起網(wǎng)上熱炒的戶政員蔣某辭退，并稱，蔣某為聘用人員，非在編警察。凡此種種，不勝枚舉。

從以上案例來看，因出事被打入“臨時工”行列的公職人員基本可以分為兩種，一是在實(shí)施行政行為過程中違反相關(guān)規(guī)定和社會基本道德準(zhǔn)則而導(dǎo)致行為過失，造成不良影響，如城管隊長和打人女警；二是工作作風(fēng)和個人作風(fēng)存在問題，但并未體現(xiàn)在行政行為之中，如上班打牌和車上擦鞋。引起上級注意并做出處分的原因在于，該事件社會普遍關(guān)注，并飽受譴責(zé)，輿論壓力較大。而處理方式是，政府部門迅速回應(yīng)社會輿論，做出高度重視和認(rèn)真負(fù)責(zé)的姿態(tài)，對當(dāng)事人予以處分，并將其劃入“臨時工”范圍。這樣做的目的有：

一、不僅要維護(hù)組織聲譽(yù)，避免組織被追責(zé)，而且要樹立政府部門高度負(fù)責(zé)的形象，做好危機(jī)公關(guān)；

二、挽回領(lǐng)導(dǎo)面子，避免追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

三、警示在職人員不可胡亂作為，否則，處分就是丟掉鐵飯碗。一舉三得，不可謂不高。

二、從行政法角度來看

以上處理方式，在思維邏輯上存在嚴(yán)重的法盲傾向。

首先，從行政主體的角度來看，“行政主體是指享有行政職權(quán)，能以自己的名義行使國家行政職能，做出影響行政相對人權(quán)利義務(wù)的行政行為，并能由其本

【1】身對外承擔(dān)行政法律責(zé)任的組織?！边@里尤其強(qiáng)調(diào)“以自己的名義”和“承擔(dān)

行政法律責(zé)任”。作為行政行為的實(shí)施者，公務(wù)員實(shí)施行政行為必然以行政主體的名義進(jìn)行，而其行為的后果自然不能由行政執(zhí)法人員本身承擔(dān)，只能由行政主體。而在“臨時工”案例中，行政主體不是別人，正是政府部門，所以其理應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

其次，從公務(wù)員的角度來看，行政執(zhí)法人員必須是依法定方式和程序任用的，執(zhí)行國家公務(wù)的國家公務(wù)員。所謂“臨時工”指不在國家公務(wù)員編制，政府臨時聘用的人員，讓“臨時工”進(jìn)行行政執(zhí)法，法律法規(guī)上是不被允許的。在外部行政管理法律關(guān)系中，國家公務(wù)員是國家行政機(jī)關(guān)的代表，不是一方當(dāng)時人，不具有行政主體資格，這就注定了公務(wù)員不可能也沒能力承擔(dān)行政行為的法律后果，“臨時工”事件的法律責(zé)任怎樣都不能推到行政執(zhí)法人員頭上。當(dāng)然，在內(nèi)部行政法律關(guān)系中，國家公務(wù)員以公務(wù)員的名義作為一方當(dāng)事人與行政機(jī)關(guān)發(fā)生法律【1】 張樹義.行政法與行政訴訟法學(xué)（第二版）【M】北京：高等教育出版社，2007.3關(guān)系，所以，政府部門有權(quán)對這些“臨時工”在法律法規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行處分，也有權(quán)設(shè)置行為規(guī)范和錄用原則與程序，以避免公務(wù)員胡亂作為而損害行政機(jī)關(guān)的形象。如果以上案例中，“臨時工”確有其事，那只能說明政府對公務(wù)員的錄用存在問題，也應(yīng)該追究其法律責(zé)任。另外，國家對公職關(guān)系設(shè)立了保障措施，以防止來自公眾和行政機(jī)關(guān)的侵害，包括權(quán)利保障和權(quán)利救濟(jì)措施，除非開除公職，行政機(jī)關(guān)無權(quán)對其既已存在的公務(wù)員身份予以否認(rèn)，所以，一旦出事，行政執(zhí)法人員就成了“臨時工”無疑也是不合法的，建議“臨時工”們申請行政救濟(jì)。

第三，從行政行為來看，行政行為的主體不是行政執(zhí)法人員，而是行政主體，也就是政府機(jī)關(guān)。前述“臨時工”有一種是在實(shí)施行政行為的過程中造成了不良后果，不管他是不是臨時工，只要他實(shí)施的是行政行為，行政機(jī)關(guān)這一主體都要承擔(dān)全部責(zé)任。

綜上所述，無論以上案例中，無論當(dāng)事人是不是“臨時工”政府都難辭其咎，在民意上如此，在法律上亦然。而如果真是臨時工，則政府需要追究更多的責(zé)任，因?yàn)榕R時工參與行政執(zhí)法歷來是國家法律所禁止的，而由此造成的法律責(zé)任還是由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)，如此，上述“有關(guān)部門”的違法違規(guī)行為則更加嚴(yán)重。另一方面，如果行政執(zhí)法人員不是“臨時工”，而就是公務(wù)員呢？那么，政府機(jī)關(guān)不僅要承擔(dān)行政行為的法律責(zé)任，而且要承擔(dān)對編制人員的監(jiān)督管理責(zé)任?！芭R時工”這一做法可謂愚不可及，毫無行政法意識，如此一來，不僅領(lǐng)導(dǎo)們要被追究更多責(zé)任，政府機(jī)關(guān)的聲譽(yù)也會更差。妄圖以“臨時工”搪塞社會大眾和避免追究相關(guān)責(zé)任，既不合理，也不合法職能招致社會輿論的譴責(zé)。

三、不良影響

“臨時工”這一做法不僅直接侵害行政執(zhí)法人員的權(quán)益，而且使受損的社會利益更難挽回，真相更難查明，責(zé)任更難追究，嚴(yán)重?fù)p害法律嚴(yán)肅性和權(quán)威性以及行政機(jī)關(guān)的公信力。

此外，“臨時工”這種做法還被行政機(jī)關(guān)廣泛認(rèn)可和接受，使得滿城盡是“臨時工”愈演愈烈，嚴(yán)重扭曲執(zhí)政理念，更是助長了政府的胡亂作為。當(dāng)下，“臨時工”還發(fā)生了轉(zhuǎn)化，例如上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院走了“臨時工”，又來了“實(shí)習(xí)生”。如果在行政體制中，這一說法就可以很好地規(guī)避今年剛頒布的《行政強(qiáng)制法》中，針對“臨時工”問題的條款，可謂流毒無窮。

四、改正建議

無論是不是“臨時工”，作為行政主體的政府部門都應(yīng)該對其行政行為負(fù)責(zé)，妄圖以“臨時工”為由規(guī)避責(zé)任肯定是不現(xiàn)實(shí)的。只有坦誠面對錯誤，并實(shí)施一些補(bǔ)救措施，追究相應(yīng)責(zé)任才能真正維護(hù)社會公利，提升政府聲譽(yù)和公信力，也才能真正維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)面子。

真正“以人為本”對人民負(fù)責(zé)的政府是不可能以“臨時工”作為犯錯的托辭的，這就說明了建設(shè)責(zé)任型政府的重要性和迫切性。樹立政府的責(zé)任意識仍然是一個長期任務(wù)。

當(dāng)然，我們的目的應(yīng)該是避免問題的發(fā)生，而不是待事情發(fā)生后才去想如何補(bǔ)救。這就要求行政機(jī)關(guān)規(guī)范作為，尤其在人事制度上必須嚴(yán)格遵照現(xiàn)行《國家公務(wù)員法》和相關(guān)法律法規(guī)，建立完善合理的公務(wù)員錄用、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核制度，提高公務(wù)員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

五、結(jié)語

從行政法角度而言政府部門“臨時工”問題是既不合理也，不合法的，它不僅不能規(guī)避行政機(jī)關(guān)的責(zé)任，而且一旦有此提法就追究更多責(zé)任。一旦出事就聲稱行政執(zhí)法人員是“臨時工”肯定不能解決問題，唯有處理好內(nèi)部行政法律關(guān)系，嚴(yán)格對公務(wù)員的考核、培訓(xùn)和監(jiān)督管理才是避免類似事故的解決之道。了解了這些，希望以后出現(xiàn)類似事件政府不再做出如此荒謬的解釋，而是踏踏實(shí)實(shí)將責(zé)任落實(shí)到位，真正維護(hù)人民的利益，做到“以人為本”。

第四篇：從個人角度看教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

從個人角度看教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

教師要建立和增強(qiáng)自我心理保健意識，認(rèn)識到心理健康的重要性，而且心理健康應(yīng)主要靠自己來維護(hù)。只有自己才能最好的幫助自己，一切外部的幫助都只能是起到“助人自助”的作用，都只能通過個人的吸收、內(nèi)化才能真正發(fā)揮作用。具體而言，教師應(yīng)做到如下幾個方面：

（一）建立良好的自我意識

首先，一個人要維護(hù)自己的心理健康，必須清醒的看待自己，對自己有現(xiàn)實(shí)的知覺，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，對自己有恰如其分的評價。正確認(rèn)識和對待自己，必須無條件的接受自己，心理上應(yīng)獨(dú)立自主，不只是用外在的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的價值，必須坦然面對自己的一切，深信自己的價值和無可替代的獨(dú)特性，即使有無法彌補(bǔ)的缺陷也能泰然處之，而不是貶低自己，妄自菲薄。就教師而言，要維持自己的身心健康，就必須能正確對待自己，不受外界因素的影響。

保持心理健康的一個重要條件，就是建立良好的自我意識。自我意識是人的個性的核心，在個性系統(tǒng)中具有重要作用。它是指個體對自己的評價和看法，個體若有良好的自我意識，則會發(fā)展成自尊、自信的良好品格，其潛能就會得到充分的發(fā)揮，反之，則容易導(dǎo)致自卑、焦慮，其潛能就很難發(fā)揮出來。

建立良好的自我意識就要求個體能保持良好的情緒。認(rèn)知心理學(xué)的研究表明，情緒會影響到人的認(rèn)知過程，影響到其對外界信息的選擇、加工。積極樂觀的情緒，良好的心境，會使人更多的關(guān)注自我積極的方面，從而易形成積極的自我意識，消極的情緒、不良的心境會使人更多的關(guān)注自我消極的方面，從而易形成消極的自我意識。

要確立良好的自我意識，還必須使現(xiàn)實(shí)的自我和理想的自我保持適當(dāng)?shù)木嚯x。所謂現(xiàn)實(shí)的自我，是指個體對自己現(xiàn)狀的知覺與評價；而理想的自我則是個體希望自己要成為的樣子。個體要能夠接受真實(shí)的自我，改變對自我的不正確的認(rèn)知，因?yàn)檎鎸?shí)的自我蘊(yùn)藏著創(chuàng)造的潛能和自我實(shí)現(xiàn)的潛能。理想的自我和現(xiàn)實(shí)的自我距離過大的人，凡事都要追求完美，總是會給自己設(shè)置過高的、力所不及的目標(biāo)。因此，不論實(shí)際取得了多大的成績，個體還是會體驗(yàn)到失敗和挫折，因此總是陷于自卑和焦慮之中。現(xiàn)實(shí)的自我和理想的自我距離適當(dāng)?shù)娜?，能夠?yàn)樽约捍_立適當(dāng)?shù)摹⒘λ芗暗哪繕?biāo)，故總能體驗(yàn)到成功的快樂，不斷增強(qiáng)自尊和自信，從而使已有的良好的自我意識更為鞏固，而良好的自我意識又能促使個體自我潛能的發(fā)揮，從而形成良性循環(huán)。

（二）教師應(yīng)強(qiáng)化自身的角色意識，認(rèn)同自己的教師身份

教師的角色意識，是教師個人對社會、團(tuán)體所規(guī)定與期望的教師典型行為系統(tǒng)的認(rèn)識。它是教師素質(zhì)的重要組成部分，對教師提高自身的水準(zhǔn)、更好的履行自己的社會職責(zé)提供了具體的指導(dǎo)。教師對自己的角色認(rèn)識的越清晰、客觀、準(zhǔn)確，其活動就越主動和自覺，越能及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，發(fā)展適應(yīng)角色所需的心理素質(zhì)，減少心理壓力與沖突，提高與角色相適應(yīng)的能力。社會期望角色與教師實(shí)際角色之間常常存在著矛盾。社會對教師的期望角色水平總難跟上不斷發(fā)展的形勢要求，因而教師實(shí)際角色與社會期望之間總會有差距，于是教師在這方面始終存在內(nèi)心沖突。另外一個突出的矛盾是教師角色勞動艱辛與待遇偏低的矛盾，尤其是近年來，隨著改革開放的深入，這一矛盾更加突出，雖然八十年代以后，教師的待遇有了較大的提高，但是橫向相比，教師的收入并沒有什么增長，甚至反而顯得更少了，于是導(dǎo)致沖突加劇。在日益現(xiàn)代化的社會中，教師要改善自己的生活、學(xué)習(xí)和工作條件，較其他很多行業(yè)的職工更慢、更難，自然心理易處于不平衡的狀態(tài)。教師本人應(yīng)及時調(diào)整自己的這種不平衡的心理狀態(tài)，正確認(rèn)識教師角色，努力提高自己的角色意識。及時發(fā)現(xiàn)自身的不足之處并加以彌補(bǔ)，同時也不能對自己有過高的期望。

（三）、教師應(yīng)樹立正確合理的價值信念

有時侯人內(nèi)心的沖突是由于自身所持的觀念不正確造成的。不正確的觀念會導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)男袨?，進(jìn)而造成不健康的心理狀態(tài)。如有的教師認(rèn)為“我在課堂上把知識教授給學(xué)生了，學(xué)生就應(yīng)該學(xué)會”。持有這種觀念的教師往往在學(xué)生沒學(xué)會時非常氣憤。而事實(shí)上，由于主客觀原因，不可能每個學(xué)生的接受能力、學(xué)習(xí)進(jìn)度都是一樣的。因此，教師如果了解了學(xué)生認(rèn)知上的差異，就會持寬容的態(tài)度，并采取適當(dāng)?shù)姆椒?，幫助每一個學(xué)生取得進(jìn)步。

那么，有那些不合理的信念會使人產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)男袨槟?？艾里斯認(rèn)為，有11種不合理的信念會使人產(chǎn)生困擾，甚至誘發(fā)神經(jīng)癥。它們是：（1）每一個人絕對要獲得周圍每一個人，尤其是生活中重要他人的喜愛；（2）個人是否有價值，在于他是否全能，是否在人生各個方面都有成就；（3）世上有些人很邪惡、可憎，故應(yīng)對他們進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰；（4）事情不如意是非?？膳碌?、悲慘的；（5）對人生中的責(zé)任和困難，逃避更省事些；（6）人的不快是由外在因素造成的，所以人是無法控制自己的痛苦和困擾的；（7）對于危險和可怕的事物，人應(yīng)非常擔(dān)心，要不斷的去關(guān)注，隨時注意它們會不會發(fā)生；（8）一個人的行為完全取決于過去的經(jīng)歷，這是不可變更的事實(shí)；（9）一個人總要依賴他人，同時也要依附于一個比自己強(qiáng)有力的人；（10）一個人應(yīng)關(guān)心他人的問題，也應(yīng)為他人的問題悲傷難過；（11）人生中的每一個問題，總會有一個精確的答案，若得不到合理的答案則會很痛苦。以上這11種不合理的觀念是形成神經(jīng)癥的根源，應(yīng)予剔除，這樣才能為自己創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，保持心理健康。

（四）調(diào)節(jié)自身心理沖突和自身情緒。

佛洛伊德認(rèn)為，無意識中的心理沖突是焦慮發(fā)生的心理根源，而為應(yīng)付焦慮所發(fā)生的防御反應(yīng)若過于嚴(yán)重則會導(dǎo)致神經(jīng)癥。生活中充滿選擇，人在面臨多種選擇的時候往往會陷于認(rèn)知失調(diào)的沖突中，而且大多是多重趨避式?jīng)_突，即做出某種選擇便意味著失去其他機(jī)會，有時由于無法權(quán)衡某種選擇所帶來的利弊得失，就會陷入嚴(yán)重的心理沖突之中。這種心理沖突如得不到及時解決，就會使身心處于應(yīng)激狀態(tài)，危害心理健康。因此要及時化解心理沖突，這要求教師能夠清晰認(rèn)識到自己的心理沖突是什么，其原因何在，然后做出比較恰當(dāng)?shù)娜∩?，這時教師應(yīng)有做出選擇的勇氣，雖然有時做出選擇也會失去一些重要的東西，但既然是自己深思熟慮后做出的選擇，也不應(yīng)患得患失，瞻前顧后。

對于日常生活中種種小挫折所引起的不良情緒，也應(yīng)及時加以疏導(dǎo)，否則，如果壓抑在心中會造成極大的心理困擾，并使人無法找到其根源。疏導(dǎo)的方法可以是向親朋、同事傾訴，緩解不良情緒所帶來的心理壓力，也可以是把心理壓力

事件寫出來等等。對于憤怒情緒，要控制自己，不能隨意發(fā)泄，因?yàn)檫@樣做可能傷害他人，帶來諸多不良后果，事后又可能愧疚不安。如有的教師在工作中不能控制自己的情緒，一時性急打罵學(xué)生，甚至失手打傷學(xué)生，造成這些事件發(fā)生的一個重要的原因便是教師震怒之中不能控制自己的情緒以致失手，而并不是教師有意如此。這樣做已被證明有損于心理健康。對憤怒情緒應(yīng)做無害化處理，如脫離引起憤怒的情境，然后冷靜思考，接受他人勸告，換一個角度思考問題等等。教師也要善于從生活和教育教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)生活的樂趣，要做到這一點(diǎn)，就要求教師不能只是把工作看作謀生的手段，更要把工作看作是安身立命、發(fā)揮自己潛能的所在。

教育教學(xué)工作是一項既勞神又費(fèi)力的工作，已有研究表明沉重的工作壓力也是影響教師心理健康的長期應(yīng)激源，學(xué)校應(yīng)合理安排教師的工作量，教師本人更要注意勞逸結(jié)合。在辛勤工作的同時，注意放松自己，適當(dāng)?shù)慕o自己減壓。

（五）維持良好的人際關(guān)系

學(xué)校人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，由個體個性調(diào)節(jié)并伴隨情感狀態(tài)而建立起來的一種心理關(guān)系，他反映了人與人之間心理上的距離。心理相容則是指人與人之間能夠相互吸引，和睦相處，相互尊重、信任和支持。心理相容是良好人際關(guān)系的條件。心理學(xué)的研究表明：每個人都具有心理相容的需求，希望與別人交往，建立和維持良好的人際關(guān)系。學(xué)校良好的人際關(guān)系是教師理想工作環(huán)境的重要條件，不僅有助于教師群體對學(xué)校教育目標(biāo)和工作任務(wù)的認(rèn)同，而且有助于教師歸屬感和榮譽(yù)感的產(chǎn)生，滿足交往雙方的各種需要。人際關(guān)系對心理健康的影響是很大的，如果一個單位人際關(guān)系緊張，個體就會缺乏心理上的安全感和歸屬感，并處于經(jīng)常性的應(yīng)激狀態(tài)，導(dǎo)致焦慮的發(fā)生，一旦生活中遭到重大挫折，便會缺少來自他人的心理上的支持。即使事業(yè)有成，也易招致嫉妒，無人與之分享快樂與成功，人際關(guān)系緊張的個體也難于得到來自他人的積極的評價，因而他的自我意識也是消極的，不良的人際關(guān)系還是導(dǎo)致神經(jīng)質(zhì)的重要因素，人際關(guān)系不良常表現(xiàn)為人與人之間存有敵意，但這種敵意并不總是能夠隨意表現(xiàn)出來，有時人們必須壓抑這種敵意，而對敵意的壓抑就會造成焦慮，個體為了應(yīng)付焦慮，就會發(fā)展出種種神經(jīng)癥傾向。而如果具有良好的人際關(guān)系，個體便具有安全感和歸屬感，在良好的人際關(guān)系中，個體必然會得到更多的肯定性評價。在遭受挫折時，會得到朋友和同事的心理上的支持，進(jìn)而克服由挫折感帶來的消極情緒，由此可見，和諧的人際關(guān)系對心理健康是至關(guān)重要的。

在學(xué)校情景中，教師所具有的重要人際關(guān)系包括教師同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，教師之間的關(guān)系，教師與學(xué)生的關(guān)系，教師與家長的關(guān)系。其中，前兩種關(guān)系與教師的心理健康關(guān)系最大。要處理好這幾對關(guān)系教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

要注意了解他人的需要，關(guān)心他人的各個層次上的需要的滿足，工作上要積極配合，相互幫助，共同走向成功。要重情誼，輕名利，若過分看重名利，就容易視同事為對手，有時就會為爭奪有限的機(jī)會，進(jìn)行不適當(dāng)?shù)母偁?，從而?dǎo)致關(guān)系的緊張。要能容忍別人的過失，即便是批評他人的缺點(diǎn)，態(tài)度也一定要誠懇，要在了解事實(shí)真相的基礎(chǔ)上，平心靜氣的進(jìn)行，避免損傷他人的自尊，努力讓對方感受到你的善意，要能接受悅納他人，善于發(fā)現(xiàn)和欣賞同事的優(yōu)點(diǎn)、長處，并給予贊賞和肯定；對人不能求全責(zé)備，應(yīng)嚴(yán)于律己、寬以待人；要善于同他人溝通思想、交流情感；要善于融入教師集體，自覺調(diào)整自己的行為目標(biāo)，以同集體的行為目標(biāo)相一致。對待領(lǐng)導(dǎo)，要服從其合理的工作安排，努力工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的最大需要就是使工作有起色，獲得成就感。對待同事應(yīng)相互尊重、利益協(xié)調(diào)。人際相互作用的形式分為合作與競爭兩大基本類型。合作是互動的雙方聯(lián)合起來，為共同利益而協(xié)調(diào)一致的活動，活動的結(jié)果不僅有利于本人也有利于對方。競爭是互動的雙方為了一個物質(zhì)的或精神的目標(biāo)而爭奪的過程，爭奪的結(jié)果是區(qū)分出優(yōu)劣勝敗的名次。競爭還是合作與能否滿足各自的利益，即滿足各自的物質(zhì)、精神需要密切相關(guān)。如果利益相斥，一方需要的滿足會阻礙另一方需要的滿足，就會導(dǎo)致競爭。如果利益一致，相互合作有利于各方需要的滿足，往往出現(xiàn)合作，合作導(dǎo)致親密關(guān)系的形成。在實(shí)際生活中，教師彼此之間的利益有的是相互矛盾的，有的是相容的，大多數(shù)情況則是排斥、相容共存的。教師在協(xié)調(diào)人際關(guān)系應(yīng)盡量不著眼于一時一事的得失，應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些，著眼于長遠(yuǎn)的利益和更高層次的精神滿足，這樣有利于建立融洽的教師與教師之間的關(guān)系。

要在學(xué)校中營造良好的人際關(guān)系，也要求教師善于與人溝通，要能開放自己，表露自己的價值觀、興趣、愛好和待人處事的原則。對他人開放也意味著信任他人，他人才有可能相應(yīng)的開放自我，只有這樣，才能發(fā)現(xiàn)志同道合者，才有交流溝通的可能。，若是一味的封閉自我，溝通和交流便不可能，要掌握溝通的技巧，在溝通過程中不要以自我為中心，應(yīng)設(shè)身處地的為他人著想，了解他人的思想觀點(diǎn)，要善于傾聽他人的意見。

不盲從，不喪失自我也是與領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好關(guān)系的重要條件之一，一味遷就別人，喪失自我，一定不能得到別人的尊敬與信任，與他人建立良好關(guān)系便不可能。因此與人交往必先尊重自己的立場，如果對方的要求違背自己為人處事的基本原則與立場，就應(yīng)說“不”，但在拒絕他人時，應(yīng)避免傷害他人的自尊心，切忌標(biāo)榜自己清正、高潔而指責(zé)他人污濁，不堪共處，最好能公開自己為人處事的原則，這樣他人一般也不會強(qiáng)人所難。

第五篇：從秘書學(xué)角度看禮儀規(guī)1

從秘書學(xué)角度看禮儀規(guī)范

古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。致福曰禮，成義曰儀。因此，從禮儀的基本含義來看，它不僅是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，更是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的展現(xiàn)。禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。因此，講究禮儀至關(guān)重要。

那么，我們聯(lián)系學(xué)科性質(zhì)，從秘書學(xué)的角度看禮儀，就要注意禮儀的基本常識，把握其基本原則，以使我們大學(xué)生在求職時能夠舉止得體，大方文明。關(guān)于禮儀的基本常識，有儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀，應(yīng)聘禮儀等。儀表禮儀，指個人的形象禮儀，一是指所從事工作的職業(yè)形象，二是指一個人的身材長相。形象禮儀主要是著裝，化妝。著裝要求美觀，大方，得體。大學(xué)生著裝應(yīng)與出入場合相和諧。日常穿戴可以隨意一些，但是正式場合有必要穿正裝，男士西裝盡可能講究三一律，三色原則，給人一種訓(xùn)練有素，正規(guī)軍的感覺。女士則可以化淡妝，但一定要保持自然本色，切莫人工痕跡過重，喪失年輕人應(yīng)有的美感。

要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，注意行為舉止。一個人的行為舉止可直接表明他的態(tài)度，修養(yǎng)。舉止應(yīng)彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡可能避免各種不禮貌，不文明的習(xí)慣。如到長輩或老師家訪問，應(yīng)該先敲門，得到許可后再進(jìn)入。走路時應(yīng)自如矯健，昂首挺胸，收腹平視，肩要正，身要直。和重要或不熟悉的人一起用餐時不要把自己的勺子放在共享餐盤里。冒昧打擾到別人要說抱歉。

優(yōu)雅得體的談吐可以展現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。因此，在與人交往時，我們要語言文明，不說臟話。講話語速要不急不緩，吐字清晰，讓對方聽得懂聽得清。講話要坦誠，不必過分熱情，過于粉飾雕琢，反而給人一種華而不實(shí)，見外的感覺。同時要尊重對方，善于傾聽，在互動中增進(jìn)彼此了解。在日常工作和生活中，電話禮儀也是非常重要的。首先是接電話，接電話要及時，一般是鈴響不過三聲。也不必鈴一響就接，要給對方一定的準(zhǔn)備時間。其次就是語言規(guī)范了，接電話要先問候?qū)Ψ?，說你好，然后自報家門。如果遇到掉線情況要回?fù)苓^去，防止造成不必要的誤解。打電話也很有講究，如注意打電話的時間，早上七點(diǎn)以前，晚上十點(diǎn)以后不要打公事電話，中午1點(diǎn)到2點(diǎn)也最好不要打擾到別人。打電話語氣要平靜，簡短，珍惜對方時間。如果是和長輩，領(lǐng)導(dǎo)，上級，客戶打電話，一定是對方先掛你再掛，以表示自己的尊重。盡量避免借用他人手機(jī)的情況，也不要打聽別人的手機(jī)號碼，以尊重別人的隱私空間。還有就是公共場合不要讓自己的手機(jī)發(fā)出噪音，把手機(jī)放在合適的位置，一般是公文包里。

關(guān)于禮儀的基本原則，第一就是寬容，即人們在人際交往時要嚴(yán)于律己，寬以待人豁達(dá)大度，有胸襟有氣量，不計較不追究，具體表現(xiàn)為一種胸襟，一種容納意識和自控能力。

第二，敬人的原則。即人們在社會交往中，要長存敬人之心，處處不可失敬于人，不傷害他人尊嚴(yán)，更不能侮辱他人人格。敬人不僅包括尊敬他人，還包括尊敬自己，維護(hù)個人以及組織的形象，不可損人利己。

第三，自律的原則，這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我對照，自我約束，自我要求，自我反省，自我檢查。自律要按照禮儀規(guī)范來要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。

第四，遵守的原則。在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺自愿的去遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交際過程中的言行舉止。遵守的原則就是對行為主體提出的基本要求，更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。

第五，適度的原則。應(yīng)用禮儀時要注意把握分寸，認(rèn)真得體。禮儀是一種程序規(guī)定，而程序本身就是一個度，禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個度的問題，沒有度，施禮就有可能進(jìn)入一個誤區(qū)。

第六，真誠的原則。運(yùn)用禮儀時，務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。真誠就是在交往過程中做到誠實(shí)守信，不虛偽，不做作。交際作為人與人之間信息傳遞，情感交流，思想溝通的過程，如果缺乏真誠則不可能達(dá)到目的，更無法達(dá)到實(shí)際效果。

第七，從俗的原則。在交往過程中應(yīng)尊重相互的風(fēng)俗習(xí)慣，并了解各自的禁忌。如不注意彼此的禁忌，就很有可能造成不必要的誤會和麻煩。

第八，平等的原則。平等是禮儀的核心，即尊重交往對象，以禮相待，對任何交往對象都一視同仁，給予同等程度的禮遇，同時要理解對方，不應(yīng)過多的挑剔對方行為。

這些也都是一位合格的秘書所必備的基本禮儀修養(yǎng)，是當(dāng)代大學(xué)生以后走入職場必須要有的基本理念。所以，我們一定要把握好禮儀的基本原則，尊重為本，善于表達(dá)，形式規(guī)范。在人際交往中有禮有度，展現(xiàn)涵養(yǎng)和風(fēng)度，以使自己適應(yīng)現(xiàn)代職場的需要，以文明恰當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范表達(dá)對他人的尊重，同時贏得他人的尊重和好感。

求職禮儀綜述

【內(nèi)容摘要】禮儀不僅是一種交往藝術(shù)，還是一種行為規(guī)范，更是一種重要的溝通技巧。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)是一個大學(xué)生基本的修養(yǎng)。然而不能否認(rèn)的是仍存有大量的大學(xué)生不知禮，不講禮的現(xiàn)象。這與當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)，精神文明建設(shè)極不協(xié)調(diào)，所以，加強(qiáng)對大學(xué)生的禮儀教育具有深刻的意義。這既是素質(zhì)教育的必須，更是當(dāng)代大學(xué)生以后步入社會，求職面試的必備要求，對社會主義和諧社會的建設(shè)也具有深遠(yuǎn)影響。當(dāng)代大學(xué)生不僅要知禮儀，懂禮儀，更要守禮儀，以使自己不斷適應(yīng)發(fā)展變化的社會需要。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 求職面試 禮儀 一，服飾與裝扮禮儀

一個人與他人交往的第一印象往往很重要，外表是人們踏入社會的第一張名片。畢業(yè)生在求職面試時，要注意自己的穿著打扮。求職者的形象給面試官的印象好壞，關(guān)系著是否能順利得到到工作，踏入社會，因此有必要注意大學(xué)生在求職時的形象禮儀。一般來講，求職服裝應(yīng)穩(wěn)重，大方得體，套裝為宜。而且尺碼要合身。

（一）男士穿著；

1，符合三色原則，全身服裝顏色不能超過三個色系，（首選藍(lán)色，次選灰色，最后黑色）2，三一定律，襪子，腰帶，公文包三色相同。

3，三大禁忌，袖上不能帶標(biāo)簽；襪子不能是尼龍襪；襪子顏色和皮鞋顏色一致，黑色西裝不能和白色襪子搭配，領(lǐng)扣和袖口必須扣上，正式場合穿西裝必須打領(lǐng)帶。

（二）女士職業(yè)著裝；

面試服裝以整潔美觀，穩(wěn)重大方，總體高雅為基本原則，服飾色彩，款式，大小與自己的體態(tài)，發(fā)型和招聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)一致。選擇西裝套裙，因?yàn)樗葍?yōu)雅又大體而自信，就會給對方留下很好的印象。同時不宜穿長而細(xì)的高跟鞋，中跟鞋為最佳選擇，既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)出職業(yè)女性的尊嚴(yán)。1，西裝套裙，制式皮鞋，高筒肉色絲襪。

2，職場著裝六不準(zhǔn)，a，不能過分雜亂, b,不能過分鮮艷，c,不能裸露太多，d,不能過分透視，e,不能過分短小，f,不能過分緊身。

二，求職前的準(zhǔn)備

1，做好相關(guān)信息的收集。去單位應(yīng)聘時，一定要先對自己有求職意向的單位和有關(guān)部門及其職務(wù)有詳盡的了解。如公司全稱，業(yè)務(wù)范圍，公司與部門的業(yè)務(wù)，此業(yè)務(wù)對自身的要求和職責(zé)等，使自己在回答面試官提問時能夠游刃有余，也使對方看到你的真誠。2，做好自我定位，要量力而行，做自己能做感興趣的事。

3，寫好求職信，求職信無需太長，要言簡意賅，書寫規(guī)范，清晰工整，盡量選擇深色墨水筆書寫，并且要揚(yáng)長避短，多寫自己的優(yōu)勢，把自己所寫過的論文，知識產(chǎn)權(quán)專利，發(fā)表的著作或大學(xué)里所學(xué)過的與之相關(guān)的課程盡可能寫在前面，使企業(yè)面試者看到你的專業(yè)性，使對方了解到你有能勝任此工作的籌碼。還要準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，面試時所必需的相關(guān)材料和證明也要準(zhǔn)備好。另外，要提前做現(xiàn)場表演的模擬，可以請父母，朋友來當(dāng)考官模擬，做到有備而來，萬無一失。三，面試過程

首先要遵守時約，最好是提前15分鐘到，以表達(dá)面試者的誠意，給對方以信任感，也可以熟悉面試環(huán)境，提前做好面試準(zhǔn)備，從容不迫進(jìn)入面試場所。不要結(jié)伴而行，更不要讓父母陪同，以展現(xiàn)自己獨(dú)立的一面。

其次舉止要文雅得體，符合身份，適合場合，并能恰如其分地表達(dá)出個人意思。立要直坐要正，回答自如，吐字清晰，使用禮貌用語，做到有問必答，不扭扭捏捏，抓耳撓腮。

最后，回答問題時切勿猶豫不決，一般來講，應(yīng)聘者舉棋不定是不明智的，這樣容易讓對方感到你缺乏信心和誠懇度，也懷疑你的個人能力和實(shí)際作風(fēng)。另外，知之為知之，不知為不知，切忌胡扯。注意自己的溝通方式，不同的崗位有不同的需要，所以就要機(jī)智靈活應(yīng)答，到什么山上唱什么歌。求職應(yīng)聘時的絕招就是互動，即良性的相互交流。和面試官互動能讓對方感受到你的人格魅力和個性特點(diǎn)，從而增大被欣賞被錄用的機(jī)會?？傊?，禮儀是無聲的語言，它作為我們大學(xué)生與人交往，建立良好的人際關(guān)系的必要途徑，不但可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，而且能增進(jìn)交往，為我們的發(fā)展提供良好的契機(jī)，促進(jìn)大學(xué)生的社會化。求職禮儀更是能幫助千萬大學(xué)生找到適合自己的工作，從而實(shí)現(xiàn)人生價值。

隨著社會的發(fā)展，講究禮儀至關(guān)重要。懂禮儀的人才能贏得他人的尊重，才能更好地在這個社會上立足。所以，請做一個有禮有風(fēng)度的人吧！