第一篇：學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建與企業(yè)文化創(chuàng)新檔

日本松下公司的管理理念之一：愛(ài)撫你的員工，他會(huì)加倍地愛(ài)企業(yè)。

企業(yè)，給人的印象往往是與冰冷、噪鬧的機(jī)器和產(chǎn)值、利潤(rùn)等詞匯緊密相聯(lián)的，而很少與學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)文化、文化底蘊(yùn)等眼下時(shí)髦的詞匯有關(guān)連，尤其在全球金融危機(jī)對(duì)絕大部分企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重沖擊的時(shí)候，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層更會(huì)把更多的精力和物力流向如何應(yīng)對(duì)這一危機(jī)，而少受或不受利益影響這一方面。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，一方面取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有度及產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面則取決于企業(yè)的信度。信度，就是企業(yè)的信譽(yù)，企業(yè)的影像，企業(yè)的軟業(yè)，它是一個(gè)企業(yè)走向市場(chǎng)，開(kāi)拓未來(lái)，迎接挑戰(zhàn)的髙層建甌。有此保證，企業(yè)才有產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品才有市場(chǎng)，危機(jī)中才能求生存。

大凡名校，老校，都有深厚的學(xué)校文化底蘊(yùn)，大如美國(guó)的哈佛，中國(guó)的北大和清華，小如無(wú)錫市一中，江陰南菁等，不僅有悠久的辦學(xué)歷史，更有深厚的、豐富的、特有的文化底蘊(yùn)，稱此為學(xué)校文化。莘莘學(xué)子，一走進(jìn)校園，就會(huì)浸潤(rùn)在濃郁的學(xué)校文化氛圍中，被感染，被薰陶，而孜孜求學(xué)，人才輩出。百年老校，育有大家，并非一朝一夕，可見(jiàn)學(xué)校文化建設(shè)的持久性和重要性。

學(xué)校如此，企業(yè)亦如此。職工也好，管理層也好，就象人有十指，長(zhǎng)短不一，功能有別，每個(gè)手指不僅要站好崗位，做好本職工作，而且要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，協(xié)作精神，十指聯(lián)心，方能成為一雙靈活，有力，有效的手。如何使十指聯(lián)心，有人說(shuō)靠制度，靠管理，扣獎(jiǎng)金、批評(píng)--處分--開(kāi)除，僅是制度，還是管理中的制度，更好的管理是科學(xué)的管理，而不僅僅是制度的管理?！肮堋笔莿傂缘模侵贫鹊捏w現(xiàn)，而“理”則體現(xiàn)了人性化的關(guān)懷。企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化，是一種現(xiàn)代管理，長(zhǎng)效管理和科學(xué)管理的體現(xiàn)。江蘇紅豆集團(tuán)以“紅豆文化”為品牌，豎公司影像，建根立基幾十年，以“紅豆”為品牌的系列產(chǎn)品在全國(guó)有廣泛的市場(chǎng)，在國(guó)外也具有很大影響力。一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)，有開(kāi)拓精神的企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)以構(gòu)建自已的企業(yè)文化，以文化薰陶員工，以“理”服人，方能“管”之有效。

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建

學(xué)習(xí)型企業(yè)是指“進(jìn)行有效地團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的公司，它不斷地變革自身以更加有效地管理知識(shí)。學(xué)習(xí)型企業(yè)賦予其成員邊工作邊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且利用技術(shù)來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)和產(chǎn)出的最大化”。學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建，是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)與保障。上到管理層，下到職工，文化基礎(chǔ)，知識(shí)水平可以說(shuō)參差不齊。學(xué)習(xí)，可以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，可以提高文化基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)視野。學(xué)習(xí)形式有班組學(xué)習(xí)、職工學(xué)校集體授課、發(fā)放宣傳資料、鼓勵(lì)員工參加電大和自考等學(xué)歷進(jìn)修等形式。市內(nèi)很多重點(diǎn)骨干企業(yè)都建有職工學(xué)校用于職工教育，如紅豆集團(tuán)開(kāi)辦了?？茖哟蔚穆毠W(xué)校，不僅企業(yè)全員培訓(xùn)有了一個(gè)更高層次的平臺(tái)，更是培養(yǎng)了大批技術(shù)骨干人才，使企業(yè)不斷有新鮮血液補(bǔ)充。江蘇瑞通信息產(chǎn)業(yè)有限公司，職工教育有聲有色，形式多樣。學(xué)習(xí)活動(dòng)、演講比賽、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，從員工到管理層，全體員工分成十五個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行比、學(xué)、趕、幫、超，每個(gè)員工好比是團(tuán)隊(duì)中的一根手指，而每個(gè)團(tuán)隊(duì)又是公司的一根手指。學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建，使紅豆集團(tuán)，瑞通公司形成了自已特有的文化品牌。

二、企業(yè)文化的挖掘

企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的總和，是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式的綜合系統(tǒng)。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化就是具有學(xué)習(xí)型組織機(jī)能的企業(yè)文化。挖掘企業(yè)文化，是學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建的深入與提升。企業(yè)文化的挖掘與升華，文化品牌的豎立，是一個(gè)企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展，高層次發(fā)展之路的強(qiáng)大基石。有眼光、有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家都非常重視本企業(yè)文化品牌，古今有之，中外有之。企業(yè)文化的建設(shè)不是一朝一久就能形成的，它需要幾代人，幾十年，甚至上百年的積淀與發(fā)展。例一 百年老廠——江南造船廠：中華民族工業(yè)的縮影，是公認(rèn)的中華民族工業(yè)的發(fā)源地，“江南”濃縮了中國(guó)近代工業(yè)文明的發(fā)展歷程，涵蓋了中國(guó)

近代制造業(yè)的重要領(lǐng)域，江南廠作為中華民族工業(yè)的發(fā)祥地，沉淀著眾多輝煌。例二 始建于1889年的任天堂，最初只是做紙牌游戲的小作坊，后來(lái)經(jīng)多次轉(zhuǎn)型，歷百年的磨礪，一百年屹立不倒，在商業(yè)界也算是一個(gè)神話，憑借強(qiáng)大的技能以及優(yōu)秀的游戲作品在全球熱賣，并長(zhǎng)期壟斷掌機(jī)市場(chǎng)，牢牢地捍衛(wèi)著自己掌機(jī)領(lǐng)域的一片江山，也為任天堂的提升與發(fā)展儲(chǔ)蓄了足夠的力量?！敖洗瑥S”、“任天堂”，不僅僅是一塊響徹的品牌，更是一種企業(yè)文化的百年積淀，足以使企業(yè)的每一位員工引為自豪，也在無(wú)時(shí)不刻影響和教育著他們?yōu)槠髽I(yè)作出貢獻(xiàn)。企業(yè)的創(chuàng)辦史、企業(yè)的成長(zhǎng)歷程、企業(yè)的品牌都可以從文化的角度加以深層次的挖掘，而成為引領(lǐng)員工愛(ài)企業(yè)，求進(jìn)步的一種以不教而達(dá)到教的教育手段，這是一種文化薰陶，文化引領(lǐng)。

三、企業(yè)文化需要?jiǎng)?chuàng)新

當(dāng)你走進(jìn)一所百年老校，會(huì)感受到處處充斥著深厚的文化底蘊(yùn)。有形的是古老的建筑、古樸的大樹(shù)、故人的墨跡，無(wú)形的是一種文化氣息。而學(xué)校和教育都是發(fā)展的，百年老校也必需要不斷創(chuàng)新，才能融入時(shí)代發(fā)展潮流。學(xué)校如此，企業(yè)更要如此，企業(yè)求發(fā)展，科技要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)文化同樣要不斷創(chuàng)新。進(jìn)入企業(yè)，可見(jiàn)的不只是廠房、機(jī)器、產(chǎn)值、利潤(rùn)，撲面而來(lái)的還應(yīng)有布置得體的警示警語(yǔ)、激勵(lì)員工奮發(fā)向上的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、大幅的企業(yè)奮斗目標(biāo)、班組間開(kāi)展競(jìng)賽展示窗口等。筆者曾參觀過(guò)幾個(gè)企業(yè)的職工教育，感觸很深。一是企業(yè)管理層思想解放，目光遠(yuǎn)大，成立人力資源部，創(chuàng)辦職工學(xué)校，聘請(qǐng)專業(yè)師資，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練和職工文化教學(xué)，縮小了員工因?qū)W歷、地區(qū)、年齡等因素帶來(lái)的差異。二是利用業(yè)余時(shí)間，舉辦歌呤會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富員工文化生活。三是舉辦“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。創(chuàng)辦好職工學(xué)校，重視學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建和企業(yè)文化的創(chuàng)新，使這些企業(yè)面貌煥然一新，必將會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)品牌文化創(chuàng)建與創(chuàng)新是一個(gè)持久的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的工程，隨著國(guó)際化、全球化、現(xiàn)代化的發(fā)展步伐，必將會(huì)引起眾多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家的親睬，以文化經(jīng)營(yíng)企業(yè)也會(huì)成為一種更科學(xué)，更有效的管理理念。

第二篇：構(gòu)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)材料

構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

在實(shí)踐中，逐步感到企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建型組織兩級(jí)工作在基本屬性、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和操作手段上具有較強(qiáng)的一致性，形成了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的構(gòu)想，在進(jìn)行可行性論證的基礎(chǔ)上，制定了構(gòu)建工作的三年規(guī)劃。重點(diǎn)從四個(gè)方面開(kāi)展了構(gòu)建工作。

一、把握構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的正確方向

企業(yè)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是指體現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織特征，具有自身特色的企業(yè)文化。

一是把普及知識(shí)、更新構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的先導(dǎo)。舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專家授課，參觀國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，進(jìn)行新理念、新知識(shí)的灌輸。同時(shí)編印下發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化之路》、等普及讀物，并通過(guò)內(nèi)部報(bào)刊、局域網(wǎng)、有線電視等宣傳載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化知識(shí)的普及力度，形成了構(gòu)建工作的良好氛圍。

二是把研討論證的過(guò)程作為統(tǒng)一思想、形成共識(shí)的過(guò)程。單位領(lǐng)導(dǎo)班子定期對(duì)構(gòu)建工作進(jìn)行專題進(jìn)行研究，多次組織機(jī)關(guān)處室和基層單位黨政正職座談研討，廣泛征求廣大干部職工和意見(jiàn)和建議。同時(shí)在13個(gè)基層單位進(jìn)行試點(diǎn)，利用簡(jiǎn)報(bào)推廣交流構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)做法。通過(guò)多層次的研討論證和實(shí)踐，使構(gòu)建工作既符合實(shí)際，又具有科學(xué)性和可操作性。

三是以提高認(rèn)識(shí)來(lái)保證構(gòu)建工作的正確定位。由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，單位的管理理念、思想觀念相對(duì)滯后。因此，我們始終把解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題作為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建之初，主要是克服干部職工中存在的趕時(shí)髦、無(wú)用論金鼓齊鳴認(rèn)識(shí)和畏難情緒；構(gòu)建當(dāng)中，重點(diǎn)解決構(gòu)建工作政治化、口號(hào)化、文體化、表象化、僵硬化等傾向性問(wèn)題；試點(diǎn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)先進(jìn)管理理念的培育和滲透。在實(shí)踐中注意把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單問(wèn)題理性化，提出了堅(jiān)持以先進(jìn)文化為引領(lǐng)、以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的、繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一等六條構(gòu)建原則，保證了構(gòu)建工作的正確定位。

二、搭建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化操作平臺(tái)

首先建立組織保證系統(tǒng)。單位分別成立了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，明確了黨政共同策劃，第一管理者親自主抓，班子成員以及各個(gè)部門(mén)分工負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)合力共建的領(lǐng)導(dǎo)格局，成立了推進(jìn)辦公室，加強(qiáng)對(duì)構(gòu)建工作的總體策劃、督查指導(dǎo)和力量協(xié)調(diào)；建立了聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究解決構(gòu)建過(guò)程遇到的問(wèn)題；組建了以部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管部門(mén)參加的推進(jìn)指導(dǎo)小組，促進(jìn)構(gòu)建工作的全面開(kāi)展。其次是整合操作方法系統(tǒng)。綜合運(yùn)用系統(tǒng)思考、典型引路、領(lǐng)導(dǎo)示范、教育啟迪、滲透灌輸、規(guī)范養(yǎng)成、環(huán)境熏陶、借風(fēng)造勢(shì)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、深度匯談等方法和途徑，確保構(gòu)建工作的穩(wěn)步推進(jìn)。再次是強(qiáng)化動(dòng)力支持系統(tǒng)。把構(gòu)建工作定位于一把手工程，納入黨政正職的崗位職責(zé)和考核，形成強(qiáng)大的牽引動(dòng)力；選樹(shù)先進(jìn)，運(yùn)用案例，發(fā)揮典型的引領(lǐng)動(dòng)力；把職工作為構(gòu)建的主體和動(dòng)力源泉，體現(xiàn)全員參與的群體動(dòng)力；充分好揮社會(huì)輿論、新聞媒體的監(jiān)督作用，借助強(qiáng)大的輿論動(dòng)力，推動(dòng)工作的全面開(kāi)展。

三、發(fā)揮創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的驅(qū)動(dòng)作用

學(xué)習(xí)型組織持續(xù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷超越的基本特征，為學(xué)習(xí)型企業(yè)文化賦予新的內(nèi)涵，提供了強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)作用，這是我們構(gòu)建工作的特色所在。

一是形成持續(xù)學(xué)習(xí)的導(dǎo)向。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)組織形式，探索創(chuàng)新以個(gè)人自學(xué)為基礎(chǔ)、以知識(shí)共享為特征，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐反思相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法。建立了政治理論政策法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、學(xué)歷系統(tǒng)學(xué)習(xí)等多層次、多渠道、全方位的學(xué)習(xí)體系。整合教育資源，形成了分局職工培訓(xùn)中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)骨干技能基地和站段職工技能培訓(xùn)基地相配套的教育培訓(xùn)格局。把學(xué)習(xí)引人工作，使學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，使干部職工樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的理念，在分局上下形成了學(xué)習(xí)是崗位的職責(zé)、學(xué)習(xí)是工作的重要內(nèi)容、學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)進(jìn)步的唯一選擇的共識(shí)。

二是建立勇于創(chuàng)新的機(jī)制。圍繞管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，建立課題立項(xiàng)攻關(guān)責(zé)任機(jī)制，并將政治工作納入軟科學(xué)課題立項(xiàng)攻關(guān)，加大政治工作的文化含量。以民主、公正、公平、公開(kāi)為原則，不斷優(yōu)化干部崗位職務(wù)化管理和公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，營(yíng)造了干部能上能下，優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境。在完善排隊(duì)抓尾、競(jìng)爭(zhēng)上崗和離崗培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，發(fā)揮工資杠桿作用，建立三工(優(yōu)秀職工、合格職工、待崗職工)并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換機(jī)制。探索建立具有崗位特色的職工崗序管理體系，為職工創(chuàng)造一個(gè)事業(yè)需求和發(fā)展的空間，為職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)創(chuàng)造良好的氛圍。

三是營(yíng)造自我超越的氛圍。自我加壓、永不自滿是我分局企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)鮮明特征，它推動(dòng)分局的各項(xiàng)工作不斷完善、不斷進(jìn)步，分局的企業(yè)文化建設(shè)由不自覺(jué)到自覺(jué)，由自發(fā)到有組織，由零散到逐步系統(tǒng)，每一步都是自我超越的結(jié)果。分局在確定核心價(jià)值體系時(shí)，一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)就是要體現(xiàn)自我超越的內(nèi)涵。把自我超越作為一種工作導(dǎo)向，已經(jīng)滲透到全分局干部職工的行為當(dāng)中，成為激勵(lì)干部職工努力工作、不斷創(chuàng)新的行為理念。

四、強(qiáng)力打造四大文化體系

我們?cè)诰呐嘤磺袨榱寺每拓浿鞯钠髽I(yè)價(jià)值觀、人講稱職，事?tīng)?zhēng)一流的企業(yè)精神、實(shí)施三高(建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，營(yíng)造高品位的文化環(huán)境，提供高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù))企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，本著頭頂學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化理論的天，腳踏石鐵分局的地的指導(dǎo)思想，從實(shí)際出發(fā)，選準(zhǔn)突破口，建設(shè)安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理四大文化體系。

以提高安全管理水平為重點(diǎn)，建設(shè)安全文化體系。為了加強(qiáng)對(duì)安全規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，針對(duì)安全生產(chǎn)的難點(diǎn)，成立了6個(gè)安全文化課題組，提煉了安全成在基礎(chǔ)，貴在從嚴(yán)、聽(tīng)就聽(tīng)清，走就走到，說(shuō)就說(shuō)全，干就干實(shí)等十大安全基本理念，以讓安全理念成為行為規(guī)范為主題，在職工中開(kāi)展了我為安全誓句作畫(huà)、畫(huà)里話外征集活動(dòng)。同時(shí)堅(jiān)持以人為本的管理思想，廣泛開(kāi)展安全親情化教育，創(chuàng)建自控型班組，選樹(shù)十大安全標(biāo)兵，使分局安全管理由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型向更加科學(xué)，更具人情味、人性化的方向轉(zhuǎn)變。裁至2003年12月31日，勝利實(shí)現(xiàn)了第十個(gè)安全年，創(chuàng)建局以來(lái)的最好水平。

以打造誠(chéng)信石鐵為重點(diǎn)，建設(shè)服務(wù)文化體系。通過(guò)開(kāi)展樹(shù)立新理念、提供新服務(wù)、塑造新形象的教育活動(dòng)，樹(shù)立大服務(wù)的觀念，形成后勤單位、兩級(jí)機(jī)關(guān)為生產(chǎn)一線服務(wù)，一線單位為旅客貨主服務(wù)的服務(wù)鏈。通過(guò)開(kāi)展樹(shù)名人、創(chuàng)名車、建名站活動(dòng)，選樹(shù)了客貨服務(wù)十佳明星，培育了**站十心服務(wù)法、**客運(yùn)段十項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)措施等誠(chéng)信品牌。

以推行精細(xì)管理為重點(diǎn)，建設(shè)管理文化體系。

在以人為本，以嚴(yán)治路，以誠(chéng)興企，以質(zhì)取勝的管理理念指導(dǎo)下，我們對(duì)有關(guān)管理制度進(jìn)行整合，在主要運(yùn)輸單位普遍開(kāi)展了IS09凹0質(zhì)量體系認(rèn)證工作；探索制定涵蓋每個(gè)部門(mén)、每個(gè)專業(yè)、每個(gè)工種、每個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)管理制度和崗位規(guī)范：強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，建立完善各級(jí)管理人員在生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)中的崗位職責(zé)和管理制度；在既有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)施生產(chǎn)設(shè)施、辦公場(chǎng)所、環(huán)境裝飾等方面的識(shí)別規(guī)范，制定使用管理標(biāo)準(zhǔn)。

以擴(kuò)大營(yíng)銷為重點(diǎn)。建設(shè)經(jīng)營(yíng)文化體系。開(kāi)展?fàn)I銷知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念滲透到客貨營(yíng)銷行為中。在增收節(jié)支攻堅(jiān)戰(zhàn)和節(jié)支降耗活動(dòng)中，培育勤儉持奉，節(jié)儉辦一切事情的經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)慕M織，保證均衡運(yùn)輸，為重點(diǎn)企業(yè)當(dāng)好總調(diào)度長(zhǎng)。大力挖掘運(yùn)輸潛能，擴(kuò)大運(yùn)輸市場(chǎng)份額，開(kāi)辦第二貨場(chǎng)，實(shí)行開(kāi)放式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的最大化。選樹(shù)營(yíng)銷十大狀元、增收節(jié)支十大能手，形成良好的經(jīng)營(yíng)工作導(dǎo)向。

全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市工作中，**基本形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力、形式靈活、載體多樣的學(xué)習(xí)型城區(qū)創(chuàng)建格局，初步構(gòu)建起高起點(diǎn)、多樣化、開(kāi)放性、廣覆蓋的學(xué)習(xí)型城區(qū)整體框架，有力推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

()區(qū)委成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)指導(dǎo)委員會(huì)，聘請(qǐng)專家教授、知名學(xué)者組成建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)顧問(wèn)團(tuán)。組建了創(chuàng)建辦公室，設(shè)專職副主任抓這項(xiàng)工作。建立了創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)制度，常委會(huì)定期分析、研究和部署創(chuàng)建工作。區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)都建立了各自的創(chuàng)建聯(lián)系點(diǎn)。設(shè)立了學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每年投入100萬(wàn)元，13個(gè)街道也相應(yīng)建立了1030萬(wàn)元的創(chuàng)建專項(xiàng)基金；配備完善中央黨校遠(yuǎn)程教育C級(jí)接收設(shè)備；設(shè)立了50萬(wàn)元的干部學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金和50萬(wàn)元的干部培訓(xùn)基金；建成了4600多平方米的少兒圖書(shū)館和700多平方米的區(qū)史館。

區(qū)委制定了《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型常委班子的意見(jiàn)》、《黨委中心組學(xué)習(xí)30條規(guī)定》等10多項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，每月專題學(xué)習(xí)1至2次，每半年交流1次學(xué)習(xí)體會(huì)，每月向區(qū)委中心組成員推薦一篇理論文章和一本好書(shū)，每年編輯一部區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論學(xué)習(xí)文集。分別在區(qū)委黨校、區(qū)科技發(fā)展中心和區(qū)法院等處建立6個(gè)常委學(xué)習(xí)教育基地，定期開(kāi)展專題講座，激活學(xué)習(xí)興奮點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

我們把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展的思路和行動(dòng)。在思想觀念上，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)創(chuàng)新蛇6新地域發(fā)展現(xiàn)，樹(shù)立小城區(qū)、大發(fā)展的意識(shí)；創(chuàng)新人才使用觀，樹(shù)立我用即我有意識(shí)；創(chuàng)新政策觀，樹(shù)立只要政策法規(guī)不限制就允許的意識(shí)；創(chuàng)新服務(wù)觀，樹(shù)立有限管理、無(wú)限服務(wù)的意識(shí)，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略上，確立了跨越式發(fā)展思路和目標(biāo)，加大招商51資力度。在精神文明建設(shè)上，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起，針對(duì)群眾不滿意的事成立專項(xiàng)治理組進(jìn)行整頓，堅(jiān)持每年為群眾辦幾件實(shí)事。

搭建多元化的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，構(gòu)筑社會(huì)化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)沒(méi)有圍墻的學(xué)校，創(chuàng)造方便的學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)干部群眾通過(guò)多種渠道和形式參與學(xué)習(xí)，最終形成人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，是我區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)的基本環(huán)節(jié)。在組織機(jī)關(guān)干部和居民開(kāi)展外語(yǔ)學(xué)習(xí)中，我們編印了市民外語(yǔ)100句和機(jī)關(guān)辦公外語(yǔ)100句讀本。從各學(xué)校抽調(diào)一批外語(yǔ)老師擔(dān)任外語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員，開(kāi)辦英語(yǔ)沙龍，舉辦市民英語(yǔ)100句比賽和外語(yǔ)演講比賽，并在出租車、交警、飯店、環(huán)衛(wèi)等行業(yè)開(kāi)展學(xué)習(xí)行業(yè)外語(yǔ)100句活動(dòng)。在奧林匹克廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了規(guī)模宏大的市民外語(yǔ)角，每周六下午舉辦英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)等會(huì)話活動(dòng)和外語(yǔ)節(jié)目展演、外語(yǔ)對(duì)話比賽，舉辦外國(guó)友人聯(lián)歡會(huì)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)成果展示等活動(dòng)，現(xiàn)已舉辦了40多期。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次參加外語(yǔ)角活動(dòng)，也吸引了一些外籍教師和外國(guó)友人參與。同時(shí)我們發(fā)揮奧林匹克廣場(chǎng)外語(yǔ)角的輻射作用，在全區(qū)69個(gè)社區(qū)全部建立了外語(yǔ)角，全區(qū)從周一到周日，每天都有外語(yǔ)角學(xué)習(xí)活動(dòng)，使群眾性的外語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展起來(lái)。我們還制定了機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民和下崗職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，分層次、多形式地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

在充分發(fā)揮區(qū)史館、圖書(shū)館、社區(qū)教育學(xué)院、市民文化學(xué)校等主陣地作用的同時(shí)，全區(qū)13個(gè)街道都建立了文化教育陣地和街史館，確定了學(xué)習(xí)教育基地和青少年教育基地。從機(jī)關(guān)、學(xué)校和共建部隊(duì)抽調(diào)了224名同志組成兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為每個(gè)社區(qū)配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員、理論教育和文化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員，還為每個(gè)街道配備了一名社區(qū)教育專干。從大學(xué)招聘400名大學(xué)生志愿者，擔(dān)任社區(qū)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。還成立了時(shí)事政治講師團(tuán)、公民道德教育報(bào)告團(tuán)、十六大報(bào)告輔導(dǎo)團(tuán)、三個(gè)代表重要思想宣講團(tuán)、《市民文明公約》宣講團(tuán)，在機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)巡回報(bào)告。

為滿足不同層次居民的學(xué)習(xí)需求，我們?cè)O(shè)計(jì)推出了四大學(xué)習(xí)載體：一是開(kāi)辦社區(qū)學(xué)習(xí)超市。根據(jù)不同層次、不同對(duì)象的學(xué)習(xí)要求，在社區(qū)推出不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)科目，供居民選擇。舉辦適合老年人需求的書(shū)法繪畫(huà)、營(yíng)養(yǎng)保健和老年常見(jiàn)病的防治等講座；針對(duì)青少年對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的需求，51導(dǎo)和組織學(xué)生參加計(jì)算機(jī)、航模培訓(xùn)、科技夏令營(yíng)和青春自護(hù)等活動(dòng)；針對(duì)下崗職工再就業(yè)的渴望，舉辦一系列職業(yè)技能培訓(xùn)，使全區(qū)5000余名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。二是設(shè)立學(xué)習(xí)型城區(qū)宣傳日，舉辦學(xué)習(xí)節(jié)。確定每年3月份最后一周為學(xué)習(xí)型城區(qū)宣傳日，10月份最后一周為全民學(xué)習(xí)節(jié)。精心組織一系列學(xué)習(xí)講座、報(bào)告會(huì)及其他教育文化活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是深入開(kāi)展十進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，即道德、科技、文體、衛(wèi)生、法律、計(jì)生、城管、再就業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、數(shù)字化進(jìn)社區(qū)。把十進(jìn)社區(qū)活動(dòng)作為居民思想道德教育、法制教育和科學(xué)知識(shí)教育重要載體，結(jié)合開(kāi)展豐富多彩的廣場(chǎng)文化體育活動(dòng)使居民群眾既強(qiáng)健了體魄，又受到藝術(shù)熏陶。四是組織高層論壇。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的重大課題，舉辦**區(qū)新世紀(jì)發(fā)展論壇，請(qǐng)國(guó)內(nèi)有關(guān)專家、學(xué)者和有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)參加研討交流，為加快我區(qū)現(xiàn)代化發(fā)展出謀劃策，為區(qū)委區(qū)政府決策提供咨詢。

（二）為把學(xué)習(xí)型城區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，激發(fā)和保持干部群眾的學(xué)習(xí)積極性，我們建立了長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制，規(guī)范創(chuàng)建工作。建立了轄區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)聯(lián)席會(huì)制度，整合利用轄區(qū)教育資源，開(kāi)展同駐共建活動(dòng)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位的文化場(chǎng)館、階梯教室、語(yǔ)音室、俱樂(lè)部等設(shè)施通過(guò)建的形式，最大限度地向社會(huì)開(kāi)放。我們與市圖書(shū)館聯(lián)辦社區(qū)圖書(shū)流通站，每月1000冊(cè)新書(shū)在69個(gè)社區(qū)中流動(dòng)周轉(zhuǎn)；與**工人大學(xué)、廣播電視大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)力、了社區(qū)大學(xué)、軍人學(xué)歷培訓(xùn)中心，滿足了干部、群眾和駐區(qū)士兵開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的需要。

我們把學(xué)習(xí)型城區(qū)創(chuàng)建工作納入創(chuàng)建文明城區(qū)總體規(guī)劃和我區(qū)精神文明建設(shè)金銀銅獎(jiǎng)的考評(píng)之中，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建工作的考評(píng)。建立了各類學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分類指導(dǎo)；制定了學(xué)習(xí)型城區(qū)創(chuàng)建工作責(zé)任制，明確各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)，確保學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

第三篇：如何通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

如何通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

作者：李英華 欄目：學(xué)術(shù)探討 添加時(shí)間：2010-8-6 17:22:0

5摘要：近年來(lái)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越被重視，企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本文則詳細(xì)闡述了如何通過(guò)企業(yè)文化構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；如何構(gòu)建；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1009-9166（2010）014(C)-0000-0

1一、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特征的基本信念。價(jià)值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等的綜合。是一種特殊的組織文化，是整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分。是對(duì)企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配。根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過(guò)程。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立于企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新力，是企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等一兩個(gè)環(huán)節(jié)上具備明顯優(yōu)勢(shì)并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。企業(yè)文化創(chuàng)新從理想信念、價(jià)值反饋、思想觀念、行為規(guī)范、知識(shí)技能等方面，決定著員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定觀念平臺(tái)和思想基礎(chǔ)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，其運(yùn)行機(jī)制就是建立”核心競(jìng)爭(zhēng)力—核心產(chǎn)品—最終產(chǎn)品”的競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要借助于企業(yè)文化

企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程中起著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同的價(jià)值觀，共同的價(jià)值觀指明了企業(yè)存在的意義和根本目的，決定了企業(yè)中長(zhǎng)期的努力目標(biāo)。在中長(zhǎng)期目標(biāo)指引下，企業(yè)不斷地根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)策略、短期目標(biāo)，不斷的用符合自己價(jià)值觀的行為方式來(lái)實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。在這個(gè)不斷的調(diào)整短期目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，企業(yè)找到了既符合自己價(jià)值觀又能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸形成。

（二）企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)的制度體系，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)管理更多的是要依靠一套合理、完善的制度體系，但完全依靠制度規(guī)范員工行為，一方面成本太高，另一方面也不可能，因?yàn)槿魏沃贫榷加新┒础Ｓ?guó)有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行，誰(shuí)也沒(méi)有想到它的制度漏洞足以使它一夕之間破產(chǎn)。但最終就是由于一些并沒(méi)有引起注意的制度漏洞，使其新加坡分行的一個(gè)交易員能夠套取大量資金違規(guī)從事期貨交易，導(dǎo)致巴林銀行資不抵債而破產(chǎn)。所以說(shuō)，制度固然重要，但不是管理的全部。作為一種心理契約，企業(yè)文化補(bǔ)充了企業(yè)的制度體系。

三、基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

（一）以企業(yè)文化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)一切創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的動(dòng)力源于企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的目的的轉(zhuǎn)化升華過(guò)程為：由凝聚力—?jiǎng)?chuàng)新能力—增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力—增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。即由過(guò)去增強(qiáng)企業(yè)凝聚力轉(zhuǎn)化為增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，共同的價(jià)值觀，共同愿景特有的導(dǎo)向力、創(chuàng)造力和驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、形象創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。將單一文化轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣幕?，把?nèi)在的文化建設(shè)與企業(yè)的外在文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)以利于企業(yè)創(chuàng)新合作的開(kāi)展和創(chuàng)新項(xiàng)目的科學(xué)決策，使企業(yè)在構(gòu)建，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面不斷獲得新的力量源泉。

（二）以優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。提升對(duì)手難模仿拿不走的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)是有能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、更好、更多、更新。企業(yè)要成為知識(shí)型組織，企業(yè)管理就必將是文化管理。知識(shí)型員工是企業(yè)財(cái)富最主要的創(chuàng)造者，對(duì)知識(shí)員工的管理，只能是通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)理念，共同的價(jià)值觀、共同的企業(yè)精神、共同的愿景、視員工為重要的合伙人、戰(zhàn)略決策的參與者來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)理念。價(jià)值觀、愿景、企業(yè)精神作用于員工的頭腦和精神，激發(fā)員工的工作熱情，責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，使知識(shí)員工自愿積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的智力資本，去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所需的知識(shí)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的任務(wù)。

（三）以文化的整合力將企業(yè)各種比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—一般競(jìng)爭(zhēng)力整合提升成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論一個(gè)企業(yè)大與小，它都有自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—一般競(jìng)爭(zhēng)力。比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法保證企業(yè)歷久不衰。而比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成或整合的前提或基礎(chǔ)。不善于發(fā)現(xiàn)，挖掘自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并及時(shí)地將其整合威核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，在面對(duì)具有強(qiáng)大而獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，遲早是要被擊垮的。著名的沃爾瑪就是依靠其優(yōu)秀的企業(yè)文化的整合力及時(shí)得將其在全球化，信息技術(shù)，知識(shí)管理，戰(zhàn)略人力資源，服務(wù)顧客令其滿意等不同層面上的各種比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合威后勤物流配送（存貨補(bǔ)充）能力和吸引顧客忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)能力。所以，企業(yè)利用現(xiàn)有的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)通過(guò)文化整合力將其整合，提升為對(duì)手學(xué)不走的獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要盡可能早地發(fā)現(xiàn)原有核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著科技和市場(chǎng)的變化已降為一般的競(jìng)爭(zhēng)力，從而及時(shí)地整合新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使自己的企業(yè)持續(xù)發(fā)展歷久不衰。

作者單位：中國(guó)石油天然氣管道通信電力工程總公司沈陽(yáng)威通公司

參考文獻(xiàn)：

[1]李欣.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究.特色企業(yè)文化塑造.2006.[2]葛迎.中國(guó)建設(shè)銀行上海分行用企業(yè)文化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力研究.2008.[3]文陳偉,畢彥鵬.基于企業(yè)文化的跨國(guó)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究.科技與管理2007.

第四篇：如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

彼德．圣吉在《第五項(xiàng)修煉---學(xué)習(xí)型企業(yè)的藝術(shù)與實(shí)物》一書(shū)中提出了著名的五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等。從此，學(xué)習(xí)型的企業(yè)被提到了前所未有的高度，我們是如何認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型企業(yè)的？怎樣才能構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)？

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)已不是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的外生變量，而是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在核心因素，成為了現(xiàn)代企業(yè)的核心資源，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展和壯大現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。一個(gè)企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型企業(yè)的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新，才能具備快速應(yīng)變的能力，才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型企業(yè)主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：1.學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠提高員工的素質(zhì)。人在企業(yè)中是第一位的，是起決定性作用的因素?？梢哉f(shuō)，提高員工整體素質(zhì)是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。未來(lái)企業(yè)，管理者的創(chuàng)新意識(shí)和勞動(dòng)者的知識(shí)、智力水平，將成為影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素。企業(yè)員工只有不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、增強(qiáng)技能、全面提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要。2.學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命的源泉，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的企業(yè)必然是充滿朝氣、活力和擁有后勁的企業(yè)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的每一項(xiàng)進(jìn)步都是通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。比如開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，引進(jìn)新技術(shù)、新方法，或者改造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、推行新的管理制度，都需要企業(yè)更新原有知識(shí)，吸收或創(chuàng)造出新知識(shí)，這些都是學(xué)習(xí)的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型員工實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)也就是創(chuàng)新型企業(yè)。真正學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型企業(yè)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是看其創(chuàng)新能力。

學(xué)習(xí)型企業(yè), 就是通過(guò)組織成員不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì), 把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的企業(yè)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心就是通過(guò)學(xué)習(xí), 培養(yǎng)企業(yè)不斷變革的能力, 使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敏銳地感知外部的變化并迅速作出反映, 搶占制高點(diǎn)。怎樣才能構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)，筆者自己認(rèn)為要從以下幾方面著手：

1． 引導(dǎo)企業(yè)員工樹(shù)立新的思想理念

要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)工程 有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建離不開(kāi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)的正確認(rèn)識(shí)和大力提倡。要充分利用各種宣傳工具和陣地大張旗鼓地宣傳學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建的目的、意義、宣傳學(xué)習(xí)型組織的基本理論，使職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性、必要性、可行性。要引導(dǎo)干部職工樹(shù)立四種理念： 一是學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新、學(xué)習(xí)就是效益的觀念、工作要有新思路，管理要有新突破，就必須敢于創(chuàng)新, 而創(chuàng)新必須從學(xué)習(xí)中尋找出路。二是學(xué)習(xí)是工作的新形式, 工作的核心就是學(xué)習(xí)的理念,一個(gè)人要想工作進(jìn)步, 就必須不斷地學(xué)習(xí)。三是樹(shù)立提高素質(zhì)、迎接挑戰(zhàn)的思想, 只有不斷學(xué)習(xí), 積累知識(shí)，才能逐步提高自己的素質(zhì)，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。四是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)創(chuàng)造幸福的理念，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，才能勝任更具挑戰(zhàn)性的工作，獲取更高的報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自己人生更大的目標(biāo)。

2． 要把培訓(xùn)工作作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的切入點(diǎn)，建立一套高效、完整的培養(yǎng)體系

員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展，永葆青春的源動(dòng)力，是企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn)。一是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)方案。制訂培訓(xùn)方案必須認(rèn)真地分析企業(yè)的實(shí)際情況，分析員工的工作內(nèi)容，了解哪些知識(shí)是職工必須掌握的，要對(duì)高級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員、一般技術(shù)人員和崗位職工等不同層次的職工制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方案，形成一套高效、完整的培訓(xùn)體系。二是要建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，讓員工感受到培訓(xùn)是一種福利，從而主動(dòng)地接受培訓(xùn)。要使培訓(xùn)獲得持久的動(dòng)力，企業(yè)一方面要將培訓(xùn)當(dāng)做一種投資，既然是投資，就不是每個(gè)人都能輕易獲得的，要把這種投資用在那些核心骨干和有潛力的員工身上。另一方面，要把培訓(xùn)與職務(wù)的升遷聯(lián)系起來(lái)，賦予那些通過(guò)培訓(xùn)使素質(zhì)得以提高的員工

更大的職責(zé)，給予他們更大的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人生更大的目標(biāo)。只有這樣才能使企業(yè)培訓(xùn)工作健康、持久地開(kāi)展下去。

3． 建立以信息、反思、共享為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)機(jī)制，找準(zhǔn)創(chuàng)建的捷徑

首先，是建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以產(chǎn)生高于個(gè)人智力的團(tuán)隊(duì)智力，促使組織協(xié)調(diào)一致地開(kāi)展工作，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。其次是建立實(shí)踐運(yùn)用機(jī)制。一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程包括掌握學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)兩個(gè)階段，工作實(shí)踐是學(xué)習(xí)的重要一環(huán)。為此，一方面要教育和引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)的形式是多樣的，社會(huì)處處是課堂，時(shí)時(shí)留心皆學(xué)問(wèn)，要把工作看作學(xué)習(xí)的重要組成部分。另一方面，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓職工加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，激勵(lì)職工將知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐之中，學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)。其三，建立學(xué)習(xí)激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制。建立激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制，關(guān)鍵是搞好員工的職業(yè)規(guī)劃，將員工的學(xué)習(xí)素質(zhì)提高與職務(wù)升遷融為一體。對(duì)于個(gè)人學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要建立考核機(jī)制，對(duì)學(xué)習(xí)效果好的員工和團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行及時(shí)的精神和物質(zhì)激勵(lì)。其四，建立供應(yīng)和保障機(jī)制。一方面要開(kāi)展形式多樣的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng)。另一方面要積極為創(chuàng)建活動(dòng)創(chuàng)造條件，如購(gòu)置圖書(shū)、建立圖書(shū)館、為職工讀書(shū)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件等。保障機(jī)制的建立就是要求企業(yè)設(shè)立文化型企業(yè)創(chuàng)建的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建方案的設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)中的管理學(xué)習(xí)效果的評(píng)估等，保障學(xué)習(xí)活動(dòng)有序開(kāi)展。

4． 把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程就是凝聚企業(yè)員工思想、開(kāi)啟智力、發(fā)揮能力、形成合力的過(guò)程，企業(yè)文化的創(chuàng)建必須以培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為立足點(diǎn)，要形成人人尊重知識(shí)、尊重人才的價(jià)值觀，引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)共同的愿望去設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展生涯，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，努力學(xué)習(xí)、追求卓越、在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。企業(yè)若想緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，在無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大自己，惟有形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)氛圍，根據(jù)實(shí)際對(duì)員工進(jìn)行有的放矢的培訓(xùn)，改進(jìn)及提高員工的素質(zhì)和技能，并采取配套措施吸引員工，留住員工，開(kāi)發(fā)并提高員工的綜合素質(zhì)，才能提升企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5． 樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀，通過(guò)學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)員工的價(jià)值取向。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的企業(yè)價(jià)值觀能使企業(yè)、社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)多贏。這種多贏價(jià)值觀的要求：一是要強(qiáng)化服務(wù)。企業(yè)在向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同對(duì)，必須始終把服務(wù)放在突出的位置；二是注重整體利益。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化是企業(yè)不變的追求。但是企業(yè)必須妥善處理經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益三者的關(guān)系，絕不能以犧牲社會(huì)效益、生態(tài)效益為代價(jià)，單純追求自身的經(jīng)濟(jì)效益；三是樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)合作的意識(shí)。那種非贏即輸、針?shù)h相對(duì)的單贏價(jià)值觀，將被企業(yè)資源共享的雙贏價(jià)值觀所取代。四是培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是在企業(yè)發(fā)展中逐步形成、并為全體員工認(rèn)可、信守的理想目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神面貌，它是企業(yè)文化最深刻、最具特色的反映，是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取的精神支柱。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能培養(yǎng)獨(dú)具特色的企業(yè)精神。五是塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)有形資產(chǎn)得以充分創(chuàng)造價(jià)值的必要條件。塑造良好的企業(yè)形象，企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

第五篇：企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)文化構(gòu)建【論文】

企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)文化的構(gòu)建?班級(jí)：工商092姓名：郭九龍學(xué)號(hào)：2009521252

42??????一個(gè)企業(yè)從小到大從弱到強(qiáng)，在文化的構(gòu)建上，領(lǐng)袖的作用是不容小覷的，甚至可以說(shuō)是舉足輕重的，尤其是在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期，領(lǐng)袖的個(gè)人品格更會(huì)深入徹底地影響著企業(yè)的方方面面，我們甚至可以斷言：在初創(chuàng)企業(yè)中，領(lǐng)袖的個(gè)人品格將決定這個(gè)企業(yè)的死生存亡。?

??????就拿眾所周知的阿里巴巴來(lái)說(shuō)，起初是馬云帶領(lǐng)十幾個(gè)伙伴一起創(chuàng)業(yè)起家，在企業(yè)做強(qiáng)做大之后，企業(yè)里依然有著馬云的深刻影響的縮影，比如馬云喜歡金庸的武俠小說(shuō)，則企業(yè)的員工都有一個(gè)小說(shuō)里人物的頭銜。人們常說(shuō)：共苦容易同甘難，人一旦成功了之后往往就會(huì)有私心，總想著自己的利益，以致原本團(tuán)結(jié)一心的集體分崩離析，然而馬云憑借自己特有的個(gè)人魅力，卻可以將原來(lái)的創(chuàng)業(yè)伙伴緊緊地團(tuán)結(jié)在自己身邊，直到現(xiàn)在阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里幾乎還是原班人馬，由此，領(lǐng)袖的作用可見(jiàn)一斑。?

??????隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念不斷受到挑戰(zhàn)，企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一，而構(gòu)建和培育企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。因此，探討企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響，將有助于搞好企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。?

個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的引導(dǎo)力度，最終取決于企業(yè)家的表率效應(yīng)。企業(yè)家做什么，說(shuō)什么，喜歡什么，不喜歡什么，他的行為方式對(duì)企業(yè)文化的形成有著重要的引導(dǎo)作用。所以，企業(yè)家應(yīng)注意自己的言行舉止所帶來(lái)的言傳身教的正面效應(yīng)。同時(shí)，企業(yè)家還應(yīng)有意識(shí)地避免說(shuō)一套做一套、言行不一的行為所帶來(lái)的負(fù)面作用。著名企業(yè)家之所以著名，往往都是因?yàn)樗麄冇兄鴥?yōu)秀的個(gè)人品格和獨(dú)特的個(gè)人魅力，比如，松下幸之助信奉：制必更新，深入現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)心員工，推心置腹，緩和事故，創(chuàng)造和諧。柳傳志主張：聽(tīng)多數(shù)人意見(jiàn)，和少數(shù)人商量，個(gè)人做決定。?

然而有些人認(rèn)為企業(yè)文化有與沒(méi)有，好與不好都是領(lǐng)導(dǎo)的事情，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。作為領(lǐng)導(dǎo)，把自己的思想、理念強(qiáng)加于企業(yè)是一種無(wú)視企業(yè)客觀事實(shí)、員工的權(quán)利的行為，而一旦員工認(rèn)為企業(yè)文化是“領(lǐng)導(dǎo)文化”，也會(huì)失去主人翁意識(shí)。企業(yè)應(yīng)重視思想引導(dǎo)，既重視領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化中的作用，又注重員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與參與。

總之，企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的作用毋庸置疑，但也不能把文化建設(shè)當(dāng)作領(lǐng)袖個(gè)人的事情，畢竟領(lǐng)袖的作用不能面面俱到，即使面面俱到，其影響也不一定是好的，不能在企業(yè)中大搞個(gè)人崇拜，再偉大的領(lǐng)袖也是人而不是神，是人都會(huì)犯錯(cuò)，所以不能把文化建設(shè)完全交給領(lǐng)袖，而應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)員工們齊心協(xié)力共創(chuàng)和諧的文化環(huán)境，為企業(yè)的不斷壯大，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同凝聚匯成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以立于不敗之地。

附錄：

阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)五部曲

“三流的企業(yè)看業(yè)績(jī)，二流企業(yè)看管理，一流企業(yè)看文化。”“三年的企業(yè)靠運(yùn)氣，十年的企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年的企業(yè)靠文化。很多成長(zhǎng)型企業(yè)往往過(guò)于重視業(yè)務(wù)發(fā)展，注重流程和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，企業(yè)管理者看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少，一般總是問(wèn)產(chǎn)量多少、銷售額多少、利潤(rùn)多少，沒(méi)有看到文化觀念、氛圍更重要。畢竟管理人、帶團(tuán)隊(duì)一定要統(tǒng)一思想、上下一心才最具有戰(zhàn)斗力，尤其是在公司/組織面臨困難需要改變的時(shí)候，企業(yè)文化更是關(guān)鍵。但是很多成長(zhǎng)型企業(yè)，疏忽了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，特別是疏忽了員工的激情和士氣，這是非常危險(xiǎn)的。思想的混亂是企業(yè)發(fā)展中瓶頸的瓶頸。無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。企業(yè)文化就像空氣一樣，看似是虛的，卻又實(shí)實(shí)在在的存在，如果一個(gè)企業(yè)的文化沒(méi)有很好的系統(tǒng)管理，就會(huì)被污染，造成”企業(yè)生態(tài)危機(jī)“，所以加強(qiáng)企業(yè)文化管理就像凈化空氣氛圍一樣，不是務(wù)虛而是務(wù)實(shí)的緊迫工作。

本文總結(jié)了企業(yè)文化建設(shè)需要奏好五部曲：

一、塑造企業(yè)精神領(lǐng)袖

任何強(qiáng)有生命力的一種宗教、一種信仰、一種文化、一個(gè)組織都必須要有對(duì)精神領(lǐng)袖的個(gè)人崇拜，這是人性法則之一。企業(yè)做大了必須要有精神領(lǐng)袖。精神領(lǐng)袖即給予我們精神鼓舞的人，領(lǐng)導(dǎo)我們精神向某個(gè)方向發(fā)展的人。精神領(lǐng)袖古今中外有之，尤其是新的組織建設(shè)、新的思想傳播，像毛澤東、鄧小平是建國(guó)后半個(gè)世紀(jì)國(guó)人的精神領(lǐng)袖，列寧、斯大林是前蘇聯(lián)的精神領(lǐng)袖。改革開(kāi)放后，也產(chǎn)生了優(yōu)秀的企業(yè)精神領(lǐng)袖，如聯(lián)想的柳傳志，海爾的張瑞敏，華為的任正非，格力的董明珠，阿里巴巴的馬云、蘋(píng)果電腦的喬布斯、微軟公司的比爾蓋茨等等

史玉柱之于巨人、柳傳志之于聯(lián)想、馬云之于阿里巴巴、牛根生之于蒙牛??這些精神領(lǐng)袖已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的投資者、決策者、管理者，而是企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)和掌舵手，員工和客戶信心的來(lái)源。他們對(duì)企業(yè)的作用是顯而易見(jiàn)的。對(duì)內(nèi)，精神領(lǐng)袖起到統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀、引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展走向、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新等巨大作用；對(duì)外，精神領(lǐng)袖以個(gè)人品牌強(qiáng)化和鞏固著企業(yè)品牌。特別是在企業(yè)需要巨大變革的關(guān)鍵時(shí)期，精神領(lǐng)袖更是起著決定性的作用。沒(méi)有郭士納的強(qiáng)力推行，IBM向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變會(huì)異常艱難，也許會(huì)就此走向衰敗；沒(méi)有韋爾奇的大刀闊斧，甚至獨(dú)斷專行，GE如大象般臃腫的機(jī)構(gòu)難以變得如此輕靈；沒(méi)有張瑞敏當(dāng)年砸冰箱，也難以成就今天海爾的家電王國(guó)。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者，具有優(yōu)秀的人格魅力、素質(zhì)修養(yǎng)和道德涵養(yǎng)以及博大寬廣的胸懷、格局和視野，具有很多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，往往容易說(shuō)服和打動(dòng)別人接納其觀點(diǎn)，讓員工心存敬仰，甚至?xí)谷税菟囊恍┦д`甚至過(guò)錯(cuò)。企業(yè)要打造優(yōu)秀的企業(yè)文化就必須首先塑造企業(yè)的精神領(lǐng)袖形象。雖然很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外宣傳可以低調(diào)謙虛一些，但是對(duì)內(nèi)一定要高度獲得全員的了解認(rèn)同甚至崇拜才行，企業(yè)文化管理部門(mén)必須將精

神領(lǐng)袖的思想和理念進(jìn)行整理、總結(jié)、提煉、分析，并強(qiáng)有力的貫徹下去，沁入每名員工心骨。

二、樹(shù)立企業(yè)文化圖騰

圖騰是群體的標(biāo)志，旨在區(qū)分群體。運(yùn)用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風(fēng)，往往可獲得舉一反三之功。

圖騰是群體的標(biāo)志，旨在區(qū)分群體。運(yùn)用圖騰解釋神話、古典記載及民俗民風(fēng)，往往可獲得舉一反三之功。任何一種圖騰崇拜都必然有一種核心精神，中華民族用龍象征皇權(quán)、尊貴，所以中國(guó)人喜歡龍；日本人的櫻花、富士山代表了日本文化，既有陰柔的一面，又有剛強(qiáng)的一面；白沙集團(tuán)用”和、白鶴“代表企業(yè)的信仰，追求中庸和諧的企業(yè)境界；七匹狼用狼的形象塑造了自己野性與執(zhí)著的休閑品牌形象。不管是國(guó)家的、民族的還是企業(yè)的圖騰形象，必然要有一種核心的精神。

麥當(dāng)勞大叔、肯德基上校、迪斯尼米老鼠，這些經(jīng)典的形象已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰，他們代表了企業(yè)的一種精神與追求，并且深入人心。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)都需要根據(jù)自己所要表達(dá)的企業(yè)精神，尋找適合自己的圖騰代表。企業(yè)圖騰有時(shí)并不是一種圖形，也可能是一種精神或者管理模式，這在西方的企業(yè)里面很常見(jiàn)。比如著名的惠普之道，已經(jīng)上升為一種企業(yè)圖騰的概念，其核心就是”以人為本、創(chuàng)造價(jià)值“.杰克。韋爾奇把”數(shù)一數(shù)二“、”無(wú)邊界管理“這些思想上升到企業(yè)信仰的高度，成為公司做人做事的基本準(zhǔn)則。

三、將企業(yè)文化融入管理制度中

很多企業(yè)做文化建設(shè)工作將重點(diǎn)放在理念文化和形象文化上，甚至認(rèn)為企業(yè)文化是無(wú)形的，致使文化沒(méi)法落地扎根，甚至讓員工感覺(jué)虛無(wú)飄渺，覺(jué)得企業(yè)文化很務(wù)虛，而筆者根據(jù)多年來(lái)的觀察總結(jié)，認(rèn)為企業(yè)文化是否做得好，關(guān)鍵重點(diǎn)應(yīng)該放在制度建設(shè)與員工行為規(guī)范上來(lái)。華為總裁任正非先生對(duì)此有一段精辟的論述：”企業(yè)文化表現(xiàn)為企業(yè)一系列的基本價(jià)值判斷或價(jià)值主張，即反對(duì)什么，提倡什么？企業(yè)文化不只是宣傳口號(hào)，它必須根植于企業(yè)的組織、流程、制度、政策、員工的思維模式和行為模式之中。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是員工的行為文化，而員工的行為文化是通過(guò)制度來(lái)約束和實(shí)現(xiàn)的。華為把朦朧的文化，變成制度性的文化，通過(guò)制度性建設(shè)，實(shí)行法制化管理?！叭握翘岢鰧⑽幕谌胫贫鹊目谔?hào)。聯(lián)想企集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生也認(rèn)為：”西方管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，東方管理講人情、親情，或者說(shuō)藝術(shù)化的管理比較多。聯(lián)想企業(yè)文化要以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來(lái)進(jìn)行調(diào)整。‘主原料’還是要規(guī)范。

遠(yuǎn)大集團(tuán)CEO張躍先生對(duì)企業(yè)進(jìn)行制度化文化建設(shè)更是高度重視，遠(yuǎn)大的制度幾乎覆蓋了每一個(gè)員工的每一項(xiàng)活動(dòng)，大到工作規(guī)則，小到衣食住行，應(yīng)有盡有，這緣于張躍對(duì)制度本身的熱愛(ài)，他認(rèn)為是拿破侖法典而不是任何的藝術(shù)或哲學(xué)作品更能代表西方19世紀(jì)的文明精髓，他覺(jué)得繁瑣的《拿破侖法典》給人規(guī)定責(zé)任和約束的同時(shí)，也賦予了法國(guó)人最大的自由。他的一段經(jīng)典論述更是應(yīng)該讓國(guó)內(nèi)廣大成長(zhǎng)型企業(yè)家有所感悟：“我一直覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最強(qiáng)的不是它的技術(shù)，制度才是決定所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。有沒(méi)有完善的制度，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是好和壞之分，而是成和敗之別。要么成要么敗，沒(méi)有制度是一定要敗的！所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要非常投入地去建立制度體系，非常忘我地去維護(hù)這種體系。這種維護(hù)是需要決心的，因?yàn)槿魏我患虑槎紩?huì)有負(fù)面的東西，但是我抱著這樣一個(gè)頑固的信念，如果沒(méi)有制度的話，我的錯(cuò)誤犯得還會(huì)多一些。確實(shí)經(jīng)常有人說(shuō)，這個(gè)制度是不是太苛刻了，有些事情是因?yàn)橹贫鹊南拗贫k錯(cuò)了，但是我堅(jiān)決認(rèn)為這不是制度的錯(cuò)，如果是它的錯(cuò)的話，那也是由于制度不夠完善、不夠細(xì)致造成的?！?/p>

四、建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化管理體系

戰(zhàn)爭(zhēng)是人類智慧的最高較量，軍隊(duì)一些組織架構(gòu)的運(yùn)行效率也是最高的。

阿里巴巴借鑒了這些組織架構(gòu)?，F(xiàn)在，阿里巴巴人力資源管理運(yùn)行著“政委體系”.“政委體系”的創(chuàng)意來(lái)自馬云，他一直在想如何保證在企業(yè)層級(jí)增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢(shì)的情況下，在一線員工中保證價(jià)值觀的傳承，同時(shí)在業(yè)務(wù)和人力資源培養(yǎng)方面提供更快捷的支持。2005年的兩部軍事題材連續(xù)劇《歷史的天空》和《亮劍》，引起了馬云的極大興趣。兩部熱播電視劇脈絡(luò)類似，都講到了人民軍隊(duì)從小到大的快速發(fā)展過(guò)程中，能打槍、懂政策的政委張京普、趙剛，如何把有匪氣的姜大牙、李云龍雕琢成將軍的故事。這兩部電視劇給馬云很大啟發(fā)。馬云專門(mén)買(mǎi)了幾十張DVD發(fā)給總監(jiān)一級(jí)的管理層，要求仔細(xì)學(xué)習(xí)。

事實(shí)上，2004年年底，阿里巴巴的人力資源部門(mén)正在做一件類似的事情，他們打算在B2B部門(mén)的一線銷售團(tuán)隊(duì)中，派出既懂業(yè)務(wù)，又代表公司政策和擔(dān)負(fù)價(jià)值觀宣導(dǎo)的人力資源專員。鄧康明感覺(jué)這套做法實(shí)際上就是電視劇里政委的作用，所以干脆就把這套人力資源管理系統(tǒng)改名為“政委體系”.“司令和政委的職責(zé)略有側(cè)重，司令負(fù)責(zé)決策什么時(shí)間、用什么方式采取什么策略，政委是要理解這些策略，然后在人力資源組織方面怎么去匹配這個(gè)策略，以及團(tuán)隊(duì)的士氣是不是足夠支撐我們攻占這個(gè)高地。”“政委沒(méi)有太多的權(quán)力去干涉司令的業(yè)務(wù)決定，但政委要在這個(gè)決策下幫助司令，說(shuō)我們的組織能力行不行，整個(gè)隊(duì)伍是不是充滿了高昂的士氣，是不是有心態(tài)上的不足?！?/p>

很多企業(yè)企業(yè)文化管理的職能弱化、甚至缺失是導(dǎo)致企業(yè)文化管理工作無(wú)法有效開(kāi)展的主要原因，即便有些企業(yè)部門(mén)名義上掛著企業(yè)文化中心的名義實(shí)際上只是寫(xiě)寫(xiě)稿件、編個(gè)內(nèi)刊做一些形象宣傳工作，還是缺乏系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)宣貫體系。一個(gè)高效的企業(yè)文化管理職能部門(mén)應(yīng)該肩負(fù)跟中共宣傳部體系、軍隊(duì)總政治部體系一樣強(qiáng)大的責(zé)任權(quán)利，成為公司領(lǐng)導(dǎo)者的喉舌和公司的傳教士。

五、開(kāi)展專題整風(fēng)工作和主題文化月建設(shè)工作

企業(yè)文化的建設(shè)的目的是向員工傳遞公司價(jià)值觀：倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么。企業(yè)在不同的時(shí)期經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)思想是不一樣的，企業(yè)不同時(shí)期出現(xiàn)的問(wèn)題也是不同的；公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)一定要圍繞主題開(kāi)展工作，做到與時(shí)俱進(jìn)，方能起到統(tǒng)一思想、凝聚員工精神的作用。筆者了解到很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)缺乏主題和重點(diǎn)，內(nèi)容廣泛、形式單一。筆者認(rèn)為開(kāi)展主題文化月建設(shè)活動(dòng)可以以月度、季度或者為單位確定主題，圍繞主題每月開(kāi)展培訓(xùn)、征文、案例討論、廣宣、員工活動(dòng)、樹(shù)立典型等。

對(duì)于企業(yè)特定的時(shí)期、特定的問(wèn)題甚至要召開(kāi)“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”和“大辯論活動(dòng)”，通過(guò)整風(fēng)和辯論活動(dòng)，達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一。1942年，黨中央感覺(jué)黨內(nèi)歷次“左”、右傾錯(cuò)誤思想，特別是以王明為代表的“左”傾機(jī)會(huì)主義、教條主義尚未肅清，黨內(nèi)仍然存在著黨風(fēng)不正、學(xué)風(fēng)不正和文風(fēng)不正的問(wèn)題。而且，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，共產(chǎn)黨吸收了一大批農(nóng)民和小資產(chǎn)階級(jí)分子入黨，許多非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思

想被帶進(jìn)了黨內(nèi)，為黨內(nèi)錯(cuò)誤思想的滋長(zhǎng)提供了新的土壤。正是在這種情況下，黨中央為了統(tǒng)一全黨思想，爭(zhēng)取抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，領(lǐng)導(dǎo)全黨進(jìn)行了整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。1978年5月11日，《光明日?qǐng)?bào)》以“特約評(píng)論員”的名義發(fā)表了題為《實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)》的文章，這篇文章被視為當(dāng)時(shí)中國(guó)一個(gè)重要的“政治宣言”，在全黨引起了強(qiáng)烈反響，從而引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的全國(guó)性大討論，繼而拉開(kāi)了中國(guó)改革開(kāi)放的序幕。延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)和大辯論活動(dòng)在我黨歷史上具有深遠(yuǎn)的歷史意義，使干部在思想上大大地提高一步，使黨達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)，并進(jìn)一步成熟起來(lái)。TCL集團(tuán)、巨人集團(tuán)在經(jīng)歷發(fā)展中的危機(jī)后都先后學(xué)習(xí)中共做法召開(kāi)了企業(yè)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，使企業(yè)獲得了新生。