第一篇：市場部工作內(nèi)容及考核方案（大全）

市場部工作內(nèi)容及考核方案

一、市場部兼企劃部工作重點(diǎn)：

1、承擔(dān)公司企劃部的本質(zhì)工作。

2、做市場調(diào)研工作，了解競爭對(duì)手及市場空白區(qū)域，進(jìn)行策略整合，提高企企業(yè)競爭力。

3、針對(duì)特殊的人群做前期的市場開發(fā)工作。

4、從多方面、多角度鍛煉、培養(yǎng)人才，為分公司的成立做人才儲(chǔ)備工作。

二、目前計(jì)劃開展的各項(xiàng)工作

1、從5月4日起至6月底，會(huì)安排市場部的員工進(jìn)行各部門的實(shí)習(xí)工作，從理財(cái)→客服→擔(dān)?！姓耸?，實(shí)習(xí)人員需每天回下班前回市場部回饋當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況。（具體安排見實(shí)習(xí)方案）

2、從5月份開始，由金國榮主負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作，陳國飛協(xié)助。主要調(diào)研兩方面，一是針對(duì)同行業(yè)公司的人數(shù)及現(xiàn)狀、股東人數(shù)及實(shí)力、及總經(jīng)理的姓名等作了解統(tǒng)計(jì)工作；二是為分公司的選址做準(zhǔn)備工作，主要針對(duì)周邊居民人數(shù)、周邊的銀行存款狀況、居民的購買和消費(fèi)能力進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)。實(shí)習(xí)員工在沒有理財(cái)及擔(dān)保業(yè)務(wù)期間，可隨時(shí)抽調(diào)回市場部協(xié)助調(diào)研工作。

3、在完成市場部首要工作的基礎(chǔ)上，由陳國飛負(fù)責(zé)醫(yī)院渠道開發(fā)工作，金國榮負(fù)責(zé)學(xué)校渠道開發(fā)工作，會(huì)協(xié)助金國榮擬定學(xué)校渠道的開發(fā)及實(shí)施方案，實(shí)習(xí)結(jié)束后，會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做居委會(huì)、健身產(chǎn)所、及老年產(chǎn)所的調(diào)研及開發(fā)工作。

4、市場部目前正處于籌備初期，會(huì)著重加強(qiáng)鍛煉團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和配合能力，并需要市場部各員工積極完成黃總及部門負(fù)責(zé)人交待的其他臨時(shí)任務(wù)。實(shí)習(xí)結(jié)束后會(huì)加強(qiáng)對(duì)各部門工作流和工作內(nèi)容的演練，并安排培訓(xùn)相關(guān)活動(dòng)策劃及講解技巧，之后進(jìn)行實(shí)際工作中的應(yīng)用及操作。以此選拔相關(guān)崗位的優(yōu)秀人才。

5、加強(qiáng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，希望爭取機(jī)會(huì)了解和學(xué)習(xí)同行業(yè)中更加正規(guī)化的運(yùn)作模式及成功的經(jīng)驗(yàn)。

三、市場部提成及考核方案

1、市場部兼做居間服務(wù)工作，在市場部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，由個(gè)人完成的部分，提成以0.4%/0.5%/0.6%

提成獎(jiǎng)勵(lì)，其中提成部分當(dāng)月發(fā)放提成總額的80%，剩余20%年底發(fā)放。

2、市場部經(jīng)理參與個(gè)人業(yè)績提成，并指導(dǎo)和幫扶團(tuán)隊(duì)的其他成員，享受團(tuán)隊(duì)總業(yè)績的0.1%提成。

3、績效考核見公司的《績效考核辦法》：

市場目前將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估

第二篇：2014市場部考核方案

2014市場部考核方案

關(guān)于市場部的微博工作內(nèi)容如下：

1.兩個(gè)公司官方微博的天氣預(yù)報(bào)每天一條

2.發(fā)布內(nèi)容比例達(dá)標(biāo)

3.各關(guān)鍵崗位微博數(shù)量達(dá)標(biāo)

4.新桑新生代微博

5.成交客戶微博

由于以上任意一條內(nèi)容都與公司的返利有關(guān)，所以市場部2014年4月開始進(jìn)行績效考核

市場總監(jiān)與市場專員底薪2000，以上微博工作內(nèi)容都達(dá)標(biāo)則拿100%工資，若不達(dá)標(biāo)，則拿底薪，連續(xù)兩個(gè)月不合格，則停薪觀察。

關(guān)于3月份微博不合格，市場部的處罰措施如下：

市場專員楊旭由于在實(shí)習(xí)期，很多工作內(nèi)容不熟悉，扣除300元。市場總監(jiān)負(fù)大部分責(zé)任，扣除3月整月工資。

第三篇：市場部工作內(nèi)容及崗位職責(zé)

市場部

工作內(nèi)容及崗位職責(zé)

目 錄

一、市場部的職責(zé)....................................................................................3

二、市場部經(jīng)理的職責(zé)............................................................................4

三、市場調(diào)研主管的職責(zé)........................................................................5

四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)............................................................6

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)............................................................7

六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)............................................................8

七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)............................................................9

八、市場部推廣制作主管的職責(zé)..........................................................10

九、市場部理貨員職責(zé)..........................................................................11

十、市場部與銷售部的配合..................................................................12

一、市場部的職責(zé)

市場部的主要職責(zé)有十五大方面。

1)制定營銷目標(biāo)計(jì)劃。

2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3)對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。

4)對(duì)競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。5)對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6)做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。7)制定產(chǎn)品企劃策略。8)制定產(chǎn)品價(jià)格。9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。11)促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。13)制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

1)在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：

對(duì)消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。2)在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：

建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定營銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

3)在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：

對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。

二、市場部經(jīng)理的職責(zé)

市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：

1)全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。2)制定營銷策略和營銷計(jì)劃。

3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。5)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。6)配合人力資源部對(duì)市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。7)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

8)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場推廣策劃。

9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

10)對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。11)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。12)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。13)制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

三、市場調(diào)研主管的職責(zé)

1)負(fù)責(zé)市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

2)建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。

3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。4)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃。5)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。6)組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。7)組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。8)對(duì)銷售渠道的調(diào)研。

9)收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

10)提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)

1)制定各種不同的通路配置計(jì)劃。2)負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。3)制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。

4)制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。5)定期分析、評(píng)估通路。

6)與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。7)控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。8)控制物流。9)協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃。

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期。

2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。

3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。4)協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)

1)制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

2)負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。3)正確地選擇廣告公司。

4)督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。5)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。

6)進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。7)及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。

七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)

1)根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。2)負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。3)指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。4)促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。5)區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。

6)制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

八、市場部推廣制作主管的職責(zé)

1)制定推廣計(jì)劃。

2)負(fù)責(zé)各個(gè)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。3)負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。4)推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。

5)負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估。

九、市場部走訪員職責(zé)

1)安排固定的走街拜訪線路。2)直接拜訪零售店客戶。

3)完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。4)進(jìn)行有效的宣傳資料的張貼、懸掛及陳列。

5)培育零售商店對(duì)陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí)。

6)積極了解并獲得競爭對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

7)建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。8)積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。9)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。10)在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。

十、市場部與銷售部的配合

市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓(xùn)及研討：

1)銷售促進(jìn)計(jì)劃。

2)促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。3)POP投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。4)年、季度、月銷售目標(biāo)制定。5)產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計(jì)劃。

銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供：

1)終端產(chǎn)品陳列情況。2)產(chǎn)品理貨情況。3)POP發(fā)放情況。

4)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、覆蓋率情況。5)終端銷售情況。6)終端促銷信息反饋。7)區(qū)域銷售狀況。8)競爭品牌市場信息反饋。9)客戶反饋。

銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。

銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí)，要配合市場部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對(duì)銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷售部工作范圍，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

第四篇：市場部工作內(nèi)容

市場部工作內(nèi)容促銷活動(dòng)策劃、安排、檢查；廣告落實(shí)、跟進(jìn)、檢查、更換；所有固存、臨時(shí)廣告位完善統(tǒng)計(jì)匯總；店內(nèi)廣告、活動(dòng)物料布置（與店長對(duì)接）；異業(yè)聯(lián)盟合作、洽談、跟進(jìn)；

6團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃、安排、跟進(jìn)；

7市場調(diào)查匯總，每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)推廣工作； 8每月社區(qū)推廣計(jì)劃（然后分解到每周每天每個(gè)人）

9每天下班前總結(jié)當(dāng)天工作的成果，不斷提升效率

10安排好每日導(dǎo)購的社區(qū)推廣工作（提前做好計(jì)劃），導(dǎo)購需聽從市場經(jīng)理安排

第五篇：市場部工作內(nèi)容詳述

銷售內(nèi)勤日常工作

一、銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)

銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于公司關(guān)于各業(yè)務(wù)員的出庫單。

過程：該單由各業(yè)務(wù)員通知銷售內(nèi)勤（產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、單價(jià)、發(fā)貨時(shí)間、收貨人、聯(lián)

系電話等信息），由銷售內(nèi)勤在速達(dá)上走手續(xù)，產(chǎn)品出庫在銷售訂單中填寫，做站在委托加工單上填寫，填寫完畢長園告訴黃新穎，鼎陽告訴吳春龍做銷售開單，由營銷中心打印出庫單，庫房負(fù)責(zé)出庫，并送交市場部內(nèi)勤，市場部內(nèi)勤根據(jù)該聯(lián)分區(qū)域和業(yè)務(wù)員分別進(jìn)行登記，并登入臺(tái)帳。

注意事項(xiàng)：

1、如果是工具或電纜頭等產(chǎn)品，要核實(shí)是否定了該貨物，如果是出庫做站或

做盒子就無需跟業(yè)務(wù)員核對(duì)，因?yàn)樵撚昧蠘I(yè)務(wù)員也不能確認(rèn)到底用了多少，在速達(dá)軟件摘要中要寫清楚做站還是做盒子等。

2、輸入單據(jù)內(nèi)容時(shí)，要看清楚區(qū)域和相關(guān)業(yè)務(wù)員，輸完后仔細(xì)核對(duì)單上每一項(xiàng)內(nèi)容（包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、區(qū)域、業(yè)務(wù)員、出庫日期等），以防有誤。

3、在辦理產(chǎn)品出庫時(shí)產(chǎn)品價(jià)格也要在速達(dá)上輸入，并填寫到業(yè)績統(tǒng)計(jì)表中，為月底時(shí)統(tǒng)計(jì)本月的銷售金額做準(zhǔn)備，如有特殊情況再另行對(duì)待。

4、若發(fā)生下面的開票和回款情況也應(yīng)及時(shí)在業(yè)績表中注明。

5、辦理出庫后要及時(shí)跟蹤客戶簽收單（長園李野、鼎陽鄭志忠），進(jìn)行復(fù)印存檔，營銷中心會(huì)留原件。

6、當(dāng)產(chǎn)品辦理出庫后，一周內(nèi)要補(bǔ)齊合同，沒有合同的要讓客戶簽到貨驗(yàn)收單，如有特殊情況兩者不能及時(shí)簽回時(shí)，業(yè)務(wù)人員要寫情況說明。

二、開票

內(nèi)容界定：開票即為針對(duì)供貨情況或業(yè)務(wù)員的要求進(jìn)行增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票的開

具工作，開票由財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)進(jìn)行，我們只提供相應(yīng)的開票申請(qǐng)單。

流程及注意事項(xiàng)：

1、業(yè)務(wù)員通知內(nèi)勤開票，2、內(nèi)勤根據(jù)業(yè)務(wù)員的要求填寫《開具發(fā)票申請(qǐng)單》電子版，填寫時(shí)注意：首先，問清業(yè)務(wù)員具體的開票信息，包括開票單位、賬號(hào)開戶行、稅號(hào)、地址、電話和是增值專用發(fā)票還是普通發(fā)票（詳見開票申請(qǐng)樣表和之前開過的申請(qǐng)），如果是普通發(fā)票只填寫開票單位和發(fā)票類型即可，有時(shí)也有個(gè)別客戶在開普通發(fā)票時(shí)也讓注明詳細(xì)信息，要跟業(yè)務(wù)員核實(shí)好之后在填寫開票申請(qǐng)。如果之前對(duì)此單位開過發(fā)票則可直接在原來的表格上操作，操作方法是先將文檔另存為新的文檔名，在此上面改供貨等相關(guān)信息即可。其次，要問清該貨物是否已經(jīng)供貨，如果已供貨要注明供貨日期，找出對(duì)應(yīng)出庫單及送貨清單、合同，同開票申請(qǐng)一起交給財(cái)務(wù)方可開票。如果未供貨要注明未供貨，以方便財(cái)務(wù)做賬務(wù)處理。再次，問清票上是否需要注明差異備注若有注明即可，若無則寫無。

3、將紙質(zhì)的開票申請(qǐng)單交給財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)（長園：康紅云，鼎陽：秦立偉），由其進(jìn)行

開票。票開出后在開具發(fā)票申請(qǐng)表上注明發(fā)票已收到并簽字確認(rèn)，將發(fā)票和開票申請(qǐng)單分別復(fù)印，留存以備日后查詢（為節(jié)省起見可以印在一張紙的正反兩面），開票申請(qǐng)單原件送回財(cái)務(wù)部，復(fù)印件留存。

4、將開好的票據(jù)交給業(yè)務(wù)員，如果業(yè)務(wù)員不在單位問清業(yè)務(wù)員郵寄地址，按要求寄出，要讓郵寄公司出具發(fā)票，郵寄費(fèi)從部門經(jīng)費(fèi)里墊付，填寫報(bào)銷票據(jù)，等經(jīng)理回單位后交經(jīng)理簽字后隨同業(yè)務(wù)員的票據(jù)一起報(bào)銷后放回部門經(jīng)費(fèi)中。

5、開票之后，及時(shí)將開票情況在業(yè)績統(tǒng)計(jì)表中標(biāo)明，包括開票日期，開票金額，票號(hào)及類型等，可以與開票申請(qǐng)單建立超鏈接以方便查詢。

三、回款的統(tǒng)計(jì)

信息來源：主要來源于財(cái)務(wù)部出納，如果回款是回到總公司則信息來源于財(cái)務(wù)部的對(duì)賬

會(huì)計(jì)。

流程及注意事項(xiàng)：

1、得到回款信息后，及時(shí)做好記錄工作（包括回款時(shí)間、回款單位、回款金額等），并適時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員。

2、根據(jù)實(shí)際回款金額與應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)確定回款是否扣了質(zhì)保金，質(zhì)保金一般占總應(yīng)收賬款的10%，如有特殊情況及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系弄清相關(guān)情況。

3、有時(shí)回的是現(xiàn)金，業(yè)務(wù)員會(huì)告知你相關(guān)信息并直接交給財(cái)務(wù)部的出納，也要做好記錄。

4、及時(shí)將回款結(jié)果體現(xiàn)在業(yè)績統(tǒng)計(jì)表中，須注明的有回款日期、回款金額。

四、派工單的出具

內(nèi)容界定：業(yè)務(wù)員銷售出去的東西進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)（如：做站、做電纜頭、測站等），需

要向工程部出具派工單。

流程及注意事項(xiàng)：

1、業(yè)務(wù)員通知內(nèi)勤給工程部下派工單，內(nèi)勤應(yīng)問清楚施工內(nèi)容、時(shí)間想、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方、施工用料、協(xié)作單位，若是電纜附近安裝還要問需要帶什么型號(hào)的附件，怎么將貨送去（是自帶還是先發(fā)走）。如果是做站而且已經(jīng)測站，施工用料寫按測站記錄出庫即可。

2、內(nèi)勤將派工單填寫完整后，打印二份，一份及時(shí)交工程部經(jīng)理或內(nèi)勤，另一份本部門存檔。

3、對(duì)質(zhì)檢售后派工單的下達(dá)：在接到客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)公司銷售的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、驗(yàn)收、送電和維修等工作時(shí)，我出具派工單寫好售后時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品類別、對(duì)方聯(lián)系方式等相關(guān)信息后交給營銷中心，由營銷中心對(duì)售后下達(dá)任務(wù)，本部門存檔一份。

五、其他工作事項(xiàng)：

1、每月月初，長園財(cái)務(wù)部（康紅云）和鼎陽財(cái)務(wù)（秦立偉）、營銷中心黃新穎會(huì)提供一份本月各業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款明細(xì)表和上月回款明細(xì)表，內(nèi)勤要及時(shí)讓業(yè)務(wù)員對(duì)此表進(jìn)行確認(rèn)，如有疑問反饋給財(cái)務(wù)部。如沒有問題打印出來讓財(cái)務(wù)相關(guān)人事簽字后存檔。時(shí)時(shí)跟蹤到期貨款和質(zhì)保金，督促業(yè)務(wù)員催款。

2.若有詢價(jià)，當(dāng)客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理詢問電纜附件及其他特殊附件物品價(jià)格時(shí)，電纜附件

價(jià)格由業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握，若有客戶進(jìn)行詢問電纜附件價(jià)格時(shí)報(bào)給客戶銷售價(jià)格，其他特殊物品詢價(jià)由我制作詢價(jià)單交給長園營銷中心，而后找財(cái)務(wù)要價(jià)格。

配電產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)，由客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理拿回圖紙（最好附上對(duì)方技術(shù)人員電話），由我交給鼎陽營銷中心售前進(jìn)行報(bào)價(jià)，然后催促報(bào)價(jià)結(jié)果，結(jié)果出來后告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，若有客戶直接找到我，價(jià)格要與郭副總商量后進(jìn)行報(bào)價(jià)。

3..接到銷售經(jīng)理通知要訂貨或供貨時(shí)，先和銷售經(jīng)理確定好貨物名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，在速達(dá)軟件上下訂單．之后注意跟蹤貨物有沒有到，及時(shí)發(fā)貨．

4.每周五做周報(bào)周計(jì)劃，并交電子版至總經(jīng)辦，周六上午開質(zhì)詢會(huì)。

5.每周各營銷經(jīng)理將填好的差旅費(fèi)報(bào)銷單及時(shí)核對(duì)后登記在筆記本上，填票據(jù)明細(xì)表，打印后將明細(xì)同票一齊交給總經(jīng)理秘書，并于每周四上交到總經(jīng)辦郭亞康處。當(dāng)總經(jīng)理秘書通知領(lǐng)票據(jù)時(shí)，再領(lǐng)回交還給各銷售經(jīng)理手中。

6.陪郭副總開會(huì)時(shí)要記錄好記錄，開完會(huì)后整理成會(huì)議記錄。

7、銷售統(tǒng)計(jì)依據(jù)出庫單，對(duì)每位業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售臺(tái)賬進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，每個(gè)月2號(hào)對(duì)上個(gè)月的銷售統(tǒng)計(jì)由營銷中心、銷售部、財(cái)務(wù)部三方進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后三方簽字確認(rèn)。

8、工程、行政報(bào)票手續(xù)，當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理有做站項(xiàng)目時(shí)，做站完成后產(chǎn)生的費(fèi)用和票據(jù)，有工程或者行政把票據(jù)填好，交到我處，讓業(yè)務(wù)員進(jìn)行簽字確認(rèn)，確認(rèn)無誤后，在票據(jù)報(bào)銷本上進(jìn)行登記，并把業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字的報(bào)票明細(xì)進(jìn)行復(fù)印存檔。

9、合同備案 在業(yè)務(wù)經(jīng)理把簽好的合同交到我處，我復(fù)印兩份，一份交營銷中心，一份交財(cái)務(wù)，并在合同臺(tái)賬上登記，然后根據(jù)合同要求辦理訂單的下達(dá)、出庫手續(xù)，貨款的催收等事宜。

10、當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理拿回圖紙進(jìn)行詢報(bào)價(jià)時(shí)，把圖紙交給鼎陽售前技術(shù)進(jìn)行報(bào)價(jià)，等價(jià)格出來后把價(jià)格告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，在項(xiàng)目達(dá)成交易后或者簽訂合同后，要求售前技術(shù)及時(shí)出具地基圖和二次圖，并把一次圖、地基圖、二次圖、報(bào)價(jià)和合同統(tǒng)一進(jìn)行存檔。11.上網(wǎng)搜有關(guān)電力方面的項(xiàng)目，招標(biāo)公告并記錄。如有可參與的，反應(yīng)給相關(guān)銷售經(jīng)理。12.替各銷售經(jīng)理收發(fā)傳真。

13.處理各種臨時(shí)事務(wù)。

市場內(nèi)勤：苑豐濤2014.2.14