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      XX農(nóng)行‘春天行動(dòng)’開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷方案(推薦)

      時(shí)間:2019-05-13 11:52:52下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:XX農(nóng)行‘春天行動(dòng)’開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷方案(推薦)

      xx農(nóng)行2015‘春天行動(dòng)’開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷方案

      為了全面完成上級(jí)行下達(dá)的春天行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),為了在市分行,省分行,總行的各種專項(xiàng)競(jìng)賽中得獎(jiǎng),切切實(shí)實(shí)為每一位職工增收,針對(duì)xx支行的具體現(xiàn)狀,特制訂以下綜合營(yíng)銷方案。

      一、制訂原則:

      內(nèi)外有別,產(chǎn)品有別,不搞全面,也不搞一刀切,實(shí)行經(jīng)濟(jì)最大化原則。

      二、實(shí)用人群: xx農(nóng)行客戶

      三、實(shí)施時(shí)間:

      2015年1月1日至2015年3月31日。

      四、奮斗目標(biāo):

      1、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得人民幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)和日均增量獎(jiǎng),2、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得金穗IC卡換卡獎(jiǎng),3、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得貴金屬專項(xiàng)獎(jiǎng),4、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷獎(jiǎng),5、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得K碼支付活躍增量獎(jiǎng),6、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得掌上銀行活躍客戶增量獎(jiǎng),7、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得信用卡增量獎(jiǎng),8、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能獲得POS商戶增量獎(jiǎng),五、實(shí)施辦法:

      (一)、你辦卡,我充值(IC卡綜合營(yíng)銷活動(dòng))在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一開(kāi)展你辦(換)卡我充值的營(yíng)銷活動(dòng),前期利用市分行在xx網(wǎng)站上專用鏈接積極開(kāi)展充五元,再送五元的活動(dòng),可對(duì)完成儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)和日均存款有利,還可完成K碼支付,手機(jī)銀行支付和IC卡換卡四個(gè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)活動(dòng)如增加5000戶K碼支付,需25000元費(fèi)用。

      (二)、你用卡,我送卡(信用卡綜合營(yíng)銷活動(dòng))在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一開(kāi)展你用卡我送卡綜合營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)對(duì)象:

      xx農(nóng)行所有信用卡持卡人 活動(dòng)內(nèi)容:

      在2015年新辦卡和以前辦卡未激活的信用卡客戶在2015年一季度激活并使用二次的憑收銀條在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取50元XX超市購(gòu)物卡一張,(限前380名)。

      其余信用卡持續(xù)卡人憑2015年第一季度三次刷卡憑證到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取XX超市50元購(gòu)物卡一張,每人限領(lǐng)取一次,(限前100名)

      該項(xiàng)活動(dòng)共需購(gòu)物卡24000元。

      (三)、你購(gòu)金,我補(bǔ)貼(貴金屬綜合營(yíng)銷活動(dòng))在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一開(kāi)展你你購(gòu)金,我補(bǔ)貼貴金屬綜合營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)對(duì)象: xx農(nóng)行購(gòu)銀客戶 活動(dòng)內(nèi)容:

      在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)一個(gè)銀錦囊的送一張50元的超市購(gòu)物卡,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)限前100名;買(mǎi)一個(gè)銀瓶送一張100元的超市購(gòu)物卡,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)限前40名。

      該項(xiàng)活動(dòng)共需購(gòu)物卡27000元。

      (四)、你辦POS機(jī),我送“瓶”安(POS商戶綜合營(yíng)銷活動(dòng))

      在全行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一開(kāi)展你辦POS機(jī),我送‘瓶’安綜合營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)對(duì)象:

      xx農(nóng)行POS存量商戶和新增商戶?;顒?dòng)內(nèi)容:

      在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點(diǎn)安裝POS機(jī)具,并有效使用,是有效商戶,我行贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值380元的銀瓶,祝福客戶平安快樂(lè),每網(wǎng)點(diǎn)限前8名。

      各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存量商戶進(jìn)行全面的走訪,對(duì)刷卡量的我行排名前十的存量商戶 贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值370元的銀瓶,祝福客戶平安快樂(lè)

      該項(xiàng)活動(dòng)共需銀瓶34個(gè),價(jià)值12580元。

      (五)你好我好大家好(貴賓客戶綜合營(yíng)銷活動(dòng))活動(dòng)對(duì)象:

      xx農(nóng)行金融產(chǎn)品日平余額100萬(wàn)以上的個(gè)人客戶。1000萬(wàn)以上的貸款客戶法人。

      活動(dòng)內(nèi)容:方案一:農(nóng)行迎新,春節(jié)福臨 1.活動(dòng)時(shí)間:2015年2月的某一天下午5點(diǎn) 2.活動(dòng)地點(diǎn):XX大酒樓XX廳

      3.活動(dòng)目的:慶祝2015年春節(jié),建立公共關(guān)系,樹(shù)立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。4.內(nèi)容:

      每個(gè)客戶都有銀瓶相送。實(shí)施細(xì)節(jié):

      茶話會(huì)形式,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任皆要出席,維護(hù)好自己的貴賓客戶。

      方案二:農(nóng)行教你如何理財(cái)

      1.活動(dòng)時(shí)間:2015年2月的某一天下午3點(diǎn) 2.活動(dòng)地點(diǎn):xx農(nóng)行七樓會(huì)議室。

      3.活動(dòng)目的:為了給xx農(nóng)行的貴賓客戶培養(yǎng)良好的理財(cái)意識(shí),另一方面也可宣傳一下公司品牌。4.內(nèi)容:

      川大教授XX老師講:如何如農(nóng)行合作理財(cái)。

      實(shí)施細(xì)節(jié):講課后安排就餐和送禮,預(yù)計(jì)費(fèi)用3萬(wàn)元。

      六、注意事項(xiàng):

      (一)|IC卡的供應(yīng)必須充足??偣残枰?000張IC卡,每月需3000張。

      (二)你辦卡和充值的后期現(xiàn)金支行要有所準(zhǔn)備。

      (三)你好我好大家好的營(yíng)銷活動(dòng)要做得隱蔽一點(diǎn),不要給單位和個(gè)人帶來(lái)不必要的麻煩。

      (四)支行為營(yíng)銷活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的貴金屬不納入補(bǔ)貼范圍。

      如有不妥,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

      第二篇:春天行動(dòng)營(yíng)銷方案

      “春天行動(dòng)”營(yíng)銷方案

      一年一度的“春天行動(dòng)”營(yíng)銷活動(dòng)即將到來(lái),新的一輪營(yíng)銷活動(dòng)是我行積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型與跨越發(fā)展的有效形式,是打造優(yōu)秀上市銀行的豐富內(nèi)容?!按禾煨袆?dòng)”營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)樹(shù)立大型商業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提高農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)知名度,增進(jìn)與廣大客戶的親情感有著獨(dú)特的作用。

      在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合省行和總行“早動(dòng)員、早安排、早行動(dòng)、早見(jiàn)效”的最新要求,我行擬在2011年12月20日左右及時(shí)啟動(dòng)2012年“春天行動(dòng)”活動(dòng)。為有力配合活動(dòng)開(kāi)展,研究制定了2012年“春天行動(dòng)”贈(zèng)品系列方案:

      一、從2011年12月20日起,凡到我行各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的前十名客戶贈(zèng)送月日歷一冊(cè),贈(zèng)完為止。

      二、從2012年元月4日起凡到我行各網(wǎng)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的前十五名顧客均可獲得隊(duì)聯(lián)一付,贈(zèng)完為止。

      三、從2012年元月四日起至除夕凡到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的前十五名顧客均可獲得隊(duì)聯(lián)、或剪紙窗花一套。增完為止。

      四、從2012年元月1日起對(duì)到我行存款5萬(wàn)元以上,或辦理信用卡開(kāi)戶、網(wǎng)銀開(kāi)戶、購(gòu)買(mǎi)基金、理財(cái)產(chǎn)品、黃金

      銷售等值的客戶可獲得連心項(xiàng)蓮一條。增完為止。

      五、各網(wǎng)點(diǎn)在贈(zèng)品發(fā)戶中可根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小調(diào)整每日的發(fā)放數(shù)量,總體要求是適時(shí)發(fā)放,均衡進(jìn)展,最大限度發(fā)揮宣傳效果。

      六、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)放增品負(fù)責(zé),不得向非業(yè)務(wù)客戶人員發(fā)放,不得向單客戶過(guò)度發(fā)放,內(nèi)部員工發(fā)放不得超過(guò)正常使用量,不得變象高息攬存。

      七、贈(zèng)品發(fā)放期間有什么情況及時(shí)向支行反映。

      榆社支行

      二0一一年十一月十日

      第三篇:農(nóng)行春天行動(dòng)發(fā)言稿

      發(fā)言稿

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      Xxxx年“春天行動(dòng)”大幕已經(jīng)開(kāi)啟,全行上下從市行到支行已經(jīng)紛紛進(jìn)入“春天行動(dòng)”的角色,我作為基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一名負(fù)責(zé)人,肩負(fù)著支行黨委及全所員工的期望。在此,我鄭重表態(tài)如下:

      一、認(rèn)真研究縣支行制定的xxxx年“春天行動(dòng)”考核辦法,并帶領(lǐng)分理處所有員工共同學(xué)習(xí),把市縣兩級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)到為一位員工。在xxx分理處營(yíng)造一種人人爭(zhēng)先、積極向上的工作氛圍。

      二、在任務(wù)分配和營(yíng)銷工作中,我保證做到:重?fù)?dān)我先挑、沖鋒我在前。積極關(guān)心分理處每一位員工的工作、生活,盡最大努力為他們創(chuàng)造良好的工作條件,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,發(fā)展每一位同志的最大潛能,動(dòng)用一切可以動(dòng)用的關(guān)系,拓寬營(yíng)銷覆蓋面,對(duì) 任務(wù)完成情況做到每周一統(tǒng)計(jì)、每周一公布、每周一總結(jié)、每周一安排,確保各項(xiàng)工作按部、有序、穩(wěn)定發(fā)展。

      三、在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),高度關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控制的執(zhí)行情況和規(guī)范化服務(wù)情況,把提高服務(wù)質(zhì)量作為營(yíng)銷工作的重要一環(huán)去抓好、抓細(xì),力爭(zhēng)避免出現(xiàn)由于服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致客戶的流失,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固營(yíng)銷成果。

      四、利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)市場(chǎng)活躍、現(xiàn)金流加大的有利時(shí)機(jī),有重點(diǎn)地開(kāi)展存款、代理保險(xiǎn)及不良貸款的清收工作,并力爭(zhēng)干出實(shí)效。在此,請(qǐng)支行黨委放心,我本人將盡最大努力,帶領(lǐng)分理處所有員工無(wú)條件完成支行分配的各項(xiàng)任務(wù),真正實(shí)現(xiàn)xxxx分理處xxxx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“開(kāi)門(mén)紅”。

      第四篇:農(nóng)行春天行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)

      2014年“春天行動(dòng)”啟動(dòng)

      2013年12月26日星期四農(nóng)業(yè)銀行米東支行在八樓會(huì)議室舉行了2014年“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì),首先由行長(zhǎng)馬軍致辭拉開(kāi)了本次會(huì)議的序幕,然后分別由行長(zhǎng)崔博、馬鵬春等做了本次會(huì)議的工作安排和總結(jié),最后新疆分行總經(jīng)理助理周曉東對(duì)本次會(huì)議做了評(píng)價(jià),圓滿結(jié)束了本次動(dòng)員大會(huì)。

      在會(huì)期間,馬軍行長(zhǎng)分別跟我們米東支行6個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的主任簽訂了責(zé)任書(shū),希望每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能夠順利完成任務(wù)。對(duì)此,每個(gè)主任都滿懷信心接受了支行對(duì)各家網(wǎng)點(diǎn)分配的工作,期待著“春天行動(dòng)”的到來(lái)。從今年分配的任務(wù)上看,跟往年比起來(lái)壓力還是很大的,但只要大家合眾一心,我相信團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。

      馬行長(zhǎng)和崔行長(zhǎng)都對(duì)去年的工作做了簡(jiǎn)單的總結(jié)回顧,從行長(zhǎng)的總結(jié)上看我們米東支行在去年一年的辛苦努力之下還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。雖然在新疆37家支行里面業(yè)績(jī)并不能算是最好的,但是綜合各方面的因素和取得的成績(jī)看,我們米東支行理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼驹诿星懊┑年?duì)伍中。

      春天行動(dòng)是我們農(nóng)行大型的綜合營(yíng)銷活動(dòng),每年我們米東支行都會(huì)特別重視春天行動(dòng)所帶來(lái)的收獲。雖然說(shuō)一年之計(jì)在于春,但是從現(xiàn)在開(kāi)始我們就要為即將要到來(lái)的春天行動(dòng)做好準(zhǔn)備,作為振興中路的一份子我一定積極努力做好營(yíng)銷,為我們網(wǎng)點(diǎn)快速發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

      第五篇:“春天行動(dòng)”旺季營(yíng)銷方案

      2014年“春天行動(dòng)” 零售業(yè) 務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)方案

      2014年“大行德廣伴您成長(zhǎng)?金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)方案

      為大力推進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)保持高位運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市分行決定在總行、省分行的統(tǒng)一部署下,在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行XX分行2014年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“春天行動(dòng)”)。提出以下綜合營(yíng)銷方案:

      一、活動(dòng)時(shí)間

      2013年12月20日-2014年3月31日(指標(biāo)及考核以2013年12月31日為基數(shù))

      二、活動(dòng)主題

      春天播種希望行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富

      三、活動(dòng)范圍

      各縣(市、區(qū))支行及市分行營(yíng)業(yè)部。

      四、活動(dòng)目標(biāo)

      (一)計(jì)劃目標(biāo)。

      1.人民幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)凈增18億元,對(duì)私理財(cái)產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)凈增3.5億元,個(gè)人金融資產(chǎn)(人民幣儲(chǔ)蓄存款+對(duì)私理財(cái)產(chǎn)品)日均凈增16.5億元,對(duì)私開(kāi)放式理財(cái)產(chǎn)品日均增量1億元,500萬(wàn)以上高端客戶金融資產(chǎn)凈增1000萬(wàn)元、100萬(wàn)至500萬(wàn)元中高端客戶金融資產(chǎn)凈增5600萬(wàn)元。

      2.實(shí)現(xiàn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入1900萬(wàn)元(含個(gè)貸及自助銀行收入),其中:個(gè)人理財(cái)收入100萬(wàn)元;貴金屬收入35萬(wàn)元,金市通(TD及賬戶貴金屬)手續(xù)費(fèi)收入1.2萬(wàn)元,;重點(diǎn)基金(含重點(diǎn)新發(fā)和重點(diǎn)基金池產(chǎn)品)銷售額1800萬(wàn)元,基金業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元;基金定投累計(jì)申購(gòu)額200萬(wàn)元;金融IC借記卡新增發(fā)卡(含換卡)2.4萬(wàn)張;代發(fā)工資金額同比增長(zhǎng)10%以上。

      3.個(gè)人非住房貸款增量占比40%以上(占個(gè)人貸款增量)。

      4.個(gè)人電子銀行活躍客戶新增6.3萬(wàn)戶;企業(yè)電子銀行活躍客戶新增260戶;實(shí)現(xiàn)電子銀行收入1200萬(wàn)元。

      5.信用卡加權(quán)客戶新增5640戶,新增有效收單商戶數(shù)71戶,信用卡中間業(yè)務(wù)收入420萬(wàn)元,不良透支不高于基準(zhǔn)值。

      (二)管理目標(biāo)。

      1.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行,不發(fā)生違法違規(guī)案件和責(zé)任事故。

      2.加大金鑰匙品牌宣傳和推廣力度,全面提升農(nóng)業(yè)銀行零售金融業(yè)務(wù)品牌知名度和市場(chǎng)價(jià)值,促進(jìn)零售金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)的和諧發(fā)展。

      3.努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,推進(jìn)金鑰匙理財(cái)增值服務(wù)體系建設(shè),不斷優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu),提高客戶對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,在服務(wù)品質(zhì)監(jiān)測(cè)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型考評(píng)中,力爭(zhēng)達(dá)到全省前六位。

      五、營(yíng)銷策略

      (一)客戶營(yíng)銷策略。

      1.高端客戶:把握該類客戶品味高雅、尊貴非凡的群體特征,營(yíng)銷策略注重客戶體驗(yàn)的獨(dú)特性與私密性。

      一是結(jié)合客戶節(jié)“五周年至誠(chéng)相伴、金鑰匙喜迎新春”的宣傳主線,利用春節(jié)、客戶重要紀(jì)念日等契機(jī),進(jìn)行客戶拜訪,加強(qiáng)客戶維護(hù)。二是面向現(xiàn)有客戶,開(kāi)展“農(nóng)情”系列主題客戶活動(dòng)。重點(diǎn)推廣私人銀行顧問(wèn)服務(wù)以及定制旅行、健康管理、收藏鑒賞等增值服務(wù)。三是面向高端客戶子女,組織開(kāi)展親子活動(dòng)、戶外踏青、與貧困兒童交流等活動(dòng)。四是面向女性貴賓客戶,以養(yǎng)生美容、公益慈善、子女教育規(guī)劃等為主題,組織舉辦“美麗女人春天有約”沙龍活動(dòng)。五是舉辦“私人銀行財(cái)富論壇”品牌系列活動(dòng),以2014年資產(chǎn)配置報(bào)告發(fā)布會(huì)為系列活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,充分打造我行高端客戶財(cái)富管理服務(wù)的知名度和影響力。

      2.中端客戶:緊抓該類客戶追求事業(yè)進(jìn)步、力爭(zhēng)上游的特性,營(yíng)銷策略注重金融產(chǎn)品和服務(wù)帶給客戶的體驗(yàn)感知。

      一是以支行為中心,優(yōu)選個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶,結(jié)合客戶興趣愛(ài)好和客戶節(jié)“財(cái)富巧規(guī)劃”活動(dòng)內(nèi)容,以金融投資為主題,組織開(kāi)展理財(cái)投資、稅務(wù)規(guī)劃等活動(dòng),滿足客戶不斷進(jìn)取、力爭(zhēng)上游的需求,同時(shí)穿插介紹我行存金通、基金、白金信用卡等產(chǎn)品。二是答謝優(yōu)秀的企業(yè)、商戶及個(gè)人。緊抓客戶積極向上的心理,以物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式回饋一批與農(nóng)行合作長(zhǎng)久、關(guān)系良好的企業(yè)、商戶及個(gè)人,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。三是“忙里偷閑”戶外新體驗(yàn)。組織開(kāi)展環(huán)保、植樹(shù)育苗和戶外體驗(yàn)知識(shí)講座等活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)推介個(gè)人汽車貸款、貸記卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)、悠游世界卡等相關(guān)產(chǎn)品。四是結(jié)合個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的興趣愛(ài)好,以時(shí)尚健康為主題,組織開(kāi)展健康關(guān)愛(ài)、攝影繪畫(huà)、運(yùn)動(dòng)休閑等主題沙龍活動(dòng),逐步形成系列化和品牌化特色沙龍。

      3.普通客戶:以該類人群追求高效、便捷服務(wù)的特性入手,營(yíng)銷策略注重體現(xiàn)我行產(chǎn)品優(yōu)惠和服務(wù)效率。

      一是金鑰匙賀新年。結(jié)合傳統(tǒng)佳節(jié),選取縣鄉(xiāng)繁華區(qū)域和部分規(guī)模較大的社區(qū),邀請(qǐng)書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)為客戶書(shū)寫(xiě)對(duì)聯(lián),發(fā)放對(duì)聯(lián)和便民聯(lián)系卡,向社區(qū)居民恭賀新年。二是換新錢(qián),過(guò)新年。壓歲錢(qián)依然是很多地方的習(xí)俗,通過(guò)“換新錢(qián)、過(guò)新年”這一便民活動(dòng)滿足普通民眾的需求,增加客戶的好感。三是專人協(xié)助,提高自助機(jī)具的使用效率。春節(jié)前夕,可通過(guò)招募兼職大學(xué)生等方式,安排專人協(xié)助管理自助機(jī)具,提高服務(wù)的效率。四是高校大學(xué)生網(wǎng)銀專享優(yōu)惠。大學(xué)生群體是商業(yè)銀行爭(zhēng)搶對(duì)象,各行要以優(yōu)惠的力度(現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡,網(wǎng)銀打折)、獎(jiǎng)勵(lì)的厚度(七天內(nèi)成功使用網(wǎng)銀一次,即可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)活動(dòng))、便民的跨度(增加高校自助設(shè)備數(shù)量)、宣傳的精度(覆蓋高校的論壇以及校園的宣傳陣地)贏得這個(gè)群體。五是開(kāi)展“送溫暖展形象”活動(dòng)。主要強(qiáng)調(diào)新春賀年概念,積極參與當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體送溫暖工程,與政府及有關(guān)部門(mén)合作將地方性群眾文娛活動(dòng)融入“春天行動(dòng)”中。六是開(kāi)展“返鄉(xiāng)送福日”活動(dòng)。通過(guò)在火車站、長(zhǎng)途汽車站設(shè)置流動(dòng)金融服務(wù)點(diǎn)、贈(zèng)送福字或在長(zhǎng)途大巴及沿途墻體印刷標(biāo)語(yǔ)等形式,營(yíng)造“農(nóng)行一路伴您回家”的溫情氛圍,拉近與務(wù)工人員的感情距離。

      (二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略。

      1.個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

      面向個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、中小企業(yè)主、專業(yè)市場(chǎng)商戶等客戶,開(kāi)展走訪、講座、座談等形式的客戶營(yíng)銷和維護(hù)活動(dòng)。要突出我行結(jié)算渠道優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)加強(qiáng)商惠通、個(gè)人交易資金托管、個(gè)人資金歸集的營(yíng)銷力度,最大限度滿足客戶資金清算、管理的需求。同時(shí),根據(jù)客戶資金運(yùn)用規(guī)律,以提高資金使用效率為切入點(diǎn),積極營(yíng)銷“雙利豐”,打造“個(gè)人資金歸集+雙利豐”產(chǎn)品綜合服務(wù),促進(jìn)個(gè)人存款平穩(wěn)增長(zhǎng),大力發(fā)展高質(zhì)量第三方存管客戶及融資融券客戶,確保有股票投資需求的優(yōu)質(zhì)客戶資金留存我行。

      2.金市通業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

      開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng),大力推廣賬戶貴金屬業(yè)務(wù):一是組織參加省分行一次金市通業(yè)務(wù)交易比賽;二是要求本行員工每人簽約一戶賬戶貴金屬賬戶;三是要求本行員工每人推薦一名客戶簽約一戶賬戶貴金屬賬戶;四是動(dòng)員每位用戶(行內(nèi)員工及客戶)至少交易一克;五是以市分行為單位,至少組織一場(chǎng)金市通業(yè)務(wù)客戶活動(dòng);六是以市分行為單位,至少組織一場(chǎng)金市通業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      3.基金業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

      一是基金經(jīng)理面對(duì)面。邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶走進(jìn)對(duì)口基金公司,與基金經(jīng)理面對(duì)面溝通投資策略,增進(jìn)銀基雙方的了解與信任。二是智能定投開(kāi)戶有禮。優(yōu)選總行重點(diǎn)基金池產(chǎn)品,采取開(kāi)戶有禮等形式,充分宣傳我行智能定投機(jī)動(dòng)靈活、降低投資成本的優(yōu)勢(shì),向中高端客戶和定投老客戶進(jìn)行推介。三是電子渠道便捷投資??傂袑⒗^續(xù)開(kāi)展電子渠道購(gòu)買(mǎi)指定基金享優(yōu)惠活動(dòng),各行要大力引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、掌上銀行等在線工具進(jìn)行基金投資。

      4.金融IC卡營(yíng)銷。

      一是至少拓展2個(gè)金融IC卡行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目,行業(yè)包括政府機(jī)構(gòu)、大專學(xué)校、公路交通、公共服務(wù)、移動(dòng)通訊、石油石化、零售企業(yè)等。二是選擇至少5家零售、娛樂(lè)、休閑或石油石化企業(yè)共同開(kāi)展消費(fèi)促銷活動(dòng),通過(guò)消費(fèi)折扣、商戶積分獎(jiǎng)勵(lì)、限時(shí)限量?jī)?yōu)惠等形式,大力提升金融IC卡持卡人活躍度;有條件的分行,可開(kāi)展“刷卡國(guó)內(nèi)外游”、“刷卡贈(zèng)保險(xiǎn)”等力度較大的優(yōu)惠活動(dòng)。

      5.留學(xué)金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

      搶抓春季留學(xué)高峰,通過(guò)行內(nèi)外宣傳媒體加大留學(xué)金融廣告投放力度。同時(shí)從源頭搶抓客戶,以轄內(nèi)客戶資源豐富、資信良好的院校中外留學(xué)合作項(xiàng)目及知名留學(xué)中介公司為重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,拓展一家院?;蛑薪?,并與上述機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦留學(xué)沙龍、教育展等活動(dòng),適時(shí)推介我行預(yù)約開(kāi)立境外銀行賬戶、環(huán)球匯票、國(guó)際電匯匯款等外匯產(chǎn)品。同時(shí),充分把握元旦、春節(jié)國(guó)際匯款高峰,開(kāi)展西聯(lián)匯款、個(gè)人結(jié)售匯和外匯寶業(yè)務(wù)的促銷和個(gè)人跨境人民幣匯款業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。

      6.個(gè)人貸款營(yíng)銷。

      要以個(gè)人住房貸款、“房抵貸”、“隨薪貸”、個(gè)人助業(yè)貸款等產(chǎn)品為核心,以“卡捷貸”等功能性個(gè)貸產(chǎn)品為輔助,為客戶提供綜合零售金融服務(wù)。以個(gè)人網(wǎng)貸系統(tǒng)為營(yíng)銷亮點(diǎn),一方面向零售客戶積極營(yíng)銷線上貸款服務(wù),另一方面與優(yōu)質(zhì)合作商建立系統(tǒng)直連,引導(dǎo)其通過(guò)個(gè)人網(wǎng)貸系統(tǒng)申請(qǐng)貸款。深入“百?gòu)?qiáng)千優(yōu)”樓盤(pán)、“一圈一鏈”優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)與核心企業(yè)、大中城市核心商圈等資源密集區(qū),深化與優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)商、市場(chǎng)管理方、核心企業(yè)的合作關(guān)系,提高營(yíng)銷效率。以總行確定的2014“百?gòu)?qiáng)”專業(yè)市場(chǎng)和總行級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,落實(shí)名單制管理和重點(diǎn)督導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制,采取“一項(xiàng)目一方案”的經(jīng)營(yíng)策略,逐一制定差異化、個(gè)性化的綜合營(yíng)銷實(shí)施方案,切實(shí)加大對(duì)小微業(yè)主的信貸服務(wù)和產(chǎn)品交叉營(yíng)銷力度。

      7.信用卡營(yíng)銷。

      (1)總、省分行方面:圍繞拓展優(yōu)質(zhì)客戶、提升用卡活躍度、增加收入三大目標(biāo),開(kāi)展多種類型的營(yíng)銷活動(dòng)。一是加大產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力度,重點(diǎn)打造旅游及白金兩大系列信用卡,推出親子卡等新產(chǎn)品;二是建設(shè)大型全國(guó)連鎖特惠商戶,攜手屈臣氏、COSTA、萬(wàn)達(dá)影院等全國(guó)知名休閑娛樂(lè)商戶,開(kāi)展消費(fèi)滿額立減、買(mǎi)一贈(zèng)

      一、半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng);三是開(kāi)展境內(nèi)“樂(lè)享周六美食半價(jià)”刷卡促銷活動(dòng),持卡人在46112城市行可享780家特惠商戶半價(jià)優(yōu)惠;四是開(kāi)展境外促銷活動(dòng),主打以韓國(guó)、臺(tái)灣為旅游目的地的“樂(lè)游天下”特惠旅游活動(dòng);五是開(kāi)展積分抽獎(jiǎng)和積分搶兌促銷活動(dòng),增加客戶粘性,促進(jìn)客戶用卡消費(fèi);六是與知名第三方支付平臺(tái)及電商合作開(kāi)展系列促銷活動(dòng),提升“樂(lè)享網(wǎng)購(gòu)”活動(dòng)品牌知名度。

      (2)市分行方面:

      一是辦卡有禮,激活有獎(jiǎng)。2014年1月1日至2014年3月20日凡成功辦理并激活金穗信用卡(含貸記卡、準(zhǔn)貸記卡)的客戶贈(zèng)送精美禮品一份。一個(gè)客戶限領(lǐng)一份禮品。兌現(xiàn)方式:由網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)《貸記卡信息分析系統(tǒng)》、《準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)》查看客戶是否系有效卡狀態(tài),或由客戶提供刷卡POS回執(zhí)領(lǐng)取禮品,網(wǎng)點(diǎn)登記好禮品臺(tái)賬。

      二是刷卡折扣,新春特惠。每個(gè)支行選擇一個(gè)當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ某虚_(kāi)展刷農(nóng)行信用卡特別折扣的活動(dòng),如刷農(nóng)行信用卡打9折、返禮券、獲贈(zèng)禮品等等,通過(guò)海報(bào)、報(bào)紙、電視、短信廣泛宣傳,突出農(nóng)行卡特別優(yōu)惠的內(nèi)容。市分行選擇我行BMP商戶武勝購(gòu)物廣場(chǎng)打造刷農(nóng)行信用卡9折優(yōu)惠的新春特惠活動(dòng)。

      三是手機(jī)數(shù)碼大優(yōu)惠,分期付款零負(fù)擔(dān)?;顒?dòng)內(nèi)容:2013年12月25日至2014年3月31日持貸記卡在移動(dòng)、聯(lián)通、電信以及合作通訊商分期購(gòu)手機(jī)享受零利息零手續(xù)費(fèi)特別優(yōu)惠,更獲贈(zèng)禮品。將納入活動(dòng)的通訊類商戶談好手續(xù)費(fèi)由商戶承擔(dān)并簽訂特惠協(xié)議,修改付費(fèi)方式;農(nóng)行匹配相應(yīng)禮品給合作商戶,由商戶贈(zèng)禮給分期客戶。

      四是貴賓客戶刷卡抽獎(jiǎng)。全市農(nóng)行預(yù)算單位公務(wù)卡客戶在活動(dòng)期間刷卡消費(fèi)累計(jì)金額參加抽獎(jiǎng),消費(fèi)累計(jì)金額1000元以上的抽取一等獎(jiǎng)50名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元的禮品;累計(jì)消費(fèi)金額500元以上的抽取二等獎(jiǎng)300名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元的禮品;累計(jì)消費(fèi)金額200元以上的抽取三等獎(jiǎng)500名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元的禮品。各支行可在轄內(nèi)開(kāi)展針對(duì)性的重點(diǎn)客戶群體刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

      五是重點(diǎn)商圈促銷活動(dòng)。通過(guò)餐飲、服裝、重點(diǎn)刷卡商圈打造特惠活動(dòng)。美好家園、重百商場(chǎng)、五福超市、好人家商場(chǎng)持農(nóng)行信用卡購(gòu)物9折優(yōu)惠,最高優(yōu)惠100元。時(shí)間:2013年12月25日至2013年2月15日;重點(diǎn)商圈持農(nóng)行信用卡消費(fèi)享9折優(yōu)惠(最高優(yōu)惠100元)(篩選市域服裝、餐飲企業(yè));納入活動(dòng)的分期商戶每筆2000元以上的分期交易獲贈(zèng)超市購(gòu)物卡50元。

      8.電子銀行營(yíng)銷。

      各行要以“智慧農(nóng)行—e路春天行”為主題,綜合開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷、方案營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、節(jié)慶促銷等方式,促進(jìn)“春天行動(dòng)”電子銀行客戶規(guī)模、用戶體驗(yàn)和價(jià)值貢獻(xiàn)的有效提升。

      (1)“智慧生活”方案營(yíng)銷行動(dòng)。

      該項(xiàng)活動(dòng)旨在推動(dòng)電子銀行從單一產(chǎn)品營(yíng)銷向完整解決方案營(yíng)銷過(guò)度。春天行動(dòng)期間,城市行主要針對(duì)居民客戶深入到社區(qū)推廣“智慧e家”解決方案(主推網(wǎng)上社保、生活繳費(fèi)、在線購(gòu)物、理財(cái)e站等應(yīng)用);縣域行主要針對(duì)外出務(wù)工返鄉(xiāng)群體深入車站、集市等地推廣“e路無(wú)憂”解決方案(主推網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的在線票務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、動(dòng)帳通知等應(yīng)用)。省分行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)解決方案、為各行配置相關(guān)宣傳折頁(yè)。各行要配套相關(guān)營(yíng)銷資源并利用離行式注冊(cè)系統(tǒng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

      (2)“智慧金融”體驗(yàn)行動(dòng)。

      活動(dòng)要點(diǎn):一是各行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)電子銀行體驗(yàn)區(qū)輔導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品并引導(dǎo)客戶參與相關(guān)線上活動(dòng),新增客戶活躍率不低于95%。二是加強(qiáng)自助發(fā)卡機(jī)管理和使用,引導(dǎo)客戶使用自助發(fā)卡機(jī)辦理發(fā)卡及電子銀行產(chǎn)品簽約。三是開(kāi)展“掌尚e達(dá)一觸即發(fā)”體驗(yàn)活動(dòng),引導(dǎo)客戶體驗(yàn)掌上銀行核心功能,推介客戶參與“二維碼慧支付”、“勇競(jìng)拍搶奧迪”等回饋活動(dòng)。四是對(duì)于一次性開(kāi)通“個(gè)人網(wǎng)銀+消息服務(wù)+掌上銀行”并現(xiàn)場(chǎng)完成體驗(yàn)的用戶免費(fèi)贈(zèng)送動(dòng)態(tài)口令卡或K令,對(duì)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀且當(dāng)月完成4次登陸的客戶免費(fèi)贈(zèng)送二代k寶一個(gè)。五是對(duì)于全面體驗(yàn)電子銀行解決方案的用戶,將有機(jī)會(huì)參與“神秘大禮包”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

      (3)“金e順新春嘉年華”網(wǎng)絡(luò)促銷行動(dòng)。

      該項(xiàng)活動(dòng)以營(yíng)造節(jié)日營(yíng)銷氛圍和回饋新老客戶為目標(biāo),主要內(nèi)容包括:“迎新大轉(zhuǎn)盤(pán)”、“0元秒殺團(tuán)”、“交易贏頭彩”等在線互動(dòng)活動(dòng)。同時(shí),將針對(duì)2013年交易手續(xù)費(fèi)貢獻(xiàn)前1000名的個(gè)人和企業(yè)客戶推出“VIP豪禮派送”活動(dòng)。省分行將通過(guò)微博、微信、分行子站點(diǎn)以及四川主流網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全面跟蹤報(bào)道,進(jìn)一步提升金e順電子銀行的品牌形象。

      六、活動(dòng)形式

      圍繞一季度分紅、消費(fèi)、購(gòu)房、買(mǎi)車、返工、結(jié)算等熱潮,組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走出網(wǎng)點(diǎn),借助離行式注冊(cè)系統(tǒng)等設(shè)備大力開(kāi)展“6個(gè)走進(jìn)”活動(dòng),即走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)車行、走進(jìn)樓盤(pán)、走進(jìn)商場(chǎng)、走進(jìn)市場(chǎng)。各一級(jí)分行要制定“6個(gè)走進(jìn)”活動(dòng)總目標(biāo),根據(jù)二級(jí)分行網(wǎng)點(diǎn)類型、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將任務(wù)進(jìn)行分解,保證每個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)均制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,確?;顒?dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      (一)瞄準(zhǔn)村民客戶開(kāi)展“走進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)。

      以當(dāng)?shù)卮迕裼绕涫寝r(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)有客戶為目標(biāo),抓住年終土地分紅、務(wù)工人群資金回流時(shí)機(jī),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮逦臏贤ê献鳎浞职l(fā)揮農(nóng)行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、品牌優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)營(yíng)銷儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)、信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)。

      (二)瞄準(zhǔn)企業(yè)員工開(kāi)展“走進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。

      一是以電信、石油、電網(wǎng)、煙草、部隊(duì)、財(cái)政等優(yōu)質(zhì)企業(yè)內(nèi)部員工為目標(biāo),抓住春節(jié)前企業(yè)員工發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)機(jī),通過(guò)集中推介、職場(chǎng)營(yíng)銷、高層公關(guān)等方式,重點(diǎn)營(yíng)銷儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)、信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)。同時(shí),以金融IC卡換卡為契機(jī),加大電子銀行、投資理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品交叉營(yíng)銷,力爭(zhēng)我行金融IC卡成為客戶交易主賬戶;二是以外來(lái)務(wù)工人員為目標(biāo),抓住春節(jié)后外來(lái)務(wù)工人員返廠時(shí)機(jī),充分利用并發(fā)揮農(nóng)行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、結(jié)算工具優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)加強(qiáng)非代發(fā)工資企業(yè)的合作,借助離行式注冊(cè)系統(tǒng)、自助發(fā)卡機(jī)等設(shè)備,重點(diǎn)營(yíng)銷代發(fā)工資、金融IC卡、電子銀行等業(yè)務(wù)。

      (三)瞄準(zhǔn)購(gòu)車客戶開(kāi)展“走進(jìn)車行”活動(dòng)。

      以具有購(gòu)車需求的中高端客戶為目標(biāo),抓住節(jié)假日購(gòu)車高峰時(shí)機(jī),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄囦N售4S店合作,通過(guò)聯(lián)合舉辦車展、團(tuán)購(gòu)等方式,重點(diǎn)營(yíng)銷信用卡汽車分期業(yè)務(wù)。

      (四)瞄準(zhǔn)社區(qū)住戶開(kāi)展“走進(jìn)樓盤(pán)”活動(dòng)。

      以高中檔社區(qū)住戶為目標(biāo),抓住節(jié)假日看房、買(mǎi)房高峰時(shí)機(jī),加大與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司合作,重點(diǎn)營(yíng)銷個(gè)人住房貸款、車位貸款或車位分期業(yè)務(wù);通過(guò)客戶回訪、寄送資料、電話營(yíng)銷、駐點(diǎn)樓盤(pán)等方式,積極對(duì)存量個(gè)貸客戶營(yíng)銷非住房貸款業(yè)務(wù);抓住社區(qū)住戶節(jié)日期間手中現(xiàn)金充裕的特點(diǎn),重點(diǎn)營(yíng)銷儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)、信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)。

      (五)瞄準(zhǔn)購(gòu)物客戶開(kāi)展“走進(jìn)商城”活動(dòng)。

      以中高端客戶、時(shí)尚白領(lǐng)為目標(biāo),抓住節(jié)假日消費(fèi)高峰時(shí)機(jī),加大與當(dāng)?shù)刂坛呛献髁Χ龋_(kāi)展秒殺、抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)、積分換禮等促銷活動(dòng),重點(diǎn)營(yíng)銷信用卡、投資理財(cái)業(yè)務(wù)。

      (六)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)商戶開(kāi)展“走進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)

      以專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商戶為目標(biāo),以《關(guān)于開(kāi)展“商惠通”專業(yè)市場(chǎng)綜合營(yíng)銷的指導(dǎo)意見(jiàn)》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2013〕489號(hào))為指導(dǎo),把握節(jié)前專業(yè)市場(chǎng)商戶資金回籠、節(jié)后備貨融資兩大時(shí)機(jī),借助商惠通卡,以交易結(jié)算、日常繳費(fèi)和在線理財(cái)?shù)葹橹饕腥朦c(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為客戶量身打造金融服務(wù)方案,節(jié)前吸引客戶回籠資金歸行落戶,節(jié)后加大信貸支持投放,重點(diǎn)營(yíng)銷儲(chǔ)蓄、非住房貸款、投資理財(cái)業(yè)務(wù)。

      七、金融服務(wù)方案

      為貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)由單一產(chǎn)品營(yíng)銷向綜合資產(chǎn)配置服務(wù)轉(zhuǎn)變,總行優(yōu)選五類客戶群體,設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的零售金融服務(wù)方案。各行可結(jié)合自身實(shí)際和客戶需求,自行確定優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),但要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”規(guī)定,禁止捆綁銷售、強(qiáng)制性交易等違規(guī)行為,確保合規(guī)營(yíng)銷。

      (一)“財(cái)富智選”金融服務(wù)方案。

      1.目標(biāo)客戶。

      我行金融資產(chǎn)達(dá)到500萬(wàn)的高凈值客戶。該類客戶具有明確的資產(chǎn)保值、增值、傳承需求,具有多元化的金融與非金融服務(wù)需求。

      2.營(yíng)銷要點(diǎn)。

      關(guān)注客戶希望體現(xiàn)身份尊貴、享受貴賓服務(wù)、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的需求,積極營(yíng)銷私人銀行鉆石卡、白金貸記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、專屬定制理財(cái)產(chǎn)品以及增值服務(wù)等。私人銀行鉆石卡及白金貸記卡可為客戶提供基礎(chǔ)銀行服務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠和增值服務(wù);網(wǎng)上銀行、掌上銀行等電子渠道可為客戶提供便捷服務(wù);專屬定制理財(cái)產(chǎn)品可為客戶帶來(lái)資金收益,并根據(jù)客戶個(gè)性化需求,提供系列尊享服務(wù)。

      3.服務(wù)方案內(nèi)容。

      必選產(chǎn)品:私人銀行鉆石卡+白金貸記卡+網(wǎng)上銀行+專屬定制理財(cái)產(chǎn)品+研究資訊。

      可選產(chǎn)品(至少選一個(gè)):掌上銀行/專享信貸/跨境金融/貴金屬/基金。

      優(yōu)惠項(xiàng):為新簽約私人銀行客戶提供綜合財(cái)富規(guī)劃建議方案(或贈(zèng)送全年財(cái)富配置報(bào)告)+即時(shí)尊享五大管家系列增值服務(wù)。

      (二)“卡樂(lè)惠”金融服務(wù)方案。

      1.目標(biāo)客戶。

      我行借記卡及信用卡客戶。該類客戶工作生活穩(wěn)定,投資理財(cái)意識(shí)較強(qiáng),具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,樂(lè)于接受新鮮事物,熱衷于使用網(wǎng)上銀行、掌上銀行等便捷在線管理支付方式。

      2.營(yíng)銷要點(diǎn)。

      關(guān)注該類客戶注重刷卡購(gòu)物、消費(fèi)享受折扣優(yōu)惠或服務(wù)體驗(yàn)的需求,積極營(yíng)銷收單商戶、分期付款商戶。重點(diǎn)開(kāi)展汽車分期、家裝分期、消費(fèi)分期等業(yè)務(wù)營(yíng)銷,多層次滿足客戶資金需求,同時(shí)營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀、掌上銀行等業(yè)務(wù),引導(dǎo)持卡人通過(guò)線上渠道辦理信用卡業(yè)務(wù)、接收銀行卡優(yōu)惠信息,提升客戶用卡體驗(yàn)。

      3.服務(wù)方案內(nèi)容。

      必選產(chǎn)品:銀行卡+網(wǎng)上銀行+分期付款。

      可選產(chǎn)品(至少選一個(gè)):貴金屬/掌上銀行/理財(cái)產(chǎn)品。

      優(yōu)惠項(xiàng):消息服務(wù)免費(fèi)、K寶優(yōu)惠、網(wǎng)點(diǎn)通道優(yōu)先。

      (三)“綠色季贏滿?!苯鹑诜?wù)方案。

      1.目標(biāo)客戶。

      我行個(gè)人網(wǎng)銀、掌上銀行、消息服務(wù)客戶。該類客戶生活節(jié)奏快,工作繁忙,注重業(yè)務(wù)辦理的便捷性、準(zhǔn)確性、高效性,善于嘗試、敢于創(chuàng)新,新生事物接受能力強(qiáng),對(duì)賬戶管理、轉(zhuǎn)賬支付、投資理財(cái)及個(gè)性化服務(wù)等需求較多。

      2.營(yíng)銷要點(diǎn)。

      關(guān)注客戶享受快節(jié)奏、高效率金融服務(wù),足不出戶完成購(gòu)物、理財(cái)、投資的需求,積極營(yíng)銷IC借貸記卡、分期付款、個(gè)人理財(cái)、基金以及電子渠道各類貼進(jìn)百姓生活的渠道代繳費(fèi)服務(wù)等。利用網(wǎng)上銀行、掌上銀行等電子渠道提供便捷高效的金融服務(wù),通過(guò)消息服務(wù)讓客戶隨時(shí)掌控資金動(dòng)向;結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品、分期付款、個(gè)人貸款等產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足客戶在投資、消費(fèi)、置業(yè)等方面的金融需求。

      3.服務(wù)方案內(nèi)容。

      必選產(chǎn)品:網(wǎng)上銀行+掌上銀行+消息服務(wù)。

      可選產(chǎn)品(至少選一個(gè)):理財(cái)產(chǎn)品/信用卡/個(gè)人貸款。

      優(yōu)惠項(xiàng):購(gòu)買(mǎi)電子銀行定制理財(cái)產(chǎn)品,享受專屬高收益;通過(guò)信用卡在線購(gòu)物,享有專屬折扣優(yōu)惠;個(gè)貸客戶開(kāi)通電子渠道辦理還款業(yè)務(wù),享受K寶或K令價(jià)格優(yōu)惠。

      (四)“貸享美家”金融服務(wù)方案。

      1.目標(biāo)客戶。

      “百?gòu)?qiáng)千優(yōu)”等優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)的按揭貸款客戶。該類人群對(duì)便利還款、節(jié)省貸款利息、投資理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨筝^為旺盛,希望通過(guò)金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

      2.營(yíng)銷要點(diǎn)。

      為按揭貸款客戶提供“住房循環(huán)貸”、“家裝貸”等增值產(chǎn)品,使其獲得更高融資額度,同時(shí)通過(guò)“存貸通”有效節(jié)省貸款利息支出,通過(guò)“還款假日計(jì)劃”靈活還款。

      3.服務(wù)方案內(nèi)容。

      必選產(chǎn)品:個(gè)人住房貸款+自動(dòng)提前還款+貴賓卡系列。

      可選產(chǎn)品(至少選一個(gè)):存貸通/專項(xiàng)信用卡分期/個(gè)人網(wǎng)上銀行/存金通/掌上銀行。

      (五)“多彩生活”金融服務(wù)方案。

      1.目標(biāo)客戶。

      我行有非貸款類金融資產(chǎn)的存量客戶。該類客戶有自有房產(chǎn),職業(yè)和收入穩(wěn)定,注重生活品質(zhì),有多種消費(fèi)和積累財(cái)富的需求,投資理財(cái)意識(shí)較強(qiáng)。

      2.營(yíng)銷要點(diǎn)。

      房屋抵押貸款附加卡捷貸功能可隨時(shí)滿足生活或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等多種用途的消費(fèi)需求,手續(xù)簡(jiǎn)便,貸款可循環(huán)使用,隨借隨還;開(kāi)通網(wǎng)上銀行可以自助放款和還款,還可輕松購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品和基金定投,確保家庭資金穩(wěn)定收益。

      3.服務(wù)方案內(nèi)容。

      必選產(chǎn)品:房抵貸+個(gè)人網(wǎng)上銀行。

      可選產(chǎn)品(至少選一個(gè)):理財(cái)產(chǎn)品/基金定投/貴金屬/卡捷貸。

      八、活動(dòng)評(píng)價(jià)

      (一)綜合獎(jiǎng)勵(lì)。

      1.評(píng)選“金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷示范單位3+1個(gè)。市分行將依據(jù)各支行(市分行營(yíng)業(yè)部)綜合考核得分排名情況,評(píng)選出3+1個(gè)(支行3個(gè)、市分行營(yíng)業(yè)部1個(gè))單位。分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名8萬(wàn)元,第二名6萬(wàn)元,第三名4萬(wàn)元或營(yíng)業(yè)部2萬(wàn)元。(共獎(jiǎng)20萬(wàn)元)

      2.評(píng)選“?金鑰匙春天行動(dòng)?優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”3+1個(gè)。根據(jù)支行營(yíng)銷活動(dòng)組織考核得分,評(píng)選出3+1個(gè)單位,每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元。

      3.評(píng)選“金鑰匙?營(yíng)銷貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2+1個(gè)。按照綜合考評(píng)辦法中個(gè)人金融條線部分的考核得分,并以總分由高到低評(píng)選支行或營(yíng)業(yè)部2+1個(gè)單位。分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名3萬(wàn)元,第二名2萬(wàn)元,或營(yíng)業(yè)部0.6萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到個(gè)人金融團(tuán)隊(duì)(獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)工資總額的30%)。

      4.評(píng)選“金e順營(yíng)銷獎(jiǎng)”2+1個(gè)。按照綜合考評(píng)方案中電子銀行相關(guān)指標(biāo)計(jì)算得分,由高到低評(píng)選支行前2+1個(gè)單位。分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名3萬(wàn)元,第二名2萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部0.6萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到電子銀行團(tuán)隊(duì)(獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)工資總額的30%)。

      5.評(píng)選“信用卡綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2+1個(gè)。按照綜合考評(píng)方案中信用卡相關(guān)指標(biāo)計(jì)算得分,由高到低評(píng)選支行前2+1個(gè)單位。分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名3萬(wàn)元,第二名2萬(wàn)元,或營(yíng)業(yè)部0.6萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到信用卡團(tuán)隊(duì)(獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)工資總額的30%)。

      6.“金鑰匙春天之星”優(yōu)秀個(gè)人,共評(píng)30名。用以表彰在春天行動(dòng)中營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的分支行管理人員、支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、優(yōu)秀個(gè)人客戶經(jīng)理(含理財(cái)經(jīng)理),每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

      7.評(píng)選出市分行“春天行動(dòng)優(yōu)秀組織明星單位”2個(gè)。用以表彰市分行零售業(yè)務(wù)條線主管部門(mén)(含個(gè)人金融部、信用卡與電子銀行部和公司業(yè)務(wù)部)在省分行“春天行動(dòng)”中綜合考評(píng)或各單項(xiàng)考評(píng)受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的單位。所得“綜合營(yíng)銷獎(jiǎng)”項(xiàng)60%用于獎(jiǎng)勵(lì)上述條線單位,“單項(xiàng)獎(jiǎng)”項(xiàng)100%獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)口部門(mén)。同時(shí),省分行處罰時(shí)亦按處罰金額的50%予以處罰相關(guān)部門(mén)。

      (二)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

      1.2014年個(gè)人金融專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

      (1)開(kāi)展“提升價(jià)值—2014年春季個(gè)人貸款勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。

      全市以支行(含營(yíng)業(yè)部)為單位,根據(jù)其實(shí)現(xiàn)的個(gè)人貸款中間業(yè)務(wù)收入(含公積金委托存貸款手續(xù)費(fèi)收入)情況分別計(jì)獎(jiǎng):一是對(duì)收入與貸款增量占比達(dá)到0.4%以上(含)的行進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)總額為2萬(wàn)元。獎(jiǎng)勵(lì)原則:按該行個(gè)貸中收占達(dá)到行個(gè)貸總中收的占比計(jì)算激勵(lì)工資。二是根據(jù)自助循環(huán)貸款額度管理費(fèi)收入進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)總額1萬(wàn)元。獎(jiǎng)勵(lì)原則:第一名獎(jiǎng)勵(lì)0.6千元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)0.4萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)20%兌現(xiàn)到支行個(gè)人金融部,80%由支行兌現(xiàn)到個(gè)貸營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

      (2)開(kāi)展“2014年春季貴金屬業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。

      以金市通產(chǎn)品為主導(dǎo),以金市通業(yè)務(wù)收入春天行動(dòng)計(jì)劃完成率占70%權(quán)重,貢獻(xiàn)度占30%權(quán)重,綜合測(cè)算一季度各行金市通業(yè)務(wù)指標(biāo),評(píng)選支行或營(yíng)業(yè)部前2+1個(gè)為對(duì)象的“金市通業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)”。分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名1萬(wàn)元,第二名0.7萬(wàn)元,或營(yíng)業(yè)部0.3萬(wàn)元。如全市整體金市通收入計(jì)劃達(dá)成,則全額兌現(xiàn),未完成則按50%兌現(xiàn)。以上獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)各支行金市通營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(其中支行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不超過(guò)50%)。

      (3)開(kāi)展“2014年春季個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。

      以提升個(gè)金中收為核心,以支行或營(yíng)業(yè)部為單位進(jìn)行考核,根據(jù)個(gè)金中收點(diǎn)均增量,評(píng)選支行或營(yíng)業(yè)部前2+1個(gè)單位。分別獎(jiǎng)勵(lì):分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名2萬(wàn)元,第二名1.5萬(wàn)元,或營(yíng)業(yè)部0.4萬(wàn)元。并匹配相應(yīng)效益工資獎(jiǎng)勵(lì)(詳見(jiàn)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川XX分行2014年個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入及提升競(jìng)賽方案》,另發(fā))。

      (4)開(kāi)展“服務(wù)品質(zhì)春季大提升勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。

      以提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量為核心,利用春季業(yè)務(wù)營(yíng)銷旺季時(shí)段,以支行或營(yíng)業(yè)部為單位進(jìn)行考核,根據(jù)省分行神秘人服務(wù)監(jiān)測(cè)平均得分,評(píng)選支行或營(yíng)業(yè)部前2+1個(gè)單位。分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名0.8萬(wàn)元,第二名0.5萬(wàn)元或營(yíng)業(yè)部0.2萬(wàn)元。(詳見(jiàn)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川XX分行2014年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)春季大提升競(jìng)賽方案》,另發(fā))。

      2.2014年春天行動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。

      1、信用卡客戶營(yíng)銷貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。按照綜合考評(píng)方案中信用卡新增加權(quán)客戶指標(biāo)計(jì)算得分,超過(guò)120%的任務(wù)后按人均貢獻(xiàn)度大小排序,由高到低評(píng)選支行2+1名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1.3萬(wàn)元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部0.4萬(wàn)元。

      2、信用卡收入貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。按照綜合考評(píng)方案中信用卡中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)計(jì)算得分,超過(guò)120%的任務(wù)后按人均貢獻(xiàn)度大小排序,由高到低評(píng)選支行2+1名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1.2萬(wàn)元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部0.4萬(wàn)元。

      3.“智慧農(nóng)行e路春天行”電子銀行專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

      (1)活躍客戶營(yíng)銷獎(jiǎng)

      按活動(dòng)期內(nèi)活躍客戶(個(gè)人電子銀行活躍客戶、企業(yè)電子銀行活躍客戶和智付通活躍客戶,企業(yè)電子銀行活躍客戶按1:20、智付通活躍客戶按1:30折算為個(gè)人電子銀行活躍客戶。)點(diǎn)均增量由高到低評(píng)選前2名支行及市分行營(yíng)業(yè)部,分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名1萬(wàn)元,第二名0.8萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部0.3萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到電子銀行團(tuán)隊(duì)(獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)工資總額的30%)。

      (2)對(duì)私電子渠道交易占比及提升獎(jiǎng)

      按照對(duì)私電子渠道交易占比及提升指標(biāo)計(jì)算得分,按得分由高到低評(píng)選前2名支行及市分行營(yíng)業(yè)部,分別獎(jiǎng)勵(lì):第一名1.4萬(wàn)元,第二名1.2萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部0.5萬(wàn)元。以上獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到電子銀行團(tuán)隊(duì)(獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)工資總額的30%)。

      說(shuō)明:評(píng)選“金e順營(yíng)銷獎(jiǎng)”和“智慧農(nóng)行e路春天行”專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)必須滿足以下準(zhǔn)入條件:一季度電子渠道理財(cái)銷售占比達(dá)到75%以上。

      九、工作要求

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保“春天行動(dòng)”有序開(kāi)展。

      市分行成立由行長(zhǎng)侯增方同志擔(dān)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)陳子權(quán)、陳方軍、陳章杰、行長(zhǎng)助理張德同志任副組長(zhǎng),個(gè)人金融部、信用卡與電子銀行部、公司部、辦公室、三農(nóng)金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理、特殊資產(chǎn)管理部、人力資源、計(jì)劃財(cái)務(wù)、監(jiān)察、工會(huì)、信息技術(shù)、法律合規(guī)、安全保衛(wèi)、運(yùn)營(yíng)管理等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的全行“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在個(gè)人金融部,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門(mén)協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行以及總結(jié)、評(píng)價(jià)、考核等事宜。

      各支行也要相應(yīng)成立零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由支行行長(zhǎng)擔(dān)任,主管零售業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)參加。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在客戶部(個(gè)人金融部),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各行要根據(jù)市分行的方案制定轄內(nèi)綜合營(yíng)銷的詳細(xì)安排和執(zhí)行細(xì)則,落實(shí)活動(dòng)方案和考核目標(biāo)。

      (二)加強(qiáng)營(yíng)銷費(fèi)用配置,充分調(diào)動(dòng)全行員工的營(yíng)銷積極性。

      各行要在財(cái)務(wù)資源分配機(jī)制上給予2014年“春天行動(dòng)”大力支持,獎(jiǎng)勵(lì)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不得低于2013年“春天行動(dòng)”的水平,市分行將預(yù)算匹配專項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用350萬(wàn)元(市分行財(cái)審會(huì)已通過(guò)60萬(wàn)元的“春天行動(dòng)”宣傳品采購(gòu)計(jì)劃和網(wǎng)點(diǎn)機(jī)具配置采購(gòu)計(jì)劃);全市掛鉤效益工資總額為900萬(wàn)元,專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)額度不低于60萬(wàn)元。各支行也要適當(dāng)提高旺季轄內(nèi)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)水平,增強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)和費(fèi)用配備的透明度和可預(yù)期性,提高零售業(yè)務(wù)從業(yè)人員營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。

      (三)加強(qiáng)營(yíng)銷效果的跟蹤評(píng)價(jià)。

      各行要積極開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷、宣傳、競(jìng)賽等活動(dòng),全面推進(jìn)活動(dòng)向縱深開(kāi)展,抓好“春天行動(dòng)”的過(guò)程銜接和定期通報(bào)等工作。各行要加大對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)市場(chǎng)效果的定期跟蹤,確定1名聯(lián)系人,及時(shí)向市分行上報(bào)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。市分行將摘選支行營(yíng)銷先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效措施,通過(guò)《XX農(nóng)行信息》、《XX農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》、《XX農(nóng)行每日要情》以及個(gè)金部《個(gè)人金融動(dòng)態(tài)》、省、市分行辦公資源網(wǎng)進(jìn)行大力推廣,并將優(yōu)秀作品及時(shí)推薦上報(bào)省分行。

      十、考核獎(jiǎng)懲分配原則

      今年“春天行動(dòng)”考核獎(jiǎng)懲分配實(shí)行“有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先”的原則,建議各支行參照以下分配原則進(jìn)行獎(jiǎng)懲:

      一是除對(duì)上述部分獎(jiǎng)項(xiàng)已作出明確分配原則外,對(duì)上述綜合獎(jiǎng)第1項(xiàng)“綜合營(yíng)銷獎(jiǎng)”項(xiàng)的獎(jiǎng)懲分配原則:按照支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和個(gè)人金融團(tuán)隊(duì)的60%和40%的權(quán)重進(jìn)行獎(jiǎng)懲分配。

      二是對(duì)上述其它“單項(xiàng)獎(jiǎng)”項(xiàng)獎(jiǎng)懲分配原則:按照支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和個(gè)人金融團(tuán)隊(duì)的40%和60%的權(quán)重進(jìn)行獎(jiǎng)懲分配。

      三是對(duì)上述綜合獎(jiǎng)第7項(xiàng)市分行零售業(yè)務(wù)條線主管部門(mén)的獎(jiǎng)懲具體分配比例:(1)“綜合營(yíng)銷獎(jiǎng)”項(xiàng)按市分行行領(lǐng)導(dǎo)、條線主管部門(mén)、相關(guān)部門(mén)(“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位)30%:50%:20%的權(quán)重進(jìn)行獎(jiǎng)懲分配。其中:條線主管部門(mén)獎(jiǎng)懲分配按照省分行《綜合考核辦法》各自所占總分值的權(quán)重進(jìn)行分配),部門(mén)獎(jiǎng)懲分配另行制定。(2)“單項(xiàng)營(yíng)銷獎(jiǎng)”項(xiàng)按照市分行行領(lǐng)導(dǎo)、條線主管部門(mén)40%:60%的權(quán)重進(jìn)行獎(jiǎng)懲分配。

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