第一篇：《企業(yè)戰(zhàn)略管理操作與卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升》課程大綱

課程：企業(yè)戰(zhàn)略管理操作與卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升 第一部分：企業(yè)戰(zhàn)略管理與操作

一、企業(yè)管理戰(zhàn)略的概述

1、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長點

2、成功企業(yè)的基本特征

3、幾個重要的問題

4、什么是戰(zhàn)略

5、戰(zhàn)略分析—戰(zhàn)略定位—企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

6、“市場”與“資源”

二、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》幫您解決以下的問題

1、深刻認(rèn)識企業(yè)不敗的核心——戰(zhàn)略管理

2、認(rèn)識企業(yè)競爭的本質(zhì)——幫您掌握戰(zhàn)略資源

3、深刻認(rèn)識我的對手——不戰(zhàn)而勝

4、認(rèn)識我自己——掌握機(jī)會，避免經(jīng)營風(fēng)險

5、行業(yè)的選擇——幫您找對的事情做

6、企業(yè)的價值——“上下同欲”的使命的塑造

三、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》如何解決您的問題

1、戰(zhàn)略管理的作用

2、把握機(jī)會，避免風(fēng)險——宏觀環(huán)境的分析

3、企業(yè)定位——市場結(jié)構(gòu)分析

4、競爭強(qiáng)度——行業(yè)結(jié)構(gòu)分析及競爭對手分析

5、我的目的是什么？——企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

6、企業(yè)的發(fā)展方向——企業(yè)總體戰(zhàn)略制定

7、競爭中求發(fā)展——企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定

8、穩(wěn)中求勝——企業(yè)戰(zhàn)略的實施

第二部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升

一、權(quán)力與影響力

（一）領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)

2、失敗的領(lǐng)導(dǎo)

（二）什么是權(quán)力？

1、權(quán)力——下屬服從的原因

2、權(quán)力的好處

3、權(quán)力的弊端

（三）什么是影響力？

1、影響力的特征

2、權(quán)力與影響力差別

（四）領(lǐng)導(dǎo)力=權(quán)力＋影響力

二、建立影響力

規(guī)則一：要有一顆“公心”

1、責(zé)任心

2、辦事公道

3、關(guān)心他人

4、胸懷寬廣

規(guī)則二：成為有作為的人

1、管理能力

2、業(yè)務(wù)能力

3、預(yù)見力

4、解決問題能力

三、提高威信

1、如何提高權(quán)力

2、如何提高影響力

四、人本化管理

1、假定員工不關(guān)心公司戰(zhàn)略，怎么辦？

2、假定措施落實不下去，怎么辦？

3、假定目標(biāo)不能實現(xiàn)，怎么辦？

五、領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)

1、OJT傳授法

2、啟發(fā)式培訓(xùn)法

3、啟發(fā)法成功要決

4、小組學(xué)習(xí)法

◆ 其他培育法

5、識別差距GAPS培訓(xùn)法

6、確保學(xué)以致用

7、培育部屬的方向和機(jī)會

8、領(lǐng)導(dǎo)者如何做好授權(quán)工作

六、工作溝通（溝通決定影響力）

怎樣與部下工作溝通

1、下達(dá)命令的技巧

2、贊揚(yáng)部下的技巧

3、批評部下的方法

七、提高團(tuán)隊影響力

1、以身作則

2、理性說服

3、相互幫助

4、人際網(wǎng)絡(luò)

5、形成聯(lián)盟

八、激勵機(jī)制及策略

策略一：創(chuàng)造良好的工作氣氛

策略二：認(rèn)可與贊美

策略三：金錢激勵

策略四：晉升激勵

策略五：根據(jù)類型進(jìn)行激勵

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新管理

一、創(chuàng)新的價值及含義

1、海爾的創(chuàng)新之路

2、海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新

二、制約創(chuàng)新的因素

1、市場環(huán)境

（1）狼鹿相關(guān)效應(yīng)（2）寶潔法則

2、信念與思維方式

（1）總裁的生命周期（2）定位或定勢效應(yīng)

3、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張與官僚氣息

（1）恐龍效應(yīng)（2）紅綠燈效應(yīng)

4、工作激情

（1）阿萊斯定理（2）拉肯定理

5、工作環(huán)境

（1）疲鈍效應(yīng)（2）青蛙效應(yīng)理

6、知識

（1）皮爾斯定理

三、企業(yè)創(chuàng)造性地解決問題

1、解決問題需要你的創(chuàng)新

2、解決問題的步驟

① 創(chuàng)意解決問題的流程圖

② 尋找目標(biāo)

③ 尋找事實

④ 尋找問題

⑤ 尋找創(chuàng)意（3）從眾心理 3）伊利亞德定（⑥ 尋找解決辦法 ⑦ 尋求接納

3、創(chuàng)造性解決問題的方法 ① 縱深技術(shù)

② 橫向思維技術(shù) ③ 廣角思維法

四、企 業(yè) 管 理 創(chuàng) 新

1、企業(yè)成功的標(biāo)志

2、企業(yè)發(fā)展各階段特征

（1）成 長 階 段

（2）鞏 固 階 段

（3）停 滯 階 段

3、企業(yè)的壽命

4、思想創(chuàng)新

5、行為創(chuàng)新

6、服務(wù)創(chuàng)新

7、組織創(chuàng)新

8、制度創(chuàng)新

9、技術(shù)創(chuàng)新

10、市場營銷創(chuàng)新

11、管理規(guī)范創(chuàng)新

12、崗位工作指導(dǎo)

13、新的戰(zhàn)略思維

第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱

第一章 基本原則

? 為什么 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展重要

? 領(lǐng)導(dǎo)力定義及全人思維模式

? 全人思維模式要求新的mindset, skillset and toolset ? 卓越組織的特征及卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職

第二章 天職一：激發(fā)信任

? 信任是領(lǐng)導(dǎo)力的核心, 信任的品格和能力，可信度 ? 信任的13種行為

? 溝通及影響力原則

? 積極的同級工作關(guān)系

第三章 天職二：明確目標(biāo)

? 明確目標(biāo)定義

? 需完成的工作

? 策略鏈接

? 盈利模式

? 團(tuán)隊目標(biāo)宣言及創(chuàng)建愿景

第四章 天職三：整合體系

? 什么是卓越的系統(tǒng)：四大基本系統(tǒng)

? 第一：執(zhí)行系統(tǒng)

1)要素一：專注于至關(guān)重要的目標(biāo)

2)要素二：事前衡量引領(lǐng)行動

3)要素三：建立激動人心的計分牌

4)要素四：建立定期責(zé)任匯報機(jī)制

?第二：人才系統(tǒng)

1)團(tuán)隊人才審核

2)人才發(fā)展及繼任人計劃

3)人才最佳實踐表

?第三：核心工作流程

?第四：客戶反饋

第五章 天職四：釋放潛能

? 三種領(lǐng)導(dǎo)力對話：

? 第一：心聲對話： 成長模型，職業(yè)發(fā)展對話，? 第二：績效對話：情景領(lǐng)導(dǎo)，主動性等級，雙贏績效協(xié)議 ? 第三：清除路障，釋放潛能

第三篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程大綱(英卓越)

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》廈門英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程大綱

【課程目的】廈門文化藝術(shù)中心 不含食宿，一天1萬

2本課程主要解決錦興集團(tuán)中高層管理者以下問題：

? 角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知問題：管理者如何從“野牛型”向“群雁型”轉(zhuǎn)變、從技術(shù)型向管理型

轉(zhuǎn)變、從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。

? 目標(biāo)管理問題：管理者掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方法，工作計劃制定和實施的方法，保

障措施制定和實施的方法，使管理者年、月、日工作緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，主要工作有詳細(xì)計劃、有實施措施。

? 有些溝通問題：管理者掌握與上級溝通技巧、與同事溝通技巧、與下屬溝通技巧、與外

部人員溝通的技巧，全面提高溝通能力，塑造企業(yè)良好形象與管理者自身形象。

? 團(tuán)隊建設(shè)問題：了解團(tuán)隊的特征，掌握卓越團(tuán)隊建設(shè)的方法，如何跨部門合作共贏。? 激勵問題：掌握自我激勵方法，提高工作積極性，掌握激勵下屬的方法，帶動部屬提高

工作績效。

? 部屬培育問題：掌握對部屬因人施教的方法，掌握培育部屬的各種方法。

? 工作效率問題：掌握對下屬的授權(quán)方法、時機(jī)和技巧，通過觀念轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)責(zé)任心，時

間管理技能等，提高自身與下屬的工作效率。

【培訓(xùn)對象】：企業(yè)中高層管理者。

【課程時間】：三天。

【培訓(xùn)方式】：

1、案例式教學(xué)：全部采用培訓(xùn)師為民營企業(yè)服務(wù)的企業(yè)管理輔導(dǎo)案例，實戰(zhàn)性、實用性超強(qiáng)。

2、互動式教學(xué)：理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合，學(xué)

員在快樂中學(xué)習(xí)，快樂中成長。培訓(xùn)期間安排戶外訓(xùn)練活動，增加體會式的感性認(rèn)識。

3、個性化教學(xué)：培訓(xùn)現(xiàn)場解答學(xué)員提出的個性化的各種領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能方面的問題，為企

業(yè)、學(xué)員解決管理工作中遇到的各種困惑和難題，享受超值服務(wù)。

【課程大綱】：

一、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差別

研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)

2、管理者的角色定位??管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者

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戶外訓(xùn)練：角色是如何轉(zhuǎn)變的二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變

2、管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

研討：員工成長周期的管理

三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)

1、正直

2、坦誠

3、系統(tǒng)思考

4、學(xué)習(xí)能力

案例：知名職業(yè)經(jīng)理人的成長與素養(yǎng)

四、如何制定、執(zhí)行目標(biāo)與計劃

1、目標(biāo)管理的意義

2、設(shè)定目標(biāo)的六個原則

3、制定目標(biāo)的七個步驟

4、目標(biāo)分解，落實責(zé)任

5、如何制定工作計劃

6、如何完善工作計劃

7、如何實施、修正工作計劃

練習(xí)：戰(zhàn)略目標(biāo)分解，工作計劃與實施措施制定

五、怎樣有效溝通

1、溝通是最重要的企業(yè)管理活動

2、為什么溝而不通

3、溝通是表達(dá)和傾聽的藝術(shù)

4、人際溝通技巧

5、工作溝通：與上下級、水平溝通的技巧

6、組織的溝通協(xié)作

戶外體驗：溝通決勝

練習(xí)：溝通實踐

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六、如何做好績效管理

1、管理者在績效管理中的角色和作用

2、如何制定合理的績效目標(biāo)

3、如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo)

4、怎樣為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)

5、部門績效管理流程

6、部門績效考核注意事項

7、績效面談與反饋

8、績效管理中常見的問題及應(yīng)對策略

練習(xí)：績效指標(biāo)分解、績效考核管理、績效反饋與改進(jìn)

七、部屬教導(dǎo)

1、如何調(diào)整下屬的心態(tài)

2、教練下屬三方法

3、自主式教練方法----SDP4、機(jī)會式教練方法----OJT5、系統(tǒng)式教練方法----OFF-JT6、問題員工的指導(dǎo)技巧

7、如何避免下屬成長后對自己的威脅或跳槽

練習(xí)：部屬培育方法設(shè)計

八、有效授權(quán)

1、授權(quán)是什么

2、為什么有些管理者不愿意授權(quán)

3、授權(quán)的對象分析

4、授權(quán)的七個方法

5、授權(quán)的程序

6、授權(quán)后如何追蹤與控制

研討：某經(jīng)理如何授權(quán)？設(shè)計授權(quán)策略

九、激勵下屬

1、下屬為什么需要激勵

2、管理者常見的激勵誤區(qū)

廈門英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司 0592-***、激勵下屬的方法

4、培養(yǎng)下屬的良好工作態(tài)度

戶外訓(xùn)練：激勵的魅力

練習(xí)：根據(jù)某下屬的特點，設(shè)計激勵方法和技巧

十、團(tuán)隊建設(shè)

1、建立高績效團(tuán)隊要達(dá)到什么目的2、高績效團(tuán)隊的特征

3、如何建立高績效的團(tuán)隊

4、團(tuán)隊領(lǐng)袖在團(tuán)隊中的作用

5、團(tuán)隊成員應(yīng)該扮演的角色

6、如何處理團(tuán)隊沖突

7、團(tuán)隊在不同發(fā)展階段的管理方法

研討：某企業(yè)如何做團(tuán)隊建設(shè)

戶外體驗：戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊

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第四篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

主講：婁萌

課程背景

在復(fù)雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素，資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨特性，既可能成為資產(chǎn)，也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地提升下屬的績效和所屬的團(tuán)隊績效，從而真正地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共贏。課程收益：

1、了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的基本概念和職能

2、學(xué)習(xí)譽(yù)滿全球的情景領(lǐng)導(dǎo)理論的基本內(nèi)容

3、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭能力：如何鑒別下屬的成熟度

4、了解如何正確選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、教練技術(shù)：提升下屬的能力！

6、激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿！

7、影響力提升：如何正確行使領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力 授課方式

激情講述，充分互動，現(xiàn)身說法，案例分析研討，實戰(zhàn)指導(dǎo)等。課程對象：

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、人力資源工作者 授課時間

12小時（兩天）課程大綱

第一單元 管理與領(lǐng)導(dǎo)

◆管理的概念、本質(zhì)與職能

計劃、組織與控制

管理執(zhí)行力

◆領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵

領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊建設(shè)力

◆管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

制度的絕情

管理的無情

領(lǐng)導(dǎo)的有情

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)透視：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

◆領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷

領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程

讓管理者走開！

新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變

◆領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)

大中華培訓(xùn)網(wǎng)站：004km.cn

TEL：0371—53797826 大中華培訓(xùn)網(wǎng)為您提供最精準(zhǔn)的培訓(xùn)課程

領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)

領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

自我定位(Place)

優(yōu)先順序(Priority)

人才經(jīng)營(People)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

◆權(quán)力=你可能的影響力

五種權(quán)力基礎(chǔ)

權(quán)力的運用技術(shù)：權(quán)術(shù)

影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素 第三單元 統(tǒng)馭能力：鑒別部屬成熟度

◆為什么情景領(lǐng)導(dǎo)理論會風(fēng)靡全球？

◆情景領(lǐng)導(dǎo)理論的基本內(nèi)涵

◆傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

◆情景領(lǐng)導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

◆部屬的成熟度

問題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？

因素一：工作能力

因素二：工作意愿

◆員工發(fā)展的四個層次

D1階段特征

D2階段特征

D3階段特征

D4階段特征

◆案例分析：診斷員工的發(fā)展層次 第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

◆兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？

行為一：指揮性行為

行為二：支持性行為

◆四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

命令式

教練式

支持式

授權(quán)式

◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

◆案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

◆彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五單元 領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)：造就精英下屬！

◆擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)

培育下屬成為釣魚的高手

教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

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員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

◆創(chuàng)造成長的環(huán)境

激勵員工的學(xué)習(xí)動機(jī)

影響學(xué)習(xí)效果的四個因素

營造教練的氛圍和環(huán)境

◆讓下屬稱呼你為“教練”！

◆通過訓(xùn)練改變行為

行為演變的過程

培育下屬的PDCA

兩種訓(xùn)練方法

◆教練四步驟

案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程

角色演練：做一個稱職的教練

教練四步驟

第六單元 領(lǐng)導(dǎo)激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿

◆態(tài)度決定一切：成功勵志

◆激勵的基本原理與理論

◆了解員工的需求與工作動機(jī)

◆金錢是激勵的重要因素嗎？

◆激勵員工的三大法寶

文化（目標(biāo)）激勵

薪酬激勵

發(fā)展激勵

總結(jié) 現(xiàn)代新型領(lǐng)導(dǎo)的考評

◆管理執(zhí)行力

◆團(tuán)隊建設(shè)力

◆領(lǐng)導(dǎo)決策力

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TEL：0371—53797826

第五篇：中層干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力修練課程大綱

中層干部領(lǐng)導(dǎo)力修練

課程大綱

主講：王若文

時間：2 days

培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理干部，副高層干部和高級主管干部

授課時間：≥12小時(2天ⅹ6小時/天）

培訓(xùn)形式：講授與互動相結(jié)合。實戰(zhàn)演繹55%、案例分析25％、現(xiàn)場訓(xùn)練10％、經(jīng)驗

分享、答疑10％

聽課要求：課不用悟，參與比聽課重要，分享比沉思重要，舉手比靜默重要，有問題比

沒有問題重要；結(jié)合企業(yè)實際情況See something say something, 課堂解決最重要。

培訓(xùn)導(dǎo)言：《中層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉》是針對企業(yè)中層干部設(shè)計的個人素質(zhì)與工作技能提升的領(lǐng)導(dǎo)力課程。該課程將帶領(lǐng)大家理解人文領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心理念、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別；學(xué)會如何平衡領(lǐng)導(dǎo)者的三大角色，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位；掌握人文領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)、激勵、溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)的理念和方法，有效提高領(lǐng)導(dǎo)力；學(xué)習(xí)如何自我修煉，做一名優(yōu)秀的中層干部領(lǐng)導(dǎo)者。

培訓(xùn)收獲：

1、實效方法

1）12個識人用人與提升個人素質(zhì)的方法；

2）4個演講魅力的方法

3）8個團(tuán)隊建設(shè)與管理的方法；

3）7個領(lǐng)導(dǎo)提升的方法。

2、實戰(zhàn)訓(xùn)練

1）4個演講能力訓(xùn)練；

2）13個領(lǐng)導(dǎo)魅力與管理技能訓(xùn)練；

3）18個團(tuán)隊綜合管理訓(xùn)練。

3、實用工具

1）3套人力管理工具；

2）4套演講工具；

3）12套團(tuán)隊管理工具；

3）5套組織與文化管理工具。

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1第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的角色定位與認(rèn)知

一、角色定位

1、中層干部三層定位

2、中層干部四個角色

3、中層干部五大權(quán)力

4、中層干部六脈神劍

5、本事/信任的作用

6、中層干部九個段位

7、中層干部十大危險

二、素質(zhì)特征與能力要求

1、新中層干部的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

2、五大人力管理能力

3、十大超越自我能力

三、領(lǐng)導(dǎo)vs管理

1、人為什么需要被管理

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)vs管理工作側(cè)重點

4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的原則區(qū)別

5、從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡

第二部分 時代呼喚新的領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、勒溫式分類

2、戈爾曼式分類

3、動物屬性分類

二、領(lǐng)導(dǎo)實踐

1、情境領(lǐng)導(dǎo)力

2、真北領(lǐng)導(dǎo)力

3、教練領(lǐng)導(dǎo)力

第三部分 拓展領(lǐng)導(dǎo)魅力藝術(shù)

一、演講激情聚精力

1、演講的魅力

2、演講的技巧

3、夢想的激發(fā)二、一諾千金肩重?fù)?dān)

1、承諾的前提

2、承諾的代價

3、承諾的誘導(dǎo)

三、責(zé)任機(jī)制鋪軌道

1、責(zé)任的體現(xiàn)

2、責(zé)任的執(zhí)行

3、責(zé)任的軌道

四、欣賞贊美籠人心

1、欣賞的價值

2、贊美的技巧

3、潛能的激發(fā)

4、人心的籠絡(luò)

五、真情付出必回報

1、干部付出換真情

2、真情付出換回報

3、付出才有回報

4、付出定要回報

六、共創(chuàng)共贏聯(lián)合體

1、共創(chuàng)造共分享

2、有我一口就有你

3、眾人拾柴火焰高

七、信任激勵似鞭策

1、信任是張門票

2、尊重?fù)Q取信任

3、激勵不是逼迫

八、感召無鞭自奮踢

1、讓人理解

2、讓人認(rèn)同

3、讓人接受

4、讓人追隨

第四部分 建設(shè)高績效團(tuán)隊

一、組建高績效團(tuán)隊

1、高績效團(tuán)隊的八大特征

2、如何選、用、育、留

二、團(tuán)隊高效執(zhí)行力

1、細(xì)品團(tuán)隊運營執(zhí)行力

2、將執(zhí)行力進(jìn)行到底

三、團(tuán)隊授權(quán)策略

1、為何授權(quán)

2、學(xué)會如何授權(quán)

3、懂得監(jiān)督授權(quán)

4、克服授權(quán)的障礙與誤區(qū)

四、團(tuán)隊高效溝通

1、溝通的主角

2、溝通能力即工作能力

3、溝通的五個關(guān)鍵特征

4、聽與說的技巧

5、選對溝通方式

五、團(tuán)隊激勵技巧

1、人為什么需要激勵

2、團(tuán)隊激勵的8個誤區(qū)

3、實用激勵12招

六、團(tuán)隊文化建設(shè)

1、四大執(zhí)行文化

2、三大職業(yè)文化

3、八大中層干部角色文化

4、團(tuán)隊正能量

第五部分 中層干部自我修煉

一、公平、正直、正義、真誠二、五毒不侵三、二七修煉法則