第一篇：ERP實(shí)施顧問崗位認(rèn)知

ERP實(shí)施顧問崗位認(rèn)知

經(jīng)過對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施的學(xué)習(xí)，我對(duì)ERP實(shí)施顧問崗位有了全新的認(rèn)識(shí)，也清楚了如何成為一名成功的ERP實(shí)施顧問。那么，現(xiàn)在讓我來帶領(lǐng)大家深入了解ERP實(shí)施顧問這個(gè)神秘而又高大上的崗位吧！

一、ERP實(shí)施顧問的認(rèn)識(shí)

ERP實(shí)施顧問是把公司的ERP實(shí)施作為己任，并投入大量的人力和財(cái)力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的群體。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，能夠有效處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營(yíng)管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實(shí)施不同ERP項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。

ERP實(shí)施顧問們“要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段負(fù)責(zé)，以確保要求的運(yùn)作在規(guī)定的時(shí)間里按要求的質(zhì)量水平完成，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實(shí)現(xiàn)他們的承諾，他們要把他們所掌握的技巧和方法轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作計(jì)劃中來——方法要細(xì)化成任務(wù)并落實(shí)到具體個(gè)人。每個(gè)階段、每個(gè)任務(wù)的時(shí)間安排也要決定下來，從而最終敲定項(xiàng)目計(jì)劃。顧問給項(xiàng)目帶來了額外的價(jià)值，他們的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)使公司受益匪淺，他們知道什么該做，什么不該做，從而避免了“出錯(cuò)——改正”的實(shí)施途徑。

以下是我總結(jié)的ERP咨詢與實(shí)施的內(nèi)容——也就是實(shí)施顧問們的工作內(nèi)容:

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2、確定企業(yè)對(duì)ERP的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;

3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在實(shí)施過程中，咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。

4、咨詢培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由實(shí)施顧問的培訓(xùn)來推動(dòng)。

作為一名ERP實(shí)施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。

現(xiàn)在，我們終于知道ERP實(shí)施顧問是干什么的了吧。那么，想不想知道怎樣做才能成為一名成功的ERP實(shí)施顧問呢？別急，下面再由楊思培同學(xué)來給大家進(jìn)行解析。

二、如何成為一名成功的ERP實(shí)施顧問呢？

ERP實(shí)施顧問是一個(gè)非常熱門的職業(yè)，要想成為一名成功的ERP實(shí)施顧問，首先，我們就必須具備ERP實(shí)施顧問所需的基本素質(zhì)。

1、快速切入客戶的能力

在我看來，作為一個(gè)合格的ERP實(shí)施人員，這是最重要的能力，也是最難擁有的能力。不同的客戶，業(yè)務(wù)千差萬別，別說不同的行業(yè)，就是完全相同的行業(yè)，也各有自己的管理特點(diǎn)。同樣去做實(shí)施，有人在客戶現(xiàn)場(chǎng)泡了幾個(gè)月，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)還是一知半解；有人只是通過走訪調(diào)研，在很短的時(shí)間內(nèi)就基本能掌握客戶的業(yè)務(wù)與管理。這就是區(qū)別。

要具有這方面的能力，首先最好具有某些方面的行業(yè)知識(shí)，如果你在某種行業(yè)干過，對(duì)這種行業(yè)的有相當(dāng)?shù)睦斫?，那么?dāng)你遇到一個(gè)相同行業(yè)的客戶時(shí)，當(dāng)然很快地就能切入業(yè)務(wù)，因?yàn)槟愣　?/p>

但說實(shí)話，這并不容易做到。做ERP實(shí)施的，一定會(huì)服務(wù)不同行業(yè)的客戶，即使是有些行業(yè)性的ERP軟件，也會(huì)面對(duì)相同行業(yè)中的不同子行業(yè)的客戶，不同行業(yè)的客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理方法自然差別巨大。

做ERP實(shí)施的，號(hào)稱要使用信息化的手段提升客戶的管理水平?，F(xiàn)在客戶的要求又越來越高，交期也越來越短。在這種情況下，可以想象，如果不能快速切入客戶的業(yè)務(wù)，實(shí)在是很難做好ERP實(shí)施工作的，弄不好，就只能作為一個(gè)軟件培訓(xùn)人員在工作，而不是作為一個(gè)ERP實(shí)施顧問在工作。

2、溝通能力

對(duì)于一個(gè)ERP實(shí)施人員來說，溝通能力的重要性怎么夸大都不為過。而如果想快速切入客戶的業(yè)務(wù)，非凡的溝通能力本身就是必不可少的。

說到溝通，很多人誤以為有非凡的溝通能力就是侃爺。其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的想法，我見過多少口若懸河、滔滔不絕的人，其實(shí)溝通能力非常貧乏，既表達(dá)不好自己的想法，又不能或根本不想好好理解別人的想法。那不能叫溝通，只能叫表演。

溝通是雙向的，一者你要讓別人理解你，二者你要去理解別人。對(duì)于一個(gè)ERP實(shí)施人員來說，這兩方面的能力都很重要。如果當(dāng)你與客戶溝通時(shí)，滿嘴都是IT術(shù)語，或者你們軟件的專用術(shù)語，那我只能說你讓別人理解你的能力有待提高。

你理解別人的能力顯得尤為重要。當(dāng)客戶向你描述他們的業(yè)務(wù)或需求時(shí)，使用的是他們自己的語言，有些可能是你從來沒有聽說過的術(shù)語，并且他們用語也非常經(jīng)驗(yàn)化，模糊化。作為ERP實(shí)施人員，需要從這些模糊不清的描述中獲得有用的信息，找到可以結(jié)構(gòu)化的途徑。通過推理、引導(dǎo)、假設(shè)、場(chǎng)景模擬等不同的方法，最終真正理解用戶的每一句話。

3、創(chuàng)造性的思維能力

作為一個(gè)ERP顧問，需要有豐富的想象力與創(chuàng)造力。

不同的客戶，業(yè)務(wù)流程、管理方式相差巨大，而一款真正的ERP軟件，必定會(huì)包含許許多多的功能以支持各種不同的業(yè)務(wù)。如何將這兩者結(jié)合起來，構(gòu)造出一個(gè)真正適合客戶需求的系統(tǒng)，需要ERP實(shí)施人員帶著智慧的光輝去解決問題。有時(shí)候，解決一個(gè)相同的問題，不同的人可能會(huì)采用完全不同的方法，從而可能導(dǎo)致以后的工作思路發(fā)生根本性的變化。對(duì)于一些貌似困難的問題，如果有一定的想象力與創(chuàng)造力，解決起來可能就不會(huì)那么難了。

4、預(yù)見能力

一個(gè)ERP實(shí)施人員，不僅僅是解決問題的，他需要有預(yù)見問題的能力。孫子曰，多算勝，少算不勝。這句話我看非常適用于ERP實(shí)施，預(yù)見問題的能力不就是“多算”的能力嘛。

ERP實(shí)施的各個(gè)階段，往往都需要先設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)藍(lán)圖框架出來，然后圍繞這個(gè)框架實(shí)施，如果沒有那種算命先生般的預(yù)見能力，大概很難弄出一個(gè)好的框架來。ERP實(shí)施過程中常用的實(shí)驗(yàn)室流程、業(yè)務(wù)模擬等方法，其實(shí)都是一種“算”的過程，如果你可以“算出”客戶的所有業(yè)務(wù)流程(正常的、異常的)，你當(dāng)然就能在框架中設(shè)計(jì)出解決方案來，你也當(dāng)然非常容易就會(huì)把ERP實(shí)施好。不過，這種狀態(tài)是太理想了，完全達(dá)到是不可能的，但它至少應(yīng)該成為ERP實(shí)施人員的努力目標(biāo)。

5、組織能力

ERP實(shí)施過程中，往往都有一些里程碑式的時(shí)刻，如某一個(gè)模塊的上線，某一舊處理方式的終止，ERP項(xiàng)目最后也許就是由這些一個(gè)又一個(gè)的里程碑堆砌起來的。而這里的每一個(gè)里程碑時(shí)刻，都不亞于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一次戰(zhàn)斗，稍有閃失后果不堪設(shè)想。因此需要ERP實(shí)施人員具有高超的組織能力，在戰(zhàn)斗打響前做好各種策劃，進(jìn)行人員安排，設(shè)計(jì)各種應(yīng)對(duì)措施，控制進(jìn)程。

一朝不慎滿盤皆輸，有些戰(zhàn)斗敗了可以重來，有些戰(zhàn)斗敗了可能整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)就敗了。當(dāng)然，一個(gè)ERP實(shí)施者所應(yīng)該具有的修養(yǎng)遠(yuǎn)不止這些，還需如誠(chéng)信的態(tài)度、急人之難的品行等。

其次，我們還須掌握相關(guān)的實(shí)施顧問能力。

第一、企業(yè)管理的實(shí)務(wù)

ERP項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件項(xiàng)目，但是，ERP實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。一般的企業(yè)挑選ERP實(shí)施顧問時(shí)，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會(huì)有被淘汰的危險(xiǎn)。這是因?yàn)镋RP實(shí)施顧問承擔(dān)的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出實(shí)用的解決方案。如果一個(gè)沒有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個(gè)解決方案呢？

首先，需要具備的企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)體系包括：企業(yè)管理流程、針對(duì)一些管理問題，能夠迅速給出解決方案、企業(yè)管理模型。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對(duì)來說，有時(shí)候比項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你的競(jìng)爭(zhēng)力并不一定就比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是比第一次接觸ERP的人強(qiáng)多少。

此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實(shí)施顧問時(shí)，會(huì)問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，食品行業(yè)的ERP顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等等。因?yàn)檫@些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，先要了解ERP廠商，該ERP軟件針對(duì)的行業(yè)是什么。若是沒有此行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就要去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。第二、項(xiàng)目實(shí)施的技巧

在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。

1、物料編碼的技巧

物料編碼是ERP項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實(shí)施顧問至少要對(duì)物料編碼的一些基本知識(shí)有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對(duì)一原則，要知道，若一對(duì)多，可能會(huì)產(chǎn)生哪些問題;如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼等等。

2、流程管理的技巧

“當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟ERP的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會(huì)怎么做？”很多人會(huì)中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要?jiǎng)裾f用戶，放棄他們的流程，而改用

ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)軟件公司來說，都是一件頭疼的事、吃力不討好的事情。通過這個(gè)問題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，大家對(duì)ERP實(shí)施顧問這個(gè)崗位以及如何成為一名成功的ERP實(shí)施顧問有所了解了吧。

第二篇：經(jīng)典—ERP實(shí)施顧問個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓名：個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)

目前所在：

肇慶

年齡：

戶口所在：

肇慶

國(guó)籍：

中國(guó)

婚姻狀況：

未婚

民族：

漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：

未參加

身高：

168 cm

誠(chéng)信徽章：

未申請(qǐng)

體重：

kg

人才測(cè)評(píng)：

未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型：

普通求職

應(yīng)聘職位：

ERP應(yīng)用實(shí)施工程師：，市場(chǎng)分析/調(diào)研人員：，跟單員： 工作年限：

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

一個(gè)月

月薪要求：

3500--5000

希望工作地區(qū)：

廣州,佛山,江門

工作經(jīng)歷

廣州輝?？萍加邢薰酒鹬鼓暝拢?010-11 ～ 至今

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：

ERP實(shí)施顧問

工作描述：

幫客戶制定個(gè)性化ERP流程，進(jìn)行用友T6、U8ERP系統(tǒng)的實(shí)施，培訓(xùn)及上線工作 離職原因：

亞洲鋁業(yè)有限公司起止年月：2010-08 ～ 2010-10

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：

工作描述：

2010年8月至今于亞洲鋁業(yè)有限公司任職SAP專員。負(fù)責(zé)四級(jí)SAP系統(tǒng)及三級(jí)PSI系統(tǒng)的上線推動(dòng)工作，主要工作內(nèi)容：

1.與各使用部門制定并共識(shí)系統(tǒng)上線后的運(yùn)作流程

2.與各部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，收集整理系統(tǒng)問題及意見并反饋給開發(fā)人員

3.建立系統(tǒng)可分析報(bào)表

4.進(jìn)行系統(tǒng)上線前測(cè)試

離職原因：

雅圖仕印刷有限公司起止年月：2006-10 ～ 2010-07

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：造紙/印刷

擔(dān)任職位：

ERP實(shí)施顧問

工作描述：

負(fù)責(zé)維護(hù)完善公司的ERP系統(tǒng)運(yùn)作及根據(jù)公司用戶對(duì)系統(tǒng)及流程的需求開發(fā)新的系統(tǒng)以配合公司運(yùn)作。

主要工作內(nèi)容：

1.了解各部門對(duì)系統(tǒng)的需求及業(yè)務(wù)流程，對(duì)此進(jìn)行分析并提供可行的系統(tǒng)及流程的可行性解

決方案，從而配合公司的運(yùn)營(yíng)及改善運(yùn)作；

2.統(tǒng)籌新系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目。

3.對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

4.日常用戶對(duì)系統(tǒng)的使用問題的支援；

離職原因：

康聯(lián)達(dá)手袋廠起止年月：2005-07 ～ 2006-06

公司性質(zhì)：

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)

擔(dān)任職位：

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理

工作描述：

工作內(nèi)容：

1、整理記錄部門所需相關(guān)資料及色卡、樣辦；

2、部門日常辦公室用品采購(gòu)；

3、協(xié)助營(yíng)業(yè)跟單；

4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行參展樣辦開發(fā)工作，其間曾參于2005年秋季及2006年春季廣交會(huì)的籌備工作。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校：

茂名學(xué)院

最高學(xué)歷：

大專獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期：

2005-07

專 業(yè) 一：

工商管理

專 業(yè) 二：

起始年月

終止年月

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）

所學(xué)專業(yè)

獲得證書

證書編號(hào)

2002-09

2005-07

茂名學(xué)院

工商管理

語言能力

外語：

英語 一般

粵語水平：

精通

其它外語能力：

國(guó)語水平：

優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人于多年的工作中積累了豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，包括：系統(tǒng)實(shí)施中的用戶需求獲取、各部門間的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目的計(jì)劃及進(jìn)度監(jiān)控，系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)，日常用戶問題解答。對(duì)整體ERP架構(gòu)有深刻的理解。懂得使用各類的分析圖方法及工具（如魚骨圖，關(guān)系圖，流程圖，Excel的分析工具）以幫助解決日常工作中所遇到的問題。熟悉Maximo設(shè)備管理系統(tǒng)，供應(yīng)鏈，生產(chǎn)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)原理。熟悉SAP系統(tǒng)，PSI生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)。熟悉用友T6及U8的功能模塊及實(shí)施過程，對(duì)SQL有基本了解，懂得運(yùn)用一些SQL的常用查詢命令，有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力。

自我評(píng)價(jià)

第三篇：ERP實(shí)施顧問簡(jiǎn)單知識(shí)

1、MRP，MRPII，ERP，MPS的概念

MRP：是Material Requirements Planning的英文簡(jiǎn)寫，其中文含義是物料需求計(jì)劃；

MRPII： 是Manufacturing Resources Planning的英文簡(jiǎn)寫，其中文含義是制造資源計(jì)劃；

ERP：是Enterprise Resources Planning的英文簡(jiǎn)寫, 其中文含義是企業(yè)資源計(jì)劃；

MPS：是Master Production Schedule的英文簡(jiǎn)寫,其中文含義是主生產(chǎn)計(jì)劃；

2、MRP，MRPII，ERP的核心思想

MRP：的核心思想是把產(chǎn)品中的物料分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求，按照需用時(shí)間的先后（優(yōu)先級(jí)）及提前期的長(zhǎng)短，確定各個(gè)物料在不同階段的需求量和訂單的下達(dá)時(shí)間，從而達(dá)到供需平衡的原則；

MRPII：的核心思想是以工業(yè)工程的計(jì)劃與控制為主線的、體現(xiàn)物流與資金流信息集成得管理信息系統(tǒng)。與管理會(huì)計(jì)集成，采用模擬法支持決策；

ERP：的核心思想是供需鏈管理、敏捷制造、精益生產(chǎn)、約束理論、價(jià)值鏈，強(qiáng)調(diào)人、機(jī)、物是一個(gè)整體，是不可分割的。

實(shí)施顧問考試大綱

一、產(chǎn)品理論部分

(一)ERP(MRP)一般原理(二)CRM基本理論(三)HR基本理論(四)會(huì)計(jì)原理

二、產(chǎn)品知識(shí)(一)K/3財(cái)務(wù)

總賬部分報(bào)表系統(tǒng)應(yīng)收應(yīng)付現(xiàn)金流量表現(xiàn)金系統(tǒng)固定資產(chǎn)結(jié)算中心財(cái)務(wù)分析合并報(bào)表合并賬務(wù)

(二)K/3 SCM（供應(yīng)鏈管理）是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對(duì)供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購(gòu)供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。工業(yè)物流運(yùn)行環(huán)境和初始設(shè)置 業(yè)務(wù)流程商業(yè)物流商業(yè)物流GSP銷售前臺(tái)集團(tuán)分銷成本系統(tǒng)基本理論產(chǎn)品知識(shí)

(三)K/3制造(四)K/3 HR

二、項(xiàng)目管理基本理論

三、實(shí)施方法基礎(chǔ)

DCMS各模塊流程介紹系統(tǒng)管理模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊庫(kù)存管理模塊采購(gòu)管理模塊銷售管理模塊財(cái)務(wù)管理模塊

報(bào)表查詢模塊

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建

立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略

目標(biāo)；

2、確定企業(yè)對(duì)ERP的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求；

3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在ERP

實(shí)施過程中，咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診

斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案；具體由企業(yè)來執(zhí)行。

4、咨詢培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施不但需要管

理人員知識(shí)和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)

度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能

力”、“行動(dòng)”都要由ERP實(shí)施顧問的培訓(xùn)來推動(dòng)。SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。ERP功能模塊 庫(kù)存管理采購(gòu)管理銷售管理財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)管理應(yīng)收賬管理 應(yīng)付帳管理工資核算質(zhì)量管理成本管理固定資產(chǎn)管理人力資源管理系統(tǒng)權(quán)限管理

第四篇：ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板

ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)規(guī)劃，需求管理，項(xiàng)目建設(shè)和系統(tǒng)的運(yùn)維;

2、負(fù)責(zé)公司SAP對(duì)應(yīng)模塊的用戶需求調(diào)研及需求分析，并提供現(xiàn)狀與未來流程的設(shè)計(jì);

3、負(fù)責(zé)SAP對(duì)應(yīng)模塊的后臺(tái)配置、測(cè)試、文檔編寫，最終用戶培訓(xùn);

4、評(píng)估SAP對(duì)應(yīng)模塊應(yīng)用狀況，提出合理整改措施，執(zhí)行流程優(yōu)化或重組;

5、負(fù)責(zé)SAP對(duì)應(yīng)模塊日常的維護(hù)，故障處理，確保模塊的穩(wěn)定可靠;

6、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中本模塊的實(shí)施工作，包括需求分析、流程優(yōu)化、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試等;

7、負(fù)責(zé)新上系統(tǒng)的推廣及上線后的系統(tǒng)運(yùn)維。

任職要求

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、精通ERP系統(tǒng)FI/CO、SD、PP等業(yè)務(wù)模塊之一，能熟練進(jìn)行前臺(tái)操作及后臺(tái)配置，并具備豐富的異常問題處理經(jīng)驗(yàn);

3、___年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造業(yè)相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求，使用ERP軟件系統(tǒng)的功能配置、二次開發(fā)等手段提供ERP解決方案。

ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)，控制實(shí)施進(jìn)度，完成項(xiàng)目交付，為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持;

2、負(fù)責(zé)客戶軟、硬件的技術(shù)支持及疑難解答;

3、配合銷售人員、軟件售前支持;

4、協(xié)助銷售人員項(xiàng)目回款跟進(jìn)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，接受實(shí)習(xí)生;

2、熟練操作ERP相關(guān)電腦軟硬件;

3、良好的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的責(zé)任感;

4、良好的溝通能力,表達(dá)能力及親和力;

ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板3

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、解決方案設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓(xùn)工作;

2.提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施輔導(dǎo)支持;

3.進(jìn)行初步的APS系統(tǒng)安裝和簡(jiǎn)單的運(yùn)維支持;

4.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，提升內(nèi)部知識(shí)庫(kù)的積累;

5.提供內(nèi)部技術(shù)支持/及客戶培訓(xùn)工作。

崗位要求：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

2.能夠熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析;

3.熟練使用PPT、Word及Visio等工具;

4.具備良好的溝通表達(dá)能力和書面文檔撰寫能力;

5.具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠合理控制客戶關(guān)系與項(xiàng)目進(jìn)度;

6.有良好的團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能承受工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升愿望

ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板4

職責(zé)：

1、幫助客戶成功應(yīng)用ERP軟件，根據(jù)實(shí)施方法論，結(jié)合客戶管理信息化需求，主導(dǎo)ERP項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化價(jià)值;

2、持續(xù)總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、形成項(xiàng)目知識(shí)文檔，并進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)共享;

3、負(fù)責(zé)老客戶經(jīng)營(yíng)與關(guān)系維護(hù);

4、客戶ERP應(yīng)用問題維護(hù)與解決;

5、客戶化開發(fā)。

崗位要求：

1、___年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2、學(xué)歷及專業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件、財(cái)務(wù)、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理(財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈物流、生產(chǎn)制造)等相關(guān)專業(yè);本科以上學(xué)歷;

3、熟悉掌握SQL數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;有csharp、.net、html5開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、有財(cái)務(wù)背景或會(huì)使用管理軟件優(yōu)先;

5、具有良好的敬業(yè)精神;具有較強(qiáng)的親和力，形象好，氣質(zhì)佳;

6、具有較強(qiáng)的溝通能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板5

職責(zé)：

1.根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;

2.處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;

4.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。

5.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;

6.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

任職資格：

1、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用、賬務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、在校期間學(xué)習(xí)過專業(yè)的ERP產(chǎn)品，如：金蝶、用友等，掌握ERP基本原理及ERP項(xiàng)目實(shí)施基本過程;

3、有良好的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的溝通、分析與表達(dá)能力(口頭、書面)，具有較強(qiáng)的項(xiàng)目抗壓能力;

4、熟悉SQL

Server數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理，有一定的SQL語句的編寫能力者優(yōu)先;

5、有金蝶K3產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)可擇優(yōu)錄用。

6、如實(shí)習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異者，可轉(zhuǎn)為正式員工。

第五篇：ERP實(shí)施顧問的工作職責(zé)

ERP實(shí)施顧問的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成用友管理軟件的銷售任務(wù)，提供項(xiàng)目售前支持

2、針對(duì)客戶現(xiàn)狀，提出合理的信息化建議

3、解決客戶軟件應(yīng)用問題，收集客戶需求并向公司反饋

4、對(duì)客戶進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，參與軟件項(xiàng)目實(shí)施

5、對(duì)銷售和渠道進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

招聘要求

1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、積極主動(dòng)，習(xí)慣壓力下的工作方式，樂于接受挑戰(zhàn)

2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面

3、善于傾聽，思維敏捷、有一定的應(yīng)變能力

4、心態(tài)平各，具備忍耐和寬容素質(zhì)

5、有兩年以上財(cái)務(wù)及管理軟件維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握Windows系統(tǒng)的操作，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)

MSSQL、MSACCESS等有一定理解，并能夠熟練使用，___年以上使用經(jīng)驗(yàn)

6、具備良好的學(xué)習(xí)能力和演講能力，了解本地重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，有一定管理咨詢能力,有管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先考慮

7、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)

ERP實(shí)施顧問的工作職責(zé)2

職責(zé)：

1、根據(jù)項(xiàng)目需求，提供項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、項(xiàng)目管理與過程監(jiān)控，確保項(xiàng)目進(jìn)程;

2、對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施方法、實(shí)施策略、實(shí)施方案提出合理化建議，確保項(xiàng)目按質(zhì)按時(shí)驗(yàn)收;

3、熟悉業(yè)務(wù)，熟悉產(chǎn)品，實(shí)施過程給予各項(xiàng)目規(guī)劃、培訓(xùn)、上線各階段指導(dǎo)，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行;

4、掌握產(chǎn)品，能為客戶提供業(yè)務(wù)和產(chǎn)品培訓(xùn)。

任職資格：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)管等相關(guān)專業(yè);

2、具有___年以上ERP軟件項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)過財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、預(yù)算至少一個(gè)領(lǐng)域的全程實(shí)施者優(yōu)先;

3、熟悉sqlserver、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、及sql語言;

4、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，承受較強(qiáng)的工作壓力;

5、性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能勝任工作所需的加班和出差。

ERP實(shí)施顧問的工作職責(zé)3

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)和主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件維護(hù),負(fù)責(zé)日常問題分析和解決;

2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求給出系統(tǒng)解決方案，并跟進(jìn)方案的落地;

3、編制ERP系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)文檔、操作規(guī)范等項(xiàng)目文檔,協(xié)助組織實(shí)施ERP的內(nèi)部培訓(xùn);

4、承擔(dān)主營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在新公司的落地實(shí)施。

任職要求：

1、兩年以上金蝶、用友、SAP、orcale

EBS等其中之一ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)及支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)邏輯和思考能力;工作有熱情、有耐心;

遵守工作紀(jì)律,高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致;善于溝通;具備團(tuán)隊(duì)合作精神;較好邏輯思維能力和抗壓能力;有英文讀寫基礎(chǔ)

ERP實(shí)施顧問的工作職責(zé)4

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定新客戶的實(shí)施計(jì)劃，保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;

2、對(duì)新客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測(cè)試和用戶培訓(xùn);

4、根據(jù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，撰寫產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)文檔;

5、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;

6、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對(duì)需求進(jìn)行反饋，完善產(chǎn)品功能。

崗位優(yōu)勢(shì)：

1、實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，并且有完善的新人培養(yǎng)計(jì)劃，讓你在試用期就能迅速上手;

2、公司是上市公司，在行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占有率領(lǐng)先，擁有龐大而有影響力的客戶群，對(duì)于你積累先進(jìn)的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)非常有利哦;

3、公司總部在上海，全國(guó)有___家分支機(jī)構(gòu)提供本地化服務(wù)，廣州分公司的服務(wù)范圍主要在廣州及周邊部分城市，不需經(jīng)常出差;

4、公司按項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)放實(shí)施提成，無需等待客戶支付合同尾款，讓你的付出能夠換來即時(shí)的回報(bào);

5、你還有可能公費(fèi)參加專業(yè)的PMP培訓(xùn)和認(rèn)證考試;

6、優(yōu)秀實(shí)施顧問有免費(fèi)參加海外游的機(jī)會(huì)哦;

ERP實(shí)施顧問的工作職責(zé)5

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)ERP軟件項(xiàng)目整體實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施質(zhì)量、實(shí)施成本的控制和把握，協(xié)調(diào)客戶、研發(fā)等公司資源，保障項(xiàng)目的順利交付;

2.進(jìn)行需求調(diào)研、差異分析、解決方案編制、需求方案編制以及用戶培訓(xùn)、實(shí)施上線等實(shí)施服務(wù);

3.挖掘引導(dǎo)需求，制訂解決方案或優(yōu)化方案，執(zhí)行方案以滿足客戶需求，提升應(yīng)用效果;

任職要求：

1.___歲以下，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)＼管理＼房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。;

2.具備___年以上的管理軟件客戶服務(wù)或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

3.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)SQL語言及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定了解;

4.具有良好的體系化、結(jié)構(gòu)化思維及問題分析、診斷能力;

5.能熟練操作office辦公軟件(PPT、Word、Excel等)，具有一定的文檔編制能力;

6.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與公眾表達(dá)能力;