第一篇：泰勒科學(xué)管理理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的借鑒意義

泰勒科學(xué)管理理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的借鑒意義

但凡是從事管理學(xué)科研究或?qū)嶋H管理工作的，很少會(huì)有人不知道“科學(xué)管理之父”泰勒和他的科學(xué)管理理論。泰勒的科學(xué)管理理論對(duì)于西方管理思想的發(fā)展和管理實(shí)踐產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。不僅如此，泰勒的科學(xué)管理理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)更是有著巨大的借鑒意義。

泰勒認(rèn)為：“科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是一切企業(yè)或機(jī)構(gòu)中的工人們的一次完全的思想革命——也就是這些工人，在對(duì)待他們的工作責(zé)任、對(duì)待他們的同事、對(duì)待他們雇主的態(tài)度的一次完全的思想革命；同時(shí)，也是管理方面的工長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、雇主和董事會(huì)，在對(duì)他們的同事、他們的工人和對(duì)所有的日常工作問題責(zé)任上的一次完全的思想革命。沒有工人和管理人員雙方在思想上的一次完全的革命，科學(xué)管理就不會(huì)存在。”（引自泰勒《在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上的證詞》）由泰勒的科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)可以看出，科學(xué)的管理就要進(jìn)行思想的革命和處理好管理者之間，工人之間，還有管理者和工人之間的關(guān)系。

借鑒泰勒科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)，現(xiàn)代企業(yè)就需要進(jìn)行思想革命和處理好各種關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行思想的革命，也就是建立企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的素質(zhì)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，建立起適合自己企業(yè)的文化，能夠增加企業(yè)的凝聚力，提高管理效率。而對(duì)于培養(yǎng)員工的素質(zhì)，泰勒指出：“在科學(xué)管理中，管理人員要主動(dòng)承擔(dān)的第二項(xiàng)責(zé)任，就是科學(xué)地選擇和不斷地培訓(xùn)工人。管理人員的責(zé)任在于，一方面要細(xì)致地研究每個(gè)工人的性格、脾氣和工作表現(xiàn)，找出他們的能力；另一方面，更重要的是發(fā)現(xiàn)每個(gè)工人向前發(fā)展的可能性，并且逐步地、系統(tǒng)地訓(xùn)練、幫助和指導(dǎo)每一個(gè)工人，為他們提供上進(jìn)的機(jī)會(huì)。這樣，使工人在雇用他的公司里，能夠擔(dān)任最高的、最有興趣的、最有利、最適合他的能力的工作?？茖W(xué)地選擇和培訓(xùn)工人并不是一次性的行動(dòng)，而是每年都要進(jìn)行的，是管理人員要不斷加以探討的課題。”（引自泰勒《在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上的證明》）所以對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)員工，使員工不僅適應(yīng)工作，而且適應(yīng)企業(yè)的管理，這樣才能夠提高工作效率。

在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，處理好各種關(guān)系，首先要處理好的是勞資雙方的關(guān)系。泰勒認(rèn)為：“差別計(jì)件工資制，是對(duì)同一種工作設(shè)有兩個(gè)不同的工資率；對(duì)那些用最短的時(shí)間完成工作、質(zhì)量高的工人，按較高的工資率計(jì)算；對(duì)那些用時(shí)長(zhǎng)，質(zhì)量差的工人，則按較低的工資率計(jì)算。”（引自泰勒《計(jì)件工資制》）而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，就應(yīng)該用工資的等級(jí)制度來激勵(lì)員工提高效率。而且通過適時(shí)的提高員工工資，不僅能夠提高員工的工作積極性，而且對(duì)于緩和上下級(jí)之間的關(guān)系也有著重要的作用。

在以上的闡述中主要強(qiáng)調(diào)了人的重要性，而在泰勒的科學(xué)管理中，很有先見之明地強(qiáng)調(diào)了體制的重要性。泰勒是這樣闡述的：“過去，人是第一位的；將來，體制必須是第一位的。這并不意味著不再需要偉大人物，恰恰相反，任何好體制的第一位目標(biāo)必須是發(fā)掘第一流的人才，并在系統(tǒng)管理之下，最佳人才能比以前更有把握和更迅速地提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來?！保ㄒ蕴├铡犊茖W(xué)管理原理》）因此在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，就需要注意人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，還有建立起適合企業(yè)發(fā)展的體制。

泰勒指出：“管理的主要目的，應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的利益，同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的利益。”因此可以看出，科學(xué)管理的真正基礎(chǔ)就在于，它始終堅(jiān)信雇主和雇員的利益是一致的，而不是根本對(duì)立。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看，任何一種管理制度或方案，如果它不能夠使勞資雙方都滿意，如果不能夠表明勞資雙方的最高利益是彼此一致的，如果不能帶來雙方徹底而誠(chéng)摯的合作，使雙方同心協(xié)力而不是分道揚(yáng)鑣，那么這種管理制度或方案就根本就不值得一提。所以，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的借鑒意義也就是，要使員工相信自己的利益和企業(yè)的利益是一致的，這樣才能夠使兩者的利益最大化。

“諸種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法；協(xié)調(diào)，不是不和合作，不是個(gè)人主義；最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量；發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)利益最大化?！保ㄒ蕴├盏摹犊茖W(xué)管理原理》）因此，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工兩者的利益最大化，最好的辦法就是協(xié)調(diào)合作，發(fā)揮每個(gè)人的最高效率。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)代企業(yè)還需要借鑒的是泰勒提出的管理取得成功的四大基本原則：

第一，每天要有大量的任務(wù)。企業(yè)里的每一個(gè)人，無論職位高低，每天都應(yīng)該有明確的任務(wù)。這些任務(wù)不應(yīng)該有絲毫的漏洞或不明之處，必須對(duì)全部細(xì)節(jié)加以規(guī)定，而這不是輕易就能夠完成的。

第二，標(biāo)準(zhǔn)的工作條件。每個(gè)人的任務(wù)都需要一整天的工作時(shí)間才能夠完成、同時(shí)，要為每個(gè)人提供合乎標(biāo)準(zhǔn)的條件和設(shè)備，以保證他一定能夠完成任務(wù)。

第三，完成任務(wù)者得到高報(bào)酬。每個(gè)人都有把握在其完成任務(wù)后一定能夠得到高報(bào)酬。

第四，失敗者將遭受損失。如果有人完不成任務(wù)，那么他遲早就一定會(huì)吃虧。（引自泰勒的《工廠管理》）在此四大基本原則中，前面三個(gè)原則對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理來說依然是有著十分重要意義的。企業(yè)如果能夠做到前面三個(gè)原則的要求，那么就可以發(fā)揮出每個(gè)人的最高效率，而整體的效率也就會(huì)得到最大化。這樣既實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)合作，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的利益統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)了利益的最大化。

泰勒的科學(xué)管理理論是從多個(gè)工廠實(shí)驗(yàn)中總結(jié)和升華出來的，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)有著重要的借鑒作用。雖然有些實(shí)驗(yàn)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)沒有現(xiàn)實(shí)的意義，但是其精華的方法部分是永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的。把泰勒的科學(xué)管理思想的精華充分運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)的管理中，是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的永恒法寶。

第二篇：對(duì)泰勒科學(xué)管理理論的學(xué)習(xí)感悟

對(duì)泰勒科學(xué)管理理論的學(xué)習(xí)感悟

姓名：陳欣學(xué)號(hào)：2009200040班級(jí)：09投資一班學(xué)院：經(jīng)濟(jì)學(xué)院

一、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容

泰勒的科學(xué)管理的內(nèi)容概括起來主要有5條：工作定額原理、能力與工作相適應(yīng)原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別計(jì)件付酬制、計(jì)劃和執(zhí)行相分原理。

1、泰勒認(rèn)為，為了發(fā)掘工人們勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間和動(dòng)作的研究。所謂時(shí)間研究，就是研究人們?cè)诠ぷ髌陂g各種活動(dòng)的時(shí)間構(gòu)成，它包括工作日寫實(shí)與測(cè)時(shí)。所謂動(dòng)作研究，是研究工人干活時(shí)動(dòng)作的合理性。所謂能力與工作相適應(yīng)原理，即主張一改工人挑選工作的傳統(tǒng)，而堅(jiān)持以工作挑選工人，每一個(gè)崗位都挑選第一流的工人，以確保較高的工作效率！

標(biāo)準(zhǔn)化原理是指工人在工作時(shí)要采用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，而且工人所使用的工具、機(jī)器、材料和所在工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等等都應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化，以利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

2、泰勒認(rèn)為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時(shí)間上無法確切的體現(xiàn)出來；他認(rèn)為，要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下，采用差別計(jì)件工資制來鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額！

3、泰勒認(rèn)為應(yīng)該用科學(xué)的工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法；應(yīng)該把計(jì)劃和執(zhí)行分離開來。計(jì)劃由管理當(dāng)局負(fù)責(zé)，執(zhí)行由工長(zhǎng)負(fù)責(zé)，這里的計(jì)劃包括三方面的內(nèi)容：(1)時(shí)間和動(dòng)作研究(2)制定勞動(dòng)定額和標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，并選用標(biāo)準(zhǔn)工具(3)比較標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行的實(shí)際情況，并進(jìn)行控制。

二、泰勒科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)和巨大意義

1、首先采用實(shí)驗(yàn)方法研究管理問題，開創(chuàng)實(shí)證式管理研究先河，為管理學(xué)研究開辟了一片無限廣闊的新天地。

2、開創(chuàng)單個(gè)或局部工作流程的分析，是流程/過程管理學(xué)的鼻祖。

3、率先提出經(jīng)驗(yàn)管理法可以為科學(xué)管理法所代替，從而開拓了管理的視野。

4、率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想，是標(biāo)準(zhǔn)化或基準(zhǔn)化管理的創(chuàng)始人。

5、首次提出管理轉(zhuǎn)變必須考慮人性

6、首次將管理者和被管理者的工作區(qū)分開來，管理首次被審視為一門可研究的科學(xué)。把管理從生產(chǎn)中分離出來，是管理專業(yè)化、職業(yè)化的重要標(biāo)志，管理因此被公認(rèn)為一門需要獨(dú)立研究的科學(xué)。

三、對(duì)泰勒科學(xué)管理理論的學(xué)習(xí)感悟

1、用科學(xué)來取代經(jīng)驗(yàn)，不要迷信或樹立權(quán)威，要敢于質(zhì)疑，研究，剖析現(xiàn)實(shí)中的問題，規(guī)則。實(shí)踐出真知！

2、事實(shí)最有力量，事實(shí)最難體現(xiàn)；要用合適的方法體現(xiàn)事實(shí)，用事實(shí)推動(dòng)工作和學(xué)科的發(fā)展。

3、認(rèn)識(shí)人性，以人為本的管理方式。科技以人為本。只有我為人人，人人后方為我。企業(yè)上下員工團(tuán)結(jié)一致，才能創(chuàng)造利潤(rùn)，帶領(lǐng)企業(yè)不斷向前蒸蒸日上。

4、樸實(shí)=偉大，這在泰勒身上有著明顯的體現(xiàn)。在中國(guó)的古典文學(xué)《道德經(jīng)》中便有說到，上善若水。水善利萬物而不爭(zhēng)，居眾人之所惡，故幾于道矣。不僅是一個(gè)管理者應(yīng)該具備的，而且包括我們普通人，也應(yīng)該樸實(shí)，平易近人，高調(diào)做事低調(diào)做人。

5、理論是次要的，而方法則是無比重要的，理論可以過時(shí)，也可以被新理論代替，而方法則具有更多的生命力，能夠?qū)罄^理論和實(shí)踐提供更多指引，因而具有更加深遠(yuǎn)和根本的意義。我們不僅要充分利用泰勒科學(xué)管理理論中的科學(xué)成分，發(fā)揮它的價(jià)值，將它用于實(shí)踐，還應(yīng)該在發(fā)展中不斷地對(duì)他修正，不斷地發(fā)展完善。

第三篇：泰勒的科學(xué)管理

泰勒的科學(xué)管理

通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的各種資料，我了解許多有關(guān)泰勒的事跡和他的科學(xué)管理。關(guān)于泰勒的諸多事跡中的搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?yàn)、金屬切削實(shí)驗(yàn)這三個(gè)著名試驗(yàn)是最吸引我的。成為工長(zhǎng)的泰勒面對(duì)廠里的生產(chǎn)發(fā)展和責(zé)任心驅(qū)使，開始探索一種有效管理的方法。在眾多實(shí)驗(yàn)中，這三個(gè)試驗(yàn)對(duì)于泰勒的科學(xué)發(fā)展理論最有影響。鐵塊實(shí)驗(yàn)中，總結(jié)了：

一、精心挑選工人；第二、誘導(dǎo)工人使之了解這樣做對(duì)他們沒有損害，還可以得到利益；第三、對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助，使之獲得完成即定工作量的技能；第四、按科學(xué)的方法去干活會(huì)節(jié)省體力。鏟掘?qū)嶒?yàn)正是標(biāo)準(zhǔn)化管理和人盡其才，物盡其用概念的形成。金屬切削實(shí)驗(yàn)耗時(shí)最長(zhǎng)，但最終使得發(fā)明了高速鋼，還形成了金屬加工方面的工作規(guī)范。

在泰勒所進(jìn)行的科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)中始終依據(jù)兩個(gè)基本原理：作業(yè)究原理和時(shí)間原理。泰勒認(rèn)為，以前的工作都是由工人包辦的，他們按照工作經(jīng)驗(yàn)工作生產(chǎn)，而泰勒始終不能認(rèn)同靠經(jīng)驗(yàn)工作，從而在實(shí)驗(yàn)中找到正確的工作方法，并改進(jìn)，形成標(biāo)準(zhǔn)的工作方法。但我認(rèn)為，過于細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)操作，使得實(shí)際操作者生產(chǎn)效率上升，但是千篇一律的動(dòng)作會(huì)使得工人十分勞累，精神壓力大。標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和規(guī)定的時(shí)間雖然對(duì)于提高生產(chǎn)十分有效，但是沒有考慮工作者的心理。

在由基本原則加上從效率至上、勞資雙方應(yīng)該共同協(xié)作等出發(fā)點(diǎn)，從而構(gòu)成了科學(xué)管理的基本框架。即，科學(xué)管理的基本內(nèi)容：作業(yè)管理、組織管理和管理哲學(xué)。在組織管理上，泰勒的貢獻(xiàn)是巨大的。他把計(jì)劃的職能和執(zhí)行的職能分開，改變了憑經(jīng)驗(yàn)工作的方法，而代之以科學(xué)的工作方法，以確保管理任務(wù)的完成。由計(jì)劃部門來制定標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，并且下發(fā)給工人，工人要按照標(biāo)準(zhǔn)的工作方法來完成工作。而在管理哲學(xué)方面，泰勒的科學(xué)管理更加像是一種改變工人和管理者的心理的。讓工人了解到多工作就能多得利益，要讓高層知道只有用一切辦法提高工人生產(chǎn)力才能加大公司的規(guī)模和利潤(rùn)。

泰勒宣稱，“科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上要求任何一個(gè)具體機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)中的工人及管理人員進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，沒有這樣的心理革命，科學(xué)管理就不存在。”說明，泰勒考慮到了管理轉(zhuǎn)變關(guān)系到人性的許多層面，他雖然沒有展開深入研究，但他建議企業(yè)要考慮到各個(gè)層面人們的感受，尤其是強(qiáng)調(diào)工人要能夠愉快地勝任新方法下的工作并獲得更高報(bào)酬。他對(duì)人性假設(shè)的局限性，即認(rèn)為人僅僅是一種經(jīng)濟(jì)人，這無疑限制了泰勒的視野和高度。

泰勒的三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)都付出了巨大的代價(jià)，但都取得了成功，這些實(shí)驗(yàn)將他的科學(xué)管理思想理論，深深地扎根在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使之成為一門真正的科學(xué)。這也正是其理論能對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)起到巨大推動(dòng)作用的原因。

第四篇：?jiǎn)T工福利對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的意義

員工福利對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的意義

摘 要:薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重中之重,而員工福利在企業(yè)提供給員工的薪 酬中所占的比例越來越大,對(duì)企業(yè)的人工成本產(chǎn)生了重要影響。員工福利可以使企業(yè)獲得人 才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、低成本優(yōu)勢(shì),并且特別能促進(jìn)知識(shí)型企業(yè)核心能力的增加。本文主要從員工福 利的功能、作用等角度著手,對(duì)員工福利對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的意義進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞:員工福利 現(xiàn)代企業(yè) 意義

本文從狹義的“員工福利”角度進(jìn)行分析。員工福利(Employee Benefits)是員工薪 酬的重要組成部分,大多表現(xiàn)為非現(xiàn)金收入,通常采用間接支付的發(fā)放形式,幾乎所有的員工 都可得到,它與基本工資、獎(jiǎng)金并稱為現(xiàn)代薪酬體系的三大支柱,。

從表面上看,對(duì)于企業(yè)來說,支付福利費(fèi)用是一種成本支出。但事實(shí)并非如此,科學(xué)合理 的福利制度為企業(yè)帶來的實(shí)際收益是?1?7?1?7遠(yuǎn)高出同等數(shù)量的基本工資所產(chǎn)生的收益的。

員工福 利對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

一、良好的福利制度可以幫助企業(yè)吸引并留住高質(zhì)量人才 良好的福利是一種潛在的信號(hào),它在招聘員工時(shí)傳遞著“這是一個(gè)人性化的企業(yè),愿意為 員工的幸福生活投資”的思想。因此,對(duì)于目前廣大應(yīng)聘者越來越重視福利因素,廣泛存在著 對(duì)福利的內(nèi)在需求的情況,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的福利計(jì)劃絕對(duì)能夠更加吸引人才。目前企業(yè)的很多福利項(xiàng)目,例如企業(yè)年金、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療計(jì)劃、住房等,已經(jīng)形成了福利 成本,只有當(dāng)員工離開企業(yè)后的收益能夠補(bǔ)償這個(gè)成本時(shí),跳槽才會(huì)發(fā)生。所以,良好的福利 制度會(huì)大大增加員工跳槽的成本,從而保留了人才。美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出“全美最值得為之工作的100 家公司”,這些公司一個(gè)共同的 特點(diǎn)就是以豐厚的福利回報(bào)員工,而且福利的形式多樣化,其結(jié)果就是員工的流失率近乎為 零。

二、良好的福利制度可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

(一)良好的福利能夠使員工行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持高度一致。福利制度相當(dāng)于一種心理契約,是組織承諾的體現(xiàn)。企業(yè)的福利制度是為保證員工的非 貨幣性權(quán)益而設(shè)置的,能夠提供除現(xiàn)金工資外的其他需求。福利本質(zhì)上又是一種補(bǔ)充性報(bào)酬, 既然是報(bào)酬,那就是以員工支付的合理勞動(dòng)為代價(jià)。因此,企業(yè)的福利政策一般包涵福利設(shè)定 的目標(biāo)和相應(yīng)的對(duì)員工行為的要求等內(nèi)容,具備對(duì)員工的認(rèn)識(shí)和行為進(jìn)行正確導(dǎo)向的功能, 因此易形成員工行為與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)福利激勵(lì)是薪酬激勵(lì)的有效組成部分,是一種重要的分配形式。

1、福利激勵(lì)有助于充分發(fā)揮員工的工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。福利是員工的間接報(bào) 酬,?1?7?1?7對(duì)于薪酬來說,福利是對(duì)員工長(zhǎng)期的承諾,也從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)薪酬、員工關(guān)系以 及企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心程度。員工接收到來自企業(yè)的各項(xiàng)福利承諾信息,產(chǎn)生心理上的安全感, 因而能夠更加積極主動(dòng)地去工作,創(chuàng)造更多的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

2、福利制度有助于激勵(lì)企業(yè)的人力資源。企業(yè)員工福利計(jì)劃可以通過滿足員工心理需 要,發(fā)揮出有效的激勵(lì)作用。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次理論,將人的需要分為 五個(gè)層次,依次是生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工福利 可以滿足人們?cè)谏砗桶踩系牡蛯哟挝镔|(zhì)需要,可以滿足人們?cè)谇楦猩系纳鐣?huì)需要,可以 使員工在一定程度上獲得公平感和成就感。福利不僅能夠滿足員工多層次的需要,也能誘發(fā) 員工由低層次需要到高層次需要的需求,因而能夠引導(dǎo)員工不斷地提高需要的層次,為實(shí)現(xiàn) 高層?1?7?1?7需要而為企業(yè)目標(biāo)奮斗。

3、良好的福利能夠獲得較高的工作滿意度,有效地提高員 工績(jī)效。員工福利可以通過 員工滿意度這個(gè)中間變量對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生影響。事實(shí)證明,合理 的員工福利政策是提高員工滿意度和員工績(jī)效的有效手段。

4、良好的福利能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,鼓勵(lì)員工之間的合作。員工福利在一定程度 上有助于縮小生活差距,同時(shí),隨著個(gè)人管理向團(tuán)隊(duì)管理的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)績(jī)效愈發(fā)重要,企業(yè)發(fā) 放薪酬更多地以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn),這些都有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部公平,增強(qiáng)員工的凝聚力;另外, 員工福利待遇的高低直接依賴于本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這就激發(fā)了員工為實(shí)現(xiàn)福利而進(jìn)行合作, 對(duì)穩(wěn)定勞動(dòng)集體和消除人員流動(dòng)現(xiàn)象也有著重要影響。

三、良好的福利制度可以維護(hù)員工的健康和保證員工的生活品質(zhì) 現(xiàn)代社會(huì)生活與工作節(jié)奏加快,員工的心理壓力增大,在很大程度上影響到員工的工作 效率和身心健康,進(jìn)而影響到企業(yè)人力資本的質(zhì)量和儲(chǔ)備。而福利制度剛好為員工的身心健 康提供了良好的基礎(chǔ)保障,能夠有效地減輕員工的生活壓力,調(diào)節(jié)心理負(fù)擔(dān),從而使企業(yè)的人 力資本能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證企業(yè)健康有序運(yùn)行。

四、良好的福利制度有助于促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè) 福利制度能夠傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀,強(qiáng)化員工忠誠(chéng)度和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代 企業(yè)越來越重視員工對(duì)企業(yè)的文化和價(jià)值觀的認(rèn)同,而福利恰恰是體現(xiàn)企業(yè)的管理特色,傳 遞企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,創(chuàng)造一個(gè)大家庭式的工作氛圍和組織環(huán)境的重要手段。一個(gè)科學(xué)合理 的福利計(jì)劃可以充分發(fā)揮它的關(guān)懷作用,強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度。而現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最有效而且 最穩(wěn)定的因素就是企業(yè)文化建設(shè),無疑由充滿人文關(guān)懷的福利制度帶來的特色企業(yè)文化將大 幅度地提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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第五篇：培訓(xùn)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的意義

培訓(xùn)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的意義

隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。二十一世紀(jì)什么最貴?大家都會(huì)眾口一詞說：“人才”。的確如此，20世紀(jì)60年代是生產(chǎn)管理時(shí)代、70年代是營(yíng)銷管理時(shí)代、80年代是資本運(yùn)作時(shí)代、90年代至今是人力資源管理時(shí)代。因此眾多的企業(yè)為了使企業(yè)能做大做強(qiáng)，紛紛提出“以人為本、實(shí)現(xiàn)雙贏”的口號(hào)，把人力資源管理從戰(zhàn)術(shù)層面提升到一個(gè)戰(zhàn)略層面，使人力資源工作者成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、改革的推動(dòng)者、企業(yè)培訓(xùn)師、管理專家。企業(yè)的員工不再僅僅視為企業(yè)的成本，而是作為一種重要的資源來看待。培訓(xùn)是以發(fā)展勞動(dòng)者職業(yè)技能、全面提高勞動(dòng)者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高為目的，其根本目的是通過培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)一大批能迅速適應(yīng)和滿足生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)需要的員工。

企業(yè)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì)，而員工培訓(xùn)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)通過培訓(xùn)，可以提高員工的整體素質(zhì)。新員工在培訓(xùn)過程中迅速適應(yīng)企業(yè)新環(huán)境，盡快掌握崗位所需的操作技能；老員工可以利用培訓(xùn)補(bǔ)充新知識(shí)、掌握新技能，以適應(yīng)工作變化的需要。企業(yè)界人力資本在培訓(xùn)后能夠增值，這主要反映在員工整體素質(zhì)的提高上面，而員工素質(zhì)的提高最終將會(huì)帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此，培訓(xùn)是人力資產(chǎn)增值的重要途徑，是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容，也是組織效益提高的重要過程。通過培訓(xùn)，能夠開發(fā)員工潛力，激發(fā)員工創(chuàng)新欲望。培訓(xùn)可以改善員工工作質(zhì)量、降低工作損耗以及企業(yè)事故發(fā)生率。麥當(dāng)勞公司美國(guó)總部的總裁，由最初收發(fā)報(bào)紙的工人經(jīng)過培訓(xùn)直至升到第一把交椅。由此可知，如果一味“舍近求遠(yuǎn)”，只從外部市場(chǎng)招聘人才，而不重視內(nèi)部資源的開發(fā)，將會(huì)為企業(yè)帶來很大有損失。

有人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi)，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心資源進(jìn)行開發(fā)的投入。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)，其效益是巨大的，且具有綜合性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。培訓(xùn)的內(nèi)涵是對(duì)員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)足和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。許多企業(yè)將培訓(xùn)作為對(duì)人力資源的一種投資。既然作為投資，當(dāng)然就會(huì)考慮“投

資回報(bào)率”，我們經(jīng)常在一些管理類報(bào)刊及書籍中看到諸如此類的提法：“由于對(duì)員工培訓(xùn)的重視，生產(chǎn)率提高了６０％”、“培訓(xùn)的投入，使員工流失率降低了６５％”等等。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。

企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩個(gè)途徑，一是從外部招聘；二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。但是，許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才，而有意無意地忽視了內(nèi)部員工的培養(yǎng)教育，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。如今, 越來越多的企業(yè)，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度，把培訓(xùn)作為企業(yè)最重要的投資方向之一。從另一方面，員工也把是否能夠得到足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)作為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一。從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)與利用具有十分重要的意義。

首先就培訓(xùn)而言：

培訓(xùn)：一種有效的管理手段

管理者運(yùn)用培訓(xùn)的方式向下屬傳達(dá)他的意圖，較之通過會(huì)議、報(bào)告、文件等方式，起碼有以下兩個(gè)好處：一是在培訓(xùn)時(shí)，管理者與下屬是師生關(guān)系，心理關(guān)系更加融洽，更容易交流和溝通，傳達(dá)和接受的效果自然更好，下屬貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的自覺性更高；二是在備課和授課的過程中，管理者可以更系統(tǒng)地整理自己的思想，在與學(xué)員的交流中，還可以使這些思想更加完善，從而使決策更加科學(xué)化。

培訓(xùn)：是保持工作激情的妙訣

有人將企業(yè)培訓(xùn)看成是對(duì)員工的一種福利，這種觀點(diǎn)是片面的，因?yàn)樗麄儍H把培訓(xùn)當(dāng)成保健因素而非激勵(lì)因素。而實(shí)際上，培訓(xùn)的激勵(lì)作用遠(yuǎn)大于保健功能。以主動(dòng)心態(tài)參與培訓(xùn)的人，在接受新知識(shí)、新信息的過程中，往往產(chǎn)生豐富的感悟。這些感悟與工作中的體驗(yàn)相結(jié)合，極易產(chǎn)生創(chuàng)新思維的火花，給人以精神上的激勵(lì)。這使得培訓(xùn)不僅具有拓展知識(shí)、提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激發(fā)工作熱情的功效。經(jīng)常“充電”，能使人保持旺

盛的工作激情。另一方面，注重個(gè)人發(fā)展的員工往往把培訓(xùn)看成是企業(yè)對(duì)他的最高獎(jiǎng)賞。尤其是當(dāng)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來的時(shí)候，更能激發(fā)員工的進(jìn)取熱情。許多著名的公司正是迎合了這一心理規(guī)律，盡可能地為其員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠(chéng)度。不難預(yù)見，一個(gè)較少為員工提供培訓(xùn)的企業(yè)，將是缺乏吸引力的；而注重通過培訓(xùn)使員工得到發(fā)展的企業(yè)必然士氣高漲。

培訓(xùn)：管理者的意義重大

傳統(tǒng)的培訓(xùn)過分注重一般員工的培訓(xùn)而忽視管理者的培訓(xùn)。這種觀念已不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。在企業(yè)外部環(huán)境日益紛繁復(fù)雜的今天，企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于管理者的素質(zhì)。因而管理者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)具有更重要的意義。很顯然，管理者所處的層次愈高，其學(xué)習(xí)與培訓(xùn)愈重要、愈迫切。因?yàn)橹挥懈邔庸芾碚呔邆湄S富的知識(shí)，開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動(dòng)各部門工作順利展開。誰都知道，下屬培訓(xùn)得再好，產(chǎn)生的優(yōu)秀想法再多，如果得不到上級(jí)的采納，也難以發(fā)揮作用，畢竟下級(jí)推動(dòng)上級(jí)比上級(jí)推動(dòng)下級(jí)要難得多。戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤比戰(zhàn)術(shù)性的錯(cuò)誤后果更嚴(yán)重，戰(zhàn)術(shù)性的錯(cuò)誤比技術(shù)性的錯(cuò)誤后果更嚴(yán)重。因此，決策層的培訓(xùn)優(yōu)先于一般管理層的培訓(xùn)，一般管理層的培訓(xùn)優(yōu)先于一般員工培訓(xùn)。國(guó)家首腦百忙之中聽取專家講座，各大企業(yè)不惜以高昂代價(jià)培訓(xùn)高層管理者，都體現(xiàn)了對(duì)管理者培訓(xùn)問題的深刻認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)：把轉(zhuǎn)變觀念放在第一位

培訓(xùn)的目的，在于轉(zhuǎn)變觀念、拓展知識(shí)、提高技能。但在觀念、知識(shí)、技能三者之中，觀念處于主導(dǎo)地位。因而轉(zhuǎn)變觀念就成為培訓(xùn)的首要任務(wù)。目前全球政治經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期。社會(huì)進(jìn)步呼喚新的觀念，各種新觀念的光大也進(jìn)一步推動(dòng)了全球的現(xiàn)代化進(jìn)程；同時(shí)，各種不合時(shí)宜的舊觀念還在束縛著人們的思維和行動(dòng)，成為發(fā)展變革的主要障礙。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)發(fā)展亟待培養(yǎng)人的開放意識(shí)、全球意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)。這給培訓(xùn)提出了重要的課題。發(fā)展中國(guó)家要在落后的基礎(chǔ)上趕超世界先進(jìn)水平，必須具有全球眼光和國(guó)際戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)世界上最先進(jìn)的東西，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。為了創(chuàng)建國(guó)際一流企業(yè)，企業(yè)必須要求全體員工“多唱國(guó)際歌”、“多讀世界地圖”、“多看全球氣候”。這些都要求加強(qiáng)員工思想觀念的培養(yǎng)，把轉(zhuǎn)變觀念放在培訓(xùn)工作的第一位。

其次，就企業(yè)角度而言：

1、提高員工技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)服務(wù)效率。滿足員工個(gè)人發(fā)展的需求，使員工有一種與企業(yè)一起不斷成長(zhǎng)的感覺。使其對(duì)企業(yè)有歸屬感和主人翁責(zé)任感。企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培養(yǎng)后備梯隊(duì)力量。培訓(xùn)的特點(diǎn)之一既“前瞻性”。企業(yè)內(nèi)部有一定的自然減員。需要補(bǔ)充新鮮血液。同時(shí)，養(yǎng)兵千日，用在一時(shí)。人力資源部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，提前對(duì)人員進(jìn)行開發(fā)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3、加強(qiáng)人員調(diào)動(dòng)的靈活性。員工掌握的技能越多，范圍越廣，越能提高企業(yè)內(nèi)部不同崗位人力調(diào)撥的靈活性。日本松下電器公司有一句名言：“出產(chǎn)品之前先出人才”，擁有強(qiáng)大人力資源的松下公司值得任何企業(yè)向它學(xué)習(xí)，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程?！?/p>

4、促進(jìn)企業(yè)與員工，管理層與執(zhí)行層，員工與員工的雙向溝通，增加企業(yè)內(nèi)部凝聚力。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)

5、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑及時(shí)適應(yīng)社會(huì)，市場(chǎng)變化。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，有利于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一位管理學(xué)家曾經(jīng)說過：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資?！比肆Y源的開發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

6、良好社會(huì)影響和聲譽(yù)。與只讓馬兒跑，不給馬吃草的企業(yè)相比，一個(gè)注重企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)，對(duì)提高社會(huì)全民素質(zhì)，提高就業(yè)率和保障社會(huì)穩(wěn)定方面都將具有更好的社會(huì)影響和聲譽(yù).最后就員工角度而言： 其

一、通過專業(yè)技能培訓(xùn)提高個(gè)人崗位工作能力，對(duì)工作更有信心。雖然以前沒有影響到正常的工作，但仍可能有長(zhǎng)時(shí)間不清楚的問題，通過培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)工作的理解。通過綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)與經(jīng)理，同事或其他部門員工之間的了解和改善關(guān)系。培訓(xùn)實(shí)際上提供了一個(gè)多向交流的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合。不同部門的合作問題可借助一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行探討并得以解決。

其二、可以滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，傳播企業(yè)價(jià)值觀、宗旨、精神等。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級(jí)”需求——自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

其三、對(duì)員工的重要激勵(lì)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：組織業(yè)績(jī)突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個(gè)條件，因?yàn)榻疱X對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。

由此可見，培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)的方方面面，不論是從企業(yè)本身來說還是從員工方面看來，培訓(xùn)對(duì)一個(gè)企業(yè)是至關(guān)重要。