第一篇：培訓(xùn)師激勵機制管理管理

公司內(nèi)部培訓(xùn)師激勵機制管理

第一條 目的

為充分利用公司內(nèi)部的軟實力資源，激勵公司各級員工參與公司的培訓(xùn)工作，規(guī)范公司內(nèi)部講師授課流程，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，發(fā)揮內(nèi)部講師在培訓(xùn)體系中的中堅作用，特制定本管理辦法。第二條 適用范圍

經(jīng)公司內(nèi)部選聘、經(jīng)授權(quán)可在本公司范圍內(nèi)公開授課的內(nèi)部講師。

第三條 講師的定義及分類

內(nèi)部講師指的是在公司從事本職工作，精通公司和部門業(yè)務(wù)，表達能力和溝通能力優(yōu)秀，經(jīng)過講師甑選流程評選出來的、能夠講授一些對公司業(yè)務(wù)、管理水平、人員發(fā)展或企業(yè)文化有一定影響力課程的員工。內(nèi)部講師分為班組級、部門級及公司級培訓(xùn)師，由公司統(tǒng)一聘任。第四條 歸口管理

公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)培訓(xùn)辦公室對內(nèi)部講師的歸口管理，負責(zé)講師的等級評聘、評審、課程計劃制訂及日常管理。第五條 講師的工作職責(zé)

1、負責(zé)編寫或提供教材教案，開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標準教材、輔助材料、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料或根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進主動更新授課資料；

2、制定、落實培訓(xùn)計劃，講授培訓(xùn)課程，不斷提高教學(xué)水平，總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗；

3、負責(zé)參與年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，根據(jù)年度員工培訓(xùn)和發(fā)展需要，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓(xùn)課程（集團、公司內(nèi)部和國家法律法規(guī)等）及技術(shù)培訓(xùn)課程；

4、對公司的培訓(xùn)活動有效組織和順利開展負責(zé)，接受公司安排的授課任務(wù)后，須按時上課，若因特殊原因不能按時上課的應(yīng)提前3天通知相關(guān)負責(zé)人；

5、授課前需要根據(jù)課程資料，精心準備教案（需要提交培訓(xùn)辦公室備案、存檔）；

6、積極收集業(yè)務(wù)案例，加工、整理形成教學(xué)素材，并提供給公司培訓(xùn)辦公室作為課程資料；

7、負責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進工作，以達到預(yù)定的培訓(xùn)效果；

8、積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。第六條 講師的權(quán)利

1、在員工個人發(fā)展方面享有優(yōu)先權(quán)，主要表現(xiàn)在同等條件下，績效考核、評優(yōu)活動、后備干部選拔升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師；

2、有優(yōu)先參加外訓(xùn)的權(quán)利；

3、為保證培訓(xùn)效果，可以申請購置相關(guān)書籍、資料等。以上物品須在培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一登記、備案管理。第七條 內(nèi)部講師甄選條件

1、已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿 1年以上者），工作認真、努力；

2、對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗，且有一定的理論水平；

3、有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)能力。

4、熱心培訓(xùn)工作。第八條 講師甑選流程

1、公司培訓(xùn)辦公室發(fā)布內(nèi)部講師招募通知，員工可自愿報名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，并填寫《內(nèi)部講師推薦表》（見附表1）。

2、培訓(xùn)辦公室安排組織內(nèi)部講師評選會，通過“試講”的方式對內(nèi)部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面：教學(xué)內(nèi)容（口語與肢體）、現(xiàn)場主持及授課禮儀，詳見《內(nèi)部講師評選評估表》（附表2）?？偡衷?0分以上可直接考聘為申請的職級，總分在90分以下60分以上可聘為見習(xí)講師，可努力提高授課水平，后期再次申請考聘。60分以下者暫不聘用，3、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門長為公司級講師（包括新工培訓(xùn)已擬定的人員），無需聘任；2012年考聘的班組級、部門級、公司級的講師仍然有效。第九條 講師的培養(yǎng)

1、講師以自主學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)為主；

2、公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持； 8

3、積分制：每次內(nèi)部培訓(xùn)師講課后，給與一定積分，積分達到一定數(shù)額，可享受外出培訓(xùn)、觀光學(xué)習(xí)等。第十條 內(nèi)部講師的獎勵

內(nèi)部講師可享受課程開發(fā)津貼和授課津貼。

1、講師獨立開發(fā)與工作相關(guān)的專業(yè)課程或者管理課程，經(jīng)培訓(xùn)辦公室審核后，并由培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一安排付諸實施的。每開發(fā)一門課程（包括全套培訓(xùn)資料），以每門課程100元作為新課程的開發(fā)獎勵。

2、在培訓(xùn)辦公室的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實施培訓(xùn)，公司將給予一定的課酬獎勵：

培訓(xùn)課酬＝基本課酬×課時數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×講師級別系數(shù) 基本課酬：工作時間內(nèi) 25元/小時、工作時間外 50元/小時； 難度系數(shù)：首次講授時為1.2，重復(fù)講授時為1.0； 考核系數(shù)：優(yōu)秀1.2；良好1.0；合格0.8；不合格：0.5 級別系數(shù)：公司級1.2；部門級1.1；班組級1.0 其中考核系數(shù)為學(xué)員對講師的評價(占70%)+培訓(xùn)辦公室部對講師的評價（占30%）（見附表3《培訓(xùn)學(xué)員意見表》學(xué)員評分、附表4《培訓(xùn)效果考核表》評分）

3、講師外訓(xùn)后結(jié)合實際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)相關(guān)部門和培訓(xùn)辦公室的審核后，由培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一安排付諸實施的，同樣可以享受培訓(xùn)獎勵。

4、每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對講師進行綜合評估，評選出優(yōu)秀講師，授予優(yōu)秀講師稱號并給予相應(yīng)的獎勵。第十一條 內(nèi)部講師的淘汰

講師如果在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象，培訓(xùn)辦公室視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬、降級或取消講師資格的處罰： 1）授課多次遲到、無故不到者；

2）擅自更改或縮短培訓(xùn)時間或培訓(xùn)內(nèi)容者；

3）連續(xù)兩年沒有講授過任何課程，如需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該進行講師資格的重新考評。第十二條 積分制

1、設(shè)置培訓(xùn)積分目的

培訓(xùn)積分主要是鼓勵員工對工作中發(fā)生的事情做及時記錄總結(jié)分析，以及對員工在公司培訓(xùn)中做出的貢獻的一種獎勵政策，把零散的貢獻積累起來，利于連續(xù)性地記錄并進行集中獎勵。

2、積分用途

公司統(tǒng)一在年底進行積分統(tǒng)計清算，員工可以根據(jù)自己的積分情況進行兌換獎品。積分每年逐年累積，但每年不得低于75分。

3、積分獲取方式

⑴.向培訓(xùn)案例庫提供工作中的問題，案例（質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備方面或管理等等），每次獎勵5個積分。若含分析說明，酌情加10-20個積分。⑵.提供其他員工問題的解決辦法，根據(jù)解決問題的質(zhì)量給予獎勵10-20個積分。⑶.向案例庫及時提供新信息和動態(tài)，將根據(jù)信息的及時有效程度，給予提供人15-20個積分。

⑷.對主動填寫培訓(xùn)需求和培訓(xùn)后反饋表格，將獎勵2-5個積分。

⑸.培訓(xùn)講師每次授課，根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎勵20-50個積分，若滿意度超過85%，將另外獎勵10個積分。

4、積分的耗減：

⑴.培訓(xùn)調(diào)查需求表和培訓(xùn)后效果反饋表等的填寫含敷衍性質(zhì)，將被扣除2-5個積分。

⑵.培訓(xùn)滿意度低于60%，培訓(xùn)師將被扣除10個積分。

⑶.公司員工未參加公司（或部門、班組）組織的培訓(xùn)按照《獎懲管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，還將扣除10-20個積分。

5、積分管理

員工符合第3、4條中途徑獲得積分，馬上進行積分，統(tǒng)一由培訓(xùn)辦公室管理。

附件1：《內(nèi)部講師推薦表》 附件2：《內(nèi)部講師評選評估表》 附件3：《培訓(xùn)學(xué)員效果反饋表》 附件4：《培訓(xùn)效果考核表》

第二篇：會議管理培訓(xùn)師

會議管理培訓(xùn)師

會議管理培訓(xùn)師:胡一夫

胡一夫老師

——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”

主講領(lǐng)域：

國學(xué)文化、企業(yè)管理與營銷策劃

講師簡介——

前沿講座特邀講師 本土實戰(zhàn)營銷策劃人 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師

交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師

多家財經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人 北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家

講師介紹: 河南大學(xué)畢業(yè)；曾任多個地區(qū)政府、旅游局顧問與景區(qū)營銷總監(jiān)，并在國內(nèi)十家大中型企業(yè)擔(dān)任CEO、企業(yè)顧問與獨立董事，現(xiàn)為交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師。這是一位多家知名企業(yè)高管、企業(yè)家聯(lián)合推薦的實戰(zhàn)企管專家——在這些企業(yè)中胡老師的管理智慧與營銷策劃得到了高度認同與應(yīng)用。

近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區(qū)，在先后為國內(nèi)外各類企事業(yè)單位提供了大量的策劃、咨詢服務(wù)，舉行了上千場主題演講與管理培訓(xùn)，為數(shù)萬人進行各類商務(wù)決策與各類管理課題的授課。胡老師多年從事企業(yè)的管理模式與營銷策劃體系建設(shè)的研究，多次參與MBA、EMBA、企業(yè)家論壇，并精心開發(fā)30多門系列性的管理內(nèi)訓(xùn)課程，歡迎機構(gòu)合作。

招牌課程：

營銷策劃課程： 《品牌策劃之道》 《營銷技巧與營銷管理》 《孫子兵法與營銷策劃》 領(lǐng)導(dǎo)智慧課程： 《決勝談判桌》 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》 《商業(yè)模式與贏利決策》 《危機公關(guān)與危機管理》 《企業(yè)家素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 國學(xué)研究領(lǐng)域： 弟子規(guī)、儒家、兵家 《孫子兵法系列課程》 《孝經(jīng)與員工忠誠度管理》 《弟子規(guī)企業(yè)培訓(xùn)系列課程》 培訓(xùn)風(fēng)格：

吹糠見米，直指人心； 語言詼諧，穿透力強； 行于其所當(dāng)行，止于其所當(dāng)止!寫意處如高山流水，激情處如火山迸發(fā)！

媒體采訪：

新浪網(wǎng)訪談直播(2006年)：公司政治

CCTV-2訪談直播(2008年)：弟子規(guī)與國民教育 河南教育電臺訪談直播(2008年)：贏在職場

千龍新聞網(wǎng)訪談直播(2009年)：企管界的“國學(xué)風(fēng)” 中金在線訪談節(jié)目（2010年）：投資擔(dān)保企業(yè)如何突圍？ 商都網(wǎng)訪談節(jié)目（2010年）：國美“黃陳之爭”話題

培訓(xùn)案例：

聯(lián)想集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、橫店集團、蓬達集團、安利（中國）、東風(fēng)雪鐵龍、廣州恒大集團、廣州合生創(chuàng)展、鄭州中信銀行、中國民生銀行、中信銀行洛陽分行、上海浦發(fā)銀行、湖北十堰郵政儲蓄、秦皇島商業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、西安交行、浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州農(nóng)行、杭州西南證券、天津農(nóng)行、青島建行、齊魯證券、建設(shè)銀行河南省分行、深圳中海石油、廣州南方石化、上海聯(lián)想電腦、北大方正、國美電器、上海英格索蘭、格蘭素史克、諾和諾得、凱德置地、亞信科技、宇通客車、九陽豆?jié){機、滄龍鋼構(gòu)、新華書店、瀘州老窖、新鄭卷煙、中孚實業(yè)、首陽山電廠、武當(dāng)山、太極湖、襄樊政府與旅游局、洛陽政府與旅游局、沙坡頭景區(qū)等等。

會議管理練習(xí)題

1、工作計劃表的內(nèi)容包括（）。

（A）人員分工和物資保障

（B）完成期限和階段進度

（C）參與人員和負責(zé)人員

（D）工作經(jīng)驗和員工愛好

2、秘書高葉在擬寫公司年會籌備方案時，可根據(jù)（）來確定會議主題。

（A）公司五年規(guī)劃

（B）總經(jīng)理的工作報告

（C）公司員工的培訓(xùn)計劃

（D）財務(wù)總監(jiān)的預(yù)算報告

3、中大型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出（）。

（A）會議的發(fā)言人

（B）會議主席團

（C）會議的絕對中心

（D）會議民主平等的氣氛

4、如果會議經(jīng)費有限，與會人員交通往返又需由主辦單位承擔(dān)，則可通過（（A）規(guī)定所有與會者只能乘坐火車較便宜的交通工具

（B）嚴格限制與會人員

（C）盡量將會議安排在偏僻一點的地方，減少外出

（D）盡量使會場與駐地相鄰

5、安排會議的議程，應(yīng)重點確定（）。

（A）大會的發(fā)言人和演講者

（B）會議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的順序

（C）會議的分組

（D）會議結(jié)束時做總結(jié)報告的人

6、在進行會議綜合協(xié)調(diào)時，要協(xié)調(diào)好（）。

（A）場地

（B）設(shè)備

（C）水電

（D）交通

7、在會議經(jīng)費有限的情況下，應(yīng)重點壓縮（）的費用。

（A）文件資料

（B）會議設(shè)備

（C）場地租用

（D）郵電通訊

8、下面導(dǎo)致會議成效不高的因素有（）。）壓縮這筆費用。（A）程度安排不當(dāng)

（B）少數(shù)與會者缺席

（C）會議記錄不準確

（D）會議組織不當(dāng)，討論跑題

9、天地公司召開高新技術(shù)成果展示會，與會的客戶、同行和媒體人數(shù)達一千多人，因人數(shù)大超出了公司的預(yù)計，出現(xiàn)了停車場擁堵和簽到處混亂的現(xiàn)象，作為現(xiàn)場主管秘書，你應(yīng)考慮（）。

（A）控制對媒體接待的數(shù)量

（B）加派人員協(xié)助停車場管理人員疏導(dǎo)車輛

（C）取消簽到程序，讓與會者直接入場

（D）臨時增設(shè)另一簽到處

10、確定會場的整體格局要根據(jù)（）。

（A）會議的規(guī)格

（B）會議的規(guī)模

（C）會議的性質(zhì)

（D）會議的形式

11、在安排會議住宿時，秘書人員應(yīng)掌握的信息包括（）。

（A）住會人員總數(shù)

（B）住會人員的食宿標準

（C）會議人員的分組情況

（D）住會人員的性別統(tǒng)計數(shù)

12、小型會場一般采用的布局是（）。

（A）方形

（B）方拱形

（C）回字形

（D）橢圓形

13、主席臺的座次安排一般遵循（）的原則。

（A）職務(wù)最高者居中

（B）其余人按姓氏筆畫排列

（C）主持人居中

（D）其余人按職務(wù)高低先左后排列

14、遠程會議對于企業(yè)具有（）的優(yōu)點。

（A）節(jié)省時間

（B）節(jié)省人力

（C）節(jié)省金錢

（D）保密性強

15、秘書在編制工作計劃表時，應(yīng)盡量明確（）。

（A）完成的期限要求

（B）完成任務(wù)的負責(zé)部門或承擔(dān)人以及負責(zé)人

（C）任務(wù)的具體目標

（D）任務(wù)所需的資源和相關(guān)信息

16、在確定重要會議與會人員的范圍時需考慮（）。

（A）列席代表的數(shù)量

（B）各單位名額的平衡

（C）代表的廣泛性（D）依照法定的程序確定

17、會議的議題根據(jù)實際情況一般可以（）。

（A）合并議題

（B）撤消議題

（C）精簡議題

（D）臨時改變議題

18、會議如有分組討論，事先一定要明確（）。

（A）分組的原則

（B）分組的名單

（C）討論的范圍

（D）記錄的人員

19、會議接待組工作的重點應(yīng)放在（）。

（A）會議生活服務(wù)

（B）收費結(jié)算

（C）宣傳娛樂

（D）醫(yī)療交通

20、涉及三方以上代表的談判，會場一般采用（）。

（A）方拱型

（B）圓型

（C）正方型

（D）馬蹄型

21、在會議進行中間，秘書應(yīng)做好的工作包括（）。

（A）簽到登記

（B）會議記錄

（C）錄音錄像

（D）會議保密

22、作為與會者，如自己的意見遇到了其他人的批評，應(yīng)采取的回應(yīng)發(fā)言是（（A）“我認為你的批評毫無道理，我以為??”

（B）“我不明白你在說些什么”

（C）“也許你說的有一定的道理，不過我需要再考慮一下”

（D）“你的話對我很有啟示，我會不斷完善自己的意見”

23、秘書在會議上發(fā)言應(yīng)注意（）。

（A）發(fā)言的時機

（B）發(fā)言的儀態(tài)

（C）發(fā)言的時限

（D）發(fā)言的指向

24、會議總結(jié)可采?。ǎ┫嘟Y(jié)合。

（A）員工自我總結(jié)

（B）員工背靠背評議（C）小組總結(jié)

（D）集體總結(jié)

25、會議組織者在組織會議時應(yīng)把握（）。

（A）準時開會和散會

（B）給每位與會者以平等的發(fā)言機會。）（C）將復(fù)雜問題分解若干易處理的小問題

（D）鼓勵不同意見進行爭論

26、開業(yè)典禮常邀請（）等人士出席。

（A）外賓、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工家屬、社會名流

（B）上級領(lǐng)導(dǎo)、員工家屬、社會名流、新聞記者

（C）外賓、員工家屬、新聞記者、同行業(yè)代表

（D）上級領(lǐng)導(dǎo)、社會名流、新聞記者、同行業(yè)代表

27、秘書將決策執(zhí)行中的經(jīng)驗方面的信息反饋給上司屬于（）。

（A）正反饋

（B）負反饋

（C）前反饋

（D）后反饋

28、會議主題的確定應(yīng)做到（）。

（A）有切實依據(jù)

（B）能結(jié)合本單位實際

（C）主題盡量細化

（D）有明確目的

29、在確定會議議程時？應(yīng)（）。

（A）根據(jù)會議的主題確定會議主持人

（B）為自己的前途擔(dān)憂

（C）根據(jù)到會主要領(lǐng)導(dǎo)的情況確定會議發(fā)言人

（D）根據(jù)會議目的安排主要領(lǐng)導(dǎo)做會議總結(jié)

30、大型會議籌備機構(gòu)中的會務(wù)組負責(zé)（）

（A）擬寫會議方案

（B）會場布置

（C）生活服務(wù)

（D）會議接待簽到

31、在確定重要會議與會人員的范圍時，需考慮（）

（A）符合法定程序

（B）各單位名額要平衡

（C）會場的規(guī)模

（D）列席代表的數(shù)量

32、秘書人員在編制會議費中的設(shè)備租用費用時，需考慮設(shè)備的（（A）使用期限

（B）型號

（C）功能

（D）租用費

33、會場的整體格局要（）為安排依據(jù)。

（A）會議的性質(zhì)

（B）會議形

（C）上司的指示

（D）與會者人數(shù)

34、遠程會議的優(yōu)點是（））

（A）節(jié)省時間

（B）節(jié)省金錢

（C）會議音像資料可永久保留

（D）會議交流更直接、簡短

35、秘書人員根據(jù)會議籌備方案的內(nèi)容，做好會前的（）

（A）分工協(xié)作

（B）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

（C）統(tǒng)一匯報

（D）綜合檢查

36、會議主持人在會議進行過程中應(yīng)（）

（A）多提封閉式問題

（B）自己多發(fā)言

（C）鼓勵別人積極發(fā)言

（D）控制會議進程

37、秘書協(xié)助會議主持人引導(dǎo)會議適時結(jié)束時，可采用的方法有（）

（A）向與會者提示會議結(jié)束

（B）時機成熟時，建議適時終止討論，及時確認結(jié)論形成決議

（C）建議限定討論的議題

（D）提議將有爭議內(nèi)容的議題放在會議的后半部分進行

38、會議績效考評標準（）

（A）是指對會議工作人員績效數(shù)量進行評價的準則

（B）是指對會議工作人員績效質(zhì)量進行評價的準則

（C）具有完整性

（D）具有協(xié)調(diào)性

39、某部門工作計劃表的項目欄一般最少應(yīng)設(shè)計（）等項。

（A）工作內(nèi)容、時間要求、承辦人員

（B）工作內(nèi)容、時間要求、所需資源

（C）主辦單位、工作內(nèi)容、時間要求

（D）主辦單位、承辦人員、時間要求

40、確定會議主題的主要原則包括（）。

（A）要有切實依據(jù)

（B）必須結(jié)合本單位實際

（C）目的要明確

（D）要考慮下級的要求

41、會議召開之前，應(yīng)根據(jù)會議籌備方案，加強會前的（）。

（A）綜合檢查

（B）必須結(jié)合本單位實際

（C）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

（D）資源調(diào)配

42、為了加強會議的管理，保證會議的順利進行，秘書通常需要準備的會議管理文件有（）。

（A）大會賀詞

（B）會議簽到表

（C）會議主題報告

（D）會議須知

43、提高會議效率，壓縮會議經(jīng)費開支可以采取的方法有（）。

（A）縮短會議時間

（B）一律由參會者自己負擔(dān)交通費

（C）盡量租用會議所需的設(shè)備

（D）減少伙食補貼

44、舉行電視會議時，會前應(yīng)注意（）。

（A）提前一個月發(fā)出通知

（B）提前將會議的議程和資源寄給參會人員

（C）選擇服務(wù)好的電信公司

（D）準備多臺攝像機

45、秘書安排大會典型發(fā)言時，要充分考慮到各方面的因素，特別是（（A）部門間的平衡

（B）上下級間的平衡

（C）先進單位和一般單位間的平衡

（D）各議題意的平衡

46、會議的效果與（）有關(guān)。

（A）會議的準備工作

（B）會場的大小

（C）主持人的水平

（D）參會者的態(tài)度

47、召開組織內(nèi)部小型會議恰當(dāng)?shù)臅r間為（）。

（A）剛上班的時間

（B）上午9點至11點

（C）快下班的時間

（D）下午3點至4點

48、會議主持人的主要職責(zé)包括（）。

（A）做出精彩的演講

（B）有效地推進會議進程

（C）控制好發(fā)言秩序

（D）為與會者做相互介紹

49、與普通會議相比，電視會議更需要（）。

（A）主持人控制好會議的節(jié)奏

（B）與會者踴躍發(fā)言

（C）分會場協(xié)調(diào)任嚴格遵守議程的時間

（D）與會者準備好與議題相關(guān)的資料

50、秘書在新聞發(fā)布會中接受記者采訪時，應(yīng)（）。

（A）盡量全面回答問題

（B）盡量簡短回答問題

（C）盡量使用專業(yè)術(shù)語，以保證內(nèi)容的嚴謹

（D）采取模糊語言回答記者的追問

51、要做好大型會議的組織和協(xié)調(diào)工作，就應(yīng)（）。

（A）建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)

（B）做好工作人員的培訓(xùn)

（C）將工作人員明確分工）。

（D）發(fā)揚團隊精神

52、（）的決議內(nèi)容必須以會議紀要的形式下發(fā)。

（A）座談會

（B）公司年會

（C）董事會

（D）職代會

53、需經(jīng)上司審閱簽字生效的會議文件有（）。

（A）會議簡報

（B）會議記錄

（C）會議紀要

（D）會議議程

54、會議動議是指（）。

（A）與會議議題意思相同的內(nèi)容

（B）在會議之前未列入議程的內(nèi)容

（C）不太緊急、可作為下次議題的內(nèi)容

（D）比較緊急并首次提出的內(nèi)容

55、會議的法定人數(shù)是指（）。

（A）實際到會的人數(shù)

（B）使會議合法和生效的人數(shù)

（C）到會者和缺席者的比例數(shù)

（D）收到會議通知的人數(shù)

56、作為團隊會議的主持者，當(dāng)會議成員發(fā)生激烈的爭論時，應(yīng)當(dāng)（（A）明確支持正確的一方

（B）靜觀其變

（C）提醒爭論雙方注意傾聽對方的意見

（D）注意維護會議民主和開放的氛圍

57、會議的目標失控或跑題的主要原因是（）。

（A）會議被少數(shù)強勢發(fā)言者所控制

（B）主持人失職

（C）與會部門較多

（D）與會者的態(tài)度不積極

58、多議題會議中，應(yīng)將需集中大家智慧拿出創(chuàng)意見解的議題排列在（（A）會議最后

（B）會議中間

（C）會議前半部分

（D）會議間歇休息后。）。）

第三篇：經(jīng)銷商管理網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師

舒立平

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一、【專家資歷】

◆ 中國店鋪營銷專家、時尚品牌服飾咨詢管理顧問

◆ 中國民營經(jīng)濟研究學(xué)會、中國營銷學(xué)會特邀講師

◆ 中國著名的實戰(zhàn)派品牌管理咨詢專家、品牌顧問

u 中國最具實戰(zhàn)的終端零售訓(xùn)練專家、品牌策劃師

u 英國國際營銷訓(xùn)練協(xié)會認證的國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

◆ 國家注冊高級管理咨詢師、消費管理研究會成員

u 曾任大型零售連鎖企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)

u 多家零售連鎖企業(yè)常年管理顧問和營銷顧問專家

二、【培訓(xùn)風(fēng)格】

把賣場搬進會場，結(jié)合終端運營現(xiàn)狀，實施情景式模擬演練，現(xiàn)場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等！運用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍，讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動交流中學(xué)習(xí)知識、在情景模擬中掌握技能，使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三，在工作實踐中運用自如。

三、【主講課程】

《企業(yè)文化與團隊復(fù)制》《如何訂好貨與訂貨原則》、《品牌企業(yè)精準訂貨模式研討講座》、《經(jīng)銷商成功經(jīng)營的十大觀念》、《創(chuàng)新促銷模式特訓(xùn)營》、《服飾成功經(jīng)營者必修的核心課程》、《打造卓越銷售團隊》、《終端執(zhí)行力》、《超級導(dǎo)購訓(xùn)練》、《終端零售人才的職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從導(dǎo)購變?yōu)榈觊L》、《如何提煉零售企業(yè)的企業(yè)文化》、《品牌營銷渠道管理和資源整合》、《代理商區(qū)域市場拓展能力提升特訓(xùn)營》、《管理經(jīng)銷商的十大策略》、《成功運作分店的系統(tǒng)方法》、《總代理如何策劃訂貨會》、《店長超強執(zhí)行力訓(xùn)練營》、《經(jīng)銷商訂貨會管理》、《金牌店長訓(xùn)練》等。

四、【部分服務(wù)客戶】

服飾飾品類: 寶姿、馬拉丁、拉秀、香影、紅袖、開爾、鄂爾多斯、七匹狼、圣意馬男裝、才子男裝、駱豪男裝、報喜鳥、斯得雅、都彭、太子龍、利郎男裝、圣意馬男裝、李寧專賣、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、美特斯邦威、博士邦尼、亨奴、朵以服飾、雪昵服飾、紫瀾門、斯?fàn)桘愑鸾q服、金羽杰羽絨服、法國愷詩依羽絨服、鱷魚恤、歐寶女裝、威絲曼、李寧專賣、羅夫羅倫、姣瑩內(nèi)衣；ABC童裝、太子龍、杰克斯男裝、必利服飾、雅戈爾服飾、卓影服飾等

高樂平

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經(jīng)銷商盈利系統(tǒng)專家，國內(nèi)專注經(jīng)銷商公司化經(jīng)營研究第一人，中國商海一線實戰(zhàn)專家；倡導(dǎo)作為一名職業(yè)講師不僅要知道并且能做到。其本身擁有近十年的老板經(jīng)歷，在其帶領(lǐng)下，用兩年的時間分別將兩家公司帶到行業(yè)領(lǐng)先。并通過自己公司化經(jīng)營中的實踐體會，不斷充實、完整公司化管理研究，真正做到“做我所說，說我所做”的培訓(xùn)境界。

高老師同時是國外先進管理技術(shù)的代表、推廣者，是通用電氣人才培養(yǎng)理論國際LPI培訓(xùn)設(shè)計的中國推廣者；以色列高德拉特瓶頸理論TOC的實踐者與推崇者。高老師能夠把最先進國際理論與中國經(jīng)銷商現(xiàn)狀有機結(jié)合，經(jīng)過市場驗證并受到服務(wù)過的經(jīng)銷商一致好評。同時能夠不斷借鑒優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)的管理的經(jīng)驗，深入研究中國營銷型企業(yè)、經(jīng)銷商，真正為客戶提供實用實效的培訓(xùn)。

社會職務(wù)：

建材學(xué)院 院長

北京數(shù)字中商信息技術(shù)有限公司 總裁

清華大學(xué)總裁班 特聘講師

中國教育培訓(xùn)協(xié)會 專家委員

美的商學(xué)院 顧問

北京市商務(wù)委《外經(jīng)貿(mào)大講堂》 首席專家

北京貿(mào)易效率協(xié)會 專家委員

黑龍江經(jīng)濟干部管理學(xué)院 特聘高級講師

擅長領(lǐng)域：

經(jīng)銷商公司化經(jīng)營 經(jīng)銷商盈利系統(tǒng)打造 經(jīng)銷商實戰(zhàn)營銷系統(tǒng)構(gòu)建 如何成為卓越的經(jīng)銷商

授課風(fēng)格：

高老師認為有效的培訓(xùn)就需要把課堂現(xiàn)場當(dāng)做商業(yè)戰(zhàn)場；高老師的培訓(xùn)方式不僅采取貼近學(xué)員實戰(zhàn)的案例教學(xué)，更注重學(xué)員參與的沙盤模擬與互動教學(xué)，倡導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場解決工作中實際難題；把PK、教、問、思、悟、練融為一體的授課風(fēng)格。

服務(wù)企業(yè):

為美的集團、三星手機、新明珠、歐派櫥柜、卡地爾、友邦集成吊頂、世友地板、蜜蜂瓷磚、華耐立家、歐帝爾、建材經(jīng)貿(mào)大廈、燈飾協(xié)會、德泰亞明、聞洲集團、升達地板多家著名企業(yè)、建材知名品牌以及北大、清華、武大、交大、南開等知名高校做過培訓(xùn)和咨詢，深受客戶好評。

著作：暢銷書《讓聰明人替你賺錢》、《經(jīng)銷商實戰(zhàn)營銷》

梅明平

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【個人簡介】

全國經(jīng)銷商大會首選培訓(xùn)師，國內(nèi)杰出經(jīng)銷商管理培訓(xùn)師，資深營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)與咨詢專家，國資委經(jīng)銷商管理師認證專家委員?！摆A家大講堂”簽約講師，《銷售與市場》簽約培訓(xùn)師，美國AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師認證講師，美國GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師，武漢大學(xué)MBA。清華大學(xué)實戰(zhàn)型總監(jiān)班、武漢大學(xué)MBA、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)EDP項目特聘講師以及全國多家優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)特約講師。

具備十多年外資企業(yè)銷售和營運管理經(jīng)驗，管理年銷售過億的銷售團隊，歷任首席商務(wù)代表、區(qū)域銷售營運經(jīng)理、營銷副總、銷售總監(jiān)等職。曾榮膺1998年某世界500強企業(yè)最高銷售榮譽——“世界銷售領(lǐng)導(dǎo)人”獎，并赴美領(lǐng)獎。2004年所帶領(lǐng)的某集團銷售團隊被《成功營銷》和“和君創(chuàng)業(yè)”與方正科技、海信集團、紅牛飲品、諾基亞、奧康、華帝等著名優(yōu)秀企業(yè)共同評為“中國25強營銷團隊”，因在銷售和管理中獨樹一幟的創(chuàng)新，榮膺2004全國“最佳渠道管理獎”。

03年從事培訓(xùn)咨詢工作至今，創(chuàng)辦“中國企業(yè)經(jīng)銷商培訓(xùn)網(wǎng)”，現(xiàn)任武漢新藍海營銷管理咨詢有限公司總經(jīng)理。著有《經(jīng)銷商管理——廠家管理經(jīng)銷商的全面解決方案》、《八大步驟防竄貨》、《訪問銷售訓(xùn)練營》等書，經(jīng)常在《銷售與市場》、《成功營銷》等營銷雜志上發(fā)表文章。

【優(yōu)勢專長】

企業(yè)經(jīng)銷商管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定、渠道設(shè)計與管理、終端管理、專賣店管理、直銷管理、銷售人員管理、區(qū)域市場開發(fā)、專業(yè)銷售技能等。營銷理論基礎(chǔ)扎實，底蘊背景深厚，實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富，通過專業(yè)領(lǐng)域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié)，自主創(chuàng)新，見解獨特，擁有企業(yè)經(jīng)銷商管理方向?qū)I(yè)完整的體系和行之有效的方法，是頗具實力的本土派。

三位一體，全面協(xié)助廠家提升經(jīng)銷商績效！

協(xié)助廠家制定行之有效的經(jīng)銷商管理政策。

協(xié)助廠家銷售人員提高經(jīng)銷商管理效率。

協(xié)助廠家與經(jīng)銷商建立共贏關(guān)系，實現(xiàn)經(jīng)銷商快速發(fā)展。

【授課風(fēng)格】

梅老師的“361°實戰(zhàn)型”培訓(xùn)方式秉承“行勝于言”的傳統(tǒng)，結(jié)合十多年外企的實戰(zhàn)經(jīng)驗和民企的咨詢經(jīng)歷，采用全方位的培訓(xùn)方式，為學(xué)員量身打造的課程以“專業(yè)、系統(tǒng)、實際、有效”著稱，使學(xué)員能在短時間內(nèi)分享最實用的實戰(zhàn)經(jīng)驗，掌握切實可行的方法和技能，全面提升解決問題的能力。

其專業(yè)的知識傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養(yǎng)、豐富的經(jīng)驗分享、獨特的授課風(fēng)格，深受學(xué)員喜愛和歡迎，獲得企業(yè)一致贊譽。

梅老師睿智，豁達，厚重，深刻；具備發(fā)展性的思維，吸引力的人格。是思想與心靈的啟迪者，是最極影響力的導(dǎo)師。盡心、盡力、盡責(zé)地為企業(yè)與經(jīng)銷商分析解決問題，為他們指引正確的方向，選擇正確的道路。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

曾培訓(xùn)過的企業(yè)有：伊利乳業(yè)、三元乳業(yè)、上海光明、親親食品、五豐食品、真心食品、統(tǒng)一、康師傅、雙匯食品、明一食品、加加醬油、艾麗碧絲、上海高姿、琪雅集團、雀氏集團、全友家私、雙虎家私、金億家私、新中源陶瓷、圣堡羅門業(yè)、長潤發(fā)涂料、力諾雙虎涂料、嘉寶莉化工、回天膠業(yè)、柒牌男裝、鴻星爾克、喬丹服飾、正大體育、紅豆集團、耀利鞋業(yè)、卡丁鞋業(yè)、格力空調(diào)、九陽豆?jié){機、華獅啤酒、石花酒業(yè)、勁牌酒業(yè)、黃鶴樓酒業(yè)、住商肥料、億嘉農(nóng)化、瀚生農(nóng)資、正業(yè)中農(nóng)、彼得漢飼料、北京英惠爾、海大集團、北汽福田、馬恒達（中國）、捷馬電動車、銀石瀘河輪胎、百祥車飾、大有工具、紅葉制傘、ABB、中生北控、艾派國際、中國移動、中國聯(lián)通、湖北人壽、武漢中通建第三分局、長江三峽航道管理局、四川省工商聯(lián)、武漢晨報、武漢今晨、新東方等多個行業(yè)的企業(yè)。涉及行業(yè)包括食品、飲料、服裝、化妝品、飼料、農(nóng)資、家具、建材、建筑工程、家電、太陽能、通信、汽車、化工、藥業(yè)、IT、快銷品以及其他。

曾為上百家企業(yè)的經(jīng)銷商進行培訓(xùn)授課，幫助經(jīng)銷商突破和超越，實現(xiàn)廠商諧和共贏持續(xù)發(fā)展，是現(xiàn)在企業(yè)十分受歡迎的經(jīng)銷商大會首選培訓(xùn)師。

所有企業(yè)的培訓(xùn)課程均是針對企業(yè)實際情況量身定制，其卓越的課程研發(fā)能力保持課程的專業(yè)度與獨創(chuàng)性，并使培訓(xùn)課程最大程度符合企業(yè)需求，緊扣實際，為經(jīng)銷商指點迷津，幫助經(jīng)銷商真正有效提升，幫助企業(yè)快速健康成長。

【營銷咨詢】

為多家公司進行營銷管理咨詢，使企業(yè)明確了營銷方向，獲得了具體的營銷方法，銷量增長迅速，并作為長期咨詢顧問，幫助企業(yè)解決實際經(jīng)營難題。

其咨詢方案均通過與企業(yè)良好溝通與診斷，進行全方位、多角度、實操性的研究與分析，為企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定策略有其獨特的見解、完整的體系和行之有效的方法。

可為企業(yè)做的咨詢項目有：《銷售培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《銷售員工培訓(xùn)輔導(dǎo)與跟進計劃》、《企業(yè)銷售手冊》、《企業(yè)銷售知識百問百答》、《產(chǎn)品樣板市場推廣計劃》、《企業(yè)營銷戰(zhàn)略》、《企業(yè)經(jīng)銷商管理政策》全案、《企業(yè)經(jīng)銷商績效倍增》全案、《建立企業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)》、《建立企業(yè)經(jīng)銷商返利體系》、《建立企業(yè)經(jīng)銷商激勵體系》、《建立企業(yè)防竄貨體系》等。

【學(xué)員反饋】

深圳移動業(yè)務(wù)部經(jīng)理何曉剛：我專程從深圳趕到武漢來聽梅老師上課，確是不虛此行，學(xué)到了很多關(guān)于管理的很實用的知識，尤其是對管理者角色的認知。

四川長虹中央空調(diào)公司部長李軍：梅老師的知識面廣，閱歷豐富，將經(jīng)銷商管理中很復(fù)雜的返利用案例簡單表達出來，受益匪淺。

武漢東風(fēng)電動車市場部龔經(jīng)理：梅老師用豐富的案例，讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)換了營銷觀念，對于提升廠家的凝聚力，增強經(jīng)銷商的銷售力很有幫助。

成都王牌總經(jīng)理周蕓：收獲了新的營銷思想、理念，將會提高我的工作效率，對企業(yè)的運作會有很大的幫助。

四川廣漢恒宇新材料有限公司總經(jīng)理龔堡紅：梅老師以特有的洞察力和實戰(zhàn)經(jīng)驗，歸納總結(jié)出目前經(jīng)銷商管理的有效方法，值得企業(yè)借鑒。

汕頭琪雅董事長張仕武：課程非常生動，形式活潑，能指導(dǎo)實際工作，讓自己的管理提高到一個新的層次上去。

浙江紅葉制傘公司董事長虞成榮：梅老師的課講得很好，有針對性，有可實施性，有較大的發(fā)展性。

鄭州錦繡化工科技有限公司董事長杜海洋：梅老師的課實際、實戰(zhàn)、實效、實用！

綠島（中國）投資控股有限公司董事長虞岳榮：經(jīng)過梅老師對我公司經(jīng)銷商的培訓(xùn)，使我們的經(jīng)銷商了解了他們的使命是什么，他們該同企業(yè)怎樣做好雙方同生互贏，共同發(fā)展，一起做大做強！

青島索康營養(yǎng)科技有限公司銷售總監(jiān)馬廣利：梅老師的講課深入淺出，通俗易懂。梅老師為人平易近人，敬業(yè)，務(wù)實，一心想著幫助企業(yè)、幫助經(jīng)銷商提高經(jīng)營管理水平。非常感謝梅老師精彩的課程。

【企業(yè)經(jīng)銷商大會經(jīng)典培訓(xùn)課程】

《廠商攜手同行 共創(chuàng)財富之路》

《打造廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟 實現(xiàn)經(jīng)銷商快速發(fā)展》

《經(jīng)銷商做強做大基因解密》

《廠商同生共贏之道》

《經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧》

《打造企業(yè)強勢經(jīng)銷商》

《卓越經(jīng)銷商的自我管理》

《構(gòu)建雙贏的廠商管理》

《如何成為優(yōu)秀的經(jīng)銷商》

《謀求和諧共贏的廠商合作戰(zhàn)略關(guān)系》

《經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》

《經(jīng)銷商如何管好自己的團隊》

《經(jīng)銷商如何從夫妻店走向管理》

【企業(yè)員工經(jīng)典培訓(xùn)課程】

《十招激活經(jīng)銷商》

《經(jīng)銷商銷量倍增秘訣》

《營銷渠道開發(fā)與分銷渠道管理》

《經(jīng)銷商選擇》

《高效經(jīng)銷商管理策略—BITE循環(huán)法》

《經(jīng)銷商管理與市場開發(fā)》

《中國式經(jīng)銷商管理》

《經(jīng)銷商管理與終端精耕》

潘文富

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經(jīng)銷商課題研究者

國資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標準 起草人

《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編

經(jīng)銷商方面的研究領(lǐng)域：

經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化（以人事、薪資管理問題為主）、下級客戶及渠道管理、營運成本控制、創(chuàng)新贏利模式、整體公司化改造、廠商合作關(guān)系優(yōu)化、企業(yè)招商及預(yù)招商設(shè)計等課題為主。

研究基礎(chǔ)：

自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)十余年。同時以打工者的身份進入國內(nèi)數(shù)個著名生產(chǎn)企業(yè)，歷任業(yè)務(wù)代表、區(qū)域銷售經(jīng)理、高端產(chǎn)品推廣專員、培訓(xùn)師、市場部經(jīng)理等職。擁有經(jīng)銷商業(yè)主和生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員的復(fù)合視角，具備從多個角度看經(jīng)銷商問題的基礎(chǔ)。

同時，集合了數(shù)十位資深經(jīng)銷商業(yè)主作為研究顧問，持續(xù)五年時間，建立了目前國內(nèi)最為完整龐大的經(jīng)銷商課題庫，對經(jīng)銷商公司所涉及的四百多個課題保持著長期的素材收集和解決方案研究，了解和把握真實的經(jīng)銷商生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。所研發(fā)的經(jīng)銷商問題解決方案貼合度高,通俗易懂、角度新穎、且易于操作執(zhí)行，現(xiàn)實性強。發(fā)表了關(guān)于經(jīng)銷商問題的研究論文上百萬字，出版了關(guān)于經(jīng)銷商研究專著二十余本，同時也是國家商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》職業(yè)標準的起草人。

汪學(xué)明

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1講師介紹：汪學(xué)明老師

中國營銷學(xué)院特聘講師

經(jīng)銷商管理專家、管理地圖創(chuàng)導(dǎo)者

曾任雅士利涂料廣東區(qū)總經(jīng)銷

現(xiàn)任香楠林家具總顧問、楠林格諾家具董事

資深體驗式沙盤培訓(xùn)導(dǎo)師

美國NLP學(xué)院認證執(zhí)行師

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師

美國防彈經(jīng)理人版權(quán)課程授權(quán)講師

武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京交通大學(xué)客座導(dǎo)師

中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證管理中心團隊與領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)專家

2004年起師從英國國際管理協(xié)會許。安東尼教授、美國行動學(xué)習(xí)學(xué)院學(xué)習(xí)型組織之父麥克。馬卦教授研習(xí)行動學(xué)習(xí)，是國內(nèi)較早接觸和應(yīng)用實踐行動學(xué)習(xí)的專家之一。

職業(yè)經(jīng)歷

曾供職于香港新亞洲地產(chǎn)基層管理、臺灣富士康科技集團行政管理（并從2007年開始給富士康集團管理團隊授課至今）、受聘于康輝旅行社培訓(xùn)總監(jiān)、拓普理德營銷副總、蘇州立邦雅士利涂料有限公司廣東地區(qū)總代理，英國國際管理協(xié)會中國管理中心總經(jīng)理等職。從企業(yè)基層干起，經(jīng)歷普通員工、中堅層、高層、決策層的管理磨礪，從行政到銷售，從管理到培訓(xùn)，從執(zhí)行到?jīng)Q策，十余年的職場、市場、商場的摸爬滾打經(jīng)驗?，F(xiàn)今是成都市香楠林家具有限公司企業(yè)管理顧問，東莞市楠林格諾家具有限公司創(chuàng)建合伙人。

課程特點：

中國較早應(yīng)用及研究行動學(xué)習(xí)的(Action Learning)專家之一，第一位將地圖理念融入到企業(yè)經(jīng)驗和管理之中的導(dǎo)師，將企業(yè)的經(jīng)營和管理地圖化，立體化、可視化、工具化、思維寬廣，脈絡(luò)清晰、關(guān)注全局、縱橫其間、聚焦重點、攻克難點，加強和提升企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)鍵點，為企業(yè)提供經(jīng)營管理技術(shù)和工具，又為企業(yè)融進經(jīng)營管理之思想，透過訓(xùn)練、研討、體驗、行動計劃等授課系統(tǒng)，無形之中則為企業(yè)植入了新思維和學(xué)習(xí)的工具。

汪學(xué)明老師多年的培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問經(jīng)驗，可謂厚積薄發(fā)，授課方式新穎獨特，重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員，使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗。并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業(yè)推崇的行動學(xué)習(xí)法[AL（行動學(xué)習(xí)）=P（系統(tǒng)化知識）+Q（提出問題的洞察力），其融會中西、博取眾長。寓教于樂、寓教于行的授課風(fēng)格！深受客戶的歡迎和好評。

擅長課程：

管理類：卓越管理者管理地圖、行動領(lǐng)導(dǎo)力、軍隊執(zhí)行力、中層管理技能訓(xùn)練、教練式管理藝術(shù)、教練式部署培育技巧、高績效團隊建設(shè)與管理、連鎖加盟經(jīng)銷商大會等

個人素質(zhì)類：高效溝通技巧、優(yōu)秀員工卓越團隊魔鬼式訓(xùn)練營、時間管理與個人效率系統(tǒng)專題培訓(xùn)、高效人士的七個習(xí)慣、卓越員工積極心態(tài)塑造、職業(yè)化職場競爭力等

銷售類：渠道深耕與經(jīng)銷商有效管理、銷售團隊建設(shè)與管理、終端銷售技巧等

顧問咨詢方向：

行動學(xué)習(xí)小組系統(tǒng)建設(shè)，管理團隊競爭力打造；執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)；組織管理績效提升；

企業(yè)及總裁的私人教練輔導(dǎo)。

培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè)：

河北省電力公司、廣東核電集團、沙角A電廠、大亞灣核電運營管理公司、江蘇供電局、中國移動、中國電信、招商銀行、中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、美國當(dāng)納利旭日印刷、藍星印刷、博斐遜企業(yè)管理顧問公司、聚成公司、托姆力貿(mào)易有限公司、凌志潤滑油、香港華藝建筑設(shè)計、天虹商場、青海證券、天健地產(chǎn)、萬科物業(yè)、聯(lián)合物業(yè)、寶德網(wǎng)絡(luò)、華科軟件、杰邁科技、正佳集團、惠州移動、廣東移動、增城移動、深圳移動、河北移動、四川移動、海南移動、福建移動、江西移動、河南移動、漳州聯(lián)通、汕頭佳輝、溫州蜘蛛王皮鞋、深圳市高科技產(chǎn)業(yè)園、廣州鑫溢科技、倍通科技、鴻基木業(yè)、中海石油、赤灣集裝箱碼頭、梁子時裝、卡爾丹頓服裝、深圳商報、麥當(dāng)勞、蘇泊爾、金瑞電子、聯(lián)想集團、中興通訊學(xué)院、華力包裝、富士康集團、香楠林家具、香港偉安家具、意凡家具、藍調(diào)家具、東莞新溢眼鏡制造、泰福物流、綜合信興物流、中國郵政、廣州郵政局、貴州煙草、國信證券、青島啤酒、藍帶啤酒眾多企業(yè)……

崔自三

私人助理芳芳：QQ:130866807 *** 視頻地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=176

崔自三，著名營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)專家、經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約講師、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、全球500強華人講師、《銷售與市場》聯(lián)合培訓(xùn)中心專家講師、上海影響力教育集團特約高級講師、深圳聚成集團特約高級講師、北京時代光華特約高級講師、“營銷OJT”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者、2007中國十大最受歡迎營銷專家、2009中國十大營銷培訓(xùn)師、2010中國十佳博客營銷暨社會化營銷大師評選第一名、中國品牌研究院研究員，曾在《銷售與市場》、《商界》、《商界名家》等各類媒體發(fā)表銷售與管理文章200多萬字，出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、中國第一部勵志、實戰(zhàn)營銷小說《挑戰(zhàn)》、經(jīng)銷商研究專著《做一名會賺錢的贏銷商》，十余年一線市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任多家大型企業(yè)集團企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職、曾擔(dān)任中國啤酒行業(yè)四強金星啤酒集團全國營銷總監(jiān)，上海聯(lián)縱智達咨詢顧問機構(gòu)高級咨詢顧問，卡耐基管理咨詢公司高級顧問。更多資料，可以百度“崔自三”查詢?！緝?yōu)勢專長】 企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定；高效團隊打造；營銷渠道設(shè)計、開發(fā)與維護、管理；終端建設(shè)；銷售人員過程管理；區(qū)域市場開發(fā)及樣板市場打造；專業(yè)銷售技能、技巧等。【授課風(fēng)格】 教練式培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、顧問式培訓(xùn) 實操、實戰(zhàn)、實效、實用 實戰(zhàn)本色：13年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，從基層到中層到高層，從戰(zhàn)略到管理到執(zhí)行，實戰(zhàn)經(jīng)驗與營銷理論緊密結(jié)合、融會貫通，直接解決學(xué)員營銷工作中的各種困惑與疑難，樹立理念——規(guī)范動作——糾正執(zhí)行，直接提升銷售力； 激情互動：結(jié)合中國人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗，讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點； 大家風(fēng)范：扎實的管理及營銷理論功底，良好的文學(xué)及文化素養(yǎng)，加上多年營銷生涯練就的睿智經(jīng)驗與親和氣質(zhì)，旁征博引，穩(wěn)健灑脫，讓學(xué)員倍感親切與輕松?！九嘤?xùn)經(jīng)歷】 曾培訓(xùn)過的企業(yè)有：清華大學(xué)實戰(zhàn)型總裁、總監(jiān)班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)合內(nèi)訓(xùn)班、浙江大學(xué)高級營銷研修班、頂新國際集團、美的集團、山東中百集團、南山奶粉、新希望集團、廣西高峰集團、科迪食品集團、山東聯(lián)航食品、山東得益乳業(yè)、廣東環(huán)亞集團、廣東超人電器、蘇泊爾家電、山東康大食品集團公司、九頭崖食品集團、南方食品集團、上海松尾貿(mào)易公司、重慶紅巖汽車廠、絲寶國際集團、四川鐵騎力士集團、清華陽光太陽能、華揚太陽能、幸福泉太陽能、雪津啤酒集團、青島啤酒、雪花啤酒、好嘉利食品、貴州神奇集團、杭州五豐冷食公司、浙江耐爾集團公司、海南聯(lián)通公司、上海三特公司、深圳金立手機、廣東金萬年集團、錦繡之星、商都集團公司、沈陽菲林格爾公司、吉林天池葡萄酒公司、維維集團、天津富士達集團、湖北勁酒、四川長虹家電、福建華龍鞋業(yè)、華勝天成、朝日啤酒、北京偉嘉集團公司、雙匯集團、河北六個核桃、泰國正大集團、廣東阿詩丹頓、老爺車服飾、弗拉蒂尼服飾、韓國三星、蒙牛集團、好麗友食品、上海月月舒、山東兔巴哥集團、山東漢纜集團、四川清香園、珠海郵政局、廣西區(qū)郵政局、江中集團、廣州合生元、天湖啤酒、旺旺集團、蒙牛集團、正新輪胎、三劍客奶業(yè)、五糧液集團、杭州巨星科技公司、浙江錦裕襪業(yè)公司、松岡雀友、溫州藤橋禽業(yè)、香港香雅國際集團、上海紅富士集團、奧司墁木業(yè)、杭州姚生記食品、絲爽國際、新飛電器、農(nóng)夫山泉、山東東方譽源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團、鄭州先利達化工、美國富美實金好年、海南博士威、瑞貝卡集團、隆力奇、燕京啤酒、上?？涤t(yī)療器械公司、山東菱花集團、安凱客車、新寶輝不銹鋼、穗寶集團、河北依麗蘭家具、TCL、花花牛乳業(yè)、山東富士化肥、福建廚師食品集團、永安保險、福建百聯(lián)實業(yè)、全友家俬、北京意創(chuàng)通、恒安國際集團等。崔自三老師曾為雙匯集團、頂新國際、蘇泊爾集團、維維集團、雪津啤酒、老爺車服飾、浙江耐爾集團、瑞貝卡集團、絲寶國際、科迪集團、三劍客乳業(yè)、金立手機等諸多企業(yè)在全國輪訓(xùn)或多次培訓(xùn)。【客戶反饋】 崔老師講課非常重視學(xué)員需求挖掘以及課前準備和課后的跟蹤，所培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合學(xué)員需求，學(xué)員非常歡迎?！﹪笕肆偙O(jiān) 趙承崧 崔老師的培訓(xùn)，激情互動，實戰(zhàn)性很強，對一線營銷人員操作技能提升，確實起到了很大的助推作用，非常感謝崔老師?！邪偌瘓F營銷總監(jiān) 張宏峰 在眾多的培訓(xùn)師中，我覺得崔老師授課的感染力極強。能夠充分地調(diào)動學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過程中，學(xué)到更多的知識和技能?！F騎力士集團執(zhí)行總裁 李全 崔老師極具親和力，聲音富于磁性和感染力，能夠在極短的時間內(nèi)得到學(xué)員的認可和接受。他同時富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟 ——廣東超人電器營銷總監(jiān) 徐畀明 崔自三先生的培訓(xùn)精彩、生動、切合實際，其理論高度，以及與實踐的結(jié)合，高超的授課技巧，都讓學(xué)員們折服?！獜V東金萬年集團總經(jīng)理 周育標 通過崔自三老師的營銷目標管理課程，更深刻的明白了營銷目標管理對企業(yè)，對銷售人員的重要性，并讓公司的營銷管理層更深刻的明白了目標制定與管理的核心與關(guān)鍵所在，學(xué)員受益匪淺?！?/p>

廣西高峰集團人力部經(jīng)理 蔡雪梅 崔自三老師講授的《結(jié)果導(dǎo)向的策略性營銷計劃的制定與執(zhí)行管控》，是我們公司培訓(xùn)以來現(xiàn)場互動和實戰(zhàn)效果最好的一次，非常感謝崔老師！瑞貝卡人力資源部經(jīng)理 陳玲潔 崔老師《狼性營銷團隊打造特訓(xùn)營》非常具有針對性，實戰(zhàn)性很強，非常有效果，希望以后還有合作的機會。隆力奇董事長 徐之偉 《旺旺中堅主管綜合技能提升訓(xùn)練營》學(xué)員反饋很好，很感謝崔老師給我們上了一堂生動活潑、幽默風(fēng)趣、實戰(zhàn)實用的課程。旺旺人力部 吳亞麗 敬送崔老師： 今天培訓(xùn)益匪淺，眼界開闊有改觀，科學(xué)發(fā)展做雙匯，細化市場到終端。雙匯曲陽經(jīng)銷商王愛永 【企業(yè)經(jīng)銷商大會經(jīng)典培訓(xùn)課程】《如何做一個會賺錢的經(jīng)銷商》《經(jīng)濟危機下的廠商共贏之道》《經(jīng)銷商如何有效開發(fā)二批商》《經(jīng)銷商如何實施公司化管理》《經(jīng)銷商如何有效制定營銷計劃》《經(jīng)銷商如何打造優(yōu)秀的營銷團隊》【企業(yè)員工經(jīng)典培訓(xùn)課程】 主講課程：職業(yè)素養(yǎng)類：《成功營銷人的十大大心態(tài)修煉》、《從優(yōu)秀到卓越：營銷總監(jiān)領(lǐng)袖風(fēng)采塑造》等；營銷渠道類：《通路建設(shè)運營與管理技能提升訓(xùn)練營》、《經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道管理》、《五倍速超級終端業(yè)績提升與突破》、《終端突圍---小終端制勝策略與技巧》；銷售技能類：《實效銷售預(yù)測與庫存管理》、《低成本促銷策劃與執(zhí)行》、《快消品渠道鋪貨實戰(zhàn)技法》、《目標速成——有效營銷目標制定及管理實務(wù)》、《結(jié)果導(dǎo)向的營銷計劃制訂與執(zhí)行管控》、《銷售業(yè)績倍增法寶----高效的銷售團隊建設(shè)與銷售人員考核激勵》、《終端生動化陳列與技巧提升訓(xùn)練營》、《實效銷售過程管理技能提升訓(xùn)練營》；其他類：《企業(yè)營銷破局及快速提升市場業(yè)績的八大策略》、《市場營銷學(xué)原理與實戰(zhàn)綜合訓(xùn)練營》、《如何做一名會賺錢的贏銷商》等。

徐大地 張為國 劉興發(fā)

第四篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度

一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定本管理辦法。

二、適用范圍

2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資

歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

三、管理職責(zé)

3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)

3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人資中心提供準確的員工培訓(xùn)需求資料。

3.2.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料；

3.2.3制定、落實培訓(xùn)計劃，講授培訓(xùn)課程；

3.2.4負責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進工作，以達到預(yù)定的培訓(xùn)效果；

3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議；

3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

3.2.7積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容

4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔

4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進行選拔。

4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：

4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》，由各分公司/部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核，報人力資源部審核。

4.2.2人力資源部初步審核后，組織各分公司/部門相關(guān)直線上司評估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.2.3凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時長在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:

4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級的最低有效授課時數(shù)（計算范圍為公司委托講授的課程）如下表：

級別初級講師中級講師高級講師

申請上一等級的最低有效授課時數(shù)（小時）60100/

4.2.4.2在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估（課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）平均在80分以上；

4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。

4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表》，人力資源部將根據(jù)平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。

4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組：

內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責(zé)人、培訓(xùn)負責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進行評定，培訓(xùn)專員負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進行管理。

4.4內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：

4.4.1已轉(zhuǎn)正定級員工,原則上需要本科以上學(xué)歷；

4.4.2工作認真、敬業(yè)，績效顯著；

4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>

4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)演說能力；開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。

4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》后，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。

4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定，評定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證（有效期一年）。

4.4.8初級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

英語水平大專學(xué)歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。

課程等級講授的課程為基礎(chǔ)類課程。

課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實際需要的教材。

業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實踐經(jīng)驗和掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,能在實際工作中指導(dǎo)員工或

第五篇：公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度

公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度

一、目的

為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定本管理辦法。

二、適用范圍

2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資

歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

三、管理職責(zé)

3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負責(zé)講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)

3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人資中心提供準確的員工培訓(xùn)需求資料。

3.2.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料； 3.2.3制定、落實培訓(xùn)計劃，講授培訓(xùn)課程；

3.2.4負責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進工作，以達到預(yù)定的培訓(xùn)效果； 3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議； 3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

3.2.7積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容 4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔

4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進行選拔。4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：

4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》，由各分公司/部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核，報人力資源部審核。

4.2.2人力資源部初步審核后，組織各分公司/部門相關(guān)直線上司評估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.2.3凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時長在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是: 4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級的最低有效授課時數(shù)（計算范圍為公司委托講授的課程）如下表：

級別初級講師中級講師高級講師

申請上一等級的最低有效授課時數(shù)（小時）60100/ 4.2.4.2在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估（課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）平均在80分以上；

4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。

4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表》，人力資源部將根據(jù)平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組：

內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責(zé)人、培訓(xùn)負責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進行評定，培訓(xùn)專員負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進行管理。4.4內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：

4.4.1已轉(zhuǎn)正定級員工,原則上需要本科以上學(xué)歷； 4.4.2工作認真、敬業(yè)，績效顯著；

4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)演說能力；開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。

4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》后，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。

4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定，評定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證（有效期一年）。4.4.8初級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

英語水平大專學(xué)歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。課程等級講授的課程為基礎(chǔ)類課程。

課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實際需要的教材。

業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實踐經(jīng)驗和掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,能在實際工作中指導(dǎo)員工或下屬或客戶進行工作。4.4.9中級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

英語水平本科學(xué)歷，具有英語四級同等水平，能看懂英文教材。課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的專題類課程。

課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進切合實際需要的教材。

業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實際工作 中指導(dǎo)下屬工作，并能夠指導(dǎo)初級講師提高授課技能。4.4.10高級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

英語水平本科以上學(xué)歷，具有英語四級同等水平，和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力，具備資料翻譯能力。

課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的項目類課程。課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。

業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對在長期的專業(yè)技術(shù)實踐和研究中形成獨到的理論體系，并具有標準教材審核能力，能夠指導(dǎo)中級講師提高授課技能。

4.4.11所有內(nèi)部培訓(xùn)師，均需要參加公司組織的外部聘請專家職業(yè)培訓(xùn)師授課認證，參加初級、中級、高級內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)并考試考核合格，公司頒發(fā)相應(yīng)初級、中級、高級證書并持證上崗。

4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗分享與交流，或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。4.5內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：

4.5.1配合人力資源部開展培訓(xùn)工作；

4.5.2開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫，并定期改進以上資料；

4.5.3參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定；

4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程；

4.5.5參與對參訓(xùn)人員的課程考試或考查，考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進、答疑等工作；

4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案；

4.5.7內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4.5.8參加相關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交《職員培訓(xùn)報告》；

4.5.9負責(zé)參與公司培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系； 4.8激勵措施：

4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時間（授課時間可累加計算）的長短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機會；

4.8.2為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費用； 4.8.3對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎勵；

4.8.4通過每次講課的《課程評估表》（即全體受訓(xùn)人員打分的平均分）滿意度高低值，在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。

4.8.5若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格（60分）以上，自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。

4.8.6內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費，按如下標準付費： 級別初級講師中級講師高級講師 授課費標準（元/小時）

（每天標準課時為6小時）工作時間4060100 非工作時間5080200 每年輔助資料費補助3005001000 4.8.9發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人力資源部負責(zé)統(tǒng)一申報與支付。

4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇： 4.8.10.1各類公司、部門會議、活動；

4.8.10.2管理層、各分公司/部門經(jīng)理等對本分公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導(dǎo)。

4.8.10.3試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。

4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。

4.8.10.5工作職責(zé)要求的授課。4.8.10.6授課時數(shù)不足1小時的課程。4.9內(nèi)訓(xùn)師的考核

4.9.1人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并進行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評估與跟蹤。4.9.2人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師的授課績效進行年終綜合考核，人力資源部填寫《內(nèi)訓(xùn)師考核表》，對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評分加1分，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評定為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎?wù)拢杲K績效考評分加10分。

4.9.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場效果評估低于70分，或內(nèi)訓(xùn)師考核分低于70分即被降級，初級講師將被解聘，待進一步培訓(xùn)后再申報加入。4.9.4人力資源部作為對內(nèi)訓(xùn)師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學(xué)員進行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù)，同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)

五、內(nèi)部講師的培養(yǎng) 5.1政策支持

5.1.1按照配備手提電腦的相關(guān)規(guī)定，初級級別以上講師經(jīng)過人資中心提名，各公司經(jīng)理批準后，可以配置筆記本電腦一臺。

5.1.2同等條件下，薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。5.2培養(yǎng)

5.2.1公司內(nèi)部講師必須接受專職職業(yè)講師的《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的課程培訓(xùn)，《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程共分為三個級別（初、中、高），人資中心負責(zé)根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。

5.2.2所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師必須在培訓(xùn)前準備好各自在培訓(xùn)當(dāng)中的實際案例。

5.2.3所有接受《培訓(xùn)培訓(xùn)師》的內(nèi)部講師在培訓(xùn)后必須制訂行動改進計劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對性地改進自己在授課當(dāng)中的不足之處，提高水平。5.2.4內(nèi)部講師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項培訓(xùn)。如有必要，可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。5.2.5人資中心將不斷發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)部講師。5.2.6獲得公司培訓(xùn)師資格證書，經(jīng)人資中心確認后，由所在公司報銷考試及學(xué)習(xí)費用。

5.2.7人資中心將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流，并聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。

六、生效

6.1本辦法經(jīng)批準后生效實施，修改時亦同。