第一篇：采購(gòu)績(jī)效考核與評(píng)估中易出現(xiàn)的問(wèn)題

對(duì)采購(gòu)的績(jī)效考核與評(píng)估一直存在著特定的問(wèn)題和局限。有績(jī)效衡量專家認(rèn)為，目前大多數(shù)管理者和專業(yè)人士就像一個(gè)以一半的必需設(shè)備和很多測(cè)量無(wú)用數(shù)據(jù)的額外設(shè)備來(lái)駕駛飛機(jī)的飛行員。實(shí)際上，每一個(gè)公司的考評(píng)體系中都或多或少地存在著一些易出現(xiàn)的問(wèn)題。

一、關(guān)注短期的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

很多中小型企業(yè)存在著關(guān)注短期標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)的問(wèn)題。它們收集的典型數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。在采購(gòu)活動(dòng)中，這意味著對(duì)工作負(fù)荷和采購(gòu)活動(dòng)的短期關(guān)注，而忽視了長(zhǎng)期或戰(zhàn)略考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。這種問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)卻又很容易被忽略。

二、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)過(guò)多或錯(cuò)誤

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)過(guò)多是擁有自己的考評(píng)系統(tǒng)的公司最常見(jiàn)的問(wèn)題。第二個(gè)更嚴(yán)重的問(wèn)題是管理者關(guān)心的那些績(jī)效考評(píng)指標(biāo)通常是錯(cuò)誤的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的選擇一般是按慣例或者認(rèn)為這些標(biāo)準(zhǔn)與成功相關(guān)，而實(shí)際可能根本不是這樣。事實(shí)上，管理者遵循的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)可能與其他單位或自己部門領(lǐng)域運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)有沖突。一個(gè)基本規(guī)則就是沒(méi)有員工能監(jiān)控12項(xiàng)以上的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是其中一半是重要標(biāo)準(zhǔn)，因此制定的標(biāo)準(zhǔn)不能過(guò)多。

三、缺少細(xì)節(jié)

有時(shí)候報(bào)告的數(shù)據(jù)太簡(jiǎn)潔以至于使信息變得毫無(wú)意義。一個(gè)關(guān)于一季度周期供應(yīng)商質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告可能就缺乏細(xì)節(jié)。采購(gòu)主管想知道供應(yīng)商存在的典型缺陷類型是哪些，哪些缺陷使采購(gòu)方承擔(dān)成本以及一段時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商的績(jī)效質(zhì)量。如一個(gè)汽車零部件的主要區(qū)域性分銷中心的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理收到了以一個(gè)季度來(lái)客戶對(duì)分銷中心質(zhì)量問(wèn)題提出的索賠，他收到的標(biāo)準(zhǔn)必須包括如下細(xì)節(jié)：●發(fā)生的問(wèn)題類型（錯(cuò)誤零部件分揀、損壞、缺貨和丟失等）

●哪些客戶對(duì)質(zhì)量提出了索賠

●哪些員工對(duì)質(zhì)量失誤負(fù)責(zé)

●對(duì)該中心進(jìn)行質(zhì)量索賠的總成本

●符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件數(shù)量

在報(bào)告中，只有包括有這些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，管理者才能憑借這些信息采取打擊分銷中心質(zhì)量問(wèn)題根源的行動(dòng)。

四、過(guò)程考評(píng)和結(jié)果考評(píng)的混用

實(shí)施過(guò)程考評(píng)的問(wèn)題是無(wú)法保證行為一定能產(chǎn)生所要求的結(jié)果。例如，追查整個(gè)公司合同的采購(gòu)數(shù)量的過(guò)程考評(píng)日益變得普遍，但是更好的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是追查由大的公司合同帶來(lái)的總節(jié)省。另一個(gè)過(guò)程考評(píng)的例子是每季度商品團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議的次數(shù)，更好的標(biāo)準(zhǔn)則是追查由團(tuán)隊(duì)行為所帶來(lái)的績(jī)效結(jié)果。盡管經(jīng)常有很多實(shí)施過(guò)程考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，但是與最終成果有關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)才有意義。

五、不正確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致錯(cuò)誤行為

不幸的是，很多標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的企業(yè)行為不是預(yù)想的或必需的。如果采購(gòu)方以采購(gòu)訂單數(shù)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么他們將在供應(yīng)商之間將訂單分為幾部分，以盡可能多地生成采購(gòu)訂單。對(duì)這方面的智能考評(píng)工作是困難的，但是公司仍想尋找一些可對(duì)此進(jìn)行衡量或報(bào)告的因素。然而，這些因素不可能總是正確的。

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第二篇：工資表易出現(xiàn)問(wèn)題

分店工資表易出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況

1、工齡獎(jiǎng)問(wèn)題

（1）工齡獎(jiǎng)給付時(shí)間提前，實(shí)際核發(fā)時(shí)間有誤，分店工資表中有出現(xiàn)工齡未計(jì)算的情況；

（2）離職人員工齡獎(jiǎng)給付過(guò)多，離職人員工齡獎(jiǎng)核算：當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)/月總天數(shù)*每月實(shí)發(fā)工齡獎(jiǎng)。

2、餐費(fèi)問(wèn)題：主要是針對(duì)有給付餐費(fèi)補(bǔ)貼的分店，主要是公式未使用，會(huì)出現(xiàn)前后餐費(fèi)扣除不一致的情況，出現(xiàn)多給付或少扣除的情況，另外享有產(chǎn)假、婚假、喪假期間不享有餐費(fèi)補(bǔ)貼。

3、公式問(wèn)題：由于在實(shí)際操作中添加人員或減少人員，出現(xiàn)工資表總計(jì)一欄公式出現(xiàn)漏加的情況，另有新增人員工資表計(jì)算未使用公式的情況。

4、晉升調(diào)薪生效時(shí)間未嚴(yán)格按照OA流程執(zhí)行，出現(xiàn)提前生效的情況。

5、計(jì)算加班工資出錯(cuò)，主要是公式出錯(cuò)，出現(xiàn)多給付的情況。（1）加班費(fèi)的給付，需填寫加班申請(qǐng)單并經(jīng)部門主管、店長(zhǎng)確認(rèn)同意方可執(zhí)行。（2）加班費(fèi)核算：

節(jié)假日加班=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)/21.75*天數(shù)*3 休息日加班=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)/21.75*天數(shù)*2 小時(shí)數(shù)加班=當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)/21.75/標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)長(zhǎng)*加班小時(shí)數(shù)*1.5（3）現(xiàn)分店未嚴(yán)格按照加班費(fèi)的給付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，店長(zhǎng)考慮到成本問(wèn)題，多以按當(dāng)月每天實(shí)發(fā)工資給付，有跟員工協(xié)商溝通雙方無(wú)異議。

6、水電費(fèi)扣款、桑拿服提成明細(xì)出現(xiàn)前后不一，出現(xiàn)多給付或者少扣款的現(xiàn)象。桑拿服提成有0.5元，以四舍五入多給付，桑拿服提成會(huì)出現(xiàn)給錯(cuò)人或提成超過(guò)0.5元的情況。

7、技師老師績(jī)效方法核算錯(cuò)誤，主要是對(duì)發(fā)文的公式理解錯(cuò)誤。

8、工資表里出現(xiàn)復(fù)制數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，最常見(jiàn)的就是基本工資一欄數(shù)據(jù)不一。

9、員工崗位工資未經(jīng)總部同意給付超過(guò)其崗位本身的最高級(jí)別工資，出現(xiàn)違規(guī)給付的情況。

10、加班費(fèi)明細(xì)、扣款明細(xì)、提成明細(xì)未標(biāo)注清楚，容易出現(xiàn)不必要的誤解和麻煩。另病假核算工資給付當(dāng)?shù)鼗竟べY的80%，有出現(xiàn)考勤天數(shù)超過(guò)本月實(shí)際天數(shù)給付的情況。

第三篇：林業(yè)行政處罰案件案卷中易出現(xiàn)問(wèn)題與分析

在林業(yè)行政處罰案件文書(shū)制作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

1、沒(méi)有使用統(tǒng)一的法律文書(shū)或法律文書(shū)混用

在辦理林業(yè)行政案件中，使用公安行政等其他法律文書(shū)，林業(yè)行政案件只能使用林業(yè)局的法律文書(shū)。

2、案卷裝訂順序不正確，要按照下列案卷裝訂順序辦理:

3、未按規(guī)定辦理立案手續(xù)

（1）沒(méi)有填寫《林業(yè)行政處罰登記表》。

（2）“案件來(lái)源”填寫不規(guī)范或一個(gè)案卷中前后不一致（常見(jiàn)案件來(lái)源有下列幾種：執(zhí)勤巡邏發(fā)現(xiàn)、電話舉報(bào)、受害人控告、有關(guān)單位移送、上級(jí)機(jī)關(guān)指定和違法行為人主動(dòng)交代）。

（3）案件性質(zhì)前后不一致。

（4）受案機(jī)關(guān)錯(cuò)誤（以林業(yè)局名義處罰的案件，受案機(jī)關(guān)為阿旗林業(yè)局、以森林公安機(jī)關(guān)處罰的案件，受案機(jī)關(guān)為阿旗森林公安局，不可再填寫各辦案所、隊(duì)）。

（5）受案時(shí)間錯(cuò)誤（受案時(shí)間以案件介入時(shí)間為準(zhǔn)）。

（6）簡(jiǎn)要案情不能缺項(xiàng)（時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事實(shí)經(jīng)過(guò)）。

（7）沒(méi)有承辦人的受案意見(jiàn)、簽名、時(shí)間。

（8）舉報(bào)、控告、移送案件沒(méi)有行政負(fù)責(zé)人審批(除執(zhí)勤巡邏發(fā)現(xiàn)案件外案卷內(nèi)都必須有出處警登記表)。

（9）立案時(shí)間超過(guò)七日。

4、案件名稱不準(zhǔn)確

是指不符合有關(guān)法律、法規(guī)或條例規(guī)定的案件名稱的情況（常用案件名稱有：封禁期內(nèi)放牧、自然保護(hù)區(qū)內(nèi)放牧、擅自進(jìn)入保護(hù)區(qū)、盜伐林木、濫伐林木、非法運(yùn)輸木材、非法加工木材、擅自開(kāi)墾林地、非法開(kāi)墾林地、擅自改變林地用途、未完成更新造林任務(wù)、毀壞林木、保護(hù)區(qū)內(nèi)采挖藥材、非法采集野生植物、非法收購(gòu)野生植物、非法狩獵、非法倒賣野生動(dòng)物產(chǎn)品）。

5、執(zhí)法人與案卷皮上不一致（卷皮上案件主辦人必須與卷內(nèi)承辦人一致）。

6、意見(jiàn)書(shū)上的查處截止時(shí)間為提出意見(jiàn)時(shí)間一致（從案件介入時(shí)間至提出意見(jiàn)時(shí)間）。

7、處罰依據(jù)、條款準(zhǔn)確、前后一致。

8、作出處罰的種類順序前后要一致；結(jié)案時(shí)間以罰沒(méi)款上繳銀行時(shí)間為準(zhǔn)。

9、告知筆錄不規(guī)范

（1）大額罰款沒(méi)有使用《林業(yè)行政處罰權(quán)利告知書(shū)》。（第三條：《新疆維吾爾自治區(qū)行政處罰聽(tīng)證程序?qū)嵤┺k法》對(duì)當(dāng)事人依法作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、對(duì)公民處以500元以上、對(duì)法人或者其他組織處以20000元以上罰款等）

（2）告知單位混淆（以林業(yè)局名義處罰的案件告知單位是森林公安的）。

（3）告知筆錄沒(méi)有規(guī)范填寫擬作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，以及告知人有對(duì)上述告知事項(xiàng)進(jìn)行陳述和申辯權(quán)利。

10、當(dāng)事人陳述和申辯不規(guī)范

（1）沒(méi)有記錄人進(jìn)行陳述和申辯。

（2）沒(méi)有當(dāng)事人簽名或蓋章的。

（3）當(dāng)事人放棄陳述和申辯權(quán)利的沒(méi)有文字表述和記載。《中華人民共和國(guó)

行政處罰法》第三十二條“當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。行政機(jī)關(guān)必須充分聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，對(duì)當(dāng)事人提出來(lái)的事實(shí)、理由和證據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核；當(dāng)事人提出來(lái)的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采納?！?/p>

11、未履行聽(tīng)證程序

（1）適用聽(tīng)證程序的（大額罰款既對(duì)公民處500元以上、對(duì)法人或者其他組織處以20000元以上）作出處罰決定前，未向當(dāng)事人告知其有依法要求聽(tīng)證的權(quán)利或者未依法向當(dāng)事人出具《聽(tīng)證權(quán)利告知書(shū)》的。(新疆維吾爾自治區(qū)行政處罰聽(tīng)證程序?qū)嵤┺k法)

（2）當(dāng)事人要求聽(tīng)證，未按有關(guān)規(guī)定舉行聽(tīng)證，直接作出處罰決定（處罰決定書(shū)上處罰時(shí)間在告知時(shí)間三日之后）。

12、要有被告知人親筆簽名和告知時(shí)間。

13、行政處罰填寫不完整、不準(zhǔn)確

例如：盜代、濫伐林木案件處罰決定書(shū)上沒(méi)有填寫責(zé)令補(bǔ)種樹(shù)木的處罰，只填寫罰款的處罰；非法運(yùn)輸木材案件中，沒(méi)有填寫沒(méi)收非法運(yùn)輸?shù)哪静牡奶幜P，只填寫了罰款的處罰。

《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第八條：行政處罰的種類：

（一）警告；

（二）罰款；

（三）沒(méi)收違法所得、沒(méi)收財(cái)物；

（四）責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)；

（五）暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（六）行政拘留；

（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

14、行政復(fù)議機(jī)關(guān)填寫錯(cuò)誤、復(fù)議時(shí)間填寫錯(cuò)誤

（1）以林業(yè)局名義作出行政處罰的，復(fù)議機(jī)關(guān)為：××人民政府或者××市林業(yè)局；以森林公安局名義處罰的，復(fù)議機(jī)關(guān)為：××人民政府或者××市森林公安局。

（2）復(fù)議時(shí)間為60日訴訟時(shí)間為3個(gè)月。

15、作出處罰決定的時(shí)間除大額罰款在處罰意見(jiàn)和告知時(shí)間的第三天后，其他案件的決定時(shí)間為提出意見(jiàn)的第二天。（不包括當(dāng)事人當(dāng)天自行交納罰款）。

16、送達(dá)回證填寫不規(guī)范

（1）大額罰款的案件需要2份回證，先送達(dá)《林業(yè)行政處罰告知書(shū)》后送達(dá)《林業(yè)行政處罰決定書(shū)》。

（2）送達(dá)時(shí)間前臵（送達(dá)時(shí)間必須在處罰決定書(shū)之后）。

（3）備注中填寫：送達(dá)地點(diǎn)、送達(dá)方式、和送達(dá)人。

17、罰款收據(jù)上的人名要與被處罰當(dāng)事人一致。

18、沒(méi)收實(shí)物收據(jù)、沒(méi)收物品審批表及發(fā)還物品缺一不可

例如盜伐林木案不僅要有沒(méi)收實(shí)物收據(jù)、有沒(méi)收物品審批表，還要有發(fā)還物品憑證。

（1）要對(duì)沒(méi)收的實(shí)物有相應(yīng)的說(shuō)明。

（2）要有被處罰人簽名蓋章。

（3）沒(méi)收物品審批表上的承辦單位意見(jiàn)簽名不得與案件主辦人員重復(fù)（例如盜伐林木案件中承辦人與承辦單位負(fù)責(zé)人不可重復(fù)）。

（4）對(duì)沒(méi)收物品要有去向，需填寫《發(fā)還物品憑證》?！栋l(fā)還物品憑證》上

要有領(lǐng)取人簽名或蓋公章（盜伐天然林木的能返還給所在蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，返還給所在蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要有所在蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人簽名或蓋公章；盜伐個(gè)人的林木可返還給林木所有人）。

19、證據(jù)不足

指只有當(dāng)事人一份筆錄，沒(méi)有其他證據(jù)佐證或有關(guān)證據(jù)材料缺乏效力性等（封禁期放牧除外），如收集的證據(jù)材料與案件無(wú)關(guān)；影像、照片模糊，重點(diǎn)部位顯示不清或沒(méi)文字記錄確認(rèn)為證據(jù)的情況。

20、鑒定結(jié)論不規(guī)范

（1）未對(duì)案件專門技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行鑒定，影響案件定性、處理。

（2）受委托鑒定單位或人員不具有鑒定資質(zhì)。

（3）鑒定結(jié)論不明確。

（4）沒(méi)有鑒定部門蓋章和鑒定人員簽名或蓋章。

（5）沒(méi)附鑒定人員資質(zhì)證書(shū)。

21、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)檢查筆錄填寫不規(guī)范

（1）指應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、檢查的沒(méi)有進(jìn)行勘驗(yàn)。

（2）沒(méi)有見(jiàn)證人和有關(guān)當(dāng)事人的簽名或蓋章，又沒(méi)有說(shuō)明原因的。

（3）勘查事項(xiàng)和結(jié)論填寫不夠完整。

22、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)示意圖

除封禁期放牧案件外，每個(gè)案卷都要有現(xiàn)場(chǎng)示意圖（簡(jiǎn)易圖即可，能讓人看出發(fā)案地點(diǎn)的大致位臵，但必須與現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)一致）。

23、除5cm以內(nèi)的幼樹(shù)都必須有立木測(cè)算表

24、執(zhí)法證件出示錯(cuò)誤

（1）沒(méi)有出示林業(yè)行政執(zhí)法證件的文字記錄。

（2）按一般程序辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行案件調(diào)查時(shí)，辦案人員少于兩人（詢問(wèn)人必須有民警及記錄人簽名）。

（3）在林業(yè)行政處罰決定書(shū)上沒(méi)有填寫執(zhí)法證件號(hào)碼。

25、詢問(wèn)筆錄上每頁(yè)都要有當(dāng)事人的簽名和手印、詢問(wèn)筆錄為多頁(yè)的要有當(dāng)事人的騎縫手印。

26、沒(méi)有頁(yè)碼

每本案卷都必須標(biāo)有頁(yè)碼，標(biāo)出的頁(yè)碼要與卷內(nèi)文書(shū)目錄上所標(biāo)的頁(yè)碼一致。

28、堅(jiān)持召開(kāi)通案會(huì)

除封禁期放牧案件以外，對(duì)個(gè)人處罰500元以上對(duì)單位或組織處罰20000元以上的案件，需召開(kāi)通案會(huì)，由通案會(huì)集體討論決定（路遠(yuǎn)交通不便等特殊情況下，在作出處罰前必須同分管局長(zhǎng)溝通，由分管局長(zhǎng)同意后作出）。

29、卷內(nèi)有書(shū)寫的需要用黑色或藍(lán)色墨水（建議用黑色簽字筆）；

30、卷皮需整潔美觀

第四篇：教師資格證注冊(cè)過(guò)程易出現(xiàn)問(wèn)題梳理

教師資格證注冊(cè)過(guò)程易出現(xiàn)問(wèn)題梳理：

1.檔案袋里要有：（1）教師資格定期注冊(cè)申請(qǐng)表一式兩份（2）亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)教育教學(xué)能力證明一份（3）亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)師德表現(xiàn)證明一份。這些紙質(zhì)表格不能用訂書(shū)機(jī)訂上。

2.針對(duì)申請(qǐng)表（1）里面看教師資格證有無(wú)任教學(xué)科，無(wú)要選無(wú)（2）選職稱是一定不能選中教幾級(jí)，小教幾級(jí)，要往下找找，中教一級(jí)和小教高級(jí)應(yīng)選一級(jí)職稱，中教二級(jí)和小教一級(jí)選二級(jí)職稱。幼兒園申請(qǐng)小學(xué)職稱，據(jù)實(shí)填寫（3）申請(qǐng)表本人簽字要本人手寫簽字，學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字要手簽學(xué)校負(fù)責(zé)人的名，不能寫屬實(shí)，同時(shí)要蓋學(xué)校公章。3.亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)教育教學(xué)能力證明和亳州市中小學(xué)教師資格定期注冊(cè)師德表現(xiàn)證明要手寫簽字，同時(shí)要蓋學(xué)校公章。4.教師資格證與身份證不一樣，資格證丟失等問(wèn)題要寫情況說(shuō)明，按照錯(cuò)誤上報(bào)，教師資格證三項(xiàng)以上錯(cuò)誤另分開(kāi)上報(bào)。5.各個(gè)學(xué)校匯總電子附件7一定要發(fā)給施惠文。6.注冊(cè)期間需要教師資格證的可以找施惠文。

第五篇：績(jī)效考核評(píng)估總結(jié)

成都市楓茂置業(yè)有限公司績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告

4月份績(jī)效考核工作評(píng)估報(bào)告

績(jī)效考核作為辦公室4月份的主要重點(diǎn)工作之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在全公司范圍內(nèi)實(shí)施，逐步擴(kuò)大全體員工的執(zhí)行力,做到“人人頭上有人指標(biāo)”的管理目標(biāo)。4月份，辦公室在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,本次績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告如下:

一、績(jī)效考核情況統(tǒng)計(jì)與分析

本次在全公司推行的績(jī)效考核重點(diǎn)是崗位職責(zé)考核，通過(guò)最后的信息收集與分析：本次考核較之3月份有很大的進(jìn)步，各部門員工都認(rèn)真積極的面對(duì)，下面就考核情況報(bào)表說(shuō)明如下:

1.各部門考核表和述職報(bào)告的收集情況

2.各職能部考核情況匯總表

3.各部門分?jǐn)?shù)概況

二、對(duì)各職能部門情況總結(jié)

水鄉(xiāng)中南海物管部：

較好的完成了物業(yè)管理工作，其他問(wèn)題反應(yīng)如下

1、要求保安人員夏裝購(gòu)買回來(lái)

2、道閘系統(tǒng)故障，還不能處理

3、提出了公共路燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，苑區(qū)綠化用水方面加強(qiáng)節(jié)約

4、水鄉(xiāng)·中南海羅強(qiáng)得綿旗一面

5、上班時(shí)間建議調(diào)整到6：00下班

6、防盜門維修比較多有15戶

青龍場(chǎng)：

由于市場(chǎng)搬遷，租戶擔(dān)心拆遷退房，搬家的人很多

林江新苑：

監(jiān)控的安裝，保安保潔的服裝，部分停車位劃線整改，公示欄的增加等

收款問(wèn)題：比3月少收了3萬(wàn)元，商鋪收款率比3月高，4月整個(gè)環(huán)境有較大的改善

銷售部：

1、下班時(shí)間6：002、希望解決社保問(wèn)題

3、小蔡的述職報(bào)告中反映：①拓展川外市場(chǎng)，組建外銷團(tuán)隊(duì)②提出了客戶流失原因③提出行銷工資待遇問(wèn)題

4、行銷人員穩(wěn)定性不夠，加強(qiáng)溝通和思想工作

工程部：

1、工程日志反應(yīng)了施工的進(jìn)度和每天主要工作狀態(tài)等；

2、反應(yīng)了停工的情況說(shuō)明和保持進(jìn)度的措施等；

3、工程部的管理是“五維一體”的管理，即：質(zhì)量、安全、成本控制、現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度和資料的管理；以后工程部的員工都要參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到“五維一體”的管理目標(biāo)。

財(cái)務(wù)部：

1、很多財(cái)務(wù)人員意識(shí)到自己的不足，也提出匯報(bào)工作思路要清楚明了（吳利）

2、互愛(ài)客服部，5月份準(zhǔn)備回短信，電話催費(fèi)

辦公室：

1、主要工作是績(jī)效考核和制度的完善和落實(shí)以及人事管理，在老板的指導(dǎo)下，逐漸向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變；

2、招聘管理進(jìn)行了梳理與調(diào)整，工程部人員“技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員’ 沒(méi)有招聘到；

3、完善了車輛管理制度，5月調(diào)整駕駛員薪酬體系；

4、建議：

三、優(yōu)秀員工評(píng)估情況

1.考核處罰與獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)單

2.水鄉(xiāng)·中南海羅強(qiáng)得綿旗一面，蔣超在清理水鄉(xiāng)的水池淤泥時(shí)，發(fā)揮出了軍3.工程部王杰，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，多專多能，述職報(bào)告也全面的反應(yīng)了工作狀態(tài)，是工程部的榜樣。

四、考核運(yùn)存在的主要問(wèn)題：

1、考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了辦公室的強(qiáng)力推行之外，績(jī)效考核小組我們，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

2、各部門主管在考核中，以后平時(shí)要記錄本部員工工作狀態(tài)，關(guān)鍵事件，收集資料等作為考核依據(jù)；要有這方面的習(xí)慣。

五、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo)：建立健全并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)。具體執(zhí)行措施：

1.加強(qiáng)制度化的建設(shè)與培訓(xùn)工作。

2.5月份以后績(jī)效考核小組將擔(dān)當(dāng)和履行起績(jī)效考核管理的職責(zé)，對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓績(jī)效考核小組成員這個(gè)組織成熟起來(lái)。

3.真正實(shí)現(xiàn)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤的應(yīng)用，考核小組成員對(duì)具體操作熟練運(yùn)用，獎(jiǎng)所有的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰都?xì)w口到績(jī)效考核。

4.績(jī)效考核在運(yùn)行過(guò)程中，讓員工與老板互動(dòng)成為交流的一個(gè)平臺(tái)，讓老板的理念準(zhǔn)確的傳達(dá)到每個(gè)員工，員工的合理化建議也能引起老板的重視，合理解決勞工關(guān)系。

5.讓公司績(jī)效管理系統(tǒng)在公司全面運(yùn)行和推廣，促進(jìn)全體員工的執(zhí)行力，最終．．．．．．

實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。