第一篇：冠鑫電子產(chǎn)能提升與PMC模式打造

冠鑫電子產(chǎn)能提升與PMC模式打造

——2011年5月9日內(nèi)部咨詢師會(huì)議

一、企業(yè)簡介

冠鑫電子有限公司位于江門市，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售汽車音響的企業(yè)。主營產(chǎn)品：汽車MP5、MP3、DVD、卡帶機(jī)等電子產(chǎn)品。

二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程

2011年1月6日，歐博管理咨詢項(xiàng)目組進(jìn)駐冠鑫公司；2011年1月27日，陳述調(diào)研報(bào)告；2011年2月23日，召開管理變革誓師大會(huì)；至2011年5月9日共123天（含周末、節(jié)假日）。

三、產(chǎn)能提升激勵(lì)方案

背景：車間生產(chǎn)效率低下，員工抱怨天天加班。動(dòng)作：

1．3月3日推行《生產(chǎn)部產(chǎn)能提升激勵(lì)方案》。

推行這個(gè)方案的目的是：提升員工的薪資報(bào)酬，充分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性；同時(shí)提高生產(chǎn)效率，達(dá)到產(chǎn)量與質(zhì)量雙贏；降低生產(chǎn)成本；縮短生產(chǎn)周期。我們的口號是：全員參與，齊心協(xié)力，提升產(chǎn)能，利我利他！主要體現(xiàn)在生產(chǎn)部提高產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)，PMC根據(jù)產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)制定每天的生產(chǎn)任務(wù)。附：

生產(chǎn)部產(chǎn)能提升激勵(lì)方案（摘選）

1.0超產(chǎn)激勵(lì)

1.1部件組：以每天的日計(jì)劃達(dá)成和達(dá)成數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)劃達(dá)成率100%，獎(jiǎng)勵(lì)該小組3元/人/天；超出計(jì)劃臺數(shù)在1小時(shí)產(chǎn)量范圍的±5臺內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)該小組6元/人/天；超出計(jì)劃臺數(shù)在2小時(shí)產(chǎn)量范圍的±5臺內(nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)該小組9元/人/天。依次遞增額數(shù)，不設(shè)上限； 1.2成品組/包裝組：同部件組。1.3備注：所有產(chǎn)品經(jīng)QC檢測合格后，部件組以交給成品組的總數(shù)量計(jì)算計(jì)劃達(dá)成率，成品組下線成品經(jīng)QA檢測合格后以入庫數(shù)計(jì)算計(jì)劃達(dá)成率。2.0執(zhí)行方式

2.1 PMC每天15：00前制定次日的《生產(chǎn)派工單》給車間主管，車間主管1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)回復(fù)并確定次日的《生產(chǎn)派工單》給PMC計(jì)劃員；

2.2 計(jì)劃員每天16：00前下達(dá)審核后的《生產(chǎn)派工單》并于次日的11點(diǎn)前統(tǒng)計(jì)出計(jì)劃達(dá)成率和計(jì)劃達(dá)成數(shù)量交稽核員至財(cái)務(wù)處領(lǐng)取獎(jiǎng)金；

2.3 異常解決：車間出現(xiàn)異常解決不了或需其他部門配合時(shí)，必須如實(shí)快速提報(bào)PMC部處，由PMC經(jīng)理在15分鐘內(nèi)協(xié)調(diào)解決異常，PMC經(jīng)理如無法解決，則將異常交由制造中心總監(jiān)解決；

2.4 獎(jiǎng)金發(fā)放方式：滾動(dòng)日清，當(dāng)天下午上班10分鐘前由副總經(jīng)理或制造中心總監(jiān)（如不在崗，則由車間主管）發(fā)放前一日獎(jiǎng)金。（注：如因面值太大無法找零而發(fā)放不了前一日獎(jiǎng)金時(shí)，必須在當(dāng)天下午將前日得獎(jiǎng)名單公布于公司宣傳欄）

2．要求生產(chǎn)部主管每天早會(huì)上宣導(dǎo)（主要是調(diào)動(dòng)員工）。3．每天發(fā)獎(jiǎng)并公布得獎(jiǎng)名單。

四、PMC模式系列動(dòng)作 企業(yè)原狀： 1．計(jì)劃鏈：

A．業(yè)務(wù)接到意向訂單從來不進(jìn)行評審，是否有異常從來不評估，一張表單說話，而且訂單一直由業(yè)務(wù)員自己訂。

B．生產(chǎn)的完成進(jìn)度無人跟進(jìn)，生產(chǎn)做多少就算多少。

C．PMC的只是列一個(gè)形式上的生產(chǎn)計(jì)劃而已，大家只是明白未來一周要生產(chǎn)什么，但不知當(dāng)日生產(chǎn)到底做了什么，各個(gè)工序的清尾狀況也不清楚。2．物料鏈：

A．采購可以根據(jù)廠商的變動(dòng)性（廠商問題）隨時(shí)更改物料的交貨期，生產(chǎn)也因物料的變動(dòng)而進(jìn)行頻繁的調(diào)整。

B．中間缺少對物料的排查，補(bǔ)訂物料頻繁，倉庫在進(jìn)行實(shí)物備料時(shí)缺東少西，甚至有時(shí)上線時(shí)還不齊。PMC模式系列動(dòng)作：

（一）計(jì)劃鏈的運(yùn)作模式及動(dòng)作

1．由營銷中心填寫《訂單評審表》交PMC經(jīng)理，PMC經(jīng)理每天上午9:00組織評審。

2．通過訂單評審管控各部門資料的完成時(shí)間。PMC依訂單評審結(jié)果制定《訂單交期分解表》，追蹤各部門資料準(zhǔn)備或完成時(shí)間。

3．PMC計(jì)劃員依審核的《生產(chǎn)通知單》及《訂單交期分解表》制定/更新《主計(jì)劃》《月生產(chǎn)計(jì)劃》。

4．PMC計(jì)劃員制定《周滾動(dòng)計(jì)劃》及《外發(fā)加工計(jì)劃》，通過單單排查及《備料欠料表》每天更新《周滾動(dòng)計(jì)劃》，每天16：30與物控員、倉庫組 長、品管、采購、修理組長、生產(chǎn)部主管及各組長核對次日的《生產(chǎn)派工單》，并在17：00前下達(dá)給生產(chǎn)部，規(guī)定生產(chǎn)部每天的尾數(shù)必須在48小時(shí)內(nèi)清完，未 完成將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5．PMC文員依《周滾動(dòng)計(jì)劃》《外發(fā)加工計(jì)劃》提前一周將《備料單》打印經(jīng)計(jì)劃員和物控員審核后分發(fā)給倉庫備料。

6．車間各組長每兩小時(shí)填寫《車間生產(chǎn)進(jìn)度看板》，每天下班前完成《車間日報(bào)表》并于次日9：00前交主管確認(rèn)后，提報(bào)PMC計(jì)劃員；車間每天將完 成的成品送檢入庫，倉庫每天10：00前提報(bào)前一日的成品入庫統(tǒng)計(jì)表給PMC經(jīng)理，由PMC計(jì)劃員在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上通報(bào)每日計(jì)劃達(dá)成情況，稽核對車間實(shí)施獎(jiǎng) 罰。7．IPQC對每單產(chǎn)品須做首件確認(rèn)，每天9：00前完成統(tǒng)計(jì)前一日各組的制程檢驗(yàn)合格率，QA根據(jù)每日成品入庫送檢，開具《成品檢驗(yàn)報(bào)表》，每天10：00前完成統(tǒng)計(jì)前一日成品檢驗(yàn)合格率。

8．每天11：00-11：30召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，通報(bào)生產(chǎn)達(dá)成及品質(zhì)狀況，下達(dá)決議協(xié)助生產(chǎn)部排除異常達(dá)成當(dāng)日任務(wù)，通報(bào)次日生產(chǎn)任務(wù)。

9．生產(chǎn)異?？焖俜磻?yīng)推行《生產(chǎn)異常處理控制卡》：規(guī)定5-10分鐘內(nèi)車間主管解決不了的，必須在10-15分鐘內(nèi)報(bào)PMC經(jīng)理協(xié)調(diào)，PMC經(jīng)理協(xié)調(diào)處理不了的，15分鐘內(nèi)上報(bào)制造中心總監(jiān)處理并填寫《生產(chǎn)異常聯(lián)絡(luò)單》。

10.確定并推行《清尾作業(yè)控制卡》，車間主管、修理組長與PMC計(jì)劃員確定次日清尾明細(xì)，尾數(shù)優(yōu)先安排生產(chǎn)，清尾的退換物料依《追補(bǔ)料操作控制卡》及《領(lǐng)發(fā)料作業(yè)流程》執(zhí)行，確保訂單入庫結(jié)案。

（二）物料鏈的運(yùn)作模式及動(dòng)作 1．技術(shù)部依評審日期下達(dá)審核的《BOM清單》，以電子檔的方式分發(fā)給物控、倉庫、車間及品質(zhì)部，由品質(zhì)部核查電子BOM清單的準(zhǔn)確率并考核，由物控及車間考核《BOM清單》的準(zhǔn)確率。

2．物控員根據(jù)《生產(chǎn)通知單》及《BOM清單》3天內(nèi)制定《物料需求計(jì)劃》，1天內(nèi)制作《物料請購單》并交副總審核后下達(dá)給采購部。

3．要求采購部與供應(yīng)商重新簽核《物料采購周期表》并分發(fā)給PMC部，物控員依據(jù)《物料采購周期表》對采購進(jìn)行考核。

4．采購依審核的《物料請購單》于ERP拋轉(zhuǎn)成《采購單》并制作《采購管制表》，要求供應(yīng)商送貨時(shí)附帶供應(yīng)商《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》，同時(shí)依《采購管制表》分解制定《采購日計(jì)劃》交物控員審核，在每天下午17：00前分發(fā)審核的次日《采購日計(jì)劃》給物控員、倉庫和IQC。

為什么要求供應(yīng)商送貨時(shí)附帶《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》呢？因?yàn)樵谡{(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，來料造成的不良比例非常高，我們內(nèi)部無法控制。為什么說無法控制？因?yàn)橛幸恍z驗(yàn)設(shè)備我們沒有，或者說檢驗(yàn)的方法我們也不懂，完全是憑我們IQC多年以來的經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)這樣的來料。

這也是項(xiàng)目策劃的時(shí)候，教授以及我們策劃部陳經(jīng)理給的建議，就是要求供應(yīng)商送貨時(shí)附送《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》。

5．倉管員依《采購日計(jì)劃》收料，統(tǒng)計(jì)每天收料記錄交物控員，物控員依倉庫收料記錄及《采購日計(jì)劃》統(tǒng)計(jì)采購準(zhǔn)交率。并在每天的協(xié)調(diào)會(huì)上，將《采購日計(jì)劃》未達(dá)成的情況進(jìn)行曝光，快速處理異常。

6．收料后1個(gè)小時(shí)內(nèi)IQC必須開始進(jìn)行來料檢驗(yàn)，每天9：00前完成統(tǒng)計(jì)前一日《來料檢驗(yàn)合格率》。

7．倉庫提前一周備料并報(bào)欠并制定《備料欠料單》，制定《領(lǐng)發(fā)料作業(yè)流程》；改變領(lǐng)料方式——由原先的先在ERP里消數(shù)再領(lǐng)料，改為先開單后發(fā)料再錄入系統(tǒng)。

8．物控員通過《物料跟蹤表》單單跟進(jìn)生產(chǎn)物料準(zhǔn)備狀況。9．通過推行《倉庫賬物卡相符攻關(guān)方案》確保物料庫存信息準(zhǔn)確。

五、品質(zhì)改善攻關(guān)：

攻關(guān)前返修率達(dá)到32.2%，因此實(shí)施了《生產(chǎn)部車間拉線返修率下降攻關(guān)方案》。同時(shí)在制造中心總監(jiān)的組織下，生產(chǎn)部主管、技術(shù)部主管及全體修理工進(jìn)行了研討，針對不同問題點(diǎn)，制定改善細(xì)則。

攻關(guān)后，返修率下降到11%，降低21%。數(shù)據(jù)目標(biāo)達(dá)成后，制定《員工崗位動(dòng)作控制卡》，規(guī)范員工操作動(dòng)作，車間組長、主管及稽核員每天頻繁檢查。

六、數(shù)據(jù)變化

七、變革感悟 何謂雙贏： ①為員工謀利益?、跒榻?jīng)營者謀效率！冠鑫任冠峰總經(jīng)理：

今天能夠站在講臺上跟大家分享，此刻的心情無法用言語表達(dá)，因?yàn)樵跉W博幾百上千家的客戶中，我們公司可能是唯一一家貸款來找歐博做項(xiàng)目的。

我們公司是2007年10月份在江門成立的，當(dāng)時(shí)公司只有10多個(gè)人。2007～2009年，我們一直不懂得怎么去管理工廠，我們都不知道怎么做才能做好。只是心里有一團(tuán)火，想要做一番事業(yè)，只是有一個(gè)為自己創(chuàng)事業(yè)、為社會(huì)增效益的崇高理想。

我們公司經(jīng)過了2008年和2009的金融風(fēng)暴的洗禮，堅(jiān)持走到了2010年。這是一段很不容易的日子，因?yàn)槲覀児緞偝闪⒕陀瓉砹私鹑陲L(fēng)暴，我們公司是在金融風(fēng)暴的沖擊中出生成長的。

2010年我們通過網(wǎng)絡(luò)找渠道，尋找學(xué)習(xí)的老師。我們兩夫妻總是在想學(xué)會(huì)怎么做老板，怎么做老板娘。后來經(jīng)朋友的介紹找到了歐博，我就很冒昧地打電話給曾教授，請教教授我們的企業(yè)，我這個(gè)老板，我這個(gè)總經(jīng)理該怎么做。經(jīng)過賴?yán)蠋煾蠹业姆窒?，大家也看到了我們?shù)據(jù)的變化。通過企業(yè)變革，我們深深體會(huì)到做企業(yè)：只有變，才是永恒的不變。我們原來所謂的管理之路是死亡之路。在1月6日歐博進(jìn)駐我們公司時(shí)，我們正面臨一個(gè)新的危機(jī)，就是訂單量驟減。我們是訂單型的生產(chǎn)企業(yè)，主要是做外貿(mào)訂單的。我們是新開的廠，沒有充足的周轉(zhuǎn)資金，物料因此脫節(jié)，造成停工待料的危機(jī)。

經(jīng)過冷靜的分析后，我們沉著應(yīng)戰(zhàn)，下決心一定要帶領(lǐng)著冠鑫團(tuán)隊(duì)走出這個(gè)困境，一定要增加新內(nèi)存來學(xué)習(xí)歐博的管理模式。

我們堅(jiān)持多年以來的信念——產(chǎn)品一定要品質(zhì)高于價(jià)格。我們冠鑫能夠在金融風(fēng)暴中走出來靠的就是品質(zhì)高于價(jià)格這個(gè)理念。我們相信只要磨好刀，機(jī)會(huì)來了，我們就有展現(xiàn)我們風(fēng)采的一席之地。就算不能沖破困境，通過這六個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們也是終身受用。

所以我們就堅(jiān)定信心，在今年12月底向銀行貸款了60萬準(zhǔn)備做咨詢費(fèi)用和周轉(zhuǎn)資金。自從歐博進(jìn)駐，經(jīng)過賴烈嘉老師和龍耿青等老師的精心指導(dǎo)，我們經(jīng) 過了一個(gè)月的磨刀，重新制定了組織架構(gòu)，增設(shè)了稽核部和PMC部；運(yùn)用“生管六大組合拳”“三九控制法”打造了PMC模式；明確了各部門的崗位職責(zé)；對失 控問題我們一步一步地進(jìn)行攻關(guān)。

可以說，歐博的老師、王總和曾教授就是我們的心理醫(yī)生，是我們的先鋒部隊(duì)，是帶領(lǐng)我們改革的先行者，分解了我們改革中的種種困難和瓶頸。

今年春天可以說是春暖花開，充滿生機(jī)的春天。因?yàn)榻?jīng)過這幾年來的積累，還有在管理上的提升，我們冠鑫全體同仁都感覺到訂單就像長江流水滾滾而來。經(jīng)過去年的一段淡季后，我們現(xiàn)在的訂單排到了今年的7月份。

請歐博來教我們可以說是破釜沉舟。因?yàn)槿绻徽垰W博，就算有訂單來，按原來的辦法，我們根本也做不出貨來。請了歐博，學(xué)好了管理，產(chǎn)能質(zhì)量得到了提升，訂單也隨著而來了。

我們?nèi)ツ甑钠骄a(chǎn)量才1.2萬臺，通過這個(gè)產(chǎn)能方案提升到了3月份的2.2萬臺。他們是1月6日進(jìn)駐的，除了過年放假的時(shí)間，進(jìn)駐才一個(gè)多月，我們 的產(chǎn)能就增加到了2.2萬臺。4月份的產(chǎn)量再次提升到了2.8萬臺。這個(gè)數(shù)字，對大企業(yè)來說可能是微不足道的數(shù)字，但是對于我們冠鑫來說是一個(gè)很閃亮的數(shù) 字?？梢哉f現(xiàn)在我們每一個(gè)員工都是充滿激情的。5月份我們的產(chǎn)能目標(biāo)是3萬臺。員工的激勵(lì)獎(jiǎng)金從3元提升到現(xiàn)在的25元。關(guān)于這個(gè)獎(jiǎng)錢，我是非常贊成的。以前也想給員工激勵(lì)獎(jiǎng)錢，但不知道怎么獎(jiǎng)，不知道通過什么方式獎(jiǎng)。通過歐博的激勵(lì)方式，我們學(xué)會(huì)了怎么獎(jiǎng)。

產(chǎn)能提升激勵(lì)方案，我們總結(jié)了三次，而且修正了三次。我沒有想到會(huì)取得這么好的效果。原先要求提高產(chǎn)量，我們用的是制定操作標(biāo)準(zhǔn)及5S PK等方法，現(xiàn)在是用現(xiàn)金的日激勵(lì)方式作為切入點(diǎn)。為了超產(chǎn)所做的動(dòng)作，只要有必要，我們員工馬上響應(yīng)，馬上見效。這體現(xiàn)了現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)力量是無窮大的。公司一直走到現(xiàn)在，讓我們更相信“堅(jiān)持”的力量。一直以來我們都知道，我們工廠的模式不足引起注意，但歐博讓我們相信與它的合作會(huì)讓冠鑫變得更強(qiáng)大。我非常相信曾教授傳授給我的一個(gè)理念：做一個(gè)具有工匠型的企業(yè)家，不求大只求精，不做第一只做唯一。其實(shí)按照現(xiàn)在的發(fā)展歷程，真的需要不求大只求精?，F(xiàn)在，大家都知道工人難請，工廠如果做得太大，管理各方面都很難跟得上步伐。最后我用幾句話來表達(dá)我此時(shí)激動(dòng)的心情：感謝我們的管理團(tuán)隊(duì)這幾個(gè)月以來對變革的配合和努力！感謝歐博成就冠鑫！

通過一直以來對歐博的學(xué)習(xí)，我悟出了7個(gè)字的道理：開悟、破無明和舍得。我覺得這是我們做企業(yè)做管理要遵循的道理。

曾偉教授點(diǎn)評：

做管理要突破所知障

聽了任總的講話后，大家都知道這個(gè)變革對他來說是一場豪賭：企業(yè)不是很大，變革一開始就借了60萬。任總和他的太太一再跟我說，每個(gè)月的咨詢費(fèi)我們 都不會(huì)給少的，教授，你不用擔(dān)心，我們現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上是很困難，但你幫我做企業(yè)變革的錢已經(jīng)全部準(zhǔn)備好了。當(dāng)時(shí)確實(shí)給了我非常大的壓力。但是事實(shí)證明他們賭贏 了。

其實(shí)前一段時(shí)間他們也非常緊張，一有問題就找我們。他稱我們是心理醫(yī)生，是因?yàn)槲覀儦W博王所長、我，還有賴?yán)蠋煟恢辈粩嗟亻_導(dǎo)他們，寬慰他們，要他們相信我們歐博的這套方法一定會(huì)讓企業(yè)變好的。

另外有一個(gè)細(xì)節(jié)，也是一個(gè)事實(shí)，那就是我們賴?yán)蠋熯€很年輕，他沒有在工廠呆過一天，他所有的東西都是在歐博學(xué)的，他完完全全是歐博培養(yǎng)出來的人。他大學(xué)畢業(yè)以后就進(jìn)了歐博，剛開始的時(shí)候是做業(yè)務(wù)，后來放到項(xiàng)目上做助理。他剛剛在臺上的時(shí)候，我相信很多人都是不以為然的：這么一個(gè)年輕人，講話都還那么稚嫩，他能給企業(yè)帶來什么？可是數(shù)據(jù)就擺在這里！

有些人也許會(huì)說，教授你又冒險(xiǎn)了。不是。我的理念一直是培養(yǎng)人，所以我經(jīng)常跟大家說，曾在什么著名顧問公司、國外咨詢公司做過，來我這里應(yīng)聘的，我一概不要，因?yàn)樗麄冎R一大堆，但是沒有開悟，存在所知障，只知道“知”，不知道“動(dòng)”，缺乏拼搏精神。

我認(rèn)為精神的力量比知識的力量要大得多。培根說過，知識就是力量，我認(rèn)為，拼搏才是力量，所有的成功都離不開拼搏。我們的老師在項(xiàng)目上取得成績最大的原因是什么？因?yàn)樗徽鄄豢鄣貓?zhí)行歐博這一套管理辦法，因?yàn)樗藲W博這一套方法，沒有另外一套方法，他是一張白紙。

我們賴?yán)蠋熑〉昧顺晒褪且驗(yàn)樗衅床瘢偌由蠈W博三九控制法不折不扣地執(zhí)行。我們許多有經(jīng)驗(yàn)的老師都比不上賴?yán)蠋煟驗(yàn)榭偸且獎(jiǎng)幼约旱哪铑^，總是用自己的那一套來跟歐博的這一套揉。有什么好揉的？歐博這一套是通過三百多家企業(yè)揉出來的，不是我想出來的！

所以，希望大家對歐博的東西不折不扣地執(zhí)行。哪怕你從來沒進(jìn)過工廠，按歐博這一套做都能見到效果。研究工作我們已經(jīng)完成了，接下來的是實(shí)施、執(zhí)行。

第二篇：【案例分享】轉(zhuǎn)型模式如何拉動(dòng)產(chǎn)能提升

【案例分享】轉(zhuǎn)型模式如何拉動(dòng)產(chǎn)能提升

——西湖支局轉(zhuǎn)型實(shí)錄

簡單的事情重復(fù)做是專家；重復(fù)的事情認(rèn)真做才是真正的贏家。

自轉(zhuǎn)型以來湖西支局堅(jiān)持以客戶維護(hù)為中心，以項(xiàng)目發(fā)展為抓手，根據(jù)周邊的市場環(huán)境，摸索出自身的發(fā)展方向和路子。始終踐行以客戶為中心的轉(zhuǎn)型理念，改變以往“坐等靠”經(jīng)營模式，通過打造精英團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升。本年余額凈增7237萬元，8月份截止6號數(shù)據(jù)凈增1289萬元；保費(fèi)本年凈增2592萬元，8月份累計(jì)70萬，8月購買理財(cái)產(chǎn)品75萬元。

（一）以客戶為中心，轉(zhuǎn)型提產(chǎn)能 通過深化轉(zhuǎn)型意識，注入新轉(zhuǎn)型理念，利用支局的氛圍營造、崗位聯(lián)動(dòng)激發(fā)客戶的潛在需求，讓每一位客戶有賓至如歸的感覺。利用多樣化的產(chǎn)品加大客戶交叉銷售來綁定客戶，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。湖西支局堅(jiān)持客戶分層管理，抓好轉(zhuǎn)型工具的使用，管戶好每一位客戶；對于每天新開戶的客戶，每天有專人進(jìn)行回訪；告知辦理的業(yè)務(wù)類型、定期的到期時(shí)間、辦理保險(xiǎn)產(chǎn)品到期時(shí)間、綠卡通的便捷，對于客戶不了解的做一解釋直到客戶明白。因此，湖西支局得到周邊社區(qū)、村莊的認(rèn)可。并通過客戶資產(chǎn)的合理配置和交叉銷售，增加客戶黏度，提升客戶產(chǎn)能，增加網(wǎng)點(diǎn)效益。對于辦理電子銀行等業(yè)務(wù)的客戶實(shí)行專人統(tǒng)計(jì)、專人維護(hù)，有計(jì)劃的進(jìn)行回訪給予使用過程的指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用，提升使用率；有效的促進(jìn)各過程指標(biāo)的提升。

細(xì)化晨夕會(huì)流程，形成真正的閉環(huán)管理，通過晨操和小游戲調(diào)試員工狀態(tài)，目標(biāo)宣誓環(huán)節(jié)形成挑戰(zhàn)和PK機(jī)制，增加員工挑戰(zhàn)積極性，超額達(dá)成自定目標(biāo)。利用好夕會(huì)，真正的起到解決問題、經(jīng)驗(yàn)分享、群策群力找辦法。

（二）以特色營銷項(xiàng)目，帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

湖西支局是城鄉(xiāng)結(jié)合部，周邊村莊大部分拆遷重建。湖西支局針對這一特色開發(fā)項(xiàng)目重點(diǎn)攻關(guān)，當(dāng)?shù)卣珣粼诮ㄐ泻娃r(nóng)商銀行代發(fā)，支局長帶上禮品對村支書和各小隊(duì)的隊(duì)長重點(diǎn)攻關(guān)，拉近關(guān)系獲取拆遷戶信息；讓各村支書和各小隊(duì)長提前做好拆遷戶動(dòng)員工作。

在發(fā)放前期湖西支局認(rèn)真對拆遷戶進(jìn)行了精準(zhǔn)走訪，對該村莊重點(diǎn)宣傳，發(fā)放各種郵政儲(chǔ)蓄宣傳頁、綠卡宣傳單和各種小禮品，利用郵政業(yè)務(wù)優(yōu)勢和低資費(fèi)吸引客戶。并且一一打電話告知客戶拆遷款的到賬時(shí)間和辦理所需手續(xù)，理財(cái)經(jīng)理提前和客戶達(dá)成一致的共識將客戶資產(chǎn)合理的配置。在拆遷款到賬的時(shí)候由我們支局人員帶領(lǐng)客戶辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)，減少客戶的麻煩，讓客戶感受郵政貼心服務(wù)。根據(jù)客戶存款的額度，給客戶適當(dāng)?shù)男《Y品拉動(dòng)發(fā)展。

湖西支局通過長期不間斷的宣傳模式和用心服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，真正的做好解客戶之所憂。正是許局長的扎實(shí)工作精神才取得如此優(yōu)異的業(yè)績，打造了這個(gè)敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。正驗(yàn)證了許局長經(jīng)常說的一句話：簡單的事情重復(fù)做是專家；重復(fù)的事情認(rèn)真做才是真正的贏家。通過和客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，維護(hù)客戶利益，達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，使客戶成為我們郵政的忠實(shí)客戶。（卓越成長高級顧問 彭更祥）

【卓越點(diǎn)評】 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目的是產(chǎn)能，產(chǎn)能來源以客戶為中心，以網(wǎng)點(diǎn)為依托。對到訪客戶的有效激發(fā)，對存量客戶的深度盤活，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的資源優(yōu)勢。以營造氛圍，梳理流程，積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶管理的兩大突破。

以網(wǎng)點(diǎn)為中心，仔細(xì)研究周邊市場機(jī)會(huì)和客戶特征。重點(diǎn)突破特色人群和項(xiàng)目，帶來網(wǎng)點(diǎn)新增亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶點(diǎn)的突破。湖西支局針對市場，點(diǎn)面結(jié)合，持之以恒，最終實(shí)現(xiàn)客戶獲取。正如文中所言，“簡單的事情重復(fù)做是專家；重復(fù)的事情認(rèn)真做才是真正的贏家。”

第三篇：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制提升實(shí)戰(zhàn)班(PMC)

（本課程全年深圳上海北京循環(huán)開課，歡迎咨詢開課時(shí)間及報(bào)名優(yōu)惠?。?/p>

生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制提升實(shí)戰(zhàn)班（PMC）

【學(xué)員對象】生產(chǎn)計(jì)劃主管/物料計(jì)劃/采購/經(jīng)理/主管/計(jì)劃人員/跟單人員、生產(chǎn)部門/經(jīng)理/主管/管理人員、銷售部門/經(jīng)理/主管/跟單人員。尤其業(yè)務(wù)副總經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部現(xiàn)場診斷和實(shí)作對策效果更佳。

【參加部門】生產(chǎn)計(jì)劃部門/物料計(jì)劃部門/采購部門/ 生產(chǎn)部門/銷售部門/貨倉（物流）/研發(fā)部門/PIE（工藝部）/IT部門

【培訓(xùn)能量】

1建立制定完善的生產(chǎn)與物控運(yùn)作體系 ·提升準(zhǔn)時(shí)交貨和降低庫存成本

2預(yù)測及制定合理的短、中、長期銷售計(jì)劃 ·達(dá)成公司策略管理目標(biāo)

3對自身的生產(chǎn)能力負(fù)荷預(yù)先進(jìn)行詳細(xì)分析并建立完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)機(jī)制·協(xié)助公司建立產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)

4生產(chǎn)前期做好完整的生產(chǎn)排程和周生產(chǎn)計(jì)劃 ·提高備料準(zhǔn)確率,保持生產(chǎn)順暢

5配合生產(chǎn)計(jì)劃做到良好物料損耗控制和備料 ·完善降低物料損耗機(jī)制和停工待料工時(shí)

6對生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)和溝通協(xié)調(diào) ·縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競爭力

【課程風(fēng)格】

“60/40”時(shí)間原則(學(xué)員40%,講師60%)、小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場診斷和實(shí)作對策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動(dòng)相輔而成、少講理論多講實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要求學(xué)員課堂結(jié)合本公司實(shí)際情況量身訂做提出問題（可在課堂打斷講師思路），不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例.而是讓學(xué)員體驗(yàn)執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實(shí)事例.面對面向老師提出公司問題，老師需要提成解決問題措施/方案。請同學(xué)先在公司開會(huì)收集問題。帶問題來，帶方案走。

【課程大綱】

如何做好生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制實(shí)操技法班

第一室、銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃協(xié)調(diào)接口管理

1.生産計(jì)劃角色和定位---訂單總導(dǎo)演／總指揮

生產(chǎn)計(jì)劃制度和流程決定公司盈利成敗

2.銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃架構(gòu)/職能分工

中興通訊銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃接口職能圖/資源圖實(shí)例分析

美的集團(tuán)連續(xù)滾動(dòng)周計(jì)劃負(fù)荷分析和三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變職能圖

東莞諾基亞公司銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃組織架構(gòu)

生産計(jì)劃/物料控制五大職能---欠料分析跟進(jìn)／備料功能/呆料預(yù)防處理---

3.怎樣建立/完善計(jì)劃體系---一級主生產(chǎn)計(jì)劃/二級生產(chǎn)計(jì)劃

做好生產(chǎn)計(jì)劃必須具備五大信息條件及九方面專業(yè)技能-

一級主生產(chǎn)計(jì)劃制訂和執(zhí)行流程-APS系統(tǒng)

二級主生產(chǎn)計(jì)劃制訂和執(zhí)行流程--

4.主生產(chǎn)計(jì)劃鏈接體系---指揮與協(xié)調(diào)保障功能

銷售預(yù)測與生產(chǎn)計(jì)劃的銜接與平衡生產(chǎn)計(jì)劃

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃VS市場業(yè)務(wù)部VS客戶“三贏”規(guī)則

一汽大眾鎖定一周生產(chǎn)計(jì)劃不能變控制流程實(shí)例分析

有效控制扦單、急單、補(bǔ)單/加單五種措施(范例)---中山某有限公司

華晟培訓(xùn) 公開課事業(yè)部

(報(bào)名咨詢)

5.銷售預(yù)測與主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）與月/周生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃（MRP）鏈接流程---order managemen/APS系統(tǒng) 銷售預(yù)測計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃變化反饋和預(yù)測庫存控制協(xié)調(diào)管理

一級主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)供銷平衡制度-上海某醫(yī)療公司-

銷售計(jì)劃流程---銷售預(yù)測流程／銷售計(jì)劃流程／備貨計(jì)劃流程／生產(chǎn)計(jì)劃流程

6.制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃控制三種模式---預(yù)期滾動(dòng)計(jì)劃系統(tǒng)／推進(jìn)式(push)生產(chǎn)控制系統(tǒng)／拉動(dòng)式(pull)生產(chǎn)控制系統(tǒng)

7.不同產(chǎn)品銷售策略決定不同五大計(jì)劃（銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃/采購計(jì)劃/庫存計(jì)劃）

深圳華為精美計(jì)劃管理手冊實(shí)例分析

某著名企業(yè)產(chǎn)品策略手冊實(shí)例分析

小結(jié)：不同產(chǎn)品的物流策略決定不同五大計(jì)劃（銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃/采購計(jì)劃/庫存計(jì)劃）

第二室、銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃控制流程---order management-（包括項(xiàng)目計(jì)劃）

1.銷售預(yù)測計(jì)劃/主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）與月/周生產(chǎn)計(jì)劃控制流程七途徑---講師/學(xué)員點(diǎn)評某公司現(xiàn)場診斷

通過市場調(diào)查/信息反饋提高訂單預(yù)測準(zhǔn)確率三大做法

提升編制銷售預(yù)測計(jì)劃編制準(zhǔn)確性六大步驟

華潤集團(tuán)華晶銷售預(yù)測計(jì)劃編制六大步驟實(shí)例分析

·滾動(dòng)銷售預(yù)測計(jì)劃微調(diào)制度化降低預(yù)測庫存成本原理分析

青島海爾新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃總體方案控制流程實(shí)例分析---order management

蘇州西門子月/周/日項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)流程實(shí)例分析---MIS系統(tǒng)

蘇州西門子項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)考核制度實(shí)例分析

富士康集團(tuán)ERP—SAP/R3系統(tǒng)主生產(chǎn)計(jì)劃流程案例分析---order management

大金空調(diào)（日資公司）計(jì)劃控制流程實(shí)例分析---MES系統(tǒng)

青島海爾月/周/日項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)調(diào)流程實(shí)例分析---MES系統(tǒng)

富士康集團(tuán)（臺灣）公司月度滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析/三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變的滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析實(shí)例分析

蘇州西門子生產(chǎn)計(jì)劃（拉動(dòng)）三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變的滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析實(shí)例分析

2透過準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)機(jī)制解決訂單頻繁變更三種方法---Production plan change management

順德美的日用集團(tuán)扦單、急單、補(bǔ)單/加單/生産計(jì)劃緊急控制流程實(shí)例分析---Production plan change management

飛利浦扦單/急單計(jì)劃緊急控制流程案例分析-Production plan change management

飛利浦周刪改生產(chǎn)計(jì)劃控制基本流程案例分享

第三室、一級主生產(chǎn)計(jì)劃/二級生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制---order delivery management

1.縮短產(chǎn)品周期流程---lead time reduction

西門子產(chǎn)品周期縮短流程價(jià)值流案例分享

某公司縮短產(chǎn)品周期電腦系統(tǒng)（用友）流程主界面實(shí)例分析

2.月/周生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能連續(xù)滾動(dòng)負(fù)荷分析制度化

·中國某著名公司月度主排產(chǎn)計(jì)劃制定十三依據(jù)

中國某著名公司三天生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)制定九依據(jù)

3周生產(chǎn)計(jì)劃要點(diǎn)、內(nèi)容及編制演練---

·月/周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)演練--上海某公司五張訂單月/周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定個(gè)案演練

4.分析產(chǎn)能負(fù)荷七要素方面---人力負(fù)荷/機(jī)器負(fù)荷……

廣州某配件公司2007/04月產(chǎn)能負(fù)荷會(huì)實(shí)錄文件分析

產(chǎn)能負(fù)荷分析表實(shí)例---廣州某汽車配件公司

5.生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)階段---事前/事中/事后--信息化在生產(chǎn)管理中運(yùn)用

5.1如何統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)---MIS系統(tǒng)

5.2通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集計(jì)算機(jī)系統(tǒng)圖監(jiān)控計(jì)劃與進(jìn)度---東莞某公司MES系統(tǒng)

5．3現(xiàn)場運(yùn)用LED/條形碼同步監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)物展示分析---事中管理

華晟培訓(xùn) 公開課事業(yè)部

6.協(xié)調(diào)溝通處理生產(chǎn)異常問題--八條改善措施（NCR goods management）

7.產(chǎn)銷失調(diào)原因與對策--跨部門生產(chǎn)進(jìn)度控制七步驟

8.飛利浦（上海）各部門異常工時(shí)/各部門產(chǎn)能損失圖案例分析---生產(chǎn)績效管理

9.中國某公司生產(chǎn)能力效率表/綜合效率分析---生產(chǎn)績效管理

深度案例：中國某著名公司生產(chǎn)計(jì)劃各相關(guān)部門控制流程（共46頁）

第四室、物流計(jì)劃跟進(jìn)與存量管制

0.物流計(jì)劃流程七步驟---某公司學(xué)員現(xiàn)場診斷(學(xué)員與講師互動(dòng)點(diǎn)評)

產(chǎn)品交期短/物料采購周期長物流計(jì)劃流程

定期縮短供貨商lead time工作制度化流程--Real Lead time monitoring

在銷售預(yù)測不準(zhǔn)條件下避免預(yù)測采購導(dǎo)致庫存量提升工作流程

物料采購周期長再請購計(jì)劃（PR）流程---Reorder point management

扦單、急單、補(bǔ)單/加單/生産計(jì)劃緊急update物料計(jì)劃流程解析

上海西門子ERP—SAP/R3系統(tǒng)RUN-MRP流程主界面分析

北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四種采購工作流程

三菱電機(jī)（廣州）有限公司(歐洲全資)ERP—SAP/R3系統(tǒng)采購訂單管理流程主界面實(shí)例分析—

1.供貨商交期管制十大之道--lead time reduction

2.采購物料交期跟催監(jiān)控三張表格/工具

偉創(chuàng)力（美資）在采購物料欠料分析跟進(jìn)表實(shí)例分析

某世界五百強(qiáng)企業(yè)采購物料預(yù)防欠料表案例/

中國某企業(yè)采購備料齊套表實(shí)例分析

某世界五百強(qiáng)企業(yè)（美資）采購物料跟蹤表案例研討――捷普科技

中國某著名家電民營企業(yè)ERP-ORACLE系統(tǒng)物料查詢/跟進(jìn)主界面實(shí)例分析

1.物料短缺八大原因和七種預(yù)防對策

2.物料管理相輔相成十四流程---warehouse management

2．1物料管理精髓三 個(gè)盲點(diǎn)和八大死穴---―偉創(chuàng)力（Flextronics）美資公司呆料預(yù)防／處理制度實(shí)例

2．2某公司物料工程更改流程分析

2．3一汽馬自達(dá)公司補(bǔ)料/損耗控制案例分析--降低內(nèi)循環(huán)成本

美的/ /精工集團(tuán)（日資）補(bǔ)料/損耗控制案例分析

4.存量管制---inventory management

需求預(yù)測、物料計(jì)劃與庫存控制四大策略

歐普照明公司需求預(yù)測與庫存控制職能圖現(xiàn)場分析

青島海爾公司需求預(yù)測變化和庫存相應(yīng)調(diào)整控制流程實(shí)例分析

遠(yuǎn)期采購批量與預(yù)測庫存、需求預(yù)測原理

長虹采購訂單模式實(shí)例分析---大陸標(biāo)準(zhǔn)/通用物料采購

TCL遠(yuǎn)期采購庫存模式實(shí)例分析---海外lean time長物料采購

安全存量VS最高存量VS.最低存量定義

安全存量三種設(shè)定方法

ABC控制法---warehouse management

施耐德電氣ABC控制法實(shí)例分析

庫存量根據(jù)生產(chǎn)淡旺波峰調(diào)整兩套方法

ABB根據(jù)生產(chǎn)淡旺波峰庫存量調(diào)整三階段實(shí)例分析

使用條形碼及與供貨商進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)降低庫存量方法

庫存量降低五大方法

九大庫存指標(biāo)管理/考核

華晟培訓(xùn) 公開課事業(yè)部

庫存周轉(zhuǎn)率定量計(jì)算

提高庫存周轉(zhuǎn)率的途徑

深圳某實(shí)業(yè)有限公司物料周轉(zhuǎn)速度/周轉(zhuǎn)率/存料率簡例

透過現(xiàn)場診斷學(xué)員公司庫存現(xiàn)狀運(yùn)用六種存量管制模式設(shè)置恰當(dāng)庫存管理方法---降低外循環(huán)成本

-透過供應(yīng)鏈管理控制：MTO /ROP 需求量少/供應(yīng)商要求MOQ等外循環(huán)成本庫存

武漢某著名公司優(yōu)化供應(yīng)鏈管理實(shí)例分析－減少外循環(huán)庫存成本

.某著名電訊公司透過打破常規(guī)實(shí)現(xiàn)“零庫存”故事

尾聲:當(dāng)頭棒喝—捅破窗紙

1.學(xué)習(xí)/興奮兩天,回到公司后……結(jié)合公司實(shí)際情況-

2.通過學(xué)員成果發(fā)表--體會(huì)分享/經(jīng)驗(yàn)回顧/講師點(diǎn)評

3.實(shí)踐/活用所學(xué)五步驟

【講師介紹】雷衛(wèi)旭 Stephen Lei

香港理工大學(xué)MBA,香港生產(chǎn)力促進(jìn)局特約講師、美國管理學(xué)會(huì)(AMA)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)/北京大學(xué)/上海交大/中山大學(xué)EMBA班特邀實(shí)戰(zhàn)型講師．2004/2005/2006/2007/2008年被培訓(xùn)論壇推譽(yù)為“十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師”、專業(yè)課程講授專家、資深顧問.曽任某大型日港合資企業(yè)副總經(jīng)理,擁有二十年的生產(chǎn)/物料管理經(jīng)驗(yàn).講授經(jīng)驗(yàn)非常豐富，講授/輔導(dǎo)過5020家中外企業(yè)(至2008底)、融集歐美。中、港、臺多家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)之精華.并由北京大學(xué)出版《如何做好生產(chǎn)/物料采購計(jì)劃控制》系列叢書和時(shí)代光華出版光碟，特別是2004/2005/2006/2007年間輔導(dǎo)順德美的集團(tuán)/富士康供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧.至今有六萬七仟以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練，務(wù)實(shí)作風(fēng)深受廠家好評如潮.曾經(jīng)講授及輔導(dǎo)過的企業(yè)有：青島海爾,中國移動(dòng)。中石油/中海油/中石化。中國北京聯(lián)通。深圳華為。美的空調(diào).聯(lián)想、南方電網(wǎng)。深圳核電站。長江三峽電站。大唐電信。白沙集團(tuán)?；涬娂瘓F(tuán)、海南航空、中國電子科技集團(tuán)（軍工）。上海日立/日立電梯.可口可樂.施耐德電氣.阿海法開關(guān)。上海松下半導(dǎo)體.西安楊森制藥、石家莊制藥。蘇州/上海西門子.偉創(chuàng)力/ 捷普科技.龐巴迪機(jī)車。圣戈班。蒙牛。河南思念食品。龍大食品集團(tuán)．南京巴斯夫。拜爾。杭州/長沙博世。香港長實(shí)集團(tuán).東莞偉易達(dá)集團(tuán)、加拿大北電.泰科電子/卡西歐電子、康明斯。長春富奧-江森。廣州輝門汽車配件。四維爾汽車配件/北京江森汽車配件/弗吉亞汽車配件，上海米其林/固特異.雅居樂房地產(chǎn).美贊臣、青島啤酒。英博啤酒，雪花啤酒、步步高電子、大金空調(diào)。格力空調(diào).上海通用汽車/通用五菱.成都豐田。華晨寶馬/金杯。廣州本田。海南馬自達(dá).比亞迪汽車.長安汽車.鄭州日產(chǎn).中興汽車。北京ABB等多家知名企業(yè)，曾駐廠輔導(dǎo) 東莞諾基亞、北京索愛。方正科技。惠州TCL。創(chuàng)維電視、南京/成都愛立信、華強(qiáng)三洋、三星電子。LG。三菱電機(jī)，三菱機(jī)械。大連日立機(jī)械。蒂森機(jī)械。OTIS、三一重工。.浙江西子重工機(jī)械有限公司，海天機(jī)械（寧波）。力勁機(jī)械。東芝電機(jī)。大連日立電機(jī)。Lexmark.,柯尼卡美能。長虹電器。開利/大金/申菱/志高中央空調(diào)。長沙關(guān)西涂料。華潤涂料。建滔化工。拜爾。夏新電子.廈華集團(tuán).惠州德賽、飛利浦、中興通訊。UT斯達(dá)康。武漢烽火科技.中國長城計(jì)算機(jī)(深圳).東莞湯姆遜(電器).美的日用集團(tuán).蘇泊爾。歐普照明。雷士照明。東菱集團(tuán)。TOTO。順德樂華陶瓷(arrow).得而達(dá)水龍頭（Delta）。科勒衛(wèi)浴。拉法基水泥。高露潔牙膏。立白，邁瑞生物醫(yī)療。東莞偉易達(dá)。李錦記。美泰玩具.恒安紙業(yè)（心相?。?Adidas。迪卡儂。百麗鞋業(yè)。雅戈?duì)?。森馬。真維斯（旭日集團(tuán)）香港啟桓貿(mào)易行。溢達(dá)紡織.晶苑制衣集團(tuán).東莞臺達(dá)電子.富士康集團(tuán).康佳集團(tuán)等。

日期：北京5月12-13日；蘇州5月17-18日；廣州5月19-20日；天津5月22-23日；上海6月07-08日；深圳6月16-17日；上海7月12-13日；北京8月30-31日；廣州8月04-05日；蘇州11月15-16日；北京11月22-23日；廣州12月01-02日

講師：雷老師

學(xué)費(fèi)：￥3200元/人/2天（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）

華晟培訓(xùn) 公開課事業(yè)部

第四篇：打造高效課堂模式+提升單位教學(xué)質(zhì)量(2010.4)

著眼學(xué)案導(dǎo)學(xué) 立足自主互助

著力打造高效課堂模式 全力提升單位教學(xué)質(zhì)量

三河市燕郊中學(xué)

從2009年夏秋季開始至今，我校學(xué)習(xí)推廣杜郎口教學(xué)模式、進(jìn)一步深入開展課堂教學(xué)改革已近一年。一年來，在市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，全校領(lǐng)導(dǎo)教師與時(shí)俱進(jìn)，上下同心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷優(yōu)化教學(xué)行為，走過了一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)、從醞釀到實(shí)施、從學(xué)習(xí)借鑒到逐步整合的過程。經(jīng)過反復(fù)研究實(shí)踐，逐步確立了我?！耙詫?dǎo)學(xué)案為載體，以高度自主、同伴互助為主要學(xué)習(xí)方式，以優(yōu)化師生雙向評價(jià)為保障，以杜郎口中學(xué)、洋思中學(xué)等先進(jìn)的課改經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，初步構(gòu)建高效課堂教學(xué)模式”的課改思路。下面，就我校近一年的課改實(shí)踐分六個(gè)方面進(jìn)行簡要闡述與解讀。

一、編制規(guī)范、實(shí)用的導(dǎo)學(xué)案，是實(shí)施高效課堂教學(xué)的先導(dǎo)。

二、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效的自主互助學(xué)習(xí)，是實(shí)施高效課堂教學(xué)的主體所在。

三、完善師生雙向的有效的課堂評價(jià)，是保持高效課堂教學(xué)模式健康發(fā)展并使之逐漸成型的可靠保障

四、開展認(rèn)真、有效的以課例研討為主的合作教研，是實(shí)施高效課堂教學(xué)的重要支撐。

五、廣采豐富、實(shí)用的教學(xué)手段，是實(shí)施高效課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充。

六、及時(shí)組織實(shí)用、有效的教學(xué)反饋與反思，是促進(jìn)高效課堂教學(xué)模式日臻成熟的的不竭之源。

第五篇：鑫成酒業(yè)創(chuàng)新營銷模式與提升盈利的策劃方案

鑫成酒業(yè)創(chuàng)新營銷模式與扭虧損為盈利的策劃方案

目前，在北海市葡萄酒類消費(fèi)市場上，鑫成酒業(yè)力爭改變經(jīng)營思路，以租賃給責(zé)任人實(shí)行承包經(jīng)營銷售模式，提高鑫成酒業(yè)銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)門店扭虧為盈利。

鑫成酒業(yè)位于站前路的西端與四川路相交匯處，向南50米處有天宇酒行，不處于北海市的商業(yè)中心和鬧市區(qū)，四周消費(fèi)群體在鑫成酒業(yè)消費(fèi)的意識和次數(shù)、消費(fèi)數(shù)量不多，附近住戶尚沒有形成穩(wěn)定地葡萄酒消費(fèi)客源，地理上不占優(yōu)勢。

上述情況充分說明，鑫成酒業(yè)葡萄酒門店一年來，還沒有在附近居民中，那些具有葡萄酒消費(fèi)者思想上形成較明顯的葡萄酒門店這一特點(diǎn)；也沒有形成自己北海市獨(dú)有的葡萄酒銷售品牌，更不能把位置上處于較遠(yuǎn)一些的葡萄酒消費(fèi)群體吸引過來。這正是，附近葡萄酒消費(fèi)者對鑫成酒業(yè)不知道銷售的是什么品牌葡萄酒，不愿來是因?yàn)轹纬删茦I(yè)賣的葡萄酒沒有特別品牌，遠(yuǎn)處的葡萄酒消費(fèi)者不來鑫成酒業(yè)是因?yàn)闆]有自己獨(dú)特品牌，沒有形成北海市別的地方?jīng)]有也買不到，唯有鑫成酒業(yè)獨(dú)此享有的門店風(fēng)格。假如鑫成酒業(yè)獨(dú)有一些葡萄酒品牌，別的地方買不到，只有到鑫成酒業(yè)能夠買到，作為葡萄酒消費(fèi)者距離就算遠(yuǎn)一點(diǎn)，他就會(huì)來到鑫成酒業(yè)門店消費(fèi)。

一、承包人創(chuàng)新銷售模式：

1、取得北海市葡萄酒品牌獨(dú)家代理權(quán)，這里有進(jìn)口葡萄酒，國內(nèi)高端冰紅冰白葡萄酒獨(dú)家代理權(quán)。享有北海獨(dú)此一家，別處沒有。

2、鑫成酒業(yè)樹立品牌葡萄酒經(jīng)營理念。在取得獨(dú)家代理權(quán)的基礎(chǔ)上，鑫成酒業(yè)就要大張旗鼓的推廣品牌葡萄酒營銷模式。在北海日報(bào)、北海經(jīng)濟(jì)資訊周刊上，通過每周刊登二次彩板廣告，提高葡萄酒品牌意識，主要針對政府機(jī)關(guān)葡萄酒消費(fèi)群體。通過廣告就讓政府機(jī)關(guān)葡萄酒消費(fèi)者知道，鑫成酒業(yè)經(jīng)營是什么品牌的葡萄酒。

3、積極參與北海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)組織的全部北海房地產(chǎn)公司銷售活動(dòng)，通過向大型活動(dòng)主辦方贈(zèng)送一些葡萄酒供參會(huì)者品嘗，推廣和擴(kuò)大鑫成酒業(yè)品牌葡萄酒影響力，提高品牌知名度，目的是吸引更多的葡萄酒消費(fèi)者知道鑫成酒業(yè)銷售的葡萄酒品牌。

4、制作、印制、散發(fā)、張貼一些精美的鑫成酒業(yè)所銷售的幾款葡萄酒品牌宣傳畫。

5、在現(xiàn)有門店增加葡萄酒貨柜，新增加葡萄酒品種，增加白酒品種，形成獨(dú)有風(fēng)格的葡萄酒超市，撤離現(xiàn)有的一組沙發(fā)凳子，騰出空間增加擺放葡萄酒的柜臺。

6、組織三個(gè)人的送貨營銷團(tuán)隊(duì)。剛開始，先增加兩名個(gè)銷售人員，我們兩人制作、印制、散發(fā)、張貼葡萄酒品牌宣傳畫，對市內(nèi)看到廣告后的訂購葡萄酒負(fù)責(zé)送貨。

7、對現(xiàn)有葡萄酒不在訂貨，利用春節(jié)期間銷售完為止。舍棄現(xiàn)在北海市場到處都能買到的葡萄酒拉菲等葡萄酒品牌。拉菲等品牌，市場上不在是受寵進(jìn)口葡萄酒，已經(jīng)喪失了新意。一個(gè)品牌從開始到走向成熟，到市場飽和走向衰落，受到假冒、慘雜等不利因素太多影響，必然會(huì)遭到市場和消費(fèi)者所拋棄。消費(fèi)者永遠(yuǎn)只愛新的、好的！

二、組織結(jié)構(gòu)。鑫成酒業(yè)在新的營銷理念、品牌意識下，改建現(xiàn)有門店。

一樓門店：增加兩組葡萄酒擺放展品貨架，新增加進(jìn)口和國內(nèi)高端冰紅冰白葡萄酒貨柜，增加白酒品種數(shù)量貨柜展示，形成獨(dú)有集于高端進(jìn)口葡萄酒，高端國內(nèi)冰紅冰白葡萄酒，銷售價(jià)格提升和增加到200——3000左右，市場定位與中高端葡萄酒品牌，形成鑫成酒業(yè)所獨(dú)有的進(jìn)口和國內(nèi)高端葡萄酒消費(fèi)群體。主要針對北海房地產(chǎn)董事長、總經(jīng)理，以及政府接待，化工、電子、工業(yè)等促進(jìn)北海經(jīng)濟(jì)發(fā)展行業(yè)的主要商務(wù)接待、宴請等消費(fèi)活動(dòng)，展開營銷和公關(guān)活動(dòng)。

二、二樓閑置就是房屋資源空間的最大浪費(fèi)，要充分利用二樓增加收益。在二樓擺放三至四張圓桌，配齊凳子。改建成對外營業(yè)的火鍋餐廳。開始聘用人員二名。人員到位后，開始試制菜品，經(jīng)過品嘗合格可以外賣后，對外營業(yè)，可直接消費(fèi)酒類。

通過以上措施，鑫成酒業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)扭虧為盈，避免因虧損而陷入歇業(yè)困境，不但能夠做到每月繳清租金，還能為鑫成酒業(yè)增加一定收益。

2011年12月16日星期五

承包協(xié)議

甲方：

乙方：

依照我國《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，本著互惠互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)多次協(xié)商，自愿達(dá)成并遵守如下協(xié)議：

一、甲方將位于北海站前路與四川路交匯處的鑫成酒業(yè)上下兩層房屋及室內(nèi)包括葡萄酒等在內(nèi)物品承包給乙方經(jīng)營。

二、甲方承包給乙方的葡萄酒折算金額，包括現(xiàn)有擺放在臺面上及庫存全部葡萄酒白酒實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量（瓶數(shù)），按照葡萄酒訂貨價(jià)發(fā)票價(jià)格再加上取得50%市場銷售收益比例進(jìn)行折算。

三、甲乙雙方對上下兩層室內(nèi)現(xiàn)有其它物品經(jīng)過盤點(diǎn)，登記造冊，乙方對這部分物品只有使用權(quán)，沒有處置權(quán)，所有權(quán)仍然屬于甲方。

四、甲方為了在乙方承包鑫成酒業(yè)后，激活銷售活動(dòng)，提供乙方訂貨款11萬元左右，用于新增訂貨葡萄酒品種數(shù)量和訂購一臺五菱榮光貨車，用于移動(dòng)廣告和送貨。為了保證投資款僅用于乙方訂購葡萄酒，其中，70000.00元由甲方直接支付給乙方提供的葡萄酒廠商；其余貨款可由甲方代購車輛。

五、乙方在協(xié)議存續(xù)期間，在沒有全部支付給甲方投資金額款項(xiàng)以前，對甲方提供的物品車輛只有使用權(quán)，不具有所有權(quán)。

六、乙方承包經(jīng)營后，自主訂貨，自主經(jīng)營，不受甲方干涉，自負(fù)盈虧，負(fù)責(zé)繳納上下兩層房租費(fèi)水電費(fèi)等、雇傭門店值班人員和促銷人員工資、公關(guān)接待交通等商務(wù)活動(dòng)。

七、乙方自承包經(jīng)營后，不論銷售業(yè)務(wù)處于虧損盈虧，都要在開始承包的1—3個(gè)月，每月支付給甲方7000.00元作為對甲方投資回報(bào)收益。乙方自承包第四個(gè)月起，每月支付甲方10000.00元投資收益。乙方自承包的銷售旺季的6、7、8三個(gè)月，每月支付給甲方投資收益13000.00元。其它承包月份，乙方每月支付給甲方投資收益10000.00元。乙方給甲方的投資回報(bào)收益支付時(shí)間為次月初1—6日以內(nèi)。

八、在乙方承包經(jīng)營期間，甲方可隨時(shí)對乙方經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)。

九、乙方在承包經(jīng)營期間，必須誠信守法開展銷售業(yè)務(wù)，所產(chǎn)生的一切債權(quán)債務(wù)均與甲方無關(guān)，若發(fā)生一切違法活動(dòng)與甲方無關(guān)且不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十、乙方不承擔(dān)在承包經(jīng)營以前所產(chǎn)生的全部債權(quán)債務(wù)。

十一、甲方不承擔(dān)在乙方承包經(jīng)營期間所產(chǎn)生的全部債權(quán)債務(wù)。

十二、違約責(zé)任，乙方自承包以后拖欠或沒有繳納房租費(fèi)、雇員工資、促銷費(fèi)用、甲方投資回報(bào)收益等連續(xù)三個(gè)月，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議。

十三、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方另行協(xié)商解決。

十四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十五、本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽字：乙方簽字：

簽字日期：