第一篇：有效提升企業(yè)中高層管理人員管理才能發(fā)展心得

有效提升企業(yè)中高層管理人員管理才能發(fā)展心得

--------陸建新 在2011年7月1-2日，很榮幸能參加公司———“有效提升企業(yè)中高層管理人員管理才能發(fā)展”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、討論式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；討論在項(xiàng)目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過討論式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管90％的行為魅力以及10％的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個表里如一的人；要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo)；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

二、現(xiàn)在許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象，管理者越來越忙，往往從早忙到晚，節(jié)假日也不休息。而許多員工的責(zé)任心好象越來越差，缺乏工作激情，整個企業(yè)的工作效率日漸低下。這種現(xiàn)象發(fā)生后，主管們有沒有考慮過，當(dāng)自己忙不過來的時候，是不是做了許多下屬該做的事情。主管不是千里馬，在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練，給下屬發(fā)展的空間，讓其縱橫馳騁，把事情做好。這就是如何進(jìn)行有效授權(quán)的問題，也是擺在眾多管理者面前一個突出的難題。如何授權(quán)

一、授權(quán)80%的工作

通過對主管的工作，我們可以發(fā)現(xiàn)，主管80%的工作都是可以授權(quán)的。他只需做事關(guān)企業(yè)命運(yùn)和前途的20%的工作即可。其中最主要的工作就是出主意，用能人。具體包括：企業(yè)戰(zhàn)略決策、重要目標(biāo)下達(dá)、人事的獎懲權(quán)、發(fā)展和培養(yǎng)部

屬等。其他可以授權(quán)的80%的工作主要有：日常事務(wù)性工作、具體業(yè)務(wù)工作、專業(yè)技術(shù)性工作、可以代表其身份出席的工作、一般客戶接待等等。因此，作為一個主管在授權(quán)時，必須對自己職位職責(zé)有一個明確確定，按照責(zé)任大小把工作分類排隊(duì)，自己只做最重要的工作就行了，其他的都可以授權(quán)。

需要著重說明的是：無論授權(quán)到何種程度，有一種東西你是無法下放的，那就是責(zé)任。如果管理者把責(zé)任都下放的話，那只能說他是退位而不是放權(quán)。各級主管在此常犯的錯誤就是：授權(quán)時他以為責(zé)任同權(quán)利一起交給部屬了，當(dāng)部屬無法完成指派的任務(wù)時，他會將失敗的責(zé)任推卸給下屬。授權(quán)只能意味著責(zé)任的加大，不僅對自己，更要對部下的工作績效負(fù)全部責(zé)任。

二、量其能，授其權(quán)

根據(jù)員工能力大小和知識水平高低進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，是授權(quán)得以成功的關(guān)鍵。以功授權(quán)，以資歷授權(quán)則會貽誤大事。企業(yè)可以通過績效評估、素質(zhì)測評、觀察、訪談等方法對員工能力進(jìn)行排序，實(shí)施梯次授權(quán)方式。

I、制約授權(quán)：對剛進(jìn)公司缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，可采用制約授權(quán)方式，交給他們最基本的事務(wù)性工作，同時對他們的行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督檢查，促使他們盡快熟悉工作過程和技能。主管這時是指導(dǎo)者身份，只需對部屬進(jìn)行詳加指教即可。

II、彈性授權(quán)：當(dāng)部屬有了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但技能欠缺時，這時就可以采取彈性授權(quán)制，不定時交給部屬一些具有挑戰(zhàn)性工作，同時給他們相當(dāng)?shù)墓ぷ髦С?，主管這是扮演教練員角色，把下屬扶上馬，言傳身教，讓部屬盡快成長起來。III、不充分授權(quán)：扶上馬之后，自然要送一程，當(dāng)員工具有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和技能時，主管可將非常重要工作交給他做，如重要項(xiàng)目的談判、公司最主要客戶的拜訪、公司重要決策的參與制定等，主管此時就擺脫了具體指導(dǎo)階段，成了員工的堅(jiān)強(qiáng)支持者，這類員工通常是公司的中層骨干。

IV、充分授權(quán)：實(shí)施充分授權(quán)的通常是公司的核心員工，是企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的對象，對這類員工，只需把任務(wù)交給他，就可以信馬由韁，讓其自由發(fā)揮，主管此時只需握住韁繩，別讓其跑偏軌道就行了。

授權(quán)的這四個階斷是從低到高，依次遞進(jìn)的。由于員工的能力、素質(zhì)、態(tài)度的差異，有些人只能處于II、III階段，能達(dá)到充分授權(quán)的只是一小部分員工?？傊?，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰

第二篇：《企業(yè)中高層管理技能提升》學(xué)習(xí)心得

《企業(yè)中高層管理技能提升》學(xué)習(xí)心得

5月30日、31日，集團(tuán)總公司邀請鄭時墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講：怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能，給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時墨老師，作為國內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)績效激勵教練，國家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘持證講師，曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓(xùn)總監(jiān)、特聘高級講師，在企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成功的輔導(dǎo)和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能，得到了企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評。

在講課過程中，鄭老師現(xiàn)場互動性非常好，案例恰當(dāng)而豐富，課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會自我管理，即要有一定的角色認(rèn)知、時間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質(zhì)，而其中給我印象最深的就是要學(xué)會有效溝通。中層管理人員在團(tuán)隊(duì)中起著承上啟下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什么是溝通？所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。在一個組織中，信息溝通有其不可或缺的存在價值，管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使組織內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動組織的發(fā)展。

有效的溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。如何做到有效的溝通呢？鄭老師講到了有6項(xiàng)要領(lǐng)要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達(dá)、溝通態(tài)度、避免爭執(zhí)和有效的引導(dǎo)。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學(xué)家，教育家蘇格拉底有一至理名言：自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤瑑芍欢?，也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息，表現(xiàn)出有興趣聆聽，鼓勵他人表達(dá)自己，眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來，從而領(lǐng)會別人的意思。

批評的語言使別人的行為停止，贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達(dá)的時候要避免與他人發(fā)生爭執(zhí)，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，爭得別人的認(rèn)可。人們常說“人為一口氣，佛為一炷香”。因此我們在表揚(yáng)人的時候要公開表揚(yáng)，批評的時候要私下批評。既保全了他們的面子，又使別人認(rèn)識了自己的不足，從而改正錯誤，進(jìn)而得到所要的效果。

有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)，也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學(xué)會溝通、自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此，作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會怎樣去溝通，怎樣做到有效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。

一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你的主人。”在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態(tài)；我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實(shí)，人與人之間并無太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，一個人成功與否，主要取決于他的心態(tài)

對于管理者而言，可能會遇到各種困難，需要解決各種問題，面對各種各樣的人，因此，一個好的心態(tài)對于管理者就很重要。一般而言，一個成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。

1、學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料。中國有句俗語：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學(xué)習(xí)的方式有很多，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)，也可以向成功人學(xué)習(xí)或者參加各種培訓(xùn)班等。

2、積極的心態(tài)

事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光，是因?yàn)槟憧偟椭^；不是沒有綠洲，是因?yàn)槟阈闹幸黄衬?。因此，管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時候要更加努力，遇到不如意的時候，要相信自已會做得更好而奮發(fā)，隨時想著沒有我不能，只有我不做。

3歸零的心態(tài)

重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安集團(tuán)的總裁，在東方之子接受采訪的時候說了一句話，往往一個企業(yè)的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進(jìn)入新的財(cái)富分配。就不會持續(xù)性發(fā)展。

4、付出的心態(tài)

人都怕失去，沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲！一份付出一份回報。只有付出了，才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。

5、堅(jiān)持的心態(tài)：

90%以上的人不能成功，為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的，而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。對于一些復(fù)雜問題的協(xié)調(diào)，必須堅(jiān)持不懈，鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢，請出了治國興邦巨才諸葛亮；楊時程門立雪拜師，感動了“程朱理學(xué)”權(quán)威程頤。協(xié)調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者，要發(fā)揚(yáng)“水滴石穿”的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務(wù)、重大活動中的協(xié)調(diào)更是如此。因此，管理者要具有堅(jiān)持出到底，不能輸給自己的心態(tài)。

6、合作的心態(tài)：

合作是一種境界，合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準(zhǔn)確地理解他人，善于站在對方的位置和立場思考問題，找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)的針對性，做到快速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協(xié)調(diào)方的認(rèn)同感。要堅(jiān)持求大同存小異的原則，做到在大局利益上講目標(biāo)一致，在局部利益上講不計(jì)得失，在原則問題上統(tǒng)一思想，在枝節(jié)問題上發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，要有一個雙贏的心態(tài)。

7、謙虛的心態(tài)

虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。古人有“滿招損、謙受益”的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對人對事的態(tài)度不要驕狂，否則就會使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進(jìn)步呢？一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一。謙虛讓你得到尊重，越飽滿的麥穗腰越彎。

8、感恩的心態(tài)：

感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個世界，其次感恩公司給了我們這么好的平臺，再感恩我們的上屬，是他給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵你.還要感恩我們的伙伴，是大家的努力才有我們的成功.總之，要感恩一切。我們身邊任何一個人都沒有義務(wù)要幫助我們；我們每一個人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們；對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心；對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心；將使我們的成功之路越來越寬，越來越好走！助人者助已，成功是團(tuán)隊(duì)的共贏。作為企業(yè)的管理者，我們只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng)，擁有好的心態(tài)，才能提升自我的管理技能。

第三篇：《中高層管理技能提升》培訓(xùn)心得

《中高層管理技能提升》培訓(xùn)心得

根據(jù)公司安排，培訓(xùn)老師，是國內(nèi)資深教授、國際知名管理學(xué)專家、人力資源管理專家，學(xué)識淵博。這次培訓(xùn)盡管時間較短，但課程設(shè)計(jì)合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富，對我一個理工方面的工作人員來說，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識進(jìn)行了一次大補(bǔ)習(xí)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和思考，使我了解了21世紀(jì)世界前沿管理理論，對“管理”有了重新認(rèn)識，以下是我對幾天學(xué)習(xí)知識的總結(jié)和心得體會：

一、角色認(rèn)知方面

要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到對提出要求及問題的深入挖掘，主動溝通，建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執(zhí)行過程中，不能超越職權(quán)做事。對同級部門，應(yīng)做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事扯來扯去，對重要的事情應(yīng)引起重視，主動牽頭開展相關(guān)工作，站在對方立場考慮問題，以為其他部門服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門管理工作上，需要做到，制訂好部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計(jì)劃；建立部門的工作制度；下屬的績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。

二、時間管理方面

在日常工作中，我們?nèi)绾文軌蛱岣吖ぷ餍?？首先要使用時間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對重要且緊急的事情由自己親自完成，對重要且不急的事情，可以授權(quán)給具備該項(xiàng)技能的部門員工去完成，對緊急但不重要的事情，可以委托給部門責(zé)任心強(qiáng)的員工去完成，對不急且不重要的事情，可以暫時擱置，并做好記錄，等時間可以得到緩解時去完成。對于每天都工作十分繁忙的中層管理人員，應(yīng)該對自己的時間進(jìn)行盤點(diǎn)和分析。分析花掉的時間是否具有價值；時間都應(yīng)花在什么地方；時間是否都用在了該用得地方；時間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時間是否都產(chǎn)生了應(yīng)有的效益；應(yīng)該授權(quán)的事情是否進(jìn)行了合理授權(quán)；會見與工作相關(guān)人員的時間控制是否合理；會議時間是否安排得當(dāng)；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。

三、有效溝通方面

在溝通的過程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒有準(zhǔn)備足夠的資料和信息，溝通的時機(jī)選擇不對，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒有時間，責(zé)任不清，拒絕傾聽，情緒化，表達(dá)不準(zhǔn)確等因素。在表達(dá)的過程中，第一步要選擇應(yīng)該溝通的對象，應(yīng)該找到工作事項(xiàng)的當(dāng)事人進(jìn)行溝通。表達(dá)時還應(yīng)根據(jù)溝通對象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時，還需要根據(jù)不同的溝通內(nèi)容，采用不同的溝通方式。在表達(dá)自己的意見時，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、合適的地點(diǎn)，建立互信的氣氛，考慮聽眾的情緒，表達(dá)要確切、簡明、扼要和完整，使用對方熟悉的語言進(jìn)行表達(dá)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，用恰當(dāng)肢體語言，花時間檢查聽眾是否聽明白，重要的事情進(jìn)行重復(fù)表述。傾聽?wèi)?yīng)達(dá)到的目的是，了解對方，彌補(bǔ)自身，善聽善言，激發(fā)對方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對方不認(rèn)真傾聽的原因有：沒時間，環(huán)境干擾，先入之見，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，自認(rèn)為了解，不專心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽，應(yīng)該積極地傾聽，排除情緒，積極地回應(yīng)，理解真義，對不清楚的地方要學(xué)會發(fā)問，要達(dá)到有效溝通的效果。溝通完成前，要對所接受和理解的信息進(jìn)行復(fù)述，避免造成信息不對稱的情況發(fā)生。

四、目標(biāo)管理方面

目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施，檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。第二步：制定符合smart原則的目標(biāo)。第三步：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。第四步：列出可能遇到的問題和障礙，找出相應(yīng)的解決辦法。第五步：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識。第六步：列出達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源。第七步：確定目標(biāo)完成的日期。目標(biāo)分解時，就應(yīng)當(dāng)指出誰來做什么，什么時候，什么地點(diǎn)，怎樣來做以達(dá)到工作目標(biāo)，形成詳細(xì)的工作方案。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個人工作報告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點(diǎn)。

五、有效授權(quán)方面

工作中的授權(quán)，是通過別人來完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)時應(yīng)明確的三個要素為：明確授權(quán)的工作職責(zé)，授權(quán)的工作分派，授予哪些權(quán)力。依據(jù)授權(quán)風(fēng)險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權(quán)分為：必須授權(quán)的工作，應(yīng)該授權(quán)的工作，可以授權(quán)的工作，不應(yīng)該授權(quán)的工作。判別哪些工作該授權(quán)，應(yīng)該授權(quán)到什么程度。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

建立好的執(zhí)行團(tuán)第，要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，資源共享，團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色，良好的溝通，共同的價值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范，有歸屬感，有效授權(quán)。在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)過程中，要正確處理內(nèi)部沖突。避免得過且過，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。做到各方相互合作，都能設(shè)身處地的為對方著想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責(zé)任心，均為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

七、高效執(zhí)行力方面

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是管理水平的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力，就沒有戰(zhàn)斗力。很多人對待要求和標(biāo)準(zhǔn)都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中也隨意更改指令，下屬執(zhí)行的過程中也無所適從。所以，要加強(qiáng)執(zhí)行力，就要有相應(yīng)的操作原則，每個人都按照原則做事，開放心態(tài)接受他，這樣才能提高執(zhí)行力。

執(zhí)行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時間管理，在有效的時間內(nèi)，達(dá)到既定目標(biāo)。

八、用人管人方面

在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節(jié)。要用好人就要會識人、選人。選人時，要判斷其是否具備專業(yè)能力和發(fā)展?jié)撃?，是否有分析、判斷和處理問題的能力，要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調(diào)、溝通能力，對企業(yè)忠誠，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長處，合適的人干合適的工作，對重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價值。在人員管理方面，要使用規(guī)范化原則，明確工作紀(jì)律，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定開展工作。在部門起到帶頭作用，引導(dǎo)、帶動員工執(zhí)行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺發(fā)揮主觀能動性，我公司創(chuàng)造價值。

綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應(yīng)該怎么干才怎么干。要做到，贏得大家的信賴，以身作則。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于溝通。傾聽他人意見，提高下屬責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)下屬的才能，引導(dǎo)下屬走出工作誤區(qū)。善于授權(quán)、追蹤過程而不必太多的干預(yù)。時時刻刻發(fā)現(xiàn)自己的問題，通過改變自己去影響他人。做到積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，新時代的競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭。通過本次管理知識學(xué)習(xí)，使我增加了很多管理方面的知識，這里的總結(jié)和感想還只是對基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應(yīng)用和總結(jié)，發(fā)揮出所學(xué)知識的應(yīng)有的效果。

第四篇：公司中高層管理人員管理暫行規(guī)定

**有限責(zé)任公司中高層經(jīng)營管理人員管理

暫行規(guī)定

第一章 總則

第一條 根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下稱“公司法”）、《**有限責(zé)任公司章程》（以下稱“公司章程”）及其他有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的中高層經(jīng)營管理人員管理工作，完善法人治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定中的“中高層經(jīng)營管理人員”包括公司機(jī)關(guān)中層經(jīng)營管理人員，所屬管理公司經(jīng)營班子成員、部門經(jīng)理、項(xiàng)目公司經(jīng)理等中層以上管理人員，我方派出到參股、控股公司任高層經(jīng)營管理人員，公司各類專業(yè)技術(shù)人才等。

第三條 公司各級的黨、團(tuán)、工會組織的干部，由公司黨委和所屬公司的黨組織按照干部管理權(quán)限，依照有關(guān)制度進(jìn)行管理。

第二章 基本原則

第四條 依法管理原則。根據(jù)公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定，董事會依法選擇經(jīng)營管理者，經(jīng)營管理者依法行使用人權(quán)。

第五條 責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。承擔(dān)經(jīng)營管理主要責(zé)任的主體享有相應(yīng)的權(quán)利，公司經(jīng)營管理班子必須承擔(dān)公司經(jīng)營的責(zé)任，完成董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，為了保證任務(wù)目標(biāo)的完成，公司經(jīng)營管理班子應(yīng)當(dāng)享有充分調(diào)動公司各種資源以完成經(jīng)營目標(biāo)的權(quán)力，因此，應(yīng)當(dāng)充分享有用人權(quán)，行使用人方面的選擇、任免、考核和調(diào)配的權(quán)力，保證各項(xiàng)經(jīng)營活動的開展。

第六條 與黨管干部相結(jié)合原則，充分發(fā)揮黨組織在中高層經(jīng)營管理人員的選擇、任免、考核和調(diào)配等方面的領(lǐng)導(dǎo)作用。

第七條 集體決策原則。公司中高層經(jīng)營管理人員的聘用，應(yīng)按照民主集中制的原則，由總經(jīng)理辦公會集體討論決定。

第三章 產(chǎn)生方式

第八條 公司中高層經(jīng)營管理人員的候選人選，可以由以下渠道產(chǎn)生：

1.2.3.4.5.6.7.黨委提名； 總經(jīng)理提名； 分管副總經(jīng)理提名； 組織人事部門推薦； 社會公開招聘； 內(nèi)部競聘；

人才中介機(jī)構(gòu)推薦。

第九條 公司中高層經(jīng)營管理人員的產(chǎn)生渠道的選擇，應(yīng)根據(jù)崗位的要求和公司人力資源的狀況，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論決定。

第十條 公司選擇中高層經(jīng)營管理人員，應(yīng)首先考慮本公司的人員狀況，通過推薦和公開競聘產(chǎn)生，在公司目前的人員狀況無法滿足公司的崗位要求和發(fā)展需要的情況下，可以選擇其他產(chǎn)生渠道。

第十一條 對通過以上渠道產(chǎn)生的候選人選，黨委組織相關(guān)部門進(jìn)行考察，提出聘任參考建議。

第四章 任免程序

第十二條 公司的副總經(jīng)理由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由公司黨委組織考察，總經(jīng)理提名，公司董事會討論決定后，董事會予以聘任或者解聘。

第十三條 公司及所屬管理公司、建設(shè)項(xiàng)目公司的中高層經(jīng)營管理人員（包括公司機(jī)關(guān)中層經(jīng)營管理人員，所屬管理公司經(jīng)營班子成員、收費(fèi)站站長、路政大隊(duì)長、通訊監(jiān)控分中心主任，建設(shè)項(xiàng)目公司中層以上管理人員）由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會討論通過確定人選，由總經(jīng)理履行聘任和解聘手續(xù)。

第十四條 外派子公司的董事、董事長、監(jiān)事、監(jiān)事會召集人由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會討論通過確定人選，公司總經(jīng)理聘任或者解聘。對于非獨(dú)資子公司的上述人選必須通過子公司股東會履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。

第十五條 外派子公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會討論通過確定人選，公司總經(jīng)理提出聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。

第十六條 外派子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部提出子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人建議人選，總經(jīng)理辦公會討論通過后，公司總經(jīng)理決定聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。

第五章 考核評價

第十七條

考核最主要的目的是通過對公司經(jīng)營目標(biāo)的逐級分解和考核，促進(jìn)公

司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時通過考核合理計(jì)酬，提高員工的工作積極性和主觀能動性。在考核中要體現(xiàn)管理的相關(guān)性原則，即由對被考核對象工作表現(xiàn)最了解的考核主體來對被考核對象的不同方面進(jìn)行評價。

第十八條 第十九條 中高層經(jīng)營管理人員的考核包括季度考核、考核?？己说木S度

考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。

每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。

（一）績效維度

績效是指被考核人員所取得的工作成果，在每個季度中考核，從以下三個方面考核： 1.任務(wù)績效：考核管理人員本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個管理崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)和每個季度中的臨時工作任務(wù)指標(biāo)，對于跨季度的任務(wù)設(shè)立季度階段性考核指標(biāo)。

2.周邊績效：考核工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。

3.管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。

（二）能力維度

指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的基本能力和崗位所需要的能力，能力考核在考核中進(jìn)行。

（三）態(tài)度維度

指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性幾個方面，態(tài)度考核在每個季度中考核。

第二十條 季度考核的程序和方法

對于公司副總經(jīng)理和三總師，每個季度由總經(jīng)理對副總經(jīng)理和三總師的任務(wù)績效和工作態(tài)度進(jìn)行考核打分，由副總經(jīng)理分管的各部門經(jīng)理對副總經(jīng)理的管理績效進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出季度考評分?jǐn)?shù)。

對于公司中層經(jīng)營管理人員，每個季度由總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理對任務(wù)績效和工作態(tài)度進(jìn)行考核打分，由各部門員工對各自部門經(jīng)理的管理績效進(jìn)行打分，由各部門之間進(jìn)行周邊績效進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出季度考評分?jǐn)?shù)。

第二十一條 考核的程序和方法

對于公司副總經(jīng)理和三總師，任務(wù)績效、管理績效和工作態(tài)度的分?jǐn)?shù)由各個季度的考核分?jǐn)?shù)匯總而成，工作能力的考核由公司總經(jīng)理進(jìn)行打分，最后按照一定的權(quán)重得出考評分?jǐn)?shù)。

對于公司中層經(jīng)營管理人員，任務(wù)績效、管理績效、周邊績效和工作態(tài)度的分?jǐn)?shù)由各個季度的考核分?jǐn)?shù)匯總而成，工作能力的考核由主管公司副總經(jīng)理進(jìn)行打分，最后按照一定的 3

權(quán)重得出考評分?jǐn)?shù)。

第二十二條 考核結(jié)果的使用

每個季度根據(jù)中高層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果決定中高層經(jīng)營管理人員薪酬中的季度浮動收入分配。

在考核結(jié)束時根據(jù)中高層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果決定獎金的分配，同時根據(jù)中層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果來決定中層經(jīng)營管理人員的崗位調(diào)整，即對于考核結(jié)果較差的中層經(jīng)營管理人員，由總經(jīng)理辦公會決定調(diào)崗乃至免職處理等。對于公司副總經(jīng)理和三總師，如果連續(xù)兩年考核結(jié)果為差，則由總經(jīng)理提請公司董事會討論決定解除聘任，調(diào)崗或免職處理。

第二十三條 全資子公司、控股子公司和參股子公司的高層經(jīng)營管理人員考核可以參考以上制度執(zhí)行。

第六章 培訓(xùn)

第二十四條 高層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)使高層經(jīng)營管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策正確。

第二十五條 高層經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容

（一）環(huán)境與形勢的分析

國際經(jīng)濟(jì)和政治；我國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢分析；政府的各項(xiàng)政策法規(guī)（投資、稅收、勞動、人事、財(cái)政、金融等政策法規(guī)）；高速公路行業(yè)狀況；新興科技和創(chuàng)新等。

（二）經(jīng)營思想的探討

經(jīng)營理念；管理模式；公司宗旨；企業(yè)文化等。

（三）發(fā)展戰(zhàn)略研究

競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計(jì)劃；內(nèi)部資源分析；外部機(jī)會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場發(fā)展和運(yùn)作；投資項(xiàng)目效益評價等等。

（四）組織設(shè)計(jì)和用人

管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)；激勵理論及實(shí)踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等。

（五）控制和影響

管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等。

（六）現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)

戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財(cái)務(wù)管理技術(shù)；工程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等。

（七）個人能力和修養(yǎng)的提升

企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

（八）社會責(zé)任探討

環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機(jī)會；公共關(guān)系；商法等。第二十六條 高層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)方式

（一）工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加工商管理學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。

（二）脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層經(jīng)營管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總經(jīng)理高級研修班等。

（三）出國考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層經(jīng)營管理人員出國考察。

（四）管理專題論壇、講座。

（五）其它培訓(xùn)。

第二十七條 中層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)使中層經(jīng)營管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，完成部門管理同時為公司決策層培養(yǎng)接班人。

第二十八條 中層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)內(nèi)容

（一）管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。

（二）業(yè)務(wù)知識與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。

（三）工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。

（四）其它培訓(xùn)。

第二十九條 中層經(jīng)營管理人員培訓(xùn)方式

（一）在職開發(fā)：鼓勵中層經(jīng)營管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。

（二）“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

（三）內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層經(jīng)營管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。

（四）輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。

（五）脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。

（六）在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與公路交通相關(guān)專業(yè)、管理專業(yè)研究生或工商管理碩士研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員進(jìn)行深造。

第七章 監(jiān)督機(jī)制

第三十條 發(fā)揮群眾組織作用，加強(qiáng)職工民主監(jiān)督。通過職工董事、監(jiān)事對公司及下屬

公司的中高層經(jīng)營管理人員進(jìn)行監(jiān)督。

第三十一條 通過黨的組織監(jiān)督和紀(jì)律約束，嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活制度和有關(guān)廉潔自律等方面的制度，加強(qiáng)對公司內(nèi)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。黨組織充分發(fā)揮政治核心作用，建立和完善公司中高層經(jīng)營管理人員談話制度、誡勉制度，加強(qiáng)上級黨組織對下級黨組織的監(jiān)督，加強(qiáng)對公司各級管理人員選拔、考核、任用等工作的監(jiān)督，推行用人失察失誤責(zé)任追究制度。

第三十二條 加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督。公司的紀(jì)檢和監(jiān)察部門對以上中高層經(jīng)營管理人員的任職、廉政和履行職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

第三十三條 完善審計(jì)監(jiān)督。通過內(nèi)部審計(jì)部門的定期和不定期的財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營審計(jì)、任期審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等，不斷完善公司的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督機(jī)制。

第五篇：企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)建議

企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)建議

做為處于業(yè)務(wù)高速發(fā)展中過程的民營企業(yè)，對新的管理團(tuán)隊(duì)提出更高的要求，此時：

1、中高層管理人員培訓(xùn)管理工作如何開展？

2、如何將企業(yè)中層以上的管理人員統(tǒng)一起來實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃？

3、需要忌諱什么？

有個宗旨要首先明確，培訓(xùn)要緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，也要突出重點(diǎn)。

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算和發(fā)展戰(zhàn)略，可以考慮采用“請進(jìn)來，送出去”的方式?！罢堖M(jìn)來”就是指邀請行業(yè)的知名專家進(jìn)企業(yè)對高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化以及高層團(tuán)隊(duì)融合等方面比較宏觀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理的規(guī)范化和新思路的點(diǎn)撥指導(dǎo)；“送出去”指的是外派中高層的管理人員參加例如MBA，EMBA課程和出國學(xué)習(xí)以及到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)交流等方式，提升管理的眼界。

對于不同的部門的培訓(xùn)安排，通用類的針對一般性的管理技能提升的培訓(xùn)可以考慮引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，專業(yè)的培訓(xùn)，人數(shù)比較少，可以考慮派出去參加公開課的學(xué)習(xí)，回來之后要跟上相應(yīng)的考核，否則會流于形式；專業(yè)部門的培訓(xùn)可以考慮采用專業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)，生產(chǎn)和市場部門可以選擇專業(yè)類的培訓(xùn)，各種形式靈活搭配；降低風(fēng)險的辦法可以簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來約束員工流失。

需要注意的幾點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同很重要。

2、做人更重要，要明確自己的服務(wù)者，爭取各個直線部門的支持也很重要。

3、學(xué)會抓重點(diǎn)：重點(diǎn)的部門，重點(diǎn)的人，重點(diǎn)的崗位。

4、做事不要貪多求大，循序漸進(jìn)。

5、切忌盲目夸大培訓(xùn)的作用，明白要有好的效果需要很多輔助條件的支持，比如人員配備是否合理，業(yè)務(wù)流程是否順暢等。

6、你的目的不是體現(xiàn)你個人的價值，而是在企業(yè)的其他部門的變化中體現(xiàn)。比如為企業(yè)提供后備的人才梯隊(duì)建設(shè)，為業(yè)務(wù)部門提供外部智力的引進(jìn)和支持，改善目前的管理狀況，也需要其他部門在培訓(xùn)之后做制度上的完善來保證培訓(xùn)能有好的效果。

至于是否建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，在初期可以選派有潛質(zhì)的管理人員參加培訓(xùn)，并安排一定的培訓(xùn)內(nèi)容和考核；或者在中層管理人員的職責(zé)上加入培訓(xùn)的內(nèi)容要求等。

同時，在前期找到工作的突破口也許同樣關(guān)鍵，認(rèn)真聽取各個部門的培訓(xùn)意見作為參考，作好培訓(xùn)的需求調(diào)查和分析，酌情安排，都對于工作的順利開展不無益處。