第一篇：人際交往理論自我表露理論

二、自我表露理論

廣義地來說，社會交換過程也包含情感的交流，而情感交流是與自我表露分不開的。所謂自我表露就是我們常說的“敞開心扉”，即把有關(guān)自我的信息、自己內(nèi)心的思想和情感暴露給對方。良好的人際關(guān)系是在交往雙方的自我表露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。

自我表露（self-disclosure）可以增加他人對你的喜歡。自我表露本身具有很強(qiáng)的象征性，它給對方一個強(qiáng)有力的信號：你對他（她）相當(dāng)信任，愿意有進(jìn)一步的交往。而且，對他人的自我表露可以引發(fā)他人做自我表露，由此可以增進(jìn)相互理解，相互信任。

Briggs認(rèn)為：自我表露對他人的益處包括：

一是他們知道彼此相似與不同點(diǎn)在何處，還能了解相似與不同的程度；二是準(zhǔn)確地向他人表露自我，是健康人格的體現(xiàn)；三是自我表露增強(qiáng)了自我覺察的能力；四是分享體驗(yàn)幫助個體發(fā)現(xiàn)這不是他們唯一存在的問題；五是自我表露可以從他人獲得反饋減少不必要的行為。

當(dāng)然，自我表露也必須注意分寸，過分的表露會讓人不舒服。一般來說，表露的范圍和深度是隨著關(guān)系的發(fā)展而逐步增加的，對于不同的關(guān)系對象，在不同的發(fā)展階段，自我表露的廣度和深度明顯不同。在非常親密的朋友中，自我表露往往十分深入，達(dá)到所謂無話不說的地步。但是，需要主要的是，無論關(guān)系多么親密，人們都可能存在不愿意暴露的領(lǐng)域，這就是所謂的“隱私”問題。前幾年，隱私曾經(jīng)成為中國社會的一個熱門話題，不少人對它還有一些誤解與偏見，需要加以澄清。Briggs（2001）也認(rèn)為：自我表露也存在風(fēng)險，主要包括：最實(shí)質(zhì)的風(fēng)險包括來自不同目標(biāo)人的攻擊、嘲笑、拒絕與不關(guān)心等；個人表露可能會受到聽者的傷害；不適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?，可能會引起他人的退縮或拒絕，對不適宜的人或在不適當(dāng)?shù)臅r間過分表露的人，被認(rèn)為是社會化不良的標(biāo)志。

在人際交往中，個人往往將部分隱私袒露給自己信任的親友。除了隱私需要，人還有溝通的需求，需要向“知己”說一些知心話。親密關(guān)系本身也要求人們坦誠相待。但是，這并不意味著關(guān)系親密的人之間就不應(yīng)該有任何隱私。只有隱私需求和溝通需求之間保持適度的平衡，親密關(guān)系才能正常發(fā)展。>

一、自我表露的界定

自我表露界定為：個體與他人交往時，自愿地在他人面前將自己內(nèi)心的感覺和信息真實(shí)地發(fā)表出來的過程。這一概念強(qiáng)調(diào)了存在交往的雙方關(guān)系，如日常關(guān)系、心理咨詢中的咨詢關(guān)系等；體現(xiàn)了個體表達(dá)自身感受和信息的主觀意愿；同時強(qiáng)調(diào)了表達(dá)式是真實(shí)的。

二、關(guān)于自我表露作用的認(rèn)識

自我表露能夠促進(jìn)相互間的交流，通過交流增進(jìn)感情、密切關(guān)系；通過自我表露還可以進(jìn)行心理調(diào)試；通過自我表露可以解決自身遇到的問題，增進(jìn)自信心等。對自我表露的消極認(rèn)識，學(xué)生們認(rèn)為自我表露會暴露自身弱點(diǎn)，別人可能會利用表露者的弱點(diǎn)傷害他；過多表露自身評價會降低，遭到孤立等。權(quán)衡自我表露的益處與危險，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為還是積極作用多于消極作用。

三、關(guān)于自我表露的影響因素

生活中我們很少被要求自我表露，但我們常常選擇自我表露或決定某個時候表露，那么，是什么因素促使我們表露或不鼓勵表露呢？李林英在其訪談的材料中分析，這些因素包括了表露者和傾聽者的個人特質(zhì)（真誠、尊重、共情、保密等）、表露的內(nèi)容（機(jī)密程度、積極的還是消極的等）、雙方的關(guān)系（親密程度、信任程度、雙方是否都有表露的意愿等）、后果評估（是否造成不良后果、是否解決問題、是否擔(dān)心等）、表露情境（表露場合、雙方心理狀態(tài)等）等因素。

編輯本段四.自我表露的理論

自我表露的理論大多從人際交往的角度提出，主要有以下幾種觀點(diǎn)。

4．1 不確定性降低理論(uncertainty reduction theory)(Berger＆Calabrese，1975)這個理論認(rèn)為在人際交往中，個體將不斷尋求信息以減少不確定性，而且以近似量的信息，同等程度的親密來交換。也就是說，人們希望減少人際間的不確定，而表露自己的信息，尋求他人的信息，進(jìn)行社會交換，然后將得到的信息加以處理，形成人際知識，若能得到他人的肯定與認(rèn)同，將有助于社會生活的順利進(jìn)行。個體傾向于對他人的自我表露通過表露相同的方面進(jìn)行回應(yīng)(Derlega，1987)。不過，Joinson(2001)發(fā)現(xiàn)，信息的親密水平在伙伴之間不一定相同。4．2社會滲透性理論(social penetration theory)(Taylor&Altman，1987)Altman等人(1973)提出這一理論來解釋關(guān)系發(fā)展的過程，說明自我表露在發(fā)展友誼等親密關(guān)系上的作用。他們認(rèn)為人際交往主要有兩個維度：一是交往的廣度，即交往或者交換的范圍；二是交往的深度，即親密水平。關(guān)系發(fā)展的過程是由較窄范圍的表層交往，向較廣范圍的密切交往發(fā)展。并認(rèn)為自我表露是一種社會交換的基本形式，隨著關(guān)系的發(fā)展，這種交換會變得越來越廣泛和深入。自我表露的形式會隨著關(guān)系的發(fā)展而改變，在最初的關(guān)系中，人們傾向于以近似的程度對彼此的表露進(jìn)行“交換”，然而一旦建立起良好的關(guān)系，嚴(yán)格的交換便很少發(fā)生了。從某種意義上講，正是這種滲透式的自我表露，才使人們避免了由于表露太快或太慢而引起的消極反應(yīng)。Hendrick(1981)認(rèn)為社會滲透理論為探索人與人關(guān)系中的自我表露模式提供了一個框架(引用：蔣索，2006)。

4．3 社會互惠理論(social mutual-benefit theory)(Derlega，Metts，Petronio，1993)這種理論認(rèn)為人際交往就是“得到東西回報相應(yīng)東西?！蓖ǔｎI(lǐng)受者會通過親密來回應(yīng)匹配表露者的信息。影響領(lǐng)受表露信息者是否會回報相應(yīng)表露的有四個方面的因素：

(1)對吐露者表露信息方式的感知。

(2)領(lǐng)受者是否想加強(qiáng)、建立和持續(xù)關(guān)系。

(3)關(guān)系的發(fā)展階段。

(4)表露者是否允許其回報表露。

4．4溝通隱私管理理論(communication privacy management，CPM)(Petronio。2002)該理論用可滲透可伸縮的界限作比喻來區(qū)分隱私和公開之間的關(guān)系。根據(jù)

CPM，這些界線是變化的，從相對易滲透到相對不易滲透。個體通過一種隱私管理原則系統(tǒng)來控制隱私界限的可滲透性。該系統(tǒng)由界限接近原則和界限保護(hù)原則組成。根據(jù)該理論，表露隱私后會使人感到脆弱，因此個體通過建構(gòu)溝通隱私界限來控制表露隱私后可能帶來的危

【摘要】 自我表露就是個體與他人交往時,自愿地在他人面前將自己內(nèi)心的感覺和信息真實(shí)地表現(xiàn)出來的過程。處于人格發(fā)展適應(yīng)期的大學(xué)生面對新的成長階段中的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，適度的自我表露能增進(jìn)他們的自我認(rèn)識，有助于問題的解決，促進(jìn)與他人關(guān)系的建立和發(fā)展，還有益于自身的生理和心理健康。

【關(guān)鍵詞】 自我表露 大學(xué)生 心理成長問題提出

人生的大學(xué)階段是一個人從青少年到社會人的轉(zhuǎn)變階段,是人生觀和世界觀形成的關(guān)鍵時期，也是個體心理走向成熟而又尚未完全成熟的過渡階段。當(dāng)代大學(xué)生對人生和社會等問題的認(rèn)識，處于有時客觀，有時主觀，有時深刻，有時膚淺等飄忽不定的狀態(tài)，心理上存在自相矛盾的情況，理想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)、獨(dú)立性與依賴性共存。面對人生新的成長階段中的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這種矛盾且不穩(wěn)定的心理狀態(tài)，即為大學(xué)生心理素質(zhì)的迅速提高和完善提供了契機(jī)，也為其心理障礙的發(fā)生提供了可能。那么,如何幫助大學(xué)生盡快解除心理困擾，以適應(yīng)人生成長的需要?目前國內(nèi)外不少心理研究認(rèn)為, 展示個人信息的自我表露行為有重要的心理學(xué)意義,對個體的心理成長、社會適應(yīng)性和人際關(guān)系以及身心健康等有重要作用，是一種解決心理問題、促進(jìn)心理成長的重要方式[1-3]。自我表露

“自我表露”(self-disclosure)一詞由人本主義心理學(xué)家西尼?朱拉德于1958年提出,他認(rèn)為自我表露就是讓目標(biāo)人了解有關(guān)自己的信息,目標(biāo)人就是將個人信息與其進(jìn)行交流的人。后來他又在《透明的自我》[2]中將自我表露界定為,告訴另外一個人關(guān)于自己的信息,真誠地與他人分享自己個人的、私密的想法與感覺的過程。Derlega和Chaikin將自我表露定義為“交換自我的任何信息,包括個人的地位、性情、過去的事情以及未來的計劃等”。

本文將自我表露界定為:個體與他人交往時,自愿地在他人面前將自己內(nèi)心的感覺和信息真實(shí)地表現(xiàn)出來的過程。

心理學(xué)的研究[1-4]表明,自我表露是一個健康人格的特征；自我表露增強(qiáng)了自我覺察的能力；可以與他人分享體驗(yàn)；可以從他人那里獲得反饋；自我表露降低了人與人之間的神秘感；可以建立親密的關(guān)系；維護(hù)自身的心理健康狀況；達(dá)成合作等。這些研究發(fā)現(xiàn)了表露的互惠性,喜歡將導(dǎo)致對他人的表露,并且從對方獲取表露的信息將會強(qiáng)化這種喜好的傾向。通過對自我表露的研究,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)自我表露對了解自我、了解他人、建立良好的人際關(guān)系、保持心理健康水平的重要作用。但由于自我表露也會帶來風(fēng)險,所以也需要勇氣和把握尺度。很多研究[1]認(rèn)為,表露太少或太多都不好,適度的表露將對心理健康有益,即對重要的他人具有高表露性,對社會中的其他人表露適中；適應(yīng)不良者對每個人做高或低表露。

自我也稱自我意識，是個體對自身生理、心理和社會功能狀態(tài)的知覺和主觀評價，包含個體在社會實(shí)踐中對自己及自己與周圍關(guān)系的認(rèn)識。在現(xiàn)實(shí)生活中可以分為“公我”和“私我”兩部分,前者是人們在公眾場合或在一般社會情境中表現(xiàn)出的形象,而后者是個人的真實(shí)形象,二者往往不一致。人們愿給人一種積極的“公我”,不讓別人看到自己的“私我”。但假如一個人總是隱藏自己的真實(shí)形象和思想,永遠(yuǎn)將自己裝在套子里也不行。研究表明[2],允許別人了解自己的真實(shí)自我對于個人保持心理健康是必要的。朱拉德認(rèn)為,隱藏自己真實(shí)的想法和感受,這也正是患心理疾病的原因之一。大學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的原因

大學(xué)生多在17至23歲，處于人生發(fā)展的青年階段中期，是人生最關(guān)鍵的發(fā)展階段之一。根據(jù)美國心理學(xué)家埃里克森提出的人生八個心理社會發(fā)展階段，大學(xué)生處于人生自我意識確定和自我角色形成的階段，是人格發(fā)展的適應(yīng)期，是一個嘗試錯誤的時期，其心理障礙的實(shí)質(zhì)是“自我同一性”危機(jī)。大學(xué)生在尋找和確立自我的過程中，常常由于自我期望與實(shí)

際能力、自我評價與他人評價不一致而導(dǎo)致對自我的價值產(chǎn)生懷疑，對自我生命存在的意義產(chǎn)生懷疑，這是他們產(chǎn)生心理障礙的深層次的“內(nèi)部困難”。導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的外部因素，主要涉及家庭、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、社會變革以及軀體疾病等方面。內(nèi)部因素是大學(xué)生心理障礙的根源，外部因素是直接的誘因，障礙通常是兩方面因素相互作用的結(jié)果。自我表露對大學(xué)生心理成長的作用

4.1 增進(jìn)自我認(rèn)識

在通常情況下,人們會盡力避免別人發(fā)現(xiàn)我們身上不被人喜歡的人格特征和習(xí)慣,害怕自己陷入難堪的境地或失去自己喜歡的人的尊重,害怕別人發(fā)現(xiàn)真正的自己。當(dāng)一個人總是隱藏自己時,他就會變成一個套中之人,在面對現(xiàn)實(shí)時不是積極地解決問題,而是用各種心理防衛(wèi)機(jī)制歪曲事實(shí)以維持不真實(shí)的自我,因而就無法成長和變得自我實(shí)現(xiàn)。Jourard（1971）認(rèn)為自我表露是健康人格的必備前提條件[1]。他認(rèn)為一個從不對重要他人表露自己重要信息的個體就無法從他人那里得到反饋和建議，不表露者無法全面地認(rèn)識和了解自己，不僅他人無法了解他的需要和感受，他自己也無法知道自己真正的需要和感受。通過自我表露，人們可以獲得自我澄清，因?yàn)樵谙驅(qū)Ψ奖砺蹲约旱挠^點(diǎn)、想法、態(tài)度和感受的同時會使自己感到明了。通過自我表露也可獲得自我認(rèn)同，因?yàn)樵谂c他人分享信息時會引出他人對自己的反饋，因此通過自我表露個體可對自己有新的更深入的認(rèn)識。

4.2 有助于問題解決

大學(xué)階段處于人生的嘗試期，在校大學(xué)生常常會遇到以前未遇到的問題和情況，如戀愛、就業(yè)、越來越成人化的人際交往等等。研究發(fā)現(xiàn)，人們僅僅是大聲地將問題說出來就有利于解決問題，找到對問題或令人擔(dān)憂的事情的有效解決方法。因?yàn)檎Z言的表達(dá)是通過思維組織的，一旦人們開始表露自己的經(jīng)歷，就有對事實(shí)的再認(rèn)識，一般會意識到事件并沒有原先想象的那么糟糕、令人郁悶或難為情，從而增強(qiáng)對生活的控制感，提高解決問題的自信心。

4.3 促進(jìn)人際關(guān)系的形成和發(fā)展

人際關(guān)系即人與人之間經(jīng)過交往與相互合作而形成的心理上的溝通與關(guān)系。健康的人際關(guān)系應(yīng)該是一種能夠滿足人類情感交流需要,有益于個人、社會發(fā)展與完善的人際關(guān)系。而健康的人際關(guān)系形成的手段之一就是要有可靠的溝通。

人際關(guān)系是在校大學(xué)生比較郁悶的話題，他們常常為不被理解和人際交往中的不和諧而苦惱。而自我表露不僅有利于人與人之間的溝通，還促進(jìn)了親密關(guān)系的形成和發(fā)展。通過人際關(guān)系的建立和發(fā)展，獲得人際支持，而人際支持對處理壓力事件，更好地適應(yīng)社會生活是非常有利的。有關(guān)自我表露與孤獨(dú)感之間關(guān)系的研究表明，對同伴適宜的自我表露與較低的孤獨(dú)感相聯(lián)系[3]。

4.4 有益于生理和心理健康

心理學(xué)家韋格納(Daniel Weg-ner)關(guān)于思想壓制效應(yīng)的研究表明,對興奮性念頭的壓制反而能夠促進(jìn)興奮并使后來的興奮進(jìn)入,一個興奮念頭在壓制后比在自由表達(dá)期間更具刺激性。韋格納認(rèn)為,個體努力壓制興奮本身反而成為一個新的興奮刺激,伴隨新充入的情緒,進(jìn)一步壓制的念頭也得到加強(qiáng),產(chǎn)生了一個更強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),這一過程循環(huán)往復(fù),最后必然發(fā)展為恐懼、驚慌和焦慮,從而損害人的身心健康?？茖W(xué)研究已經(jīng)證實(shí),人的心理系統(tǒng)和生物系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)的,一個系統(tǒng)的變化會使另一個系統(tǒng)受到影響。在臨床上，不僅是特定的病因而且心理社會因素也會影響人體器官對疾病的易感性。一些研究證實(shí)，回避情感表露與嚴(yán)重疾病，如癌癥、心臟病有關(guān)。

第二篇：人際交往理論

人際交往理論

發(fā)稿：2007-5-4 21:54:27

在人際交往中，相互吸引只是關(guān)系發(fā)展的一部分。吸引可以增加人們相互交往的動機(jī)，但是它并不能保證關(guān)系的順利發(fā)展。關(guān)系的進(jìn)展，還要取決于人們的交往行為與交往動機(jī)。交往行為包括工具性的交換和情感的交流，前者如互通有無、相互幫助等，后者如自我表露與內(nèi)心交流、情感支持及相互陪伴等。交往動機(jī)則是指人們在交往中到底想得到什么。

一、社會交換理論

在社會交換理論（social exchange theory）看來，人際交往是一個社會交換的過程，人們之間的所有活動都是交換，是一種準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)交易：當(dāng)你與他人交往時，你希望獲取一定的利益，作為回報，也準(zhǔn)備給予他人某種東西，他人也是如此。這種理論假定交換中的個體都是自利的（self-interested）:人們試圖使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，從而確保交換結(jié)果是一個正的凈收益。在這里，交換的東西是非常廣泛的，可以是物質(zhì)的，也可以是“社會”性的，包括信息、金錢、地位、情感、和物品等。

交換關(guān)系中的每個個體都會評估自己和他人在貢獻(xiàn)和收益兩方面的相對大小。如果他們覺得自己的投入獲得了大致相等的回報，他們就會認(rèn)為這種社會關(guān)系是公平的。有學(xué)者指出，公平性的關(guān)系是比較穩(wěn)定和愉快的關(guān)系，當(dāng)關(guān)系中存在不公平時，雙方都有可能產(chǎn)生不舒服，產(chǎn)生恢復(fù)公平的動機(jī)。一些學(xué)者還討論了權(quán)利對于交換結(jié)果的公平性的影響，他們認(rèn)為，在其他條件相同條件下，權(quán)力較大的人在社會交換中收益更多。需要注意的是，在實(shí)際生活中，人際交往是在特定的社會交換結(jié)構(gòu)中展開的，關(guān)系的發(fā)展必然受到這種結(jié)構(gòu)的制約。

二、自我表露理論

廣義地來說，社會交換過程也包含情感的交流，而情感交流是與自我表露分不開的。所謂自我表露就是我們常說的“敞開心扉”，即把有關(guān)自我的信息、自己內(nèi)心的思想和情感暴露給對方。良好的人際關(guān)系是在交往雙方的自我表露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。

自我表露（self-disclosure）可以增加他人對你的喜歡。自我表露本身具有很強(qiáng)的象征性，它給對方一個強(qiáng)有力的信號：你對他（她）相當(dāng)信任，愿意有進(jìn)一步的交往。而且，對他人的自我表露可以引發(fā)他人做自我表露，由此可以增進(jìn)相互理解，相互信任。Briggs認(rèn)為：自我表露對他人的益處包括：

一是他們知道彼此相似與不同點(diǎn)在何處，還能了解相似與不同的程度；二是準(zhǔn)確地向他人表露自我，是健康人格的體現(xiàn)；三是自我表露增強(qiáng)了自我覺察的能力；四是分享體驗(yàn)幫助個體發(fā)現(xiàn)這不是他們唯一存在的問題；五是自我表露可以從他人獲得反饋減少不必要的行為。

當(dāng)然，自我表露也必須注意分寸，過分的表露會讓人不舒服。一般來說，表露的范圍和深度是隨著關(guān)系的發(fā)展而逐步增加的，對于不同的關(guān)系對象，在不同的發(fā)展階段，自我表露的廣度和深度明顯不同。在非常親密的朋友中，自我表露往往十分深入，達(dá)到所謂無話不說的地步。但是，需要主要的是，無論關(guān)系多么親密，人們都可能存在不愿意暴露的領(lǐng)域，這就是所謂的“隱私”問題。前幾年，隱私曾經(jīng)成為中國社會的一個熱門話題，不少人對它還有一些誤解與偏見，需要加以澄清。Briggs（2001）也認(rèn)為：自我表露也存在風(fēng)險，主要包括：最實(shí)質(zhì)的風(fēng)險包括來自不同目標(biāo)人的攻擊、嘲笑、拒絕與不關(guān)心等；個人表露可能會受到聽者的傷害；不適當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮赡軙鹚说耐丝s或拒絕，對不適宜的人或在不適當(dāng)?shù)臅r間過分表露的人，被認(rèn)為是社會化不良的標(biāo)志。在人際交往中，個人往往將部分隱私袒露給自己信任的親友。除了隱私需要，人還有溝通的需求，需要向“知己”說一些知心話。親密關(guān)系本身也要求人們坦誠相待。但是，這并不意味著關(guān)系親密的人之間就不應(yīng)該有任何隱私。只有隱私需求和溝通需求之間保持適度的平衡，親密關(guān)系才能正常發(fā)展。>

三、交往分析理論（PAC）理論

交往分析理論又叫PAC理論，最初是由心理學(xué)家伯恩（Berne,T.A）提出的。他認(rèn)為，每個人的個性中都包括3種成分，就好像一個人身上的3個小我：父母、成人與孩童。

父母（Parent,簡稱P）身份以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志。通常表現(xiàn)為統(tǒng)治人、訓(xùn)斥人等權(quán)威式的作風(fēng)。這種狀態(tài)學(xué)自父母與其他權(quán)威人物。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中P成分占優(yōu)勢時，他的行為表現(xiàn)為：憑主觀印象辦事，獨(dú)斷專行，濫用權(quán)威。這種人講起話來總是：“你應(yīng)該……”、“你不能……”、“你必須……”。

成人（Adult,簡稱A）身份表現(xiàn)了客觀與理智。其行為表現(xiàn)為：待人接物冷靜、慎思明斷、對自己負(fù)責(zé)、對他人尊重。其語言特征：“我個人認(rèn)為……”、“我的想法是……”。

孩童（Child,簡稱C）身份像嬰兒的沖動，表現(xiàn)為服從和任人擺布，喜怒無常，感情用事，一會兒天真可愛，一會兒亂發(fā)脾氣，讓人討厭。他的表現(xiàn)都是即興的、不負(fù)責(zé)任、追求享樂、玩世不恭、遇事無主見，逃避退縮，自我中心，不管他人。這種人講起話來總是“我是……”、“我想……”、“我不知道……”、“我不管……”等等。

在P、A、C三種成分中，P、C具有盲目性、被動性與兩面性。而A具有自覺性、客觀性與探索性，致力于弄清事物真相、事物間的關(guān)系與變化規(guī)律，能夠站在別人的角度審視自己，具有反省能力。根據(jù)PAC理論，不同的心態(tài)可以構(gòu)成不同的交往組合。當(dāng)交往雙方的相互作用構(gòu)成一種平行關(guān)系時，交往就是可持續(xù)的，對話可無限制地繼續(xù)下去。這種交往有6種具體形式：P-P、A-A、C-C、C-P、A-P、C-A。在這6種交往形式中，P-P雙方都自以為是，這不順眼，那也不好，雙方談得很投機(jī)，但都在指責(zé)別人。這樣的兩個人，一直在一起交往，久而久之，會互相助長偏激苛求的性格。C-C交往則有些同流合污的味道，兩人一拍即合，但都不負(fù)責(zé)任。C-P、A-P、C-A，均屬于互補(bǔ)型的交往，我期望對方的，剛好是對方回應(yīng)的。這種交往因?yàn)榛パa(bǔ)，所以能夠持續(xù)，但卻潛藏著不平等與依賴，長期以往，也不利于交往雙方的發(fā)展。只有A-A交往是最健康的，大家都本著負(fù)責(zé)與尊重的原則，力圖合情合理地解決問題，因此，A-A交往是最成功的。

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第三篇：人際交往的PAC理論

人際交往的PAC理論

（加拿大心理學(xué)家Eric Berne）

PAC理論又稱為相互作用分析理論、人格結(jié)構(gòu)分析理論、交互作用分析、人際關(guān)系心理分析，由Eric Berne于1964年在《人們玩的游戲》（Game People Play）一書中，提出了這個著名的理論。他將傳統(tǒng)的理論加以提升創(chuàng)立了整套的PAC人格結(jié)構(gòu)理論。是一種針對個人的成長和改變的有系統(tǒng)的心理治療方法。

無論人們是以堅決還是非堅決的方式相互影響，當(dāng)一個人對另一個人作出回應(yīng)時，存在一種社會交互作用。這種對人們之間的社會交互作用的研究叫做交互作用分析。

這種分析理論認(rèn)為，個體的個性是由三種比重不同的心理狀態(tài)構(gòu)成，這就是“父母”、“成人”、“兒童”狀態(tài)。取這三個間的第一個英文字母，Parent（父母）、Adult（成人）、Child（兒童），所以簡稱人格結(jié)構(gòu)的PAC分析?！癙-A-C” 理論把個人的“自我”劃分為“父母”、“成人”、“兒童”三種狀態(tài)，這三種狀態(tài)在每個人身上都交互存在，也就是說這三者是構(gòu)成人類多重天性的三部份。

“父母”狀態(tài)以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志，通常表現(xiàn)為統(tǒng)治、訓(xùn)斥、責(zé)罵等家長制作風(fēng)。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中Ｐ成分占優(yōu)勢時，這種人的行為表現(xiàn)為憑主觀印象辦事，獨(dú)斷獨(dú)行，濫用權(quán)威，這種人講起話來總是“你應(yīng)該??”、“你不能??”，“ 你必須??”。

“成人”狀態(tài)表現(xiàn)為注重事實(shí)根據(jù)和善于進(jìn)行客觀理智的分析。這種人能從過去存儲的經(jīng)驗(yàn)中，估計各種可能性，然后作出決策。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中Ａ成分占優(yōu)勢時，這種人的行為表現(xiàn)為：待人接物冷靜，慎思明斷，尊重別人。這種人講起話來總是：“我個人的想法是??”。

“兒童”狀態(tài)象嬰幼兒的沖動，表現(xiàn)為服從和任人擺布。一會兒逗人可愛，一會兒亂發(fā)脾氣。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中Ｃ成分占優(yōu)勢時，其行為表現(xiàn)為遇事畏縮，感情用事，喜怒無常，不加考慮。這種人講起話來總是“我猜想??”，“我不知道??”。根據(jù)ＰＡＣ分析，人與人相互作用時的心理狀態(tài)有時是平行的，如父母--父母，成人--成人，兒童--兒童。在這種情況下，對話會無限制地繼續(xù)下去。如果遇到相互交叉作用，出現(xiàn)父母--成人，父母--兒童，成人--兒童狀態(tài)，人際交流就會受到影響，信息溝通就會出現(xiàn)中斷。最理想的相互作用是成人剌激--成人反應(yīng)。

當(dāng)我們的人際出現(xiàn)問題時，不防以這個理論為思想的指導(dǎo)，幫助理清問題產(chǎn)生的原因，尋找相應(yīng)的對策。

P權(quán)威、優(yōu)越感、命令、指責(zé)、呵護(hù) A客觀、理智、成熟、穩(wěn)重 C情緒化、任性、撒嬌、服從 怎樣的人才是受歡迎的

一個心理健康、人格健全法制的人在人際交往中PAC三種狀態(tài)都有，由于成人處理比較理智、成熟，因此，A的成分可以占大多數(shù)。人際矛盾的解決 舉例一：

妻子：現(xiàn)在現(xiàn)在該去收拾你的房間了。丈夫：煩死了，我現(xiàn)在不高興收拾房間。P——A C——P 交叉型交往，不匹配。舉例二

甲：請問，現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘？

乙：不要打擾我，你自己去看表嘛。A——A C——A 人際改善策略一：與他人進(jìn)行平行型交往平行交往舉例：

1、P——P 他應(yīng)該為弟妹們做出榜樣。顯然他沒有做到。

2、C——C 我真喜歡吃“麥當(dāng)勞”。我也是，我巴不得天天都吃麥當(dāng)勞。

3、C——P 老師，我不太舒服，想早一點(diǎn)兒回家?；厝グ桑粝碌墓φn我明天幫你補(bǔ)。

4、A——A 請問現(xiàn)在幾點(diǎn)了。我的表8點(diǎn)。

5、看電視影響學(xué)習(xí)，我以后不看了。其實(shí)，適當(dāng)看一點(diǎn)兒也可以起到調(diào)節(jié)作用。人際改善策略二：以自身的A狀態(tài)激發(fā)對方的A狀態(tài)，形成AA交往。

人際改善策略三：先用平行型交往緩和矛盾，再以自身的A狀態(tài)激發(fā)對方的A狀態(tài)。

第四篇：ABC理論改善人際交往案例

A（誘發(fā)事件）：辦公室氣氛很沉悶，很少人說笑。B（自己的不合理信念）

（1）辦公室的同事不愛說笑，一定是他們不高興，在生氣；（2）他們都不愿說話，都在生氣，而我卻愿意說話，我并沒有生氣，那么他們一定是在生我的氣，認(rèn)為我某些方面錯了；（3）我不能做錯事或者說錯話，否則一定會惹得他們對我不滿；（4）如果我做錯事或說錯話，冒犯了他們，他們就會冷淡我、疏遠(yuǎn)我，那全怪我自己不好，沒有用。接下去，周圍其他的人也會不喜歡與我交往；

C（造成的結(jié)果）：每天神經(jīng)都處于緊張狀態(tài)，說話、行動都特別謹(jǐn)慎、小心，惟恐做錯了什么，感到特別壓抑、緊張、疲憊。D 與不合理信念的辯論

（1）辦公室總是很沉悶，大家都不說笑，就一定是因?yàn)樗麄冊谏鷼鈫?？他們不說話，可能是因?yàn)楣ぷ魈o張，也可能是他們累了，想休息，有人喜歡安靜，不愛大聲說笑，不一定是在生氣。

（2）即使他們真的在生氣，難道一定是生我的氣嗎？每個人都會遇到不如意的事情，難免有心煩的時候。我沒有理由把別人的不愉快看作是由我造成的。

（3）即使他們真生我的氣，那就一定很糟嗎？每個人都會有弱點(diǎn)，不可能永遠(yuǎn)不做錯事。如果我真的冒犯了他們，那么他們生我的氣也是可以理解的。只要不是我故意造成的，就不必過分自責(zé)。（4）即使我做錯了，令他們對我不滿，他們就一定會因此疏遠(yuǎn)我嗎。只要我及時改正，他們不必因此而對我產(chǎn)生“深仇大恨”，不會不理睬我。其他人更沒有理由疏遠(yuǎn)我。

E（產(chǎn)生的心理效果）：通過與自己辯論，卸下了一些心理包袱，輕松了許多，開始主動與辦公室的同事交談。她從中了解到，他們之所以不愛說笑，也是因?yàn)闆]有別人說笑，出于和她類似的想法。漸漸地，她在辦公室不再感覺壓抑了，雖然有時遇到別人沉默不語的時候仍覺得有點(diǎn)不自在，但心理上不象以前那么背包袱了。

第五篇：自我表露問卷

朱拉德自我表露問卷（JSDQ）

指導(dǎo)語：本問卷旨在了解人與人交往中自我表露（使他人了解你個人的一些信息）的情況。問卷本身與學(xué)校評定沒有關(guān)系，采取無記名方式，無所謂對錯，請你按說明真實(shí)地填寫自己的感受。請將你的選擇填在答題紙上，試卷部分不要填寫任何內(nèi)容，答完后請將問卷和答題紙一起交收。

非常感謝你的合作！

說明：此部分問卷包括60個項目，主要涉及你對母親、父親、男性朋友、女性朋友等在不同方面的自我表露程度。請你認(rèn)真閱讀問卷上的每道題目，然后在答題紙上，不同對象后的相應(yīng)等級上劃勾“√”，不要對每題的含義進(jìn)行過多地思考。評定等級如下：

0——什么都沒說；

1——說了一些（其他人只得到關(guān)于我這方面的一般印象）；

2——非常詳細(xì)地告訴了他人（在這方面他完全了解我，并能精確地描繪我）；

X——對他人說謊或不正確地表達(dá)自己，以至于他人對我有一個錯誤的印象。

Ⅰ態(tài)度和觀點(diǎn)

1．我的信仰及我對它的觀點(diǎn)

2．我對宗教團(tuán)體的個人意見和感受，如基督教、天主教、猶太教，無神論者

3．我對共產(chǎn)主義的看法

4．我對現(xiàn)在的政府的看法——國家領(lǐng)導(dǎo)人、政府、政策等

5．我對別人的出身、來自不同地區(qū)的人的看法

6．我對飲酒的看法

7．在性道德上我的看法——即我認(rèn)為我與他人在性問題上應(yīng)遵守的行為

8．我評價女人漂亮、有吸引力的標(biāo)準(zhǔn)——也就是說一個女人的魅力在哪里

9．我認(rèn)為作為男人所應(yīng)具備的品質(zhì)——也就是在男人身上要尋找的品質(zhì)

10．我對父母應(yīng)該如何與孩子相處的看法

Ⅱ愛好和興趣

1．我喜歡的食物，我喜歡的食物的制作方式，我不喜歡的食物

2．我喜歡和不喜歡的飲料

3．我喜歡和不喜歡的音樂

4．我喜歡的讀物

5．我喜歡看的電影和電視節(jié)目

6．我對服裝上的愛好

7．我喜歡的房子的風(fēng)格和家具的特點(diǎn)

8．我喜歡的晚會和社交聚會的類型

9．我喜歡的閑暇活動方式，如打獵、讀書、玩牌、運(yùn)動、聚會、跳舞等

10．我最喜歡得到的禮物

Ⅲ學(xué)習(xí)（或工作）

1．我在學(xué)習(xí)（工作）中感到最大的壓力和緊張是什么

2．我在學(xué)習(xí)（工作）中感到最令人討厭的事情

3．我在學(xué)習(xí)（工作）中感到最開心和最滿意的地方

4．阻礙我學(xué)習(xí)（工作）或進(jìn)一步發(fā)展的缺點(diǎn)和生理缺陷

5．我學(xué)習(xí)（工作）上的優(yōu)勢和條件

6．在學(xué)習(xí)（工作）上，我被其他人（老板、同事、教師、丈夫等）欣賞時的感覺

7．我的學(xué)習(xí)（工作）志向和目標(biāo)

8．學(xué)習(xí)（工作）中，我得到薪水或獎賞時的感覺

9．我對自己已選專業(yè)（或?qū)W習(xí)前途）的感覺——不管我對它是否滿意

10．我對任課教師和同班同學(xué)的感受

Ⅳ錢

1．在工作中我掙多少錢或得到多少津貼

2．我是否欠債，如果有，多少

3．目前我欠誰的錢；或者我過去從誰那兒借過錢

4．我是否有存款及其數(shù)量

5．是否有其他人欠我錢，數(shù)量，誰

6．我是否賭博，如果有，方式和程度

7．目前我收入的所有來源——工資、小費(fèi)、津貼、紅利等

8．我所有的資產(chǎn)——包括財產(chǎn)、存款、國債、保險等

9．眼下在哪方面我急需花錢，如有未付的欠款，一些想買的大件等

10．我如何預(yù)算我的錢——預(yù)算必需品、奢侈品等的比例

Ⅴ個性

1．我不喜歡的擔(dān)憂：阻礙著我的那些個性特點(diǎn)

2．我無法表達(dá)或無法控制自己的感受

3．我目前有關(guān)性生活的情況——包括如何得到性滿足的知識，可能有的性問題，我與誰有性關(guān)系

4．我是否認(rèn)為我對異性有吸引力，異性不對我產(chǎn)生好感的原因

5．過去或目前我感到羞恥或罪惡的事

6．使我狂怒的事

7．使我感到非常沮喪或憂郁的事

8．使我感到非常煩惱、焦慮和害怕的事

9．深深傷害我的感情的事

10．使我自己感到驕傲、興奮、充滿了自尊或自敬的事

Ⅵ身體

1．我對自己臉部的感覺——喜歡和不喜歡的地方，如鼻子、眼睛、頭發(fā)、牙齒等

2．我所希望的外表：對于整個外表的看法

3．我對我身體不同部位的感受——腿、臀部、腰、體重、胸部等

4．過去我曾有過的對自己相貌問題的憂慮

5．我現(xiàn)在是否有健康問題——如睡眠、消化、心臟、過敏、頭痛等

6．我是否長期擔(dān)心或關(guān)注我的健康，如青春痘、潰瘍、神經(jīng)衰弱等

7．我過去生病或治療的記錄

8．我現(xiàn)在是否在做很大努力來保持健康和魅力，如柔軟體操、節(jié)食等

9．目前我的身材，如身高、體重、腰圍等

10．我是否在性關(guān)系中獲得滿足請檢查你是否回答了所有題目，謝謝合作