第一篇：對(duì)秘書在大型會(huì)議中做好媒體接待工作的幾點(diǎn)思考

對(duì)秘書在大型會(huì)議中做好媒體接待工作的幾點(diǎn)思考

作者/唐志攀　劉偉咸

秘書在工作過程中，時(shí)常會(huì)遇到單位舉辦大型會(huì)議或論壇的情況，為了收到更好的宣傳效果，就難免要與媒體記者打交道。那么，秘書該如何處理與媒體記者的關(guān)系，順利完成宣傳任務(wù)？筆者結(jié)合自己參與海洋生態(tài)文明國際論壇會(huì)務(wù)的經(jīng)歷，談一點(diǎn)淺陋的看法。

大體來講，處理與媒體的關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持主動(dòng)、細(xì)心、熱情、耐心、嚴(yán)格五個(gè)原則，這樣方能事半功倍，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

一是要主動(dòng)。為了擴(kuò)大論壇或會(huì)議的影響，一定要在會(huì)前積極主動(dòng)地聯(lián)系媒體，提供其所需資料。在2011海洋生態(tài)文明國際論壇前期，論壇組委會(huì)確定由筆者負(fù)責(zé)媒體的全程接待工作。通過國家海洋局與浙江省海洋與漁業(yè)局，筆者拿到了國家級(jí)和省級(jí)媒體聯(lián)系人的名單（他們分別由一名領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)前來），通過與兩個(gè)領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)，拿到了各家媒體記者的聯(lián)系方式。接下來的事情就是逐個(gè)給媒體打電話，詢問他們需要哪方面的文字材料，并馬上通過郵箱發(fā)給他們。在聯(lián)系的過程中，一定要注意留下他們的郵箱，以便發(fā)送文字材料及后期聯(lián)系。同時(shí)，要注意說話語氣，不要打官腔，以免讓對(duì)方聽了不舒服。正是因?yàn)闀?huì)前與媒體進(jìn)行了充分溝通，引起了媒體的高度重視，部分媒體對(duì)論壇的召開進(jìn)行了預(yù)告，為論壇烘托了氛圍，渲染了氣氛，產(chǎn)生了積極的效果。

二是要細(xì)心。我們常說“小心駛得萬年船”，這句話用在媒體接待過程中同樣合適。拿到各方面媒體聯(lián)系方式后，應(yīng)立刻建立一個(gè)通訊錄，一般應(yīng)包括姓名、性別、單位、電話和郵箱等內(nèi)容，然后打印2份，一份呈送領(lǐng)導(dǎo)，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱；一份自備，將來帶到會(huì)議現(xiàn)場記錄媒體的其他信息。這里特別需要注意的是，“性別”一定要問清楚，以方便安排住宿。有一個(gè)單位就曾為此鬧過笑話：接待人員拿到來訪賓客名單后，未經(jīng)仔細(xì)確認(rèn)，就想當(dāng)然地按照名字來安排住宿，結(jié)果把其中一位來賓性別搞錯(cuò)了，給接待工作造成了一定的負(fù)面影響?？梢哉f，接待工作無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要注意到。

三是要熱情。在接待過程中，一定要真誠、熱心，從記者的需要考慮，盡量為他們提供方便。在論壇報(bào)到當(dāng)天，筆者與媒體的領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，確認(rèn)了他們到達(dá)的時(shí)間，提前替他們領(lǐng)取了房卡和餐券，他們到達(dá)后只需要提供身份證即可入住，減少了不少麻煩。這里有一個(gè)細(xì)節(jié)問題，由于記者駐扎會(huì)場時(shí)間不同，所以他們報(bào)到時(shí)一定要發(fā)放相應(yīng)的餐券，避免出現(xiàn)漏餐現(xiàn)象。同時(shí)，要確認(rèn)媒體記者的離開時(shí)間，提前為他們安排返程事宜。對(duì)于媒體記者，秘書不僅要提供文字材料，還要從他們的角度出發(fā)，想他們所想，急他們所急，在生活上盡量照顧周到。據(jù)筆者觀察，所來記者大部分是年輕人，很容易相處。一般情況下，他們也能體諒主辦方的難處，盡量不給我們添麻煩；但作為主辦方，一定要熱情細(xì)心，提供周到的服務(wù)。

四是要耐心。與媒體打交道一定要有耐心，滿足每個(gè)人不同的需要。舉辦論壇期間，大概有40家媒體，由于性質(zhì)不同，需求也不盡一樣，比如有家媒體要做專訪，就需要提供論壇方方面面的資料。由于任務(wù)繁重，筆者有些煩躁，對(duì)有些媒體言談之中流露出不耐煩情緒，幸好組長及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，與筆者交流談心，闡述其中的利害關(guān)系，才讓筆者恍然大悟。另外，在論壇期間，有些媒體會(huì)對(duì)有些單位或個(gè)人作專訪，為配合媒體工作，應(yīng)盡量幫他們安排好采訪事宜，但如果媒體的專訪對(duì)象不在論壇邀請(qǐng)之列，則可以婉言拒絕。

五是要嚴(yán)格。即嚴(yán)格要求自己做到善始善終，催促媒體寄回有關(guān)會(huì)議報(bào)道的紙質(zhì)材料或電視錄像等視頻資料。(范文網(wǎng)　004km.cn)論壇召開后，組長要求拿到媒體的報(bào)道材料，于是筆者與媒體逐一聯(lián)系，表明意圖。一般情況下，媒體都會(huì)答應(yīng)主辦方的要求，把相關(guān)報(bào)道寄送過來。當(dāng)然，有些記者比較忙，可能忘記了這件事，這時(shí)，就要有耐心，多催促幾次，直到拿到論壇相關(guān)報(bào)道為止。在此，有個(gè)小問題需要注意一下，在跟記者告別的時(shí)候就應(yīng)要求其及時(shí)提供相關(guān)的報(bào)道材料，而筆者直到論壇結(jié)束后才聯(lián)系媒體，這讓有些記者感到為難，因?yàn)閳?bào)紙?jiān)谇皫滋煲呀?jīng)出版，過期的報(bào)紙不太好找。另外，筆者還有一個(gè)小建議，對(duì)于媒體寄回的報(bào)紙，可以把它們掃描下來，做成電子文檔加以保存，以備不時(shí)之需。

總之，媒體對(duì)于大型會(huì)議或論壇的宣傳起著重要作用，在與記者聯(lián)系的過程中，應(yīng)本著“主動(dòng)、細(xì)心、熱情、耐心、嚴(yán)格”的原則，處理好與媒體的關(guān)系，為會(huì)議或論壇的宣傳和后續(xù)工作打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

楊素華，秘書實(shí)務(wù)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.（作者單位：浙江省海洋水產(chǎn)養(yǎng)殖研究所）

第二篇：對(duì)做好新形勢下科協(xié)外事接待工作的幾點(diǎn)思考

對(duì)做好新形勢下科協(xié)外事接待工作的幾點(diǎn)思考

近幾年來，隨著科協(xié)事業(yè)的發(fā)展，科協(xié)的對(duì)外交流也越來越多。如何做好新形勢下外事接待工作，使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，真正發(fā)揮對(duì)外交流的作用，充分為科協(xié)大局服務(wù)，具有重要的意義。外事接待動(dòng)作，概括地說，就是：宣傳自己、了解別人、增進(jìn)友誼、促進(jìn)合作、維護(hù)和平、服務(wù)“四化”。因此，外事接待工作不是簡單的交際和應(yīng)酬、迎來送往的工作，而是具有高度政策性和策略性的工作，關(guān)系到黨的對(duì)外方針、政策和路線能否順利實(shí)現(xiàn)的大問題。它既有政治任務(wù)，也有經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。要求所有外事接待人員具有高度的原則性和高度的靈活性，既要有堅(jiān)定的立場，又要善于區(qū)別不同對(duì)象采取不同方式方法，把接待、宣傳工作做好做活，收到預(yù)期的效果。為了作好接待、對(duì)外宣傳工作，除了不斷加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，我認(rèn)為，還要做好以下幾方面的工作。

一、不斷提高外事接待人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)

外事工作授權(quán)有限，執(zhí)行政策必須高度集中。平時(shí)大家都知道的一句話：“外事無小事，樣樣要請(qǐng)示”就是這個(gè)意思。這就要求所有外事工作人員必須具有高度的組織性和紀(jì)律性，經(jīng)常牢記中央制定的《涉外人員守則》中的各條要求。培養(yǎng)出一支像周恩來總理要求的“站穩(wěn)立場、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、遵守紀(jì)律”的外事干部隊(duì)伍，才能使我們的外事工作為經(jīng)濟(jì)

建設(shè)服務(wù)提高到一個(gè)新水平。

二、做好外事接待工作中的保密、安全保衛(wèi)工作

外事接待工作人員，包括出面接待的領(lǐng)導(dǎo)、翻譯、聯(lián)絡(luò)人員、司機(jī)、服務(wù)員等，都有責(zé)任作好外事接待工作中的保密、安全、保衛(wèi)工作，確保外賓的安全，確保黨和國家機(jī)密的安全。對(duì)于重要的外事接待任務(wù)，要及時(shí)主動(dòng)與公安部門聯(lián)系，便于公安部門配合工作，公安部門沒有派人參加的外事活動(dòng)，陪同人員要提高警惕，注意保密，注意外賓在我國期間的安全。除此外，外事接待人員在日常工作和生活中，要嚴(yán)格遵守黨和國家關(guān)于外事活動(dòng)保密的規(guī)定，不在公共場所談?wù)撏馐禄顒?dòng)的機(jī)密，不向外國人泄露黨和國家機(jī)密，注意堵塞可能造成外賓安全事故的漏洞，堵塞可能對(duì)外造成失密、泄密的漏洞。對(duì)外宣傳工作既要解放思想，實(shí)事求是，又要注意內(nèi)外有別，保守機(jī)密。沒有把握的宣傳內(nèi)容，要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不知道的事，不要信口開河，隨意答復(fù)。在接待工作中，如發(fā)生失密、泄密情況和安全事故，要及時(shí)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，以便迅速采取補(bǔ)救措施。外事接待人員要牢記《涉外保密工作須知》。

三、在外事接待工作中要注意的幾個(gè)問題

（一）外事接待中要注意對(duì)外交往的禮節(jié)

外事接待禮節(jié)尤為重要。我們?cè)谕馐禄顒?dòng)中要尊重國際慣例和各國風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，又要有自己的禮節(jié)和禮賓規(guī)格。外事中的禮節(jié)是國際交往中通行的禮節(jié)，平常見到有握手、擁抱、鞠躬、干杯、鮮花等都叫國際交際禮節(jié)。每個(gè)人的言談、舉止、儀容、服飾不僅反映其個(gè)人文化修養(yǎng)和精神面貌，還在一定程度上代表了國家和民族形象。

（二）遵循禮儀工作的規(guī)律，用禮賓三原則解決問題

做好地方外事禮儀工作，應(yīng)該遵循禮儀工作本身的規(guī)律，這就是“平衡、對(duì)等、慣例”，通常我們稱為禮賓工作三原則。平衡、對(duì)等、慣例是根據(jù)禮儀工作本身的規(guī)律與特點(diǎn)總結(jié)出來的指導(dǎo)原則，在國際交往中具有普遍的適用性。地方外事禮儀工作同樣適用上述三原則。處理外事禮儀問題時(shí)，要本著符合我國外交方針的總原則，以當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況為依據(jù)，靈活

合理地把握好禮賓工作三原則。

（三）“右為上”做法和禮賓次序方面的常見問題

在國際交往中，右側(cè)是尊貴的位置。在各種禮儀活動(dòng)的安排“右為上”的做法普遍應(yīng)用。為表示對(duì)來賓的尊重，通常將主賓的位置安排在主人的右側(cè)。客方的旗幟在主方的右側(cè)。這

與我國傳統(tǒng)的“左為上”的做法不同。

（四）細(xì)致、周密地掌握禮儀活動(dòng)的五要素

禮儀活動(dòng)有五個(gè)要素構(gòu)成，即事情（WHAT）、人物（WHO）、時(shí)間（WHEN）、地點(diǎn)（WHERE）和程序（HOW）。在事情這一要素上，我們要把握選擇最佳活動(dòng)形式，服務(wù)于事情。首先要注意活動(dòng)形式所帶來的效果。宴會(huì)、會(huì)見便于主人和客人深入交談。招待會(huì)、洽談會(huì)便于主客雙方人員廣泛接觸。演講會(huì)、電影招待會(huì)等便于宣傳自己。

人員出席的范圍上要從工作上把握。人員級(jí)別、專業(yè)大體要對(duì)等、對(duì)口。譯員、記錄等必要的工作人員要少而精。對(duì)新聞媒體人員要組織他們有序采訪?？紤]到外方要求對(duì)等的問題，我新聞媒體人員不宜全程參加會(huì)見或會(huì)談。會(huì)見、會(huì)談雙方人員要大體相等。宴會(huì)我方

人員不宜參加太多。

時(shí)間要選擇雙方都能夠出席的時(shí)候。同時(shí)要考慮前后活動(dòng)的銜接。注意各國因習(xí)俗不同特點(diǎn)，在參加活動(dòng)的時(shí)間上有特別的要求。

在地點(diǎn)的選擇上要考慮活動(dòng)的需要。領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報(bào)處、會(huì)見、合影、宴請(qǐng)?zhí)幰P考慮。

活動(dòng)的程序要科學(xué)合理、銜接流暢?；顒?dòng)程序要以主人、主賓為中心來設(shè)計(jì)。這就要求

程序是越簡單越好。

在活動(dòng)籌備過程中要注意抓好上述五要素，以規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度抓好工作中的每一個(gè)細(xì)

節(jié)，確保萬無一失。

第三篇：對(duì)在新形勢下如何做好黨政工作的思考

對(duì)在新形勢下如何做好黨政工作的思考兩篇

篇一

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大和十七屆四中全會(huì)精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

正確把握角色，擺正位置，正確認(rèn)識(shí)自己的身份和工作的重要性和意義。緊跟辦公室的整體工作步伐，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡可能的做到事事有預(yù)見，積極主動(dòng)的做好前期基礎(chǔ)工作；發(fā)揮主觀能動(dòng)性和獨(dú)立創(chuàng)新精神，不墨守成規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺；在摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績上花力氣，不搞花拳繡腿；勤動(dòng)腦、多思考、出好謀，不欺上瞞下。與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高參謀能力，努力適應(yīng)新形勢下的黨政機(jī)關(guān)秘書工作的需要。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

按照區(qū)委決定開展的“機(jī)關(guān)效能提升行動(dòng)”的總體要求，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為百姓排憂解難。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。二是在日常學(xué)習(xí)、工作中的積累與思考不夠。沒有很好的沉下心來，觀察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現(xiàn)象。三是材料撰寫能力還有待提高。針對(duì)以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。

——對(duì)在新形勢下如何做好黨政機(jī)關(guān)秘書工作的思考

黨政機(jī)關(guān)秘書是黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀助手，秘書素質(zhì)的高低直接影響著參謀的水平，影響著機(jī)關(guān)的執(zhí)政能力。新形勢下，隨著政府職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，對(duì)黨政機(jī)關(guān)秘書工作提出了更高的要求，只有著力提高秘書素質(zhì)，才能切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，提高執(zhí)政能力。

“秘書”，指掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。在我國，絕大多數(shù)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位都設(shè)置了秘書崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國的秘書從業(yè)人員約2300萬人，是一個(gè)龐大的工作群體。他們擔(dān)負(fù)著協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、管理內(nèi)外、溝通縱深、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)周圍的任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和部門的勤務(wù)員。秘書自身的素質(zhì)修養(yǎng)直接影響著整個(gè)單位或部門的形象和運(yùn)行效率。在黨政機(jī)關(guān)范圍內(nèi)深入研究秘書工作，對(duì)增強(qiáng)秘書服務(wù)意識(shí)，提高秘書參謀水平乃至提高政府的執(zhí)政能力都有著極為重要的意義。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化思想認(rèn)識(shí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治水平和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好黨政機(jī)關(guān)秘書工作的前提和必要條件。黨政機(jī)關(guān)辦公室工作點(diǎn)多面廣，千頭萬緒，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新思想認(rèn)識(shí)才能適應(yīng)工作要求。

（一）必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，始終保持學(xué)習(xí)的熱情。

終身學(xué)習(xí)，就必須讓學(xué)習(xí)賦予時(shí)代內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型秘書。只有用先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念武裝頭腦，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主體的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮潛能。樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念就是要樹立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的理念。作為秘書工作來說，只有不斷的學(xué)習(xí)更新，才能更快的接受和適應(yīng)新的形勢變化，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，與時(shí)代同步。這是新形勢下要求秘書樹立的學(xué)習(xí)理念，也是秘書面對(duì)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室必須具備的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)，政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)才能得到提高。

（二）深化思想認(rèn)識(shí)，確保觀點(diǎn)正確、新穎。

正確的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本和助手之根。只有思想認(rèn)識(shí)正確，當(dāng)參謀才有灼見，寫材料才能精辟，工作才能卓有成效。為此，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)一要深刻、有預(yù)見性，不能停留在表面上或被假象所迷惑，要能透過復(fù)雜的表象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還要能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)見；二要全面、動(dòng)態(tài)思考，要學(xué)會(huì)整體思考，防止局部割裂思考，要學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)分析，防止靜態(tài)思考，才能有效分析問題和從本質(zhì)上解決問題。

只有觀點(diǎn)創(chuàng)新，思想才有生命力。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，而是用發(fā)展的眼光來看待事物。跳出常規(guī)思維定勢，通過獨(dú)立思考，利用創(chuàng)造性思維指導(dǎo)辦法的創(chuàng)新，從而解決新問題。只有這樣，才能有不同尋常的見解。這就要求秘書能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括；能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善；能從理論和實(shí)踐結(jié)合的層面上說明問題，能提出建設(shè)性建議和措施等。

二、拓寬視野，多角度、多層面分析和解決問題

要努力拓寬視野，多角度、多層面思考和解決問題。角度是觀察問題的立足點(diǎn)。角度不同，對(duì)問題的看法就不同；層面不同，解決問題的效果和深度就不同。只有多角度思考問題，多層面解決問題，才能做到觀察問題全面準(zhǔn)確，解決問題透徹治本。

（一）要站在改革的角度看問題，從發(fā)展的層面上解決問題

改革是我國當(dāng)代社會(huì)的主旋律，是開展各項(xiàng)工作的主題。我們只有始終保持改革的精神，才能抓住問題的癥結(jié)，只有以發(fā)展的眼光觀察矛盾，才找到解決問題的根本出路，才能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

（二）要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，在決策的層面上出謀

要做到：一是謀全局，思大事；二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口；三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，遇事先想想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么辦，從而使我們的思考、研究的問題，與領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致。

（三）要站在群眾的角度看問題，從基層的層面上解決問題

為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，同時(shí)也是我們的執(zhí)政理念。群眾是我們的執(zhí)政基礎(chǔ)，只有夯實(shí)廣泛的群眾基礎(chǔ)，我們方針政策的貫徹落實(shí)才有落腳點(diǎn)，才是有本之木。這就要求我們做到務(wù)實(shí)，講實(shí)招，求實(shí)效，不流于形式；多從群眾的切身利益出發(fā)，體諒基層，站在群眾角度看問題，就是站在客觀實(shí)際的角度，實(shí)事求是觀察分析問題。這樣，才會(huì)使我們看問題更客觀、更貼近群眾，從而獲得真知灼見，提出的辦法和措施更切實(shí)際、更有針對(duì)性和可操作性，才能維護(hù)人民群眾的根本利益。

三、深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)

（一）“外業(yè)”工作深入細(xì)致，實(shí)事求是

作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的“外業(yè)”工作基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)和實(shí)事求是的精神。要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法；服從客觀實(shí)際，發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，敢于堅(jiān)持和反映。第二，作風(fēng)要實(shí)，詳盡占有第一手材料，在實(shí)的基礎(chǔ)上求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的客觀反映。

（二）“內(nèi)業(yè)”工作要充分提煉，讓“第一手資料”升華到理論高度

分析與綜合是寫好材料、當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把通過“外業(yè)”工作獲得的第一手資料上升到理論高度，從而指導(dǎo)工作。首先要注重對(duì)情況的分析。只有鎮(zhèn)密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問題的措施辦法。

分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要客觀。既不能報(bào)喜不報(bào)憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢。比如拿移民工作來說，不僅要看原始材料所反映的數(shù)據(jù)，更重要的是要通過移民意愿調(diào)查等調(diào)研基礎(chǔ)上，分析移民思想動(dòng)態(tài)和移民安置區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢，有所預(yù)測，才能讓安置區(qū)移民群眾的生產(chǎn)生活與整個(gè)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。四是要注重典型事例的分析。從典型中提煉出的東西，具有說服力，要善于分析典型，挖掘它們的內(nèi)在聯(lián)系，從中提煉有價(jià)值的東西。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行深加工改造，形成科學(xué)的理論觀點(diǎn)，從而指導(dǎo)實(shí)踐。

四、加強(qiáng)人格修養(yǎng)，增強(qiáng)保密和服務(wù)意識(shí)，提高參謀能力

（一）提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)人格魅力

歸納起來，黨政機(jī)關(guān)的秘書在人格修養(yǎng)方面應(yīng)該做到：追求理想而不索求物質(zhì)；獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策而不決策表態(tài)；比較成績而不計(jì)較得失；為單位爭光而不向領(lǐng)導(dǎo)爭寵；團(tuán)結(jié)同事而不依附強(qiáng)勢；建立關(guān)系而不建設(shè)圈子；傳達(dá)指示而不狐假虎威；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信而不溜須拍馬；甘心平凡而不甘于平庸。

（二）樹立服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氛圍

辦公室既是機(jī)關(guān)運(yùn)行的中樞，又是服務(wù)干部職工的后勤保障部。兵馬未動(dòng)糧草先行，辦公室事無巨細(xì)。在辦公室工作的秘書只有識(shí)大體、顧大局，肯吃苦、講團(tuán)結(jié)，甘奉獻(xiàn)、樂助人，積極向上，任勞任怨，才能營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，才能增強(qiáng)集體的戰(zhàn)斗力。

（三）守口如瓶，做好保密工作

秘書是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，很多機(jī)密文件都要經(jīng)過秘書之手，是黨政機(jī)關(guān)重要的涉密人員。為此，要建立一套完善的文件呈閱、存檔、銷毀制度。秘書使用的電腦等辦公設(shè)備，要專人專用，設(shè)置密碼，最好不要連接互聯(lián)網(wǎng)。秘書只有進(jìn)一步強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)涉密事項(xiàng)做到守口如瓶，滴水不漏，才能確保機(jī)密的安全運(yùn)行。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高參謀能力

黨政機(jī)關(guān)的秘書是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，因此要正確把握角色，擺正位置，正確認(rèn)識(shí)自己的身份和工作的重要性和意義。緊跟機(jī)關(guān)的整體工作步伐，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡可能做到事事有預(yù)見，積極主動(dòng)的做好前期基礎(chǔ)工作；要發(fā)揮主觀能動(dòng)性和獨(dú)立創(chuàng)新精神，不墨守成規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺；在摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績上花力氣，不搞花拳繡腿；勤動(dòng)腦、多思考、出好謀，不欺上瞞下。與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高參謀能力，努力適應(yīng)新形勢下的黨政機(jī)關(guān)秘書工作的需要。

篇二

辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，積極做好辦室工作是新形勢下共青團(tuán)工作對(duì)辦公室工作提出的新要求。

一、共青團(tuán)工作面臨的新形勢對(duì)辦公室工作提出的新要求

一是“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)新高潮的掀起對(duì)辦公室工作的新要求。

“三個(gè)代表”重要思想作為團(tuán)的工作和建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)，是我們行動(dòng)的指南。辦公室的同志在工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，不斷深化“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、不斷探索，在工作思路、工作方法、自身建設(shè)上創(chuàng)新，推動(dòng)辦公室工作不斷邁上新臺(tái)階。

二是團(tuán)十五大確定的新世紀(jì)新階段共青團(tuán)的光榮使命對(duì)辦公室工作的新要求。

共青團(tuán)始終以黨的奮斗目標(biāo)作為自己的光榮使命。共青團(tuán)將圍繞這一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年緊跟黨走在時(shí)代前列，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，在建設(shè)和改革的偉大進(jìn)程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象戰(zhàn)線部門的同志那樣直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，但作為共青團(tuán)系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分，作為一個(gè)綜合部門，更需要把握時(shí)代脈搏，緊緊圍繞團(tuán)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服好務(wù)，為共青團(tuán)的發(fā)展服好務(wù)。

三是新一屆團(tuán)省委班子對(duì)辦公室工作的新要求。

新一屆團(tuán)省委班子是勵(lì)精圖治、務(wù)實(shí)高效、開明理性、重諾踐行的班子，按照?qǐng)F(tuán)省委的要求，團(tuán)的各級(jí)組織和各個(gè)部門轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)，正在呈現(xiàn)出節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。辦公室必須自覺適應(yīng)這些新要求，并將這些要求落到實(shí)處。加快工作節(jié)奏，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，少說空話，多辦實(shí)事，努力樹立辦公室的新形象。

二、好辦公室工作要切實(shí)解決好幾個(gè)矛盾

一是大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和團(tuán)的其他戰(zhàn)線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈擔(dān)

四是“過”與“不及”的矛盾。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

三、做好辦公室工作的“三字經(jīng)”

一是“想得到”。

多謀才能善斷。辦公室作為一個(gè)單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。

二是“管得寬”。

辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們各方面工作情況，為黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”。

機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸灰?xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓團(tuán)省委和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。

機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。要堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“講程序”。

法律上的程序公正和實(shí)體公正都是法治國追求的目標(biāo)，甚至在實(shí)體公正無法完全徹底實(shí)現(xiàn)的情況下，程序公正倒是我們追求的終極目標(biāo)了。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

六是“抓得實(shí)”。

要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室的同志一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

第四篇：對(duì)在新形勢下如何做好黨政機(jī)關(guān)秘書工作的思考

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大和十七屆四中全會(huì)精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。正確把握角色，擺正位置，正確認(rèn)識(shí)自己的身份和工作的重要性和意義。緊跟辦公室的整體工作步伐，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡可能的做到事事有預(yù)見，積極主動(dòng)的做好前期基礎(chǔ)工作；發(fā)揮主觀能動(dòng)性和獨(dú)立創(chuàng)新精神，不墨守成規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺；在摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績上花力氣，不搞花拳繡腿；勤動(dòng)腦、多思考、出好謀，不欺上瞞下。與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高參謀能力，努力適應(yīng)新形勢下的黨政機(jī)關(guān)秘書工作的需要。

三是為民務(wù)實(shí)高效。按照區(qū)委決定開展的“機(jī)關(guān)效能提升行動(dòng)”的總體要求，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為百姓排憂解難。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。二是在日常學(xué)習(xí)、工作中的積累與思考不夠。沒有很好的沉下心來，觀察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現(xiàn)象。三是材料撰寫能力還有待提高。針對(duì)以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。

——對(duì)在新形勢下如何做好黨政機(jī)關(guān)秘書工作的思考

申正勇

摘 要：黨政機(jī)關(guān)秘書是黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀助手，秘書素質(zhì)的高低直接影響著參謀的水平，影響著機(jī)關(guān)的執(zhí)政能力。新形勢下，隨著政府職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，對(duì)黨政機(jī)關(guān)秘書工作提出了更高的要求，只有著力提高秘書素質(zhì)，才能切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，提高執(zhí)政能力。

關(guān)鍵詞：新形勢下 黨政機(jī)關(guān) 秘書工作 研究

“秘書”，指掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。在我國，絕大多數(shù)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位都設(shè)置了秘書崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國的秘書從業(yè)人員約2300萬人，是一個(gè)龐大的工作群體。他們擔(dān)負(fù)著協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、管理內(nèi)外、溝通縱深、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)周圍的任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和部門的勤務(wù)員。秘書自身的素質(zhì)修養(yǎng)直接影響著整個(gè)單位或部門的形象和運(yùn)行效率。在黨政機(jī)關(guān)范圍內(nèi)深入研究秘書工作，對(duì)增強(qiáng)秘書服務(wù)意識(shí)，提高秘書參謀水平乃至提高政府的執(zhí)政能力都有著極為重要的意義。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化思想認(rèn)識(shí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治水平和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好黨政機(jī)關(guān)秘書工作的前提和必要條件。黨政機(jī)關(guān)辦公室工作點(diǎn)多面廣，千頭萬緒，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新思想認(rèn)識(shí)才能適應(yīng)工作要求。

（一）必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，始終保持學(xué)習(xí)的熱情。終身學(xué)習(xí)，就必須讓學(xué)習(xí)賦予時(shí)代內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型秘書。只有用先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念武裝頭腦，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主體的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮潛能。樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念就是要樹立終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的理念。作為秘書工作來說，只有不斷的學(xué)習(xí)更新，才能更快的接受和適應(yīng)新的形勢變化，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，與時(shí)代同步。這是新形勢下要求秘書樹立的學(xué)習(xí)理念，也是秘書面對(duì)學(xué)者型領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室必須具備的能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)，政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)才能得到提高。

（二）深化思想認(rèn)識(shí)，確保觀點(diǎn)正確、新穎。

1?郾正確的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本和助手之根。只有思想認(rèn)識(shí)正確，當(dāng)參謀才有灼見，寫材料才能精辟，工作才能卓有成效。為此，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)一要深刻、有預(yù)見性，不能停留在表面上或被假象所迷惑，要能透過復(fù)雜的表象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還要能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)見；二要全面、動(dòng)態(tài)思考，要學(xué)會(huì)整體思考，防止局部割裂思考，要學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)分析，防止靜態(tài)思考，才能有效分析問題和從本質(zhì)上解決問題。

2?郾只有觀點(diǎn)創(chuàng)新，思想才有生命力。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，而是用發(fā)展的眼光來看待事物。跳出常規(guī)思維定勢，通過獨(dú)立思考，利用創(chuàng)造性思維指導(dǎo)辦法的創(chuàng)新，從而解決新問題。只有這樣，才能有不同尋常的見解。這就要求秘書能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括；能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善；能從理論和實(shí)踐結(jié)合的層面上說明問題，能提出建設(shè)性建議和措施等。

二、拓寬視野，多角度、多層面分析和解決問題

要努力拓寬視野，多角度、多層面思考和解決問題。角度是觀察問題的立足點(diǎn)。角度不同，對(duì)問題的看法就不同；層面不同，解決問題的效果和深度就不同。只有多角度思考問題，多層面解決問題，才能做到觀察問題全面準(zhǔn)確，解決問題透徹治本。

（一）要站在改革的角度看問題，從發(fā)展的層面上解決問題 改革是我國當(dāng)代社會(huì)的主旋律，是開展各項(xiàng)工作的主題。我們只有始終保持改革的精神，才能抓住問題的癥結(jié)，只有以發(fā)展的眼光觀察矛盾，才找到解決問題的根本出路，才能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

（二）要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，在決策的層面上出謀

要做到：一是謀全局，思大事；二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口；三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，遇事先想想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么辦，從而使我們的思考、研究的問題，與領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致。

（三）要站在群眾的角度看問題，從基層的層面上解決問題 為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，同時(shí)也是我們的執(zhí)政理念。群眾是我們的執(zhí)政基礎(chǔ)，只有夯實(shí)廣泛的群眾基礎(chǔ)，我們方針政策的貫徹落實(shí)才有落腳點(diǎn)，才是有本之木。這就要求我們做到務(wù)實(shí)，講實(shí)招，求實(shí)效，不流于形式；多從群眾的切身利益出發(fā)，體諒基層，站在群眾角度看問題，就是站在客觀實(shí)際的角度，實(shí)事求是觀察

分析問題。這樣，才會(huì)使我們看問題更客觀、更貼近群眾，從而獲得真知灼見，提出的辦法和措施更切實(shí)際、更有針對(duì)性和可操作性，才能維護(hù)人民群眾的根本利益。

三、深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)

（一）“外業(yè)”工作深入細(xì)致，實(shí)事求是 作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的“外業(yè)”工作基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)和實(shí)事求是的精神。要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法；服從客觀實(shí)際，發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，敢于堅(jiān)持和反映。第二，作風(fēng)要實(shí)，詳盡占有第一手材料，在實(shí)的基礎(chǔ)上求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的客觀反映。

（二）“內(nèi)業(yè)”工作要充分提煉，讓“第一手資料”升華到理論高度 分析與綜合是寫好材料、當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把通過“外業(yè)”工作獲得的第一手資料上升到理論高度，從而指導(dǎo)工作。首先要注重對(duì)情況的分析。只有鎮(zhèn)密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問題的措施辦法。

分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要客觀。既不能報(bào)喜不報(bào)憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢。比如拿移民工作來說，不僅要看原始材料所反映的數(shù)據(jù)，更重要的是要通過移民意愿調(diào)查等調(diào)研基礎(chǔ)上，分析移民思想動(dòng)態(tài)和移民安置區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢，有所預(yù)測，才能讓安置區(qū)移民群眾的生產(chǎn)生活與整個(gè)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。四是要注重典型事例的分析。從典型中提煉出的東西，具有說服力，要善于分析典型，挖掘它們的內(nèi)在聯(lián)系，從中提煉有價(jià)值的東西。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行深加工改造，形成科學(xué)的理論觀點(diǎn)，從而指導(dǎo)實(shí)踐。

四、加強(qiáng)人格修養(yǎng)，增強(qiáng)保密和服務(wù)意識(shí)，提高參謀能力

（一）提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)人格魅力

歸納起來，黨政機(jī)關(guān)的秘書在人格修養(yǎng)方面應(yīng)該做到：追求理想而不索求物質(zhì)；獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策而不決策表態(tài)；比較成績而不計(jì)較得失；為單位爭光而不向領(lǐng)導(dǎo)爭寵；團(tuán)結(jié)同事而不依附強(qiáng)勢；建立關(guān)系而不建設(shè)圈子；傳達(dá)指示而不狐假虎威；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信而不溜須拍馬；甘心平凡而不甘于平庸。

（二）樹立服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，營造良好的工作氛圍 辦公室既是機(jī)關(guān)運(yùn)行的中樞，又是服務(wù)干部職工的后勤保障部。兵馬未動(dòng)糧草先行，辦公室事無巨細(xì)。在辦公室工作的秘書只有識(shí)大體、顧大局，肯吃苦、講團(tuán)結(jié)，甘奉獻(xiàn)、樂助人，積極向上，任勞任怨，才能營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境，才能增強(qiáng)集體的戰(zhàn)斗力。

（三）守口如瓶，做好保密工作 秘書是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，很多機(jī)密文件都要經(jīng)過秘書之手，是黨政機(jī)關(guān)重要的涉密人員。為此，要建立一套完善的文件呈閱、存檔、銷毀制度。秘書使用的電腦等辦公設(shè)備，要專人專用，設(shè)置密碼，最好不要連接互聯(lián)網(wǎng)。秘書只有進(jìn)一步強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)涉密事項(xiàng)做到守口如瓶，滴水不漏，才能確保機(jī)密的安全運(yùn)行。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高參謀能力

黨政機(jī)關(guān)的秘書是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，因此要正確把握角色，擺正位置，正確認(rèn)識(shí)自己的身份和工作的重要性和意義。緊跟機(jī)關(guān)的整體工作步伐，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡可能做到事事有預(yù)見，積極主動(dòng)的做好前期基礎(chǔ)工作；要發(fā)揮主觀能動(dòng)性和獨(dú)立創(chuàng)新精神，不墨守成規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺；在摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績上花力氣，不搞花拳繡腿；勤動(dòng)腦、多思考、出好謀，不欺上瞞下。與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高參謀能力，努力適應(yīng)新形勢下的黨政機(jī)關(guān)秘書工作的需要。

第五篇：各國在國際大型會(huì)議中的安保舉措

各國在國際大型會(huì)議中的安保舉措

大型領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)是恐怖分子進(jìn)行破壞活動(dòng)、制造轟動(dòng)效應(yīng)的絕佳機(jī)會(huì)。峰會(huì)主辦方如何排除安全威脅、煉成“銅墻鐵壁”呢？根據(jù)當(dāng)前國際大型會(huì)議活動(dòng)安保工作實(shí)際情況，主辦方一般從城市防衛(wèi)、民眾隔離、周界報(bào)警和入口安檢等四個(gè)方面預(yù)防可能干擾會(huì)議進(jìn)行的社會(huì)治安事故和安全事件、排除會(huì)議周邊和現(xiàn)場的安全威脅；此外，主辦方還要建立“防火機(jī)制”，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保障領(lǐng)導(dǎo)人的安全。

城市防衛(wèi)：

海陸空全面封鎖

落實(shí)各項(xiàng)安保措施，科學(xué)部署警力是先決條件。馬尼拉APEC峰會(huì)，菲律賓安保層級(jí)升至最高，讓16萬名國家警察和12.5萬名軍警進(jìn)行全面戒備。

菲律賓空軍安排了13架飛機(jī)待命；會(huì)議舉行期間，馬尼拉上空被設(shè)為“禁飛區(qū)”。當(dāng)?shù)孛襟w稱，僅僅為了保證領(lǐng)導(dǎo)人飛機(jī)順利降落，就有1700個(gè)航班被取消。菲律賓海軍則在馬尼拉灣設(shè)立了“禁航區(qū)”，并部署了兩艘前美國海岸警衛(wèi)隊(duì)快艇和十幾艘小一些的船脞。此外，菲律賓還在285個(gè)出入境檢查站派駐大量警力，防范可疑人員入境。

除了政府力量，民眾也會(huì)被動(dòng)員參與維護(hù)城市秩序。2009年的哥本哈根全球氣候大會(huì)，丹麥警方就向會(huì)展中心附近居民發(fā)出3000多封信，通知他們一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員和行為馬上報(bào)告。結(jié)果，一位律師很快報(bào)警，因?yàn)樗谧约谊柵_(tái)上發(fā)現(xiàn)有4名法國人展開一幅反對(duì)核武器的標(biāo)語。

民眾隔離：

停工停課清外圍

在舉辦大型會(huì)議期間，主辦城市通常會(huì)選擇讓民眾放假來緩解安保壓力。菲律賓政府就宣布，11月17日至20日政府辦公室及學(xué)校放假，鼓勵(lì)民眾到其他城市度假，或者留在家中關(guān)注會(huì)議的相關(guān)。2014年11月，北京APEC會(huì)議期間，在京的事業(yè)單位也被放了一個(gè)6天的“小長假”。

在放假之外，一些國家會(huì)采取更加嚴(yán)厲的方式限制當(dāng)?shù)鼐用竦男袆?dòng)。2004年，北約峰會(huì)在土耳其首都伊斯坦布爾舉行。時(shí)值國際恐怖主義猖獗，為了確保峰會(huì)安全召開，伊斯坦布爾的居民被“禁足”3天，連去超市購物，市民也要佩戴政府發(fā)放的專門證件。

政府勒令商鋪停業(yè)也屢見不鮮。2012年，哥倫比亞舉行美洲國家首腦會(huì)議期間，卡塔赫納市全城戒嚴(yán)，連超市、飯館也都停業(yè)了。峰會(huì)舉辦當(dāng)天，主要街道上基本空無一人，只有執(zhí)勤的警察和軍人。

周界預(yù)警

道路街區(qū)重點(diǎn)監(jiān)控

主辦國一般會(huì)對(duì)會(huì)議場地周邊的交通和街區(qū)實(shí)施部分管制。此次馬尼拉APEC峰會(huì)期間，通往菲律賓國際會(huì)議中心的數(shù)條主要道路就被關(guān)閉，只有掛有“APEC2015PH”限定車牌的車輛才可進(jìn)入管制區(qū)。

2007年悉尼APEC峰會(huì)，會(huì)議場地周邊的街區(qū)也被全部關(guān)閉，要出入這個(gè)區(qū)域，需要先經(jīng)過背景調(diào)查，才能拿到官方發(fā)的通行證。一位在該區(qū)域的萬豪酒店打工的民眾說，即便佩戴證件，走出飯店后，隔一段距離就有會(huì)安保人員過來盤問和查驗(yàn)證件，還要核對(duì)證件照片和本人是否一致。另外，除了路面巡邏，空軍也會(huì)參與執(zhí)行巡邏任務(wù)，幾乎每時(shí)每刻都有直升機(jī)在會(huì)場上空盤旋。

安保人員還會(huì)動(dòng)用高科技對(duì)道路、街區(qū)進(jìn)行防護(hù)和監(jiān)控。主會(huì)場周邊都會(huì)設(shè)置高達(dá)3米、連接高壓電網(wǎng)的“電子護(hù)欄”，企圖翻越電子護(hù)欄的人會(huì)失去知覺。視頻監(jiān)控系統(tǒng)則是安保人員的“第三只眼”，巴黎發(fā)生恐怖襲擊后，土耳其政府為了保證安塔利亞G20峰會(huì)的安全，就在機(jī)場到會(huì)場的高速公路上設(shè)置了350個(gè)具有人臉識(shí)別功能的攝像頭，嚴(yán)防恐怖嫌疑人靠近會(huì)場。

入口安檢：

機(jī)器設(shè)備要開機(jī)檢測

入口安檢是會(huì)場安保的最后一道防線，在對(duì)所有會(huì)議場所進(jìn)行全面清場和炸彈排查后，主辦方會(huì)對(duì)進(jìn)入會(huì)場的人員及其攜帶物品需進(jìn)行最嚴(yán)格的安檢。

一般來說，會(huì)議的安全前置時(shí)間至少在3個(gè)小時(shí)左右。此次馬尼拉APEC會(huì)議的安保前置時(shí)間更是從預(yù)定的3個(gè)小時(shí)延長到4個(gè)小時(shí)。與會(huì)的新華社記者表示，他在APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)會(huì)場門口先是經(jīng)歷一次機(jī)器安檢，進(jìn)場后又經(jīng)歷一次非常仔細(xì)的開包手撿，包里的所有機(jī)器設(shè)備甚至需要經(jīng)過開機(jī)檢測。他還注意到，會(huì)場內(nèi)有防爆犬、防爆小組在一旁待命，數(shù)條警犬在會(huì)場內(nèi)巡邏。

安塔利亞G20峰會(huì)的會(huì)場安檢也異乎尋常的嚴(yán)密，會(huì)場的安檢甚至被隔離到會(huì)場之外。與會(huì)的央視記者稱，盡管入駐的酒店離國際媒體中心只有10分鐘距離，但他們每天都需要乘坐專車到“安檢門”重復(fù)安檢，再乘坐專車抵達(dá)目的地。安檢程序分兩部分進(jìn)行，第一道安檢比較簡單，只需出示護(hù)照和記者證；第二道安檢，則是要把隨身攜帶的所有物品通過安檢機(jī)檢測，攝像機(jī)和電腦需要打開確定是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

領(lǐng)導(dǎo)人保護(hù)：

五道防火墻保安全

對(duì)于主辦國和與會(huì)人員來說，保障與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人的安全可謂重中之重。根據(jù)菲律賓國家警察署的安排，除了領(lǐng)導(dǎo)人下榻的每間酒店會(huì)安排100名警察執(zhí)勤，國家警察署的高速巡邏組派遣842人為各國代表團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)人的車隊(duì)保駕護(hù)航。除此之外，按照國際慣例，為了保證國家和地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的出行安全，一般有五道防火墻。

最后一道防火墻則是與領(lǐng)導(dǎo)人出行沿途的醫(yī)院聯(lián)系，準(zhǔn)備好急救措施，準(zhǔn)備好與領(lǐng)導(dǎo)人血型相同的血等，一旦領(lǐng)導(dǎo)人出事就可以及時(shí)進(jìn)行搶救。

除了這三個(gè)安保圈子之外，還有情報(bào)為先和超前準(zhǔn)備。即領(lǐng)導(dǎo)人在出行前進(jìn)行情報(bào)信息的搜集和整理，再根據(jù)這些情報(bào)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。這些準(zhǔn)備工作包括領(lǐng)導(dǎo)人出行的道路必須進(jìn)行事先的考察，包括地形地貌以及道路的寬度等。美國還會(huì)對(duì)經(jīng)常揚(yáng)言要?dú)⒘丝偨y(tǒng)的人進(jìn)行基本的定位，對(duì)其危險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行評(píng)估，再制定相應(yīng)的保護(hù)措施。

第三層安保是在定點(diǎn)的范圍內(nèi)，檢測監(jiān)控周邊任何可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)成威脅的地點(diǎn)，防止狙擊手從遠(yuǎn)距離對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人造成傷害。此次菲律賓的安保措施也沿用了這個(gè)慣例，即在領(lǐng)導(dǎo)人車隊(duì)經(jīng)過期間，附近所有高樓大廈的窗戶保持關(guān)閉狀態(tài)。2007年悉尼APEC峰會(huì)，有當(dāng)?shù)鼐用穹Q，時(shí)任美國總統(tǒng)的小布什車隊(duì)路過城區(qū)時(shí)，附近的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)都遭到屏蔽。

第二層就是讓安保人員廣泛跟群眾密切接觸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)成的任何風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)不正常的現(xiàn)象和苗頭及時(shí)制止。這個(gè)層面的安保人員，分布范圍更廣，與領(lǐng)導(dǎo)人的距離沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，身份不易識(shí)別，不細(xì)心的話，會(huì)以為他們也是群眾。

五道防火墻中，首先是三層安保的圈子，第一層是領(lǐng)導(dǎo)人的貼身安保圈（即核心安保人員），他們必須隨時(shí)緊隨領(lǐng)導(dǎo)人左右，以防不測。他們的反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，并隨時(shí)可以犧牲自己。