第一篇：線材測試機(jī)問題小結(jié)及解決辦法

線材測試機(jī)問題小結(jié)及解決辦法

據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，線材測試機(jī)在工作中經(jīng)常遇到一些小問題難以解決；為此，特總結(jié)了一些比較常見的問題以及解決辦法：

問題一：線材測試機(jī)在測試比較長的線束時候會出現(xiàn)誤判

解決辦法：在設(shè)置中把短斷路判定值調(diào)大，跳到您可以判別短斷路的規(guī)格位置，具體數(shù)值需自己調(diào)試。問題二：測試單邊時候經(jīng)常會遇到測試不夠精準(zhǔn)，或者測試中分邊不準(zhǔn)確

解決辦法：單邊測試準(zhǔn)度最高的測試機(jī)為RCS-350、RCS-360系列，但是其他系列也是可以測試準(zhǔn)確的。就是盡可能的把轉(zhuǎn)接治具中間的線縮短，轉(zhuǎn)接線最佳為15CM以下。同樣的開路分邊判斷也是一樣的。把兩端的轉(zhuǎn)接線接短，那樣準(zhǔn)確度會高很多。

問題三：在調(diào)試完全正常的時候，發(fā)現(xiàn)線材不能夠自動測試

解決辦法：檢測治具，最常見的問題就是轉(zhuǎn)接治具短路，可以把測試線束拔出，測試機(jī)自檢，就可以檢測出來轉(zhuǎn)接治具是否有問題。

問題四：線束中加有較大電阻的測試方法以及在測試過程中會遇到的問題

解決辦法：如果線束中加有電阻，超出的導(dǎo)通電阻的范圍。我們可以在測試項(xiàng)目里面的元器件測試打開，并且進(jìn)去元器件編輯。編輯電阻。用探筆找到電阻2端的點(diǎn)位，編輯進(jìn)去。自動學(xué)習(xí)。即可測試。值得警惕的是：在測試電阻的過程中最容易出現(xiàn)誤差的就是手接觸到了電阻。

第二篇：測試機(jī)損壞情況說明

測試手機(jī)損壞情況說明

本人于2015年4月領(lǐng)用T1（錘子手機(jī)）測試手機(jī)1臺，手機(jī)價值2480元。經(jīng)過近2年半的高強(qiáng)度開發(fā)測試造成手機(jī)損壞。本人曾聯(lián)系過T1西安的客服（電話：400-619-0909），錘子公司已經(jīng)不提供對T1手機(jī)的支持。本人又去案板街手機(jī)維修處修理，因店家多方聯(lián)系，仍找不到配件而未能修理。現(xiàn)已將手機(jī)歸還公司，損壞情況及原因特此說明。

領(lǐng)用人：

日期：

部門經(jīng)理： 日期：

第三篇：普通話水平測試機(jī)測注意事項(xiàng)

普通話水平測試機(jī)測注意事項(xiàng)

一、測試內(nèi)容及試卷構(gòu)成：

從題庫中考官任意指定期中一份試卷，每份試題由四個題目組成部分，滿分為100分。

1、讀單音節(jié)字詞（100個音節(jié)，不含輕聲、兒化音節(jié)），限時3.5分鐘，分值10分。

2、讀多音節(jié)詞語（100個音節(jié)），限時2.5分鐘，分值20分。

3、朗讀短文（1篇，400個音節(jié)），限時4分鐘，分值30分。

4、命題說話，限時3分鐘，分值40分。

97分及其以上，為一級甲等； 92分及其以上但不足97分，為一級乙等； 87分及其以上但不足92分，為二級甲等；80分及其以上但不足87分，為二級乙等；70分及其以上但不足80分，為三級甲等；60分及其以上但不足70分，為三級乙等。

語文老師要達(dá)到87分以上。其他與語音教學(xué)無關(guān)的老師要達(dá)到80分以上。

二、備測過程及測試中，各題應(yīng)注意事項(xiàng)

（一）機(jī)測對應(yīng)試人的影響：

試音后進(jìn)入正式測試后，整個測試過程沒有相關(guān)人員的提示、引導(dǎo)。因不熟悉程序或操作不當(dāng)導(dǎo)致測試失敗。

一、二項(xiàng)測試易跳行漏讀。第四項(xiàng)說話難以為繼，導(dǎo)致缺時扣分。第四項(xiàng)說話背稿、大段重復(fù)、無效語料、朗讀文本。

（二）讀單音節(jié)字詞

提示：多音字挑選最拿手的那個音讀。注意力要集中，形近字要看清。沒有兒化音節(jié)，沒有輕聲字。把握住每個字詞的聲母、韻母、聲調(diào)的發(fā)音，做到飽滿到位。遇到生詞時，最好不要考慮過長時間，以免超時。

一、二項(xiàng)測試，一次讀準(zhǔn)。注意快慢適度。不因太慢而超時，也不因太快影響發(fā)音的飽滿到位。聲音清晰，吐字有力。

（三）讀多音節(jié)詞語

提示：準(zhǔn)確找出輕聲詞匯，不少于3個，通常有4－5個?？勺x或不讀輕聲的任挑自己拿手的讀。注意上上相連詞語的正確音變。未標(biāo)兒化的音節(jié)不要讀兒化韻。把握住每個字詞的聲母、韻母、聲調(diào)的發(fā)音到位。注意快慢適度。發(fā)音均勻而有力度，不要吃字。應(yīng)正確讀出多音字在本詞匯中的讀音。盡量一次讀準(zhǔn)，避免過多口誤而干擾電腦評分。注意讀詞時的整體感，不能一字一頓，有割裂感。注意詞的輕重格式。三音節(jié)和四音節(jié)詞匯要讀出節(jié)奏韻律。

（四）朗讀作品

提示：語音盡量準(zhǔn)確，吐字發(fā)音飽滿有顆粒感。注意多音字在文中的正確讀音。正確理解文章，避免因停頓不當(dāng)或其它原因造成歧義。不加字、漏字、改字。做到眼到、口到、心到，三位協(xié)調(diào)。千萬不要回讀。有標(biāo)點(diǎn)處，及句子較長時，應(yīng)合理停頓。適當(dāng)融入感情和理解。語速快慢適度，從容有節(jié)奏。吐字清晰有力，不吃字，不打結(jié)。語調(diào)要自然，朗讀要流暢，盡量富于美感。作適當(dāng)朗讀設(shè)計(jì)，停連重音不要多，但要準(zhǔn)精。句首不要下音太重，應(yīng)有舉重若輕感。句尾不要無謂地挑音。

（五）說話

前三項(xiàng)由電腦操作評分，而“說話”項(xiàng)由人工評分。考前應(yīng)分析歸納30個說話題目，拓寬思路，并準(zhǔn)備好說話素材。最好在考前對歸并的話題擬定提綱：包括話題內(nèi)容（稍多些）、內(nèi)容的順序及銜接、開頭部分試著形成文字。

測試過程中，要從容鎮(zhèn)定，語速適中。在說話項(xiàng)中切不可出現(xiàn)以下狀況，有 可能判為0分：

（1）朗讀文本（背稿、內(nèi)容雷同）

背誦各類媒體（報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等）正式或非正式發(fā)表的作品。（測試員應(yīng)舉證）、多人使用同一篇說話稿、在說話過程中多次重復(fù)或大段重復(fù)相同話語。上述情況有明顯表現(xiàn)扣1分，較為嚴(yán)重扣2分，非常嚴(yán)重扣3分。背稿或內(nèi)容雷同超過2分30秒扣40分，即命題說話項(xiàng)成績?yōu)?分。（2）無效語料

命題說話過程，不斷重復(fù)相同語句，大量使用“嗯”“啊”“這個”等詞代替正常說話內(nèi)容。用讀題、讀數(shù)、讀秒等與話題無關(guān)的語料填充說話時間。出現(xiàn)上述情況，累計(jì)占時每20秒扣1分，以此類推，扣完為止。有效話語不滿30秒（含），扣40分，即命題說話項(xiàng)成績?yōu)?分。

（3）離題

說話內(nèi)容明顯離題扣1分，嚴(yán)重離題視程度扣2－3分。完全離題導(dǎo)致說話內(nèi)容全篇無效，扣40分，即命題說話項(xiàng)成績?yōu)?分。

（4）缺時

應(yīng)試人因操作計(jì)算機(jī)不熟練而耽誤時間，開頭空缺6秒可以不計(jì)為缺時，從第7秒開始計(jì)算缺時時間。命題說話過程中，長時間停頓、失語（超過6秒開始累計(jì)缺時）。命題說話過程中，由于準(zhǔn)備不充分，難以繼續(xù)而終止說話。以上各項(xiàng)累計(jì)缺時每20秒扣1分，以此類推，扣完6分為止。說話累計(jì)不足30秒（含），扣40分，即命題說話項(xiàng)成績?yōu)?分。

三、計(jì)算機(jī)輔助測試操作程序及注意事項(xiàng)

（一）機(jī)測流程

1、候測：

（1）考生應(yīng)在規(guī)定測試時間之前三十分鐘到候測室報(bào)到；

（2）測試時間前十五分鐘，考務(wù)人員通知考生準(zhǔn)備測試，考生交驗(yàn)準(zhǔn)考證和身份證（或?qū)W生證）后，領(lǐng)取測試試卷；

2、備測：

（1）領(lǐng)取試卷后，考生隨考務(wù)人員進(jìn)入備測室準(zhǔn)備測試；（2）考生在備測室準(zhǔn)備試題內(nèi)容，不得在備測室內(nèi)大聲喧嘩；（3）得到考務(wù)人員上機(jī)測試的通知后，進(jìn)入測試室進(jìn)行測試。

3、進(jìn)行測試：

（1）考生進(jìn)入測試室后即可按照考試機(jī)頁面提示開始測試；

（2）測試過程中除必要的操作外，考生不得隨意設(shè)置和操作計(jì)算機(jī)；

（3）測試過程中出現(xiàn)死機(jī)等異常現(xiàn)象，考生應(yīng)報(bào)告管理人員進(jìn)行處理，不要擅自處理；

（4）測試結(jié)束后考生應(yīng)摘下耳機(jī)，輕輕離開測試室。

（二）機(jī)測操作程序

國家普通話水平智能測試系統(tǒng)是參加普通話測試考生的考試應(yīng)用軟件，在考試過程中，考生可以按照測試程序的提示，逐步完成考試內(nèi)容及相關(guān)操作。完整的操作流程為：

考生登錄 → 核對考生信息 → 試音 → 考試 → 提交試卷 第一步：佩戴耳麥

（1）正確佩戴耳麥。計(jì)算機(jī)輔助測試的評測依據(jù)是應(yīng)試者的發(fā)音記錄，錄音材料是否完整清晰至關(guān)重要，測試前應(yīng)試者應(yīng)調(diào)整好麥克風(fēng)與嘴唇的距離，不 可太近也不能太遠(yuǎn)；測試過程中，不要用手觸摸麥克數(shù)據(jù)線，以免氣息音傳入或其它雜音被錄入。第二步：登錄

1、屏幕出現(xiàn)登陸界面后，考生填入自己的準(zhǔn)考證號；

2、準(zhǔn)考證號的前幾位系統(tǒng)會自動顯示，考生只需填寫后四位數(shù)字；

3、填寫完成后，點(diǎn)擊“進(jìn)入”按鈕登陸。第三步：核對個人信息

1、考生登錄成功后，考試機(jī)屏幕上會顯示考生個人信息；

2、考生認(rèn)真核對所顯示信息是否與自己相符，核對無誤后，單擊“確認(rèn)”按鈕繼續(xù)；

3、核對時若發(fā)現(xiàn)錯誤，可以點(diǎn)擊“返回”按鈕重新登錄。第四步：試音

1、進(jìn)入試音頁面后，考生會聽到系統(tǒng)的提示語，提示語結(jié)束后，以適中的音量和語速朗讀文本框中的個人信息，進(jìn)行試音；

2、若試音失敗，請?zhí)岣呃首x音量重新進(jìn)行試音。第五步：測試

1.測試共有四題，請橫向朗讀測試內(nèi)容，注意不要錯行、漏行（注：藍(lán)字和黑字均需朗讀），測試過程中，不要說與測試內(nèi)容無關(guān)的話。

2.每一題開始前都有一段提示音，請?jiān)谔崾疽艚Y(jié)束并聽到“嘟”的一聲后，再開始朗讀。讀完一題后，請馬上點(diǎn)擊界面右下方的“下一題”按鈕，進(jìn)入下一題的測試。

3.第四題說話部分聽到“嘟”滿三分鐘提示音后，停止說話。不需要點(diǎn)擊“提交試卷”按鈕，系統(tǒng)會自動提交試卷，結(jié)束測試，并請輕聲慢步的離開考場。

（三）機(jī)測注意事項(xiàng)（1）考前實(shí)力的提升

無論是機(jī)考還是傳統(tǒng)的考試的形式，成功都需要雄厚的實(shí)力做保障。通過用普通話交流練習(xí)和提高自己的普通話的發(fā)音水平，做到多聽多練多模仿，在不斷實(shí)踐中提高發(fā)音水平，減輕方言的影響，同時糾正方言中的用詞和語法習(xí)慣。在平時備考中我們應(yīng)該盡量模擬考試的場景，讓自己適應(yīng)考試的模式，在真正考試時保持沉靜的心態(tài)。

（2）聲音控制得當(dāng)。大機(jī)房測試時考場內(nèi)有多人同時發(fā)音，周圍的噪音較大，測試時注意發(fā)音準(zhǔn)確、清晰、飽滿，音量適中，聲音過大或過小都可能影響測試成績。常見的問題是音量過小。

（3）進(jìn)入測試頁面后，前三項(xiàng)不必讀題，直接朗讀每題測試內(nèi)容，第四項(xiàng)必須先選擇話題并讀題，然后開始即興說話。

（4）測試第一、二項(xiàng)“讀單音節(jié)字詞”和“讀多音節(jié)詞語”時，注意橫向朗讀，做到不錯行、不跳行、不漏行。（5）每完成一題，應(yīng)及時點(diǎn)擊測試頁面右下角的“下一題”，進(jìn)入下一部分測試，不能停下來等待或做其它事情，以免錄入空白雜音影響測試成績。

（6）進(jìn)入第四項(xiàng)“命題說話”頁面，提示音結(jié)束后，應(yīng)試人不能停頓等待，應(yīng)立即選擇話題開始說話，機(jī)測中該測試項(xiàng)有較嚴(yán)格的缺時扣分，應(yīng)試人超過6秒未開口說話，測試員評判該題時即開始缺時計(jì)算。

（7）第四題說話項(xiàng)仍由人工評分，應(yīng)試人在此項(xiàng)測試中不可抱有投機(jī)心理，注意不背稿、不離題、不缺時，不用重復(fù)語句或無效語料填充時間。

（8）不受環(huán)境影響?？荚嚂r應(yīng)專注于自己的考試內(nèi)容，不要去聽其他考試者在朗讀的內(nèi)容。因?yàn)槊颗_機(jī)子的考試內(nèi)容是不同的。

（9）要有對象感。

測試時想象是與朋友家人面對面交流。這種心理暗示有助于減輕心理負(fù)擔(dān)。

第四篇：普通話水平測試機(jī)試流程

2011年普通話水平測試機(jī)測流程

測試簡介

? 什么是普通話水平測試

1.普通話水平測試不是普通話系統(tǒng)知識的考試，不是文化水平的考核，也不是口才的評估，是應(yīng)試人運(yùn)用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測和評定，是應(yīng)試人的漢語標(biāo)準(zhǔn)語測試。應(yīng)試人在運(yùn)用普通話口語進(jìn)行表達(dá)過程中所表現(xiàn)的語音、詞匯、語法規(guī)范程度，是評定其所達(dá)到的水平等級的重要依據(jù)。（普通話水平測試是從1994年開始的，1994年，由國家語委、國家教委、廣播電影電視部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展普通話水平測試工作的決定》的文件，由此普通話水平測試工作正式開始。）

2.普通話水平測試屬于國家級考試，考試形式一律采用口試。（人工測試時，是由國家、省或者市測試機(jī)構(gòu)組織國家級或省級測試員擔(dān)任主、監(jiān)考，兩個測試員為一個測試小組，和應(yīng)試者是面對面的進(jìn)行測試。）

3.由省級語言文字工作部門頒發(fā)相應(yīng)的等級證書，該證書全國通用。

? 人工測試與計(jì)算機(jī)測試有什么不同

1.人工測試比較靈活，計(jì)算機(jī)測試比較死板（它只能執(zhí)行已輸入的程序，用咱老百姓的話說就是認(rèn)死理兒，不會通融，不講情面。這就要求我們這機(jī)測時，要嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)測試程序的提示，逐步完成考試內(nèi)容及相關(guān)操作）。

2.人工測試：從讀音里找錯誤和缺陷——雞蛋里挑骨頭。測試員所做的工作就是扣分。（例如：讀單音節(jié)時，出現(xiàn)一個語音錯誤扣0.1分，一個語音缺陷扣0.05分，漏讀、跳讀一個字扣0.1分等等，都是扣分。）

計(jì)算機(jī)輔助普通話測試：（前三項(xiàng)）建立標(biāo)準(zhǔn)讀音模版，用正確的讀音標(biāo)準(zhǔn)，從應(yīng)試者的發(fā)音中，進(jìn)行對應(yīng)給分。只管正確的，不管錯誤的。也就是只給分，不扣分。（標(biāo)準(zhǔn)讀音模版是指測試系統(tǒng)是由50位一級甲等播音員的標(biāo)準(zhǔn)讀音和3000份由國家級測試員打分的應(yīng)試人的發(fā)音樣本，建立起的“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音模型”和“綜合評價模塊”，從應(yīng)試者的發(fā)音中，篩選出正確的讀音，給你打分。河北省是從2008年選擇了部分市和部分省部屬院校開展計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試試點(diǎn)工作的，確定試點(diǎn)單位如下：石家莊市、保定市、承德市、燕山大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)、河北大學(xué)、河北師大等。咱們縣級城市是從今年開始實(shí)行普通話水平計(jì)算機(jī)輔助測試的）? 普通話水平測試分為四個部分：

? 第一部分讀單音節(jié)字詞，100個音節(jié)，限時3.5分鐘，共10分；

? 第二部分讀多音節(jié)詞語，100個音節(jié)，限時2.5分鐘，共

20分；

? 第三部分朗讀短文，400個音節(jié)，限時4分鐘，共30分； ? 第四部分命題說話（2選1），不得少于3分鐘，共40分。

測試流程：侯測室

? 測試考生應(yīng)在規(guī)定測試時間之前三十分鐘到侯測室報(bào)道； ? 測試時間前十五分鐘，考務(wù)人員通知考生準(zhǔn)備測試，考生交驗(yàn)準(zhǔn)考證和身份證后，領(lǐng)取測試試卷；

測試流程：備測室

? 領(lǐng)取試卷后，考生隨考務(wù)人員進(jìn)入備測室準(zhǔn)備測試； ? 考生在備測室準(zhǔn)備試題內(nèi)容，不得在備測室內(nèi)大聲喧嘩； ? 得到考務(wù)人員上機(jī)測試的通知后，進(jìn)入測試室進(jìn)行測試。

測試流程：測試室

? 考生進(jìn)入測試室后即可按照考試機(jī)頁面提示開始測試； ? 測試過程中除必要的操作外，考生不得隨意設(shè)置和操作計(jì)算機(jī)；

? 測試過程中出現(xiàn)死機(jī)等異常現(xiàn)象，考生應(yīng)報(bào)告管理人員進(jìn)行處理，不要擅自處理；

? 測試結(jié)束后考生應(yīng)摘下耳機(jī)，輕聲離開測試室。

系統(tǒng)簡介

? 國家普通話水平智能測試系統(tǒng)是參加普通話測試考生的考試應(yīng)用軟件，在考試過程中，考生可以按照測試程序的提示，逐步完成考試內(nèi)容及相關(guān)操作。? 完整的操作流程為： ?

一、佩戴耳機(jī)

1.應(yīng)試人就座后戴上耳機(jī)(麥克風(fēng)應(yīng)在臉頰左側(cè))，并將麥克風(fēng)置于距離嘴巴2-3厘米的位置。?

2.戴好耳機(jī)后點(diǎn)擊“下一步”按鈕。?

二、應(yīng)試人登錄

1.屏幕出現(xiàn)登錄界面后，考生填入自己的準(zhǔn)考證號。準(zhǔn)考證號的前幾位系統(tǒng)會自動顯示，考生只需填寫最后四位數(shù)字。輸入后，點(diǎn)擊“進(jìn)入”按鈕登錄。

2.如果輸入有誤，單擊“修改”按鈕重新輸入。?

三、核對信息

1.考生登錄成功后，考試機(jī)屏幕上會顯示考生個人信息，應(yīng)試人請仔細(xì)核對所顯示信息是否與自己相符。?

2.核對無誤后，請單擊“確認(rèn)”按鈕繼續(xù)。

3.核對時若發(fā)現(xiàn)錯誤，請點(diǎn)擊“返回”按鈕重新登錄。?

四、應(yīng)試人試音

1.進(jìn)入試音頁面后，考生會聽到系統(tǒng)的提示語，提示語結(jié)束后，請以適中的音量和語速朗讀頁面呈現(xiàn)的句子，進(jìn)

行試音,試音時間是30秒。例：我叫張三，我的準(zhǔn)考證號是5000107030001。適中的音量：一般指兩、三個人之間交談的音量。（常見的問題：說話聲音太小，嘀嘀咕咕的，像說悄悄話，那樣不行。注意：試音和考試過程音量應(yīng)一致）。適中的語速：一般指每分鐘讀100—150個音節(jié)。普通話水平測試第三項(xiàng)朗讀作品要求每分鐘讀100個音節(jié)。?

2.如試音順利，系統(tǒng)會出現(xiàn)“試音結(jié)束”的對話框。請點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入下一程序。

3.若試音失敗，請?zhí)岣呃首x音量并根據(jù)系統(tǒng)提示重新進(jìn)行試音。?

五、開始測試 ?

特別提示：

1.普通話水平測試共有4個測試項(xiàng)，每個測試項(xiàng)開始時都有一段語言提示，語言提示結(jié)束會發(fā)出“嘟”的結(jié)束提示音，這時，應(yīng)試人才可以開始測試。

2.測試過程中，應(yīng)試人應(yīng)做到吐字清晰，語速適中，音量與試音時保持一致。

3.測試過程中，應(yīng)試人應(yīng)根據(jù)屏幕下方時間提示條的提示，注意掌握時間。

4.如某項(xiàng)測試結(jié)束，應(yīng)試人可單擊屏幕右下方“下一題”按鈕，進(jìn)入下一項(xiàng)測試。如某項(xiàng)測試規(guī)定的時間用完，系統(tǒng)會自動進(jìn)入下一項(xiàng)試題。

5.測試過程中，應(yīng)試人不能說該測試項(xiàng)之外的其他內(nèi)容，以免影響評分。

6.測試過程中，如有問題，應(yīng)試人應(yīng)舉手示意,請工作人員予以解決。

第一項(xiàng) 讀單音節(jié)字詞

1.請應(yīng)試人橫向依次朗讀單字。

2.100個單字以黑色字體和藍(lán)色字體隔行顯示，以便于應(yīng)試人識別，應(yīng)試人應(yīng)逐行朗讀，避免漏字、漏行。?

3.該項(xiàng)測試結(jié)束，應(yīng)試人可單擊屏幕右下方“下一題”按鈕，進(jìn)入下一項(xiàng)測試。?

第二項(xiàng) 讀多音節(jié)詞語

1.請應(yīng)試人橫向依次朗讀詞語，避免漏讀。?

2.該項(xiàng)測試結(jié)束，應(yīng)試人可單擊屏幕右下方“下一題”按鈕，進(jìn)入下一項(xiàng)測試。?

第三項(xiàng) 朗讀短文

1.請應(yīng)試人注意語音清晰、語義連貫，防止添字、漏字、改字。

2.該項(xiàng)測試結(jié)束，應(yīng)試人可單擊屏幕右下方“下一題”按鈕，進(jìn)入下一項(xiàng)測試。?

第四項(xiàng) 命題說話

1.該項(xiàng)測試開始后，應(yīng)試人應(yīng)先說所選的話題。如：我說的話題是“我喜歡的節(jié)日”。應(yīng)試人的說話內(nèi)容不得

同時包括試卷提供的兩個話題。

? 3.說話時要求圍繞一個話題說，不能直接或間接離題，也不能說兩個話題，說話要自然流暢，要符合說話的特點(diǎn)，如果被判為背誦或朗讀，將會有大的扣分。

? 4.命題說話部分滿三分鐘后，該項(xiàng)測試自動結(jié)束，不需要點(diǎn)擊“提交試卷”按鈕，系統(tǒng)會自動提交試卷。2.命題說話必須說滿3分鐘，應(yīng)試人應(yīng)根據(jù)屏幕下方的時間提示條把握時間。

五、結(jié)束考試

請考生正確戴上耳麥，并根據(jù)提示音進(jìn)行試音；測試結(jié)束離開座位時，注意摘下耳麥放在桌上，經(jīng)工作人員確認(rèn)后請及時離開測試室；

再次提醒

? 考試試音時，要以正常適中音量朗讀試音文字，正式測試的時候朗讀音量要與試音時保持一致；

? 進(jìn)行測試的過程中，手不要觸摸麥克，同時避免麥克與面部接觸。

? 測試試題為橫向排列，考生朗讀時注意橫讀，不要漏行； ? 測試過程中，考生不要說與測試無關(guān)的內(nèi)容，以免影響測試成績；

? 考生讀完每一題后，應(yīng)及時 點(diǎn)擊下一題 進(jìn)入下一部分測試，以免錄入太多的空白雜音影響測試成績；

? 第四題說話部分由人工評分，請考生注意不要離題、不要背稿；說話滿三分鐘后，即可停止答題，結(jié)束測試。

有關(guān)普通話計(jì)算機(jī)輔助測試的幾個問題

1：我有多少時間準(zhǔn)備？

答：計(jì)算機(jī)測試同人工測試一樣，會安排10分鐘左右時間讓考生在準(zhǔn)備室作測前準(zhǔn)備。

2：我用什么樣的音量？

答：正常說話的音量:一般兩、三人之間交談的音量。試音和考試過程音量應(yīng)一致。

常見的問題：說話聲音太小，嘀嘀咕咕的，像說悄悄話 3：什么樣的語速合適？

答：一個字一個字念清楚，吐字清晰完整，速度穩(wěn)當(dāng)，從容不迫。

常見的問題：讀得太快，字與字都粘在一起，每一個字都不清晰，都有缺陷。

4：如何避免漏字、漏行？

答：讀字、詞兩項(xiàng)時換行可稍放慢速度，看清后再讀，不要漏行。

測試時，前三項(xiàng)如果有“漏讀”現(xiàn)象是要按字扣分的，所以要注意避免漏讀，即使有不認(rèn)識的字，也應(yīng)揣摩著讀一下。

5：發(fā)現(xiàn)讀錯能重讀嗎？

答：第一項(xiàng)和第二項(xiàng)如果有個別字詞讀錯后重復(fù)讀一遍，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會自動進(jìn)行識別，不會因?yàn)橐粋€字的重讀而影響整體評分。但不要每個字、詞都重復(fù)讀。

考試時沉著冷靜，盡量避免錯讀。6：缺乏對象感怎么辦？

答：調(diào)整心態(tài)和測試狀態(tài)，想象著自己是面對著朋友、同伴在說話。

7：怎樣把握時間？

答：每道題目的下方都有時間滾動條，你能清晰地了解每題的用時。

前三項(xiàng)的時間很充裕，每項(xiàng)讀完通常都會有時間多余，可以點(diǎn)擊右下方的“下一題”按鈕，系統(tǒng)便會進(jìn)入下一題測試。

說話項(xiàng)也要注意時間滾動條，因?yàn)檫@一項(xiàng)一定要說滿三分鐘。

8、說話項(xiàng)能背稿子嗎？

答：說話的30個題目應(yīng)事先作充分準(zhǔn)備，考試時應(yīng)按題目要求講述，如有背稿子、離題、不斷重復(fù)、缺時等現(xiàn)象，都會被扣分。

9：周圍噪音會影響我的成績嗎？

答：不會！各個機(jī)位有一定的距離，而且，測試選用的話筒能屏蔽別處的聲音。

建議：專注于自己的考試，不要聽別人的朗讀。每臺計(jì)算機(jī)的試卷是不一樣的。

10：考場上遇到問題怎么辦？

答：測試前應(yīng)盡量解決所有操作上的疑問，測試時不要說同測試內(nèi)容無關(guān)的話。如遇問題，應(yīng)舉手示意，由考務(wù)人員前來處理。

11：測試用計(jì)算機(jī)可以任意操作嗎？

答：不要隨意操作計(jì)算機(jī)，不要按動同測試操作無關(guān)的其它按鈕，也不要拉扯各種連接線，以防出現(xiàn)影響錄音的情況。

祝大家在測試中取得優(yōu)異的成績！

第五篇：銷售問題及解決辦法

床+床墊

1： 床墊的尺寸會有誤差

解決：耐心和客戶解答，在顧客購買床墊之前就和顧客講明，多少多少誤差是正常的 2：運(yùn)輸途中耽擱了到達(dá)的時候

解決：和客戶溝通好貨到的時間，盡量不要去耽誤客戶的時間，讓客戶自己去找時間，我們只需要配合

3：購買床墊或床架3-7天有什么質(zhì)量問題

解決：無條件退換貨無條件退換貨，但需要填寫退貨申請單 4：購買床墊或床架3-7天發(fā)現(xiàn)自己不喜歡這個樣式了 解決：無條件退換貨，但需要填寫退貨申請單 5：買完床墊發(fā)現(xiàn)和床的樣式不是很合適 解決：幫助客戶設(shè)計(jì)，如果實(shí)在不行就換貨 6：貨送到以后家里人不喜歡，想要退貨 解決：無條件退換

7：貨在運(yùn)輸途中遭到損壞

解決：和客戶說明情況，給客戶調(diào)換，并且由物流賠償 和客戶道歉，耽誤了他們寶貴的時間

8：客戶可能不想要但是又不好意思說，盡可能的刁難你

解決：一定要笑著和客戶溝通，但不能輕浮，盡量叉開話題，讓客戶去接受喜歡 我們的產(chǎn)品 9：刷卡機(jī)壞了

解決：現(xiàn)金交易，向客戶道歉給他們道歉，隨客戶一起取錢或者原地等待 10：貨到之后發(fā)現(xiàn)床墊和圖片有色差

解決：有色差是很正常的，這一定要和客戶講明，并且?guī)涂蛻舭才诺胶线m的位置 告訴他怎么放好看，并不影響美觀 11：貨到之后發(fā)現(xiàn)送錯了貨

解決：和客戶道歉，并且從新給客戶發(fā)貨，重新擬定送貨時間 12：貨和圖片完全不一樣，客戶不滿意，要求退貨 解決：無條件退貨，盡量不要退，而讓客戶換 13：3-7天以后發(fā)現(xiàn)床墊變形

解決：查看是不是人為因素，如果不是給客戶調(diào)換或者退貨

也可能是運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問題，但是一定送貨的時候讓客戶驗(yàn)明貨物是否滿意 14：3-7以后床架塌陷

解決：查看是不是人為因素，如果不是給客戶調(diào)換或者退貨

也可能是運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問題，但是一定送貨的時候讓客戶驗(yàn)明貨物是否滿意 15：發(fā)現(xiàn)床的材質(zhì)和網(wǎng)站上描述的不同

解決：實(shí)際上床頭和床身都不是不同的木頭做的，要細(xì)心和客戶解答 16：買完床墊發(fā)現(xiàn)床墊比床架大，不合適，和家里的裝飾完全不搭調(diào) 解決：讓客戶重新選擇一款，給調(diào)換