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      李巖老師 電力班組精細化管理能力提升訓練[模版]

      時間:2019-05-13 07:49:41下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《李巖老師 電力班組精細化管理能力提升訓練[模版]》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《李巖老師 電力班組精細化管理能力提升訓練[模版]》。

      第一篇:李巖老師 電力班組精細化管理能力提升訓練[模版]

      電力班組精細化管理能力提升訓練

      【課程背景】

      ? 精細化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?,F(xiàn)代管理學認為,科學化管理有三個層次: 第一個層次是規(guī)范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。

      ? 精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理等等。

      ? 精細化管理是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益,達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務管理的每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成績。精細化管理在服務中是“用心服務,真心服務”的工作思想在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。“認真做能把事情做完,用心做才能把事情做好”。

      【課程目標】

      本課程實施旨在幫助企業(yè)和學員:

      ? 了解精細化管理的特點,精細化管理團隊管理者應具備的素質;

      ? 掌握推行精細化管理的步驟;能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好精細化工作管理;

      ? 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要改善; ? 了解培養(yǎng)人才的重要,在工作中對員工進行工作教導與訓練,奠定精細化管理基礎; ? 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務; ? 掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)員工工作意愿,提升工作士氣; ? 掌握精細化目標管理,責任到人并進行考核,實現(xiàn)人人有事干,事事有人管?!菊n程內容】

      第一部分:課程導入—精細化的威力 ? 案例分析:北洋水師覆滅背后的故事 ? 案例分析:沉船的控訴

      ? 案例分析:電廠車間門口的一塊磚頭引發(fā)的思考 ? 一切成果的取得都源于高效的管理

      ? 精細化管理時代已經(jīng)到來:從大刀到狙擊步槍的發(fā)展 ? 電力班組推行精細化管理的增值意義

      第二部分:全面認識精細化管理 ? 案例分析:一天工作安排 ? 管理的本質:加法與減法

      ? 管理的三個原則:效率、效果與效益 ? 管理模式的五大轉變

      ? 精細化管理的四大特征:精準細嚴 ? 精細化管理與精益化管理的對比分析 ? 實現(xiàn)精細化管理的八大方法 ? 電力班組的精細化特征與內容

      第三部分:精細化班組建設要求

      ? 讓班組成員都知道分解到自己身上精細化的目標 ? 案例分析:班組目標分解 ? 讓班組成員都清楚自己身上的責任 ? 案例分析:猴子管理

      ? 讓班組成員都知道自己工作的精細標準與規(guī)范 ? 案例分析:F1賽車進站流程

      ? 讓班組成員都通過工作實踐完善精細化的做法 ? 案例分析:工作總結會怎么開

      ? 讓班組成員都確立執(zhí)行意識,互相配合,工作高效完成 第四部分:精細化班組建設方法與過程

      ? 精細化班組建設三全法則: 全員管理、全方位管理、全過程控制 ? 全員參與,形成積極氛圍 ? 案例化教育,創(chuàng)建精細文化 ? 實施5S管理,打造精細化現(xiàn)場 ? 查漏補缺,全員改善

      ? 完善班組制度,確立精細化工作標準 ? 建設透明的精細化管理平臺

      第五部分:班組安全管理精細化 ? 案例分析:倉庫管理員的一個小事故 ? 案例分析:習慣性違章引發(fā)的血淋淋的教訓 ? 關注微行為、時刻微提醒 ? 發(fā)現(xiàn)微風險、實施微改進 ? 打造可視化安全現(xiàn)場 ? 實施防呆小改進

      第六部分:人的精細化組織與管理

      ? 下屬的精細化檔案:你了解你的下屬嗎?

      ? 最擅長、最不擅長,最迫切需求、最害怕失去…)? 下屬們一天都在做什么?

      ? 不忙的時候我們做什么?

      ? 案例分析:如何徹底杜絕隨意吸煙、走動、休息、旁觀? ? 基于人性的管理深化

      ? 案例分析:所有現(xiàn)場是“禁煙”還是“雙規(guī)”?(規(guī)定場所、規(guī)定時間可以吸煙)? 人員精細化管理三只眼

      ? 第一只眼:所有的人,所有的時間(無盲點,任務均衡,消除浪費和無所事事)? 第二只眼:關鍵的人(抓住關鍵,投入資源)? 第三只眼:電力生產(chǎn)危險人

      ? 人員責任的精細化策略(固定或輪換的管理責任)? 只有固定(或輪換)的責任才能消除無任務時的無所事事!? 一對一責任,100%工作無盲區(qū)(從班組、倉庫到現(xiàn)場)

      ? 個性化責任感知,識別,結果揭示系統(tǒng)(照片、顏色、看板管理)? 任務分配的精細化策略

      ? 只有精細的計劃任務流程才能保證現(xiàn)場人員的充分利用

      ? 案例研討:生產(chǎn)班組如何根據(jù)操作票規(guī)劃和協(xié)調5M1E的高效率、高品質工作? ? 班組長在工作流程中人的任務安排技巧 ? 少用操作的“手”,多用指揮的“手”

      第七部分 事的精細化組織與管理 ? 系統(tǒng)思考,全盤規(guī)劃

      ? 卓越的任務實現(xiàn)體系:5M1E的有機結合,PDQCSM的通盤考慮 ? 工作組織的基本思路(PDCA的通俗化應用)

      ? 事前:質量杠桿(前期工作回報率高:危險點分析、工前會的三查三交底)? 事中:控制趨勢,捕捉異常,及時反映

      ? 事后:總結經(jīng)驗,解決問題,豐富班組知識體系(三評:工后會的殘留問題總結與當日及時匯報)

      ? 任務的精細化組織:

      ? 工作接口的細致規(guī)劃

      ? 案例分析:生產(chǎn)班組器材的領用管理

      第八部分:精細化工作改善的行動方法 ? 取得下屬核心成員的支持 ? 主動取得領導的支持 ? 從簡單易行見效快的項目著手 ? 持續(xù)的推動,執(zhí)著的堅守

      第二篇:管理能力提升訓練】

      1課程介紹

      【培訓對象】:中層干部、一般管理人員

      【培訓時間】:3天(18課時)上午:8:30-11:30下午:14:30-17:30

      第三篇:實施精細化 提升電力生產(chǎn)班組管理水平

      實施精細化 提升電力生產(chǎn)班組管理水平

      概述

      精細化是我國企業(yè)必須邁過的一道坎,也是持續(xù)改進電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律性?!凹殹笔蔷毣谋厝煌緩?,“精”是精細化的自然結果。單純看管理“精細”似乎是一個非常籠統(tǒng)的概念,怎么提升管理精細化,如何提升,提升什么,沒有具體、明確的內容,但要是把它放到具體的業(yè)務管理中,就涉及到工作中的諸多方面,要具體問題具體分析,不能孤立地看問題,單一地去思維。

      班組是企業(yè)的細胞,而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理,在管理中不斷提高,是應該思考的問題。班組如何實施精細化管理,提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智,積極開展好班組建設;如何廣開言路,開展好合理化建議活動,發(fā)揮小改、小革的效能作用,把班組各項工作做細做實,這才是關鍵。在開展精細化管理時,首先要把開展6H(生產(chǎn)現(xiàn)場六源)管理活動作為切入點。通過查找“六源”(污染源、清掃困難源、故障源、浪費源、缺陷源和危險源)和制定“六源”整治的一系列保障措施,使班組精細化管理的實施得到了保證,同時對推進精細化有了更深刻的認識。班組能否認識精細化,關注重點和細微并在具體工作中應用精細化,提高工作質量并形成員工自覺的行為和氛圍,這是目的。

      一、認識精細化 關注重點和細微

      首先,對 “精細化管理”要從思想上重視它,積極接受它。對自身來說,精細能體驗個人的精明、細心的工作作風,能培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格,對待工作高標準、嚴要求,努力做到盡善盡美、精益求精。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成為個人的內在氣質、工作習慣和素養(yǎng),為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精細化管理來說,是企業(yè)為適應集約化和規(guī)?;a(chǎn)方式,建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分,實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”,充分調動員工的積極性,運用現(xiàn)代管理手段和方法,把技術管理、設備管理、安全管理、勞動管理、經(jīng)濟分析等抓細抓實,做到“細”。對工作過程,做到嚴謹、周密和細微,如工作的規(guī)范流程、計劃方

      案、技術標準等;對工作結果的完美、有效和最佳,如規(guī)范流程的高效性、方案的效益性、技術指標的準確性等都做到“精”。

      其次,應當正面認識“精細化管理”的內涵。第一,加強精細化管理,是要以貫徹落實科學發(fā)展觀,在保證安全生產(chǎn)的前提下,有效擴大生產(chǎn),保持可持續(xù)發(fā)展。第二,加強精細化管理,是要通過必要、合理和有效的控制,保證良好的質量和到位的服務,提高管理效率,降低管理相對成本,創(chuàng)出效益。管理的成本在所有工作中都存在,但是并不被人們所清晰認識。同樣的工作,沒有效率和效益,實際上是在浪費管理成本,而且是持續(xù)的浪費。但如果我們能認識和了解低效率和低效益的關鍵所在,關注重點和細微,完善流程并予以控制,責任到位,看似在增加工作量、增加投入、增加成本,但只要產(chǎn)生質變的結果,產(chǎn)出有價值的效益,實際上是降低了相對管理成本。第三,加強精細化管理,強調和提升價值的創(chuàng)造能力。我們通過實施6H管理活動這一舉措,使設備管理、安全管理、基礎管理、質量管理等都得以提升,充分說明推動了精細化管理和實施精細化的創(chuàng)造性和效益。

      二、有序管理 健全制度 逐步推行班組精細化

      有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識,包括權利和約束,通過梳理自己負責的工作內容,明確職責,掌握正確的工作方法,建立規(guī)范的工作流程,尋找工作和服務上的差距,并采用循序漸進的方式做細、求精。用精細化管理審視低效率、低效益的日常工作,并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內容和目標,尋求突破點。因為,任何一項新工作、新任務、新項目、新技術、新工藝,都應當全新地將精細化管理灌入其中,確立新方法,建立新標準。方法和標準,就要依靠健全的制度,規(guī)范的標準制度,這不僅是指導,更重要的是約束和規(guī)范人的行為,并提升成為精細化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統(tǒng)一標準著手,不斷提高管理者的預測和控制能力,不斷向精確的目標靠近。

      三、班組“精細化管理”要有長久性

      長久而堅定地實施精細化管理,應當有嚴格、可操作、有效的監(jiān)督手段,否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精細化管理”整個系統(tǒng)過程中,我們還應當及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題,探索好的解決方法,科學持久地改進,將決定的事做正確。推進精細化管理,既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要

      求和標準,搞精細化不是形式,而應當付諸于行動中,不斷學習,不斷提高,使精細化管理成為我們共同的自覺思維和行為,并不斷完善和發(fā)展精細化管理的內涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。

      要生存和發(fā)展,就要不斷地創(chuàng)新,但唯一不變的惟有精細化的管理。在班組實際生產(chǎn)管理中,把精細化管理的側重點放在安全生產(chǎn)、質量管理、技術管理、基礎管理等幾個方面,切實加強精細化管理,使各項工作真正步入正規(guī)化、規(guī)范化和科學化管理的軌道。

      四、運用“精細化管理”,提升班組具體工作質量

      1、安全管理實施精細化。第一,要加大安全監(jiān)督、檢查的力度,及時排查和消除事故隱患,認真分析各種生產(chǎn)事故,吸取教訓,舉一反三,全面檢查安全責任是否落實到位、安全措施是否得力、事故隱患是否存在、“四不放過”是否真正做到位等。扎扎實實地抓好安全工作,長期堅持查“六源”活動,并形成PDCA的閉環(huán)控制,確保安全生產(chǎn)過程的“細”與“實”。第二,班組安全管理的精細化,重點內容在現(xiàn)場管理。(1)配備完善的安全設施,消除裝置性違章,保障作業(yè)過程的安全。(2)設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設備巡視、點檢制度,及時消除事故隱患。(3)抓好安全培訓,開展危險點分析與預控,消除人的不安全行為,杜絕物的不安全狀況,嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律。(4)材料、備件擺放整齊,各種工具、器材實行定置管理,物放有序,安全標志齊全,色標醒目。(5)嚴格執(zhí)行技術規(guī)程及班組安全制度。

      (6)班組員工要在生產(chǎn)現(xiàn)場做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。各種原始記錄必須做到準確、標準、規(guī)范。

      2、質量管理實施精細化。全面推行 IS09000 質量管理體系,質量是企業(yè)的命脈。要嚴格按照體系文件的要求,對班組生產(chǎn)作業(yè)的全過程進行控制,從嚴規(guī)范管理,抓三項措施(組織措施、技術措施、安全措施)的落實、把好各質檢點的驗收關。搞好持續(xù)改進,提高檢修質量,從保證設備穩(wěn)定運行和可靠性出發(fā),提升質量意識。

      3、技術管理實施精細化。第一,在設備改造方面,堅持科技創(chuàng)新、挖潛改造,進行小改小革。以“小、實、活、新”為原則,開展“QC”現(xiàn)場攻關活動,解決設備中存在的先天不足和薄弱環(huán)節(jié),提高設備的安全可靠性。第二,積極推廣和應用新技術、新

      工藝、新設備,實現(xiàn)增產(chǎn)節(jié)資,控制費用,降低成本,促進技術進步。第三,在對外委托的設備改造施工中,要針對工程特點,組建項目團隊,應用項目管理的四步法(啟動、計劃、實施跟蹤與控制、收尾)進行項目管理,通過建立完整的組織措施,保證施工改造的有序進行,同時形成系統(tǒng)化的項目管理方法,才能提升技術管理水平。

      4、基礎管理實施精細化。管理說到底是如何完成任務、創(chuàng)造效益?;A管理的扎實與否,直接影響著班組整體管理水平。第一,必須依“三標一體”的具體要求,本著“標準化、規(guī)范化、科學化”的原則,盡量在基礎工作的編制和整理上體現(xiàn)其“合理、實用、簡潔”的特性,力求滿足實際生產(chǎn)工作的需要,有利于生產(chǎn)管理,盡量避免形式化的東西,并虛心學習和改進不足,結合班組實際情況不斷整改和細化基礎工作,使班組基礎管理更加完善并真正發(fā)揮作用。第二,夯實基礎資料,班組要對所轄設備的技術資料要做到精細。設備系統(tǒng)圖冊要隨系統(tǒng)的變化隨時更改;備品配件清冊要隨設備的更新改造及時更新;設備臺帳、技術報告等要分類保存、定置管理;設備歷史記錄要齊全、歷史數(shù)據(jù)要準確,做到心中有數(shù)等等。這樣全方位的支撐和精細的管理,才能保證基礎資料管理的實效性和具體工作的融合性,才能保證班組各項工作落到實處。

      五、結語

      1、精細化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。通過精細管理,改進弊端,打造品牌。只有在“精細化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下,全體員工建設精細管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮,當基層每個員工體現(xiàn)精細化時,班組工作才能得到保證,企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。

      2、只有認識精細化 關注重點和細微,逐步推行精細化,運用“精細化管理”,才能提升具體工作質量。在生產(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長和技術人員具有較高的自身素質、強烈的事業(yè)心和責任感,既要懂生產(chǎn)、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法和思路。同時,在班組實施精細化管理,還要根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,不斷細化和量化管理,實現(xiàn)整體工作的規(guī)范化管理與運作,以目標管理來保證各項要求的具體落實。

      第四篇:自我管理能力提升訓練-1天

      自我職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

      【培訓對象】基層管理者、員工骨干

      【培訓時間】一天

      【培訓目標】

      ? 突破個人思維局限,創(chuàng)造更大可能性;

      ? 認清自我、激發(fā)潛能;

      ? 提升責任心、增強勇氣及自信,提升行動力、創(chuàng)新能力及解決問題能力; ? 提升個人影響力及情緒管理能力;

      ? 提升團隊凝聚力、工作效率和工作積極性。

      【培訓方式】小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動練習,結合講授和點評。

      【培訓提綱】

      何謂“職業(yè)性”?

      1.責任擔當

      ? 責任與企業(yè)之間的關系

      ?

      ? 案例:一次沒有結果的銷售會議 案例:沃爾瑪?shù)呢熑挝幕?責任感的定義 責任心初級修煉

      -案例:一顆螺絲釘

      漫畫:別輕易鋸斷你的十字架 ? 責任心進階修煉-

      ? 職業(yè)箴言:承擔責任會使我們感到痛苦,但這種痛苦只會讓我們更成熟!

      2.敬業(yè)精神

      ? 敬業(yè)的第一重境界:用力

      ?

      ?

      ?

      案例:急著趕航班的CEO 職場箴言:職業(yè)人的最高境界,要么將老板養(yǎng)廢,要么將老板逼瘋!案例:上海灘第一“的哥” 案例:“職業(yè)”的定義 職業(yè)箴言:比滿意更高的境界,是讓客戶感到驚喜和感動!有關付出與回報的兩種職場邏輯 敬業(yè)的第二重境界:用心 敬業(yè)的第三重境界:用情 我們究竟是在為誰打工

      -案例:21:30的MSN對話 職場箴言:事業(yè)是自己的,哪敢不敬?!

      3.積極主動

      ? 案例:跑步機的故事

      ?

      -探討:為什么不主動 案例:怎么才能變得勇敢? 分享:個人成長經(jīng)歷 探討:性格可以改變嗎?

      4.結果導向

      ? 任務與結果有什么不同?

      ?

      ?

      ?

      ?

      -案例:挖坑與挖井 案例:一道未上的菜 結果三要素 外包思維 視頻:優(yōu)秀與平庸的差距 九段秘書你能做到幾段? 視頻:海爾開拓海外市場 職場箴言:職場只相信功勞,而非苦勞和疲勞!案例:成功的秘訣 交流:萬無一失的減肥方法 職場箴言:成功,取決于一個人的決定!結果思維訓練 執(zhí)行力測試 結果導向=永不言敗 成功的六大步驟

      5.樂觀心態(tài)

      ? 什么是樂觀心態(tài)

      ?

      ? 視頻:錢小樣兒賣房 情緒對工作和生活的影響 情緒在職場中造成的影響

      -案例:老板影響了貓咪

      案例:哈理斯的“快樂鑰匙” ? 陽光心態(tài)修煉-

      ?

      -職場箴言:我們不可以左右天氣,但我們能選擇心情。凡事感激 樂觀平和的根本因素--愛與感恩

      6.有效溝通

      ?

      ? 溝通的過程 溝通的七步心法

      ?

      ?

      ?

      ? 測試:算術題 案例:同級協(xié)調,問題出在誰身上? 測試:傾聽能力測試 傾聽習慣的培養(yǎng) 傾聽的五個層次 反饋的障礙 視頻:主管應該如何給予下屬反饋 視頻:同理心溝通 測試:人際風格(九型人格)測試 與不同風格下屬溝通時的溝通要點 溝通中的障礙 人際風格與溝通 溝通定律 不同層級溝通技巧

      -與上級溝通技巧 與同級溝通技巧 與下級溝通技巧

      7.團隊協(xié)作

      ?

      ? 團隊的定義 團隊意識

      ?

      ? 案例:公司中的“我們”、“他們” 結果提前,自我退后 團隊精神 職場箴言:在公司里,只有“我們”,沒有“他們”!

      第五篇:電力班組長綜合管理能力提升特訓班

      《電力班組長綜合管理能力提升特訓班》

      電力班組長綜合管理能力提升特訓班的召開,預示著組織領導者對員工的整體素質的關心。對21世紀的人們來說,人們越來越看重禮儀和說話技巧以及技術能力。那我們又該怎樣從各方面提升自己的整體因素呢?

      電力班組長綜合管理能力提升特訓班的九大要點:

      第一部分:開班儀式

      1.開班儀式

      2.電力領導講話

      3.織部門領導講話

      第二部分:班組長角色認知

      1.班組管理的常識

      2.班組長管理的意義

      3.電力企業(yè)班組管理

      4.班組管理的主要工作內容

      5.管理者應有的基本態(tài)度與意識

      6.班組長自我角色認知

      7.班組長管理者的角色與功能

      8.對角色規(guī)范、權力和義務的把握

      9.班組思想政治工作和民主管理

      10.描述你心中所期待的上司

      11.描述你心中所希望的部屬

      12.自我檢測

      第三部分:班組長的素質和領導藝術

      1.電力班組長的素質要求:觀念、知識、技能

      2.班組長管理的事務

      3.班組長的管理定位與能力區(qū)分

      4.班組長管理風格:

      5.不變風格與權變風格

      6.工作風格與行為模式

      7.四種管理的風格

      8.工作風格與自我管理

      9.班組長人格:

      10.人格決定管理成功的因素

      11.實用主義者人格特征

      12.班組長品格:堅定

      13.四班組長性格:

      14.性格與職業(yè)選擇;

      15.必備性格特點

      第四部分:班組長的溝通

      1.口頭溝通

      2.書面溝通

      3.會議溝通

      4.其它溝通方式

      5.心理素質

      6.溝通過程分析:

      7.溝通三要素

      8.溝通功能

      9.溝通形式

      10.溝通層次

      11.協(xié)調時的理想溝通方法

      12.透過整合進行協(xié)調:

      13.溝通障礙:

      14.非文字溝通語言:

      15.特別的非文字溝通語言

      16.建立融洽關系的技巧

      17.公司部門間溝通障礙分析

      18.良好人際關系守則:

      19.溝通黃金定律與白金定律

      第五部分:班組長的激勵

      1.什么是激勵?

      2.激勵原理、3.激勵三因素:

      4.激勵員工10原則

      5.激勵形式--物質激勵、精神激勵

      6.激發(fā)員工工作的士氣。

      7.激勵的6原則

      8.靜態(tài)激勵和動態(tài)激勵

      9.激勵的技巧 :十大激勵術

      10.目標激勵

      11.激勵原則

      12.綜合動機激勵模式

      13.模式重要啟示

      14.海豚激勵法

      15.信任激勵

      16.信任式管理法

      17.冒險激勵

      18.創(chuàng)新精神激勵術

      19.一種特殊藝術:以斥責激勵員工

      20.領導與激勵六招

      第六部分:班組長團隊建設

      1.什么是團隊精神

      2.團隊運作步驟

      3.團隊人員培訓

      4.團隊活動規(guī)則

      5.團隊各角色的責任

      6.團隊類型分析

      7.團隊的主要優(yōu)缺點

      8.團隊運作步驟

      9.團隊成員吐故納新

      10.團隊各角色的責任

      第七部分:學習型班組建設

      1.走近學習型班組:

      2.班組必須成為學習型組的理由

      3.認識學習型班組的價值

      4.了解學習型班組的表現(xiàn)形式

      5.組織學習型班組的原則

      6.打造學習型班組步驟:

      7.第1步、評估組織的學習文化

      8.第2步、增進組織的積極性

      9.第3步、在工作場所能安然地思考

      10.第4步、獎勵冒險

      11.第5步、協(xié)助成員成為彼此學習資源

      12.第6步、運用學習能力到工作上

      13.第7步、描繪班組的遠景

      14.第8步、將班組的遠景溶入生活

      15.第9步、連結系統(tǒng)

      16.第10步、明示班組未來努力的方向

      17.建設學習型班組成功模式

      18.建設學習型班組常見的問題

      19.優(yōu)秀學習型班組案例學習

      第八部分:結訓儀式

      1.結訓儀式

      2.電力領導講話

      3.組織部門領導講話

      4.證書頒發(fā)

      雖然說班組長的職位不算是很高的職位,但有的時候他有決定了整個生產(chǎn)的進度。所以電力班組長綜合管理能力提升特訓班的召開是必要的。

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