第一篇：安全文化建設實踐與思考(中國煤炭新聞網(wǎng)華北頻道2011.04.23)

華北頻道

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? 代池壩煤礦安全文化建設的實踐與思考

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? 來源：本網(wǎng)通訊員譚培宏 編輯：曉舟 時間：2011-4-23 10:05:26

安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，是企業(yè)全體員工對安全工作集體形成的一種共識，是實現(xiàn)安全長治久安的強有力的支撐。近年來，代池壩煤礦始終把“安全第一、預防為主”的方針作為構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制的思想武器，始終把礦井安全生產(chǎn)工作作為頭等重要任務，始終把企業(yè)安全文化建設作為工作突破口。實施了安全文化建設工程，堅持 “以安全教育固本、以安全文化鑄魂、以安全制度謀道、以環(huán)境建設塑形”的原則，突出安全生產(chǎn)主題，從員工觀念、操作行為、管理制度以及硬件設施等方面，加強了文化建設，真正用文化鑄造起安全盾牌，從而保證和推動企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

一、以加強安全教育為前提，培育觀念文化，提升員工的安全思想境界。

安全文化的培養(yǎng)，要用現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和思維方法來思考這個問題。如，“煤礦條件差，出現(xiàn)事故是必然的，不出事故是偶然的”，“違章不一定出事故，按章作業(yè)事故不一定不出”等等，這些思想觀念問題不解決，企業(yè)安全文化建設就難以推進，安全就沒有保證。代池壩煤礦堅持以員工為核心，把“人本”管理作為安全工作的靈魂主線，推行人性化安全管理，從抓思想、提認識、轉(zhuǎn)觀念入手，突出“安全”主題，不斷豐富和提升安全文化，構(gòu)建起以“要我安全是保護，我要安全是覺悟”、“抓安全就是抓效益”、“安全只有起點，沒有終點”等為內(nèi)容的安全文化體系。

為提高全礦員工的安全意識，該礦充分利用安全活動日、政治學習日、班前班后會等時間，通過廣播、電視、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化宣傳工具,廣泛深入地進行宣傳教育，形成強大的輿論聲勢，為安全文化奠定了思想基礎(chǔ)。同時，精心組織安全法律法規(guī)的宣傳活動，在全礦職工中開展安全生產(chǎn)大討論，唱響了“關(guān)愛生命、關(guān)注安全、共建和諧”的主旋律。組織傷亡職工家屬進行現(xiàn)身說法教育,起到了警鐘長鳴的教育效果。

該礦擠出資金，徹底整治、綠化和美化了礦井工業(yè)廣場，從礦區(qū)大門口到安全生產(chǎn)指揮大樓建起了安全燈箱宣傳標語“一條街”；在礦部至安全生產(chǎn)指揮中心沿線步行街，各個單位的黑板報，及時反映基層各單位的安全教育動態(tài)，健全了安全教育“一園地”；在安全生產(chǎn)指揮大樓內(nèi)，設置了“礦長安全寄語”、“企業(yè)精神”等牌板，形成了安全教育“一特色”；形成了安全教育“一走廊”；在機電隊、運輸隊、通風隊等單位建設了標準化會議室，規(guī)范了安全制 度、醒目了安全警語、制作了安全“全家?！钡?，完善了安全教育設施，建成了安全教育“一陣地”；在井下主要巷道設置安全警示標語，在采掘頭面標注了安全提示，形成了安全教育“一條龍”。從而潛移默化的增強了干部職工的安全防范意識,形成了“安全無小事，小事當大事，確保不出事”，“安全是企業(yè)的第一政治、煤礦的第一效益、職工的第一福利、干部的第一責任”的安全理念，使“我要安全”成為干部職工抓好安全工作的信念支撐和行動指南。

二、以加強技能培訓為關(guān)鍵，培育行為文化，提升員工的安全技術(shù)素質(zhì)。

提高員工的素質(zhì)對安全生產(chǎn)尤為重要，必須不斷強化對員工的技能培訓。該礦在安全生產(chǎn)管理中牢固樹立“安全培訓是職工最大的福利”的思想，加強對全礦職工的安全技能和安全知識的系統(tǒng)培訓。針對當前安全生產(chǎn)任務繁重，人員緊張的實際，他們采取以會帶訓、輪訓等簡單實效、靈活方便的學習形式進行安全教育。在技術(shù)培訓上，本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，落實具體的培訓計劃。一般工種側(cè)重于崗位技能的應知應會培訓；安全管理人員及要害工種的培訓，側(cè)重于安全法律法規(guī)，操作技能和安全專業(yè)知識的培訓，提高他們對事故的處理能力和突發(fā)事故的應變能力；對特殊崗位員工、新招聘工嚴格按照"“先培訓、后上崗”的原則進行安全培訓，切實增強了培訓學習的針對性、主動性和實效性。對薄弱人物及時開展安全預防性教育，有重點有步驟地進行培訓和幫教，從而使職工能夠干標準活、干放心活。各單位還堅持利用周二安全活動日、周四政治學習等時間組織職工學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程等有關(guān)現(xiàn)場安全生產(chǎn)的知識，進一步促使職工提高素質(zhì)，打牢安全生產(chǎn)的思想根基。

三、以加強安全管理為根本，培育制度文化，提升員工的安全防范能力。

該礦不斷創(chuàng)新安全管理機制，建立完善了嚴格的安全生產(chǎn)責任體系。一是安全風險押金制。實行全員安全風險抵押金制，把安全管理和個人利益掛鉤，增強了各級安全管理的責任心。二是定期安全檢查制。加大安全檢查的力度，建立安全檢查盲區(qū)排查制度，實行縱到底，橫到邊和盯住式的檢查辦法，不留死角，使安全生產(chǎn)的各項制度得以真正落實。三是安全隱患排查制。狠抓安全隱患的治理，建立了隱患排查例會制度，把著眼點和立足點放在事故的超前防范上，健全完善安全隱患排查、治理制度，對排查出的安全隱患實行跟蹤制，落實人員、落實時間進行整改。四是開展安全競賽活動。通過“奮進杯”勞動競賽、“五賽五比”優(yōu)勝班組競賽活動，“安康杯”競賽活動，“關(guān)愛生命、共建和諧”安全競賽活動，進一步增強員工的安全防范意識。五是安全生產(chǎn)聯(lián)責制。嚴格執(zhí)行各級管理人員安全生產(chǎn)責任制，做到“三到現(xiàn)場”，即管理到現(xiàn)場、措施落實到現(xiàn)場、解決問題到現(xiàn)場。六是安全監(jiān)督檢查制。制定了“安全生產(chǎn)檢查制度”，充分發(fā)揮安監(jiān)員、專業(yè)技術(shù)人員、群安網(wǎng)員、青安崗員等黨政工團各個組織齊抓共管保安全的作用，對井下各生產(chǎn)頭面、邊遠崗點進行不定期的巡回檢查，做到各類檢查時時有、不斷線。七是嚴格隊干部跟班制。使隊管人員切實把100％的精力和100％的時間放在抓現(xiàn)場安全生產(chǎn)上，做到職工三班倒、班班見領(lǐng)導。八是工程質(zhì)量掛牌制。在工程質(zhì)量上，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，實施質(zhì)量事故責任追究制、工程質(zhì)量留名掛牌制、工程質(zhì)量驗收監(jiān)督制等多項安全質(zhì)量管理制度。真正做到“凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有監(jiān)督考核，凡事有獎有罰”。

四、以加強環(huán)境建設為保證，培育物態(tài)文化，提升員工的安全自律行為。

良好的安全環(huán)境是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的必要條件和保障。先進的技術(shù)裝備是營造良好的安全 2 作業(yè)環(huán)境，避免事故發(fā)生的前提條件。該礦始終堅持科技興礦的原則，不斷加大安全投入，積極推廣應用新技術(shù)、新工藝，即使在經(jīng)濟不景氣的條件下，只要安全生產(chǎn)需要，都積極籌措資金保證投入。副斜井主提升一直是制約該礦產(chǎn)量提高的“瓶徑”，礦黨政班子積極爭取政策，在去年完成了礦井技改擴能工程任務，基本解決了礦井提升運輸方面的難題。同時還組織開展了《礦井技改擴能工程施工方案》、《502采區(qū)通風系統(tǒng)解決方案》、《12號煤層套采方案研究》、《7號、8號煤層聯(lián)合開采方案研究》、《13號煤層全高開采方案研究》等科研課題攻關(guān)活動，從根本上改善作業(yè)環(huán)境，保證安全生產(chǎn)的順利進行。今年，加大了礦井安全文化建設的力度，重點對地面辦公大樓、安全生產(chǎn)指揮中心大樓沿線環(huán)境的整治，加強了硬件的投入，尤其是主斜井工業(yè)廣場環(huán)境的徹底整治和形象建設，提升了礦井形象。同時，在廣大員工中共征集到安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、成本控制、煤質(zhì)管理、安全文化建設、精神文明、平安和諧礦區(qū)建設等方面的警言警句和宣傳標語586條，有力地提升了礦井安全文化建設的質(zhì)量和品位。（作者單位：川煤集團廣旺公司代池壩煤礦黨群工作部）

第二篇：張家界新聞網(wǎng)頻道建設合作協(xié)議

張家界新聞網(wǎng)頻道建設合作協(xié)議

甲方：張家界新聞網(wǎng)

乙方：

為了認真貫徹落實張家界日報的發(fā)展計劃，加快張家界新聞網(wǎng)建設的速度，甲乙雙方經(jīng)友好平等協(xié)商，共同致力于張家界新聞網(wǎng)的建設，現(xiàn)就依托“張家界新聞網(wǎng)網(wǎng)群”平臺的優(yōu)勢，為乙方建設“張家界新聞網(wǎng)頻道”一事達成以下合作協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務

1、甲方利用“張家界新聞網(wǎng)網(wǎng)群”的平臺，為乙方建設“張家界新聞網(wǎng)頻道”二級網(wǎng)站，并在建成后將該網(wǎng)站的后臺使用權(quán)交給乙方；

2、甲方為乙方建設“張家界新聞網(wǎng)家園論壇欄目”，并將論壇本欄目的管理權(quán)交給乙方；

3、甲方負責為乙方提供網(wǎng)站經(jīng)營管理及新聞信息業(yè)務技能等的培訓工作；

4、乙方負責該網(wǎng)站的日常內(nèi)容更新和經(jīng)營管理，甲方負責該網(wǎng)站的后臺維護和技術(shù)支持；

5、甲方有權(quán)對該網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容進行審核，行使最終審核權(quán)。

二、乙方的權(quán)利義務

1、甲方聘任乙方為“張家界新聞網(wǎng)頻道”主編和“張家界新聞網(wǎng)家園論壇欄目”版主，發(fā)給甲方“張家界新聞網(wǎng)”工作證；

2、乙方負責該網(wǎng)站和論壇的日常內(nèi)容更新和經(jīng)營管理。乙方發(fā)布的資訊僅限于本頻道區(qū)域范圍內(nèi)并符合國家規(guī)定，轉(zhuǎn)載關(guān)于本區(qū)域的信息應來源于國家正規(guī)媒體。乙方應盡力完善網(wǎng)站內(nèi)容，及時更新頁面，保證網(wǎng)站的正常運營；

3、乙方在從事以上活動時應該遵從甲方的管理，不得從事任何違反國家法律和損害“張家界新聞網(wǎng)”聲譽及利益的活動，不得借此名義從事任何與上述活動無關(guān)的行為；

4、乙方應充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加強與當?shù)卣捌渌麊挝缓蛡€人的聯(lián)系，為經(jīng)營活動建立基礎(chǔ)；

5、乙方每年向甲方交納服務資源費（￥ ：元），在簽訂本協(xié)議時需交納服務資源費（￥：元），剩余部分在年月日前交清，否則推遲一天，按照所欠金額的1%支付違約金。

5、乙方應積極宣傳和推廣并配合“張家界新聞網(wǎng)”組織的各項活動。

三、雙方商定：

1、如乙方在甲方提供網(wǎng)站后臺一月內(nèi)不能將該網(wǎng)站內(nèi)容完善并且正常運營，則視為乙方不能勝任工作，甲方有權(quán)終止合作；

2、乙方在該網(wǎng)站日常經(jīng)營網(wǎng)站信息服務產(chǎn)生的收入，歸乙方所有；乙方參加甲方組織的活動產(chǎn)生的收入，按甲方的活動方案，給予乙方相應的提成；乙方所組織的經(jīng)營活動如需要甲方配合，由雙方協(xié)商收益分配情況；

3、乙方如發(fā)布負面信息資訊，應經(jīng)甲方審核同意后方能發(fā)布；

4、乙方如不能正常開展工作，或由于自己的行為給甲方造成損失，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，終止合作，不退還已交的維護管理費；同時追究賠償責任；

5、本協(xié)議到期后，如經(jīng)考核乙方能勝任各項工作，在雙方自愿的前提下，乙方有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。

四、其它約定：

1、其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決；

2、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

3、本協(xié)議有效期：2012年2月日----

第三篇：班組建設思考與實踐

班組建設思考與實踐

班組是煤礦最小的工作單位，相當于人體活動組織最基本的細胞，如何調(diào)動起每個細胞的潛力，提高每個單位的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，這是所有企業(yè)現(xiàn)在乃至將來共同要研究和探討的課題，因此，要從理念先導和規(guī)范制度，也就是理論與實踐有機結(jié)合作為出發(fā)點，不斷探索，逐步實施。要從本質(zhì)上有所創(chuàng)新，這就意味著有一場不可避免的改革，無論從認知觀念還是管理方式都必須發(fā)生質(zhì)的變化，如果還是按照以前的班組管理模式，必定效果不佳，正所謂換湯不換藥，使其不能發(fā)揮最大的效能。

一、轉(zhuǎn)變思想，換位思考。要轉(zhuǎn)變思想首先要從選拔稱職的班組長著手，讓每個班組長明確自己的位置和擁有的權(quán)限，班組長兵頭將尾的作用要時刻體現(xiàn)出來，他們的特殊地位決定了他們要對不同人員采取不同的立場，即：面對部下應站在代表上層管理者意志的立場上，用領(lǐng)導者的聲音說話；面對經(jīng)營者又站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。因此，對于班組長的任命是至關(guān)重要的，不能存在任何的利益因素，這樣就會變味，更不利于班組建設和企業(yè)發(fā)展，當然，這一切都必須建立在全礦上層領(lǐng)導的決策以及對班組建設的認知，只有動員所有管理者和被管理人員一起參與到這個活動中來才能提高班組建設的具體實施，為

班組建設掃清障礙。過去的班組努力方向往往是爭取被評選上“優(yōu)秀班組”、“先進班組”，如今的班組將向?qū)W習型、和諧型等更高層面的目標上轉(zhuǎn)變，過去的班組往往滿足于如何完成上級領(lǐng)導交給的任務為出發(fā)點，而如今的班組則不滿足于被動的完成任務，而更加強調(diào)要有創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性地開展工作，過去的班組往往重視培養(yǎng)一兩個個人先進，代表班組，而如今的班組更為重視團隊協(xié)作，培育整體的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮每個人的潛能，簡而言之，如今班組的轉(zhuǎn)變方向是：團隊、學習、創(chuàng)新、高效、和諧的“五型”班組，因此，可以看出要不斷提高和強化班組的團隊協(xié)作能力，唯有如此，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、班組建設的實施。

1，開展爭創(chuàng)“星級班組”和“明星員工”活動，初期以獎罰制度來激勵每個班組和每個職工的積極性，調(diào)動起每個職工爭榮譽，爭獎勵，學習個別優(yōu)秀班組的管理模式和考核制度，逐步完善和建立每個班組適合自己的管理模式和考核制度，逐步完善加以推廣。

2，加大“三違”幫教模式，重點強調(diào)幫、教。動之以情、曉之以理，更加人性化的對“三違”人員進行幫教工作，讓他們從思想上轉(zhuǎn)變。

3，嚴化排查-整改-落實-驗收-考核五個環(huán)節(jié)，從每個崗位、每個人員、每個班組，自下而上進行安全隱患徹底排查，真正扎扎實實地抓好安全工作。

4，開展職工與班組長，班組長與隊長換位思考和處理問題的討論活動，這樣可以有效地提高隊長和班組長的管理素質(zhì)和執(zhí)行力。

5，提升個人技能和團隊作戰(zhàn)能力，每個班組成員關(guān)系到整個班組的實力，因此提升個人技術(shù)素質(zhì)至關(guān)重要，培訓部門可以不定時不定點抽樣對班組成員進行實踐操作能力的比賽，獎罰分明，拉開差距，讓他們自己尋找差距，產(chǎn)生危機感、緊迫感，致使自己去學習，挖掘潛能。

6，改變培訓學習方法方式。不能只坐在教室里，一味的通過書本學習，我們不需要趙括，不需要只會考試的人，而是能將理論結(jié)合到實踐，舉一反三不斷創(chuàng)新帶動班組建設的人。

7，開展班組交流研討專題會，通過相互溝通交流，尋找自身不足，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點，確立改變目標和具體實施步驟。

8，設立學習榜樣。每個班組或多或少都存在技術(shù)能力強、管理方法先進的人員，組織技能、管理拔尖人才進行技術(shù)交流，發(fā)揮技術(shù)骨干的榜樣作用，充分利用班組學習的平臺，把職工個體學習和組織團隊學習結(jié)合起來，是班組學習成為員工技術(shù)交流的小講臺，傳遞知識的小課堂，解決生產(chǎn)中的各種技術(shù)業(yè)務難題，把經(jīng)驗變?yōu)橹腔?，敢于實踐，把理論變?yōu)閷嵺`能力，實現(xiàn)班組整體技術(shù)能力的大提升。

總之，班組建設是一項長期而又重要的工作，必須持之以恒，不斷創(chuàng)新和完善。時刻保持飽滿的工作熱情，以認真負責任的態(tài)度去執(zhí)行才能收到良好的效果，推動班組整體素質(zhì)不斷提升,推動企業(yè)大發(fā)展。

第四篇：班集體建設實踐與思考

在新課程和先進教育理論思想的引領(lǐng)下，在優(yōu)秀教育教學成果的啟發(fā)下，在各校老師們孜孜不倦的探索中，我們在班集體建設方面初步形成了這樣一些理念：

1、新課程標準的“三維目標”，包括了德育與班集體建設目標，各學科教師的教學任務包括班集體建設的任務，課堂教學活動是班集體建設的基本活動；

2、班集體是由教師群體、學生群

體、家長群體組成的自組織系統(tǒng)，三個群體的協(xié)同是和諧班集體自組織系本文來源：文秘11

4http://004km.cn統(tǒng)產(chǎn)生的基本條件；

3、班集體是未成年人的“準社會”，是教師和家長可以建設和控制的富有教育性的社會，教師群體和家長群體的建設是班集體建設的必要保證；

4、班集體的未成年人集體性質(zhì)不同于成人集體，應保證網(wǎng)每個學生在班集體中都有自己的崗位，有為集體服務、展示特長、發(fā)揮潛能的機會，有完全平等一致的成長權(quán)和發(fā)展權(quán)；

5、學生、家長、教師都是個性化的，他們組成的班集體也必然是個性化的，在個性化的班集體建設主題下，打造班集體建設精品活動，讓教師和家長與學生一起在新穎的序列活動中，獲得豐富的、自主自由的生命體驗。

在新課程背景下全面探討班集體建設理論,回首過去，我們對新課程下的班集體建設作了不懈的探索，積累了點滴經(jīng)驗；但也遇到不少困難，產(chǎn)生不少疑問。例如：

1、低年級與高年級、小學與中學班集體建設如何把握不同的特點；

2、班主任如何當好教師、家長、學生三個群體的“主任”；

3、如何處理好學生群體自我管理和尊重每一個學生平等成長權(quán)和發(fā)展權(quán)的關(guān)系；

4、班集體是學習性集體，與工作性集體有哪些不同的特點，未成年人的學習集體與成人的學習型組織又有哪些區(qū)別；

5、和諧班集體有哪些標志，班集體建設如何評價。

此外還有許多問題都有待商榷和進一步研究。

第五篇：團隊建設實踐與思考

加強團隊建設實踐與思考

摘 要：本文結(jié)合工程項目實際，分析了項目部團隊建設的重要性，介紹了團隊建設的過程和操作方法，提出了項目施工管理中幾種常見沖突的處理方法，以建設迎合公司高速發(fā)展態(tài)勢的團隊，從而提高建設工程的效益。

關(guān)鍵詞：工程項目，團隊建設，團隊沖突

總公司目前工程項目的管理模式是項目經(jīng)理負責制，包括項目的安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、信息管理、合同管理及施工管理與協(xié)調(diào)等，而要成功做好一個項目，就要有機結(jié)合做好以上各項工作，這就需要一個高效的團隊。

工程開工人員進場組建成項目管理的團體，但這個團體往往是由各個工程點抽調(diào)組成的，除了未曾在一起工作而存在磨合的問題，還存在背景、能力、專業(yè)等各種各樣的差異，如不重視這些問題，將有可能因這些差異而影響項目順利推進，甚至引發(fā)沖突，因此，如何將這個團體打造成一個團隊，一個高效的團隊，對公司而言，具有重大的意義。

以下是就團隊建設的一些思考。

一、團隊的初步建設

１、團隊會議。

從群體團體到團隊需要跨越的有幾個基本要素，一是成員要充分信任、二是有效溝通、還要有明確的團隊目標。團隊會議對于團隊建設過程來說至關(guān)重要。會議的最重要的意圖是開始積極的團隊建設過程。而首次會議意味著團隊建設的開始，因此，首次會議應該有下列所有或大多數(shù)目的：讓團隊成員互相認識；建立工作聯(lián)系和溝通方式；制定目標和目的（包括安全、質(zhì)量、進度及各項成本指標等）；審核建設項目的發(fā)展水平或狀況；審議建設項目計劃；確定項目問題存在的地方；建立個人的、部門的和項目部的責任和職責，獲得個人和集體的，包括時間、作用、項目優(yōu)先等方面的承諾；制定技術(shù)及程序議程等；有了團隊成員之間的互相信息和有效溝通，并且有了明確的團隊目標，這是由團體向團隊轉(zhuǎn)變的第一個跨越。

2、建立有效溝通聯(lián)系機制，營造良好的團隊氛圍。

如果項目部內(nèi)部或項目部與外部相關(guān)單位沒有良好的溝通聯(lián)系，協(xié)同工作就不會存在，團隊也就沒有形成。溝通不僅僅是指對信息的傳輸，更重要的是要使每個人明白被傳遞信息的意圖和真實含義。項目經(jīng)理的職責除了向團隊提供領(lǐng)導才能、資源、工具、支持，更重要的是應致力于營造團隊工作所必須的那種團隊氛圍。為達到這些目標，有許多特定行動項目經(jīng)理可以采用，例如塑造一個開放的、誠實的、守諾言的、不耍政治手腕的形象，說到做到，在成員中進行自由走動式的管理，鼓勵開誠布公的討論，必要時進行協(xié)商等，以有助于形成這種團隊氛圍。有了良好的團隊氛圍，才可能使團隊具備向優(yōu)秀團隊跨越的條件。

3、團隊成員的積極性和創(chuàng)新的勇氣。

團隊成員必須不斷的激發(fā)積極性同時也要不斷的創(chuàng)新，否則，整個團隊就會失去激情、喪失創(chuàng)造力，退回到傳統(tǒng)的團體的一個管理組織。要激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)新勇氣，必須首先鼓勵每一個成員積極參與到團隊工作中來。在明確的獎懲體系下，人們都有積極應對挑戰(zhàn)、解決困難的勇氣，因此有效的激發(fā)因素是提出挑戰(zhàn)并明示或暗示其個人負責的工作或項目的重要性。經(jīng)驗表明，團隊建設在項目團隊面對非常多且重要的工作時才最成功。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理可以采用各種激發(fā)因素，普遍采用的有以下幾種：

1）提出挑戰(zhàn)。團隊成員會積極地對一個令人激動的挑戰(zhàn)做出反應。不容易對付的挑戰(zhàn)會令大多數(shù)人激動，并投入更多的精力和時間去完成。

2）給出例行的審議和反饋。實踐證明，那些認為他們同其項目經(jīng)理有真正而又開放式溝通的團隊最容易被激發(fā)出積極性，項目經(jīng)理例行的審核跟蹤其工作進展，會讓其感受到其負責工作的重要性及被承認感，增強其自信心及榮譽感，同時也會讓他們對自己的工作更滿意。

3）明確獎懲體系。項目的特別酬勞，比如報上級單位和表彰突出業(yè)績，對團隊成員來說可能是非常重要的。人被激發(fā)的積極性高低同他們感覺被承認的價值成正比；體現(xiàn)其個人價值的指標是他們的酬勞，但工資和獎金并不是唯一的有效酬勞。單位金錢增加的邊際效應達到一定程度后會下降。而一些其他更隱藏的“特殊待遇”可以加入到團隊的總酬勞中，并得到有效的激發(fā)因素。如出差安排派車、安排旅游度假和休假獎勵、參加培訓等。二 團隊沖突的處理

沖突在一個團隊、一個項目中不可避免。對沖突的處理是項目團隊建設的一項重點工作。項目沖突管理水平的高低直接影響項目團隊的運作績效。高壓的環(huán)境、任務模糊不清、眾多的指令是最容易引起沖突的情況。而項目中的進度計劃、項目的優(yōu)先次序、各項資源的權(quán)衡、分工界限劃分不清晰、成員個性差異等等都是沖突的來源。沖突并不一定都是壞事，它可能給項目或團隊帶來消極的影響，也可能帶來積極的影響，這取決于在沖突發(fā)生時團隊的領(lǐng)導如何去解決。處理得當，沖突會促進項目團隊的建設。因為沖突可以把問題暴露出來，進而激起討論，并迫使團隊成員尋找新的方法能培養(yǎng)人的創(chuàng)造性等。但處理不當，則會產(chǎn)生諸如破壞溝通、降低團隊的開放度和信任、破壞團隊的建設等。常見沖突處理的方法有以下幾種：

1)緩和或調(diào)停。

緩和或調(diào)停指淡化沖突雙方的分歧，強調(diào)他們在爭議問題上的共同性。緩和的方式使得氣氛較為友善，但這種方式只能緩解沖突的氣氛，不能解決問題。如果頻繁使用或作為主要的甚至唯一的解決沖突方法，那么沖突永遠得不到解決。

2)回避或退讓。

在沖突發(fā)生后，項目經(jīng)理可能選擇一種消極的處理辦法，如無視沖突的存在，強調(diào)爭議的共性。領(lǐng)導者是可以采取這一辦法的。領(lǐng)導者通過回避對策，或讓沖突雙方有和平共處的機會。它雖然無助于沖突的解決，但能暫時緩解沖突的氣氛。但這并不是解決問題的積極方法，它會使產(chǎn)生沖突的因素積累，并在以后升級爆發(fā)。

3)妥協(xié)。協(xié)商及尋找試圖讓雙方在一定程度上都滿意的解決方案。沖突的任何一方都不是贏家，但他們都可以在一定程度上滿足其需求，這是一種折衷的方法。它的主要特征是尋找一種折衷的方案并進行實施。在沖突雙方勢均力敵時這是一種較為恰當?shù)慕鉀Q方式，并且可以最有效地縮小沖突。

4)采取強制辦法。

強制的方法是把沖突當成一種非勝即敗的局勢。是項目經(jīng)理利用權(quán)力有效地處理并最終從根本上強行解決群體間的沖突。從處于沖突中的群體的角度看，有兩種辦法可以來促進強制程序。a.兩個群體之一直接到項目經(jīng)理那里尋求對它立場的支持，由此強行采取單方面解決問題的辦法；b.其中的一個群體可以設法集合組織的力量，辦法是與組織里的其他群體組成聯(lián)合陣線，這種來自于聯(lián)合陣線的“強大陣容”常常能迫使組織里的另一些群體接受某個立場。這種處理沖突的策略，其實質(zhì)是借助或利用組織的力量，或是利用項目經(jīng)理權(quán)力形式，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量。

5)合作、直面沖突，解決問題。

與“對抗”不同的是，解決問題的辦法是直接指出分歧，并將沖突視為一個問題解決。由于組織內(nèi)的群體、個體往往可能不總進行相互間的溝通，在這種情況下，采取解決問題的辦法來處理組織沖突或許最合適，它可能是比較永久性的固定形式，它可以用來就事論事地處理某些具體問題。這種辦法是將沖突雙方或代表召集到一塊，讓他們把他們的分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，以及最終選擇一個雙方都滿意的解決方案。理論上這是被認為處理沖突的最好方式，可以促進相互理解，達到公司及項目最大化盈利。三 團隊文化的建設、建設優(yōu)秀團隊

在團隊發(fā)生沖突時，通過成員合作、成員直面沖突，進而解決問題，在這個過程中，團隊成員之間的信息、溝通、目標的一致性和相互激勵等均得到了進一步的升華。在這個過程中，逐步建設并形成團隊文化，這個過程同時也是建設優(yōu)秀團隊。團隊文化建設是團隊管理的重要組成部分，是更高層次的管理，其作用可歸納為四個“形成”，即：形成團隊共同的目標和價值取向，形成人性化的管理制度，形成具有感召力的人文氛圍，形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。它與一般管理的區(qū)別是文化要素的作用，始終貫穿著以人為本的理念。

一）、強化目標意識、責任意識，形成團隊共同的價值取向

工程項目部各項目標非常明確，但這個總目標如何成為團隊成員的目標意識，轉(zhuǎn)化為共同的責任，形成一股強大的團隊力量，以勢如破竹之勢完成全部任務，是團隊的首要工作。而常規(guī)火電工程項目部工期往往在一到兩年內(nèi)，因此要在短時間內(nèi)打造一個真正意義的團隊，亟待統(tǒng)一思想，不斷強化團隊成員的目標意識，不斷明確團隊具體的目標任務，分解目標任務，強化責任意識并落實責任，形成團隊共同的價值取向。

二）、規(guī)范團隊運行行為，形成人性化的管理制度

要保證一個團隊有序高效運行，就要建立健全必要的管理制度。管理制度既有規(guī)范運行行為的功能，又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團隊成員樂于執(zhí)行，提高了規(guī)章制度的實效性。因此在制定管理制度的時候，應更注重指導思想、出發(fā)點和歸宿。一是本著管理效能的原則，少而精、要管用。二是建章立制的過程要交給大家認真討論，群策群力。三是建立規(guī)章制度更多體現(xiàn)服務效能，程序要簡便易行，讓人人感到順手、處處感到方便。

三）、營造濃郁的文化環(huán)境，形成具有感召力的人文氛圍

文化環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，團隊要全面營造文化環(huán)境，充分發(fā)揮文化環(huán)境對人的能動作用，有利于形成團隊意識和團隊的人文氛圍。

（一）創(chuàng)設足以讓人心動的文化環(huán)境

團隊在集中辦公區(qū)精心設計制作了文化墻、展板、志愿者微笑墻、專欄、志愿者快報報刊架，各業(yè)務口懸掛統(tǒng)一規(guī)格的指揮系統(tǒng)圖和工作流程圖等，給人以團隊的整體印象。文化墻上集中反映的是團隊成員的工作風采，微笑墻上有志愿者們的照片、格言警句和心得體會。把工作臺帳掛在黑板上，完成的畫一個“笑臉”，暫時沒有完成的畫一個“加油”。這些文化環(huán)境都是團隊人精心安排又都是自己工作生活的真實寫照，看上去令人亢奮、給人自信，團隊意識油然而生。

（二）設計象征團隊精神的文化標識

把團隊人表現(xiàn)出來的精神風尚概括為團隊精神，即“團結(jié)、和諧、創(chuàng)新、奉獻”，并用文化標識生動具體的表現(xiàn)出來，成為團隊的LOGO，內(nèi)涵反映出“團隊同心，力量同在”，懸掛在團隊文化墻的正中央，制成團隊徽章佩戴在每個人胸前，讓團隊精神發(fā)揚光大。走進這個環(huán)境就可以產(chǎn)生團隊的認同感，就讓人有使不完的勁兒。團隊的同志們都非常喜歡這個文化環(huán)境，在文化標識前攝影留念，并且主動、自豪的向外界介紹我們的團隊。團隊精神在每個人心中生根。

（三）組織策劃有品味的文化活動，培育團隊精神

為讓團隊成員把愛國主義激情釋放出來，相互激勵，增強團隊意識，培育團隊精神，我們不失時機的組織策劃各種文化活動，每次活動都令人耳目一新、受到心靈震撼。如“5.19”舉行為汶川地震死難者默哀、為災區(qū)捐款，表現(xiàn)了團隊人的愛心之所在；“七一”黨的生日，舉行“殘奧會籌備戰(zhàn)場上我身邊的共產(chǎn)黨員”主題講演會，表現(xiàn)了共產(chǎn)黨員、共青團員、積極分子的崇高黨性和無私奉獻精神之所在；在第一批志愿者誓師會上，幾百名受薪人員、志愿者和殘疾朋友在一起做“游戲”，表現(xiàn)了團隊同心的力量之所在；團隊運行啟動儀式上各方代表立下誓言，表現(xiàn)了團隊一定能圓滿完成任務的自信心之所在。就這樣，團隊共同的價值取向被一次次堅定和強化，形成成了具有感召力的人文氛圍。

四、物化人本理念，形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力

以人為本的理念是科學發(fā)展觀的核心，堅持以人為本的理念全方位指導團隊建設，可以增強團隊的內(nèi)驅(qū)力，形成優(yōu)良的團隊品質(zhì)，打造一張團隊的形象名片，以高水平高質(zhì)量的團隊服務奉獻北京殘奧會。

（一）實行民主決策，打造一個和諧團隊

民主決策是以人為本的必然要求。打一場“短、平、快”的攻堅戰(zhàn)，就需要充分調(diào)動團隊每個成員特別是核心層的積極性，讓大家充分表達自己的意見，經(jīng)過認真討論、比較，再集中決策。團隊成立伊始，最先設立的是主任辦公會議制度，擴大到經(jīng)理層和相關(guān)同志。凡涉及組織、人事、財務、計劃、制度、工作方案、評價等重要內(nèi)容的決定，都要上主任經(jīng)理會議研究確定，并形成“主任辦公會議紀要”或“賽時每日例會紀要”，并及時傳達到全體人員。決策的民主、公開、透明使人人成為團隊的主人，大家對全面情況有所了解，可以更加盡職盡責、盡心盡力的工作，遇到本業(yè)務口與全局工作有矛盾的地方主動調(diào)整。因此，團隊自始至終充滿了和諧的氣氛。

（二）倡導相互尊重，打造一個微笑的團隊

尊重是以人為本的核心。在團隊中我們提倡創(chuàng)設尊重的環(huán)境，讓人在相互尊重的環(huán)境中愉快的工作和生活，以緩解緊張的工作壓力，把人的積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮到極致。例如：團隊志愿者工作是籌備期最令人擔心的，因為志愿者服務奧運會已很疲勞，殘奧會時又逢開學，他們一旦流失就會造成崗位空缺。為了保證志愿者全部到位并發(fā)揮好作用，團隊在受薪人員培訓時專門安排了“尊重和善待志愿者”一課，并做了大量細致的準備。當年輕的志愿者們來到團隊受到大家歡迎，被大家稱作“孩子”的時候，感情的距離被一下拉近了。漸漸的，他們感受到受薪人員對他們關(guān)心倍至，團隊注重發(fā)揮他們的優(yōu)勢，使“英雄”有用武之地，他們就樂此不疲的在這里工作了，直到團隊解散還依依不舍，真的做到了一個沒有少。

更多令人感慨的是，在我們這個團隊中可以做到不分等級、不分年齡、不分工作性質(zhì)，大家彼此見面都會面帶微笑互相打招呼問候，其樂融融。這種微笑、這種團隊氛圍時時帶給客人，讓客人感受到團隊的整體氛圍；這種微笑、這種團隊氛圍也熏陶感染著周圍環(huán)境，場館的保安、勤雜人員都被融為一體。大家同心同德的用微笑面對所有的工作、困難和挑戰(zhàn)，成為笑到最后的勝利者。

(三)注重人文關(guān)懷，打造一個無私奉獻、特別能戰(zhàn)斗的團隊

人文關(guān)懷是以人為本的具體體現(xiàn)。團隊所有成員最大最深的感受恰是團隊的人文關(guān)懷。憑著人文關(guān)懷，凝聚了人心，凝聚了力量，激發(fā)了人的智慧和創(chuàng)造力。一是關(guān)注人的情感體驗。8月8日奧運會開幕那天，殘奧大家庭團隊為在奧運會忙碌著的團隊成員發(fā)出了一張帶有開幕式紀念郵戳的慰問賀卡，小小的賀卡傳遞著本團隊對他們的掛念。賽會期間，團隊每周都為志愿者們舉行一次生日PARTY，“孩子們”歡聚一堂，許下期盼殘奧會成功的心愿。教師節(jié)，團隊舉行慶祝教師節(jié)茶話會，來自大中小學的教師們喜出望外、感慨萬千。二是關(guān)注人的切身利益。吃住行是團隊運行的重要保證，盡管每頓正餐幾百人上千人就餐已經(jīng)給餐廳帶來很大壓力，但團隊還是要求餐廳變換食譜，并供應早餐。下小夜班的同志可以留宿，也可以回家報銷的票。工作人員休息區(qū)設專人管理、有大夫“保駕”，水、冰棍和方便食品可隨時領(lǐng)取。為使近500名志愿者工作量大體相同，團隊領(lǐng)導和經(jīng)理們做了逐個崗位的測算，較好的解決了苦樂不均帶來的隱患。

該想到能辦到的團隊領(lǐng)導都盡量安排做好，換來的是團隊成員對團隊的熱愛，対工作的熱情與責任，工作中表現(xiàn)出的無私奉獻精神和對客人細致入微的服務。轉(zhuǎn)換期時間雖然短，但團隊的同志們克服困難、分兵把口、日夜兼程，保證了國際殘奧委會工作提前運轉(zhuǎn)；開閉幕式組織大規(guī)模客人出行往返，交通、安全、組織工作困難重重，團隊全員參與，周密組織，200多人前往“鳥巢”做組織引導，做到了萬無一失。為讓客人更多的了解中國文化，團隊為客人舉辦了大型“中秋聯(lián)誼冷餐會”，豐富的具有中華民族特色的少年兒童演出的文藝節(jié)目、作品展示，豐盛的晚餐讓客人流連忘返；賽時團隊的同志們24小時堅守崗位，志愿者陪同每天只能睡4、5個小時，大家的汗水、淚水與歡聲笑語融在一起，感人至深。凡是本團隊的成員，不用報名姓，用行為舉止就能夠分辨。大家確實做到了用周到服務、文明禮儀和奉獻精神交給國際貴賓一張團隊的形象名片，給客人留下了美好的記憶。國際殘奧委會主席克雷文臨別時動情的說：真舍不得離開這個“溫馨的大家庭”；薩馬蘭奇先生評價：“PFH，值得授予一枚真正的金牌。”

事實表明，要建設好一個團隊乃至一個單位、一個部門，就要更多的關(guān)注文化建設。文化建設有利于提升團隊的整體素質(zhì)，有利于培育團隊的認同感和歸屬感，有利于充分發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)設這樣一個團隊，就沒有什么困難不能戰(zhàn)勝，沒有什么任務不能完成。

新形勢下加強學習型團隊建設的實踐與思考

(發(fā)布日期：2010-07-21 閱覽次數(shù)：318)

今年以來，商務委機關(guān)黨支部緊緊圍繞商務委黨政中心工作，不斷加強學習型團隊建設，努力打造一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明的學習型黨員干部隊伍，為推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展積極貢獻力量。

一、加強學習型團隊建設的重要性和必要性

（一）加強學習型團隊建設是貫徹落實黨的十七屆四中全會精神的重要舉措。黨的十七屆四中全會提出“建設馬克思主義學習型政黨，提高全黨思想政治水平”的戰(zhàn)略任務。建設馬克思主義學習型政黨，落腳點和著力點在基層黨組織。開展學習型團隊建設，是增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高黨員干部綜合素質(zhì)和工作能力的有力舉措，也是建設馬克思主義學習型政黨的基本要求。

（二）加強學習型團隊建設是推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要。當前，全球金融危機對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成的沖擊仍未完全消除，全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的壓力日益增大，“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”的任務更加艱巨，這對商務委黨員干部的理論修養(yǎng)、業(yè)務知識和工作能力提出了更高要求。黨員干部只有通過勤奮學習、持續(xù)學習，努力掌握新知識、積累新經(jīng)驗、練就新本領(lǐng)，才能更好地擔負起推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展的重任。

（三）加強學習型團隊建設是提高機關(guān)黨員干部素質(zhì)的重要途徑。黨員干部的思想認識、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務素質(zhì)，需要隨著時代和社會的發(fā)展不斷完善和提高。如果不及時有效地學習新的知識，觀念就會落后，思維就會僵化，就會出現(xiàn)“知識恐慌”、“能力危機”等問題，無法跟上時代和社會發(fā)展的腳步。每一名黨員都必須把學習作為提高業(yè)務素質(zhì)、增強工作能力的重要方式來認識和對待，以學習轉(zhuǎn)變觀念，以學習凝聚智慧，以學習應對挑戰(zhàn)。

二、加強學習型團隊建設的主要做法

（一）明確目標，領(lǐng)導示范，促進學習參與的廣泛性

1、以提高核心執(zhí)行力為目標，開展各項學習活動。商務委作為全區(qū)推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要職能部門，其核心執(zhí)行力的強弱，直接影響到區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快慢和成敗。黨支部以全面提高黨員干部促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心執(zhí)行力為目標，通過舉辦專題講座、交流座談、參觀考察、課題調(diào)研等學習活動，著力提升黨員干部把握產(chǎn)業(yè)運行規(guī)律的洞察力、促進產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的引導力以及對商業(yè)商務資源的調(diào)控力，不斷將學習中獲得的新知識、新認識有效地轉(zhuǎn)化為加快區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。

2、發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用，帶領(lǐng)黨員加強學習。在日常工作中，商務委黨政主要領(lǐng)導以身作則、率先垂范，帶頭學習政治理論，帶頭暢談學習體會，帶頭深入到小南國項目工地、西門子華東總部、萬達廣場等區(qū)域內(nèi)重點項目和重點企業(yè)開展調(diào)研，探索推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的途徑和辦法，發(fā)揮了積極的模范帶頭作用。全體黨員在黨政主要領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，廣泛參與各項學習活動，不但積極參加黨支部組織的集體學習，還利用業(yè)余時間，自學各類知識，有力地促進了各項工作的開展。

（二）健全制度，完善措施，增強學習管理的規(guī)范性

1、制定學習計劃，豐富學習內(nèi)容。年初，根據(jù)領(lǐng)導干部和工作人員的不同需求，制定了相應的學習計劃，明確學習任務、內(nèi)容、方法和要求，推動學習活動有序開展。在學習內(nèi)容上，注重做到“寬、新、專”：“寬”就是學習面要寬，除學習政治理論和業(yè)務知識外，還要學習經(jīng)濟、管理、法律、文學、藝術(shù)等方面的知識；“新”就是學習內(nèi)容要新，要緊跟時代發(fā)展的步伐，適應新形勢、新任務發(fā)展的需要；“?！本褪菍W習內(nèi)容要與業(yè)務工作緊密結(jié)合，突出業(yè)務知識的強化學習。

2、嚴格考勤制度，加強學習管理。在每次集體學習活動中，都安排專人做好學習記錄和考勤記錄，黨員干部有特殊原因無法參加學習的，必須事先辦理請假手續(xù)，并做好補學工作。此外，有計劃、有步驟地組織黨員和干部參加市、區(qū)委黨校等有關(guān)單位組織的專題培訓，引導、鼓勵他們參加學歷教育、函授教育和“干部在線學習”，逐步養(yǎng)成自覺學習、主動學習、善于學習的良好習慣。

3、建立激勵機制，提高學習成效。黨支部將學習型團隊建設與機關(guān)年終考核制度緊密掛鉤，把黨員干部的學習態(tài)度、學習表現(xiàn)、學習成績作為評先評優(yōu)、職務晉升的依據(jù)之一，突出學習成績的評價作用，來增強黨員干部學習的緊迫感和責任心，使他們學有動力，學有壓力，學有成效。

（三）搭建平臺，創(chuàng)新載體，突出學習活動的多樣性

黨支部積極搭建各類學習的平臺，精心設計活動載體，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的學習活動，吸引黨員干部廣泛參與，不斷為學習型團隊建設增添活力，主要做法可以概括為九個字：“請進來，走出去，沉下去”。

1、請進來。首先，圍繞當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢、國家科技創(chuàng)新型試點城區(qū)建設以及推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展等熱點問題，邀請復旦大學、中國浦東干部學院的專家教授舉辦專題輔導講座，開闊黨員干部的學習視野，拓展大家的工作思路。其次，定期召開重點區(qū)域骨干企業(yè)負責人、重點園區(qū)負責人、離退休老干部、部分黨代表和邀請代表座談會，向他們征求推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議，不斷提高商務工作的質(zhì)量和水平。

2、走出去。組織黨員和工作人員赴徐匯、黃浦、閘北、虹口等區(qū)參觀考察，學習外區(qū)在重大工程建設、創(chuàng)業(yè)園區(qū)管理、市場調(diào)控和監(jiān)管等方面的先進經(jīng)驗，借鑒外區(qū)在“擴內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”方面采取的措施和方法，為提升區(qū)域商業(yè)服務水平、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境提供參考。

3、沉下去。商務委處級領(lǐng)導干部帶領(lǐng)分管科室的同志，定期深入到企業(yè)、園區(qū)、基層聯(lián)系點進行走訪、調(diào)研，主動服務企業(yè)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。比如，到東方國際水產(chǎn)中心調(diào)研，幫助水產(chǎn)中心協(xié)調(diào)解決土地租賃、公交站點設置、車輛進出等方面的問題，并將水產(chǎn)中心營銷活動納入到全區(qū)商業(yè)營銷活動范圍內(nèi)，產(chǎn)生的聯(lián)動效應和得到的經(jīng)濟效益受到了企業(yè)的歡迎。

黨支部動員黨員和工作人員利用機關(guān)OA局域網(wǎng)，圍繞理論熱點問題、黨政中心工作，提高核心執(zhí)行力等議題開展學習討論；會同工會、團支部組織讀書漂流活動，增強大家的文化修養(yǎng)，提高工作能力和服務水平；制作機關(guān)學習園地，及時刊登中央、市、區(qū)重要會議精神以及當前開展的主題教育，并通過知識測試的方式督促黨員和工作人員學習知識、增長才干。

（四）聯(lián)系實際，推動工作，確保學習成果的實踐性

黨支部把聯(lián)系實際、解決問題、推動工作作為建設學習型團隊的出發(fā)點和落腳點，讓黨員干部在學習中長本領(lǐng)、在工作中展才華、用工作的質(zhì)和量去認證學習成果的好與壞，不斷促進學習成果向工作實踐轉(zhuǎn)化。全體黨員運用所學知識，努力探索推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和方法，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式積極貢獻力量。通過梳理產(chǎn)業(yè)發(fā)展資源，掌握全區(qū)重點工程、重大項目、存量資產(chǎn)等方面的第一手資料，提高制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學性和可行性；通過政策引導和財政支持，加快淘汰高能耗、高污染、低附加值企業(yè)，拓展區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，引導和培育新的產(chǎn)業(yè)鏈；通過打造國際化商務商業(yè)環(huán)境，引進西門子公司、鐵獅門公司資本，提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)的能級和國際化水平；通過加強市場監(jiān)管和商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)控，引導商家開展多項主題營銷活動，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，促進市場繁榮穩(wěn)定。今年前三季度，商務委完成區(qū)級財稅11150萬元，同比增長31%，占目標的82%；完成社會消費品零售總額160億元，同比增長15.1%，占目標的78.4%，為確保完成全年目標任務創(chuàng)造了有利條件。

三、進一步加強學習型團隊建設的幾點思考

加強學習型團隊建設，要借鑒現(xiàn)代管理科學的最新理論成果，樹立“以人為本”理念，以培養(yǎng)“學習型、思考型、創(chuàng)新型干部”為目標，努力使黨員干部優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素養(yǎng)、提升工作能力，更好地為推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務。

（一）樹立先進的學習理念，營造良好的學習氛圍。樹立全員學習、終身學習、學習工作化、工作學習化的理念，營造尊重個性、鼓勵創(chuàng)新、協(xié)同合作、團結(jié)友愛的學習氛圍，促使黨員干部在對學習理念的自覺認知中不斷增強事業(yè)心和責任感，主動學習、發(fā)奮學習、持續(xù)學習，不斷提升駕馭產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)管理的能力，為推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻更大的力量。

（二）建立規(guī)范的學習制度，創(chuàng)新學習方式和載體。通過健全和完善學習考勤、學習檔案、學習交流、學習檢查、學習考核、學習激勵等方面的制度，形成學習管理的長效機制，促使學習科學化、規(guī)范化、制度化。多形式、多渠道地開辟學習途徑和方法，創(chuàng)新學習載體，不斷增強學習的趣味性、有效性，使學習型團隊建設取得新的成效。

（三）注重學習與實踐的結(jié)合，做到學以致用、用以促學。要引導黨員干部充分運用所學知識，加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和指導，推進重點項目和重點園區(qū)建設，深化節(jié)能降耗工作，拓展招商引資渠道，加強市場監(jiān)管與調(diào)控，努力提升產(chǎn)業(yè)的層次和能級，促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚，使區(qū)域產(chǎn)業(yè)不斷向科技化、環(huán)?；?、效能化方向發(fā)展。

（四）與機關(guān)文化建設有機融合，實現(xiàn)同步推進、同步發(fā)展。建設學習型團隊可以豐富機關(guān)文化建設的內(nèi)涵，活躍機關(guān)文化建設的氣氛，深化機關(guān)文化建設的成果。加強機關(guān)文化建設，可以為學習型團隊建設搭建廣闊的活動平臺，培育濃厚的學習風氣。因此，要將學習型團隊建設與機關(guān)文化建設有機結(jié)合起來，融為一體，使兩者相輔相成，相得益彰。

加強學習型團隊建設是一項系統(tǒng)工程，只有起點，沒有終點。在今后的創(chuàng)建過程中，黨支部將以解放思想為先導，以改革創(chuàng)新為動力，從深度上和廣度上不斷拓展建設學習型團隊的途徑和方法，全面提高黨員干部隊伍的核心執(zhí)行力，為楊浦知識創(chuàng)新區(qū)建設和區(qū)域產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。高績效團隊的建設的要點

(一)每一位成員都認同團隊目標

為了讓所有的團隊成員都盡最大努力，團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標，團隊在面臨挑戰(zhàn)時才能充分調(diào)動團隊成員的干勁和行動熱情。在設定團隊目標時，需要注意以下四點：

1、團隊目標須準確、有意義

團隊目標被明確地描述，并形成了書面說明；對團隊目標的達成應該設置一個期限；團隊目標應該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。

2、目標制定時，團隊成員充分參與 在團隊目標設定時，團隊管理者應該給予每一位團隊成員機會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調(diào)整。

3、目標制定后，團隊成員充分認同

團隊管理者應該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標，讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現(xiàn)團隊目標。

4、適當時，團隊目標應該調(diào)整

團隊管理者應該定期對團隊目標進行評估和更新，并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。

(二)設定共同的成功標準

成功標準是團隊日常運作的一個不可分割的組成部分，成功標準應該形成書面說明，每一位團隊成員都應該了解并且認同成功標準。成功標準的設定，可以通過組織所有成員對以下問題進行討論達成： 1）團隊的主要目的

2）每一個團隊成員能做出的貢獻

3）如何對個人和團隊取得的成功進行衡量

4）如何避免團隊目標和團隊成員目標之間發(fā)生沖突

5）如何對所有的努力進行協(xié)同使每個人都朝著共同的方式讓所有努力 6）如何避免團隊之間發(fā)生的沖突 在我們的團隊中，整個團隊的成功標準與每一位團隊成員的成功標準之間是完全匹配的。每一位團隊成員取得的成功將推動整個團隊取得成功，而整個團隊的成功也將推動每一位成員取得成功。

(三)建設“完整”的團隊 在所有企業(yè)的所有團隊中，團隊成員最好能夠掌握互補技能并且具有互補背景，我們很少會看到每一個團隊成員都掌握所有的一半技能和專門技能，而這是團隊取得令人滿意的成績所必須的。因此，建設“完整”的團隊，就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗、教育和性別的人納入團隊，使整個團隊掌握滿足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和專業(yè)技能。

1、使團隊成員技能互補

在企業(yè)中，真正的團隊是由以下掌握互補技能的團隊成員組成的：

1）具有實干能力的人，不空談，而是實實在在地付諸實施。

2）具有行政管理能力的人，可以進行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進任務。3）具有創(chuàng)新能力的人，能夠提出新的想法，并且激發(fā)團隊成員轉(zhuǎn)變。4）具有整合能力的人，鼓勵團隊成員合作，并且朝著共同的方向努力。

2、培訓團隊成員的專業(yè)技能

一個真正的團隊還需要確保所有團隊成員都能采用專業(yè)方式完成團隊任務，因此，需要所有團隊成員掌握專業(yè)技能。團隊管理者需要對每一位團隊成員在培訓、經(jīng)驗和技能方面提出專業(yè)要求，并制定相應地發(fā)展計劃。

3、發(fā)展團隊成員的跨職能性 企業(yè)能夠靈活運營，靈活性是不可或缺的。企業(yè)實現(xiàn)靈活性的一個重要步驟是鼓勵所有的員工和團隊成為“多面手”。這可以通過工作輪換實現(xiàn)，當然團隊管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團隊。這樣，團隊成員可以掌握多項技能/專業(yè)，能夠“身兼數(shù)職”，能從事跨越界限的工作。

(四)讓每一位成員都掌握關(guān)系技能

在一支勝利的球隊中，進球的隊員和協(xié)助進球的隊員都會受到獎勵，同樣，成功的守門員和參與防守的守門員也會受到褒獎。協(xié)助進球的隊員和與防守的守門員之所以得到獎勵，就是因為他們具有關(guān)系技能，同時利用關(guān)系技能推動了團隊的勝利。在成功的團隊中，掌握關(guān)系技能的團隊成員通常具有以下特點： 1）善于團隊合作，并且能夠有效地進行互動與合作；

2）不僅了解自己地強項與弱項，還了解其他團隊成員的；

3）了解工作流程和工作制度；

4）能夠有效地移交任務，從而確保工作過程中“下一個環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作； 5）能夠與其他成員進行持續(xù)溝通、傾聽、提問、提供信息并且相互之間對理解程度進行檢查；

6）知道何時應該讓其他團隊成員參與工作過程。

根據(jù)以上特點，綜合來說，團隊成員需要著重發(fā)展以下四種關(guān)系技能：

1、理解技能。根據(jù)對工作的性質(zhì)、工作過程和工作制度的充分了解，在具體情況下進行評估，做出決策并且采取行動。

2、交接技能。有效地對工作任務進行交接從而確保工作地順利進行。

3、溝通技能。理解其他團隊成員發(fā)出的信號，并且向其他團隊成員準確發(fā)送信號，從而推進工作進程。

4、人際關(guān)系技能?？紤]并尊重團隊成員；提出建設性批評意見；提高人際關(guān)系推動團隊合作。

(五)營造學習與積極關(guān)注文化

學習對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用

1、鼓勵每一位成員對自我發(fā)展以及團隊和企業(yè)的發(fā)展承擔責任；

2、為團隊成員提供培訓，發(fā)展他們一般領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域的技能及知識；

3、當團隊成員參加培訓、展會或其他活動時，其他成員將得益于新的知識；

4、團隊領(lǐng)隊者更多地關(guān)注成員的特長而不是弱點，并能有效利用并發(fā)展特長；

5、褒獎提出創(chuàng)造性想法和建議從而實現(xiàn)改進地成員；

6、團隊成員積極參與并且有機會表達他們不同地意見。