第一篇：高級管理人才測試題

本文為親身經(jīng)歷，如有雷同，請聯(lián)系valky

背景：小王今天要到甲乙公司面試，兩家公司都是大企業(yè)，甲公司要求行政工作細(xì)致，公司正常有序，前臺必須端莊，無論在什么時間都必須按這個要求嚴(yán)格執(zhí)行。而乙公司對行政工作并不重視，平時大概能保持辦公室有序。

小王到甲公司的時候，人非常多，甲公司除了行政前臺外，另增派兩個人員協(xié)助行政部，安排求職者有序等候，保證求職者能夠在非辦公區(qū)域進(jìn)行等待，不影響正常辦公秩序。行政人員先主動了解到公司的目的，然后為求職者將填表流程和不同職務(wù)需要填寫的表格都準(zhǔn)備好，小王很容易就能明白自己需要填寫哪些表格，并為求職者準(zhǔn)備了飲料茶點。估摸等了半個小時，小王被叫去面試了。面試他的是一個文質(zhì)彬彬的男性。在行政助理敲門的一瞬間，面試官站了起來，示意小王坐下，并主動介紹自己是今天的面試官，姓X。在整個面試過程中，面試官基本上都是在傾聽小王的說話，偶爾需要小王做一些詳細(xì)的解釋。很快，面試結(jié)束，小王在起身的同時，面試官微笑著說，很感謝王先生你能參加我們的面試，我們將……，并握手，將其送至門口，由行政助理引導(dǎo)離開公司。

小王下午到了乙公司面試，還是一樣人非常多。但是因為乙公司行政人員要求并不嚴(yán)厲，行政前臺有點手忙腳亂。填寫的表格堆在前臺案子上，旁邊放著筆。小王看行政前臺如此繁忙，試探性的問，你好，我是來面試的。行政前臺有點亂，但是也很有禮貌的說，表格在這邊，您可以拿到那邊桌子上去填寫。隨手一指，對面一張會議桌，周圍散亂著坐著十多個人，有的依窗而坐，有的斜靠在辦公桌邊。小王拿了表格站在桌子旁邊填寫，這時有個好心人告訴小王，你過來坐下寫吧，我站一會兒。由于小王應(yīng)聘職務(wù)為高管，寫著寫著就感覺到背后有人指著小王說，這個人就是王先生，應(yīng)聘XX崗位的。然后有人說等他填寫完你再來找我吧。一會兒小王填寫完后，到前臺將表格放下，并告知了前臺。不久就有個人過來問小王，你是面試XX崗位的吧。你跟我過來。接著他帶著小王到了辦公區(qū)域，指著一處說，不好意思，今天人很多，沒有會議室了，我們就在這里面試吧。你先做個自我介紹吧。接著面試流程還是一樣，雙方交換著意見，只是小王覺得這次面試好像被牽著鼻子。結(jié)束后，面試官還是友好的起立，并開口親自送小王到了公司門口，并承諾三個工作日內(nèi)回復(fù)小王。小王最后問到，您就是給我電話通知的X先生吧。對方確定后，小王離開了乙公司。

小王在甲公司月薪9K，在乙公司月薪10K，請問如果你是小王，你會愿意去哪家公司？為什么？

第二篇：國內(nèi)酒店業(yè)高級管理人才

國內(nèi)酒店業(yè)高級管理人才、職業(yè)經(jīng)理人奇缺，即便是人才資源比較密集的北京、上海等大城市也不例外。

供求雙方期望失衡

由于國內(nèi)酒店職業(yè)經(jīng)理人十分短缺，因此許多大酒店都苦于聘不到高級管理人才。前幾年，上海某酒店面向社會公開招聘總經(jīng)理，從社會渠道應(yīng)聘的寥寥無幾。后雖經(jīng)獵頭公司推薦，候選人總共也才10余人，到參加面試時僅剩下3人，招聘可謂難矣。2001年某獵頭公司在為某大酒店推薦總經(jīng)理職位時，初步符合條件的候選人屈指可數(shù)。2002年酒店業(yè)高級管理人才更是捉襟見肘。

一位四星級賓館老總說，“隔行如隔山”在酒店業(yè)體現(xiàn)得非常明顯。雖然到目前為止，國內(nèi)人才市場已經(jīng)擁有了一支不小的職業(yè)經(jīng)理及高級管理人才隊伍，但酒店專業(yè)經(jīng)理人才卻十分稀缺。因為在酒店管理這個特殊的行業(yè)里，經(jīng)理人既要熟悉旅游市場動態(tài)，把握發(fā)展趨勢，在確立市場定位等決策層面上具備判斷力；又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實際運作。從這一點來說，那些學(xué)企業(yè)管理、工商管理、行政管理的高級人才，缺乏實踐經(jīng)驗，并不能充分滿足酒店對管理人才的要求。

酒店需求務(wù)實型人才

國內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展，催生出一大批酒店。有的外資酒店因管理合同到期，“洋經(jīng)理”交班，酒店經(jīng)理人急需本地化。還有因外方酒店管理集團(tuán)參與經(jīng)理管理，國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)投資、收購、控股酒店……這一切都迫切需要高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人參與經(jīng)營管理。從近幾年的實踐來看，酒店需要的是熱愛酒店工作的務(wù)實型管理人才。

幾年前，筆者曾為一個尚未評為四星級大酒店的房務(wù)總監(jiān)職位成功推薦過一名職業(yè)經(jīng)理人。這位職業(yè)經(jīng)理人長期在四星級酒店工作，并在境外受過酒店專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富實踐經(jīng)驗。他到任后，在星級評定準(zhǔn)備工作中，帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工處處以“五星級”的標(biāo)準(zhǔn)來要求每一項工作，從抓內(nèi)部環(huán)境著手，建立健全了各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，同時與酒店各部門密切配合，推崇良好的助人為樂風(fēng)尚，其出色的工作深得“評定小組”的認(rèn)可與贊賞?？梢姡殬I(yè)經(jīng)理人要贏得雇主的尊重和認(rèn)可，不僅要有扎實的專業(yè)知識，還要有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。

酒店人才組合新方式

隨著我國酒店經(jīng)營走向品牌化、連鎖化，專業(yè)酒店管理公司隊伍也逐漸壯大，筆者從事獵頭業(yè)務(wù)工作時，遇到兩種新型的求職方式：一是“合伙式”求職方式：有幾個各具所長的畢業(yè)生一起應(yīng)聘，并向用人單位提出要求，要么全錄取，要么就誰都不錄取。二是“自帶客戶、自帶資源”求職方式：應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)驗，并積累了一些客戶資源。后一種方式對于招聘單位來說，具有一定的吸引力，因為用人單位引進(jìn)的不僅僅是一個人才，更可免費享用其所帶的客戶資源。

這同時也帶來一個新的問題：一些酒店經(jīng)理人跳槽，往往會引起客戶資源的外流。從本質(zhì)上看，這是酒店人才組合出了毛病。對此，許多酒店在借鑒國外經(jīng)理人制度經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本酒店情況進(jìn)行人才組合，將個人優(yōu)勢化為企業(yè)優(yōu)勢，主要是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，力求團(tuán)隊資源共享。酒店經(jīng)理人是一批知識英才，只有通過團(tuán)結(jié)合作，才能將各自擁有的技術(shù)知識、客戶關(guān)系等資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)而變成企業(yè)資源。這是世界著名企業(yè)普遍采用的方式，也是我國酒店管理的發(fā)展方向。

本報訊（記者高昂）在國內(nèi)大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店如家在納斯達(dá)克上市后，其競爭對手錦江國際酒店集團(tuán)正計劃通過在H股上市，以募集資金應(yīng)對如家在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店領(lǐng)域的競爭。昨天，記者從錦江內(nèi)部了解到，錦江已經(jīng)在本周四正式在香港聯(lián)交所進(jìn)行上市聆訊，如果一切順利，錦江將在今年年底前正式登陸H股，預(yù)計募集資金將不超過30億元人民幣。屆時，錦江將成為首家在H股上市的純中資酒店企業(yè)。

在錦江海外上市的資產(chǎn)中，旗下的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店“錦江之星”占據(jù)了很大比重，同時錦江還計劃把旗下的其他酒店資產(chǎn)和錦江之星打包上市。

目前，錦江集團(tuán)在國內(nèi)共擁有259家酒店，在國內(nèi)擁有“錦江股份”

（600754.SH）、“錦旅B股”(900929.SH)和“錦江投資”(600650.SH)三家上市公司。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，錦江在此時選擇赴H股上市，應(yīng)對如家競爭的意味十分強(qiáng)烈。不過，錦江集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人以仍處在上市前靜默期為由，不愿對其上市舉措做出評價。

中國現(xiàn)已成為世界貿(mào)易組織成員。隨著中國與世界各國在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、人才管理等方面的交流與合作，中國酒店與世界酒店業(yè)的聯(lián)系將更加緊密。我們都知道，酒店業(yè)是與國際接軌較早的行業(yè)之一，也是中國對外開放的一個重要窗口。中國自改革開放二十幾年來，在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展、向世界旅游強(qiáng)國邁進(jìn)的今天，中國酒店業(yè)也開始尋求走集團(tuán)化、品牌化、連鎖化、國際化的道路，全國各地也涌現(xiàn)了一批與國際管理水平不相上下、具有國際競爭力的優(yōu)秀酒店、優(yōu)秀酒店管理人員，但在這些管理人員中準(zhǔn)經(jīng)理人不少，真正的職業(yè)經(jīng)理人不多，而且現(xiàn)有的經(jīng)理人多數(shù)為半途改行的或為官派型、經(jīng)驗型、利益型，中國酒店業(yè)還未真正形成一支有國際管理能力、熟悉國際酒店業(yè)行規(guī)、法規(guī)、操作模式，具有國際戰(zhàn)略眼光的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。早在20多年前，外資酒店職業(yè)經(jīng)理人就已進(jìn)入中國酒店市場，并活躍在中國各高星級酒店之中，現(xiàn)在，中資酒店與外資酒店爭奪的焦點是人才，隨著外資酒店人才本土化趨勢提升，中國酒店職業(yè)經(jīng)理人隊伍必須發(fā)展與壯大，如何改造這些經(jīng)理人，使他們更新觀念、轉(zhuǎn)變型態(tài)、自我完善、興時俱進(jìn)、迅速成長，是提升中國酒店業(yè)與國際競爭力的主題。職業(yè)經(jīng)理人，主要是指在現(xiàn)代企業(yè)里以擔(dān)任高級管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才。早在原始社會、奴隸社會以及封建社會里，人們以農(nóng)、林，漁、牧為主要工作、自給自足，然后隨著社會分工才慢慢出現(xiàn)以手工藝為主的技術(shù)人員。社會發(fā)展到了工業(yè)時代后，隨著工業(yè)產(chǎn)業(yè)革命的推選，逐漸有了現(xiàn)代的企業(yè)組織。但直到本世紀(jì)初，企業(yè)的組織都比較小，由企業(yè)的擁有者直接領(lǐng)導(dǎo)工人，或加上幾個親戚、得力助手，便能有效掌握整個企業(yè)。自從上世紀(jì)初泰勒發(fā)明科學(xué)管理，加上福特汽車公司將此方法有效運用在生產(chǎn)線上之后，企業(yè)的規(guī)模快速增大，膨脹到數(shù)萬人甚至數(shù)十萬人以上，這時便需要依賴為數(shù)不少的管理人員時行計劃監(jiān)督的工作，另一方面企業(yè)的所有者，由于股票上市或產(chǎn)業(yè)過大，逐漸將經(jīng)營權(quán)分離出來，聘任專業(yè)人士進(jìn)行公司的日常運作，這兩大趨勢造就了今日的職業(yè)經(jīng)理人，所以從本質(zhì)上而言，職業(yè)經(jīng)理人是以其專業(yè)管理能力，協(xié)助現(xiàn)代企業(yè)所有者進(jìn)行經(jīng)營管理職責(zé)的人，其對于現(xiàn)代企業(yè)的運作能力，必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴與應(yīng)有的回報。職業(yè)經(jīng)理人要做到

以上的境界，需要以下的職業(yè)化能力，首先是要擁有充足的專業(yè)知識。例如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識，管理知識等；其次是敬業(yè)的態(tài)度，例如積極熱情的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作，能與他人合作，愿意栽培部屬等；再則是純熟的工作技能，包含思維能力、組織能力、績效管理能力以及職業(yè)風(fēng)格，以上這些能力的組合，使職業(yè)經(jīng)理人能有效的完成任務(wù)，從另一方面而言，具有這些能力才稱得上是職業(yè)經(jīng)理人。一個現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須有以下的職業(yè)技能，才能真正成為一名具有國際水準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人。

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一、制定計劃技能

管理工作的第一步便是擬定計劃，孫子兵法中談到“始計篇”。說明所有的作戰(zhàn)開始于預(yù)算與計劃，品管大師戴明博士曾提出過著名的管理循環(huán)PDCA理論，在這里的P就是指“Plan(計劃)”。因此作為經(jīng)理人的首要任務(wù)便是能制定清晰有效的工作計劃。不論是長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，營銷策劃、人員招聘計劃、質(zhì)量改善計劃、預(yù)算等，都需要應(yīng)用到計劃的能力。制定計劃里要分辨三種不同類型的計劃，即有特定目標(biāo)非例行性的項目管理計劃、例行工作的日常管理計劃與處理問題的處置計劃：另外要能辨別目的與目標(biāo)的差異，能夠制定合理的目標(biāo)，而非只應(yīng)用過去的數(shù)字作基礎(chǔ)。

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二、制定決策技能

英特爾的總裁葛洛夫曾說：“我們并不特別聰明，只不過在激烈競爭中，比對手做出更多正確的決策。”這段話說明了職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)便是制定決策與領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，以職業(yè)經(jīng)理人來說，要制定正確的決策是其中一項重要的能力。計劃與執(zhí)行的過程有許多的變量，必須不斷的進(jìn)行決策，錯誤的決策帶來失敗的后果，正確的決策，則奠定成功的基礎(chǔ)，例如人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任？預(yù)算如何分配?該選擇哪個媒體作廣告?處處都需要決策，決策時有競爭者的變量，時間與資源的限制，信息不足或錯誤的可能，道德上的壓力，人情的包袱。決策的技能包含前提假設(shè)、推論能力，信息收集整理、分析、歸納的能力，邏輯判斷、搏奕競局理論，面對壓力的心理素質(zhì)，如何避開心智模式與錯誤的系統(tǒng)思考等。

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三、解決問題技能

前英國首相丘吉爾說：“所謂成功便是肩負(fù)更大的重任，去面對更棘手的問題。”這句話說明了解決問題是職業(yè)經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗一個人能力最佳的方式。任何一個企業(yè)都或多或少地存在著各種各樣的問題，也許是產(chǎn)品質(zhì)量不佳、人力不足、士氣不振、財務(wù)困窘、設(shè)備老舊等，當(dāng)面臨這些問題時，誰能解決這些問題，誰便能受到重用。解決問題需要的技能是界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，以及運用創(chuàng)造能力找出解決方案來。一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人必須能有效的了解相關(guān)的知識，以及熟練各種技巧與工具，才能在競爭中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過去這些技能屬于天生的資質(zhì)、但今日的培訓(xùn)工具已經(jīng)長足進(jìn)步，能將這些技能變成可以復(fù)制的技術(shù)，因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者，都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能，使自己立于不敗之地。

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四、制定標(biāo)準(zhǔn)技能

中國古有訓(xùn)言：“無以規(guī)矩，何以成方圓?”缺乏標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)運作起來特別費勁。企業(yè)中的各類事務(wù)基本上分成兩大類，一類是日常例行性的、周期性、經(jīng)常性，例如月度考核、服務(wù)質(zhì)量檢驗等，另外一種是特殊性、非例行性的，例如引進(jìn)新設(shè)備、計算機(jī)化等，職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù)，盡快標(biāo)準(zhǔn)化，以利于組織正常運作，之后集中精力處理特殊性的任

務(wù)。如果企業(yè)未能將例行性任務(wù)進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，事務(wù)的變化性就會占用大量管理人員大量的精力、財力和人力，不僅部屬無所適從，大小事情都要報告，而且效率不佳。在制定標(biāo)準(zhǔn)時需要標(biāo)準(zhǔn)化的項目，工作分析，作業(yè)研究，評估與制定合理標(biāo)準(zhǔn)，形成書面材料，以及培訓(xùn)。

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五、執(zhí)行管理技能

企業(yè)為了呈現(xiàn)有效的結(jié)果，不僅需要有周密的計劃、良好的決策，也需要有執(zhí)行的能力。如何有效的管理質(zhì)量、成本、進(jìn)度與服務(wù)水平，有賴于職業(yè)經(jīng)理人的高度技能，管制太多，處處絆手絆腳，士氣低落，效率不彰；管制不足，容易出現(xiàn)漏洞，提高成本，質(zhì)量不保。管制能力的考驗主要有幾方面：分辨該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理，(例如質(zhì)量的問題可能來自供貨商的能力，制程控制得當(dāng)，也許也無法有效管制，而需要源流管理或采購管理)。在管理中促進(jìn)部屬自主管理的意愿與能力，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾?，也是我們常說的：“管的最終目的是不管”。

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六、激勵考核技能

員工期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵與報酬，企業(yè)中的士氣也受到考核公正與否的極大的影響。運用威脅與利誘只會讓員工收到短期的好的表現(xiàn)，但如果要建立持續(xù)的績效，則需要有公正合理的考核辦法與激勵機(jī)制，才能促使人們愿意為未來而努力。績效考核牽涉到企業(yè)文化——要獎勵那種類型的人?組織形態(tài)——生產(chǎn)事業(yè)?服務(wù)事業(yè)?創(chuàng)新型?成本型?以及組織的能力——管理成熟度、財務(wù)能力、股東支持度等。更要注意員工的需求滿足層次，例如加薪初期很有效，但最后會失去激勵性?？冃Э己说募寄馨瑥膽?zhàn)略的高度找出關(guān)鍵績效指針(KPI)、將績效指針轉(zhuǎn)換成為員工行為標(biāo)準(zhǔn)、制訂績效標(biāo)準(zhǔn)與評價成果的面談溝通技巧、績效檢討與指導(dǎo)修正的能力、以及不同類型性格員工的激勵策略。

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七、團(tuán)隊建設(shè)技能

現(xiàn)代企業(yè)由于分工不同而導(dǎo)致產(chǎn)生新型工作團(tuán)隊。團(tuán)隊不同于團(tuán)體，團(tuán)體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力。只有具備三方面的要素才能稱的上是團(tuán)隊，即一是目標(biāo)要集中，二是團(tuán)員之間關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。組織中經(jīng)常需要運用團(tuán)隊技巧，團(tuán)隊建設(shè)的技能主要有建立共同愿景與目標(biāo)的能力，調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力，制定共同規(guī)范、整合新進(jìn)人員，從經(jīng)驗學(xué)習(xí)引進(jìn)團(tuán)隊找尋正面方向，促進(jìn)健康的沖突等。

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八、成功領(lǐng)導(dǎo)技能

二十一世紀(jì)最缺乏的資源是領(lǐng)導(dǎo)人才，人才不再是指有工作經(jīng)驗或大學(xué)文憑的人，而是指那些能夠不斷自我超越、嚴(yán)以律己、顧全大局、能使大眾信服且能產(chǎn)生正面結(jié)果的人才。如何使組織中形形色色的人有效的一起工作，如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)，如何使士氣低落的人重振士氣，如何使成功的人不得意而停滯不前，如何使軟弱的人有勇氣，如何使粗心的人不致釀成大禍，如何使利益不同的人相互支持，這些都有賴于職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況，選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情緒的認(rèn)知，控制與調(diào)節(jié)，激勵能力，塑造共認(rèn)，堅定的信念與意志力。

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九、培育部屬技能

在中國傳統(tǒng)中自古有留一手的習(xí)性，也就是我們俗話說的“教會了徒弟、餓壞了師父”。過去由于經(jīng)濟(jì)的主體是以個人生產(chǎn)力為主，而且信息的取得與交換非常緩慢，因此誰能有

獨家秘方，絕對要好好隱藏，才能顯出獨特性與差異性。但現(xiàn)今的組織已經(jīng)不同于前，無法靠一個人的絕活闖天下，企業(yè)要成功，便需要廣納人才，但是人才不是天生的，況且學(xué)校能教的有限，各個企業(yè)的差異性也很大，因此能否有效培育部屬便成為重要的關(guān)鍵能力，所以在未來學(xué)家約翰．奈斯比的書中提到：“未來經(jīng)理人將從監(jiān)督者轉(zhuǎn)變成教練與部錯誤的系統(tǒng)思考等。

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三、解決問題技能

前英國首相丘吉爾說：“所謂成功便是肩負(fù)更大的重任，去面對更棘手的問題。”這句話說明了解決問題是職業(yè)經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗一個人能力最佳的方式。任何一個企業(yè)都或多或少地存在著各種各樣的問題，也許是產(chǎn)品質(zhì)量不佳、人力不足、士氣不振、財務(wù)困窘、設(shè)備老舊等，當(dāng)面臨這些問題時，誰能解決這些問題，誰便能受到重用。

第三篇：英國留學(xué)熱門高級管理人才專業(yè)

英國留學(xué)熱門高級管理人才專業(yè)

新專業(yè)紛紛推出

隨著國際經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的變化，新型人才需求增加，英國一些高校針對國際學(xué)生開設(shè)了不少新專業(yè)，更加貼近社會的變化。對于眾多準(zhǔn)備留學(xué)英國的中國學(xué)生來說，新專業(yè)給他們提供了更多的選擇機(jī)會。

針對奧運會和世博會，一些院校推出了體育管理、會展管理、房地產(chǎn)管理等專業(yè)。主要是為運動會和博覽會提供高級的管理人才。全球氣候不斷發(fā)生變化，環(huán)保問題成為了全世界人民共同關(guān)注的焦點。碳管理(Carbon Managment)、可持續(xù)性設(shè)計等專題也為此推出?，F(xiàn)在的股票市場一片繁榮，但是同時也存在許多不完善的地方。為此，英國一些大學(xué)推出了金融數(shù)學(xué)，為基金公司、投資公司、證券公司培養(yǎng)高級人才。倫敦是一個國際金融中心，到英國去金融數(shù)學(xué)會是一個不錯的選擇。

傳統(tǒng)強(qiáng)勢專業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

在留學(xué)英國的學(xué)生選擇的專業(yè)來看，傳統(tǒng)強(qiáng)勢的專業(yè)——商科、金融、財會、法律等依然穩(wěn)定發(fā)展。據(jù)調(diào)查分析，留學(xué)英國華南地區(qū)的學(xué)生專業(yè)選擇超過30%以上選擇商科，金融、會計專業(yè)緊跟其后。

傳統(tǒng)專業(yè)在保持其強(qiáng)勢地位的同時，也出現(xiàn)了一些新的變化。在傳統(tǒng)的通信工程中發(fā)展出3G移動傳媒專業(yè)，在傳統(tǒng)的多媒體專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展出基于web.20多媒體技術(shù)專業(yè)。小馬過河國際教育

第四篇：中國企業(yè)急需人力資源高級戰(zhàn)略管理人才

中國企業(yè)急需人力資源高級戰(zhàn)略管理人才

隨著國際人力資源管理專業(yè)資格認(rèn)證（IMHR）的首個培訓(xùn)班開始公開招生，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和人才戰(zhàn)略話題再次成為了當(dāng)前一個社會熱點。有關(guān)專家表示，隨著當(dāng)前人才競爭的加劇，迫使國內(nèi)企業(yè)不僅需要優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)師和會計師，還需要有優(yōu)秀的高級人力資源管理者參與到企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營。

長期以來，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的高層決策者很少將人才視為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。在這種意識觀念下，我國的人力資源管理發(fā)展和創(chuàng)新水平普遍較低，而人力資源部門也大多被排除在企業(yè)戰(zhàn)略管理之外，企業(yè)的人力資源管理部門，或被稱為人事科或者勞資科，或被視為企業(yè)的業(yè)務(wù)后勤服務(wù)部門，主要職責(zé)就是為業(yè)務(wù)部門提供工資檔案管理等內(nèi)部事務(wù)，在人手緊缺的時候負(fù)責(zé)招聘和選人，或干脆就是一個可有可無的附屬職能部門。

有一個故事生動反映了當(dāng)前人力資源部門的尷尬處境：在一家大型企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部討論會議上，銷售經(jīng)理調(diào)侃人事經(jīng)理 “從今天起銷售部和人事部都全體請假1個星期，你看公司敢不敢批準(zhǔn)銷售部休息1個星期；反之人事部即使休假1個月，也不會有什么影響！”不過在全球性市場競爭的環(huán)境下，越來越多的企業(yè)開始意識到，人才是企業(yè)最大的資本和核心競爭力，人力資源部門成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的實施者。這時企業(yè)對于人力資源管理者的能力和素質(zhì)要求也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

不久前國資委培訓(xùn)中心王建國副主任指出，知識經(jīng)濟(jì)的新特征對人力資源管理和開發(fā)提出更高目標(biāo)和要求，探索與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相適應(yīng)的人力資源管理，培養(yǎng)具有國際先進(jìn)理念的人力資源管理者已成為當(dāng)務(wù)之急。在國內(nèi)率先推出國際人力資源管理專業(yè)資格認(rèn)證（IMHR）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京中智源認(rèn)為，與發(fā)達(dá)國家相比我國企業(yè)的人力資源管理已成為參與國際競爭的最短的短板，而要彌補這種缺陷，首先需要在國內(nèi)培養(yǎng)出一批具有國際先進(jìn)理念的人力資源管理者，并在全社會形成國際化的人力資源意識和氛圍。中智源總裁杜豪表示，傳統(tǒng)的人力資源管理者只滿足于處理好組織的內(nèi)部事務(wù)，人力資源從業(yè)人員的素質(zhì)及能力與目前企業(yè)在競爭下穩(wěn)步驟發(fā)展對相關(guān)人員提供的要求存在相當(dāng)大的距離。具體表現(xiàn)在：國際化意識差，專業(yè)度不夠，甚至有一定數(shù)量的從業(yè)人員都是從其他崗位，例如秘書、行政、助理等轉(zhuǎn)行從事人力資源管理工作；缺乏戰(zhàn)略分析能力，很多企業(yè)HR更多時間是扮演“救火隊”的角色，哪些有問題就撲向哪里，解決問題，遠(yuǎn)達(dá)不到引導(dǎo)變革的高度；職業(yè)素質(zhì)不高，缺乏創(chuàng)新，只知道機(jī)械被動地處理例行的日常事務(wù)。

據(jù)介紹，IMHR認(rèn)證是我國首個以全面報酬體系國際先進(jìn)理念為核心的人力資源培訓(xùn)，由西方人力資源培訓(xùn)與認(rèn)證體系的權(quán)威——美國WorldatWork組織、美國O.C.Tanner公司與北京中智源培訓(xùn)有限公司共同開發(fā)推出。與傳統(tǒng)的HR證書相比，IMHR由于其深厚的國際化背景，在課程內(nèi)容、師資和培訓(xùn)方式等方面，更加強(qiáng)調(diào)了國際化、權(quán)威性、嚴(yán)謹(jǐn)性、實用性的特點。

IMHR培訓(xùn)的核心思想為運用全面報酬體系，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，以通過吸引、保留及激勵人才的策略運用來提高企業(yè)的綜合實力和核心競爭力。IMHR除了對傳統(tǒng)HR培訓(xùn)課程中常規(guī)的薪酬、福利等研究具有突破之外，還在工作體驗方面重點強(qiáng)調(diào)“肯定、欣賞、認(rèn)可”、“文化”、“發(fā)展”、“環(huán)境”的作用和方法策略。從課程的目標(biāo)和對象看，IMHR認(rèn)證定位于外企、民企和國企的人力資源中高層管理者和人力資源職業(yè)經(jīng)理人。杜豪還表示IMHR認(rèn)證的推出，旨在培養(yǎng)中國的高級人力資源戰(zhàn)略管理人才。據(jù)悉IMHR在向國內(nèi)正式推出培訓(xùn)及招生以前，著名外企服務(wù)機(jī)構(gòu)FESCO副總裁及ＨＲ高層管理者和全國各人才交流協(xié)會會長及秘書長已經(jīng)通過了此權(quán)威認(rèn)證，并表示極力推薦同行者和企業(yè)管理者參加此課程來補添更需要的管理經(jīng)驗和方法。近期也已經(jīng)有來自國內(nèi)上百家企業(yè)的中高層管理者和人力資源總監(jiān)進(jìn)行了專門咨詢，其中多數(shù)管理者都表示了將近期參加培訓(xùn)的意向，以便盡快的解決HR管理中的問題，也同時增加自身在企業(yè)中的價值。

第五篇：高級網(wǎng)絡(luò)工程師測試題

一、選擇題：

1.OSPF 協(xié)議使用的組播地址是（）A.224.0.0.5

B.224.0.0.6 C.224.0.0.9

D.224.0.0.10 Answer: AB

2.關(guān)于OSPF 協(xié)議中的路由聚合，論述錯誤的有（）A.ABR 會自動聚合路由，無需手工配置 B.只能在ABR 上做聚合

C.一臺路由器同時做ABR 和ASBR，它就不能聚合路由 D.ASBR 上能聚合任意的外部路由 Answer: ABCD

3.OSPF 協(xié)議中的一個普通區(qū)域通過ASBR 注入192.168.0.0/24~192.168.3.0/24 共4 條路由，在ABR 中配

置聚合為一條聚合路由192.168.0.0/22，此時ABR 會向其他區(qū)域發(fā)布哪幾條路由（）

A.一條聚合路由

B.四條明細(xì)路由 C.一條聚合路由和四條明細(xì)路由 D.一條都不發(fā)布

Answer: B

4.關(guān)于IPSec 安全聯(lián)盟（Security Association）的說法正確的是（）A.IPSec 對數(shù)據(jù)流提供的安全服務(wù)通過安全聯(lián)盟SA 來實現(xiàn)

B.一個安全聯(lián)盟SA 就是兩個IPSec 系統(tǒng)之間的一個單向邏輯連接 C.輸入數(shù)據(jù)流和輸出數(shù)據(jù)流由輸入安全聯(lián)盟與輸出安全聯(lián)盟分別處理 D.安全聯(lián)盟可通過手工配置和自動協(xié)商兩種方式建立 Answer: ABCD

5.下列關(guān)于QoS 在接入，匯聚，核心層的描述正確的是（）A.QoS 在接入，匯聚，核心層的實現(xiàn)機(jī)制都是相同的。B.通常在接入層進(jìn)行報文的分類和標(biāo)記。C.通常在接入層一般不配置QoS 機(jī)制。

D.通常在匯聚層一般配置適當(dāng)?shù)年犃袡C(jī)制（如CBQ）和擁塞避免機(jī)制（如WRED）。Answer: BD

6.關(guān)于配置OSPF 協(xié)議中的stub 區(qū)域，下列說法錯誤的是（）A.骨干區(qū)域不能配置成stub 區(qū)域，虛連接不能穿過stub 區(qū)域。B.區(qū)域內(nèi)的所有路由器不是必須配置該屬性 C.stub 區(qū)域中不能存在ASBR。D.一個區(qū)域配置成stub 區(qū)域后，其他區(qū)域的type3 LSA 可以在該區(qū)域中傳播。Answer: B

7.BGP 的必遵屬性有（）A.Origin 屬性

B.AS-Path 屬性 C.Next-hop 屬性

D.MED 屬性

E.Local-preference 屬性

F.Community 屬性 Answer: ABC

8.當(dāng)自治系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)很大時，建立IBGP 全連接網(wǎng)開銷很大，這時可采用（）A.BGP 反射 B.BGP 聯(lián)盟

C.BGP 路由聚合 D.BGP 衰減 Answer: AB

9.當(dāng)BGP 路由器從EBGP 鄰居收到一條新路由時，下列說法正確的是（）A.立即發(fā)送給BGP 鄰居

B.查看路由表中有無該路由的記錄，如果沒有，則向BGP 鄰居發(fā)送該路由 C.與保存的已發(fā)送的路由信息比較，如果未發(fā)送過，則向BGP 鄰居發(fā)送 D.與保存的已發(fā)送的路由信息比較，如果已發(fā)送過，則不發(fā)送

Answer: C

10.BGP 的報文類型有（acfg）A.Open 報文 B.Hello 報文

C.KeepAlive 報文 D.LSU 報文 E.LSR 報文 F.Update 報文 G.Notification 報文

11.關(guān)于BGP 的本地優(yōu)先級屬性，下列說法正確的是（）A.本地優(yōu)先級屬性是必遵屬性。

B.本地優(yōu)先級屬性只用于AS 內(nèi)部，只在IBGP 對等體之間被交換，而不被通告給EBGP 對等體。

C.本地優(yōu)先級屬性用來幫助AS 內(nèi)部路由器選擇到AS 區(qū)域外部使用較好的出口。

D.本地優(yōu)先級的屬性值越高，則本地優(yōu)先級越大，路由的優(yōu)選程度也越高。Answer: BCD

12.OSPF 協(xié)議是基于（）算法的。A.DV

B.SPF

C.HASH D.3DES Answer: B

13.下面哪些是OSPF 協(xié)議的特點（）A.支持區(qū)域劃分

B.支持驗證

C.無路由自環(huán)

D.路由自動聚合Answer: ABC

14.關(guān)于BGP 的團(tuán)體（Community）屬性，下列說法正確的是（）A.團(tuán)體屬性只能在同一自治系統(tǒng)內(nèi)部有效 B.一條路由可以有多個團(tuán)體屬性 C.團(tuán)體屬性是一個可選的過渡屬性 D.團(tuán)體屬性不能被修改 Answer: BC

15.OSPF 協(xié)議將網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)抽象為以下哪幾種網(wǎng)絡(luò)類型（）A.stub networks

B.point-to-point C.broadcast

D.point-to-multipoint Answer: ABCD

16.OSPF 協(xié)議中，當(dāng)一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)中加入一臺優(yōu)先級比原DR 和BDR 還要高的路由器時，該路由器會（）

A.立刻成為DR

B.立刻成為BDR, C.等DR 失效后，立刻成為DR

D.成為DROther 路由器

Answer: D

17.DSCP 使用（）位進(jìn)行IP 優(yōu)先級劃分。A.3 B.4 C.6 D.8 Answer: C

18.一個路由策略route-policy 下可以有多個節(jié)點，if-match 子句之間的關(guān)系是（）A.與 B.或 C.異或 D.沒關(guān)系 Answer: A

19.下列屬于擁塞管理策略的有（）A.FIFO B.PQ C.CQ D.WFQ E.CBQ F.WRED G.RED Answer: ABCDE

20.下列應(yīng)用中哪些支持身份認(rèn)證（）A.telnet B.ftp C.ssh D.tftp Answer: ABC

二、判斷題：

1.OSPF 協(xié)議中規(guī)定在運行OSPF 的網(wǎng)絡(luò)中必須有區(qū)域0。T.True

F.False

Answer: F

2.BGP Speaker 在向IBGP 鄰居通告引入的IGP 路由時，AS-Path 屬性的值為本地自治系統(tǒng)號。T.True

F.False

Answer: F

3.OSPF 中LSR 報文必須等DD 報文交互完成之后才能發(fā)送。T.True

F.False

Answer: T

4.在OSPF 中，X.25 和幀中繼鏈路默認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)類型都是NBMA 的，但是可以修改為點到多點類型。T.True

F.False

Answer: T

5.在OSPF 的NBMA 中，DR 的選擇和廣播網(wǎng)絡(luò)是一樣的，一般都是讓路由器自由選擇的，這樣做沒有任何問題。T.True

F.False

Answer: F

6.因為OSPF 協(xié)議是鏈路狀態(tài)協(xié)議，所以在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下，OSPF 協(xié)議是不會更新LSDB 的。T.True

F.False

Answer: F

7.在對數(shù)據(jù)流進(jìn)行流分類時，在二層是通過標(biāo)記以太網(wǎng)幀頭的COS 字段，在三層通過標(biāo)記IP 包頭的ToS 字段。T.True F.False Answer: T

8.BGP 在向IBGP 通告從其它EBGP 得到的路由時，不改變路由的下一跳屬性。T.True F.False Answer: T

9.任何情況下，BGP 在向EBGP 對等體通告路由時，下一跳屬性都是本地BGP 與對端連接的端口地址。T.True F.False Answer: F

10.其它因素相同的情況下，BGP 會優(yōu)選MED 屬性值較小的路由。T.True F.False Answer: T

三、簡答題：

1、簡述STP協(xié)議的作用以及STP協(xié)議的端口狀態(tài)都有哪些？

生成樹協(xié)議是一種二層管理協(xié)議，它通過選擇性地阻塞網(wǎng)絡(luò)中的冗余鏈路來消除二層環(huán)路，防止廣播風(fēng)暴的發(fā)生，同時還具備鏈路備份的功能

Discard、blocking、listening、learning、forwarding

2、OSPF協(xié)議定義了哪幾種網(wǎng)絡(luò)類型？

廣播類型（broadcast）、NBMA類型（NonBroadcast MultiAccess）點到點類型（point to point），點到多點

3、簡述OSPF協(xié)議的報文的類型及作用？

（1）hello：確立鄰接關(guān)系，選舉ＤＲ和BDR。

（2）DBD數(shù)據(jù)庫描述報文：對比DBD，就可以知道是否具有了全部的拓?fù)湫畔?/p>

（3）LSR鏈路狀態(tài)請求報文：如果自己的DBD比別人的DBD少，就會發(fā)送LSR請求少的信息。

（4）LSU鏈路狀態(tài)更新報文：DBD多的人會向請求者發(fā)送所需的條目。（5）LSACK：收到更新報文的需要向發(fā)送者確認(rèn)。

4、MPLS VPN私網(wǎng)路由如何傳播？

CE設(shè)備通常是一臺路由器，當(dāng)CE與直接相連的PE建立鄰接關(guān)系后，CE把本站點的VPN路由發(fā)布給PE，并從PE學(xué)到遠(yuǎn)端VPN的路由。CE與PE之間使用BGP/IGP交換路由信息，也可以使用靜態(tài)路由。

PE從CE學(xué)到CE本地的VPN路由信息后，通過BGP與其它PE交換VPN路由信息。PE路由器只維護(hù)與它直接相連的VPN的路由信息，不維護(hù)服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)中的所有VPN路由。

P路由器只維護(hù)到PE的路由，不需要了解任何VPN路由信息。

5、一個運行MPLS L3VPN的路由器需要配置哪些內(nèi)容？

(1)配置vpn實例：要配置vpn的rd和vpn target(2)配置PE-CE間路由交換 :可以使用靜態(tài)、rip、ospf、is-is、ebgp

(3)配置PE-PE間的路由交換：要進(jìn)入bgp視圖下，將對端PE配置為對等體，指定路由更新報文的源接口，進(jìn)入BGP-VPNv4子地址族視圖，使能對等體交換BGP-VPNv4路由信息

(4)配置BGP-VPNv4子地址族下的路由特性：(5)配置BGP-VPNv4子地址族的特有路由特性