第一篇：銀行文化建設(shè)交流材料：建設(shè)特色企業(yè)文化,打造優(yōu)秀銀行品牌

銀行文化建設(shè)交流材料：建設(shè)特色企業(yè)文化，打造優(yōu)秀銀行品牌 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，文化凝聚力量，文化創(chuàng)造業(yè)績(jī)，文化決勝未來(lái)，文化鑄就行魂。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行＃＃縣支行大力推進(jìn)特色企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)地方發(fā)展能力，努力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。＃＃年，＃?？h支行被總行授予“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建特色企業(yè)文化

＃?？h支行堅(jiān)持以人為本，圍繞本行工作實(shí)際，加強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)，形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神支柱和基本道德規(guī)范，凝聚團(tuán)隊(duì)，激發(fā)全行員工的積極性和創(chuàng)造性，努力構(gòu)建“建設(shè)新農(nóng)村銀行”特色企業(yè)文化。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。支行成立企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的重要工作，采取支委會(huì)、職工會(huì)等形式充分動(dòng)員，從思想上確立抓企業(yè)文化建設(shè)就是抓科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持每年將建設(shè)活動(dòng)納入年度工作總體規(guī)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)致部署、穩(wěn)步實(shí)施并認(rèn)真總結(jié)，為深入推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織和思想保障。

（二）以人為本，打造“建設(shè)新農(nóng)村銀行”高素質(zhì)隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)，必須依托人的發(fā)展，才能得以發(fā)展。支行圍繞“人”這一根本因素，大力提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是充分尊重員工的“成才”愿望，大力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。支行深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)，堅(jiān)持每周例會(huì)學(xué)習(xí)制度，組織業(yè)務(wù)練兵和崗

位培訓(xùn)，不斷提高職工業(yè)務(wù)技能；采取獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工自學(xué)并參加學(xué)歷教育和相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱、資格考試，提升個(gè)人綜合能力。全行職工13人，均已取得大學(xué)專科以上學(xué)歷，其中13人和11人分別持有銀行系統(tǒng)信貸、財(cái)會(huì)專業(yè)上崗資格證，12人取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，9人獲得助理級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱資格。二是充分調(diào)動(dòng)員工的“榮譽(yù)”渴望，大力倡導(dǎo)員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。支行結(jié)合工作實(shí)際，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣，促使職工在良好的工作氛圍中做出成績(jī)，感受成就，收獲榮譽(yù)。近年來(lái)，支行1人被省分行授予“十一五”期間優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者稱號(hào)，2人被安順市分行授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，5人分別被總行、省市分行授予“先進(jìn)工作者”稱號(hào)，1人被安順市委市政府授予“糧油清倉(cāng)查庫(kù)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。榮譽(yù)的激勵(lì)，激發(fā)了全體員工的進(jìn)取心和積極性，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，有力推進(jìn)了支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展和提高。

二、堅(jiān)持文化制勝，營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境

＃?？h支行深入推進(jìn)和諧友愛(ài)的企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持文化制勝，營(yíng)造全行和諧發(fā)展環(huán)境。

（一）構(gòu)建和諧有序的民主管理環(huán)境。支行積極推進(jìn)全行民主管理，一是在日常管理中，堅(jiān)持行務(wù)公開(kāi)，廣開(kāi)言路征求職工意見(jiàn)建議，對(duì)征集到的合理化建議認(rèn)真研究并抓好落實(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高管理的透明度，增強(qiáng)了職工的認(rèn)同感和歸宿感，大大促進(jìn)了全行工作開(kāi)展。二是充分發(fā)揚(yáng)民主，支行重點(diǎn)工作安排、重大改革方案、績(jī)效考核辦法等，均通過(guò)職工會(huì)議進(jìn)行討論，充分征求全體員工意見(jiàn)后才正式實(shí)施，既增強(qiáng)了職工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，也提高了支行決策的科學(xué)性。三是常態(tài)化“行長(zhǎng)接待日”，管理人員隨時(shí)傾聽(tīng)和了解員工思想動(dòng)態(tài)和有關(guān)訴求，認(rèn)真做好相關(guān)政策、制度的宣傳解釋，化解職工思想疑慮，消除內(nèi)部矛盾隱患，融洽了干群關(guān)系，促進(jìn)了隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，形成全行和諧穩(wěn)定的良好發(fā)展局面。

（二）狠抓文明先進(jìn)集體創(chuàng)建，提升文化軟實(shí)力。支行以深入開(kāi)展視覺(jué)形象、文明窗口服務(wù)等各類創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，通過(guò)激發(fā)全行職工的工作潛能和主觀能動(dòng)性，讓職工個(gè)體的價(jià)值在創(chuàng)建文明先進(jìn)集體發(fā)展中得到充分體現(xiàn)，促使其自覺(jué)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)與管理，提高自身文明服務(wù)水平，支行企業(yè)文化建設(shè)以此達(dá)成真實(shí)的承載和依托，全行文化軟實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。一是積極爭(zhēng)取資金，對(duì)支行辦公樓進(jìn)行了維修和全面清潔；按照總行《VI》手冊(cè)，全面規(guī)范各種視覺(jué)形象標(biāo)識(shí)；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配備齊全各類便民設(shè)施，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配置辦公桌、椅等用具，辦公環(huán)境干凈整潔，職工自覺(jué)文明服務(wù)，形象良好，深受客戶群體及政府各部門(mén)好評(píng)。二是支行文明先進(jìn)集體創(chuàng)建成效顯著。2010年，＃?？h支行獲總行和貴州省分行“文明單位”稱號(hào)、省分行“金融服務(wù)先進(jìn)集體”稱號(hào)。＃＃年獲得總行和貴州省分行“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、省分行“‘十一五’期間優(yōu)秀財(cái)務(wù)集體”、“金融服務(wù)先進(jìn)集體”、“會(huì)計(jì)結(jié)算為民服務(wù)示范窗口”等稱號(hào)，并先后被省、市分行黨委和總行黨委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。

（三）積極參與社會(huì)公共建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)“三農(nóng)”意識(shí)。一是組織職工參與地方政府開(kāi)展的公民道德建設(shè)工程、“與文明同行、滿意

在＃＃”、“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城”等地方性建設(shè)主題活動(dòng)。二是組織職工開(kāi)展捐助抗旱救災(zāi)和見(jiàn)義勇為基金等社會(huì)性公益活動(dòng)。＃＃年支行職工向安順市抗旱救災(zāi)、見(jiàn)義勇為基金捐款共計(jì)5800元。通過(guò)積極參與社會(huì)公共建設(shè)及公益活動(dòng)，增強(qiáng)了職工社會(huì)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了職工服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的信念。

三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，打造優(yōu)秀銀行品牌

企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，最終體現(xiàn)在為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。＃?？h支行通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)外宣傳，樹(shù)立銀行良好社會(huì)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了與地方政府和客戶企業(yè)的溝通互信，建立起良好的銀政、銀企合作關(guān)系，推動(dòng)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是信貸支農(nóng)成效突出。2007年以來(lái)，全行累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款50508萬(wàn)元，大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，榮獲＃?？h委縣政府“先進(jìn)企業(yè)”表彰。二是支行取得地方政府支持信任，信貸風(fēng)險(xiǎn)防控進(jìn)一步加強(qiáng)。＃?？h政府在支行建立了城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展基金、實(shí)施銀行項(xiàng)目資金“封閉運(yùn)行”、出臺(tái)了銀行償債機(jī)制管理辦法。三是支農(nóng)影響力逐步擴(kuò)大，支行業(yè)務(wù)種類全面發(fā)展。地方各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)紛紛主動(dòng)尋求銀行信貸支持，全行信貸支農(nóng)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。截止＃＃年10月末，支行贏利已超過(guò)1000萬(wàn)元，人均利潤(rùn)91.6萬(wàn)元，位居省分行系統(tǒng)縣級(jí)支行前列。

第二篇：銀行文化建設(shè)：打造企業(yè)文化品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展

銀行文化建設(shè)：打造企業(yè)文化品牌，促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展近年來(lái)，＃＃市分行圍繞“內(nèi)增活力，外樹(shù)形象，促進(jìn)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的目標(biāo)，努力培育具有農(nóng)發(fā)行＃＃市分行特色的企業(yè)文化，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。至＃＃年10月末，全行貸款余額17.64億元，比年初增長(zhǎng)50.49%；實(shí)現(xiàn)盈利2100萬(wàn)元，同比增盈2800萬(wàn)元。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)的活力之源。我行根據(jù)總行提出的企業(yè)文化理念，著力打造和諧團(tuán)隊(duì)品牌、企業(yè)形象品牌、支農(nóng)服務(wù)品牌，開(kāi)展了行為規(guī)范文化建設(shè)、人本文化建設(shè)、行業(yè)形象建設(shè)和家園文化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)文化由表層向深層次延伸，由物質(zhì)形態(tài)向精神形態(tài)拓展。

企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)涵的具體反映，是體現(xiàn)企業(yè)文化理念的象征。我們重點(diǎn)抓好三件事：一是規(guī)范企業(yè)標(biāo)識(shí)建設(shè)。召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究部署標(biāo)識(shí)規(guī)劃，嚴(yán)格按照VI視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)的規(guī)定，組織實(shí)施，重新整理辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，著力塑造鮮明、統(tǒng)一、規(guī)范、嚴(yán)肅，具有較強(qiáng)美感的視覺(jué)形象。二是改善環(huán)境文化建設(shè)，營(yíng)造激昂向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)；優(yōu)雅清新、賓至如歸的環(huán)境。三是擴(kuò)大宣傳。通過(guò)開(kāi)展電話彩鈴、業(yè)務(wù)廣告、新聞報(bào)道，多層次、多渠道廣泛宣傳我行的核心理念和價(jià)值觀，強(qiáng)化視聽(tīng)效果，提高農(nóng)發(fā)行地位和形象。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的重要源泉。歷年來(lái)，＃＃市分行堅(jiān)持“以人為本”，開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工愛(ài)學(xué)習(xí)、求上進(jìn)的良好習(xí)慣，建設(shè)充滿活力的學(xué)習(xí)型銀行。開(kāi)

展“四好”班子建設(shè)，提升了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力；開(kāi)展關(guān)愛(ài)員工溫暖活動(dòng)，讓員工時(shí)刻感受“家”的溫馨；開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)樹(shù)立榜樣，弘揚(yáng)典型，使全行員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)；開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，溝通了情感，陶冶了情操。

培育良好的銀企魚(yú)水情誼,是展示企業(yè)文化活力的具體體現(xiàn)。為了把企業(yè)文化融入到服務(wù)之中，我們主要抓了三個(gè)重點(diǎn)：一是創(chuàng)新服務(wù)理念。在全行確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)展了“最佳服務(wù)明星”活動(dòng)，提出了“我們服務(wù)您是否滿意”、“我為您服務(wù)是我最大的幸?！钡纫幌盗小爸琳\(chéng)服務(wù)”口號(hào)。＃＃年，通過(guò)客戶投票，基層行推薦，組織暗訪，評(píng)出“最佳服務(wù)明星”10名，為全行員工樹(shù)立了樣榜。二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。將“能否提高營(yíng)銷水平，能否實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展”作為衡量縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)?；鶎有袊@業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立客戶營(yíng)銷走訪制度，加強(qiáng)與客戶間的交流與溝通，不斷提高客戶營(yíng)銷服務(wù)水平。三是創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品。推行了“客戶經(jīng)理制度”、“駐站服務(wù)”、“一攬子服務(wù)”、“綠色通道服務(wù)”等一系列特色服務(wù)，為企業(yè)提供了高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，較好地滿足了客戶個(gè)性化的需求。

“服務(wù)三農(nóng)，成就你我”的信貸支農(nóng)理念，是＃＃市分行支持新農(nóng)村建設(shè)的具體行動(dòng)。近幾年來(lái)，＃＃市分行抓住農(nóng)發(fā)行拓展業(yè)務(wù)范圍的契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，把“增加投入，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高效益”作為全行業(yè)務(wù)工作的重中之重，加大主體業(yè)務(wù)支持力度，確保糧食收購(gòu)政策的有效落實(shí)，大力支持發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，積極審慎支

持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，提高信貸資金使用效益，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 打造特色服務(wù)品牌

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加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 打造特色服務(wù)品牌 作者：呂英杰

來(lái)源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》2012年第02期

第四篇：打造基層黨建特色品牌交流材料

打造基層黨建特色品牌交流材料

一是全面推行村干部千分制績(jī)效考核。

針對(duì)村干部待遇偏低、分配不盡合理、干多干少一個(gè)樣的現(xiàn)象，探索建立以“千分制考核工資+任職年限工資+學(xué)歷工資+效益工資”為主要內(nèi)容的村干部結(jié)構(gòu)工資制，實(shí)行上不封頂、下不保底。同時(shí)，將招商引資、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和榮譽(yù)表彰情況納入考核范疇，設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)分，做到既保證村干部的正常收入，又調(diào)動(dòng)基層干部工作積極性。

二是大力開(kāi)展“活力責(zé)任區(qū)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。

組織引導(dǎo)各基層黨組織根據(jù)黨員的知識(shí)水平、工作能力和活動(dòng)范圍，劃分為若干個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，廣泛推行網(wǎng)格化建區(qū)、組團(tuán)化承諾、主題化惠民。截至目前，全市基層黨組織共建立產(chǎn)業(yè)型、市場(chǎng)型、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型、市場(chǎng)營(yíng)銷型等類型責(zé)任區(qū)3323個(gè)，黨員責(zé)任區(qū)組團(tuán)承諾事項(xiàng)3.1萬(wàn)件，為基層群眾興辦實(shí)事好事1.6萬(wàn)件。

三是深入推廣駐員“黨建工作日”制度。

堅(jiān)持把基層黨建工作分為月清月結(jié)項(xiàng)目、季清季結(jié)項(xiàng)目和即時(shí)開(kāi)展項(xiàng)目，選派市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部每月集中1-2天時(shí)間，深入駐點(diǎn)村、社區(qū)、“兩新”組織黨組織指導(dǎo)開(kāi)展黨建工作。截至目前，全市共選派干部743人到駐點(diǎn)村、社區(qū)、“兩新”組織，指導(dǎo)開(kāi)展各類黨建活動(dòng)1900場(chǎng)次、主題實(shí)踐活動(dòng)1020多場(chǎng)次；收集合理化建議2680多條。

四是認(rèn)真實(shí)施基層黨建“書(shū)記創(chuàng)新工程”。

由鎮(zhèn)（街道）黨委、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記等基層黨委書(shū)記牽頭領(lǐng)題，以課題化設(shè)計(jì)、項(xiàng)目化推進(jìn)、工程化管理的方式，實(shí)施基層黨建“書(shū)記創(chuàng)新工程”，市委組織部在年底組織專班對(duì)書(shū)記創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比驗(yàn)收，對(duì)好的項(xiàng)目進(jìn)行推廣、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。全市共確定《完善社區(qū)黨建區(qū)域化格局，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理》等10個(gè)項(xiàng)目，建立示范點(diǎn)89個(gè)。

第五篇：建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化 打造文化一處品牌

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化 打造文化一處品牌

放眼當(dāng)今企業(yè)界，不談企業(yè)文化的恐怕沒(méi)有幾家。有人深入研究后發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)之所以能成為百年老店—常青不衰，不少企業(yè)之所以“曇花一現(xiàn)”—一夜隕落，都與企業(yè)文化有關(guān)。正因如此，文化建設(shè)愈來(lái)愈受到企業(yè)的關(guān)注。優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀文化的哺育。只有優(yōu)秀的文化才能造就企業(yè)絕色傾城的魅力，成就企業(yè)無(wú)法復(fù)制的輝煌。企業(yè)要基業(yè)常青、持續(xù)發(fā)展、做強(qiáng)做大、永葆青春魅力，就必須建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，打造企業(yè)知名品牌。

一、傳承優(yōu)秀，堅(jiān)持用先進(jìn)的理念文化統(tǒng)領(lǐng)員工思想

如果說(shuō)企業(yè)形象文化代表了企業(yè)的臉面，那么企業(yè)的理念文化則是企業(yè)的靈魂，體現(xiàn)著企業(yè)的精神境界和文化品位。優(yōu)秀的企業(yè)必有優(yōu)秀而深厚的理念文化作支撐。一處成立以來(lái)，我們高度重視企業(yè)理念的培育，把理念文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的核心。

(一）繼往開(kāi)來(lái)，傳承老一處厚重的企業(yè)文化底蘊(yùn)。建處以來(lái)，處領(lǐng)導(dǎo)班子以與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的心態(tài)面對(duì)接踵而來(lái)的新形勢(shì)、新情況，在傳承優(yōu)秀、繼往開(kāi)來(lái)的基礎(chǔ)上堅(jiān)持把建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化作為企業(yè)生存發(fā)展的“元?dú)夤こ獭眮?lái)抓，在回顧總結(jié)老一處發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，吸收、借鑒了老一處“團(tuán)結(jié)、拼搏、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神與“優(yōu)質(zhì)、高效、重信、守誠(chéng)”的企業(yè)理念，繼承、弘揚(yáng)了老一處半個(gè)世紀(jì)積淀下來(lái)的特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老一處人責(zé)任心強(qiáng)、為人真誠(chéng)、做事務(wù)實(shí)、處事耿直、作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)，把老一處厚重的文化底蘊(yùn)和寶貴的精神食糧作為新一處茁壯成長(zhǎng)的土壤，在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的整體框架下努力構(gòu)筑一處的特色文化體系，特別是集團(tuán)理念識(shí)別系統(tǒng)發(fā)布之后，我們對(duì)中隧集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和機(jī)制、企業(yè)精神、理念、使命、宗旨等核心理念、單項(xiàng)理念及形象用語(yǔ)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)消化，并結(jié)合新一處的實(shí)際和深入的調(diào)研，成功地解決了企業(yè)內(nèi)各種不同的亞文化之間、各個(gè)不同的個(gè)體之間存在的不協(xié)調(diào)，打破了原有企業(yè)文化模式，促進(jìn)了不同企業(yè)文化的互相交融、整合，對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的思考，明確了文化建的思路。

（二）整合再造，構(gòu)筑新一處嶄新的理念文化體系。在傳承老一處優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上，企業(yè)成立之初我們提出了“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的企業(yè)形象塑造目標(biāo)，并通過(guò)處首次黨代會(huì)將打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”作為固企業(yè)生存之本、強(qiáng)企業(yè)發(fā)展之基、塑企業(yè)興旺之魂的大事和長(zhǎng)期的建設(shè)目標(biāo)確定下來(lái)。我們?cè)谡J(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)理念系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)原一處的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀文化進(jìn)行整合，精心培育一處的特色文化，提出了“智慧經(jīng)營(yíng)，智慧管理” 的管理理念、“行動(dòng)決定價(jià)值”的價(jià)值觀念、“提倡主動(dòng)管理，消除被動(dòng)接受，不等不靠不移交，不好人主義”的工作作風(fēng)、“企業(yè)利益無(wú)限大，職工利益無(wú)小事”的利益觀等10個(gè)方面的單項(xiàng)理念，并在企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)踐中不斷地豐富和發(fā)展，逐步構(gòu)建起了新一處嶄新的理念文化體系，塑造了企業(yè)的精神脊梁。

（三）強(qiáng)化宣傳，不斷以先進(jìn)的理念統(tǒng)領(lǐng)員工思想。為使集團(tuán)理念和一處特色文化成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)文化迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的動(dòng)力，我們結(jié)合一處的特色文化，編印中鐵隧道集團(tuán)理念識(shí)別系統(tǒng)（MI手冊(cè)）縮印本1800冊(cè)，做到人手一冊(cè)。并下發(fā)了通知，對(duì)宣貫過(guò)程中的方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。各基層單位嚴(yán)格按照要求，分層次、分對(duì)象、分場(chǎng)合、分重點(diǎn)地對(duì)核心理念和單項(xiàng)理念在廣大員工中進(jìn)行了廣泛的宣傳，使每名員工都能做到耳熟能詳、脫口能出,做到員工理解、社會(huì)認(rèn)可，我們還在全處掀起了學(xué)唱中隧之歌的熱潮，始終將唱響中隧之歌列為重要活動(dòng)的首選議程，在唱響中隧之歌的過(guò)程中，新老員工加深了對(duì)企業(yè)的理解，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的歸屬感和認(rèn)同感。

二、全力推進(jìn)，精心打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌

文化鑄就品牌，品牌體現(xiàn)品質(zhì)。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、做大做強(qiáng)離不開(kāi)文化和品牌的支撐。

（一）“誠(chéng)信一處”、“智慧一處”、“文化一處”的內(nèi)涵。誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信，是一切規(guī)范要求和道德行為的思想基礎(chǔ)。內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人。誠(chéng)信是辦企業(yè)、做人做事的前提，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)誠(chéng)則興，不誠(chéng)則衰。言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)；人因信而立，業(yè)因信而興；失信之痛，貽害無(wú)窮。智慧是駕馭知識(shí)、解決問(wèn)題的能力，是掌控全局的本領(lǐng)，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S與豐富的感性認(rèn)識(shí)的完美結(jié)合，是大知識(shí)、大謀略。智者不惑，慧者能察。智慧建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上，可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，絕不是耍小聰明、投機(jī)取巧。誠(chéng)信加智慧才有管理的提升。文化是人類社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。文化作為最高層次的管理，文化的丟失就是生存權(quán)的丟失，文化的缺憾帶來(lái)企業(yè)的畸形發(fā)展。文化是一處的靈魂，其范疇涉及管理的方方面面，一處特色文化是一處管理的基礎(chǔ)，是管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的基礎(chǔ)?！罢\(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”承前啟后，一脈相承?！罢\(chéng)信一處”是基礎(chǔ)，是企業(yè)的立足之本；“智慧一處”是實(shí)質(zhì)，起到了承上啟下的作用；“文化一處”是靈魂，是我們追求不息的目標(biāo)。誠(chéng)信是做人的根本、做事的前提、社會(huì)各種活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的外延。國(guó)家要建立和諧社會(huì),企業(yè)更需要建立和諧企業(yè)。建立和諧企業(yè)，離不開(kāi)“科學(xué)管理，和諧執(zhí)行”。“科學(xué)管理，和諧執(zhí)行”是“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的具體體現(xiàn)，是把“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”企業(yè)形象塑造延伸到了經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域?？茖W(xué)管理、和諧執(zhí)行就是智慧管理、智慧執(zhí)行，就是要把文化引入管理，實(shí)現(xiàn)文化治企、文化育人，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提升到文化層次，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從制度管理向文化管理的轉(zhuǎn)變，以確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、長(zhǎng)盛不衰?？茖W(xué)管理就是要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在深層次的分析下統(tǒng)攬全局，全面系統(tǒng)把握和駕馭復(fù)雜局勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面。要掌握主動(dòng)權(quán)，抓住主要矛盾，一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先，把握管理的“度”，必須堅(jiān)持科學(xué)管理。和諧執(zhí)行本質(zhì)上是以人為本的科學(xué)執(zhí)行，是相互尊重、相互理解、相互支持、相互信任、相互關(guān)愛(ài)、相互協(xié)作、不背離原則、不交易原則下的科學(xué)落實(shí)與工作，不是和稀泥執(zhí)行、軟弱執(zhí)行，更不是變通執(zhí)行、變相執(zhí)行、交易執(zhí)行，是堅(jiān)持原則下的靈活運(yùn)作。通過(guò)科學(xué)管理、和諧執(zhí)行，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步豐富“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的內(nèi)涵，把文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力，使企業(yè)上下形成資源共享、相互補(bǔ)臺(tái)、科學(xué)管理、和諧運(yùn)行的良好氛圍。

（三）“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌的構(gòu)成?！罢\(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌不僅包括企業(yè)的理念文化，還包括企業(yè)的形象文化、行為文化、團(tuán)隊(duì)文化、制度文化、載體文化、品牌文化；不僅包括企業(yè)文化建設(shè)的原則、目標(biāo)、措施、方法、步驟，還包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、管理方法和手段；不僅僅包括企業(yè)環(huán)境的全方位優(yōu)化、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、企業(yè)形象的塑造、員工隊(duì)伍的建設(shè)、企業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神的培育，還包括提升企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同感、內(nèi)部凝聚力、行為規(guī)范性、文明水平和整體素質(zhì)，同時(shí)還包括提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、增加產(chǎn)品的文化附加值、確立親和力、激發(fā)活力、打造個(gè)性等等。

（四）全員參與，精心打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌。打造“誠(chéng)信一處智慧一處、文化一處”品牌是一項(xiàng)全員工程，人人有責(zé)。企業(yè)文化是企業(yè)家智慧的集中體現(xiàn)，是企業(yè)管理層集體智慧的結(jié)晶。企業(yè)是一條河流，每位員工都是她的源頭。員工是企業(yè)發(fā)展的根本，作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神文化塑造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化又是企業(yè)員工的文化，離開(kāi)企業(yè)員工的深度認(rèn)同、廣泛參與和持續(xù)實(shí)踐，也談不上企業(yè)文化。我們提出打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌的目的，就是要通過(guò)文化塑造活動(dòng)展示企業(yè)風(fēng)采、規(guī)范員工行為、凝聚全員人心，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，永葆企業(yè)的青春魅力；就是要追求文化育人、文化治企的境界，運(yùn)用文化的力量把企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度變成廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)，促使大家主動(dòng)貫徹落實(shí)企業(yè)的文件精神，實(shí)現(xiàn)從“要我執(zhí)行”到“我要執(zhí)行”的轉(zhuǎn)變，使“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌真正成為每位員工的驕傲，讓每位員工成為這個(gè)品牌的建設(shè)者和守護(hù)神。

三、持續(xù)深化，穩(wěn)步提升企業(yè)的文化力和核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化建設(shè)成功的標(biāo)志就是增加產(chǎn)品的文化附加值，把企業(yè)文化形象變?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)形象，把企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把企業(yè)的文化力變?yōu)槠髽I(yè)的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)文化成為企業(yè)常青發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)決勝的關(guān)鍵因素。在企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中，我們要全力打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌，以卓越的企業(yè)品牌形象提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在形象文化建設(shè)上，一是凸顯文化品味，傾力打造良好的工作生活環(huán)境。對(duì)辦公、生活環(huán)境進(jìn)行大規(guī)模的改造，創(chuàng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。二是強(qiáng)化視覺(jué)沖擊，加強(qiáng)企業(yè)文化的有形化宣傳。在企業(yè)的工作、生活場(chǎng)所把企業(yè)的理念文化用簡(jiǎn)單而直觀的形式突顯出來(lái)，用濃厚的文化氛圍感染每位員工。三是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)形象宣傳，加強(qiáng)項(xiàng)目形象文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)VI手冊(cè)》，建立新上項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)形象建設(shè)策劃制度，制定下發(fā)《第一工程處工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)形象建設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，統(tǒng)一設(shè)計(jì)工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)外宣傳手冊(cè)，制作發(fā)放宣傳手冊(cè)樣本和光盤(pán)，使項(xiàng)目的形象建設(shè)做到規(guī)范統(tǒng)一。

在制度文化建設(shè)上，建立健全財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、合同、技術(shù)等各項(xiàng)管理制度，編制企業(yè)管理體系文件并在實(shí)踐中不斷完善，并通過(guò)專題學(xué)習(xí)、專門(mén)培訓(xùn)、組織討論、以會(huì)代訓(xùn)等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)各項(xiàng)制度得以有效落實(shí)和全處上下“懂原則、懂規(guī)矩、懂程序”。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上，注重思想整合，堅(jiān)持以人為本，突出精心培育，以“展示員工伍風(fēng)貌，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，塑造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)”為宗旨，以培育團(tuán)隊(duì)精神為主題組織各種集體活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，共謀企業(yè)發(fā)展。一是倡導(dǎo)“不等、不靠、不移交”工作作風(fēng)，注重提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。二是開(kāi)展集體活動(dòng)，培育團(tuán)隊(duì)文化。建處三年來(lái)，我們舉辦了“沐浴黨的光輝，創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”知識(shí)競(jìng)賽，參觀考察了紅旗渠和焦裕祿紀(jì)念館，學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神，開(kāi)展了“學(xué)習(xí)焦裕祿”主題教育，引導(dǎo)全處黨員、員工以企為家，艱苦奮斗，打造堅(jiān)強(qiáng)集體、鋼鐵團(tuán)隊(duì)。三是為使每年接收的大中專畢業(yè)生盡快融入一處團(tuán)隊(duì)，舉行新員工入企宣誓儀式，發(fā)放MI、BI手冊(cè)，舉辦了“心往一處想”、“心系一處，成就你我”等大型聯(lián)歡晚會(huì)。通過(guò)這些集體活動(dòng)的開(kāi)展，廣大員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力明顯增強(qiáng)。

在品牌文化建設(shè)上，堅(jiān)持以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為目的，致力于提高企業(yè)在社會(huì)上的形象品位和知名度，注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、人才效益和社會(huì)效益的三豐收。一是建立健全宣傳報(bào)道體系，強(qiáng)化對(duì)外宣傳。成立新聞宣傳報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組，組建通訊員隊(duì)伍，建立新聞發(fā)言人制度，有組織、有計(jì)劃地組織對(duì)外宣傳報(bào)道。二是創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，加強(qiáng)文化交流。以“展示風(fēng)采，反映心聲，豐富生活，塑造形象，培育文化”為辦刊宗旨，創(chuàng)辦了《黨群信息》、《一處信息》、《超越》、《追求》、《中南采風(fēng)》、《西南情懷》、《弄潮人》、《物流平臺(tái)》、《奮進(jìn)》等內(nèi)部刊物。三是開(kāi)展特色活動(dòng)，精心打造“文化一處”品牌。制定企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施“1＋10”活動(dòng)，印發(fā)《肩負(fù)使命，全力推進(jìn)，精心打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”的品牌形象》的宣傳提綱，促進(jìn)一處文化內(nèi)涵的不斷豐富和“文化一處”品牌的建設(shè)。四是抓好企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè)，強(qiáng)化一處文化典型培育。確定杭州灣跨海大橋引線公路工程、大麗鐵路工程以及合武鐵路大別山隧道工程作為處企業(yè)文化的示范點(diǎn)，以典型影響帶動(dòng)全處的企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)文化的品位和層次。

資源總會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。在打造“誠(chéng)信一處、智慧一處、文化一處”品牌的道路上，我們將不斷用文化提升隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)管理，培育內(nèi)在的、富有生命力的特色文化和具有廣泛影響力、號(hào)召力、真正樹(shù)得起、叫得響的“文化一處”品牌，形成市場(chǎng)開(kāi)拓中有利于企業(yè)做強(qiáng)做大的骨牌效應(yīng)，走持續(xù)、快速、健康、和諧的發(fā)展之路。