第一篇：中國企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略研究

高等教育自學(xué)考試

畢 業(yè) 論 文

學(xué)生姓名：

考籍號：

指導(dǎo)教師：

焦萍

（姓名）

（專業(yè)技術(shù)職務(wù)）

評閱教師：

（姓名）

（專業(yè)技術(shù)職務(wù)）

2010

年 4 月 專業(yè)年級：

工商企業(yè)管理

題目：

中國企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略研究

目錄

摘 要..............................................................1 緒論...............................................................2 第1章 中國企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀......................................3 1.1 中國企業(yè)跨國投資的發(fā)展.........................................4 1.2 實例證明.......................................................5 第2章 中國“走出去”的理論基礎(chǔ)...................................6 2.1 “走出去”發(fā)展戰(zhàn)略存在的問題...................................7 2.2 我國實施“走出去”戰(zhàn)略的重要性.................................8 第3章 中國企業(yè)跨國經(jīng)營中存在的主要問題............................9 3.1 中國跨國企業(yè)海外投資存在的弊端................................10 3.2 跨國經(jīng)營的含義和類型........................................11 第4章 中國企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略與對策.................................12 4.1 跨國企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略..........................................13 4.2 企業(yè)跨國經(jīng)營的對策和建議......................................14 結(jié)論..............................................................15 致謝..............................................................16 參考文獻(xiàn)......................................................................................................................................17

摘 要

目前企業(yè)的跨國經(jīng)營對全球經(jīng)濟影響越來越大。中國企業(yè)跨國經(jīng)營幾十年來的發(fā)展做出了令人矚目的成就，但也存在著很多問題，本文通過對中國跨國經(jīng)營現(xiàn)狀，問題以及跨國經(jīng)營理論的分析，試圖探尋中國企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展道路。

論文關(guān)鍵詞：中國企業(yè)：跨國經(jīng)營

跨國公司：對外投資

緒論：當(dāng)今世界經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生著許多重大而深刻的變化，其中之一就是跨國經(jīng)營的巨大發(fā)展和對全球經(jīng)濟的深刻影響?？鐕?jīng)營是對外直接投資為基礎(chǔ)，進(jìn)行國外生產(chǎn)和進(jìn)出口貿(mào)易，以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓，間接投資等等活動。

第一章：中國企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀

1.1：中國企業(yè)跨國投資的發(fā)展

投資領(lǐng)域不斷拓寬

我國對外投資已由初期的進(jìn)出口貿(mào)易、航運和餐飲等少數(shù)領(lǐng)域，拓展到加工制造、資源利用、工程承包、農(nóng)業(yè)合作和研究開發(fā)等國家鼓勵的領(lǐng)域。目前，服務(wù)貿(mào)易、生產(chǎn)和加工、資源開發(fā)為我國對外投資的三大支柱領(lǐng)域。這三大領(lǐng)域的中方投資額共占中方對外投資額的 92%。

投資區(qū)域日益廣闊

我國對外投資目的地從上世紀(jì)80年代集中于美、歐、日、港澳等少數(shù)發(fā)達(dá)國家的地區(qū)，發(fā)展到周邊國家和亞洲、非洲、拉丁美洲及東歐獨聯(lián)體等廣大發(fā)展中國家，遍及168個國家和地區(qū)。投資主體日趨優(yōu)化

我國對外投資主體從初期以國有外貿(mào)商業(yè)公司和工貿(mào)公司為主，轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳耙延斜容^優(yōu)勢的各種所有制企業(yè)為主體。其中，中央管理的企業(yè)級沿海地區(qū)的企業(yè)在對外投資中日益發(fā)揮主導(dǎo)作用。2003年，中央管理的企業(yè)對外投資占中方投資額的49%，沿海地區(qū)企業(yè)占43%，中央企業(yè)平均投資規(guī)模超過1500萬美元。投資形式日趨多樣

我國對外投資從建點、開辦窗口等簡單方式，發(fā)展到投資辦廠、資源開發(fā)、并開始采用收購兼并、股權(quán)臵換、境外上市和建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的呢過國際通行的跨國投資方式。2003年，我國以并購方式的投資額8.34億美元，占去年中方投資額的40%以上。投資效益顯著

據(jù)初步調(diào)查，貿(mào)易性企業(yè)盡管大多規(guī)模小，經(jīng)驗不足，管理薄弱，但絕大多數(shù)盈利，非貿(mào)易性企業(yè)，已開業(yè)的項目80%以上不同程度獲利或持平。而從總體水平看，所創(chuàng)社會效益卻更為顯著。

1.2:實例證明 自1979年我國在東京建立第一家國外合資企業(yè)以來，中國企業(yè)跨國投資經(jīng)營經(jīng)過20多年的跨國經(jīng)營的實踐，取得了令人矚目的成績，投資遍及160多個國家和地區(qū)，企業(yè)從事對外直接投資進(jìn)行跨國經(jīng)營活動。據(jù)中國商務(wù)部統(tǒng)計，截至2004年底中國累計對外直接投資進(jìn)388.25億美元，累計境外投資企業(yè)共計8099家分布國家和地區(qū)達(dá)160多個。2003年發(fā)展中國家按海外資產(chǎn)排列的50家最大的發(fā)展中國家的非金融類跨國公司中，中國大陸有5家公司入選。自2003年起我國對外直接投資持續(xù)上升，2006年對外直接投資凈額再創(chuàng)新高，非金融類達(dá)176.3億美元。

第二章：中國“走出去”的理論基礎(chǔ)

2.1：“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略存在的問題 所有權(quán)特定優(yōu)勢

以山東青島啤酒集團為例，該企業(yè)地處青島，有優(yōu)勢的地理環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的嶗山水源為青島啤酒創(chuàng)造了資源條件。中國勞動力資源的豐富與廉價，為企業(yè)的生產(chǎn)提供了勞動了優(yōu)勢。青島啤酒節(jié)的召開，再次提高產(chǎn)品的知名度，使其爭取到更多的國際市場。由此青島啤酒集團完全具備了走出國門的所有權(quán)特定優(yōu)勢。隨著“入世”進(jìn)程的加快，信息量會進(jìn)一步擴大，我國企業(yè)的發(fā)展空間會進(jìn)一步擴大，融資渠道會更多，這將使企業(yè)提高在不同貨幣地區(qū)和政治局勢下分散或減少風(fēng)險的能力。內(nèi)部化優(yōu)勢

產(chǎn)品市場、生產(chǎn)要素市場和市場交易的不完全、以及交易風(fēng)險和不確定性、使得國際市場間交易轉(zhuǎn)讓成本高，利益沖突大。中國企業(yè)如果在海外建立自己的跨國公司，通過母公司與子公司，或子公司之間產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)讓。即可避免國際間交易存在的缺陷，保證國內(nèi)公司獲得最大利益，又保護(hù)了跨國企業(yè)的財產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)。中國大型企業(yè)多數(shù)是國有企業(yè)，有良好的組織生產(chǎn)和系統(tǒng)管理制度，完全可以利用跨國公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，作為在國際市場上競爭戰(zhàn)略的手段。

2.2：我國實施“走出去”戰(zhàn)略的重要性

1：“走出去”是發(fā)展我國外向型經(jīng)濟的必由之路 2：“走出去”是中國參與 全球化的重要條件

3：“走出去”是我國企業(yè)參與國際市場競爭的重要條件 4：“走出去”是我國企業(yè)發(fā)展壯大后國際擴張的必然條件

“ 走出去”則是以中國的公司為主導(dǎo)，服務(wù)于中國公司戰(zhàn)略的一種跨國整合模式，我們從中可以獲得更多的利益。當(dāng)前，無論從開拓市場空間，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，獲取經(jīng)濟資源，爭取技術(shù)來源，還是突破貿(mào)易保護(hù)壁壘，培育中國具有國際競爭力的大型跨國公司，“走出去”都是一種必然選擇，也是中國對外開放提高到一個新水平的重要標(biāo)志。

第三章：中國企業(yè)跨國經(jīng)營中存在的主要問題

3.1：中國跨國企業(yè)海外投資的弊端

雖然一些中國企業(yè)已具備了跨國經(jīng)營的條件和能力，但往往存在著這樣那樣的問題還有待進(jìn)一步解決。例如：對海外企業(yè)存在著管得過死或放任自流的兩種極端傾向?？鐕髽I(yè)缺乏應(yīng)有的經(jīng)營自主權(quán)，無法對瞬息萬變的國際市場做出靈活的反應(yīng)。目前，中國從事跨國經(jīng)營管理模式仍存在一定影響，因此缺乏充分必要的海外籌資融資、對外投資生產(chǎn)經(jīng)營等。然而國外跨國公司天然具備上述經(jīng)營自主權(quán)。這就使得中國的跨國企業(yè)公司在競爭中處于不利地位，并還嚴(yán)重阻礙了中國海外投資和跨國經(jīng)營的發(fā)展。還有海外投資中也存在一定的盲目性，缺乏科學(xué)的論證也缺少高素質(zhì)跨國人才。有些企業(yè)建立海外企業(yè)的目標(biāo)并不十分明確，為了“跨出去”和“走出國門”，往往饑不擇食地抓項目，在選擇合作伙伴方面也缺乏慎重，受騙事件時常發(fā)生，造成國有資產(chǎn)流失。各投資主體之間也缺乏溝通和配合，不但不能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，而且往往出現(xiàn)項目的交叉重復(fù)，甚至成為競爭對手。同時海外企業(yè)經(jīng)濟效益偏低，海外投資行業(yè)結(jié)構(gòu)也不盡合理。在同一國家的投資還常常出現(xiàn)自相競爭的不利局面。

3.2：跨國經(jīng)營的含義和類型

跨國經(jīng)營是指企業(yè)以國際需求為導(dǎo)向，以擴大出口貿(mào)易為目標(biāo)，進(jìn)行包括海外投資、營銷在內(nèi)的一切對外經(jīng)營活動，即在資源獲取、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售、市場開發(fā)目標(biāo)的確立等方面，將企業(yè)臵身于世界市 場并發(fā)揮自身比較優(yōu)勢，開展對外經(jīng)濟技術(shù)交流，參與國際分工、國際協(xié)作和競爭等一系列經(jīng)營活動。

跨國經(jīng)營的類型：資源確保型

市場開拓型

勞動力指向型

貿(mào)易壁壘對應(yīng)型

技術(shù)指向型

全球戰(zhàn)略型

第四章：中國企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略與對策

4.1：跨國企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略

1：采取分層次推進(jìn)、有重要突破的穩(wěn)健發(fā)展戰(zhàn)略推動中國企業(yè)開展跨國經(jīng)營。一是在實力雄厚的機電、化工、紡織等重點行業(yè)突破，擴大對外投資和跨國經(jīng)營力度，向規(guī)模過度。二是在一部分大中型骨干企業(yè)和重點項目內(nèi)部突破，鼓勵有條件的大中型企業(yè)和集團積極走向世界，獲取國外原料與市場。三是在部分高新技術(shù)領(lǐng)域突破，利用國外資源，開發(fā)出高技術(shù)含量和高附加值得產(chǎn)品，增加技術(shù)控制，占領(lǐng)國際市場。

2：采用靈活多樣的進(jìn)入戰(zhàn)略或股權(quán)戰(zhàn)略。采用全方位進(jìn)入，因地制宜發(fā)展區(qū)位戰(zhàn)略。在歐美日等發(fā)達(dá)國家應(yīng)集中投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢制造產(chǎn)業(yè)。在東南亞及周邊國家地區(qū)市場上，應(yīng)把優(yōu)勢傳統(tǒng)制造業(yè)作為投資重點。在中東石油國家和地區(qū)，應(yīng)把工程承包、勞務(wù)輸出作為重要目標(biāo)。

3：多元化經(jīng)營戰(zhàn)略與地區(qū)戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以包括功能多樣 話、行業(yè)多樣話或產(chǎn)品多樣化。企業(yè)特別是生產(chǎn)性企業(yè)開展跨國經(jīng)營首先要完成企業(yè)功能的轉(zhuǎn)變。制造業(yè)企業(yè)跨國經(jīng)營時一般均需要設(shè)立自己的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和機構(gòu)，推銷母公司的產(chǎn)品，采購設(shè)備、原料，銷售國外生產(chǎn)的產(chǎn)品并負(fù)責(zé)收集市場信息，及時向母公司反饋。貿(mào)易公司在建立自己的生產(chǎn)性企業(yè)時也應(yīng)考慮本公司的技術(shù)生產(chǎn)管理能力等，不應(yīng)冒然建立或收購當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家。在行業(yè)多樣化方面，中國企業(yè)規(guī)模一般較小，管理經(jīng)驗不足，不宜在行業(yè)或產(chǎn)品方面過分多樣化，一般實業(yè)一業(yè)為主的相關(guān)型多樣化戰(zhàn)略為好。

4：政府宏觀管理部門應(yīng)加快制定跨國經(jīng)營及海外投資總體戰(zhàn)略規(guī)劃與法規(guī)。首先，要進(jìn)一步提高全民族對發(fā)展中國家跨國經(jīng)營重要意義的認(rèn)識。其次，制定和WTO協(xié)議相一致的扶持跨國企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)法律如《海外投資法》、《跨國經(jīng)營公司法》等。

5：各類實力雄厚的大中型企業(yè)集團，可根據(jù)自身經(jīng)營特點選準(zhǔn)投資行業(yè)。采用以第三產(chǎn)業(yè)部門為主導(dǎo)，兼顧其他行業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略。以服務(wù)貿(mào)易為例，中國有著豐富的文化和自然資源。中國的名勝古跡，人文及自然景觀對海外人士有巨大的吸引力。中國勞動力出口仍有很大潛力。入世后國外政府將對我國開放大型工程承包項目、政府采購市場，我國專業(yè)人員的資格和技術(shù)也可通過互惠協(xié)議在海外獲得自動認(rèn)定，我國服務(wù)業(yè)可根據(jù)WTO透明度和對發(fā)展中國家提供信息和技術(shù)援助而獲得指導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)部門跨國經(jīng)營的同時，應(yīng)兼顧其他行業(yè)的發(fā)展。另外，加工裝配性制造業(yè)是中國今后相當(dāng)一段時期的優(yōu)勢行業(yè)，也是發(fā)展跨國經(jīng)營與直接投資的重點行業(yè)。對于 勞務(wù)輸出性工程承包行業(yè)，作為跨國企業(yè)的前沿行業(yè)，應(yīng)盡早走出國門，帶動國內(nèi)技術(shù)和勞務(wù)出口。

6：中國企業(yè)應(yīng)到國外發(fā)展自己的R&D機構(gòu)。國外分公司的R&D活動更容易結(jié)合東道國內(nèi)市場的具體條件進(jìn)行研究，有利于吸收其他企業(yè)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生的R&D活動外溢性。美國經(jīng)濟學(xué)家證實企業(yè)自身的R&D活動與來自其他企業(yè)的R&D外溢性產(chǎn)生經(jīng)濟有益的新知識中是互補的。中國企業(yè)如果到國外發(fā)展自己的R&D機構(gòu)，將有利于自身企業(yè)進(jìn)步從而得到更好的發(fā)展。

4.2：企業(yè)跨國經(jīng)營的對策和建議

1：成立國家海外投資管理委員會，研究制定跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略。2：在信貸、外匯等管理政策上制定優(yōu)惠政策，簡化經(jīng)商人員的出國出境審批手續(xù)。

3：加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，國有大中型企業(yè)實行公司化改造，形成企業(yè)法人治理機制，是中國企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略的制度性保證。4：堅持比較優(yōu)勢原則，提高產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競爭能力。5：在技術(shù)方面，注重創(chuàng)新。

6：在融資方面，加大對企業(yè)跨國經(jīng)營的金融支持。

7：改革人事管理制度，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨國經(jīng)營人才，在人事上穩(wěn)定海外企業(yè)干部隊伍，實現(xiàn)一般管理人員當(dāng)?shù)鼗?/p>

結(jié)論

跨國公司是推動經(jīng)濟全球話和區(qū)域一體化的最活躍，最重要的因素。對中國企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營戰(zhàn)略研究可以有效的整合資源，逐步建立健全的跨國經(jīng)營機制。

致謝

感謝焦萍輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)，感謝授課老師對我們的諄諄教誨。是你們讓我學(xué)到了這么多有關(guān)經(jīng)濟學(xué)，工商企業(yè)管理學(xué)的知識，拓寬了我的視野，讓我的邏輯思維能力有了很大的提高。正是有了你們的幫助才讓我得以順利的完成論文，真的非常感謝你們。。

參考文獻(xiàn)

1：國際投資學(xué)【M】楊大楷，上海財大出版社，1998.8 2：國際貿(mào)易【M】陳同仇，薛榮久，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，1997.5 3：跨國經(jīng)營：中國經(jīng)濟加入WTO的必然選擇【N】.中國信息報，2001.2.9 4：王關(guān)義，等。編著?，F(xiàn)代企業(yè)管理【M】.2版。清華大學(xué)出版社，20（08）。

第二篇：分析中國企業(yè)跨國經(jīng)營的相關(guān)問題

分析中國企業(yè)跨國經(jīng)營的相關(guān)問題

——中國企業(yè)如何“走出去”

經(jīng)濟全球化的發(fā)展，使世界政治經(jīng)濟秩序重新“洗牌”，所有國家都感受到由此帶來的深遠(yuǎn)影響和巨大壓力。各國政府不得不重新估量自己在新的世界大格局中的地位，認(rèn)真思考如何調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，變革體制，在一個更加開放、更加相互依存、更加市場化的世界中爭取新的戰(zhàn)略主動權(quán)。由于國內(nèi)市場和資源的局限，我國國民經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展并不是高枕無憂。只有把視野和目標(biāo)從國內(nèi)擴展到全球，利用好國內(nèi)、國際兩個市場、兩種資源，建立一個適應(yīng)經(jīng)濟全球化的經(jīng)濟體系，才能確保中國現(xiàn)代化目標(biāo)的實現(xiàn)。

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的主要問題

（一）理論研究落后于形勢的發(fā)展

由于受封建意識形態(tài)的影響，半殖民地半封建社會的舊中國沒有學(xué)者研究“走出去”的戰(zhàn)略和理論，中國也沒有實力開展跨國經(jīng)營，只能成為西方列強侵略的對象。新中國成立后，由于受當(dāng)時生產(chǎn)力的束縛，最初階段也沒有實力“走出去”。只是在20世紀(jì)80年代后，中國實行了改革開放政策，我們才開始了跨國經(jīng)營的實踐。同西方理論研究和實踐相比，我們晚了半個到一個世紀(jì)?？傮w而言，我國目前對跨國經(jīng)營的認(rèn)識和理解還處在其“重要性與必要性”方面，尚未深入研究企業(yè)開展國際競爭及至全球競爭所遇到的一系列具體問題，缺少適合中國國情的系統(tǒng)的對外直接投資理論，企業(yè)開展國際競爭缺少有力的理論支持。

（二）規(guī)模小，投融資能力弱

經(jīng)營規(guī)模是企業(yè)降低成本，提高效益，增強競爭力的重要手段。但目前我國的境外企業(yè)大多數(shù)投資規(guī)模過小，競爭力不強。據(jù)商務(wù)部有關(guān)資料顯示，目前我對外投資平均僅為130萬美元左右，投資規(guī)模大大低于發(fā)達(dá)國家對外投資戶均800萬美元的水平，表明中國對外投資總體上以中小項目為主。融資能力弱已成為制約我國企業(yè)“走出去”進(jìn)行跨國經(jīng)營的主要問題。

（三）信息不靈，缺乏對國際市場的了解

面對瞬息萬變、錯綜復(fù)雜的國際政治、經(jīng)濟、技術(shù)環(huán)境，要求從事跨國經(jīng)營的企業(yè)必須擁有與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化信息搜集、加工處理和反饋系統(tǒng)。目前，我國大部分企業(yè)對信息的搜集、分析、加工處理能力薄弱；投資信息渠道不很暢通。雖然我們國家有不少駐外機構(gòu)，還有一些對外投資咨詢公司，能夠提供一些信息，但很難及時、全面、準(zhǔn)確的提供相關(guān)信息，致使我們在競爭中失去了好多機會。由于資料不充分，信息不完整、不及時，使企業(yè)對國際市場最新動向把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致經(jīng)營方向不明，經(jīng)營決策失誤。

（四）中國企業(yè)間自相惡性競爭

隨著擁有對外經(jīng)營權(quán)的企業(yè)逐漸增多，不管是在境外直接投資領(lǐng)域還是在對外承包工程和勞務(wù)合作領(lǐng)域市場競爭加劇，導(dǎo)致少數(shù)企業(yè)采用一些不正當(dāng)?shù)母偁幨侄危瑸橹\取個人利益而犧牲國家和行業(yè)的整體利益，嚴(yán)重干擾了市場正常的競爭秩序。如，近幾年到南非投資的國內(nèi)企業(yè)越來越多，在某些投資領(lǐng)域往往有好幾家企業(yè)在競爭。由于南非市場容量有限，過多的同類企業(yè)擠在一起勢必造成相互壓價，肥水外流。在對外承包工程和勞務(wù)合作領(lǐng)域，一些企業(yè)的惡性競爭嚴(yán)重干擾了行業(yè)經(jīng)營秩序，成為長期困擾行業(yè)健康發(fā)展的重要問題。

適合我國企業(yè)跨國經(jīng)營的有效戰(zhàn)略

（一）樹立全球觀念戰(zhàn)略

2從事全球跨國經(jīng)營活動是企業(yè)的一項長期行為，要求企業(yè)必須具有超前的意識和全局的觀念，必須通盤考慮、長遠(yuǎn)規(guī)劃，站在全球經(jīng)濟的高度，減少經(jīng)營風(fēng)險，取得較大的經(jīng)濟效益。在經(jīng)濟全球化的今天，沒有全球視野和思維，企業(yè)就無法在國際競爭中取勝。

(二）全球邊角戰(zhàn)略或縫隙戰(zhàn)略

該戰(zhàn)略的基本思路就是從眾多的國際市場中去發(fā)現(xiàn)那些被大企業(yè)忽視或無暇顧及的細(xì)分市場，并從這些細(xì)分市場需要的產(chǎn)品或服務(wù)入手，進(jìn)而占有市場。創(chuàng)造市場機會的核心是用新產(chǎn)品激發(fā)新的消費需求。日本企業(yè)非常重視和善于從現(xiàn)存市場中發(fā)現(xiàn)機會。在瑞士廠商壟斷民辦鐘表行業(yè)的時代，日本鐘表商率先采用石英技術(shù)，隨后又推出世界第一塊用太陽能電池的指針表和誤差僅三秒的高頻石

英表，一舉打破瑞士機械表長期壟斷鐘表市場的格局，用更精確、更經(jīng)濟、更方便和更耐用的電子表取代了傳統(tǒng)機械表，創(chuàng)造了世界鐘表市場新的營銷機會。

（三）專業(yè)化與規(guī)模化戰(zhàn)略

專業(yè)化與規(guī)?；巧鐣笊a(chǎn)的客觀要求。世界500強企業(yè)大多都是先走專業(yè)化和規(guī)?；缆?，成功之后，才在此基礎(chǔ)上發(fā)展多元化。對我國大多數(shù)企業(yè)來說，實施專業(yè)化戰(zhàn)略有利于改變“小而全”或“中而全”不合理的生產(chǎn)組織形式，降低成本?！兜谌卫顺薄芬粫淖髡咄蟹蚶赵?jīng)指出，隨著知識經(jīng)濟的到來，今后企業(yè)可能不是越大越好，而是越精越好?？v觀全球500強企業(yè)，其業(yè)主都很清晰：往往聞其名，就知其業(yè)主是什么，例如通用汽車公司、可口可樂公司等，可謂名實相符。在業(yè)主清晰的情況下，哪怕是小產(chǎn)品，只要一以貫之，不斷創(chuàng)新，也有可能發(fā)展成世界幾大公司。這方面的典型例子很多，如美國吉列公司、麥當(dāng)勞公司；可口可樂公司、寶潔公司等，他們都成功的進(jìn)入了世界500強的行列。

（四）特色經(jīng)營戰(zhàn)略

特色經(jīng)營戰(zhàn)略的基本思想是生產(chǎn)和經(jīng)營具有與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)以特色取勝。特色可以表現(xiàn)在許多方面，或產(chǎn)品具有特殊的功能，能夠滿足客戶特殊需求；或具有獨特的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計或工藝設(shè)計高人一籌；或者使用本地獨特的資源，使產(chǎn)品具有獨特的材質(zhì)或性能；或者在商業(yè)文化、銷售服務(wù)等方面與眾不同等等。對于我國許多企業(yè)尤其是餐飲、傳統(tǒng)工藝業(yè)、中藥等行業(yè)來說，這種戰(zhàn)略是走向國際市場現(xiàn)實而可行的戰(zhàn)略選擇。北京同仁堂的國際化可以說是靠其獨特的技術(shù)、獨特的品牌文化和獨特的服務(wù)而走出來一條特色經(jīng)營道路。同仁堂是我國中藥行業(yè)的老字號，始創(chuàng)至今已有300多年歷史。從20世紀(jì)90年代開始，同仁堂緊抓世界醫(yī)藥市場回歸自然潮流所帶來的機遇，堅持發(fā)揮天然、綠色、毒副作用小等特點和“同仁堂”的品牌優(yōu)勢，大力開拓國際市場，在美國、泰國、澳大利亞等地開辦了多家合資公司或藥店，推動企業(yè)國際業(yè)務(wù)不斷成長。

（五）貼牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略

貼牌戰(zhàn)略的思想是發(fā)揮企業(yè)的比較優(yōu)勢（主要是成本優(yōu)勢），通過貼牌與外國企業(yè)的品牌優(yōu)勢相結(jié)合，推動企業(yè)產(chǎn)品走向國際市場。這種戰(zhàn)略主要適用于那些擁有成本優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，而缺乏國際品牌優(yōu)勢和國際營銷網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)?！案?/p>

3蘭仕”正是靠貼牌生產(chǎn)在短短七年多時間里從一個不知名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為當(dāng)今世界上最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。

名牌產(chǎn)品，特別是國際上享有盛譽的名牌產(chǎn)品，使國家綜合實力和國際競爭力的重要標(biāo)志。培育國際名牌，提高產(chǎn)品國際競爭力，是走出去參與國際競爭的重要途徑。無論是到境外從事工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工貿(mào)易還是國際工程承包，都應(yīng)注重樹立中國品牌的國際形象，提高中國企業(yè)的無形資產(chǎn)市值。但是，實施名牌戰(zhàn)略是一個長期的艱巨的過程，需要的投入也是很大的。人們往往認(rèn)為，家電是日本的最好，絲綢是中國的最好，而對于中國的家電、日本的絲綢，他們就不那么信任。為此，“海爾”投入大量資金開展國際營銷，擴大名牌的知名度。對于大多數(shù)中國企業(yè)來說，貼牌正是這一過程中的不可缺少的環(huán)節(jié)。“海爾”在最初進(jìn)入澳大利亞市場時也采用過貼牌。“格蘭仕”的經(jīng)驗表明當(dāng)企業(yè)的條件不成熟時，不妨先做貼牌，在做貼牌的過程中全方位的提高企業(yè)素質(zhì)，積累資源，為以后自創(chuàng)品牌或收購其他企業(yè)的品牌奠定基礎(chǔ)。

（六）強強聯(lián)合戰(zhàn)略

強強聯(lián)合戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了共同的目標(biāo)而達(dá)成的合作安排，可以有效提高競爭能力，開拓國際市場。它包括從事類似業(yè)務(wù)的公司之間的聯(lián)合，也包括從事互補性的業(yè)務(wù)的公司之間的合作，如企業(yè)與金融企業(yè)的聯(lián)盟；可以采取股權(quán)形式，也可以采取非股權(quán)形式；可建立長期的聯(lián)合或聯(lián)盟，也可在短期內(nèi)就某一開發(fā)項目建立聯(lián)合或聯(lián)盟。在國際上大型跨國公司之間的聯(lián)盟與合作已司空見慣。美國摩托羅拉公司與日本東芝公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，就是為了使自己的產(chǎn)品能夠大規(guī)模的進(jìn)入日本市場。2003年六月，中國水利水電建設(shè)集團與中國水利電力對外公司通過強強聯(lián)合，一舉拿下6.5億美元的蘇丹麥洛維大壩大型水電項目。該工程競標(biāo)時有許多世界級的大公司參與，根據(jù)現(xiàn)實情況，兩家中國公司采取合作、優(yōu)勢互補的方式從55家國際知名承包商組成的44家聯(lián)營體中勝出。

第三篇：中國企業(yè)跨國經(jīng)營的文化差異研究

中國企業(yè)跨國經(jīng)營的文化差異研究

[摘要]跨國企業(yè)面臨著國家文化差異和企業(yè)文化差異的問題。文化差異成為中國企業(yè)開拓國際市場的核心問題，文章分析文化差異對跨國企業(yè)經(jīng)營的影響。并從中國企業(yè)跨國并購方面考慮，分析中國企業(yè)在跨國并購中文化整合的幾種模式，我們需要根據(jù)中外企業(yè)的特征，采取相應(yīng)的文化整合模式，以實現(xiàn)跨國并購得戰(zhàn)略目標(biāo)。

[關(guān)鍵字]跨國經(jīng)營，文化差異，跨國并購，文化整合全球最大管理咨詢公司之一——羅蘭?貝爾國際管理咨詢公司日前發(fā)布了一份關(guān)于中國企業(yè)開拓國際市場所面臨挑戰(zhàn)的研究報告。報告指出，對于中國企業(yè)開拓國際市場而言，文化差異在很多情況下是問題的核心，中國企業(yè)通常會對市場的認(rèn)識不夠升入，缺乏有充分經(jīng)驗和能力的人才。報告稱，中國企業(yè)目前進(jìn)行海外開拓主要通過兩種途徑：自我開拓和收購兼并。格蘭仕、海爾等走的是從代工到區(qū)海外建廠的國際化之路；聯(lián)想、TCL等則采取的是收購兼并方式。無論是何種方式，中國企業(yè)在跨國經(jīng)營的過程中都要關(guān)注文化的差異對公司經(jīng)營和績效的影響。

一、國際經(jīng)營中的文化差異

21世紀(jì)以來，世界各國正逐步融入一個相互依賴的全球經(jīng)濟體系中，國際經(jīng)貿(mào)和商事活動以前所未有的速度快速增長，經(jīng)濟全球化已成為一種趨勢，國際經(jīng)濟合作不斷加強，跨國合資越來越普遍。跨國公司在經(jīng)營等各個方面就會產(chǎn)生文化差異和沖突，文化差異主要是三種文化的不同：國家文化、組織企業(yè)文化、行業(yè)文化。

（一）國家文化

國家文化涉及對于一個國家成員來說習(xí)以為常的一種深層次的價值觀。它是一個國家成員共同分享并且決定其生活模式的一組行為準(zhǔn)則、價值觀和事物優(yōu)先級別的系統(tǒng)。在家庭，學(xué)校及日常生活中，國家文化的影響是強烈的并且長期存在的。

（二）組織企業(yè)文化

組織企業(yè)文化是企業(yè)成員在一定的社會文化背景下，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的共同的信仰和價值觀，以及由此表現(xiàn)出來的行為規(guī)范和管理風(fēng)格等等。企業(yè)文化具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)成員發(fā)揮著“潛移默化”的影響。

（三）行業(yè)文化

當(dāng)被雇用在功能相同的行業(yè)的一組人，這些人有著與那個行業(yè)相關(guān)的共同的原則，價值觀和信仰時，行業(yè)文化得以存在。行業(yè)文化通過對個人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)得以發(fā)展。

企業(yè)文化作為國家文化的子文化，帶有鮮明的國家文化特征。國家文化具有相對的穩(wěn)定性，能夠持續(xù)地對其成員和企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。國家文化的差異主要表現(xiàn)在價值層面上，企業(yè)文化則更多的表現(xiàn)在實踐層面上，但國家文化差異在一定程度上增加了多企業(yè)和行業(yè)文化的差異。

二、文化差異對跨國經(jīng)營績效的影響

國家、企業(yè)、行業(yè)文化差異對企業(yè)的跨國經(jīng)營起著決定性的作用，文化差異必然導(dǎo)致企業(yè)跨國經(jīng)營中的文化沖突。跨國經(jīng)營中的文化沖突主要表現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)內(nèi)部管理中的文化沖突；二是企業(yè)對外經(jīng)營中的文化沖突。在企業(yè)內(nèi)部管理中，由于來自不同國籍、不同組織及不同行業(yè)職員具有不同的文化價值觀、生活目標(biāo)及行業(yè)規(guī)范，這必將影響企業(yè)管理的正常運作，導(dǎo)致管理費用的增加。在企業(yè)外部，面對不同文化背景的市場，只有當(dāng)原有傳播溝通的價值觀念被你這個市場所認(rèn)同中，企業(yè)才能在這個市場上生存下去。

（一）國家文化差異對跨國經(jīng)營績效的影響

不同國家和社會的價值觀對待自然、人性、人與自然、人與社會的態(tài)度不同，從而對跨國經(jīng)營的文化及生產(chǎn)管理有著深遠(yuǎn)的影響?？鐕窘M織經(jīng)理雖然每天在不同環(huán)境中工作，但他們?nèi)匀槐Ａ袅嗽S多原有國家文化方面的價值觀?？鐕?jīng)營在東道國面對不同的政治、經(jīng)濟、宗教體系必然存在與政府部門、東道國企業(yè)及消費者溝通的困難。由于國家差異導(dǎo)致的消費者喜好不同，使得東道國市場容納新產(chǎn)品的程度也與預(yù)期不符。比如：在日、韓、中國臺灣和香港澳門地區(qū)對新產(chǎn)品接受晚但一旦接受則普及快。而在歐美等國家易于接受新產(chǎn)品但普及起來卻慢。來自不同國家的管理人員在管理模式和偏好及決策沖突，而且由于下級職員的國家文化差異使上級命令、決策在傳導(dǎo)及執(zhí)行過程中都困難重重。所以國家文化差異負(fù)面影響了跨國經(jīng)營的績效。

（二）組織企業(yè)、行業(yè)文化對跨國經(jīng)營績效的影響

對于合作企業(yè)而言，原來兩個企業(yè)文化截然不同，代表著各自公司的特征、管理者的思維定勢和慣用的管理方式不同。由于雙方之間的企業(yè)文化差異，對彼此行為的可預(yù)測性降低，模糊性增加，很難將這些不同背景、階層的人組合在一起，成為一個群體。行業(yè)文化差異使得他們的職業(yè)社會生活涉及的內(nèi)容、物質(zhì)有所不同，來自不同行業(yè)文化的人員在解決問題等方面仍然有根深蒂固的偏愛。企業(yè)文化和行業(yè)文化差異都阻礙了跨國經(jīng)營的有效合作。

隨著全球化發(fā)展，跨國公司要想在多元化的全球競爭中獲勝，就必須了解和擁有多元化的企業(yè)文化。我國企業(yè)雖然無法直接照搬發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化，但可以通過跨國并購來融合兩家企業(yè)的組織慣例和管理風(fēng)格，從而了解和掌握基于不同國家文化的企業(yè)文化傳統(tǒng)的精華。因此，如果能夠充分重視雙方企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)的相關(guān)性、企業(yè)規(guī)模及文化寬容度等因素對并購整合的影響，將企業(yè)所面臨的雙重文化差異變成一種稀缺資源，并使其對并購績效產(chǎn)生正面影響。

三、中國企業(yè)跨國并購的文化整合近年來，我國企業(yè)掀起了一股海外并購的浪潮，中國企業(yè)通過跨國并購?fù)卣故袌觯@些并購事件時間密集、金額巨大、涉及眾多行業(yè)。由于并購雙方企業(yè)所在國家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)規(guī)模等方面的差異，決定了雙方的企業(yè)文化存在明顯的差異。跨國并購之后的文化整合是企業(yè)并購中的關(guān)鍵一環(huán)，文化整合的成敗直接關(guān)系到并購目標(biāo)的實現(xiàn)與否?？鐕①徫幕暇褪窃谡线^程中最大限度地減少文化差異造成的文化沖突，增加文化差異帶來的文化價值，建立并購雙方相互信任、相互尊重的關(guān)系，拓展并購雙方員工的全球化思維，從而在跨國企業(yè)中形成多元化和整體化的統(tǒng)一，增強跨國公司的全球競爭優(yōu)勢。

實施跨國并購的企業(yè)在充分考慮企業(yè)各種情況下，必須重視所面臨的企業(yè)文化和國家文化的雙重文化差異，盡量避免文化差異造成的文化沖突，根據(jù)并購雙方所能接受的文化改變程度，采取相應(yīng)的文化整合模式?？鐕①徫幕系哪?/p>

式大致分為以下五種：吸收型、分隔型、融合型、引進(jìn)型及全面改革新型。

（一）吸收型

一般是大企業(yè)并購小企業(yè)，并購方企業(yè)文化比較強勢，被并購方企業(yè)規(guī)模比較小，還沒有形成強勁的企業(yè)文化，這種情況下的被并購的企業(yè)文化會完全消失，完全接受并購方企業(yè)的文化。思科、通用資本、可口可樂等公司在并購中常常采取這種文化模式。中國企業(yè)需要充分考慮自身的并購整合能力，因為可能會因為文化差異產(chǎn)生文化沖突。

（二）分隔型

一般是并購方企業(yè)和被并購方企業(yè)不在同一行業(yè)，雙方的企業(yè)文化都在本企業(yè)內(nèi)根深蒂固，并都在企業(yè)經(jīng)營方面取得了成功，并購只是母公司多元化的戰(zhàn)略行為，并購后雙方企業(yè)保留各自的文化。

（三）融合型

當(dāng)雙方并購企業(yè)都比較優(yōu)秀，又屬于同一行業(yè)，這種文化整合模式有助于新企業(yè)真正整合雙方文化的精華而形成新文化。在文化融合過程中，并購雙方都要承擔(dān)一定的風(fēng)險。中國企業(yè)在實施這種文化模式時要注意：

1、真正理解文化融合是要融合雙方文化的精華，剔除雙方文化中的不合理部分；

2、必須系統(tǒng)地了解被并購企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊的核心能力和行為風(fēng)格；

3、并購整合過程中要重視雙方的溝通和交流，制定合理的激勵制度。

（四）引進(jìn)型

這種策略防的主要特點是并購方不整合被并購方，而是讓被并購方的文化影響并購方的文化發(fā)生轉(zhuǎn)變。當(dāng)并購方在行業(yè)內(nèi)的地位或某領(lǐng)域不如被并購方，或者被并購方對并購方的戰(zhàn)略文化調(diào)整有積極促進(jìn)的作用時，需要采取這種文化整合模式。

當(dāng)中國企業(yè)通過資金優(yōu)勢或者運用某種謀略而并購了一家外國企業(yè)時，中國企業(yè)文化可能還處于不完善的水平，而外國企業(yè)雖然被并購但可能其企業(yè)文化是強勢完善的文化。在這種情況下，中國企業(yè)應(yīng)從整體企業(yè)的發(fā)展考慮，充分重視和吸收外國企業(yè)的優(yōu)秀文化資源。中國采取這種模式也能夠贏來外國企業(yè)員工的滿意和支持，避免雙方出現(xiàn)許多文化沖突。

（五）全面革新型

這種模式適用于企業(yè)并購后不保留任何一家企業(yè)的名稱，而是建立一個全新的企業(yè)和構(gòu)建一個全新的企業(yè)文化。并購雙方的協(xié)調(diào)不再與重新確定事業(yè)領(lǐng)域，而注重于重塑一個企業(yè)。文化整合涉及到并購企業(yè)雙方一體化的過程，需要雙方互動地做出一體化的合作決定。

中國企業(yè)在實施跨國并購得文化整合過程中需要注意，上述五種跨國并購的文化整合模式不是彼此孤立的而是包含了中外兩種文化彼此交流、相互學(xué)習(xí)的精神實質(zhì)。在實踐中，往往將其組合起來混合使用，形成各種組合模式，以完成單個模式無法完成的使命。在中國企業(yè)跨國并購文化整合過程中，要根據(jù)中外雙方企業(yè)的特征采取相應(yīng)的模式，有效利用文化差異，盡量避免文化沖突，實現(xiàn)文化創(chuàng)新，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的整合效果。

四、總結(jié)

文化差異對跨國經(jīng)營的負(fù)面影響不容忽視，我國企業(yè)在進(jìn)入國際市場時需要充分考慮到文化差異這個隱形的殺手。通過合作企業(yè)之間的溝通交流，進(jìn)行文化整合，使合作企業(yè)在共同經(jīng)營目標(biāo)驅(qū)動下，最大效率的為企業(yè)創(chuàng)造財富。中國企

業(yè)跨國經(jīng)營的文化整合沒有捷徑可走，只有充分認(rèn)識和尊重不同國家和企業(yè)的文化差異，采取恰當(dāng)?shù)奈幕夏Ｊ?，避免文化差異可能造成的文化沖突，吸收不同國家文化中的精華，從而在跨國企業(yè)中形成多元化和整體性的統(tǒng)一，增強中國企業(yè)的全球競爭力，實現(xiàn)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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第四篇：中國企業(yè)跨國經(jīng)營問題及對策分析

中國企業(yè)跨國經(jīng)營問題及對策分析

中國企業(yè)跨國經(jīng)營是中國經(jīng)濟體制改革和對外開放的產(chǎn)物，具有發(fā)展中國家企業(yè)國際化初級階段的明顯特征。例如，投資規(guī)模??；外國市場進(jìn)入方式以合資企業(yè)為主；海外經(jīng)營集中在貿(mào)易領(lǐng)域；海外投資技術(shù)水平低；跨國經(jīng)營的地理選擇以周邊發(fā)展中國家和地區(qū)為主等等。

跨國經(jīng)營中存在的問題

我國企業(yè)跨國經(jīng)營的投資決策不夠謹(jǐn)慎。一方面表現(xiàn)在參與跨國經(jīng)營的企業(yè)對國際市場投資的新環(huán)境不適應(yīng)。一些投資決策者在對東道國的政治、經(jīng)濟、文化和社 會習(xí)俗等（宏觀）環(huán)境和（合作者的）生產(chǎn)能力、資金籌措以及各種可能的風(fēng)險等沒有進(jìn)行認(rèn)真的可行性分析和論證，就草率確定項目，造成立項不當(dāng)，使企業(yè)先天 不足。有的企業(yè)甚至僅憑官員意志辦事，結(jié)果一些不符合經(jīng)營條件的企業(yè)也設(shè)立了投資項目，結(jié)果導(dǎo)致項目受挫。另一方面則表現(xiàn)在對海外投資的合作伙伴選擇草 率。

海外投資管制和外匯管制不適應(yīng)企業(yè)跨國經(jīng)營發(fā)展的需要。根據(jù)規(guī)定，中方境外投資在100萬美元以上的項目由外經(jīng)貿(mào)部審批，凡需要向中央 申請貸款（包括外匯、人民幣）的項目，均由外經(jīng)貿(mào)部審批，必要時會同國家計委審批。境外項目的審批程序比較繁瑣。在外匯管制方面，我國對外匯的收入和支付 實行較為嚴(yán)格的宏觀管理制度。企業(yè)向境外投資之前，要先由外匯管理部門對投資外匯風(fēng)險、投資回收計劃等進(jìn)行審查，此類審查結(jié)論和國家主管部門的批準(zhǔn)文件、投資項目的合同或其它證明境內(nèi)投資者應(yīng)匯出的外匯資金數(shù)額的文件，作為向外匯管理部門辦理登記和投資外匯資金匯出手續(xù)的必備材料。

中國企業(yè) 跨國經(jīng)營的投資結(jié)構(gòu)不盡合理，集中表現(xiàn)在地區(qū)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模結(jié)構(gòu)三個方面。在地區(qū)結(jié)構(gòu)上，中國企業(yè)的跨國投資主要集中于港澳地區(qū)和美國、歐盟、日本 等二十余個發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，其中非貿(mào)易性投資就占了70％以上，對發(fā)展中國家的投資明顯偏少，這對于中國開拓廣大的發(fā)展中國家和地區(qū)的市場，實現(xiàn)市場的多 元化是極為不利的；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，中國的跨國投資過分偏重于對加工、制造等初級產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的投資，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資嚴(yán)重偏少；在規(guī)模結(jié)構(gòu)上，中國的跨國 投資項目規(guī)模一般偏少，絕大多數(shù)屬于中小企業(yè)，投資500萬美元以上的項目僅占不到30％。

企業(yè)跨國經(jīng)營存在融資難的問題。我國企業(yè)在跨國經(jīng)營中可以獲得的資金來源主要有銀行融資、財政融資、證券融資、商業(yè)融資和國際融資等5類。但資金短缺一直是制約我國跨國企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。

中國從事海外創(chuàng)業(yè)活動的企業(yè)缺乏技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力不強，這在很大程度上制約了國際競爭力的提高，缺乏后勁。

中國企業(yè)擁有的國際知名品牌不多，已有的名牌也沒有得到很好的保護(hù)。

現(xiàn)代商品市場在某種意義上是名牌產(chǎn)品爭奪的市場，據(jù)聯(lián)合國工業(yè)計劃署調(diào)查表明，名牌在整個產(chǎn)品品牌中所占比例不足3％，但其市場占有率卻高達(dá)40％以上。在這方面，中國跨國公司距離很大，世界上按商標(biāo)價值排在前50位的名牌產(chǎn)品中沒有一個是中國產(chǎn)品。

對策及建議

成立國家海外投資管理委員會，研究制訂跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略?？鐕?jīng)營，歸根結(jié)底是一個帶有前瞻性、全局性和綜合性的問題，是國家總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組 成部分。為此，需要成立一個權(quán)威性的國家海外投資管理組織，其基本職能是負(fù)責(zé)對全國的跨國經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，即通過對國際經(jīng)濟環(huán)境和市場變動趨勢進(jìn)行 調(diào)查分析，研究制訂出適合中國國情的跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部條件的變化適時加以調(diào)整和完善，從宏觀上統(tǒng)一對跨國經(jīng)營活動進(jìn)行指揮、控制與協(xié) 調(diào)。

在信貸、稅收、外匯管理政策上制定優(yōu)惠政策，簡化經(jīng)商人員的出國出境審批手續(xù)。應(yīng)

根據(jù)國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展的需要，制定境外投資 項目行業(yè)指導(dǎo)目錄。對國內(nèi)生產(chǎn)能力明顯過剩、能彌補國內(nèi)緊缺的資源供應(yīng)、戰(zhàn)略資源開發(fā)、有良好的技術(shù)能力和明顯比較優(yōu)勢的行業(yè)和企業(yè)，應(yīng)給予優(yōu)惠政策。簡 化經(jīng)商人員的出國出境審批手續(xù)，對外派勞務(wù)僅由公安部門進(jìn)行犯罪記錄審查，免除政審程序。放寬對經(jīng)商人員的出國管制，是中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)國際化的前提，也是必須得到滿足的基本條件。

加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，國有大中型企業(yè)實行公司化改造，形成企業(yè)法人治理機制，是中國企業(yè)實施國際化戰(zhàn) 略的制度性保證?，F(xiàn)代企業(yè)的根本特征是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是在所有者和經(jīng)營者之間建立必要的約束機制和激勵機制，以保證企業(yè)所有 者和利益相關(guān)者的根本利益，使企業(yè)沿著健康的方向發(fā)展。在近一段時間內(nèi)，獲取中國經(jīng)濟發(fā)展過程中所需的資源應(yīng)是海外投資的主要戰(zhàn)略選擇。其中，獲取制約中國經(jīng)濟發(fā)展的生產(chǎn)性資源(先天性資源)是現(xiàn)階段海外投資 必須考慮的投資重點，這主要包括在生產(chǎn)活動中日漸短缺的鐵礦、石油、木材等資源。高精尖的技術(shù)(獲得性資源)是中國經(jīng)濟發(fā)展過程中最為稀缺的資源，同時又 是21世紀(jì)國與國之間、企業(yè)與企業(yè)之間競爭的主要制高點。中國經(jīng)濟實力不強，科研投入有限，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，有可能進(jìn)一步拉大與發(fā)達(dá)國家的差 距。為此，中國海外資源性投資的另一個重點，應(yīng)是尋求高新技術(shù)的資源。

堅持比較優(yōu)勢原則，提高產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競爭能力。一是要遵守產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的一 般規(guī)律，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)。中國勞動力資源較豐富，生產(chǎn)成本較低，具有較長期的價格競爭優(yōu)勢。其中，傳統(tǒng)出口產(chǎn)品的出口依然是低層次的，在質(zhì)量、款 式、品種、營銷手段等方面與國際水平相比都存在較大差距，如果在這些方面加以改進(jìn)，競爭優(yōu)勢將更強。其次，勞動密集型產(chǎn)品種類豐富，可以得到持久的開發(fā)。二是對資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底改造和重組。中國應(yīng)該放棄對大部分資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的保護(hù)和扶持，采取市場導(dǎo)向、政府推動的辦法，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 和處置，盡快實現(xiàn)跨地區(qū)、部門和所有制界限的產(chǎn)業(yè)重組，做到優(yōu)勝劣汰，提高競爭能力。同時可以保留對少數(shù)本國基礎(chǔ)較好又具有或接近具有比較優(yōu)勢的資本和技 術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的扶持，但必須嚴(yán)格限制范圍和程度，并通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)對其進(jìn)行技術(shù)改造和創(chuàng)新，使其比較優(yōu)勢得到提高和充分發(fā)揮。

在技術(shù)方 面，注重創(chuàng)新。雖然技術(shù)創(chuàng)新很大程度上決定于市場的開拓和科技的新突破，但技術(shù)變動性使企業(yè)又能夠在適當(dāng)范圍內(nèi)加以改革，使之適合于當(dāng)?shù)貤l件，從而使技術(shù) 本身得到發(fā)展和提高。這種技術(shù)的變動過程遵循一定的發(fā)展程序并且是不可逆轉(zhuǎn)的，而且在很大程度上帶有創(chuàng)新的性質(zhì)。

在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇上，應(yīng)充分體現(xiàn)靈活、創(chuàng)新的要求與特點，組織為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，并隨戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而變化。

在融資方面，加大對企業(yè)跨國經(jīng)營的金融支持。首先應(yīng)深化金融體制改革，實行以銀行為主導(dǎo)的產(chǎn)融結(jié)合的模式，并在此基礎(chǔ)上建立規(guī)范完善的資本市場制度，逐 步向市場主導(dǎo)型的產(chǎn)融結(jié)合模式過渡。其次，大力發(fā)展國際產(chǎn)融結(jié)合的方式，為我國的產(chǎn)業(yè)資本尋找與國際金融資本結(jié)合的途徑。國際融資是跨國公司非常重要的一 條融資渠道，但現(xiàn)在我國國際金融資本在世界資本總額中所占的比重還不足2％。因此，今后我國應(yīng)重新調(diào)整利用外資戰(zhàn)略，積極引入當(dāng)今世界各種現(xiàn)代化的金融工 具和金融資產(chǎn)，合理選擇并制定運用國際融資渠道的對策。一方面要更加完善對外借款融資方式的管理，如優(yōu)化借款期限、品種結(jié)構(gòu)和匯率結(jié)構(gòu)等等；另一方面，積 極探索和利用新的融資方式，大力發(fā)展如BOT、TOT和ABS等項目融資方式。

改革人事管理制度，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨國經(jīng)營人才。在人事上穩(wěn)定 海外企業(yè)干部隊伍，實現(xiàn)一般管理人員當(dāng)?shù)鼗?。首先?yīng)著力培養(yǎng)一批既懂外語，又懂法律；既善于管理，又通曉財務(wù)的復(fù)合型人才，并選派他們到海外企業(yè)工作。同 時應(yīng)制訂嚴(yán)格的選擇、任用、輪換、淘汰和退休制度，改革現(xiàn)行任期輪換制。對海外企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的任期，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的

特點、業(yè)務(wù)性質(zhì)和發(fā)展需要確定；對 一般工作人員可實行輪換制，并由海外企業(yè)按當(dāng)?shù)胤珊炗喥溉魏贤?/p>

加強企業(yè)跨國經(jīng)營的立法，提高法規(guī)的透明度。我國有關(guān)企業(yè)海外投資和經(jīng)營 的法律、法規(guī)尚不健全，且缺乏透明度。各部門頒布的管理辦法零散，且不配套，降低了管理效率。境外投資管理必須以法律為依據(jù)，在境外項目的審批、資金籌 集、稅收制度、外匯管理、財務(wù)管理、投資保險制度等方面，應(yīng)增加法規(guī)的透明度。

跨國經(jīng)營是經(jīng)濟全球化在其發(fā)生、發(fā)展中為解決自身帶來的負(fù)面 影響而產(chǎn)生的必然結(jié)果，也是中國置身于經(jīng)濟全球化大潮中為維護(hù)自身利益和取得“后發(fā)優(yōu)勢”而不得已舉起的大旗，在公正合理的國際經(jīng)濟新秩序建立起來之前，不啻為一劑趨利避害的良方。一批有實力的企業(yè)集團應(yīng)當(dāng)認(rèn)真去考慮如何盡早實現(xiàn)跨國經(jīng)營的問題，以便讓自身立于不敗之地。

第五篇：中國企業(yè)跨國經(jīng)營的文化準(zhǔn)備.

中國企業(yè)跨國經(jīng)營的文化準(zhǔn)備

摘要：企業(yè)文化對中國企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮極為重要的作用。從企業(yè)文化的哲學(xué)與理念體系的構(gòu)建、企業(yè)跨文化的溝通與管理兩個方面論述了中國企業(yè)在邁向跨國公司過程中文化準(zhǔn)備的重要意義，認(rèn)為企業(yè)中的文化因素走企業(yè)管理的核心因素，企業(yè)的核心能力就是企業(yè)的理念體系，中國企業(yè)應(yīng)下大力氣進(jìn)行企業(yè)理念體系的構(gòu)建與完善，同時有意識培養(yǎng)跨文化的經(jīng)理人，增強員工的文化敏感力和文化適應(yīng)性?？鐕?jīng)營文化準(zhǔn)備的兩個重要方面

新的世紀(jì)，中國經(jīng)濟迎來了一個重大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，這就是中國正式加入世界貿(mào)易組織(WTO)。一般而言，跨國經(jīng)營是一個國家加入WTO后經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，從事跨國經(jīng)營將是中國企業(yè)在全球化世界經(jīng)濟中生存和發(fā)展的必然選擇。

目前，為適應(yīng)經(jīng)濟全球化的趨勢，中國政府已明確鼓勵有條件的企業(yè)全方位開展海外投資，中共“十五大”提出并確定了鼓勵能夠發(fā)揮中國比較優(yōu)勢的對外投資、更好地利用“兩個市場、兩種資源”的戰(zhàn)略方針。1998年江澤民主席在中共十五屆二中全會上明確指出：“在積極擴大出口的同時，要有領(lǐng)導(dǎo)有步驟地組織和支持一批有實力有優(yōu)勢的國有企業(yè)走出去，到國外，主要是到非洲、中亞、中東、中歐、南美等地投資辦廠，從事境外加工貿(mào)易，擴大出口，實現(xiàn)成熟產(chǎn)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移”。

事實上，經(jīng)過“改革開放”20年的發(fā)展，中國不少企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)具備了開展海外投資的條件。據(jù)外經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)計，自1979年至1999年的20年間，中國已在160多個國家和地區(qū)設(shè)立了5793家貿(mào)易和非貿(mào)易型企業(yè)，協(xié)議投資總額約100億美元，其中中方協(xié)議投資額65億美元。中國已被聯(lián)合國評為新興的海外投資國，中國有數(shù)家公司已經(jīng)被聯(lián)合國列入來自發(fā)展中國家最大的50家跨國公司行列。中國一批優(yōu)秀企業(yè)，如海爾集團、上海廣電、萬向集團、杉杉集團、新希望、華為、科龍、格蘭仕、森達(dá)、東方集團等，都已不同程度地走向跨國經(jīng)營。

在討論企業(yè)跨國經(jīng)營文化準(zhǔn)備的有關(guān)問題時，一般企業(yè)很容易想到文化沖突、跨文化溝通、文化變革等與跨文化溝通和管理相關(guān)的事項，但本人認(rèn)為，企業(yè)文化與理念體系的構(gòu)建是更加重要的一方面，它對企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮更為重要的作用。

因此，本文將中國企業(yè)跨國經(jīng)營的文化準(zhǔn)備分為兩個部分，一為企業(yè)文化的哲學(xué)與理念體系的構(gòu)建，二為跨文化的溝通與管理，下面分別對這兩方面作一探討。構(gòu)建適合的企業(yè)哲學(xué)與理念體系是事關(guān)企業(yè)跨國發(fā)展時期生死成敗的核心問題

決定企業(yè)生死成敗的核心問題是企業(yè)的戰(zhàn)略決策和內(nèi)部管理，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的公理與常識之一。但文化因素對企業(yè)命運的重要意義許多企業(yè)界人士認(rèn)識不夠，不少人認(rèn)為企業(yè)文化就是幾句口號加一些職工文娛活動，不能沒有，但意義不大；而國內(nèi)學(xué)術(shù)界則對此缺乏切身體會。因此，對這一問題目前還有論述的必要。

2000年中期，筆者有幸與國內(nèi)優(yōu)秀的高科技企業(yè)——華為技術(shù)有限公司副總裁、黨委書記陳珠芳女士就企業(yè)文化的有關(guān)問題進(jìn)行交流。言談間，這位前華中理工大學(xué)教授說了一句令人印象至深的話——企業(yè)的核心能力就是企業(yè)的理念體系。華為公司是中國少有的在電子信息領(lǐng)域技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模方面都達(dá)到世界級水平的民營高科技企業(yè)，更是少有的“在管理思想上有很多創(chuàng)新，形成了自己獨特管理哲學(xué)”的企業(yè)。其四萬余字的《華為基本法》標(biāo)志著華為公司的核心價值體系和基本經(jīng)營政策體系的確立，也標(biāo)志著其接班人確立原則與機制的確立，標(biāo)志著華為公司由創(chuàng)業(yè)者個人色彩濃郁的企業(yè)家型管理向職業(yè)型管理的重大轉(zhuǎn)變。

2000年，華為技術(shù)有限公司實現(xiàn)銷售額超過 220億元，管理員工16000余人，其中85％具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。目前，華為在全球建立了40多個海外代表處，產(chǎn)品進(jìn)入40多個國家和地區(qū)，并在美國和印度設(shè)立了研究機構(gòu)和生產(chǎn)基地。根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部公布的2000年“中國電子信息百強企業(yè)排行榜”，華為技術(shù)有限公司實現(xiàn)利潤總額29億元，在利潤排行榜上超越聯(lián)想、方正等知名企業(yè)居百強首位。

陳珠芳女士所言的“企業(yè)的理念體系”就是廣義的企業(yè)文化，而“核心能力或稱核心競爭力”(Core Competence)這一概念源自80年代后期歐美學(xué)術(shù)界。當(dāng)時，面對日本企業(yè)咄咄逼人的進(jìn)攻態(tài)勢，美國不得不放下架子去研究日本。經(jīng)過埋頭研究與思索，他們發(fā)現(xiàn)日美管理的根本差異在于對管理因素的認(rèn)識有所不同。美國管理過分強調(diào)技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)分析等這些“硬”的因素，而日本則比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價值準(zhǔn)則等這些“軟”的因素。美國人發(fā)現(xiàn)這些差別后，又回過頭研究美國經(jīng)營成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)美國的成功企業(yè)也同樣注重這些“軟”的因素。他們最終得出結(jié)論：這些“軟”的因素，即企業(yè)中的理念體系和文化因素是企業(yè)管理的核心因素，是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵因素。

因此，“核心能力”概念的提出其重要意義就在于明確了企業(yè)中的文化因素是企業(yè)管理的核心因素，是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵因素，廣義的企業(yè)文化——企業(yè)的理念體系即構(gòu)成企業(yè)的核心能力。

美國著名管理學(xué)家德魯克在《管理學(xué)》中也將管理與文化明確地聯(lián)系起來。他認(rèn)為，管理不只是一門學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，有它自己的價值觀、信仰、工具和語言，管理效率依賴于價值系統(tǒng)、管理哲學(xué)等文化變量。

在這里，我們有必要明確兩個問題，一是文化因素在企業(yè)發(fā)展的不同階段具有不同的意義，二是文化因素中企業(yè)哲學(xué)和理念體系是兩個不同的概念。

文化因素在企業(yè)發(fā)展的不同階段具有不同的意義，在公司創(chuàng)業(yè)初期，重要的是生存與擴張，是產(chǎn)品和市場，企業(yè)文化并不是一個必須探討的問題，因為它不構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的重要變量。但當(dāng)一個公司的規(guī)模擴展到相當(dāng)程度，即它參與社會經(jīng)濟活動的廣度和深度已成為或即將成為一種“社會力量”的時候，文化的探討就具有極為重要的意義。此時對企業(yè)文化的探討既成為內(nèi)部管理問題，也成為對外營銷問題。對內(nèi)而言，隨著企業(yè)的擴大和員工的增加，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者迫切需要一個發(fā)揮增強企業(yè)內(nèi)聚力、形成企業(yè)思維以統(tǒng)一員工思想、確認(rèn)工作評價標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)接班人標(biāo)準(zhǔn)等作用的企業(yè)自身價值體系——即企業(yè)的文化體系、理念體系；對外而言，此時隨著企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中觸及的社會利益日益廣泛復(fù)雜，人們已從文化的角度評價其合理性和利益的得失，企業(yè)文化中的使命與宗旨、服務(wù)精神、社會意義等因素凸現(xiàn)出來，文化又成為對外營銷問題，部分企業(yè)甚至以自身的企業(yè)哲學(xué)作為營銷主要述求點之一，使之成為企業(yè)形象的重要部分之一。

因此，世界許多成功的企業(yè)發(fā)展到跨國公司階段時都已形成自己獨具特色的“管理文化”或“管理哲學(xué)”，并發(fā)展出一整套“企業(yè)理念體系”。如IBM公司“尊重個人、服務(wù)、追求卓越”企業(yè)哲學(xué)；日本松下的“自來水哲學(xué)”及由此而來的企業(yè)定位；美國麥當(dāng)勞的“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值”的理念及由此而來的標(biāo)準(zhǔn)化操作體系和銷售歡樂的營銷特色；美國通用電氣公司“構(gòu)筑無界限的組織、成為所進(jìn)入行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二企業(yè)”等獨特理念體系。

這里必須強調(diào)的是企業(yè)文化因素中企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)理念體系的區(qū)別。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)理念體系的綱領(lǐng)，而企業(yè)理念體系是企業(yè)哲學(xué)的具體細(xì)化，它既包括諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價值準(zhǔn)則等這些“軟”的因素，也包括工作評價標(biāo)準(zhǔn)、操作要求標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、組織構(gòu)建原則等這些與企業(yè)實際運作直接相關(guān)的“硬”的因素。

如美國麥當(dāng)勞公司的企業(yè)哲學(xué)可以簡單表述為“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值”(QSC&V)，但其企業(yè)理念體系則十分復(fù)雜，[page_break]包括厚達(dá)385頁的《營運手冊》(即《麥當(dāng)勞手冊》)，包括“細(xì)心、關(guān)心、愛心”、“顧客永遠(yuǎn)第一”、“大膽、充滿興奮”、“立即動手”等七項基本政策，也包括質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造歡樂的就餐氣氛、每晉升一級都必須接受的職業(yè)訓(xùn)練課程(共計有BCC、ACC、ACX、SIP、SWTP等多種)等管理方法，在此理念體系的指導(dǎo)、激勵下，麥當(dāng)勞井井有條地管理著全球超過15萬家連鎖店、200多萬名員工，成為全球第一品牌。

又如在《財富》雜志近年組織的“全球最受推崇的公司”評選中連續(xù)數(shù)年名列榜首的美國通用電氣公司(GE)，其企業(yè)哲學(xué)可以簡單表述為對下屬企業(yè)要求“數(shù)一數(shù)二”、對內(nèi)部管理要求“精簡、速度和自信”，以構(gòu)筑“無邊界”的大型企業(yè)集團。但其企業(yè)理念體系則更加復(fù)雜，不僅包括其“通用電氣價值觀”，即痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機遇、適應(yīng)全球化對領(lǐng)導(dǎo)人的要求等，還包括其全球化、服務(wù)和六個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等三大增長措施、對領(lǐng)導(dǎo)人的4E品質(zhì)(Energy、Energizer、Edge、Excute)要求以及對管理的三手段T(技術(shù))、P(政治)、C(文化)的同等重視等。其中，僅六個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就是一個頗為龐大系統(tǒng)的、規(guī)范化的工作方法，該方法規(guī)定了GE員工應(yīng)如何工作，以使其產(chǎn)品與服務(wù)的滿意率達(dá)到統(tǒng)計學(xué)中正態(tài)分布的“六個西格瑪(即Z值所對應(yīng)的面積)”。在正態(tài)表上，一個西格瑪是68．27％，兩個西格瑪是95．45％，三個是99．73％，四個是99．9937％??六個西格瑪與100％已差別很小，GE藉此活動基本消滅了公司每天在全球從事生產(chǎn)的每一產(chǎn)品、每一道工序和每一筆交易的缺陷和不足。至于其具體方法與操作，外界則難以詳細(xì)了解。

有“20世紀(jì)最偉大的經(jīng)理人”之稱的韋爾奇認(rèn)為企業(yè)文化與價值觀是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它關(guān)系到如何指導(dǎo)組織行為，有難以言傳的價值和意義。每個組織都需要有價值觀，精干的組織尤其必要，價值觀的形成是長遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。

朱镕基總理曾于2000年5月組織中國20多家中央直屬超級國企領(lǐng)導(dǎo)人赴GE設(shè)在美國克羅頓維爾的培訓(xùn)基地，接受杰克·韋爾奇及其管理團隊為期兩周的培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)通用電氣公司卓越的管理之道。

國內(nèi)企業(yè)對文化因素重視不夠的主要原因是混淆了企業(yè)文化中企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)理念體系的區(qū)別，將企業(yè)文化等同為幾句口號和一些職工文娛活動，以致許多人認(rèn)為搞企業(yè)文化就是“玩虛的”，不實在，不能賺錢，沒用；此外，還有一個現(xiàn)象是有相當(dāng)多企業(yè)對于提出幾句口號、整理幾句價值觀等文化活動還是頗為熱衷，認(rèn)為這就是重視企業(yè)文化，卻忽略了扎實、艱巨的企業(yè)理念體系的構(gòu)建。

事實上，企業(yè)理念、價值觀等企業(yè)哲學(xué)實質(zhì)已成為企業(yè)文化中的顯性部分，主要發(fā)揮企業(yè)文化中的對外營銷作用，社會大眾較為容易接觸并了解；而企業(yè)理念體系則是企業(yè)文化整體冰山海平面下的隱性部分，發(fā)揮著對內(nèi)的管理、指引、協(xié)調(diào)等功能，是構(gòu)成企業(yè)管理獨特性的重要部分，其中有些管理方法和系統(tǒng)甚至是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)與KNOW-HOW的重要部分，外人一般難以詳細(xì)了解與掌握。

綜上所述，企業(yè)的核心能力就是企業(yè)的理念體系，企業(yè)中的文化因素是企業(yè)管理的核心因素，是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵因素，處于跨國發(fā)展時期的企業(yè)，在注重企業(yè)規(guī)模與效益擴大的同時，必須付出艱辛的努力以加強企業(yè)文化的建設(shè)，特別是加強與企業(yè)實際運作密切相關(guān)的企業(yè)理念體系的構(gòu)建。否則，如果沒有適合自身的“理念體系”、“管理文化”，或僅有幾句口號，或者“理念體系”不符合企業(yè)與社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，企業(yè)就難以獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展，較易發(fā)生各種意外事件而崩潰，或在越來越激烈的市場競爭中逐漸消亡。加強跨文化的研究與管理以適應(yīng)企業(yè)跨國發(fā)展的需要

企業(yè)要跨國發(fā)展，除必須了解進(jìn)入國家的市場及其運作規(guī)則外，還必須了解其社會文化、人際交往規(guī)則、企業(yè)管理模式及其背后的文化因素等。為此，我們需要對影響企業(yè)管理活動和管理模式的文化層面進(jìn)行分析。

根據(jù)荷蘭社會心理學(xué)家霍夫史特德(Hofstede)的研究，對管理活動和管理模式有影響的文化層面主要有五個方面，它們是：①個人主義與集體主義；②權(quán)力差距；③不確定性的規(guī)避；④陽剛與陰柔；⑤長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向。它們分別表明人們對他人、對權(quán)威、對不確定性、對自我、對時間的價值觀。

個人主義是指一個松散的社會結(jié)構(gòu)，假定其中的人們都只關(guān)心自己和最親密的家庭成員；而集體主義則是在一個緊密的社會結(jié)構(gòu)中人們分為內(nèi)部群體與外部群體，人們期望自己所在的那個內(nèi)部群體照顧自己，而自己則對這個內(nèi)部群體絕對忠誠。

權(quán)力距離是指“一個社會對組織機構(gòu)中權(quán)力分配不平等的情況所能接受的程度?！痹跈?quán)力距離大的文化中，下屬對上司有強烈的依附性，人們心目中理想的上司是開明專制君主，是仁慈的獨裁者；在權(quán)力距離小的文化中，員工參與決策的程度較高，下屬在其規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)有相應(yīng)的自主權(quán)。

所謂“不確定性的規(guī)避”，是指“一個社會對不確定和模糊態(tài)勢所感到的威脅程度，試圖保障職業(yè)安全，制訂更為正式的規(guī)則，拒絕越軌的觀點和行為，相信絕對忠誠和專業(yè)知識來規(guī)避上述態(tài)勢?！?/p>

陽剛與陰柔是指：“社會中‘男性’價值觀占優(yōu)勢的程度，即自信、追求金錢和物質(zhì)、不關(guān)心別人、重視個人生活質(zhì)量”；其反面則是“女性”價值占優(yōu)勢。

長期導(dǎo)向性、短期導(dǎo)向性表明一個民族對長遠(yuǎn)利益和近期利益的價值觀。具有長期導(dǎo)向的文化和社會主要面向未來，較注重對未來的考慮，對待事物以動態(tài)的觀點去考察；注重節(jié)約、節(jié)儉和儲備；做任何事均留有余地。短期導(dǎo)向性的文化與社會則面向過去與現(xiàn)在，著重眼前的利益，注重對傳統(tǒng)的尊重，注重負(fù)擔(dān)社會的責(zé)任；在管理上最重要的是此時的利潤，上級對下級的考績周期較短，要求立見功效，急功近利，不容拖延。

研究表明，中國的大陸、香港與臺灣均屬于“儒家文化圈”的范圍，它們的文化層面和管理形態(tài)受儒家文化的影響很深，傾向于集體主義，保持了較大的權(quán)力距離；從不確定性規(guī)避方面看，臺灣屬中等，香港較低，大陸在由低向高的方面發(fā)展；從男性與女性價值觀方面看，港臺更傾向于男性價值觀，而大陸則屬于一種中性的、混合型的價值觀。

美國和加拿大是高度實用主義的國家，強調(diào)利潤最大化、組織效率和生產(chǎn)率。它們是個人主義化和行動導(dǎo)向的國家，對風(fēng)險具有高度的忍耐性，具有低程度的不確定性規(guī)避的傾向。美國屬于高成就需求型，強調(diào)個人的自我成就，重視民主領(lǐng)導(dǎo)方式，傾向于集體決策與參與，權(quán)力距離很小，男性化的指標(biāo)是中等的，傾向于體貼人的、關(guān)系指向型的領(lǐng)導(dǎo)。

日本社會和企業(yè)高度重視集體主義，在權(quán)力距離方面，保持了一方面擴大、另一方又縮小的兩種傾向；日本人具有高度的對不確定性進(jìn)行規(guī)避的傾向；在男性化與女性化價值觀方面，日本人保持了一個高度男性化的文化價值觀。

歐洲的情況比較復(fù)雜，大體上可分為英國系、日爾曼系、近東系、北歐系、拉丁系等幾種類型。

因此，中國企業(yè)在實施跨國發(fā)展的過程中，應(yīng)詳細(xì)了解擬進(jìn)入國家的市場與文化情況，根據(jù)所在國家不同的文化層面特點，有針對性地調(diào)整自身的管理措施與策略，具體建議見本文下一節(jié)。

此外，企業(yè)在國際化的過程中，往往會遇到母公司與分公司利益沖突、外國分公司負(fù)責(zé)人國籍選擇等問題，根據(jù)帕穆特(Perlmutter)的著作，世界主要跨國企業(yè)都經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段。

(1)跨國企業(yè)起步時屬于“種族優(yōu)越主義”階段。企業(yè)赴海外活動，主要目的在于謀求母公司的利益，由公司所在

[page_break]的某國發(fā)號施令，指揮在外國文化下的分支機構(gòu)如何行事。

(2)跨國企業(yè)進(jìn)入愈來愈多的國家后，不能再以母國的利益為重，必須轉(zhuǎn)向“多軸心主義”階段。外國據(jù)點的營運重任愈來愈由當(dāng)?shù)毓芾黼A層主導(dǎo)，他們比單純的外國人更受到當(dāng)?shù)卣拔幕淖笥?，但也能掌握母國公司的文化精髓?/p>

(3)進(jìn)入第三個階段，公司開始“以地球為中心”(geocentric)階段。也就是說，只要和企業(yè)成長及生存相關(guān)，都是從公司利益出發(fā)，任何國家(包括母國)的壓力和其他國家一樣，公司不會特別優(yōu)先考慮。此時，經(jīng)理成為公司的一員，他的國籍反而不被重視，任何人可以憑功績在全球化企業(yè)中步步高升，不會因國籍而有不同待遇。新的企業(yè)文化誕生，經(jīng)理人不再擔(dān)負(fù)任何包袱，其中包括國家文化方面的包袱。關(guān)于文化準(zhǔn)備的幾點具體建議

(1)下大力氣進(jìn)行企業(yè)理念體系的構(gòu)建與完善

由于中國實行市場經(jīng)濟的時間較短，中國絕大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)理念體系的完善與創(chuàng)新方面都僅處于萬里長征的開始，大部分企業(yè)在企業(yè)文化方面所做的工作，主要只是關(guān)于目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價值準(zhǔn)則等這些“軟”的因素，而在工作評價標(biāo)準(zhǔn)、操作要求標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、組織構(gòu)建原則等這些與企業(yè)實際運作直接相關(guān)的“硬”的因素方面，細(xì)化具體的東西較少，形之于文字且直接指導(dǎo)操作的，就更少。

在管理的諸多環(huán)節(jié)，中國許多企業(yè)仍處于粗放經(jīng)營階段，而跨國公司是一種高度組織性的超巨型企業(yè)，客觀上需要有高度嚴(yán)密的管理，世界上跨國公司早發(fā)展國家已經(jīng)積累了上百年的經(jīng)驗，具有成熟而不斷創(chuàng)新的管理理念體系和規(guī)范化的管理技術(shù)。因此，要真正實現(xiàn)中國企業(yè)跨國經(jīng)營的目標(biāo)，我們還有大量工作要做，還需付出艱辛的探索和努力。

(2)確定合適的國際化發(fā)展思路，確立“以地球為中心”的國際化經(jīng)營理念，盡量縮短企業(yè)文化的成熟過程，在開始階段盡量減少文化沖突。

具體措施包括：選擇進(jìn)入地區(qū)與國家時考慮文化因素，以香港為橋梁，或先與國外企業(yè)組建合資企業(yè)介入跨國企業(yè)經(jīng)營等。

(3)有意識培養(yǎng)跨越文化的經(jīng)理人，增強員工的文化敏感力和文化適應(yīng)性，在人力資源管理工作中充分考慮到文化因素。如對方國家權(quán)力距離指數(shù)較低，則應(yīng)選派民主型、關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)；反之，則選派權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)。如對方國家不確定性回避指數(shù)高，進(jìn)入該國后首要工作就是樹立穩(wěn)定、專業(yè)、規(guī)范的企業(yè)形象，并制訂好各項規(guī)章制度；如對方國家不確定性回避指數(shù)低，則可以優(yōu)先考慮市場機會等。

(4)積極引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的文化變革，適度降低權(quán)力距離指數(shù)，提高個人主義指數(shù)。

企業(yè)文化只是社會文化的一部分，必然具有社會文化的特征。因此，國內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部文化往往具有“權(quán)力距離大、個人主義指數(shù)低、長期導(dǎo)向明顯”等特征，在跨國經(jīng)營的過程中，中國企業(yè)不僅需要充分了解對方的文化，還必須適當(dāng)調(diào)整自己，使自身的企業(yè)文化特征具有足夠的包容性與可塑性，讓不同文化背景的合作者和工作人員感到適應(yīng)與親切。

為此，中國企業(yè)應(yīng)積極引導(dǎo)內(nèi)部文化的變革，使之與國際主流文化趨同，適度降低權(quán)力距離指數(shù)，提高個人主義指數(shù)。具體措施包括：鼓勵經(jīng)理人員的參與式、協(xié)調(diào)式、平等交換式風(fēng)格與系統(tǒng)有條理的工作作風(fēng)，講究實際，鼓勵員工的不同意見，鼓勵個人的創(chuàng)造性和主動性等。

(5)加強跨文化的溝通與管理方面的研究與培訓(xùn)，有意識地培養(yǎng)跨越文化的經(jīng)理人，大力提倡、推廣應(yīng)用國際化工作語言，在公司內(nèi)部形成學(xué)習(xí)與使用多種語言的風(fēng)氣，采取多種措施增強員工的文化敏感力和文化適應(yīng)性，以加快企業(yè)國際化的進(jìn)程。