第一篇:如何實(shí)行會(huì)員制銷售
會(huì)員卡銷售是零售商以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題將消費(fèi)者組成一個(gè)團(tuán)體,通過發(fā)放帶有特定標(biāo)識的會(huì)員卡來開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動(dòng),團(tuán)體內(nèi)成員憑會(huì)員卡可以享受服務(wù)與優(yōu)待。
由會(huì)員卡的起源中我們可以看出,會(huì)員卡銷售的根本目標(biāo)就在于建立穩(wěn)定的顧客資源、與顧客建立長久的關(guān)系方面,會(huì)員制顧客管理的模式是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。
會(huì)員卡銷售對零售商的影響既有積極的一面也有消極的一面。會(huì)員卡對零售商的積極影響變現(xiàn)在:
培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。會(huì)員卡銷售的最大好處莫過于縮短了商家與消費(fèi)者之間的信息溝通渠道,直接與目標(biāo)顧客進(jìn)行一對一的交流,從而把顧客牢牢地團(tuán)結(jié)在自己身邊,免受競爭者的侵?jǐn)_。
加強(qiáng)營銷競爭力。會(huì)員卡銷售可以使零售商的單項(xiàng)信息傳遞改為雙向信息交流,零售商能有更多的機(jī)會(huì)了解消費(fèi)者的需求變化以及他們對產(chǎn)品、廣告、促銷的意見,進(jìn)行更合理的市場細(xì)分,開發(fā)更有效的營銷策略,實(shí)行定制式的個(gè)性化服務(wù)。
隱蔽性強(qiáng)。由于商家與消費(fèi)者的直接接觸都是在“暗中”進(jìn)行的,商家在新的優(yōu)惠促銷政策、新的產(chǎn)品改良等方面的做法不易被競爭對手察覺,可以免受競爭者有針對性的攻擊。
會(huì)員卡銷售對零售商的消極影響有三個(gè)方面:一是回報(bào)效果慢。零售商要與會(huì)員進(jìn)行多次的交往溝通后才能贏得會(huì)員的認(rèn)可與歸屬,同時(shí)會(huì)員也只有發(fā)展到足夠的規(guī)模才能發(fā)揮出積極作用,這就要求零售商必須持之以恒才能有所建樹。二是費(fèi)用較高。會(huì)員卡提供的各種服務(wù)和活動(dòng)、會(huì)員資料管理以及相關(guān)的廣告宣傳都需要一定的資金投入,而其相應(yīng)的產(chǎn)出卻相對滯后,這筆有風(fēng)險(xiǎn)性的前期投資常常使零售商望而退步。三是效果難以預(yù)計(jì)。會(huì)員卡提供的服務(wù)是否真正受歡迎需要操作一段時(shí)間后才能檢驗(yàn),這給事前效果評估帶來了難度,況且會(huì)員卡銷售立足于一個(gè)長期的過程,若不能隨會(huì)員的需求變化而轉(zhuǎn)變,即使運(yùn)營之初廣受好評也會(huì)因被會(huì)員所拋棄而難逃最終失敗的厄運(yùn)。
二、零售商的會(huì)員卡類型
目前零售商的會(huì)員卡大致可以分為三類:一類是綜合性商場的會(huì)員卡。這類會(huì)員卡的用途首先是積分,根據(jù)積分多少給消費(fèi)者一定的回饋;一類大型超市會(huì)員卡,這類會(huì)員卡的主要功能是享受低價(jià)會(huì)員商品,但會(huì)員商品一般不參與積分;一類是國際(或國內(nèi))知名品牌店會(huì)員卡,由于這類品牌商品很少舉行優(yōu)惠促銷活動(dòng),且商品價(jià)位又很高,所以該類會(huì)員卡的用處較大,入會(huì)的門檻也較高,消費(fèi)者大多是以積分回饋方式得到代金券。
會(huì)員卡的辦理方法各有不同,管理嚴(yán)格的會(huì)員店要求顧客需要支付一定數(shù)額的辦卡費(fèi)用后才能為該會(huì)的會(huì)員,并且設(shè)置了會(huì)員卡的使用年限;絕大部分的大賣場、超市是免費(fèi)辦理會(huì)員卡;也有一些零售商要求顧客在本店當(dāng)日購買一定金額的物品后憑收銀條免費(fèi)辦理會(huì)員卡。
三、零售商會(huì)員卡銷售的幾點(diǎn)思考
牢固樹立以會(huì)員為中心的零售觀念。零售觀念是零售商組織開展零售經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)思想,它表現(xiàn)了零售活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)零售活動(dòng)目的的綱領(lǐng)。零售店要對會(huì)員產(chǎn)生吸引力,就必須樹立以會(huì)員為中心的零售觀念。而會(huì)員卡能否圈住消費(fèi)者的心,關(guān)鍵是看消費(fèi)者能否從會(huì)員卡消費(fèi)中真正受益。調(diào)查資料表明,消費(fèi)者對商店有三個(gè)期望:一是能夠獲得到滿意的商品;二是能夠得到良好的服務(wù);三是有舒適的購物環(huán)境。
精心設(shè)計(jì)會(huì)員卡銷售方案。會(huì)員卡銷售是一個(gè)全面、綜合的營銷活動(dòng),事先須有一個(gè)清晰的目標(biāo)、所能提供的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用預(yù)算。零售商必須清楚地認(rèn)識到,消費(fèi)者因一時(shí)被打動(dòng)而加入會(huì)員組織后,把會(huì)員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會(huì)員卡銷售的失敗。會(huì)員的加入僅僅是個(gè)開始,能否讓會(huì)員投身進(jìn)來,主動(dòng)參與關(guān)心才是根本。
適時(shí)為會(huì)員卡升級。會(huì)員卡、會(huì)員制在我國零售業(yè)并非沒有生存空間,關(guān)鍵在于不同時(shí)期、不同競爭環(huán)境下它能否為消費(fèi)者提供不斷升級的會(huì)員服務(wù)。針對我國零售業(yè)的具體情況,可采用以下做法實(shí)施為會(huì)員卡升級:一是借鑒國外的做法。目前國外一些百貨公司在向會(huì)員發(fā)行會(huì)員卡后,公司會(huì)定期對會(huì)員進(jìn)行回訪,定期郵寄給會(huì)員關(guān)于商場最新的打折信息;同時(shí)公司還會(huì)根據(jù)不同會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行分析,調(diào)整商場的促銷時(shí)段和促銷商品,這些做法很值得我國的零售業(yè)學(xué)習(xí)和嘗試;二是客戶識別與培養(yǎng)。針對當(dāng)前眾多零售企業(yè)面對的如何識別消費(fèi)者特征與需求,如何進(jìn)行更有效的市場營銷和消費(fèi)者忠誠管理問題,變現(xiàn)行零售店會(huì)員卡中只解決“誰是我得益最多的客戶”的問題為“如何吸引和保持這樣的客戶,如何把其他客戶培養(yǎng)成這樣的客戶”的工作;三是與上游合作提供更具吸引力的產(chǎn)品。在現(xiàn)代發(fā)達(dá)的零售體系中,零售商應(yīng)充分利用自身直接接觸消費(fèi)者的便利條件,及時(shí)將零售市場上有價(jià)值的信息傳遞給上游供應(yīng)商,與上游合作開發(fā)、提供出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,用給消費(fèi)者提供的特色受益內(nèi)容吸引消費(fèi)者。
第二篇:會(huì)員制銷售計(jì)劃
會(huì)員制銷售計(jì)劃(xiexiebang.com 004km.cn)本公司為了更好的服務(wù)廣大客戶,讓新老客戶得到更多的實(shí)惠,現(xiàn)對所有客戶實(shí)行會(huì)員制級別銷售,如您首次在本公司商鋪進(jìn)貨并申請本公司商鋪會(huì)員,您即刻就可享受本商鋪白金會(huì)員資格;如您在第二次在本公司商鋪下單進(jìn)貨,我們將會(huì)自動(dòng)把您的級別升級為黃金會(huì)員;如您在本公司商鋪進(jìn)貨達(dá)到三次以上(含三次)或首次進(jìn)貨達(dá)到2000元以上,既可自動(dòng)成為本公司商鋪鉆石會(huì)員,并可永久享受本公司最新產(chǎn)品鉆石會(huì)員資格!
第三篇:保健品會(huì)員制企業(yè)銷售心態(tài)
銷售心態(tài)
作為一個(gè)成功的銷售員除了獲得傲人的業(yè)績以外,擁有一個(gè)正確的銷售心態(tài)也是頗為重要的。在平時(shí)的日常銷售過程中要想取得不凡的成果就必須具備以下的心態(tài):
信心要想成為一個(gè)成功的銷售人員最基本的一點(diǎn)就是要有信心。信心的首要來源是相信公司和你所銷售的產(chǎn)品,相信公司的每一個(gè)政策都是正確的,每一個(gè)活動(dòng)都是優(yōu)惠的,公司的產(chǎn)品都是最好的,只有你自己相信了,你才能說服你的顧客相信;其次要相信團(tuán)隊(duì),相信你所在的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的,沒有優(yōu)秀的個(gè)人只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀了才能襯托出優(yōu)秀的個(gè)人;最后我們要相信自己,相信自己能夠堅(jiān)持到底,克服眼前的困難,真正地做到不拋棄不放棄。成功最簡化的公式:第一步,確定目標(biāo);第二步:放棄所有和目標(biāo)無關(guān)的東西:第三步,堅(jiān)持到底,永不放棄,直到成功。學(xué)會(huì)付出 首先我們要學(xué)會(huì)付出“三心”:在我們?yōu)闀?huì)員服務(wù)的過程中,帶著愛心去給會(huì)員服務(wù),真正將會(huì)員看作是我們的家人,這樣我們才能和會(huì)員建立真正的感情。感情是會(huì)員持續(xù)消費(fèi)的根本,也是我們完成業(yè)績目標(biāo)的根本。面對會(huì)員提出的問題我們要耐心的為會(huì)員解答,細(xì)心的記住會(huì)員的愛好,身體狀況以及會(huì)員所提出的一些要求,說話算話,切實(shí)為會(huì)員服務(wù)。其次是付出行動(dòng),在付出行動(dòng)的過程中最重要的是勤奮,勤能補(bǔ)拙。一切的東西都是從剛開始的不熟悉演變成后來的手到擒來,虛心向周圍做得好,有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),不恥
下問。用心記下任何對工作有幫助的事情。遇到問題時(shí)要及時(shí)解決,能今天完成的事一定不放到第二天。
樂觀:正所謂知識決定高度,態(tài)度決定成敗。所以不管是在生活中還是在工作中都必須要有一個(gè)樂觀平和的心態(tài),尤其對于銷售人員來說,保持樂觀的心態(tài)尤為重要。地位是暫時(shí)的,榮譽(yù)是過去的,金錢是身外的,只有健康是你自己的。每天面對大大小小不同的壓力,要學(xué)會(huì)以平常心來對待,適時(shí)的排解釋放自己的壓力,以最飽滿的熱情和最佳的工作狀態(tài)來投入工作,這樣往往會(huì)起到事半功倍的效果。真正的成功銷售其實(shí)是一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)。正確的銷售心態(tài)和豐富的產(chǎn)品知識銷售技巧只是完成一次成功的銷售的兩個(gè)基本點(diǎn)。最重要的是一只貫穿在銷售中的一個(gè)中心,也即目標(biāo)。我們無論做什么事都需要給自己一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)是前進(jìn)過程中的希望,沒有希望就難以帶來動(dòng)力!具體的說銷售中的目標(biāo)就是業(yè)績。比如我這個(gè)月的業(yè)績目標(biāo)是12萬,那么當(dāng)自己定下12萬的目標(biāo)時(shí),就是自己的承諾。如何達(dá)成目標(biāo),需要我們?nèi)シ纸饽繕?biāo)一步一步去實(shí)現(xiàn)。12萬的業(yè)績看起來很遙遠(yuǎn),很困難,但不需要我們一天就將它完成。我們可以將其分解到每一天,假設(shè)本月有25個(gè)工作日,實(shí)際我們每天分解下目標(biāo),只需要完成4800,這就是我們每天的目標(biāo),只要完成這個(gè)基礎(chǔ)目標(biāo)每個(gè)月就能輕輕松松完成任務(wù)。不要去想著那些高不可攀的,將其變?yōu)樽约号湍苓_(dá)到的小目標(biāo),就像攻城似的一個(gè)堡壘一個(gè)堡壘的逐個(gè)攻破,最后還是會(huì)取得勝利的。
部門計(jì)劃書:
1.目前存在的問題
2.改進(jìn)的方法
3.一個(gè)月的任務(wù)分解—部門完成人數(shù)在70%,為保障完成相應(yīng)的工作
4.目標(biāo)的確定,部門發(fā)展目標(biāo)(回訪人均30000,拓展人均15000);個(gè)人發(fā)展目標(biāo)
PS:新員工培訓(xùn)的計(jì)劃,達(dá)到要求的時(shí)間,推進(jìn)措施
第四篇:B2B會(huì)員制
B2B服務(wù)平臺會(huì)員制模式比較
任務(wù)一:
會(huì)員制服務(wù)向交易服務(wù)模式轉(zhuǎn)型趨勢
長期以來,以阿里巴巴為代表的B2B服務(wù)平臺,多以會(huì)員制為主要商業(yè)模式。這種模式在應(yīng)用之初,滿足了大批中小企業(yè)上網(wǎng)信息發(fā)布的需求。但是,這種模式并沒有解決企業(yè)擴(kuò)大銷路,獲得訂單,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易的本質(zhì)性需求。市場迫切需要打破傳統(tǒng)B2B會(huì)員制服務(wù)模式,真正幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的夢想。技術(shù)、觀念和交易環(huán)境的變革已經(jīng)為創(chuàng)新網(wǎng)上交易服務(wù)方式提供了可能。2009年,B2B服務(wù)商陸續(xù)啟動(dòng)向交易服務(wù)轉(zhuǎn)型的模式創(chuàng)新,并且受到了企業(yè)的歡迎。敦煌網(wǎng)立足外貿(mào)電子商務(wù),它的商業(yè)模式和傳統(tǒng)會(huì)員制服務(wù)模式不同,而是采取免費(fèi)入會(huì)、交易成功收取傭金的模式,并受到了企業(yè)用戶的歡迎。在2009年,敦煌網(wǎng)海外買家的月平均增長速度達(dá)到了20%,海外買家總數(shù)超過280萬,成交訂單總數(shù)超過170萬個(gè),平臺交易流量突破了25億元人民幣。敦煌網(wǎng)的成功,給阿里巴巴帶來了競爭壓力。阿里巴巴迅速采取應(yīng)對措施,取消了“全球速賣通”會(huì)員收費(fèi)模式,開放了免費(fèi)注冊和發(fā)布服務(wù),同樣以傭金取代年費(fèi)。
阿里巴巴:
阿里巴巴有普通會(huì)員和收費(fèi)會(huì)員(即誠信通會(huì)員)兩種會(huì)員類型。普通會(huì)員可以免費(fèi)注冊,誠信通(限量版)會(huì)員年費(fèi)2800元,誠信通(普及版)會(huì)員年費(fèi)1688元。
目前新會(huì)員加入誠信通,可以辦理年費(fèi)1688元的誠信通服務(wù),或者年費(fèi)3688元的“誠信通3688套餐”?!罢\信通”基于全球最大的網(wǎng)上交易平臺---阿里巴巴大市場,為中小企業(yè)提供更多生意機(jī)會(huì)、開拓生意渠道、創(chuàng)新營銷方法和全套網(wǎng)上貿(mào)易服務(wù),助力中小企業(yè)贏在中國!
注冊成為普通會(huì)員享有以下免費(fèi)服務(wù):
發(fā)布產(chǎn)品供求信息--吸引買家/供應(yīng)商!
加入公司庫--樹立公司新形象!
在以商會(huì)友論壇里暢所欲言--和業(yè)內(nèi)人士交朋友!
免費(fèi)安裝阿里旺旺--和百萬商人網(wǎng)上談生意
注冊成為誠信通可享受的服務(wù):
一、拿商機(jī)
可查看海量最新供求信息;上千萬注冊買家,其發(fā)布的求購信息可查看。
二、獲推薦
提供第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證,并在阿里巴巴網(wǎng)上大市場獲得全網(wǎng)優(yōu)先推薦。
三、建網(wǎng)站
加入誠信通即可開通旺鋪,是您365天不關(guān)門的網(wǎng)上豪華專賣店,幫您推廣品牌,推銷產(chǎn)品。
四、享服務(wù)
?千名服務(wù)和技術(shù)人員,時(shí)刻待命,鼎力支持。
?全套網(wǎng)商培訓(xùn),輕松掌握網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易技巧,助力中小企業(yè)在逆境中成長。
五、搶特權(quán)
?有機(jī)會(huì)申請銀行無抵押阿里貸款(限已開放地區(qū))
?有機(jī)會(huì)報(bào)名參加每周舉辦的大買家采購(如宜家,蘇寧等)阿里巴巴會(huì)員注冊步驟 目錄 目錄
? ? ? 第一步:進(jìn)入免費(fèi)注冊頁面
第二步:填寫會(huì)員信息并進(jìn)行手機(jī)
第三步:若手機(jī)不便,可用郵箱驗(yàn)
輸入郵箱收到的驗(yàn)證碼,即可注冊成功,驗(yàn)證碼的12小時(shí)即可注冊成功。中國制造網(wǎng):
如何注冊為中國制造網(wǎng)會(huì)員(注冊步驟)? 1.在頁面任何位置找到注冊入口并點(diǎn)擊“注冊”
2.填寫會(huì)員信息。
注意:加“*”的為必填項(xiàng)。填寫完成后點(diǎn)擊“提交注冊信息”。3.注冊成功,查收驗(yàn)證信。什么是實(shí)名會(huì)員? 實(shí)名會(huì)員是中國制造網(wǎng)的會(huì)員服務(wù)之一,針對公司用戶,審核公司用戶的營業(yè)執(zhí)照等信息,審核通過則成為實(shí)名會(huì)員。它符合電子商務(wù)的誠信體制和規(guī)范化的趨勢,有利于提高網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的誠信度。
阿土伯交易網(wǎng):
什么是“黃金會(huì)員”服務(wù)?
“黃金會(huì)員”是阿土伯交易網(wǎng)對會(huì)員身份的真實(shí)性和合法性的認(rèn)證(Legitimate Enterprises Certificate Program)。凡通過審核認(rèn)證,均代表該企業(yè)擁有合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登錄證、機(jī)構(gòu)代碼,企業(yè)真實(shí)存在,信息真實(shí)有效。同時(shí)會(huì)員部分信息排名靠前,并放寬發(fā)布、刷新信息的限制。
為什么要使用“黃金會(huì)員”服務(wù)?
① 擁有“黃金會(huì)員”標(biāo)識,表示該企業(yè)是真實(shí)存在的,并在工商部門登記注冊的企業(yè);
② 大部分買家更加信賴、愿意與通過認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行交易;
③ 信息排名優(yōu)先,通過認(rèn)證的企業(yè)部分信息優(yōu)先顯示,讓采購商更容易找到你,提高您的成交機(jī)會(huì)。
④ 可發(fā)布150條供應(yīng)和產(chǎn)品信息(免費(fèi)會(huì)員只能發(fā)布20條)。
⑤ 每天可200條刷新供應(yīng)和產(chǎn)品信息(免費(fèi)會(huì)員只能刷新20條)。
⑥ 加300元贈(zèng)送阿土伯旺鋪一個(gè)。
⑦ 信息審核時(shí)限:30分鐘以內(nèi)。
⑧ 競爭性廣告:產(chǎn)品信息(供應(yīng)、出租)頁面以及商鋪都無競爭性廣告。
會(huì)員如何登錄?
?如果您是已注冊用戶,請?jiān)谧笊辖堑目崭駜?nèi)輸入您的用戶名、密碼和驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊登錄即可(如下圖所示)?;蛘唿c(diǎn)擊上面的“會(huì)員登錄”的鏈接,然后輸入您的用戶名、密碼和驗(yàn)證碼。如何注冊成為阿土伯交易網(wǎng)的會(huì)員?
?如果您是新用戶,下面將為您詳細(xì)介紹注冊步驟:
1、請?jiān)赼tobo.com首頁左上方點(diǎn)擊“注冊”按鈕或者在首頁上方點(diǎn)擊“會(huì)員注冊”的鏈接,進(jìn)入注冊頁面。
2、填寫您公司的信息,帶“*”為必填項(xiàng),填寫完整后,點(diǎn)擊“注冊新用戶”即可。環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng):
如何填寫登錄名和密碼? 會(huì)員登錄名
不接受中文,請選擇4-20個(gè)字符,可以是英文字母(大小寫均可)、或者數(shù)字,也可以英文與數(shù)字結(jié)合(1個(gè)小寫英文字母=1個(gè)字符;1個(gè)數(shù)字=1個(gè)字符;1個(gè)大寫英文字母=2個(gè)字符)友情提示:
1、建議您選擇與公司名相關(guān)的會(huì)員登錄名,不容易忘記;
2、請不要輕易在會(huì)員登錄名中透露重要的個(gè)人資料,比如您的信用卡號或者您的密碼。
密碼:
不能與登錄名相同,以保證密碼安全。請選擇6-20個(gè)字符,可以是英文字母(請注意區(qū)分大小寫)、或者數(shù)字,也可以英文與數(shù)字結(jié)合(1個(gè)小寫英文字母=1個(gè)字符;1個(gè)數(shù)字=1個(gè)字符;1個(gè)大寫英文字母=2個(gè)字符)友情提示:
1、設(shè)置密碼時(shí)請您盡量慎重,請不要使用不安全、容易被人猜到的密碼,如1111111或aaaaaaa,以保證密碼安全;
2、一旦您認(rèn)為有人知道您的密碼,請立即修改密碼。
移動(dòng)化發(fā)展趨勢
移動(dòng)電子商務(wù)成為2009年的熱點(diǎn)。移動(dòng)商務(wù)具有個(gè)性化、便捷性、用戶規(guī)模更大、低成本的優(yōu)勢。不僅電信運(yùn)營商,內(nèi)容服務(wù)商也爭先恐后在其中布局,B2B服務(wù)企業(yè)更是紛紛將觸角伸向該領(lǐng)域。用友偉庫推出全程電子商務(wù)概念,隆重推出第一款產(chǎn)品——新旺鋪,企業(yè)不僅可以通過電腦,更可以通過手機(jī)向自己的客戶進(jìn)行信息發(fā)布、平臺推廣,并與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。阿里巴巴布局移動(dòng)商務(wù),2009年3月,再次推出移動(dòng)版“誠信通”,加強(qiáng)布局移動(dòng)電子商務(wù),以加強(qiáng)在手機(jī)瀏覽器市場的競爭力與業(yè)界影響力。2009年6月,阿里巴巴投資優(yōu)視動(dòng)景(UCWEB),雙方優(yōu)勢互補(bǔ),布局移動(dòng)電子商務(wù)。未來,UCWEB和阿里巴巴將在多層面共同開展戰(zhàn)略合作,共同打造領(lǐng)先的移動(dòng)電子商務(wù)平臺。合作后,各方將共享對方的用戶、品牌等資源,形成強(qiáng)強(qiáng)合作。
雖然近些年我國電子商務(wù)在多方面都取得了進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國家相比較,我國的電子商務(wù)仍然處在初級階段,主要表現(xiàn)在:企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平低下;數(shù)字鴻溝依然存在;企業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)的運(yùn)作流程和制度尚未建立;電子商務(wù)服務(wù)市場的產(chǎn)品同質(zhì)化競爭;網(wǎng)上支付問題還沒有徹底得到解決;信用環(huán)境沒有實(shí)質(zhì)性改善;原有利益關(guān)系阻礙電子商務(wù)發(fā)展;電子商務(wù)人才供需矛盾突出。
要徹底解決電子商務(wù)發(fā)展中的問題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:繼續(xù)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);突破利益博弈,充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控和管理作用;鼓勵(lì)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新;進(jìn)一步提高企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平;加快電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)立法工作;從多層次建立電子商務(wù)安全防護(hù)系統(tǒng);探索培養(yǎng)電子商務(wù)人才的新途徑;推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)應(yīng)用;繼續(xù)深化電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境建設(shè)。平臺化發(fā)展趨勢
為了滿足用戶的多樣化需求,增加用戶粘性,爭奪市場,國內(nèi)B2B企業(yè)紛紛進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合,通過做大做強(qiáng),鞏固市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
如,中國服裝電子商務(wù)門戶網(wǎng)站“中國服裝網(wǎng)”完成收購國內(nèi)最大服裝設(shè)計(jì)師社區(qū)網(wǎng)站“穿針引線”網(wǎng)。目前,該平臺集合了中國服裝網(wǎng)(B2B電子商務(wù))、中華服裝網(wǎng)(行業(yè)媒體與網(wǎng)絡(luò)社區(qū))、服裝招商網(wǎng)(招商加盟)、中國服裝面輔料網(wǎng)(服裝B2B上下游采購鏈)等多個(gè)垂直網(wǎng)站,試圖進(jìn)行深度整合,打造全球最大的“服裝電子商務(wù)航母艦隊(duì)”與產(chǎn)業(yè)集群
還有,阿里巴巴構(gòu)建一站式電子商務(wù)解決方案,推出網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù),并啟用定位于國內(nèi)小額批發(fā)業(yè)務(wù)的在線交易平臺1688.com。淘寶網(wǎng)、1688、阿里巴巴三個(gè)平臺互相呼應(yīng),將形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈:阿里巴巴將做大額貿(mào)易的平臺,1688將成為做批發(fā)業(yè)務(wù)的平臺,而淘寶網(wǎng)依然專注于做零售。2009年8月,阿里巴巴收購阿里軟件的管理軟件業(yè)務(wù),由阿里軟件負(fù)責(zé)向小企業(yè)提供各種在線軟件產(chǎn)品、應(yīng)用及服務(wù)。阿里巴巴通過整合旗下公司,旨在向客戶提供“一站式電子商務(wù)解決方案”。
任務(wù)二:
1.我認(rèn)為大多數(shù)中小企業(yè)都可以成為這些B2B的潛在客戶,B2B電子商務(wù)平臺本質(zhì)上是一個(gè)貿(mào)易信息發(fā)布與管理的平臺,對于沒有任何知名度的中小出口企業(yè)來說,借助這樣的平臺可以快速地將產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)布到全球,讓更多的潛在需求客戶看到供求信息。因此外貿(mào)B2B平臺非常適合中小企業(yè)做網(wǎng)上推廣。另外,外貿(mào)B2B平臺擁有以下獨(dú)特優(yōu)勢:潛在買家集中,購買目的明確;操作簡單;配套增值服務(wù)完善等,因此,對于一個(gè)外貿(mào)新手來說,選擇一個(gè)適合的B2B平臺將是你成功的基礎(chǔ)。然而面對形形色色的收費(fèi)B2B平臺,如何進(jìn)行選擇和判斷呢。首先,網(wǎng)站的人氣,即網(wǎng)站訪問量是第一大指標(biāo),其次是看B2B網(wǎng)站自身的營銷能力和貿(mào)易撮合方面的服務(wù)水平。然而當(dāng)選擇好B2B平臺后,接下來要面對的是選擇外貿(mào)B2B推廣還是搜索引擎營銷?不少出口型企業(yè)咨詢新競爭力,做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷,在一定的預(yù)算資金下,是選擇外貿(mào)B2B網(wǎng)站推廣還投搜索引擎廣告?跟大部分問題一樣,這又是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的咨詢問題。我們認(rèn)為判斷的基本思路還是依據(jù)各國采購商的網(wǎng)絡(luò)使用行為。通常情況下,傳統(tǒng)產(chǎn)品的采購商對B2B平臺的依賴程度依然很高,已經(jīng)養(yǎng)成了到B2B平臺尋找供應(yīng)商的習(xí)慣。但如果是新型技術(shù)類產(chǎn)品如IT數(shù)碼產(chǎn)品,使用搜索引擎查詢的幾率更高,因?yàn)閺氖翴T行業(yè)的人士通常是搜索引擎的重度使用者。除了行業(yè)因素,另一方面需要考慮的是國差異?;ヂ?lián)網(wǎng)越發(fā)達(dá)的地區(qū),用戶對搜索引擎的依賴程度也越高,如果出口目標(biāo)國是歐美等國,則針對Google的搜索引擎營銷幾乎是不可回避的事情。此外,對于一些外貿(mào)B2B網(wǎng)站來說,它本身建站就是基于SEO技術(shù),對搜索引擎排名非常友好(如:GOOGLE、YAHOO、BINGlive),如實(shí)惠網(wǎng)等,因此,對于那些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不是很雄厚的中小企業(yè)來說,選擇諸如實(shí)惠網(wǎng)這類外貿(mào)網(wǎng)站來說,既可以接受一大筆用于B2B平臺搜索推廣的費(fèi)用外,還可以保證自己的產(chǎn)品信息更容易被潛在客戶搜索到,真可謂兩全其美。
最后,選擇外貿(mào)B2B推廣還是搜索引擎廣告,主要涉及到投入產(chǎn)出分析,所以還是要根據(jù)計(jì)劃投放的B2B平臺的服務(wù)和搜索引擎營銷的價(jià)格、所在行業(yè)的競爭情況、關(guān)鍵詞搜索量等因素進(jìn)行深入對比分析再做結(jié)論。
2劣勢
1、中國賣家太多,導(dǎo)致價(jià)格競爭激烈,因此成交的單子利潤都偏低。某些特定的行業(yè)收費(fèi)用戶過多,這種分類下的供應(yīng)商效果就不太好了。
2、從會(huì)員數(shù)量來講,B2B魚龍混雜,內(nèi)耗很嚴(yán)重,好客戶與差客戶的效果懸殊
3因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移,將大量資金投放到C2C個(gè)人交易平臺上,公司將面臨B2B老客戶銳減,而新客戶補(bǔ)充不足的尷尬境地。
B2B網(wǎng)站分析總結(jié):不管是龍頭,還是蛇尾的B2B網(wǎng)站,其B2B網(wǎng)站惡劣的競爭形勢已現(xiàn),和國際B2B網(wǎng)站的差距已知,在市場、客戶心中地位已明顯,B2B網(wǎng)站的潮流趨勢已去,新興的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐步壯大和深入人心、趨勢所向-整合網(wǎng)絡(luò)營銷。
第五篇:醫(yī)院會(huì)員制
方案一普通會(huì)員制
404醫(yī)院個(gè)人會(huì)員制
1、成人每年會(huì)員費(fèi)人民幣1035元(12歲以上),兒童每年會(huì)員費(fèi)人民幣415元。
2、可享受8折優(yōu)惠續(xù)辦個(gè)人卡(成人每年會(huì)員費(fèi)人民幣828元,兒童每年會(huì)員費(fèi)人民幣330元)
3、所有以現(xiàn)金/信用卡支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用可享受8折優(yōu)惠,牙科服務(wù)費(fèi)用9折優(yōu)惠。(各種套價(jià)及其他季節(jié)性促銷項(xiàng)目除外)
4、享受與保險(xiǎn)直接結(jié)算服務(wù),只在受保范圍外的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目上享受8折優(yōu)惠,絕對免賠額及自付額需全額付清。
5、成人(12歲以上)每年免費(fèi)享受一次體檢。僅限本人,轉(zhuǎn)讓無效。體檢項(xiàng)目包括()
6、可在醫(yī)院組織和贊助的活動(dòng)中享受特殊優(yōu)惠。
7、定期給會(huì)員寄發(fā)相關(guān)保健知識手冊或醫(yī)院季刊。
404醫(yī)院團(tuán)體會(huì)員制
1、免除會(huì)費(fèi)(申請機(jī)構(gòu)的本機(jī)構(gòu)人員數(shù)必須在10人以上)。
2、所有現(xiàn)金/信用卡支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)可享受8折優(yōu)惠,牙科服務(wù)費(fèi)用9折優(yōu)惠。(各種套價(jià)及季節(jié)性促銷項(xiàng)目除外)3、10人及10人以上急救培訓(xùn)課程,可享受8折優(yōu)惠。
4、團(tuán)體體檢可享受特殊優(yōu)惠。
5、可在醫(yī)院組織和贊助的活動(dòng)中享受特殊優(yōu)惠。
6、定期給會(huì)員寄發(fā)相關(guān)保健知識手冊或醫(yī)院季刊。
方案二等級會(huì)員制
一、會(huì)員金卡(每年交10000元)
1、每年提供2次免費(fèi)體檢,包括內(nèi)外科、五官科、眼科、口腔科、彩超、心電圖、X光胸片、血尿常規(guī)、肝功兩對半、血脂、腎功、血液粘稠度。
2、平時(shí)來院檢查享受5折優(yōu)惠。
3、來院治療或住院(除藥品費(fèi)外)給6.5折優(yōu)惠。
4、來院檢查或治療由醫(yī)務(wù)人員全程陪診,并優(yōu)先安排。
5、每月由副主任以上醫(yī)師上門看病或接受咨詢,并為其建立健康檔案。
6、由護(hù)士上門抽血、送檢查報(bào)告單。
7、根據(jù)病人的需要送藥上門(收藥品費(fèi))。
8、來院做檢查(需要空腹時(shí)),檢查后免費(fèi)提供點(diǎn)心(價(jià)值5元)。
二、會(huì)員銀卡(每年交6000元)
1、每年提供1次免費(fèi)體檢(內(nèi)容同上)。
2、平時(shí)來院檢查享受6.5折優(yōu)惠。
3、來院治療或住院(除藥品費(fèi)外)給予7.5折優(yōu)惠。
4、來院檢查或治療由醫(yī)務(wù)人員全程陪護(hù),并優(yōu)先安排。
5、每月由主治醫(yī)師上門看病或接受咨詢一次,并為其建立健康檔案。
6、由護(hù)士上門采集血尿標(biāo)本,或送檢查報(bào)告單。
7、根據(jù)病人的需要送藥上門(收藥品費(fèi))。
8、來院檢查(需要空腹檢查),檢查后提供點(diǎn)心(價(jià)值5元)。
三、普通會(huì)員卡(每年交3000元)
1、每年提供一次免費(fèi)體檢,內(nèi)容同上,但超聲檢查為B超檢。
2、平時(shí)需要來院檢查享受8折優(yōu)惠。
3、來院治療或住院(除藥品費(fèi)外)享受8.5折優(yōu)惠。
4、來院檢查或治療可提前預(yù)約,優(yōu)先安排,由醫(yī)務(wù)人員全程陪診。
5、每月由本院醫(yī)師上門服務(wù),幫助看病,接受咨詢,指導(dǎo)健康鍛煉,并為其建立健康檔案。
6、來院檢查(需要空腹時(shí)),檢查后提供點(diǎn)心(價(jià)值5元)。(單位團(tuán)體入會(huì)10人以上8折,100人以上7折。)
這兩種會(huì)員制度借鑒網(wǎng)上,從我個(gè)人角度更傾向與于方案一,方案一是來源和睦醫(yī)院,這種制度針對的普遍患者,這符合我們醫(yī)院實(shí)際情況。而經(jīng)濟(jì)收入高、健康意識強(qiáng)、消費(fèi)觀念新的患者為方案二主力軍,但畢竟這類患者占少數(shù)。還有一種預(yù)存累計(jì)消費(fèi)我直接淘汰了,畢竟患者不是拿進(jìn)醫(yī)院當(dāng)做一種消費(fèi)。在宣傳方面,方案一可以進(jìn)行簡單的傳單式廣告,而方案二需要針對特定消費(fèi)群體進(jìn)行廣告策劃。具體實(shí)施還要考慮更多因素,還需要進(jìn)行多方面的調(diào)研,最重要是要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況。