第一篇：信用社主任應(yīng)具備的能力

信用社主任應(yīng)具備的能力

信用社主任是信合事業(yè)第一線的直接管理者，肩負(fù)相當(dāng)重要的職責(zé)。尤其是在當(dāng)前改革不斷深入、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、發(fā)展成為第一要?jiǎng)?wù)的前提下，信用社主任對(duì)信合事業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好跨越式發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。那么，信用社主任應(yīng)具有哪些能力呢？

一、廉潔自律能力。清正廉潔、潔身自愛(ài)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是做為一名管理者必須具備的良好素質(zhì)，更是黨性的要求。信用社主任必須做到廉潔自律，才能做好一名管理者，才能團(tuán)結(jié)好、帶領(lǐng)好員工，才能增強(qiáng)信用社的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、業(yè)務(wù)操作能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持“干中學(xué)、學(xué)中干”，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能要了如指掌、成竹在胸，也就是俗話所說(shuō)的“站起來(lái)能說(shuō)、坐下來(lái)能寫(xiě)、走出去能干?！?/p>

三、相關(guān)知識(shí)能力。當(dāng)好一名信用社主任必須是一個(gè)“全面手”，不僅要精通信用社內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，同時(shí)還要熟知國(guó)家政策、相關(guān)法律、文秘、工商、稅務(wù)等知識(shí)，才能使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理工作不斷走上科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展軌道。

四、調(diào)查研究能力?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，作為管理者，只有通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，才能對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展做出正確合理的預(yù)測(cè)、評(píng)估，保證判斷的準(zhǔn)確性。

五、信息梳理能力。信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到重要的作用，各種各樣的信息到底什么樣的信息是對(duì)我們有利的？什么樣的信息是對(duì)我們有害的？這就需要認(rèn)真的梳理。信用社主任一定要具備梳理信息的能力，確保作出正確的決策。

六、綜合分析能力。管理者的綜合分析是經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)鍵因素。主任對(duì)信用社的內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)前景、外部環(huán)境等做到全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的綜合分析，對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物也要在綜合分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理。

七、語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言是知識(shí)的象征，是能力的表達(dá)，是素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。信用社主任作為“一把手”，應(yīng)該具有清晰流暢明快實(shí)用的語(yǔ)言表達(dá)能力。

八、組織協(xié)調(diào)能力。組織和協(xié)調(diào)本身就是管理的重要組成部分，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織是前提，協(xié)調(diào)是保障。農(nóng)信社要想建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)，必須做好組織和協(xié)調(diào)工作，而信用社主任就是組織和協(xié)調(diào)工作的首要擔(dān)當(dāng)者。

九、開(kāi)拓創(chuàng)新能力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有前途。信用社主任要有寬廣開(kāi)闊的胸

懷、高瞻遠(yuǎn)矚的目光、勇于進(jìn)取的精神和敢于創(chuàng)新的勇氣，才能推動(dòng)信用社的大踏步跨越式發(fā)展。

十、把握形勢(shì)能力。順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)，背逆形勢(shì)的發(fā)展終究不會(huì)有出路。信用社主任要對(duì)形勢(shì)發(fā)展作出科學(xué)的判斷，把好時(shí)代脈搏，掌握時(shí)代背景，適應(yīng)形勢(shì)需要，努力為信用社的改革開(kāi)拓進(jìn)取，做信合事業(yè)不斷向前發(fā)展的“弄潮兒”。

農(nóng)村信用社主任要處理好五個(gè)關(guān)系

農(nóng)村信用社處于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前哨陣地，人員思想復(fù)雜，作為這個(gè)前哨陣地上的指揮官，如何充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部職工的積極性，是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，農(nóng)村信用社主任在工作中要正確處理好以下五種關(guān)系：

一、正確處理好“盤(pán)錢(qián)”與“盤(pán)人”的關(guān)系

有的信用社主任整天忙于存、放、收、利指標(biāo)任務(wù)的完成，卻很少考慮如何抓職工的思想政治工作。他們往往把“盤(pán)錢(qián)”與“盤(pán)人”對(duì)立起來(lái)，因此，盡管在業(yè)務(wù)上花費(fèi)了很大精力，結(jié)果是事倍功半。筆者認(rèn)為，首先在指導(dǎo)思想上必須把“盤(pán)人”與“盤(pán)錢(qián)”看成是一個(gè)整體，兩者不可顧此失彼。在具體工作中，要注意做到首先盤(pán)活人，把員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓其出主意，想辦法。才能做到兩副擔(dān)子一起挑，從而實(shí)現(xiàn)人盤(pán)活、錢(qián)盤(pán)活，全盤(pán)皆活的目標(biāo)。

二、正確處理好物質(zhì)與精神的關(guān)系

從基層社工作的實(shí)際情況看，大多數(shù)主任在抓職工“驅(qū)動(dòng)點(diǎn)”上習(xí)慣于用物質(zhì)刺激，而忽視精神鼓勵(lì)。甚至出現(xiàn)了干部靠錢(qián)管、職工為錢(qián)干、一切向錢(qián)看的現(xiàn)象。正確處理好

物質(zhì)與精神的關(guān)系，要求我們要很好地研究人本管理這門(mén)學(xué)問(wèn)，找準(zhǔn)物質(zhì)激勵(lì)與精神鼓勵(lì)的結(jié)合點(diǎn)，用精神鼓勵(lì)去提高物質(zhì)激勵(lì)的格調(diào)，讓職工增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，積極主動(dòng)為信用社多做工作。

三、正確處理好言教與身教的關(guān)系

有的同志抱怨說(shuō)：“大道理講半天，職工就是不聽(tīng)。”原因何在？筆者認(rèn)為這是一個(gè)言教與身教的方法問(wèn)題?；鶎由缰魅握炫c職工在一起，其一言一行，職工都看在眼里。雖然大道理要講，但如果你是語(yǔ)言的“巨人”，行動(dòng)的“矮子”，不管你說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，職工也是聽(tīng)不進(jìn)的。如何處理好言教與身教？筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得身教重于言教的道理，要克服“君子動(dòng)口不動(dòng)手”的毛病，特別要注意在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前。

四、正確處理好仆人與主人的關(guān)系

作為基層社主任，如果不注意處理好與職工的關(guān)系，會(huì)讓職工感到與領(lǐng)導(dǎo)的距離遙遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者要擺正自己的位臵，要有實(shí)事求是的作風(fēng)，不能搞親親疏疏，以此讓職工感到可信。要經(jīng)常與職工交心談心，了解職工的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，幫助他們解決生活中的困難。

五、正確處理好先進(jìn)與后進(jìn)的關(guān)系

有些社主任往往對(duì)先進(jìn)職工比較親近，視其為強(qiáng)勢(shì)群體，而對(duì)后進(jìn)職工比較疏遠(yuǎn)，視其為弱勢(shì)群體。雖然先進(jìn)職工的帶頭作用很重要，但對(duì)后進(jìn)職工的消極作用也不可低估。從某種程度上講，轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)職工要比培養(yǎng)一個(gè)先進(jìn)職工更重要。轉(zhuǎn)化后進(jìn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，作為基層社主任要有耐心和誠(chéng)心，用熱情之手為后進(jìn)職工到達(dá)新岸設(shè)立“登陸點(diǎn)”，這樣，才能形成先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)，人人爭(zhēng)先進(jìn)的氛圍。

第二篇：當(dāng)好信用社主任應(yīng)具備九種素質(zhì)

當(dāng)好信用社主任應(yīng)具備九種素質(zhì)

信用社主任，這個(gè)農(nóng)信社最基層的領(lǐng)頭人，官雖小，可他集人、財(cái)、物大權(quán)于一身，一個(gè)社經(jīng)營(yíng)好與壞，主要與社主任的能力大小有關(guān)，怎樣才能當(dāng)好這個(gè)官呢?筆者認(rèn)為，在信用社改革與發(fā)展的新時(shí)期，信用社主任應(yīng)具備以下九種素質(zhì)：

一、精通業(yè)務(wù)，以身作則。信用社作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，主任在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支核算上必須是行家里手，俗話說(shuō)：外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，只有精通業(yè)務(wù)，才能經(jīng)營(yíng)好，避免瞎指揮，造成不應(yīng)有的損失。作為一名主任，你的一言一行職工都看在眼里，你的行動(dòng)就是職工的榜樣，要吃苦在前，享受在后，廉潔勤政，克己奉公。

二、有大局意識(shí)和全局觀念。信用社主任要善于在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村總體發(fā)展，特別在支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)和新型農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展中尋找出路。

三、要有開(kāi)拓進(jìn)取精神。隨著農(nóng)村金融體制的改革，信用社將逐步走向商業(yè)化，要在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須有一定的開(kāi)拓進(jìn)取精神；能夠放眼未來(lái)，迅速抓住機(jī)遇，掌握市場(chǎng)變化，敢于決策、敢冒風(fēng)險(xiǎn)，大膽負(fù)責(zé)，具有超前意識(shí)。

四、樹(shù)立合作制理念，做社會(huì)活動(dòng)家。要樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨，同時(shí)也要做一個(gè)出色的社會(huì)活動(dòng)家，做好當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和地方各職能部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系，爭(zhēng)取他們對(duì)信用社改革和發(fā)展的理解和政策支持，為信用社的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

五、有一定的經(jīng)濟(jì)頭腦，做一個(gè)優(yōu)秀的金融家。信用社主任不僅要有較高的政治素質(zhì)，還必須具有較高的經(jīng)濟(jì)素質(zhì)，不斷提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。

六、有良好的品德，頂?shù)米「鞣N誘惑。信用社目前的條件和面臨的形勢(shì)、任務(wù)，要求信用社主任以身作則，在改革中甘于吃苦、吃虧，能忍辱負(fù)重，能從嚴(yán)要求自己，帶領(lǐng)信用社職工勤儉辦社、艱苦創(chuàng)業(yè)。

七、有甘于奉獻(xiàn)的情操，有勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。農(nóng)信社的性質(zhì)、特點(diǎn)和辦社宗旨，決定了從事合作事業(yè)的人要有甘于奉獻(xiàn)的精神。信用社主任要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件和信用社的基本情況，確定發(fā)展的突破口，勇于改革，大膽創(chuàng)新。

八、掌握法律知識(shí)，以法治社。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，要牢固樹(shù)立“以法治社、以法維權(quán)”的思想，提高依法決策、依法辦事的水平和能力。

九、做職工的貼心人。在工作上嚴(yán)要求，在生活上關(guān)心幫助。工作中你是領(lǐng)導(dǎo)，生活上你是知己，對(duì)待職工的錯(cuò)誤，不姑息遷就，對(duì)待職工困難在不違背政策原則情況下盡量加以解決，領(lǐng)人服心，得到職工的信任和愛(ài)戴，把職工緊緊的團(tuán)結(jié)在自己周圍，只有這樣，你才能當(dāng)好這個(gè)基層信用社主任。

第三篇：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備的能力

應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1.專業(yè)知識(shí)：掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和基本技能。

2.團(tuán)隊(duì)合作：能夠與他人合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，協(xié)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)利益。

3.溝通能力：能夠以有效和準(zhǔn)確的方式與他人交流意見(jiàn)、想法和信息，并能在不同情境下為不同受眾提供適當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>

4.創(chuàng)新能力：能夠獨(dú)立思考，提出新的想法和解決問(wèn)題的方法。

5.學(xué)習(xí)能力：能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并不斷自我更新。

6.領(lǐng)導(dǎo)力：能夠在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，指導(dǎo)他人，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

7.適應(yīng)能力：能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和文化氛圍，并能夠靈活應(yīng)對(duì)不同的工作任務(wù)。

應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1. 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有一定的專業(yè)知識(shí)，包括理論知識(shí)和實(shí)踐技能。他們應(yīng)該能夠應(yīng)對(duì)日常工作中的各種技術(shù)難題。

2. 學(xué)習(xí)能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新技術(shù)，不斷更新自己的知識(shí)。

3. 溝通能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有良好的口頭和書(shū)面溝通能力，能夠與同事、客戶和上司有效地溝通交流。

4. 團(tuán)隊(duì)合作能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的作用。

5. 判斷和解決問(wèn)題能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該能夠分析問(wèn)題和找到解決問(wèn)題的方法，同時(shí)能夠在繁忙的工作中作出正確的判斷。

6. 時(shí)間管理能力：應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該能夠有效地管理時(shí)間，安排合理的任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，以確保任務(wù)完成的質(zhì)量、時(shí)間和效率。

7. 領(lǐng)導(dǎo)和管理能力：在職場(chǎng)中，應(yīng)屆畢業(yè)生可能需要管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組或一個(gè)項(xiàng)目。因此，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)，如何理解和賦予工作任務(wù)、如何管理并激勵(lì)員工等等。

第四篇：淺談秘書(shū)應(yīng)具備的能力

淺談秘書(shū)應(yīng)具備的能力

引言

隨著我國(guó)的改革開(kāi)放向深度和廣度推進(jìn)，商品經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)，信息服務(wù)的市場(chǎng)擴(kuò)大，對(duì)秘書(shū)的需求量也日益增大。可以預(yù)測(cè)，到下世紀(jì)初，隨著工業(yè)化的現(xiàn)代結(jié)構(gòu)的生成以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，秘書(shū)工作將更受社會(huì)的重視。它已不僅僅是一種較高級(jí)的職業(yè)，而且會(huì)成為吸引千萬(wàn)勞動(dòng)大軍的一門(mén)新興行業(yè)。在現(xiàn)代化日益成熟的今天，對(duì)企業(yè)起到舉足輕重的秘書(shū)人員的素質(zhì)要求也是相當(dāng)?shù)闹?，不僅僅是對(duì)專業(yè)素質(zhì)的單要求，更多的是對(duì)自身能力的建設(shè)和培養(yǎng)，乃至全方面的素質(zhì)的要求。企業(yè)秘書(shū)必須是思想品德上的“馬列者”，工作上的“老黃?！?，文字能力上的“作家”，綜合素質(zhì)上的“軍師”，辦事上的“經(jīng)紀(jì)人”，思想上的“戰(zhàn)略家”。

秘書(shū)的能力構(gòu)成：

現(xiàn)代企業(yè)制度的建立 ,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的必須 ,同時(shí)也對(duì)秘書(shū)工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn) ,與傳統(tǒng)意義的 “秘書(shū)” 相比 ,現(xiàn)代企業(yè)要求秘書(shū)更是 “全才”，必須具有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)和廣博的知識(shí)，集多能于一身，構(gòu)建自身的能力結(jié)構(gòu)，同時(shí)，還必須具有高尚的職業(yè)道德和良好的心理素質(zhì)。

一、具有較高的文化專業(yè)素質(zhì)

企業(yè)文秘人員應(yīng)具有廣博的基礎(chǔ)文化知識(shí)。

1、是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)文化知識(shí),如歷史、政治、思想史,社會(huì)發(fā)展史,哲學(xué)理論等。在世界經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，企業(yè)要生存發(fā)展，必然要進(jìn)入世界市場(chǎng)參于競(jìng)爭(zhēng),這就要求文秘人員不僅要了解本國(guó)文化,而且要了解國(guó)外業(yè)務(wù)伙伴所屬國(guó)家的歷史變遷和民族文化形成。例如日本企業(yè)倡導(dǎo)的是儒家理論,強(qiáng)調(diào)職員、公司是一家。而美國(guó)企業(yè)則更多地倡導(dǎo)開(kāi)拓、奮斗、競(jìng)爭(zhēng)精神,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和自我實(shí)現(xiàn)。了解本國(guó)文化,了解不同國(guó)家的歷史，準(zhǔn)確把握不同國(guó)家的特點(diǎn)，對(duì)于開(kāi)展辦公室工作有很大幫助，在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益國(guó)際化的今天，這一點(diǎn)更是突出;

2、是自然科學(xué)基礎(chǔ)文化知識(shí)。當(dāng)代社會(huì)的工作與生活離不開(kāi)自然科學(xué)知識(shí),高科技含量的企業(yè)生產(chǎn)，以自然科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)。同時(shí)，現(xiàn)代辦公設(shè)備日益復(fù)雜化、高技術(shù)化，沒(méi)有一定的自然科學(xué)知識(shí)很難學(xué)習(xí)了解其原理和性能?？傊?文秘人員沒(méi)有一定的自然科學(xué)知識(shí),就很難學(xué)習(xí)掌握辦公自動(dòng)化的新技術(shù),就不能為企業(yè)內(nèi)各部門(mén)提供高效率的服務(wù)。

二、具有較強(qiáng)的是表達(dá)能力

表達(dá)能力是文秘人員的重要能力之一。匯報(bào)工作、接待來(lái)客、協(xié)調(diào)溝通等都要通過(guò)表達(dá)。文秘人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)潔、規(guī)范地表達(dá)工作情況,準(zhǔn)確把握何時(shí)該說(shuō)什么，何時(shí)該寫(xiě)什么，說(shuō)該怎么說(shuō),寫(xiě)該怎么寫(xiě),只有在這些問(wèn)題上把握適度,才算是真正具備了較強(qiáng)的表達(dá)能力。表達(dá)能力靠什么?在口頭表達(dá)中,要靠駕馭語(yǔ)言的能力,靠豐富的詞匯量，敏捷的思維，清晰的語(yǔ)言以及語(yǔ)氣、手勢(shì)、表情、體態(tài)等。在書(shū)面表達(dá)中，要靠準(zhǔn)確的詞匯使用、嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思維、得當(dāng)?shù)奈恼麦w式、清新流暢的語(yǔ)言表達(dá)等。書(shū)面表達(dá)的要求就是準(zhǔn)確、規(guī)范、簡(jiǎn)捷。隨著企業(yè)辦公自動(dòng)化水平的提高，對(duì)辦公室人員的書(shū)面表達(dá)提出了更高的要求，文秘人員必須學(xué)會(huì)熟練地在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行文字處理。四是公關(guān)協(xié)調(diào)能力。通過(guò)文秘的公關(guān)協(xié)調(diào)工作使企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與公眾之間建立良好的合作關(guān)系，為本企業(yè)提供其他企業(yè)的信息,提高企業(yè)應(yīng)變能力。協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)本企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)、各職能部門(mén)之間的和諧關(guān)系,并通過(guò)我們的工作構(gòu)建以“和諧”為核心的企業(yè)文化,追求人與人之間的和諧，人與自然和社會(huì)的和諧,營(yíng)造一個(gè)祥和、互助、奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍。

三、具有主動(dòng)性和一定的前瞻能力

領(lǐng)導(dǎo)交待了什么,自己便干什么;領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有吩咐,自己就樂(lè)得無(wú)事。像這樣被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)稱職的秘書(shū)還要善于“沒(méi)事找事”。秘書(shū)要有靈活的大腦，從行為表征上就是會(huì)思考問(wèn)題、會(huì)辦事情、會(huì)出點(diǎn)子、會(huì)應(yīng)付各種突發(fā)事件、會(huì)對(duì)過(guò)失進(jìn)行補(bǔ)救。這“五會(huì)”有著豐富的內(nèi)涵，每一會(huì)都有很高的要求，要當(dāng)好一個(gè)現(xiàn)代的優(yōu)秀秘書(shū)，必須勤懇磨練，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化和要求。在領(lǐng)導(dǎo)作出指示前,秘書(shū)頭腦中就要先有一個(gè)工作思路。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,秘書(shū)時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的需要,工作走在前面，有前瞻性，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需情況,主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,既能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)提高工作成效,也有助于秘書(shū)找出差距,提高自身能力。

另外，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的參謀或軍師，是領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)的思想庫(kù)和智囊團(tuán)。秘書(shū)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮順風(fēng)耳和千里眼的作用,把平時(shí)搜集整理的信息,特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、超前預(yù)測(cè)的方案、調(diào)查研究的情況及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)，并把超前思考的優(yōu)良方案提供出來(lái),以便領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)及時(shí)掌握情況,做出相應(yīng)的決策和反應(yīng)。這就要求秘書(shū)在完成日常性服務(wù)工作的同時(shí),要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的主管或分管工作,積極深入基層,開(kāi)展調(diào)查研究，掌握一線實(shí)情,敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;廣泛閱讀報(bào)刊,收集信息資料,聽(tīng)取多方意見(jiàn),獲取正反兩方面情況,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)全面、系統(tǒng)地分析問(wèn)題,做出科學(xué)決策加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位完成領(lǐng)；導(dǎo)所布置工作情況的督促檢查,確保領(lǐng)導(dǎo)的決策落實(shí)到位。

四、政治鑒別能力。

政治鑒別能力就是辨別方向，把握大局的能力。秘書(shū)工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作，但同樣要有較強(qiáng)的政治鑒別能力。秘書(shū)工作者的政治鑒別能力由以下三方面要素構(gòu)成：

1、是基本政治知識(shí)和政治理論的理解能力。

2、是現(xiàn)實(shí)形勢(shì)的政治判別能力，秘書(shū)工作者要善于從政治上判斷形勢(shì)、觀察思考和處理問(wèn)題。

3、是抵御腐朽思想侵蝕的能力。當(dāng)前，秘書(shū)已經(jīng)成為腐敗的高發(fā)人群，秘書(shū)工作者必須具有正確的世界觀、人生面、價(jià)值觀和是非觀，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

五、學(xué)習(xí)能力。

秘書(shū)的學(xué)習(xí)能力，是指通過(guò)各種手段，獲取新知，并具備實(shí)踐新的行動(dòng)的能力。當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，秘書(shū)工作者只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。秘書(shū)工作者的學(xué)習(xí)能力主要有以下三方面要素構(gòu)成：

1、是學(xué)的能力，主要是通過(guò)觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題、對(duì)話以及行動(dòng)等方式，攫取信息，從而建構(gòu)或重構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。

2、是“習(xí)”的能力，主要是根據(jù)習(xí)得的知識(shí)，主動(dòng)行動(dòng)、反復(fù)練習(xí)，應(yīng)用知識(shí)，從而提高行動(dòng)能力的過(guò)程。

3、是其他構(gòu)成要素：包括學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、方法；特定學(xué)習(xí)環(huán)境；環(huán)境中的信息與知識(shí)等。

六、創(chuàng)新能力。

秘書(shū)的創(chuàng)新能力，是秘書(shū)工作者根據(jù)一定的目的，運(yùn)用已有的知識(shí)，通過(guò)思維活動(dòng)，產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造新事物的能力。當(dāng)前，新世紀(jì)新階段新任務(wù)給各級(jí)秘書(shū)工作者提出了新要求，秘書(shū)必須不斷創(chuàng)新工作方法與工作思路，才能更好地發(fā)揮作用。秘書(shū)工作者的創(chuàng)新能力主要有以下四個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是洞察能力。是透過(guò)事物表面觀察事物本質(zhì)的能力。

2、是想像能力。指在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上通過(guò)思維產(chǎn)生新的形象或新的設(shè)想的能力。

3、是創(chuàng)新膽識(shí)。要敢創(chuàng)敢闖，又善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4、是超前意識(shí)和務(wù)實(shí)態(tài)度。即具有把前瞻性與現(xiàn)實(shí)性、必要性與可能性有機(jī)結(jié)合起來(lái)的能力。

七、溝通能力。

秘書(shū)工作者的溝通能力，是通過(guò)一定的渠道，將信息發(fā)送給接受者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的能力。秘書(shū)工作本身就是橋梁和紐帶，起到聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和基層工作的重要作用。

秘書(shū)工作者要善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要善于和基層的干部群眾溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)黨和政府的政策、措施以及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，及時(shí)將基層的信息傳達(dá)到上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)那里，進(jìn)行有效地溝通。

秘書(shū)工作者的溝通能力主要有以下三個(gè)要素構(gòu)成：

1、是信息表達(dá)能力。能過(guò)會(huì)話、文字等方式向信息接受者表達(dá)的能力。

2、是理解他人的能力。在溝通過(guò)程中，認(rèn)同、理解他人的一種能力。

3、是交往能力。善于營(yíng)造良好的氛圍，掌握交往所需的規(guī)范的語(yǔ)文行為和儀表舉止，形成與他人和諧、平等、互助關(guān)系的能力。

八、決斷能力。

秘書(shū)工作者的決斷能力，是指按照最優(yōu)化的要求，從若干準(zhǔn)備實(shí)施的方案中選擇行動(dòng)對(duì)策，能過(guò)實(shí)施以達(dá)到一定目標(biāo)的能力。從一定程度上講，領(lǐng)導(dǎo)就是決策。秘書(shū)在其工作中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，本身也涉及大量的決策問(wèn)題。因此，秘書(shū)工作者必須不斷提高自身的決策水平與決斷能力。秘書(shū)工作者的決斷能力主要有以下四個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是價(jià)值分析能力。明確價(jià)值主體、辨析價(jià)值取向、界定體現(xiàn)價(jià)值取向的導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)的能力。

2、是態(tài)勢(shì)診斷能力。指對(duì)決策對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)估的一種能力。

3、是科學(xué)預(yù)測(cè)能力。是以現(xiàn)實(shí)為中介、以過(guò)往發(fā)展軌跡為基礎(chǔ)、對(duì)未來(lái)發(fā)展的可能走勢(shì)與發(fā)展程度進(jìn)行判斷的能力。

4、是制定對(duì)策能力。是應(yīng)具備的目標(biāo)選擇、對(duì)策分析、戰(zhàn)略選擇方面的能力。

九、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

秘書(shū)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，是預(yù)防和有效處理突發(fā)事件的能力。突發(fā)事件對(duì)各級(jí)政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是有害的沖擊，秘書(shū)應(yīng)該成為這種沖擊的有效的緩沖，通過(guò)自己卓有成效的工作化解、緩解危機(jī)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考意見(jiàn)。秘書(shū)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力主要有以下三個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是有效掌握有關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問(wèn)題，制定可行預(yù)案，爭(zhēng)取把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)的能力。

2、是面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，保持頭腦清醒、對(duì)事件進(jìn)行科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況的能力。

3、是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的準(zhǔn)確判斷、果斷行動(dòng)能力和及時(shí)整合各種資源、有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

十、心理調(diào)適能力。

秘書(shū)工作者的心理調(diào)適能力，指利用一定的方法，通過(guò)特定的途徑，調(diào)節(jié)自己的心理，使之適應(yīng)外在變化和環(huán)境、保持心理平衡、健康的能力。秘書(shū)工作具有工作強(qiáng)度大、責(zé)任大的特點(diǎn)，對(duì)秘書(shū)工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。秘書(shū)工作者必須具備較強(qiáng)的心理調(diào)適能力，擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，才能承擔(dān)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書(shū)工作。

秘書(shū)工作者的心理調(diào)適能力主要有以下三個(gè)方面要素構(gòu)成：

1、是保持心理正常張力，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境、人際環(huán)境的能力。

2、是緩解、調(diào)節(jié)自己在處理日常事務(wù)、公共生活、社會(huì)交往行為中所產(chǎn)生的心理壓力和精神緊張狀態(tài)，獲得心理、保持心理健康的能力。

3、是在心理調(diào)適中選擇某種途徑和掌握、運(yùn)用一定方法的能力。

結(jié)論

綜上所述，秘書(shū)工作者應(yīng)該具備的全方面能力，不是一朝一夕就能完全具備的，需要廣大秘書(shū)工作者不斷學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中不斷提高。正所謂實(shí)踐出真知，根據(jù)馬克思哲學(xué)觀點(diǎn)，量變達(dá)到一定程度就會(huì)形成質(zhì)變，前方是光明的，道路是曲折的，相信量的積累會(huì)形成質(zhì)的飛躍，并時(shí)刻正確的分析自己，從而找到自身的不足，勇于面對(duì)自己，才會(huì)提高我們的綜合能力和素質(zhì)，從而更好的發(fā)揮自己，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。當(dāng)然我們也不能盲目的去學(xué)習(xí)，而是要有計(jì)劃有目地的去學(xué)習(xí)和規(guī)劃自己，做到踏踏實(shí)實(shí)的去認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的去爭(zhēng)取，同時(shí)聽(tīng)取一些正確的客觀觀點(diǎn)和意見(jiàn)，不要太過(guò)主觀，我們的工作是一群人在一起戰(zhàn)斗，講求的是團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)人有不同的工作職責(zé)，盡力做好本職工作，不要越界越權(quán)，一定要職責(zé)分明。我們要更加加強(qiáng)與他人溝通協(xié)作的能力，首先我們要真誠(chéng)待人，其次要公平對(duì)人，不能把自己的情緒和個(gè)人的恩怨帶到工作上去，以禮和能力服人。

盡力以自己的能力打開(kāi)一個(gè)好的新的并對(duì)企業(yè)有利的局面。

企業(yè)秘書(shū)必須利用自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自身能力,以周密的思維、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)、勤奮的狀態(tài)、淵博的學(xué)識(shí)、出色的才華,履行崗位職責(zé),切實(shí)發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下的樞紐作用，為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)輔助好,服務(wù)好,為企業(yè)奉獻(xiàn)青春和才華，在工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在這期間要做到與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)的不斷變化來(lái)調(diào)整自己的思想和理念，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

因?yàn)闉閯?chuàng)新是一個(gè)國(guó)家的靈魂，亦是一個(gè)企業(yè)的靈魂，尤其是在現(xiàn)代化日益成熟的今天，新的思想就是一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和活力，也就是競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)創(chuàng)新的思想貫穿著一個(gè)企業(yè)，從基層員工至高層領(lǐng)導(dǎo)，因此我們要摒棄一成不變的腐朽思維，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新的思想和一意念。最后讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展和民族的發(fā)展而努力奮斗，奉獻(xiàn)青春。

第五篇：管理者應(yīng)具備哪些能力

管理者應(yīng)具備哪些能力

大到一個(gè)國(guó)家，一個(gè)集團(tuán)公司，小到一個(gè)學(xué)校，一個(gè)班級(jí)管理無(wú)處不在。只有管理才能讓這個(gè)組織繼續(xù)健康的發(fā)展下去，才能的得到正常的運(yùn)行。一個(gè)好的管理能讓一個(gè)組織日益壯大永不衰退，一個(gè)不好的管理卻能讓一個(gè)組織很快在競(jìng)爭(zhēng)中敗退甚至消失。這就管理的好壞取決于管理者，對(duì)于當(dāng)今發(fā)展迅速地社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在也越來(lái)越日益競(jìng)爭(zhēng)激烈。這就要求管理者的能力必須不斷學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷地完善。管理者的能力要往往與時(shí)俱進(jìn)在微小中也有變化。通常管理者應(yīng)具備的能力主要有六大能力。

1.溝通能力。溝通是一門(mén)藝術(shù)，溝通是建立人與人之間的紐帶，溝通在很多方面顯得尤為重要。在管理中溝通是必不可缺少的能力對(duì)于那些管理者。在公司中溝通可以得到充分的表現(xiàn)，為了了解組織內(nèi)部員工的的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理要具備良好的溝通能力。好的溝通能力包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速，語(yǔ)氣，語(yǔ)言組織能力和反應(yīng)能力。面由心生，內(nèi)心心理素質(zhì)在無(wú)形方面也是溝通能力的一個(gè)重要的因素。那就是有的管理者表現(xiàn)出強(qiáng)硬的一面比較難以接近，有的管理者表現(xiàn)的有親和力?！吧朴趦A聽(tīng)“一般在某些方面比較重要，因?yàn)橹挥兴拍懿蛔屜聦匐x心離德，或者不敢提出建設(shè)性的建議和需求，而管理者也可借助下屬的認(rèn)同感，理解程度及共鳴。這樣往往就可以避免很少錯(cuò)誤和不諒解，以致提高與下屬關(guān)系，從而提高工作效率。在工廠單位中往往每年快寒假時(shí)往往中國(guó)的工廠都會(huì)出現(xiàn)用工荒，這與中國(guó)工人的特點(diǎn)和公司的制度有關(guān)，但是更重要的一點(diǎn)是共同能力。在工廠單位中管理者與工人往往是純粹的管理者與被管理者關(guān)系，管理者一般不會(huì)與工人談心，那就是不了解工人的內(nèi)心和需求，也就得不到理解。于是兩者之間就會(huì)差生隔膜越

來(lái)越遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致用工荒，這是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成比較嚴(yán)重的影響。總之不管管理者與被管理者怎么樣，管理者都必須遵循以人為本的原則，這是最基礎(chǔ)的。因?yàn)闆](méi)有工人去工作根本無(wú)法去談生產(chǎn)，更不能去談發(fā)展。這就是要求管理者必須要有良好的溝通能力，一個(gè)良好的管理者首先劇應(yīng)具備溝通能力。

2.領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力不是簡(jiǎn)單的服從，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的能力它存在我周圍很多地方，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的定義有很多“領(lǐng)導(dǎo)力像美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道“。領(lǐng)導(dǎo)也是一種責(zé)任。在單位中管理者要領(lǐng)導(dǎo)下屬去工作

3.計(jì)劃能力

4.決策與執(zhí)行能力

5.組織能力