第一篇：大學生求職就業(yè)可能會出現的心理困擾及調試方法

大學生求職就業(yè)可能會出現的心理困擾及調試方法

曾幾何時,被譽為“天之驕子”的大學生找工作時是“皇帝的女兒不愁嫁”,可如今這種優(yōu)越感幾盡消失,面對就業(yè)卻眉頭緊皺。所以對于即將畢業(yè)的莘莘學子他們想的更多地不是天高任鳥飛海闊憑魚躍，取而代之的是對于求職就業(yè)的一些彷徨。

可能我還沒真正到求職就業(yè)的那一刻吧，所以我想以一個“置身之外”局外人的身份來看待這個問題，來說說我的一些見解。在我認為，大學生求職就業(yè)時可能會出現以下幾個方面的心里困擾。

首先，就業(yè)觀念的心里困擾。部分學生認為本地企業(yè)不如發(fā)達地區(qū)好，有種好向往發(fā)達地區(qū)的趨勢等不準確的就業(yè)觀念在很大程度上影響著大學生的就業(yè)。不僅學生，家庭的就業(yè)觀念在一定程度上也是影響大學生就業(yè)的。

其次，對薪金要求方面的困擾。關于大學生薪酬期望值的問卷調查結果顯示，有66.4%的本科畢業(yè)生希望自己的月薪在2000元以上，但據有關機構的調查結果顯示，大學生月薪的市場值平均為

1600~1700元/月，畢業(yè)生的期望值顯然高出社會現實水準，也導致部分大學生“有業(yè)不就”。

再次，對于自己初入社會能不能很好的融入到自己的工作環(huán)境中的心理困擾。簡而言之，就是沒有工作經驗的心理困擾。一些部門在招聘時常常會要求應聘大學生有“工作經驗”。應屆畢業(yè)生，剛從學校走出來，何來工作經驗？，不少大學生會有這樣的疑問。所以面對這樣的要求，他們心里也就彷徨起來，困擾不已。

然后，對自己畢業(yè)后的生涯規(guī)劃的心理困擾。“你對自己畢業(yè)后從事什么工作有沒有一個很好的構想？”，記者問?！艾F在沒有什么想法，想著畢業(yè)后我想先不參加工作，準備考研吧”，“會從事跟自己所學專業(yè)相關的某項工作吧”，大多數的學生會或是以“考研”蓋過自己的職業(yè)規(guī)劃，以考研來緩解自己的就業(yè)壓力，或是會的的比較模糊，對自己的職業(yè)生涯沒有一個很好的規(guī)劃。

最后，最大的問題其實也在于他們本身--對就業(yè)心理準備的不足。對于大多數的學生來說，大學階段過的是一種單純而有保障的生活，學習、生活、交際都較有規(guī)律，這樣的生活與現實社會自然存在一定的距離。在大學生活結束之際，踏上崗位之前，最重要的就是能夠迅速完成自我角色轉換，做好就業(yè)心理準備?？山Y果是很大一部分的大學畢業(yè)生不能夠及時完成角色轉換。

面對上面所述的就業(yè)求職所面對的心理困擾，我認為應該從自身出發(fā)，從根本上解決這些困擾。

1學生要改變自己的就業(yè)觀念，實事求是地估計自己，準確給自己定位，要認識到越偏遠的地方越能夠發(fā)揮自己的專長，不要有地域上的歧視。同時增加知識的積累，認真學習自己的專業(yè)知識，再適當地補充相關專業(yè)的知識，增加自己的求職砝碼。在大學期間要多參加一些自己感興趣的資格考試并獲得資格證，以提高自身的就業(yè)籌碼。

2學生還要提高實踐能力，要學會把書本知識應用在實際中，從而多方面鍛煉自己，提高就業(yè)成功率。，樹立終身學習的觀念，為將來打造全新的自我。

3時刻準備著，提高自己的就業(yè)能力。使自己能夠隨時投入到需要自己的工作崗位中，發(fā)揮著自己的能量。

4作為一個大學生要提早對自己的職業(yè)生涯做一個很好的規(guī)劃，這樣在大學學習期間就會有明確的目標和一定的目的性。朝著自己規(guī)劃的方向一步一步地邁進，對最終很好的實現也是有一定的幫助作用的。

第二篇：談大學生就業(yè)心理的調試

談大學生就業(yè)心理的調試

一、常見的畢業(yè)生壓力源有哪些？

不知道自己究竟該干什么（無所適從、焦慮）。

簡歷投出無回音（不踏實、焦慮）。

同學間比較（例如：我的工作要比別人的好，為什么他的比我的好？不服氣、自卑）。

父母親的期望值高（擔心、焦慮）。

害怕回家鄉(xiāng)工作（擔心、焦慮）。

害怕人際關系太復雜不敢邁入社會（擔心、焦慮）。擔心本科生學歷低缺乏競爭力（焦慮、自卑）。

二、常見的心理及應對方法

1.焦慮心理

有的同學面對用人單位的筆試、口試、面試、心理測試感到心驚膽戰(zhàn)。

有的同學對自己向往的單位因參加競爭人數眾多、錄用條件嚴格，而失去了主動爭取的信心。還有的女生怕性別劣勢帶來求職困難。有的因大學學習成績不好，拿不出像樣的成績表而煩惱，有的因自己動手能力低而緊張?？朔舐毿那?、急于求成的思想，客觀的分析自己，合理的設計求職目標，增強求職勇氣，減輕焦慮情緒。

2.依賴心理

不是積極主動、千方百計地“推銷自己”，而是一味地等著家里親戚、朋友給自己找路子，或者自以為自己有某些優(yōu)越的條件，坐等學校幫忙落實單位。多參加一些學校組織的招聘活動或是主動參與某些社會活動，積累實踐經驗并逐步增強主體意識。

3.自卑心理

對自己的個人能力、內在潛質缺乏了解，缺乏自信心，容易產生消極心理。多找自己的長處，利用自己的優(yōu)勢以長補短，尋求成功的經驗，增強自信。

? 進行積極的自我暗示。

? 正確認識失敗，克服恐懼心理，重新找回自信

4.嫉妒心理

嫉妒是對他人的成就、特長或優(yōu)勢地位既羨慕又妒嫉的情緒。有的同學看到別人某些方面求職條件好，或他人找到比較理想的工作時，就會產生羨慕，轉而痛苦、不甘心，最后嫉妒他人的心態(tài)，甚至為不讓別人超過自己，而采取背后拆臺等不良的手段。

? 互助互愛。

? 通過自我調節(jié)，及時排除不良的嫉妒意識。

5.怯懦心理

由于大學生接觸社會不多，很多畢業(yè)生在面試的時候會出現怯場的心理問題。在求職現場，面對招聘者的提問，緊張得面紅耳赤、語無倫次，準備好了的說辭也忘得一干二凈，不能很好地推銷自己。

? 昂首挺胸，主動與主考官打招呼。

? 多找機會、場合鍛煉自己，多說多做。

6.驕傲心理

有的畢業(yè)生沒有完全正確的認識自己，自我評價過高，求職中不肯屈就，對稍有不對胃口的用人單位就采取拒絕態(tài)度，結果是錯過機遇，難以合適就業(yè)。還有的畢業(yè)生沒有調整好自己的擇業(yè)心態(tài)，只是想找待遇及工作條件最好的單位，或者是當下最熱門的單位或最前沿的行業(yè)，而不顧自己的專業(yè)或自己的性格氣質是否適合這一行業(yè)。

? 評估自己如果在該單位能夠獲得成長的機會和空間。

? 選擇合適的單位，從低處做起，最終實現職業(yè)理想。

三、常見的擇業(yè)心理誤區(qū)

擇業(yè)是“一種使人焦慮痛苦、剝奪人的安全感的自由，一種促使人想要逃避的自由，因為你必須選擇，無人能代替你選擇，且須由你對選擇的后果負責”。

——美國心理學家弗洛姆

1.“落腳心理”誤區(qū)

落腳心理：即“先找個單位混口飯吃”的求職心理。缺點以及個人興趣，制定一個長遠計劃。

? “落腳”要盡可能的符合自己的職業(yè)規(guī)劃，不急于求成，所謂“磨刀不誤砍柴功”。

2.“一步到位”誤區(qū)

“一步到位”心理：即期望第一份工作就能夠達到理想狀態(tài)。轉變而有所調整。

? 應更多地注意自身的一些能力，正確地認識自己的優(yōu)缺點。根據自己的優(yōu)缺點來進行職業(yè)規(guī)劃

? 壘塵埃而成泰山，積滴水始就闊海。要一步一個腳印，點滴積累。

3.“趨向心理”誤區(qū)

“趨向”心理：地域，行業(yè)，企業(yè) 根據自身的條件及客觀情形來選擇一種靈活的就業(yè)模式。而不是單純地針對某些地域、某些行業(yè)或某些企業(yè)。

4.“趕時髦”誤區(qū)

“趕時髦”心理：“盲目攀比” 的心態(tài)。一些學生講“級別”覺得在校園期間我成績比你好，榮譽我比你多，“官職”比你大，理所當然工作也應比你好。卻不知用人單位并非以此作為錄取人才的唯一標準，這些熱衷于攀比的“高材生”最終只能在“高處不勝寒”的日子中體會孤獨。擇業(yè)時應該更多地綜合考慮自身條件、個人喜好等，在綜合自身的主客觀條件基礎上選擇自己從事的行業(yè)或職業(yè)。

5.“盲目自信”誤區(qū)

盲目自信：“好高騖遠、眼高手低” 的心態(tài)。

? 保持平常心和謙虛的態(tài)度，更容易贏得用人單位的青睞。

6.“掙錢第一”誤區(qū)

掙錢第一：“有錢就圖”的心態(tài)

? 要獲得謀職擇業(yè)的成功，必須一切從實際出發(fā)，對自己的實力、興趣、技能有一個正確客觀的評估。自我評估的主要內容有：人生理想、氣質和性格、道德品質、興趣愛好和能力水平等。

7.“能學東西就好”的心理誤區(qū)

“能學東西就好”心理：理解片面，缺乏規(guī)劃。踐上的學習而不是僅僅追求理論上的學習。

? 要更好的認識自己的優(yōu)缺點，根據個人的興趣，選擇學習的對象，從而有利于個人的人生發(fā)展。

四、大學生就業(yè)心理調試的策略

1.認清就業(yè)形勢，正視就業(yè)現狀

大學生的就業(yè)形勢正處于相當嚴峻的形式。只有正視就業(yè)壓力，大學生才會迫使自己積極行動起來，這種壓力可以變成動力，增強大學生的進取心。

2.自覺地有意識地適應社會

? 在新的環(huán)境中，要主動調整生活節(jié)奏

? 要盡快了解環(huán)境，進入角色

? 要適應環(huán)境與創(chuàng)造環(huán)境相結合，順應社會發(fā)展的客觀規(guī)律

3.大學生自身樹立正確的就業(yè)觀念。

目前,大學生的就業(yè)觀念受到許多因素的影響和沖擊,大學生更應該注意評價自己的價值取向,要以科學發(fā)展觀重要思想為指導,培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的就業(yè)觀。

4.大學生要加強自我認識,進行合理的自我定位。

面對就業(yè)的大學畢業(yè)生,在求職就業(yè)前,應認清當前的就業(yè)形勢,對所處的時代特點、社會環(huán)境有全面的認識,了解社會需求及職業(yè)的要求,同時大學生自身還要全面、正確、客觀地對自己進行評價,實現合理的自我定位。要克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,才能找到自己較滿意的職業(yè)。大學生在就業(yè)前,還應當明確自己的興趣、氣質、性格等心理特征

5.主動捕捉機遇

學會抓住屬于自己的機遇，主動出擊，不能猶豫，也不要害怕失敗，應有敢試敢闖的精神。

6.坦然面對就業(yè)挫折，提高心理承受力

? 提高自己對各種突發(fā)事件的心理承受能力

? 要坦然待之，客觀地分析自己失敗的原因。

? 調整自己的求職策略，以便在下次的求職中獲得成功

7.建立和諧的人際關系

? 可以盡快消除陌生感，促進熟悉新的環(huán)境

? 保持有個良好的工作心態(tài)與生活心態(tài)

? 有利于增進集體團結合作

8.勇于創(chuàng)業(yè)，尋求多途徑就業(yè)

? 要有準確的觀念與思路

? 對自己有一個合理的規(guī)劃與定位

? 選擇靈活的就業(yè)方式

五、大學生擇業(yè)過程中的心理調適方法

1.理情療法

即用理性認識代替以偏概全，糟糕透頂等非理性認知，樹立正確的擇業(yè)觀，正確認識自己、正確認識社會，在雙向選擇中，確立職業(yè)定位，尋找工作機會。

2.宣泄法

一是傾訴：可以找同學、朋友、心理咨詢師訴說自己的煩惱和委屈，一吐為快。二是大哭一場，發(fā)泄心中郁悶情緒，美國生物化學家弗雷說過：“強忍不哭，把眼淚咽下去，等于慢性自殺?！比菍懭沼?，寫出自己心中的苦悶。四是擊沙袋或在空曠地方大喊大叫。宣泄時，要把握分寸，不傷害自己、他人及公私財物。

3.升華法

升華法是以更加符合社會的規(guī)范的動機或行為來代替原有的低層次的動機和行為。

4.補償法

當一個人受到挫折時，改變原有行為方向，以其他能夠獲得成功的活動來代替，以彌補因失敗而喪失的自尊和自信。

5.積極暗示法

心理學上的暗示，是指個人通過語言、形象、想象等形式，對自身施加影響的心理過程。積極暗示能令我們保持好的心情、樂觀情緒、自信心，從而調動內在因素，發(fā)揮主觀能動性。消極暗示會強化我們個性中的弱點，喚醒潛藏在我們心靈深處的自卑、怯懦、嫉妒等，從而對情緒產生不良影響。

如暗示：我是本科生、年輕、有專長，能夠找到合適的工作。明天會更好。此處不留爺，自有留爺處。只要我堅定目標，一定會有所回報的。

6.注意力轉移法

把注意力從不良的刺激轉移到其他事物上或從事其他活動的一種自我調查方法。當落聘后，可以把注意力轉到自己感興趣的事上，如散步、打球、看電影、上網聊天等，防止不良情緒泛化、蔓延，體驗積極情緒。

7.自我安慰法

當一個人遇到挫折時，為防止精神上的痛苦和不安，可以找出一種合乎內心需要的理由來說明和辯解。即“甜檸檬原理”和“酸葡萄原理”。如失戀比離婚好，勝敗乃兵家之常事，塞翁失馬，焉知非福等。

第三篇：畢業(yè)生就業(yè)心理的調試方法范文

畢業(yè)生就業(yè)心理的調試方法

眼下，“大學生就業(yè)”這個話題又開始升溫。初次就業(yè)，對學生來說意義重大；而學生是否擁有一份良好的擇業(yè)心態(tài)，是能否順利就業(yè)的關鍵。

校園BBS上，就業(yè)也是一個熱門話題，面臨畢業(yè)一些學生在在就業(yè)問題上，流露出恐慌、焦慮情緒?！耙幌氲秸夜ぷ鞯氖聝海揖统圆幌?，睡不踏實”、“每次打開電腦看到一長串的就業(yè)信息，就犯暈”??一些同學，面對就業(yè)壓力，無不發(fā)起牢騷來。

一些高校就業(yè)辦的老師也指出，大學生找工作，心情迫切可以理解，但完全不必過分焦慮。我也將面臨就業(yè)的問題，在我沒畢業(yè)前，我決定對畢業(yè)生就業(yè)心理的調試方面問題進行一番研究。經過我不斷的分析與閱讀大量文章，就畢業(yè)生就業(yè)心理的調試方法，我做了如下一些總結：

1、根除依賴心理-----自食其力

我國高校畢業(yè)生分配的30年一貫制——“統(tǒng)包統(tǒng)分”，使大學生形成一種心理定勢：享受國家下達的分配單位。現在實行國家就業(yè)政策指導下的“供需見面、雙向選擇”，使許多有依賴心理的大學畢業(yè)生陷入困境。

在傳統(tǒng)就業(yè)意識的禁錮下，迷戀“統(tǒng)包統(tǒng)分”，恐懼競爭風險，把就業(yè)希望寄托在人事部門、教育部門、學校甚至家長身上，是依賴心理的具體表現。這種心理往往導致對求職擇業(yè)不聞不問，從而增加家長的負擔。具有這種心理的人，一旦進入就業(yè)競爭的行列，往往無所作為，落聘的風險極大。大學畢業(yè)生只有面對實際、著眼基層、積極參與，才有出路。

2、超越自卑心理-----正視現實

許多大學生四年中孜孜以求練就一身為人民服務的過硬本領?？删驮诿媾R畢業(yè)即將走向工作單位時，卻突然懷疑自己的價值和能力，總覺得自己不如別人好像缺少點什么。如何超越自卑心理走向成功之路呢?這里提些建議供即將面臨畢業(yè)的大學畢業(yè)生參考。

（1）在心中列出自己的成績單。有關學習、工作等方面的成績。如演出或比賽成功，甚至自己做的某件事情曾受到老師、長輩或同學們的贊許。細細品味自己，自己有價值和魅力。這樣不僅會使你頓覺有“神力相助”，而且便于在求職擇業(yè)時樹立自信。

（2）盡量使自己坦誠、直爽。把自己確實取得的成績、具備的才學盡量說出來，包括自己的不足甚至缺點。對于坦誠直率承認自己年輕、幼稚、缺乏鍛煉，不見得用人單位會討厭，有時反而會有好感。

（3）正視現實，正視自己。每個人都有自己的優(yōu)勢和不足。凡事可取而不可奪，此次不成還有下次，要善于解脫自己。要經?？吹阶陨碓谏瞵F實中光明的一面，這樣無論對求職擇業(yè)還是對走好人生之路都有積極的作用。

3、擺脫羞怯心理-----相信自己

新時期的大學生接觸實際、接觸社會的機會很少。在校內的熟人圈子里，他們還能應付一下，可一出校門便感到手足無措。

羞怯心理按其成因可歸納出四種：（1）自卑性羞怯；（2）敏感性羞怯；（3）挫折性羞怯；（4）習慣性羞怯。

如何在求職擇業(yè)活動中抑制并克服自己的羞怯心理呢?我們認為，首先要增強自信心。古代有駝背成為捕蟬能手者，國外有從小口吃的人成為雄辯家。關鍵是要善于發(fā)現自己的優(yōu)勢，切不要為自己的短處所禁錮。其次不要過多地計較別人的評論，因為只有自己最了解自己的實力。第三，平時就爭取機會，迎難而上，多多鍛煉。第四，要學會意念控制。遇到陌生場合預感自己可能緊張、羞怯時暗示自己鎮(zhèn)靜下來，提醒自己別胡思亂想，切忌“自己嚇唬自己”。

4、避免攀比心理-----展現自我俗話說：這山望著那山高。如果這句話用在激勵自己積極進取方面，無可厚非。但如果在求職擇業(yè)過程中處處與別人比高下，就不正常了。

事事攀比者在求職活動中往往顯得缺乏主見，自信心不足極易受他人干擾。他們把注意力過多地集中到別人的就業(yè)取向上。你進中專我就要進高校；你去大中城市我就要進經濟特區(qū)。持這種心理謀職，無異于逼著自己和別人同走獨木橋因而難免失足。

兩山相比誰為高?俗話說：“山不在高有仙則靈?！边@個“仙”就是發(fā)揮自己優(yōu)勢的工作崗位。若想攀比的話，就要憋著一股勁比一比將來誰的貢獻大、成績多。

5、摒棄虛榮心理-----捫心自問

虛榮心理也是妨礙求職擇業(yè)的一種不健康的心理狀態(tài)。虛榮心過強者在擇業(yè)中往往把注意力集中在社會知名度高、經濟上實惠的就業(yè)崗位。這些人不從發(fā)揮自身優(yōu)勢出發(fā)，不考慮自己的競爭能力，甚至不考慮自己的專長愛好。他們選擇職業(yè)是為了讓別人羨慕，做給別人看而不是為自己尋找用武之地。

我們建議，同學們在選擇職業(yè)時首先捫心自問，我需要什么樣的工作?我適合做什么樣的工作?我能得到什么樣的工作?經過冷靜思考得出結論并付諸行動，才可能真正丟掉虛榮心理的思想包袱，選擇真正屬于自己的職業(yè)。

6、丟掉嫉妒心理------開闊心胸

嫉妒心理表現為對他人突出的品質、才能和成就高于自己時所產生的貶低、迫害他人的心理傾向。因此嫉妒心理是求職擇業(yè)和人才成長的大敵。

嫉妒心理有兩個明顯的特征：

（1）指向性。即指向比自己“能干”和“幸運”的人。嫉妒的對象大多是

同學、同事或者同齡人，即“平起平坐”或自以為“不如自己者”。在求職擇業(yè)期間，往往正是嫉妒心發(fā)作較為突出的時刻。

（2）發(fā)泄性。除了輕微的嫉妒表現為內心怨恨之外，絕大多數的嫉妒都伴隨發(fā)泄行為，如譏諷、誹謗直至陷害，只有這樣才能使嫉妒者的心理得到平衡。要同嫉妒告別，驅除自私的雜念、開闊心胸是十分重要的。作為現代社會的年輕人，更應當讓知識開闊自己的視野、開拓自己的心胸。在競爭中，要學會進行公平、正常的競爭。同時運用“心理位置互換法”，將心比心，以此調適自己的情緒。

7、排除從眾心理------認清形勢

從眾心理是在社會或群體的壓力下，個人放棄自己的意見而采取順從行為的心理傾向。

當個體認為群體的規(guī)范、他人的行為是正確的時候，他的從眾表現才是自愿的，這又叫作遵從。有時候群體的規(guī)范、他人的行為在個體看來并不合適，但又沒勇氣加以對抗，這時的從眾表現也是我們要克服的心理現象。從眾心理重的人，容易接受暗示而無主見，依賴性大，不能獨立思考，一味迷信名人和權威，往往說違心的話，辦違心的事。

在大學畢業(yè)生擇業(yè)問題上，從眾心理表現在愿意到大城市、大機關去工作。其實到大機關、大城市工作并不一定是你最佳的職業(yè)選擇，只是從眾心理影響的結果。古往今來，大多能成才者都具有很強的創(chuàng)造性和思維能力，從而擺脫從眾心理的束縛。作為大學生，應當具有很強的獨立思考能力，逐步培養(yǎng)自己獨立分析問題、解決問題的能力，從而克服從眾心理的影響，為今后走向社會打下良好的心理素質基礎。

8、要學會克服挫折心理------越挫越勇

挫折心理，是指人在從事有目的的活動遇到障礙時所表現出來的情緒反應。當一個人產生心理挫折后就可能陷入苦悶、焦慮、失望、悔恨、憤怒等多種復雜的情緒之中。因此挫折心理是一種消極的心理狀態(tài)。

在就業(yè)問題上，大學生受到挫折是因為他們的去向和抱負不能為社會和親友所理解和接受，從而產生懷才不遇的感覺。這往往是大學生自我評價甚高造成的，而且通常是期望值越高挫折感就越重。如果在挫折中不是認真反思而是失去理智，盲目地一意孤行就可能形成人格障礙，由此引起內心世界的嚴重扭曲，對健康人格造成嚴重威脅。要正確對待挫折，首先要進行挫折分析。通過自我分析認識，自覺地調整自己的需要、動機、目的和情緒。其次要進行自我冷化，就是實行“冷處理”，用自己的理智駕馭情感。

為了使自己冷靜下來可以試著進行呼吸訓練，肌肉放松訓練、氣功入靜等方法。此外，還有自我暗示激勵法、自我渲泄與轉移目標法等等，都可以起到良好的效果。

如果你是充滿自信而又腳踏實地的人，相信你一定能克服擇業(yè)中的挫折心理。

如果我們大學畢業(yè)生能嚴格按照以上8個方面來調節(jié)自己的心理，從而樹立

自己正確的就業(yè)目標，培養(yǎng)吃苦耐勞的職業(yè)精神，拋棄不切實際的想法，把就業(yè)目標同自身的能力想結合；相信你肯定能找到一份稱心如意、能充分發(fā)揮自己能力的好工作！

第四篇：大學生擇業(yè)心理誤區(qū)及調試

大學生擇業(yè)心理誤區(qū)及調試

大學生擇業(yè)的心理誤區(qū)及形成原因

自我心理調適

大學畢業(yè)，是大學生人生旅途的一個重要轉折點。在就業(yè)過程中，面對改革帶來的權利、機遇、競爭和挑戰(zhàn)，大學生的心理是復雜的。在擇業(yè)時，大學生常常會出現一些不健康心理。這些問題如不及時解決，就會直接影響擇業(yè)的過程和結果。因此，研究大學生擇業(yè)的心理問題，改變不良的擇業(yè)心理，培養(yǎng)良好的心理個性，以健康的心態(tài)進入擇業(yè)期，具有十分重要的現實意義。大學生擇業(yè)的心理誤區(qū)

自負心理

自負就是自以為了不起。持這種心理的畢業(yè)生，多為一些自身條件較好，工作能力較強的學生。他們大多自我感覺良好，自我估計較高，在求職擇業(yè)上，好高鶩遠，期望值過高。主要表現為：擇業(yè)取向較高，擇業(yè)挑三揀四，消極等待，自視清高等。究其原因，是他們缺乏客觀的自我分析和自我評價。一旦產生這種心理，就很容易脫離實際，使自己的擇業(yè)目標與現實之間產生較大的反差，從而在擇業(yè)時缺乏自知之明，而失去良好就業(yè)機會。自卑心理

自卑的人總覺得自己不如別人、悲觀失望、膽小、畏縮、不思進取、沒有信心。一些性格內向、不善言辭、敏感多疑的學生，或一些學業(yè)成績—般甚至曾受過處分的學生，面對擇業(yè)市場的激烈競爭，對自身能力缺乏了解、缺乏勇氣、不敢競爭。他們往往對所選職業(yè)拿不定主意，或者在用人單位面前過分謙虛，不敢對能勝任的工作大膽說“行”，總是“試試看”，從而錯失擇業(yè)良機。

從眾心理

人們對外界的認識和見解是受到別人或眾人的認識和見解影響的。從眾是個人在社會群體壓力下，放棄自己的意見，轉變原有的態(tài)度，采取與大多數人一致的行為。個體在解決某個問題時，一方面可能按自己的意圖、愿望而采取行動，另一方面也可能根據群眾中大多數人的行為而采取行動策略。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，而部分大學生在擇業(yè)時，對自己就業(yè)的行業(yè)、崗位沒有明確的定位，不了解自己的優(yōu)劣勢，缺乏主見，面對來自四面八方的求職信息，人才交流會、招聘會不知所措，人云亦云，盲目從眾，一窩蜂地追求熱門單位、熱門地區(qū)，忽略了個人條件和可能性，給求職帶來困難。

依賴心理

大學生崇尚自我和自我價值的實現，可在擇業(yè)中又缺乏自主性，存在很強的依賴心理，主要表現在對社會、學校和家庭的依賴。部分大學生的觀念仍停留在“統(tǒng)包統(tǒng)分”的就業(yè)方式上，不能主動適應市場經濟的要求，消極地等待單位選擇，等待學校安排，存在等、靠的依賴思想。加上受近年來社會上的不正之風影響，形成了一種奇特的社會景觀，相當一部分

學生把希望寄托在父母身上，希望通過父母的努力為自己安排一個好的單位，仿佛不是畢業(yè)生自身求職，而是父母親屬在求職。這種依賴心態(tài)所反映的社會問題令人擔憂、焦慮。

有調查顯示：大學生在畢業(yè)前感到煩躁、緊張、無奈和悲觀的人數比分別為31．7％、33．7％、34．2％和13．4％；在“對于即將走向社會，你的感覺”一項，表現出不太適應和很不適應的學生占到75％；在“對找工作你是否有信心”一項，表現出缺乏信心的占到56．9％。另有調查發(fā)現，有88％的大學生在求職過程感覺“對未來不可知”，84％人“對步人社會感到恐慌”。由此可見，當代大學生面對就業(yè)和步人社會深感焦慮。當前大學生求職呈現出多元化的趨勢，職業(yè)選擇自由度越大，選擇行為的責任越重，擇業(yè)心理壓力也就越大。不少學生把人生的憧憬和前途的希冀都放在了畢業(yè)分配上，他們既希望能盡快走上社會，謀求到理想職業(yè)，又擔心被用人單位拒之門外，怕自己在擇業(yè)上的失誤會造成終身遺憾，有一種就業(yè)恐懼感，對走上社會感到心中無底，更有甚者竟然患了“擇業(yè)焦慮癥”。

求穩(wěn)、求閑怕苦

受中國傳統(tǒng)觀念的影響，大學畢業(yè)生的求穩(wěn)心態(tài)十分普遍。他們通常在用人單位面前唯唯諾諾，不敢自薦，對自己能夠勝任的工作，卻推說不行，怕別人嘲笑自己。而且大學生中存在著學工不愛工,學農不愛農的現象，對職業(yè)的選擇崇尚“三高”標準，即起點高、薪水高、職位高，過分強調用人單位的工資福利待遇、工作環(huán)境，缺乏同甘共苦的創(chuàng)業(yè)精神，對自己能為企業(yè)付出多少考慮較少，對工資待遇考慮較多。不少畢業(yè)生畏難怕苦不愿到生產一線工作，不愿到中、西部地區(qū)及艱苦行業(yè)工作，寧肯改行、待業(yè)也不愿意到急需人才的基層單位工作，而自身又缺乏管理崗位必要的實際經驗和能力，結果嚴重影響擇業(yè)的成功率。攀比心理

攀比心理通常是以“自我”和“虛榮”為基礎的，追求的是“別人有的我要有，別人沒有的我也要有”，以顯示我和你有“公平”的待遇，甚至我好過你，以此來獲得心理滿足。有的大學畢業(yè)生擇業(yè)時，缺乏對自我的客觀分析，不是從自己的實際情況出發(fā)進行擇業(yè)，而往往是以周圍同學的擇業(yè)標準來定位自己的就業(yè)標準，即使有單位非常適合自身發(fā)展，但因為某個方面比不上同學選擇的就業(yè)單位，就彷徨放棄。盲目攀比的結果只會是錯過成功的機會。

心理誤區(qū)的形成原因

客觀因素

社會價值導向對大學生擇業(yè)觀的影響是不可估量的。市場經濟要求等價交換和競爭，它喚起人們的熱情和積極性的同時，也促使人們最大限度地追求個人的物質利益，實現人生價值。人們普遍認為，獲得高薪的工作職位即實現了自身價值，職業(yè)待遇的高低成了衡量大學生價值的尺度，使大學生在擇業(yè)過程中出現了個人主義和功利主義的傾向。

家庭因素，如父母的價值觀、家庭經濟情況等直接影響大學生的擇業(yè)觀。有的學生來自于偏僻落后的農村，父母把改變自己人生的希望全部寄托在子女身上，希望孩子能夠在一個遠遠高于自己的生活環(huán)境中生存發(fā)展。而下崗職工則希望子女大學畢業(yè)后能獲得一份報酬優(yōu)厚、風險性較小的工作。多數家長希望子女畢業(yè)后能到層次較高的單位，不希望子女碌碌無

為、平平庸庸。所以，這些學生在擇業(yè)時必然要考慮物質利益，更重視社會地位和生活環(huán)境。

西方資本主義價值觀和我國傳統(tǒng)封建主義糟粕也影響著大學生的擇業(yè)觀。在大學生中存在著拜主義、實用主義、享樂主義等錯誤價值觀。這些錯誤的價值觀在擇業(yè)上，必然表現出對大城市、外資企業(yè)、有權有錢的部門向往，從而把人引向自我中心主義。

另外，就目前我國高校教育體制而言，還不能完全實現大學生學校到社會的順利過渡，無法讓他們從心理到能力上完全滿足適應社會的要求。這也是大學生擇業(yè)心態(tài)不正常的直接原因之一。

主觀因素

大學生是社會的一個特殊群體，有其獨特的心理結構和人格特點。大學生主體意識較強，在探尋人生價值過程中崇尚“自我”，主張“自我選擇”、“自我成才”、“自發(fā)發(fā)展”，突出強調個人價值，追求獨立人格。在貢獻和索取之間，在義與利的價值選擇上，大學生的商品意識日益增加，功利色彩日益濃厚，追求“務實”。表現在擇業(yè)上便形成了追求個人價值實現、才能的發(fā)揮和較高的物質待遇，尋找良好的工作環(huán)境。他們已經一反過去那種“到基層去，到邊疆去，到祖國最需要的地方去”的“老三到”為“到外資企業(yè)去，到國外去，到爭錢最多的地方去”的“新三到”。他們走出校門，進入社會，總希望盡快找到實現自我價值的場所。但是，面對社會復雜環(huán)境，以及就業(yè)環(huán)節(jié)中的種種壓力時，他們有的還不善于調整自己，不善于克服“危機”，因而容易出現心理失衡，與心理障礙的發(fā)生。

自我心理調試 樹立正確的擇業(yè)觀

大學生的擇業(yè)觀，即大學生由畢業(yè)走向社會時選擇職業(yè)的觀點和態(tài)度，實質上是世界觀、人生觀的現實反映。在擇業(yè)問題上，價值觀不同，擇業(yè)態(tài)度和行為就有所不同。在市場經濟條件下，社會價值觀趨于多元化、功利化和務實化，加之大學生畢業(yè)實行雙向選擇、自主擇業(yè)，就出現了部分學生過分注重自己的物質待遇，產生“金錢至上”的錯誤價值觀，或者一味強調個人價值的實現，而不顧國家和社會需求的不良傾向。

職業(yè)是人生的重要組成部分，選擇職業(yè)就是選擇自己的未來，決定自己今后的發(fā)展方向，因而大學生樹立正確的擇業(yè)觀是十分必要的。樹立正確的擇業(yè)觀，必須要認識社會、了解國情，充分認識當前的就業(yè)形勢，正確處理好國家利益和個人利益的關系。大學生要樹立遠大的理想，樹立起報效祖國獻身社會的責任感，樹立競爭和拼搏精神，自覺地服從社會的需要，到基層去實現最大的人生價值。大學生在擇業(yè)時必須具備超前意識、危機意識、社會意識和競爭意識，把價值觀由個人本位轉向社會本位，明確“自我實現”是一個為社會和他人做貢獻，履行社會責任的過程。只有明白了個人在社會中的地位和作用，才能擺脫“自我價值實現”的困擾，去選擇那些能發(fā)揮自己才能、顯現青年的力量又為社會所急需的職業(yè)，真正體現自己的價值。這樣才有可能樹立正確的擇業(yè)觀。

客觀全面地評價自己

自我評價是個體對自己的生理、心理和社會特征及行為的某一方面或整體的評價過程。自我評價往往傾向于單維度，要么高估自己，要么低估自己，但是盲目自大和自卑都會導致擇業(yè)上的失利。正確的自我評價是大學生擇業(yè)的基礎?？陀^全面地分析自己的實力，作出對

自己實事求是的評價非常重要。大學生應該全面恰當地認識和了解自己的理想、價值觀、素質、個人的氣質、性格、興趣愛好、能力、知識，甚至身高、外貌等，不能以己之長比他人之短而自大，也不能以己之短比他人之長而自卑，要在實事求是地肯定自己的長處的同時，善待自己的不足，通過努力逐步克服缺點。以社會需求標準來衡量自己，把個人客觀性與社會客觀性統(tǒng)一起來，注重以個人服從社會。認真分析用人單位的錄用條件，看看自己具備了哪些，不能把就業(yè)理想建立在不切實際的幻想之中。大學生只有在擇業(yè)過程中正確、客觀地評價自己，保持健康良好的心態(tài)，做到揚長避短，才能最終獲得成功。

調整擇業(yè)期望值

擇業(yè)期望值是指大學生對職業(yè)在多大程度上能滿足個人愿望的評估，適中的期望值是大學生正確擇業(yè)的一個關鍵條件。大學生擇業(yè)期望居高不下，是近年來大學生擇業(yè)存在的一個突出問題。賈玉亭的調查發(fā)現，大學生對擇業(yè)地點的選擇大都集中在經濟發(fā)達的中心城市，如上海、北京、深圳；“求職的工資底線”普遍較高，其平均值為2244．6元。這反映出大學生在擇業(yè)時，普遍存在就業(yè)期望值過高，脫離實際，超過現實就業(yè)條件，當理想與現實發(fā)生矛盾的時候，又不能及時調整期望值的情況。這必然導致大學生擇業(yè)的困難。因此，大學生的擇業(yè)期望值必須選擇恰當的定位點，突出重點，揚長避短，選擇適合發(fā)揮自己才能和施展抱負的職業(yè)。不能一味追求物質待遇和地域條件，應根據自己的興趣、愛好和志愿把握就業(yè)機會，主動出擊，力爭在就業(yè)競爭中處于主動地位。

充滿自信

自信心強的人能對自己作出積極評價，堅信自己的判斷而很少從眾，從而獲取成功的可能性較大。熱血青年就是要勇于實踐，在就業(yè)過程中不害怕失敗。

提高抗挫折能力

當前“雙向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)制度為畢業(yè)生提供了難得的契機，大學生們紛紛加入到競爭的行列中去，在競爭中尋找自己的位置，在競爭中實現自己的抱負。但是競爭遵循的是優(yōu)勝劣汰的原則，是成功與失敗俱存的共同體。參與競爭就難免遇到挫折，畢業(yè)生應當對擇業(yè)中的挫折有充分的思想準備，敢于面對現實，把挫折看成是鍛煉意志，增強能力，提高心理素質的一場考驗。要及時減輕思想負擔，消除不安情緒；要積極總結經驗教訓，冷靜、理智地分析擇業(yè)挫折產生的原因，找出不足之處，加以改進，將消極因素轉化為積極因素；根據客觀實際調整自己的心態(tài)和擇業(yè)目標，使之適應社會的需要，然后為實現這個目標作出努力。絕不能一遇到挫折就灰心喪氣、怨天尤人、一蹶不振。在當今的競爭社會里，沒有誰能夠為你安排好一切，只有靠自己的腳踏實地才能創(chuàng)出一片屬于自己的天地。

第五篇：淺談收費站員工心理困擾及疏導方法

淺談收費站員工心理困擾及疏導方法

沭陽收費站

徐業(yè)勝

隨著社會經濟的發(fā)展，民眾汽車擁有量不斷攀升，高速公路成為民眾出行的普遍選擇，隨著車流量的加大，通行費征繳工作中的矛盾也愈加復雜多樣，作為直接與司乘人員接觸的收費員，往往成為承載各類矛盾的直接對象，而高速公路本身的行業(yè)特點和管理方式，對收費員的身心狀態(tài)也有著極大的影響，高速公路管理公司如何教育和引導員工適應這些現狀，保證員工的身心健康，構建和諧企業(yè)，成為管理工作中的一個重要課題。結合高速公路收費工作崗位的實際情況，本文就收費員工的心理困擾及相關的疏導方法作一些淺顯思考和探索。

一、高速公路收費員的現狀和處境

1、工作環(huán)境封閉。收費站大多地處偏僻，遠離城市，收費員每天工作時只能在收費站打轉，坐在三尺崗亭、與冰冷的設備為友、與嘈雜的噪音為伍、與混濁的尾氣為伴，不時還得面對個別司機無理的謾罵。

2、工作內容單一。收費員的工作難度較低，迎來送往、唱收唱找，每天都在做簡單、重復的工作，感覺乏味，找不到太多工作的樂趣，很少人會把收費工作當作自己的事業(yè)來做，容易產生厭倦心態(tài)。

3、管理制度嚴格。管理公司對收費站員工實行“半軍事化”管理，制定了一整套管理制度、崗位規(guī)范和考核辦法等，對員工儀表形象、業(yè)務能力、勞動紀律等方面都進行嚴格的績效考評，而且還有投訴監(jiān)督熱線，收費員一旦出錯，輕者接受處罰，重者面臨下崗培訓。

4、作息時間凌亂。收費工作一般實行四班三運轉工作制，“三班倒”造成人體生物鐘紊亂，情緒失調，長期下來，身體機能逐漸下降，負面情緒也逐漸增多。尤其是異地工作的員工，在往返途中要耗掉大量時間，真正用于休息和與家人團聚的時候甚少，休息時間的相對短缺。

5、業(yè)余生活枯燥。八小時之內受制度約束，八小時以外員工每天都過著收費亭、宿舍、食堂“三點一線”的日子，加之特殊的工作性質，有的員工在上班、有的員工在睡覺，組織集體活動困難，業(yè)余生活單調乏味。

6、個別司乘素質低下。在每天大量的車流里，難免會有一些性格急躁、蠻不講理、態(tài)度惡劣的司乘人員，收費員被謾罵刁難的事情時有發(fā)生。為了維護良好的窗口形象，收費人員往往要壓抑自我，委屈自我，做到罵不還口，打不還手。

上述種種原因對員工造成了不同的心理壓力，收費員工中出現了一些具體問題，如崗位疲勞感嚴重，工作積極性下降，對工作單位缺乏歸屬感，在工作中容易情緒化，易被小事激惹，對個人發(fā)展感到無望。一些本身性格較為內向的人更容易出現悲觀、自閉行為。這些問題如不能得到有效處理，很容易累積成消極懈怠、逆反抵觸等不良情緒，影響工作開展，危害員工的身心健康。為了提高企業(yè)的整體工作績效，更好地構建和諧工作氛圍，我們

需要研究員工心理壓力形成的原因，尋找減輕心理壓力的疏導機制與方法。

二、日常管理中提升員工心理健康的可行做法

針對出現的問題，管理人員應切實轉變觀念，積極探索心理疏導有效途徑，強化員工心態(tài)疏導工作，建立科學有效的利益協調、訴求表達、矛盾處理、權益保障的心理疏導長效機制，幫助員工在潛移默化中達到心理和諧。

1、尊重員工，營造平等的工作氛圍。

尊重員工的知情權、平等權、發(fā)言權。深入推進科學民主決策制度、廠務公開制度，保證廠務公開透明，使員工能在第一時間知曉上級和站區(qū)的決策，為員工更好地參政議政搭建平臺。站區(qū)每出臺制度，特別是一些涉及員工切身利益的，都要向員工發(fā)放征求意見稿或是召開員工大會討論。主動向員工征求對班子的意見和建議，進行員工滿意度測評等，做到問計于民、民主決策，鼓勵員工建言獻策，主動參與站務管理，增強員工的主人翁意識。在執(zhí)行制度、遵守紀律方面，領導以身作則、率先垂范，不以領導自居，而是以領導自律，跟員工同工作、同學習、同勞動、同生活。在各崗位之間也要按照統(tǒng)一標準進行考核及獎罰，不得有所偏袒。確保用制度管人、用制度管人，制度面前人人平等。

2、關心員工，創(chuàng)造舒適的硬件軟件環(huán)境。

一要改善生活環(huán)境。如在員工宿舍配備好家具電視、熱水器、空調等必要的生活設施，在硬件設施上達標。二要改善文化環(huán)境。

加大員工之家、健身房、圖書館、網絡學習室等文化設施建設、管理、維護的力度，為員工創(chuàng)造積極向上的氛圍，鼓勵員工開展形式多樣的業(yè)余活動，以增強同事間的溝通，緩解員工的心理壓力。三要對員工普遍存在的心理問題進行有針對性地輔導或咨詢；幫助有不良傾向的員工正視心理壓力，學會壓力調控、情緒管理，給有心理困惑、心理障礙的重點員工進行重點援助。

3、理解員工，保持順暢的交流渠道。

營造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，抓好溝通是關鍵。積極開展家訪、談心活動，切實做到“五必訪”，讓員工感受到了企業(yè)對他們的關心和愛護，從而使員工從心理上親近企業(yè)，關心企業(yè)，維護企業(yè)，減少消極情緒和逆反心理，形成內部良好的人際關系和寬松的工作環(huán)境。廣泛開展談心交流活動，經常性地深入到員工中去，貼近員工工作和生活，傾聽員工呼聲，了解員工困難，正確處理員工反映的熱點、難點、疑點問題，維護員工的根本利益，避免管理決策不當給員工造成一定的心理壓力。多為員工辦看得見、摸得著的實事，盡最大努力幫助員工解除后顧之憂。

4、激勵員工，實現員工崗位成才。

一要用積極進取的精神鼓舞人。收費站要建立了合理的學習制度，把各方面知識的學習常態(tài)化、制度化、并且通過業(yè)務測試、技術比武、知識競賽等形式對學習成果進行檢驗和鞏固。發(fā)起讀書倡議，根據個人的特征，有針對性地推薦好書給員工，要求寫心得體會來提高他們的閱讀能力、理解能力和寫作能力。二要用

公平合理的機制激勵人。首先，引導員工結合自身情況，合理地制定好人生目標和職業(yè)規(guī)劃。其次，從體制機制上解決一切可能影響到干部員工工作積極性的問題，給他們一個公平、公正、自由競爭的平臺。同時，規(guī)范和完善人才選拔機制，為能干事、想干事、干成事的人才提供機會和發(fā)展平臺，為他們的成長提供廣闊空間，使員工感到有作為，有奔頭。既能幫助員工消除煩悶感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、滿足感和快樂感等良性情緒。又能積極地實現企業(yè)“尚賢育人、人盡其才”的人才目標。

三、收費員個人加強自我調節(jié)能力

解決員工心理問題離不開企業(yè)管理，更離不開員工個人，既然選擇了收費員這樣一個崗位，收費員就應正視這個崗位所帶來的負面影響，所以，在日常工作中，收費員也要不斷提升自我調節(jié)能力。

1、改變觀念，看到積極的一面。

首先，收費員要用一種樂觀的心態(tài)對待自已的工作。俗話說，“知足常樂”。炎熱的夏日，我們坐在清潔的收費亭內，享受著空調送來的徐徐涼風時，再看一看窗外的稻田中，農民卻頂著烈日在收割稻子，我們就會為自已擁有的工作環(huán)境感到滿足了。在現有的條件下，當我們不能改變環(huán)境時，就應該學會改變自已，讓自己適應環(huán)境。收費站的環(huán)境雖然有些孤寂，但遠離城市的喧囂不失是一塊學習的寶地?？磫栴}，應從積極的方面入手，看到

負面時，同時也要看到正面，這樣才能讓自已時刻保持一個好心情。

2、增強技巧，靈活化解矛盾

在具體工作中，收費員要增強一些溝通技巧，解決與司乘人員的一些小矛盾。很多時候，就是一句話的事，例如，當收費員遇到個別駕駛員認為收費站的通行費標準太高，而板著臉說收費站的收費太黑時，當班收費員就可以幽默地回答：“現在是白天，離天黑還遠著呢，”駕駛員很可能被收費員幽默的話語一下子逗笑了，一場不必要的口水戰(zhàn)就此避免了。再比如遇到有些司乘故意找碴，或一些居心叵測的司乘人員故意調戲年輕女收費員時，在這種情況下，既沒有必要跟他再表示工作上的熱情，也不要跟他爭吵和謾罵，而可以對他轉移話題或敷衍，讓他知趣離開。因此收費員應學會用一些溝通技巧，靈活處理各類矛盾。

3、宣泄壓力，讓情緒找到出口

不良情緒會大大影響人的工作狀態(tài)，人長期處于負面情緒中還可能引發(fā)疾病。因此，必須讓不良情緒有個出口，比如向好友或領導傾訴，進行一些體育運動，甚至可以到安靜的地方高聲大喊，使得激動的情緒得到及時宣泄與平衡。

4、培養(yǎng)愛好，開辟自我價值滿足途徑

愛好是陶冶情操的良好途徑，也是找到個人存在感、價值感的有力武器，有利于調節(jié)人的情緒，使人的精神處于一種自我滿足的狀態(tài)。比如有寫作、攝影愛好的員工，發(fā)表了一篇文章，或

者攝影作品受到別人的贊美，女員工通過唱歌、舞蹈等得到外界承認與表揚。所以，收費站員工應該培養(yǎng)一種或幾種健康有益的生活愛好，在多個點上找到自己的價值感。

以上是對收費崗位員工心理困擾的一些淺顯看法和探索，拋磚引玉，希望收費員工心理健康工作能越來越得到重視，共創(chuàng)美好事業(yè)，共譜幸福人生。