第一篇：關(guān)于制度建設(shè)在學(xué)校管理中的重要作用

管理上水平，制度要先行。我們常說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，這里的規(guī)矩就是規(guī)章制度。毛澤東同志生前曾說(shuō)過(guò)，紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒(méi)有鐵的紀(jì)律，什么事也干不成。這里的紀(jì)律也是指規(guī)章制度。要想管理好一個(gè)單位就必須有一套切實(shí)可行的規(guī)章制度。俗話說(shuō)，家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，學(xué)校管理同樣需要規(guī)章制度。常規(guī)管理制度是學(xué)校借以拘束，激勵(lì)師生，規(guī)范其日

常行為，使得學(xué)校能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持正常教學(xué)生活秩序的一套基礎(chǔ)制度。在制定制度的過(guò)程中，必須堅(jiān)持走群眾路線的工作方法。從群眾中來(lái)，到群眾中去，密切聯(lián)系群眾，集思廣益，發(fā)揮集體智慧，群策群力，民主協(xié)商，共同參與。在充分醞釀?dòng)懻摰幕A(chǔ)上，制定出一套符合本校實(shí)際情況的制度。實(shí)際上，制度制定的過(guò)程，也是教師們自我教育，自我管理的過(guò)程，對(duì)進(jìn)一步提高廣大教師執(zhí)行制度的自覺(jué)性起到良好的作用。我們?cè)趯?shí)際工作中，建立健全了各項(xiàng)制度，出臺(tái)了適合我校的《教師考勤制度》《教師綜合評(píng)估制度》《教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)制度》《學(xué)校衛(wèi)生體育檢查評(píng)比制度》《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度》《教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)范制度》《班主任工作制度》《學(xué)校安全制度》《一日常規(guī)百分賽制度》《教師工作獎(jiǎng)懲制度》《目標(biāo)量化管理制度》等制度。這些制度的建立規(guī)范了師生日常行為。為公平合理評(píng)價(jià)每一位教師，每一個(gè)班級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。為學(xué)校各項(xiàng)工作考評(píng)提供了依據(jù)。制度的建立，使管理工作有章可循，有制可遵，有據(jù)可依，有度可評(píng)，為逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作管理科學(xué)化，規(guī)范化，制度化，提供了可靠的保證。

學(xué)校管理不僅是建立健全制度的過(guò)程，而且是執(zhí)行落實(shí)制度的過(guò)程。建立了一套好的制度，而在管理中不去嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)或管理不到位，制度就會(huì)形同虛設(shè)，就會(huì)成為一紙空文。從這個(gè)意義上講，管理過(guò)程也是制度建設(shè)，完善的過(guò)程。制度執(zhí)行落實(shí)的過(guò)程也是管理的過(guò)程。制度在管理過(guò)程中不斷修改完善，逐步建立健全；管理在制度建設(shè)中不斷走向科學(xué)化，規(guī)范化，制度化。沒(méi)有制度建設(shè)就談不上管理，沒(méi)有管理，更談不上制度建設(shè)。制度建設(shè)在管理過(guò)程中起著舉足輕重的作用，管理和制度建設(shè)相輔相依，雜糅相容的。

管理是刀，制度是刃，用好刀，更要把鋼用在刀刃上。那么，在工作中，如何管理，如何搞好制度建設(shè)并落到實(shí)處呢？第一，提高管理水平，辦好一所學(xué)校，關(guān)鍵是要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是要有一個(gè)好的校長(zhǎng)。實(shí)踐證明，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。因此，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要不斷加強(qiáng)對(duì)教育法規(guī)，政策理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以人為本，注重素質(zhì)提高，并能用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)工作。研究教育工作的新情況，解決新問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校工作的健康和諧發(fā)展。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不但要善于學(xué)習(xí)管理方面的理論書籍，而且還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，做一個(gè)既懂業(yè)務(wù)又懂管理；既能應(yīng)付千變?nèi)f化，錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，又能駕馭全盤的德才兼?zhèn)涞男屑依锸帧Ｆ淙?，打鐵需要自身硬，改變作風(fēng)自先行；外樹(shù)形象強(qiáng)內(nèi)功，身為標(biāo)桿旗自紅。領(lǐng)導(dǎo)班子要廉潔自律，塑好形象，樹(shù)好威信，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力?？鬃釉疲浩渖碚涣顒t行；其身不正，雖令不行。桃李不言，下自成蹊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，率先垂范。既是制度的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行者，又是制度的忠實(shí)遵守者，這樣才能凝心聚力，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)管理核心，激發(fā)廣大教師自覺(jué)遵章守制的積極性。第四，制度面前人人平等。不任人唯親，不搞小圈子。敢于堅(jiān)持原則，主持正義，明察秋毫，伸張正氣，鐵面無(wú)私，一視同仁。教育廣大教師自我管理，做到既有嚴(yán)肅的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，又能夠自我約束，舉止有素，言行一致，表里如一。第五，防止計(jì)劃多，落實(shí)少；制度多，執(zhí)行少；布置多，督查少；制度上墻裝門面，材料入檔走過(guò)場(chǎng)。常規(guī)檢查與不定期檢查相結(jié)合，集中檢查與分散檢查相結(jié)合，每次檢查有評(píng)估，有記錄，有總結(jié)，真正使檢查成為促進(jìn)制度落實(shí)的催化劑。第六，堅(jiān)持制度創(chuàng)新。制度不是一成不變的，制度建設(shè)要在管理中不斷修改完善，創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，常規(guī)管理制度的創(chuàng)新是教育管理與持續(xù)發(fā)展的靈魂和不竭動(dòng)力。逐步建立一種功能齊全，結(jié)構(gòu)合理，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，靈活高效的科學(xué)管理體制，并真正使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。第七，以管理為龍頭，建立激勵(lì)機(jī)制，為制度落實(shí)，營(yíng)造良好的氛圍。我們對(duì)工作進(jìn)行了量化，實(shí)行了目標(biāo)管理，對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，并逐步落實(shí)到人，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的格局。解決了分工不明，責(zé)任不清，管理不善，相互推諉及干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。把抽象的使命化作具體的責(zé)任，把滿腔的豪情化作前進(jìn)的動(dòng)力，形成群英云集，爭(zhēng)相競(jìng)技的良好氛圍。第八，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)化，決策民主化，管理科學(xué)化，制度規(guī)范化，將個(gè)人愿望與學(xué)校目標(biāo)達(dá)成一致，把學(xué)校的發(fā)展需要變成學(xué)校和自己的共同需要，變成自己的自覺(jué)追求，從而使學(xué)校與教師在共同利益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我管理，自我發(fā)展。

管理搭臺(tái)，制度唱戲，完善制度，強(qiáng)化管理，創(chuàng)造一種既有民主又有集中，既有組織紀(jì)律又有個(gè)人心情舒暢自由的環(huán)境，唱好領(lǐng)導(dǎo)，教師，學(xué)生管理三部曲，以制度建設(shè)為契機(jī)，激發(fā)斗志，凝聚意志，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，向管理要效益。

第二篇：論教師評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的重要作用

論教師評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的重要作用

楊玉林 HB（銅）05011008

內(nèi)容摘要：

本文從教師評(píng)價(jià)的概念入手，研究了教師評(píng)價(jià)原則和功能，并在此基礎(chǔ)上探討了教師評(píng)價(jià)與學(xué)?？茖W(xué)管理的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：教師評(píng)價(jià) ；教育評(píng)價(jià)；教育科研；教育管理

教育科學(xué)研究的重要領(lǐng)域之一。教師評(píng)價(jià)是整個(gè)教育評(píng)價(jià)中的一個(gè)極其重要的組成部分。當(dāng)前，很多學(xué)校都進(jìn)行了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，其主要內(nèi)容是學(xué)校內(nèi)部實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制和工資總額 包干。再加上教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審工作已制度化，這些新問(wèn)題的出現(xiàn)，促使了教師評(píng)價(jià)的工作必須走上科學(xué)化的軌道。如果沒(méi)有對(duì)教師的比較客觀、比較科學(xué)的評(píng)價(jià)，那么對(duì)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)定及對(duì)教師的獎(jiǎng)懲就會(huì)成為問(wèn)題。為了進(jìn)一步提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的管理必須科學(xué)化。在學(xué)校諸多的管理工作中，對(duì)教師的管理是最為重要的環(huán)節(jié)。能夠科學(xué) 地、客觀地評(píng)價(jià)教師的工作，應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)對(duì)教師管理科學(xué)化的最重要的標(biāo)志。因此，隨著學(xué)校科學(xué)管理水平的提高，學(xué)校管理者就愈加感到教師評(píng)價(jià)工作的重要。

一、教師評(píng)價(jià)的概念

教師評(píng)價(jià)屬于教育評(píng)價(jià)的大范疇，所以我們首先要弄清教育評(píng)價(jià)的概念。教育評(píng)價(jià)是在一定的教育價(jià)值觀的指導(dǎo)下，根據(jù)一定的教育目 標(biāo)，遵循一定的程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，借助現(xiàn)代技術(shù)廣泛收集評(píng)價(jià)信息，全面地對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行價(jià)值判斷，從而為教育決策提供依據(jù)，改進(jìn)教育服務(wù)的過(guò)程。從教育評(píng)價(jià)的概念就可以界定教師評(píng)價(jià)的概念。我們認(rèn)為，教師的評(píng)價(jià)應(yīng)是在正確的教育價(jià)值的指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo)和教師所 應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，按照規(guī)定的程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，借助現(xiàn)代技術(shù)廣泛收集評(píng)價(jià)信息，對(duì)教師個(gè)體的工作質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值的判斷，從而為教師改進(jìn)工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)教師隊(duì)伍的管理與建設(shè)及進(jìn)行決策提供依據(jù)的過(guò)程?；谏鲜龅恼J(rèn)識(shí)，實(shí)施對(duì)教師的評(píng)價(jià)必須明確以下幾點(diǎn)：

（一）本目的在于：確立衡量一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮教育評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)、改進(jìn)的功能。通過(guò)評(píng)價(jià)過(guò)程的反饋、調(diào)控的 作用，促進(jìn)每個(gè)教師不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)自己的工作，調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的管理和建設(shè)，最終達(dá)到全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

（二）對(duì)于教師評(píng)價(jià)的依據(jù)應(yīng)是：正確的教育價(jià)值觀、學(xué)校的教育目標(biāo)、教師的根本任務(wù)及國(guó)家教委頒布的有關(guān)教師職業(yè)道德規(guī)范要求。

（三）教師的工作具有與其他行業(yè)的工作不同的復(fù)雜性。如教師工作對(duì)象的復(fù)雜多變性；教育教學(xué)過(guò)程的多因素、多變化，可比因素不易確 定；教育周期長(zhǎng)，教育效果滯后；教育成果的集體性等等。因此，對(duì)教師工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)只憑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象，或只憑學(xué)生成績(jī)及只憑群眾的選票都是不全面、不科學(xué)的，因而也是不準(zhǔn)確和不公正的。運(yùn)用現(xiàn)代教育評(píng)價(jià)的手段和方法，就可以在很大程度上克服上述的弊端。鑒于教師工作的復(fù)雜性，在評(píng)價(jià)方法上務(wù)必采用定量和定性相結(jié)合的辦法，同時(shí)要對(duì)教師的全部工作進(jìn)行多指標(biāo)、多方位的綜合分析和判斷，這樣才能使教師工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)更科學(xué)、更準(zhǔn)確，更能反映每個(gè)教師工作的真實(shí)情況。

二、教師評(píng)價(jià)的原則

評(píng)價(jià)的基本原則是評(píng)價(jià)的理論依據(jù)、指導(dǎo)思想的具體體現(xiàn)，也是對(duì)評(píng)價(jià)工作的基本要求。正確的評(píng)價(jià)原則不僅是統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng) 的規(guī)范，而且是指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)過(guò)程的保證。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，正確貫徹各項(xiàng)原則，不僅利于端正主評(píng)、被評(píng)人員的態(tài)度，克服主觀性、片面性、隨意性，提高評(píng)價(jià)的信度和效度，而且有利于加強(qiáng)評(píng)價(jià)的規(guī)范化、科學(xué)化、有序化的程度，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的客觀性、準(zhǔn)確性。教師評(píng)價(jià)屬于教育評(píng)價(jià)的范疇之內(nèi)，因此，教育評(píng)價(jià)所應(yīng)遵循的原則也就是教師評(píng)價(jià)所應(yīng)遵循的原則。

（一）方向性原則，指對(duì)于教師的評(píng)價(jià)一定要有利于學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，有利于端正辦學(xué) 方向，有利于樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀、人才觀。如果方向不明確，教師評(píng)價(jià)就會(huì)走上歧途，同時(shí)會(huì)對(duì)學(xué)校貫徹教育方針帶來(lái)消極影響。因此，確定正確的方向是教師評(píng)價(jià)工作的重要前提。在評(píng)價(jià)中，必須對(duì)每個(gè)教師的思想品德、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教書育人和教學(xué)的能力、工作效績(jī)作出公正、準(zhǔn)確而又全面的價(jià)值判斷，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用。

（二）客觀性原則，即科學(xué)性原則。就是在教師評(píng)價(jià)時(shí)，必須采取客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度，從客觀實(shí)際出發(fā)，獲取真實(shí)信息，抓住本質(zhì)的 東西進(jìn)行分析。教師所從事的是以腦力勞動(dòng)為主的，既勞心又勞力的特殊的復(fù)雜勞動(dòng)。這種勞動(dòng)的復(fù)雜性表現(xiàn)為勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性、勞動(dòng)過(guò)程的復(fù)雜性、勞動(dòng)成果的復(fù)雜性。另外，教師的勞動(dòng)又富有創(chuàng)造性，教育工作又有周期長(zhǎng)，教育效果滯后的特點(diǎn)。這些在評(píng)價(jià)教師時(shí)均應(yīng)給予充分考慮，這樣才能使評(píng)價(jià)更符合客觀實(shí)際。

（三）全面性原則，是指在確定和運(yùn)用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要全面、不可片面。貫徹全面性原則，一方面要抓住評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的全面性，另一方面還要抓 住評(píng)價(jià)過(guò)程，廣泛全面收集評(píng)價(jià)信息。教育本身就是一個(gè)多層次、多因素、多變量的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，教師的工作也是多層次、多變量構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)的整體結(jié)構(gòu)。因此，在對(duì)教師 評(píng)價(jià)時(shí)，要進(jìn)行多指標(biāo)、多方位、多層次的分析和判斷，力求真實(shí)準(zhǔn)確的反映教師工作的全貌。作為評(píng)價(jià)的信息和資料，要盡可能全面、準(zhǔn)確、真實(shí)，不能憑片面的材料，少數(shù)人的反映進(jìn)行評(píng)價(jià)。全面性原則并不是把各評(píng)價(jià)要素不分主次、不區(qū)分重點(diǎn)與非重點(diǎn)，也決不是把各指標(biāo)數(shù)量簡(jiǎn)單相加，而是應(yīng)配以不同的數(shù)量進(jìn)行綜合的 評(píng)價(jià)。

（四）主體性原則，是指明確被評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)中的地位和作用。長(zhǎng)期以來(lái)，人們一提評(píng)價(jià)，就是上級(jí)對(duì)下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師或是教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、考核，因而視被評(píng)價(jià)者為客體。這種認(rèn)識(shí)是不全面的，從實(shí)踐的效果及發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)被評(píng)價(jià)者的主體性，使其處于主動(dòng)的地位，產(chǎn)生積極參與的意識(shí)，這既使評(píng)價(jià)產(chǎn)生更加積極的效果，也是主體性原則的具體體現(xiàn)。在對(duì)教師的評(píng)價(jià)中，教師既是評(píng)價(jià)的客體，又是評(píng)價(jià)的主體。因此，要尊重教師在評(píng)價(jià)中的主體地位，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)教師的主動(dòng)性、積極性、自覺(jué)性。這樣才能使評(píng)價(jià)的過(guò)程真正成為教師的自我認(rèn)識(shí)，自我分析，自我改進(jìn)，自我完善和自我教育的過(guò)程，使教師的評(píng)價(jià)工作達(dá)到預(yù)期的目的。

（五）可行性原則，是指評(píng)價(jià)的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)可行；評(píng)價(jià)的方法及運(yùn)用的技術(shù)手段可行；工作安排可行。指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)注意從實(shí)際出發(fā)，防止要求過(guò)高或過(guò)低。方法和技術(shù)手段既要注意科學(xué)性，又要注意簡(jiǎn)便易行。工作安排要求與學(xué)校的日常工作相結(jié)合，不要增加很多額外負(fù)擔(dān)。在當(dāng)前，開(kāi)展對(duì)教師工作評(píng)價(jià)時(shí)，科學(xué)性原則尤為重要。因?yàn)檫@項(xiàng)工作目前還是處于剛剛起步階段，所以應(yīng)該允許它要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程，由不完善到逐漸完善，由不夠科學(xué)到逐漸科學(xué)化。這也是教師逐漸適應(yīng)的過(guò)程，同時(shí)也是廣大教師逐漸學(xué)習(xí)教育評(píng)價(jià)的過(guò)程。評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不可生搬硬套，一定要結(jié)合本學(xué)校的實(shí)際，同時(shí)一定要取得教師的認(rèn)同。不要形成對(duì)教師的評(píng)價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)加給教師們的，這不利于發(fā)揮教師在評(píng)價(jià)中的主體作用。采用的評(píng)價(jià)方法和技術(shù)手段也要讓教師心中清楚，懂得為什么要采用這種方法和技術(shù)手段。即讓教師在參與評(píng)價(jià)的過(guò)程中學(xué)習(xí)一些有關(guān)教育評(píng)價(jià)的理論和知識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)切忌用自己的愿望，主觀的設(shè)想強(qiáng)加給教師們，否則再科學(xué)，再完善的評(píng)價(jià)方案也是不可行的。

（六）定性與定量相結(jié)合的原則，在對(duì)教師工作進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，這條原則尤為重要。有些評(píng)價(jià)要素的標(biāo)準(zhǔn)可以量化，就可采用定量分析。這種 分析能比較準(zhǔn)確的反映客觀實(shí)際，防止主觀性。但是在評(píng)價(jià)教育活動(dòng)的質(zhì)量和效益時(shí)，采用定量的方法就很困難了，特別是關(guān)系到人的思想、情感、意志等都具有模糊性。若這時(shí)強(qiáng)求用精確的數(shù)字去表示本身是模糊性質(zhì)的事物，這不僅不客觀，而且也是不科學(xué)的。因此，在進(jìn)行教師評(píng)價(jià)時(shí)，必須遵從定性與定量相結(jié)合的原則。這也正是教師工作的復(fù)雜性所決定的，切不可片面認(rèn)為只有定量評(píng)價(jià)才是科學(xué)的，在實(shí)際工作中也應(yīng)防止這種傾向。

三、評(píng)價(jià)的功能

（一）導(dǎo)向功能

對(duì)教師評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是給教師的成長(zhǎng)和發(fā)展指明了方向，因而對(duì)教師的評(píng)價(jià)過(guò)程自然會(huì)具有導(dǎo)向的功能。

（二）激勵(lì)功能

評(píng)價(jià)可以使被評(píng)價(jià)者看到自己的成就和不足，能夠激起干部，教師，職工，學(xué)生發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)人們工作的主動(dòng)性與熱情，激勵(lì)人們將全部精力投入工作，學(xué)習(xí)。這是評(píng)價(jià)的一種心理功能，驅(qū)動(dòng)被評(píng)價(jià)者的內(nèi)部活力。因而評(píng)價(jià)在客觀上也對(duì)學(xué)校、干部、教師、職工、學(xué)生起著督促作用，激勵(lì)其內(nèi)部潛藏的積極因素的發(fā)揮。

（三）反饋矯正功能

通過(guò)評(píng)價(jià)的反饋?zhàn)饔?，及時(shí)獲得教育過(guò)程，教育效果的信息，可以使我們客觀，準(zhǔn)確的把握學(xué)校工作或教師工作的狀況，也可以使我們 清楚的看到學(xué)校工作或教師工作中的長(zhǎng)處與短處。這樣便于學(xué)校和教師經(jīng)常調(diào)節(jié)工作的目標(biāo)與進(jìn)程，及時(shí)調(diào)節(jié)、及時(shí)強(qiáng)化、及時(shí)矯正，使學(xué)校和教師的工作不斷地得到完善，得到改進(jìn)，從而達(dá)到提高教育教學(xué)工作質(zhì)量的目的。

（四）鑒定功能 對(duì)一所學(xué)校，一位教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，必然會(huì)有評(píng)價(jià)的結(jié)果，這評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)對(duì)學(xué)校，教師具有鑒定的功能。只要評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)辦法是科學(xué)的、全面的、客觀的，那么評(píng)價(jià)的結(jié)論也必然是科學(xué)的、全面的、客觀的。因此，通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)學(xué)校、教師的工作進(jìn)行鑒定也必然是科學(xué)的、全面的、客觀的。但是，如果在評(píng)價(jià)中只是著眼于評(píng)價(jià)的鑒定功能，那么我們的評(píng)價(jià)工作就會(huì)偏離軌道而走上彎路。所以，在評(píng)價(jià)工作中要特別注意發(fā)揮 前三個(gè)功能的作用。現(xiàn)代管理學(xué)派是以決策為著眼點(diǎn)的。評(píng)價(jià)學(xué)生的主要目的不是為了把學(xué)生分等，目的應(yīng)該使學(xué)生明確的知道自己的長(zhǎng)處和短處，同時(shí)也為了便于教師了解學(xué)生，能夠面對(duì)學(xué)生不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)工作。評(píng)價(jià)教師的主要目的也不是在于評(píng)級(jí)和獎(jiǎng)懲，而是在于使教師更加了解自己的工作狀況，從而去不斷改進(jìn)自己的工作。同時(shí)，也便于使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)教師的評(píng)價(jià)，看到在學(xué)校管理中存在的不足，從而去改進(jìn)學(xué)校的管理工作。對(duì)教師的評(píng)價(jià)一般是形成性評(píng)價(jià)，而不是終結(jié)性評(píng)價(jià)，因而在對(duì)教師的評(píng)價(jià)中應(yīng)充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)和反饋、矯正的功能?？傊?，應(yīng)強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的主要目的是為了便于改進(jìn)工作，是對(duì)被評(píng)價(jià)者達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的保證和鞭策。

四、教育評(píng)價(jià)與學(xué)校的科學(xué)管理

學(xué)校管理科學(xué)化的重要標(biāo)志之一就是實(shí)現(xiàn)對(duì)教師隊(duì)伍管理的科學(xué)化，因?yàn)閷?duì)教師的管理無(wú)疑是學(xué)校諸多管理中最重要的內(nèi)容。對(duì)于教師的 評(píng)價(jià)就是加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍管理和建設(shè)的一個(gè)有力措施，是實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍管理科學(xué)化的正確途徑。因此，教師的評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理化科學(xué)化有效措施。

（一）教師評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為教師隊(duì)伍的科學(xué)管理提供了可靠的依據(jù)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)。管理的主要職能是組織、協(xié)調(diào)和控制，領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是引導(dǎo)和帶領(lǐng)。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，只有抓好對(duì)教師隊(duì)伍的科學(xué)管理，才能率領(lǐng)全體教師齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)。對(duì)學(xué)校教師隊(duì)伍管理的核心問(wèn)題就是實(shí)施教師的目標(biāo)管理。我們所制定的教師評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就是根據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo)、教師的任務(wù)而制定的，而且這套指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)辦法均應(yīng)符合現(xiàn)代化教育評(píng)價(jià)的科學(xué)的指導(dǎo)思想、原則、方法、程序。這樣才能為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施目標(biāo)管理提供可靠的依據(jù)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去我們對(duì)教師的評(píng)價(jià)往往是經(jīng)驗(yàn)型的，因而容易出現(xiàn)主觀、片面和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨意性強(qiáng)，評(píng)價(jià)依據(jù)不一致、不系統(tǒng)等問(wèn)題。由于評(píng)價(jià)本身不夠科學(xué)，所以也將導(dǎo)致對(duì)教師隊(duì)伍的管理缺乏科學(xué)性，勢(shì)必對(duì)教育科學(xué)帶來(lái)不利的影響。與此相反，科學(xué)的教師評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是可靠的和客觀的，這必將促使教師隊(duì)伍的管理科學(xué)化。

（二）教師評(píng)價(jià)工作有利于完善教師隊(duì)伍科學(xué)管理的過(guò)程。所謂的科學(xué)管理過(guò)程是各個(gè)管理環(huán)節(jié)相互聯(lián)系的有目的、有秩序的系統(tǒng)控制過(guò)程。學(xué)管理的科學(xué)系統(tǒng)過(guò)程包含計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)等基本環(huán)節(jié)。學(xué)校對(duì)教師隊(duì)伍的科學(xué)管理就應(yīng)不斷完善這些基本管理環(huán)節(jié)。多年以來(lái)，由于沒(méi)有系統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)制度，使對(duì)教師管理的基本環(huán)節(jié)或者相互脫節(jié)不能形成有序的系統(tǒng)，或者環(huán)節(jié)殘缺失去應(yīng)有的管理效果。例如：只有制定計(jì)劃、組織實(shí)施的環(huán)節(jié)，而沒(méi)有評(píng)價(jià)的制度，因而使檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)落了空。實(shí)施了科學(xué)的教師評(píng)價(jià)工作，就為落實(shí)這些環(huán)節(jié)提供了有效途徑。我們不但要重視評(píng)價(jià)的本身，更要重視對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析，這樣就可以完善對(duì)教師隊(duì)伍科學(xué)管理的環(huán)節(jié)，逐步健全了教師隊(duì)伍管理科學(xué)化的過(guò)程。

（三）教師評(píng)價(jià)為學(xué)校強(qiáng)化教師隊(duì)伍的科學(xué)管理提供豐富可靠的信息，為教育決策提供依據(jù)。饋渠道暢通，才能獲得可靠而又豐富的信息，才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的決策。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理和建設(shè)的根本任務(wù)是知人善任，合理使用教師，有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)和提高教師的素質(zhì)。這就需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要全面、準(zhǔn)確、深入的了解每個(gè)教師，不僅要了解教師的整體情況，還要了解每個(gè)教師的具體情況。過(guò)去沒(méi)有系統(tǒng)的教師管理評(píng)價(jià)制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很難對(duì)全校教師的情況了解得很全面、很準(zhǔn)確、很客觀，這就給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在任用、培養(yǎng)、提高教師的素質(zhì)等方面的決策帶來(lái)很大的困難。實(shí)施教師的評(píng)價(jià)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就可以及時(shí)獲得關(guān)于教師工作的大量可靠的反饋信息，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)教師的情況形成全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，為正確的決策提供了可靠的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李伯黍等.教育心理學(xué).華東師范大學(xué)出版社，2005（2）[2] 郭啟明等.教師語(yǔ)言藝術(shù).語(yǔ)文出版社，2006（2）[3] 葉奕乾等.普通心理學(xué).華東師范大學(xué)出版社，2005（7）[4] 李秉德等.教學(xué)論.人民教育出版社，2004（3）

指導(dǎo)老師：諸東濤

題目:江蘇教育學(xué)院 畢業(yè)論文

論教師評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的重要作用專

業(yè) 銅山黨校教管專業(yè)05級(jí)

學(xué)生姓名 楊玉林

指導(dǎo)老師 諸東濤

論文完成日期 2008 年6月

第三篇：淺析績(jī)效管理在企業(yè)管理中的重要作用

淺析績(jī)效管理在企業(yè)管理中的重要作用

摘要：績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的管理制度之一，在當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文旨在從企業(yè)管理中的六個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地論述績(jī)效管理在企業(yè)管理中所起的作用。全面而有效的績(jī)效管理制度對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了非常重要的作用；解決了企業(yè)管理中科學(xué)地管人、用人的難題；充分地利用績(jī)效反饋的方法，使組織的溝通更加有效；用科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估等方式可以幫助企業(yè)清楚地知道對(duì)未來(lái)人才的培訓(xùn)需求內(nèi)容，從而保證組織人才的持續(xù)發(fā)展；績(jī)效管理制度從強(qiáng)化目標(biāo)的行為及內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面的管理維系了組織正常的運(yùn)作；績(jī)效管理產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)在管理上進(jìn)行追朔以及作為法律訴訟時(shí)的事實(shí)依據(jù)有著非常實(shí)用的價(jià)值。關(guān)鍵詞：績(jī)效；管理；作用；目標(biāo)；溝通；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)；組織；存檔

提出這個(gè)題目之前我感觸很多，想了很久?？?jī)效管理到底是個(gè)什么東西，它能做什么？能幫助企業(yè)什么？在我周圍的大部分人，包括高級(jí)管理及老板在內(nèi)，基本上將績(jī)效管理制度還是定位在績(jī)效考核這方面。其中一部分人甚至是一提到績(jī)效管理就馬上聯(lián)想到人力資源管理，一想到人力資源管理就想到一般的人事日常管理工作，認(rèn)為沒(méi)什么幫助?？?jī)效管理是人力資源管中的一個(gè)模塊，能這樣聯(lián)想當(dāng)然是沒(méi)什么不對(duì)，問(wèn)題是他們象對(duì)一般的人事日常管理事務(wù)一樣，認(rèn)為績(jī)效管理是只是人事部的事，對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)沒(méi)什么幫助。針對(duì)這種現(xiàn)象，有必要將績(jī)效管理在企業(yè)管理中的重要作用說(shuō)明一下?？?jī)效管理在企業(yè)管理中的核心地位及其作用，雖然在學(xué)術(shù)界是早已有了相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)論述，但為了更快地在更廣泛的范圍內(nèi)傳播這一觀點(diǎn)，我特在此作一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述。本文主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、人員管理、組織溝通、人員培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)、組織維系及存檔這幾個(gè)方面來(lái)闡述績(jī)效管理在企業(yè)管理當(dāng)中的重要作用。

一、績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法

一個(gè)企業(yè)要想生存并發(fā)展，就必須制定戰(zhàn)略，有戰(zhàn)略就有戰(zhàn)略目標(biāo)。只有當(dāng)企業(yè)中每一個(gè)層次的人或團(tuán)隊(duì)的分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，才能保證企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這是目標(biāo)管理理論的要求?？?jī)效管理正是能夠強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為。

關(guān)于績(jī)效管理如何服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的例子，請(qǐng)看看一家控股公司的情況。

西爾斯是美國(guó)第三大在線零售商（年收入550億美元，在美國(guó)和加拿大約有3900家零售商店）和領(lǐng)家電零售商，并在工具、草坪和園藝產(chǎn)品、家用電子、汽車維修和保養(yǎng)等方面處于領(lǐng)先地位。在凱瑪特公司和西爾斯公司合并后，艾爾溫〃劉易斯（Aylwin Lewis）被提升為CEO，肩負(fù)起實(shí)施文化變革戰(zhàn)略的任務(wù)，以期重振陷入困境的零售公司。戰(zhàn)略之一是把公司的關(guān)注點(diǎn)從公司的內(nèi)部轉(zhuǎn)向公司的外部，即以客戶服務(wù)為中心。另一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)是中公司中注入企業(yè)家精神，要求商店經(jīng)理懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，并激勵(lì)他們識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獲取更大利潤(rùn)。為了實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效管理制度的某些方面進(jìn)行了適當(dāng)修改。例如，調(diào)整了員工的的職責(zé)和目標(biāo)，以促使員工減少花費(fèi)在后臺(tái)的時(shí)間，而用更多的時(shí)間和客戶交流。劉易斯每周有三天待在商店，和員工在一起，并時(shí)不時(shí)考問(wèn)經(jīng)理們一些問(wèn)題，比如，某一部門的利潤(rùn)率是多少。員工獲得最最好的表?yè)P(yáng)就是被稱為“有商業(yè)頭腦”的人。西爾斯總部的所有員工也需要每周在商店里工作一天。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，以前從來(lái)沒(méi)做過(guò)這種事情。公司高管層已確定了500名具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的員工，并且針對(duì)文化和戰(zhàn)略變革的需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)?？傊?，西爾斯公司的績(jī)效管理制度是作為一種戰(zhàn)略工具來(lái)改變企業(yè)文化的，因?yàn)閷?duì)西爾斯的高管層來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)那些他們期望看到的關(guān)鍵行為對(duì)于公司在市場(chǎng)上的成功至關(guān)重要。

二、績(jī)效管理在人員管理中能提供客觀、科學(xué)的依據(jù)，幫助管理者作出科學(xué)、合理的決策 全面、合理的績(jī)效管理制度對(duì)于企業(yè)中的人員管理有著很大的積極作用，特別是在中國(guó)目前中小型企業(yè)人員緊缺的情況下，企業(yè)在人員的任用，調(diào)職，晉升、薪資調(diào)整，人員保留等方面起到了正面的積極作用。沒(méi)有好的績(jī)效管理制度的企業(yè)在作這方面的管理決策時(shí)，所依據(jù)的往往是個(gè)人的喜好，政治因素或其它方面的偏見(jiàn)等。而全面、合理的績(jī)效管理制度則能從客觀的角度提供事實(shí)依據(jù)，幫助管理人員作出科學(xué)、合理的管理決策。特別是企業(yè)在實(shí)施績(jī)效工資時(shí)，績(jī)效管理制度的作用就更加大了?？?jī)效工資意味著個(gè)人業(yè)績(jī)好壞直接影響到企業(yè)對(duì)于他們獎(jiǎng)勵(lì)的大小，而對(duì)于業(yè)績(jī)的管理則要有很好的績(jī)效管理制度來(lái)支持?？?jī)效工資在全世界范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用這彰顯了績(jī)效管理制度在企業(yè)管理中的重要作用。關(guān)于這一方面的影響可看如下的數(shù)據(jù)：

在本世紀(jì)初，根據(jù)Gartner Group的調(diào)查表明：在《財(cái)富》雜志公布的世界前1000位公司中70%的公司采用了平衡計(jì)分卡系統(tǒng)，Bain ＆ Company調(diào)查也指出，50%以上的北美企業(yè)已采用它作為企業(yè)內(nèi)部績(jī)效評(píng)估的方法。并且平衡計(jì)分卡所揭示的非財(cái)務(wù)考核方法在這些公司中被告廣泛應(yīng)用于員工獎(jiǎng)金計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施中。

三、績(jī)效管理是一種有效的組織溝通方式

管理溝通是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的信息、知識(shí)傳播和理解的過(guò)程。是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的媒介。也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑濟(jì)。在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜，如何處理好企業(yè)內(nèi)外部各方的關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高工作效率就成了企業(yè)管理溝通中的重要課題。而績(jī)效管理制度可以充當(dāng)良好的溝通工具。一個(gè)好的績(jī)效管理制度，可以讓員工從中得知他們的工作情況，哪些是做對(duì)了需要保持和發(fā)揚(yáng)，哪些是做錯(cuò)了需要改正或者哪些地方做得不足而需要改進(jìn)。從績(jī)效管理制度這個(gè)溝通渠道中，員工可以得到上級(jí)及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，知道哪些方面是最重要的，做哪些事是有助于達(dá)到即定的目標(biāo)，這些措施對(duì)于企業(yè)的管理溝通來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

關(guān)于績(jī)效溝通方面的實(shí)例，請(qǐng)看摩托羅拉的成功做法：

持續(xù)不斷的績(jī)效溝通

溝通應(yīng)該貫穿在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程，不是僅僅年終的考核溝通，僅僅一次兩次的溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也是違背績(jī)效管理原則的，因此，摩托羅拉強(qiáng)調(diào)全年的溝通和全通道的溝通，這一點(diǎn)在摩托羅拉手機(jī)的廣告詞也有體現(xiàn)：溝通無(wú)極限。

它主要包括如下幾個(gè)方面：1.溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，目的是追蹤績(jī)效的進(jìn)展，確定障礙，為雙方提供所需信息；2.防止問(wèn)題的出現(xiàn)或及時(shí)解決問(wèn)題（前瞻性）；3.定期或非定期，正式或非正式，就某一問(wèn)題專門對(duì)話；

在這個(gè)過(guò)程中也要形成必要的文字記錄，必要時(shí)經(jīng)主管和員工雙方簽字認(rèn)可；

四、績(jī)效管理在人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中能提供重要的依據(jù)

企業(yè)要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，則必然要對(duì)未來(lái)加以管理，而這其中一個(gè)最重要的因素之一就是針對(duì)企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略而培訓(xùn)開(kāi)發(fā)出配套的人力資源。那么，要對(duì)哪些人進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)呢？開(kāi)發(fā)什么內(nèi)容呢？這些就需要用到績(jī)效管理制度中的績(jī)效反饋了，反饋意味著識(shí)別優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并探討績(jī)效不佳的原因，從而采取有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)糾正缺點(diǎn)或進(jìn)行提高以適應(yīng)未來(lái)的要求。

目前被各企業(yè)廣泛采納的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模式為系統(tǒng)型培訓(xùn)運(yùn)作模式，其模型圖如下：

培訓(xùn)需求分析——培訓(xùn)目標(biāo)確定——培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)——培訓(xùn)計(jì)劃制訂——培訓(xùn)組織實(shí)施——培訓(xùn)效果評(píng)估——培訓(xùn)需求分析

在以上模型中的前后兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是“培訓(xùn)需求分析”，這“培訓(xùn)需求分析”的依據(jù)就必須要從績(jī)效管理制度當(dāng)中的績(jī)效反饋才能得到。這表明了績(jī)效管理制度在人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中的重要作用。

五、績(jī)效管理是維系組織正常運(yùn)作的主要手段

我們從組織的定義中明白一個(gè)組織的兩個(gè)重要特征，一是有一定的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是組織中各成員的共同目標(biāo)；二是組織中各成員是互相協(xié)作的。顯然，這兩個(gè)特征中失去任何其中一個(gè)的組織就不成為組織，那么，如何有效地使組織具備這兩個(gè)特征呢？全面、有效的績(jī)效管理制度在這當(dāng)中能起到重要的作用。例如，組織中的成員是否符合組織的需要（如知識(shí)、技能、能力等方面的信息），績(jī)效管理制度在匯集這方面的人才信息起了至關(guān)重要的作用。另外，評(píng)價(jià)每一組織層次的業(yè)績(jī)成果能清楚知道組織中的分目標(biāo)是否有助于總目標(biāo)的達(dá)成；績(jī)效管理制度中的關(guān)于組織內(nèi)部運(yùn)作流程的管理，能有效地使組織的各個(gè)部分進(jìn)行協(xié)作；同樣，組織實(shí)施的每一個(gè)干預(yù)措施是否有效，如人力資源方面的培訓(xùn)，或者是某一模塊新的管理措施的實(shí)施等。如果沒(méi)有一個(gè)合理的績(jī)效管理制度，那么這些活動(dòng)是沒(méi)辦法有效進(jìn)行的。這些都充分顯示了績(jī)效管理制度在組織維系中的重要作用。

六、績(jī)效管理使存檔的數(shù)據(jù)更具有實(shí)用性

績(jī)效管理制度所產(chǎn)生的某些數(shù)據(jù)能記錄個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的真實(shí)工作績(jī)效，這些數(shù)據(jù)可用來(lái)評(píng)估某些甄選工具的預(yù)測(cè)效度。例如，一種在招聘新員工時(shí)所使用的能力測(cè)試工具，它可以用來(lái)測(cè)試所有的管理人員。測(cè)試成績(jī)可以和通過(guò)績(jī)效管理制度收集的這些實(shí)際工作績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行配對(duì)分析。如果能力測(cè)試的成績(jī)和績(jī)效評(píng)估的成績(jī)是相關(guān)的，那么就證明這種能力測(cè)試的工具可以用于未來(lái)管理人員的招聘或選拔。

另外，績(jī)效管理制度要求將一些重要的管理決策進(jìn)行存檔，這對(duì)以后在發(fā)生重要的管理問(wèn)題時(shí)，是用來(lái)追朔、分析的重要依據(jù)。并且這些信息在勞資關(guān)系中為企業(yè)應(yīng)對(duì)法律訴訟時(shí)也是非常有用的。

綜上所述，績(jī)效管理在企業(yè)管理當(dāng)中的重要作用已充分顯示出來(lái)。在當(dāng)今自然資源緊缺，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激勵(lì)的情況下，如何好好地把每一個(gè)人用好，盡其所能為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)，已經(jīng)是每一位有抱負(fù)的企業(yè)家的頭等大事。實(shí)施全面、有效的績(jī)效管理制度將有效地解決這方面的難題。

參考資料：

1、畢意文（Irv Beiman），孫永玲，《平衡計(jì)分卡—中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)踐》（第二版）。

2、張彥寧，《人力資源管理》。

3、詹姆斯W.史密瑟(James W.Smither), 曼紐爾·倫敦(Manuel London),《績(jī)效管理—從研究到實(shí)踐》

第四篇：淺析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)管理中的重要作用

淺析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)管理中的重要作用

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者和下屬通過(guò)變革實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響過(guò)程。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方?！币虼?，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)是一種藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)力分析層次可以劃分為個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力主要是研究領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人以及他們與其下屬個(gè)人之間的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力主要是研究領(lǐng)導(dǎo)者和下屬集體之間的關(guān)系，組織領(lǐng)導(dǎo)力主要是研究企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)如何影響組織的績(jī)效。

沖突是人與人之間最為常見(jiàn)的問(wèn)題，人們?cè)诓煌鈱?duì)方觀點(diǎn)和相互對(duì)立的情況下就會(huì)出現(xiàn)沖突。在工作場(chǎng)所，沖突是不可避免的，因?yàn)槿藗兛磫?wèn)題的觀點(diǎn)不可能完全一致。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何管理沖突，盡量避免消極的沖突發(fā)生，從而促進(jìn)企業(yè)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者管理沖突的風(fēng)格有五種，即回避型解決風(fēng)格、調(diào)和型解決風(fēng)格、強(qiáng)制型解決風(fēng)格和談判型解決風(fēng)格、合作型解決風(fēng)格，不同類型的沖突解決風(fēng)格分別適用于不同情形的沖突管理，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)具體情況選擇使用。幾種解決風(fēng)格各有特點(diǎn)，一般地，回避型解決風(fēng)格可以維持雙方關(guān)系，但無(wú)法解決沖突；調(diào)和型解決風(fēng)格可以維持雙方關(guān)系但可能會(huì)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)；使用強(qiáng)制型解決風(fēng)格時(shí)，如果強(qiáng)制者的觀點(diǎn)正確的話可以制定更合理的決策，但可能會(huì)導(dǎo)致他人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的不滿和敵視；談判型風(fēng)格可以迅速解決沖突，而且可能維持工作關(guān)系，但相互讓步可能會(huì)影響工作效率；合作型解決風(fēng)格可以找到解決沖突的最佳方法，但往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的作用，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理不可或缺。而要做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，必須對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)形式有正確的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中，常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)形式有職能式團(tuán)隊(duì)、跨職能式團(tuán)隊(duì)、自我管理式團(tuán)隊(duì)。

張宇先生

—— 天下伐謀高級(jí)合伙人、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)、獨(dú)家講師！

CMA集訓(xùn)班特聘講師，國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師。

1、職能式團(tuán)隊(duì)。職能式團(tuán)隊(duì)是由同一職能部門的員工組成的，他們擁有共同的目標(biāo)，易于形成完成工作目標(biāo)的凝聚力。但是這種團(tuán)隊(duì)通常難以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，同時(shí)還往往只關(guān)注專門部門的局部領(lǐng)域而忽略或是不重視整個(gè)組織的使命，導(dǎo)致部門之間的合作性較差。

2、跨職能式團(tuán)隊(duì)?？缏毮苁綀F(tuán)隊(duì)是由不同職能部門的員工組成的，這種團(tuán)隊(duì)組合形式能大大提高組織的工作效率和效果，同時(shí)利于不同職能部門員工的技能交流，在高效團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的正協(xié)同效應(yīng)有助于他們實(shí)現(xiàn)超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)總和的業(yè)績(jī)水平。但這種團(tuán)隊(duì)的成員由于是來(lái)自不同的職能部門，各成員之間的工作協(xié)調(diào)性、凝聚力以及對(duì)工作目標(biāo)理解的一致性等方面可能會(huì)造成一定的影響。

3、自我管理式團(tuán)隊(duì)。自我管理式團(tuán)隊(duì)通常在成員上是跨職能部門的，并在諸如管理自身、工作的計(jì)劃安排及對(duì)問(wèn)題采取行動(dòng)之類的決策領(lǐng)域上擁有很高的決策權(quán)，其成員共享或是輪番承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，互相對(duì)更高的管理層設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé)，是一種層次較高的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。

團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)的類型、繁簡(jiǎn)程度配備相應(yīng)的人員，組建不同形式的團(tuán)隊(duì)。如：在承接涉及復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，必須借助軟件專業(yè)人員實(shí)施內(nèi)部控制的測(cè)試，此時(shí)就應(yīng)該由本所的該類專業(yè)人員或從事務(wù)所外部聘請(qǐng)專家，組成跨職能的團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）開(kāi)展工作，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)來(lái)自不同部門人員之間的關(guān)系，這樣才能有利于工作的開(kāi)展。

第五篇：財(cái)務(wù)管理在合同管理中的重要作用

企業(yè)財(cái)務(wù)管理在合同管理中的重要作用

合同管理工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作，它不只是簡(jiǎn)單的要約、承諾，而是一個(gè)全過(guò)程、全方位、科學(xué)的管理。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著舉足輕重的作用。會(huì)計(jì)監(jiān)督是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的一種手段，是企業(yè)財(cái)會(huì)人員的一項(xiàng)基本職責(zé)。企業(yè)簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，最終結(jié)果都要反映到企業(yè)財(cái)會(huì)部門。企業(yè)財(cái)會(huì)部門除嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求完成會(huì)計(jì)核算工作外，還需履行好會(huì)計(jì)監(jiān)督職責(zé)，并始終將其貫穿于合同管理的全過(guò)程。

財(cái)務(wù)部門要充分發(fā)揮自己在合同管理中的監(jiān)督、檢查職能，運(yùn)用科學(xué)的管理方法參與到合同管理中來(lái)，通過(guò)運(yùn)用自身特有的方法對(duì)合同履行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，事前預(yù)防，事中控制，事后補(bǔ)救，同時(shí)為今后企業(yè)的發(fā)展所借鑒。合同管理是集團(tuán)公司重點(diǎn)工作之一，集團(tuán)公司提出了“抓活源承攬，規(guī)范合同管理”“抓清欠工作，規(guī)范財(cái)務(wù)管理”的工作要求。在所有的買賣合同中，“標(biāo)的物價(jià)款及結(jié)算方式”這一重要項(xiàng)目就聯(lián)系到我們?cè)谧呢?cái)務(wù)管理人員。怎樣在合同簽訂、履約過(guò)程中把好結(jié)算關(guān)，怎樣根據(jù)合同期限索要或支付相應(yīng)的價(jià)款，以確保合同正常履行，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展？

一是必須進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做好本職工作。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)合同相關(guān)知識(shí)的掌握、理解，對(duì)合同簽訂、履行給領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。

三是在合同簽訂中對(duì)涉及的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)主動(dòng)審查是否嚴(yán)密準(zhǔn)確，包括數(shù)量、價(jià)款、金額等，計(jì)算方式是否正確，是否符合價(jià)格政策、采購(gòu)政策的規(guī)定。

四是簽訂合同內(nèi)容是否符合財(cái)稅法律法規(guī)，資金來(lái)源、使用是否按公司制度辦理等。

五是合同管理也是做好清欠工作的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理相關(guān)人員要及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的分析數(shù)據(jù)，這些分析數(shù)據(jù)就必須要求我們?cè)谪?cái)務(wù)日常工作的基礎(chǔ)上掌握相關(guān)的合同內(nèi)容。

總之，財(cái)務(wù)管理和合同管理緊密聯(lián)系，好的財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)合同管理的保證，他們共同促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格遵守內(nèi)部規(guī)范，完成預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。