第一篇：輪崗培訓(xùn)管理程序

輪崗培訓(xùn)管理程序 目的

培訓(xùn)是為了讓當(dāng)事人對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。

2適用范圍

適用于本部門(mén)輪崗培訓(xùn)的管理過(guò)程。職責(zé)

3.1技術(shù)支持組負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、推動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展。

3.2 各輪崗組別指定輪崗導(dǎo)師負(fù)責(zé)輪崗人員上崗前培訓(xùn)工作。

3.2 技術(shù)支持組對(duì)輪崗培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)《輪崗培訓(xùn)表》存檔整理。程序

4.1 制定培訓(xùn)計(jì)劃

技術(shù)支持組根據(jù)各組別輪崗工作計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。4.2 培訓(xùn)管理

4.2.1各組別依照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，組織實(shí)施培訓(xùn)并接受技術(shù)支持組的監(jiān)督。4.3 輪崗培訓(xùn)

4.3.1調(diào)整工作崗位的人員由其調(diào)整崗位后所在的組別負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。4.3.2 培訓(xùn)主要內(nèi)容：工作環(huán)境因素控制、業(yè)務(wù)、安全風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)。4.3.3 各組別指定輪崗培訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤 保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過(guò)渡。培訓(xùn)記錄與效果確認(rèn) 5.1 培訓(xùn)效果各組別可以通過(guò)工作過(guò)程中詢(xún)問(wèn)及觀察來(lái)確認(rèn)。附件

《輪崗培訓(xùn)表》 《培訓(xùn)評(píng)估表》

第二篇：輪崗管理程序

輪崗運(yùn)行管理程序 目的

對(duì)于部門(mén)輪崗工作有關(guān)運(yùn)行與活動(dòng)進(jìn)行有效控制，確保符合輪崗要求，以實(shí)現(xiàn)輪崗工作順利實(shí)施。范圍

適用于本部門(mén)輪崗工作的運(yùn)行管理。職責(zé)

3.1部門(mén)經(jīng)理：通盤(pán)管控部門(mén)輪崗管理的方向、運(yùn)行，主導(dǎo)公司輪崗管理政策和制度的制訂，并督導(dǎo)公司輪崗管理運(yùn)行。

3.2技術(shù)支持組：建立與改善公司輪崗管理制度和程序。全程控制公司輪崗管理的運(yùn)行，督導(dǎo)各組別做好輪崗溝通、工作交接、培訓(xùn)及考核工作。

3.3各組別負(fù)責(zé)人：根據(jù)個(gè)人培養(yǎng)方向及部門(mén)的發(fā)展需要制定輪崗計(jì)劃，為輪崗計(jì)劃的編制提供依據(jù)。負(fù)責(zé)員工輪崗期間溝通、培訓(xùn)、考核工作。運(yùn)行程序

4.1輪崗計(jì)劃

每年2月初各組別參考員工個(gè)人輪崗申請(qǐng)，根據(jù)個(gè)人培養(yǎng)方向及公司的發(fā)展需要，統(tǒng)籌確定輪崗崗位和個(gè)人，并編制提交本組別崗位輪換計(jì)劃，報(bào)部門(mén)經(jīng)理及技術(shù)支持組審核。4.2 確定輪崗人員

了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度，理解輪崗的意義和目的。讓輪崗人員愉快地接受新的崗位安排，并盡快適應(yīng)新崗位，進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見(jiàn)或建議，減少硬性安排帶來(lái)的阻力。

4.3 提交輪崗申請(qǐng)

各組別確認(rèn)輪崗人員后，提交《輪崗申請(qǐng)表》至技術(shù)支持組。4.4 部門(mén)審批

部門(mén)經(jīng)理對(duì)輪崗工作計(jì)劃、輪崗人員、輪崗申請(qǐng)進(jìn)行審批。

[鍵入文字] 4.5輪崗前工作移交與培訓(xùn)

到新崗位前辦理工作移交：第一、完整的工作文件移交；第二、目前進(jìn)展中工作移交，包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等；第三、工作資源移交，如客戶(hù)資源資料、技術(shù)資源資料等。

輪崗前的培訓(xùn)除常規(guī)的崗位知識(shí)培訓(xùn)外，可以考慮設(shè)立輪崗崗位導(dǎo)師，幫助輪崗員工進(jìn)入角色，保證平穩(wěn)過(guò)渡。

4.6 輪崗實(shí)施

員工按照規(guī)定的時(shí)間到新崗位報(bào)到，輪崗組別應(yīng)對(duì)輪崗過(guò)程中員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄。4.7 輪崗跟蹤

各組別管理人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)《員工輪崗跟蹤表》，做出合理客觀的評(píng)價(jià),部門(mén)審核后確定當(dāng)事人輪崗時(shí)間是否延續(xù)。4.8 輪崗結(jié)束

輪崗期結(jié)束前一個(gè)月根據(jù)崗位工作和人員需求，當(dāng)事人返回原組別崗位，各組別擬定下一周期輪崗方案。

4.9輪崗信息備案

技術(shù)支持組填寫(xiě)《輪崗人員信息記錄表》，交部門(mén)備案。5 相關(guān)表格：

5.1《輪崗人員信息記錄表》 5.2《員工輪崗跟蹤表》 5.3《輪崗申請(qǐng)表》

[鍵入文字]

第三篇：輪崗培訓(xùn)

輪崗培訓(xùn)(RotationTraining)

一、輪崗培訓(xùn)是為了讓輪崗員工對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使其對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。

輪換輪崗是在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)使受訓(xùn)者相互變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的形式。如在對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，讓受訓(xùn)者有計(jì)劃地到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等部門(mén)工作幾個(gè)月，實(shí)際參與所在部門(mén)的工作，或僅僅作為觀察者，了解所在部門(mén)的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受訓(xùn)者對(duì)整個(gè)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的了解。

二、輪崗培訓(xùn)的意義

（一）培養(yǎng)工作樂(lè)趣。

任何一個(gè)工作崗位做長(zhǎng)了，必然會(huì)讓職工產(chǎn)生厭倦情緒，開(kāi)始產(chǎn)生惰性，失去工作激情和創(chuàng)造精神。進(jìn)行工作崗位輪換后，新的崗位就是全新的工作流程和內(nèi)容，都會(huì)給人帶來(lái)一定的刺激點(diǎn)和樂(lè)趣，能有效地提升職工的工作積極性，避免因?yàn)樵谕粛徫婚L(zhǎng)時(shí)間工作產(chǎn)生厭倦感，從而使工作效率降低。

（二）工作的系統(tǒng)化和整體性。

輪崗就需要進(jìn)行經(jīng)常性的工作交接，這迫使各位員工將手頭工作進(jìn)行系統(tǒng)化和整體性處理，這樣才能實(shí)現(xiàn)在一兩天時(shí)間內(nèi)的迅速交接。若是沒(méi)有這個(gè)需求，員工很少會(huì)將自己的工作整理得非常清晰，因?yàn)橐ㄆ诮唤?，“?dāng)前事，當(dāng)前畢”，每位職工就必須得及時(shí)地把手頭的工作整理得很清晰、很有條理性，這樣才能快速準(zhǔn)確的交接。

（三）各崗位員工之間的互相理解配合，降低內(nèi)耗。

企業(yè)最大的消耗在于內(nèi)耗，而內(nèi)耗更多又是人為因素造成的。除去制度設(shè)置的不合理外，各個(gè)崗位與人員之間的互相不理解從而導(dǎo)致的不配合是主要原因。而通過(guò)崗位互換，各崗位員工之間就會(huì)有個(gè)深切的體會(huì)與理解，互相理解別人的難處和工作特性所在，有效地增強(qiáng)員工之間的互相理解與配合度，總體上減少內(nèi)耗。

（四）增強(qiáng)員工的多向工作技能。

從個(gè)人的角度而言，進(jìn)行輪崗工作制度，員工可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的工作技能，對(duì)自己的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都將有一個(gè)很好的提升，這里也能在一定程度上緩解待遇問(wèn)題。

三、輪崗培訓(xùn)的實(shí)施

（1）新員工的輪崗培訓(xùn)，是通過(guò)輪崗使之對(duì)企業(yè)各個(gè)方面有所了解，并且從中判斷他適合于哪個(gè)領(lǐng)域的工作。

（2）中層輪崗培訓(xùn)是為了提升其綜合管理能力。先把每個(gè)部門(mén)的副職都培養(yǎng)好，再進(jìn)行正職輪換，以確保每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。

（3）高層輪崗，大多是為培養(yǎng)高層做準(zhǔn)備，鍛煉的已經(jīng)不完全是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而更多的是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略能力。

在輪崗前，應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行比較充分的崗前培訓(xùn)，使他對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。這樣，既能降低風(fēng)險(xiǎn)、提升成功率，又能讓當(dāng)事人感到企業(yè)對(duì)自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

輪崗是也企業(yè)培訓(xùn)人才發(fā)展的一項(xiàng)計(jì)劃，企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)一般都是從企業(yè)基層逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，但員工都會(huì)有自己的專(zhuān)業(yè)，不是通才，而作為領(lǐng)導(dǎo)干部，就必須對(duì)其所轄管的下屬工作內(nèi)容了如指掌，對(duì)相關(guān)的工藝流程、運(yùn)營(yíng)方式、成本核算、工作步驟等都必須清楚，否則就無(wú)法管理到位，或者容易被下屬糊弄。于是，企業(yè)就會(huì)想方設(shè)法對(duì)值得信任的未來(lái)干部進(jìn)行培養(yǎng)，輪崗當(dāng)然是最好的方法，能讓這樣的人迅速?gòu)淖约旱膶?zhuān)業(yè)領(lǐng)域走出來(lái)，站得更高，看得更多，理解更透徹，總而言之，就是為了加強(qiáng)全面的認(rèn)識(shí)，以便今后能夠從外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，管理起來(lái)比較專(zhuān)業(yè)，讓人信服。下面有幾層含義：

第一層含義是，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，滿足員工發(fā)展的需要，培養(yǎng)未來(lái)更多的能夠獨(dú)當(dāng)一面的企業(yè)家或者老板。今天的員工不比過(guò)去的員工那樣能夠踏踏實(shí)實(shí)地干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，他們總想自己做老板，來(lái)企業(yè)上班本身就是抱著這個(gè)目的而來(lái)，總希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)掌握到多領(lǐng)域的知識(shí)和技能。于是，老板為了能夠盡量長(zhǎng)時(shí)間地使用這些員工，就愿意給他們機(jī)會(huì)，輪崗當(dāng)然是滿足雙方目的的最好的手段。盡管老板未必會(huì)想員工離開(kāi)，也舍不得員工離開(kāi)，而有夢(mèng)想做老板的員工的離開(kāi)也是一種必然。企業(yè)能這么去給員工輪崗的機(jī)會(huì)，客觀上是一種社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。

第二層含義是，現(xiàn)在的員工越來(lái)越少，或者說(shuō)機(jī)會(huì)越來(lái)越多且分散，招工就越來(lái)越難。很多員工在工作的過(guò)程中往往也是一山望著一山高，流動(dòng)也比較大。企業(yè)為了能夠減少招工與培養(yǎng)的損失，就會(huì)采取輪崗的形式，給員工更多的施展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，滿足員工成長(zhǎng)與新鮮感的需要，這樣就讓內(nèi)部員工得到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境。這對(duì)企業(yè)和對(duì)員工是一舉兩得的事情。

第三層含義是，現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多企業(yè)感覺(jué)成本很高，不能夠像過(guò)去那樣多養(yǎng)一些員工，以便大家都能夠有輪休的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是人員越精簡(jiǎn)越好，越少越成本低，這樣就很少有時(shí)間給員工去輪休。而事實(shí)上，總有一些員工想休息，又總有一些員工不愿意休息，想多做幾分工作多賺一些錢(qián)。當(dāng)休假空缺的崗位有人愿意來(lái)加班頂替的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)技能不夠、知識(shí)不全面等問(wèn)題，輪崗恰恰能夠做到這樣的彌補(bǔ)。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)會(huì)選擇一些稍微清閑的時(shí)光，給大家輪崗，以便在忙時(shí)隨時(shí)有人能夠頂替得上。

第四層含義是，現(xiàn)在員工的離職率確實(shí)比較高，一是誘惑的機(jī)會(huì)多，二是想自己創(chuàng)業(yè)。這樣，就經(jīng)常容易出現(xiàn)有人在關(guān)鍵的時(shí)候選擇離開(kāi)走人。面對(duì)這種局面，聰明的老板就會(huì)未雨綢繆，提前進(jìn)行輪崗，即使有人要走，隨時(shí)都可以離開(kāi)，也不會(huì)擔(dān)心沒(méi)有人來(lái)做這份工作。

所以，企業(yè)今天的輪崗遠(yuǎn)不是過(guò)去大家想象的是為了提升干部那么簡(jiǎn)單，這只能說(shuō)是一個(gè)明顯的主流，但也是企業(yè)家老板面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)用工形勢(shì)不得不選擇的一種有目的的員工力量?jī)?chǔ)備方式。不管是出于什么目的，只要對(duì)一方有利，或者對(duì)雙方都有利，就是有價(jià)值的。

第四篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理程序

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員工招聘管理制度目的本程序明確了公司對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理的職責(zé)、程序和要求，以建立有效的員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)。適用范圍

本程序適用于公司各級(jí)員工培訓(xùn)的管理。相關(guān)文件

3.1 《員工招聘管理程序》

3.2 《員工檔案管理程序》名詞解釋

無(wú)職責(zé)

5.1 公司人事管理部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)教材和課程的開(kāi)發(fā)以及全體員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行，培訓(xùn)的組織實(shí)施和效果評(píng)估以及培訓(xùn)檔案的建立和保存。作業(yè)程序

6.1 培訓(xùn)需求的確定

6.1.1 新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)需求：

A新員工崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)需求由公司人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一確定。B新員工崗前業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)需求，由其部門(mén)經(jīng)理制定。

6.1.2 在職員工培訓(xùn)需求的確定

A 每年12月份, 由公司人事管理部門(mén)本程序規(guī)定的職責(zé)范圍通過(guò)問(wèn)卷、訪談及小

組討論等形式對(duì)所負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；并把調(diào)查結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審核。

B 各部門(mén)在提出部門(mén)培訓(xùn)需求時(shí)應(yīng)考慮以下各方面:

a 員工現(xiàn)技能狀況與勝任工作能力之間的差距。

b 員工現(xiàn)工作技能水平與其具備的潛能水平之間的差距。

c 員工考核的結(jié)果。

d 崗位增加新的知識(shí)和技能要求。

e 國(guó)家/行業(yè)提出的明確培訓(xùn)要求。

6.2 培訓(xùn)計(jì)劃的制定：

6.2.1 在崗員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定:

A 公司的培訓(xùn)計(jì)劃

公司人事管理部門(mén)根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃和各部門(mén)提交的員工培訓(xùn)需求,按管理/態(tài)度類(lèi)和業(yè)務(wù)技能類(lèi)分別填寫(xiě)《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

B 公司《培訓(xùn)計(jì)劃》具體內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:

a培訓(xùn)類(lèi)別和課程名稱(chēng)

b 計(jì)劃課時(shí)

c 培訓(xùn)對(duì)象

d 培訓(xùn)費(fèi)用

e 培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃

C《培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后, 發(fā)相關(guān)部門(mén)，自新起執(zhí)行。

6.2.2 新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容：

A 新員工公共課培訓(xùn)，包括但不限于下述內(nèi)容:

a 公司簡(jiǎn)介（包括企業(yè)文化，公司歷史和發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)，遠(yuǎn)景規(guī)劃）b 基礎(chǔ)禮儀

c 人事制度/員工手冊(cè)

B 新進(jìn)員工崗前業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)《各崗位上崗培訓(xùn)需求表》確定。

6.3 培訓(xùn)考勤管理：

6.3.1 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，以確保準(zhǔn)時(shí)出勤。

6.3.2 學(xué)員如因特別公務(wù)或因其他緊急原因確實(shí)不能參加培訓(xùn)者，須填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單》，并呈請(qǐng)有關(guān)主管審批后，于開(kāi)課前及時(shí)向培訓(xùn)部門(mén)申明原因。

6.3.3 學(xué)員于同一課程內(nèi)因事臨時(shí)離開(kāi)20分鐘以上，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤課時(shí)數(shù)超過(guò)該課程總課時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。

6.3.4 《培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單》，經(jīng)直屬主管簽字后，報(bào)培訓(xùn)單位主管核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

6.3.5 凡違反以上規(guī)定，未曾請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)者，以及事先未向培訓(xùn)部門(mén)申明請(qǐng)假者，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處。由人事管理部門(mén)憑培訓(xùn)部門(mén)之《培訓(xùn)曠課通知單》，扣除該學(xué)員曠課時(shí)數(shù)兩倍的薪資。

6.3.6 員工培訓(xùn)出勤時(shí)，須于培訓(xùn)簽到表上簽名以示出勤。

6.3.7 培訓(xùn)主辦單位保留簽到表，存檔備查。

6.4 培訓(xùn)的實(shí)施：

6.4.1 新進(jìn)員工培訓(xùn)

A 公共課培訓(xùn)

a 公司人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織辦事處新進(jìn)員工培訓(xùn)的實(shí)施。

B 業(yè)務(wù)課培訓(xùn)

a 業(yè)務(wù)課培訓(xùn)由新進(jìn)員工所屬部門(mén)主管負(fù)責(zé)，必要時(shí)由相應(yīng)的人事管理部門(mén)協(xié)同實(shí)施。

b 業(yè)務(wù)課培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》交至相應(yīng)的人資單位。

C 新進(jìn)員工培訓(xùn)工作應(yīng)至少在新員工入職3個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行。新員工在轉(zhuǎn)正前應(yīng)到人事管理部門(mén)處確認(rèn)，未參加所要求的培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者延遲轉(zhuǎn)正，參加補(bǔ)訓(xùn)，直至完成所要求的培訓(xùn)并考核合格。

6.4.2 現(xiàn)職員工的培訓(xùn)：

A 現(xiàn)職員工的培訓(xùn)，按照《培訓(xùn)計(jì)劃》組織實(shí)施。

B 公司各部門(mén)可根據(jù)本單位工作需要，臨時(shí)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),但必須報(bào)人事管理部門(mén)同意后執(zhí)行。

C 在每次培訓(xùn)前7天, 應(yīng)由培訓(xùn)的組織單位發(fā)布《培訓(xùn)通知》,以使相關(guān)部門(mén)和人員獲得培訓(xùn)信息。

D 《培訓(xùn)通知》應(yīng)包括但不限于下述內(nèi)容:

a 培訓(xùn)主題。

b培訓(xùn)對(duì)象。

c培訓(xùn)時(shí)間。

d培訓(xùn)地點(diǎn)。

e培訓(xùn)講師。

f培訓(xùn)聯(lián)系人。

E 每次培訓(xùn),所參加人員均應(yīng)于《員工培訓(xùn)簽到表》簽到,以示參訓(xùn)。

6.4.3 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)

A 對(duì)調(diào)換崗位的員工, 其業(yè)務(wù)課培訓(xùn)視同新員工進(jìn)行。

B 如所轉(zhuǎn)崗位為特殊崗位，轉(zhuǎn)崗員工必須經(jīng)過(guò)崗位資格鑒定方能上崗

C 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)方式可采用見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多種方式。

6.4.4 外部培訓(xùn)

A 因公司無(wú)法滿足的培訓(xùn)需求,可由相關(guān)部門(mén)以簽呈形式，提出外部培訓(xùn)申請(qǐng),由人事管理部門(mén)交公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可安排外部培訓(xùn)。

B 外部培訓(xùn)簽呈內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：培訓(xùn)目的、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、方式、費(fèi)用及培訓(xùn)公司、講師介紹等。

C 培訓(xùn)后參訓(xùn)者應(yīng)將獲取的資格證書(shū)復(fù)印件、培訓(xùn)資料交人事管理部門(mén)存檔。經(jīng)人事管理部門(mén)確認(rèn)后方可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

6.5 培訓(xùn)效果評(píng)估:

6.5.1 每次培訓(xùn)后,培訓(xùn)組織部門(mén)都應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。

6.5.2 培訓(xùn)效果從學(xué)員反饋意見(jiàn)、學(xué)習(xí)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。

A 學(xué)員反饋意見(jiàn)：可反映學(xué)員對(duì)課程和講師的總體的印象。由學(xué)員填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

B 學(xué)習(xí)效果：通過(guò)考試、測(cè)評(píng)等辦法對(duì)學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考查。

C 培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)在培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi)將《培訓(xùn)課程評(píng)估表》和學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)單匯總成《培訓(xùn)課程評(píng)估表》報(bào)人事管理部門(mén)審閱。

6.6《員工培訓(xùn)記錄卡》的填寫(xiě)

根據(jù)本程序中規(guī)定的職責(zé)范圍《員工培訓(xùn)記錄表》由人事管理部門(mén)依照《員工培訓(xùn)簽到表》、受訓(xùn)人員的成績(jī)單和所獲證書(shū)等資料如實(shí)填寫(xiě)。

6.7 員工培訓(xùn)檔案的建立和保存

6.7.1 培訓(xùn)檔案的建立和保存

根據(jù)本程序中規(guī)定的職責(zé)范圍，公司人事管理部門(mén)應(yīng)在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi)為受訓(xùn)員工建立培訓(xùn)檔案并保存。

6.7.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

A 《員工培訓(xùn)記錄卡》

B 《新員工培訓(xùn)記錄表》

C 所獲證書(shū)復(fù)印件

D 考核試卷

6.7.3 離職員工培訓(xùn)檔案的保存

離職員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的人事管理部門(mén),與員工檔案合并,保存期限依員工檔案管理程序。相關(guān)附件及表單

7.1《各崗位上崗培訓(xùn)需求表》

7.2《培訓(xùn)計(jì)劃》

7.3《新員工培訓(xùn)記錄表》

7.4《員工培訓(xùn)簽到表》

7.5《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

7.6《培訓(xùn)課程評(píng)估匯總表》

7.7《員工培訓(xùn)記錄卡》

7.8《培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單》

7.9《培訓(xùn)曠課通知單》

文件名稱(chēng)：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理程序

密級(jí)：公開(kāi)/八職等以上參閱

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編制：審批：批準(zhǔn)：生效日期：2009-3-28

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第五篇：培訓(xùn)管理程序

培訓(xùn)管理程序

1.0目的

為了規(guī)范新進(jìn)員工、在職干員之培訓(xùn)流程，以期提高全體干員之生產(chǎn)或工作效率與工作品質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、凝聚力以及自我管理能力，特制定本程序。

2.0范圍

所轄單位之干部或員工崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)等均適用本程序。

3.0權(quán)責(zé)

3.1各部門(mén)：負(fù)責(zé)擬定所屬部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及提報(bào)培訓(xùn)需求之申請(qǐng)； 3.2培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)全廠所有部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃之整理以及編寫(xiě)培訓(xùn)總計(jì)劃，并具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作之展開(kāi)與督導(dǎo)； 3.3高層主管：負(fù)責(zé)督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃之執(zhí)行以及培訓(xùn)效果之評(píng)估與追蹤。

4.0定義（無(wú)）。

5.0作業(yè)流程圖（見(jiàn)附件）6.0作業(yè)流程

6.1培訓(xùn)需求鑒定

6.1.1培訓(xùn)部會(huì)同人力資源部根據(jù)工廠各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、工廠遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)及中短期發(fā)展計(jì)劃，對(duì)全廠所有干部成員進(jìn)行培訓(xùn)需求鑒定，并制訂《培訓(xùn)需求鑒定參照表》，其內(nèi)容至少應(yīng)包括：

6.1.1.1新進(jìn)干部或員工培訓(xùn)需求；

6.1.1.2在職各級(jí)干部員工培訓(xùn)需求；

6.1.1.3特殊工種培訓(xùn)需求；

6.1.1.4其他培訓(xùn)需求。6.1.2培訓(xùn)需求更新

6.1.2.1培訓(xùn)需求臨時(shí)更新

由于工廠不斷發(fā)展，相關(guān)職位或崗位培訓(xùn)需求不適宜工廠發(fā)展要求時(shí)，相關(guān)部門(mén)可根據(jù)《文件與資料管理程序》規(guī)定填寫(xiě)[文件變更申請(qǐng)單]，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行修訂； 6.1.2.2培訓(xùn)需求系統(tǒng)更新

培訓(xùn)部應(yīng)會(huì)同人力資源部根據(jù)工廠如推廣新技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍等時(shí)機(jī)發(fā)展?fàn)顩r，每年至少一次，組織各職能部門(mén)對(duì)《培訓(xùn)需求鑒定參照表》進(jìn)行修訂或更新，并依據(jù)《文件與資料管理程序》規(guī)定執(zhí)行。6.2培訓(xùn)時(shí)機(jī)

6.2.1凡進(jìn)入本工廠之人員，須進(jìn)行為期六天的崗前培訓(xùn)，以增強(qiáng)新進(jìn)人員對(duì)新環(huán)境的了解，盡快適應(yīng)新環(huán)境，提升新進(jìn)人員之團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力；

6.2.2工廠內(nèi)干部或員工工種異動(dòng)、崗位異動(dòng)、職務(wù)異動(dòng)等，培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)異動(dòng)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；

6.2.3品質(zhì)管理體系文件發(fā)行、實(shí)施以及全面更新等，相關(guān)單位或培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)所有從事與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；

6.2.4各部門(mén)生產(chǎn)或工作發(fā)生重大事故或產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生重大事故時(shí)，相關(guān)部門(mén)與培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；

6.2.5工廠高層或各部門(mén)主管認(rèn)為需要對(duì)干部或員工進(jìn)行管理能力、工作技能等提升時(shí)，培訓(xùn)部應(yīng)擬定計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

6.3.1各部門(mén)根據(jù)工廠發(fā)展計(jì)劃、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)需求鑒定參照表以及本部門(mén)實(shí)際情況擬定[部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃]，經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后送培訓(xùn)部進(jìn)行整合； 6.3.2培訓(xùn)部根據(jù)各部門(mén)所提供之[部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃]，結(jié)合工廠發(fā)展計(jì)劃、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)以及培訓(xùn)需求鑒定參照表進(jìn)行全盤(pán)整合，并編出工廠的【培訓(xùn)計(jì)劃】。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括： a.培訓(xùn)對(duì)象；

b．培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)； c．教案與考核方式； d．培訓(xùn)工具等。

6.3.3由培訓(xùn)部將【培訓(xùn)計(jì)劃】呈送工廠高層主管，如有需要，工廠高層主管可召集各部門(mén)主管進(jìn)行會(huì)議，以討論【培訓(xùn)計(jì)劃】之可行性與實(shí)施效果。如討論通過(guò)，則由工廠高層主管核準(zhǔn)后頒布施行。

6.4培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 6.4.1教案編寫(xiě)

6.4.1.1培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、工廠生產(chǎn)工作實(shí)際需要以及工廠發(fā)展計(jì)劃編寫(xiě)新進(jìn)人員《崗位培訓(xùn)教案》，并報(bào)高層主管審批合格后實(shí)施；

6.4.1.2在職人員培訓(xùn)教案，應(yīng)由培訓(xùn)部會(huì)同各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行聯(lián)合編寫(xiě)，并報(bào)高層主管審批合格后實(shí)施。

6.4.1.3所有培訓(xùn)教案應(yīng)由培訓(xùn)部整理成正式文件資料，并依照《文件與資料管理程序》規(guī)定審查、核準(zhǔn)后編號(hào)發(fā)行并歸類(lèi)存檔。6.4.2教官選定

6.4.2.1崗前培訓(xùn)教官由培訓(xùn)部根據(jù)工廠發(fā)展及培訓(xùn)課程需要進(jìn)行選用，并報(bào)工廠高層主管鑒定合格后，辦法《培訓(xùn)教官資格證》后方可正式上崗作業(yè)；

6.4.2.2在職干部或與u按共培訓(xùn)教官由培訓(xùn)部會(huì)同培訓(xùn)需求單位聯(lián)合進(jìn)行選用，報(bào)高層主管審批合格并辦法《培訓(xùn)教官資格證》后方可正式上崗作業(yè)；

6.4.2.3如因某些培訓(xùn)課程在工廠內(nèi)法務(wù)尋找合適之教官，培訓(xùn)部亦可在征得工廠高層主管同意之情況下，酌情考量從外部如大專(zhuān)院校、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等聘請(qǐng)教授或?qū)＜襾?lái)工廠進(jìn)行培訓(xùn)。6.4.3培訓(xùn)效果評(píng)定

6.4.3.1新進(jìn)人員培訓(xùn)效果評(píng)定由培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬訂【考核試卷】，于培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行筆試，并將筆試成績(jī)匯總，報(bào)人力資源部以作為新進(jìn)人員分配安置之依據(jù)及后續(xù)工作考核只參考標(biāo)準(zhǔn)；

6.4.3.2在職人員培訓(xùn)考核由培訓(xùn)部會(huì)同培訓(xùn)教官根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容聯(lián)合出具考核試卷，于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行筆試，并將考核成績(jī)提交人力資源部或相關(guān)單位，以作為績(jī)效考核之參考依據(jù)；

6.4.3.3如因課程內(nèi)容無(wú)須筆試或其它特殊要求不必要進(jìn)行筆試的，亦可由培訓(xùn)教官與培訓(xùn)部根據(jù)受訓(xùn)人員課堂表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行效果評(píng)估，在培訓(xùn)記錄中記錄培訓(xùn)成績(jī)亦可。6.4.4培訓(xùn)記錄

6.4.4.1新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，贏在每堂課前進(jìn)行點(diǎn)名并記錄在【新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案表】?jī)?nèi)，每日至少三次，以考查新進(jìn)人員到位狀況；

6.4.4.2在職人員培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)部應(yīng)督導(dǎo)受訓(xùn)人員進(jìn)課堂之前，在【培訓(xùn)簽到表】上簽名，以考查受訓(xùn)人員到位狀況；

6.4.4.3培訓(xùn)部主管應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)培訓(xùn)點(diǎn)名或簽到情況，行政中心主管亦應(yīng)不定時(shí)抽查培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況。6.5新近人員培訓(xùn)

6.5.1人力資源部每日將新進(jìn)報(bào)到之人員建立檔案，統(tǒng)一發(fā)放臨時(shí)廠牌，并將名單提交培訓(xùn)部建立【新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案表】后進(jìn)行培訓(xùn)；

6.5.2培訓(xùn)課程內(nèi)容、時(shí)間安排等參照《新進(jìn)人員培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及新進(jìn)人員培訓(xùn)教案執(zhí)行；

6.5.3培訓(xùn)期間，培訓(xùn)部應(yīng)每日填寫(xiě)【新進(jìn)人員培訓(xùn)月報(bào)表】，每月須填寫(xiě)【新進(jìn)人員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析表】，以記錄新進(jìn)人員受訓(xùn)狀況，受訓(xùn)效果等，作為后續(xù)對(duì)其進(jìn)行工作考核之參考依據(jù)。6.6外訓(xùn)

6.6.1某些特殊工作崗位如測(cè)試員、電工、儀器校正員、鍋爐工等需要培訓(xùn)，而工廠內(nèi)部又不能滿足這些特殊工種培訓(xùn)需要時(shí)，需求單位可提出外訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管與高層主管審查核準(zhǔn)后交培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

6.6.2培訓(xùn)部接到經(jīng)審查核準(zhǔn)之外訓(xùn)需求申請(qǐng)后，應(yīng)依照申請(qǐng)要求尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，聯(lián)絡(luò)有關(guān)送外培訓(xùn)事宜；

6.6.3送外培訓(xùn)人員，培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行登記建檔，外訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)或資格證書(shū)等證明文本的，培訓(xùn)部應(yīng)將副本保留存檔備查。如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)相關(guān)培訓(xùn)資格證明文本的，受訓(xùn)人員應(yīng)于回廠后撰寫(xiě)《培訓(xùn)心得報(bào)告》一份，呈部門(mén)主管或高層主管審閱后，交培訓(xùn)部存檔備查，作為后續(xù)對(duì)其工作考核之參考依據(jù)；

6.6.4如有需要，送外培訓(xùn)人員回廠后，培訓(xùn)部應(yīng)召集相關(guān)單位相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議或上課，由送外培訓(xùn)之人員將所學(xué)之知識(shí)或技能進(jìn)行傳達(dá)或講授，以使更多人員接收到新的知識(shí)、理念或技能。

6.7特殊工種培訓(xùn)

6.7.1培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)工廠所有從事特殊工種如內(nèi)審員、品檢員、測(cè)試員，儀校員、電工、司機(jī)、電梯工、鍋爐工、電焊工與消防員等人員進(jìn)行調(diào)查，并記錄于【特殊工種一覽表】?jī)?nèi)；

6.7.2培訓(xùn)部應(yīng)根據(jù)《培訓(xùn)需求鑒定參照表》、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、相關(guān)法律法規(guī)以及工廠實(shí)際工作需求對(duì)特殊工種人員進(jìn)行培訓(xùn)需求鑒定，如鑒定結(jié)果需要培訓(xùn)的，培訓(xùn)部應(yīng)于計(jì)劃中列出并按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)，且特殊工種人員必須具備資格后方可上崗作業(yè)；

6.7.3如特殊工種人員如司機(jī)、電工等，其已具有國(guó)家或行業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)之駕駛證、電工證等，工廠視之為合格人員，可從事崗位作業(yè)，如無(wú)國(guó)家或行業(yè)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)之任何證明文本的，培訓(xùn)部應(yīng)組織其進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)，須獲得國(guó)家、行業(yè)或工廠認(rèn)可后方可上崗作業(yè)；

6.7.4特殊工種人員所持之國(guó)家、行業(yè)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)之任何資格證明文本，培訓(xùn)部均應(yīng)將其影印存檔備查。培訓(xùn)部對(duì)特殊人員的資格證件要進(jìn)行有效追蹤。

6.8有關(guān)培訓(xùn)教育產(chǎn)生的記錄資料依照《品質(zhì)記錄管理程序》執(zhí)行。

7.0相關(guān)文件

7.1《文件與資料管理程序》

7.2《品質(zhì)記錄管理程序》 8.0相關(guān)記錄

8.1培訓(xùn)需求鑒定參照表

8.2培訓(xùn)需求申請(qǐng)表

8.3培訓(xùn)計(jì)劃

8.4培訓(xùn)簽到表

8.5新進(jìn)員工培訓(xùn)檔案

8.6特殊工種一覽表

8.7培訓(xùn)月報(bào)表

8.8新進(jìn)員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析表