第一篇：季度之星評(píng)選辦法

“季度之星”評(píng)選辦法

為倡導(dǎo)高效生產(chǎn)，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)，樹立良好形象，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特制訂本辦法。

一、評(píng)比原則 公平、公開、公正

二、評(píng)比范圍 生產(chǎn)部所有員工。

三、評(píng)比時(shí)間

“季度之星”每季度評(píng)選一次。

四、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

“季度之星”評(píng)比以考核為基礎(chǔ)，依據(jù)思想品德、業(yè)務(wù)技能、出勤值勤、工作實(shí)績(jī)、廉潔行政等五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比。

本月有下列情況之一的工作人員不列為參評(píng)對(duì)象： 1．上班時(shí)間有上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股、吃零食等違反“五條禁令”的；

2．不愛護(hù)公共財(cái)物、破壞公司設(shè)施設(shè)備的； 3．聚眾賭博、打架斗毆的；

五、評(píng)選程序

1、部門按照實(shí)際人數(shù)的30%，擬定“季度之星”候選人名單；

2、評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格對(duì)照季度之星評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的各類細(xì)則，確定考核評(píng)分；

3、按照考核評(píng)得分由高到低的原則，取前3名；

4、“季度之星”名單確定后，將考評(píng)得分及結(jié)果進(jìn)行為期三天的公示。公示期間若有同仁投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)的，取消該評(píng)選資格。

六、組織實(shí)施

為認(rèn)真做好評(píng)選工作，成立“季度之星”評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下：

組

長(zhǎng)：張新峰（總經(jīng)理）

副組長(zhǎng)：黃國(guó)豐 成 員：生產(chǎn)部全體

具體事項(xiàng)由辦公室行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

七、獎(jiǎng)罰措施

1、對(duì)獲得“季度之星”的工作人員進(jìn)行表彰，并張榜公布和佩戴“季度之星”胸牌；

2、每獲得一次“季度之星”的稱號(hào)，將作為年終個(gè)人評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)；

八、其他

本辦法于2016年 4月1日起實(shí)施。

第二篇：2011季度優(yōu)秀員工評(píng)選辦法

2011季度優(yōu)秀員工評(píng)選辦法

為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，公司決定今后每季度進(jìn)行一次優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。

一、評(píng)選辦法

根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目部各個(gè)崗位的特征和員工崗位的多重性，為體現(xiàn)

評(píng)選活動(dòng)的公平性、新進(jìn)性和權(quán)威性，決定應(yīng)評(píng)選辦法如下：

1.先由基層推薦，如每個(gè)站的攪拌車司機(jī)，鏟車司機(jī)等基層員工推薦心目中的優(yōu)秀員工。

2.然后由人事部組織考評(píng)小組進(jìn)行審核，考評(píng)小組了解真實(shí)性

并進(jìn)行初選

3.最后由總經(jīng)辦組織會(huì)議討論進(jìn)行最終決定

二、具體步驟

1、成立兩個(gè)考評(píng)小組：

（1）第一考評(píng)小組成員包括生產(chǎn)中心、技術(shù)質(zhì)量部等各部門的關(guān)聯(lián)人員（具備客觀分析問題能力、較為公正的人員，不一定

全是領(lǐng)導(dǎo)）；負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)生產(chǎn)員工進(jìn)行考評(píng)；

（2）第二考評(píng)小組成員包括人事部，后勤部關(guān)聯(lián)人員（具備客

觀分析問題能力、較為公正的人員，不一定全是領(lǐng)導(dǎo)），對(duì)后勤

這塊的員工（廚師、清潔工）進(jìn)行考評(píng)。

2、基層推薦：

采取無記名方式投票、推薦，每位員工對(duì)自己心目中的優(yōu)秀員工進(jìn)行投票或者推薦

可以按下列推薦表進(jìn)行評(píng)選

季度優(yōu)秀員工推薦表

3.初選

根據(jù)各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票情況，依據(jù)得票數(shù)量多少的順序，初步選出各個(gè)站的季度優(yōu)秀員工。

4.綜合考評(píng)

根據(jù)下面的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)站的優(yōu)秀員工進(jìn)行一次比較，評(píng)比一下各個(gè)站的員工風(fēng)貌。

5、總評(píng)：

依據(jù)兩個(gè)小組考評(píng)的結(jié)果，在總經(jīng)理例會(huì)上討論，最后確定每個(gè)項(xiàng)目上每個(gè)站的優(yōu)秀員工。

三、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)于被評(píng)選為2011年季度優(yōu)秀員工的同事將給以通報(bào)表彰，同時(shí)頒發(fā)證書和500元的獎(jiǎng)金。并組織旅游。

四、推薦、考評(píng)、表彰的時(shí)間：

每個(gè)季度的最后一個(gè)月上旬開始統(tǒng)計(jì)和搜集推薦表

每個(gè)季度的最后一個(gè)月中旬開始考評(píng)

每個(gè)季度的最后一個(gè)月的下旬開始表彰

第三篇：關(guān)于季度優(yōu)秀員工評(píng)選辦法

關(guān)于季度“優(yōu)秀員工”評(píng)選辦法的通知

為了充分肯定員工的工作成績(jī)，褒獎(jiǎng)工作中勤懇踏實(shí)，盡職盡責(zé)的優(yōu)秀員工，同時(shí)為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，人人爭(zhēng)為公司做貢獻(xiàn)的良好氛圍，特開展每季度一次的優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)。

一、評(píng)選范圍：

財(cái)務(wù)部、倉(cāng)管部、服務(wù)顧問及行政部門全體員工。

二、評(píng)選比列：公司每季度共評(píng)出優(yōu)秀員工4名，名額分配如下：

1、倉(cāng)管部：1名；

2、服務(wù)顧問：1名；

3、財(cái)務(wù)部和行政部：共2名

三、評(píng)選基本條件：

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重工作質(zhì)量，成績(jī)突出者；

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，服從組織安排，切實(shí)履行職責(zé)者；

3、全局觀念強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事者，并積極配合各部門的工作。

4、有良好的帶頭作用，勤懇踏實(shí)、品質(zhì)優(yōu)良者，本職工作業(yè)績(jī)突出

四、評(píng)選辦法：

1、由全體員工投票選出，員工選票上面必須注明投票原因，否則所投票視為無效票?？偨?jīng)理對(duì)投票選出的優(yōu)秀員工進(jìn)行審批，審批通過后在月度總結(jié)會(huì)上進(jìn)行表彰。

評(píng)選出的優(yōu)秀員工將分別獲得一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)；

第四篇：服務(wù)之星評(píng)選辦法

2014年季度“服務(wù)之星”評(píng)選辦法

為了強(qiáng)化各科室員工的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，營(yíng)造重視服務(wù)的良好氛圍，我院推出開展季度“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選細(xì)則通知如下：

一、評(píng)選范圍：在我院工作一年以上的臨床一線和窗口服務(wù)部門直接為病人服務(wù)的工作人員，以及行政、后勤各職能部門工作人員。

二、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1、思想品德：熱愛本職崗位，具備良好的職業(yè)道德，全心全意為患者服務(wù)，為員工服務(wù)。

2、業(yè)務(wù)技能：業(yè)務(wù)技能熟練規(guī)范，有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作質(zhì)量好，效率高。

3、服務(wù)態(tài)度：具有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使用文明用語，微笑服務(wù)接待服務(wù)對(duì)象耐心、細(xì)心、熱情周到。

4、服務(wù)形象：儀容儀表整潔，舉止文明，著裝規(guī)范，精神飽滿，受到服務(wù)對(duì)象稱贊，無差錯(cuò)、糾紛、投訴發(fā)生。

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作：具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，同事之間互幫互助，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，主人翁意識(shí)強(qiáng)。

6、評(píng)選周期內(nèi)得過飛鳥獎(jiǎng)、KPI服務(wù)質(zhì)量考評(píng)加分的優(yōu)先取得評(píng)比資格。

三、評(píng)比辦法

1、各科室推薦，并寫出推薦理由和相關(guān)先進(jìn)事跡。（2015年1月25號(hào)之前交給內(nèi)客服）

2、院務(wù)會(huì)成員推薦，根據(jù)本季度工作情況，對(duì)在重大事件中表現(xiàn)突出的，在重要工作中取得優(yōu)異成績(jī)的，在重要崗位無私奉獻(xiàn)的人員，交由院務(wù)會(huì)提議參選“服務(wù)之星”評(píng)比.3、群眾意見：參照每月的KPI服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表和服務(wù)滿意度調(diào)查表，有扣分、有醫(yī)療服務(wù)投訴實(shí)行一票否決。

4、內(nèi)客服收集各科室推薦表及群眾意見，由院委會(huì)、及內(nèi)客服評(píng)比決定。

5、評(píng)選公示：根據(jù)評(píng)選結(jié)果，對(duì)該季度的“服務(wù)之星”在各住院部樓層進(jìn)行公示。

6、院內(nèi)QQ群，微信群公示服務(wù)之星獲獎(jiǎng)理由和先進(jìn)事跡。

7、醫(yī)院對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

內(nèi)客服 2015-1-18

第五篇：“監(jiān)督員之星”評(píng)選辦法

平房區(qū)城管監(jiān)督指揮中心

監(jiān)督員隊(duì)伍“優(yōu)秀監(jiān)督員”評(píng)選辦法

為加強(qiáng)我區(qū)城管監(jiān)督員隊(duì)伍管理，充分展示城管監(jiān)督員服務(wù)于哈南“大城管”工作的新形象、新風(fēng)采，根據(jù)管局黨委對(duì)城管監(jiān)督員隊(duì)伍提出的更高要求，在鼓勵(lì)和帶動(dòng)監(jiān)督員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，為激勵(lì)廣大監(jiān)督員在平凡而光榮的崗位上，勇于爭(zhēng)先、率先垂范，用辛勤工作踐行哈南城管精神，監(jiān)督指揮中心決定在城管監(jiān)督員隊(duì)伍中開展“優(yōu)秀監(jiān)督員”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作恪盡職守、成績(jī)突出、服從組織領(lǐng)導(dǎo)、同志信任擁護(hù)的監(jiān)督員予以表彰。為保證評(píng)選的公開、公平、公正，特制定本評(píng)選辦法。

一、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1、道德品質(zhì)高尚，政治思想過硬，積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)同志；

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，出滿勤，按時(shí)上崗，準(zhǔn)時(shí)打卡退出，著裝整齊，裝備佩戴齊全；

3、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在中心重大活動(dòng)中有突出表現(xiàn)，沒有損害中心形象的行為；

4、工作積極主動(dòng)，上報(bào)問題質(zhì)量高，對(duì)工作區(qū)域內(nèi)情況熟悉，為街道社區(qū)、居民辦實(shí)事、辦好事，為市民切實(shí)解決了實(shí)際問題；

5、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，有集體觀念，并為中心增光添彩；

6、在某些方面表現(xiàn)突出，對(duì)突發(fā)事件上報(bào)及時(shí)，處理得當(dāng)，為中心獲得榮譽(yù)的。

二、評(píng)選方式

以全體監(jiān)督員每月考核總成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，全體隊(duì)員對(duì)總成績(jī)排名前8位的監(jiān)督員進(jìn)行差額推薦，以公平、公正、公開的原則推薦出前五名監(jiān)督員，作為本月“優(yōu)秀監(jiān)督員”，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)選為“優(yōu)秀監(jiān)督員”的可推薦為“季度之星”，連續(xù)三次被評(píng)選為“季度之星”的優(yōu)秀監(jiān)督員可評(píng)選為“之星”，并事跡材料上報(bào)管局黨委，同時(shí)中心予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及表彰辦法

1.“季度之星”和“之星”按《監(jiān)督員管理細(xì)則》給予獎(jiǎng)勵(lì)；

2.對(duì)監(jiān)督員之星的表彰利用《城管?？穲?bào)、通報(bào)、表彰大會(huì)等多種形式進(jìn)行表彰。

城管監(jiān)督員崗位職責(zé)

監(jiān)督員主要工作任務(wù)是：對(duì)所管轄單元網(wǎng)格內(nèi)的道路交通、公用設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化、建構(gòu)筑物、其它類等六大類、98小類城市部件問題和街面秩序、戶外廣告、市容環(huán)境、施工管理、突發(fā)事件等五大類、77小類城市事件進(jìn)行全面監(jiān)督巡查，按照業(yè)務(wù)流程履行工作職責(zé)。

監(jiān)督員根據(jù)市、區(qū)中心派發(fā)的指令，行使下列職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)在劃定的單元網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查，對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)（不含封閉式小區(qū)）城市部（事）件問題和群眾求助信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，上報(bào)；

（二）按照市中心派發(fā)的案件核實(shí)指令，負(fù)責(zé)對(duì)案件處理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的城市管理突發(fā)事件和中心派遣的有關(guān)事宜進(jìn)行先

期預(yù)警處置，跟蹤處理；

（四）負(fù)責(zé)對(duì)更新的城市部件信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、確認(rèn)、采集及上報(bào)；

（五）承辦市、區(qū)中心交辦的其它事宜。

城管監(jiān)督員工作制度

監(jiān)督員崗位規(guī)范：

（一）監(jiān)督員上崗期間必須佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，騎專用自行車，帶齊各類設(shè)備，執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須出示證件；

（二）按時(shí)到達(dá)指定區(qū)域，每天巡查4次，每2小時(shí)巡查一次，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開巡查區(qū)域；

（三）巡查期間，如發(fā)現(xiàn)城市管理部（事）件等問題，應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)市中心；

（四）上崗期間不得從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)，如遇特殊情況需經(jīng)區(qū)大隊(duì)批準(zhǔn)方可離崗；

（五）如證件遺失，監(jiān)督員需及時(shí)向區(qū)大隊(duì)提出申請(qǐng)，由市中心核實(shí)后補(bǔ)發(fā)證件。

城管監(jiān)督員信息報(bào)送

（一）監(jiān)督員信息報(bào)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，報(bào)送信息須附有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景圖片及必要的文字說明；

（二）監(jiān)督員使用的通訊設(shè)備出現(xiàn)技術(shù)故障，應(yīng)通過電話、傳真等手段及時(shí)報(bào)送市中心，不得以任何理由推遲報(bào)送；

（三）監(jiān)督員巡查中所采集的部（事）件信息，不得擅自向外傳播；

（四）監(jiān)督員報(bào)送信息后，及時(shí)填寫工作日志，寫明巡查時(shí)間、巡查路線及部（事）件發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理過程、處理結(jié)果。

城管監(jiān)督員病事假管理

（一）監(jiān)督員因病、事不能正常上崗須以書面申請(qǐng)方式履行請(qǐng)假手續(xù)，明確提出請(qǐng)假事由及期限，病假須出示市級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)證明，由區(qū)大隊(duì)視具體情況批準(zhǔn)；

（二）區(qū)大隊(duì)需在每月20日前將本單位監(jiān)督員請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)一報(bào)市中心匯總；

（三）監(jiān)督員病、事假期間崗位補(bǔ)貼按雙方簽定的勞動(dòng)合同執(zhí)行。

城管監(jiān)督員績(jī)效考核

按照監(jiān)督員管理責(zé)任分工，市支隊(duì)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)績(jī)效考核工作，區(qū)大隊(duì)負(fù)責(zé)日?？己斯ぷ?，定期將考核成績(jī)報(bào)送市支隊(duì)。

第二十條 考核內(nèi)容：

（一）業(yè)務(wù)工作。對(duì)監(jiān)督員巡視檢查、信息采集、先期處置、核實(shí)確認(rèn)、結(jié)果反饋等五個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)施考核；

（二）考勤考紀(jì)。對(duì)監(jiān)督員崗位紀(jì)律、行為規(guī)范、出勤情況實(shí)施考核；

（三）崗位培訓(xùn)。對(duì)監(jiān)督員參加培訓(xùn)的出勤、紀(jì)律以及課堂筆記和試卷成績(jī)實(shí)施考核。

城管監(jiān)督員考核方式

（一）內(nèi)評(píng)價(jià)。按照數(shù)字化城市管理信息采集轉(zhuǎn)辦流程，結(jié)合協(xié)同辦公系統(tǒng)、城市部件數(shù)據(jù)庫(kù)，通過信息平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)資料生成的測(cè)評(píng)結(jié)果；

（二）外評(píng)價(jià)。社會(huì)公眾對(duì)監(jiān)督員在巡查中關(guān)于城市部（事）件信息采集、先期處置的工作動(dòng)態(tài)、效率和質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)價(jià)；

（三）日?？己?。區(qū)大隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督員業(yè)務(wù)工作、考勤考紀(jì)、崗位培訓(xùn)的日常考核。

城管監(jiān)督員考核分值

（一）月度考核?？己藢?shí)行百分制,以每月為一個(gè)考核周期。考核內(nèi)容及所含分值包括：業(yè)務(wù)工作40分、考勤考紀(jì)40分、崗位培訓(xùn)20分。

總分值=業(yè)務(wù)工作+考勤考紀(jì)+崗位培訓(xùn)。

（二）考核?？己藢?shí)行百分制，以為一個(gè)考核周期。考核內(nèi)容及所含分值包括：內(nèi)評(píng)價(jià)30分、外評(píng)價(jià)30分、日?？己?0分（全年月度考核平均分按比例折合）。

總分值=內(nèi)評(píng)價(jià)+外評(píng)價(jià)+日?？己?。

城管監(jiān)督員獎(jiǎng)懲評(píng)定

區(qū)中心根據(jù)監(jiān)督員考核結(jié)果，每季度評(píng)選監(jiān)督員之星3名,平選監(jiān)督員之星5名，由中心給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；經(jīng)考核不能適應(yīng)工作需要的監(jiān)督員，第二年解除聘用合同。

監(jiān)督員有下列情形之一者予以辭退：

（一）對(duì)本應(yīng)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)的問題，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的重大事故的；

（二）利用職務(wù)之便,向當(dāng)事人索要錢物,謀求個(gè)人私利或?yàn)樗说倪`法行為提供便利的；

（三）酗酒上崗的；

（四）工作中泄憤報(bào)復(fù)當(dāng)事人的；

（五）與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突的；

（六）經(jīng)衛(wèi)星掃描或檢查人員檢查，發(fā)現(xiàn)無故缺勤或擅離崗位，造成本班次空崗每月超過2次的；

（七）季度遲到、早退達(dá)30分鐘累計(jì)6次以上的；

（八）違規(guī)告知單每月累計(jì)3張（含）以上或每年累計(jì)6張（含）以上的；

（九）業(yè)務(wù)水平低無法勝任本職工作或有明顯怠工表現(xiàn)，考核不合格，經(jīng)支隊(duì)再訓(xùn)，考核仍不合格的；

（十）連續(xù)病假超過20天或事假超過10天，全年累計(jì)病事假超過30天或累計(jì)曠工超過7天的；

（十一）工作中不服從管理、尋釁滋事、散播謠言、蠱惑群眾、影響隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的；

（十二）工作中有違法、犯罪行為的。

城市管理監(jiān)督員考核實(shí)施細(xì)則

一、業(yè)務(wù)工作

1、監(jiān)督員在本人管轄的單元網(wǎng)格內(nèi)對(duì)城市部(事)件進(jìn)行全面巡視檢查，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息。對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn)，經(jīng)市、區(qū)中心工作人員檢查發(fā)現(xiàn)或經(jīng)群眾舉報(bào)后核實(shí)無誤的，扣1分，被媒體曝光的扣2分；

2、監(jiān)督員對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的城市部（事）件問題，通過“城管通”進(jìn)行準(zhǔn)確采集，填寫相關(guān)的要素信息，并在第一時(shí)間發(fā)送到市中心。缺少要素信息任意一項(xiàng)為不準(zhǔn)確，每次每缺少一項(xiàng)扣0.5分；

3、監(jiān)督員對(duì)有可能造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件進(jìn)行先期處置，在上報(bào)市、區(qū)中心的同時(shí)，原地待命，跟蹤處理。對(duì)未進(jìn)行先期處置的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1.5分，造成嚴(yán)重后果的予以辭退；

4、市中心依據(jù)區(qū)中心反饋結(jié)果向監(jiān)督員下達(dá)核實(shí)指令，監(jiān)督員接到核實(shí)指令后在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)部（事）件處理情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并發(fā)回確認(rèn)信息，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)的，扣0.5分；

5、監(jiān)督員在崗時(shí)應(yīng)保證“城管通”正常使用，未能及時(shí)接聽造成工作延誤，一次扣0.5分；因“城管通”出現(xiàn)故障，監(jiān)督員未及時(shí)報(bào)修，造成工作延誤的扣1.5分；

6、監(jiān)督員在崗時(shí)應(yīng)保證自行車車況良好，因車況不好影響正常工作的，每次扣1分；

7、城管監(jiān)督員主動(dòng)采集信息的立案數(shù)占其責(zé)任區(qū)域總立案數(shù)的比例在70%以下為不合格，扣1.5分,70%—85%為合格，85%—95%為良好加1分,95%以上為優(yōu)秀加2.5分；

8、按照規(guī)定交接班，認(rèn)真填寫交接班記錄，未按規(guī)定交接班扣1分；交接班記錄不清扣0.5分；

9、監(jiān)督員報(bào)送信息后，不及時(shí)填寫工作日志，未寫明巡查時(shí)間、巡查路線及部（事）件發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理過程、處理結(jié)果的，缺少上述任意一項(xiàng)為不準(zhǔn)確。每次每缺少一項(xiàng)扣0.5分；

10、監(jiān)督員巡查中所采集的部（事）件信息，不得擅自向外傳播，擅自向外傳播的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

二、崗位培訓(xùn)

1、保證按時(shí)出勤,提前5分鐘進(jìn)入教室，關(guān)閉通訊設(shè)備。遲到一次扣1分，遲到30分鐘以上扣2分，未關(guān)閉通訊設(shè)備，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；

2、自覺遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真聽講，尊重老師，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)隨意出入課堂,有事需經(jīng)批準(zhǔn)。違反上述任意一項(xiàng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；

3、培訓(xùn)結(jié)束后，抽查課堂筆記并組織考試。課堂筆記不完整、不清晰扣2分，考試成績(jī)不及格,扣5分，成績(jī)達(dá)到95分以上獎(jiǎng)勵(lì)3分；

三、考勤考紀(jì)

1、監(jiān)督員上下班以“城管通”登陸時(shí)間為準(zhǔn)，遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣1分，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)扣2.5分，遲到30分鐘以上按曠工處理；

2、上崗時(shí)未佩帶統(tǒng)一標(biāo)志扣1分，未騎專用自行車扣1分，未攜帶“城管通”上崗按曠工處理；

3、上崗期間不得蹲坐、看書、聊天、看報(bào)、收聽廣播、吃零食等與工作無關(guān)行為，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；不得到餐館,劇院,歌廳,網(wǎng)吧及其他公共娛樂場(chǎng)所從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；

4、當(dāng)班期間不扎堆聊天,不違規(guī)聚集 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本轄區(qū)監(jiān)督員每次扣1分,其他區(qū)域監(jiān)督員每次扣2分；

5、正確處理與他人之間的關(guān)系，因監(jiān)督員自身處理問題不當(dāng)與他人發(fā)生糾紛的,視情節(jié)扣1―3分,監(jiān)督員內(nèi)部事務(wù)未能妥善處理發(fā)生糾紛,監(jiān)督員雙方各扣3分；

6、無故不參加市、區(qū)兩級(jí)中心組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議等活動(dòng)的,按曠工處理；

7、在接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查崗電話后，監(jiān)督員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕到指定地點(diǎn)，遲到扣1分；

8、監(jiān)督員不得利用職務(wù)之便接受有關(guān)單位和個(gè)人吃請(qǐng)、饋贈(zèng)、休閑、娛樂等違規(guī)的行為，一經(jīng)核實(shí)，視情節(jié)輕重扣1-2分，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退；

9、不準(zhǔn)敞胸露懷、蓄長(zhǎng)發(fā)、化濃裝、穿拖鞋上崗，不做有損單位形象的行為。因以上情形對(duì)工作造成不良影響的，一經(jīng)核實(shí)每次扣2分；

10、病假一天扣0.5分，事假一天扣1分，曠工一天扣3分；

11、上述崗位紀(jì)律以外的行為,如給工作造成不良影響,視情節(jié)輕重扣1―5分,取消評(píng)優(yōu)資格。