第一篇：影響學(xué)生中長跑鍛煉積極性的幾種常見因素及解決方法

影響學(xué)生中長跑鍛煉積極性的幾種常見因素及解決方法

王文明中學(xué)

梁昌松

跑是人類的基本活動(dòng)能力之一，也是田徑運(yùn)動(dòng)的基本形式。同時(shí)，耐力跑又是其中的一種主要的練習(xí)方法。在體育教學(xué)中，耐力跑對場地器材沒有過高的要求，且技術(shù)簡單。因此，它是學(xué)生最容易掌握和開展的健身運(yùn)動(dòng)，是人獲得和保持健康的基本途徑，是發(fā)展健康性體能最有效的途徑之一。但在教學(xué)的實(shí)踐當(dāng)中，該項(xiàng)目的單調(diào)性和枯燥性卻在很大程度上影響著學(xué)生學(xué)習(xí)鍛煉的積極性和教師教學(xué)的效果。下面，本人就教學(xué)當(dāng)中幾種常見的影響因素及解決方法提出初步的探討，以供參考。

一、畏懼心理的影響

在學(xué)生的群體當(dāng)中，有一小部分學(xué)生對于耐力跑的鍛煉存在著明顯的畏懼心理。一提到耐力跑就感到害怕，覺得耐力跑很辛苦，自己很難完成這樣的練習(xí)，在心理上很不情愿參加這樣的活動(dòng)。有個(gè)別嚴(yán)重者甚至一跑起來就覺得肚子疼。其實(shí)，這樣的反應(yīng)在很大程度上是學(xué)生心理的過激反應(yīng)和心理幻覺，并不是該學(xué)生沒有能力去完成這樣的練習(xí)。在這種情況下，我們在教學(xué)當(dāng)中可以采取以下幾種應(yīng)對的措施：

1、應(yīng)該幫助學(xué)生提高認(rèn)識，樹立信心，消除消極的心理影響。比如，在學(xué)生有畏懼表現(xiàn)時(shí)，教師及時(shí)幫助學(xué)生分析和認(rèn)識自己存在的心理誤差，運(yùn)用激勵(lì)語言充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自覺練習(xí)的積極性。在練習(xí)過程中創(chuàng)造和諧的氣氛，并向?qū)W生傳遞積極的信號“我能行，我可以成功的”“堅(jiān)持就是勝利”、“我一定能堅(jiān)持到底”等，同學(xué)之間也相互激勵(lì)，比如：“加油”、“快到終點(diǎn)了”、“就剩最后一圈了”，并給予掌聲鼓勵(lì)。這樣，可以幫助學(xué)生克服困難，能有效的激發(fā)學(xué)生的練習(xí)熱情，激勵(lì)學(xué)生勇往直前完成任務(wù)。

2、轉(zhuǎn)移注意力的方法，調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。如在跑的途中喊口號，關(guān)于跑步鍛煉的名人名言；

3、在實(shí)施教學(xué)過程中，對不同層次、不同水平組學(xué)生進(jìn)行分組，提出不同的目標(biāo)要求。對于上面所說的那種學(xué)生，要降低練習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。如安排60~80米的勻速放松跑，體會(huì)擺臂動(dòng)作；快慢交替跑，學(xué)會(huì)控制跑步的節(jié)奏；中距離陪伴慢跑，讓學(xué)生感受到運(yùn)動(dòng)中的團(tuán)結(jié)和友愛。這樣，通過以上有針對性的教學(xué)，我們就可以較好地幫助學(xué)生樹立自信心，提高其運(yùn)動(dòng)能力。

二、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，對所學(xué)內(nèi)容感到單調(diào)、乏味

這種情況，是我們在中長跑教學(xué)中最常遇見的問題。因此，這更是我們要重點(diǎn)解決的問題。

其一，我們要及時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生明白跑步鍛煉對于身體的影響及其在實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》過程中的重要性。

其二，采取新穎而且多樣化的教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興奮性和興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生鍛煉的積極性，讓學(xué)生在練習(xí)的過程中體驗(yàn)到運(yùn)動(dòng)之樂。

1、跳繩練習(xí)法：6人一組，（學(xué)生自由組合，這樣的組合有利于學(xué)生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)），每組1―2根繩為了使跳躍動(dòng)作更接近跑步，最好采用兩腳交替跳的形式，在整個(gè)跳繩練習(xí)過程中，每個(gè)人都可以利用他人的練習(xí)獲得以充分的休息，使體力得到較好的恢復(fù)，以保證下一次練習(xí)的質(zhì)量。

2、校內(nèi)小型越野跑： 利用學(xué)校內(nèi)部地理環(huán)境，結(jié)合班級學(xué)生情況，選擇適當(dāng)?shù)木嚯x和路線，分組或不分組進(jìn)行。例如：從田徑場內(nèi)出發(fā)，先繞場一圈，然后穿過走廊，繞過檳榔園，繞道校道回到田徑場，再跑過 50 米長的直道到達(dá)終點(diǎn)。這樣的練習(xí)學(xué)生沒有距離帶來的壓力，淡薄了耐力練習(xí)意識，消除了耐力跑的緊張感，從而降低了心理負(fù)荷，使練習(xí)氛圍變得輕松、愉悅，并能收到較好的練習(xí)效果。

其三，結(jié)合游戲的教學(xué)，創(chuàng)造和諧的練習(xí)氛圍，提高學(xué)生參與的積極性和興趣。眾所周知，幾乎所有的體育游戲都帶有集體性，特別是分隊(duì)游戲體現(xiàn)更為突出。如果在課堂中恰當(dāng)?shù)匕才胚@樣的游戲，在游戲中每個(gè)同學(xué)為了取得集體勝利，他們就會(huì)積極主動(dòng)地參與，相互幫助，相互配合，努力拼搏。在體育教學(xué)中，可根據(jù)教學(xué)的目的和任

務(wù)以及教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生生理、心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)、創(chuàng)造多種多樣的活動(dòng)內(nèi)容，使內(nèi)容以游戲的形式出現(xiàn)，這些游戲集趣味性與技術(shù)性于一體，能吸引學(xué)生主動(dòng)地投入到體育活動(dòng)中去。另外，還可以改變訓(xùn)練環(huán)境，在練習(xí)中采用輪流領(lǐng)先跑、追隨跑、結(jié)伴跑、團(tuán)體賽跑等形式進(jìn)行；

三、缺少頑強(qiáng)拼搏的精神

長期以來，中長跑項(xiàng)目一直是學(xué)校體育教學(xué)內(nèi)容中重要的組成部分。它對培養(yǎng)學(xué)生刻苦訓(xùn)練、頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞的良好品質(zhì)，促進(jìn)身心健康發(fā)展，養(yǎng)成終身鍛煉的習(xí)慣有很大幫助。但現(xiàn)實(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，它也是眾多師生的一大難題。那么，我們應(yīng)該如何去培養(yǎng)學(xué)生的這種良好的意志品質(zhì)呢？

其一，在中長跑練習(xí)中，要有意識地讓學(xué)生體驗(yàn)到“極點(diǎn)”出現(xiàn)時(shí)的感受，并且讓學(xué)生掌握調(diào)整的方法，（如合理地跑步節(jié)奏和呼吸的方法），這樣有利于學(xué)生學(xué)會(huì)克服困難，體驗(yàn)成功的快樂；

其二，利用人的從眾心里，有計(jì)劃地安排團(tuán)體性的中長跑跑步鍛煉活動(dòng)，給學(xué)生適當(dāng)?shù)膲毫?，讓他們在集體的環(huán)境得到鍛煉的提高，增強(qiáng)體質(zhì)；

其三，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)置不同的練習(xí)目標(biāo)，并且把練習(xí)的安排與鍛煉的意義相結(jié)合。這樣，學(xué)生在鍛煉的時(shí)候，就可以有一種成就感。根據(jù)自我效能理論的觀點(diǎn)，以前成功的活動(dòng)可以使個(gè)人對今后成功的期望提高，自我效能的增強(qiáng)，內(nèi)部動(dòng)機(jī)就加強(qiáng)；所以教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，有針對性地對他們提出力所能及的要求和目標(biāo)，為他們提供成功的機(jī)會(huì)。

另外，要合理地選擇練習(xí)的時(shí)間，盡量避免在天氣過熱的時(shí)候，安排大量的中長跑練習(xí)。

教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，也是一個(gè)探索和積累的過程。所以我們要隨時(shí)根據(jù)教學(xué)的實(shí)際，積極地進(jìn)行教學(xué)的實(shí)踐和探索，我們才能夠發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)當(dāng)中存在的問題，中長跑教學(xué)便是其中的問題之一。

第二篇：影響小學(xué)生心理健康發(fā)展的因素及解決方法

影響小學(xué)生心理健康發(fā)展的因素及解決方法

摘要：心理健康教育是素質(zhì)教育的重要構(gòu)成，亦是影響學(xué)生全面素質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵。就小學(xué)生的心理健康發(fā)展來說，家庭因素、學(xué)校教育因素以及學(xué)生個(gè)體因素是影響其自身發(fā)展的關(guān)鍵，而家庭教育與學(xué)校教育的落實(shí)則能夠弱化個(gè)體因素對小學(xué)生心理健康發(fā)展的影響。以下就此問題進(jìn)行具體分析。關(guān)鍵詞：小學(xué)生；心理健康；影響因素；措施

序言

要想實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，心理健康教育是極為關(guān)鍵的，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。事實(shí)上，當(dāng)前心理健康課題已經(jīng)成為小學(xué)生成長過程中重要組成部分。在傳統(tǒng)的教育中，學(xué)生的心理健康教育并沒有受到足夠的重視，這些都嚴(yán)重影響了小學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造性。因此，我們應(yīng)認(rèn)真分析影響小學(xué)生心理健康的主要因素，并針對性地提出一些解決對策，真正幫助小學(xué)生逐步形成健全的人格。文章就影響小學(xué)生心理健康發(fā)展的因素及解決方法進(jìn)行分析探究。

一、影響小學(xué)生心理健康發(fā)展的因素

1、學(xué)生自我因素

這是小學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題的內(nèi)在因素，也是最關(guān)鍵的因素之一。一般來說，小學(xué)生個(gè)體因素包含了遺傳因素、生理因素和心理因素等。具體來說，小學(xué)生的某些心理問題的形成與遺傳因素有直接聯(lián)系。還有的心理健康問題的形成與生理疾病或機(jī)能障礙，身體發(fā)育有關(guān)，還有些是與小學(xué)生心理發(fā)展的矛盾與沖突、基本需要的滿足程度、心理挫折、不良個(gè)性等心理因素相關(guān)。

2、家庭教育因素

成長與成才是很多家庭教育首先關(guān)注的方面，認(rèn)為奧紫瑤孩子學(xué)習(xí)成績好，健康的成長就很好了，家庭教育就很成功了，但往往忽略了孩子心理健康的這個(gè)重要問題。即使有些家長認(rèn)識到了孩子心理健康的重要性，也往往苦于沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，對孩子心理特點(diǎn)不了解，無從下手，甚至越關(guān)注越亂，引起孩子的反感與抵觸。

3、學(xué)校教育因素

在我國心理健康教育已經(jīng)成為大趨勢的背景下，學(xué)校紛紛響應(yīng)號召開展心理健康教育。然而專業(yè)師資力量的匱乏、經(jīng)驗(yàn)不足以及沒有成熟的模式可學(xué)習(xí)等諸多因素也困擾著學(xué)校，雖然目前已有不少學(xué)校開始著手培養(yǎng)相關(guān)教師，但在短時(shí)間內(nèi)，學(xué)校心理健康教育仍存在薄弱環(huán)節(jié)。

二、采取措施促進(jìn)小學(xué)生心理健康發(fā)展 1、營造良好的家庭教育環(huán)境

（1）保持鄰里之間關(guān)系和睦，家庭關(guān)系和諧。一個(gè)和諧的家庭，氛圍安定和睦、融洽溫暖、民主平等、愉快歡樂。這樣的家庭環(huán)境可以使孩子生活得安全、幸福、溫暖，使他們對生活充滿希望，養(yǎng)成尊敬、理解、信任、關(guān)懷、自信、樂觀等良好的個(gè)性品質(zhì)。與鄰里之間互相幫助、和諧共處，有助于孩子養(yǎng)成心地善良、開朗大方的個(gè)性，懂得謙讓別人、尊重別人、關(guān)心別人、善于理解和原諒別人，從而做到與同伴友好相處，學(xué)會(huì)處理與他人交往中的矛盾，在兒童的群體中健康成長。

（2）自我嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮表率作用。心理學(xué)研究表明，孩子學(xué)習(xí)如何行為的主要方式是觀察和模仿。父母的行為法師影響孩子的意志品質(zhì)和個(gè)性品質(zhì)。因此，家長要努力優(yōu)化自身的心理素質(zhì)和個(gè)性品質(zhì)，當(dāng)好合格的第一任老師。（3）樹立良好的家風(fēng)，培養(yǎng)文明健康的生活情趣。優(yōu)良的家風(fēng)，是良好家庭環(huán)境的重要組成部分，是無形的教育手段，對孩子有重要的影響作用。樹立良好的家風(fēng)，要求家庭成員有良好的倫理道德觀念，要形成和睦互助、敬老愛幼、謙讓有禮等好風(fēng)尚。對于不文明的東西，家長要善于引導(dǎo)，提高孩子辨別是非的能力，這樣更有利于創(chuàng)造讓孩子健康成長的環(huán)境。

2、學(xué)校方面加強(qiáng)心理健康教育

（1）教師應(yīng)該為學(xué)生營造寬松、和諧、民主的教學(xué)氛圍。教師和學(xué)生進(jìn)行情感交流的關(guān)鍵場所就是課堂，和諧寬松的課堂氛圍能夠?qū)⑿W(xué)生的心理障礙完全消除，能夠讓學(xué)生自覺主動(dòng)、輕松愉快地參與到智力活動(dòng)中，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠在課堂上暢所欲言。融洽的師生關(guān)系，不僅能夠消除學(xué)生的緊張心理，還能夠進(jìn)一步拉近教師和學(xué)生之間的距離。與此同時(shí)，教師也可以利用機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)生的心理訓(xùn)練和心理疏導(dǎo)，不斷豐富學(xué)生的體驗(yàn)和情緒，加強(qiáng)學(xué)生對情緒的自我控制能力和自我調(diào)節(jié)能力，能夠讓學(xué)生擁有穩(wěn)定、積極、健康的學(xué)習(xí)情緒，從而使學(xué)生在輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中不斷提升自己，鍛煉自己。(2)重視溝通、走進(jìn)學(xué)生的心理世界。由于性格等各方面的差異，有一部分的學(xué)生不能喝老師充分的溝通、表達(dá)自己想要說的東西。這就需要老師要深入到同學(xué)中來，與其成為知心的朋友、多聽聽他們的傾訴，能夠走入他們的心理深處，掌握他們的需求，這樣才能有有效的開展好學(xué)生的各項(xiàng)工作。例如，語文作為課上可以布置一篇作文《老師我想和您說》這樣的題目，是那些平時(shí)不愛說話，不愛表達(dá)的學(xué)生能夠把自己內(nèi)心想要說的話表達(dá)出來。老師要尊重需要對每個(gè)孩子予以重視，并尊重他們的想法，做他們可以信賴的朋友，為他們保守秘密，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給予他們有針對的幫助。此外、多和學(xué)生們敞開心懷交流，這也是心理教育的重要途徑。通過個(gè)別交流，容易發(fā)現(xiàn)、掌握某些同學(xué)的不健康心理，再“對癥下藥”，通過耐心細(xì)致的工作，對學(xué)生進(jìn)行有效的心理調(diào)節(jié)，幫助他們克服缺點(diǎn)，促使他們養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。如果要想把談心落到實(shí)效，老師就要想辦法拉近師生之間的距離，把彼此當(dāng)做朋友，當(dāng)成知己，這樣學(xué)生才會(huì)沒有顧忌的把自己想說的話說出來。

當(dāng)某個(gè)同學(xué)家庭突然發(fā)生變故、或者學(xué)習(xí)之中受到受挫時(shí)，這時(shí)他的情緒肯定很低落，這時(shí)老師就要主動(dòng)的對他做心理工作，耐心的和他溝通談心，幫助他走出心理的低谷、積極的去面對生活中的挫折，盡力快速的從陰影中走出。（3）做好個(gè)別輔導(dǎo)、解決心理教育中的個(gè)別性問題。受現(xiàn)代婚姻觀的影響，有些小學(xué)生因父母離異，造成學(xué)生得不到正常的父愛、母愛，失去了以前的家庭樂趣，久而久之，這類學(xué)生感到自不如人，產(chǎn)生痛苦、自卑、抑郁等心理困惑；還有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績由好變差，因適應(yīng)不良而產(chǎn)生心理困惑。這些問題，就必須通過個(gè)別輔導(dǎo)進(jìn)行解決。由有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任輔導(dǎo)員，對有心理偏差的學(xué)生進(jìn)行針對性地指導(dǎo)和幫助，使他們樹立正確的人生觀，與其他小學(xué)生一樣健康成長。從這個(gè)意義上說，個(gè)別輔導(dǎo)是學(xué)校心理教育中的補(bǔ)救性措施，對那些需要幫助的學(xué)生來說，顯得尤為重要。參考文獻(xiàn)：

[1]張爽,鄭煒,陳興隆.淺析影響學(xué)生心理健康的主要因素及應(yīng)對措施[J].健康大視野：醫(yī)學(xué)版,2015(7):603.[2]戰(zhàn)艷嬌.家庭因素對小學(xué)生心理因素的影響及對策[J].赤子：上中旬,2014(11):96.

第三篇：影響執(zhí)行力的因素分析及解決方法探析

影響執(zhí)行力的因素分析及解決方法探析

發(fā)耳電廠 潘家俊

縱觀現(xiàn)代企業(yè)，在加強(qiáng)企業(yè)的管理進(jìn)程中，不再一味追求效益最大化，而把對人的管理提升到了重要的位置，同時(shí)對人這一主要的社會(huì)生產(chǎn)力提出了嚴(yán)格的要求，其中把如何提升員工的執(zhí)行力放在了極其重要的位置。

細(xì)數(shù)企業(yè)的管理模式，影響執(zhí)行力的因素眾多，來自外部條件的限制，如企業(yè)的體制、效益，亦有來自內(nèi)部管理的原因，如企業(yè)文化軟實(shí)力的提升、內(nèi)部和諧氛圍的共建、員工自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能的提高等，那么如何才能讓員工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中充分發(fā)揮主人翁的積極性和主動(dòng)性、創(chuàng)造性，切實(shí)履行好職責(zé)、干好每一件工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益呢？

首先，我們要弄清楚什么是執(zhí)行力。所謂執(zhí)行力，對個(gè)人而言就是辦事能力，而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。既然執(zhí)行力如此之重要，各個(gè)企業(yè)在引導(dǎo)、構(gòu)建執(zhí)行力方面都有著獨(dú)到的方式和手段，筆者結(jié)合發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，通過調(diào)研，淺析影響執(zhí)行力的因素，并就如何解決提出一些觀點(diǎn)，僅供參考。

影響執(zhí)行力的因素分析

一、外在客觀因素

一個(gè)企業(yè)，良好的合作、經(jīng)營模式是其發(fā)展的首要條件、基礎(chǔ)，好的機(jī)制，體制是管理層理順管理思路、實(shí)施各種管理手段、推行經(jīng)營理念的堅(jiān)強(qiáng)后盾，以發(fā)耳電廠之前的管理模式為例，由于投資兩方主體在管理理念、手段和風(fēng)格上的差異，導(dǎo)致許多具體的建議、方案、措施未能及時(shí)有效的落實(shí)、執(zhí)行，從而對員工的工作積極性主動(dòng)性造成了影響。作為一個(gè)電力生產(chǎn)企業(yè)來說，其設(shè)備的健康程度、生產(chǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度、效益的好壞等等，都將影響其發(fā)展進(jìn)度，而這些因素都將會(huì)成為企業(yè)員工在執(zhí)行工作上的主要障礙。

二、內(nèi)在因素分析

首先是制度，尤其是獎(jiǎng)懲制度的健全和完善，其公平性、可居操作性等；其次創(chuàng)造各種條件去滿足員工不斷增長的物質(zhì)文明和精神需求；三為管理層的管理方式方法和手段，四則為企業(yè)能給予員工的各種福利待遇，后勤保障。如何引導(dǎo)員工積極向上、樹立正確的人生觀世界觀和價(jià)值觀，是企業(yè)文化的精髓所在，任何一個(gè)企業(yè)，通過構(gòu)建制度、完善機(jī)制、增強(qiáng)各種管理手段等方式，目的就是為了促進(jìn)員工的工作積極性，因?yàn)橹挥腥瞬攀亲罡镜纳a(chǎn)力，才能創(chuàng)造出效益。然而，并非企業(yè)管理者的所有的愿望都能夠如期實(shí)現(xiàn)，如才才能更好地提升員工的執(zhí)行力，筆者結(jié)合企業(yè)級工作實(shí)際淺談以下觀點(diǎn)，僅供參考。

解決提升執(zhí)行力的對策探析

一、建立健全一個(gè)完善的企業(yè)機(jī)制體制。

企業(yè)體制機(jī)制的完善程度是影響員執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。為什么這么說？簡單來說，一個(gè)企業(yè)，如果其上層建筑的體制存在問題（如董事會(huì)、投資股東方等），其決策的流程、時(shí)間等將對隸屬于其的企業(yè)產(chǎn)生影響。以貴州省內(nèi)某家特大型電力企業(yè)為例，該企業(yè)有兩家股東方，由于兩方在管理理念、方式手段方面不同，導(dǎo)致經(jīng)營者很多技改建議得不到落實(shí)，員工主動(dòng)參與企業(yè)經(jīng)營管理的思路、合理化建議得不到及時(shí)答復(fù)和有效實(shí)施，工作環(huán)境、生活條件得不到改善，甚至用于維系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的資金都偶有發(fā)生困難的尷尬局面，長此，員工的工作積極性、主動(dòng)性受創(chuàng)，易滋生消極懈怠思想，從而影響了員工執(zhí)行力的提升。

二、增加設(shè)備的自動(dòng)化投入力度，完善設(shè)備健康水平，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。

繁重的體力勞動(dòng)使員工長期處于消防員的角色，員工疲于應(yīng)付，無暇顧及其他，從而影響執(zhí)行力。由于體制原因，企業(yè)的設(shè)備得不到及時(shí)的改造和更新，自動(dòng)化程度得不到提升，其健康程度大打折扣，靠大量的人工來維護(hù)，而人力資源又得不到滿足的情況下，員工成了“消防員”，哪里的設(shè)備出現(xiàn)問題就奔赴哪里進(jìn)行救急，身心疲憊不堪不說，工作還出不了業(yè)績。出現(xiàn)設(shè)備存在問題的原因多半是在設(shè)計(jì)、選型、安裝和調(diào)試等各個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)導(dǎo)致設(shè)備遺留了諸多問題，使設(shè)備長期處于亞健康運(yùn)行，必須有運(yùn)行檢修人員花大量的精力來維護(hù)，長期疲于應(yīng)付設(shè)備的故障，有時(shí)候哪怕只是一臺(tái)小設(shè)備也要付出繁重的體力勞動(dòng)，常常顧此失彼，沒有更多的精力去開展其他工作，這也就是導(dǎo)致執(zhí)行力低下的一個(gè)原因。

三、引導(dǎo)員工牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以正確的人生理想信念來提升執(zhí)行力。

南方的電力企業(yè)基本都是坑口電廠，地處深山，交通不發(fā)達(dá)，員工的生活水平和質(zhì)量相對枯燥單調(diào)，越是在這種情況下，越要重視員工的生活質(zhì)量和精神追求。當(dāng)員工的生活只處于一種得過且過，局限于完成自己那一點(diǎn)所謂分內(nèi)工作甚至連分內(nèi)工作都完成不好，并因地理?xiàng)l件的限制，內(nèi)心活動(dòng)枯燥、生活質(zhì)量下降，缺乏人生的理想信念，目標(biāo)低下，整日只求三餐，那就談不上對工作的盡責(zé)，勢必導(dǎo)致工作消極懈怠，談何執(zhí)行力？

企業(yè)黨政要通過各種行之有效的渠道，首先要加大隊(duì)員工的教育引導(dǎo)，提供各種展現(xiàn)員工風(fēng)采的競技舞臺(tái)，以此為員工提供成長成才的、晉升的渠道和機(jī)會(huì)，使其想干事、能干事并干成事；建立一整套凝聚員工、鼓舞員工的企業(yè)文化體系，通過各種寓教于樂的活動(dòng)，拓寬視野、增進(jìn)知識，在員工強(qiáng)身健體的同時(shí)，不斷豐富其精神世界，讓員工對生活有著憧憬和追求，對工作有著渴望，渴望成功、渴望成長成才，以一種積極的心態(tài)去迎接工作和生活。

四、建立健全一套完整、公平公正的員工獎(jiǎng)懲和干部選拔制度，用以人為本的理念來激勵(lì)員工恪盡職守，提升執(zhí)行力。

任何一個(gè)企業(yè)的員工，其情商如同一個(gè)正在求學(xué)中的學(xué)子一樣，同樣渴求被認(rèn)可、被贊揚(yáng)、得到晉升，為此獎(jiǎng)懲制度的建立完善是必須的。如果在獎(jiǎng)勵(lì)中有失公平，該受獎(jiǎng)而得不到獎(jiǎng)勵(lì)、該受罰而得不到處罰，那些積極的員工就會(huì)受到打擊、產(chǎn)生想法，影響整個(gè)企業(yè)的管理氛圍。我們一直在談要“以人為本”、“公平、公正、公開”等等理念時(shí)，不僅口上說而且實(shí)實(shí)在在付諸行動(dòng)，尤其是在干部的選拔任用中，要讓廣大員工體會(huì)到所謂的公平，讓“庸者下、平者讓、能者上”的原則深入群眾，公平的競爭環(huán)境將有力地提升干部員工的工作積極性和主動(dòng)性。

五、考核未必是治企和提升執(zhí)行力的最佳途徑。

現(xiàn)代企業(yè)，既然有獎(jiǎng)勵(lì)就必須有懲處，懲處體現(xiàn)出來的就是考核，所謂考核就是處以一定的經(jīng)濟(jì)制裁?？己耸欠窬湍艽龠M(jìn)執(zhí)行力的提高？適度而止，過重的考核將會(huì)對執(zhí)行力的提升帶來負(fù)面影響。原因分析，首先任何一個(gè)員工工作均是為了生活，為了錢，離開了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去談奉獻(xiàn)，無異于空中閣樓；其次并不是員工愿意去犯錯(cuò)，誰都希望在自己的工作崗位上出成績、成為佼佼者，成為成功者。試從心里分析，如果本月初某員工因?yàn)榉稿e(cuò)而被處罰當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金，在剩下來的日子里他還會(huì)有心思去盡心干好工作？或許迫于管理的壓力回去做，但是做的質(zhì)量又如何就不得而知?；谏鲜鲈颍绾谓o予員工經(jīng)濟(jì)處罰應(yīng)該是一個(gè)值得深思的問題。我們或許可以通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式再讓他來把這一部分獎(jiǎng)金“掙”回去，這類似于父母教育孩子“給個(gè)巴掌再給個(gè)甜棗”，張弛有度，即達(dá)到教育的目的，又起到鼓舞促進(jìn)的作用。

六、干部定期輪換制度是促進(jìn)中層管理人員執(zhí)行力提升的必要手段。常言道，流水方能不腐，長期在一個(gè)崗位呆著，易生惰性，工作方向不明確，已經(jīng)沒有了創(chuàng)新性。政府現(xiàn)在不都是搞定期輪換制么，作為一個(gè)電力企業(yè)其實(shí)也可效仿。在企業(yè)內(nèi)部，在一定范圍內(nèi)對干部實(shí)行定期輪換，可以促進(jìn)干部學(xué)專業(yè)、改作風(fēng)，所謂“他山之石可以攻玉”。這個(gè)部門的管理人員可以看到其他部門在管理上存在的漏洞，當(dāng)局者迷嘛，通過輪換或許就盤活了一盤僵棋。況且，對于企業(yè)重要的“三管”部門如物資采購、燃料管理來說，經(jīng)常挪動(dòng)挪動(dòng)，就摒棄了滋生受賄腐敗的現(xiàn)象發(fā)生。

七、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、綜合能力等素質(zhì)培養(yǎng)，是促進(jìn)執(zhí)行力得以提升的基本保證。

正所謂“沒有金剛鉆攬不了瓷器活”，作為管理者，首先要對員工不疑，堅(jiān)信其本質(zhì)也好、工作動(dòng)機(jī)也罷都是好的，其對工作完成的質(zhì)量好壞，不一定就是態(tài)度問題，姑且把它追究為能力問題。舉個(gè)簡單的例子來說，領(lǐng)導(dǎo)交給員工一個(gè)任務(wù)，但是因?yàn)槠淠芰栴}只有通過查閱資料、借鑒經(jīng)驗(yàn)等方式去分步去做，結(jié)果是任務(wù)不一定保質(zhì)保量保時(shí)間完成，就成為了執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)。企業(yè)要通過各種不同方式方法，加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，逐步將其從學(xué)生娃培養(yǎng)成為能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)骨干，只有業(yè)務(wù)技能精湛了，工作起來得心應(yīng)手，才能保證執(zhí)行力的提升。

八、加強(qiáng)中層管理人員的管理，扶正“上梁”，為“下梁”樹立執(zhí)行的表率和模范。

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)分子，其工作熱情、工作手段最能體現(xiàn)出執(zhí)行力的狀況，員工是看著“上梁”走。許多中層管理人員缺乏常抓不懈的韌勁，表現(xiàn)為對政策的執(zhí)行不能始終如一，虎頭蛇尾。工作之初往往是激情澎湃、斗志昂應(yīng)，有組織、有計(jì)劃、有宣傳、有動(dòng)員、有部署、有安排，可隨著時(shí)間的推移和工作的展開，開始的熱情逐步冷卻，便少了檢查、忘了督促、丟了推進(jìn)、掉了考核、失了總結(jié)，未能將已擬訂的決策、計(jì)劃、方案有目的地完成。員工是看在眼里、失望在心里、效仿在行動(dòng)里。久而久之，惰性養(yǎng)成、陋習(xí)養(yǎng)成，推諉扯皮現(xiàn)象便會(huì)發(fā)生，所謂的執(zhí)行力便不復(fù)存在。

以上種種為筆者拙見，其實(shí)影響執(zhí)行力的因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但是，我們堅(jiān)信，一個(gè)有著蓬勃向上、積極健康企業(yè)文化、切福利待遇、效益顯著的企業(yè)，其員工的執(zhí)行力是積極主動(dòng)、迅捷的。而作為員工來說，既是執(zhí)行力的踐行者，又是企業(yè)效益的創(chuàng)造者，在企業(yè)效益尚未達(dá)到規(guī)模的時(shí)候，只有通過辛勤的勞動(dòng)，發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，創(chuàng)新創(chuàng)效地為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，把執(zhí)行力轉(zhuǎn)化效益，為自己、為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第四篇：影響中藥注射劑澄明度的因素及解決方法

影響中藥注射劑澄明度的因素及解決方法

中藥注射劑是以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo)，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和方法，從中藥、天然藥物的單方、復(fù)方制劑中提取的有效物質(zhì)制成滅菌制劑，是臨床中治療急重癥的一種較好的速效制劑。它改變了以往中醫(yī)中藥傳統(tǒng)的給藥方式，結(jié)合了注射劑劑量準(zhǔn)確、療效迅速獨(dú)特的劑型優(yōu)點(diǎn)，給臨床使用中草藥帶來了更廣闊的前景。近年來，中藥注射劑品種日益增多，使用范圍愈加廣泛，在其制備技術(shù)及質(zhì)量控制等方面均有所發(fā)展與提高。但由于中藥材原料品種、產(chǎn)地、成分本身的復(fù)雜性，中藥注射劑的組分、劑量的特殊性及制備工藝、分析技術(shù)的限制等原因，近年來在臨床用藥中發(fā)現(xiàn)中藥注射劑滅菌后或在貯存過程中產(chǎn)生色澤變深、渾濁、沉淀、乳光、澄明度降低，甚至降低藥物療效、影響臨床使用等現(xiàn)象。

澄明度是中藥注射劑穩(wěn)定性考核項(xiàng)目之一，也是評價(jià)其質(zhì)量的主要指標(biāo)，應(yīng)該符合《中國藥典》的規(guī)定?，F(xiàn)試分析影響中藥注射劑澄明度的因素，并提出解決辦法。

1、影響中藥注射劑澄明度的主要原因

1.1 雜質(zhì)的存在

中藥注射劑成分復(fù)雜，各廠家制備工藝不同，使有效成分的提取和雜質(zhì)除盡有較大的差異。一般按有效成分或有效部位組方投料的注射液，澄明度比較好，用凈藥組方、總提取物投料的注射液由于是多種成分的混合液，一些高分子化合物如色素、鞣質(zhì)、淀粉、蛋白質(zhì)、樹膠、果膠、黏液質(zhì)、樹脂等以膠態(tài)形式存在于藥液中。這些高分子化合物具熱力學(xué)不穩(wěn)定性及動(dòng)力學(xué)不穩(wěn)定性，致使中藥注射液在加熱滅菌時(shí)的高溫下及放置過程中，會(huì)因膠粒凝結(jié)而產(chǎn)生藥液渾濁或沉淀。例如：鞣質(zhì)為多元酚的衍生物，溶于水和乙醇，具有還原性，其水溶液因加熱或長時(shí)間放置，會(huì)氧化、聚合生成不溶于水的沉淀。鞣質(zhì)具收斂性，能與蛋白質(zhì)形成不溶性鞣酸蛋白，肌注含鞣質(zhì)的注射液，局部組織能產(chǎn)生硬結(jié)，并有牽引痛和壓迫痛。乳光的產(chǎn)生常由于含揮發(fā)油成分的水溶性較差及成分復(fù)雜，或該成分含酚、醛活性基團(tuán)，遇光及空氣易被氧化聚合引起，同時(shí)尚可出現(xiàn)沉淀及藥液色澤變深。1.2 pH值的改變

藥液的pH值與注射液澄明度關(guān)系很大。中藥中某些成分的溶解度與溶液的pH相關(guān)，若pH不適當(dāng)，則易使其穩(wěn)定性下降，產(chǎn)生沉淀。有效成分是生物堿、有機(jī)酸、酚類、苷類的，在一定的pH值條件下較為穩(wěn)定，若pH值改變，它們的溶解度也發(fā)生改變。若pH值調(diào)節(jié)不當(dāng)，藥液的堿性較強(qiáng)時(shí)，生物堿易析出；反之，酸性較強(qiáng)時(shí)，酸性成分及部分苷類易沉淀。另外，在加熱滅菌或貯存過程中，由于一些成分易水解，如酯、苷類；一些成五加、魚腥草、紅花注射劑溶于 0.9%氯化鈉中，微粒數(shù)也會(huì)增加。1.6 生產(chǎn)過程中污染

中藥注射劑在生產(chǎn)環(huán)節(jié)若不嚴(yán)格按國家GMP生產(chǎn)線設(shè)計(jì)，空氣凈化不達(dá)標(biāo)、或交叉污染，單純靠最終高溫滅菌，不可能完全生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。因?yàn)榇蠖鄶?shù)細(xì)菌、霉菌、芽抱、病毒都很耐熱，需120℃、140℃，30 ～40min才能殺滅，而中草藥注射液又大都不耐熱。一般滅菌以流通蒸氣100℃、30min對某些細(xì)菌尚不能達(dá)到殺滅作用，貯存中細(xì)菌繁殖，影響澄明度和出現(xiàn)熱原反應(yīng)。制備用具、容器、附加劑、水等含有的金屬離子，可作為某些化學(xué)成分氧化、分解的催化劑，有的會(huì)與藥液中的一些有效或無效的成分發(fā)生反應(yīng)，形成絡(luò)合物，影響澄明度。1.7 使用過程不當(dāng)

雖然使用一次性輸液器，并經(jīng)終端過濾，但現(xiàn)在市售一次性輸液器對15μm以下的微粒均無明顯除去效果。切割安瓿時(shí)消毒不正確或未作消毒處理，掰開即吸，則由于安瓿內(nèi)負(fù)壓，會(huì)將大量玻璃微粒吸入藥液；或針頭多次穿刺橡膠塞而使橡膠塞屑脫落。

2、提高中藥注射劑澄明度的方法

2.1 去除雜質(zhì)

①合適的提取純化方法：根據(jù)主要成分的性質(zhì)，采取合適的提取純化方法和操作工藝去雜和制備注射劑。如有效成分是揮發(fā)油，可用揮發(fā)油提取器提取出揮發(fā)油層，用這種方法易提純，方法簡單，澄明度好，或用水蒸汽蒸餾法分離出揮發(fā)油層。當(dāng)有效成分是水溶性的如生物堿鹽、苷類、有機(jī)酸鹽、氨基酸，可用水提醇沉法；醇溶性成分的可用醇提水沉法。②熱處理冷藏法：中藥注射劑藥液中所含高分子化合物膠體可在注射液灌封前，采用流通蒸汽100℃或熱壓處理30min，再冷藏放置一定時(shí)間，加速藥液中膠體雜質(zhì)凝結(jié)，濾過，除去沉淀后再灌封的熱處理冷藏法，提高中藥注射劑澄明度。③超濾法：超濾能定額地除去藥液中的大分子雜質(zhì)，中藥注射液中諸如黃酮類、生物堿類、總苷類等成分，分子量均在1000以下，因此，用1～3萬分子量的超濾膜超濾，注射液澄明度可改善，且有效成分較其他精制方法損失少。2.2 調(diào)節(jié)合適的pH值

每一種注射劑都在一定的pH值范圍內(nèi)比較穩(wěn)定。因此，可根據(jù)藥物的性質(zhì)調(diào)節(jié)其穩(wěn)定的 pH值。一般有效成分是堿性的（如生物堿），藥液宜調(diào)至偏酸性（pH4～5）；有效成分是酸性的（如有機(jī)酸）或弱酸性的（如蒽醌類），藥液宜調(diào)至偏堿性（pH7.5～8.5）。如苦參總堿注射液，在pH4.2時(shí)最穩(wěn)定，澄明度好，雖經(jīng)70℃放置 50日含量無下降，用

第五篇：分析影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的因素及解決方法

分析影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的因素及解決方法

【摘要】隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，對于電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作非常重要，電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的優(yōu)劣直接對電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平產(chǎn)生重大影響。本文主要對影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的因素進(jìn)行分析，并對有關(guān)電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的有關(guān)解決方法進(jìn)行詳細(xì)的分析。

【關(guān)鍵詞】電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度；因素；解決方法；電力企業(yè)

引言

電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作主要是對電力用戶進(jìn)行用電傳輸，同時(shí)也是電力企業(yè)供電的重要途徑。電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度能夠有效地體現(xiàn)電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，同時(shí)還可以對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度一般體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)的素質(zhì)以及辦事效率和電力企業(yè)的辦事態(tài)度等因素方面，要重視這些因素，并利用這些因素進(jìn)行分析，提出有關(guān)解決的辦法。

1、電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的有關(guān)工作

根據(jù)電力企業(yè)有關(guān)供電營業(yè)的規(guī)定，對于電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作一般是從業(yè)務(wù)的受理開說，經(jīng)過供電方案的制定和審批工作，然后進(jìn)行公車設(shè)計(jì)、施工，再進(jìn)行檢查驗(yàn)收和裝表工作。有關(guān)供電企業(yè)對于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行公示其流程表，并嚴(yán)格按照有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行完成。

同時(shí)，國家電網(wǎng)等有關(guān)營業(yè)廳也對電力企業(yè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行了有關(guān)承諾服務(wù)，提出了對于用戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方案的有關(guān)答復(fù)時(shí)間的期限，以及工程設(shè)計(jì)圖紙的審核期限，工程在竣工驗(yàn)收的時(shí)限和所有相關(guān)手續(xù)完成的有關(guān)期限。這些問題主要是告知有關(guān)用戶，對于有關(guān)電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作具體流程是什么，應(yīng)該在什么部門怎么辦理，辦理需要多久時(shí)間，主要環(huán)節(jié)是什么，從而供用戶進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)督導(dǎo)有關(guān)工作人員要盡快為用戶辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，使用戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的因素分析

針對以往電力業(yè)務(wù)的受理方式還是柜臺(tái)式，需要用戶進(jìn)入當(dāng)?shù)氐墓╇娖髽I(yè)營業(yè)廳進(jìn)行柜臺(tái)辦理，然后再進(jìn)行辦理有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)，再填寫有管報(bào)裝申請書，提供有關(guān)材料和證件等。影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的首要因素就是業(yè)務(wù)的受理，這種受理情況，如果出現(xiàn)客戶沒有準(zhǔn)備完整的資料，就需要再次進(jìn)行準(zhǔn)備，直到資料帶齊。同時(shí)，如果客戶再表述有關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，出現(xiàn)失誤或者表述錯(cuò)誤，致使受理業(yè)務(wù)人員辦理錯(cuò)誤業(yè)務(wù)項(xiàng)，也需要重新辦理，重新填寫申請單。

針對業(yè)務(wù)受理人員對用戶的用電情況不甚了解，不能為用戶分析有關(guān)問題和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的回答和用電分析，使用戶在進(jìn)行申請業(yè)務(wù)時(shí)，容易出現(xiàn)申請錯(cuò)誤，受理業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題。如果在后續(xù)的環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)此問題，就會(huì)延誤報(bào)裝的時(shí)間，對用戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度受到影響。

其次，影響電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的第二個(gè)因素是供電方案。供電方案的審批對于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請等工作具有一定的影響。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請?jiān)谑芾碇?，需要給現(xiàn)場有關(guān)勘察人員進(jìn)行簽收，在進(jìn)行現(xiàn)場勘察簽收的時(shí)候，容易存在一些問題，主要是有關(guān)勘察人員不能及時(shí)地和用戶聯(lián)系，不能主動(dòng)和用戶勘察有關(guān)供電方案，使得勘察的時(shí)間拖后。同時(shí)，對語言勘察人員提供有關(guān)方案之后，用戶不能及時(shí)聯(lián)系并進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，從而造成時(shí)間上的拖延。在供電企業(yè)的有關(guān)供電出現(xiàn)負(fù)荷情況而暫時(shí)不能供電，也影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度。

工程的有關(guān)設(shè)計(jì)和施工，以及查驗(yàn)和竣工驗(yàn)收，都會(huì)影響到電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度。用戶對相關(guān)的工程圖紙的設(shè)計(jì)和審核經(jīng)過供電企業(yè)審核之后，不能及時(shí)地進(jìn)行修改，使得工程延誤工期，在工程的檢查和竣工驗(yàn)收等階段，出現(xiàn)用戶拖延整改等情況，都會(huì)影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。

最后，對于裝表接電也會(huì)影響到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。如果用戶在進(jìn)行供電企業(yè)的各種驗(yàn)收合格之后，對于各項(xiàng)手續(xù)都辦理完畢，需要和供電企業(yè)簽訂有關(guān)合同，而企業(yè)的法人不在，同時(shí)沒有代理人的簽字等情況，也會(huì)影響到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度。

3、使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度加快的解決辦法

要想對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度明顯加快，就要采用有效、科學(xué)的方法。首先，要進(jìn)行資源的整合利用，使有關(guān)制度能夠完善，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。就要先進(jìn)行一站式服務(wù)的建設(shè)，供電企業(yè)在接到有關(guān)用戶的報(bào)裝申請之后，有關(guān)用戶的服務(wù)部門就要聯(lián)合有關(guān)生產(chǎn)部和發(fā)展策劃部門以及各種計(jì)量部門進(jìn)行供電方案的綜合答復(fù)，使用戶在一站式服務(wù)中，得到盡可能多的答復(fù)結(jié)果，使各種資源得到整合，減少互相推諉責(zé)任，使用戶對供電方案的有關(guān)制定、設(shè)計(jì)和審查、竣工、裝表接電等環(huán)節(jié)得到充分的答復(fù)，避免用戶來回奔波，從而加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度。

要制定有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的獎(jiǎng)懲制度。使供電企業(yè)對于每一位工作人員進(jìn)行績效考核和評比，針對不同的崗位按照一定的工作時(shí)限以及工作性質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)行考核和評比工作，使工作人員能夠嚴(yán)格按照有關(guān)工作要求服務(wù)用戶，同時(shí)增加工作人員服務(wù)的主動(dòng)性和熱情。

還可以通過實(shí)施二級業(yè)擴(kuò)監(jiān)管的方式，對電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作速度進(jìn)行加快。供電企業(yè)可以對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行分級監(jiān)控，要按照各個(gè)單位的營銷管理人員和相關(guān)崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行稽查和管理，對業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目的方案以及制定，工程的設(shè)計(jì)和各種檢查、審核，簽訂供電的合同以及裝表接電等工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，第二級監(jiān)控就要由上級有關(guān)營銷部門按照一定的程序進(jìn)行下屬單位的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作監(jiān)控，使二級監(jiān)控和管理科學(xué)有效地提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度。

其次，要進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，加強(qiáng)對每一環(huán)節(jié)的管理，對于業(yè)務(wù)的受理時(shí)，用戶要提前根據(jù)有關(guān)信息，進(jìn)行各種資料和證件的準(zhǔn)備，爭取一次性通過申請。報(bào)裝業(yè)務(wù)的受理人一旦對用戶的申請受理成功，就要及時(shí)地對下一環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行催辦，同時(shí)做好有關(guān)催辦記錄工作。使?fàn)I銷系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置催辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行催辦，并把有關(guān)催辦項(xiàng)目作為一種績效考核來抓。然后再各個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真的督辦，使客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成有關(guān)手續(xù)的辦理，及時(shí)地進(jìn)行送電，避免出現(xiàn)各種手續(xù)的延誤而造成不必要的麻煩。

4、結(jié)語

國家電網(wǎng)對于供電營銷工作非常重視，而業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作卻是營銷工作中的重中之重，同時(shí)也是對供電企業(yè)的擴(kuò)大營銷的一種有效方法。對于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要認(rèn)真完成有關(guān)信息，并且對信息保證其正確性，加強(qiáng)對后期的抄表以及算費(fèi)和電費(fèi)的回收、報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和市場分析等情況的綜合性分析。所以，要對加強(qiáng)對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的速度，促進(jìn)有關(guān)工作的進(jìn)度，并保證工作的完整記錄，加快有關(guān)工作的傳遞，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作能夠在優(yōu)質(zhì)優(yōu)化的情況下迅速完成。

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