第一篇:市場部日常管理暫行條例
為了進一步開拓市場,加強市場部的管理,嚴肅紀律,并充分調動業(yè)務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:
1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領導下開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
3.施行合同領用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務,否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
4.市場部人員每月進行一次書面總結,將該月業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司,每月8日之前交市場部主管人員存檔。
5.業(yè)務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務進程。
6.每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進程及具體情況,以便保
證產(chǎn)品工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司
存檔,并及時將現(xiàn)場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關施工人員。
7.打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8.業(yè)務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。
9.業(yè)務人員應積極配合公司進行現(xiàn)場安裝、調試及驗收工作。
10.完成公司或部門交辦的其他工作。
第二篇:市場部日常管理制度暫行條列
市場部日常管理暫行條例
為了進一步開拓市場,加強市場部的管理,嚴肅紀律,并充分調動業(yè)務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:
1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,在公司領導下開展工作。
2.市場部人員必須對公司負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
3.施行合同領用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務,否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
4.市場部人員每月進行一次書面總結,將該月業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司,每月5日之前交市場部主管人員存檔。
5.業(yè)務人員在外應每日1-2次與公司相關領導保持聯(lián)系,匯報業(yè)務進程。
6.每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進程及具體情況,以便保證產(chǎn)品工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體實施情況及客戶要求等反饋給公司及有關人員。
7.打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)?/p>
打長途,不得撥打信息臺等無聊電話。
8.嚴格考勤制度,每日外出須先到公司報到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報公司行政或者部門負責人,逾期不補。
9.上班時必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。
10.補休、事假必須提前報部門負責人審批,嚴禁先休后報,病假必須出示醫(yī)生假條。
11.業(yè)務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。
12.業(yè)務人員應積極配合公司進行編輯、安裝、調試及驗收工作。
13.完成公司或部門交辦的其他工作。
葉菲菲
2013.11.27
第三篇:市場部日常管理制度
市場部日常管理制度
為了進一步開拓市場,做好公司各項業(yè)務的開展以及公司的形象宣傳,提高市場部工作的效率,并加強市場部的管理,嚴肅紀律,特制定本制度。
一、日常行為規(guī)范
(一)工作期間,衣著,發(fā)型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹。(二)工作期間,不得從事與本公司無關的活動。
(三)與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。
(四)凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態(tài)度,盡可能地詳細登記與記錄。(五)未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
(六)根據(jù)公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委、拖延、拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權范圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。
(七)領導安排的工作任務,應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴格遵照指令任務完成。
(八)在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導匯報反映。
(九)市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,在公司領導下開展工作。
(十)市場部人員必須對公司負責,對客戶負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
(十一)市場部人員每季進行一次季度總結,將該季度業(yè)務進展情況及合理化建議上報公
25、調研同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)(行業(yè))的市場占有率以及本公司產(chǎn)品所占比重。
6、了解各地區(qū)或行業(yè)用戶對產(chǎn)品質量的反映、技術要求和配套意見,借以提供高質量產(chǎn)品、開發(fā)新市場。
7、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新狀況及其改進方面的進展情況,用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。
8、預測本公司下銷售總量及市場占有率,平衡分配關系。(五)對調研結果進行分析整理。
(六)撰寫調研報告書,分送各相關領導。
五、客戶管理
(一)接待客戶,按公司對外接待辦法處理,對重要的客戶按貴賓級別接待。
(二)與客戶的信函、傳真、長話交往,均應按公司各項管理辦法記錄在案,并整合在客戶檔案內。
(三)對一些較重要的新客戶,公司要有兩個以上的人員與之聯(lián)系,并建立聯(lián)系報告制。
(四)負責與客戶聯(lián)系的員工調離公司時,應由公司及時通知有關客戶,及時指派其員工頂替調離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
六、業(yè)務招待及差旅費報銷
(一)在京或出差期間若需要有業(yè)務招待費等開支的,1000元以上須事先向銷售總監(jiān)申請,2000元以上須事先向總經(jīng)理申請
(二)市場部人員出差期間費用應嚴格按照公司差旅費標準進行報銷,往返的交通費及業(yè)務招待費等費用按照公司報銷程序進行報銷。
七、例會制度
市場部實行周例會制度,每周一舉行,出席者為部門全體員工。
八、其他
第四篇:公司員工日常行為規(guī)范(暫行)
北京白象新技術有限公司
北京白象(2010)19號
公司員工日常行為規(guī)范
一、不準代打卡及在工作時間內竄崗、非工作原因離崗、消極怠工,不得隨意進入與自己工作崗位無關的辦公室及工作區(qū)域(工作事宜除外),違者罰款50元。
二、不準在工作時間內隨意離開廠區(qū)(銷售、售后人員除外),確需外出,必須從人事部門領取外出登記表,經(jīng)本部門領導簽字批準后(部門領導不在的由部門負責人簽字),并在門衛(wèi)處登記后方能外出,違者按曠工處理。
三、不準工作時間內在辦公室、車間大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序,違者罰款20元。
四、不準在工作時間內酗酒、吃東西(包括車間、辦公司)、發(fā)短信聊QQ、長時間接聽或撥打與工作無關的電話(5分鐘以上視為長時間),違者罰款20元。
五、不準在工作時間內使用電腦做與工作無關的事情,如玩游戲、聽音樂、上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站等(如工作需要使用聊天工具,須建立公共帳號,相關人員使用公共帳號處理業(yè)務),違者罰款50元。
六、不準使用公司辦公用品(如打印機、復印機、打印紙張)做與工作無關的事情,違者視情節(jié)輕重罰款50-100元。
七、不準使用公司電話與人聊天及撥打私人電話,違者罰款20元。
八、不準浪費用電,公司員工下班后須將辦公室或其負責工作區(qū)域內的電腦、燈具、儀器設備關閉,不得私自在公司內使用電爐等大功率用電設備,違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款。
九、不準違背公司領導的合理工作安排,如因工作安排不合理而引起糾紛,可向監(jiān)察
部門反映,不得沖撞領導,違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款,情節(jié)特別惡劣的,公司予以辭退。
十、不準越級請示工作,除特殊情況外,遇到問題須以口頭或書面的形式按級請示,違者連同其負有責任的上級領導一并罰款50元。
北京白象新技術有限公司
二〇一〇年十一月十七日
第五篇:市場部內部日常管理規(guī)定
市場部內部日常管理規(guī)定
為規(guī)范部門日常管理管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本規(guī)定。
1、員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,月無故遲到和早退次數(shù)超過3次者,需寫工作態(tài)度檢討;超過5次者,公司有權對員工進行崗位以及薪資的重新調整和考核;
2、上班打卡后不得吃早點或外出辦私事,午休后應準時上班;
3、不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司;
4、辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短;
5、上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作;
6、個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;
7、嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿;
8、公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行;
9、下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開;
10、遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密;
11、有事請假需向部門主管申請,確保做好工作安排后,第一時間向人事部請假,無故不到崗者,造成部門工作無法安排的,視曠工處理,月累計3次以上者,給予處罰;
12、外出拜訪客戶,原則上統(tǒng)一從公司出發(fā),下午按時回公司匯報客戶拜訪情況,如有特殊情況,需特殊向部門主管申請批準;
13、為了確保日常工作正常開展,業(yè)務員每月累計事假不予超過3次,特殊情況需特殊申請;
14、其他未列明要求參照公司相關制度執(zhí)行。