第一篇：給力會(huì)議營(yíng)銷,破解“邀約難”

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給力會(huì)議營(yíng)銷，破解“邀約難”

收單難、邀約難、攻單難等問(wèn)題，是現(xiàn)有醫(yī)藥保健品會(huì)議營(yíng)銷存在的普遍難題，然而，這些難題恰恰是會(huì)議營(yíng)銷銷售鏈條中最致命的環(huán)節(jié)，在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能很好的解決上述難題，誰(shuí)能把銷售鏈中幾個(gè)重要環(huán)節(jié)做的更好、更有意義、更有作用，誰(shuí)就能搶得市場(chǎng)先機(jī)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

這里，筆者現(xiàn)就“參會(huì)人員邀約”中的一些技巧和方法與行業(yè)同仁做一探討交流。先簡(jiǎn)單說(shuō)一個(gè)案例：筆者所服務(wù)的某產(chǎn)品，計(jì)劃23號(hào)在北京通州舉辦一次會(huì)銷，原定計(jì)劃到場(chǎng)70人，然而到21日下午三點(diǎn)鐘，確定到會(huì)的只有30人，無(wú)奈之下，緊急召開(kāi)會(huì)議商定對(duì)策。

會(huì)上負(fù)責(zé)邀約的馬經(jīng)理談了主要原因：他說(shuō)：“現(xiàn)在的患者都很精明，咱們給的那一小盒贈(zèng)品，對(duì)他們來(lái)說(shuō)吸引力不夠！”

下面是我倆的一段對(duì)話：

筆者：那給兩盒贈(zèng)品呢？

馬經(jīng)理：兩盒也不行。

筆者：三盒？

馬經(jīng)理：三盒估計(jì)他們還是不愿意來(lái)

到這里，關(guān)鍵的問(wèn)題就出來(lái)了，傳統(tǒng)慣用的“利益刺激”，現(xiàn)如今作用越來(lái)越小，已經(jīng)很難達(dá)到邀約效果了，我們大致根源找到了。治病求根，針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況必須改變策略，在邀約的話術(shù)、時(shí)間、方式上都進(jìn)行了調(diào)整，主打“情感牌”，會(huì)議當(dāng)時(shí)商議決定：

1.從晚上六點(diǎn)到八點(diǎn)給顧客打電話。意在表達(dá)出最近工作很忙，下班很晚，但還是抽出時(shí)間給他（她）去電話，詢問(wèn)對(duì)方病情及用藥情況，同時(shí)讓對(duì)方明白，都下班了還能惦記著給自己打電話噓寒問(wèn)暖。

2.渲染參會(huì)名額的有限性、緊缺性。告訴顧客，本次會(huì)議只有幾十人的名額，而分到自己手里的只有倆名額，我為你爭(zhēng)取了寶貴的一個(gè)名額，如果你不去的話，我就把這個(gè)名額給了另外一個(gè)小區(qū)的×××，同時(shí)，結(jié)合利益刺激，再?gòu)?qiáng)調(diào)一下參會(huì)的好處。如此一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)整，當(dāng)天晚上邀約效果明顯提高，23號(hào)會(huì)議如愿到會(huì)77人。由此可見(jiàn)，會(huì)議營(yíng)銷的邀約是一件營(yíng)銷技巧很強(qiáng)的工作，除去平時(shí)扎實(shí)工作的積累外，更需要一些營(yíng)銷技巧的把握。就目前而言邀約不外乎電話邀約和上門邀約，下面筆者結(jié)合家訪和電話邀約，具體談一下。

如何進(jìn)行電話邀約

電話邀約表面上看是一次簡(jiǎn)短的通話，不就是打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)對(duì)方情況，告訴對(duì)方什么時(shí)候活動(dòng)，別忘記參加等等，倘若真的如此，勢(shì)必造成客戶檔案的巨大浪費(fèi)。

電話邀約是通過(guò)人與人之間的交流和溝通，直接達(dá)成目的的一種行為，人員必須有一定的專業(yè)性和技術(shù)性，有一定的操作程序和要求。

一、邀約前調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)

良好的個(gè)人狀態(tài)，對(duì)于電話邀約者來(lái)說(shuō)非常重要，這里所指的狀態(tài)包括對(duì)工作的熱情及對(duì)產(chǎn)品、自己及從事這項(xiàng)工作的自信心。

電話邀約者的熱情度，能夠直接影響到顧客，電話那頭的顧客能夠感知你熱情與否，在打電話前，要告誡自己“幾萬(wàn)塊錢的廣告費(fèi)，好不容易換來(lái)的檔案，可不能浪費(fèi)了”，“要把客戶看作自己的親人一樣來(lái)對(duì)待”，不能為了完成經(jīng)理交給你的任務(wù)而去做這項(xiàng)工作。另外，必須對(duì)自己，對(duì)產(chǎn)品和所從事的這項(xiàng)工作充滿信心，比如：在稱呼自己為X大夫時(shí)，說(shuō)話要有底氣，要把自己真正當(dāng)作一個(gè)大夫。在與客戶溝通時(shí)，要充分表現(xiàn)對(duì)自身產(chǎn)品充足的信心，不要聽(tīng)到一個(gè)打擊的話就心慌，要告訴自己，我們的產(chǎn)品是非常好的，我們所做的一切都是為患者解除痛苦、重獲健康的善事。

二、電話邀約的操作技巧

打電話前，掌握患者盡量多的信息，以自己為中心，站在患者的立場(chǎng)上為消費(fèi)者說(shuō)話，喜患者所喜，憂患者之憂，把對(duì)方當(dāng)作自己的親人來(lái)看，但千萬(wàn)要記住你打電話的目的是什么，如果你能讓患者總感覺(jué)你是為他好，那他就容易接受你的建議的，邀約成功率就會(huì)提高。以感情交流為主，原則上通話時(shí)不受限制，但為了避免有些人過(guò)于哆嗦，應(yīng)以巧妙的方式打斷對(duì)方，結(jié)束回訪，現(xiàn)實(shí)操作中最好別超過(guò)10分鐘。

根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆Q呼習(xí)慣，制定恰當(dāng)?shù)姆Q呼。接通電話時(shí)，首先告知患者自己的身份，讓患者時(shí)刻對(duì)自己的病有種希望，在溝通中也要傳達(dá)給對(duì)方一種信息：你這種病是能治好的，只要用了我們的產(chǎn)品，有了我們的幫助，一定能夠康復(fù)，要給對(duì)方一個(gè)希望，一個(gè)祝福，患者有了這種希望，參會(huì)水到渠成。

有時(shí)通話過(guò)程中，話不要太多，成為一個(gè)傾聽(tīng)者也很有必要，但要注意引導(dǎo)，語(yǔ)氣要富有親和力，要明亮有力，不能軟綿綿的，既能表現(xiàn)出親人的一面，又要表現(xiàn)出大夫的一面。

通過(guò)與患者的溝通，了解對(duì)方是否熱心、熱情，是否善于表達(dá)，從而為會(huì)議營(yíng)銷中的“患者發(fā)言”做儲(chǔ)備。而當(dāng)患者說(shuō)話難聽(tīng)時(shí)，也不要覺(jué)得委屈，不要因?yàn)橐粋€(gè)電話而影響我們的工作心情。

注意檔案的記錄和整理，書(shū)寫詳細(xì)，清晰明了，要求每次通話后要詳細(xì)記錄，不要敷衍了事。只有記錄仔細(xì)了，下一次回訪時(shí)才能更具有針對(duì)性，自己心里也更有底，還要要求檔案便于查找，檔案保存具體到人，由專人保管，也可由回訪人員自行保管，市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。在這里要特別強(qiáng)調(diào)，每一個(gè)客戶檔案，原則上從始至終盡量由一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)。

三、不同客戶的邀約

1、已經(jīng)知道產(chǎn)品或打過(guò)咨詢電話的顧客：只要打過(guò)電話咨詢的，均是潛在購(gòu)買者，都應(yīng)積極的邀約前來(lái)參加活動(dòng)。注意，不管對(duì)方的病情是輕是重，都有讓對(duì)方感覺(jué)他這種情況很容易治好，假如用上我們的產(chǎn)品，10天能達(dá)到什么情況，一個(gè)月能恢復(fù)到哪種程度，用多少療程能好，給人以希望，顧客抱著希望，邀約的成功率就高。

2、初次購(gòu)買少量產(chǎn)品的客戶：這類客戶，有的是對(duì)公司產(chǎn)品效果不放心，有的是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)需求性還是很強(qiáng)的，通過(guò)參加會(huì)議的促銷活動(dòng)，二次購(gòu)買可能性很大，因此也是我們的重點(diǎn)目標(biāo)。首先要告知對(duì)方正確的服用方法和疾病的一些注意事項(xiàng)以及一些保健常識(shí)，讓其感受到親情化服務(wù)。這里有兩種情況，一種是用的效果好的，這種情況很容易溝通了，告訴對(duì)方繼續(xù)按療程用的需要性，并給對(duì)方一個(gè)希望，如“像你這種情況如果堅(jiān)持用一療程會(huì)怎么樣，如果能堅(jiān)持使用×個(gè)療程就會(huì)好。另外一種，用的不太明顯的或者沒(méi)效果的，首先，要了解對(duì)方的信息，分析對(duì)方的病情，告訴對(duì)方不要著急，病來(lái)如山倒，病去如抽絲，再用一個(gè)月，這種情況會(huì)好轉(zhuǎn)的，放心用吧，總之，還是要給對(duì)方一個(gè)希望。

3、老客戶的邀約：對(duì)于老客戶的參會(huì)，主要是讓他們會(huì)上發(fā)言、烘托會(huì)議氣氛等，總之參與到會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)，為我們服務(wù)，其必要性，眾所周知，因此和老客戶的溝通更要注重心與心的溝通，讓對(duì)方感覺(jué)只有我們的產(chǎn)品效果最好，服務(wù)也最好。和他們溝通時(shí)，要擺正心態(tài)，不要害怕別人煩，自己更不能煩，同時(shí)不管對(duì)方態(tài)度怎么樣（記住老客戶在不同時(shí)間、不同環(huán)境，心情是有時(shí)好有時(shí)壞的），我們都要耐心面對(duì)，把每一個(gè)老客戶維護(hù)好。

總之，不管是什么類型的客戶，目的都是為了讓對(duì)方能夠來(lái)參加會(huì)議，并達(dá)成一定的銷售，而不能讓辛辛苦苦收集來(lái)的客戶檔案白白流失。

如何進(jìn)行家訪邀約

家訪作為邀約的一種形式，通過(guò)與顧客面對(duì)面的交流，加強(qiáng)了情感溝通，拉近了距離，能夠?qū)崿F(xiàn)電話邀約難以達(dá)到的效果。在家訪中不斷為顧客提供優(yōu)質(zhì)的親情化服務(wù)，一方面有利于培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)顧客，參與和支持我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提升銷量；另一方面對(duì)于消除誤解與矛盾，避免顧客的流失，及時(shí)解決潛在的危機(jī)，具有重要的意義。

家訪邀約的第一任務(wù)是讓對(duì)方先接受你，即家訪更注重感情的建立和交流，家訪工作的日常化、規(guī)范化、類別化具有重要的意義。

一、家訪邀約人員的要求

想做好家訪邀約工作，家訪人員至關(guān)重要，電話邀約是不見(jiàn)面的溝通，而家訪邀約是面對(duì)面的溝通，因此，家訪人員無(wú)論從形象、親和力、談吐、個(gè)人修養(yǎng)，還是對(duì)老年人心理的把握，都要求很高，如果家訪人員達(dá)不到以上要求，不如不去家訪，否則會(huì)浪費(fèi)客戶資源，嚴(yán)重的會(huì)帶來(lái)“副作用”。

總體來(lái)講，家訪人員要具備以下要求：性格外向，以年齡偏大為宜，生活閱力豐富，同時(shí)有著豐富的專業(yè)知識(shí)和保健常識(shí)，親和力強(qiáng)，善于和老年人溝通，“會(huì)說(shuō)話”（家訪中更多的時(shí)候應(yīng)充當(dāng)一名會(huì)聽(tīng)的傾聽(tīng)者），應(yīng)變能力要強(qiáng)，還要特別注意個(gè)人形象等。

二、上門時(shí)間和時(shí)機(jī)的確定

“上門難”是家訪的共性，因此要注重時(shí)間和時(shí)機(jī)的把握。要找個(gè)好由頭，避開(kāi)“為了上門而上門”。如，冠以節(jié)日送小禮品、辦事路過(guò)、送一些健康雜志書(shū)刊等等名頭，甚至可以特地提上一些產(chǎn)品，就說(shuō)去隔壁小區(qū)××家送產(chǎn)品，路過(guò)此處。所有的這一切，在家訪前，一定要先和客戶約定好時(shí)間，不要冒然家訪，約好時(shí)間后，一定不要違約，時(shí)機(jī)方面，原則上，子女在家時(shí)不太適合家訪，盡量在患者自己?jiǎn)为?dú)在家的時(shí)候去。

三、邀約對(duì)象的確定

由于我們的客戶檔案很多，家訪人員每天的家訪數(shù)也不過(guò)幾個(gè)，所以我們?cè)诩以L時(shí)一定要清楚哪些是必須家訪的，從而提高工作效率和質(zhì)量！基本上有以下幾類顧客是重點(diǎn):一是潛在的重點(diǎn)客戶，通過(guò)綜合分析，只要我們認(rèn)定其有購(gòu)買潛力的，且電話溝通很難達(dá)成參會(huì)效果的，這種情況下，做為電話邀約人員必須以最快的速度通知家訪人員，不要隱瞞，優(yōu)先安排家訪，家訪過(guò)程中，找出其所擔(dān)心、憂慮的癥結(jié)，以便“對(duì)癥下藥”。二是長(zhǎng)期使用我們產(chǎn)品的，需要安排家訪。此類客戶根據(jù)參會(huì)的需要進(jìn)行分類，如善于發(fā)言調(diào)動(dòng)感情的患者，性格活躍善于幫廠家推介產(chǎn)品的患者，威望高能夠帶很多新客戶的患者，身份職位比較特殊的患者等等，然后根據(jù)需要，有目的的安排家訪。此類客戶往往是比較認(rèn)可我們產(chǎn)品的，給他評(píng)個(gè)康復(fù)之星和一些小恩小惠，在精神和物質(zhì)上給予適當(dāng)鼓勵(lì)，使其繼續(xù)為我們“服務(wù)”，只要在溝通中不出現(xiàn)較大閃失，他們也肯定是愿意繼續(xù)為我們服務(wù)的。此類家訪人員可安排些剛接觸家訪時(shí)間不長(zhǎng)，需要鍛煉積累經(jīng)驗(yàn)的，但如果此類顧客一直是由固定的一名家訪人員為其服務(wù)的，那么可以兩個(gè)人一塊去進(jìn)行家訪！三是使用我們產(chǎn)品效果不太理想的，要及時(shí)安排家訪，家訪人員一定要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，也要具備一定處理問(wèn)題的能力，善于處理刺手問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品非常有信心。

其實(shí)還有很多顧客也需要家訪，不局限以上幾類?？傊?，不論哪種顧客我們要充分了解要去家訪的原因，然后派一名合適的家訪人員去進(jìn)行家訪。

四、家訪注意事項(xiàng)

針對(duì)不同文化素質(zhì)的顧客安排相應(yīng)人員對(duì)其家訪，比如對(duì)方是個(gè)教授，你安排個(gè)中學(xué)畢業(yè)的去，那就不行，就很難溝通到位。

家訪人員要注意自身的形象，穿著得體，坐有坐相，站有站相，說(shuō)話使用文明用語(yǔ)，話不宜太多，適可而止。從側(cè)面給患者鼓勵(lì)和合理的贊美，多和顧客拉家常，傳達(dá)一些生活中的保健常識(shí)、養(yǎng)生之道，提前掌握對(duì)方的愛(ài)好，交談中投其所好和患者聊到“一塊兒”去，多迎合患者，注意聆聽(tīng)，不要搶話。

上門前準(zhǔn)備一雙鞋套，注意講究衛(wèi)生，進(jìn)門后不可亂坐，但是，如果患者家境貧寒，住所簡(jiǎn)陋，家訪者反之不能戴鞋套，不要嫌棄臟，特別是有些農(nóng)村，喜歡讓客人坐在床邊上，這時(shí)要義無(wú)反顧的坐上去，臨走時(shí)要給患者康復(fù)的祝福和希望！

總而言之，對(duì)待顧客像對(duì)待自己的親人一樣，坦誠(chéng)相待，用心和顧客交流，最終贏得患者的認(rèn)同！讓顧客能“深刻”的記得你，記得你的名字，這樣的家訪就真正做到“家”了！

文章轉(zhuǎn)自《會(huì)銷人網(wǎng)》

第二篇：會(huì)議營(yíng)銷——邀約話術(shù)

邀約話術(shù)

注意事項(xiàng)：

1、統(tǒng)一口徑 統(tǒng)一稱乎（中國(guó)移動(dòng)信息化普及工程小組）

2、不邀請(qǐng)馬仔

3、會(huì)議價(jià)值必須傳遞

4、強(qiáng)調(diào)必須本人參會(huì)

5、要注意互動(dòng)，不要一直一個(gè)人講，要大膽的問(wèn)問(wèn)題

6、聽(tīng)，聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)氣，他快我們就快，他慢我們就慢

7、寫，把對(duì)方問(wèn)到的問(wèn)題及時(shí)寫下來(lái)，把你認(rèn)為本次不能參會(huì)但態(tài)度好的做上記號(hào)

8、說(shuō)，告訴對(duì)方我們每個(gè)單位只有一個(gè)名額，叫其一定安排好時(shí)間

9、最后結(jié)束時(shí)告訴他，門票上有我的聯(lián)系方式，收到給我電話，或有什么不明白的地方可來(lái)電咨詢，體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情

10、最后別忘了：“祝您工作順利，天天都有好心情！”

開(kāi)場(chǎng)白：

1、您好！我是。。（可以說(shuō)自己的名字）您是張總/。。公司的負(fù)責(zé)人。。對(duì)吧？（停頓）

2、接上，可以問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：您現(xiàn)在在上海嗎？/您現(xiàn)在方便接電話嗎？我這邊是中國(guó)移動(dòng)信息化普及工程小組的（要說(shuō)清楚點(diǎn)，大聲點(diǎn)）

以下是常遇到的幾個(gè)問(wèn)題：

一、沒(méi)時(shí)間，不需要（判斷真假）

1、（不是你不需要，是你不了解），你知道我們的活動(dòng)內(nèi)容和目的嗎？ 你是做。。的對(duì)吧？（停頓）因?yàn)槟@邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的。。行業(yè)的企業(yè)代表，我必須要把事情跟您說(shuō)清楚。（爭(zhēng)取說(shuō)下面內(nèi)容的時(shí)間）

2、沒(méi)關(guān)系，那您聽(tīng)我說(shuō)完吧！我們本次活動(dòng)是由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院信息名址管理服務(wù)中心舉辦的，所以您不用擔(dān)心它的安全性，并且是從2005年1月18日就開(kāi)始在全國(guó)普及的，每次會(huì)有25個(gè)城市同時(shí)舉行，是為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的，今年上海和浙江是主抓的兩個(gè)城市（奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)）您的行業(yè)并非您一家，舉出幾個(gè)例子。。

3、每個(gè)人都很忙，沒(méi)有人是閑著的，我想問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題：公司是由您來(lái)做決策的嗎？（停頓）那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的，不知道您有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣一句話：現(xiàn)在的社會(huì)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識(shí)，還請(qǐng)人為自己的員工培訓(xùn)，您應(yīng)該也知道。我們本次的會(huì)議是全國(guó)性的，那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間，我相信您也不會(huì)吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧？我相信您來(lái)了一定可以有很大收獲，說(shuō)不定您還會(huì)感謝我。

二、會(huì)議價(jià)值如何描述？

1、借勢(shì)，5。17是世界電信日，現(xiàn)在全球電信運(yùn)營(yíng)商最關(guān)注的是3G，而我們本次活動(dòng)的主要目的是讓所有的中小企業(yè)了解并應(yīng)用3G，我也知道3G跟企業(yè)之間沒(méi)有直接的關(guān)系，但是3G的到來(lái)可以改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕虡I(yè)模式，我們所關(guān)注的就是商用方面，您知道現(xiàn)在已經(jīng)有好多企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了嗎？舉例：。。我相信您也不想讓您的企業(yè)落后于其他同行對(duì)不對(duì)？

2、本次會(huì)議主要分為兩個(gè)內(nèi)容，第一是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓，第二是如何開(kāi)展企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷，結(jié)合當(dāng)前的3G，教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶，用最新的營(yíng)銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、看對(duì)方對(duì)哪方面最關(guān)注，可以問(wèn)一些問(wèn)題再傳遞價(jià)值，例如：您的市場(chǎng)在哪？是不是生產(chǎn)型？靈活機(jī)動(dòng)。

三、你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模?/p>

1、您這邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的，我只是負(fù)責(zé)通知到的（如果您真的想了解清楚，我呆會(huì)問(wèn)問(wèn)上面的領(lǐng)導(dǎo)

再給您答復(fù)好嗎？）

2、因?yàn)槲覀兠看味紩?huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)溝通，有的企業(yè)也是協(xié)會(huì)推薦的，您這邊應(yīng)該是民營(yíng)企業(yè)辦公室

推薦的。

注意：千萬(wàn)不要提什么政府機(jī)構(gòu)

四、還要其他什么費(fèi)用嗎？

是這樣的，我們的活動(dòng)費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和上海知名企業(yè)贊助的，所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。

五、如何解決快遞費(fèi)問(wèn)題

1、在說(shuō)快遞費(fèi)之前就問(wèn)他，您是派人過(guò)來(lái)取還是我們給您快遞？如果快遞就要個(gè)人承擔(dān)

2、因?yàn)榭爝f是您接收的，VIP卡也是您個(gè)人的，以后可以持續(xù)消費(fèi)的，所以快遞費(fèi)是由您這邊承擔(dān)的，全國(guó)統(tǒng)一10塊錢，這個(gè)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧？

3、碰到非常有資質(zhì)的，又不想放過(guò)，就告訴他您來(lái)會(huì)場(chǎng)我們組委會(huì)可以報(bào)銷

六、如何把VIP貴賓卡加入到話術(shù)中

1、因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)是全國(guó)性的，為了嚴(yán)格把控會(huì)議規(guī)格，圓滿的舉辦此次活動(dòng)，我們組委會(huì)采取的是刷卡進(jìn)入每個(gè)會(huì)場(chǎng)，我將給您寄出入場(chǎng)的VIP貴賓卡，價(jià)值1200元，是由主辦單位和上海知名企業(yè)贊助的，您本次的出席將全程免費(fèi)，但每個(gè)單位只限一張，只能是負(fù)責(zé)人本人參加，其他人員一概不接待，請(qǐng)您安排好時(shí)間，收到請(qǐng)立即與我聯(lián)系。。。

2、我們的活動(dòng)是在全國(guó)普及的，每個(gè)受邀企業(yè)可優(yōu)先體驗(yàn)3G給您帶來(lái)的商務(wù)服務(wù)，并讓企業(yè)能持續(xù)享有以后的多重服務(wù)，我們采取的是每個(gè)單位的負(fù)責(zé)人持有VIP貴賓卡一張，刷卡進(jìn)入活動(dòng)中心，本次卡內(nèi)有1200元的金額，您是不用支付任何費(fèi)用，因?yàn)槭状问亲屇w驗(yàn)的，（今后您可根據(jù)您的需要和選擇對(duì)此卡進(jìn)行充值和消費(fèi)）希望本次活動(dòng)能給和您的企業(yè)帶來(lái)幫助。。。

七、傳真注意事項(xiàng)：

1、每天要達(dá)到數(shù)量，最少20份傳真

2、跟催要及時(shí)，第一遍是5分鐘后

3、老板不在公司時(shí)不要發(fā)過(guò)去，老板在外面時(shí)一定要搞清楚他什么是時(shí)候回公司

4、強(qiáng)調(diào)加蓋公章

第三篇：會(huì)議營(yíng)銷——邀約話術(shù)

邀約話術(shù)

注意事項(xiàng)：

1、會(huì)議價(jià)值必須傳遞

2、強(qiáng)調(diào)必須本人參會(huì)

3、要注意互動(dòng)，不要一直一個(gè)人講，要大膽的問(wèn)問(wèn)題

4、聽(tīng)，聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)氣，他快我們就快，他慢我們就慢

5、寫，把對(duì)方問(wèn)到的問(wèn)題及時(shí)寫下來(lái)，把你認(rèn)為本次不能參會(huì)但態(tài)度好的做上記號(hào)（C類客戶）

6、最后結(jié)束時(shí)告訴他，門票上有我的聯(lián)系方式，收到給我電話，或有什么不明白的地方可來(lái)電咨詢，體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情

7、最后別忘了：“祝您工作順利，天天都有好心情！”

一、沒(méi)時(shí)間，不需要（判斷真假）

1、（不是你不需要，是你不了解），你知道我們的活動(dòng)內(nèi)容和目的嗎？ 你是做。。的對(duì)吧？（停頓）因?yàn)槟@邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的。。行業(yè)的企業(yè)代表，我必須要把事情跟您說(shuō)清楚。（爭(zhēng)取說(shuō)下面內(nèi)容的時(shí)間）

2、沒(méi)關(guān)系，那您聽(tīng)我說(shuō)完吧！我們本次活動(dòng)是由中科院廣東管理中心聯(lián)合廣州市各大行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的，所以您不用擔(dān)心它的安全性，并且是從去年就開(kāi)始在全國(guó)普及的，而且莪們峰會(huì)也是在全國(guó)28個(gè)一級(jí)城市同時(shí)召開(kāi)，是為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的，您的行業(yè)也是有38位嘉賓代表過(guò)來(lái)，舉出幾個(gè)例子。。

3、每個(gè)人都很忙，沒(méi)有人是閑著的，我想問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題：公司是由您來(lái)做決策的嗎？（停頓）那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的，不知道您有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣一句話：現(xiàn)在的社會(huì)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識(shí)，還請(qǐng)人為自己的員工培訓(xùn)，您應(yīng)該也知道。我們本次的會(huì)議是全國(guó)性的，那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間，我相信您也不會(huì)吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧？我相信您來(lái)了一定可以有很大收獲，說(shuō)不定您還會(huì)感謝我。

二、會(huì)議價(jià)值。

本次會(huì)議主要分為兩個(gè)內(nèi)容，第一是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓，第二是如何開(kāi)展企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷，利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶，用最新的營(yíng)銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

看對(duì)方對(duì)哪方面最關(guān)注，可以問(wèn)一些問(wèn)題再傳遞價(jià)值，例如：您的市場(chǎng)在哪？是不是生產(chǎn)型？

三、你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模?/p>

1、您這邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的，我只是負(fù)責(zé)通知到的（如果您真的想了解清楚，我呆會(huì)問(wèn)問(wèn)上面的領(lǐng)導(dǎo)注意：千萬(wàn)不要提什么政府機(jī)構(gòu)

四、還要其他什么費(fèi)用嗎？

是這樣的，我們的活動(dòng)費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和XX企業(yè)贊助的，所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。

五、不想去?。悴恢皇侨?huì)，更主要的是去尋找賺錢的方法和機(jī)會(huì)，支持大、回報(bào)高，已然可見(jiàn)）！

六、走不開(kāi)！（這是舍和得的取舍問(wèn)題，總以為走不開(kāi)，其實(shí)走開(kāi)幾天回來(lái)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)更有激情）!

第四篇：會(huì)議營(yíng)銷——邀約話術(shù)

邀約話術(shù)

注意事項(xiàng)：

1、會(huì)議價(jià)值必須傳遞

2、強(qiáng)調(diào)必須本人參會(huì)

3、要注意互動(dòng)，不要一直一個(gè)人講，要大膽的問(wèn)問(wèn)題

4、聽(tīng)，聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)氣，他快我們就快，他慢我們就慢

5、寫，把對(duì)方問(wèn)到的問(wèn)題及時(shí)寫下來(lái)，把你認(rèn)為本次不能參會(huì)但態(tài)度好的做上記號(hào)（C類客戶）

6、最后結(jié)束時(shí)告訴他，門票上有我的聯(lián)系方式，收到給我電話，或有什么不明白的地方可來(lái)電咨詢，體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情

7、最后別忘了：“祝您工作順利，天天都有好心情！”

一、沒(méi)時(shí)間，不需要（判斷真假）

1、（不是你不需要，是你不了解），你知道我們的活動(dòng)內(nèi)容和目的嗎？ 你是做。。的對(duì)吧？（停頓）因?yàn)槟@邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的。。行業(yè)的企業(yè)代表，我必須要把事情跟您說(shuō)清楚。（爭(zhēng)取說(shuō)下面內(nèi)容的時(shí)間）

2、沒(méi)關(guān)系，那您聽(tīng)我說(shuō)完吧！我們本次活動(dòng)是由中科院廣東管理中心聯(lián)合廣州市各大行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的，所以您不用擔(dān)心它的安全性，并且是從去年就開(kāi)始在全國(guó)普及的，而且莪們峰會(huì)也是在全國(guó)28個(gè)一級(jí)城市同時(shí)召開(kāi)，是為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的，您的行業(yè)也是有38位嘉賓代表過(guò)來(lái)，舉出幾個(gè)例子。。

3、每個(gè)人都很忙，沒(méi)有人是閑著的，我想問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題：公司是由您來(lái)做決策的嗎？（停頓）那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的，不知道您有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣一句話：現(xiàn)在的社會(huì)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識(shí)，還請(qǐng)人為自己的員工培訓(xùn)，您應(yīng)該也知道。我們本次的會(huì)議是全國(guó)性的，那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間，我相信您也不會(huì)吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧？我相信您來(lái)了一定可以有很大收獲，說(shuō)不定您還會(huì)感謝我。

二、會(huì)議價(jià)值。

本次會(huì)議主要分為兩個(gè)內(nèi)容，第一是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓，第二是如何開(kāi)展企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷，利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶，用最新的營(yíng)銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

看對(duì)方對(duì)哪方面最關(guān)注，可以問(wèn)一些問(wèn)題再傳遞價(jià)值，例如：您的市場(chǎng)在哪？是不是生產(chǎn)型？

三、你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模?/p>

1、您這邊是組委會(huì)推薦過(guò)來(lái)的，我只是負(fù)責(zé)通知到的（如果您真的想了解清楚，我呆會(huì)問(wèn)問(wèn)上面的領(lǐng)導(dǎo)注意：千萬(wàn)不要提什么政府機(jī)構(gòu)

四、還要其他什么費(fèi)用嗎？

是這樣的，我們的活動(dòng)費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和XX企業(yè)贊助的，所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。

五、如何解決快遞費(fèi)問(wèn)題

碰到非常有資質(zhì)的，又不想放過(guò)，就告訴他您來(lái)會(huì)場(chǎng)我們組委會(huì)可以報(bào)銷

七、傳真注意事項(xiàng)：

1、跟催要及時(shí)，第一遍是5分鐘后

2、老板不在公司時(shí)不要發(fā)過(guò)去，老板在外面時(shí)一定要搞清楚他什么是時(shí)候回公司

3、強(qiáng)調(diào)加蓋公章

第五篇：會(huì)議營(yíng)銷電話邀約話術(shù)（范文模版）

千匯電話話術(shù)

開(kāi)場(chǎng)白：

銷售：您好，請(qǐng)問(wèn)是XX公司嗎？ 客戶：是的，你是哪里

銷售：您好，我這里是濰坊千匯網(wǎng)絡(luò)傳媒，我們是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)整體外包的。

客戶：我們不需要

銷售：是這樣子，今天給您來(lái)電話主要是想和您這邊建立一個(gè)聯(lián)系，如果您以后有這方面的需求可以隨時(shí)找我，咱們公司現(xiàn)在做著網(wǎng)絡(luò)這一塊嗎？ 客戶：我們有自己的網(wǎng)站，也有在百度上做著。

銷售：看來(lái)咱們公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)這塊還是很看重的，咱們這邊做的效果怎么樣啊，做了多久？

客戶：感覺(jué)帶不來(lái)生意

銷售：其實(shí)，很多老板都跟您說(shuō)的一樣，說(shuō)投了錢，但是沒(méi)什么效果。其實(shí)這是對(duì)電子商務(wù)的一種誤解。原因就是不會(huì)做電子商務(wù)，存在對(duì)電子商務(wù)的三個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是覺(jué)得電子商務(wù)能在很短的時(shí)間里就能成功（速成論），第二個(gè)是覺(jué)得做電子商務(wù)會(huì)非常的貴（昂貴論），最后呢，就是覺(jué)得電子商務(wù)沒(méi)有用（無(wú)用論）。其實(shí)這些都是錯(cuò)誤的。客戶：那應(yīng)該怎樣做呢？

銷售：X先生，咱們建網(wǎng)站和掛產(chǎn)品在網(wǎng)上，只能坐等客戶上門來(lái)找咱們，其實(shí)更重要的是我們要主動(dòng)出擊去尋找我們自己的客戶，這樣子咱們才能更好的利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，其次，我們還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把咱們的口碑和品牌打出去，網(wǎng)絡(luò)比傳統(tǒng)的渠道能更快的傳播口碑和品牌。最后呢還要拓寬渠道，當(dāng)今電子商務(wù)渠道為王。要不這樣子吧，X先生您這邊什么時(shí)候有時(shí)間，我上門先幫咱們公司做一個(gè)免費(fèi)的電子商務(wù)平臺(tái)的診斷，看看咱們公司的平臺(tái)存在哪些問(wèn)題，咱先把源頭這塊解決下 客戶：你們有什么產(chǎn)品？

銷售：我們主要有2塊產(chǎn)品，一是電子商務(wù)的整體外包，就是咱們公司把網(wǎng)上這塊全部交給我們來(lái)做，您只需要有個(gè)客服就OK了，所有的活動(dòng)策劃和推廣都由我們來(lái)做，幫我們公司提高整體的業(yè)績(jī)。二是電子商務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)。就是我們幫咱們組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括5天5夜的團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、產(chǎn)品的定位和賣點(diǎn)，8天落地咱們的電商項(xiàng)目?？蛻簦耗銈児驹趺词召M(fèi)的?。?/p>

銷售：X先生，我們這個(gè)診斷是免費(fèi)的，至于我們后期的合作，肯定先基于我們相互信任后，咱們都了解了對(duì)方，那么再根據(jù)咱們公司的實(shí)際情況再出一套適合咱們公司方案，您說(shuō)是吧？ 客戶：那好吧

銷售：那X先生，您這邊是今天下午有時(shí)間還是明天上午？我去拜訪一下您這樣，順便幫咱們公司的電商平臺(tái)做個(gè)診斷?？蛻簦嚎梢?，明天有時(shí)間

銷售：好的，X先生，咱公司的地址就是。。。。，那咱們就明天下午2點(diǎn)見(jiàn)： 客戶：好的.銷售：那X先生，再見(jiàn) 客戶：再見(jiàn)

一般電話中能遇到的問(wèn)題：

1、客戶說(shuō)之前做了，沒(méi)效果，不做了

思路：先問(wèn)清楚客戶之前做了什么----幫客戶分析為什么會(huì)沒(méi)效果---結(jié)合千匯的產(chǎn)品-----約見(jiàn)面

話術(shù)：X先生，咱們之前公司是做的什么，做了多久（詳細(xì)問(wèn)下）您這邊說(shuō)沒(méi)效果？根據(jù)我們了解下來(lái)的企業(yè)，很多情況下是因?yàn)槠脚_(tái)搭建好之后沒(méi)有好好的運(yùn)營(yíng)。整體化的運(yùn)營(yíng)其實(shí)在整個(gè)電子商務(wù)中起到至關(guān)重要的作用，您像咱們公司的產(chǎn)品，如果讓我們千匯來(lái)做，我們會(huì)這樣做XX,這樣做才更適合咱們公司，您說(shuō)是吧

2、你們?cè)趺词召M(fèi)的，多少錢？

思路：電話中絕對(duì)不能報(bào)價(jià)格-----約見(jiàn)面談----顯出專業(yè)性（價(jià)格—價(jià)值—需求）話術(shù)：X總，您先別急。您看，我都不了解咱們公司的產(chǎn)品以及我們目前的銷售渠道，我不能盲目的給咱報(bào)價(jià)，而且我們公司的產(chǎn)品很多，不一定所有的都適合咱們公司，如果我在不了解咱們公司的情況下就給您報(bào)了價(jià)，其實(shí)是對(duì)您不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，您說(shuō)是吧？

3、我們不需要

思路：客戶習(xí)慣性的拒絕---詢問(wèn)客戶為什么不需要----建立聯(lián)系

話術(shù)一：X總，我都還沒(méi)介紹我們，您就知道不需要嗎？而且咱們的同行現(xiàn)在都做這塊做的很不錯(cuò)，您為什么不需要呢？

話術(shù)二：X總，可能您現(xiàn)在不需要，不過(guò)，要是你能嘗試一下這項(xiàng)業(yè)務(wù)，一定會(huì)對(duì)您大有益處。我想您還是有必要了解一下情況，而且我也很樂(lè)意幫助您解決。話術(shù)三：X總，沒(méi)關(guān)系，對(duì)于我們還不了解的東西，您說(shuō)不需要是正常的。接下來(lái)我僅僅花一分鐘的時(shí)間向您做個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，看看我們能幫您獲得什么收益，如果聽(tīng)完介紹您還是覺(jué)得不需要，可以立刻掛電話了。

4、需要時(shí)再跟你聯(lián)系

思路：詢問(wèn)客戶什么時(shí)候有這方面的預(yù)算-----給客戶危機(jī)感----約見(jiàn)

話術(shù)：經(jīng)理，您計(jì)劃著什么時(shí)候才著手做這塊呢？而且咱現(xiàn)在同行已經(jīng)開(kāi)始在做這塊了，您也知道電子商務(wù)這塊誰(shuí)做的早誰(shuí)就早受益，要不這樣，我先帶著方案跟您看看這塊，您先了解了解我們這種模式，在濰坊來(lái)說(shuō)的話，也是就我們一家做這種服務(wù)的。

5、你們?cè)趺唇o我做?。?/p>

思路：介紹我們公司模式----約見(jiàn)面

話術(shù)：我們現(xiàn)在主打的有兩個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)是電子商務(wù)整體外包。另一方面就是電子商務(wù)的快速落地啟動(dòng)。X總，您看咱電話中也說(shuō)不清楚，要不這樣子，咱什么時(shí)候見(jiàn)個(gè)面，我詳細(xì)了解了咱們的產(chǎn)品，然后再結(jié)合產(chǎn)品給咱公司出一套最適合咱們公司的方案。

見(jiàn)面拜訪

流程：

前期電話溝通----訪前資料的準(zhǔn)備----上門----接觸客戶----探尋客戶----聆聽(tīng)客戶----介紹產(chǎn)品和方案----處理異議----成交 上門拜訪要準(zhǔn)備的：

1、名片

2、資料

3、合同

4、衣冠整潔、大方

上門拜訪注意：

1、儀容儀表：整潔、干凈、大方

2、準(zhǔn)時(shí)拜訪：跟客戶約定的時(shí)間達(dá)到，不遲到（最好早到10分鐘）

3、尊重客戶：再跟客戶交流中，始終使用“您”稱呼客戶，語(yǔ)言生動(dòng)、熱情、親切、態(tài)度誠(chéng)實(shí)大方。不能與客戶發(fā)生任何沖突。

4、拜訪結(jié)束：向客戶表示感謝，告辭。并發(fā)短信表示感謝。

銷售：X總，您好！我就是之前跟您通過(guò)電話的濰坊千匯網(wǎng)絡(luò)傳媒的XX，這是我的名片（遞交名片）客戶：你好

銷售：X總，您的辦公室裝修挺好的?。颓樵?，跟客戶拉近距離，不要時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況說(shuō)不同的話，比如說(shuō)客戶年輕啊，公司氛圍很好等）客戶：你們公司是做什么的？

銷售：我們是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)整體外包的。說(shuō)通俗一點(diǎn)，就是幫助中小型企業(yè)從傳統(tǒng)的模式向電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，提升公司整體銷售額。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都意識(shí)到電子商務(wù)的重要性?？墒蔷褪菬o(wú)從下手，走了很多的彎路，所以我們會(huì)幫助企業(yè)走出電商的誤區(qū)，幫企業(yè)找到一條適合自身的電商道路，快速幫企業(yè)落地電商項(xiàng)目。

客戶：那真正的電子商務(wù)是怎么做啊？ 銷售：我大體和您說(shuō)下，您像一個(gè)公司的產(chǎn)品如果想做電子商務(wù)差不多要分為6步，第一步，需要做一個(gè)全網(wǎng)的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、盈利模式的分析等。而且還要根據(jù)不同年齡段的人分別作不同的分析，包括銷售習(xí)慣等等。。等做好了全網(wǎng)的調(diào)研后，第二步需要組一個(gè)電子商務(wù)的團(tuán)隊(duì)，包括美編、文案、推廣以及項(xiàng)目經(jīng)理。第三步，等團(tuán)隊(duì)組建好了，咱就需要定戰(zhàn)略，根據(jù)咱們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的調(diào)研，訂出一套適合咱們自己公司的銷售戰(zhàn)略，現(xiàn)在市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，那么我們就需要經(jīng)營(yíng)模式的差異化來(lái)贏得市場(chǎng)。第四步，等做好上面那些后，我們就需要建網(wǎng)站，標(biāo)準(zhǔn)成交型的網(wǎng)站，以及手機(jī)版的網(wǎng)站，微信、微博平臺(tái)的建立。第五步就是借助百度、新浪等各大平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，整合手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、地面3個(gè)營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)“天地人”三網(wǎng)合一360度無(wú)縫傳播，隨時(shí)提升品牌知名度。。最重要的一步就是整體運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)在整個(gè)項(xiàng)目中起到至關(guān)重要的作用。（可以結(jié)合客戶的產(chǎn)品講，把客戶帶進(jìn)談判的氛圍）客戶：這么復(fù)雜啊，那要需要多少錢??？

銷售：所以說(shuō)，很多企業(yè)做不好原因就是在這里，X總，您先別急著問(wèn)價(jià)格，您看，我都不了解咱們公司的產(chǎn)品以及我們目前的銷售渠道，我不能盲目的給咱報(bào)價(jià)，而且我們公司的產(chǎn)品很多，不一定所有的都適合咱們公司，如果我在不了解咱們公司的情況下就給您報(bào)了價(jià)，其實(shí)是對(duì)您不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，所以要不我先了解下咱們公司的產(chǎn)品吧，您看怎么樣？（記著讓客戶多說(shuō)）客戶：也行，好的，你想了解我們什么 銷售：

1、咱們公司的產(chǎn)品是否是自己生產(chǎn)的，有沒(méi)有自己的品牌

2、咱們現(xiàn)在的銷售模式是什么樣的

3、咱們的產(chǎn)品有沒(méi)有在網(wǎng)上做過(guò)

。。。。。（根據(jù)自身情況，可向客戶問(wèn)不同的問(wèn)題，不過(guò)一定要注意問(wèn)一些專業(yè)的，有利于自己接下來(lái)談判的問(wèn)題）

當(dāng)客戶說(shuō)完了咱們想要的信息后，可以把我們收集的信息根據(jù)客戶的需求點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，說(shuō)一套模式，可以參考“真正電子商務(wù)怎么做”這個(gè)問(wèn)題的回答。接下來(lái)就是客戶的異議處理的環(huán)節(jié)了。。

一、價(jià)格太高了

思路：一般客戶說(shuō)價(jià)格太高有2種情況：

1、真的價(jià)格高

2、是還沒(méi)有完全認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，先分清是哪種情況。然后突出我們的服務(wù)價(jià)值，以及我們的專業(yè)

話術(shù)：X總，覺(jué)得我們所提供的這些服務(wù)，收您多少錢合適呢？哈哈

您肯定想不收錢才好呢 是吧？開(kāi)個(gè)玩笑，（X總，你覺(jué)得我剛給您說(shuō)的方案，您認(rèn)可嗎）其實(shí)，X總您想想，如果咱們自己組建這個(gè)團(tuán)隊(duì)，您知道需要多少錢嗎?我?guī)湍阆拢瑘F(tuán)隊(duì)工資12萬(wàn)/年+顧問(wèn)策劃10萬(wàn)+團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)6萬(wàn)+網(wǎng)站建設(shè)3萬(wàn)+搜索優(yōu)化3萬(wàn)+推廣測(cè)試+4萬(wàn)（還有廣告耗損、時(shí)間成本、團(tuán)隊(duì)磨合。。），一共需要38萬(wàn)，您看我這里才19.8萬(wàn)，您還覺(jué)得貴嗎？而且咱們自己組建團(tuán)隊(duì)還需要半年以上的團(tuán)隊(duì)磨合期，那相當(dāng)于這半年時(shí)間咱們是在損耗的，而且您還需要考慮團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，半年可能就能讓咱們做一個(gè)什么好的效果。重要的是，誰(shuí)越早的抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，那么市場(chǎng)份額就會(huì)越大，您說(shuō)是吧？

二、能不能做出效果

思路：一般這個(gè)問(wèn)題有2種可能：

1、客戶對(duì)自己沒(méi)信心（需要給客戶大氣，增加客戶的信心）

2、客戶對(duì)我們沒(méi)有信心（可以通過(guò)案例給客戶樹(shù)立對(duì)我們的信心）

話術(shù)：經(jīng)理，肯定咱不論選擇哪家平臺(tái)，都會(huì)有所顧慮，我也很能理解，問(wèn)題就是這個(gè)平臺(tái)值得值得我們?nèi)プ?，顯而易見(jiàn)當(dāng)今電子商務(wù)的發(fā)展您也看到了，如果錯(cuò)過(guò)這個(gè)電子商務(wù)，那么我們將會(huì)失去更多。而且就我們剛聊的，我覺(jué)得咱們公司的產(chǎn)品很適合做這一塊。我對(duì)我們千匯有信心，您對(duì)咱們的產(chǎn)品有信心。那么我們沒(méi)有理由做不起來(lái)的，況且我們給其他客戶現(xiàn)在做的效果都非常好，我們還等著把您這個(gè)項(xiàng)目做好，當(dāng)做成功案例呢！

三、介紹下你們公司

話術(shù)：我們千匯網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司從2008年來(lái)，一直致力于從事高端品牌網(wǎng)站設(shè)計(jì)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、企業(yè)電子商務(wù)等服務(wù)，是中國(guó)首家移動(dòng)O2O電子商務(wù)整體外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供一站式“項(xiàng)目策劃、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)推廣、建站、資源整合”服務(wù)。幫助傳統(tǒng)企業(yè)迅速向電商轉(zhuǎn)型，快速幫助傳統(tǒng)企業(yè)挖掘全網(wǎng)營(yíng)銷第一桶金。