第一篇:物業(yè)增值服務(wù)計(jì)劃
物業(yè)增值服務(wù)計(jì)劃
由于物業(yè)人工成本的持續(xù)的增長(zhǎng)使物業(yè)類(lèi)公司通過(guò)正常的收取的物業(yè)費(fèi)用只能夠維持公司的正常運(yùn)行,無(wú)法創(chuàng)造公司的盈利效應(yīng),為了增加公司的收入,除了專(zhuān)管類(lèi)物業(yè)公司大部分的物業(yè)公司都要通過(guò)進(jìn)行增值服務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn),從而達(dá)到盈利的目的,經(jīng)過(guò)對(duì)龍門(mén)古玩城性質(zhì)和地理位置的研究特計(jì)劃以下增值服務(wù)計(jì)劃請(qǐng)張總參考;
為了能更好的服務(wù)商城的業(yè)主和租戶,滿足他們足不出戶的一些基本生活工作要求,提高公司整體的口碑,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考和參考其他商業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收模式,計(jì)劃在商城業(yè)主、租戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)有我司提供給業(yè)戶一本精美的方便服務(wù)指南,指南上可以填寫(xiě)如下內(nèi)容:
1、便民超市(可以有自己或者自己親屬在本商場(chǎng)內(nèi)專(zhuān)營(yíng)便民超市)
2、送水上門(mén)(自己裝制水機(jī)或者代理某純凈水品牌)(按每戶每三天一桶,平均每天用水100桶,每桶利潤(rùn)在2到3元左右,共計(jì)200到300元每天)
3、傳真、打字、復(fù)?。ò次挠〉晔召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi))(每次在5到10元左右)
4、上門(mén)保潔服務(wù)(根據(jù)工作量制定)(和保潔公司合作抽取五分之一利潤(rùn)左右、50到100元每次)
5、代訂報(bào)紙、中晚餐(抽取一定比例提成或者自己公司成立對(duì)外食堂)(自己食堂能基本扯平公司用餐)
6、代購(gòu)辦公用品等(由我司進(jìn)行批發(fā),平價(jià)賣(mài)給業(yè)戶)(每年5000元利潤(rùn))
7、代繳話費(fèi)、代辦申請(qǐng)電話、網(wǎng)絡(luò)等(由我司對(duì)聯(lián)通等電信公司進(jìn)行聯(lián)系抽取傭金)(每戶每年大概100元左右)
8、接送服務(wù):機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接送服務(wù)(通過(guò)公司車(chē)輛對(duì)業(yè)戶提供接火車(chē)和接機(jī)服務(wù)收取一定費(fèi)用)(100到300元每次)
9、汽車(chē)代租賃(抽取汽租公司的一定傭金)(50元每次)
10、個(gè)人保險(xiǎn)箱、秘書(shū)服務(wù)(收取一定的傭金)(200到500元每次)
11、代訂車(chē)票、賓館服務(wù)(提供指南VIP服務(wù)每月少量的收取一定費(fèi)用10到20元等)?
12、貴重物品和重要人物的安全護(hù)衛(wèi)工作(我司提供專(zhuān)業(yè)保鏢類(lèi)人才每次300元到5000元不等)
13、店鋪安防系統(tǒng)的布置和監(jiān)控(每年收取一定的安防費(fèi)用預(yù)計(jì)在每年1000元到3000元不等)
14、上門(mén)維修設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和電腦等服務(wù)(每次收取20到50元不等)
15、商城外墻、電梯間、走道中的廣告位出租業(yè)務(wù)(年收益最頂在5萬(wàn)元左右)以上服務(wù)只是諸多增值服務(wù)中的一部分,其他服務(wù)還有待發(fā)覺(jué),等到發(fā)掘后在進(jìn)行添加。其中服務(wù)指南每一季或者每月更新一次免費(fèi)發(fā)放給商戶。其中有些服務(wù)需要我司安保和商管配合才能更好的完成,這樣每年完成其中七成以上服務(wù)那么盈利額將非??捎^,尤其是送水服務(wù)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)等更是重中之重。
第二篇:物業(yè)增值服務(wù)宣傳
物業(yè)增值服務(wù)宣傳(桶裝水)
俗話說(shuō):“人可一日無(wú)食但不可一日無(wú)水”,水是人類(lèi)必須品之一,您知道嗎,人的體重約50%-70%是水分,無(wú)論是動(dòng)物還是植物,均以水維持最基本的生命活動(dòng),那我們每天所攝取水的質(zhì)量如此重要,要如何選擇呢?怎樣喝水才有利健康呢?
其實(shí)礦泉水稀有,且多半位在深山老林中,價(jià)格較高,而純浄水,礦物質(zhì)水是由城市自來(lái)水經(jīng)過(guò)深度凈化制成,價(jià)格較實(shí)惠,但其中所含礦物質(zhì)較少,純凈水長(zhǎng)期飲用也無(wú)利用體內(nèi)鈣的吸收,天然湖庫(kù)水礦物質(zhì)含量低,和自來(lái)水接近,又比自來(lái)水少了一道凈化工藝,若水源受到污染,水質(zhì)安全比較沒(méi)有保證,比較起來(lái),經(jīng)過(guò)山體自浄化作用的山泉水,礦物質(zhì)含量適中,價(jià)格也合理,其實(shí)是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。2013年XX物業(yè)管理有限公司已在各小區(qū)增加了桶裝水配送服務(wù),主要是給業(yè)主提供最便利及時(shí)、格價(jià)優(yōu)惠、品質(zhì)保證的桶裝水,與市場(chǎng)上桶裝水銷(xiāo)售相比物業(yè)公司有充足較好的空間存放桶裝水,省去鋪?zhàn)赓M(fèi)用,本已配備的服務(wù)人員就近24小時(shí)配送,省去聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)配送人員費(fèi)用和車(chē)輛損耗、油費(fèi),公司管理下多個(gè)小區(qū)共同進(jìn)貨貨品價(jià)格優(yōu)惠,與供貨商直接達(dá)成配送協(xié)議保證正品不摻假。另外,我們選擇了位于鶴山市高明區(qū),珠三角偉岸之山之一皂幕山,那里溪澗潺潺,凝碧疊翠,XXXX山泉便是那里一活泉涌水所出。
怎樣喝水才科學(xué)呢?人們喝水不能以渴不渴為標(biāo)準(zhǔn)??诳适侨梭w水分失去平衡、細(xì)胞脫水已到一定程度時(shí),中樞神經(jīng)發(fā)出的要求補(bǔ)水信號(hào)??诳什藕人?,等于泥土龜裂再灌溉,不利于身體健康。成年人每天喝水最好不少于6次。空腹時(shí)飲水最有效,水會(huì)直接從消化道中流通,被身體吸收。同時(shí)多喝水能夠消汗,多小便,除了能降低體溫外,還能排除血液中的有毒物質(zhì)。通常,我們每天夜間呼吸和皮膚蒸發(fā)要損失掉300~400ml水,因此,早晨醒來(lái),先喝上一大杯水,不僅可以補(bǔ)充因身體代謝失去的水分、洗滌已排空的腸胃,還可有效稀釋血液,降低血黏稠度,預(yù)防心腦血管疾病的發(fā)生。
總之,喝水對(duì)我們身體好處很多,但要選擇“好水”,科學(xué)喝水。
第三篇:第三置業(yè):“地產(chǎn)增值服務(wù)”計(jì)劃范文
第三置業(yè)——“地產(chǎn)增值服務(wù)”計(jì)劃
類(lèi)型:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
目的:提高客戶的收益,確保項(xiàng)目形象
目標(biāo)客戶群:高端客戶
進(jìn)入秋季,也是許多商務(wù)地產(chǎn)項(xiàng)目交房入住的高峰期。但市場(chǎng)上很多項(xiàng)目招不來(lái)、招不滿的現(xiàn)狀也令這些投資客對(duì)即將到手的物業(yè)多少感到壓力。對(duì)此,位于三元橋國(guó)門(mén)商圈的第三置業(yè),于11月23日正式推出了面向投資客投資理財(cái)?shù)摹暗禺a(chǎn)增值服務(wù)”計(jì)劃,以解其項(xiàng)目客戶之困。
作為這兩年商務(wù)地產(chǎn)的領(lǐng)軍項(xiàng)目,第三置業(yè)寫(xiě)字公寓部分半年前就100%售罄,12月要迎來(lái)交付入住高峰。對(duì)于占業(yè)主四分之一強(qiáng)的投資客,他們都面臨一個(gè)或招租或出售的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。第三置業(yè)通過(guò)參考國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn),適時(shí)地把增值服務(wù)推到臺(tái)前。
從春節(jié)后第三置業(yè)組織的“客戶定制三元島”,到目前正式推出 “地產(chǎn)增值服務(wù)”計(jì)劃,第三置業(yè)在商務(wù)地產(chǎn)增值服務(wù)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐,為配合計(jì)劃的實(shí)施,開(kāi)發(fā)商已開(kāi)始著手具體事項(xiàng)的運(yùn)作:一,計(jì)劃在項(xiàng)目中開(kāi)辟出30平方米的商鋪,作為“地產(chǎn)增值服務(wù)中心”,籌建專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)事宜的規(guī)范操作;二,通過(guò)人員組織和招募,建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍,為客戶提供全面、系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的“地產(chǎn)增值服務(wù)”;三,定期召開(kāi)“增值服務(wù)工作會(huì)”,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,與客戶互動(dòng)溝通等。
據(jù)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人表示,許多事情以前是由投資者(小業(yè)主)單獨(dú)分散地去做的,其中耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力資源是很可觀的,造成了很大程度上的浪費(fèi)。如果由開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理(營(yíng)運(yùn))等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)牽頭來(lái)做,可以利用其相對(duì)強(qiáng)大的系統(tǒng)和資源調(diào)配來(lái)實(shí)現(xiàn)同樣的甚至是更好的運(yùn)作效果?!暗禺a(chǎn)增值服務(wù)”應(yīng)該是一條產(chǎn)業(yè)鏈,現(xiàn)在第三置業(yè)能做的可能只是其中的一部分,幫助業(yè)主建立起一個(gè)良性循環(huán)的投資理財(cái)?shù)慕?jīng)營(yíng)和服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)造最佳商務(wù)生活環(huán)境和超值收益,保護(hù)投資人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
策略分析
蓋完樓,銷(xiāo)售完后就撒手不管是市場(chǎng)上一些商業(yè)項(xiàng)目的弊病。第三置業(yè)在樓盤(pán)交付使用在即,推出的這個(gè)增值計(jì)劃,既保護(hù)和提高了客戶的資產(chǎn)價(jià)值和收益,實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值最大化,也有效地避免了項(xiàng)目在市場(chǎng)的商業(yè)混戰(zhàn)中毀壞了形象,對(duì)集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、品牌的建立也大有好處。
第四篇:物業(yè)公司增值服務(wù)
霍城物業(yè)項(xiàng)目部增值服務(wù)案例
貼心服務(wù)一:關(guān)愛(ài)老齡業(yè)主
案例:洋房現(xiàn)已交付使用,按公司相關(guān)規(guī)定,小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁出租車(chē)進(jìn)入。18-3-102居住著兩位老人,春節(jié)前夕,老人買(mǎi)了一袋大米,老人乘出租車(chē)駛向小區(qū),門(mén)崗的秩序維護(hù)員按照公司規(guī)定將出租車(chē)攔在了入口處,但值崗人員發(fā)現(xiàn)業(yè)主為老人便主動(dòng)將大米扛在肩上,把老人送回家中。雖然這是一件小事,但細(xì)微之處見(jiàn)真情,如果物業(yè)公司每一位員工都能把工作的小事做好,那么我們物業(yè)公司會(huì)有更好的發(fā)展。貼心服務(wù)二:向業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,案例:13#1單元一戶業(yè)主裝修,由于業(yè)主將室內(nèi)一隔墻拆除(經(jīng)工程部簽字同意后施工)產(chǎn)生較多的裝修垃圾,樓道保潔員清理樓道衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)該業(yè)主家的裝修工人正在將垃圾手工搬運(yùn)至垃圾點(diǎn),并匯報(bào)給主管。主管考慮后將庭院保潔員使用的垃圾清運(yùn)車(chē)借給業(yè)主使用,減少了業(yè)主的工作量。裝修工人清運(yùn)完垃圾后十分感謝物業(yè)的工作人員說(shuō):“咱們的物業(yè)真好,時(shí)刻為業(yè)主著想,為業(yè)主之所急而急,謝謝你們了”。
第五篇:增值服務(wù)合同書(shū)
IS09001管理咨詢?cè)鲋捣?wù)合同書(shū)
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)乙方:徐州市方圓企業(yè)質(zhì)量管理咨詢事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
鑒于:乙方體系建立輔導(dǎo)上具有豐富的輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平。因此,甲乙雙方本著互利互惠的原則,達(dá)成以下合作協(xié)議:
1、協(xié)議內(nèi)容與雙方之職責(zé)
1.1乙方負(fù)責(zé)輔導(dǎo)甲方建立并逐步完善正規(guī)的管理體系.1.2乙方在體系建立過(guò)程中,必須為甲方進(jìn)行系統(tǒng)有效的培訓(xùn),使其能維持體系的持續(xù)有效運(yùn)行。一年不低于2次系統(tǒng)全員培訓(xùn).1.3甲方應(yīng)為乙方輔導(dǎo)人員提供必要的工作條件(如:高層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力支持,員工的緊密配合、中午安排工作餐等),并按要求支付乙方輔導(dǎo)費(fèi)用。
1.4雙方須共同努力,緊密配合。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)申請(qǐng)指導(dǎo)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備操作規(guī)程編寫(xiě);指導(dǎo)工藝文件及檢測(cè)文件的編寫(xiě);指導(dǎo)人力資源建設(shè)和改進(jìn);指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化;指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整理;協(xié)助關(guān)閉認(rèn)證不合格項(xiàng).1.5一年內(nèi)派出兩人進(jìn)行全面的企業(yè)至少內(nèi)審一次,管理評(píng)審至少一次.1.6協(xié)議雙方在未經(jīng)任何另一方同意的情況下,不得以任何方式泄露雙方的情報(bào)和資料,即使本工作結(jié)束或合同終止后亦同。
2.服務(wù)費(fèi)用與支付方式
2.1 項(xiàng)目咨詢費(fèi) 千元人民幣。3.合同爭(zhēng)議的解決:
1、甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。
2、甲乙雙方不能協(xié)商解決的,可向甲方所在地法院起訴。
3、本合同的有效性、解釋、執(zhí)行及履行和爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律和地方法規(guī)。
4、本合同為一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有相同法律效力。5本協(xié)議只有在雙方簽署書(shū)面文件同意的情況下才能修改。
鑒于此,甲乙雙方簽字或者蓋章后本合同生效。
甲方蓋章處: 乙方蓋章: 日期: 日期: