第一篇：論區(qū)域電商平臺在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)中的作用170616（范文）

論區(qū)域電商在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)中的作用

-黑龍江省供銷社區(qū)域電商實證研究

內(nèi)容摘要：本文著重研究以縣域經(jīng)濟為基本經(jīng)濟單元的區(qū)域電商體系在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)中的作用及運作模式。通過黑龍江省供銷社區(qū)域電商平臺搭建，區(qū)域電商的推廣、運營及營利模式，服務(wù)體系建設(shè)等進行理論探討和實踐總結(jié)。

關(guān)鍵詞：縣域經(jīng)濟，區(qū)域電商，服務(wù)體系

我國的資源、勞動力等主要供給地都集中于縣域，縣域經(jīng)濟作為功能完備的綜合性經(jīng)濟體系，是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)單元。農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定歸根結(jié)底要靠縣域經(jīng)濟的發(fā)展。

農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題關(guān)系到國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的全局，縣域則是“三農(nóng)”問題集中體現(xiàn)的區(qū)域。而當(dāng)下，用互聯(lián)網(wǎng)思維壯大縣域電商無疑成了解決“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和根本途徑。

黨的十八大以來，以政府推動為主要特征的互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的相關(guān)政策、方案不斷推出，電子商務(wù)進農(nóng)村也成為各級政府、各大電商平臺以及行業(yè)及區(qū)域企業(yè)的重要工作及業(yè)務(wù)拓展內(nèi)容。2014年至2016年，黑龍江省連續(xù)三年獲得國家商務(wù)部電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣的財政資金支持，21個縣名列其中。經(jīng)過三年的探索、實踐，電商進農(nóng)村在我省取得了一些成效，也積累一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文就區(qū)域電商在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)中的運作模式進行理論探討和實踐總結(jié)。

本文中的區(qū)域電商，包含區(qū)、縣、市，以縣域為主。

一、區(qū)域電商建設(shè)的必要性

電商進農(nóng)村是各級政府一項長期惠民利民工程，對促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)性供給側(cè)改革，推動農(nóng)村“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”都具有重要的現(xiàn)實意義。

目前電商進農(nóng)村以阿里巴巴、京東、蘇寧易購等全國性平臺為主，其主旨是通過這一輪政府驅(qū)動來搶占農(nóng)村市場，帶動其平臺銷售，政府也希望借助互聯(lián)網(wǎng)公司的運作，促進農(nóng)村電商發(fā)展。全國性平臺公司電商進農(nóng)村戰(zhàn)略及實施，對促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有積極作用，其主要作用是將其消費性業(yè)務(wù)由城市擴展到農(nóng)村，但對滿足農(nóng)民及農(nóng)業(yè)企業(yè)需求的農(nóng)產(chǎn)品上行及促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提高，帶動本地經(jīng)濟發(fā)展以及農(nóng)村居民收入增長有其局限性。

農(nóng)村電商是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從內(nèi)容講包含了農(nóng)資銷售及種養(yǎng)殖服務(wù)電商；鄉(xiāng)村居民日常生活服務(wù)電商；農(nóng)產(chǎn)品銷售電商等。從運營運作講包含政策環(huán)境、人才資源、金 融服務(wù)、物流支持、文化理念、產(chǎn)業(yè)支撐、培訓(xùn)體系等等。電子商務(wù)進農(nóng)村又是一項長期的系統(tǒng)進化過程，不可能一個模式，一蹴而就，單項突進，立竿見影。

從可操作角度講，當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)寄希望于通過電商帶動本地產(chǎn)品的銷售，但當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)企業(yè)及農(nóng)戶在這類全國性平臺開店流量入口費用越來越大，農(nóng)產(chǎn)品上行銷售存在越來越明顯的限制性瓶頸。

電子商務(wù)平臺是電商發(fā)展的核心部分，目前的電商平臺中，全國性綜合及垂直平臺占主導(dǎo)地位，能滿足縣域電商發(fā)展個性化需求的區(qū)域電商平臺并不多見。由于區(qū)域電商的區(qū)域性特點，其投入產(chǎn)出透明度高，效果及風(fēng)險可見，便于政府及企業(yè)決策及運作。

國務(wù)院辦公廳近期印發(fā)的《關(guān)于縣域創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的若干意見》中指出“實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，基礎(chǔ)在縣域，活力在縣域，難點也在縣域”。縣域經(jīng)濟是國民經(jīng)濟最基本的經(jīng)濟單元，是相對完整的內(nèi)生閉環(huán)系統(tǒng)，縣域經(jīng)濟中60-80%的經(jīng)濟要素在區(qū)域內(nèi)循環(huán)?？h域的經(jīng)濟發(fā)展對區(qū)域電商存在著巨大的市場需求，既是引爆農(nóng)村電商發(fā)展的切入點，也是縣域經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。

黑龍江省供銷社自2015年5月起，根據(jù)我省互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)實施的具體情況，啟動了互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)服務(wù)體系行動計劃。省供銷社在詳細論證、需求調(diào)研、先期實踐基礎(chǔ)上，開發(fā)了 以縣為單位的全渠道區(qū)域電商平臺，用以解決區(qū)縣企業(yè)及村民開店、零售、批發(fā)、商采、信息發(fā)布等需求，滿足B2B,B2C,C2C,C2B等多種形式的區(qū)域交易獨特需求。

區(qū)域電商平臺的開發(fā)、推廣及運營具有強烈的地域特征，也取得了階段性成果。這個體系具有兩個明顯特征：一個適合區(qū)域運作和需求的區(qū)域電商平臺，一系列平臺運營的服務(wù)體系及產(chǎn)業(yè)支撐體系。

二、區(qū)域電商平臺的特點

省供銷社構(gòu)建的區(qū)域電商體系以區(qū)域電商平臺為基礎(chǔ)，該平臺具有如下特點： 2.1多站點運營

區(qū)域電商平臺由總站及分站構(gòu)成，后臺全部由總站集中維護，每個區(qū)域平臺支持分站獨立運營管理，平臺自營與個體店鋪、供應(yīng)商店鋪共存。平臺具有安全性高、可擴展、可移植，使用和設(shè)置靈活，既可作為本區(qū)縣的獨立運行平臺和門戶網(wǎng)站，擁有自己專屬域名，也可企業(yè)個人獨立開店，發(fā)布信息。2.2多經(jīng)營模式

區(qū)域平臺系統(tǒng)可實現(xiàn)商品零售、商品批發(fā)、商品分銷三 種經(jīng)營模式，一個運營商擁有一套系統(tǒng)三種平臺，PC端、手機端并用，為企業(yè)及商家提供產(chǎn)品線上銷售多種營銷手段。a)B2C商城：分站式商品零售交易平臺，為運營商構(gòu)建一個地方性、行業(yè)性、垂直性電子商務(wù)交易網(wǎng)； b)批發(fā)商城：大宗商品交易批發(fā)平臺，可完成供求信息發(fā)布、預(yù)訂及現(xiàn)貨批發(fā)交易；

c)分銷采購商城：功能齊全的渠道分銷系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速構(gòu)建專屬的客戶訂貨電商平臺，開拓分銷渠道，加速資金回籠。2.3多種結(jié)算通道

目前電商平臺的結(jié)算方式比較單一，平臺各參與方資金結(jié)算不靈活。區(qū)域平臺應(yīng)該是一個可以在一個電子商務(wù)交易平臺上實現(xiàn)總站資金結(jié)算（適用于多層及大型企業(yè)自建平臺）、分站資金結(jié)算（適用于區(qū)域運營商為結(jié)算中心）、商家經(jīng)營結(jié)算（商家相互之間直接結(jié)算）三種結(jié)算模式的交易系統(tǒng)，收支自主，資金沉淀，徹底解決電商交易資金和稅收外流問題。

2.4界面豐富、接口靈活

平臺要擁有PC端、手機客戶端，可以與企業(yè)ERP、CRM、物流配送等系統(tǒng)對接，與交互式平臺如微信、微店等對接。靈活性、擴展性強。

2.5自定規(guī)則，滿足非標及特產(chǎn)品上線

區(qū)域經(jīng)濟中有眾多的非標土特產(chǎn)品，但由于其非標特性，難以在國內(nèi)主流標準化平臺上線交易，限制了本地特色產(chǎn)品參與到電子商務(wù)交易中。而區(qū)域平臺屬于區(qū)域自建平臺，在符合國家法律法規(guī)基礎(chǔ)上，交易規(guī)則可由區(qū)域運營商自行設(shè)定?？梢詫崿F(xiàn)線上鄉(xiāng)村大集功能。2.6簡單易操作

平臺開發(fā)要充分考慮區(qū)域人員的操作水平，開分站、開店等設(shè)計簡潔友好，使一般具有高中文化水平的均可操作。作為本地化的區(qū)域電商解決方案提供商，平臺運營公司可就近為運營商及企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，及時解決問題。

三、區(qū)域電商平臺的支持體系

由于我省農(nóng)村電商的發(fā)展仍處于初級階段，區(qū)域電商平臺的推廣和應(yīng)用需要一系列的專業(yè)化支撐，需要為平臺的良性運行建立一整套服務(wù)支持系統(tǒng)，力爭使用者可以投入最少的資源及人力成本將平臺運營起來，這些支持系統(tǒng)包括： 3.1技術(shù)支撐體系

區(qū)域平臺運營需要一系列的技術(shù)支撐，包括服務(wù)器租 賃、后臺的技術(shù)維護、各種運行資質(zhì)的申報審批等。區(qū)域平臺可以設(shè)計成統(tǒng)一服務(wù)器租賃、統(tǒng)一后臺維護、統(tǒng)一的一級域名，以便以總站名義進行網(wǎng)站備案、經(jīng)營許可備案、年檢等，分站無需進行各環(huán)節(jié)操作，節(jié)省時間和成本，快速構(gòu)建與應(yīng)用。3.2運營支撐體系

我省市縣電商人才奇缺，平臺開發(fā)易，平臺運營難。為應(yīng)用方提供運營團隊的組建、培訓(xùn)，市場推廣方案、企業(yè)運營設(shè)計，網(wǎng)站及店面裝修、產(chǎn)品拍照、修圖、上傳等一系列專業(yè)服務(wù)，使應(yīng)用方建站開店簡單化是區(qū)域平臺良性運營并營利的基礎(chǔ)條件。3.3產(chǎn)業(yè)支撐體系

區(qū)域電商平臺的運營初期，需要適合電商運營的產(chǎn)業(yè)做支撐。平臺起步初期，在知名度、美譽度及組織運營能力都不足的情況下，平臺的運營需要尋找成熟的業(yè)務(wù)做支撐，以便通過成熟業(yè)務(wù)帶來營收、利潤及運作經(jīng)驗，培養(yǎng)運營團隊。黑龍江省供銷社在我省打造“七位一體”為農(nóng)服務(wù)體系、“兩全一雙”+供應(yīng)鏈再造的農(nóng)產(chǎn)品銷售體系、縣鄉(xiāng)村“互聯(lián)網(wǎng)+新零售渠道體系”等，這些體系的建設(shè)，為區(qū)域電商平臺的運行提供了強大的線下支撐和協(xié)同效應(yīng)，為區(qū)域電商運營商盡快盈利帶來了強大的協(xié)同支持。

四、電商生態(tài)體系建設(shè)

黑龍江省供銷社是黑龍江省最大的為農(nóng)服務(wù)的合作經(jīng)濟組織，是全省供銷合作社的經(jīng)濟聯(lián)合組織。截至2016年末： 省社全系統(tǒng)現(xiàn)有連鎖網(wǎng)點21,065個，連鎖經(jīng)營企業(yè)160個，全系統(tǒng)配送中心254個。2016年全系銷售總額750.6億元。供銷社歷史沉淀下的雄厚資產(chǎn)、人才及產(chǎn)業(yè)資源，為區(qū)域電商嫁接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，整合線下資源，盡快取得實效奠定了不可多得的基礎(chǔ)。其系統(tǒng)性的多維體系是任何其他單獨做平臺的電商公司短期內(nèi)所無法超越的，為供銷社區(qū)域電商的市場化、商業(yè)化運作奠定了天然的競爭優(yōu)勢。

區(qū)域電商的發(fā)展，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要科學(xué)的頂層設(shè)計，強大的實力支撐，各方面條件的支持，形成一個有機的生態(tài)運行及運營體系。尤其涉及到電子商務(wù)進農(nóng)村，不但需要一個成熟的區(qū)域平臺及技術(shù)支撐，更需要線下運營商、應(yīng)用者先進的理念，當(dāng)?shù)卣咧С?、物流體系建設(shè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聚集度、成熟的運營團隊的支撐。為此，省供銷社充分利用自身資源優(yōu)勢，整合社會資源，創(chuàng)新模式，投巨資打造電商生態(tài)體系，帶動區(qū)域平臺推廣及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)。供銷社電商生態(tài)體系建設(shè)重點如下： 4.1構(gòu)建百城千鄉(xiāng)萬村線下服務(wù)體系

充分利用供銷社內(nèi)部資源，帶動社會資源，在每個縣建設(shè)一個運營中心，每個鎮(zhèn)一個管理站，每個村一個綜合服務(wù)社。供銷社對這些運營站點進行軟硬件裝備。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，將這些中心及站點鏈接成一個協(xié)同運行的有機整體。實現(xiàn)線上線下的有機結(jié)合，形成覆蓋全省的網(wǎng)路體系。目前供銷社已在全省完成了4,173個村級服務(wù)社的開發(fā)建設(shè)，覆蓋黑龍江省所有市縣，成為黑龍江省覆蓋范圍最廣，網(wǎng)點數(shù)量最多的為農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.2整合為農(nóng)服務(wù)供應(yīng)鏈，建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈為農(nóng)服務(wù)體系

探索農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革路徑，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，整合供應(yīng)鏈，建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈為農(nóng)服務(wù)體系。開發(fā)合作社會員服務(wù)系統(tǒng)，為種植、養(yǎng)殖業(yè)合作社提供從訂單、農(nóng)資供應(yīng)、金融貸款、農(nóng)技服務(wù)、代耕代種、信息類（市場預(yù)測）、物流、市場推廣、人才培訓(xùn)、農(nóng)牧托管、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)機服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。以平臺集中管理合作社會員的方式，對合作社和農(nóng)戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，實現(xiàn)線上與線下相結(jié)合，幫助種植戶和合作社提高效率，降低成本，增加收入。2020年前通過合作社服務(wù)平臺，為全省至少50%以上合作社提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，覆蓋耕地面積6,000萬畝。4.3打造基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的全國性農(nóng)產(chǎn)品新零售營銷體系

突破傳統(tǒng)營銷方式，通過“兩全一雙”戰(zhàn)略（全系列農(nóng)產(chǎn)品，全渠道銷售、大品牌+區(qū)域品牌），以小眾化、個性化、定制化為產(chǎn)品營銷方式，以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系為保障，通過建設(shè)生產(chǎn)基地+倉庫及分裝廠前置到消費地+展銷中心+互聯(lián)網(wǎng)平臺,為龐大的經(jīng)紀人隊伍提供全方位的供應(yīng)鏈服務(wù)，打造黑龍江省最大的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷體系。4.4建設(shè)鄉(xiāng)村新零售體系，提供互聯(lián)網(wǎng)+增值服務(wù)

黑龍江電商進農(nóng)村經(jīng)過三年多的推廣，已在農(nóng)村形成了眾多服務(wù)網(wǎng)點。但由于農(nóng)村的空心化、地廣人稀等特點，使得農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點真正實現(xiàn)對農(nóng)民的全方位服務(wù)成本偏高。有鑒于此，黑龍江省供銷社充分利用國家商務(wù)部的萬村千鄉(xiāng)、電商進農(nóng)村及供銷總社的新網(wǎng)工程在省供銷體系內(nèi)形成的農(nóng)村小型商超網(wǎng)點資源，通過加盟連鎖的方式，將過去分散的鄉(xiāng)村商超整合提升成連鎖店形式，形成覆蓋全省的鄉(xiāng)村渠道體系規(guī)模優(yōu)勢。

省供銷社利用已開發(fā)的采購、物流、微店、交易等平臺，首先為零售店提供統(tǒng)一的網(wǎng)上采購、線下配送、會員管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時植入其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，包括農(nóng)資銷售、代購代理、物流配送、信息咨詢服務(wù)等，既滿足了服務(wù)網(wǎng)點的基本業(yè)務(wù)需要，擴大了其經(jīng)營和服務(wù)品類，增加了更多的 收入來源，又滿足了周圍居民多樣性的服務(wù)需求。

省供銷社計劃2020年前，投資5億元，在全省建設(shè)200家供銷E購直營連鎖店，1,000家供銷E購標準加盟店，20,000家供銷社電商合作店，形成全省最大的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)+新零售服務(wù)體系，實現(xiàn)50億元的年電商交易額。

通過上述支撐體系的建設(shè)及其他資源的整合，黑龍江省供銷社將建設(shè)成我省互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)服務(wù)體系，為農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)體系的良性運行奠定堅實的基礎(chǔ)，使區(qū)域電商平臺的運營真正接地氣，可盈利，可持續(xù)，從而帶動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

五、區(qū)域電商平臺的成果及社會效益

省供銷社區(qū)域平臺自上線以來，首先在蘭西、樺川、寶清、黑河市愛輝區(qū)做試點上線運行，無論在靈活性、適應(yīng)性、可擴展性及穩(wěn)定性方面，都是目前國內(nèi)最實用的區(qū)域電商平臺。截至2017年五月底省內(nèi)已有23個縣開通了區(qū)域電商平臺，全省區(qū)域平臺交易額合計5,674.8萬元。

供銷社所開發(fā)的企業(yè)級分銷（商采、批發(fā)）平臺，也滿足了像倍豐集團這樣組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，多產(chǎn)品、多品牌、多區(qū)域、銷售政策差異化較大的企業(yè)電商需求。供銷社企業(yè)應(yīng)用平臺的最大特點是使經(jīng)銷商(B)及消費者(C)的平臺下單系統(tǒng)直接與其內(nèi)部ERP系統(tǒng)對接起來，這是國內(nèi)一些大的電商平臺所實現(xiàn)不了的。截至5月底，已有6家企業(yè)上線，累計交易額143億元。

區(qū)域電商平臺的推廣、應(yīng)用及相關(guān)體系的建設(shè)，將給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟帶來了顯而易見的效應(yīng)：

1.幫助地方政府與企業(yè)搭建專業(yè)化的電子商務(wù)平臺，縮小商貿(mào)流通環(huán)節(jié)中的空間距離，有效降低市場營銷成本，提升本地區(qū)企業(yè)競爭力，培養(yǎng)本地稅源及帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。2.作為區(qū)域平臺體系的構(gòu)建方，黑龍江省供銷社傾力打造以縣域平臺為基礎(chǔ)，以省級運營為支撐，構(gòu)建全省各縣區(qū)域互聯(lián)互通的省內(nèi)區(qū)域網(wǎng)，將省內(nèi)帶有區(qū)域特點的農(nóng)林產(chǎn)品集中推廣到全國；另一方面，也將全國或全球適合本地消費的產(chǎn)品，通過省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，推廣給省內(nèi)的消費者。由此構(gòu)建成一個上行下行聯(lián)通，各結(jié)點相互協(xié)同，覆蓋全省的網(wǎng)絡(luò)營銷及服務(wù)體系。

3.區(qū)域平臺的大數(shù)據(jù)取之于民，用之于民，可以為政府、企業(yè)共享，并提供決策依據(jù)，為智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)的建設(shè)奠定良好的數(shù)據(jù)源基礎(chǔ)；

4.協(xié)助政府加大電商創(chuàng)業(yè)者的扶持力度，通過平臺引導(dǎo)返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)青年、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、巾幗致富帶頭人、退伍軍人等創(chuàng)業(yè)者參與電子商務(wù)，發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用，培育多元化的縣域電子商務(wù)主體，加速推進電子商務(wù)應(yīng)用本地化建設(shè)進程。作者：張?zhí)烊A

工作單位：黑龍江惠豐金源電子商務(wù)股份有限公司

聯(lián)系方式：手機***

郵箱：66020549@qq.com

第二篇：電商平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融市場

電商平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融市場

2014-04-23 15:06 來源：金融論文 有107人參與在線咨詢

1、電商金融和發(fā)展的原因x x22

小微企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)卻是電商巨頭眼中的機遇。對于電商平臺來說，依附其平臺進行開店、供貨的企業(yè)越多越能增強其競爭力，為平臺源源不斷的注入新鮮活力。提供小額貸款不僅整合了供應(yīng)鏈，為上下游提供了良好的金融服務(wù)，而且起到了拓展客戶和市場的的增值作用。針對信息不對稱、風(fēng)險大、貸款程序繁雜、耗時長以及交易成本高等劣勢，電商平臺利用自身優(yōu)勢，盡可能的控制甚至力求消除其不利影響。一方面，電商金融主要針對在自己平臺上注冊的商戶，依托與他們歷史的交易記錄、信譽評價、認證信息、近期的交易動態(tài)、實時運營狀況以及其他相關(guān)的外部數(shù)據(jù)信息進行綜合分析評判，掌握其信用、財務(wù)狀況，相比傳統(tǒng)的信息來源更具及時性和可靠性，一定程度上可以減小逆向選擇的風(fēng)險。并且由于借貸客戶涉及范圍廣、業(yè)務(wù)經(jīng)營多樣化，可以分散還款的風(fēng)險。另一方面，通過第三方支付進行收付，不僅提高了資金的歸集效率，而且利用其龐大的客戶資源優(yōu)勢獲得較低的銀行線上的手續(xù)費，一定程度地降低了交易成本，同時也對交易雙方進行監(jiān)督和約束，降低了雙方的風(fēng)險。12、電商金融百花爭鳴

2.1阿里金融

最初的阿里金融可追溯到2002年推出的“誠信通”會員服務(wù)，經(jīng)過漫長的投石問路階段，阿里巴巴于2007年先后與建行和工行聯(lián)手分別推出“e貸通”“易融通”，以商戶在阿里巴巴平臺上的歷史交易數(shù)據(jù)向銀行申請貸款，由銀行進行審核并決定是否發(fā)放貸款，探索了一條以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的金融體系。隨后由于全球的金融危機影響的不斷擴大，阿里和銀行在信貸理念上較大的差異以及仍容易陷入銀行死板的操作和不易通過審批等諸多因素，于2010年雙方終止了合作。通過與銀行的合作，阿里初步掌握了貸款流程以及風(fēng)險控制，為接下來的阿里金融累積了不少經(jīng)驗。隨后陸續(xù)成立浙江省阿里巴巴小額貸款公司和重慶市阿里巴巴小額貸款公司，專門服務(wù)于被傳統(tǒng)銀行忽視的中小微企業(yè)。其具備無須抵押、辦理流程快捷、支取及時方便等特點，商戶只需憑借自己的信用便可申請貸款，為廣大中小微企業(yè)送來福音，并順利拿到人民銀行頒發(fā)的第一張《支付業(yè)務(wù)許可證》。在短短的三年時間內(nèi)，阿里不僅在信貸和第三方支付上取得重大進展而且逐步將金融業(yè)務(wù)拓展到保險、擔(dān)保等領(lǐng)域，規(guī)劃著未來阿里的金融藍圖。針對小額貸款，目前阿里提供淘寶貸款和阿里巴巴貸款兩種不同類型的貸款服務(wù)。淘寶貸款面對全國的具有完全民事行為能力的天貓、淘寶以及聚劃算的賣家，沒有地域限制，只要求經(jīng)營滿6個月且店鋪信用記錄良好。其B2B業(yè)務(wù)放貸需要阿里金融委托第三方機構(gòu)進行實地勘察，而由于一般的淘寶、天貓、聚劃算商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營均可在淘寶平臺上完成，其交易信息、財務(wù)和經(jīng)營狀況都一一記錄在平臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，故可直接在網(wǎng)上進行申請、審核以及發(fā)放貸款。前者最高可貸額度限制在100萬元之內(nèi)，貸款期限為30天，按日利率0.05%計息，系統(tǒng)自動還款，商家提交申請后，經(jīng)審核通過，即時打入客戶的支付寶賬戶。后者的貸款額度、計息方式和貸款流程與前者保持一致，但貸款期限延長為12個月，以不得少于0.05%每日的貸款利率計息，且需按月付息、到期還本、每月均需歸還固定利息及本金。阿里巴巴貸款者主要面向阿里巴巴的會員，其要求工商注冊時間滿2年且有較嚴格的地域限制，最初主要面向江蘇、浙江以及上海的部分付費會員，但隨后開始向江浙滬的普通會員和廣東的付費會員開放，并計劃陸續(xù)覆蓋國內(nèi)中小微企業(yè)密集地區(qū)。

其貸款額度最高限定為300萬元，貸款期限為12個月，以不低于1.5%每月的貸款利率按月等額本息還款，每月于還款日前5天通知到期支付寶自動扣款。

2.2蘇寧金融

在阿里成功進軍金融行業(yè)后，蘇寧緊跟阿里的步伐，拿到獨立開展貸款業(yè)務(wù)的牌照，并于2012年注資3億成立了重慶小額貸款有限公司，欲將現(xiàn)有的支付業(yè)務(wù)與小貸公司組合成一個開放、綜合的金融服務(wù)平臺，盡可能的滿足供應(yīng)商、合作伙伴和廣大消費者對電子商務(wù)、支付結(jié)算、信息服務(wù)等系列產(chǎn)品和服務(wù)的需求，同時為公司帶來固定的收益。蘇寧小貸與阿里小貸相似，其資金的來源都不是銀行，都采用旗下獨立子公司直接放貸的模式。這種模式不僅可直接積累用戶的信譽和交易數(shù)據(jù)，同時具有放貸靈活、控制力強的優(yōu)勢，但這也意味著有較大的資金壓力、政策風(fēng)險且有一定程度的區(qū)域限制。相比阿里平臺的小商戶模式，蘇寧平臺對商戶以及產(chǎn)品都有更嚴格的要求，無形中淘汰掉一大批中小微企業(yè)，商戶規(guī)模均相對較大，這導(dǎo)致蘇寧不得不擴大貸款的額度。為此旗下的蘇寧易購采取的“超電器化”戰(zhàn)略，走精細化、精準化、精益化的品類運營之路，上線了日用百貨、母嬰美妝、彩票、機票酒店、充值繳費、圖書等多個新品類和新業(yè)務(wù)，使代理商和中小微商戶迅速增加。電子商務(wù)環(huán)境下的巨大的交易量和過快的貨物周轉(zhuǎn)特征需要擁有足夠的資金作為支撐，這便為蘇寧小貸提供了數(shù)量可觀且穩(wěn)定的需求，拓寬了蘇寧小額貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展道路。蘇寧在發(fā)展小額貸款的同時也看到了主營業(yè)務(wù)與保險行業(yè)的關(guān)聯(lián)，針對供應(yīng)商銷售相關(guān)信用險、網(wǎng)絡(luò)安全保險、倉儲和物流險，開展保險業(yè)務(wù)。而在線下也準備成立民營銀行，絲毫不愿放過任何有利可圖的金融業(yè)務(wù)。

2.3京東金融

考慮到相對較小的平臺以及沒有完善的第三方支付的現(xiàn)實情況，京東、慧聰、敦煌等眾多電商企業(yè)選擇和傳統(tǒng)金融機構(gòu)合作的方式，讓自己的業(yè)務(wù)模式鍥入傳統(tǒng)金融機構(gòu)，共同為平臺上的商戶服務(wù)。不論金融模式的優(yōu)劣，不得不說，相比阿里和蘇寧那種承擔(dān)實質(zhì)性風(fēng)險的模式，這種僅提供融資信息、技術(shù)服務(wù)的模式更符合類似京東、慧聰、敦煌等的電商企業(yè)的具體情況。京東于2012年啟動供應(yīng)鏈金融服務(wù)，聯(lián)手中國銀行為供貨商提供訂單融資、應(yīng)收賬款和協(xié)同投資等金融服務(wù)。在前兩項服務(wù)中，京東充當(dāng)受托人的角色，為核心企業(yè)提供資金，由銀行審查商戶的資金、物流情況，對其發(fā)放貸款，這樣供貨商可以提前拿到貨款，盡可能的減少周轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的資金短缺問題。從2013年開始，京東計劃重點為下游的消費者服務(wù)，嘗試性的與銀行合作，推出類似信用卡分期付款的新服務(wù)，方便直接累積、整理和分析用戶的信用和交易數(shù)據(jù)。在短短的1年多的時間內(nèi)，京東就創(chuàng)造了平均貸款額度80-100萬的佳績。隨后在年底推出的3分鐘融資到賬業(yè)務(wù)“京保貝”，則正式確立了京東供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，給使用入庫單的供應(yīng)商提供貸款，一定程度上提升了貸款額度?，F(xiàn)階段與京東合作的銀行已經(jīng)有中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、華夏銀行等，京東也以較低的貸款利率成功獲得了超過50億元的授信。劉強東稱“2014年京東從基金、支付領(lǐng)域快速發(fā)展，之后，融資業(yè)務(wù)和小額貸款則是業(yè)務(wù)重點”。

2.4騰訊金融

騰訊作為后來者，看似喪失了很多機遇和優(yōu)勢，而實際上旗下的電商平臺就包括了易迅網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購，其商戶的規(guī)模絕非一般平臺可以媲美，與此同時，騰訊還坐擁7.21億QQ活躍用戶、3億的微信移動用戶、近6億的社區(qū)用戶以及最高880萬在線的游戲用戶，這都是可以開發(fā)的巨大金融業(yè)務(wù)潛在客戶和資源。騰訊為保持龐大的用戶優(yōu)勢，所以無論從近期動向還是業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，其業(yè)務(wù)重點仍放在移動互聯(lián)網(wǎng)上，確保牢牢鎖住新興的移動用戶，以便有充分的時間考慮和謀劃屬于騰訊的金融之路。后期欲通過即時通訊工具QQ和微

信，向用戶捆綁推送金融資訊和產(chǎn)品，包括基金、保險、理財、信托等來發(fā)展和拓寬騰訊的金融之路。騰訊的支付平臺“財付通”進行了小額貸款的工商注冊并開在深圳市行政管轄區(qū)內(nèi)，專營小額貸款業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)內(nèi)容和運行模式都與阿里小貸類似，也都面臨著區(qū)域限制的問題。未來幾年騰訊將陸續(xù)在電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)設(shè)立小貸公司，陸續(xù)滲透到有巨大小貸需求的區(qū)域。近期來微信支付業(yè)務(wù)、手機QQ支付是騰訊金融的一大特色，它的出現(xiàn)和發(fā)展不但完善了微信和手機QQ商業(yè)化的支付環(huán)節(jié)，拓寬了財付通的功能，同時為廣大商家的推廣營銷提供了更廣闊的空間，無形中吸引了更多可能有小貸需求的中小微企業(yè)，這也是騰訊一直將重心放在移動互聯(lián)網(wǎng)上的又一重要原因。

3、電商金融所面臨的挑戰(zhàn)

第一，電商金融沒有抵押擔(dān)保，具有較大風(fēng)險，而類似阿里、蘇寧成立獨立的小貸公司的模式，不能稅前提取風(fēng)險準備金，雖可以在資金短缺時通過“同業(yè)拆借”形式進行融資，但卻不能超出其注冊資本的2倍。同時因為沒有對吊帶公司進行明確的定位，所以小貸公司不僅未享受到任何優(yōu)惠政策，還導(dǎo)致了過重的稅收。第二，小貸公司有嚴格的資金來源的限制，資金只能來源于股東繳納的資本金、捐贈金或者是不超過兩家銀行的融通資金，不能向內(nèi)向外集資或是變相吸收公眾存款，這極大程度影響了資金的流動和周轉(zhuǎn)，也導(dǎo)致可貸資金短缺以及資金的后續(xù)供給不足，從而限制了業(yè)務(wù)的擴展。第三，電商金融的服務(wù)對象是面對全網(wǎng)、全國的中小微商戶，但由于現(xiàn)階段的地域限制，其信貸業(yè)務(wù)的廣度受到了很大影響。第四，在各大電商平臺開始涉及金融業(yè)務(wù)時，銀行也陸續(xù)推出電商平臺，中信銀行聯(lián)合銀聯(lián)商務(wù)在廣州共同推出“pos商戶網(wǎng)絡(luò)貸款”業(yè)務(wù)，平安銀行推出“貸貸平安商務(wù)卡”，民生銀行和工商銀行也在積極打造自己的電商體系。相對電商企業(yè)，傳統(tǒng)銀行在資金方面有極大優(yōu)勢，傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融也將是電商金融的強力競爭對手。

作者：李鈺婕 王明宇 單位：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的平臺論：從電商平臺說起 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的平臺論：從電商平臺說起

人人都是產(chǎn)品

經(jīng)理

如果統(tǒng)計創(chuàng)業(yè)公司在PPT里最高頻的詞匯，那么“平臺”一詞一定是出現(xiàn)最多的。

所有人都知道，打造所謂“平臺級”的產(chǎn)品是非常不容易的。產(chǎn)品經(jīng)理愛說這個詞，投資人愛聽這個詞，但是什么是“平臺”，以及“平臺”產(chǎn)品有何規(guī)律和關(guān)鍵，卻是很少被談及的。本文的主題雖是討論教育平臺，但鑒于現(xiàn)在世面上還含有特別成功的教育平臺產(chǎn)品，所以先看一看其他領(lǐng)域的平臺產(chǎn)品的案例，看看是什么讓它們成為平臺，以便我們反過來思考教育領(lǐng)域的機會。

首先我們看一下最有名的淘寶。

我們都知道，淘寶之所以成為中國最大的電商平臺，最重要的原因是它率先推出“支付寶”，提供了信用中介，讓買賣雙方解決了基本的支付/交付的信用難題，從而使電子購物具備了基本的可行性。

那么，淘寶之后，何以出現(xiàn)了京東這個大型電商平臺？ 回想一下你第一件在京東買的商品，京東是靠什么起家的？沒錯，各類電子產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的共性是：

嚴格的標品。

絕大多數(shù)用戶搞不清楚，很難辨認水貨、翻新或者是商品否做過手腳。商品平均單價高。

綜上，我認為京東能在淘寶確立自己電商平臺地位后，找到自己的一席之地，起到?jīng)Q定性作用的，并不是劉強東得意的自建物流戰(zhàn)略，而是京東選擇了電子產(chǎn)品市場，并且初期完全采用了自營的形式。

淘寶雖然解決了基本的支付/交付信用難題，但一開始就生為平臺的淘寶，解決假貨和水貨問題上，成本非常高。而對高價的電子產(chǎn)品而言，用戶恰恰是最怕買到問題產(chǎn)品的，京東在筆記本電腦，手機等電子產(chǎn)品需求大爆發(fā)的期間崛起，恰恰就是靠自營解決了用戶的甄別難題，與淘寶差異化競爭，在市場上取得立足之地，最終發(fā)展壯大為真正的電商平臺。

回顧上述國內(nèi)兩大電商平臺形成的關(guān)鍵點，我們后見之明的發(fā)現(xiàn)，原來電商平臺形成的背后邏輯，是各自解決了兩個信息不透明的問題。其一，支付與交付的基本信用，這個是針對所有網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)；其二，是正品問題，這個對高單價的電子產(chǎn)品尤為重要。當(dāng)然，買家評論、幫助店主學(xué)會運營、七天退貨，提升物流等問題也都發(fā)揮了很重要的作用，但這些問題并不是最根本的。買一個東西，能不能收到，和收到的和自己想要一樣不一樣，是用戶兩個最根本的需要，解決這兩個信息不對稱問題的產(chǎn)品也才最終形成了電商平臺。

那么教育領(lǐng)域的產(chǎn)品，面臨什么樣的問題呢？

這時，我們需要正向推導(dǎo)，即把剛才從現(xiàn)有產(chǎn)品案例出發(fā)，反推背后邏輯和用戶核心需求的過程反過來。那么，我們的問題就可以改成，一個教育平臺，他的用戶為什么要使用這個平臺，它能為用戶解決什么問題？在教育領(lǐng)域，是否存在著獨有的信息不對稱，需要這個平臺去解決？

在探究這個問題之前，我們先要明確：互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，最終的盈利模式，一定是要讓用戶掏錢為自己學(xué)的內(nèi)容買單。之所以這么說，是因為用戶有各種途徑學(xué)習(xí)，知乎、專業(yè)論壇、網(wǎng)絡(luò)文章、公開課、身邊朋友等等??而互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，并不是要滿足這些泛學(xué)習(xí)的需求，或者更準確的說，這些輕度或者泛化的學(xué)習(xí)需求無法形成一個集中的平臺，無論是教授者還是學(xué)習(xí)者都沒有充分了理由聚集在一個平臺上。我們需要明確的問題就是：學(xué)員用戶學(xué)習(xí)的目的是什么？進一步說：用戶掏錢學(xué)習(xí)的目的是什么？

其實說穿了，人們進行學(xué)習(xí)這個行為，終極的目的只有兩個，要么是“好玩”，要么是“有用”。

“好玩”這個事情先放在一邊，因為用戶自己有興趣的東西，他可以通過各種形式去獲取，無論是書籍還是網(wǎng)絡(luò)，在信息爆炸的時代，不可能有個以興趣為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品成為平臺級產(chǎn)品，因為信息源頭太多，用戶需求分散且迥異。而“有用”作為一種剛需，人們付費學(xué)習(xí)的動力強得多，而且在線下就有這樣的例子，那就是各種各樣的大學(xué)和職業(yè)院校。有用有很多具體情況，比如說為了留學(xué)，為了或者某種證書??但終極的來看，大部分還是為了提升自己在職場上的競爭力。因此表面上看，付費學(xué)習(xí)是老師和學(xué)生之間的事情，平臺只要解決兩者之間的問題就可以了，而實際上，我們卻忽視了為付費學(xué)習(xí)的結(jié)果最終“埋單”的主體——用人單位。為什么大家都想考清華、北大、劍橋、哈佛？因為這些院校保持著自己的高入門水準和穩(wěn)定的教學(xué)研發(fā)質(zhì)量，最終用人單位可以通過這些院校提供的證書，低成本的篩選出相對靠譜的人。沒錯這些院校也有不靠譜的人，但是總體概率大大降低，大家都搶著去的優(yōu)秀公司，用這些院校的畢業(yè)證書來篩選人才，招聘的成本可以大大降低。而如前一個段落描述，當(dāng)前網(wǎng)上的教育平臺，能做到這一點的很少，甚至很多都沒有以此為目標。這就是打造教育平臺的核心——認證。

這也正是淘寶教育，跟誰學(xué)等“教育平臺”為何做不起來的原因，電商的思維和解決問題的方法，注定是忽視用人單位這個第三方的，電商之前解決的問題，就是在買賣家雙方之間。而急于擴大品類，引進大量良莠不齊的教育內(nèi)容提供者，表面上看是在向“平臺”大步邁進，實際上恰恰是削弱了自身品牌的“穩(wěn)定性”，也就是削弱了打通用人單位和學(xué)員之間信息壁壘的能力。

提到“認證”，想必很多人會大搖其頭，理由歸結(jié)下來不外乎如下幾點。

各大高校有國家認可的證書，有法律效力和公信力，互聯(lián)網(wǎng)平臺做不到。

社會在變化，以后越來越多的人會為提高自己的素質(zhì)和見識而學(xué)習(xí)（比如羅胖的app，得到），提高職業(yè)競爭力這塊市場不用去和傳統(tǒng)公司搶。

高校的教學(xué)和研發(fā)成本相當(dāng)高，經(jīng)營下來是賠錢的，大多數(shù)要依靠國家的支持或者社會的捐助。互聯(lián)網(wǎng)公司想自己做，根本就只能是賠錢買賣。

認證是個結(jié)果，并不是追求的目標，它本身需要優(yōu)秀的老師，科學(xué)的教學(xué)方法和工具，這些才是根本。

針對這幾點，我的理解分別如下。

（1）公信力問題，其實并不是問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，甚至更早的重大創(chuàng)新，從來沒有哪項創(chuàng)新一開始就是合法或者有政府背書的。Uber,淘寶，無人駕駛技術(shù)，無論哪一個都面臨法律的空缺，甚至違法地方法律的窘境，但是這從來不是阻礙創(chuàng)新的原因?，F(xiàn)代教育的前身，大學(xué)，本身也是從純粹民間的書院、教會學(xué)校等組織演化而來，在漫長的歲月里并沒有什么國家背書。

（2）泛化的知識傳播和系統(tǒng)性的教學(xué)從來不是同一種商品。前者可能會作為后者的一種輔助手段，但是兩者的界限非常明顯。未來還沒到了每個人都為純粹的興趣而活的地步，中國更是距離其遙遠，另外一方面，泛化的知識傳播缺乏集中到某一平臺的動力，很多垂直領(lǐng)域的論壇、微信公眾號、視頻網(wǎng)站內(nèi)容產(chǎn)出者乃至問答類的知乎和百度知道等產(chǎn)品，已經(jīng)滿足了很多泛化的，碎片的學(xué)習(xí)需求。

（3）高校是個虧本生意，但互聯(lián)網(wǎng)教育平臺不是。因為網(wǎng)絡(luò)本身具有傳播信息邊際成本極低的特性。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)自身在教學(xué)效果上有其局限性，解決好這個問題，需要產(chǎn)品在教學(xué)模式，學(xué)習(xí)工具，學(xué)習(xí)氛圍營造，以及初期切入的學(xué)習(xí)細分領(lǐng)域等很多方面做好工作。

（4）這句話本身沒錯，如上面所說，很多方面需要做好才能保證認證效果。但是沒有以認證為目標的話，就沒有清晰的戰(zhàn)略方向，導(dǎo)致方向迷?；靵y和戰(zhàn)術(shù)上的彎路。比如，用戶數(shù)量重要不重要？是不是要快速的搭建平臺讓良莠不齊的知識提供商入住？要不要加入純粹興趣愛好類的內(nèi)容？測評類產(chǎn)品和功能的優(yōu)先級是怎樣的？社交對于我們重要不重要，怎么做學(xué)習(xí)上的社交？所以認清“認證”這個目標的核心地位，是解決戰(zhàn)略問題的重要前提。

那么如何打造一個以“認證”為戰(zhàn)略核心目標的產(chǎn)品呢？我大致的歸結(jié)為如下幾點建議，還請各位斧正。

第一，利基市場一定要選擇傳統(tǒng)成人教育較為薄弱的領(lǐng)域。比如職業(yè)教育、比如互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的必備技能。這是由顛覆式創(chuàng)新的一般規(guī)律決定的，也是由公信力的產(chǎn)生過程決定的，這種差異化的競爭能在初期為產(chǎn)品帶來更穩(wěn)定的用戶群體。

第二，一開始一定要從“自營”做起?；蛘咭欢ㄒＷC教學(xué)內(nèi)容的高品質(zhì)和穩(wěn)定性，不能為了短期利益或用戶數(shù)量而急于開放“平臺”，這樣才可能梳理品牌乃至公信力，最終獲得一種強的認證能力。

第三，技術(shù)上的關(guān)鍵是如何提供優(yōu)質(zhì)的錄播課內(nèi)容生成和學(xué)習(xí)工具。為什么是錄播課？因為這才是降低成本，讓大多數(shù)人都有可能接觸到最優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)內(nèi)容的根本方案。最優(yōu)秀的教學(xué)者，時間的成本也是最高的，請他來做講座都不容易，系統(tǒng)性的講授怎么可能讓他反復(fù)做？因此直播只能作為一種輔助，用于答疑解惑，或者輔助性的討論、專題的學(xué)習(xí)。第四，測評非常重要。這是提供有效認證的重要前提。某些自動化的測評工具簡直本身就是很好的創(chuàng)業(yè)項目（比如批改作文）。

第五，要貼近用人單位的需要。他們?yōu)槟愕恼J證埋單，是最重要的結(jié)果。為了實現(xiàn)這一點，初期的創(chuàng)業(yè)公司可以考慮先從企業(yè)培訓(xùn)市場做起，或者至少更加注重和企業(yè)的相關(guān)合作，這一方面可以更快的增加品牌認知度，另一方面也可以反過來影響課程內(nèi)容和教學(xué)方式的制定。

第六，K12，即中小幼市場，不是個好的切入點。如果你只是想賺錢，那么這在短期或者中期是個很好的市場。但要成為真正的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，中小幼并不理想，因為其絕大部分學(xué)習(xí)場景，都應(yīng)該是在線下的，孩子的自制能力，心智成熟度等等原因，使他更適合線下學(xué)習(xí)，而且線下的中小學(xué)已經(jīng)占用了學(xué)生大部分系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的時間，在這個領(lǐng)域，做教育學(xué)習(xí)的工具還是有空間的，平臺沒戲。

第七，凡是有利于教學(xué)效果，和認證能力的事情，都可以做。這個要根據(jù)具體的公司能力和短期目標來看，舉例來說，我認為在技術(shù)還不夠發(fā)達的時候，適當(dāng)?shù)募尤刖€下教學(xué)的環(huán)節(jié)并沒有什么不可。

第八，凡是和認證相關(guān)性很小的方向，不要去做。這個看起來像是廢話，既然認證是戰(zhàn)略核心目標，那么按照人盡皆知的“聚焦”原則，無關(guān)的當(dāng)然不要做。但這真的是難的，誘惑很多，比如很多提高用戶粘性的功能。這里就要想清楚，我們滿足的到底是用戶的什么需求，核心價值在哪，單純?yōu)榱颂岣哂脩艋钴S而作的功能，如果對學(xué)習(xí)效果沒有實質(zhì)幫助，對提高認證的效力沒有意義，就是有害的。

在不太遙遠的未來，也許10年左右，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺提供的學(xué)習(xí)成果證書，將超過90%的本科和大專，這是絕大多數(shù)求學(xué)者的福音，是個巨大的商業(yè)機會，把握這個機會也將真正的改變這個世界。后記：

本文為本人在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域從業(yè)2年來的一點思考，如能對大家有一點點啟發(fā)，那正是本人的榮幸。

如果有朋友有興趣就此問題，進行一步的討論或者批評指正，那也很歡迎。

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第四篇：跨境電商在提升企業(yè)競爭力中的作用研究

跨境電商在提升企業(yè)競爭力中的作用研究

摘要：電子商務(wù)是當(dāng)今社會得以發(fā)展的重要產(chǎn)物，在一定程度上可促使電商企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的長遠發(fā)展，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。該文旨在以跨境電商的角度考慮，分析跨境電商在提升企業(yè)競爭力方面所產(chǎn)生的影響，并以此為基礎(chǔ)制定出符合企業(yè)電商發(fā)展的有效策略，幫助企業(yè)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的進步和提高，促使企業(yè)得以在信息化時代中得到全面進步。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；跨境電商；競爭力

隨著全球化經(jīng)濟趨勢的發(fā)展和信息化技術(shù)的進步，跨境電商發(fā)生了較為顯著的變化，對人們的生活乃至工作都產(chǎn)生了十分重要的影響?？缇畴娚套陨硭邆鋸姶髢?yōu)勢已成為當(dāng)今電商企業(yè)提高競爭力的重要途徑，不過，電子商務(wù)利用跨境電商實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高，在這一方面仍舊存在著一系列問題，這些問題如果不加以解決，也會影響電商企業(yè)的長遠利益。通過本文對電子商務(wù)在提升跨境電商企業(yè)競爭力中的作用研究和分析，從而根據(jù)我國具體國情，為電子商務(wù)制定出更為有效的發(fā)展策略。

1.利用跨境電商提升企業(yè)競爭力的必要性

1.1跨境電商有助于鞏固企業(yè)的競爭實力

跨境電子商務(wù)具有信息化和國際化的特點，在一定程度上有利于提高消費者的便利程度，也可以改變企業(yè)在市場中的競爭方式和競爭環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇，推動企業(yè)競爭實力的鞏固和進一步扎實。通過跨境電商，可促使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的不斷調(diào)整，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而增強企業(yè)掌握國際市場的能力水平。

1.2跨境電商有助于減輕企業(yè)的運營負擔(dān)

企業(yè)利用跨境電商時，可以較大程度地降低企業(yè)的經(jīng)營成本、采購成本以及物流投資等各個方面的投資，從而有效提升企業(yè)資金的利用水平，實現(xiàn)企業(yè)有效的戰(zhàn)略目標。跨境電商可有效降低傳統(tǒng)采購方式中存在的交通資源和人力資源的成本投資，促使企業(yè)在保持最低成本的前提下確保自身經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。

1.3跨境電商有助于提高企業(yè)的品牌影響力

跨境電子商務(wù)利用自身的強大平臺優(yōu)勢為企業(yè)品牌的影響范圍提供了幫助，跨境電商打破了時間和空間的限制，讓企業(yè)在較大程度的情況下宣傳自身的產(chǎn)品降低了企業(yè)進入國際市場的門檻，企業(yè)具備條件可利用跨境電商所給予的平臺塑造企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，讓企業(yè)更具影響力和號召力。不斷擴大企業(yè)的市場范圍和目標消費群體，促使企業(yè)在品牌影響力的推動下提高自身的競爭實力。

2.跨境電商對提升企業(yè)競爭力的影響因素和有效對策

2.1跨境電商對提升企業(yè)競爭力的影響因素

1）跨境電商的相關(guān)政策法規(guī)尚不健全

現(xiàn)階段我國關(guān)于跨境電商的法律法規(guī)仍不夠全面，企業(yè)或者個人針對知識產(chǎn)權(quán)的保護存在嚴重的不足。很多不法人員依靠知識產(chǎn)權(quán)自身存在的漏洞而侵害人??的權(quán)益，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上非法活動的任意滋生，這對企業(yè)形象和商品品牌都產(chǎn)生了極大的影響。另外，跨境電商有關(guān)于退稅和結(jié)匯等方面的法律法規(guī)模糊不清，仍有法律觸及不到的地方，成為政府進行管束的灰色地帶，致使企業(yè)面臨著諸多風(fēng)險。

2）跨境電商的資金投入存在不足

當(dāng)今社會部分企業(yè)仍舊無法接受跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢，依舊保持著較為保守、落后的發(fā)展思想，同時認為跨境電商是網(wǎng)絡(luò)信息時代的產(chǎn)物，仍不能保障安全。這種落后的思想觀念造成企業(yè)在跨境電商方面普遍存在著資金投入不足的情況，致使企業(yè)的跨境電商無法正常運轉(zhuǎn)，極大影響了電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。跨境電商既然是當(dāng)今社會的發(fā)展產(chǎn)物，如果不加以利用和重視，就會阻礙企業(yè)的發(fā)展。

3）跨境電商的商務(wù)物流發(fā)展較為緩慢

現(xiàn)今企業(yè)的跨境電商在物流方面存在一個有效的運營模式。應(yīng)用于跨境電商的物流包括聯(lián)邦快遞之類的國際快遞、郵政之類的國際小包以及海外建倉模式的物流配送等等。其中，聯(lián)邦快遞等國際快遞雖客戶體驗度較高，但物流價格昂貴。郵政之類的國際小包雖價格便宜，但所需時間較長，且丟失包裹的幾率較高。使用海外建倉模式進行物流配送，僅僅適用于一些規(guī)模較大、資金雄厚的企業(yè)。因此，企業(yè)要想發(fā)展跨境電商，其物流配送則是一個問題，發(fā)展較為滯后，導(dǎo)致企業(yè)跨境電商存在漏洞。

4）跨境電商的人才資源較為匱乏

跨境電商的各方面人才較為緊缺，基礎(chǔ)性人才和高端人才比較匱乏，致使企業(yè)跨境電商的發(fā)展缺乏強有力的人才支撐，無法滿足日益變化的跨境電子商務(wù)消費者需求，進而影響了企業(yè)的競爭實力。

2.2跨境電商企業(yè)提高自身競爭力的有效措施

1）健全跨境電商企業(yè)的法律法規(guī)，為其發(fā)展提供法律保障

進一步完善跨境電商的法律法規(guī)，在企業(yè)跨境電商的實施過程中，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)嚴厲制止其發(fā)生，并采取有關(guān)法律對其加以嚴懲。根據(jù)我國跨境電商的具體情況，不斷彌補相關(guān)法律政策存在的不足。健全退稅和結(jié)匯的有關(guān)政策，根據(jù)跨境電商的具體情況及特點制定退稅政策，從而降低退稅標準，完善退稅流程的各個環(huán)節(jié)。將結(jié)匯中存在的不適部門加以去除和改進，使其符合當(dāng)今企業(yè)跨境電商的發(fā)展，進一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，采取合法途徑提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2）提高資金投入，提升跨境電商企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)今，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對跨境電商保持著積極的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)不斷提高企業(yè)對跨境電商的資金投入，逐步完善跨境企業(yè)電子商務(wù)實現(xiàn)平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，解決企業(yè)在跨境電商發(fā)展過程中存在的資金問題，從根本上健全企業(yè)跨境電子商務(wù)得以發(fā)展所具備的基礎(chǔ)條件，從而推動企業(yè)提高自身的競爭實力。

3）促使企業(yè)商務(wù)物流的創(chuàng)新化發(fā)展，提高企業(yè)跨境電商的物流水平

針對國際快遞和郵政之類的國際小包，物流公司應(yīng)當(dāng)逐步認識到跨境電商對物流所存在的較大需求，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)恼呶缇畴娚唐髽I(yè)?？缇畴娚唐髽I(yè)可降低物流運輸價格，提高物流運輸?shù)男畔⒒蜆藴驶?，逐步改進物流運輸?shù)男剩岣呶锪鬟\輸?shù)乃?，將更為適合的物流模式呈現(xiàn)給企業(yè)跨境電商的發(fā)展。針對那些海外建倉的物流模式，應(yīng)當(dāng)將跨境物流和企業(yè)的供應(yīng)管理模式充分結(jié)合起來，打造出更具優(yōu)勢和價值的第四方物流模式，從而逐步提高企業(yè)跨境電商的物流水平。

4）重視專用人才的培養(yǎng)和塑造，實現(xiàn)企業(yè)人才力量的優(yōu)化發(fā)展

人才是提高企業(yè)競爭實力的核心力量，通過跨境電商提高企業(yè)的競爭實力，必須得到人才的支持和輔助。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人才的招聘，不斷豐富企業(yè)的人才儲備。根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展環(huán)境和條件，選擇專業(yè)性較強的人才。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引進人才，補足企業(yè)人才方面存在的缺失問題?？刹捎眠m當(dāng)措施吸引專業(yè)性較強，且有能力的人才進入到企業(yè)之中，從而提高企業(yè)跨境電商人才的競爭力。落實校企合作的人才吸引戰(zhàn)略，通過與中高職院校之間的合作，提前將優(yōu)秀的人才納入到企業(yè)之中，并創(chuàng)立相關(guān)課程內(nèi)容，采用全方位的角度培養(yǎng)出更高質(zhì)量的跨境電商人才。并對企業(yè)已有工作人員提供培訓(xùn)的機會，以便提高其綜合素質(zhì)和工作能力。

3.結(jié)語

綜上所述，跨境電商是新時代發(fā)展的產(chǎn)物，可較大程度地提高企業(yè)的競爭實力，對企業(yè)的長久發(fā)展具有十分重要的影響?？缇畴娮由虅?wù)有利于維護企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)的個性化發(fā)展，保證企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的共同進步。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其影響因素，制定出符合企業(yè)跨境電商發(fā)展的有效措施，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)真正提高企業(yè)競爭實力的目的，從而促使企業(yè)與跨境電子商務(wù)的雙向發(fā)展。

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的作用

互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的作用

伊川實驗中學(xué)東校區(qū) 張旭峰 通過本次學(xué)習(xí)，我深刻認識現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的重要地位及其應(yīng)用的必要性和緊迫性，充分認識應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會發(fā)展對教育的要求，是教育改革和發(fā)展的需求。

一、網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)帶來全新的教學(xué)世界

計算機是教育的新根, 互聯(lián)網(wǎng)是未來的黑板。這是一個全新的教育環(huán)境，是信息時代教育的一個重要特征。在這里將建立新型的師師、師生、生生關(guān)系、新型的教學(xué)呈現(xiàn)方式，網(wǎng)絡(luò)是把世界帶入課堂的工具和環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)是支持課堂活動的工具和環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)更好地為教學(xué)服務(wù)是我們應(yīng)努力的方向。歸納起來，我們認為網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的作用主要表現(xiàn)在三個方面：提供信息，建立師生交流的新途徑，更新教學(xué)觀念。

（一）提供信息

首先，與傳統(tǒng)的文本信息比，網(wǎng)絡(luò)信息具有容量大、簡便、針對性強等特點?；ヂ?lián)網(wǎng)中備課材料，教學(xué)活動消息等，對教師的工作學(xué)習(xí)提供了多方面的豐富的參考材料。其次，和看報、看書查資料那種受時空限制較大的信息接收方式相比，網(wǎng)絡(luò)顯示了無論何時何地都能獲取信息的優(yōu)點。再加上網(wǎng)站清晰的分門別類，再加上強大的搜索功能，比一本本地搜尋紙質(zhì)信息，其簡便是不言而喻的。而且它沒有什么時間空間上的限制。同時，教師可在網(wǎng)上均能找到針對所教班級，所教的內(nèi)容，就如一間虛擬的教室一樣，對“現(xiàn)實”教學(xué)起著良好的補充作用，其針對性自然要強得多，對教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)上的作用自然也要大一些了。

（二）、建立教學(xué)新途徑

除了學(xué)校里課堂上的言傳身教，除了改作業(yè)、改試卷時的“對錯”交流，網(wǎng)絡(luò)也許正給我們展現(xiàn)出一條前途無可限量的新路。

1、師生溝通的平臺

只是平時上課，一個教師面對一百來個學(xué)生，即使花費較大精力較多時間，但接觸面也不會很廣，尤其和一些表現(xiàn)不突出的學(xué)生的交流可能就會不多。再說面對面的交流方式也未必就很適合所有的話題。

但在網(wǎng)絡(luò)上則不同，你會發(fā)現(xiàn)平時看起來較內(nèi)向的學(xué)生也可以是較大膽的。話少的就在論壇、留言板甚至是QQ上寫幾句，話多的并且不想讓大家看到的可以發(fā)個email長談，隨意也方便，而且在網(wǎng)絡(luò)上，老師似乎也沒有必要太嚴肅，學(xué)生自然也就會輕松些。網(wǎng)站，就像一個存放師生各種信息的大倉庫一樣，而且沒有關(guān)門和“謝絕參觀”的時候。我們認為這種交流比起教學(xué)問題的探討來可能更為重要，親其師而后樂其道嘛。

2、完成具體教學(xué)內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)可以少一些時空限制，對一些教學(xué)問題進行探討時，也不必拘于一課一時。如定個題目，在某論壇或自建個論壇討論，同學(xué)們想想說說，一個星期一個月都可以，也許會是個別開生面的學(xué)習(xí)方式。還有也可以針對某次作業(yè)比如作文，在網(wǎng)上批改，可以是學(xué)生自己修改的前后幾稿，可以是教師批改的前后幾稿，也可以是拿一篇來大家加以評論。之后，同學(xué)們對照一看，自然會有所體會。甚至在網(wǎng)上布臵作業(yè)，并且讓學(xué)生在網(wǎng)上完成和上交。這些是黑板上課堂上所做不到的。在網(wǎng)上寄放“備課本”和“教學(xué)資料”。在多媒體教室中可以建網(wǎng)站直接引用自己的網(wǎng)頁進行教學(xué)，――或制作好了課件，放在網(wǎng)絡(luò)上，上課時調(diào)用，就很方便，其作用就可像一個較大型的教學(xué)參考材料存放處

（三）、更新教學(xué)觀念

以上兩方面除了可以解決具體的教學(xué)問題提供可操作的教學(xué)方式外，還會帶來一個也許更加重要的作用，即教學(xué)觀念的更新：原來教學(xué)也可以是這樣的，這樣好像也蠻好。其實對許多教師而言，他們并非不知道計算機及網(wǎng)絡(luò)的重要性和好處，但總覺得那較遙遠，似乎用處不大。

而當(dāng)它們的被運用成為一種每天要用且有效的手段時，就會大大加深教師們對它們的認識，從而真正發(fā)揮其作用，使之成為如粉筆、教室、講解、談心等一樣的教學(xué)工具、方式，于是不想學(xué)也要學(xué)，不會也要學(xué)會。――我以為它只是一層窗紙而已。讓教學(xué)多一種模式，到廣闊無限的網(wǎng)絡(luò)中去吧，那里也有我們的學(xué)生、講臺和事業(yè)。對不懂計算機及網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生來說，那么我們就為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)機會：學(xué)習(xí)的內(nèi)容都在上面，你不去學(xué)也不行。對它們已較熟悉的學(xué)生，我們就要更正他們的認識：上網(wǎng)不是為了游戲和聊天；上哪些網(wǎng)站，如何獲取有用信息，并進行有效的學(xué)習(xí)。讓學(xué)習(xí)多一種途徑，到豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)上去吧，那里有我的老師、作業(yè)和將來。

當(dāng)計算機和網(wǎng)絡(luò)真正成為我們現(xiàn)代教學(xué)的最常用最有用的手段方式時，我們就會逐漸深刻地體會到教學(xué)在組織形式上學(xué)習(xí)方式上的開放性，思想上內(nèi)容上的創(chuàng)造性。這必將帶著我們的教學(xué)走進一個全新的境地，從而開創(chuàng)素質(zhì)教育及研究性學(xué)習(xí)的新局面。

二、網(wǎng)絡(luò)讓我們看得更遠

教學(xué)時把學(xué)生帶到計算機教室，讓學(xué)生在電腦上閱讀教師推薦的文章，作為一節(jié)閱讀課；欣賞聲像教材；當(dāng)堂參加網(wǎng)上評論；當(dāng)堂網(wǎng)上作文……――不可以嗎？科技的發(fā)展實在令人難以預(yù)料即使就是不遠的將來的事的，――其實人思想觀念的發(fā)展何嘗不是如此呢？網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會把我們的教學(xué)世界、教學(xué)觀念帶到哪里，實在很預(yù)測。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的越來越成熟，我們的教育，肯定會發(fā)生一些積極的變化；教師也許不會消亡，但他們的功能也肯定會發(fā)生一些積極的轉(zhuǎn)變。課前教師根據(jù)教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容收集相關(guān)材料，制作成網(wǎng)頁；課上教師交待課堂任務(wù)，讓學(xué)生根據(jù)自己對任務(wù)的理解掌握情況，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，自主探索、尋求、交流問題的答案或解決的辦法；然后教師給出問題的答案或解決問題的方法。這種上課方式充分使得學(xué)生由知識的被動接收者向知識的探索者的轉(zhuǎn)變；學(xué)生根據(jù)自身的情況重點解決自己尚未掌握的知識，從而避免了以往課堂上已經(jīng)掌握了知識的學(xué)生無事可干或者尚未掌握前一部分知識的學(xué)生又無所適從的被動局面。網(wǎng)絡(luò)課最善于解決目前班級授課制之中的分層次教學(xué)問題、個性化教學(xué)問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)允許一部分同學(xué)先行一步，使得學(xué)生因材施學(xué)成為可能，教學(xué)效率必將得到大幅度提高。這正是班級授課制前提下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最強生命力之所在。

另一方面即使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠解決上述問題，也不能用技術(shù)完全取代課堂教學(xué)，特別在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，因為課堂教學(xué)所具有的教師與學(xué)生面對面的直接交流，較之教師完全通過現(xiàn)代化媒體教學(xué)，學(xué)生通過媒體學(xué)習(xí)這種間接的交流方式，在許多方面仍然有其優(yōu)越性。如：班級課堂秩序的管理；自然科學(xué)課程還有很多操作能力的要求（如：解題能力、運算能力、邏輯能力等），僅僅通過這種文字討論的方式無法實現(xiàn)培養(yǎng)這方面能力的目的。教學(xué)的關(guān)鍵在于人，在于組織教學(xué)的教師；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)強調(diào)了教學(xué)的主體，能夠在一定程度上提高教育教學(xué)效率，但如果在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中忽略了教師的主導(dǎo)作用，可能無任何效率甚至還會產(chǎn)生一些不良后果。如果單純把課本、作業(yè)移入網(wǎng)絡(luò)，而不去研究上課的方式、上課的主體，那必將導(dǎo)致另一種“人灌轉(zhuǎn)機灌”、“新瓶裝老酒”、“走形式、花架子”的變態(tài)教學(xué)，輕松了教師，累死了學(xué)生。提高不了教學(xué)的效率、也玷污了網(wǎng)絡(luò)。

總之，要堅持“教育為體，互聯(lián)網(wǎng)為用”。無論技術(shù)如何發(fā)展，我們始終牢記教育是核心目標，互聯(lián)網(wǎng)只是用來提升和變革教育的技術(shù)手段。從教育的核心需求出發(fā)合理使用互聯(lián)網(wǎng)。

2016年5月26日