第一篇：XX農(nóng)行‘春天行動’開門紅綜合營銷方案（推薦）

xx農(nóng)行2015‘春天行動’開門紅綜合營銷方案

為了全面完成上級行下達的春天行動各項任務(wù)，為了在市分行，省分行，總行的各種專項競賽中得獎，切切實實為每一位職工增收，針對xx支行的具體現(xiàn)狀，特制訂以下綜合營銷方案。

一、制訂原則：

內(nèi)外有別，產(chǎn)品有別，不搞全面，也不搞一刀切，實行經(jīng)濟最大化原則。

二、實用人群： xx農(nóng)行客戶

三、實施時間：

2015年1月1日至2015年3月31日。

四、奮斗目標：

1、每個網(wǎng)點都能獲得人民幣儲蓄時點和日均增量獎，2、每個網(wǎng)點都能獲得金穗IC卡換卡獎，3、每個網(wǎng)點都能獲得貴金屬專項獎，4、每個網(wǎng)點都能獲得個人貴賓客戶營銷獎，5、每個網(wǎng)點都能獲得K碼支付活躍增量獎，6、每個網(wǎng)點都能獲得掌上銀行活躍客戶增量獎，7、每個網(wǎng)點都能獲得信用卡增量獎，8、每個網(wǎng)點都能獲得POS商戶增量獎，五、實施辦法：

（一）、你辦卡，我充值（IC卡綜合營銷活動）在全行三個網(wǎng)點，統(tǒng)一開展你辦（換）卡我充值的營銷活動，前期利用市分行在xx網(wǎng)站上專用鏈接積極開展充五元，再送五元的活動，可對完成儲蓄時點和日均存款有利，還可完成K碼支付，手機銀行支付和IC卡換卡四個專項獎勵。該項活動如增加5000戶K碼支付，需25000元費用。

（二）、你用卡，我送卡（信用卡綜合營銷活動）在全行三個網(wǎng)點，統(tǒng)一開展你用卡我送卡綜合營銷活動，活動對象：

xx農(nóng)行所有信用卡持卡人 活動內(nèi)容：

在2015年新辦卡和以前辦卡未激活的信用卡客戶在2015年一季度激活并使用二次的憑收銀條在開戶網(wǎng)點領(lǐng)取50元XX超市購物卡一張，（限前380名）。

其余信用卡持續(xù)卡人憑2015年第一季度三次刷卡憑證到網(wǎng)點領(lǐng)取XX超市50元購物卡一張，每人限領(lǐng)取一次，（限前100名）

該項活動共需購物卡24000元。

（三）、你購金，我補貼（貴金屬綜合營銷活動）在全行三個網(wǎng)點，統(tǒng)一開展你你購金，我補貼貴金屬綜合營銷活動，活動對象： xx農(nóng)行購銀客戶 活動內(nèi)容：

在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點買一個銀錦囊的送一張50元的超市購物卡，每個網(wǎng)點限前100名；買一個銀瓶送一張100元的超市購物卡，每個網(wǎng)點限前40名。

該項活動共需購物卡27000元。

（四）、你辦POS機，我送“瓶”安（POS商戶綜合營銷活動）

在全行三個網(wǎng)點，統(tǒng)一開展你辦POS機，我送‘瓶’安綜合營銷活動，活動對象：

xx農(nóng)行POS存量商戶和新增商戶?；顒觾?nèi)容：

在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點安裝POS機具，并有效使用，是有效商戶，我行贈送一個價值380元的銀瓶，祝?？蛻羝桨部鞓罚烤W(wǎng)點限前8名。

各網(wǎng)點對存量商戶進行全面的走訪，對刷卡量的我行排名前十的存量商戶 贈送一個價值370元的銀瓶，祝福客戶平安快樂

該項活動共需銀瓶34個，價值12580元。

（五）你好我好大家好（貴賓客戶綜合營銷活動）活動對象：

xx農(nóng)行金融產(chǎn)品日平余額100萬以上的個人客戶。1000萬以上的貸款客戶法人。

活動內(nèi)容：方案一：農(nóng)行迎新，春節(jié)福臨 1.活動時間：2015年2月的某一天下午5點 2.活動地點：XX大酒樓XX廳

3.活動目的：慶祝2015年春節(jié)，建立公共關(guān)系，樹立品牌，擴大銷售業(yè)績。4.內(nèi)容：

每個客戶都有銀瓶相送。實施細節(jié)：

茶話會形式，每個網(wǎng)點主任皆要出席，維護好自己的貴賓客戶。

方案二：農(nóng)行教你如何理財

1.活動時間：2015年2月的某一天下午3點 2.活動地點：xx農(nóng)行七樓會議室。

3.活動目的：為了給xx農(nóng)行的貴賓客戶培養(yǎng)良好的理財意識，另一方面也可宣傳一下公司品牌。4.內(nèi)容：

川大教授XX老師講：如何如農(nóng)行合作理財。

實施細節(jié)：講課后安排就餐和送禮，預(yù)計費用3萬元。

六、注意事項：

（一）|IC卡的供應(yīng)必須充足?？偣残枰?000張IC卡，每月需3000張。

（二）你辦卡和充值的后期現(xiàn)金支行要有所準備。

（三）你好我好大家好的營銷活動要做得隱蔽一點，不要給單位和個人帶來不必要的麻煩。

（四）支行為營銷活動購買的貴金屬不納入補貼范圍。

如有不妥，敬請批評指正。

第二篇：春天行動營銷方案

“春天行動”營銷方案

一年一度的“春天行動”營銷活動即將到來，新的一輪營銷活動是我行積極推進轉(zhuǎn)型與跨越發(fā)展的有效形式，是打造優(yōu)秀上市銀行的豐富內(nèi)容?！按禾煨袆印睜I銷活動對樹立大型商業(yè)銀行的良好形象，促進各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)銀行的社會知名度，增進與廣大客戶的親情感有著獨特的作用。

在總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合省行和總行“早動員、早安排、早行動、早見效”的最新要求，我行擬在2011年12月20日左右及時啟動2012年“春天行動”活動。為有力配合活動開展，研究制定了2012年“春天行動”贈品系列方案：

一、從2011年12月20日起，凡到我行各網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務(wù)的前十名客戶贈送月日歷一冊，贈完為止。

二、從2012年元月4日起凡到我行各網(wǎng)柜臺辦理業(yè)務(wù)的前十五名顧客均可獲得隊聯(lián)一付，贈完為止。

三、從2012年元月四日起至除夕凡到我行網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務(wù)的前十五名顧客均可獲得隊聯(lián)、或剪紙窗花一套。增完為止。

四、從2012年元月1日起對到我行存款5萬元以上，或辦理信用卡開戶、網(wǎng)銀開戶、購買基金、理財產(chǎn)品、黃金

銷售等值的客戶可獲得連心項蓮一條。增完為止。

五、各網(wǎng)點在贈品發(fā)戶中可根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小調(diào)整每日的發(fā)放數(shù)量，總體要求是適時發(fā)放，均衡進展，最大限度發(fā)揮宣傳效果。

六、網(wǎng)點負責(zé)人對發(fā)放增品負責(zé)，不得向非業(yè)務(wù)客戶人員發(fā)放，不得向單客戶過度發(fā)放，內(nèi)部員工發(fā)放不得超過正常使用量，不得變象高息攬存。

七、贈品發(fā)放期間有什么情況及時向支行反映。

榆社支行

二0一一年十一月十日

第三篇：農(nóng)行春天行動發(fā)言稿

發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

Xxxx年“春天行動”大幕已經(jīng)開啟，全行上下從市行到支行已經(jīng)紛紛進入“春天行動”的角色，我作為基層營業(yè)網(wǎng)點的一名負責(zé)人，肩負著支行黨委及全所員工的期望。在此，我鄭重表態(tài)如下：

一、認真研究縣支行制定的xxxx年“春天行動”考核辦法，并帶領(lǐng)分理處所有員工共同學(xué)習(xí)，把市縣兩級會議精神傳達到為一位員工。在xxx分理處營造一種人人爭先、積極向上的工作氛圍。

二、在任務(wù)分配和營銷工作中，我保證做到：重擔(dān)我先挑、沖鋒我在前。積極關(guān)心分理處每一位員工的工作、生活，盡最大努力為他們創(chuàng)造良好的工作條件，充分調(diào)動一切積極因素，發(fā)展每一位同志的最大潛能，動用一切可以動用的關(guān)系，拓寬營銷覆蓋面，對 任務(wù)完成情況做到每周一統(tǒng)計、每周一公布、每周一總結(jié)、每周一安排，確保各項工作按部、有序、穩(wěn)定發(fā)展。

三、在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，高度關(guān)注網(wǎng)點內(nèi)控制的執(zhí)行情況和規(guī)范化服務(wù)情況，把提高服務(wù)質(zhì)量作為營銷工作的重要一環(huán)去抓好、抓細，力爭避免出現(xiàn)由于服務(wù)問題導(dǎo)致客戶的流失，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固營銷成果。

四、利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)市場活躍、現(xiàn)金流加大的有利時機，有重點地開展存款、代理保險及不良貸款的清收工作，并力爭干出實效。在此，請支行黨委放心，我本人將盡最大努力，帶領(lǐng)分理處所有員工無條件完成支行分配的各項任務(wù)，真正實現(xiàn)xxxx分理處xxxx年各項業(yè)務(wù)的“開門紅”。

第四篇：農(nóng)行春天行動簡報

2014年“春天行動”啟動

2013年12月26日星期四農(nóng)業(yè)銀行米東支行在八樓會議室舉行了2014年“春天行動”動員大會，首先由行長馬軍致辭拉開了本次會議的序幕，然后分別由行長崔博、馬鵬春等做了本次會議的工作安排和總結(jié)，最后新疆分行總經(jīng)理助理周曉東對本次會議做了評價，圓滿結(jié)束了本次動員大會。

在會期間，馬軍行長分別跟我們米東支行6個營業(yè)網(wǎng)點的主任簽訂了責(zé)任書，希望每個網(wǎng)點都能夠順利完成任務(wù)。對此，每個主任都滿懷信心接受了支行對各家網(wǎng)點分配的工作，期待著“春天行動”的到來。從今年分配的任務(wù)上看，跟往年比起來壓力還是很大的，但只要大家合眾一心，我相信團隊的力量是無限的。

馬行長和崔行長都對去年的工作做了簡單的總結(jié)回顧，從行長的總結(jié)上看我們米東支行在去年一年的辛苦努力之下還是取得了不錯的成績。雖然在新疆37家支行里面業(yè)績并不能算是最好的，但是綜合各方面的因素和取得的成績看，我們米東支行理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼驹诿星懊┑年犖橹小?/p>

春天行動是我們農(nóng)行大型的綜合營銷活動，每年我們米東支行都會特別重視春天行動所帶來的收獲。雖然說一年之計在于春，但是從現(xiàn)在開始我們就要為即將要到來的春天行動做好準備，作為振興中路的一份子我一定積極努力做好營銷，為我們網(wǎng)點快速發(fā)展多做貢獻。

第五篇：“春天行動”旺季營銷方案

2014年“春天行動” 零售業(yè) 務(wù)綜合營銷活動方案

2014年“大行德廣伴您成長?金鑰匙春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷活動方案

為大力推進我行零售業(yè)務(wù)保持高位運行，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市分行決定在總行、省分行的統(tǒng)一部署下，在全轄范圍內(nèi)開展中國農(nóng)業(yè)銀行XX分行2014年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷活動（以下簡稱“春天行動”）。提出以下綜合營銷方案：

一、活動時間

2013年12月20日-2014年3月31日（指標及考核以2013年12月31日為基數(shù)）

二、活動主題

春天播種希望行動創(chuàng)造財富

三、活動范圍

各縣（市、區(qū)）支行及市分行營業(yè)部。

四、活動目標

（一）計劃目標。

1.人民幣個人存款時點凈增18億元，對私理財產(chǎn)品時點凈增3.5億元，個人金融資產(chǎn)（人民幣儲蓄存款＋對私理財產(chǎn)品）日均凈增16.5億元，對私開放式理財產(chǎn)品日均增量1億元，500萬以上高端客戶金融資產(chǎn)凈增1000萬元、100萬至500萬元中高端客戶金融資產(chǎn)凈增5600萬元。

2.實現(xiàn)個金中間業(yè)務(wù)收入1900萬元（含個貸及自助銀行收入），其中：個人理財收入100萬元；貴金屬收入35萬元，金市通（TD及賬戶貴金屬）手續(xù)費收入1.2萬元，；重點基金（含重點新發(fā)和重點基金池產(chǎn)品）銷售額1800萬元，基金業(yè)務(wù)收入20萬元；基金定投累計申購額200萬元；金融IC借記卡新增發(fā)卡（含換卡）2.4萬張；代發(fā)工資金額同比增長10%以上。

3.個人非住房貸款增量占比40%以上（占個人貸款增量）。

4.個人電子銀行活躍客戶新增6.3萬戶；企業(yè)電子銀行活躍客戶新增260戶；實現(xiàn)電子銀行收入1200萬元。

5.信用卡加權(quán)客戶新增5640戶，新增有效收單商戶數(shù)71戶，信用卡中間業(yè)務(wù)收入420萬元，不良透支不高于基準值。

（二）管理目標。

1.加強風(fēng)險管理，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行，不發(fā)生違法違規(guī)案件和責(zé)任事故。

2.加大金鑰匙品牌宣傳和推廣力度，全面提升農(nóng)業(yè)銀行零售金融業(yè)務(wù)品牌知名度和市場價值，促進零售金融各項業(yè)務(wù)的和諧發(fā)展。

3.努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，推進金鑰匙理財增值服務(wù)體系建設(shè)，不斷優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)，提高客戶對我行的貢獻度，在服務(wù)品質(zhì)監(jiān)測和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型考評中，力爭達到全省前六位。

五、營銷策略

（一）客戶營銷策略。

1.高端客戶：把握該類客戶品味高雅、尊貴非凡的群體特征，營銷策略注重客戶體驗的獨特性與私密性。

一是結(jié)合客戶節(jié)“五周年至誠相伴、金鑰匙喜迎新春”的宣傳主線，利用春節(jié)、客戶重要紀念日等契機，進行客戶拜訪，加強客戶維護。二是面向現(xiàn)有客戶，開展“農(nóng)情”系列主題客戶活動。重點推廣私人銀行顧問服務(wù)以及定制旅行、健康管理、收藏鑒賞等增值服務(wù)。三是面向高端客戶子女，組織開展親子活動、戶外踏青、與貧困兒童交流等活動。四是面向女性貴賓客戶，以養(yǎng)生美容、公益慈善、子女教育規(guī)劃等為主題，組織舉辦“美麗女人春天有約”沙龍活動。五是舉辦“私人銀行財富論壇”品牌系列活動，以2014年資產(chǎn)配置報告發(fā)布會為系列活動的啟動儀式，充分打造我行高端客戶財富管理服務(wù)的知名度和影響力。

2.中端客戶：緊抓該類客戶追求事業(yè)進步、力爭上游的特性，營銷策略注重金融產(chǎn)品和服務(wù)帶給客戶的體驗感知。

一是以支行為中心，優(yōu)選個人優(yōu)質(zhì)客戶，結(jié)合客戶興趣愛好和客戶節(jié)“財富巧規(guī)劃”活動內(nèi)容，以金融投資為主題，組織開展理財投資、稅務(wù)規(guī)劃等活動，滿足客戶不斷進取、力爭上游的需求，同時穿插介紹我行存金通、基金、白金信用卡等產(chǎn)品。二是答謝優(yōu)秀的企業(yè)、商戶及個人。緊抓客戶積極向上的心理，以物質(zhì)、精神獎勵的形式回饋一批與農(nóng)行合作長久、關(guān)系良好的企業(yè)、商戶及個人，增強客戶的忠誠度。三是“忙里偷閑”戶外新體驗。組織開展環(huán)保、植樹育苗和戶外體驗知識講座等活動，現(xiàn)場推介個人汽車貸款、貸記卡分期付款購車業(yè)務(wù)、悠游世界卡等相關(guān)產(chǎn)品。四是結(jié)合個人優(yōu)質(zhì)客戶的興趣愛好，以時尚健康為主題，組織開展健康關(guān)愛、攝影繪畫、運動休閑等主題沙龍活動，逐步形成系列化和品牌化特色沙龍。

3.普通客戶：以該類人群追求高效、便捷服務(wù)的特性入手，營銷策略注重體現(xiàn)我行產(chǎn)品優(yōu)惠和服務(wù)效率。

一是金鑰匙賀新年。結(jié)合傳統(tǒng)佳節(jié)，選取縣鄉(xiāng)繁華區(qū)域和部分規(guī)模較大的社區(qū)，邀請書法家現(xiàn)場為客戶書寫對聯(lián)，發(fā)放對聯(lián)和便民聯(lián)系卡，向社區(qū)居民恭賀新年。二是換新錢，過新年。壓歲錢依然是很多地方的習(xí)俗，通過“換新錢、過新年”這一便民活動滿足普通民眾的需求，增加客戶的好感。三是專人協(xié)助，提高自助機具的使用效率。春節(jié)前夕，可通過招募兼職大學(xué)生等方式，安排專人協(xié)助管理自助機具，提高服務(wù)的效率。四是高校大學(xué)生網(wǎng)銀專享優(yōu)惠。大學(xué)生群體是商業(yè)銀行爭搶對象，各行要以優(yōu)惠的力度（現(xiàn)場開卡，網(wǎng)銀打折）、獎勵的厚度（七天內(nèi)成功使用網(wǎng)銀一次，即可進行現(xiàn)場大抽獎活動）、便民的跨度（增加高校自助設(shè)備數(shù)量）、宣傳的精度（覆蓋高校的論壇以及校園的宣傳陣地）贏得這個群體。五是開展“送溫暖展形象”活動。主要強調(diào)新春賀年概念，積極參與當(dāng)?shù)厝鮿萑后w送溫暖工程，與政府及有關(guān)部門合作將地方性群眾文娛活動融入“春天行動”中。六是開展“返鄉(xiāng)送福日”活動。通過在火車站、長途汽車站設(shè)置流動金融服務(wù)點、贈送福字或在長途大巴及沿途墻體印刷標語等形式，營造“農(nóng)行一路伴您回家”的溫情氛圍，拉近與務(wù)工人員的感情距離。

（二）業(yè)務(wù)營銷策略。

1.個人負債業(yè)務(wù)營銷。

面向個體經(jīng)營戶、中小企業(yè)主、專業(yè)市場商戶等客戶，開展走訪、講座、座談等形式的客戶營銷和維護活動。要突出我行結(jié)算渠道優(yōu)勢，重點加強商惠通、個人交易資金托管、個人資金歸集的營銷力度，最大限度滿足客戶資金清算、管理的需求。同時，根據(jù)客戶資金運用規(guī)律，以提高資金使用效率為切入點，積極營銷“雙利豐”，打造“個人資金歸集＋雙利豐”產(chǎn)品綜合服務(wù)，促進個人存款平穩(wěn)增長,大力發(fā)展高質(zhì)量第三方存管客戶及融資融券客戶，確保有股票投資需求的優(yōu)質(zhì)客戶資金留存我行。

2.金市通業(yè)務(wù)營銷。

開展“六個一”活動，大力推廣賬戶貴金屬業(yè)務(wù)：一是組織參加省分行一次金市通業(yè)務(wù)交易比賽；二是要求本行員工每人簽約一戶賬戶貴金屬賬戶；三是要求本行員工每人推薦一名客戶簽約一戶賬戶貴金屬賬戶；四是動員每位用戶（行內(nèi)員工及客戶）至少交易一克；五是以市分行為單位，至少組織一場金市通業(yè)務(wù)客戶活動；六是以市分行為單位，至少組織一場金市通業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3.基金業(yè)務(wù)營銷。

一是基金經(jīng)理面對面。邀請優(yōu)質(zhì)客戶走進對口基金公司，與基金經(jīng)理面對面溝通投資策略，增進銀基雙方的了解與信任。二是智能定投開戶有禮。優(yōu)選總行重點基金池產(chǎn)品，采取開戶有禮等形式，充分宣傳我行智能定投機動靈活、降低投資成本的優(yōu)勢，向中高端客戶和定投老客戶進行推介。三是電子渠道便捷投資?？傂袑⒗^續(xù)開展電子渠道購買指定基金享優(yōu)惠活動，各行要大力引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、掌上銀行等在線工具進行基金投資。

4.金融IC卡營銷。

一是至少拓展2個金融IC卡行業(yè)應(yīng)用項目，行業(yè)包括政府機構(gòu)、大專學(xué)校、公路交通、公共服務(wù)、移動通訊、石油石化、零售企業(yè)等。二是選擇至少5家零售、娛樂、休閑或石油石化企業(yè)共同開展消費促銷活動，通過消費折扣、商戶積分獎勵、限時限量優(yōu)惠等形式，大力提升金融IC卡持卡人活躍度；有條件的分行，可開展“刷卡國內(nèi)外游”、“刷卡贈保險”等力度較大的優(yōu)惠活動。

5.留學(xué)金融業(yè)務(wù)營銷。

搶抓春季留學(xué)高峰，通過行內(nèi)外宣傳媒體加大留學(xué)金融廣告投放力度。同時從源頭搶抓客戶，以轄內(nèi)客戶資源豐富、資信良好的院校中外留學(xué)合作項目及知名留學(xué)中介公司為重點營銷對象，拓展一家院?；蛑薪?，并與上述機構(gòu)聯(lián)合舉辦留學(xué)沙龍、教育展等活動，適時推介我行預(yù)約開立境外銀行賬戶、環(huán)球匯票、國際電匯匯款等外匯產(chǎn)品。同時，充分把握元旦、春節(jié)國際匯款高峰，開展西聯(lián)匯款、個人結(jié)售匯和外匯寶業(yè)務(wù)的促銷和個人跨境人民幣匯款業(yè)務(wù)推廣活動。

6.個人貸款營銷。

要以個人住房貸款、“房抵貸”、“隨薪貸”、個人助業(yè)貸款等產(chǎn)品為核心，以“卡捷貸”等功能性個貸產(chǎn)品為輔助，為客戶提供綜合零售金融服務(wù)。以個人網(wǎng)貸系統(tǒng)為營銷亮點，一方面向零售客戶積極營銷線上貸款服務(wù)，另一方面與優(yōu)質(zhì)合作商建立系統(tǒng)直連，引導(dǎo)其通過個人網(wǎng)貸系統(tǒng)申請貸款。深入“百強千優(yōu)”樓盤、“一圈一鏈”優(yōu)質(zhì)市場與核心企業(yè)、大中城市核心商圈等資源密集區(qū)，深化與優(yōu)質(zhì)開發(fā)商、市場管理方、核心企業(yè)的合作關(guān)系，提高營銷效率。以總行確定的2014“百強”專業(yè)市場和總行級產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)為重點營銷對象，落實名單制管理和重點督導(dǎo)長效機制，采取“一項目一方案”的經(jīng)營策略，逐一制定差異化、個性化的綜合營銷實施方案，切實加大對小微業(yè)主的信貸服務(wù)和產(chǎn)品交叉營銷力度。

7.信用卡營銷。

（1）總、省分行方面：圍繞拓展優(yōu)質(zhì)客戶、提升用卡活躍度、增加收入三大目標，開展多種類型的營銷活動。一是加大產(chǎn)品驅(qū)動力度，重點打造旅游及白金兩大系列信用卡，推出親子卡等新產(chǎn)品；二是建設(shè)大型全國連鎖特惠商戶，攜手屈臣氏、COSTA、萬達影院等全國知名休閑娛樂商戶，開展消費滿額立減、買一贈

一、半價優(yōu)惠活動；三是開展境內(nèi)“樂享周六美食半價”刷卡促銷活動，持卡人在46112城市行可享780家特惠商戶半價優(yōu)惠；四是開展境外促銷活動，主打以韓國、臺灣為旅游目的地的“樂游天下”特惠旅游活動；五是開展積分抽獎和積分搶兌促銷活動，增加客戶粘性，促進客戶用卡消費；六是與知名第三方支付平臺及電商合作開展系列促銷活動，提升“樂享網(wǎng)購”活動品牌知名度。

（2）市分行方面：

一是辦卡有禮，激活有獎。2014年1月1日至2014年3月20日凡成功辦理并激活金穗信用卡（含貸記卡、準貸記卡）的客戶贈送精美禮品一份。一個客戶限領(lǐng)一份禮品。兌現(xiàn)方式：由網(wǎng)點通過《貸記卡信息分析系統(tǒng)》、《準貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理系統(tǒng)》查看客戶是否系有效卡狀態(tài)，或由客戶提供刷卡POS回執(zhí)領(lǐng)取禮品，網(wǎng)點登記好禮品臺賬。

二是刷卡折扣，新春特惠。每個支行選擇一個當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ某虚_展刷農(nóng)行信用卡特別折扣的活動，如刷農(nóng)行信用卡打9折、返禮券、獲贈禮品等等，通過海報、報紙、電視、短信廣泛宣傳，突出農(nóng)行卡特別優(yōu)惠的內(nèi)容。市分行選擇我行BMP商戶武勝購物廣場打造刷農(nóng)行信用卡9折優(yōu)惠的新春特惠活動。

三是手機數(shù)碼大優(yōu)惠，分期付款零負擔(dān)?；顒觾?nèi)容：2013年12月25日至2014年3月31日持貸記卡在移動、聯(lián)通、電信以及合作通訊商分期購手機享受零利息零手續(xù)費特別優(yōu)惠，更獲贈禮品。將納入活動的通訊類商戶談好手續(xù)費由商戶承擔(dān)并簽訂特惠協(xié)議，修改付費方式；農(nóng)行匹配相應(yīng)禮品給合作商戶，由商戶贈禮給分期客戶。

四是貴賓客戶刷卡抽獎。全市農(nóng)行預(yù)算單位公務(wù)卡客戶在活動期間刷卡消費累計金額參加抽獎，消費累計金額1000元以上的抽取一等獎50名，獎勵價值300元的禮品；累計消費金額500元以上的抽取二等獎300名，獎勵價值200元的禮品；累計消費金額200元以上的抽取三等獎500名，獎勵價值100元的禮品。各支行可在轄內(nèi)開展針對性的重點客戶群體刷卡抽獎活動。

五是重點商圈促銷活動。通過餐飲、服裝、重點刷卡商圈打造特惠活動。美好家園、重百商場、五福超市、好人家商場持農(nóng)行信用卡購物9折優(yōu)惠，最高優(yōu)惠100元。時間：2013年12月25日至2013年2月15日；重點商圈持農(nóng)行信用卡消費享9折優(yōu)惠（最高優(yōu)惠100元）（篩選市域服裝、餐飲企業(yè)）；納入活動的分期商戶每筆2000元以上的分期交易獲贈超市購物卡50元。

8.電子銀行營銷。

各行要以“智慧農(nóng)行—e路春天行”為主題，綜合開展精準營銷、方案營銷、體驗營銷、節(jié)慶促銷等方式，促進“春天行動”電子銀行客戶規(guī)模、用戶體驗和價值貢獻的有效提升。

（1）“智慧生活”方案營銷行動。

該項活動旨在推動電子銀行從單一產(chǎn)品營銷向完整解決方案營銷過度。春天行動期間，城市行主要針對居民客戶深入到社區(qū)推廣“智慧e家”解決方案（主推網(wǎng)上社保、生活繳費、在線購物、理財e站等應(yīng)用）；縣域行主要針對外出務(wù)工返鄉(xiāng)群體深入車站、集市等地推廣“e路無憂”解決方案（主推網(wǎng)上銀行和手機銀行的在線票務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、動帳通知等應(yīng)用）。省分行將統(tǒng)一設(shè)計解決方案、為各行配置相關(guān)宣傳折頁。各行要配套相關(guān)營銷資源并利用離行式注冊系統(tǒng)開展現(xiàn)場營銷活動。

（2）“智慧金融”體驗行動。

活動要點：一是各行要充分利用網(wǎng)點電子銀行體驗區(qū)輔導(dǎo)客戶體驗產(chǎn)品并引導(dǎo)客戶參與相關(guān)線上活動，新增客戶活躍率不低于95%。二是加強自助發(fā)卡機管理和使用，引導(dǎo)客戶使用自助發(fā)卡機辦理發(fā)卡及電子銀行產(chǎn)品簽約。三是開展“掌尚e達一觸即發(fā)”體驗活動，引導(dǎo)客戶體驗掌上銀行核心功能，推介客戶參與“二維碼慧支付”、“勇競拍搶奧迪”等回饋活動。四是對于一次性開通“個人網(wǎng)銀+消息服務(wù)+掌上銀行”并現(xiàn)場完成體驗的用戶免費贈送動態(tài)口令卡或K令，對開通個人網(wǎng)銀且當(dāng)月完成4次登陸的客戶免費贈送二代k寶一個。五是對于全面體驗電子銀行解決方案的用戶，將有機會參與“神秘大禮包”抽獎活動。

（3）“金e順新春嘉年華”網(wǎng)絡(luò)促銷行動。

該項活動以營造節(jié)日營銷氛圍和回饋新老客戶為目標，主要內(nèi)容包括：“迎新大轉(zhuǎn)盤”、“0元秒殺團”、“交易贏頭彩”等在線互動活動。同時，將針對2013年交易手續(xù)費貢獻前1000名的個人和企業(yè)客戶推出“VIP豪禮派送”活動。省分行將通過微博、微信、分行子站點以及四川主流網(wǎng)絡(luò)媒體進行全面跟蹤報道，進一步提升金e順電子銀行的品牌形象。

六、活動形式

圍繞一季度分紅、消費、購房、買車、返工、結(jié)算等熱潮，組織營銷團隊走出網(wǎng)點，借助離行式注冊系統(tǒng)等設(shè)備大力開展“6個走進”活動，即走進鄉(xiāng)村、走進企業(yè)、走進車行、走進樓盤、走進商場、走進市場。各一級分行要制定“6個走進”活動總目標，根據(jù)二級分行網(wǎng)點類型、網(wǎng)點數(shù)量將任務(wù)進行分解，保證每個營銷團隊均制定針對性的營銷策略，確?；顒幽繕说膶崿F(xiàn)。

（一）瞄準村民客戶開展“走進鄉(xiāng)村”活動。

以當(dāng)?shù)卮迕裼绕涫寝r(nóng)信社、郵儲銀行現(xiàn)有客戶為目標，抓住年終土地分紅、務(wù)工人群資金回流時機，加強與當(dāng)?shù)卮逦臏贤ê献?，充分發(fā)揮農(nóng)行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、品牌優(yōu)勢，重點營銷儲蓄、投資理財、信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)。

（二）瞄準企業(yè)員工開展“走進企業(yè)”活動。

一是以電信、石油、電網(wǎng)、煙草、部隊、財政等優(yōu)質(zhì)企業(yè)內(nèi)部員工為目標，抓住春節(jié)前企業(yè)員工發(fā)放年終獎時機，通過集中推介、職場營銷、高層公關(guān)等方式，重點營銷儲蓄、投資理財、信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)。同時，以金融IC卡換卡為契機，加大電子銀行、投資理財?shù)犬a(chǎn)品交叉營銷，力爭我行金融IC卡成為客戶交易主賬戶；二是以外來務(wù)工人員為目標，抓住春節(jié)后外來務(wù)工人員返廠時機，充分利用并發(fā)揮農(nóng)行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、結(jié)算工具優(yōu)勢，重點加強非代發(fā)工資企業(yè)的合作，借助離行式注冊系統(tǒng)、自助發(fā)卡機等設(shè)備，重點營銷代發(fā)工資、金融IC卡、電子銀行等業(yè)務(wù)。

（三）瞄準購車客戶開展“走進車行”活動。

以具有購車需求的中高端客戶為目標，抓住節(jié)假日購車高峰時機，加強與當(dāng)?shù)仄囦N售4S店合作，通過聯(lián)合舉辦車展、團購等方式，重點營銷信用卡汽車分期業(yè)務(wù)。

（四）瞄準社區(qū)住戶開展“走進樓盤”活動。

以高中檔社區(qū)住戶為目標，抓住節(jié)假日看房、買房高峰時機，加大與開發(fā)商、物業(yè)管理公司合作，重點營銷個人住房貸款、車位貸款或車位分期業(yè)務(wù)；通過客戶回訪、寄送資料、電話營銷、駐點樓盤等方式，積極對存量個貸客戶營銷非住房貸款業(yè)務(wù)；抓住社區(qū)住戶節(jié)日期間手中現(xiàn)金充裕的特點，重點營銷儲蓄、投資理財、信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)。

（五）瞄準購物客戶開展“走進商城”活動。

以中高端客戶、時尚白領(lǐng)為目標，抓住節(jié)假日消費高峰時機，加大與當(dāng)?shù)刂坛呛献髁Χ龋_展秒殺、抽獎、團購、積分換禮等促銷活動，重點營銷信用卡、投資理財業(yè)務(wù)。

（六）瞄準市場商戶開展“走進市場”活動

以專業(yè)市場內(nèi)經(jīng)營商戶為目標，以《關(guān)于開展“商惠通”專業(yè)市場綜合營銷的指導(dǎo)意見》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2013〕489號）為指導(dǎo)，把握節(jié)前專業(yè)市場商戶資金回籠、節(jié)后備貨融資兩大時機，借助商惠通卡，以交易結(jié)算、日常繳費和在線理財?shù)葹橹饕腥朦c，發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，為客戶量身打造金融服務(wù)方案，節(jié)前吸引客戶回籠資金歸行落戶，節(jié)后加大信貸支持投放，重點營銷儲蓄、非住房貸款、投資理財業(yè)務(wù)。

七、金融服務(wù)方案

為貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，實現(xiàn)由單一產(chǎn)品營銷向綜合資產(chǎn)配置服務(wù)轉(zhuǎn)變，總行優(yōu)選五類客戶群體，設(shè)計了有針對性的零售金融服務(wù)方案。各行可結(jié)合自身實際和客戶需求，自行確定優(yōu)惠標準，但要嚴格遵守銀監(jiān)會“七不準”規(guī)定，禁止捆綁銷售、強制性交易等違規(guī)行為，確保合規(guī)營銷。

（一）“財富智選”金融服務(wù)方案。

1.目標客戶。

我行金融資產(chǎn)達到500萬的高凈值客戶。該類客戶具有明確的資產(chǎn)保值、增值、傳承需求，具有多元化的金融與非金融服務(wù)需求。

2.營銷要點。

關(guān)注客戶希望體現(xiàn)身份尊貴、享受貴賓服務(wù)、實現(xiàn)資產(chǎn)增值的需求，積極營銷私人銀行鉆石卡、白金貸記卡、個人網(wǎng)上銀行、專屬定制理財產(chǎn)品以及增值服務(wù)等。私人銀行鉆石卡及白金貸記卡可為客戶提供基礎(chǔ)銀行服務(wù)費率優(yōu)惠和增值服務(wù)；網(wǎng)上銀行、掌上銀行等電子渠道可為客戶提供便捷服務(wù)；專屬定制理財產(chǎn)品可為客戶帶來資金收益，并根據(jù)客戶個性化需求，提供系列尊享服務(wù)。

3.服務(wù)方案內(nèi)容。

必選產(chǎn)品：私人銀行鉆石卡+白金貸記卡+網(wǎng)上銀行+專屬定制理財產(chǎn)品+研究資訊。

可選產(chǎn)品（至少選一個）：掌上銀行/專享信貸/跨境金融/貴金屬/基金。

優(yōu)惠項：為新簽約私人銀行客戶提供綜合財富規(guī)劃建議方案（或贈送全年財富配置報告）+即時尊享五大管家系列增值服務(wù)。

（二）“卡樂惠”金融服務(wù)方案。

1.目標客戶。

我行借記卡及信用卡客戶。該類客戶工作生活穩(wěn)定，投資理財意識較強，具有一定經(jīng)濟實力，樂于接受新鮮事物，熱衷于使用網(wǎng)上銀行、掌上銀行等便捷在線管理支付方式。

2.營銷要點。

關(guān)注該類客戶注重刷卡購物、消費享受折扣優(yōu)惠或服務(wù)體驗的需求，積極營銷收單商戶、分期付款商戶。重點開展汽車分期、家裝分期、消費分期等業(yè)務(wù)營銷，多層次滿足客戶資金需求，同時營銷個人網(wǎng)銀、掌上銀行等業(yè)務(wù)，引導(dǎo)持卡人通過線上渠道辦理信用卡業(yè)務(wù)、接收銀行卡優(yōu)惠信息，提升客戶用卡體驗。

3.服務(wù)方案內(nèi)容。

必選產(chǎn)品：銀行卡+網(wǎng)上銀行+分期付款。

可選產(chǎn)品（至少選一個）：貴金屬/掌上銀行/理財產(chǎn)品。

優(yōu)惠項：消息服務(wù)免費、K寶優(yōu)惠、網(wǎng)點通道優(yōu)先。

（三）“綠色季贏滿福”金融服務(wù)方案。

1.目標客戶。

我行個人網(wǎng)銀、掌上銀行、消息服務(wù)客戶。該類客戶生活節(jié)奏快，工作繁忙，注重業(yè)務(wù)辦理的便捷性、準確性、高效性，善于嘗試、敢于創(chuàng)新，新生事物接受能力強，對賬戶管理、轉(zhuǎn)賬支付、投資理財及個性化服務(wù)等需求較多。

2.營銷要點。

關(guān)注客戶享受快節(jié)奏、高效率金融服務(wù)，足不出戶完成購物、理財、投資的需求，積極營銷IC借貸記卡、分期付款、個人理財、基金以及電子渠道各類貼進百姓生活的渠道代繳費服務(wù)等。利用網(wǎng)上銀行、掌上銀行等電子渠道提供便捷高效的金融服務(wù)，通過消息服務(wù)讓客戶隨時掌控資金動向；結(jié)合理財產(chǎn)品、分期付款、個人貸款等產(chǎn)品，進一步滿足客戶在投資、消費、置業(yè)等方面的金融需求。

3.服務(wù)方案內(nèi)容。

必選產(chǎn)品：網(wǎng)上銀行+掌上銀行+消息服務(wù)。

可選產(chǎn)品（至少選一個）：理財產(chǎn)品/信用卡/個人貸款。

優(yōu)惠項：購買電子銀行定制理財產(chǎn)品，享受專屬高收益；通過信用卡在線購物，享有專屬折扣優(yōu)惠；個貸客戶開通電子渠道辦理還款業(yè)務(wù)，享受Ｋ寶或Ｋ令價格優(yōu)惠。

（四）“貸享美家”金融服務(wù)方案。

1.目標客戶。

“百強千優(yōu)”等優(yōu)質(zhì)樓盤的按揭貸款客戶。該類人群對便利還款、節(jié)省貸款利息、投資理財?shù)确矫娴慕鹑谛枨筝^為旺盛，希望通過金融服務(wù)實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

2.營銷要點。

為按揭貸款客戶提供“住房循環(huán)貸”、“家裝貸”等增值產(chǎn)品，使其獲得更高融資額度，同時通過“存貸通”有效節(jié)省貸款利息支出，通過“還款假日計劃”靈活還款。

3.服務(wù)方案內(nèi)容。

必選產(chǎn)品：個人住房貸款+自動提前還款+貴賓卡系列。

可選產(chǎn)品（至少選一個）：存貸通/專項信用卡分期/個人網(wǎng)上銀行/存金通/掌上銀行。

（五）“多彩生活”金融服務(wù)方案。

1.目標客戶。

我行有非貸款類金融資產(chǎn)的存量客戶。該類客戶有自有房產(chǎn)，職業(yè)和收入穩(wěn)定，注重生活品質(zhì)，有多種消費和積累財富的需求，投資理財意識較強。

2.營銷要點。

房屋抵押貸款附加卡捷貸功能可隨時滿足生活或生產(chǎn)經(jīng)營等多種用途的消費需求，手續(xù)簡便，貸款可循環(huán)使用，隨借隨還；開通網(wǎng)上銀行可以自助放款和還款，還可輕松購買理財產(chǎn)品和基金定投，確保家庭資金穩(wěn)定收益。

3.服務(wù)方案內(nèi)容。

必選產(chǎn)品：房抵貸+個人網(wǎng)上銀行。

可選產(chǎn)品(至少選一個)：理財產(chǎn)品/基金定投/貴金屬/卡捷貸。

八、活動評價

（一）綜合獎勵。

1.評選“金鑰匙春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷示范單位3+1個。市分行將依據(jù)各支行(市分行營業(yè)部)綜合考核得分排名情況，評選出3+1個（支行3個、市分行營業(yè)部1個）單位。分別獎勵：第一名8萬元，第二名6萬元，第三名4萬元或營業(yè)部2萬元。（共獎20萬元）

2.評選“?金鑰匙春天行動?優(yōu)秀組織獎”3+1個。根據(jù)支行營銷活動組織考核得分，評選出3+1個單位，每個獎勵1萬元。

3.評選“金鑰匙?營銷貢獻獎”2+1個。按照綜合考評辦法中個人金融條線部分的考核得分，并以總分由高到低評選支行或營業(yè)部2+1個單位。分別獎勵：第一名3萬元，第二名2萬元，或營業(yè)部0.6萬元。以上獎勵兌現(xiàn)到個人金融團隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。

4.評選“金e順營銷獎”2+1個。按照綜合考評方案中電子銀行相關(guān)指標計算得分，由高到低評選支行前2+1個單位。分別獎勵：第一名3萬元，第二名2萬元，營業(yè)部0.6萬元。以上獎勵兌現(xiàn)到電子銀行團隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。

5.評選“信用卡綜合貢獻獎”2+1個。按照綜合考評方案中信用卡相關(guān)指標計算得分，由高到低評選支行前2+1個單位。分別獎勵：第一名3萬元，第二名2萬元，或營業(yè)部0.6萬元。以上獎勵兌現(xiàn)到信用卡團隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。

6.“金鑰匙春天之星”優(yōu)秀個人，共評30名。用以表彰在春天行動中營銷業(yè)績突出的分支行管理人員、支行行長、網(wǎng)點主任、優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理（含理財經(jīng)理），每人獎勵1000元。

7.評選出市分行“春天行動優(yōu)秀組織明星單位”2個。用以表彰市分行零售業(yè)務(wù)條線主管部門（含個人金融部、信用卡與電子銀行部和公司業(yè)務(wù)部）在省分行“春天行動”中綜合考評或各單項考評受到表彰和獎勵的單位。所得“綜合營銷獎”項60%用于獎勵上述條線單位，“單項獎”項100%獎勵給對口部門。同時，省分行處罰時亦按處罰金額的50%予以處罰相關(guān)部門。

（二）專項獎勵

1.2014年個人金融專項競賽活動。

（1）開展“提升價值—2014年春季個人貸款勞動競賽”活動。

全市以支行（含營業(yè)部）為單位，根據(jù)其實現(xiàn)的個人貸款中間業(yè)務(wù)收入（含公積金委托存貸款手續(xù)費收入）情況分別計獎：一是對收入與貸款增量占比達到0.4%以上（含）的行進行獎勵，獎勵總額為2萬元。獎勵原則：按該行個貸中收占達到行個貸總中收的占比計算激勵工資。二是根據(jù)自助循環(huán)貸款額度管理費收入進行獎勵，獎勵總額1萬元。獎勵原則：第一名獎勵0.6千元，第二名獎勵0.4萬元。以上獎勵20%兌現(xiàn)到支行個人金融部，80%由支行兌現(xiàn)到個貸營銷團隊。

（2）開展“2014年春季貴金屬業(yè)務(wù)勞動競賽”活動。

以金市通產(chǎn)品為主導(dǎo)，以金市通業(yè)務(wù)收入春天行動計劃完成率占70%權(quán)重，貢獻度占30%權(quán)重，綜合測算一季度各行金市通業(yè)務(wù)指標，評選支行或營業(yè)部前2+1個為對象的“金市通業(yè)務(wù)拓展獎”。分別獎勵：第一名1萬元，第二名0.7萬元，或營業(yè)部0.3萬元。如全市整體金市通收入計劃達成，則全額兌現(xiàn)，未完成則按50%兌現(xiàn)。以上獎勵兌現(xiàn)各支行金市通營銷團隊（其中支行營銷團隊不超過50%）。

（3）開展“2014年春季個金中間業(yè)務(wù)收入勞動競賽”活動。

以提升個金中收為核心，以支行或營業(yè)部為單位進行考核，根據(jù)個金中收點均增量，評選支行或營業(yè)部前2+1個單位。分別獎勵：分別獎勵：第一名2萬元，第二名1.5萬元，或營業(yè)部0.4萬元。并匹配相應(yīng)效益工資獎勵（詳見《中國農(nóng)業(yè)銀行四川XX分行2014年個金中間業(yè)務(wù)收入及提升競賽方案》，另發(fā)）。

（4）開展“服務(wù)品質(zhì)春季大提升勞動競賽”活動。

以提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量為核心，利用春季業(yè)務(wù)營銷旺季時段，以支行或營業(yè)部為單位進行考核，根據(jù)省分行神秘人服務(wù)監(jiān)測平均得分，評選支行或營業(yè)部前2+1個單位。分別獎勵：第一名0.8萬元，第二名0.5萬元或營業(yè)部0.2萬元。（詳見《中國農(nóng)業(yè)銀行四川XX分行2014年網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)春季大提升競賽方案》，另發(fā)）。

2.2014年春天行動信用卡業(yè)務(wù)營銷競賽活動。

1、信用卡客戶營銷貢獻獎。按照綜合考評方案中信用卡新增加權(quán)客戶指標計算得分，超過120%的任務(wù)后按人均貢獻度大小排序，由高到低評選支行2+1名，第一名獎勵效益工資1.3萬元，第二名獎勵效益工資1萬元，營業(yè)部0.4萬元。

2、信用卡收入貢獻獎。按照綜合考評方案中信用卡中間業(yè)務(wù)收入指標計算得分，超過120%的任務(wù)后按人均貢獻度大小排序，由高到低評選支行2+1名，第一名獎勵效益工資1.2萬元，第二名獎勵效益工資1萬元，營業(yè)部0.4萬元。

3.“智慧農(nóng)行e路春天行”電子銀行專項競賽活動。

（1）活躍客戶營銷獎

按活動期內(nèi)活躍客戶（個人電子銀行活躍客戶、企業(yè)電子銀行活躍客戶和智付通活躍客戶，企業(yè)電子銀行活躍客戶按1:20、智付通活躍客戶按1:30折算為個人電子銀行活躍客戶。）點均增量由高到低評選前2名支行及市分行營業(yè)部，分別獎勵：第一名1萬元，第二名0.8萬元，營業(yè)部0.3萬元。以上獎勵兌現(xiàn)到電子銀行團隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。

（2）對私電子渠道交易占比及提升獎

按照對私電子渠道交易占比及提升指標計算得分，按得分由高到低評選前2名支行及市分行營業(yè)部，分別獎勵：第一名1.4萬元，第二名1.2萬元，營業(yè)部0.5萬元。以上獎勵兌現(xiàn)到電子銀行團隊（獎勵領(lǐng)導(dǎo)班子比例不超過獎勵工資總額的30%）。

說明：評選“金e順營銷獎”和“智慧農(nóng)行e路春天行”專項競賽活動獎勵必須滿足以下準入條件：一季度電子渠道理財銷售占比達到75%以上。

九、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確?！按禾煨袆印庇行蜷_展。

市分行成立由行長侯增方同志擔(dān)任組長，副行長陳子權(quán)、陳方軍、陳章杰、行長助理張德同志任副組長，個人金融部、信用卡與電子銀行部、公司部、辦公室、三農(nóng)金融部、風(fēng)險管理、特殊資產(chǎn)管理部、人力資源、計劃財務(wù)、監(jiān)察、工會、信息技術(shù)、法律合規(guī)、安全保衛(wèi)、運營管理等部門負責(zé)人為成員的全行“春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在個人金融部，負責(zé)“春天行動”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行以及總結(jié)、評價、考核等事宜。

各支行也要相應(yīng)成立零售業(yè)務(wù)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由支行行長擔(dān)任，主管零售業(yè)務(wù)的副行長任副組長，相關(guān)部門參加。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在客戶部（個人金融部），負責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各行要根據(jù)市分行的方案制定轄內(nèi)綜合營銷的詳細安排和執(zhí)行細則，落實活動方案和考核目標。

（二）加強營銷費用配置，充分調(diào)動全行員工的營銷積極性。

各行要在財務(wù)資源分配機制上給予2014年“春天行動”大力支持，獎勵和費用標準不得低于2013年“春天行動”的水平，市分行將預(yù)算匹配專項營銷費用350萬元（市分行財審會已通過60萬元的“春天行動”宣傳品采購計劃和網(wǎng)點機具配置采購計劃）；全市掛鉤效益工資總額為900萬元，專項獎勵額度不低于60萬元。各支行也要適當(dāng)提高旺季轄內(nèi)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷計價水平，增強獎勵和費用配備的透明度和可預(yù)期性，提高零售業(yè)務(wù)從業(yè)人員營銷產(chǎn)品的積極性和主動性。

（三）加強營銷效果的跟蹤評價。

各行要積極開展形式多樣的營銷、宣傳、競賽等活動，全面推進活動向縱深開展，抓好“春天行動”的過程銜接和定期通報等工作。各行要加大對營銷活動市場效果的定期跟蹤，確定1名聯(lián)系人，及時向市分行上報營銷動態(tài)。市分行將摘選支行營銷先進經(jīng)驗和有效措施，通過《XX農(nóng)行信息》、《XX農(nóng)行簡報》、《XX農(nóng)行每日要情》以及個金部《個人金融動態(tài)》、省、市分行辦公資源網(wǎng)進行大力推廣，并將優(yōu)秀作品及時推薦上報省分行。

十、考核獎懲分配原則

今年“春天行動”考核獎懲分配實行“有獎有懲，獎勵優(yōu)先”的原則，建議各支行參照以下分配原則進行獎懲：

一是除對上述部分獎項已作出明確分配原則外，對上述綜合獎第1項“綜合營銷獎”項的獎懲分配原則：按照支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和個人金融團隊的60%和40%的權(quán)重進行獎懲分配。

二是對上述其它“單項獎”項獎懲分配原則：按照支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和個人金融團隊的40%和60%的權(quán)重進行獎懲分配。

三是對上述綜合獎第7項市分行零售業(yè)務(wù)條線主管部門的獎懲具體分配比例：（1）“綜合營銷獎”項按市分行行領(lǐng)導(dǎo)、條線主管部門、相關(guān)部門（“春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位）30%:50%:20%的權(quán)重進行獎懲分配。其中：條線主管部門獎懲分配按照省分行《綜合考核辦法》各自所占總分值的權(quán)重進行分配），部門獎懲分配另行制定。（2）“單項營銷獎”項按照市分行行領(lǐng)導(dǎo)、條線主管部門40%:60%的權(quán)重進行獎懲分配。